為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細(xì)則,、步驟和安排等。方案書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助,。
餐飲營銷方案方案篇一
1,、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐,,很多酒店都做過類似的促銷,,花樣繁多,旨在營造節(jié)日氣氛,,吸引消費者的過節(jié)樂趣,。
2,、整合資源促銷。相關(guān)的配套促銷,,可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化,,整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷,即可吸引消費者的目光,,也可以提高酒店的收益,。
3、親友團(tuán)購價,。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子,,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事,。親友團(tuán)購價,,針對的就是相聚一起的人親朋好友。
4,、提前預(yù)購價,。可以刺激消費者提前預(yù)定,。
5,、廣告創(chuàng)意。
(1)廣告口號:
“品位出棕,,眾不同“,。
“選品牌,當(dāng)然體面過人”
“華粽子第品”
(2)媒介標(biāo)題:
“選品牌,,當(dāng)然體面過人”
“五芳齋您同品味國食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
(3)文案創(chuàng)作。
酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一,。
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際,,特推出了以下優(yōu)惠活動:
客房優(yōu)惠活動:
五星區(qū)特惠客房:400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房:350元/間夜,。
餐飲優(yōu)惠活動:
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕,。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕,、瑤柱蛋黃棕,、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動:
贈送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券,。
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券,。
地址:___。
餐飲營銷方案方案篇二
xx公館是廣西xxx品牌旗下的餐飲品牌,,xx公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,,其中12個江景包廂,,三個包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,,休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳,。
1,、產(chǎn)品描述。
xxx位于美麗的柳江岸邊,,近觀柳江一線江景,,享如江水般秀勇流淌。xxx囊括了xx公館(餐飲會所),、歌倫部,、藍(lán)調(diào)吧(酒吧)、龍水吟(茶吧),、天韻男士spa,、水云間(xxxvip房)、水上高爾夫等頂級配套,,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,,引領(lǐng)xx城市文化生活品味的風(fēng)尚。xxx目前開放對外服務(wù)的場所有xx公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv),。
xx公館有25個包廂,,其中有12個江景包廂,包廂采用最前沿的主流設(shè)計風(fēng)格,,格局大氣細(xì)節(jié)精致,。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,,適合高端商務(wù)宴請,。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會的場所,坐擁一堂,,分享商道風(fēng)云,。
4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計,,處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,現(xiàn)代氣息濃厚,,奢華典雅,。
1、產(chǎn)品的swot分析,。
2,、產(chǎn)品定位:
我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與xx市高端產(chǎn)品定位一致,,銷售價格和順豐酒樓一致。
餐飲業(yè)是居民休閑消費,、社交消費,、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,,也是從事商務(wù)活動的重要組成部分,。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著,。目前為止,,xx的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國中等水平,xx的中低擋餐飲比較多,,相對xx經(jīng)濟(jì)來說,,高端餐飲供應(yīng)量不足。經(jīng)過調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的80%,。相比大眾客戶,,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,,對品牌和私密性的要求比較高,,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。
1,、產(chǎn)品策略,。
第一、加強培訓(xùn),,改善服務(wù):主要是針對服務(wù)員,,在招收服務(wù)員。
前,,對其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn),,讓沒有服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識和服務(wù)理,。
論知識。每天班前例會,,主要是激勵士氣,,鼓勵服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù)。班后例會總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方,,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量,。每周一次周會,中高層員工與基層員工溝通交流,,為服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階努力,。每月一次培訓(xùn),,內(nèi)容有:服務(wù)技能、服務(wù)心理,、禮儀禮貌,、團(tuán)隊合作和管理技能等課程。
第二,、引如特色菜肴:味道的好壞,,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在xx公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,,特色菜肴可以成為主要的競爭力,。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,,比如推出醉雞,,以這一個菜作為營銷的重點,xx沒有吃醉雞的地方,,那么人們就會紛紛慕名而來,。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力,。
第三,、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會議,給他們提供免費的場地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來參觀了解的人群,。
2,、定價策略。
(1)總體定價策略:所有菜品價格與xx飯店的持平,。
(2)促銷價格:退出10元一只醉雞的促銷價格,,吸引游離消費者來場地了解產(chǎn)品與服務(wù)。
(3)活動推廣期間,,退出針對特定人群的價格優(yōu)惠,,比如三八節(jié)針對婦女的宴請優(yōu)惠等。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價2%等優(yōu)惠,。
餐飲微信營銷:微信漂流瓶營銷模式:娛樂餐飲是未來餐廳發(fā)展的一個趨勢,。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容,甚至是語音,、小游戲等,,讓顧客還沒有進(jìn)入餐廳就開始體驗餐廳帶來的快樂,并能通過網(wǎng)絡(luò)或微信方式聯(lián)系對接上目標(biāo)客戶,,將關(guān)鍵字拼成宣傳語,,實現(xiàn)餐廳對消費者的消費引導(dǎo)。
餐飲微信營銷:餐廳許可式的主動推送信息模式:餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動態(tài),、美食,、服務(wù)信息或打折優(yōu)惠信息,,就像餐廳的海報,通過微信與用戶溝通交流最新訊息,,方便快捷,、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當(dāng)高的行業(yè),,如果能花時間跟粉絲聊聊天,,拉近餐廳與用戶的距離,當(dāng)然更好,。
微信公眾第三方運營平臺進(jìn)入免費時代,。
自從騰訊風(fēng)玲推出基礎(chǔ)版免費后,就有一些第三公司推出了各種各種樣的免費版本,,但不管是騰訊風(fēng)玲,,還是第三方公司提供的免費版本,都是為收費服務(wù),,免費功能只開通很基礎(chǔ)的功能,,還做了很多的限制,使用起來很不方便,,可以說是沒法用,。最近筆者在網(wǎng)上找到了一款第三方運營平臺(好實用heleeasy),其提供的功能是全部免費(智能菜單,、微信會員卡,、微網(wǎng)站、微商城,、微相冊,、微預(yù)訂、互動營銷,、線下營銷推廣,、lbs位置服務(wù)),沒有任何功能限制(不限流量,、不限回復(fù)類型等),,注定微信公眾運營平臺進(jìn)入免費時代。
餐飲營銷方案方案篇三
一市場分析:隨著2014年的到來,,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,,營銷觀點也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀點,生產(chǎn)觀點和推銷觀點,,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀點,。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)能夠概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源,。
三營銷方案推行總體目標(biāo):根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應(yīng)該與時俱進(jìn)的調(diào)整自己的營銷策略,,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,,擴(kuò)大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。
1,酒店定位:
營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,,前期不應(yīng)貪大求高,,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,,菜肴定價:
散客價,,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣,。
3,,菜肴味道和分量:
既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,,現(xiàn)在人們吃東西很講究,,酒店后廚廚師很重要。現(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,,一篇好的文章首先要先感動自己,,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,,自己的看家菜,。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過度追求利潤,,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,,客人才會給你吃好”!4,,每日特價菜:
雖然此方法比較普遍,但效果不錯,。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,,讓前來消費的客人感受到實惠。
5,媒體,、廣告宣傳:
b,在縣區(qū)主要路口,,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語或張貼宣。
傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,,晚上打亮燈光,。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的`宣傳海報或標(biāo)語,,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,,使其深入人心。6,,改變營銷策略(重點營銷部):
區(qū)域劃分,,責(zé)任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,,“搶”,,“創(chuàng)”,“維”四個字,。
分:分管營銷范圍,,劃區(qū)域營銷,工作細(xì)節(jié)化,。有專人負(fù)責(zé),,專人跟蹤,專人維護(hù),。
搶:搶別的酒店的客戶資料,,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈,,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,,做到人無我有,,人有我精。
維:不花錢,,永遠(yuǎn)掙不到錢,。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,,足浴等),,而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的,。
7,,餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待。
(1)宴席接待(婚宴,、滿月等):
a,凡在此方案推銷期間,,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用,。
b,凡在此方案推銷期間,,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌。
上的客戶,,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用,。
c,凡在此方案推銷期間,,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當(dāng)天上午使用并送婚房一間(單人間),。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):
客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶,、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶,。
b、凡在次方案推銷期間,,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
d,、凡在次方案推銷期間,,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張,。
e,、平時可根據(jù)當(dāng)日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當(dāng)日的特價菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,,利用各種機(jī)會,,時間實行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日能夠根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,,優(yōu)惠等活動主導(dǎo)帶動消費,。
餐飲營銷方案方案篇四
隨著20xx年的到來,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,國家政策的改變,,酒店行業(yè)的競爭變得激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源,。
待定,。
根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應(yīng)該與時俱進(jìn)的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,,擴(kuò)大xx酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。
1,、酒店定位:
經(jīng)營好一家餐飲酒店,首先應(yīng)優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對自己提供的.產(chǎn)品進(jìn)行合理,、科學(xué)的產(chǎn)品定位,。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,,我們的經(jīng)營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,,前期不應(yīng)貪大求高,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣,。
2,、菜肴定價:
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當(dāng)降低一點,,以期迅速打開市場,。我們要制定最低保護(hù)價,團(tuán)隊價,,散客價,,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣,。
3,、菜肴味道和分量:
既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,,現(xiàn)在人們吃東西很講究,,酒店后廚廚師很重要。現(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,,一篇好的文章首先要先感動自己,,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃,!我們廚師要做出自己的特色,,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,,我們前期不要過分追求利潤,,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,,俗話說“你給客人吃好,,客人才會給你吃好”,!
4、每日特價菜:
雖然此方法比較普遍,,但效果不錯,。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠,。
5,、媒體、廣告宣傳:
a印刷部分宣傳單,,組織部分員工分別到企事業(yè)單位,,居民區(qū),街道等進(jìn)行宣傳,,散發(fā)宣傳單。
b在縣區(qū)主要路口,,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語或張貼宣傳海報,,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光,。
c在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳,。
d在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標(biāo)語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,,使其深入人心,。
6、改變營銷策略(重點營銷部),。
區(qū)域劃分,,責(zé)任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,,“搶”,,“創(chuàng)”,“維”四個字,。
分:分管營銷范圍,,劃區(qū)域營銷,工作細(xì)節(jié)化,。有專人負(fù)責(zé),,專人跟蹤,專人維護(hù),。
搶:搶別的酒店的客戶資料,,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈,,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵,。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,,人有我精,。
維:不花錢,永遠(yuǎn)掙不到錢,。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,,唱歌,足浴等),,而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,,否則營銷經(jīng)理就是失職的。
餐飲營銷方案方案篇五
元旦歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),,也是刺激消費者,,拉動消費的`最好機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,,加深餐廳在消費者心目中的印象。
“元旦同歡喜,,好禮送不?!?/p>
針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群,。
xx月xx日——xx月xx日,。
打折;贈送,;抽獎,。
1、促銷期間凡在本店用餐,,百元以上均可享受九折優(yōu)惠,。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2,、促銷期間凡在本店指定系列套餐,,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3,、活動期間,,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動,。同時可以免費得到快照一張,。
1、人流量集中的地方,,火車站,,公交車站等,,做戶外廣告。
2,、報紙,、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。
3,、并進(jìn)行傳單發(fā)放,。
人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,,并起動應(yīng)急措施,,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備,。
凡屬酒店內(nèi)部員工介紹客人至本酒店餐廳用餐(客人自己到酒店來預(yù)定不計入提成),,根據(jù)餐標(biāo)提成。
(1)凡預(yù)定1888—2188元/桌標(biāo)準(zhǔn)方可給予20元/桌提成,;
(2)凡預(yù)定2288—2688元/桌標(biāo)準(zhǔn)方可給予30元/桌提成,;
(3)凡預(yù)定2888—3288元/桌標(biāo)準(zhǔn)方可給予40元/桌提成;
(4)會議用餐,、團(tuán)隊用餐,餐標(biāo)1888元/桌以上,,提10元/桌,。(注:不含營銷部)。
(備注:以上提成桌數(shù)以實際消費桌數(shù)為準(zhǔn)),。
(1)獎勵方式:按送餐服務(wù)費50%提成獎勵,。
(2)分配方式:當(dāng)班班組成員平均分配。
1,、根據(jù)現(xiàn)有酒水,,飲料、只針對商家提供可返瓶蓋費(全額反饋),。
2,、自制鮮榨汁進(jìn)行銷售價格10%的提成。
3,、分配方式:員工︰領(lǐng)班為1︰1,。
1、提成人員:茶坊服務(wù)員,、吧員,、收銀員及管理人員。
2,、銷售以下高檔茶水方可按以下價格提成:
(1)茶水價格:48元—68元,,按5元/壺,。
68元—128元,按8元/壺,。
128元—以上,,按10元/壺。
(2)棋牌點餐提成按2元/單,。
3,、統(tǒng)計方式:由咖啡廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行實數(shù)統(tǒng)計,次日在上班之前,,將統(tǒng)計報表交到財務(wù)部審核確定,。
4、分配方式:員工︰領(lǐng)班為1︰1,。
5,、單獨獎勵每月銷售明星。
1,、試用期員工不參與分配,;
2、所有提成獎勵在次月15日由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)放,。
3,、凡是公司、酒店內(nèi)部在各部門的接待均不算提成獎勵范圍內(nèi),。
4,、主管級(含)以上管理人員不參與部門提成,統(tǒng)一使用酒店管理人員績效方案,。
餐飲營銷方案方案篇六
x元/席,。
1、餐飲:每席贈x瓶啤酒,,豆?jié){免費,;酒水按超市價提供。
2,、茶樓大廳最低消費標(biāo)準(zhǔn)為x元/人,,包間x元/x小時間;雙機(jī)麻x元/x小時間,;茶水免費,。
3、客房:一次性消費x元以上的贈送標(biāo)間一間/夜,;消費在x元以上的'贈送數(shù)碼房一間/夜,;活動期間憑學(xué)生證及教師證入住可享受普通標(biāo)準(zhǔn)間x元/間夜、普通單人間x元/間夜的優(yōu)惠。
4,、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送,,免費贈送背景板貼字、指示牌,。
2.以上標(biāo)準(zhǔn)宴席僅供十人內(nèi)享用,;
4.餐廳對以上活動均保留最終解釋權(quán)。
餐飲營銷方案方案篇七
隨著20xx年的到來,,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念,。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源,。
二營銷方案推行總體目標(biāo):根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應(yīng)該與時俱進(jìn)的調(diào)整自己的營銷策略,,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,,擴(kuò)大xx酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,,從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。
1,酒店定位:
經(jīng)營好一家餐飲酒店,,首先應(yīng)優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對自己提供的產(chǎn)品進(jìn)行合理,、科學(xué)的產(chǎn)品定位。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經(jīng)營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,,前期不應(yīng)貪大求高,,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。
2,,菜肴定價:
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,,適當(dāng)降低一點,以期迅速打開市場,。我們要制定最低保護(hù)價,,團(tuán)隊價,散客價,,會員價等明確的價格檔次,,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。
3,,菜肴味道和分量:
既然我們是做酒店餐飲,,當(dāng)然要給別人吃東西,,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要?,F(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,,首先就是要先感動客人的胃,!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜,。另外出品菜肴的分量也是重中之重,,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”,!
4,,每日特價菜:
雖然此方法比較普遍,但效果不錯,。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,,讓前來消費的客人感受到實惠。
5,,媒體,、廣告宣傳:
a,印刷部分宣傳單,,組織部分員工分別到企事業(yè)單位,,居民區(qū),街道等進(jìn)行宣傳,,散發(fā)宣傳單,。
b,在縣區(qū)主要路口,,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語或張貼宣,。
傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,,晚上打亮燈光,。
c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳,。
d,,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關(guān)于酒店的宣傳海報或標(biāo)語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心,。
6,,改變營銷策略(重點營銷部)。
區(qū)域劃分,,責(zé)任營銷,。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,,“創(chuàng)”,,“維”四個字。
分:分管營銷范圍,,劃區(qū)域營銷,,工作細(xì)節(jié)化。有專人負(fù)責(zé),,專人跟蹤,,專人維護(hù),。
搶:搶別的酒店的客戶資料,,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息,。客戶資料是我們酒店經(jīng)營的命脈,,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵,。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,,人有我精,。
維:不花錢,永遠(yuǎn)掙不到錢,。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,,唱歌,足浴等),,而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,,否則營銷經(jīng)理就是失職的。
餐飲營銷方案方案篇八
我是餐飲營銷顧問金叔,,餐飲從業(yè)19年,,專注餐飲營銷策劃,。每天不同視角,,為你分享餐飲營銷策略,經(jīng)營管理和實戰(zhàn)案例,,希望給你帶來啟發(fā),。餐廳經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)都值得用營銷來做一遍。
從經(jīng)營的角度來說,做任何營銷的目的都是為了賺錢,。開餐廳是一個技術(shù)活或者說是一個長期的行為,,那么營銷也是一個長期的行為,千萬不要覺得今天生意不好,,就感覺要做營銷了,。這是最可怕的,疫情之后就有很多餐廳,,因為沒有做營銷,,導(dǎo)致現(xiàn)在雞飛蛋打。
營銷的目的就是解決問題,,提升營業(yè)額,,還有提升餐廳的知名度和顧客的體驗。根據(jù)餐廳經(jīng)營所處的階段來設(shè)計營銷活動,。
根據(jù)設(shè)計的活動和需求不同,,目標(biāo)也不一樣,如果是增加營業(yè)額,,那么你要確定平日的增長百分比,,周增長的百分比。
另外在做活動的時候,,還要考慮廚房和前廳的壓力,,如果為了做活動造成客戶的體驗下降,催菜,,退菜,,投訴,那就得不償失,。這也是為什么,,我們經(jīng)常提醒合作客戶要提前把人員培訓(xùn)好,把人員備好,。
活動設(shè)計里面包括了營銷的方案,,做一個活動,不要從銷售的角度,,而是要考慮顧客是否方便,。當(dāng)然宣傳品,效果,。如何用好渠道,,都要設(shè)計的詳細(xì)并且可落地。
每一項工作都應(yīng)具體到人,,要建立項目負(fù)責(zé)人,,設(shè)定項目進(jìn)度時間表,,按照倒推進(jìn)行每日檢查調(diào)整進(jìn)度。
記住營銷方案的培訓(xùn)一定是針對所有員工,,而不是某一部門的員工,。平常員工的.培訓(xùn)只是通過早例會,晚例會,,這是不夠的,。營銷活動是全員參與。整個餐廳就是一臺機(jī)器,,每一個部件都要照顧到,。一個營銷活動要全店所有人員凝成一股繩,思想統(tǒng)一才能達(dá)到最佳的結(jié)果,。
執(zhí)行式營銷能否有效的核心關(guān)鍵,。在執(zhí)行層面要根據(jù)前面的目標(biāo),進(jìn)行落地細(xì)化讓每一位員工知道自己到底做什么千萬不要在顧客,,問什么的時候一問三不知,,這才是最可怕的。
從營銷方案開始確定就要進(jìn)行監(jiān)督機(jī)制,,每一個環(huán)節(jié)要有專人來監(jiān)督,,并且進(jìn)行上報。這樣每天及時的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,,如果有要求,,但是沒有監(jiān)督,要求就等于0,。
營銷方案調(diào)整,,包括營銷活動的進(jìn)行中與結(jié)束后。根據(jù)具體情況及時調(diào)整,,如果這次進(jìn)行的比較好,,要進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤,對下一次的營銷策劃進(jìn)行提前布局,。
以上就是每一次營銷活動的基本流程,,除了創(chuàng)意之外,除了一些渠道的應(yīng)用之外,。這個流程就是每一位老板都應(yīng)該熟悉的,。
餐飲營銷方案方案篇九
在所有前期工作都準(zhǔn)備就緒之后,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該著手進(jìn)行開業(yè)典禮的籌劃工作,,事先做好準(zhǔn)備,,制定好各種預(yù)案,避免開業(yè)時遇到突發(fā)情況而措手不及,。
1,、做好餐廳開業(yè)前的公關(guān)宣傳。
餐廳公關(guān)宣傳以對外宣傳為主,,以提高餐廳的知名度和美譽度,,吸引顧客前來就餐、舉辦宴請等活動為主要目的,。一般來說,,要在餐廳正式開業(yè)前1—2個月,做好以下公關(guān)宣傳工作,。
(1)利用媒體進(jìn)行公關(guān)宣傳,。
在條件具備的情況下,要事先設(shè)計好宣傳內(nèi)容,,包括餐廳名稱,、地址、經(jīng)營風(fēng)味,、產(chǎn)品特色等,,編寫出創(chuàng)意獨特、文字簡潔,、易聽易記的宣傳詞或廣告語,。
(2)利用餐廳門臉進(jìn)行廣告宣傳。
在餐廳正式開業(yè)前l(fā)~2個月內(nèi),,完成餐廳門臉裝修,、門前大型廣告牌制作、大型燈箱設(shè)計制作和門前亮化處理等廣告宣傳,,使企業(yè)以獨具特色的門前環(huán)境和亮化,、美化宣傳效果引起社會各界和來往人員的關(guān)注,從而擴(kuò)大餐廳在區(qū)位市場和點位市場的知名度,,廣泛吸引顧客,。
(3)利用宣傳冊進(jìn)行宣傳。
餐廳正式開業(yè)前5—10天,,必須根據(jù)菜單設(shè)計和菜點測試結(jié)果,,將本餐廳美觀、大方的就餐環(huán)境,、著名菜點,、簡介等印制成編排合理、圖文并茂的宣傳小冊子,,然后散發(fā)到區(qū)位市場范圍內(nèi)的目標(biāo)客戶中去,,通知他們開業(yè)時間、開業(yè)期間的優(yōu)惠措施及優(yōu)惠期限等,,從而爭取客源,,提高餐廳的知名度,。
2、做好開業(yè)典禮的準(zhǔn)備工作,。
開業(yè)典禮可以說是創(chuàng)業(yè)者向公眾展示餐廳的第一個公開機(jī)會,,因此要好好利用。具體說來應(yīng)做好以下幾個方面的籌備工作,。
(1)提前一周預(yù)訂典禮用的鮮花和其他裝飾品,。
(2)制定開業(yè)時間表。人們需要知道自己什么時候來,,什么時候走,。
(3)準(zhǔn)備好附帶的廣告宣傳品(小宣傳冊、名片,、價目表,,或其他帶有餐廳名稱、地址,、電話號碼,、宣傳語的分發(fā)材料)。確認(rèn)印刷商知道交貨的最后期限,。印刷品最好在開業(yè)前兩星期準(zhǔn)備好,。
(4)隨后的事也應(yīng)處理好。例如,,供來賓在上面簽名并留下聯(lián)系地址的登記簿可以用做將來郵售商品的憑借物,。
3、邀請到足夠的親朋顧客,,保證餐廳開業(yè)客源和上座率,。
如果餐廳開業(yè)當(dāng)天客源不足,冷冷清清,,必然會對日后的營業(yè)產(chǎn)生不利影響,。但若靠價格上的優(yōu)惠來吸引顧客開業(yè)當(dāng)日光顧,開業(yè)后顧客又容易形成價格感覺上的落差,,可能造成客源不穩(wěn),。因此,餐廳正式開業(yè)要著眼于以正常營業(yè)的客源為主,,將顧客分成自愿前來的自費顧客和被邀前來的親朋顧客兩種類型,。
4、渲染餐廳開張剪彩前的環(huán)境氣氛,,吸引顧客注意力,。
一般說來,在餐廳正式開業(yè)的當(dāng)天,,必須完成以下四個方面的工作,。
(1)門前橫幅與彩旗宣傳,,以形成開張營業(yè)的熱烈氣氛。此時,,門前,、樓上適當(dāng)?shù)胤揭虺龆喾笮蜆?biāo)語口號,門前和顧客進(jìn)出的兩邊要并排插上各種彩旗,,以強化開業(yè)氣氛。
(2)開業(yè)祝賀的花籃宣傳,,要事先與區(qū)位市場的有關(guān)單位聯(lián)系,,取得同意后,將這些單位祝賀餐廳開業(yè)的長形花籃整齊地擺在餐廳門前兩側(cè),。每個花籃都有祝賀單位的紅色條幅和賀詞,,從而引起顧客的廣泛注意。
(3)餐廳室內(nèi)的環(huán)境氣氛宣傳,。正式開業(yè)時,,餐廳門口要設(shè)禮儀迎賓隊伍,穿旗袍,、佩綬帶,,熱情、禮貌地迎接顧客,。餐廳室內(nèi)正面掛橫幅標(biāo)語,,歡迎顧客到來,形成室內(nèi)熱烈的氣氛,。
(4)音樂,、鞭炮氣氛宣傳。正式開業(yè)時,,要播放熱情奔放的迎賓曲,,敲鑼打鼓放鞭炮,形成熱烈的開張營業(yè)的氣氛,,引起顧客的廣泛注意,。
以上這些都是噌強環(huán)境氣氛、吸引顧客注意力的重要方法,,必須認(rèn)真,。
1、全員促銷,。
全員促銷,,是指從后勤工作人員到一線員工都應(yīng)樹立推銷意識,尤其是在餐廳開業(yè)期間,。全員促銷的思想內(nèi)涵是,,只要面臨促銷機(jī)會,,都應(yīng)積極促銷餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。
2,、展示促銷,。
展示促銷是一種極為有效的促銷形式。它主要是利用視覺效應(yīng)激起顧客的消費欲望,,達(dá)到吸引顧客進(jìn)餐廳就餐,,并且刺激顧客追加菜品的目的。
3,、優(yōu)惠促銷,。
許多餐廳在開業(yè)期間通過價格折扣和優(yōu)惠來吸引人氣,促進(jìn)銷售,,并使開業(yè)典禮取得圓滿成功,。
餐廳以優(yōu)惠的形式進(jìn)行促銷是開業(yè)時常用的一種手段。有效地使用這種促銷形式效果十分明顯,。利用顧客喜歡優(yōu)惠的心理大行促銷的方式和技巧主要有:
(1)價格優(yōu)惠促銷,。
即在開業(yè)期間,以較大幅度的價格折扣來吸引顧客,,聚攏人氣,。
(2)贈品促銷。
在開業(yè)期間,,可以向前來捧場的各界朋友和顧客贈送一些印有餐廳信息的小禮物,、小贈品,這樣既可以贏得顧客的好感,,也能起到一定的宣傳作用,。
(3)優(yōu)惠券促銷。
優(yōu)惠券是一紙證明,。經(jīng)營者在餐廳開業(yè)前制作好并發(fā)往目標(biāo)顧客的手中,,持有者在開業(yè)期間用它來消費特定的菜品時可享受優(yōu)惠。
餐飲營銷方案方案篇十
一是血多餐飲企業(yè)在品牌的創(chuàng)建取得成功后,,急于追求高產(chǎn)量,、高效益、低成本,,用減少工序或更換原料的做法,,來降低成本和增加產(chǎn)量,造成了產(chǎn)品質(zhì)量的下降;同時,,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,,服務(wù)質(zhì)量以及餐飲環(huán)境也遠(yuǎn)不如從前,慢慢的自己放棄了消費者。二是餐飲企業(yè)的管理“軟件”跟不上,,缺乏質(zhì)量保證體系,,導(dǎo)致質(zhì)量不穩(wěn)定,菜肴質(zhì)量忽好忽壞,,影響了銷售量和市場占有率,。有的餐飲企業(yè)因一次偶然的質(zhì)量事故,就砸了招牌,,被市場淘汰,,類似事件在餐飲企業(yè)中屢見不鮮。
2,、企業(yè)形象塑造貧乏,。
品牌形象是顧客所產(chǎn)生的一種心理圖式,它早已成為消費者消費時最重要的指標(biāo)了,,而品牌想想不鮮明,,消費者又怎么能立即產(chǎn)生識別?我國企業(yè)品牌形象的塑造,,在產(chǎn)品特色上沒有跟消費者關(guān)注的特性一致,,在造型美觀、時髦,、高雅,、多樣等方面還十分薄弱;其次品牌的命名設(shè)計、圖案設(shè)計,、廣告?zhèn)鞑チΧ鹊确矫?,均存在著致命的弱點。一旦塑造出品牌形象的沖擊力和輻射力,,品牌就會鮮活地呈現(xiàn)在人們的眼前,,從各個方面增加產(chǎn)品的內(nèi)涵,升華產(chǎn)品的形象,,消費者才會在眾多的信息之中,,感覺到品牌的存在,這就是形象的使然,。品牌如果沒有鮮明的形象,,肯定會在市場中淹沒。