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護理部個人工作總結(jié)篇一

在護理部的指導下,，20__年下半年工作圓滿結(jié)束,。在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,，高度重視,，狠抓落實，按照時間節(jié)點,、穩(wěn)步推進各項工作,，從目前情況來看,，較好地完成了既定的目標任務(wù)，為全年目標任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ),，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

一,、著力提高護理水平。

(一),、強化培訓,。

以護理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學習為導向，以理論學習為主線,，以提高實際水平為目標,，以督查考核為抓手，進一步夯實基層基礎(chǔ),，提高護理人員水平;進一步落實責任,，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓。一是抓好建章立制,。按照護理部要求,，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度。

制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少_次,，每月一次業(yè)務(wù)學習,，每月進行一次教學查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核,。制度還針對不同年資,、能力的護士進行不同的培訓，全科室形成了以老帶新,，以新促老的“比學敢超”學習氛圍,。二是抓好崗前培訓。

_年普外科新增加護士_人,，辭職_人,，執(zhí)業(yè)持證率達到了__%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。三是抓好進修深造,。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，科室根據(jù)情況派出_名護士到其他醫(yī)院進修,，_名護士考取picc資格證,。

回科后并做了相應(yīng)的學習匯報，取得了較好的學習效果,。下一步將派更多的人員外出進修,。

(二),、強化考核。

按照院里要求,，認真落實三基考核計劃,，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等，重點加強對聘用護士,、低年資護士的培訓考核。

一是日?？己?。采用晨間提問的學習形式，每天早上交接班時,，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問,。

二是月度考核。每月進行知識理論,、護理操作等考核,，評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星。

三是年度考核,。每年年底,，對全年護理工作進行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能,、病人滿意度調(diào)查等項,，根據(jù)綜合評定做出排名，評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士,。

(三),、強化服務(wù)。

進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),，全面履行護士職責,，加強護理專業(yè)建設(shè)。

一是實施護士分層級管理,。實行護理組組長負責制,，護士、護理員協(xié)助配合,，不同層級的護士明確相應(yīng)的崗位職責,，完成相應(yīng)的護理任務(wù),。

二是簡化護理文件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,，采用時點記錄法,，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務(wù),。

三是完善護理質(zhì)量管理,。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查,，基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導小組適時進行督查,、考核、研討,，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教,，強化護士的責任意識和服務(wù)意識,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改善護患關(guān)系,。今年下半年,，我科室完成基礎(chǔ)護理__次，科室滿意度_%以上,。出院病人回訪率_%,。

二、著力提高管理效率,。

為了增高護理質(zhì)量,，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,，結(jié)合科室實際,，做到月月計劃，周周有安排,，日日有重點,。

(一)、嚴格日常管理,。

嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理,，科室堅持每周_次護理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因,，立即整改落實,，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導護士工作,，周末由高年資護士質(zhì)控,，保證重點時段、重點環(huán)節(jié),，不脫節(jié),，不漏管，不斷強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、安全意識。

(二),、完善風險管理,。

在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理風險預(yù)案及護理流程,，如手術(shù)病人交接流程,、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),，報告,，處理流程進行了充分的預(yù)案設(shè)計,，最大可能降級護理風險,，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧,。

(三),、創(chuàng)新“品管圈”管理。

通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量,。我科20_年下半年建立守護圈,，全科_名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題,，按品管圈的步驟解決,，并通過護理質(zhì)量考評，患者滿意度調(diào)查表,，意見簿,，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性,，主動性和創(chuàng)造性，促進了護士之間的交流與協(xié)作,，實現(xiàn)了護患零距離,，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。

三、著力提高教研水平,。

(一),、提高教學水平。

一是加強院校聯(lián)系,，充分發(fā)揮護理學校的教學中心作用,，根據(jù)現(xiàn)代護理學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求，有針對性地對學生進行培訓及教學活動,。

二是嚴格帶教工作,。按照統(tǒng)一操作標準，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教,，堅持做到入科,、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時,，對帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平進行不定期檢查考核。

三是引入競爭機制,。應(yīng)用學生的競爭心理,，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定__項常用操作作為競賽項目,，展開班與班的操作技術(shù)比賽,，促使學生學習與實踐，營造良好學習氛圍,。

(二),、提高科研水平。

一是進一步規(guī)范科研管理,，嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，進一步規(guī)范科室日常科研管理工作,，使科研論文發(fā)表,、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。

二是提高科研能力,，積極邀請醫(yī)學院校教授,、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強對外學術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學,。

三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，對醫(yī)療診療,、護理新方法進行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用,，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗,、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干，開展新技術(shù)實踐,，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查,、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理。

(三),、實現(xiàn)教學研一體化,。

完善訓練室、教室,、科研室的一體化功能,，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式,，將教室與操作室相結(jié)合,，在教室里實踐操作，提高教學的生動性;在訓練室里教學,，提高學生學習興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學,，提高學生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過教學研一體化,，促進教學水平,、研究水平不斷提升,。

四,、存在問題及下半年計劃。

(一),、護理管理細節(jié)不重視,。

(二)、績效考核力度不大,。

(三),、加強細節(jié)管理，加大績效考核力度,。

(四),、科內(nèi)成立品管圈，加強質(zhì)量控制,。

護理部個人工作總結(jié)篇二

日月如梭,、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在護理部主任的幫助與提點下,，全體同事的鼎力支持和配合下，按照全院護理的工作思路,、目標,、任務(wù)，立足本職,，積極展開工作,，圓滿完成了自己所負責各項工作任務(wù)。現(xiàn)將自20xx年4月任護理部教學護士長以來的工作情況匯報如下：

1,、20xx年按照年初計劃,，我與護理部同事共同組織完成理論培訓及考試共10場；技能操作培訓6次,；技能考核6場,；專科培訓5次,；及邀請外院專家培訓2次,；新入職護士崗前培訓13次。

2,、20xx年培訓以基礎(chǔ)護理學為框架,，涉及到內(nèi)、外,、婦兒等各專業(yè)相關(guān)知識,，注重基礎(chǔ)，對全院各層級護士有針對性的進行了培訓及考試考核,。

3,、培訓內(nèi)容從護理管理、業(yè)務(wù)學習,、院感,、臨床專科等幾個方面進行,，以常見問題為基礎(chǔ)安排的各類培訓,。

4、對全院護士進行層級對應(yīng)的培訓,，n0,、n1級護士注重基礎(chǔ)，n2,、n3級護士注重實踐及急危重癥的培訓學習,。

5,、成立教學小組，各科室安排帶教老師,，參加培訓,，并指導各科室護士操作流程及規(guī)范。

6,、成立?？菩〗M，安排了靜療,、壓瘡,、急危重癥、糖尿病等的?？婆嘤?。

全院的護理教學工作，按照年初計劃全部完成,，提高了護理基礎(chǔ)知識,，培養(yǎng)了一部分護理專科骨干,，在全院形成了良好的學習氛圍,。為臨床護理工作奠定了基礎(chǔ)，并為護理工作創(chuàng)造了嚴謹,、認真的工作作風,。

1、注重理論,，運用到臨床實際工作中,，還不能很好地相結(jié)合。在以后的工作中,，還需要多貼近臨床,，給實際工作以指導。

2,、教學工作中缺乏創(chuàng)新,，還是按部就班以老的模式進行培訓,，希望多走出去,，學習先進的教學管理模式。

3,、培訓內(nèi)容不夠多樣化,，比較單一單調(diào)。對新知識新技能接觸的面比較窄,。

盡職盡責的完成自己的本職工作,，及時完成領(lǐng)導分配的任務(wù),，不拖沓，做到當日的工作當日完成,。不斷向護理前輩多多學習,，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方,，徹底把問題弄明白,，不能得過且過，這不僅是對自己負責,、對大家負責也是對醫(yī)院負責,。

在以后的工作過程中有諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議,，不斷更正,，在大家的幫助下共同前進和進步，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠些,，對于我而言,，以后的路還很長，增加自身閱歷和知識,，養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),，樹立正確的價值觀尤為重要。

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點工作：1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破,；抓查對制度，......

最新總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以促使我們思考，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么你真的懂得怎么寫......

護理部個人工作總結(jié)篇三

xx年上半年科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵,，技術(shù)是根本,，服務(wù)是保障。在20xx年上半年,，我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,，開展相關(guān)業(yè)務(wù),。具體總結(jié)如下：

按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及專科技能訓練與考核工作,。

(一),、規(guī)范了新進人員、護理學員,、實習生入科培訓,。

(二)、重點加強對新進護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識。加強?？萍寄艿呐嘤?，制定每月專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每月組織基礎(chǔ)理論考試,、操作考核一次，理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

(三)、加強晨間提問的力度,，每周將問題寫在排班本上,，加強護理人員主動學習。

(四),、強化相關(guān)知識的學習掌握,，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合?？己说馁Y料以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)立二甲相關(guān)知識為主,。

(五)、加強專業(yè)理論知識的學習,，提高?？谱o理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng),。每月組織護理查房一次,、病例討論一次、操作培訓及考核一次,、每月護士例會一次,。新進護士完成了每月一篇讀書筆記，一份護理病歷,。

(六),、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語,，加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提倡人性化服務(wù)理念,。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的滿意度作為第一標準，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),。

(一)每月定期召開護士例會1次,。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次，月進行護理質(zhì)量講評,，季度進行總結(jié),。建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。加強健康宣教,，病人滿意度調(diào)查達標,。

(二)加強病房管理，認真按照“四化”,、“十字”管理好病房,，加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理,。

(三),、加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室每月進行護理安全隱患,、差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改善措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,，追究有關(guān)職責。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教教師的安全管理職責,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、每周管理查房一次,，強化護士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，堅持設(shè)備的完好。

4,、把握住院患者十大安全目標,，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)實施細則》，進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,，如(病人腕帶身份的識別,、高危藥品管理制度、危急值報告制度,、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,，保障患者護理安全。

5,、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,，每月召開護患溝通會一次，對兒童,、躁動病人,，防跌倒，墜樓等做好相關(guān)安全管理，必要時做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生,。做好非醫(yī)療安全(用水、用電,、用氣)的管理工作,。加強護理人員職業(yè)安全防范工作,。

1,、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃,、季計劃,、月計劃、月重點,、周安排,。年總結(jié)，每月對護理質(zhì)量分析,，并認真做好各項記錄,。

2、加強科室的物質(zhì)管理工作,，節(jié)支開源,，做到賬物相符，每月按時上報計劃,，按時領(lǐng)取耗材物資,。

3、認真做好各項制度的貫徹落實,，并做好記錄,。

4、護士長堅持每日的巡查和每月安全檢查,，同時做好日查和周查工作,，確保病人的安全，減少差錯事故的發(fā)生,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

5、加強急救藥品,、器材的管理和維修,，實行封條管理，每月定期查對一次,，用后及時補充,。堅持毒麻藥品、精神藥物每班交接。做好病房基數(shù)藥品的管理,。搶救儀器堅持功能狀態(tài),，堅持搶救物品良好的100%。抓好護理人員,、病人,、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

6,、認真遵守勞動紀律,，服從工作安排，彈性排班,，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則,。滿足病員的需要。

7,、每月召開護患溝通會一次,，聽取病人對我科護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的'意見,，以便做好更好的改善工作,。

8、抓好護理人員,、病人,、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對新進護士,、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控,。

9,、鼓勵無懲罰性不良事件報告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析,，整改措施,，并上報護理部，年終有總結(jié)報告,。

10,、認真執(zhí)行各項核心制度，準確執(zhí)行醫(yī)囑,，執(zhí)行準確的醫(yī)囑,。嚴格執(zhí)行各項查對制度，保障病人安全,，防止差錯事故的發(fā)生,。

1,、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍光治療儀,、暖箱,、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等,，并做好記錄,。

2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,，各種報告的存檔,。

3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,，壓脈帶實行一人一根,，每班交接,，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型?？諝庀臼褂米贤饩€消毒機,，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理，并做好相關(guān)記錄,。

4,、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不一樣的隔離措施,，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄,。

1、每月對照標準要求自查自糾,、對存在的問題進行整改,。對不能完成的項目請示護理部，保證各種資料的完整性,，真實性和連續(xù)性,。

2、科內(nèi)加強核心制度的落實,，作為三基考核的資料之一,，加強三基三嚴培訓。

3,、認真學習標準中的10項一票否決的條款,，嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應(yīng)嚴格執(zhí)行,。

1,、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實施職責制整體護理,，對病人實行床位包干,，每位職責組長分管危重病人、高風險的病人,、有糾紛的病人,，職責護士分管病情相對較輕的病人，努力為病人供給安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。

2,、按照要求實施合理排班原則,，切實落實職責制整體護理，護士認真掌握分管病人的八明白,，并認真實施健康教育宣教工作,。護士長每月行整體護理查房兩次以上。

護理部個人工作總結(jié)篇四

20__年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，完成了20__年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度,。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;,。

(2)護理操作時要求三查七對;。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士,。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎,、二等獎,、三等獎分別給予了獎勵。

五,、加強了院內(nèi)感染管理,。

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、上半年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

七,、存在問題：

1,、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

護理部個人工作總結(jié)篇五

在護理部的指導下,，20xx年下半年工作圓滿結(jié)束,。在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,，高度重視,，狠抓落實，按照時間節(jié)點,、穩(wěn)步推進各項工作,，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務(wù),，為全年目標任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ),，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

(一)、強化培訓,。

以護理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學習為導向,，以理論學習為主線，以提高實際水平為目標,，以督查考核為抓手,，進一步夯實基層基礎(chǔ)，提高護理人員水平;進一步落實責任,，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓,。一是抓好建章立制。按照護理部要求,，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓制度,。

制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少x次，每月一次業(yè)務(wù)學習,，每月進行一次教學查房及危重病例討論,，每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資,、能力的護士進行不同的培訓,，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍,。二是抓好崗前培訓,。

x年普外科新增加護士x人，辭職x人,，執(zhí)業(yè)持證率達到了xx%,。科室對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓,，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,，科室根據(jù)情況派出x名護士到其他醫(yī)院進修,，x名護士考取picc資格證。

回科后并做了相應(yīng)的學習匯報,，取得了較好的學習效果,。下一步將派更多的人員外出進修。

(二),、強化考核,。

按照院里要求，認真落實三基考核計劃,，內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等,，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核,。

一是日?？己恕２捎贸块g提問的學習形式,，每天早上交接班時,，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。

二是月度考核,。每月進行知識理論,、護理操作等考核，評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星,。

三是年度考核,。每年年底，對全年護理工作進行考核,，考核內(nèi)容包括法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項,，根據(jù)綜合評定做出排名,，評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士。

(三),、強化服務(wù),。

進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),，全面履行護士職責，加強護理專業(yè)建設(shè),。

一是實施護士分層級管理,。實行護理組組長負責制，護士,、護理員協(xié)助配合,，不同層級的護士明確相應(yīng)的崗位職責，完成相應(yīng)的'護理任務(wù),。

二是簡化護理文件書寫,，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時點記錄法,，使護士有更多時間深入病房,，為患者提供直接的護理服務(wù)。

三是完善護理質(zhì)量管理,。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況,，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查，基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導小組適時進行督查,、考核,、研討，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

四是改善患者滿意度情況,。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務(wù)意識,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，改善護患關(guān)系。今年下半年,，我科室完成基礎(chǔ)護理xx次,，科室滿意度x%以上。出院病人回訪率x%,。

為了增高護理質(zhì)量,，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,，結(jié)合科室實際,，做到月月計劃，周周有安排,，日日有重點,。

(一)、嚴格日常管理。

嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理,，科室堅持每周x次護理質(zhì)量回頭看檢查,，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實,，立即建章立制,。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導護士工作,，周末由高年資護士質(zhì)控,，保證重點時段、重點環(huán)節(jié),，不脫節(jié),，不漏管，不斷強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、安全意識。

(二),、完善風險管理,。

在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理風險預(yù)案及護理流程,，如手術(shù)病人交接流程,、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),，報告,，處理流程進行了充分的預(yù)案設(shè)計，最大可能降級護理風險,，減少醫(yī)患矛盾,，確保全院穩(wěn)定和諧。

(三),、創(chuàng)新“品管圈”管理,。

通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年下半年建立守護圈,，全科x名護士共同參與,，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題，按品管圈的步驟解決,，并通過護理質(zhì)量考評,，患者滿意度調(diào)查表，意見簿,，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價,?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性,，促進了護士之間的交流與協(xié)作，實現(xiàn)了護患零距離,，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度,。

(一)、提高教學水平,。

一是加強院校聯(lián)系,，充分發(fā)揮護理學校的教學中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護理學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求,，有針對性地對學生進行培訓及教學活動,。

二是嚴格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標準,，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教,，堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范,。同時,，對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平進行不定期檢查考核,。

三是引入競爭機制,。應(yīng)用學生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽,，每次確定xx項常用操作作為競賽項目,，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學生學習與實踐,，營造良好學習氛圍,。

(二)、提高科研水平,。

一是進一步規(guī)范科研管理,，嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步規(guī)范科室日?？蒲泄芾砉ぷ?，使科研論文發(fā)表、科研項目申報,、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化,、制度化。

二是提高科研能力,，積極邀請醫(yī)學院校教授,、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,，加強對外學術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育,，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù),、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學。

三是注重科研實踐,。配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，對醫(yī)療診療,、護理新方法進行探索,。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗,、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干,，開展新技術(shù)實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查,、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理,。

(三)、實現(xiàn)教學研一體化,。

完善訓練室,、教室、科研室的一體化功能,，在學生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點,，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結(jié)合,，在教室里實踐操作,，提高教學的生動性;在訓練室里教學，提高學生學習興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學,，提高學生的實戰(zhàn)經(jīng)驗,。通過教學研一體化，促進教學水平,、研究水平不斷提升,。

(一)、護理管理細節(jié)不重視,。

(二),、績效考核力度不大。

(三),、加強細節(jié)管理,，加大績效考核力度。

(四),、科內(nèi)成立品管圈,，加強質(zhì)量控制,。

護理部個人工作總結(jié)篇六

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習,、工作或其完成情況加以回顧和分析,，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料。小編在這里給大家分享一些護理部個人的工作總結(jié),，希望對大家能有所幫助,。

上半年，我科遵循“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨,，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程,，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將上半年我科護理工作情況總結(jié)如下：

一,、共接收住院患者897人，較去年減少11人;搶救護理危重患者209人,，較去年增加10人,。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重,，周轉(zhuǎn)慢有關(guān)系,。

二、治療護理處置共82858人次,，比去年同期增加5269人次,。其中，皮下注射3176人次,，肌肉注射2544人次,，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次,，皮內(nèi)注射574人次,，輸血63人次，靜脈抽血2973人次,，各種穿刺76人次,，導尿114人次，灌腸189人次,，測血壓21817人次,，物理降溫61人次,，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次,，胃腸減壓3人次,，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次,，洗胃80人次,，吸氧2831人次，排痰74人次,，靜脈留置針封針2268人次,，吸痰571人次，鼻飼51人次,，霧化吸入993人次,。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系,。

三,、1,、純治療費收入837626.74元,，比去年同期增加164765.26元。

2,、總支出90150.45元,。其中,，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元,，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元,，其中氧氣多支出3652元,。

上半年，機遇與挑戰(zhàn)并存,，全體護理人員精誠合作,，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,，根據(jù)我科實際情況,，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、重點加強對新入院護士,、低年資護士的培養(yǎng),。

近兩年，我科人事變動較大,，吸收了不少年輕護士,，為了能保質(zhì),、保量、高效率的完成工作,，必須加強對低年資護士的培養(yǎng),，使她們盡快成長起來。

1,、定期,、不定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。

2,、日常工作中加強監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出,，令其改正,。

3、年資高的護士做好傳,、幫、帶工作,。

4,、加強思想教育，促進其對護理工作的認知,。

二,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續(xù),、有效的發(fā)展,，我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。

三,、鼓勵加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。

隨著患者及社會對護理服務(wù)要求的提高,，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學知識,，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升,，我們將營造學習人文知識的氛圍,，提高護士的整體素養(yǎng),。

四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度,。

五,、加強與患者的溝通，深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

良好的護患溝通，能使護士感到工作順利,，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。因此,，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧,，加強護患溝通,，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導,。

六,、根據(jù)實際情況，進一步完善科內(nèi)二次分配制度,，實現(xiàn)多勞多得餓,，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動工作積極性,。

20__在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下,，在本科護士長的指導下，立足本職工作,，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,，對待工作認真負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術(shù),、新知識,，并能做到學以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀守法,，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生差錯事故,。

本人在20__中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,，以病人為中心,，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權(quán)利,，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,，遵紀守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實，奮發(fā)進取,，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識，提高技術(shù)水平,。

20__在院領(lǐng)導和科主任的指導和同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù),，在思想,、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)小結(jié)如下：

一,、學習社會主義核心價值體系,，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚,，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活,。

二、在業(yè)務(wù)上，嚴格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作,，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識,、新技術(shù)的學習,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三,、在工作中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律,，遵守各項規(guī)章制度,、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事,，與同事團結(jié)合作,，取長補短，共同進步,。

在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了__年度的各項工作,。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果?，F(xiàn)將我科工作情景總結(jié)如下：

一、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組作用,。

科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護理進質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正,、討論并提出相應(yīng)的整改措施,，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質(zhì)量,，針對病房年輕護士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄,，加強對護士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識學習,。

二、廣泛征求意見,，切實改善工作,。

每個月召開公休座談會加討論，向患者及家屬廣泛征求意見提議，了解患者的感受,，及時解答,，加強與患者的溝通?？剖覍|(zhì)量好,、服務(wù)好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務(wù)遭到投訴的及時查處并進取整改,，不斷的改善了工作,，護士長堅持每一天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要,，意見及提議,，及時改善工作。

三,、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和職責制整體護理,。

(1)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，實現(xiàn)電子病歷書寫,，減少了病例病歷書寫時間,，能夠把時間還給病人，護理質(zhì)量提高,，患者感到十分滿意,。開展職責制整體護理后，職責護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生;認真將基礎(chǔ)護理做到位。

(2)加強病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科,，多數(shù)為中老年病人,，入院宣教時，就強調(diào)了安全的重要性,，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導患者正確使用床欄及呼叫器的使用,。使用暖水袋時,，外面加上毛巾，以免燙傷,。護士及時巡視病房,，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足，指導患者正確使用便器方法,。對于能夠活動自行入廁患者采取起床“三步法”,，即躺10秒，坐10秒，站10秒,，再行走,，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。

(3)病人滿意度較前有所提高,，職責護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,，科室護士還收到了病人的表揚信__封。

認真落實各項規(guī)章制度,，尤其三查七對,。來提高護理質(zhì)量確保護理安全。

(1)堅持查對制度,，每一天午時職責護士查對當天醫(yī)囑,，每周護士長大查對，每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情景并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,，半年來沒有發(fā)生大的護理差錯。

(2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,，護士們熟練掌握各種消毒液的配置,，體溫計每一天消毒一次，紫外線燈管每一天照射治療室__次,。晨間護理一床一巾一濕掃,，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行,，嚴格交接登記,，半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例，求及時做好各種防范措施,，半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,，確保護理安全。

(3)室護士必須著裝整齊上崗,，不戴首飾,。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情,，標準收費,，及時為病人進行費用查詢服務(wù)。

加強健康教育宣傳,?？剖颐總€季度召集患者進行健康大講堂，為患者講解?？萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護理預(yù)防知識,，得到了患者及家屬的進取響應(yīng)參與,，同時也加強了患者、家屬與醫(yī)護之間更加深刻的溝通交流,?？剖业慕】敌麄靼鍒笠苍诙ㄆ诘南蚧颊咝麄骷膊∠嚓P(guān)知識，指導患者有關(guān)的健康小知識,，養(yǎng)病竅門等,。

20__年，我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心,、支持,、重視下，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動,，有效的促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、基本情況。

表1從以上兩組數(shù)字來看,，我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用,。護理人員短缺凸顯,，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調(diào),，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù),、質(zhì)量、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

二,、加強了護理管理，努力提高護理管理水平,。

(一)強化護士長的管理意識,，今年x月份,，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班，培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造,、護理質(zhì)量持續(xù)改進，同時,，安排了半天的討論,，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的,，達成了共識。

(二)加大了對護士長目標管理的月,、年終考評,，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，建立了護士長日三見面三查房制度,，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力,。密切了護患關(guān)系,，減少了病人的投訴率。

(三)悉心指導新上任護士長工作：今年新增護理單元二個,，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,，對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作。

(四)加強了護理安全管理,，保證護理安全,。

1、加強了對護理缺陷,、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓,，提出改進措施,，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識，限期整改,?？剖易o理問題與科室護士長月,、年終考核掛鉤。

2,、增強了護理人員的風險意識,，法律意識，證據(jù)意識,，強化護理人員遵章守規(guī),，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,，同時,，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,，確保了護理安全,。

三、加強護理質(zhì)量控制,，提高了臨床護理質(zhì)量,。

(一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促,、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學習交流,，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進行信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評__,，確保不合格的病歷不歸檔,。

(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制,。健康教育覆蓋率__%,，但病人健康知識知曉率不夠理想。

(五)護理質(zhì)量已達標,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率__%;。

2,、一級護理合格率__%;,。

3、護士長管理考核合格率__%;,。

4,、夜間護理質(zhì)量檢查__%;。

5,、搶救物品管理合格率__%;,。

6、消毒隔離合格率__%;,。

7,、護理文書書寫合格率__%;。

10,、護理人員考試合格率__%;,。

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率__%;,。

12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率__%;。

13,、護理事故發(fā)生率0%;,。

14、年褥瘡發(fā)生率0%,。

四,、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)。

(一)制定了護士教育培訓制度,，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案，定周期,，定培訓計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,，明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。

(二)引進了__總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核,、工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升,、聘任,、再次注冊的重要依據(jù)。

(三)加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵,，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試__,，合格率__%,，護理技術(shù)操作考核__，合格率__%,。但由于部分護士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱，培訓未達到預(yù)期目標,。

(四)加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學習，內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實用性知識講座,，同時，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學習內(nèi)容，深受護士的歡迎,。

(五)外出參加短訓班及學術(shù)交流__次,，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達__,。但年初的培訓計劃未完成,。

五、加強了院內(nèi)感染管理,。

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的'消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心。

4,、全院護理人員撰寫護理論文__篇,，其中篇參加了全國第屆骨科護理學術(shù)交流，有篇參加__地區(qū)學術(shù)交流,，有篇參加《__》第二十一次全國護理學術(shù)交流,。

七、存在問題,。

1,、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

隨著20__年步伐的臨近,，護理部本年度工作也接近尾聲,。這一年里，我護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,，密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，重點規(guī)范了護理文件書寫,，提高了護理人員法制觀念，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高,。護理部力求在實踐中完善，在完善中實踐,，循序漸進,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,，做到了與時俱進。現(xiàn)將一年來的護理工作總結(jié)如下：

一,、積極行動,，落實檢查活動。

為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的落實,，護理部組織總護士長于月日對我全院護理質(zhì)量安全情況進行了監(jiān)督檢查,。一是加強督導。檢查前護理部做了詳細的安排,，并組織全體檢查人員召開會議,。對檢查內(nèi)容、方法和注意事項做了詳細的說明,，強調(diào)了此次檢查工作的重要性,，要求大家本著認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度,，在檢查的同時對科室工作進行指導,。二是成立檢查小組。檢查人員共分個小組,，對照活動要求及衛(wèi)生廳關(guān)于加強醫(yī)療安全的措施,，對全院各科室護理核心制度的落實、用藥安全,、急救藥品,、消毒隔離、醫(yī)護溝通、儀器設(shè)備完好情況,、加床安全管理,、病人安全防護措施、人員排班及張床位以上科室夜班雙班制的落實情況,、不良事件的上報率及護理人員對緊急事件處理流程和防火防電,、安全通道掌握情況等十多項內(nèi)容進行了細致的檢查。并對重點科室如急救系統(tǒng),、心外icu,、心內(nèi)ccu、兒科病房及門診,、新生兒科,、手術(shù)室等易發(fā)生醫(yī)療安全不良事件的環(huán)節(jié)、人員,、時間和危險因素等進行了重點檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改。限度的降低護理不良事件的發(fā)生率,，確保護理質(zhì)量安全,。

二、更新觀念,，健全監(jiān)控體系,。

今年，護理部以“改進醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全”為目標,，多措并舉，召開專題會議研究部署,，對重點科室(急診科,、重癥監(jiān)護科、血透室,、新生兒科,、手術(shù)室)進行了模擬檢查，對護士進行了護理質(zhì)量,、安全教育和相關(guān)技能培訓,，提高了護士護理風險、安全責任意識,，對工作中存在的的問題及時整改,，嚴格執(zhí)行規(guī)范，進一步更新了質(zhì)量安全觀念,，提高了護理質(zhì)量管理理論水平和實際操作能力,，完善護理制度,，健全監(jiān)控體系，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在全院護理人員的共同努力下,，病人享受到了人性化、高質(zhì)量的護理服務(wù),，我院在接受衛(wèi)生系統(tǒng)檢查中,，成績較好。

三,、加強檢查,，提高護理質(zhì)量。

為努力營造人人關(guān)心安全,、關(guān)愛生命的氛圍,，護理部按照醫(yī)院要求，制定了《護理安全檢查標準》,，建立完善了部分安全制度并及時下發(fā),，要求各護理單元認真學習掌握重要規(guī)章制度和核心制度，加強對危重患者和圍手術(shù)期患者的護理,，強化細節(jié)管理,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，做好毒麻藥品的管理,，加強護患溝通,、構(gòu)建和諧護患關(guān)系，提高病人滿意度,。護理部分為病房安全與病人安全檢查組,、藥品與儀器設(shè)備安全檢查組,、查對制度落實檢查組,、執(zhí)行醫(yī)囑管理檢查組四個小組對各護理單元進行了全方位的質(zhì)量安全大檢查。檢查顯示,，護理人員的安全意識進一步強化,，安全隱患得到及時整改，減少了各類護理差錯的發(fā)生,，提高了護理服務(wù)質(zhì)量,。

四、加強學習,，提高隊伍素質(zhì),。

一是加強護士職業(yè)道德教育。堅持文明用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了護士學習班,。二是加強愛崗敬業(yè)教育。貫徹"以病人為中心,，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到,。三是加強業(yè)務(wù)學習培訓,。護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計學時，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練,，合格率達100、今年有名護士大專畢業(yè),，名護士長在護理工作室進修同時,，被送到進修護理管理。

五,、無微不至,，樹文明新風。

護理部個人工作總結(jié)篇七

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破,；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2,、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護 工,，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊至處晾曬的問題,。

3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過考核評議,，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4,、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽,；積極開拓杏苑報、每日新報,、天津日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上,；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班,；完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育,，倡導多項捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻愛心,。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標,，總分96.7,，名列全市榜首。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工“稱號,；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護理部主任,、一名光榮的黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領(lǐng)科護士長,、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的.提高,，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊，提高護理學術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證,。

護理部個人工作總結(jié)篇八

1,、在院長領(lǐng)導下負責全院護理工作，實施目標管理,，擬定全院護理工作計劃,，負責組織,、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制，定期向分管副院長匯報工作,，并按期總結(jié),。實現(xiàn)護理工作的規(guī)范化、標準化管理,。

2,、負責院內(nèi)護理人員調(diào)配，向分管副院長提出護理人員升,、調(diào),、獎、懲的意見,。

3,、以現(xiàn)代護理觀為指導，突出護理特色,，擬定和組織修改全院護理常規(guī)與操作規(guī)程,，檢查指導各科室落實基礎(chǔ)護理、分級護理與?？谱o理,。定期參加護理查房。

4,、深入科室,，經(jīng)常檢查、督促各項護理工作的實施效果,，及時解決各科護理工作中的問題,。對急、危,、重患者及護理難度大的患者的特護工作,，組織相關(guān)人員或親自進行技術(shù)指導。

5,、負責擬定全院各級護理人員的繼續(xù)教育工作計劃,。做好基礎(chǔ)理論，辨證施護能力與中,、西醫(yī)護理操作技能的培訓,。做好信息交流工作，及時引進新理論,、新知識,、新技術(shù),、新方法的推廣與應(yīng)用,。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核,。

6、主持召開全院護士長會議,，分析護理工作情況,，傳達,、布置任務(wù)。并定期組織護士長相互檢查、學習,、交流經(jīng)驗，不斷提高護理工作質(zhì)量與服務(wù)水平,。

7,、開展職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)水準,。掌握護理人員的工作,、思想、學習情況,；并與總務(wù)科等相關(guān)部門協(xié)商解決護理人員工作,、生活中的困難。對護理人員發(fā)生的重大差錯,、事故要與各科室共同分析研究處理,。

8、審批上報各科室提出的大型護理設(shè)備的申請計劃,，并定期檢查設(shè)備的使用與維護情況,。

9、定期組織檢查,、指導門診,、急診、病房,、手術(shù)室,、供應(yīng)室等工作質(zhì)量，做好科學管理,，使之達到制度化,、常規(guī)化、標準化,、規(guī)范化,。

10、承擔本科,、大?；蛑袑Ｗo理教學、實習任務(wù)的醫(yī)院，負責貫徹落實各院,、校的教學與臨床實習計劃,，并定期檢查臨床教學質(zhì)量。

11,、有計劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的護理隊伍和護理骨干人才。

12,、領(lǐng)導,、組織全院護理人員開展護理科研工作。

護理部個人工作總結(jié)篇九

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2,、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護工,，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的問題,。

3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報,、天津日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%,。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育，倡導多項捐贈活動,，向血液科,、心外科等患者獻愛心。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護理各項工作成績達標，總分96.7,，名列全市榜首,。

7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作,，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊,，提高護理學術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

作為一個從業(yè)多年的護理部主任,，只有有了具體的規(guī)范和要求,，護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,，才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識,，才會缺少法律意識的,。...

護理部個人工作總結(jié)篇十

20__年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年，是我院建設(shè)新型一流?？漆t(yī)院關(guān)鍵性一年,，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標，在院黨委和分管院長領(lǐng)導下較好地完成了各項護理任務(wù),，現(xiàn)對一年的工作匯報如下：

一,、執(zhí)行iso質(zhì)量管理文件，提高護理質(zhì)量,。

1,、完善iso9000質(zhì)量標準文件。

嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質(zhì)量,，確保病人安全的根本保證,。護理部根據(jù)院綜合目標的要求，運行iso9000質(zhì)量標準文件,，使護理管理逐步達到了規(guī)范化,、制度化和法制化，使護理人員職責具體化,、文件化,；進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序,。

護理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心,，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),，使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針,，將工作重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上,。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》，制定了各種緊急預(yù)案,，根據(jù)實際修改了護理文書書寫規(guī)范,，完善了護士站、治療室,、處置室物品器械放置規(guī)范,，確定了實行護理賓館化服務(wù)的內(nèi)容，修訂了安全教育制度,，護士長巡視病房等制度,，使各項工作有章可循,。

護理質(zhì)量標準的控制范圍,，從病人入院到出院，包括新入院病人指導,，執(zhí)行醫(yī)囑,，各項治療護理，健康教育,，出院指導,，病人滿意度調(diào)查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質(zhì)量標準的控制,，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)改進,，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任,，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

2、精心組織護理質(zhì)量體系的運行與實施,。

為了把iso標準運行于護理質(zhì)量管理,，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現(xiàn)住院病人治療,、處理,，護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長,，病房護理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用,，每月定期、不定期組織檢查,、督促,、指導,，狠抓制度的貫徹落實，護理部質(zhì)控組織每周檢查一次,，每月底護理部組織大檢查,。病房護理質(zhì)量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次,，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要,。實行了全程導醫(yī),、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

護理部每周隨業(yè)務(wù)院長查房一次,，以了解臨床需求、護士業(yè)務(wù)學習及護理文書的書寫等情況,，護理部堅持節(jié)假日,、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,，每月夜查房一次,，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周,，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表,，對檢查和滿意度調(diào)查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數(shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會上對普遍性問題集中講解,，提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋,。

例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護理的病人較多,，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度,，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真,、仔細觀察病情,，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導作用,，以標準為依據(jù),，以質(zhì)量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點,，以檢查督促指導為手段,，采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合，全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進行控制,，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位；與病人的溝通,、咨詢和護理指導到位,。注重護士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果,。實行從病人入院到出院全過程控制,，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全,。通過檢查有效的促進了護理單元的工作,，進一步提高了護理質(zhì)量和病人滿意度。

3,、抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實,。

我們在提高護理質(zhì)量的同時，注重加強對危重病人的.護理,，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號,、姓名、診斷,、癥狀體征,、輔助檢查,、治療護理,、病情變化、心理狀態(tài),，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,，對危重病人及時進行護理指導，以保證危重病人的搶救護理工作到位,，提高了搶救成功率,。抓好“四個”特殊：特殊人員（新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士）,、特殊時間（中午,、夜間、節(jié)假日）,、特殊病人（年老體弱,、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）,、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展等）病人的護理，做到預(yù)防為主,，事前控制,，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位,；與病人的溝通,、咨詢和護理指導到位。注重護士素質(zhì)的綜合提升,，收到了良好的效果,。

一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次,、一級護理病人1507人次,，護理部指導協(xié)調(diào)搶救病人26人次，護理技術(shù)操作合格率97%,，基礎(chǔ)護理合格率95%,，特護、一級護理合格率98%,，護理文書書寫合格率98%,，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,，病人滿意率為99%。

4,、組織護士認真學習《iso9000護理作業(yè)指導書》,。

從20__年1月《iso9000護理作業(yè)指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計劃,，1—3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試,，4—6月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余部分進行學習，并于7月4－5日對全體護理人員進行了考試,，通過學習使護理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導書》基本內(nèi)容,，明確職責，使各項護理工作有章可循,。于20__年7月1號正式運行,，通過近一年的臨床實施，提高了護理質(zhì)量和病人滿意度,。

iso9000文件運行以來,，護理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高，認證后將更能促進我院護理事業(yè)的發(fā)展,，為打造胸科醫(yī)院護理品牌,，打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高服務(wù)品質(zhì),，打造胸醫(yī)護理品牌。

創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院,，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流,、技術(shù)一流,、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護理服務(wù),，開展了感受親情護理,，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務(wù)活動,，使護理人員牢固樹立“以人為本,，護理先行”的服務(wù)理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,，調(diào)動護士長和護士的積極性,，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神,，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù),。

1、規(guī)范護士行為,，護士精神飽滿,，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng),、淡裝上崗,。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個護理單元都做到：

五個一：病人入院時得到一聲問侯,、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,、一張親情卡,、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情。

三主動：護士對病人主動接待,、主動觀察,、主動幫助。

三個掌握：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果,，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭,、社會心理因素,。

七聲：病人入院有迎聲,、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲,、與病人合作有謝聲,、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲,、病人出院有送聲,。使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務(wù)的溫馨，與檢驗科王__協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,，減輕了病人痛苦,，使病人滿意率不斷提高。

2,、賓館化個性化微笑服務(wù)：使用文明用語,，接待病人及家屬時態(tài)度和藹、語言得體,，樹立病人至上的觀念,，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想,，護士從一點一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細心,、耐心和愛心，標準化服務(wù)是平臺,，個性化服務(wù)是最終目的,。

3、icu獨立理順了與外科的關(guān)系,，icu護士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高,，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作,，icu成立2個月來到內(nèi)二,、內(nèi)六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用,。

4,、開展了流動獎牌活動，在這項活動中,，每個護理單元都輪流獲得獎牌,。

胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。

內(nèi)三護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌,，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。

胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。

內(nèi)五護理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌,，一次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。

內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi),。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌,。

胸外三內(nèi)二內(nèi)六護理單元獲得一次流動獎牌。

通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識,，促進了護理服務(wù)和護理文書水平的提高,。

5、5.12護士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神,，樹立嶄新護士形象,，弘揚抗非斗志，打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽,，增強了護士為建設(shè)一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。

三,、提高護士風險,、安全、法律意識,，防控護理缺陷的發(fā)生,。

1、隨著社會進步,，科學的發(fā)展,，病人維權(quán)意識增強，消費者權(quán)利意識抬頭,，護患關(guān)系緊張,，醫(yī)療糾紛增多，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大,，為了增強護理人員安全防犯意識,，護理部制定了《提高風險和安全意識，防控護理質(zhì)量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現(xiàn),、護理事故常見原因,，進行了總結(jié)概括，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述,，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解,；8月份分兩次對全院護士進行了《如何應(yīng)對舉證倒置》的講座,，使每個護士提高了風險、安全、法律,、自我保護意識,，減少了護理差錯的發(fā)生。

2,、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進行學習和討論對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范,，并抽調(diào)專人進行隨機檢查,，每月組織護士長到病案護理病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，使護士的書寫水平不斷提高,，以確保病案資料科學、完整,、真實,。

四、針對不同層次進行護士培養(yǎng),，全面提高護理人員素質(zhì),。

1、護士長培養(yǎng),。

護理部進行了《護理管理理論》,、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質(zhì)量持續(xù)改進,、安全》等知識的培訓,，舉辦護理管理經(jīng)驗交流會，有9名新老護士長進行了發(fā)言,，各自講了管理體會,，以相互學習、取長補短,，提高了護士長管理水平,，為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧,、積極向上的工作氛圍,，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅,、心內(nèi)科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習,。內(nèi)六、內(nèi)七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習,。

堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長每月工作一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，改進工作,。

堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排工作重點,，表揚先進,，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,，向各護士長反饋,，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作,。

繼續(xù)開展整體護理,，健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。

每月各科召開病人座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給與盡量滿足。

2,、全面提高護士素質(zhì),。

加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試,，一至10月份分別進行了心電圖,、簡易呼吸器、氣管插管,、除顫器的使用,、鼻飼、口腔護理,、導尿,、吸痰、靜脈留置針,、皮內(nèi)注射和測血壓培訓與考試,。提高了護士護理技術(shù)操作水平，組織護士長講課,，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習,，護理部進行抽查,、提問每月一次,，鼓勵自學,、函大學習，組織業(yè)務(wù)查房,，選派一名護士到上海新華醫(yī)院,，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu，提高了對危重病人的護理水平,。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗,，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習,，對年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),，以盡快掌握各科護理技術(shù)。

3,、對全體護士進行禮儀培訓,，提高護士綜合素質(zhì)。

為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標,，培育醫(yī)院精神,，確立“愛醫(yī)院、愛崗位,、愛病人”的觀念,，規(guī)范語言行為，增強服務(wù)意識,，提高護士的綜合素質(zhì),，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質(zhì),，打造胸醫(yī)護理品牌,，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班,，邀請山東省旅游學校老師前來授課,，分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間,，護理部嚴格考勤,。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,，形體課上老師表演了站姿,、走姿、坐姿,、握手,、打招呼,、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。

通過禮儀學習,，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性,，精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠為病人服務(wù)真正把病人當作是自己的親人,，使病人感受到了家庭般的溫暖,，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務(wù)，改善了護士的形象,，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度,。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨,，實現(xiàn)了“讓病人滿意,，使病人健康”的護理目標。

五,、好人好事,。

1、呼吸二科護士魏__,，平時工作認真負責,，在20__、11,、18值夜班時,，凌晨五點，當她巡視病房時,，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常,，對呼喚無反應(yīng)，立即通知值班醫(yī)師,，積極搶救,，在院領(lǐng)導的大力支持下，全科醫(yī)護人員的緊密配合下,，經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn),，病人脫離了危險期?；颊呒覍儆砷_始的非難指責到平靜配合再到最后的理解尊重,，他們送的錢物被我們醫(yī)護人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意,。由于護士及時發(fā)現(xiàn)病人病情變化,，不僅避免了一場可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛，而且還為我院贏得了榮譽,，表揚魏斌觀察病情細致認真負責的工作態(tài)度,。

2,、胸外科護士孫__，心內(nèi)科護士岳__,，內(nèi)六護士朱__在護士長外出學習期間,，代理護士長工作，三位同志勤勤懇懇,，任勞任怨,，經(jīng)常加班加點，不記較個人得失,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程，圓滿地完成了各項護理任務(wù),。

3,、外科護士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用，全院護士長從大局出發(fā),，相互協(xié)作,，相互支持，較好的完成了重大搶救任務(wù),。

六,、存在的問題。

2,、進一步提高護理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力,。

護理部個人工作總結(jié)篇十一

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今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2、配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊至處晾曬的問題,。

3,、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4,、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%,。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、愛患者“教育，倡導多項捐贈活動,，向血液科,、心外科等患者獻愛心。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護理各項工作成績達標，總分96.7,，名列全市榜首,。

7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,，本年度完成成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護理部主任,、一名光榮的****黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領(lǐng)科護士長,、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的`朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊，提高護理學術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證,。

護理部個人工作總結(jié)篇十二

個月的兒科實習階段轉(zhuǎn)眼即逝,，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰,，猶如白駒過隙,。一個實習的結(jié)束同時又是另一個實習階段的開始，準備著實習階段又一個接力,。

進入兒科科室,，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個綜合性很強的科室,，涵蓋了內(nèi)科,、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急,，來勢兇,，變化快。因此，我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應(yīng)的護理措施,。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,，不懂得與醫(yī)護人員配合，所以兒科護理工作內(nèi)容多,，難度大,，要求高。除基礎(chǔ)護理,，疾病護理外,，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應(yīng)細微敏銳,，發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生,，進行救治。

了解了兒科護理工作的基本情況后,，我開始投身實習工作中,。在臨床老師孜孜不倦的教導下，我不斷汲取和探索專業(yè)知識,，也積累了一定的工作經(jīng)驗,。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富,，就好像在廣闊的沙灘上,，一陣浪打來，留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶,。也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信,，成功是積累在每一個小小的進步之上的,。“冰凍三尺,，非一日之寒,。”

經(jīng)過一個月的兒科實習,，我又成長了許多,，漸漸擺脫了學校的那份稚氣，走向成熟,。在“陣地”上,，我學會的不止是一個護士最基本的技術(shù)，疾病的護理知識,，更重要的是如何與病人家屬溝通,。兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了,，家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念,。除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最輕之外,，還要向病人家屬做宣教,，方面涉及很廣，比如：飲食教育,，環(huán)境,，衣著，心理護理等,。向家屬宣教完之后,，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰,，勞動成果得到賞識,。

要成為一名優(yōu)秀的兒科護士，光有技術(shù)是不夠的,，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護士”這一角色的價值,，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者,。我在兒科就深有體會,，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療,。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)該做好對癥護理,。感冒的癥狀是發(fā)熱,、咳嗽、甚至全身癥狀,，那么我們應(yīng)該做到對癥護理,，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡,，休息等一系列的宣教,。如痰液較多，還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢,，給于吸痰和拍背,，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通,，向其介紹有關(guān)知識,，如病因，主要表現(xiàn)等。教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法,，指導家長正確用藥,，出院時做好健康指導，如合理喂養(yǎng),，加強體格鍛煉等,。在平時的實習工作中，我也經(jīng)?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教,，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界,，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通,，對醫(yī)患雙方都是有利的,。兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺,，對護士這一角色有了更深一層的理解,。護士不光是護理活動的執(zhí)行者，還是健康捍衛(wèi)者和宣教者,。我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì),，身體素質(zhì)和交際能力，將自身所學靈活應(yīng)用到工作中去,，同時要有敏銳的觀察力,。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復的希望,，讓他們看到黎明的曙光,。也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷，但這些積累起來,，就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟,。

作為一名實習護士，我所能做到的也許是微不足道,，但我正確認識了“護士”這一角色,，充分發(fā)揮自身潛力，在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致,，力求更好,。

實習是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛,，我不會退縮,，而是勇敢地面對挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!

護理部個人工作總結(jié)篇十三

20xxx-20xxx學年第一學期即將結(jié)束,，本學期按照學院各項要求，認真完成了班主任工作,，本著關(guān)心和指導學生原則,，做了以下工作:

1、學生剛升入大學,，對新環(huán)境有很多不適應(yīng)的地方,，對學生進行了思想穩(wěn)定教育，讓其盡快適應(yīng)新的環(huán)境,。特別對于轉(zhuǎn)專業(yè)的同學和不喜歡本專業(yè)的同學加以指導,，轉(zhuǎn)變心態(tài)，干一行,，愛一行,。

2、軍訓期間,，加強紀律,，同時關(guān)注體質(zhì)較弱的學生，使其順利度過了軍訓期,。

1,、做好學生的思想教育工作。以多種形式向?qū)W生介紹了大學的學習方法,，護理專業(yè)的特點,，讓大家把精力集中到學習上面來。與個別學習困難的學生談話,，了解具體狀況,，提出了相應(yīng)的解決方法，幫助適應(yīng)大學的學習生活,。

2,、抓緊班級學風和學生學習質(zhì)量。向?qū)W生灌輸知識的價值,，就業(yè)的壓力，珍惜大學學習時間的重要性,。通過與學生們的共同努力與積極配合,，保持我班積極向上的學風。

3,、做好學生紀律的監(jiān)督和指導工作,。鼓勵學生養(yǎng)成早睡早起的習慣，勤奮好學,，吃苦耐勞,。抓好學生紀律,、行為規(guī)范的管理，找個別違反紀律的同學談話,，促進了良好班風的形成,。

4、重視學生的心理健康教育,。每月讓心理委員匯報工作,，掌握學生思想、行為動態(tài),，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，為有心理問題的學生排憂解難，引導學生培養(yǎng)健全健康的心理和人格,。

5,、抓好學生班干部的組織建設(shè)。班干部對班級有很好的帶頭作用,，經(jīng)常保持與班干的聯(lián)系,，成為師生間的橋梁。在日常工作中鼓勵并指導他們開展工作,。注意培養(yǎng),、提高班、團干的工作能力和團隊協(xié)作精神,，使他們發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

6、增強班級凝聚力,。班級的凝聚力也是班級的戰(zhàn)斗力,，為此，我班開展了相關(guān)活動使彼此多溝通,，多了解,。目前，整個班級都較團結(jié),、奮進,。做好貧困生的認定建檔工作。

7,、開展貧困生認定工作和助學金申請工作,，幫助家庭貧困的同學完成大學學業(yè)。

盡管現(xiàn)在做了很多工作,，但還有很多未能解決的問題,、

1、個別同學仍然未能轉(zhuǎn)變觀念,，不喜歡本專業(yè),，不能全身心投入到學習中來,。

2、個性嬌氣,，以個人為中心,，不能良好的約束自己的行為，常犯小錯誤,。

3,、體質(zhì)柔弱，病假頻繁,。

護理部個人工作總結(jié)篇十四

認真學習貫徹黨的十八大四中全會精神,，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準,，全心全意為患者服務(wù),。

積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學習，并組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。

1,、為優(yōu)化護理管理隊伍,，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務(wù)理念,，提高臨床護理管理能力,，積極吸納外來優(yōu)秀護理管理人才,，摒棄老舊觀念,，建立護士長績效考核制度,，對于管理滯后,，科室差,、亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位,。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科,、婦產(chǎn)科護士長崗位人選,，新提任icu護士長一名，經(jīng)過積極指導與協(xié)助,，新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高,。

2、繼續(xù)抓好“三基,，三嚴”訓練和護理人員的繼續(xù)教育工作,。年內(nèi)共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核4次,，護理人員培訓率,、合格率達標。

升?？谱o理水平,。共計選送icu進修護士4名，急診?？谱o士1名,、產(chǎn)科專科護士,、血透?？谱o士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次,。不斷加強科室?？婆嘤柫Χ龋陜?nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,，為歷年過關(guān)人次新高,。

4、加強護理人力資源管理,。xx年護理部共招聘護士60人次,，其中主管護師3人、助產(chǎn)士兩名,，充實臨床護理人才,，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時,，及時有效保證護理人員合理調(diào)配,，年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次，保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用,。

1,、使用pdca循環(huán)管理模式,，對全院護理質(zhì)量、安全問題查找原因,，整改,，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督,、檢查,。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改,。

2,、圍繞x市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求，根據(jù)臨床實際及時修訂,、完善各類質(zhì)量管理標準,，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量,。xx年上半年x市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。

3,、針對重點人群的高危安全因素,，如患者導管跌倒、墜床,、壓瘡等,，制定患者入院評估表格，及時評估,，杜絕漏評,、漏報。xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,，43例院外帶入壓瘡,，治愈12例，治愈率27.9%,，好轉(zhuǎn)22例,，好轉(zhuǎn)率51.1%，無變化5例,，無變化率16.1%,；上報難免壓瘡63例，發(fā)生1例，發(fā)生率1.5%,，壓瘡護理總有效率94.3%,，護理壓瘡管理總體到位有效。

4,、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理,。協(xié)助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度,，對存在高危藥品的科室嚴格設(shè)立定基數(shù)、定點放置,、設(shè)立醒目標志,，并嚴格交接班。

5,、進一步規(guī)范護理表格書寫,。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規(guī)范,，制定護理文件書寫相關(guān)表格,，及時和科室溝通，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),，爭取第一時間解決臨床需求,，做到及時，準確,、真實,、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù),，留下我們工作真實的影子,。

6、安排護士長每日夜查房及護理部節(jié)日期間查房,，查找夜間,、節(jié)假日等薄弱

環(huán)節(jié)的工作隱患，及時糾正,，通過這種方式,，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制,。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況,，指導護理查房，查看護理質(zhì)量完成情況,，查看護理文書書寫是否及時,、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導，指導解決方案,。