寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,，寫明白,，實事求是。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

護理工作總結完整版篇一

一個學期來,，護理教研組在學校,、教學部的領導帶領下，全組教師堅持教育,、教學理論的學習,，積極參加各項教研活動和探索課堂教學新模式,，認真學習先進的教育教學理論和新的課程準，不斷完善和改進教學方法和手段,，踴躍參加技能大賽和優(yōu)質課比賽,，為教學部護理專業(yè)建設做出了應有的貢獻。具體工作總結如下：

一,、集體備課、資源共享為了節(jié)省老師的備課時間,，發(fā)揮每位老師的特點,，同仁之間互相學習、互相借鑒,，本學期護理組采用了集體分組分節(jié)備課,，每位老師在這個基礎上，根據自己的特點,、風格再進行修改,，在教學上體現出自己的個性，教案力求符合下列要求：

1,、教學目標應有：認知目標,、技能目標和情感教育目標，確定護理思想及護理方法的培養(yǎng)目標,，提高學生的思維能力及創(chuàng)新能力,，通過引導與規(guī)范管理，使學生養(yǎng)成良好的學習習慣,。

2,、教學設計應以課程標準為準繩，根據教學目標和本校的學生特點安排教材,，要深入理解教材,，突出重點、分散難點,，對不同層次的學生要有不同層次的教學內容及不同的教法,。對于護理實踐環(huán)節(jié)設計要科學合理，生動有趣,。

3,、課堂模式要百花齊放,，以學生為主體。

二,、認真上好每一節(jié)課,。

力，所以我們要求老師在教學過程中要時時考慮對學生進行學習指導,，本學期重點是學習方法的指導,，指導的要點是怎樣聽課、怎樣做作業(yè)和怎樣復習,，為了能更好地體現學生的主體地位,，要求教師引導學生參與教學活動，必須給學生自主參與活動的時間和空間,，為了能上好每一節(jié)課,，根據我校硬件的優(yōu)勢、優(yōu)化教學手段,、提高教學效果,，xxx等老師一學期制作了許多個課件，為了上好一節(jié)課,，作為年青教師我們主動向老教師請教,、取經，也取得了很大的進步,，先后有多名教師被評為教學部學生最喜歡的教師,。

三、課后輔導,。

批改作業(yè)是教學工作中的一件繁重的工作,，每天都要用幾個小時的時間來批改一百多本作業(yè)，采用的形式是統(tǒng)批,、面批,、學生互批、講評等,，每位老師還都利用中午午休及下班后的時間針對學習成績差,、有困難的學生進行個別輔導，x等多名教師在學生優(yōu)秀作業(yè)展中獲得優(yōu)秀評語獎,。

四,、課堂教學案例研究。

獲獎,。護理教研組的優(yōu)秀表現獲得了領導同事們的一致好評,。

五、參與護理技能大賽。

護理技能是每個護理專業(yè)教師應具備的專業(yè)素質,，因此,，作為教師的我們更注意對自己技能的提高。一方面在學校相互研討學習,，另一方面積極和醫(yī)院臨床專家聯系,，像他們學習先進的理論和技能。同時,，我們組積極參加了棗莊市舉辦的專業(yè)教師技能大賽,，x、xa,、等教師分別獲得一二等獎的好成績,，為學校爭得了榮譽。同時,，在承擔大量教學任務的前提下,，護理教研組還承擔了學生技能大賽的輔導工作，為學生技能大賽做出了自己的努力,。

六,、其他方面。

我們組承擔了主要的專業(yè)課教學工作,，平均每人每周16課時，代課最多的xxx老師每周24課時的教學任務,。即便如此在承擔教學工作任務之余,，教研組的同事們仍然能夠積極參加學校、教學部組辦的各項文體活動,。在教學部師生歌詠比賽中取得了集體二等獎,，xxx老師代表教學部參加了學院乒乓球比賽。老師在職教中心演講比賽中獲得二等獎,。同時,，我們還積極參加教學部各班級的主題班會活動，另外,，在教學部領導的支持下,，護理教研組牽頭建成學生護理部，在實訓室管理和實訓課堂的創(chuàng)新方面取得了重大突破,，獲得了學院領導和廣大教師的一致好評,。

“一分耕耘，一分收獲”,、“有付出才有回報”,，在全體老師們的拼搏、奮斗下我們取得了豐碩的成果,，同時我們也發(fā)現了我們的不足：

1,、運用理論指導實踐不夠,。因為我們的理論水平仍存在著欠缺，

所以有些老師對自己的豐富經驗及心得少于總結或是論文缺少生命活力,。在下學期我們將更進一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物,，多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質，以理論來指導,、武裝我們的實踐,。

2、我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于進步,，對于聽課的方向,、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領（即：聽什么？看什么,？想什么,？），這三個問題的把握還有所欠缺,，再者我們評課仍較停留在點上,，未能從全面的進行綜合分析評課。

因此,，在以后的工作中我們會繼續(xù)努力,，取長補短，為教學部及學校的發(fā)展貢獻應有的力量,。

護理工作總結完整版篇二

一年以來,，在醫(yī)院院長和科主任的領導下，全體護理人員認真貫徹執(zhí)行了20xx年醫(yī)院的工作計劃和目標,。大家共同努力,，盡職盡責，完成本年度的護理工作?，F總結如下：

與一般外科相比較,，整形美容外科的專業(yè)性更強、更細,。如：對醫(yī)者道德修養(yǎng),、對美、對手術安全,、對保護隱私的特殊需求更需要護士全面了解相關整形美容知識,。我們通過組織學習培訓、知識講座,、觀看錄像等加強護士的職業(yè)道德,。

一、加強主動服務意識、質量意識,、安全意識,。在完善各項護理制度基礎上，進一步規(guī)范護理操作,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全有效秩序有效率地運轉,。通過回訪能及時了解顧客當時情況,，并發(fā)放滿意度調查表，準確,、及時獲取顧客的需求和反饋信息：經常聽取醫(yī)生的意見及時提出改進措施,，同時對護士工作給于鼓勵，調動她們的工作積極性,，從思想上,、行動上做到真正的主動服務。

二,、加強護理人員培訓,，提高護理人員專業(yè)技能水平。整形美容外科更需突出其的專業(yè)性,。我們每個月組織學習有效整形外科術前,、術后的護理。每季度業(yè)務考核和技能考核一次,，并實行獎罰制度,。

三、加強醫(yī)院的院感管理,。

派人參加廣東省湛江市醫(yī)院協會舉辦的《醫(yī)院感染管理》和《病案管理》學習,，并組織護理人員學習《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院感染爆發(fā)報告標準及處理管理規(guī)范》《新舊病歷書寫規(guī)范的異同》《醫(yī)療糾紛病案的處理》等等,。

四,、定期與不定期進行護理安全隱患檢查，出現問題,、解決問題,，分析發(fā)生的原因，吸取教訓,，提出防范與改進措施,，杜絕了嚴重差錯及事故的發(fā)生。

五,、加強各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查,、并及時補充，注射藥、內服藥,、外用藥嚴格分開放置,，對毒麻限制藥專人專柜上鎖保管。

全年未發(fā)生重大護理差錯和糾紛,，患者滿意度達96%,。

一人一針一管——滅菌執(zhí)行率達100%。

急救藥品完好率100%,。

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%,。

一次性注射期、輸液器焚燒100%,。

護理事故發(fā)生次數為0,。

一、手術室,、清洗室布局不合理,。只要是條件所限，缺少應有的清洗消毒設備,。

二,、護理人員是一支年輕的團隊，專業(yè)水平有待提高,。

護理工作總結完整版篇三

20xx年在護理部的正確領導下,，團結一致，扎實工作,，較好的完成了各項目標任務?，F將一年工作情況總結如下：

1、icu是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道,、簡潔,、方便，利于觀察和搶救,，在院領導的支持下,，完善了各項設施和儀器，一年當中,，增設了1臺壓力波循環(huán)治療儀,，1臺心電圖機，心電監(jiān)護儀1臺,，1臺血氣分析儀和各種醫(yī)療護理用品,、各種生活設施，以良好的病房條件服務于患者,，便于醫(yī)護人員工作,。

2,、完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了icu各項管理制度及獎罰制度,，并設立了儀器管理員一名,，專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,，并嚴格限制科內物品材料的消耗,，做到該用則用,，不該用不浪費，嚴格把好關,，有效的病房管理才能保證icu的日常護理工作,。

1、根據護理部理論知識及操作學習計劃安排,，我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習,。

2、護士長要求科室護理人員規(guī)范使用普通話并進行晨間交接班,，同時積極學習icu相關的制度,、流程、規(guī)范及常規(guī)等,。

3,、嚴格進行護生帶教，每月進行業(yè)務學習,、護理查房及不定期小講座,，嚴格對護生進行理論及操作的考核，認真落實帶教計劃,。

4,、積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務學習及護理查房，讓科與科之間也能有有效的交流,，并培養(yǎng)護理人員獨立工作,、獨立分析、獨立解決問題的能力,。

5,、參加市級、省級及國家級的相關會議及年會等,，學習先進的護理技術及思維,，學習歸來,，積極與科室其他人員交流,，大家共同進步，讓我科護理質量更上一臺階,。

6,、在護士長的帶領及指導下,，在諸位同仁的協助下，整理材料,，科學調研,，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇，標志著我科護理科研邁出了一大步,，并給與我們極大地鼓舞,，為我科護理科研積累了一點經驗。

嚴格落實護士長質量管理職責,，加強安全管理,，進一步優(yōu)化、細化護理工作流程,，使每項工作落實到人,，每項催促檢查落實到人，增強人人參與管理的意識,。核心制度貫徹到工作中,，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操作中嚴格遵循查對制度原則,，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度,，不但要熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護,、增進,、進步作用。

把醫(yī)院和病人的利益放在首位,，對待病人人性化,，加強基礎護理，增加舒適感,，減少并發(fā)癥的發(fā)生,。工作中多做換位思考?？剖依^續(xù)從基礎護理的落實情況,，考核護理人員的責任心、愛心,、耐心,、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,，加強關鍵護士（工作能力,、溝通能力差的護士）、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）,、關鍵時段（節(jié)假日,、夜班）的管理,，消除隱患，確保護理安全,，努力做到病人滿意,。

護理工作總結完整版篇四

回首20xx年，全院開展了“優(yōu)質護理服務示范病房”,。我們內一科5月響應了我院的號召,，開展了優(yōu)質護理服務示范病房。得到此消息后,，大家既高興又感到肩上多了一份責任感,。起初我們大家對“優(yōu)質護理服務示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護理部對我們幾個開展“優(yōu)質護理服務示范病房”的科室開了動員大會,，讓我們每個人都從真正意義上認識到什么是“優(yōu)質護理服務示范病房”,。

首先，我們對班次也進行了調整,，減少了原有4-7班,，實行夜班雙崗制。不僅減少交接班的次數,，而且加強重點時間段護理安全,。讓患者得到連續(xù)性的治療及護理。

其次無論是治療性護理操作技術還是生活上的護理都有護士承擔,，把護士真正的還給病人,。把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本份，懷有感恩之心,，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人,。我科率先實行護理流動車，把護士工作站提前到病房,。把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本份,，懷有感恩之心，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人,。把制度承諾從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務,，深入到病房中,，了解病人的心理，了解病人的需求,，改善護患關系,。

我科通過一段時間優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時,，發(fā)現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,，都會第一時間為患者及時處理，解決到位,。運用中醫(yī)護理技術如耳穴埋豆,，艾灸，穴位按摩,，穴位貼敷等為病人解決病痛,，促進健康深得病人好評。

我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理,、?？谱o理外，還每天為重癥病人檢查基礎護理執(zhí)行情況,。并為他們做一些簡單的生活基礎護理,，打水、喂飯,、剪指甲,、洗頭、洗腳,、皮膚護理等,。在病人多、護士人員少的情況下,，大家依然加強了晨晚間護理,，提高了服務質量，病人滿意度大大提高,。

由于醫(yī)院的.發(fā)展,，新進人員的增多，他們的起點參差不齊,，為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程,，為日后晉升和獨立上崗奠定良好的基礎，也是為更好的達到我們優(yōu)質護理服務的要求,。所以醫(yī)院對她們進行強化培訓,，實行分級護士培訓計劃，年輕護士是我院強化培訓的重點,，和年資老的護士一起共事,，處理一些應急事件，學習她們身上優(yōu)點,，改掉自己的缺點,，養(yǎng)成良好的工作習慣。

同時每月有?？评碚摽荚?，每月安排年資老護理技術能手對全科護士進行專項護理技術培訓及考核,。使年輕護士迅速成長起來。

我們盡力做好優(yōu)質護理服務鏈：心中有病人能夠想到,，目中有病人能夠看到,，耳邊有病人能夠聽到，手中有病人能夠做到,，身邊有病人始終臨在,，鼻中有病人能夠聞到，健康教育圍繞病人能夠說到做到,。讓每一位患者,，感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，構建一個和諧的科室氛圍,。

護理工作總結完整版篇五

xx年來,，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下,，將科室的各項工作順利地開展,，盡職盡責地完成了xx年的工作計劃，現將xx年來科室的工作總結如下：

一,、工作指標的完成情況,。

1、全科室同志認真貫徹,、執(zhí)行,、落實黨的路線、方針和政策,，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,，深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動,，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘,，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標，結合開展“先鋒承諾大行動”,、“公立醫(yī)院改革”,、“醫(yī)療質量萬里行”等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進,、愛崗敬業(yè),，爭做到提素質、轉作風,、抓質量,、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法,、廉潔行醫(yī),，與各科協作關系好，醫(yī)德醫(yī)風高尚,，工作熱情高，業(yè)務精,，業(yè)績好,，促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高,。無差錯發(fā)生,。

2、做好健康體檢中心的工作計劃,，健全和完善工作規(guī)范,、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,，做到分工明確,、責任到位、職責到人,。認真做好各臨床科室的協調工作,。體檢前要召開協調會，做到專業(yè)化,、全方位服務,。我們的理念是堅持以病人為中心，以質量為核心,，堅持全心全意為人民健康服務,，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的.服務,。

3,、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,，了解受檢者的健康,，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制,，這是個核心工程,。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施,，達成減少或延緩疾病的發(fā)生,，提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程,。

4,、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項,。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員,，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估,；建立電子健康擋案,；一對一講解體檢報告；專家健康處方,；健康咨詢熱線及健康講座,；免費就醫(yī)指南并協助掛號。

5,、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯系體檢單位共xx個,、xx人次、金額為約xx萬元,；個人,、家庭體檢共xx人次，金額為約xx萬元,。xx年健康體檢中心體檢金額共計：xx萬元,。

二、新開展的新技術,、新項目業(yè)務：無,。

三、承擔的主要教學任務及完成情況：（略）,。

四,、科研情況。

1,、立項及獲獎的科研項目：無,。

2、論文發(fā)表情況（包括期刊名稱,、論文題目,、作者）：無。

五,、學術交流,。

1、參加國際國內學術會議情況：無,。

2,、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況,。

3、本科室舉辦的講座,。

六,、開展的優(yōu)質服務活動：xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位，人數達xxxx人,。

七,、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄：

（一）年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。（二）年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作,。（四）做好創(chuàng)三甲各項工作,，對有關職責制度等進行審核、整理,，提交三甲辦匯編,。（五）加強與各部門的溝通和協作，積極完成上級交給的臨時性任務,。

八,、政治學習及精神文明建設工作,。

積極參加醫(yī)院組織的各項活動,，在xxxx活動中，認真做好黨員承諾踐諾,。創(chuàng)建學習型科室,，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習,。積極參加黨員,、技術骨干進社區(qū)、進農家等志愿服務活動,。

九,、存在問題及不足，整改措施：

主要存在問題：外出參觀學習機會少,，人員不足,，體檢報告偶然出現差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視,，沒有科研立項,；專業(yè)及管理水平有待進一步提高。

整改措施：要到外省多學習當地健康體檢機構的優(yōu)秀管理經驗,，促進學習交流,，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質修養(yǎng)和品格,，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度,、職責。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁,、由各個部門醫(yī)生臨時組成,，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現客戶等醫(yī)生情況,！

建議醫(yī)院能固定相對體檢人員,，以借調形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,，成立質量保障小組,，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確,。今后要重視科學論文的寫作,，積極開展科研工作，爭取開展科研,。進一步加強科內人員的業(yè)務學習,，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。

護理工作總結完整版篇六

總結是對取得的成績,、存在的問題及得到的`經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此,，讓我們寫一份總結吧,。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的護理工作總結,，歡迎大家分享,。

我們認真做好護理基礎工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質量;每月護士長,、分管護士核對藥品以及定期查衛(wèi)材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點,。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,實現了全年護理差錯率為零的目標,。

靜點室,、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內感染管理標準,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)院感染防控知識手冊,。

每月組織社區(qū)護士進行理論知識及技能操作培訓,，通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。

在認真做好基礎工作的同時,牢記醫(yī)院熱忱服務的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態(tài)度,、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護理服務質量落到實處,。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器,；其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束,；為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板,，保證體檢能夠有序進行。

為進一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見,、多發(fā),、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。

在工作中我們堅持團結協作,妥善處理各方面關系,營造良好內外部環(huán)境,。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實行彈性排班管理,；二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項護理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,尊重病人,提高護理人員的主動服務意識。

社區(qū)護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498?人次,。

今后,我們將竭盡全力,、努力工作,在護理部的正確領導下實現護理工作再上新臺階！

護理工作總結完整版篇七

醫(yī)院把“誠信服務,，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義,；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育,；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關心、耐心,、細心和責任心,；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》,、《醫(yī)務人員十不準》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學法,、知法,、懂法、守法,，增強法制觀念和紀律觀念,；五是結合治理商業(yè)賄賂活動，狠抓醫(yī)療不正之風,，堅決杜絕收受藥品回扣行為,，大大的改善了醫(yī)患關系，降低了藥品價格,。

醫(yī)院通過建設標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動,，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導、評價,、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質量標準,、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質量評價制度,，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查,；堅持院長質量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度,。五是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育,，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理,，杜絕了盲目,、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質量糾紛得到了進一步降低,。六是強調對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療,。七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度,，不定期地抽查各科室的質量情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。每月進行講評，發(fā)現問題及時解決,。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，x00*年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜，最多的一線義務人員可以拿到400－x00元獎金,，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。

上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全）,，最終反映在醫(yī)療質量上,，取得了較好的成績。

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質,。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設工作,。多年來我們重視人才建設,，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高,，對年輕隊伍按著高起點,、優(yōu)習網版權所有高要求、高素質,，實用型人才標準建設,。x00*年，根據醫(yī)院人才實際需求,，及時通過向局提出申請,，進行了人員調整，引進了實用性人員3人,，大大的提高了醫(yī)院的服務水平和服務理念,，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。

會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。x00*年，我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學習急診急救,，4人接受本,、專科專業(yè)教育,，此外,，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座,、為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論、掌握新技術,、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果。

今年我院在區(qū)政府的大力支持下,，共購進血球計數儀,、半自動生化分析儀、多參數監(jiān)護儀,、心電圖機,、手術床、急診搶救包,、救護車等大型醫(yī)療設備,，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下,，對醫(yī)院的內部環(huán)境進行了改造，大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境,，患者的滿意度明顯提高,。

經過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展,，尤其是下半年設備,、人員、環(huán)境均到位以后,，業(yè)務收入明顯提高,，較去年同期增長了x0％以上，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務,、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng),、爭取醫(yī)療保險住院定點作為工作的重點，加大職工服務意識的轉變?yōu)橥黄瓶?，變被動等待到主動服務,，提升醫(yī)院的服務水準，為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應有的貢獻,。

護理工作總結完整版篇八

護理工作是既神圣而又平凡的`工作,，它是病患者的保護者和照顧者，它關系到病患者生命的康復和轉歸,。因而,，護理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感。通過學習,，結合自己崗位工作,，得到了很大的啟發(fā)。

客服中心的工作繁鎖而細致,，要求要有良好的工作心態(tài),，穩(wěn)定而平和的心理素質，較好的思想品德,，才能真正為客戶服務,，讓客戶滿意的目的。我們的每一項工作必須切切實實地用心去完成,，使客戶感受到關心和關愛,。“人在生病時候要比健康的時候更容易出現幻想,。”因而在回答病患者每一個問題時,，必須用心去認真思考回答,，在細小的事情上做好,，顯示愛心無處不在。

護理工作的范圍是廣泛而嚴謹的,，它可以細致到通風,、光線、墻壁的清潔,，亦可發(fā)揮到在危急關頭采取有效的護理措施,，挽救了病患者的生命。為此,，護理人員要時時刻刻為病患者著想,，運用簡單而科學的護理方法，為他們解決一些生理,、心理,、生活等問題，使疾病的康復更快更好,。

“病人是非常喜歡聽到好消息”,，“病人還非常喜歡聽到一些關于好東西的描述，喜歡聽到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情,，喜歡聽到任何正面的事情”,。面對病者情緒低落、心情不愉快的時候,，我們應主動與他們溝通,，主動幫助他們解決問題，一聲問候,，一杯溫水都會給他們帶來快樂和溫暖,。

護理重要的工作內容就是善于觀察、善于引導,。病人的病情是隨時隨地發(fā)生改變,，護士必須運用護理基礎知識，結合臨床實踐,，不斷學習,，不斷總結，牢牢掌握觀察病人的要領,，培養(yǎng)細心觀察的能力,，及時發(fā)現病情變化，正確引導病人,，消除顧慮,，使病人早日康復。

護理工作總結完整版篇九

1、icu是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道,、簡潔,、方便，利于觀察和搶救,，在院領導的支持下,，完善了各項設施和儀器，一年當中,，增設了1臺壓力波循環(huán)治療儀,，1臺心電圖機，心電監(jiān)護儀1臺,，1臺血氣分析儀和各種醫(yī)療護理用品,、各種生活設施，以良好的病房條件服務于患者,，便于醫(yī)護人員工作,。

2、完善的設施離不開有效的管理,，這一年中制定了icu各項管理制度及獎罰制度,，并設立了儀器管理員一名，專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,,，并嚴格限制科內物品材料的消耗,，做到該用則用，不該用不浪費,，嚴格把好關,，有效的病房管理才能保證icu的日常護理工作。

1,、根據護理部理論知識及操作學習計劃安排,，我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習。

2,、護士長要求科室護理人員規(guī)范使用普通話并進行晨間交接班,，同時積極學習icu相關的制度、流程,、規(guī)范及常規(guī)等,。

3、嚴格進行護生帶教,，每月進行業(yè)務學習,、護理查房及不定期小講座，嚴格對護生進行理論及操作的考核,，認真落實帶教計劃,。

4,、積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務學習及護理查房，讓科與科之間也能有有效的交流,，并培養(yǎng)護理人員獨立工作,、獨立分析,、獨立解決問題的能力,。

5、參加市級,、省級及國家級的相關會議及年會等,，學習先進的護理技術及思維，學習歸來,，積極與科室其他人員交流,，大家共同進步，讓我科護理質量更上一臺階,。

6,、在護士長的帶領及指導下，在諸位同仁的協助下,，整理材料,，科學調研，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,，標志著我科護理科研邁出了一大步,，并給與我們極大地鼓舞，為我科護理科研積累了一點經驗,。

嚴格落實護士長質量管理職責,，加強安全管理,，進一步優(yōu)化,、細化護理工作流程,，使每項工作落實到人,，每項催促檢查落實到人,，增強人人參與管理的意識,。核心制度貫徹到工作中,，嚴格按特級護理要求護理病人,，護理操作中嚴格遵循查對制度原則,，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度,，不但要熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護,、增進,、進步作用。

把醫(yī)院和病人的利益放在首位,，對待病人人性化,，加強基礎護理,，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生,。工作中多做換位思考,。科室繼續(xù)從基礎護理的落實情況,，考核護理人員的責任心,、愛心、耐心,、同情心和慎獨修養(yǎng),。同時，加強關鍵護士（工作能力,、溝通能力差的護士）,、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關鍵時段（節(jié)假日,、夜班）的管理,，消除隱患，確保護理安全,，努力做到病人滿意,。

護理工作總結完整版篇十

1、推出邀請患者參與三查十對工作,，即操作前,、操作中、操作后查對,。以及患者床號,、姓名、年齡,、診斷等,。讓患者了解三查十對工作內容，自動參與查對,。減少疑慮,、減少差錯、保障安全,。

2,、在科內推出手術室真人體位卡和手術室實景圖片。讓患者盡早融入手術情境中,，消除恐懼心理,，加強手術配合程度。

3,、倡導個性化宣教,，多樣化宣教：針對不同民族,、宗教信仰患者，科室要準備基督教,、佛教書刊,，護士做到相關了解，并重視與患者在語言,、宗教信仰方面的溝通,。針對患者的心理狀態(tài)、有無家庭矛盾,、有無自殺傾向,，護士要深入觀察，化解危機,。針對有慢性病患者，護士要密切觀察,，做好宣教,，發(fā)現問題及時匯報醫(yī)生。

1,、針對不同層級護士的實際業(yè)務水平,、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進行相應培訓。ni級護士注重基礎知識和操作技能的培養(yǎng),，重點做好靜脈穿刺,、手衛(wèi)生、護理文件的培訓,。n2級護士注重專業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高,。重點培訓標準化護理查房、應急預案,、職業(yè)防護,。n3級護士注重專業(yè)技術的精進、護理科研,、護理管理能力的提高,。重點培訓專科護理實踐,、文獻檢索,、護理質量管理。

2,、每名護士針對不同層級,，掌握一門過硬本領，如留置針技術,、微量泵技術,、輸液泵技術,、心電監(jiān)測技術等。鼓勵護士在本技術上深入研究,、深入探討,。提高護士自信、提高整體護理技術水平,。

1,、倡導微笑服務。以微笑面對患者,，眼神交流要誠懇,，以示重視和責任感。這項工作,，護士長以身作則,，已受到好評。倡導微笑服務是一種服務方式,、服務態(tài)度,、職業(yè)態(tài)度。杜絕不看對方說話,、低頭說話,、簡短說話，應正視對方,，微笑服務,。

2、樹立服務理念,。把沒有最好,、只有更好，作為服務理念,。將護理工作做實,、做精、出成績,、出亮點,。在基礎環(huán)境較差的情況下，以優(yōu)質服務,、亮化環(huán)境,、為患者排憂解難為主，贏得患者滿意度,。工作中付出真心,，盡職盡責，把責任心,、人文關懷放在第一位,，重視患者的就醫(yī)感,。服務中增強五個意識。即以人為本,，病人第一的服務意識,；規(guī)范職業(yè)，誠信負責的責任意識,；全員參與,，協調配合得團隊意識；預防為主,，消除隱患的安全意識,；精益求精，持續(xù)改進的優(yōu)化意識,。

3,、鼓勵護士推出便民措施、小創(chuàng)作,、小發(fā)明,。并根據取得的效果給予獎勵，推廣,。

1、舉辦金點子比賽,。圍繞護理質量,、護理安全、護理管理

工作,，鼓勵護士積極參與,，出謀劃策。

2,、舉辦藥品知識比賽,。為應對不斷更新的藥品品種、劑量,、商品名等,，鼓勵護士積極參與對藥品知識的熟悉和掌握，保證用藥安全,。

3,、舉辦攝影比賽。邀請患者,、醫(yī)務人員參加,，用相機記錄醫(yī)患之間、護患之間的感動瞬間,，并張貼上墻,。

4,、舉辦護理工作情境比賽。以應急預案演練為形式,，貫穿護理核心制度,、護理操作流程，寓教于樂,，發(fā)揮團體協作精神,，從而更好地掌握各種護理制度及流程。

5,、舉辦有獎知識問答,。以護士條例、優(yōu)質服務,、法流法規(guī),、道德規(guī)范為主題，舉辦有獎知識問答,，提高護理培訓效果,。

1、提升?？谱o理水平,，提高對患者疼痛護理的質量。通過疼痛知識早知道,、手術疼痛規(guī)范化管理,、疼痛宣教卡等形式，向患者及家屬進行疼痛知識的宣傳,，患者全面參與疼痛的評估與處理,，護士及時觀察記錄，為醫(yī)生調整鎮(zhèn)痛方案提供參考,。

2,、提升理論技能水平。以兩人為一組,，成立科室內糖尿病患者管理小組,、靜脈穿刺護理小組、傷口造口護理小組,、康復訓練指導小組,。讓每一名護士掌握一項專門技術，達到提高,、擴展,，以帶動科室整體理論技能水平。

肛腸科：xxx

20xx年x月x日

護理工作總結完整版篇十一

20xx年在院部的關心與支持下，在全體醫(yī)護人員的'共同努力下,，針對年初制定的目標計劃,，狠抓落實，認真實施,，圓滿地完成了各項任務,，現將全年的護理工作總結如下：

基本情況

1、人員結構：全科護理人員共22人,，其中主管護師1人,，護師5人，護士16人,。

2,、工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術1650例,，全年無院內感染及護理事故發(fā)生,。

一.優(yōu)質護理方面

1.繼續(xù)實行分組責任包干制，包床到護,，責任到人,。要求責任護士8小時在崗，24小時負責,。護士實行分層級管理,，繼續(xù)實行apn排班模式，同時采取中長期排班模式,，每月排班,，同時兼顧個人需求，體現人性化為原則,。每日彈性排班，根據病人數,、危重病人數,、手術病人數、在班護士的能級進行彈性排班,，人人分管病人,，體現分層及扁平化管理，能級對應,。

2.設立入院一角,，責任護士對患者進行初次評估，自我介紹,，測量生命體征,，拉近護患距離，減輕患者陌生感和恐懼感,。

3.加強健康教育,，要求責任護士在不同的時間段：入院時,、手術前、手術后,、出院時進行健康教育,，其內容豐富，多采用圖文并茂的方式,，淺顯易懂,。

4.夯實基礎護理，提供感動服務,，對生活不能自理的患者,，責任護士及時滿足患者需求，如協助更衣,、更換被服,、床上洗頭等，得到患者及家屬一致的好評,。

5.設立護理工作日志,，記錄工作量，護士長根據工作數量,、質量,、技術難度、崗位,、患者滿意度等來核算績效考核,，提高患者滿意度。 今年優(yōu)質護理示范病區(qū)a類病房評估及檢查中,，受到了市專家的一致好評,，尤其apn排班、績效考核,、基礎護理,、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒,。

二.科室質量和安全管理方面:

科室在總結以往工作經驗的基礎上,，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士認真學習護理質量標準和臨床護理工作流程,，科內質控分為三個層面,，護士長---質控小組---護理組長質控，護士長每日落實五查房,，建立護士長巡查日志,，及時將護理質量好壞填寫在巡查日志上，以便護士及時翻閱，并納入績效考核,。質控小組質控：每周護士長帶一名質控護士進行質控,，每月質控小組全體成員在護士長帶領下共同進行一次質控，按照護士長的質控計劃,，選取兩項內容進行檢查,，檢查結果向當面向責任人反饋，討論分析發(fā)生問題的原因,，提出改進措施,，必要時復查，直至問題改進,。同時,，質控的結果以書面的形式上報到院護理質量管理委員會。責任組長質控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質量,，每天對組內的工作進行質控,，對年資低的護士，責任組長帶領她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估,，制定個性化護理計劃單,，指導組員及時實施護理，每天上下班進行檢查,，達到質量持續(xù)改進,。

嚴格執(zhí)行查對制度，認真落實身份識別制度,，至少用兩種方法識別,。手術患者高齡患者、溝通障礙患者,，危重患者必須帶腕帶,，腕帶必須雙人核對。制定高?；颊呷朐涸u估表,，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度,，保證用藥安全。認真學習輸血管理制度,，配血必須雙人核對雙人簽字,，血袋保持24小時。

加強重點環(huán)節(jié),、重點病人的管理：實行彈性排班,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術病人的護理,，交接時對病人現存的和潛在的風險進行評估,，達成共識，引起各班 重視,。

三,、人員管理和培訓方面

20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓,，實行一對一帶教，所有的新護士均能盡快的適應自己的工作,?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,，通過晨間提問,、業(yè)務學習、護理查房,、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和?？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學習,，史瓊外出進修學習3月,，有6名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育。