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園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(20篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-09 14:53:02
園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(20篇)
時間:2022-12-09 14:53:02     小編:zdfb

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園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1,、負(fù)責(zé)制定公司市場拓展指標(biāo)及市場拓展計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo);

2,、負(fù)責(zé)搭建公司市場拓展體系和標(biāo)準(zhǔn),,不斷提升公司市場拓展能力;

3、負(fù)責(zé)公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋;

4,、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關(guān)系,。

任職要求:

1、3年以上同崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,,熟悉物業(yè)行業(yè)市場運(yùn)作,、招投標(biāo)流程及標(biāo)書制作標(biāo)準(zhǔn);

2、熟悉物業(yè)市場現(xiàn)狀,,對市場發(fā)展趨勢及具體項目有一定判斷,,有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源者(開發(fā)商、物業(yè)公司,、政府部門)優(yōu)先,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

經(jīng)理是住宅區(qū)實施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé),,保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美,、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常,、文化娛樂活動豐富多彩,,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī),、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,,還必須履行下列職責(zé):

一.根據(jù)房管法規(guī)、政策法令,、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款,,實行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”責(zé)任制,,對住宅區(qū)的房屋,、公共設(shè)施組織驗收、接管,,對住宅區(qū)的交通車輛治安,、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù),、財務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè),、社區(qū)文化等實施全面管理。

二.主持,、審查,、簽定對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。

三.結(jié)合住宅區(qū)的實際,,建立,、健全各項規(guī)章制定,檢查,、督促員工認(rèn)真貫徹,、執(zhí)行,并督促員工堅持原則,,秉公辦事,,敬業(yè)守紀(jì),維護(hù)集體榮譽(yù),。

四.組織員工學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù),嚴(yán)格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工,,提高管理服務(wù)水平,。加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對員工進(jìn)行考核;公正,、公平地評價員工的工作和獎懲員工,,關(guān)心員工的生活,、福利,調(diào)動員工的積極性,。

五.審批房屋,、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和住戶裝修申請,,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,。

六.堅持“取之于民,、用之于民”的收費(fèi)和使用原則,審批資金收支,,嚴(yán)格按財務(wù)制度辦事,,努力增收節(jié)支,合理使用管理費(fèi),,不得挪作他用或向住戶亂攤派,,亂收費(fèi)。

七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪,,要熱情接待,,接受居民監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,,及時處理住戶投訴,,堅持定期回訪制度,聽取合理化建議,,并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點,,結(jié)合實際,

總結(jié)

,、推廣管理新經(jīng)驗,,提高管理水平。

八.參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷提高自身素質(zhì),,完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。

九.組織開展社區(qū)文體娛樂活動,,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班,,豐富居民的生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè),。

十.積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

1、物業(yè)預(yù)算及分析:制定年度物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算,,并進(jìn)行物業(yè)收支費(fèi)用的控制與分析

2,、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略:制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃,以及客戶服務(wù)管理策略

3、物業(yè)檢查:定期,、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(hù)(綠化,、保潔、保安)運(yùn)營品質(zhì)進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,、提出整改意見與建議,并指導(dǎo),、監(jiān)督整改落實

4,、物業(yè)培訓(xùn):負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理

5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理:提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn),、招標(biāo)需求,、參與招標(biāo)采購、商務(wù)洽談,,篩選物業(yè)服務(wù)供方

6,、物業(yè)供應(yīng)商管理:物業(yè)供應(yīng)商管理、評價與維護(hù)

7,、客戶滿意度調(diào)查:組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查,,統(tǒng)計分析結(jié)果,并提交調(diào)查報告

8,、客戶投訴處理:協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,,響應(yīng)客戶投訴及報修單,提升客戶滿意度

9,、設(shè)施設(shè)備的管理:提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購需求,、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計劃

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1、組織制定本部門的月度,、年度工作計劃,,并根據(jù)實際情況變化,負(fù)責(zé)工作計劃的修訂工作,。

2,、制訂并執(zhí)行公司的設(shè)備、設(shè)施管理規(guī)定,,確保本部管理的設(shè)備,、設(shè)施處于安全良好的運(yùn)行狀態(tài);7、 組織擬訂設(shè)備管理,、操作,、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

3,、執(zhí)行公司ehs管理及政府安全管理制度,,加強(qiáng)安全管理和安全教育,,建立健全機(jī)電設(shè)備安全管理制度;

4、對房屋,、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行,、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查;

5、負(fù)責(zé)工程外包合同的審定工作;

6,、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;

7,、做好各業(yè)務(wù)往來單位、政府部門,、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;

8,、負(fù)責(zé)所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),團(tuán)隊建設(shè);

9,、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,,幫助員工進(jìn)行績效改進(jìn);定期完成部門內(nèi)培訓(xùn)帶教工作;

10,、負(fù)責(zé)審定下屬的工作計劃,督導(dǎo)工作計劃的執(zhí)行情況;

11,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其它工作,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

1. 負(fù)責(zé)購物中心圖紙審核與確認(rèn)、工程前期介入,、接管與驗收;

2. 負(fù)責(zé)與施工單位,、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);

3. 負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;

4. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù),,組織相關(guān)服務(wù)供應(yīng)方進(jìn)行招投標(biāo)工作的開展;

5. 負(fù)責(zé)制定和完善工程管理,、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;

6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備,、系統(tǒng)運(yùn)行,、檢查、保養(yǎng),、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督;

7. 負(fù)責(zé)審核購物中心項目設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃,,并監(jiān)督實施情況;

8. 協(xié)助審批購物中心項目設(shè)備更新、工程改造,、重大維修計劃;

9. 制定物業(yè)管理制度,,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1,、負(fù)責(zé)制定部門工作計劃、預(yù)算,,報公司審批;

2,、負(fù)責(zé)按工程竣工移交規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)制組織員工進(jìn)行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;

3,、負(fù)責(zé)按照外包合同跟進(jìn)對工程外包項單位的施工進(jìn)度;

4、負(fù)責(zé)按照維護(hù)保養(yǎng)計劃組織,、檢查各設(shè)備,、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作;

5,、負(fù)責(zé)按照公司要求和本部工計劃執(zhí)行,,做好能源控制管理工作;

6、負(fù)責(zé)了解所轄項目各設(shè)備,、設(shè)施的異常情況,,及時做好供能、檢修和協(xié)作工作;

7,、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理;

8,、負(fù)責(zé)出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機(jī)構(gòu),、政府部門及有關(guān)本項目管理的會議,,積極傳達(dá)相關(guān)會議精神,并與相關(guān)單位,、部門建立良好關(guān)系;

9,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理,、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,,改善工作質(zhì)量,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;

10,、熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;

11,、對物業(yè)管理中的安全、消防,、合同管理,、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,,能獨(dú)立開展各個部門的管理工作;

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

1,、制定貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。

2,、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用,、維護(hù)、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài),。

3、在“安全,、可靠,、經(jīng)濟(jì),、合理”的前提下,及時供給各設(shè)備所需的能源,,做好節(jié)約能源工作,。

4、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng),、檢修計劃,,原材料采購計劃,并組織實施,。

5,、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料,、圖紙,,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。

6,、組織擬訂設(shè)備管理,、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,并監(jiān)督執(zhí)行。

7,、負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作,。

8、協(xié)助經(jīng)營部負(fù)責(zé)物業(yè)投標(biāo)方案工程管理部分的編寫工作,。

9,、負(fù)責(zé)下屬單位工程管理工作質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對不合格項提出整改意見,。

10,、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。

11,、負(fù)責(zé)組織各種大型,、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行。

12,、負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

1、在物業(yè)項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理,,協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)資產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的管理、維護(hù),、保養(yǎng),,保證安全運(yùn)行;

2,、編制年度設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)計劃,,并按審批要求組織實施;

3,、了解主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進(jìn)行處理;

4,、熟練掌握小區(qū)各類設(shè)備的安全操作規(guī)范,,并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設(shè)備管理、操,、作,、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并組織執(zhí)行;

5,、修訂和檢查各項工作記錄表單,,收集整理機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺帳管理工作;

6,、深入調(diào)查研究,,結(jié)合實際情況,制訂節(jié)能措施,,降低能源消耗;

7,、悉物業(yè)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點;

8,、協(xié)調(diào)各工種及相關(guān)主管部門的關(guān)系,,負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)與供電、消防,、電梯等主管部門的聯(lián)系,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,制定,、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章,、制度,。

2、對各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理,,制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

3,、對存放與各物業(yè)服務(wù)中心的器具實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;

4,、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用,、維護(hù)、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài),。

5,、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員,組織人力,、物力及時完成住戶提出的報修要求,,為住戶提供良好的工作、生活條件,。

6,、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃,,原材料采購計劃,,并組織實施。

7,、組織收集,、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作,。

8、組織擬定設(shè)備管理,、操作,、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

1,、執(zhí)行總物業(yè)經(jīng)理的各項指示,安排好工程部所有人員的工作,,確保人盡其才,,合理使用,,負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對外聯(lián)系,。

2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)機(jī)電設(shè)備的操作/日常運(yùn)行,,制定部門的年度,、月度計劃,包括工程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算,、人員編制,、工作內(nèi)容、物品申購計劃,、能源管理措施,、外判工程計劃以及安全、環(huán)保等管理工作,。

3,、審核,、批準(zhǔn)工程主任制定的機(jī)電設(shè)備日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,,并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行,。

4、洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同,,監(jiān)督承包商的工作,、進(jìn)度和質(zhì)量。

5,、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,,指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件,妥善處理善后事宜,。

6,、每周一次日檢,每月一次夜檢,,巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為,、考勤、衣著,、紀(jì)律等,,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,每月做好員工的考核工作,。

7,、檢查下屬各類工作報告,定期向總物業(yè)經(jīng)理遞交每周,、每月及每年工程報告,。

8、有計劃的組織部門員工的培訓(xùn),,不斷提高對整個物業(yè)的管理水平,。

9、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系,,確保物業(yè)水,、電、消防,、技防,、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用。

10,、跟進(jìn)維修單的及時處理和解決,,堅持深入現(xiàn)場,抽查工程各項工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù),。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

崗位職責(zé):

1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo);

2,、負(fù)責(zé)對分管部門,、項目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,并審核其制定的工作計劃和制定的政策,、方案或制度;

3,、負(fù)責(zé)管控分管部門、項目各項任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度,,保證各項工作任務(wù),、經(jīng)營指標(biāo)的完成;

4、負(fù)責(zé)分管部門,、項目工作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),,確保質(zhì)量管理體系運(yùn)營,客戶滿意度符合公司要求;

5,、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展,不斷提升公司盈利能力;

6,、對外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作;

7,、負(fù)責(zé)經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;

8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項,。

任職資格:

1,、30-45歲,本科及以上學(xué)歷,,企業(yè)管理,、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先;(管理能力突出者,條件可適當(dāng)放寬)

2,、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗,。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運(yùn)作程序,具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗;

3,、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,、團(tuán)隊管理能力,,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力;

4,、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心,,具備獨(dú)立解決問題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力,,執(zhí)行力強(qiáng);

5、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力,良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力;

6,、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī),、政策等專業(yè)知識,具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識;

7,、熟悉iso9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作,,具有較強(qiáng)的聯(lián)系、規(guī)劃,、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力;

8,、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗,。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗;

9,、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī),、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解,,熟悉國家有關(guān)政策法規(guī);

10、具備積極的工作態(tài)度,,為人正直,,責(zé)任心強(qiáng)。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二

1,、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,,保質(zhì)保量,按時完成工作任務(wù),。

2,、落實各項清潔衛(wèi)生,綠化工作,,確保內(nèi)外,、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3,、負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用,、發(fā)放及采購計劃的編制。

4,、負(fù)責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核,。

5、負(fù)責(zé)制定保潔,、綠化的工作計劃,,及時計劃落實負(fù)責(zé)。

6,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生,、城管,、綠化等管理部門的聯(lián)系。

7,、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作,,定期噴灑藥物,勤除“四害”,。

8,、負(fù)責(zé)落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜,。

9,、完成管理處安排的其它任務(wù)。

10,、負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺帳,。

11、定期向上級述職并聽取下級述職,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十三

崗位職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

2,、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,對公司物業(yè)項目內(nèi)的公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù),。

3,、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,,控制管理成本,,對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。

4,、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,。

5,、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,,提出處理建議,。

6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程,。

7,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

8,、貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,,年齡30-45歲;

2,、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗;

3,、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;

4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項目相關(guān)事項審批程序,,善應(yīng)變,領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十四

崗位職責(zé):

1,、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團(tuán)隊建設(shè)等工作;

2、 制定項目成本費(fèi)用預(yù)算,,執(zhí)行過程中控制資金合理支出,,確保年度目標(biāo)的達(dá)成。

3,、 獨(dú)立運(yùn)營物業(yè)管理團(tuán)隊,,公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地,。

4,、 全面統(tǒng)籌商場環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù),、消防以及空調(diào),、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理,,并對外包項目進(jìn)行質(zhì)量管控,。

5,、 承擔(dān)、協(xié)調(diào),、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理,。

6、 消防,、城管,、街道、環(huán)評等政府部門對接,、關(guān)系維護(hù),。

任職資格:

1、全日制大專以上學(xué)歷,,房地產(chǎn),、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,,有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3,、從事過物業(yè)項目管理2年以上,具有項目前期介入,、招投標(biāo),、承接查驗、交樓入伙等工作經(jīng)驗;

4,、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),,熟悉iso管理體系或物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,持有物業(yè)管理師,、物業(yè)經(jīng)理上崗證等證件;

5,、對物業(yè)管理中的安全、消防,、租賃,、合同管理、招商引資,、辦公室行政管理,,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開展各個部門的管理工作;

6,、有較強(qiáng)的計劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào),、控制、督導(dǎo)能力,,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì),、責(zé)任感,,良好的管理理念、服務(wù)意識,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十五

1,、1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,制訂部門預(yù)算方案,、工作計劃,,并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;

2,、負(fù)責(zé)項目安全管理:

a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓,,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理,,對于嚴(yán)重問題及時上報總經(jīng)理;

b. 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,,并有效落實;

c. 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心,、消控中心的管理,,監(jiān)測項目運(yùn)行情況,,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題,,杜絕安全隱患;

d. 負(fù)責(zé)項目停車管理,,包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

e. 負(fù)責(zé)項目電梯安全管理(含客梯,、貨梯),,制定并落實電梯管理制度。

f. 負(fù)責(zé)項目各出入口人員,、物品進(jìn)出管理;

g. 負(fù)責(zé)項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故,,如水浸、火警等事項,,全責(zé)處理善后工作;

i. 負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;

j. 負(fù)責(zé)項目消防演習(xí)的策劃,、組織及實施;

k. 負(fù)責(zé)組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風(fēng)險等級,對與本部門有關(guān)的重大危險源進(jìn)行控制;

l. 負(fù)責(zé)重大活動安全保衛(wèi)工作,。

3,、負(fù)責(zé)項目環(huán)境管理,保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀,,定期進(jìn)行蟲控/四害消殺;

4,、負(fù)責(zé)保安、保潔,、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo),、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督,,嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;

5,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門的關(guān)系,協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系,,協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

6,、負(fù)責(zé)上級安排的其它工作,,積極配合總部相關(guān)工作。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十六

1. 工程質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度、投資目標(biāo)管理,對現(xiàn)場施工過程中的所有問題向公司負(fù)最終責(zé)任;

2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督,、執(zhí)行,、落實、完成公司在項目上的管理;

3. 負(fù)責(zé)項目部日常運(yùn)作管理,,明確項目成員崗位職責(zé),、分工;

4. 主持項目部日常工作例會,并監(jiān)督會議內(nèi)容的落實;

5. 制定每月,、每周,、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法,,撰寫各類文件報告及工作總結(jié);

6. 在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)所屬員工的各類假期,,檢查員工的每日出勤情況,審核所管項目員工的月考勤;

7. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀(jì)員工在職權(quán)范圍內(nèi)實施獎罰或建議獎罰,,對領(lǐng)班及以上員工每月做績效考核;

8.定期向公司匯報該項目的工作情況,,根據(jù)實際運(yùn)作情況,提出人員的增減建議及需要特別支持時的理由;

9. 加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,,主動了解他們的服務(wù)要求及工作意見,,并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下,,業(yè)主單位對合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成;

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十七

1. 熟悉并了解客戶服務(wù)流程及客戶管理;

2. 領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

3. 執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

4. 制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

5. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6. 負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位,、房屋等)的運(yùn)行情況;

7. 負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。重要活動;

6,、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部日常事務(wù)的全面管理,處理項目公司危機(jī)事件,保障項目正常運(yùn)作,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十八

1.主持物業(yè)公司日常工作;

2.簽署,、執(zhí)行與業(yè)主與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議;

3.檢查各部門的工作執(zhí)行情況;

4.審批和簽署來往文件;

5.參加總公司及其他部門業(yè)務(wù)會議;

6.運(yùn)用資源提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益;

7.鼓勵和推動員工工作,提高效率,,有責(zé)任為公司培訓(xùn)更多的管理人才;

8.按總公司及物業(yè)公司公司制度執(zhí)行賞罰工作;

9.報批采購計劃;

10.對服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進(jìn)行檢查,、監(jiān)督。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十九

1)主持項目管理工作,。根據(jù)各項目的實際狀況,,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2)對公司和業(yè)主負(fù)責(zé),,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),,聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行,。

3)負(fù)責(zé)組織召開員工每月例會,,檢查工作落實情況,,布置工作任務(wù),,協(xié)調(diào)員工關(guān)系。若發(fā)生突發(fā)事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報,。

4)負(fù)責(zé)建立巡查巡視制度,,了解各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5)發(fā)生緊急事件時,,立即組織相關(guān)責(zé)任人員,按應(yīng)急預(yù)案實施,,并應(yīng)在事后組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié),、分析原因并寫出書面報告向公司和業(yè)主匯報。

6)每月組織一次設(shè)施設(shè)備,、建筑物,、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,,或書面通知有關(guān)員工,,要求整改。

7)監(jiān)督項目各類款項的收支,,督促賬目日結(jié)日清,,控制成本,編制預(yù)算,。

8)負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核,、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、評定,。

9)負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好三標(biāo)一體化管理體系的評審有關(guān)工作,。

10)負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果,。

園區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇二十

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù),、保潔綠化、安全秩序維護(hù),、工程維護(hù)等工作的組織開展;

2. 負(fù)責(zé)制定,、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;

3. 負(fù)責(zé)辦理租戶出入園,收退租手續(xù),,室內(nèi)二次裝修的申報審核工作,,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理,停車管理工作;

4. 定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù),、秩序維護(hù),、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

5. 對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理,,做好處理結(jié)果的跟蹤;

6. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴,,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議;

7.監(jiān)管催收各項費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;

8.負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行班次排班,,崗位專業(yè)知識/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);

9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作,。

任職要求:

1. 大專以上學(xué)歷,形象佳,,物業(yè)管理,、企業(yè)管理等專業(yè),有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù),、運(yùn)營管理經(jīng)驗,、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;

2. 具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力,能及時,、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件,,有較強(qiáng)的公共關(guān)系知識和能力;

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),有較強(qiáng)的執(zhí)行力和文字處理能力,,具有創(chuàng)新和服務(wù)意識提升服務(wù)質(zhì)量;

4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);

5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先,。

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