總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇一

醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，自覺抵制拜金主義,；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,；三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心,、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念,；五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，狠抓醫(yī)療不正之風(fēng),，堅(jiān)決杜絕收受藥品回扣行為,，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系，降低了藥品價(jià)格,。

醫(yī)院通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng),，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn),。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評(píng)價(jià)、督促,。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處,。二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查,；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒,、毀形、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。五是醫(yī)院以學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低,。六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度,，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況,。每月進(jìn)行講評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，x00*年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的工資傾斜，最多的一線義務(wù)人員可以拿到400－x00元獎(jiǎng)金,，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。

上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全）,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績(jī)。

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績(jī),，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。多年來我們重視人才建設(shè),，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn),、優(yōu)習(xí)網(wǎng)版權(quán)所有高要求、高素質(zhì),，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。x00*年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,，及時(shí)通過向局提出申請(qǐng),，進(jìn)行了人員調(diào)整，引進(jìn)了實(shí)用性人員3人,，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念,，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用,。

會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí),。x00*年,，我們共派出x名人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，4人接受本,、?？茖I(yè)教育，此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí),、新理論,、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果,。

今年我院在區(qū)政府的大力支持下，共購進(jìn)血球計(jì)數(shù)儀,、半自動(dòng)生化分析儀,、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī),、手術(shù)床,、急診搶救包、救護(hù)車等大型醫(yī)療設(shè)備,，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下，對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了改造,，大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境,，患者的滿意度明顯提高。

經(jīng)過一年來的努力,，我院的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展,，尤其是下半年設(shè)備、人員,、環(huán)境均到位以后,，業(yè)務(wù)收入明顯提高，較去年同期增長(zhǎng)了x0％以上,，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù),、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng),、爭(zhēng)取醫(yī)療保險(xiǎn)住院定點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)，加大職工服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，變被?dòng)等待到主動(dòng)服務(wù),，提升醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，為緩解看病難看病貴做出一個(gè)衛(wèi)生院應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇二

1,、icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房布局公道、簡(jiǎn)潔,、方便,，利于觀察和搶救，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,，一年當(dāng)中，增設(shè)了1臺(tái)壓力波循環(huán)治療儀,，1臺(tái)心電圖機(jī),，心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)，1臺(tái)血?dú)夥治鰞x和各種醫(yī)療護(hù)理用品,、各種生活設(shè)施,，以良好的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護(hù)人員工作,。

2,、完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了icu各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)罰制度,，并設(shè)立了儀器管理員一名,，專門對(duì)我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,，并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗,，做到該用則用,，不該用不浪費(fèi)，嚴(yán)格把好關(guān),，有效的病房管理才能保證icu的日常護(hù)理工作,。

1、根據(jù)護(hù)理部理論知識(shí)及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,，我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí),。

2、護(hù)士長(zhǎng)要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話并進(jìn)行晨間交接班,，同時(shí)積極學(xué)習(xí)icu相關(guān)的制度,、流程、規(guī)范及常規(guī)等,。

3,、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教,，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及不定期小講座,，嚴(yán)格對(duì)護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核,，認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。

4,、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立工作,、獨(dú)立分析,、獨(dú)立解決問題的能力。

5,、參加市級(jí),、省級(jí)及國(guó)家級(jí)的相關(guān)會(huì)議及年會(huì)等，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維,，學(xué)習(xí)歸來,，積極與科室其他人員交流，大家共同進(jìn)步,，讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺(tái)階,。

6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,，在諸位同仁的協(xié)助下,，整理材料，科學(xué)調(diào)研,，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,，標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞,，為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),。

嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)安全管理,，進(jìn)一步優(yōu)化,、細(xì)化護(hù)理工作流程，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人,，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)人人參與管理的意識(shí),。核心制度貫徹到工作中,，嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對(duì)制度原則,，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度,，不但要熟知各項(xiàng)核心制度,，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù)、增進(jìn),、進(jìn)步作用,。

把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對(duì)待病人人性化,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生,。工作中多做換位思考,。科室繼續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況,，考核護(hù)理人員的責(zé)任心,、愛心、耐心,、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng),。同時(shí)，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力,、溝通能力差的護(hù)士）,、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時(shí)段（節(jié)假日,、夜班）的管理,，消除隱患，確保護(hù)理安全,，努力做到病人滿意,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇三

一個(gè)學(xué)期來，護(hù)理教研組在學(xué)校,、教學(xué)部的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，全組教師堅(jiān)持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí),，積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)和探索課堂教學(xué)新模式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的課程準(zhǔn)，不斷完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段,，踴躍參加技能大賽和優(yōu)質(zhì)課比賽,，為教學(xué)部護(hù)理專業(yè)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體工作總結(jié)如下：

一,、集體備課,、資源共享為了節(jié)省老師的備課時(shí)間，發(fā)揮每位老師的特點(diǎn),，同仁之間互相學(xué)習(xí),、互相借鑒,，本學(xué)期護(hù)理組采用了集體分組分節(jié)備課，每位老師在這個(gè)基礎(chǔ)上,，根據(jù)自己的特點(diǎn),、風(fēng)格再進(jìn)行修改，在教學(xué)上體現(xiàn)出自己的個(gè)性,，教案力求符合下列要求：

1,、教學(xué)目標(biāo)應(yīng)有：認(rèn)知目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感教育目標(biāo),，確定護(hù)理思想及護(hù)理方法的培養(yǎng)目標(biāo),，提高學(xué)生的思維能力及創(chuàng)新能力，通過引導(dǎo)與規(guī)范管理,，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

2、教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)以課程標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和本校的學(xué)生特點(diǎn)安排教材,，要深入理解教材，突出重點(diǎn),、分散難點(diǎn),，對(duì)不同層次的學(xué)生要有不同層次的教學(xué)內(nèi)容及不同的教法。對(duì)于護(hù)理實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要科學(xué)合理,，生動(dòng)有趣,。

3、課堂模式要百花齊放,，以學(xué)生為主體,。

二、認(rèn)真上好每一節(jié)課,。

力,，所以我們要求老師在教學(xué)過程中要時(shí)時(shí)考慮對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，本學(xué)期重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),，指導(dǎo)的要點(diǎn)是怎樣聽課,、怎樣做作業(yè)和怎樣復(fù)習(xí)，為了能更好地體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,，要求教師引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),，必須給學(xué)生自主參與活動(dòng)的時(shí)間和空間，為了能上好每一節(jié)課,，根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢(shì),、優(yōu)化教學(xué)手段、提高教學(xué)效果，xxx等老師一學(xué)期制作了許多個(gè)課件,，為了上好一節(jié)課，作為年青教師我們主動(dòng)向老教師請(qǐng)教,、取經(jīng),，也取得了很大的進(jìn)步，先后有多名教師被評(píng)為教學(xué)部學(xué)生最喜歡的教師,。

三,、課后輔導(dǎo)。

批改作業(yè)是教學(xué)工作中的一件繁重的工作,，每天都要用幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間來批改一百多本作業(yè),，采用的形式是統(tǒng)批、面批,、學(xué)生互批,、講評(píng)等，每位老師還都利用中午午休及下班后的時(shí)間針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差,、有困難的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),，x等多名教師在學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展中獲得優(yōu)秀評(píng)語獎(jiǎng)。

四,、課堂教學(xué)案例研究,。

獲獎(jiǎng)。護(hù)理教研組的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得了領(lǐng)導(dǎo)同事們的一致好評(píng),。

五,、參與護(hù)理技能大賽。

護(hù)理技能是每個(gè)護(hù)理專業(yè)教師應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì),，因此,，作為教師的我們更注意對(duì)自己技能的提高。一方面在學(xué)校相互研討學(xué)習(xí),，另一方面積極和醫(yī)院臨床專家聯(lián)系,，像他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和技能。同時(shí),，我們組積極參加了棗莊市舉辦的專業(yè)教師技能大賽,，x、xa,、等教師分別獲得一二等獎(jiǎng)的好成績(jī),，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。同時(shí),，在承擔(dān)大量教學(xué)任務(wù)的前提下,，護(hù)理教研組還承擔(dān)了學(xué)生技能大賽的輔導(dǎo)工作，為學(xué)生技能大賽做出了自己的努力。

六,、其他方面,。

我們組承擔(dān)了主要的專業(yè)課教學(xué)工作，平均每人每周16課時(shí),，代課最多的xxx老師每周24課時(shí)的教學(xué)任務(wù),。即便如此在承擔(dān)教學(xué)工作任務(wù)之余，教研組的同事們?nèi)匀荒軌蚍e極參加學(xué)校,、教學(xué)部組辦的各項(xiàng)文體活動(dòng),。在教學(xué)部師生歌詠比賽中取得了集體二等獎(jiǎng)，xxx老師代表教學(xué)部參加了學(xué)院乒乓球比賽,。老師在職教中心演講比賽中獲得二等獎(jiǎng),。同時(shí)，我們還積極參加教學(xué)部各班級(jí)的主題班會(huì)活動(dòng),，另外,，在教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護(hù)理教研組牽頭建成學(xué)生護(hù)理部,，在實(shí)訓(xùn)室管理和實(shí)訓(xùn)課堂的創(chuàng)新方面取得了重大突破,，獲得了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師的一致好評(píng)。

“一分耕耘,，一分收獲”,、“有付出才有回報(bào)”，在全體老師們的拼搏,、奮斗下我們?nèi)〉昧素S碩的成果,，同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了我們的不足：

1、運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠,。因?yàn)槲覀兊睦碚撍饺源嬖谥啡保?/p>

所以有些老師對(duì)自己的豐富經(jīng)驗(yàn)及心得少于總結(jié)或是論文缺少生命活力,。在下學(xué)期我們將更進(jìn)一步鼓勵(lì)教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì),，以理論來指導(dǎo),、武裝我們的實(shí)踐。

2,、我們教師們的聽課及評(píng)課的基本功仍有待于進(jìn)步,，對(duì)于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時(shí)所要觀察的要領(lǐng)（即：聽什么,？看什么,？想什么？）,，這三個(gè)問題的把握還有所欠缺,，再者我們?cè)u(píng)課仍較停留在點(diǎn)上,，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評(píng)課。

因此,，在以后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為教學(xué)部及學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇四

1,、推出邀請(qǐng)患者參與三查十對(duì)工作，即操作前,、操作中、操作后查對(duì),。以及患者床號(hào),、姓名、年齡,、診斷等,。讓患者了解三查十對(duì)工作內(nèi)容，自動(dòng)參與查對(duì),。減少疑慮,、減少差錯(cuò)、保障安全,。

2,、在科內(nèi)推出手術(shù)室真人體位卡和手術(shù)室實(shí)景圖片。讓患者盡早融入手術(shù)情境中,，消除恐懼心理,，加強(qiáng)手術(shù)配合程度。

3,、倡導(dǎo)個(gè)性化宣教,，多樣化宣教：針對(duì)不同民族、宗教信仰患者,，科室要準(zhǔn)備基督教,、佛教書刊，護(hù)士做到相關(guān)了解,，并重視與患者在語言,、宗教信仰方面的溝通。針對(duì)患者的心理狀態(tài),、有無家庭矛盾,、有無自殺傾向，護(hù)士要深入觀察,，化解危機(jī),。針對(duì)有慢性病患者,，護(hù)士要密切觀察，做好宣教,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生,。

1、針對(duì)不同層級(jí)護(hù)士的實(shí)際業(yè)務(wù)水平,、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),。ni級(jí)護(hù)士注重基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能的培養(yǎng)，重點(diǎn)做好靜脈穿刺,、手衛(wèi)生,、護(hù)理文件的培訓(xùn)。n2級(jí)護(hù)士注重專業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高,。重點(diǎn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理查房,、應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)防護(hù),。n3級(jí)護(hù)士注重專業(yè)技術(shù)的精進(jìn),、護(hù)理科研、護(hù)理管理能力的提高,。重點(diǎn)培訓(xùn)?？谱o(hù)理實(shí)踐、文獻(xiàn)檢索,、護(hù)理質(zhì)量管理,。

2、每名護(hù)士針對(duì)不同層級(jí),，掌握一門過硬本領(lǐng),，如留置針技術(shù)、微量泵技術(shù),、輸液泵技術(shù),、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)等。鼓勵(lì)護(hù)士在本技術(shù)上深入研究,、深入探討,。提高護(hù)士自信、提高整體護(hù)理技術(shù)水平,。

1,、倡導(dǎo)微笑服務(wù)。以微笑面對(duì)患者,，眼神交流要誠(chéng)懇,，以示重視和責(zé)任感。這項(xiàng)工作,，護(hù)士長(zhǎng)以身作則,，已受到好評(píng),。倡導(dǎo)微笑服務(wù)是一種服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度,、職業(yè)態(tài)度,。杜絕不看對(duì)方說話、低頭說話,、簡(jiǎn)短說話,，應(yīng)正視對(duì)方，微笑服務(wù),。

2,、樹立服務(wù)理念。把沒有最好,、只有更好,，作為服務(wù)理念。將護(hù)理工作做實(shí),、做精、出成績(jī),、出亮點(diǎn),。在基礎(chǔ)環(huán)境較差的情況下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù),、亮化環(huán)境,、為患者排憂解難為主，贏得患者滿意度,。工作中付出真心,，盡職盡責(zé)，把責(zé)任心,、人文關(guān)懷放在第一位,，重視患者的就醫(yī)感。服務(wù)中增強(qiáng)五個(gè)意識(shí),。即以人為本,，病人第一的服務(wù)意識(shí)；規(guī)范職業(yè),，誠(chéng)信負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí),；全員參與，協(xié)調(diào)配合得團(tuán)隊(duì)意識(shí),；預(yù)防為主,，消除隱患的安全意識(shí)；精益求精,，持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)化意識(shí),。

3,、鼓勵(lì)護(hù)士推出便民措施、小創(chuàng)作,、小發(fā)明,。并根據(jù)取得的效果給予獎(jiǎng)勵(lì)，推廣,。

1,、舉辦金點(diǎn)子比賽。圍繞護(hù)理質(zhì)量,、護(hù)理安全,、護(hù)理管理

工作，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與,，出謀劃策,。

2、舉辦藥品知識(shí)比賽,。為應(yīng)對(duì)不斷更新的藥品品種,、劑量、商品名等,，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與對(duì)藥品知識(shí)的熟悉和掌握,，保證用藥安全。

3,、舉辦攝影比賽,。邀請(qǐng)患者、醫(yī)務(wù)人員參加,，用相機(jī)記錄醫(yī)患之間,、護(hù)患之間的感動(dòng)瞬間，并張貼上墻,。

4,、舉辦護(hù)理工作情境比賽。以應(yīng)急預(yù)案演練為形式,，貫穿護(hù)理核心制度,、護(hù)理操作流程，寓教于樂,，發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作精神,，從而更好地掌握各種護(hù)理制度及流程。

5,、舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問答,。以護(hù)士條例、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、法流法規(guī),、道德規(guī)范為主題,，舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問答，提高護(hù)理培訓(xùn)效果,。

1,、提升專科護(hù)理水平,，提高對(duì)患者疼痛護(hù)理的質(zhì)量,。通過疼痛知識(shí)早知道、手術(shù)疼痛規(guī)范化管理,、疼痛宣教卡等形式,，向患者及家屬進(jìn)行疼痛知識(shí)的宣傳，患者全面參與疼痛的評(píng)估與處理,，護(hù)士及時(shí)觀察記錄,，為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考。

2,、提升理論技能水平,。以兩人為一組，成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組,、靜脈穿刺護(hù)理小組,、傷口造口護(hù)理小組、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)小組,。讓每一名護(hù)士掌握一項(xiàng)專門技術(shù),，達(dá)到提高,、擴(kuò)展,，以帶動(dòng)科室整體理論技能水平。

肛腸科：xxx

20xx年x月x日

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇五

回首20xx年,，全院開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,。我們內(nèi)一科5月響應(yīng)了我院的號(hào)召，開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,。得到此消息后,，大家既高興又感到肩上多了一份責(zé)任感。起初我們大家對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白,。隨即護(hù)理部對(duì)我們幾個(gè)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的科室開了動(dòng)員大會(huì),，讓我們每個(gè)人都從真正意義上認(rèn)識(shí)到什么是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”。

首先,，我們對(duì)班次也進(jìn)行了調(diào)整,，減少了原有4-7班，實(shí)行夜班雙崗制,。不僅減少交接班的次數(shù),，而且加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間段護(hù)理安全,。讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理。

其次無論是治療性護(hù)理操作技術(shù)還是生活上的護(hù)理都有護(hù)士承擔(dān),，把護(hù)士真正的還給病人,。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，懷有感恩之心,，以一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人,。我科率先實(shí)行護(hù)理流動(dòng)車，把護(hù)士工作站提前到病房,。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,，懷有感恩之心，以一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人,。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，深入到病房中,，了解病人的心理，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系,。

我科通過一段時(shí)間優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí),，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位,。運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)如耳穴埋豆,，艾灸，穴位按摩,，穴位貼敷等為病人解決病痛,，促進(jìn)健康深得病人好評(píng)。

我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理執(zhí)行情況,。并為他們做一些簡(jiǎn)單的生活基礎(chǔ)護(hù)理,，打水、喂飯,、剪指甲,、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等,。在病人多,、護(hù)士人員少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,，提高了服務(wù)質(zhì)量,，病人滿意度大大提高。

由于醫(yī)院的.發(fā)展,，新進(jìn)人員的增多,，他們的起點(diǎn)參差不齊，為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程,，為日后晉升和獨(dú)立上崗奠定良好的基礎(chǔ),，也是為更好的達(dá)到我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的要求。所以醫(yī)院對(duì)她們進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，實(shí)行分級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，年輕護(hù)士是我院強(qiáng)化培訓(xùn)的重點(diǎn)，和年資老的護(hù)士一起共事,，處理一些應(yīng)急事件,，學(xué)習(xí)她們身上優(yōu)點(diǎn)，改掉自己的缺點(diǎn),，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

同時(shí)每月有專科理論考試,，每月安排年資老護(hù)理技術(shù)能手對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)及考核,。使年輕護(hù)士迅速成長(zhǎng)起來。

我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈：心中有病人能夠想到,，目中有病人能夠看到,，耳邊有病人能夠聽到，手中有病人能夠做到,，身邊有病人始終臨在,，鼻中有病人能夠聞到,，健康教育圍繞病人能夠說到做到,。讓每一位患者，感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇六

開展工作，在全體護(hù)理人員的努力下,，基本完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

{20xx年護(hù)理工作總結(jié)}

一、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全

1,、根據(jù)患者安全目標(biāo),，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度,、護(hù)理差錯(cuò),、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度,，用后不良反應(yīng)的觀察制度,、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,，12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等,。

2,、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放,、使用,、定期進(jìn)行督查，注射藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置,，各科室急救車藥品定期檢查,、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等。

3,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì),，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng),。

范,、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求,、法律法規(guī),、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等,，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,，收到了良好的效果。

5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課，提高護(hù)士法制意識(shí),，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6,、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn),，通過培訓(xùn)，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),，安全意識(shí),。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。

二,、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1,、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí),，護(hù)患溝通技巧和?？浦R(shí)等。護(hù)理部主任,、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次,；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理,、護(hù)患溝通技巧,、過敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范,、護(hù)理安全教育等,。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇,、清醒病人口腔護(hù)理,、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù),、灌腸技術(shù),、理床單位,、患者入院護(hù)理,、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù),、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn),，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,，全院平均成績(jī)92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）,，合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次,，合格率為100%,。

2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次，全院平均成績(jī)93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪,，全年理論考試12次,。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比,、學(xué),、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心，促醫(yī)院振興,。

3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次,，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》,。

4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達(dá)98﹪,。

5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平,。

三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)

護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表,、禮儀,、行為等規(guī)范抓起，安排全院性的講座,，年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課,，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿,、走姿,、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng),。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士,，進(jìn)行了考核，收到了良好的效果,。讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

四,、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)（管理的九個(gè)方向）、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用,、管理藝術(shù),、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。培訓(xùn)結(jié)束后,，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核，通過培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí),，開拓了思路,；強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí)、主人翁意識(shí),，以相互學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松,、和諧、積極向上的工作氛圍,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃,、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

3,、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn),，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá),，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作,。

五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全

1,、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),，通過全院行政查房，護(hù)理部,、質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控,。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次,。

2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,，并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度,、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，

如靜脈輸液巡視制度,、病人給藥操作流程等,，使規(guī)范成為習(xí)慣,，習(xí)慣成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng),。

3,、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng),，每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，對(duì)檢查存在的問題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度,、各班護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì),；登記,，加藥，穿刺,，更換液體等,。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。

6,、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,，堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò),。

六,、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心

1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典,，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì),，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況,，合理分配護(hù)士,，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次，11月6日-12月31日,，“愛在陽光”,，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng),，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，堅(jiān)持到23號(hào),，后因科室人員休假，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末,，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況,，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次,，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可,。

2,、全年護(hù)理部完成滿意度調(diào)查126人次，各科室完成滿意度調(diào)查 714 人次,，在滿意度調(diào)查過程中,，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表揚(yáng)，收到許多合理的意見及建議,。

生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

4,、在全院護(hù)理人員的共同努力下,，我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理有效投訴為0,，護(hù)理滿意度達(dá)90﹪以上,，收到病人的表揚(yáng)信3封。

七,、注重護(hù)理文化建設(shè) 打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力

護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)精心策劃演講比賽,，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí),，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,。5月10日下午，在醫(yī)院會(huì)議大廳,，舉辦了以“我愛陽光醫(yī)院,、我愛我的護(hù)理崗位”為主題的護(hù)士演講比賽；在演講比賽中輸液室護(hù)士吳紅巖在眾多選手中名列前茅,，獲得了一等獎(jiǎng),，治療室護(hù)士長(zhǎng)楊麗娟、手術(shù)室護(hù)士潘瀅瀅獲得了二等獎(jiǎng),，輸液室護(hù)士李志新,、治療室護(hù)士姜巖,、客服部劉琳取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，得到了全院醫(yī)務(wù)人員的好評(píng),。大會(huì)對(duì)在演講比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng),。

八、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇七

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx年就要過去了,，xx外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下,。

思想上在這一年中xx外科最少只有八名護(hù)士,，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好,。為了維護(hù)集體榮譽(yù),，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心、互相幫助,。

6,、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；

1,、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì),，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3,、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。

4,、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護(hù)士站,，并閱者簽字，確保有效傳達(dá),。

5,、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處,、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

1,、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),，每日晨__提問一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問題,，共同學(xué)習(xí)。

2,、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語，記錄在本上,，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨__提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底,。

3,、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專,、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表,，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量,；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文,；堅(jiān)持每日英語的學(xué)習(xí)等等,。讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好xx外科這個(gè)年輕的科室吧。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇八

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，貫徹落實(shí)關(guān)于"推廣優(yōu)良護(hù)理服務(wù)"的部署和要求,，結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)和"三好一滿意"活動(dòng)，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,，牢牢圍繞"改革護(hù)理模式,，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)良服務(wù),，進(jìn)步護(hù)理水平"的工作宗旨,，在我院迎接二級(jí)甲等醫(yī)院的工作目標(biāo)下，我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護(hù)理工作,，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，執(zhí)行床邊工作制，落實(shí)三級(jí)質(zhì)控,，三級(jí)查房,，保持護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下,。

1.護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每一個(gè)護(hù)理職員工作控制,，把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān),、重病人護(hù)理關(guān),、特殊檢查診治關(guān)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理,，緊抓護(hù)理核心制度，常常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況,。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理,。

3.完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度，全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,，服從護(hù)士長(zhǎng)的安排,，堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé),，保證各項(xiàng)醫(yī)治護(hù)理工作正確及時(shí)地進(jìn)行,。

4.培養(yǎng)專科高級(jí)責(zé)任護(hù)士(護(hù)師以上職稱)具有綜合評(píng)估,，判定和處理護(hù)理題目,。

5.能把握危重、大手術(shù),、疑問病人的搶救程序,，擅于與病人或家屬進(jìn)行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項(xiàng)及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。

6.能夠落實(shí)及執(zhí)行情況和各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量其實(shí)不斷進(jìn)步,。

落實(shí)了責(zé)任包干,，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式,。我科護(hù)士分層管理,，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度,、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行公道分工,，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士工作模式,。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層,。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,，保證責(zé)任護(hù)士管床到位,。專業(yè)組長(zhǎng)不但分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理職員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理,；責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,，落實(shí)醫(yī)治性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理,，生活護(hù)理,，做到全程全方位護(hù)理。

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實(shí)護(hù)理職員行為規(guī)范，在平常工作中要求護(hù)理職員微笑服務(wù),，文明用語,。每個(gè)月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,，也屢次取得患者的表揚(yáng)信,，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施,。每個(gè)月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人的及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進(jìn)展開以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育卡,，以通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳,，讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相干的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。以細(xì)小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),，書寫過程當(dāng)中要認(rèn)真考慮,，能客觀、真實(shí),、正確,、及時(shí)、完全的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每一個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度,，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正,，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在題目提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。我科自20xx年開始至今根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,，使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄,，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多的時(shí)間提供直接護(hù)理服務(wù),。

1.充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格，使護(hù)士們隨時(shí)可以把握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度和完成情況,。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患,、發(fā)生護(hù)理過失，及時(shí)護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì),，總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足,，及時(shí)給與糾正,。認(rèn)真分析過失的緣由，討論糾偏措施,，避免類似事件再次發(fā)生,。

2.針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,，更加重視護(hù)士溝通能力的培養(yǎng),。利用疑問病歷討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力,。并根據(jù)具體案例，具體分析,，組織討論,，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理題目。

1.制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃,。按崗位及護(hù)士個(gè)性化需求進(jìn)行各類護(hù)理技能培訓(xùn),，落實(shí)分層次培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn),、優(yōu)良護(hù)理服務(wù),、護(hù)理技術(shù)操縱、護(hù)理急救技能,、安全護(hù)理,、護(hù)理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控,、護(hù)理查房等,，使我們的技術(shù)愈來愈純熟，不斷進(jìn)步護(hù)士技能能力,。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護(hù)理服務(wù),。

2.為了能更好的為人民服務(wù)，組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，每月有計(jì)劃的學(xué)習(xí),、示教2項(xiàng)護(hù)理操縱、2個(gè)核心制度,、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操縱,、核心制度,、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí),，自覺地應(yīng)用到平常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,，確保了病房的護(hù)理安全。

3.每個(gè)月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次,。其實(shí)不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》,。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面,，進(jìn)步了護(hù)士理論水平。在對(duì)患者的健康宣教中,，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平,，收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng),。

4.每個(gè)月堅(jiān)持展開護(hù)理病例討論,，針對(duì)護(hù)理疑問病例，危重癥病例,，全科護(hù)士展開討論,，各抒己見，進(jìn)步了護(hù)士對(duì)疑問危重病人的護(hù)理水平,，同時(shí)又將可能發(fā)生的題目想在前頭,，進(jìn)步了對(duì)護(hù)理題目的預(yù)感性和應(yīng)對(duì)能力。

5.每個(gè)月科室質(zhì)控小組有計(jì)劃是對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,，年末各級(jí)護(hù)理職員參加科內(nèi)組織的?？评碚摷白o(hù)理部組織的理論考試、參加率100%,，考核合格率為100%,。

通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,，為患者進(jìn)步更加優(yōu)良的服務(wù),。

急救物品進(jìn)行"四定"管理，即定位放置,、定額數(shù)目,、定人負(fù)責(zé)、定期檢查,。每周專管職員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。不準(zhǔn)任意挪用或外借，誰開誰用后誰要及時(shí)清算,、消毒,，消耗部份應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,，補(bǔ)充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),，杜盡過期物品及藥品存在,。

1.按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，使我科醫(yī)療廢物分類,、搜集,、包裝、交接等做到規(guī)范管理,。

2.組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核,，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜盡院內(nèi)交叉感染,。

3.組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,，建立多重耐藥菌感染隔離指引。

落實(shí)并完善了不良事件登記報(bào)告制度,，采取鼓勵(lì)無懲罰性報(bào)告及網(wǎng)上填寫報(bào)告,，并提倡護(hù)理職員主動(dòng)報(bào)告不良事件，做到實(shí)事求是,，不隱瞞,、不謊報(bào)、不拖延,。并每個(gè)月對(duì)護(hù)士工作中常見的不安全表現(xiàn),、護(hù)理事故常見緣由，進(jìn)行了總結(jié)分析,，提出了如何避免護(hù)理事故及過失的發(fā)生,。本年度無護(hù)理過失事故發(fā)生。

(一)存在問題

1,、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差,。

2、病房管理有待進(jìn)步,，病人自帶物品及陪伴職員較多,。

3、新護(hù)士?？浦R(shí)薄弱,，疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深進(jìn)，缺少動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

4,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文,。

5,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷,。

6、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步,。

(二)工作假想

1,、制定20xx年工作計(jì)劃，制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化,。

2、根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),，重視低年資護(hù)士工作能力,、心理承受能力的培訓(xùn)，使她們盡快的投進(jìn)到工作中,。

3,、進(jìn)步本身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，進(jìn)步本身管理水平,。

4、加強(qiáng)裝備的投進(jìn),，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵,。

(三)今后努力方向

在新大樓投進(jìn)使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里，泌尿外科在落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)中,，較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,。不斷進(jìn)步護(hù)理素質(zhì)及工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要,，為打造懷醫(yī)護(hù)理品牌,，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好,。

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇九

總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī),、存在的問題及得到的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢,？下面是小編為大家整理的護(hù)理工作總結(jié),，歡迎大家分享,。

我們認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及操作流程。首先,每班護(hù)士對(duì)門診患者靜點(diǎn)藥品認(rèn)真核對(duì)批次效期和質(zhì)量;每月護(hù)士長(zhǎng),、分管護(hù)士核對(duì)藥品以及定期查衛(wèi)材,對(duì)于病人自帶藥品一律拒絕靜點(diǎn),。其次,狠抓三查七對(duì)。定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)了全年護(hù)理差錯(cuò)率為零的目標(biāo),。

靜點(diǎn)室,、采血室等部位的管理,堅(jiān)持每日消毒液定時(shí)更換,并對(duì)消毒液濃度每日定期檢查測(cè)試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染防控知識(shí)手冊(cè),。

每月組織社區(qū)護(hù)士進(jìn)行理論知識(shí)及技能操作培訓(xùn),，通過認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格考核,做到理論聯(lián)系實(shí)際,從而提高護(hù)士的基本技能和實(shí)踐技能,為認(rèn)真做好護(hù)理基礎(chǔ)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),牢記醫(yī)院熱忱服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,把改善服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處,。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器,；其次下午結(jié)束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時(shí)靜點(diǎn)的,護(hù)士則延遲下班,直至輸液結(jié)束,；為老年人及慢性病人體檢者設(shè)立體檢排號(hào)板，保證體檢能夠有序進(jìn)行,。

為進(jìn)一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),廣泛普及重大傳染病和常見,、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識(shí),進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健能力,。

在工作中我們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理各方面關(guān)系,營(yíng)造良好內(nèi)外部環(huán)境,。一是對(duì)護(hù)理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實(shí)行彈性排班管理；二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),尊重病人,提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。

社區(qū)護(hù)理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預(yù)防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498?人次,。

今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作再上新臺(tái)階,！

護(hù)理工作總結(jié)完整版篇十

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí),，及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,，使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，針對(duì)病房年輕護(hù)士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足,，及法律知識(shí)淡薄，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。

2,、廣泛征求意見,，切實(shí)改善工作。每個(gè)月召開公休座談會(huì)加討論,，向患者及家屬廣泛征求意見提議,，了解患者的感受，及時(shí)解答,，加強(qiáng)與患者的溝通?？剖覍?duì)質(zhì)量好,、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改,，不斷的改善了工作,，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每一天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要,，意見及提議,，及時(shí)改善工作。

3,、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和職責(zé)制整體護(hù)理：

（1）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,，實(shí)現(xiàn)電子病歷書寫，減少了病例病歷書寫時(shí)間,，能夠把時(shí)間還給病人,，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到十分滿意,。開展職責(zé)制整體護(hù)理后,，職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時(shí)糾正,，避免了差錯(cuò)的發(fā)生,；認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位。

（2）加強(qiáng)病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科,，多數(shù)為中老年病人,，入院宣教時(shí)，就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌,，指導(dǎo)患者正確使用。

床欄及呼叫器的使用,。使用暖水袋時(shí),，外面加上毛巾，以免燙傷。護(hù)士及時(shí)巡視病房,，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,，指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對(duì)于能夠活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法”,，即躺10秒,，坐10秒，站10秒,，再行走,，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。

（3）病人滿意度較前有所提高,，職責(zé)護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng),，科室護(hù)士還收到了病人的表揚(yáng)信三封。

4,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尤其三查七對(duì)。來提高護(hù)理質(zhì)量確保護(hù)理安全,。

（1）堅(jiān)持查對(duì)制度,，每一天午時(shí)職責(zé)護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)查對(duì),，每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情景并有記錄,；堅(jiān)持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,，半年來沒有發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò),。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,，體溫計(jì)每一天消毒一次,，紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,，出院病人進(jìn)行終末消毒,，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行，嚴(yán)格交接登記,，半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例,，求及時(shí)做好各種防范措施，半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,，確保護(hù)理安全,。

（3）室護(hù)士必須著裝整齊上崗，不戴首飾,。不穿高跟鞋,，服務(wù)熱情,，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù),。

5,、加強(qiáng)健康教育宣傳?？剖颐總€(gè)季度召集患者進(jìn)行健康講堂,，為患者講解專科疾病的病因治療以及相關(guān)護(hù)理預(yù)防知識(shí),，得到了患者及家屬的積極響應(yīng)參與,，同時(shí)也加強(qiáng)了患者、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流,?？剖业慕】敌麄靼鍒?bào)也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識(shí),，養(yǎng)病竅門等。

6,、加強(qiáng)安全管理,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的.重要性,，努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作,，搶救藥械做到了完好率達(dá)100%。對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí),、張貼,、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng),，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

7、加強(qiáng)技術(shù)練兵,，提高了服務(wù)水平,。加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及專科知識(shí)培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),，規(guī)范操作行為,，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高,，核心制度得到有效落實(shí),。

8、雖然取得必須成績(jī),，但還有不足,；護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士職責(zé)心不強(qiáng),，病房管理不到位,，科室管理本事有待進(jìn)一步提高。

總之,，科室護(hù)理人員同心同德,，克服困難，以醫(yī)院局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,，切實(shí)為病人供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。