心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,，提高實踐能力和解決問題的能力,，促進(jìn)與他人的交流和分享,。我們應(yīng)該重視心得體會,，將其作為一種寶貴的財富,，不斷積累和分享,。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇一

近年來，醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展迅猛,，醫(yī)院管理體系的建設(shè)與完善也成為了一個迫切的需求,。作為該領(lǐng)域的從業(yè)人員，我有幸參加了一次醫(yī)院管理體系培訓(xùn),，從中學(xué)到了許多寶貴的知識與經(jīng)驗,。在這次培訓(xùn)中，我對醫(yī)院管理體系的重要性以及如何進(jìn)行高效管理有了更深刻的認(rèn)識,。下面我將結(jié)合個人經(jīng)歷與學(xué)習(xí)體會,，分享一些關(guān)于醫(yī)院管理體系的心得體會。

在培訓(xùn)的一開始,，我們就對醫(yī)院管理體系的意義進(jìn)行了深入的討論,。我們了解到，醫(yī)院管理體系是一個完整的組織架構(gòu),，包括規(guī)章制度,、流程及規(guī)范等。它的目的是為了實現(xiàn)醫(yī)院的高效管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高醫(yī)院的綜合素質(zhì)和競爭力,。通過準(zhǔn)確的管理程序和完善的管理體系，醫(yī)院可以提高工作效率，優(yōu)化資源配置,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升患者滿意度。因此,，建立和完善醫(yī)院管理體系對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說至關(guān)重要,。

在培訓(xùn)中，我們進(jìn)一步了解到醫(yī)院管理體系包含了許多重要的構(gòu)成要素,。其中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的要素便是規(guī)章制度,。規(guī)章制度是醫(yī)院管理體系的核心，是醫(yī)院各項管理工作的基礎(chǔ),。它不僅規(guī)定了醫(yī)院工作的基本原則和流程,，還對工作人員職責(zé)與權(quán)利進(jìn)行了明確的規(guī)定。除了規(guī)章制度外,，醫(yī)院管理體系還包括了流程設(shè)計、質(zhì)量管理,、績效評價等要素,。這些要素共同構(gòu)成了醫(yī)院管理體系的完整框架，確保了醫(yī)院管理的科學(xué)性和有效性,。

第三段：培訓(xùn)中收獲的經(jīng)驗與技巧,。

在培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識,，還進(jìn)行了一些實踐和案例分析,。這使我對如何將理論運用于實際工作中有了更深刻的認(rèn)識。在參與這些實踐活動中,，我掌握了一些實用的管理技巧,，如合理安排工作流程、建立健全的激勵機(jī)制,、加強(qiáng)溝通與協(xié)作等,。這些經(jīng)驗與技巧對于提升管理效能和團(tuán)隊合作至關(guān)重要，我相信在日后的工作中能夠發(fā)揮出它們的作用,。

第四段：體會到的改進(jìn)空間和挑戰(zhàn),。

在培訓(xùn)中，我們也反思了醫(yī)院管理體系的現(xiàn)狀,，發(fā)現(xiàn)了一些可以改進(jìn)的地方,。例如，一些醫(yī)院管理體系過于僵化,，缺乏靈活性,；有些醫(yī)院缺乏對醫(yī)院管理體系的重視，導(dǎo)致管理工作效果不佳,。同時,，我們也意識到要建立一個高效的醫(yī)院管理體系并不容易,，需要克服各種挑戰(zhàn)。如如何平衡各利益相關(guān)方的需求,、如何提高員工的管理能力等,。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí),、勇于創(chuàng)新,，不斷完善醫(yī)院管理體系。

第五段：總結(jié)與展望,。

通過這次醫(yī)院管理體系的培訓(xùn),，我收獲了許多知識和經(jīng)驗。我深刻認(rèn)識到醫(yī)院管理體系對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要性,，并掌握了一些實用的管理技巧,。同時，我也意識到醫(yī)院管理體系的建設(shè)面臨一些挑戰(zhàn)和改進(jìn)空間,。未來,，我希望能繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷提高自己的管理水平,，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

總之，醫(yī)院管理體系的建設(shè)是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的必然要求,。通過這次培訓(xùn),，我進(jìn)一步認(rèn)識到了醫(yī)院管理體系的重要性，并學(xué)到了許多管理知識和技巧,。我相信，這些知識與經(jīng)驗將在我的日常工作中起到積極的作用,，幫助我更好地推動醫(yī)院管理的發(fā)展,。同時,，我也認(rèn)識到醫(yī)院管理體系建設(shè)仍然面臨一些挑戰(zhàn)和改進(jìn)空間,，我將持續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索，為醫(yī)院管理貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇二

大學(xué)生活即將結(jié)束了,，回首校園的生活和活動，有歡笑,，有悲傷有成功當(dāng)然也有失敗,。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自己的全面發(fā)展為努力方向,，樹立了正確的人生觀,，價值觀和世界觀，做一個有理想,、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)者和接班人,。

我的專業(yè)是藥學(xué)專業(yè)，四年的大學(xué)生活和社會實踐使我在思想認(rèn)識,、業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能方面都有了很大的提高,。使我掌握了深厚的藥學(xué)專業(yè)知識,，我不僅學(xué)習(xí)了藥物化學(xué)，藥物分析,，藥理學(xué)，藥劑學(xué)等專業(yè)知識,，還學(xué)習(xí)了的基礎(chǔ),，還積極在課外的實踐和培訓(xùn)中，提高自己的操作動手能力和技術(shù),。并通過了英語四六級,，具備了一定的英語聽，說,，讀,，寫能力，熟悉計算機(jī)的理論和應(yīng)用技術(shù),，如office等辦公軟件操作,。

除了專業(yè)學(xué)習(xí)之外，我還重視社會實踐活動,，到校外參加勤工助學(xué)工作,，暑假期間參加暑假工，通過社會實踐來提高自己的交際能力和工作水平,，還常參加各種社會志愿活動等,。我曾在xx藥業(yè)股份有限公司培訓(xùn)，初步掌握了藥品的檢測和取樣，了解了顆粒車間,，片劑車間和膠囊車間的工藝流程及生產(chǎn)的管理等,，并受到培訓(xùn)單位的一致好評。

在生活上,，我向來崇尚質(zhì)樸的生活,，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。我不斷地完善自己,，提高自身素質(zhì),，認(rèn)真鉆研，勇于創(chuàng)新,。與老師與同學(xué)保持著緊密的'關(guān)系,，樂于幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)與生活上的麻煩。不僅如此,，我還熱愛,、、跑步,、下棋,、。

作為一名大學(xué)應(yīng)屆生,，我所擁有的是年輕和知識,。我可以用熱情和活力，自信和學(xué)識來克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難,，不斷實現(xiàn)自己的人生價值和追求的目標(biāo),。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇三

醫(yī)院管理體系培訓(xùn)是為了提高醫(yī)院管理人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)日益復(fù)雜和多樣化的醫(yī)院管理需求,。通過培訓(xùn),，管理人員可以深入了解和掌握醫(yī)院管理的基本理論與方法，提高自身的管理水平和能力,，實現(xiàn)科學(xué)健康的醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),。

第二段：講述培訓(xùn)項目內(nèi)容和學(xué)習(xí)收獲（300字）。

在醫(yī)院管理體系培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了諸多重要內(nèi)容,，包括醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計、人力資源管理,、質(zhì)量管理與評估,、財務(wù)管理、危機(jī)管理等方面的知識,。在這些領(lǐng)域,，我們通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作,，深入了解醫(yī)院管理的流程和要點，加強(qiáng)了對醫(yī)院管理的理解和應(yīng)用能力,。

通過培訓(xùn),，我對醫(yī)院管理中人力資源管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識。人力資源是醫(yī)院發(fā)展的核心驅(qū)動力,，如何合理配置醫(yī)護(hù)人員,、提高員工滿意度和工作效率都是我們需要思考和解決的問題。同時,，通過培訓(xùn),，我還了解到了危機(jī)管理方面的重要性。在醫(yī)院管理中,，突發(fā)事件的處理和應(yīng)對能力至關(guān)重要,，只有準(zhǔn)備充分并建立完善的危機(jī)管理機(jī)制，才能有效應(yīng)對各種預(yù)想不到的情況,。

第三段：強(qiáng)調(diào)個人收獲和啟示（300字）,。

在醫(yī)院管理體系培訓(xùn)中，我通過與其他醫(yī)院管理人員的互動和交流,，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和方法,。他們的成功案例和實踐經(jīng)驗，不僅拓寬了我的思路,，也讓我看到了不同的管理方式和理念,。與此同時，培訓(xùn)中的實踐項目,，如組織一次模擬危機(jī)處理演習(xí),，也讓我切身感受到了醫(yī)院管理的緊迫感和挑戰(zhàn)。

通過培訓(xùn),，我明確了自己在醫(yī)院管理領(lǐng)域的優(yōu)勢和不足，了解到了自己需要提高的地方,。同時,，也通過與其他管理人員的交流和學(xué)習(xí)，了解到了他們的成功之處,，以此作為自己繼續(xù)提升的動力和方向,。

醫(yī)院管理體系培訓(xùn)不僅為個體管理人員提供了專業(yè)知識和經(jīng)驗交流的平臺，還增強(qiáng)了整個醫(yī)院管理團(tuán)隊的凝聚力和合作意識,。通過培訓(xùn),，管理人員們能夠更加明確自己的職責(zé)和角色，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊合作,，共同推動醫(yī)院的發(fā)展,。

同時,，醫(yī)院管理體系培訓(xùn)也為醫(yī)院的發(fā)展提供了更多的選擇和機(jī)會。通過了解不同的管理理念和實踐經(jīng)驗,，醫(yī)院管理團(tuán)隊可以更加靈活地應(yīng)對不同的管理挑戰(zhàn)和問題,，為醫(yī)院的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

第五段：展望未來,，提出個人的發(fā)展目標(biāo)（200字）,。

在醫(yī)院管理體系培訓(xùn)之后，我意識到醫(yī)院管理是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程,。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和鉆研醫(yī)院管理的新理論和方法,，提升自身的管理能力和素養(yǎng)。同時,，我還將積極參與相關(guān)的學(xué)術(shù)研究和項目實施,，為醫(yī)院管理的創(chuàng)新和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

總之,，醫(yī)院管理體系培訓(xùn)是一次富有收獲和啟示的學(xué)習(xí)之旅,。通過培訓(xùn)，我不僅加深了對醫(yī)院管理的理解和認(rèn)識,，還結(jié)識了一群優(yōu)秀的醫(yī)院管理人員,，共同探討醫(yī)院管理的發(fā)展方向和方法。我相信,，在培訓(xùn)的指導(dǎo)下,，我會成為一名更優(yōu)秀的醫(yī)院管理人員，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇四

有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn),。我認(rèn)為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念,、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,，通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理,、經(jīng)營能力和水平,，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧,、向上的團(tuán)隊精神和工作氛圍,。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考,，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,，也使我受益匪淺,。

(一)科學(xué)決策能力。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé),。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī),，影響事業(yè)發(fā)展,。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,，通過科學(xué)的比較,，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,，作出正確的決策,。

(二)貫徹執(zhí)行能力。

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定,。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力,。

(三)組織管理能力,。

每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,，統(tǒng)籌兼顧,。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量,，恰當(dāng)使用各類人才,，實現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果,。

(四)綜合協(xié)調(diào)能力,。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的,。要善于團(tuán)結(jié)各種人,，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件,。

(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人,。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面,。用人得當(dāng)則事業(yè)興,，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,，不惟成績,、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去,，并使其能發(fā)揮主觀能動性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,，要善于因人施用,。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢,。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,，保障工作順利開展,。

(六)處事應(yīng)變能力。

社會在不斷的前進(jìn),，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,，也不存在一勞永逸的辦法,，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,，加以分析研究,，審時度勢，適時調(diào)整,，爭取最佳效果,。

(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),，也不能肩負(fù)起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,，敢于創(chuàng)新,。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,，闖出新道路,，開辟新領(lǐng)域,，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。

(八)學(xué)習(xí),、實踐能力,。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，主要還在于自身的學(xué)習(xí),、實踐能力。時代在前進(jìn),，科學(xué)在發(fā)展,，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐,，也做不好既有的工作,。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際,。即不僅要從書本中學(xué),，更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,，在實踐中加深對理論知識的理解,，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己,，提高自己,。

以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力,。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,，把它作為行動的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,，爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部,。

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醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇五

在腦外科的培訓(xùn)即將結(jié)束，在這一個多月的培訓(xùn)期間,，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項,，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己,，努力做到不遲到,、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對待病人和藹可親,，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐,。在此過程中我不斷和臨床,，盡力提高獨立思考、獨立解決問題,、獨立工作的'能力,，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室培訓(xùn)期間,，遵守勞動紀(jì)律,，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問,，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際,。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了腦外科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,，是我從一個培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過度,，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,，所以只有扎實投入培訓(xùn),，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇六

在這個科技高速發(fā)展,、社會進(jìn)步日新月異的時代,，醫(yī)院管理的重要性也越來越突顯出來。作為一名醫(yī)院管理人員,，如何提高自己的管理水平,，以更好地服務(wù)社會，是我們不斷思考的問題。而參加全國醫(yī)院管理培訓(xùn),，則是我在這方面的一次重要嘗試,。

第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在全國醫(yī)院管理培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了眾多的內(nèi)容,，包括醫(yī)院管理的基本理論、管理實踐,、危機(jī)應(yīng)對等方面的知識,。其中，我個人認(rèn)為最有收獲的是學(xué)習(xí)了如何制定科學(xué)合理的醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度和醫(yī)療風(fēng)險防范機(jī)制,。這個內(nèi)容對于我來說,，是具有現(xiàn)實意義的，因為在我們的醫(yī)院,，醫(yī)療質(zhì)量和風(fēng)險管理一直是一個重要的課題,。通過學(xué)習(xí)，我更加明確了醫(yī)療風(fēng)險管理的重要性,，同時也學(xué)會了一些有效的防范措施,。

第三段：培訓(xùn)收獲。

在全國醫(yī)院管理培訓(xùn)中,，我不僅學(xué)到了很多有用的知識和技能,，也結(jié)交了許多志同道合的朋友。培訓(xùn)過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己的知識儲備和理論體系都得到了進(jìn)一步升華,，同時也拓寬了自己的眼界。通過和其他醫(yī)院管理人員的交流,，我能夠了解到其他醫(yī)院的管理經(jīng)驗和優(yōu)點,，從而發(fā)現(xiàn)自己管理中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。

第四段：反思與展望,。

回顧全國醫(yī)院管理培訓(xùn)的過程,，我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和交流方面都有很大的提升。但同時,，也看到自己在管理實踐中存在的種種問題和不足,。因此，在今后的工作中,，我將更加努力地將所學(xué)知識與實際工作相結(jié)合,，認(rèn)真落實培訓(xùn)中學(xué)到的各項管理理論和方法，逐步增強(qiáng)自己的醫(yī)院管理能力,。

第五段：結(jié)尾,。

通過全國醫(yī)院管理培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)到了大量的理論知識和實踐技能，也結(jié)交了眾多志同道合的朋友,。這次培訓(xùn),，讓我深刻認(rèn)識到了良好的醫(yī)院管理對于醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要性，更加堅定了我加強(qiáng)醫(yī)院管理的決心,。我相信,，只要不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐,，我一定能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理人員，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇七

在我院組織全體中層到參加的“管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上,，老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實用性,，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想,。

通過老師分別從核心問題、核心理念和核心價值觀三個方面結(jié)合我院目前狀況,、存在的問題,、社會環(huán)境等進(jìn)行得剖析講解，讓我深刻的認(rèn)識到了我們的不足之處,。

首先,，我院還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,，實惠,、優(yōu)質(zhì)、安全,、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還沒有完全樹立起好的口碑,；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致,、前后一致,，導(dǎo)致承諾不能夠?qū)崿F(xiàn)，也是給我院帶來不良影響的重要因素之一,。

其次,，沒有一個完整和核心理念。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始,，距離“主動與患者交朋友,、一次等于一輩子”這個目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌,。

了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任,，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化,，豐富員工的業(yè)余生活,，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了,、感動了,，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值,，同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活,。

提高員工素質(zhì)、發(fā)掘員工潛力首先,，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心,，我院每周五的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的目的是提高,，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,，另外要注意學(xué)習(xí)的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流,，找出差距、互補(bǔ)不足,。只要我們看到了差距,，才能腳踏實地，有的放矢,，不斷提高,。

整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進(jìn)的形成,。

再次,，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊建設(shè),。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工,，進(jìn)行主動培養(yǎng),，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進(jìn)行多方面考察和溝通,，了解員工的發(fā)展方向,，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,，擬定培養(yǎng)計劃,，并把此項工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限,、定向培養(yǎng),。對被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動向,。

要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分,、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,，及時進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識,，使其在工作和管理得以改進(jìn),，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

目前,，我院的績效考核辦法還不完善,，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去,?；A(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力,；過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達(dá)任務(wù)后,，根據(jù)任務(wù)完成情況、時間,、方法,、步驟進(jìn)行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況,，分別制定計劃和目標(biāo),，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系,。

醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合,。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,，企業(yè)賣的是產(chǎn)品,，我們賣的是特殊的產(chǎn)品健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,，也是一種理念,，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷,。

我們要一改以前的營銷模式,，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診,、義診,、電話回訪、優(yōu)惠卡,、學(xué)術(shù)會等,。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū),、學(xué)校,、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座,；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵機(jī)制和客戶（治愈患者）營銷激勵機(jī)制,；利用法定假日,、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營銷,。

同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程,，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ),。

多,，要結(jié)合部門的實際工作，把管理工作科學(xué)化,、規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化。

總之,，通過“管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫,。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊目標(biāo)結(jié)合起來,，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上,、愛崗敬業(yè)的科室文化,，如何改進(jìn)工作流程,，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下,，通過管理學(xué)的方法,，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢,。通過管理學(xué)的方法,，合理授權(quán)，明確職責(zé),，落實責(zé)任,。通過管理學(xué)的方法，運用績效考核的杠桿,，獎勤獎優(yōu),。科室要加強(qiáng)執(zhí)行力,，落實責(zé)任,，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,、法律法規(guī)和科室的各項制度,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇八

作為一名醫(yī)院管理人員，能夠參加全國醫(yī)院管理培訓(xùn),，實屬難得的機(jī)會,。在培訓(xùn)期間,，我深刻體會到了醫(yī)院管理的重要性,，從而悟出了許多啟示和收獲。下面,，我想分享一下我的培訓(xùn)心得體會,。

一、學(xué)習(xí)班上的收獲,。

在學(xué)習(xí)班上,，我收獲最大的是系統(tǒng)地認(rèn)識了醫(yī)院管理的各個方面,，包括人力資源管理,、財務(wù)管理、信息管理等等,。從整體上把握了醫(yī)院運營的流程和規(guī)律,，不僅增強(qiáng)了我個人對醫(yī)院管理的認(rèn)識,，同時也進(jìn)一步提升了我的行業(yè)素養(yǎng)和管理能力。

二,、培訓(xùn)中的交流和互動,。

除了學(xué)習(xí)班本身,，和其他醫(yī)院管理人員的交流也是我收獲最大的地方。和來自各地的管理人員交流,，讓我更了解了不同地區(qū)的醫(yī)院管理現(xiàn)狀和問題,，也學(xué)到了許多成功的實踐經(jīng)驗。這些交流和互動,，不僅增強(qiáng)了我的人際關(guān)系能力,，也拓展了我的視野和思維廣度。

三,、思想的升華,。

在培訓(xùn)過程中，一些專家和教授的精彩演講讓我受益匪淺,。他們思想深刻,、見解獨到，給了我許多啟示和觸動,，從而讓我對于醫(yī)院管理的認(rèn)知上升到了一個新的境界,。培訓(xùn)過程中，我的目光也不再僅僅局限于眼前的工作和困境,，而是開始了對未來的更深入的思考,。

四、實踐的提升,。

培訓(xùn)結(jié)束后,，我回到本職工作中，利用所學(xué)的知識和經(jīng)驗,，嘗試解決各種問題和挑戰(zhàn),。在實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,，在實踐中解決問題,，這是我個人成長的最大動力。通過對所學(xué)的知識的靈活應(yīng)用,，我的工作效率和品質(zhì)均得到了提升,。

五、持續(xù)的學(xué)習(xí)和拓展,。

醫(yī)院管理是一個不斷變革和發(fā)展的領(lǐng)域,，所以我認(rèn)為持續(xù)地學(xué)習(xí)和拓展是非常必要的。在全國醫(yī)院管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程中,，我深深體驗到了這一點,。以后，我仍將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,，不斷提升自己在醫(yī)院管理領(lǐng)域的能力和素養(yǎng),，為建設(shè)高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院貢獻(xiàn)力量,。

總之，全國醫(yī)院管理培訓(xùn)讓我從多維度深入認(rèn)識到了醫(yī)院管理的重要性及其內(nèi)在規(guī)律,，同時也增強(qiáng)了我在管理崗位的行業(yè)素養(yǎng)和管理實踐能力,。回到工作中后,，實踐證明在培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技能都是非常實用和有效的,。相信，在持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,，我會越來越成為一名合格,、專業(yè)的醫(yī)院管理者。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇九

前幾天,，我們醫(yī)院對中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),，聽了xxx教授的講話，從中受益匪淺,，懂得了一些管理中的訣竅和方法,，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補(bǔ)缺,，更上一層樓,，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下，請同志們,、領(lǐng)導(dǎo)們批評指正,。

管理是一門藝術(shù)，就是運用組織的各種資源,，以達(dá)成組織目標(biāo),。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊明白什么是最重要的，明白每個人應(yīng)該做什么,。團(tuán)隊建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,，團(tuán)隊必須集中力量于共同的目標(biāo),，以創(chuàng)新的方法,，相互依賴的共同合作來達(dá)成最高水平的績效。一個成功的`主管,，關(guān)鍵在于其行為魅力,，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團(tuán)隊的信任,，給員工帶來信心和力量,，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿,、義無反顧地向目標(biāo)邁進(jìn),；同時信任也是相互的,，你想他人信任你，你必須先信任他人,。所以,，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作,、學(xué)習(xí)和家庭生活,，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán),，讓員工大膽工作（管頭,、管腳、不管中間）,。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時,，要利用各種資源，主動為其排憂解難,，增加員工的安全感和信任感,；當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯時，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。另外,，管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致,，誠實守信,，嚴(yán)于律己，寬以待人,，處理問題要公平公正,，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊成員的工作積極性，更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo),。

作為一名醫(yī)院中層管理者,，要面對上級、下級和客戶（病人）等,，如何才能在工作中起到橋梁作用,？那么，有效溝通就顯得非常重要,，溝通是信息傳遞的重要方式,，有資料顯示，一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上,。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認(rèn)對方了解你的觀點,。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，不卑不亢,，待人接物要彬彬有禮,，才能夠得到對方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽,，溝通的另一半是傾聽,，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注,，集中精神,，有耐心，并要控制好自己的情緒,，勿爭對錯,。三是要觀顏察色，根據(jù)對方的言語,、語調(diào),、表情及肢體言語的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),。四是應(yīng)用發(fā)問技巧,，在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,，開放式發(fā)問,，引導(dǎo)式發(fā)問，關(guān)鍵點發(fā)問等,，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果,。五是在適當(dāng)?shù)臅r候表達(dá)贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑,，如果運用得當(dāng),，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,，即是要站在對方的角度去考慮問題,。七是達(dá)成共識，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通,。

工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,，中層管理人員不做壓力的橋梁,，要做壓力的熔爐,，詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放,。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，將矛盾化解在最初階段,，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執(zhí)行力就會更強(qiáng),，員工相處融洽,，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力,。

中層管理者承上啟下,，不是簡單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來,，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮,，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達(dá)成共識,。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案,，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運用pdca（計劃,、執(zhí)行,、查核、改善）循環(huán)理論,，尋求切實可行的解決辦法,，實現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。

有效會議對團(tuán)隊極為重要,，通過會議可以產(chǎn)生團(tuán)隊認(rèn)同感,，使成員相互依賴的工作以達(dá)成目標(biāo)。一個有效會議必定有三個條件：

一是有完善的規(guī)劃（會前充分準(zhǔn)備）,，

二是進(jìn)行方式得法,，創(chuàng)造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多說,，鼓勵討論,，同時不要推卸責(zé)任，而是針對目前的狀況,，從自己身上找原因,，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好,，一般會議時間不要超過30分鐘,，重要會議不超過一小時。

三是有系統(tǒng)的評估,，做出摘要并結(jié)束會議,。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。

以上是我的膚淺的認(rèn)識和,，請同志們指正,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇十

正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季,，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平,，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式責(zé)任制整體護(hù)理,，并告誡我們不能照本宣科,，應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式,。隨后張超副主任,、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,，如何規(guī)范管理文件夾,，如何書寫護(hù)士長手冊。第二天,，由北京金牌專家董勝利心理碩士授課,，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,，生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等,。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個從前自己難以企及的高度,。文字組織更是字字珠璣,，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上,，去思索人生的價值,。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏,。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,，對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌,。

緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜,，留下一串串的思考和回憶,。

護(hù)士長競聘演講時的情景還歷歷在目,，豪情壯語也記憶猶新,，但當(dāng)我真正走上這個護(hù)士所謂領(lǐng)頭羊崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距,。半年了,，一路走來，有許多艱難,，也受了不少挫折,，懷疑過，退縮過,，甚至想過放棄自己的夢想,，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望,。

性格決定命運,態(tài)度決定人生,。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔,。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說,，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉,。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力,，激發(fā)了積極奮斗的意志力,。我想，我也會用積極向上的態(tài)度,，給自己一個陽光明媚的人生,。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊伍,，讓她們以積極的態(tài)度面對生活,，面對護(hù)士這個職業(yè)。

自知為明,，知人者為智,。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者,，不但自身要有良好的修養(yǎng),，淵博的知識,，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任,，用人之長,，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施,。人盡其才,，揚(yáng)長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇十一

全國醫(yī)院管理培訓(xùn)是針對醫(yī)院高層管理人員,、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)從業(yè)人員、醫(yī)院管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)研究人員等人員所開展的一項培訓(xùn)計劃,。此培訓(xùn)旨在提高醫(yī)院管理人員的綜合素質(zhì)和管理能力,，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提升。

作為一名醫(yī)院的管理者,，我有幸參加了全國醫(yī)院管理培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中，我收獲頗豐,。首先,，我深感自己的管理方法、思路和方式還有很大的提升空間,。其次,，培訓(xùn)中的講師們從多個角度出發(fā)，對于醫(yī)院管理的各個方面進(jìn)行了深入淺出的詮釋,，讓我受益匪淺,。

全國醫(yī)院管理培訓(xùn)主要分兩部分進(jìn)行。第一部分包括醫(yī)院管理基礎(chǔ)知識,、醫(yī)院管理體系,、醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)院業(yè)務(wù)流程等；第二部分包括與醫(yī)院管理相關(guān)的實戰(zhàn)技能,，如危機(jī)處理,、醫(yī)患溝通、人力資源管理,、財務(wù)管理,，乃至電子醫(yī)療系統(tǒng)的應(yīng)用等。

參加全國醫(yī)院管理培訓(xùn),，對于醫(yī)院管理者來說,，有著許多好處,。一方面，它增強(qiáng)了自己的管理技能和能力,，另一方面,，它也讓我們更深入地了解這個行業(yè)的發(fā)展趨勢，以及精神層面的提高,，如領(lǐng)導(dǎo)力,、責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作等,。

從參加全國醫(yī)院管理培訓(xùn)中感悟到,，管理者提高自身素質(zhì),、拓展視野,、增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，是邁向成功不可或缺的重要環(huán)節(jié),。而全國醫(yī)院管理培訓(xùn)作為專業(yè)的提高培訓(xùn),、精準(zhǔn)的課程設(shè)置以及優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍，對于推動醫(yī)院管理的創(chuàng)新與升級,、提高行業(yè)管理水平有著積極的促進(jìn)作用,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇十二

20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,，在院長的帶領(lǐng)下,，組織了由副院長、副院長,、職能科室主任及部分科室主任,、護(hù)士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)活動取得了圓滿成功,，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈,，并給予了積極、肯定的評價,。針對此次培訓(xùn)活動,，進(jìn)行如下整理：

度，落實到科室,，科室落實到病人,，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化,，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評過程中關(guān)注重點患者,、重點部門,、薄弱環(huán)節(jié),。通過評審，規(guī)范行為,，每個人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨意識,，確保工作安全，患者安全,。

在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,，對照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實事求是,、腳踏實地的去做,，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，落實各項核心制度,，細(xì)化每一個環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作,，做好自評及持續(xù)改進(jìn),。

華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念,、方向,，打造優(yōu)秀團(tuán)隊，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識自己所在的位置,，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展,。提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道,；其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),，能控制任務(wù)落實的有效手段。合理靈活運用管理機(jī)制,，責(zé),、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,，獎罰分明,，能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團(tuán)隊凝聚力,，合理用人,，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,。另一方面，要善于因人施用,，根據(jù)員工各自的特點,，把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展,。加強(qiáng)時間管理,，樹立正確的時間觀，把握關(guān)鍵時刻,，使管理目標(biāo)清晰化,，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化,。制定科主任經(jīng)營策略,，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢技術(shù),。社會在不斷的前進(jìn),，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,，必須認(rèn)真了解新情況,，加以分析研究,，審時度勢,，適時調(diào)整，爭取最佳效果,。

通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn),，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實際行動,，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成,！

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇十三

在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，xxx老師精彩的講演,，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實用性，都令我感觸很多,，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。

xxx老師分別從健康管理,、解決問題,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解,，結(jié)合我院目前狀況,、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識到了我們的不足之處,。

首先,，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù),、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌,。在方便,，實惠、優(yōu)質(zhì),、安全,、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，不能夠達(dá)內(nèi)外一致,、前后一致，距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。在優(yōu)質(zhì)服務(wù),、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè),。

其次,，一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成,。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始,，距離“管理就是服務(wù)”這個目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要,，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動患者,，才能打造出我們自己的品牌,。

再次，當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響,。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展,，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任,，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活,，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價值觀,。只有讓患者滿意了、感動了,，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。

學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用,，檢驗學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀,?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距,、互補(bǔ)不足,。只要我們看到了差距，才能腳踏實地,，有的放矢,，不斷提高。

其次,，建立能上能下,、平等競爭的機(jī)制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn),，就可以通過公開,、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地,。一旦這樣的一種選人,、用人機(jī)制得以建立和良性運行，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高,。那么一個充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進(jìn)的形成。

再次,，發(fā)掘員工的潛力,，加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的.員工,，進(jìn)行主動培養(yǎng),，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進(jìn)行多方面考察和溝通,，了解員工的發(fā)展方向,，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,，擬定培養(yǎng)計劃,，并把此項工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng),。對被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評估和溝通,，了解培訓(xùn)情況和心理動向。

要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分,、扣錢,，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進(jìn)行溝通,，幫助其提高認(rèn)識,，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

目前,，我院的績效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核,，基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去,。基礎(chǔ)績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn),、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力,；過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況,、時間,、方法、步驟進(jìn)行的評價考核,。這兩項績效考核要根據(jù)情況,，分別制定計劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,，以建立起科學(xué)的績效考核體系,。

的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品健康,。醫(yī)院營銷既是一種手段,，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中,，也就是全院營銷,。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷,。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診,、義診、電話回訪,、優(yōu)惠卡,、學(xué)術(shù)會等,。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū),、學(xué)校,、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座,；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，開展在線咨詢和就診預(yù)約；建立全員營銷激勵機(jī)制和客戶（治愈患者）營銷激勵機(jī)制,；利用法定假日,、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營銷,。

同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程,，不可操之過急，必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ),。

要管理好一個部門,，要講究方式與方法，因為管理的本質(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù),。管理的定義是“有效的運用各種資源,，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”,。它包含有太多內(nèi)容,。有效要講效率，也要講效果,，就是既要把事情做好,，也要把事情做快、做對,。各種資源都是管理的對象,，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境,、儀器設(shè)備,、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等,。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實際工作,，把管理工作科學(xué)化,、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化,。

總之,，通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫,。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊目標(biāo)結(jié)合起來,，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹立積極向上,、愛崗敬業(yè)的科室文化,，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率,，這些都需要在現(xiàn)有的條件下,，通過管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源,，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢,。通過管理學(xué)的方法，合理授權(quán),，明確職責(zé),，落實責(zé)任。通過管理學(xué)的方法,，運用績效考核的杠桿,，獎勤獎優(yōu)?？剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力,，落實責(zé)任，勤檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,、法律法規(guī)和科室的各項制度。

作為醫(yī)院中層,，承上啟下,，作用大，任務(wù)重,，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對我們寄予了殷切的希望,。我們要緊跟醫(yī)院的部署,，加強(qiáng)部門間的協(xié)作，抓科室管理,，抓文化建設(shè),，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇十四

為了提高我院中層管理干部的管理意識,、管理方法,，院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，,，課程內(nèi)容涉及到醫(yī)院文化,、服務(wù)技巧、科室建設(shè),、醫(yī)患溝通,、績效考評、管理藝術(shù),、服務(wù)質(zhì)量等方面,，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但內(nèi)容精干,，涵蓋面廣,，我覺得受益匪淺。

在參加學(xué)習(xí)班前，本人對科主任的職責(zé)所在認(rèn)識不清，片面地認(rèn)為我們主要是搞業(yè)務(wù)的,，做好自己的本質(zhì)工作,、做好領(lǐng)導(dǎo)與同事間的上傳下達(dá),、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了，管理課程視乎沒有必要。

通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的責(zé)任感,，使命感與緊迫感。我認(rèn)識到科主任不僅僅是上傳下達(dá)的傳聲筒,，科室是醫(yī)院的基本經(jīng)營單位,，科主任是組織序列中的中堅力量，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份,?？浦魅涡枰毊?dāng)一面地負(fù)責(zé)計劃、組織,、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜,，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜,，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中,。如何游刃有余地開展工作，營造良好地工作環(huán)境,，處理好方方面面的關(guān)系,，則是每一個中層管理干部面對的現(xiàn)實課題。實踐證明,，醫(yī)院發(fā)展的動力源于中層管理干部,，同時，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理干部,，我們自身素質(zhì),、思想觀念、工作方法,、人際關(guān)系,、團(tuán)隊建設(shè)技巧、適應(yīng)環(huán)境變化能力等都會影響科室的改革和發(fā)展,。

幾位老師生動,、富有感染力的授課，使我感到既自豪又有壓力,，使我看到了工作上的不足,，我認(rèn)為作為一個科主任，打鐵必須自身硬,，要具備以下能力：

1,，過硬的專業(yè)技術(shù)能力，在專業(yè)技術(shù)上要成為“名醫(yī),、名師,、名家”。

2,，較強(qiáng)的組織管理能力,。

3，一定的政治思想工作能力,。

4,，科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。

5,，認(rèn)識和控制自己的能力,，要有自信心，要揚(yáng)長避短,。

6,，要有為目標(biāo)奮斗的能力，不斷的汲取知識豐富自己,，持之以恒,，堅持不懈。

同時要樹立以下風(fēng)氣：

1,，勇于創(chuàng)新,，在自己的專業(yè)上要努力進(jìn)取。做到“人無我有,，人有我精”,。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿,。

2，提高自身素質(zhì),，勤于學(xué)習(xí),、善于思考，表率他人,。

3,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有科室所有成員努力協(xié)作,，共同進(jìn)步,，才能發(fā)揮巨大的作用，才能獲得團(tuán)體的最大利益,。

4,，實事求是，真抓實干,，求真務(wù)實,。

5，樂于奉獻(xiàn),，不求回報,，一分耕耘一份收獲。

6,，廉潔自律,，在物質(zhì)橫流、誘惑無處不在的時代,，做到奉公守法,、遵規(guī)守紀(jì)。

我愿向著這個方向努力邁進(jìn),，學(xué)以致用,，切實將學(xué)到的知識應(yīng)用到具體的工作之中，扎實將本科室的工作做好,，促進(jìn)工作業(yè)績的提升,。

有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念,、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,，提高了科主任管理,、經(jīng)營能力和水平，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧,、向上的團(tuán)隊精神和工作氛圍,。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考,，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺,。

(一)科學(xué)決策能力,。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇,。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展,。因此,，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較,，全面的分析,，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策,。

(二)貫徹執(zhí)行能力,。

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,，并做到全面準(zhǔn)確,，得當(dāng)有力。

(三)組織管理能力,。

每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施,。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧,。正確處理各種關(guān)系,，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才,，實現(xiàn)最終目標(biāo),，取得良好效果。

(四)綜合協(xié)調(diào)能力,。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,，與其合作共事,。一方面要有很好的感情因素,，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件,。

(五)選材用人能力。

組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人,。合理用人,，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,，用人不當(dāng)則事業(yè)衰,。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績,、經(jīng)驗,，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,。另一方面，要善于因人施用,。每位員工不可能都是人才,，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,，把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展,。

(六)處事應(yīng)變能力,。

社會在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定以不變應(yīng)萬變的心態(tài)去開展工作,。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法,，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的,。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究,，審時度勢,，適時調(diào)整，爭取最佳效果。

(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備蕭規(guī)曹隨的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時代賦予的.領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù),。必須敢于突破,，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域,，促進(jìn)工作不斷發(fā)展,。

(八)學(xué)習(xí)、實踐能力,。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，主要還在于自身的學(xué)習(xí),、實踐能力。時代在前進(jìn),，科學(xué)在發(fā)展,，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐,，也做不好既有的工作,。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際,。即不僅要從書本中學(xué),，更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,，在實踐中加深對理論知識的理解,，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己,，提高自己,。

以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力,。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,，把它作為行動的指南,，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇十五

我非常榮幸參加了公司組織的20xx-xx年后備管理干部培訓(xùn)班,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價值的重要一課,。

公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們都很珍惜這次機(jī)會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備,。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,，時而聚精會神、時而點頭微笑,、時而眉頭緊縮,、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié),、增長才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英,、人才,，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格磨練,、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,，而在跑到終點前,，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累,。

在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣,、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,，也給公司員工帶來了很大的壓力,，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊,，實現(xiàn)利潤指標(biāo),、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解：

第一、在管理崗位上,，“責(zé)任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上,，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險,。

第二,、做正確的事情，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,，必須具有較高的情商,，具有較高的處理工作中的`矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向,，才能與公司的策略保持一致,。

第三、前途是光明的,，滿懷信心,、堅持不懈就必定會迎來美好的明天,。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,，我相信xx年將是豐收的一年,，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心,、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳,。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想,，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,，我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心,、服務(wù)心,、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對客戶,、對員工、對上司,，對身邊的人和事都需要責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,，甚至對于我們的競爭對手,，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,，我可以取精華去糟粕,，不斷提升我們的團(tuán)隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。

三是追求卓越不斷磨練,。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì),，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá),，因此性格磨練是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇十六

接下來的工作將是一個不時臨時學(xué)習(xí)的過程,，崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始。以積極的態(tài)度投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,，不時學(xué)習(xí)實踐,，早日為醫(yī)院、科室的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。

作者參與了醫(yī)院組織的為期四天的崗前培訓(xùn),。作為一名放射科的新成員。

體味兩種環(huán)境的不同,，從大學(xué)校園走入工作崗位,。這是人生的一次大的轉(zhuǎn)變，開始了自己人生的新征程,。對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說,，大學(xué)生活的學(xué)習(xí)和磨練，使我儲藏了一定的理論知識,，但對于一個新上崗的員工來說我缺乏實踐經(jīng)驗,，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),，為了使我能夠盡快適應(yīng)工作,，醫(yī)院特地為我進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。衷心感謝醫(yī)院能給我這些新的成員提供了一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會,。

但醫(yī)院給我布置的課程是很全面,、很充實的給我做講解的老師給了終身受益的收獲，雖然只有四天的時間,。整個培訓(xùn)過程中,，各位培訓(xùn)老師針對醫(yī)院工作的諸多方面給予我認(rèn)真細(xì)致地講解和指導(dǎo)，通過理論論述與各種實例相結(jié)合的方法,，使我從中受益。

作者對醫(yī)院的概況,、發(fā)展,，這次崗位培訓(xùn)中。醫(yī)院的辦院宗旨,、服務(wù)理念,、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等有了一個深入的解,，同時還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、職業(yè)禮儀運用、溝通技巧,、醫(yī)療平安及防范,、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,，解到以后在工作中會遇到罕見問題以及解決的方法。

作者明白了醫(yī)生的職責(zé)和使命,。醫(yī)生的職業(yè)是神圣的高尚的圣潔的想要成為一個成功的醫(yī)護(hù)人員,，通過四天認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)。要有良好的心態(tài),、堅韌的毅力,，要會觀察，有學(xué)習(xí)能力,，還要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識,。身體語言、眼神,、微笑,、言語都要傳送著對病人的重視和關(guān)愛。作為一名醫(yī)務(wù)人員微笑是最基本的微笑可以給病人帶來溫暖,、撫慰和希望,；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心,，設(shè)身處地的為病人著想,，真心的關(guān)心他人。當(dāng)看到初診時病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復(fù)診時輕松的微笑,，一種簡潔而單純的快樂便會油然而生,，這也是身為醫(yī)者的一種幸福。

才干更好地融入社會這個家庭,。培訓(xùn)中還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識的提高有著重要意義。成為一個受歡迎的人,。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇十七

為了提高我院中層管理干部的管理意識,、管理方法，院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,，,，課程內(nèi)容涉及到醫(yī)院文化、服務(wù)技巧,、科室建設(shè),、醫(yī)患溝通、績效考評,、管理藝術(shù),、服務(wù)質(zhì)量等方面，雖然學(xué)習(xí)時間不長,，但內(nèi)容精干,，涵蓋面廣,，我覺得受益匪淺。

在參加學(xué)習(xí)班前,，本人對科主任的職責(zé)所在認(rèn)識不清,，片面地認(rèn)為我們主要是搞業(yè)務(wù)的，做好自己的本質(zhì)工作,、做好領(lǐng)導(dǎo)與同事間的上傳下達(dá),、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了，管理課程視乎沒有必要,。

通過學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了我的責(zé)任感，使命感與緊迫感,。我認(rèn)識到科主任不僅僅是上傳下達(dá)的傳聲筒,，科室是醫(yī)院的基本經(jīng)營單位，科主任是組織序列中的中堅力量,，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份,。科主任需要獨當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計劃,、組織,、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜，工作千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜,，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作,，營造良好地工作環(huán)境,，處理好方方面面的關(guān)系，則是每一個中層管理干部面對的現(xiàn)實課題,。實踐證明,，醫(yī)院發(fā)展的動力源于中層管理干部，同時,，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理干部,，我們自身素質(zhì)、思想觀念,、工作方法、人際關(guān)系,、團(tuán)隊建設(shè)技巧,、適應(yīng)環(huán)境變化能力等都會影響科室的改革和發(fā)展。

幾位老師生動,、富有感染力的授課,，使我感到既自豪又有壓力,，使我看到了工作上的不足，我認(rèn)為作為一個科主任,，打鐵必須自身硬,，要具備以下能力：

1，過硬的專業(yè)技術(shù)能力,，在專業(yè)技術(shù)上要成為“名醫(yī),、名師、名家”,。

2,，較強(qiáng)的組織管理能力。

3,，一定的政治思想工作能力,。

4，科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力,。

5,，認(rèn)識和控制自己的能力，要有自信心,，要揚(yáng)長避短,。

6，要有為目標(biāo)奮斗的能力,，不斷的汲取知識豐富自己,，持之以恒，堅持不懈,。

同時要樹立以下風(fēng)氣：

1,，勇于創(chuàng)新，在自己的專業(yè)上要努力進(jìn)取,。做到“人無我有,，人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿,。

2,，提高自身素質(zhì)，勤于學(xué)習(xí),、善于思考,，表率他人。

3,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，只有科室所有成員努力協(xié)作，共同進(jìn)步，才能發(fā)揮巨大的作用,，才能獲得團(tuán)體的最大利益,。

4，實事求是,，真抓實干,，求真務(wù)實。

5,，樂于奉獻(xiàn),，不求回報，一分耕耘一份收獲,。

6,，廉潔自律，在物質(zhì)橫流,、誘惑無處不在的時代,，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì),。

我愿向著這個方向努力邁進(jìn),，學(xué)以致用，切實將學(xué)到的知識應(yīng)用到具體的工作之中,，扎實將本科室的工作做好,，促進(jìn)工作業(yè)績的提升。

醫(yī)院管理的培訓(xùn)心得體會篇十八

近日,，我參加了市委黨校在xx大學(xué)組織的城區(qū)中青年干部培訓(xùn)班中青年干部培訓(xùn)心得體會請保留此鏈接!,。xx大學(xué)前身——求是書院是中國近代史上效法西方學(xué)制最早創(chuàng)辦的幾所新式高等學(xué)校之一，譽(yù)有“東方劍橋”之稱,。此次培訓(xùn),，授課老師以其淵博的知識、豐富的語言,、典型的事例,，從理論到實踐，從國際到國內(nèi),，從對話到互動,，為我的思維開了一扇門，為我的眼睛開了一扇窗,，讓我深刻體會到了浙大深厚的文化底蘊(yùn)和自強(qiáng)不息的嚴(yán)謹(jǐn)校風(fēng),，短短一周的耳濡目染讓我的思想得到滌蕩、讓我的認(rèn)識得到了升華,，讓我的觀念得到了洗禮,。

這般系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)機(jī)會，對于長期工作在基層的我而言都是難得與需要珍惜的中青年干部培訓(xùn)心得體會心得體會,。

學(xué)習(xí)中，我覺得教授專家上課內(nèi)容通俗易懂,、針對性強(qiáng),。當(dāng)前我們年輕干部多、從事管理工作時間不長,、方法與經(jīng)驗缺乏,，我們更需要創(chuàng)新的思維與視角去解決發(fā)展中的問題，爭取更大的進(jìn)步,。培訓(xùn)的內(nèi)容很好地結(jié)合了當(dāng)前的實際,，使我們能做到理論聯(lián)系實際，應(yīng)用于實際,，有的放矢,，學(xué)有所用。為基層管理人員的理論水平提高以及在領(lǐng)導(dǎo),、溝通能力和創(chuàng)新思路的開拓都起到了指導(dǎo)作用,。