演講是練習(xí)普通話的好機(jī)會(huì)，特別要注意字正腔圓，斷句,、斷詞要準(zhǔn)確,，還要注意整篇講來(lái)有抑有揚(yáng)，要有快有慢,，有張有弛,。那么演講稿怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢,？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇一

以下是小編為大家收集整理的一些營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，歡迎參考!

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，評(píng)委們：

大家好!

愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界,，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇,，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè)，是選擇慷慨還是選擇吝嗇,，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱,，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日,，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇--做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員,。

記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道："越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實(shí),。"話是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后,，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的,。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,，其中的辛苦是不言而喻的,。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了,，還真覺(jué)得累,。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò),，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái),，渾身的骨頭像散了架,，躺在床上連飯都不想吃,，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜,，并笑著逗我起來(lái)吃飯,，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,，我心里非常感動(dòng),。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的,。

于是我重新振作起來(lái),，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華,，從此我意識(shí)到,，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),，而是我們生活的必需,。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你,、我,、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,，無(wú)論工作多么平凡,，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉,，都要一步一個(gè)腳印地走下去,，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,，伴隨我們的還有困難和挫折,。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,，跌倒了再爬起來(lái),，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄,。

后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈,，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑,，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài),。愛(ài),，是我們共同的語(yǔ)言!

我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制,、優(yōu)秀的企業(yè)文化,、良好的'產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè),、最高效,、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn),，攜手共筑"全福元百年老店"!

同志們,，我的演講即將結(jié)束了。最后,，讓你,，讓我，讓他,，讓我們大家都來(lái)記住這句話吧：愛(ài),，是我們共同的語(yǔ)言。

您好,，普通的一聲問(wèn)候,。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位顧客的尊重，我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿,，柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái),。

急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零二月風(fēng)箏線兒斷?？∧徐n女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛(ài)的陽(yáng)光時(shí),，我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營(yíng)業(yè)員.多少個(gè)日夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年,。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn),。

既來(lái)之則安之。我們有樂(lè)趣,，我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作,。

工作的過(guò)程中，我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)：

關(guān)愛(ài)別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),，平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié),，離別時(shí)的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過(guò)關(guān)心拉近與顧客的距離,。只有給顧客以關(guān)愛(ài),，才能獲得回報(bào)，更加穩(wěn)固我們的顧客群,。

為顧客提供超值服務(wù),，也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難,。不管遇到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助,，不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺(jué)到物有所值,。

勤奮的工作換來(lái)了回報(bào),。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù),，這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)力量,。

我們一步步勤奮向上，一步步見(jiàn)證,。彼此相互指點(diǎn)相互扶持,。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛(ài)崗中學(xué)習(xí),，在敬業(yè)中生存,。我們?cè)诠ぷ髦幸?jiàn)證成長(zhǎng)我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄。

各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁,。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世,。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前,，我們火紅的青春正旺盛,，火熱的心在跳躍,。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天,。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下,。我們清醒意識(shí)到今天的機(jī)遇難得。未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水,。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái),。

讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大，希望大家都相信天道酬勤,。謝謝,。

“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你,?！睂?duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心,，因?yàn)槲矣腥w紅心,，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心,。

營(yíng)業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味,，如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真,、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的,。開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里,，一切的新鮮感，被上班,、吃飯,、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi)，心頭滿是煩躁和郁悶,。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,，為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此艱難,?？墒牵环N強(qiáng)烈的責(zé)任感,、使命感不允許我這樣做,，我不能在生活的道路上退縮,，我更不能在起步時(shí)輸給別人，輸給自己,。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起,。

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,，我深感自豪的同時(shí),，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)椋译m是一名普通的營(yíng)業(yè)員,，但我深知,，我的一舉一動(dòng)、一言一行,，代表著企業(yè)的形象,，營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,，是企業(yè)形象的代表,。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,。

說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易,，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了,。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量小,、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了,。我知道,，熟練的'業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ),。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí),。功夫不負(fù)有心人,，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù),，看著客戶滿意的目光,，我也欣慰的笑了,。

有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,，但我說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它,。創(chuàng)造無(wú)限通信世界,，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè),，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，演講稿《營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿》,。一聲親切的問(wèn)候,，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中,，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的,、真誠(chéng)的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸,，讓他們真正的,、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,，一些客戶著眼于眼前的利益,，頻繁地銷號(hào)、換卡,。我看在眼里,，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,，而且,，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶,，我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),，積極的推銷新業(yè)務(wù),。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,，保留了原號(hào)碼,，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋,，對(duì)你大喊大叫,，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),，但我忍住了,，不讓眼淚掉下來(lái)。我想,，我委屈一點(diǎn)兒不算什么,，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢,。每天周而復(fù)始的工作,，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”,，我用真心,、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè),、休閑,、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求,。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息,，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要。為此,，我經(jīng)?？从嘘P(guān)xx方面的信息，了解新形勢(shì),，掌握新動(dòng)向,，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通,，征求他們的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)反饋給公司,。

我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,，雖然我努力了,，但還有很多不足。如果這次我竟選成功了,，在今后的工作中,，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,，愛(ài)崗敬業(yè),，是我一生無(wú)悔的追求；如果我竟選失敗了,，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距,。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì)關(guān)心xx事業(yè)的發(fā)展,，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想,。

我的演講束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì),。謝謝,！

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我述職的題目是愛(ài)崗敬業(yè),，我的無(wú)悔追求,。

我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,，我深感自豪的同時(shí),，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)椋译m是一名普通的營(yíng)業(yè)員,，但我深知,，我的一舉一動(dòng)、一言一行,，代表著企業(yè)的形象,。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,，是企業(yè)形象的代表,。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,。

說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易,，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了,。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ),，但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),，真是相差太多了,。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí),。功夫不負(fù)有心人,，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù),，看著客戶滿意的目光,，我也欣慰的笑了。

有人說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,，我熱愛(ài)它,。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式,，讓所有人享受到快樂(lè),，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,。一聲親切的問(wèn)候,，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中,，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的,、真誠(chéng)的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸,，讓他們真正的,、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào),、換卡,。我看在眼里，急在心里,，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,，失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù),。有一些客戶在我耐心,、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼,，滿意的走了,。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋，對(duì)你大喊大叫,，滿口臟話,，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了,，不讓眼淚掉下來(lái),。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么,，只要我們公司的利益不受損害,，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心,、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。

的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求,，及時(shí)的向公司反饋信息,，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要,。為此,，我經(jīng)常看有關(guān)xx方面的信息,，了解新形勢(shì),，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,，也和客戶溝通,，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司,。

我知道,，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了,，但還有很多不足,。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中,，我會(huì)更加努力,，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作，愛(ài)崗敬業(yè),，是我一生無(wú)悔的追求,；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距,。即使我離開(kāi)公司,，我依然會(huì)關(guān)心xx事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想,。

我的述職報(bào)告結(jié)束了,，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝,！

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇四

我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí),，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知,，我的一舉一動(dòng),、一言一行，代表著企業(yè)的形象,。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,。

說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易,，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了,。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量小,、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了,。我知道,，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ),。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí),。功夫不負(fù)有心人,，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù),，看著客戶滿意的目光,，我也欣慰的笑了。

有人說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,，我熱愛(ài)它,。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式,，讓所有人享受到快樂(lè),，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,。一聲親切的問(wèn)候,，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中,，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的,、真誠(chéng)的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸,，讓他們真正的,、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào),、換卡,。我看在眼里,，急在心里,，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且,，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),，積極的推銷新業(yè)務(wù),。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,，保留了原號(hào)碼,，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋,，對(duì)你大喊大叫,，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),，但我忍住了,，不讓眼淚掉下來(lái)。我想,，我委屈一點(diǎn)兒不算什么,，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢,。每天周而復(fù)始的工作,，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”,，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。

在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑,、商務(wù),、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息,，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要。為此,，我經(jīng)?？从嘘P(guān)方面的信息,，了解新形勢(shì),，掌握新動(dòng)向,，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通,，征求他們的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)反饋給公司。

我知道,，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,，雖然我努力了，但還有很多不足,。如果這次我竟聘成功了,，在今后的工作中，我會(huì)更加努力,，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求;如果我竟聘失敗了,，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距,。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想,。

我的述職報(bào)告結(jié)束了,，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝,。

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、女同胞們：

大家好！我演講的題目是：真誠(chéng)服務(wù)每一天,。

首先,，請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福,，祝愿你們工作順利,，身體健康，家庭幸福,。

很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講,，我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員,。作為公司女職工的一員,，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：我們是幸福的。在工作上,，我們與男同胞一起并肩耕耘,，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地,，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活,。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪,。

從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了，電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,，也將是我今后為之奮斗的終生理想,。我深知要把工作干好，把事情做成功,，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力,，干好每一件事,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),，“用戶至上,，用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言，不僅是工作,，更是一門(mén)藝術(shù),，一門(mén)需要全心投入,、用心付出的藝術(shù)。

人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,，年輕人,，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春,，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。

剛來(lái)電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人,、朋友相聚的時(shí)間,，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，不知道熬了多少夜,，吃了多少苦,，如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌,，運(yùn)用自如,，早已被調(diào)到值班主任臺(tái),，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué),。與此同時(shí),，我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可,，成為營(yíng)業(yè)員的典范,，學(xué)習(xí)標(biāo)兵,，多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。

我時(shí)刻都告訴自己,，在工作中,，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,，讓委屈的淚水流在心里,，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶,。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理,，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),，要用同樣真誠(chéng)的微笑,，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火,。那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴，一過(guò)來(lái)就滿口臟話,。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶,，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴,，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,，并給一再致歉。此情此景,，用戶開(kāi)始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,，連聲說(shuō)著“謝謝”，并真誠(chéng)地為自己的行為道歉：“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,，真的很不好意思,。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,，中國(guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好,！”

記得那個(gè)冬日的夜晚，已下了一整天的雨,，路上早已不見(jiàn)行人,。為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了,，望著那一堆小山似的資料,，心情可想而知，我心里打了退堂鼓,，心想“算了,，明天再輸吧！”,，可是,，又想：“早一天為用戶開(kāi)通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”,，想到這里我，我又開(kāi)始工作了,，鍵盤(pán)的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了,，直到凌晨?jī)牲c(diǎn)，我終于做完了,?；丶业穆飞希陲L(fēng)雪中,，我心中暖暖的,，我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂(lè)，風(fēng)雨兼程中，有奉獻(xiàn)精神,，有快樂(lè)與我同行,。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說(shuō)：“我喜歡他”,，把客戶當(dāng)作親人一樣,，這樣才是合格的服務(wù)者。

在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,，我都用心為用戶服務(wù),，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,，心與心的交流中,，我又一次體會(huì)到了付出的快樂(lè)，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng),。依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始,，依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè),、多彩的人生,、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉,，我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天,！

我不是詩(shī)人,，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè),；我不是學(xué)者,，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手,，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位,。然而，我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員,，我要感謝我的職業(yè),，是它讓我知道如何平等、善良,、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業(yè),，是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命,，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗,。

創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,，服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,，我要以新的姿態(tài),，展示新的風(fēng)貌,，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,，真誠(chéng)服務(wù)每一天,！

謝謝大家！

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同事們：

大家好,！

我是小紅，今天我演講的題目是《青春無(wú)悔,，奉獻(xiàn)電信》,！

光陰似箭，歲月如梭,，眨眼間,，我參加工作已經(jīng)要有一年了。想想自己一年前還是個(gè)不諳世事的學(xué)生,，現(xiàn)在卻已經(jīng)是高效干練的電信營(yíng)業(yè)員,。在平凡的工作崗位中，樹(shù)立“用戶至上,，認(rèn)真服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求,，以生命中極大的熱忱去完成所熱愛(ài)的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,，干一行就要愛(ài)一行,，愛(ài)一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī),。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，必須要從愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信,、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。

營(yíng)業(yè)廳的工作,，成天和業(yè)務(wù)受理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,，枯燥乏味,，如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力,、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的,。

開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段工夫里，一切的新鮮感，被上班,、吃飯,、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi)，心頭滿是煩躁和郁悶,。我也曾為工作中用戶的指責(zé)與謾罵而哭泣,，為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此艱難,?？墒牵环N強(qiáng)烈的責(zé)任感,、任務(wù)感不答應(yīng)我這樣做，我不能在生活的道路上退縮,，我更不能在起步時(shí)輸給別人,，輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,，全身心地投入到每一天的工作中,，一切都從最基本的做起。

富蘭克林有句名言叫做：“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你,。”對(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的.工作,，我有十二分的信心,，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心,、責(zé)任心和進(jìn)取心,。

一張張考試卷，成績(jī)從七八特別上升到九十多分,，凝聚了多少汗水與心血,；一陣陣訓(xùn)練打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲，打破了多少個(gè)靜夜的沉寂,；一本本寫(xiě)滿了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本,，記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,，高強(qiáng)度的工作,，不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)樸而又充實(shí)的工作,，使我的心里布滿了欣慰與滿意,。鞭策著我做到腳踏實(shí)地，干一行、愛(ài)一行,、鉆一行,，時(shí)辰謹(jǐn)記“老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,，把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶,。

記得有一天，因?yàn)橐贤戆?，我?zhǔn)備去吃飯,，剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái)，迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸,，她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō)：“小姑娘,，我想麻煩你幫我交100元話費(fèi)，行不,？”我二話沒(méi)說(shuō),，趕緊轉(zhuǎn)身坐下來(lái)，大嬸打開(kāi)塑料袋,，一股油腥味趕緊彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳,。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的，提著一袋零錢(qián)交話費(fèi)來(lái)了,。

看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,，我微笑地說(shuō)：“大嬸，您放心,，我這就給你交話費(fèi),，請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少？”隨后,，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€(gè)一摞,，十個(gè)一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊,，用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好,。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔，我又幫大嬸把盈余的零錢(qián)整理完畢,。

當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿意而去時(shí),，我才感覺(jué)到了胃的強(qiáng)烈抗議。盡管那時(shí)是我的用餐工夫,，并且前臺(tái)幾乎沒(méi)有用戶辦理業(yè)務(wù),，我完全可以把用戶引導(dǎo)到其他臺(tái)席，我可以好好享受自己的晚餐,，然而我用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了客戶,，我把真情浸透到了客戶心中，所以我是快樂(lè)的。聚沙成塔,，積腋成裘,。郴州電信高樓大廈，不正是這樣依賴我們一線員工用點(diǎn)滴實(shí)際行動(dòng)建設(shè)造而成的嗎,？“三人行,，必有我?guī)煛保瑓⒓訝I(yíng)銷服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師,。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,，我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí)，使自己每天都有提高,，每天都在進(jìn)步,。

此時(shí)此刻，此情此景,，如果有人要問(wèn)我：“什么最美,？”我會(huì)當(dāng)機(jī)立斷告訴他：“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰,，而是我們心愛(ài)的電信，我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們,?！比绻腥藛?wèn)我“什么最愛(ài)？”我會(huì)當(dāng)機(jī)立斷告訴他：“不是卿卿我我,，不是紙醉金迷,，而是平凡充實(shí)的忙碌，客戶滿意的笑容,！”讓生命在這里放飛,，我無(wú)怨無(wú)悔！讓生命在這里放飛,，我默默耕耘,！中國(guó)電信，為了你的明天我愿奉獻(xiàn)幸福的青春,。

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我述職的題目是：愛(ài)崗敬業(yè),，我的無(wú)悔追求我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,，我深感自豪的同時(shí),，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)椋译m是一名普通的營(yíng)業(yè)員,，但我深知,，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象,。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,，是企業(yè)形象的代表,。從走上崗位的那一刻起,，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,。

說(shuō)起來(lái),，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了,。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ),，但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),，真是相差太多了。我知道,，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,，在很短的時(shí)間內(nèi),，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光,，我也欣慰的笑了,。

有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,，但我說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它,。創(chuàng)造無(wú)限通信世界,，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè),，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,，一個(gè)甜甜的微笑,，拉近了客戶與我們之間的距離,。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,，熱情的,、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái),，滿意而歸,，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,，一些客戶著眼于眼前的利益,，頻繁地銷號(hào)、換卡,。我看在眼里,，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,，而且,，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶,，我耐心的講解我們xxxx的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù),。有一些客戶在我耐心,、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼,，滿意的走了,。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋，對(duì)你大喊大叫,，滿口臟話,，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了,，不讓眼淚掉下來(lái),。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么,，只要我們公司的利益不受損害,，盡在網(wǎng)絡(luò),。用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心,、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁,。

在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的'通信工具,，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑,、商務(wù),、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要了解客戶的需求,，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要,。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)xxxx方面的信息,，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向,，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,，也和客戶溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)反饋給公司,。

我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,，雖然我努力了,，但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了,，在今后的工作中,，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,，愛(ài)崗敬業(yè),，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了,，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距,。即使我離開(kāi)公司,，我依然會(huì)關(guān)心xxxx事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想,。

我的述職報(bào)告結(jié)束了,，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝,。

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇八

您好,，普通的一聲問(wèn)候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位顧客的尊重,，我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿,，柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái)。

急匆匆三四月粉桃逐流水,，飄零零仲春鷂子線兒斷,。俊男靚女們正沉侵在東風(fēng)里沐浴愛(ài)的陽(yáng)光時(shí),，我們卻離別家人趕在了上班的人群中,。多少營(yíng)業(yè)員.多少個(gè)晝夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn),。

既來(lái)之則安之,。我們有樂(lè)趣，我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作,。

工作的過(guò)程中,，我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)：

關(guān)愛(ài)別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié),，離別時(shí)的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀,。通過(guò)關(guān)心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關(guān)愛(ài),，才能獲得回報(bào),，更加穩(wěn)固我們的顧客群。

為顧客提供超值服務(wù),，也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難,。不管碰到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助,，不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺(jué)到物有所值,。

勤奮的工作換來(lái)了回報(bào),。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，領(lǐng)攜同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù),，這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)氣力,。

我們一步步勤奮向上,，一步步見(jiàn)證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持,。我們風(fēng)雨同船我們相濡以沫,。在愛(ài)崗中學(xué)習(xí)，在敬業(yè)中生存,。我們?cè)诠ぷ髦幸?jiàn)證成長(zhǎng)我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄,。

意識(shí)到今天的機(jī)遇難得。未來(lái)的輝煌需要我們的聰明和汗水,。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái),。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大，?？创蠹叶枷嘈盘斓莱昵?。謝謝。

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇九

人工,、一臺(tái)水費(fèi)自動(dòng)查詢電話和一條網(wǎng)上查詢通道,，客戶可以通過(guò)任何一種方式向我們反映情況，投訴問(wèn)題,。20xx年至今,，共受理咨詢、查詢和報(bào)修220xx多件,，滿意率在98以上,。我們把水費(fèi)繳費(fèi)系統(tǒng)與建行聯(lián)網(wǎng)，客戶持“水費(fèi)繳費(fèi)卡”可到我們收費(fèi)廳或市區(qū)建行任何一個(gè)儲(chǔ)蓄所繳費(fèi),，極大地方便了客戶交費(fèi),。與前幾年相比，我們的年產(chǎn)值由20xx年的不到3000萬(wàn)元上升至20xx年的將近4800萬(wàn),，資金回?cái)n率達(dá)到了101.4,。我們變等服務(wù)為送服務(wù)。為方便玉浦村客戶就近交費(fèi),，收費(fèi)廳同志們從20xx年1月份開(kāi)始每月派出兩名收費(fèi)員到玉浦村口對(duì)502戶村民進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)收費(fèi),。他們放棄了周末休息的時(shí)間，克服人員少,，水費(fèi)零碎等種種不便,，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,，兢兢業(yè)業(yè),，三年來(lái)，共手工開(kāi)票28000多張,，受到了玉浦村客戶的贊許,。

其實(shí),，以上談到的這些事例，在我們職工平常的`工作中不勝枚舉,，我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享,。近年來(lái)，我們先后有4人被國(guó)土黨委評(píng)為優(yōu)秀黨員,，18名同志被總公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,，單位被上級(jí)組織授予“泉州市十佳職業(yè)道德先進(jìn)集體”、“泉州市先進(jìn)職工小家”,、“石獅市先進(jìn)五好黨支部”等榮譽(yù)稱號(hào),。

肯耕耘、肯奉獻(xiàn),，在平凡的崗位照樣可以閃光,！我們相信，只要供水青年團(tuán)結(jié)一致,，弘揚(yáng)“三平精神”,，勁往一處使，心往一處想,，一定可以托起石獅供水事業(yè)的藍(lán)天,，為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)和泉州濱海城市亮點(diǎn)作貢獻(xiàn)。

文檔為doc格式,。

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

人工、一臺(tái)水費(fèi)自動(dòng)查詢電話和一條網(wǎng)上查詢通道,，客戶可以通過(guò)任何一種方式向我們反映情況,，投訴問(wèn)題。至今,，共受理咨詢,、查詢和報(bào)修2多件，滿意率在98以上,。我們把水費(fèi)繳費(fèi)系統(tǒng)與建行聯(lián)網(wǎng),，客戶持“水費(fèi)繳費(fèi)卡”可到我們收費(fèi)廳或市區(qū)建行任何一個(gè)儲(chǔ)蓄所繳費(fèi)，極大地方便了客戶交費(fèi),。與前幾年相比,，我們的年產(chǎn)值由的不到3000萬(wàn)元上升至的將近4800萬(wàn)，資金回?cái)n率達(dá)到了101,。4。我們變等服務(wù)為送服務(wù),。為方便玉浦村客戶就近交費(fèi),，收費(fèi)廳同志們從1月份開(kāi)始每月派出兩名收費(fèi)員到玉浦村口對(duì)502戶村民進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)收費(fèi),。他們放棄了周末休息的時(shí)間，克服人員少,，水費(fèi)零碎等種種不便,，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,，兢兢業(yè)業(yè),，三年來(lái)，共手工開(kāi)票28000多張,，受到了玉浦村客戶的.贊許,。

其實(shí)，以上談到的這些事例,，在我們職工平常的工作中不勝枚舉,，我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來(lái),，我們先后有4人被國(guó)土黨委評(píng)為優(yōu)秀黨員,，18名同志被總公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，單位被上級(jí)組織授予“泉州市十佳職業(yè)道德先進(jìn)集體”,、“泉州市先進(jìn)職工小家”,、“石獅市先進(jìn)五好黨支部”等榮譽(yù)稱號(hào)。

肯耕耘,、肯奉獻(xiàn),，在平凡的崗位照樣可以閃光！我們相信,，只要供水青年團(tuán)結(jié)一致,，弘揚(yáng)“三平精神”，勁往一處使,，心往一處想,，一定可以托起石獅供水事業(yè)的藍(lán)天，為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)和泉州濱海城市亮點(diǎn)作貢獻(xiàn),。

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇十一

您好,，普通的一聲問(wèn)候。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位顧客的尊重,，我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿,，柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái)。

急匆匆三四月粉桃逐流水,，飄零零二月風(fēng)箏線兒斷,。俊男靚女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛(ài)的陽(yáng)光時(shí)，我們卻告別家人趕在了上班的人群中,。多少營(yíng)業(yè)員.多少個(gè)日夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年,。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。

既來(lái)之則安之,。我們有樂(lè)趣,，我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。

工作的過(guò)程中,，我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)：

關(guān)愛(ài)別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),，平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，離別時(shí)的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀,。通過(guò)關(guān)心拉近與顧客的距離,。只有給顧客以關(guān)愛(ài)，才能獲得回報(bào),，更加穩(wěn)固我們的顧客群,。

為顧客提供超值服務(wù)，也是我們服務(wù)范圍的延伸,。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難,。不管遇到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩.講解清楚.做好示范,。讓他們感覺(jué)到物有所值,。

勤奮的工作換來(lái)了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),，領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù),，這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)力量。

我們一步步勤奮向上,，一步步見(jiàn)證,。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫,。在愛(ài)崗中學(xué)習(xí),，在敬業(yè)中生存。我們?cè)诠ぷ髦幸?jiàn)證成長(zhǎng)我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄,。

各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁,。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇,。在這火熱的事業(yè)面前,，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍,。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志,。就在今天,。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識(shí)到今天的機(jī)遇難得,。未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水,。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái)。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大,，希望大家都相信天道酬勤。謝謝,。

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):,。

你們好！

我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,，但我深知，我的一舉一動(dòng),、一言一行,，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,，是企業(yè)形象的代表,。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,。說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易,，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了,。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量小,、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了,。我知道,，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ),。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí),。功夫不負(fù)有心人,，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光,，我也欣慰的笑了,。有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,，但我說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它,。創(chuàng)造無(wú)限通信世界,，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè),，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,，一個(gè)甜甜的微笑,，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,，我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來(lái),，滿意而歸，讓他們真正的,、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào),、換卡,。我看在眼里，急在心里,，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,，失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢(shì),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心,、細(xì)致的'解釋下,，保留了原號(hào)碼，滿意的走了,。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋,，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話,，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái),。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么,，只要我們公司的利益不受損害,，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心,、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè),、休閑,、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求,。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息,，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要,。為此,，我經(jīng)常看有關(guān)**方面的信息,，了解新形勢(shì),，掌握新動(dòng)向,，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,，也和客戶溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)反饋給公司,。我知道,，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,，雖然我努力了，但還有很多不足,。如果這次我競(jìng)聘成功了,，在今后的工作中，我會(huì)更加努力,，因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求,；如果我競(jìng)聘失敗了,，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司,，我依然會(huì)關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展,，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。

我的述職報(bào)告結(jié)束了,，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì),。

謝謝。

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇十三

所謂愛(ài)崗就是熱愛(ài)本職工作,，所謂敬業(yè)就是忠于職守,盡心盡責(zé),。愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真對(duì)待自己的崗位,，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底,，無(wú)論在任何時(shí)候都尊重自己的崗位，對(duì)自己的崗位勤奮有加,。下面小編為你整理,。

希望能幫到你。

您好,，普通的一聲問(wèn)候,。蘊(yùn)含著我們每一個(gè)營(yíng)業(yè)員對(duì)每一位顧客的尊重,，我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿，柜臺(tái)貨架成了我們相依相守的舞臺(tái),。

急匆匆三四月粉桃逐流水,，飄零零仲春鷂子線兒斷?？∧徐n女們正沉侵在東風(fēng)里沐浴愛(ài)的陽(yáng)光時(shí),，我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少營(yíng)業(yè)員,。多少個(gè)晝夜,。多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn),。

既來(lái)之則安之,。我們有樂(lè)趣，我們?cè)谧罨鶎拥臓I(yíng)業(yè)中享受生活,。理解著生活,。理解這工作。

工作的過(guò)程中,，我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)：

關(guān)愛(ài)別人也是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細(xì)節(jié),，離別時(shí)的一句慢走,。雨雪天的一聲叮嚀。通過(guò)關(guān)心拉近與顧客的間隔,。只有給顧客以關(guān)愛(ài),，才能獲得回報(bào)更加穩(wěn)固我們的顧客群。

為顧客提供超值服務(wù),，也是我們服務(wù)范圍的延伸,。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助,，不厭其煩,。講解清楚。做好示范,。讓他們感覺(jué)到物有所值,。

勤奮的工作換來(lái)了回報(bào)。在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),，領(lǐng)攜同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù),，這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)氣力。

我們一步步勤奮向上,，一步步見(jiàn)證,。彼此相互指點(diǎn)相互扶持,。我們風(fēng)雨同船我們相濡以沫。在愛(ài)崗中學(xué)習(xí),，在敬業(yè)中生存,。我們?cè)诠ぷ髦幸?jiàn)證長(zhǎng)大我們?cè)趰徫簧线\(yùn)籌帷幄。

各位領(lǐng)導(dǎo),。各位同仁,。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇,。在這火熱的事業(yè)眼前,，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍,。體現(xiàn)價(jià)值旺盛我們的奮斗意志,。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下,。我們清醒意識(shí)到今天的機(jī)遇難得,。未來(lái)的輝煌需要我們的聰明和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來(lái),。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大,，希看大家都相信天道酬勤,。謝謝,。

秩序，是一座城市的性格,。所謂性格決定命運(yùn),，于人如此，于城市亦然,。若一座城市秩序井然,，民眾生活必然守德，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行必然守信,，公職人員必然守廉,。惟有秩序光芒普照著的大地，才能建設(shè)出美好的未來(lái),。

我們腳下的這塊熱土長(zhǎng)江之濱的這座宜居之城已然吹響了經(jīng)濟(jì)騰飛的號(hào)角未來(lái)的她也必將是一座守德守信守廉的法治之城,。

身為x市中級(jí)人民法院的一名法官，捍衛(wèi)這座城市的秩序是我們不可推卸的神圣使命,，我首先在此起誓,，愿終生踐行“忠誠(chéng)、為民,、公正,、廉潔”的司法準(zhǔn)則,，將自己所有的智慧和力量投身于法治建設(shè)之中。

在我們的手中,，承載了x600余萬(wàn)人民沉甸甸的信任,，這其中，或許有為城市建設(shè)拋灑大量汗水卻未能及時(shí)獲得應(yīng)有報(bào)酬的勞務(wù)人員;這其中,，或許有陷入了經(jīng)濟(jì)糾紛面臨著生死存亡的中小企業(yè);這其中,，或許有遵紀(jì)守法卻不幸遭受意外的普通百姓。他們渴求從我們這里獲得公正,，這座城市也渴求從我們這里獲得秩序,。

所以，我們有理由惶恐,，惶恐于權(quán)力越大責(zé)任越大的承擔(dān),，惶恐于不經(jīng)然間跳躍而出的某種*，惶恐于稍不注意就會(huì)從指尖悄然溜走的公正,，惶恐于一旦失去就再也無(wú)法找回的信任,，惶恐于一朝崩塌就再也難以重建的秩序。

所幸,，我們并不孤獨(dú),。所幸，在這條路上有太多值得敬畏值得追逐的身影,，他們的光輝點(diǎn)亮了我們前行的方向,。

有這樣一位法官，年屆花甲,，別人早已在享受含飴弄孫的快樂(lè)，他卻仍舊將精力默默奉獻(xiàn)給了審判一線,，在剛剛過(guò)去的這一年,，他一人便審結(jié)了100余件民事案件，并參與合議x余次,，堪比辦案標(biāo)兵,。他說(shuō)，雖然大家都勸我既已退居二線了便也該休息休息了,，但雙耳里每每響起的那一聲聲渴望公正的訴求,，拷問(wèn)著我的良心，讓我無(wú)法停止審判的腳步,。

有這樣一位法官,，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待每一起執(zhí)行案件都如同家事一般盡心盡責(zé),，卻不曾收受當(dāng)事人哪怕一包香煙的感謝,。他說(shuō),，如果我愿意，或許我可以生活的更好,，但對(duì)我來(lái)說(shuō),，當(dāng)一件案子執(zhí)結(jié)，當(dāng)事人開(kāi)懷的笑容,，一句感謝的話語(yǔ),，就是我最大的財(cái)富，這遠(yuǎn)比任何物質(zhì)上的收獲,，更加讓我滿足,。

有這樣一位法官，將青春都奉獻(xiàn)給了人民司法事業(yè),，不久前,，榮獲了一枚人民法院工作三十年獎(jiǎng)?wù)拢?jiǎng)?wù)虏恢?，但握著?jiǎng)?wù)碌氖謪s微微發(fā)抖,。他說(shuō)，回顧我這一生,，就好比是一只飛蛾,，圍繞著火苗在撲騰著，離的近了,，會(huì)有傷痛,，但始終不會(huì)放棄，因?yàn)檫@是無(wú)法擯棄的天性,。這火苗,，便是公正，法官唯一而終生的追求,。這一生，我問(wèn)心無(wú)愧,。

正是這些可敬的人,，已經(jīng)為法治建設(shè)奉獻(xiàn)了他們的青春，恰似一場(chǎng)春雨,，潤(rùn)物而無(wú)聲,。如今，在他們的傳承下,，我們定要將這潤(rùn)物無(wú)聲的精神堅(jiān)守下去，讓這場(chǎng)春雨灑落在這座城市里的每一個(gè)角落,。

潤(rùn)物,，以使之生生不息。法潤(rùn)萬(wàn)物,，當(dāng)求秩序的和諧穩(wěn)定,。因此，我們必須學(xué)會(huì)不斷思考,，思考如何在辨法析理的基礎(chǔ)上營(yíng)造勝敗皆服的滿意司法,，思考如何在公平正義的基礎(chǔ)上最大限度的化解社會(huì)矛盾,，思考如何在案結(jié)事了的基礎(chǔ)上引導(dǎo)出良好穩(wěn)定的社會(huì)秩序,。

而無(wú)聲，則不爭(zhēng),，不擾,。

不求回報(bào)，不以權(quán)謀私,，不追逐獻(xiàn)花掌聲,，甘守一方審判臺(tái)，是為不爭(zhēng),。使民眾免于訴累之苦,，使民眾*之路更為順達(dá)通暢，是為不擾,。

法若無(wú)聲,，則威嚴(yán)自顯。

因此,，我們必須學(xué)會(huì)將臉冷下來(lái),。當(dāng)有人以利相誘、以勢(shì)相壓,、以情相勸,，謀求不公正審理的時(shí)候;當(dāng)有人以物相報(bào),，來(lái)饋謝我們工作的時(shí)候;當(dāng)內(nèi)心的*蠢蠢欲動(dòng),，引誘我們錯(cuò)誤思考的時(shí)候，我們都必須冷面拒絕,。

因此,，我們也要學(xué)會(huì)將臉笑起來(lái)。當(dāng)事人夾雜著難以明了的地方口音的時(shí)候，我們要微笑傾聽(tīng);當(dāng)事人疑惑于我們工作流程的時(shí)候,，我們要微笑解釋;當(dāng)事人激憤于彼此爭(zhēng)議的時(shí)候,，我們要微笑勸說(shuō)。

我們的每一個(gè)小小改變,，都將成為這座城市變得更加美好的一次證明,，也是這座城市變得更加美好的一次努力。

也許我們每一個(gè)人的力量微不足道,，只不過(guò)是這場(chǎng)春雨里一粒小小水珠,。但只要夯實(shí)了我們腳下的每一步，沿著前輩們的路堅(jiān)定的走下去,，法治康莊大道必將在眼前呈現(xiàn),。

我堅(jiān)信，讓我們給這座城市一個(gè)問(wèn)心無(wú)愧的今天,，那么這座城市必將還我們一個(gè)繁榮美好的明天,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委,、朋友們：

大家好!我是來(lái)自支行分理處的,。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃,、繁花似錦的季節(jié),，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得,，我感到萬(wàn)分榮幸,。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。

我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè),，沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,，不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿Γ鄙賱?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,，精神的動(dòng)力是永恒的!”

是啊,，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn),，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,，讓我激揚(yáng)青春，積極向上,，不斷求索;正是這樣的信念,，讓我立足崗位，無(wú)私奉獻(xiàn),，無(wú)怨無(wú)悔!

精神如此重要,，那么,，這種精神到底是什么呢?我以為，這種精神就是愛(ài),。這種愛(ài)包括兩種,，一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)，二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài),。我們常說(shuō)“干一行,，愛(ài)一行，愛(ài)一行專一行”,，講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài),。英國(guó)。

諺語(yǔ),。

說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,，說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”,，說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”,，講的就是專一行的重要性。確實(shí),，只有熱愛(ài)企業(yè),，熱愛(ài)金融事業(yè)，我們才會(huì)孜孜進(jìn)取,、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己,、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”,。同樣,，只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài)，我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,，而客戶的心也會(huì)由此而溫暖,。

正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài)，我自工作以來(lái),，一直立足崗位,，盡心盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí),，苦練技能,，以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),，未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō),，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng),。因此，爭(zhēng)做知識(shí)型員工,，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,，是每一名員工的職責(zé)，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證,。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,，我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門(mén)收款,、國(guó)庫(kù)集中支付,、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等,。我深知自己崗位雖小,，但責(zé)任重大。有人說(shuō),，銀行的工作只是“收收放放,，點(diǎn)鈔記賬”，但我想,，只要我們專研業(yè)務(wù),，敬業(yè)愛(ài)崗，我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,，奏出新時(shí)代的樂(lè)章。我的工作是平凡的,，每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,，但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn),。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,，我更感到提高業(yè)務(wù)技能,，學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,，就干不好本職工作,。因此，在工作之余,，我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,。我想,，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手,，更好地為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,，贏得客戶的信賴,，由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。

正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài),，我熱忱滿懷,，耐心體貼，并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,，“用心服務(wù)”是我們的承諾,，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心,，一份奉獻(xiàn)情,，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,，為顧客著想,。

我有一位客戶王女士,，最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,，直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,，于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡，在我熱情詳細(xì)地介紹之后,，這位王女士接受了我的推薦,，并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,，在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,，我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示，比如使用電腦登錄演示,、解說(shuō)操作流程,、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,，我專業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,，她還積極地介紹了幾位朋友,，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。

俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,，手留余香”。一個(gè)微笑的眼神,，一句溫軟的問(wèn)候,，是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼,?？蛻裟軌虺伺d而來(lái)，滿意而歸,，就是對(duì)我們最好的回報(bào),。正是基于這樣的理解，因此,，不管是接待,、咨詢、受理業(yè)務(wù)等,，我都熱情服務(wù),，用我的熱心、細(xì)心和耐心,、換取客戶的安心,、放心和舒心。

奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,，我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì),、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,，加快了我的成長(zhǎng),。我知道，我還年輕,，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),，不斷完善自己,，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),，鑄就金融事業(yè)的輝煌!

我的演講完畢,，謝謝大家!

營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們：

上午好,！

我演講的題目是：真誠(chéng)服務(wù)每一天,。

首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,，向全體職工們致以衷心的祝福,，祝愿你們工作順利，身體健康,，家庭幸福,。

很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今日的演講，我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員,。作為公司女職工的一員,，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：我們是幸福的。在工作上,，我們與男同胞一起并肩耕耘,，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地,，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活,。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪,。

從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了，電信是我從業(yè)后的第一個(gè)各位庭,，也將是我今后為之奮斗的終生理想,。我深知要把工作干好，把事情做成功,，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力,，干好每一件事,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),，“用戶至上,，用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù),，一門(mén)需要全心投入,、用心付出的藝術(shù)。

人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,，年輕人,，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春,，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求,。

剛來(lái)電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了周所有節(jié)假日,，犧牲了與家人,、朋友相聚的`時(shí)間,，利用一切可以利用的時(shí)間,，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜,，吃了多少苦,，如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌，運(yùn)用自如,，早已被調(diào)到值班主任臺(tái)，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué),。與此同時(shí),，我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可，成為營(yíng)業(yè)員的典范,，學(xué)習(xí)標(biāo)兵,，多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。

我時(shí)刻都告訴自己,，在工作中,，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,，讓委屈的淚水流在心里,，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶,。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理,，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),，要用同樣真誠(chéng)的微笑,，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火,。那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴，一過(guò)來(lái)就滿口臟話,。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶,，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下,，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴,，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的,。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉,。此情此景，用戶開(kāi)始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,，連聲說(shuō)著“謝謝”,，并真誠(chéng)地為自己的行為道歉：“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,，真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待,、耐心解釋,，中國(guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好！”

第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂(lè),，風(fēng)雨兼程中,，有奉獻(xiàn)精神，有快樂(lè)與我同行,。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),，遇難到每一位客戶都要在心里說(shuō)：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣,，這樣才是合格的服務(wù)者,。

在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,，我都用心為用戶服務(wù),，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,，心與心的交流中,，我又一次體會(huì)到了付出的快樂(lè)，真真切切,。昨日的艱辛造就了今日的輝煌,，昨日的磨練凝聚成了今天的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始,，依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋,。今日，雄偉的事業(yè),、多彩的人生,、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉,，我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天,！

我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者,，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值,；我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位,。然而,，我是營(yíng)業(yè)員一名電信公司營(yíng)業(yè)員，我要感謝我的職業(yè),，是它讓我知道如何平等,、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,，是它讓我理解了活著就是一種美麗,！我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命,，明白了平凡就是幸福,，奉獻(xiàn)讓我更美麗。

創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,，服務(wù)無(wú)窮期,。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài),，展示新的風(fēng)貌,，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,，真誠(chéng)服務(wù)每一天,！

謝謝各位！