方案在解決問題,、實現(xiàn)目標,、提高組織協(xié)調性和執(zhí)行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用,。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢,？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀,。

食堂策劃方案做工作篇一

我縣總人口23.8萬人,，鎮(zhèn)內人口7.8萬人，其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn),、新林鎮(zhèn),、統(tǒng)部鎮(zhèn),、大營子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn),、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn),。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個,，人口相對集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級甲醫(yī)院,，金城醫(yī)院為民營醫(yī)院,，社區(qū)服務中心1所,，社區(qū)服務站16所,。民營醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,，社區(qū)服務中心及社區(qū)服務站以社區(qū)服務為主,，同樣享受醫(yī)保、社保,、新型農村合作醫(yī)療項目,。近年來衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,，新型農村合作醫(yī)療常住人口參合率達94.9%。農民看病難,、看病貴的問題得到初步解決,。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴建,。面對醫(yī)療市場競爭愈來愈激烈的時候,，消極地等待顧客(病患)上門,，醫(yī)院很可能面臨顧客流失,。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力,。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經營，經營講策略,，經營管理的實質是想方設法吸引病人。要想立于不敗之地,，就必須在不斷完善綜合管理,、提高業(yè)務水平的基礎上,，通過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關系,，樹立良好的社會形象,，做到外樹形象,、內強素質、取信于民,。

二,、醫(yī)院現(xiàn)狀,。

(一)我院自遷入新址后,，在經營上上了一個大臺階,，但是有很多細節(jié)上還沒有達到醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益,。目前醫(yī)院市場營銷的管理和資料收集貧乏，社會服務部作為醫(yī)院一個部門的成立,，必須發(fā)揮它的功能,，對內了解與宣傳，對外營銷與調查,，拉攏病人和挖掘潛在的客戶,。

(二)內部宣傳內容太少，各科室有形的宣傳內容少,，如：宣傳欄、宣傳板塊,。對外宣傳不夠,，面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈,，構建媒體宣傳平臺是有必要的,，然而近年來因為廣告不實宣傳,，療效與承諾不相符，埋下了患者不信任的重重危機,，醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對外宣傳醫(yī)院內部形象。媒體宣傳只是外在手段,，醫(yī)院的長遠發(fā)展和日常經營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念,、先進的管理模式。

(三)沒有維護好醫(yī)院自己的顧客,，有些顧客失去了永遠都不會再回來,。醫(yī)院的管理和服務有待提高,，“以病人為中心”作為服務理念沒有落到實處。例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,，但那位工作人員很不耐煩地說：“不知道，問導診護士去”,。其實當時我在想：身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態(tài)度非常生硬!就是因為這種態(tài)度有可能永遠失去這位顧客，甚至更多,。病人可以沒有我們醫(yī)院,，但是我們醫(yī)院萬萬不能沒有病人。

(一)營銷思路,。

以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導，堅持“內抓管理強素質,，外拓市場樹行象”為思路,，一方面以林西鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向,，逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室擴展,，強化“林西縣醫(yī)院”特色品牌,，加大品牌推廣力度,，通過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者,。另一方面以林西地區(qū)農村醫(yī)療條件相對落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向，通過宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者,。

(二)具體實施方案。

1,、根據“林西縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色，以林西縣各社區(qū)為目標地,，逐步開發(fā)醫(yī)療市場。以宣傳?？啤２榍腥朦c，加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,，同時帶動其他科室的發(fā)展。通過舉辦健康講座,、健康檢查、社區(qū)義診,、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,，加強對外宣傳,、聯(lián)絡，把醫(yī)療服務直接送到顧客身邊,，進而吸引更多的患者來醫(yī)院進一步診治，擴大醫(yī)療市場,。

2、把醫(yī)療市場的目光轉向農村,，直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關系,，以互惠互利為前提，增進業(yè)務平臺,，實施資源共享、優(yōu)勢互補,，讓農民在家門口享受到二級醫(yī)院診療水平，可間接加深對林西縣醫(yī)院品牌的認知,。

3、建立完善的服務體系,，種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,，始終圍繞一個中心展開的,，這個中心就是讓顧客滿意,，真正體現(xiàn)“以病人為中心”,，不斷提高服務質量,，規(guī)范服務行為，改善服務態(tài)度,。

(1)醫(yī)院應設立投訴接待處,，負責接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題,，會對患者滿意度、忠誠度,、信任感產生最大影響，從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利,。

(2)提高差異化服務。為了吸引更多的顧客,，應為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務，使他們的不同需求都得到相應滿足,，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意,，以差異取勝。如：保證醫(yī)院的醫(yī)療服務方便快捷,，努力消除“三長一短”(掛號收費時間長、候診時間長,、取藥時間長,、診療時間短)現(xiàn)象,，方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會的發(fā)展,，文明程度不斷提高，人們對環(huán)境質量的要求越來越高,，維護好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生,，為患者提供舒適,、整潔,、溫馨,、順暢的就醫(yī)空間，是醫(yī)院生存發(fā)展的需要;推行面帶微笑服務,，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱,，而不是叫床號。這些親情化服務會讓患者體會到醫(yī)院的人文關懷,，提高顧客滿意度。

(3)建立“以病人為核心,、以質量為關鍵、以服務為重點,、以營銷為目的”的滿意度調查。定期對住院,、門診病人進行滿意度調查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪,。將滿意度調查結果進行統(tǒng)計、分析,、公布，并提出改進意見,，不斷地提高醫(yī)療質量和醫(yī)療服務水平，擴大醫(yī)院病人收容量,，實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

4,、向亞健康市場進軍。衛(wèi)生部組織資料報告：只有5%是健康的人,，20%是有疾病需要治療的人,，其中大部分75%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識越來越強,，人們通過體檢來了解自己身體狀況，做到預防為主,，治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區(qū),、農村發(fā)展，策劃推出系列體檢卡,，卡上所有項目均按醫(yī)院規(guī)定價格給予一定的折扣優(yōu)惠。針對不同人群設置不同名稱、體檢內容和價格,，比如針對普通人群的常規(guī)體檢、針對老年人的保健體檢,、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,，體檢結果由資深醫(yī)生進行解讀,，并以書面形式寫出保健建議,。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥,，醫(yī)院將指派專家或專科醫(yī)生幫助其制定個性化的保健與治療方案,，來吸引龐大的社會群體，拓展醫(yī)院業(yè)務,，提高醫(yī)院經濟效益和品牌效益。

5、有針對性地做一些宣傳,。任何一個公司或者醫(yī)院要長期穩(wěn)定發(fā)展,，宣傳是不可缺少的,。構建媒體宣傳平臺，與林西地區(qū)媒體建立好關系,，采取媒體報道、宣傳欄,、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,，面向社會大力宣傳醫(yī)院特色?？啤⑵放品?、新技術,、新項目、醫(yī)院名醫(yī)等,。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫(yī)院,，規(guī)范科室宣傳欄制作,，引導患者方便就醫(yī)，達到不斷塑造醫(yī)院良好社會形象,，提升醫(yī)院核心競爭力。

食堂策劃方案做工作篇二

為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,，進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理,，依據食品衛(wèi)生法,、學校衛(wèi)生工作條例，結合我校食堂實際情況,，特制訂食堂工作方案如下：

一,、要繼續(xù)加強食堂工作管理，加強技術培訓,，提高食堂員工的業(yè)務水平和服務質量,。

二,、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，工作人員必須做到持證上崗,，嚴防衛(wèi)生事故發(fā)生,。

三、嚴把食品采購,、運輸、儲藏關,，已經變質和腐爛的食品，堅決不進入食堂,，以防食物中毒,。

四、搞好學校食堂衛(wèi)生,，炊具做到一日一消毒，食品生熟分開,，預防傳染病發(fā)生。

五,、食品要保持清潔衛(wèi)生,，夏季要做好防蠅、防鼠,、防塵工作，冬季要做好保溫工作,。

六、各種物資,、食品、蔬菜的采購要保證質量,，供應及時，少采勤購,，搞好價格成本核算。

七,、正確處理工作人員之間的關系,，要友好協(xié)作,。

八,、工作期間工作人員要穿戴好工作服,，不在食堂會客,。定期洗澡,、理發(fā),，不留過長指甲，不帶首飾,。食堂餐具、地面,、庫房要保證整潔，始終保持清潔衛(wèi)生有序,。

食堂策劃方案做工作篇三

為切實加強我縣學校、托幼機構食堂餐飲服務監(jiān)管工作,，確保廣大師生的飲食安全，根據市食品藥品監(jiān)督管理局《關于切實加強元旦春節(jié)期間食品藥品安全監(jiān)管工作的通知》等文件要求,，結合我縣實際，特制訂本方案,。

（一）堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、科學安排,、突出重點原則，各中,、小學及托幼機構開學前根據《食品安全法》對學校食堂食品安全進行自查，采取有效的預防措施,，防控食物中毒等食品安全事件發(fā)生,。

（二）通過開學前對學校及托幼機構食堂進行監(jiān)督檢查,，進一步增強學校食堂食品安全意識，督促學校建立健全管理措施,，落實食品安全管理責任。

（三）按要求落實食品安全公示制度,，學校原料進貨索證制度和進貨臺賬,、食品添加劑使用的報告?zhèn)浒?、廢棄食用油脂的流向記錄等臺帳的建立,。

20xx年3月10日—20xx年3月18日。

（一）嚴查學校（托幼機構）食堂是否建立食品安全責任制,。認真檢查學校是否將食堂食品安全工作納入學校日常管理中,，對食堂是否有管理方面的規(guī)定和要求。

（二）嚴查是否具有餐飲服務許可證,。認真核查學校（托幼機構）食堂餐飲服務許可證是否過期，是否存在超范圍,、超能力經營問題，是否存在不具備條件后未及時注銷許可證等問題,；對新開辦的食堂，要嚴格按照《餐飲服務許可管理辦法》規(guī)定辦理許可,，對設計布局不合理、設施設備不具備,、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位,、不具備相應條件的學校食堂，一律不發(fā)《餐飲服務許可證》,；對因許可條件發(fā)生變化,，未及時辦理變更,、延續(xù),、補發(fā)或注銷手續(xù)的，責令其及時辦理,；對未經許可從事餐飲經營的,，嚴格依法進行查處。

（三）嚴查環(huán)境衛(wèi)生是否整潔,。認真核查學校（托幼機構）食堂環(huán)境是否定期清潔和保持良好；是否具有消除老鼠,、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及孳生條件的防護措施,；是否具有足夠的通風和排煙裝置,。

（四）嚴查從業(yè)人員健康證明是否有效。認真核查是否具有從業(yè)人員健康管理制度和措施,；從業(yè)人員是否具有健康合格證明；健康證明是否在有效期,；是否建立從業(yè)人員健康檔案。

（五）嚴查索證索票制度是否落實,。認真核查學校（托幼機構）食堂采購食品及原料（濕粉干）、食品添加劑及食品相關產品是否索證索票并驗收,，是否具有進貨臺賬，庫存食品是否在保質期內,，原料貯存是否符合管理要求。重點檢查食品及原料,、食品添加劑及食品相關產品是否存在國家禁止使用或來源不明的情況,，嚴查食用油脂,、散裝食品、食用鹽,、含乳食品、調味品,、一次性餐盒和筷子的進貨渠道和索證索票情況。嚴厲打擊采購和使用病死或死因不明的畜禽及其制品,、劣質食用油,、含乳食品、不合格調味品,、工業(yè)用鹽或非食品原料等違法行為,。

（六）嚴查清洗消毒是否到位,。認真核查學校（托幼機構）食堂是否配備有效消毒設施,，餐飲具消毒是否符合相關要求,，是否建立消毒臺帳。

（七）嚴查食品生產加工是否規(guī)范操作,，重點檢查原料采購驗收、食品儲存,、加工制作、銷售供餐,、食品留樣是否符合規(guī)范要求,，粗加工蔬菜,、肉類、水產品清洗池的分設,、原料清洗是否徹底，粗加工是否達到要求,，是否生熟分開，是否存在交叉污染,，嚴查是否按規(guī)定留樣，是否具有留樣設備,，留樣設備是否正常運轉。

（八）檢查學校食堂公示情況,，未按縣食藥局要求懸掛量化分級公示牌、公示許可證,、從業(yè)人員健康證、食品添加劑使用情況等的,，要求盡快整改落實，并根據現(xiàn)場檢查情況張貼食品安全動態(tài)晴雨標識,。

（一）加強組織領導，成立縣20xx年春季學校食堂食品安全專項檢查工作領導小組,，負責全縣中小學及托幼機構食堂食品安全專項檢查工作方案的制定、組織及實施,。由局長任組長，副局長,、主任科員任副組長，按包片責任區(qū)開展監(jiān)督檢查,。

（二）確保整治效果,。檢查組要認真對校園食堂進行拉網式檢查，不留死角,。認真開展量化分級評審,，認真填寫檢查記錄表，對發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改意見,，要求學校及時采取有效措施,，限期整改，并對整改工作進行跟蹤督查,，確保整治工作取得實效。

（三）嚴查違法違規(guī)經營行為,。嚴格按照《食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務許可管理辦法》,、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，嚴厲查處學校（托幼機構）食堂違法違規(guī)行為,，對性質惡劣,、后果嚴重的案件，要加大處罰力度,；涉嫌犯罪的,，及時移送司法機關。

（四）嚴防食品安全事故,。積極指導學校制定和完善食品安全事故處置工作預案，提高食品安全事故防控水平及應急處置能力,。各校園在發(fā)現(xiàn)食物中毒或可疑食物中毒時要立即上報，不得遲報,、謊報、瞞報,，并積極配合衛(wèi)生行政部門和食藥監(jiān)部門開展事故的調查和處理,。

（五）加強食堂設施設備建設改造的指導。對食品安全設施設備陳舊,、破損的學校食堂，要加強改造更新的指導工作,，提高食品生產加工布局的合理性，配備符合食品生產加工需要的冷藏冷凍,、清洗消毒、防蠅防鼠,、更衣洗手等設備設施，最大限度消除食品安全隱患,。

（六）強化責任意識。各學校（托幼機構）既是食品安全的責任主體,，也是具體管理者,，必須認真履職,，做好自查自糾工作，對單位自查和執(zhí)法監(jiān)督機構現(xiàn)場檢查中提出的`整改意見及時徹底進行整改,。對管理不善，造成學校食品安全事故的，將根據情節(jié),，抄告相關部門和領導，嚴肅追究相關責任人的責任,。

1、規(guī)范食堂管理,，制訂完善食堂食品衛(wèi)生系列管理制度，制訂整改措施,，明確責任人。

2,、所有工作人員一律穿工作服、佩戴健康證,，食品分類存放,，保證所有采購及出售的食物衛(wèi)生安全,。

3、增強學生健康衛(wèi)生意識,，保障師生員工身體健康，杜絕學校食物中毒或者其他食源性疾患事故的發(fā)生,。

4、優(yōu)化食堂環(huán)境,，消除安全隱患。食堂各功能室完整并符合衛(wèi)生要求,。

1、成立學校食堂食品衛(wèi)生安全管理領導小組,，后勤校長為食堂第一責任人,。

2,、保證從原料（成品）的采購,、簽證、驗收,、保管、加工等各環(huán)節(jié)及飲用水,、個人和公共衛(wèi)生嚴格按章操作,，消除衛(wèi)生安全隱患,，杜絕一切事故發(fā)生,。

3、學校成立衛(wèi)生檢查監(jiān)督站,，學生用餐時間在食堂值班，參與學校食堂衛(wèi)生安全管理,。

4,、對設備要安全使用，對冰柜要定期除霜,。

5、消毒柜要與上級部門協(xié)調更換,，爭取使用。

6,、食堂從業(yè)人員進行健康檢查，取得健康證后才能持證上崗,。每天上崗前,，做到手消毒,、穿戴清潔的工作服,，分發(fā)熟食時戴好口罩等,，防止病菌傳染,。

7、加強對食品的采購,、貯存及加工的管理監(jiān)督。禁止采購腐敗變質,、霉變生蟲、污穢不潔等對人體有害的食品,，也不可食用變質蔬菜。

8,、食品貯存做到分類,、離地存放,，并定期檢查,。保證存儲區(qū)衛(wèi)生干凈,。

9,、規(guī)范學生集體衛(wèi)生用餐,，并保持在每周對餐具消毒一到兩次。

食堂策劃方案做工作篇四

本項目計劃開一家大學校園餐廳,，該餐廳位于鹽城師范新長校區(qū)內，主要經營早餐,、午餐,、晚餐,，以及夜宵和各種飲品,。對于鹽師新校區(qū)的學生來說,，吃飯門口的流動攤點又不衛(wèi)生安全，平時想聚個餐,，120且一點也不油膩，而且對于女生來說,，早晨醒來最好要喝一杯溫熱的蜂蜜水，這樣既有益于皮膚,，又有益于順腸排毒，因此本餐廳每天早晨特免費為每一位來就餐的顧客提供一杯溫熱的蜂蜜水,。

而本餐廳的午餐和晚餐則以中餐為主。很多同學經常會抱怨學校食堂每天都是一樣的菜,，6樣與530熱菜，然后每月進行統(tǒng)計,，淘汰1—2在30且本餐廳在各時點均提供各種飲品,。夏天的時候,，本餐廳可提供各種冷飲,，如水果杯，刨冰,，冰奶茶等。而冬天的時候則可提供各種熱飲,，如熱咖啡，熱奶茶,，熱柚汁等,。此外,，本餐廳特為女生供應美容養(yǎng)顏的蔬果粥，蔬果飲品等,。

本餐廳裝飾自然，隨意,，同時負有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調,，廚房布置合理精致，采光性好,，整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

本餐廳取名為“第三地”,，意為學生在學校除了宿舍和班級常去的第三地,，給學生一種歸屬感和親切感,。

我們餐廳的經營理念是讓學生感受別樣的我們,。

(一)別樣的產品

具有美容養(yǎng)顏功效的蜂蜜水，以及每日不一樣的特色菜,，讓顧客品嘗到不一樣的味道與感受。而且西餐部分給學生準備了不一樣的氛圍,。

(二)別樣的服務

提供網上訂餐，電話訂餐以及外帶服務,，從細微之處為顧客著想，切實讓顧客感受到我們不一樣的服務,。

(三)別樣的環(huán)境

本餐廳的裝修風格簡單卻又不失前衛(wèi),，樸素卻又不失個性。充分體現(xiàn)學生群體的個性特征,，迎合他們的喜好。

會員會在節(jié)日以及生日那天得到豐厚的折扣和優(yōu)惠,。會員消費累計滿一千元，即可享受8.8折優(yōu)惠,。

餐廳工作人員的工資：店長本人擔任,，廚師每月三千,，服務員每月一千五,，收銀員每月一千一,。同時，我還會找學校里的學生打打臨時工,，每小時七元，包午餐,。

(一)視覺識別

店名：“第三地”。一方面和自己的經營業(yè)務有緊密的相關,，另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部，要貼近校園特色,，易于為校園群體喜愛和接受，店名既有格調,，又意味悠長。

logo：如果有可能,，應該為自己設計logo，并且貫穿始終,。例如餐廳餐具上,，名片上，服裝上,，等等,。

顏色：以黃色，紅色,，橙色等暖系色調為主,，輔以輕快活潑的冷系色調,。彰顯時尚，潮流,，雅致，品位,。

(二)店面布局

恰當運用燈光，地毯,，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間,，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感,。可適當設計一些較為私密的桌位,，讓長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區(qū)布局,，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感,。燈光是重要部分，可以選擇不同顏出餐廳宜人的氣氛,。同時，自己的空間按照自己的要利,。

墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調整,，烘托餐廳氣氛的色的燈光,，烘托顧客應該保留在求調節(jié)燈光的便各種織物材質，圖案,，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調,，貼近消費者感官享受,。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異,，避免給消費者大排檔那樣的感受,。

工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好,，烘托出餐廳的品位。

餐具：干凈,，整潔，應該體現(xiàn)餐廳特色或者形象,。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主,，響度適中，切合季節(jié)變化和餐廳格調,。

在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求,。部分大況令人擔憂，甚食堂出現(xiàn)了集件,。本企劃就點,為了保障大安全，提高大學是根據這一學生的飲食生的飲食質學的飲食狀至有的大學體中毒事量,，成立大學飲食聯(lián)盟，旨在為學校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,，并且同時為各學校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業(yè),。

(一)定價策略

本餐廳價格適中，然而相對于所提供的產品與服務而言,，性價比較高,。本店中餐采取點菜和套餐兩種模式,，同學們可自主選擇。而且我們贈送免費的湯和小菜,。西餐可能價格較貴，適用于同學們生日或者請女朋友吃飯時采取,。

(二)促銷策略

前期宣傳：廣告促銷為主，大規(guī)模,，高強度，投入較大,。 主要通過發(fā)放傳單進行宣傳,，宣傳單上要主要突出本餐廳的特色與開業(yè)期間的優(yōu)惠活動,。開業(yè)前三天在本餐廳消費滿50元以上者可贈送一張10元優(yōu)惠券。

后期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷,。定期進行具體活動的策劃和組織，通過活動時時提醒顧客的消費意識,。可贊助學生社團活動,。

(三)服務特色

任何一家餐廳如果沒有良好的服務就不能長久興旺地生存,，服務的背后其實是員工的態(tài)度，只有員工滿意,，才能讓顧客滿意,。因此我們要對員工進行培訓和激勵，先培訓后上崗,，同時門店制定細化標準以供實施操作與監(jiān)督考核。有了滿意的員工,，我們就能為顧客提供良好的服務，高品質的菜肴,。而我們的服務特色就是要從細微之處體現(xiàn)專業(yè),，站在顧客的立場去移情設想 , 及時的去了解和提供客人所真正所需,。我們的特色服務項目則是網上訂餐業(yè)務(一次性訂餐50元以上才送)?，F(xiàn)在很多學生越來越依賴于網絡，尤其周末的時候甚至愿意窩在寢室而不愿意出去,，然而吃飯問題卻不能解決。現(xiàn)在只要登陸本餐廳的主頁,，點擊“網上訂餐”，即可選擇所需的餐點以及數量,，再填寫一下寢室號就可輕松完成，送餐上門后付款。另外也可電話訂餐,，我們有專門配有2名送餐人員,。

(一)初始階段的成本主要是：場地租賃費用(一萬),，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用、場地裝修費用(5000元),，廚房用具購置費用、基本設施費用(5000元)等,。據計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需20000元，資金來源是父母,，我想可以先跟他們借。

(二)運營階段的成本主要包括：員工工資,，物料采購費用，水電燃料費,，固定資本等,。

(三)每日經營財務預算及分析

據預算分析及調查,，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約5000元,，收益率30%，毛利潤約1500元,。由此可計算出投資回收期約為一個月。

(一)市場風險

市場風險主要來自于兩個方面：一是由于競爭者的存在而導致銷售不足,，從而引起銷售收入下降;二是由于原材料價格的上升而導致成本急劇增加。

(二)內部管理風險

伴隨著餐廳每日的經營活動,，組織結構,、管理方法等可能不適應不斷變化的內外環(huán)境,，這也許會面臨一定的風險,。

(三)對餐廳關鍵人員依賴的風險

一般而言,，餐飲業(yè)對其廚師的依賴性特別嚴重。因為一家餐廳經營的好壞與其所提供產品的味道息息相關,，而這主要是由廚師來掌控的。因此,，廚師作為餐廳中的關鍵人員，可能會對他們的依賴性偏大,。若有廚師離職，則可能會面對一定的風險,。

(四)應對措施

1,、市場風險應對措施

保持本餐廳特有的服務與食品特色,，采取差異化戰(zhàn)略，在其他競爭者形成不可替代的地位,，以此來面對銷售收入下降的風險。另一方面,，要與食品原材料供應商形成良好的關系，建立完善的供銷制度,，保證以最低價格采購到質量較高的原材料,。但也不可只由一家供應商供貨,，萬一這家供應商斷貨，則可能會帶來很嚴重的后果。

2,、內部管理風險應對措施

采取內部培訓,、外部培訓等多種措施,，提高管理團隊的整體素質;倡導組織創(chuàng)新,、思想創(chuàng)新,，以適應不斷變化的外部環(huán)境。

3,、對餐廳關鍵人員依賴的風險

與餐廳關鍵員工簽訂勞動協(xié)議，若由其不正當理由或無故離職的,，應由其賠償相應的損失。

(一)初期(1-6月)

餐廳剛剛起步,，最主要的是吸引顧客，可以做多一點廣告,，多辦一些活動,，增加知名度,。樹立良好的信譽和形象，以助未來的發(fā)展,。

(二)中期(1年)

鞏固、擴展已有的市場分額,，進一步健全餐廳的經營管理體制。著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng),、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設,。

(三)長期(3年)

屆時，餐廳運營已經步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),，隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,，服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,，以特許經營的方式，開拓新的市場空間,，擴大餐廳的輻射范圍和影響力,?？梢钥紤]開個分店之類的。

我還會用pdca循環(huán)分析法來不停地執(zhí)行,、檢查分析我的餐廳發(fā)展。

食堂策劃方案做工作篇五

1,、學校食堂采取在學校領導下的食堂工作人員集體協(xié)議管理模式。

2,、教師伙食按每天核算價格照實付款（含米飯）,，伙食標準不低于每天一葷兩素一湯,。學期結束后對全體教職工實行一次性就餐補貼，補貼金額由學校根據食堂盈余情況研究決定,。

3、學生伙食按現(xiàn)行價格,，必須保證每天一葷兩素一湯。

1,、學校食堂設采購人員2名（其中1人采購，1人記帳）,，核算報帳員1名,，其他人員參與監(jiān)督管理,，另設司務長1名，負責食堂日常事務的`安排和管理,。具體分工每學期初經學校研究后公布。

2,、采購人員嚴格按照衛(wèi)生部門的相關規(guī)定實行定點采購，記帳人員必須將采購地點,、采購品名,、數量,、單價、總價記錄到位,，并要求賣主簽字，以保證質量安全,。采購人員應及時將當日帳單交核算報帳員。

3,、核算報帳員每天開飯前及時公布今日菜價，并及時做好帳目,、報表,，上報學?；锸愁I導委員會。

4,、食堂工作人員集體管理，必須保證師生飯菜質量,，要精打細算，嚴防鋪張浪費,，積極提高服務水平。

5,、學校將根據食堂盈余情況按一定比例給予食堂工作人員集體獎勵,。

1,、學校成立伙食領導委員會（以下簡稱伙委會）負責實施對學校食堂的監(jiān)管。學?；镂瘯蓡T組成：校長室成員1名，中層1名,，工會委員1名,，普通教職工代表1名。期初學校經教師會議推薦后將予以公示,。

2、學?；镂瘯繉W期初負責與食堂人員簽定食堂集體管理協(xié)議，進一步明確獎懲辦法,。

3、學?；镂瘯仨毝ㄆ诨虿欢ㄆ诘膶κ程媒洜I管理進行抽查,，并作好相關記錄,，及時在教師會議上進行公布,。

4、學?；镂瘯蓡T要平時注意收集學生、教師合理化的意見和建議,，及時反饋給學校和食堂,，促進學校食堂管理質量的提升,。

5、學?；镂瘯吭孪蚪搪毠す际程糜嗲闆r和相關帳目。

6,、期末教職工伙食補貼和食堂人員的獎懲由學校行政擴大會議集體商定后公布，由學?；镂瘯O(jiān)督執(zhí)行。

7、食堂凈盈余額用于獎勵學生就餐情況好的班主任,、改善食堂就餐條件,、設備添置及提高教師福利待遇等,。

8,、對學校日常招待和會餐費用，食堂根據學校提供的標準按實與學校結算,。

1、本方案經教代會通過后本學期可試行實施,。

2、本方案解釋權在校長室,。

食堂策劃方案做工作篇六

1,、學校食堂衛(wèi)生安全：圍繞學生集體用餐食品安全,，按照《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《金沙縣特殊教育學校食堂管理制度》及縣教育局相關要求，主要檢查學校食品安全管理制度落實情況,、食物中毒預防控制措施、從業(yè)人員體檢培訓,、環(huán)境衛(wèi)生、設備設施,、原料采購,、食品儲存,、加工制作、食品添加劑使用,、餐用具清洗消毒、留樣管理等是否符合規(guī)范要求,。

2、學校飲用水衛(wèi)生：學校切實解決學生在校飲水問題，提供開水或符合衛(wèi)生要求的飲用水,。對自備水源、供水設施及管道的防護和管理,，落實清洗消毒措施,。自備水源應經縣衛(wèi)生部門檢測合格后，方可作為供水水源,。

學校食堂安全領導檢查小組不定時對學校食堂進行抽查，每月至少一次,。

治本,，將宣傳教育貫穿始終、完善制度貫穿始終,、落實責任貫穿始終,、檢查指導貫穿始終,，確保整治取得實效。

（二）建立長效機制,，鞏固檢查效果,。學校各塊負責人要密切配合，要根據縣教育局相關要求,，努力開展食堂食品安全示范工程建設,。在全縣創(chuàng)建食品安全示范學校食堂，充分發(fā)揮示范食堂的引領和輻射作用,，不斷提高我校的食品安全管理水平和硬件設施,，使我校食堂從采購、加工,、個人衛(wèi)生提高到一個新臺階。

（三）開展教育培訓,，提高安全意識,。學校領導要加強對食堂食品安全培訓，認真組織學習《食品安全法》,、《食品安全法實施條例》，督促學校切實落實餐飲服務第一責任人責任,，建立健全各項管理制度，確保各項工作不留盲點,、不留死角。

（四）加強食堂檢查督導,，嚴查違法行為。學校要嚴格按照《食品安全法》,、《食品安全法實施條例》的規(guī)定，將學校食堂作為食品安全事故防控的重點,，采取措施，排查隱患,，積極指導學校不斷完善學校食品安全事故應急預案，提高防控水平及應對能力,。嚴厲查處食堂違法違規(guī)行為；對性質惡劣,、后果嚴重的`案件,，要加大處罰力度；涉嫌犯罪的,，及時移送司法機關。認真開展全面排查,。

（五）做好檢查總結,，及時上報信息。學校要確保每月至少對學校檢查一次以上,。

食堂策劃方案做工作篇七

為學生提供更好的飲食，服務學生,。

時間：3月1日——3月20日

地點：南北食堂門口

通過此次活動的策劃舉辦，選出學校食堂最美味的菜,。

1,、讓學生充分參與到學校的活動中，豐富學生的大學生活,。

2,、讓學生了解學校幾大食堂的不同和特色菜肴。

3,、選出優(yōu)秀食堂，使落后的食堂的食堂負責人有警覺,，針對本食堂做出改進,，更好地服務于學生。

（一）前期準備（3月1日——3月4日）

1,、宣傳途徑：

（1）確定宣傳海報，請宣傳部制作,，海報兩張（南北食堂各一張）（張貼時間3月6日——3月10日）

（2）在學校的人人,、西祠,、微博,、qq上發(fā)布活動告示

（3）制作宣傳單100份,，由本部干事負責分發(fā)

2,、特色菜名稱簡介：

（1）聯(lián)系各食堂負責人,，讓他們推薦各自食堂的3道招牌菜，并附有介紹）

（二）具體流程

1,、任務分配：3月1日前，生管部召開部門例會,，讓部長協(xié)調好具體的工作細節(jié)，將任務分配給每位干事,。

3、評選：

（2）短信評選,，學生編輯短信，如“1”或“18”到xxxxx（1或18代表菜的編號）

4,、獎勵方式：統(tǒng)計參與投票的同學,，篩選出20名幸運者,，給他們免費的食堂餐券（由食堂負責人提供）

(三) 活動后期

1、清理場地,，確保干凈整潔

2、pk賽用具及時清理,、歸還

3,、及時向中獎學生發(fā)放食堂餐券

1、確保學生都遵循意愿投票,，嚴禁工作人員影響學生投票

2、確保抽獎活動的公正公開

食堂策劃方案做工作篇八

一,、本人簡歷：

二、承包優(yōu)勢：

1,、從事餐飲行業(yè)年，任廚師長年,，具有豐富的專業(yè)知識；

2,、20__年,，主持承包__食堂,，得到客戶的肯定與贊揚，具有承包大企業(yè)食堂的管理經驗,。

3、擁有一支經驗豐富的廚師隊伍,，能制作魯菜、川菜等多種菜式,，適應范圍廣，可以滿足不同口味的需求,。

三、承包成本分析,。

項目。

自營,。

承包。

每月可節(jié)約費用,。

廚房員工。

因是本企業(yè)員工,，從入職直到退休,，工資一直上漲而業(yè)務水平提高較難,。

專業(yè)的培訓和人力資源管理制度，在競爭中獲得提升,。

自營時用工10人，平均工資1300元,，承包后用工8人,，平均工資1000元,，節(jié)約額1300x10—1000x8=5000(元),。

原材料進貨。

自己負責采購,，因信息有限，很難采購到質優(yōu)價廉的原料,。

片區(qū)統(tǒng)一采購配送，可降低原料的成本,，優(yōu)化資源配置。

營養(yǎng)搭配,。

烹飪技術一成不變,，無專業(yè)人員研究，菜色單調,。

專業(yè)廚師，膳食搭配合理,，品種多樣。

管理經營,。

從采購員到營運管理人員,，都為公司員工，不易管理,。

有嚴密的管理體制，可減少浪費,，降低成本,，提高效益,。

按2名管理人員計，可節(jié)省管理員工資3000元,，

燃料。

每月約需用3千多元且浪費較多,。

公司通過科學的烹飪方法，節(jié)省燃料,。

自營時需燃料費3500元，承包后需燃料費2500元,，節(jié)約額：3500—2500=1000(元)。

四,、合作方式：

1,、貴公司提供廚房,、餐廳、廚具設備,、及水、電,、燃料費用。(或可根據貴方的實際情況另定),。

2,、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間,。

3,、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備,，由我方提出申請，經貴公司同意后并負責添置,，經營期間如人為損壞，由我方照價賠償,，自然損耗除外。

4,、食堂工作人員的工資,、福利及其它費用由我方負責,。

五、結算方式：

以刷卡實際發(fā)生額結算,，一個月結算一次,。

六,、操作管理流程：

(一)、食堂員工實行崗位責任制,，各負其責、相互配合,，共同監(jiān)督。

(二),、原材料采購,。

1、周期菜單方案：根據廚師科學搭配,，提前一周交付廠方核定,。

a采購員不買腐爛變質,、過期或三無原料,；

b保管驗收員不收腐爛,、過期或三無原料；

c加工人員不用,、過期或三無原料；

d服務人員不賣,、過期或三無食品。

(三),、食品驗收,。

每天由主管人員專門驗收,，確保不短斤少兩，蔬菜感觀好,、新鮮；葷菜不變質,；調料符合規(guī)格要求，在保質期內,。

(四),、食品置放加工與清洗,。

1、食品置放,。

蔬菜、葷菜全部上架,，不直接落地。葷菜放進冰箱,，未加工食品和已加工食品分開擺放,，并定點,、整齊。按照衛(wèi)生標準,，有明顯標識登記，生產日期,。食品存放實行"三隔離"：

a生熟隔離,；

b食品與雜物,、藥物隔離；

c成品與半成品隔離,。

(1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏，食品化冰之后嚴禁二次冷凍,。

(2)大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

(3)油鹽醬醋等調味品,，加蓋加罩,。

(4)食品儲存按入庫次序,、生產日期和類別，按"先進先出"原則擺列整齊,。

2、食品加工,。

按類進行加工、切配,，蔬菜先挑出黃、爛葉子,，葷菜按要求加工,。

3,、食品清洗,。

葷,、素菜清洗池分開,；蔬菜做到先浸泡30分鐘，再清洗然后過凈,，葷菜在固定的池里清洗，按類擺整齊,、挑清、洗凈全部上架,。

(五),、食品烹飪,。

食品烹調過程嚴格防止污染，半成品二次烹調時注意煮透,。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準,。

a烹飪需注意煮透煮熟；

b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間,，烹飪后的菜肴加蓋以防污染,。

c如有確實需要儲存冰箱的食物,，必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

d上漿腌味的食物如果要隔天使用,，不可以加入料酒、蛋,，防食物變質,。

e同類食品烹飪多樣化。

(六),、開餐服務,。

1、二次更衣,，洗手消毒，穿戴好整潔的衣,、帽、手套和口罩,。

2,、放置好熟食,，并加蓋。

3,、開餐中保持良好的。服務態(tài)度,，主動詢問員工選擇菜樣,，熱情微笑服務,。

4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作,。

5,、開餐時間內,，保證有服務員在熟食間為員工服務。

(七)餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生,。

1,、先把餐具、炊具分類,、實行"四過關"：一刷、二洗,、三消毒、四保潔,，定點整齊擺放,。

2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,，保證桌面,、地面干凈并做好桌面消毒,，每餐清掃，每周2次大清掃,。

3、廚房衛(wèi)生,。

(1)每天定時清洗爐灶、工作臺,、盛器,、落水池。

(2)設施干凈,、光亮、無雜物,、無滑膩,。

(3)桌面,、門窗、貨架清潔無塵,，地面干凈無積水,，無"四害",。

(4)熟食盛器消毒后，方能使用,。

(5)各種器具和抹布必須生、熟專用,，并有明顯標志。

(6)各種器具和抹布用后及時洗凈,，定位安放保潔,。

(7)廢棄物及時入專門盛器內并加蓋，泔腳及時清理,。

4、保證食堂周邊地方清潔,，工具定點擺放,，不亂堆雜物,。

(九)、冰箱,、冰柜。

冰箱保持里外干凈,，食品整齊擺放,，生熟和熟食分開,，熟食用保鮮膜包好。

(十),、安全教育與管理。

1,、上崗人員保證持有效食品從業(yè)人員健康證，上崗前嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序,。經常對員工食品衛(wèi)生,、安全教育,，注意正確操作工具(切肉機、爐灶,、液化氣閥門、蒸飯箱,、水,、電使用)，正確使用消防器材,。

2,、采取制度化管理。

(十一),、離崗善后工作。

要求當日值班人員檢查關好水,、電,、液化氣、門,、窗，并做好記錄,。

七,、服務承諾：

1,、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,，所有的廚房人員一律憑有效的"健康證"上崗，每年統(tǒng)一體檢身體,。

2,、開展靈活多樣的服務方式：如加班、夜宵,、節(jié)日聚餐、干部用餐等,，針對貴公司員工伙食的實際需求,，制定不同的伙食方案,，讓員工用得安心、吃得放心,。

3,、每周菜譜由營養(yǎng)師專業(yè)調配,，使營養(yǎng)結構更合理。

4,、了解員工意見,，根據員工反饋的信息不斷加以改進。

八,、管理方式：

1、我方在提供飯菜時如有雜物,，員工有權要求退換,，我方無條件執(zhí)行,，并向各人解釋、道歉,。

2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,，或造成其他不良后果的，責任經有關部門認定,，由責任方負責。

3,、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀,，若有違反受貴方處理,。

4、承包期間我方服從管理及檢查,，如遇處罰應接受并賠償。

通過以上的方案,，我相信我有能力能經營管理好貴公司的員工食堂,，肯請貴公司給我這次合作的機會,，我將以最大的努力和最大的誠意來為貴公司員工服務。