使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場合越來越多,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我是xxx部門的xxx，很榮幸,，自己能有機(jī)會在各位的面前爭取客戶經(jīng)理助手的職位,，我會努力的表現(xiàn)自己，希望各位多多關(guān)照,。

和同事們的幫助下,，在工作和人際方面都有了很大的提升！真的很謝謝大家在那時對我的照顧,。也就是在那時,，我認(rèn)識到了自己在工作中的不足，并且開始意識到,，自己不能總是這樣去依靠別人,，自己應(yīng)該去更多的幫助同事們，為銀行做更多的貢獻(xiàn),，這才是工作的意義,！

準(zhǔn)備一些工作，在期間還認(rèn)識了不少的客戶,，也了解了一些工作的情況,。在之后長久的工作中，自己從,。

領(lǐng)導(dǎo),。

的身上學(xué)會了不少工作的經(jīng)驗(yàn)，也熟悉了幫助,。

領(lǐng)導(dǎo)。

做這些事情,。在相關(guān)的經(jīng)理助理方面的工作上,，我也做了很多的了解和準(zhǔn)備。我相信,，自己完全有能力去擔(dān)任這份職務(wù),，而且，我非常期待這份工作,！

的批評意見,。我知道,，自己的經(jīng)驗(yàn)和大家相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。如果能有幸當(dāng)選,，我會根據(jù),。

領(lǐng)導(dǎo)。

的意見努力的'改正自己,，但也不會疏于自我的思考,，努力的將這份工作完成到最好！

當(dāng)然,，在候選人當(dāng)中,，我也知道有些同事比我更有經(jīng)驗(yàn)或是特點(diǎn)，但是我不會輸給他們,！我渴望這份工作,，所以我會努力的提升自己，我有熱情和信心,，我有耐心和學(xué)習(xí)的心,！我會努力的將自己的工作做到最好，努力的為經(jīng)理做好所有的相關(guān)工作,，并且,，絕不會違背自己現(xiàn)在的話！如果能有幸當(dāng)選,，我會盡自己最大的努力去做好這份工作,！

我的演講結(jié)束，謝謝各位,。

領(lǐng)導(dǎo),。

無論結(jié)果如何，我都會繼續(xù)努力的為xx銀行作,。

出自,。

己的貢獻(xiàn)。

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，你們好！

我叫,，大專學(xué)歷,，20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司，20xx—20xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,，20xx—20xx年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，20xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值,，我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”,。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé),，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè),；對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作,、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù),；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的.思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì)。

練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境,、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。四要具有一定的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè)。

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好,！

我叫**,，今年**歲，**年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動xx分公司,，xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,，**—**年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，**年至今在集團(tuán)大客戶工作,。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值,，我為能成為一名合格的移動人而自豪,。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,；在具體工作中,，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù),；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感,；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì),。

專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略,，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命,、公司服務(wù)理念,、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境,、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。四要具有一定的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否,，我都會繼續(xù)努力,，堅持不懈的工作。

謝謝大家,。

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我叫__,，今年__歲，__年7月畢業(yè)于__大學(xué),。11月進(jìn)入__銀行工作,。工作近兩年來我一向把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動力，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,，把同事們的幫忙作為工作的標(biāo)桿,、前進(jìn)的方向，常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色,。工作中以行為家,，帶著崇高的事業(yè)心和高度的職責(zé)感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍,，精益求精,，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙,，真誠的對他們說一聲謝謝,。這次，我競聘的崗位是__客戶經(jīng)理,。

這天,，能有這樣一個展示自我、公平競爭的機(jī)會,，我感到十分榮幸,，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事們的支持,，更是讓我不斷進(jìn)取,、展示自我才華的動力。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn),，對我們每一位員工都提出了很高的要求,。我覺得我們就應(yīng)主動理解改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻(xiàn),。

入行以來我一向在__支行工作,，不怕苦不怕累，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，業(yè)績突出,，在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲__多萬元，營銷保險理財__多萬元,，信用卡__余張;服務(wù)熱情,，多次得到客戶贊揚(yáng),，并被評為__年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦，簡單透過保險,、會計,、證券、銀行,、反假幣等各種從業(yè)資格,，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來,。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí)，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和必須的營銷潛力,，個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的潛力,，有信心干好這個崗位,。

我性格謙和，善于人際交往,。在工作中,，結(jié)識了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的,，他們都對我很信任,，還有我的__是__主任，對我的工作能帶給必須的幫忙,。我深信,，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作,。

年輕人就應(yīng)有追求,，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來，對于我們來說既是一次機(jī)會,，也是一次挑戰(zhàn),。我們要把握機(jī)會，迎難而上,，苦干實(shí)干,，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己。,。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理,。

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我叫xx，今年xx歲,，xx年7月畢業(yè)于xxxx大學(xué),。11月進(jìn)入xx銀行工作。工作近兩年來我一向把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動力,，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,，把同事們的幫忙作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向,，常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色,。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)心和高度的職責(zé)感投入工作,，讓自己的工作做到一絲不茍,，精益求精，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評,。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙,，真誠的對他們說一聲謝謝。這次,，我競聘的崗位是xxxx客戶經(jīng)理,。

這天，能有這樣一個展示自我,、公平競爭的機(jī)會,，我感到十分榮幸，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事們的支持,，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動力,。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn),，對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應(yīng)主動理解改革的洗禮,，竭盡所能的'為郵儲發(fā)展做貢獻(xiàn),。

入行以來我一向在xx支行工作，不怕苦不怕累,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，業(yè)績突出，在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲xx多萬元，營銷保險理財xx多萬元,，信用卡xx余張,；服務(wù)熱情，多次得到客戶贊揚(yáng),，并被評為xx年度泰安市分行服務(wù)明星,；學(xué)習(xí)刻苦，簡單透過保險,、會計,、證券、銀行,、反假幣等各種從業(yè)資格,，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來,。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí)，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,，理論知識日益扎實(shí),，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和必須的營銷潛力,，個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的潛力,，有信心干好這個崗位,。

我性格謙和，善于人際交往,。在工作中,，結(jié)識了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的,，他們都對我很信任,，還有我的xx是xx主任，對我的工作能帶給必須的幫忙,。我深信,，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作,。

年輕人就應(yīng)有追求,，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來，對于我們來說既是一次機(jī)會,，也是一次挑戰(zhàn),。我們要把握機(jī)會，迎難而上，苦干實(shí)干,，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己,。。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委，我參加競聘的崗位是xx客戶經(jīng)理,，但其它崗位只要有需要,，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。來參加這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,，我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家,！

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、大家好：

我叫xxx，來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科,。今天能夠站在這里參加競聘,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機(jī)會。

下面,，我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷：

年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),，被分配到中國銀行哈爾濱市分行，先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,，由于我虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真請教，很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,，年被評為“支行先進(jìn)工作者”,。

由于我在南通分理處工作優(yōu)秀，表現(xiàn)良好,，xx年月,，我通過選拔、考核后,，調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,，開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,，在這個崗位上,，我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，使自己的綜合能力得到了提高,，為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后，我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué),、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企,、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù),。在工作中，我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在緊張的工作之余，我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記,，組織了諸如聯(lián)歡會,、演講賽等一系列文體活動，使自己的組織能力,、協(xié)調(diào)能力得到了提高,。

由于在工作中的良好表現(xiàn)，自年參加工作以來,，年我被評為“支行先進(jìn)工作者”,，xx年調(diào)入支行信貸部后，xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”,，xx年被評為“支行存款先進(jìn)個人”,，并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險管理處多次,，xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,。

在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科，我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè),、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè)，貸款總額億多元,。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處,、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,，工作努力、踏實(shí),。除管好分管的貸款戶外,，我還積極努力開發(fā)新客戶，曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,，雖然最后未能合作,，但是鍛煉了自己，積累了營銷經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下了良好基礎(chǔ),。

各位領(lǐng)導(dǎo),，以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理,?？蛻艚?jīng)理制，是中行為適應(yīng)市場的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,，我認(rèn)為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),，因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢：

事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng),。我大學(xué)畢業(yè)后,，參加工作就在中行，我熱愛中行,，熱愛中行事業(yè),，愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年,，我工作努力,，成績突出，先后得到表彰多次,，從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,，我的成長進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助,、支持外,，我個人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,，所以無論在什么崗位,，都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，努力進(jìn)取,。

具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從xx年至今,，已從事信貸工作年,，掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),，并熟悉保全業(yè)務(wù),、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶,，涉及工業(yè),、商業(yè),、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過貸前調(diào)查,、貸中審查,、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類,、信用評級,、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,，這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提,。

有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),，專修了會計,、金融、市場營銷,、公共關(guān)系,、管理、法律等多門課程,，并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試,。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理,、財務(wù)報表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,，通過運(yùn)用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,，我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債,、所有者權(quán)益等情況,，了解企業(yè)的償債能力與盈利水平，可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,，確保我行信貸資金安全,，努力為我行爭取最大的收益。

通過在我行工作的年,，我不僅是一名成手信貸員，我還熟悉,、掌握儲蓄,、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),，具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,，能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息,、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,，并能較快,、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求，馬上投入到新的工作中去,。

以上是我參加本次競聘的理由,，如果本次競聘成功，取得了客戶經(jīng)理的職位,，我將不負(fù)所托,，積極地尋找新客戶、挖掘新資源,，做好我行的“推銷員”,、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”，以客戶為中心,，以追求我行效益最大化為目標(biāo),，開拓創(chuàng)新，全心全意做好工作,。如果競聘不成功,，說明我還有一定的不足和差距，今后不論在哪個崗位,，我都將一如既往地認(rèn)真工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),。

謝謝!

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競爭的機(jī)會,，使我有幸站到這里參加競聘,。同時謝謝這三年來所有幫助、關(guān)心我的同事,，也正是你們的鼓勵與教導(dǎo),，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長為今天稍漸成熟,、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員,。

三年的成長，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)了良好的實(shí)干精神,。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻(xiàn),，我決定競聘xx支行個人金融部經(jīng)理,。站到這個競聘的舞臺上,，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責(zé)任,，對xx支行,，對xx銀行的一份責(zé)任。

下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一,、個人基本情況：我于xx年7月畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,；xx年10月進(jìn)入xx銀行工作,，先后在xx支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員,。在謙虛謹(jǐn)慎,、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的'干好工作的同時,，不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我，先后獲得會計從業(yè)資格證,、經(jīng)濟(jì)師中級職稱,、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來,，盡最大努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量,。

二、工作思路及工作目標(biāo)：

為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務(wù),，增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重,，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標(biāo)：

第一,、受國際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響,，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,，這種不良影響會在20xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來,。自20xx年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,，同時整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力,。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風(fēng)險防范的關(guān)系,，既要穩(wěn)保利潤增長,，又要謹(jǐn)防個貸風(fēng)險。

第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個人住房按揭貸款,、個人非交易貸款、存單押貸款,、個人消費(fèi)貸款,、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言,，要齊抓并管,，一則是創(chuàng)造更多的利潤點(diǎn)，各項(xiàng)個貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展,；其次是個貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風(fēng)險,。

第三、在每筆貸款,、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中,，嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行,，把握,、控制風(fēng)險于各個細(xì)微環(huán)節(jié)；同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念,，并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中,，促進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。

第四,、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分,。今年，由于房地產(chǎn)市場蕭條,，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,，為了促進(jìn)這項(xiàng)工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通,，包括售樓人員,，調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務(wù)。個人非交易貸款,，是風(fēng)險孝但利潤穩(wěn)定可觀的一項(xiàng)業(yè)務(wù),，要進(jìn)一步對其做好宣傳、推廣,，積極開拓市場,，擴(kuò)大客戶群體。此外,，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以工資60%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款,，對我們而言這也是一個風(fēng)險小很不錯的市場，要積極拓展,。

第五,、今年要實(shí)現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展,，預(yù)計年末累計發(fā)放個人類貸款100筆，累放金額3000萬元,，不良貸款率控制在0,；辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)260筆，貼現(xiàn)金額共計1億元,，實(shí)現(xiàn)貼息收入240萬元,。

以上為我的個人基本情況及工作思路、目標(biāo),，如果這次競聘成功,，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個貸業(yè)務(wù),，推進(jìn)支行個人金融工作新發(fā)展,；如果沒有競聘成功，我也決不氣餒,，我將繼續(xù)努力,，不斷充實(shí)完善自我，在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平,。

謝謝大家的支持,！

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家好：

首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會,，不論這次成功與否，我都將獲益非淺,，對我今后做好本職工作都有很大的幫助,。

我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組)，20xx年我進(jìn)入x行工作,，在這1年多里,，得到各位前輩的言傳身教，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、勤勤懇懇,、好學(xué)上進(jìn)、努力工作,。在工作之余,，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識,。在閑暇時,，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉各項(xiàng)對公業(yè)務(wù)技能,，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),。通過這一年多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,，理論知識日益扎實(shí),，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶經(jīng)理這一職。

對于對公客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組)這一崗位,，我是這樣理解與認(rèn)識的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的項(xiàng)目客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃指標(biāo)的執(zhí)行;同時應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷與管理;做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,。

假如我有幸能競聘成功，我的首要工作措施有以下3點(diǎn)：

一,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能,。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷,。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù),。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。

二,、積極主動營銷,、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,，主動積極尋找信譽(yù)好,，實(shí)力雄厚的小企業(yè)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，搶占小企業(yè)信貸市場,。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長點(diǎn);三是將低風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)(如貼現(xiàn),、簽票等)作為突破口,，尋求量的迅速擴(kuò)張。

三,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),。客戶關(guān)系的維護(hù)是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容,。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，與客戶之間建立深厚的感情,，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理(項(xiàng)目營銷組),，但其它崗位只要有需要,，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。不管這次競聘的成功與否,，我將一如既往為發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,，我叫xxx,，今年xx歲，xx學(xué)歷,，目前在xx行xxx支行工作,，今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。

首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會,，不論這次成功與否,，我都將獲益匪淺,，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

我是20xx年x月加入的xx行,，至今一直在xxx支行工作,。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí),、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,，努力工作，毫無怨言,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,，熟悉核心操作系統(tǒng)，高效辦理個人和公司的開戶銷戶,、轉(zhuǎn)賬匯劃,、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。同時,，在工作之余，我總是抓緊時間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識,，參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn),，并取得資格證書。在閑暇時,，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,，現(xiàn)已通過點(diǎn)鈔測試和xxx技能測試等級要求，并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書,。通過這一年來在xxx支行的工作實(shí)踐,，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識日益扎實(shí),，處事也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,，能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù),。

下面，我談?wù)剬蛻艚?jīng)理這一崗位的認(rèn)識和理解：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品,、爭攬業(yè)務(wù),；應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,。

如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，我將從以下幾個方面開展工作：

自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng),，進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),，強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧,，不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時,，加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,，合規(guī)操作，為銀行負(fù)責(zé),，為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，為儲戶負(fù)責(zé)。

為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,，樹立客戶第一思想,，用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,，逐步建立起自己的龐大客戶群體,，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶,。每份工作要細(xì)致入微,，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,，做到熟悉在心、登記在冊,。另外,，多多加強(qiáng)對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行,，都代表我行的形象。所以,，對自己一定要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，積極為客戶著想,，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù)，新政策,。

只有不斷開拓市場,，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款,，才能提高效益,。要以誠相待，密切和客戶的關(guān)系,?？蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而客戶經(jīng)理,，和服務(wù)對象是零距離的接觸,，為客戶提供面對面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財服務(wù),，做客戶的貼心人,。還要換位思考，關(guān)心體貼客戶,，實(shí)行“情感營銷”,，在建立感情的基礎(chǔ)上，推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務(wù),。

切實(shí)掌握金融營銷,，系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的基本知識，同時身體力行,，積極參與實(shí)踐,。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。靠服務(wù)去競爭,，靠情商去競爭,，增強(qiáng)我行和自己的市場競爭力。

以上是我的競聘報告,，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評委指正,，總之，如果這次競聘成功,，我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面,。如果不能，說明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,，不管成功與否,，我將一如既往的再接再厲,，為我行發(fā)展做出最大的努力！

謝謝大家,！

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇十

通過競聘,，青年員工可以充分展示了青春風(fēng)采、專業(yè)能力,、激情活力和責(zé)任使命,。下面是小編為大家收集關(guān)于客戶經(jīng)理。

歡迎借鑒參考,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家晚上好:,。

此時此刻，我的心情是激動的,。因?yàn)?，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦,、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備,。

我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘，我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,，展示自我，接受評判,，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):,。

首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題：_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”,、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶,。再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念,。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度,。面對多層次、多元化,、更加個性化的客戶需求,，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析,、整理客戶的信息,，了解客戶的需求,。客戶經(jīng)理起一個橋梁的作用,，能及時了解客戶的需求,，了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意,，收集整理后,，再反饋到各個相關(guān)的部門，以便我們不斷改進(jìn),，不斷完善,，從而形成一個良性的循環(huán)。

最后,，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略,，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè),、高效、主動,、個性化,。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識,。高效要求你具備嫻熟的各種技能,。如：溝通技能、電子商務(wù)技能,。主動要求你熟悉自己的客戶,，與用戶真誠合作,，做用戶真心朋友,。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案?？蛻艚?jīng)理要作到這些,，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為知識型,、綜合型客戶經(jīng)理,。在此次竟聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：_認(rèn)真學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn),，樹立市場觀念,、客戶觀念、營銷觀念,，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實(shí)的基礎(chǔ)_認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容,、特色，熱情向客戶介紹,、推薦行里的特色業(yè)務(wù),。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，為客戶提供咨詢和理財服務(wù),，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來_分析研究市場,，加強(qiáng)對客戶的研究,，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),，進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點(diǎn),，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見_以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)效率,。

總之，隨著金融體制改革不斷深化,，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,，保持市場份額的快速增長，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),。無容置疑,，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是一個才疏學(xué)淺,、相對陌生的學(xué)生或者新兵,，也毫無經(jīng)驗(yàn)可言。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距,，只求把握好現(xiàn)在和將來。通過這次競聘,，我愿在以后的工作當(dāng)中,，不斷學(xué)習(xí)，立足本職，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮工作,。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求,，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值,，在市場競爭中完善自己。

謝謝大家,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:。

你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,，更是一次鍛煉,、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,。

我叫，大專學(xué)歷,，20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司,，20xx-20xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員，20xx-20xx年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，20xx年至今在集團(tuán)大客戶工作,。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪,。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績?？蛻艚?jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì)。

練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境,、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。四要具有一定的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否,，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評審員：

大家好!我是來自支行的##,，非常榮幸能夠參加這次理財客戶經(jīng)理的競聘,，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況,。

我今年歲,，畢業(yè)于**省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作,。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理,。今年3月份回到支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時也提高了各個方面的能力,。

下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹,。

一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,，同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值,?？蛻魧€人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,，樹立交行個人理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>

二,、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多,，能夠了解各類客戶的需求,，根據(jù)不同類型的客戶,，而采用有針對性的營銷策略,。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么,。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待,。

如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強(qiáng),。

1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí),。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服,，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能,。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益,。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù),。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議,。這種營銷,，既立足當(dāng)前，更著眼于未來,。善待客戶,，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值,。

2,、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,，什么在市場上賣得火,，我們就一擁而上都賣這個,，而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),，比如在去年的基金銷售中,，個別行就存在這種情況。針對這種情況,，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力,，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人,，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度,。

從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識，并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,，強(qiáng)化投資規(guī)劃,、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,，今年內(nèi),，爭取考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平,，適應(yīng)新形勢的需要,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識,，希望能夠得到大家的認(rèn)同,，同時希望能夠給我這個機(jī)會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益,。

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇十一

：

大家好,！

今天我競聘的崗位是電信客戶經(jīng)理。

首先,，由衷地感謝公司和,。

領(lǐng)導(dǎo)。

們給我,。

提供,。

了這樣一個展示自我、公平競爭的機(jī)會,。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事,，莫過于為理想而奮斗,。”今天,，我正是為了追求與浙江聯(lián)通共發(fā)展,，在勤奮工作中再實(shí)現(xiàn)人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,。此刻,，我最想和大家說的一句話就是：“請相信，我能行”,。

我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢,，自己完全可以勝任這一工作：

首先,，敬業(yè)的,。

精神。

是自信的堅強(qiáng)支撐,；

其次,，豐富的經(jīng)驗(yàn)，是自信的堅實(shí)基礎(chǔ),；

最后,，出色的工作能力，是自信的可靠保障,。

雖然我很自信但絕不負(fù)我深知過去并不代表現(xiàn)在更不意味著將來今天我并非因自己的點(diǎn)滴成績而飄飄然只是在向大家展示一個真實(shí)的自己,。如果承蒙各位的厚愛允許我走上競聘的工作崗位我將在工作中定好自己的位置選好自己的方法帶好自己的團(tuán)隊團(tuán)結(jié)奮斗實(shí)現(xiàn)“提升客戶滿意度和忠誠度降低離。

網(wǎng)

率和投訴率,，增強(qiáng)營業(yè)服務(wù)能力,，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)收能力”的工作目標(biāo)。我的具體工作構(gòu)想如下：

第一,，擺正位置,，全力協(xié)助正職做好工作。

第二,，深化品牌戰(zhàn)略,，落實(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)能力,。

第三,，提升客戶的滿意度，縮小與競爭對手的.差距,。

第四,，緊密圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動，做好服務(wù)保障工作,。

第五,，以員工為本,，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。

第六,，不斷探索電信副總競聘稿方法,，以創(chuàng)新爭先。

同志們,，“既然選擇了遠(yuǎn)方,，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線,，留給世界的只能是背影,！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,，但我會做最努力的,。請大家信任我支持我考驗(yàn)我！

我的演講完畢,，謝謝大家,！

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!

我叫xx,，大專學(xué)歷,，2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司，2001-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,，2003-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”,。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé),，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作,、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì)。

練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境、市場占有率,、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè)。

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競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我叫xx,，今年xx歲，xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué),。11月進(jìn)入xx銀行工作,。工作近兩年來我一向把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動力，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,，把同事們的幫忙作為工作的標(biāo)桿,、前進(jìn)的方向，常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色,。工作中以行為家,，帶著崇高的事業(yè)心和高度的職責(zé)感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍,，精益求精,，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙,，真誠的對他們說一聲謝謝,。這次，我競聘的崗位是xxxx客戶經(jīng)理,。

這天,，能有這樣一個展示自我、公平競爭的機(jī)會，我感到十分榮幸,，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事們的支持，更是讓我不斷進(jìn)取,、展示自我才華的動力,。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工都提出了很高的要求,。我覺得我們就應(yīng)主動理解改革的洗禮,，竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻(xiàn)。

入行以來我一向在xx支行工作,，不怕苦不怕累,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績突出,，在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲xx多萬元,，營銷保險理財xx多萬元，信用卡xx余張;服務(wù)熱情,，多次得到客戶贊揚(yáng),，并被評為xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦，簡單透過保險,、會計,、證券、銀行,、反假幣等各種從業(yè)資格,，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí),，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,，理論知識日益扎實(shí)，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和必須的營銷潛力,，個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的潛力,，有信心干好這個崗位,。

我性格謙和，善于人際交往,。在工作中,，結(jié)識了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的，他們都對我很信任,，還有我的xx是xx主任,，對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,，在自己努力和多方面的支持下,，我能出色的做好這項(xiàng)工作。

年輕人就應(yīng)有追求,，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來,，對于我們來說既是一次機(jī)會，也是一次挑戰(zhàn),。我們要把握機(jī)會,，迎難而上，苦干實(shí)干,，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己,。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教不斷地調(diào)整自己,，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，我參加競聘的崗位是xx客戶經(jīng)理，但其它崗位只要有需要,，我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。來參加這次競聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,，我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我叫，今年**歲,，20xx年7月畢業(yè)于*大學(xué),。11月進(jìn)入**銀行工作。工作近兩年來我一直把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動力,，不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,，把同事們的幫助作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向,，常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色,。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感投入工作,，讓自己的工作做到一絲不茍,，精益求精，贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助,，真誠的對他們說一聲謝謝,。這次，我競聘的崗位是客戶經(jīng)理,。

今天,，能有這樣一個展示自我、公平競爭的機(jī)會,，我感到非常榮幸,，這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事們的支持,，更是讓我不斷進(jìn)取,、展示自我才華的動力。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn),，對我們每一位員工都提出了很高的要求,。我覺得我們應(yīng)該主動接受改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻(xiàn),。

入行以來我一直在支行工作,，不怕苦不怕累，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，業(yè)績突出,，在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲多萬元，營銷保險理財多萬元,，信用卡**余張;服務(wù)熱情,，多次得到客戶贊揚(yáng)，并被評為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦,，輕松通過保險,、會計、證券,、銀行,、反假幣等各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅,。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來,。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí),，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識日益扎實(shí),，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營銷能力，個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力,，有信心干好這個崗位,。

我性格謙和，善于人際交往,。在工作中,，結(jié)識了不少客戶朋友，有做生意的也有上班的,，他們都對我很信任,，還有我的是主任，對我的工作能提供一定的幫助,。我深信,，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作,。

年輕人應(yīng)該有追求,，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來，對于我們來說既是一次機(jī)會,，也是一次挑戰(zhàn),。我們要把握機(jī)會，迎難而上,，苦干實(shí)干,，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己。,。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,，爭做一名出色的客戶經(jīng)理,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理,，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否，我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家!

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),、評委、各位同事：

上午好,！

今日,，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會,，。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機(jī)會,。我叫xxx，現(xiàn)年38歲,，中專文化程度,，中共黨員，會計員職稱,。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作,。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處,、市支行,、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干,、信貸員?，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐,，讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系，曾多次被評為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。今日，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職,。

第一,、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識。

我國加入wto以后,，銀行業(yè)首當(dāng)其沖,，迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場化階段,。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運(yùn)而生,。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競爭的要求?？梢哉f,，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證,，銀行的效益也就能隨之提高,；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源,。誰贏得了客戶,，誰就贏得了市場，贏得了效益,。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕,。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,，提高服務(wù)質(zhì)量,，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),，以客戶為中心,，滿足客戶多元化、層次化金融需求,，追求更加直接,、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶,、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁，擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,，為客戶提供綜合性,、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為銀行拓展信貸營銷,，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確,、有效的信息的重要職責(zé)，競聘演講稿《》,。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,，我將從以下幾個方面開展工作：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn),，樹立市場觀念,、客戶觀念、營銷觀念,，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實(shí)的基礎(chǔ),。我計劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

1,、是認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報告,，明確方向，領(lǐng)會精神,，提高政治素質(zhì),。

2,、是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的'學(xué)習(xí)，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù),。

3,、是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路,，創(chuàng)造性的開展工作,。

4、是取人之長,，補(bǔ)己之短,，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,，擬定符合實(shí)際的工作思路,。

5、是不斷學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,，研究和熟悉市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,。

6、是學(xué)習(xí)經(jīng)營管理理論,，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

二,、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶,。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,、內(nèi)容、特色,，熱情向客戶介紹,、推薦行里的業(yè)務(wù)，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,；并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,，為客戶提供咨詢和理財服務(wù),，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系,，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,。

三、分析研究市場,，加強(qiáng)對客戶的研究,，建立客戶資料檔案,，根據(jù)客戶的實(shí)際狀況，客觀,、公正地評價客戶等級,，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息,，捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況,、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)；深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),，進(jìn)行市場細(xì)分；比較分析各類客戶市場的特點(diǎn),，對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議,；研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力,、獲利能力及市場滲透能力,，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。歡迎來到演講稿本站,。

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇十六

各位上級領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好！我是今年26歲的xxx,，已經(jīng)在xx銀行支行工作多年,，并獲得了大學(xué)本科學(xué)歷。非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供我這次鍛煉機(jī)會,，無論成敗,，都將使我受益匪淺，對我今后的工作都有很大的幫助,。

我于xx年加入中國銀行,，自xx年xx月起一直在xx支行從事綜合柜員工作。后來,，我調(diào)到xx支行工作,，并一直以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勤懇懇,、好學(xué)上進(jìn)的態(tài)度,，努力工作,。在業(yè)余時間，我勤奮學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己的理論知識,，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能練習(xí)。由于在快速高效地辦理業(yè)務(wù)的同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，熟悉各項(xiàng)對私業(yè)務(wù)技能。在雙城門和武都路的工作實(shí)踐中,，我的工作經(jīng)驗(yàn)得到了鞏固,，理論知識也更加扎實(shí)，自己的職業(yè)素養(yǎng)也越來越高,。因此,，我相信我有信心和能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理，為客戶提供更好的服務(wù),，并履行自己的職責(zé),。

對于客戶經(jīng)理這個崗位，我了解到其不單單是銀行與客戶關(guān)系的代表,，同時也是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,。作為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)具有全面了解客戶需求并向客戶推銷產(chǎn)品的能力,；應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專業(yè)部門提供全方位的金融服務(wù),；還應(yīng)當(dāng)積極防范金融風(fēng)險，努力建立與客戶的長期聯(lián)系,。

我們的任務(wù)是為客戶提供更好的關(guān)懷與服務(wù),。客戶的利益與需求是我們的永恒出發(fā)點(diǎn),。在面對客戶的特定需求時,，我們應(yīng)負(fù)責(zé)為其量身定做和推薦合適的產(chǎn)品。對于客戶的新需求,，我們更應(yīng)及時向有關(guān)部門報告,，探索并開發(fā)相關(guān)的專屬產(chǎn)品。對于現(xiàn)有的客戶,，我們的責(zé)任是保持經(jīng)常聯(lián)系,，對于潛在的'客戶，我們還應(yīng)積極開發(fā),。同時,，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門,、資源合理分配的基礎(chǔ)上,，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時、順暢,、準(zhǔn)確地完成,。引導(dǎo)客戶、滿足客戶業(yè)務(wù)需求,，并提供“一站式”服務(wù),，在我們每位客戶經(jīng)理的日常工作中,，將是我們永恒的要求和追求！

去年,，我全力以赴參加各項(xiàng)競賽,，完成了存款任務(wù)500多萬、40張信用卡任務(wù),，以及基金、三方、人民幣理財任務(wù),，同時為今年的任務(wù)做好了充分準(zhǔn)備。截至目前,，我已成功地攬存了180萬,，后續(xù)還有100多萬的個人存款即將到賬。未來,，我將以積極的態(tài)度營銷,，發(fā)揮自身的能力，主動拓展?fàn)I銷渠道,，全面開展攬儲增存工作,。

競聘客戶經(jīng)理的演講稿三分鐘篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會,，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺,，對我今后做好本職工作都有很大的幫助,。

我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理（項(xiàng)目營銷組），20xx年我進(jìn)入x行工作,，在這1年多里,，得到各位前輩的言傳身教，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),、勤勤懇懇,、好學(xué)上進(jìn)、努力工作。在工作之余,，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。在閑暇時,，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉各項(xiàng)對公業(yè)務(wù)技能,，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),。通過這一年多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,，理論知識日益扎實(shí),，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶經(jīng)理這一職。

對于對公客戶經(jīng)理（項(xiàng)目營銷組）這一崗位,，我是這樣理解與認(rèn)識的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的項(xiàng)目客戶經(jīng)理,，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品,、爭攬業(yè)務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃指標(biāo)的執(zhí)行,；同時應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷與管理；做為一名客戶經(jīng)理,，還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,，努力建立和保持與客戶的.長期密切聯(lián)系。

假如我有幸能競聘成功,，我的首要工作措施有以下3點(diǎn)：

一,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營銷,。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法,，為其提供滿意的服務(wù),。"客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系,；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,，要走在客戶的前面。"然后在這一理念的指導(dǎo)下,，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,，為客戶提供合理建議。

二,、積極主動營銷,、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作,，主動積極尋找信譽(yù)好,，實(shí)力雄厚的小企業(yè)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，搶占小企業(yè)信貸市場,。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長點(diǎn),；三是將低風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)（如貼現(xiàn),、簽票等）作為突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張,。

三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),?？蛻絷P(guān)系的維護(hù)是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,，各種不確定因素的存在,，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情,，只有這樣,，才能保證營銷工作旺盛的生命力。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理（項(xiàng)目營銷組），但其它崗位只要有需要,，我愿意全面奉獻(xiàn)自己,。不管這次競聘的成功與否，我將一如既往為發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

謝謝大家,！