時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧!什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇一
社區(qū)網格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網格化管理做好,做實,,做精,,做細,造紙社區(qū)通過健全服務網絡,,強化服務功能,,改善社區(qū)管理,提高工作效能,,實現了社區(qū)服務管理的全覆蓋,、全天候、零距離,。
一是實施了管理區(qū)域網格化,。按照“任務相當、方便管理,、界定清晰”的要求,,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了6個網格,,社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結合的社區(qū)網格化管理模式,。
二是實現了基礎檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎信息表,,表內涉及計生,、醫(yī)保、社保等28項內容,,保證每家每戶信息采集的完整,,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,,對樓長,、單元長、流動戶,、黨員戶等分別用不同顏色標記,,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作,。
三是實行了管理內容標準化,。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”,、“五必報”為內容,,“三活”即社區(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍,、活檔案,、活地圖”,;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清,、人員類別清,、區(qū)域設施清、隱患矛盾清,;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,,是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報,、外來人員流入必報,、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報,。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,,堅持每天巡查,,實現人到格中去,在網格中察民情,、訪民意,、解民憂、促和諧,,成為發(fā)現,、受理、處置,、協調,、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,,對于能夠現場解決的問題現場解決,,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,共同協商解決,。
五是有效轉變工作作風,。實行網格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,,促使他們經常深入群眾,,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,,居務信息的來源更多,,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網格,,延伸到一家一戶,,及時了解居民的需求,,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,,實現了社區(qū)管理服務全覆蓋,。
六是分析研判,暢通交流,。每周一召開溝通例會,,解決網格員及社區(qū)干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行,;每月召開一次網格研判會,,各網格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網格管理員,、信息員,、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查,、網格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,,并對提出的問題進行分析、研判和商討,,并提出相應的措施解決問題,。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,,不少較注重隱私,,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,,經常會“避而不見”,,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升,。每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作,,包括計生,社保,、醫(yī)保,、綜治等多項內容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,,多層次的知識,,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強,。
三是樓棟長的積極性還需調動,。樓棟長作為網格內的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,,但其主動性還有待于提升,,作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
一是要進一步摸清家底,,建冊立庫,。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,、大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作,,最終實現基本群體,、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件,。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率,,需要加大宣傳力度,在宣傳欄,、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,,懸掛網格示意圖,,公布網格責任人照片、姓名,、聯系電話,、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯系卡,,營造濃厚的輿論氛圍,。
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇二
網格化管理工作開展以來,全系統(tǒng)上下高度重視,,成立組織機構,,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,,強力推進網格化管理工作,。
我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村,、社區(qū)對接,,融入到各個網格中,錄入信息平臺,,實行層層負責制,、責任追究制,。五月份,局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網格化管理一覽表》,、《網格化管理示意圖》和《網格化監(jiān)管便民服務卡》,,網格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了,、監(jiān)管職責明晰,,為全力開展網格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀律保障,。
下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會,、研討會、推進會,、培訓會,,發(fā)放《網格化管理xx知識培訓手冊》4500份,對網格化監(jiān)管人員進行培訓,,讓其熟悉了解xx部門職能,,幫助xx部門及時發(fā)現問題、協助xx部門及時解決問題,。
x月xx日全市推進大會之后,,全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經過三個月的不懈努力,,目前,,共排查梳理出非法經營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,,屬xx部門職責范圍內正在辦理627戶,;需提供前置審批,轉辦衛(wèi)生,、環(huán)保等部門的有1139戶,。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,,張貼在市場內,、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經營戶辦理營業(yè)執(zhí)照,;同時與二級網格結合,,制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋xx所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,,送至無照戶手中,,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,,充分發(fā)揮二級網格作用,,召集無照戶開會,。xx所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請,、幫助填寫申請表格,,集中辦理、免費辦照,、送照上門等工作方式,,方便了群眾,提高了工作效率,,僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結率比往年同期上升了180%,,網格化管理取得了實效。
同時,,我們依據相關政策法規(guī),,對涉及提供前置審批手續(xù)的.餐飲服務、美容美發(fā),、小歌廳,、洗浴、汽車維修,、營利性醫(yī)療結構,、藥店、種子農藥,、危險化學品等20類行業(yè),,涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表,上報市長效辦,,為全市進一步整治規(guī)范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
對非法經營領域共性矛盾問題如ktv,、小型娛樂設施,、午托行業(yè)等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議,。為使“三個三分之一”的目標落到實處,,我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,,明確提出了記錄要求,,并將其列入年度考核的一項重要內容。
一是對需辦理前置許可的經營戶,,經過各相關部門共同努力,、統(tǒng)一協作,對其進行規(guī)范,,達不到規(guī)范標準的,,聯合執(zhí)法予以取締,。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,,使各類問題情況明,、底子清、分類準,、解決快,,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾,、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,,辦法總比困難多,。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,,加強與各方溝通聯系,,逐一解決職責范圍內的問題,消除隱患,,形成長效管理機制,,全面提升管理水平,促進我市經濟健康發(fā)展,。
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇三
8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網格管理員的崗位,在社區(qū)居領導及同事的幫助下,,使我能盡快的融入其中,,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網格管理規(guī)則制度,,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,,認真履行網格管理員工作職能?,F將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內的基本情況,。
我是社區(qū)網格員,,管轄范圍為經濟園區(qū)140號到188號,263號,,265號,,267號,269號,共有居民樓47棟,,居民住戶314戶,,幼兒園1家,食品加工作坊1家,。通過上門入戶,,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,,讓居民初步的認識了我們,。
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,,及時向社區(qū)負責人匯報,。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,,人口居住比較復雜,。對于困難戶,及時上門了解,。對于危險人員,,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況,。9月份對社區(qū)治安,,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調查,。
居民文化水平層次不齊,,移民戶集中,導致生活習慣不一同,,經常有居民找社區(qū)化解矛盾,。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,,居民反映給我后,,我和二支部書記,協管員去現場看情況,,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內,,我們和居民協商幫其找維修工給予解決,。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民,、油煙擾民等社會矛盾共10起,。
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,,在社區(qū)內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,,并全力配合后期的選舉工作,。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,,低保政策,,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務,,我們先進行整體宣傳,,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中,。對換屆選舉工作,,我們在社區(qū)內粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,,我們能積極的做好后勤工作,,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,,年紀大的居民無法去派出所辦理,,我們聯系社區(qū)民警,協調其安排上門辦理,。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),,把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè),。
一,、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,,及時提供就業(yè)信息,,使有勞動能力的居民能找到工作。
二,、對于社區(qū)文明建設:
1,、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,,使居民能感受到社區(qū)的溫暖,。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發(fā)送到各居民的手中,,讓居民明白,,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,,來制止身邊的不文明現象,。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,,并做好相應的工作日志記錄,,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點,、難點問題,。總之在我會努力工作,,當好社區(qū)的“娘家人”,,讓居民都相信我,信任我,!
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇四
xx鎮(zhèn)對網格化管理工作高度重視,,周密部署,結合自身實際,,構建三級網格,,人崗相適“定人,、定崗,、定責”,形成“橫到邊,、縱到底,、全覆蓋,、無縫隙”的管理網格,對七個重點領域的矛盾問題做了認真細致的排查處理,,目前,,運行良好。現將具體情況匯報如下:
一是設立了xx鎮(zhèn)長效機制管理辦公室,,騰出四間臨街辦公室,,高標準進行裝修,按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設施,,并從各部門抽調8名精兵強將到長效辦,,固定3名年富力強干部脫離原工作崗位,全職在長效辦工作,,與市長效辦對應成立了綜合,、宣傳、考核,、督查等科室,;二是成立了鎮(zhèn)長效機制領導小組和7個領域矛盾排查處理領導小組,并逐步形成了完善的長效機制工作程序,;三是及時召開動員會,、推進會安排部署網格化管理工作,協調處理具體問題,;四是在市組織培訓的基礎上,,我們又多次對長效辦干部、各網格長進行業(yè)務培訓,,學習王璋書記,、王書記、張書記,、翟部長,、徐主任的講話要求及文件精神,提高業(yè)務素質,。
按照上級文件精神,,科學劃分二級、三級網格,,我鎮(zhèn)共分為25個二級網格,、242個三級網格。結合xx鎮(zhèn)原包村工作體制配備二級網格長,,其中科級干部16個,,優(yōu)秀站所長9個。在三級網格長選配上,,首先遵循站所干部相近安排,、干部跟隨分管領導的原則,同時結合各網格的需求,,有針對性的選派不同站所的`干部,,另外,我們按照市委要求配齊了二三級網格長267名,。
一是2次集中組織各網格長,、駐村工作隊、首席民警,、市直下沉人員等地毯式集中排查問題,;二是堅持村組干部日巡查,二級網格長每周組織三級網格長排查2次制度,,形成排查常態(tài)化,;三是要求安全,、環(huán)保、工商等職能部門根據自己職能在全鎮(zhèn)范圍不間斷地巡查,、排查,。鎮(zhèn)長效辦將排查出來的矛盾問題及時分類、錄入信息平臺,。截止目前,,xx鎮(zhèn)共排查出各類矛盾問題663個,其中非法經營類299個,,非法生產類115個,,安全生產類137個,信訪穩(wěn)定類24個,,非法建設類6個,,公共服務類80個,基層組織建設類2個,。
一是組織相關職能部門召開協調會,,研究處理疑難雜癥的對策,對排查出的七個重點領域的矛盾問題,,專門召開了安全類,、液化氣充氣點、養(yǎng)殖,、非法經營,、公共服務等5次協調會;二是針對非法經營和非法生產類中比較難以鑒定,,程序比較復雜的證照辦理,,按照行業(yè)分類,統(tǒng)一制訂營業(yè)執(zhí)照及前置審批手續(xù)流程圖,,既增加了解決問題的針對性,、科學性,又減少了盲目性,、無序性,。
比如,針對各村中養(yǎng)殖業(yè)中規(guī)模小,,集約化程度不高的養(yǎng)殖戶,,引導他們組建養(yǎng)殖專業(yè)合作社,統(tǒng)一辦理環(huán)評手續(xù),、營業(yè)執(zhí)照等,,既確保了經營的合法性,又增加了規(guī)模優(yōu)勢,,提高了養(yǎng)殖業(yè)的抗風險能力,。三是梳理問題,,分包到人,對排查出的七個重點領域問題及時向網格長下發(fā)辦理通知書,,向七大領域小組發(fā)督辦通知書,。把長效機制網格化管理納入到全鎮(zhèn)六月份重點工作進行專項考核,做到責任到位,。四是組織協調工商、衛(wèi)生等職能部門集中辦理相關證照,,并根據實際簡化辦事程序,;五是強化督查、督辦,,鎮(zhèn)長效辦對七個重點領域問題排查,、處理等進度實行日匯總、日通報,,每兩天召開匯報推進會,,確保了各類問題辦理進度,止目前xx鎮(zhèn)六個重點領域排查出的583個矛盾問題,,已辦結個539,,辦結率達92%。公共服務領域共排查矛盾問題80個,,已辦理66個,,辦結率達82%。
一是分類,、處理時存在對同一個問題不同部門站的角度不同,、對問題的定性不同,存在相互推諉的現象,,二是針對養(yǎng)殖類問題,,建議市市長效辦對不同部門進行協調,出臺統(tǒng)一的操作辦法,,簡化辦理相關證照的程序,。
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇五
根據省、市網格化管理文件的要求,,我們社區(qū)狠抓落實,,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,,在社區(qū)進行網格化管理以來,,嫩水社區(qū)根據自身實際情況,科學地劃分為26個網格,,堅持群眾路線,,從群眾中來,,到群眾中去,為群眾服務,。
為發(fā)揮好網格長的作用,,社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”,;做為發(fā)現各類問題的“信息員”,;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,,網格長必須具備較高的業(yè)務能力,,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂,。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總,、打印,,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,,提高工作效率,。同時,網格長積極與下沉的部門對接,,跟著老師學,。
不能解決的問題進行匯總、上報,,大家共同商討解決疑難問題,。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,,公布自己的聯系方式,;走訪樓棟長,深入群眾,,制作社區(qū)名片,、網格長名片,送到居民家中,,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務,、反映問題。通過宣傳,,網格長加強了與群眾溝通和交流,,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū),、給網格長聯系,,暢通了民意,。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,,主動上門服務,,服務送到家門口,捕捉到各類信息,,更好了解了民意,,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來,。
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇六
三月份以來,,我們這批經過選撥及培訓的社區(qū)網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說,,當初可能以為不過就是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之后,,才發(fā)現社區(qū)工作遠遠不止我們想象中的那么簡單,。總體來說,,首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進行了,,工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考,都將在此作一個總結,。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區(qū)的了解和認識開始的,。解放路社區(qū)是一個面積達0、3平方公里的,,以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū),,主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路,、云集路等,。其中不僅有長安閣、中天閣,、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑,,也有包括象云集路36、38號等雜居樓,,還有不少單位樓以及中保公司,、楚江大酒店等單位和公司,也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門面,??梢哉f,解放路社區(qū)現在所轄范圍中,,各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網格管理員將來會遇到的,。
經過了對社區(qū)的了解和認識,,我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學習和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導下,、在社區(qū)黨支部的領導下,,搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障,、文化,、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進行便民服務,,辦理社區(qū)公共事務和公益事業(yè),,動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍,引導社區(qū)成員開展教育活動,,組織職業(yè)培訓,、文化娛樂和體育活動,開展文明創(chuàng)評活動,,努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質的文化氛圍,,增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力??梢哉f,,我們社區(qū)網格管理員就好比是社區(qū)居民的管家,我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活,。
其實對于我們網格員來說,,以前對于社區(qū)的認識,還只是把它當做一個政府機構來看的,。我們印象中的社區(qū)管理與其說是管理還不如說是管制,。而從現在發(fā)展的社區(qū)管理模式來看,社區(qū)管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作,。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序,,推動社會發(fā)展。過去社區(qū)的管理主體是公共權力機構,,也就是政府組織,。而現在社區(qū)管理的主體是多元的,包括政府組織,、非政府組織和志愿者組織等,。過去的社區(qū)管理都是依靠來自政府的,運行的方向是自上而下的,,互相的關系是命令服從關系,;現在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程,象我們網格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區(qū)事務的群眾性,、民間性,、復雜性和多變性,我們網格員的工作會受到很大的限制,,因而發(fā)展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值,。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區(qū)居民情況的入戶調查展開的。我們社區(qū)網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上,,逐步進行了部分社區(qū)居民情況登記工作,。由于有大量的表格及數據需要整理,所以入戶調查工作還是剛剛開始,。但我們也已經發(fā)現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面,。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題,就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題,,即小區(qū)物業(yè),、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關系調整問題。作為社區(qū)居委會是不要干涉小區(qū)的內部事務,,而社區(qū)的行政本質卻要求我們實現控制,。這一問題的存在,不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾,。但在實際上,,我們網格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象,、合作的伙伴以及溝通的橋梁,。首先作為我們網格員的服務對象,我們必須把小區(qū)居民的生活質量放在首位,,居民的麻煩就是我們的敵人,,要以服務者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴,,物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務居民的保證,,我們需要的是支持,同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持,,這樣才能形成良好的合作伙伴關系,;最后我們更應該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁,我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里,,努力達到一個三方共贏的局面,。
本周的工作大致就是這些,而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開,。上面對于一些問題的思考可能不太全面,,但我們相信,當我們的工作繼續(xù)深入下去以后,我們將會做出更好的思考,,得出更正確的結論,。社區(qū)網格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn),無論有多么艱辛和需要付出多大的努力,,我們都已經準備好了,!
從201x年3月我轉崗成為社區(qū)網格管理員以來,在社區(qū)領導及同事的幫助下,,自已的工作能力和業(yè)務水平得到了鍛煉和提高,。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,,做的都是最基層的群眾工作,。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,,當自己的工作得到群眾的肯定時,,一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,,現將半年的,。
如下:
一、信息采集,。通過上門登記,、入戶核查、日常巡查,,掌握所管轄區(qū)內的基本情況,。
我是張家坡社區(qū)5號網格員,管轄范圍為xx號,,共有居民樓9棟,,居民住戶322戶,居民人數723人,,門面36間,,市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,,使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識,,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作,。
二,、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,,排查化解群眾糾紛,。
委會協調,,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。半年來共化解下水道堵塞,、油煙擾民、垃圾擾民,、家庭糾紛等社會矛盾12起,。
三、勞動保障,。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場招聘。
四,、民政服務,。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,,進行上門核查及時上報,。統(tǒng)計轄區(qū)內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調查,,了解老年人對養(yǎng)老服務的需求,。
五、計劃生育,。對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查,,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站的“三查”,。申報轄區(qū)內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金,。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網格員工作雖然繁瑣,,但只要本著服務群眾,,為群眾辦實事,,辦好事的思想,。樂于奉獻,甘于吃苦,,立足本職,,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好,。
20xx年3月初,,成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作,實行網格化管理,。我成為了xx社區(qū)的一名網格管理員,,網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事,、講奉獻的職業(yè),。通過半年多的網格工作,我獲益良多,,現將20xx年工作總結如下:
一、對自己網格內的居民情況進行信息采集,。xx社區(qū)第六網格的范圍是xx4號齊盛花園,、福康街25號富麗花園,、??到?3號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,,合計:11棟,、45個單元、545戶居民,、107戶商鋪,、戶籍人口624人、流動人口855人,、殘疾人6人,、低保2戶、老年人5人,。
二,、綜合治理。
網格員每日在網格區(qū)內巡查,,將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,,且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息,。我接到投訴后,,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,,宣傳城市管理規(guī)定,。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,,至今再沒有接到投訴,,這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,,辦好事的想法。
參加消防安全,、流動人口管理,、矛盾化解、等會議,,增加自身業(yè)務知識,。
三、民政服務,。
工作中據每一位殘疾人的自身情況,,制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作,。協助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作,。
四、計劃生育,。
對網格內的流動人口進行流動人口登記,,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解,。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,,且宣傳社區(qū)免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策,。參與計生檢查工作,。
五、城市管理,。
工作中組織轄區(qū)內的各社會單位,、居民小區(qū)負責人精心組織,周密安排,,廣泛發(fā)動各社會單位員工,、居民20余人對轄區(qū)內單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃,。
六,、食品安全。
工作中對農貿市場,、大型超市,、大型餐館,、小作坊,、小食品點、小餐館,、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,,對轄區(qū)食品單位進行了檢查,,未發(fā)現有違規(guī)行為,并要求單位嚴格按照要求,,落實食品安全管理制度,、餐飲服務管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發(fā)生,。
社區(qū)是城市居民的家園,,社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網格工作看上去是簡單的,,但事實上卻是復雜而煩瑣的,。有關孤寡老人的問題,必須多多關心,;還有樓棟后花壇里雜草叢生,,蚊子滋生,希望改建的問題,;還有小區(qū)內清潔力度不夠,,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,,鄰近社區(qū)的污水管未經常清理,,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決,;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解,;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,,咨詢廉租房,,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,,很雜亂,,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系,。居委會是最接近社會的底層,,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,,能的給予居民最深切慰問,,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規(guī),,維持社會的治安,,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,,配合計生,。民政,。勞動保障。城市管理,。綜合治理等各個口徑的工作,。
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇七
心
校
2012年12月。
推行網格化管理工作將近一年了,,這其中有成功的經驗,。也有工作中的不足,現將這一年的工作總結如下:
為了做好這項事關人民群眾切身利益的工作,,也為了做好教育,。
教學。
工作,,更好的為教育教學工作服務,,我們君召中心校對這項工作高度重視,為了加強對這項工作的領導,,我們君召中心校成立“堅持依靠群眾,,推進工作落實”長效機制領導組,以中心校校長李東海為組長,、教學教研辦公室主任吳俊華,、初中業(yè)務負責人許新民為副組長的,中心校其他工作人員為成員的領導機構,;全鄉(xiāng)各村定點學校校長為定點聯系負責人的工作機制,,同時,做好與鄉(xiāng)網格化管理辦公室的聯系與協調,,做到工作上相互聯系,,相互配合,共同做好有關涉教文體的工作,。
理工作培訓會和網格化管理工作座談會,,以提高相關工作人員的思想認識和工作水平,切實轉變工作作風,,提高工作能力,。
近一年來,我們君召中心校網格辦,,在市教體局和君召鄉(xiāng)黨委政府的領導下,,有關的涉教工作和其他相關工作也取得了很多成績。我們君召中心校網格辦工作人員,,針對涉教的十幾項重大問題進行了大量的工作,,如非法校車接送、非法辦園問題、有償家教等問題逐一進行了排查,,在工作中,,我們和鄉(xiāng)網格辦的工作人員,,發(fā)現和解決了君召鄉(xiāng)大滹沱小學的護欄問題,,發(fā)現了大滹沱小學東圍墻的傾斜問題及時上報,現在正在解決中,;我們參與了老民師的上訪的穩(wěn)定工作,,做好老民師的思想工作,要相信黨和政府,,會公平解決這個問題,;我們做了十八大期間的宣傳和穩(wěn)定工作;我們做好了針對“世界末日”謬論的群眾宣傳工作,,讓廣大人民群眾相信科學,;我們做了針對邪教組織的宣傳工作,要廣大人民群眾相信,,幸福的生活需要靠辛勤的勞動來創(chuàng)造,,只有相信科學,才會有幸福的生活,。當然,,我們在這將近一年的工作中,所做的工作還很多,,不能一一列舉,。
在工作中,我們取得成績的同時,,還應該看到,,我們在工作中還存在缺點和不足,在新的一年里,,我們會吸取工作中的經驗和教訓,,把我們的工作做好,使我們的工作再上一層樓,!
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇八
20xx年,,認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進網格化社會服務管理工作,,并取得了一定的成效,。
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會,;工作推進會和社管通培訓會,。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調研網格化社會服務管理工作,;邀請區(qū)社會辦xx主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓,。通過以上措施,,為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
制定《上地街道關于落實xx區(qū)的實施方案》,。
一是精確12個網格,、56個網格單元劃分,確定包格領導,、格長和格員,。
二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議,。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作,。
四是組建街道聯合執(zhí)法隊,,并開展聯合執(zhí)法工作。
五是調整十大工作組,,并與社區(qū)網格實現無縫銜接,。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門,、各類協管,、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗,。
一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常,,網格平均數值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件,。
二是街道網格小循環(huán)運行正常,目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件,,基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題,。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決,。
完成了對所屬格員,、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作,。10月8日,,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二,。
存在問題和不足:,。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年,,針對問題和不足積極整改,,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)范完善體制機制建設,。進一步落實領導包格,,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,,真正實現“入格,、管格”,,重點整合各類協管力量,,并充分發(fā)揮他們的.作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,。
三是進一步提高信息化水平,,充分發(fā)揮社管通的作用,同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng),,五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統(tǒng)建設,。
四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇九
今年以來,,城關鄉(xiāng)網格化工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領導和市長效辦的精心指導下,不斷創(chuàng)新思路,、強化措施,、改進方法,使“堅持依靠群眾,,推進工作落實”長效機制得到不斷深化,。依托網格化管理,部門力量下沉到位,,條塊融合成效明顯,,有效地推動了“三化”協調發(fā)展,為城關鄉(xiāng)各項工作的開展夯實了基礎,。
(一)調整工作思路,,完善工作方法。
一是優(yōu)化人員設置,。上半年城關鄉(xiāng)網格化管理領導小組對網格辦進行了人員優(yōu)化和調整,,合力分配資源,充分發(fā)揮網格辦每個成員的優(yōu)勢,,逐步形成了完善的.長效機制工作程序,。
二是調整網格布局。按照“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系原則,、鄭州市網格優(yōu)化調整要求以及城關鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃和建設實際,,對全鄉(xiāng)網格進行了調整,西城花園社區(qū),、居易新城社區(qū)兩個社區(qū)為二級網格,,班子成員任二級網格長,14個行政村為三級網格,,14個包村領導任三級網格長,。經過網格的調整、合并,,所有網格長均由公職人員擔任,,網格責任更清晰、明確,,網格管理更高效,、務實,工作落實更徹底,、扎實,。
三是加強工作對接。鄉(xiāng)網格辦主動和市長效辦進行對接,,加強工作溝通和交流,,正確把握市長效辦工作思路和工作理念,并及時按長效辦意見和建議調整工作程序,,完善工作內容,。同時,積極和市職能部門下沉人員進行對接,,了解最新工作資訊和工作動態(tài),,形成工作信息、工作簡報等,,充分利用條塊融合的力量解決基層實際問題和矛盾,,深化長效機制建設效果。
四是加大日常督促,。在全體機關干部會議上,,及時通報網格化管理工作進展和成果,宣傳網格化管理典型事例和先進經驗,,強化長效機制建設思路貫徹,。定期檢查二級網格長工作例會、條塊聯席會會議記錄,,三級網格長民情日志記錄情況,,網格人員下沉網格走訪民情,、排查問題等情況,并進行通報,,形成常態(tài)化督查模式,,以此督促各級網格人員加強日常工作落實,及時掌握基層網格工作動態(tài),。網格辦定期召開工作例會,,總結近期工作,研究如何提高進一步工作效率,,如何充分調動各級網格人員積極性,,如何加強部門聯動和條塊融合等,不斷改進工作程序和工作方法,。
(二)加強工作督查,,強化部門聯動。
一是深入矛盾排查,,強化問題督辦效果,。堅持三級網格長日巡查,、日排查工作制度,,每周上報本周排查解決問題臺賬,及時錄入信息平臺,,并加強問題跟蹤回訪,。積極調動村組干部、聯戶代表,、巡防隊員,、六護員等基層網格力量,發(fā)現問題,,排查矛盾,,解決問題,真正做到依靠群眾推進工作落實,,強化群眾自治效果,。
二是加強條塊融合,集中解決疑難問題,。定期組織工商,、安全、環(huán)保,、衛(wèi)生,、工商等職能部門,會同二,、三級網格長,、基層網格員對各網格進行集中排查,、集中整治,對排查出的疑難雜癥組織相關部門召開條塊聯席會共同商討對策,,共同解決,,真正做到“部門聯動,條塊融合,,橫到邊,,縱到底”,深入推動網格化管理發(fā)展,。
(三)注重業(yè)務培訓,,提高人員素質。
一是召開專題會議,。鄉(xiāng)黨委定期召開網格化管理工作專題會議,,安排部署網格化管理工作,協調處理具體問題,,加強部門橫向聯動和縱向互動,,加強網格人員信息暢通和管理。
二是加大培訓力度,。鄉(xiāng)網格辦制定出培訓計劃,,每月至少組織兩次培訓,對各級網格人員進行長效機制建設培訓,,加強網格化管理與各部門實際工作的融合,,提高網格長、網格員業(yè)務素質,,推動網格化管理持續(xù),、深入開展。
(一)社會公共管理信息平臺運用,。上半年,,網格辦繼續(xù)深化社會公共管理信息平臺系統(tǒng)指揮、協調,、監(jiān)督的功能,,拓寬問題發(fā)現途徑,發(fā)現問題及時上報,,各級信息平臺按照職責范圍及時受理,、處置、分發(fā),、交辦,,實現動態(tài)監(jiān)管。從20xx年元月1日到6月30日,,信息平臺共采集,、辦理業(yè)務816件,,其中社情業(yè)務787件,臺賬業(yè)務29件,,上報新鄭市級以上辦理解決問題10件,。通過平臺的有效利用,幫助基層有效解決了一些實際困難,,例如:5月23日,,三級網格長李學中排查發(fā)現s323和城關鄉(xiāng)居易新城社區(qū)交叉口經常發(fā)生交通事故,將此問題上報,,請求在s323設置減速帶,,或將限速燈移至該路口,新鄭市電子政務中心收到該信息按照職能劃分轉給交通運輸局,,交通運輸局收到該信息,,立即組織人員現場調查核實,在該口設置了減速帶,,保障了社區(qū)居民出行安全,。
(二)日常工作開展和運行。今年以來,,網格辦加大了日常工作運行的監(jiān)督管理,,更加注重信息收集、整理,、報送,,注重網格人員培訓,注重條塊力量的融合和利用,。一是通過和各職能部門對接,采集信息,,獲取最新資訊,,掌握城關鄉(xiāng)各項工作動態(tài),上半年形成督查通報24篇,、調研簡報12篇,,上報各類信息29篇、典型事例14篇,。二是針對鄉(xiāng)黨委,、政府各項中心工作,以及市長效辦工作要求,,加強業(yè)務培訓,,上半年組織各類培訓9次,包括司法,、衛(wèi)生,、安全生產,、基層黨建等,有力推動各領域長效機制建設,。三是完成了網格長個人業(yè)績檔案建立,、農村聯戶代表制度建立和推廣等各項工作。
(三)條塊融合,、聯合執(zhí)法開展情況,。在網格辦的協調參與下,各職能部門積極互動,,開展聯合執(zhí)法10次,,聯動解決問題14個,涉及安全生產,、民政,、武裝、環(huán)境衛(wèi)生,、非法建設等各領域,,調動了包括鄉(xiāng)企業(yè)辦、安監(jiān)辦,、民政所,、武裝部、環(huán)衛(wèi)所,、工商所,、派出所、衛(wèi)生院,,市質監(jiān)局,、安監(jiān)局、民政局,、愛衛(wèi)辦,、工行局、公安局,、衛(wèi)生局,、住建局、城市管理執(zhí)法局等各職能部門的力量下沉網格,,排查問題,,化解矛盾。
一是聯動解決問題力度有待進一步加強,。
二是目前有大多數群眾對網格化工作開展的意義,、工作開展的方式不了解,網格化工作宣傳力度需進一步加大,。
一是繼續(xù)做好矛盾排查化解工作,。調動各級網格人員,,各部門下沉人員,排查問題,、化解矛盾,,充分發(fā)揮網格化管理的基本作用,密切干群關系,,維護基層和諧穩(wěn)定,。
二是繼續(xù)圍繞鄉(xiāng)黨委、政府中心工作開展工作,。要充分發(fā)揮網格人員作用宣傳,、貫徹作用,加強各項工作的機制保障,。
三是繼續(xù)完善工作方法,,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,,強化工作對接,,強化經驗總結,在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制,。
“堅持依靠群眾,,推進工作落實”是鄭州市三大主體工作之一,也是創(chuàng)新社會管理的一項重要舉措,,鄉(xiāng)網格辦將在以往工作的基礎上,,不斷探索,不斷完善,,真正使網格化管理成為密切黨群干群關系,,推進和諧城關的長效機制。
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇十
一年來,,上地街道深入貫徹落實區(qū)網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,,以實現上地“平安、綠色,、暢通、健康,、文明,、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,,全面構建“明智建設,,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,,積極打造上地街道“智慧網格”,,真正把社會建設,、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,,把社會管理各項工作落實到基層,,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,,讓城市運行更有序,。
目前,街道正在按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》,、《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況,、更及時地發(fā)現問題、更迅速地處置問題,、更有效地解決問題”的運行機制,,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:,。
上地街道網格化建設定位于“智慧網格”,,即:依托數字化信息技術,打造動態(tài)化智慧網格,,實現智能化社會管理,,凸顯“小網格,大服務”,,從而加強基層社會管理,、化解社會矛盾、促進社會和諧,,實現民情聯系無遺漏,、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙,,實現瑣事不出網格,、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道,。在順利完成宣傳部署和試運行以來,,目前街道網格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
制度保障,,試點推進,。
6月初,,上地街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,,明確職責,,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心,。
依據區(qū)三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心,、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,,下設辦公室及社會穩(wěn)定,、安全檢查、城市管理,、社會保障,、公共服務、社區(qū)建設,、地區(qū)發(fā)展,、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度,。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,,
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,,成員分別為上地司法所,、上地派出所、交通支隊,、上地城管監(jiān)察分隊,、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站,、上地稅務所,、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負責人,,街道各科室負責人,,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任,、社區(qū)服務站站長,,樹村負責人,街道法律顧問,。
8月1日,,上地街道召開網格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網格化建設試點,,重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設科,、行政辦公室,、綜治部,、城管科、公安分局,、社區(qū)等相關人員組成,。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景,、意義,、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度,。
試點運行,,具體落實。
工作推進會以后,,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,,按照《上地街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對西里網格試點人,、地,、物、事,、組織進行全方位細致梳理,。
(1)具體分解西里網格試點十大項工作內容。
街道分中心辦公室成員在深入了解,、調查,、摸底的基礎上,完成了《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格管理示意圖》,,具體包括六大項:,。
一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員,。
二是管理對象,。
三是服務對象。
四是門前三包,。
五是出租房屋,。
六是重要設施,分為基礎設施,、環(huán)境設施,、便民設施、區(qū)外設施等工作內容,?!逗5韰^(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,,即:掌握基礎數據,、反映群眾訴求、提供社會服務,、管理實有人口,、協調城市運行、維護治安秩序,、排查化解矛盾,、落實矯正幫教、指導安全生產,、引導社會參與,。
街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日,,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察,、學習網格化建設經驗,并于17日召開上地街道網格化建設階段性工作匯報會,。會上,,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區(qū)自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合,。這五個結合的工作思路已被區(qū)網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道,。
8月23日,街道迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作,。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況,。在西里網格試點實地調研匯報中,監(jiān)督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點,。以此為契機,,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
試點成果,,全面推進,。
(一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式。
9月初,,街道分中心辦公室依據《海淀區(qū)推進網格化社會服務管理體系建設導則》,,結合西里經驗,按照完整覆蓋,、便于服務管理,、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,,即:區(qū)級一級網格(中心),、街道二級網格(分中心),、社區(qū)三級網格(xx個),同時根據社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建,。
(二)完成街道網格單元電子示意圖劃分,。
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網格化試點西里社區(qū)網格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,,目前正在籌備各社區(qū)網格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網格沙盤,。
(三)完成街道“四種”網格力量公示下沉,。
10月底街道已經對區(qū)委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示,。通過科學四至劃分網格,,同時建立了領導包片制度,明確了各社區(qū)主任擔任格長,,并按照區(qū)委辦局,、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,,為下一步全面推進奠定了堅實的.基礎。
具體指導,,全員培訓,。
9月13日,街道結合海淀區(qū)網格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會,。機關全體干部,、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時,。最后,,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎,。
掌握系統(tǒng),,實踐操作。
為便于具體工作人員快速,、熟練,、準確地系統(tǒng)操作,在培訓的基礎上,,工作將培訓指導手冊,、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網格化工作郵箱,,便于大家隨時閱讀熟悉,。目前,,街道相關工作人員,特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關流程也基本掌握,。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導,、會務通知等網格化相關工作,。
以會代訓,常抓不懈,。
(一)形成常態(tài)具體培訓指導機制,。
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會上,,工作組分別就街道網格試運行情況,、如何發(fā)揮網格管理員的作用、走訪日志,、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,,會上還專門下發(fā)了西里網格走訪日志范本,網格郵箱內轉發(fā)了樹村網格工作信息范本供大家學習參考,。目前,,以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制,。
目前街道依據系統(tǒng)功能設置建立起包括信息采集,、立案受理、分類派遣,、任務處理,、核查反饋、結案歸檔,、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網格內部“微循環(huán)”,、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制,。目前,,街道層面已經陸續(xù)接到社區(qū)網格的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案,。通過試運行,,目前街道大多數社區(qū)網格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
多元整合,,彰顯實效,。
按照“抓好試點,,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管,、綜治,、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源實現綜合管理新模式,,力爭把公共服務,、便民服務、治安防控,、矛盾排查調處,、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務管理,、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效,。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用,,很值得借鑒:
(1)專項活動網格特色化。
例如勞動監(jiān)察科利用網格管理積極推進新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設,。通過本年度“一條街”工作,,使規(guī)范區(qū)域內的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標準,,100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現特色化建設,,例如通過支部建在網格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,,逐步形成一網格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點。
再如十八安保專項行動開展以來,,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網格為志愿者配備活動座椅,、t恤和雨傘,同時利用網格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,,著力解決黑車,、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題,。這種對重點區(qū)域實施網格化陣地管控,,可以實現處處布防,可以形成地區(qū)人,、地,、物,、事、組織“格格管控”無縫隙,、無盲點,。
(3)常規(guī)工作網格常態(tài)化。
例如對于小廣告等城市頑疾,,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,,城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現時時處處有人管的良好局面,,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境,。
(一)系統(tǒng)基本情況,。
街道近年來發(fā)展迅速,由于網格化系統(tǒng)要依托政府oa網絡運行,,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設備和網絡環(huán)境遠遠不能滿足實際應用,,目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調整,,系統(tǒng)試行之初,,街道xx個社區(qū)網格僅有上地西里社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關操作,通過溝通,,11月初其他11個社區(qū)網格已經基本能夠正常登錄系統(tǒng),。
(二)基本運行狀況。
現在街道相關工作人員,,特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志、社情民情,、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實際指導,、會務通知等網格化相關工作。xx月4日,,海淀區(qū)網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,,排全區(qū)第四位,走訪日志上報157條,,排全區(qū)第三位,,兩項總排全區(qū)第四位。截至xx月15日,,我街道社區(qū)民情上報73條,,走訪日志上報182條,。
(三)基本運行思考。
就目前情況而言,,如何發(fā)揮地區(qū)物聯網的優(yōu)勢,,整合街道城管、綜治,、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前xx個網格對接是當前街道網格化有效運行的一個現實模式,,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障,。
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇十一
網格化工作數據回顧:20xx年xx月至xx月,,xx社區(qū)網格工作共上報各類網格事件xx件,事件合格率xx%,,社會治理類事件占比xx%,,巡查軌跡合格率xx%,走訪服務各類重點人員xx人次,。
推進全民“心防”,,共筑安全堡壘。隨著網絡經濟的迅猛發(fā)展,,網絡詐騙成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害,。為了更好的了解網絡詐騙的方式及帶來的危害,,社區(qū)的網格長和專職網格員通過入戶、小區(qū)宣傳等方式,,積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁,,讓廣大人民群眾充分知曉,防止上當受騙,。
推進“331”專項,,筑牢安全底線。xx社區(qū)網格長與專職網格員對轄區(qū)內出租房進行不間斷安全隱患排查,,動態(tài)排摸新出租房及新租客情況,,第二季度共排查出租房xx戶,妥處出租房違規(guī)行為xx起,,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防范及垃圾分類宣傳,,提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全,,守護舌尖安全,。在安全生產宣傳月期間,網格長對銀都商業(yè)廣場進行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳,。通過廣場宣傳,、入戶走訪等形式,,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內懸掛宣傳標語,、展板等方式,,積極倡導餐飲商戶經營者、居民群眾樹立正確的餐飲理念,,增強食品安全意識和自我鑒別能力,,在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營養(yǎng)膳食,、理性消費,、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,,共計發(fā)放食品安全知識小手冊180余份,。
推進垃圾分類,共創(chuàng)文明小區(qū),。為深入推進垃圾分類工作,,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,,網格長實時開展入戶走訪,,向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,,提升居民垃圾分類參與率,,同時對垃圾分類違規(guī)投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰xx次xx戶,。
協調鄰里糾紛,,共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內因樓棟堆放雜物,、上下樓噪音等原因,,產生了多起鄰里糾紛,網格長牽頭物業(yè)等單位,,多次上門調解居民之間的矛盾糾紛,,促進鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網格力量,,構建起“全面覆蓋,、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡,,充分強化網格長,、專職網格員的責任意識和安全意識,確保社區(qū)網格化管理的正常、規(guī)范運作,。
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇十二
根據中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會2月23日通知,,為推進全區(qū)網格化管理工作高效有序運行,為了全區(qū)網格運行推進會順利召開,,為了各社區(qū)各街道網格工作經驗的互相交流借鑒,,我社區(qū)根據各網格長一年來的工作實際,總結經驗,,凝練精華,,將一年來的網格工作經驗進行了梳理,現總結如下:
我社區(qū)按照“任務相當,、方便管理,、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,,社區(qū)設置了6個網格,。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領導親自抓,、主管副職具體抓”的工作機制,,為實施網格化管理展開了一系列工作。
我社區(qū)為提高網格信息錄入工作效率,,在轄區(qū)內展開點面式宣傳,,通過發(fā)放通知,懸掛標語,,電子屏全天滾動播出等方式對網格信息錄入工作的開展展開了全方位,、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉,、都了解。
率大大提高,,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集,。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,,做到信息共享,;
(2)聯系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過聯系各小區(qū)樓長采集居民信息,;
(4)登記來訪居民信息查漏補缺,。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網格信息錄入基本完善。
網格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務社區(qū)建設社區(qū),,我社區(qū)為了及時準確發(fā)現問題,、及時高效處置問題,各網格長每天利用20分鐘在網格內進行走訪調查并針對網格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶調查,,及時了解民情民意?,F將我社區(qū)各網格發(fā)現并調處的突出案例匯報如下:
案例一:
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮,。
案例二:
202月18日第三網格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,,一進門發(fā)現老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,,急忙詢問老人最近生活情況,。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒,。本來三個子女輪流照看老人,,但因老人想將現住房產過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負氣走了在沒來看過他,。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,,老人的生活陷入了窘境,。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,,展開調解工作,。年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會英,、副主任李紅娟,、第三網格長武慶梅通過電話聯系到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,,結合兒女與老人的實際情況,,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人,。達成共識之后社區(qū)主任,、網格長著手幫忙聘請保姆,網格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經濟較為困難的夫婦,,有能力照顧老人,,于是立即和兩家人協商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,,鄰居經濟困難夫婦解決了生活來源問題,,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網格化管理的建設,。
我社區(qū)一年來,,利用網格化管理平臺真正做到及時發(fā)現問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,,真正做到為居民服務,。
1、轄區(qū)基本情況有底數,。
網格化管理的建設將居民信息進行了電子化統(tǒng)計,,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,,做到了居民情況心中有數,,方便了對流動人口的管理。
2,、社情民意表達有渠道,。
社會服務管理網格化的建成,搭建了“三級平臺,,四級管理”長效機制,,充分利用“矛盾糾紛聯動化解平臺”,與區(qū)直各職能部門展開聯動合作共同解決群眾反映的問題,。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū),、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,,知道往哪反映,,真正地起到了紐帶的作用。
3,、重點人群服務管理更加有效,。
通過以網格為基礎,動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況,、不同需求,,逐一匹配相應工作力量,逐一落實針對性的服務管理措施,,逐一形成定向服務,、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化,、服務個性化、工作科學化,。
我社區(qū)各網格長一年來通過網格化服務,,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,,引導群眾更理性化地表達訴求,,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,更好的做到服務社區(qū)建設社區(qū),。
社區(qū)網格化工作總結及計劃篇十三
做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作,,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好,。以下是我的工作總結:
隨著新建設的不斷增多,,對環(huán)境保護工作有了更高的要求,我深感自己責任重大,,自己只有努力學習,,不斷的充實自己,努力提高自身素質才能適應以后的工作需要,。
一是抓好業(yè)務知識學習,。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能,、新經驗,,在工作中不斷學習、不斷總結,、不斷進步,,切實提高履行崗位職責所必須的業(yè)務技能。
二是學習環(huán)保專業(yè)知識,,不斷提高自己履行職責的實際能力,,切實提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強,,法律法規(guī)嚴,,涉及面廣,有了比較深入的環(huán)保專業(yè)知識,,我就能夠在參與的同時正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能,。
三是向領導學習,不斷更新自己的思維理念,,切實提高自己的工作水平,。在實際工作中,用預見性,、決策性和群眾性的思維理念,,在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題,,協助領導為工作分憂,。
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實增強自己的實際駕馭能力,。
一是學用結合,,成效明顯,。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、臺賬統(tǒng)計更進一步的規(guī)范,,使每日上報污染問題點位一目了然,。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查,對正在發(fā)生的大氣污染現象進行整改,、勸阻,。結合村居現場將問題扼殺于萌芽之中。二是加強協調配合,,努力抓好分片工作,。強配合,重溝通,,充分調用一切積極因素,,群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務,。協調搞好對重點污染企業(yè),、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作,,目前各個企業(yè)都轉變了觀念,,積極投身于環(huán)境污染治理工作。
一是對加強焚燒現象的監(jiān)督,。全面禁止秸稈,、落葉、垃圾焚燒,,確保做到及時發(fā)現及時撲滅,。對發(fā)現要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害,,對人體健康的危害,。二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問題要求改燃并記錄,。三是重污染天氣應對,。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區(qū)內建筑工地進行了日查夜查,,保證各工地停止土石方作業(yè),。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化,、渣土料堆100%覆蓋,、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車輛100%沖洗,。發(fā)現施工工地未達標單位,,要求其立即停工整改。對企業(yè)停產減產進行檢查,。
自擔任大氣污染專職網格員以來,,環(huán)境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式,,我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀,。總的來說,,本人熱愛環(huán)保工作,,自從事環(huán)保工作以來,能自覺的學習環(huán)境保護知識來充實自己,,能認真的學習環(huán)保法律法規(guī),,遵章守法,依法保護環(huán)境,。在環(huán)境保護體系運行中能認真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件,,保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認真負責,,幫助解決環(huán)保方面存在的問題,,保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進行。在工作中認真踏實,,工作從不計時間,,盡責盡力,任勞任怨,,愛崗敬業(yè),。
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