報(bào)告是一種對(duì)特定主題進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的書(shū)面材料,，它通常包含背景信息、研究方法,、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等內(nèi)容,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一份較為完美的報(bào)告呢？首先,，我們需要明確報(bào)告的目的和主題,，確保自己有足夠的了解和背景知識(shí)。然后,，我們需要進(jìn)行充分的調(diào)查和研究，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,，確保報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確可靠,。接下來(lái)，我們要合理組織報(bào)告的結(jié)構(gòu),，包括引言,、正文和結(jié)論等部分，確保邏輯清晰,、層次分明,。最后，我們需要認(rèn)真審校和修改報(bào)告,，在確保語(yǔ)言準(zhǔn)確,、通順的同時(shí)，保證報(bào)告的整體質(zhì)量和可讀性,。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,，供大家參考和借鑒。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇一

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了,，在這兩年的工作中，我們?cè)谵k事員,，班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),，熟練的操作設(shè)備,。在高速公路的長(zhǎng)龍上，在平整延綿,、寬闊的路面上,，在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口,，穿梭著無(wú)數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特,、亮麗的風(fēng)景線,。他們來(lái)自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)――高速公路事業(yè)的發(fā)展,，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛,，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華,、高樓林立,、車(chē)水馬龍、燈紅酒綠,、霓虹閃爍,，有的只是邊荒、艱辛與寂寞,。

在外人看來(lái),，高速公路收費(fèi)人員有著如意的`工作崗位，有著很好的工作條件,，體面又風(fēng)光,，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,，由于收費(fèi)人員工作的特殊性,，決定了他們的付出比得到的將更多,。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小,，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,，收費(fèi)站是服務(wù)窗口,，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，唱收唱付,，文明用語(yǔ),，微笑服務(wù),，我們心甘情愿!

收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ),、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù),。每天呼吸著“大量”汽車(chē)尾氣，面露微笑迎接著五顏六色,、各式各樣的車(chē)輛,，迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員,。在每天的“您好”,、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日,。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦?，奉獻(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容,，工作簡(jiǎn)單,、枯燥而乏味,。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),，“辛苦我一人,，幸福千萬(wàn)家”,，使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜,，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后,，便排著整齊的隊(duì)列,，來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)ぁＰ浅脚c我們做伴,，日月伴我們同行,。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí),，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng),。一直以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復(fù),、晝夜顛倒中度過(guò),，但我們毫無(wú)怨言!

大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人,、遠(yuǎn)離朋友,，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬,。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚,，滲入骨髓。要知道,，在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言,，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家,，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,，在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人,。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助，在生活中互相關(guān)心,、照顧,，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖,、平凡而又偉大的工作,。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭,、不急不躁,、車(chē)道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾,。以飽滿(mǎn)的工作熱忱盡最大的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切,、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者幫助,、對(duì)詢(xún)問(wèn)者細(xì)心”,。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開(kāi)展工作,，“以群眾是否滿(mǎn)意”來(lái)檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位,。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,，換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵,，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑服務(wù),、委屈服務(wù),、禮貌服務(wù)?？墒?，我們無(wú)怨無(wú)悔!

這就是我們高速公路的收費(fèi)人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè),，為了千萬(wàn)家的安寧,、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞,、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同志：

你們好,。

光陰似箭,，20__年即將過(guò)去,。在過(guò)去的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在部門(mén)其他同志的支持與配合下,，緊緊圍繞本年度工作,，積極主動(dòng)地同物業(yè)部、搶修分隊(duì)全體人員，團(tuán)結(jié)一致,，與時(shí)俱進(jìn),，注重合作、注重協(xié)調(diào),，開(kāi)拓創(chuàng)新全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),。我是在20__年9月份到機(jī)場(chǎng)路管理公司工作的，從今年6月19日開(kāi)始負(fù)責(zé)“x搶修分隊(duì)”的工作,，由于有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,、有部門(mén)員工的大力支持，加上自己的不斷努力,，工作上取得一定成績(jī),。在市政服務(wù)熱線每月考評(píng)中，我隊(duì)的辦結(jié)率,、及時(shí)率,、群眾滿(mǎn)意率在全系統(tǒng)中名列前茅，受到上級(jí)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng),。

另外機(jī)場(chǎng)路道路財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)也是我的工作之一,，我24小時(shí)待命，無(wú)論是上班時(shí)間還是下班時(shí)間,，只要是道路設(shè)施和收費(fèi)站設(shè)施發(fā)生險(xiǎn)情,，我都在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。一年來(lái),，同保險(xiǎn)公司理賠部定損人員處理路損案件x起,，路損價(jià)值達(dá)x元。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了投保費(fèi)用,，為公司開(kāi)源節(jié)流做出了一定貢獻(xiàn),。

在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查反省自己,。不斷開(kāi)拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。現(xiàn)將20__年的主要工作情況述職如下：

一,、深入理論學(xué)習(xí),，全面提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。

首先,，做為一名入黨積極分子,，一年來(lái)，我在思想上能夠積極要求進(jìn)步,，平時(shí)注重加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針政策，關(guān)心國(guó)家大事,，通過(guò)平時(shí)對(duì),。

_____。

重要思想的學(xué)習(xí),，使自己的政治思想和道德水平有了很大的提高,，在大是大非問(wèn)題上堅(jiān)持正確地立場(chǎng)，時(shí)刻與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。

其次,，今年是管理提升年我客觀地總結(jié)和分析了歷年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，及時(shí)調(diào)整管理工作的新思路,，并以,。

____。

為指導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),，積極開(kāi)展形式多樣的思想教育活動(dòng)，并學(xué)以致用,，使自己的理論水平,、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,。

二,、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響和示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情,。

俗話說(shuō)“喊破嗓子,，不如做出樣子”，做為搶修分隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套;在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,，在日常工作中,，我非常注重自己的形象，要求部屬做到的我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯，在各項(xiàng)工作中,，我做到加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上,，在部屬心中樹(shù)立了善于吃苦,，勤奮工作的良好形象。

古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思?xì)в诙琛碧岣咄晟谱晕译x不開(kāi)勤,，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，身為副隊(duì)長(zhǎng),，完成本職工作更要勤字當(dāng)先,，做到眼勤、手勤,、腿勤,、嘴勤，對(duì)工作要有廢寢忘食的精神,，當(dāng)天的事當(dāng)天辦,，保證案無(wú)積卷;事不過(guò)夜，在日常工作生活中,，我注意關(guān)心和幫助部屬,，有話講在明處，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套背后一套,，有效的保證了全隊(duì)人員思想穩(wěn)定，形成部門(mén)一盤(pán)棋局面,，大家都以公司利益為重,，講團(tuán)結(jié)講協(xié)作，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

三,、抗冰凍災(zāi)害，抗洪搶險(xiǎn),，等任務(wù)期間保證道路整潔,、安全暢通。

對(duì)冰災(zāi)的突發(fā)事件,，做到遇到險(xiǎn)情一呼即應(yīng);由于措施得力,，全隊(duì)上下同心協(xié)力，較好的完成了20__年的抗冰凍災(zāi)害工作任務(wù),。

20__年的防汛工作也比往年重,，我隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況制定防汛實(shí)施計(jì)劃，全體搶修人員24小時(shí)待命,，6月12日__遭遇幾十年未遇特大暴雨襲擊,，使機(jī)場(chǎng)路路口村至x水泥廠段道路積水過(guò)深，公司啟動(dòng)防洪預(yù)案,，切斷該路段路燈電源,，以防漏電,，我們?nèi)w隊(duì)員冒雨一邊打開(kāi)井蓋、雨水篦子排澇一邊協(xié)助交警疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛,，并通過(guò)x平臺(tái)發(fā)布信息,，溫馨提示過(guò)往車(chē)輛繞道通行等措施，緩解交通壓力,。由于措施得當(dāng),、部署得力，有效地保證了車(chē)輛和行人的安全,。

四,、加大力度，確保搶修工作順利完成,。

機(jī)場(chǎng)路“x”搶修分隊(duì)x小時(shí)負(fù)責(zé)受理市民及社會(huì)各界對(duì)機(jī)場(chǎng)路全段道路管理,、市政設(shè)施道路收費(fèi)等提出的意見(jiàn)、建議,、投訴和求助,，做到有問(wèn)必答、有報(bào)必接,、迅速分解,、25分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真處理、及時(shí)反饋,。身為副隊(duì)長(zhǎng),，我24小時(shí)與市政熱線“x”保持聯(lián)系，同時(shí)還與機(jī)場(chǎng)路交警大隊(duì)熱線聯(lián)動(dòng),，配合交交警大隊(duì)對(duì)機(jī)場(chǎng)路交通事故損壞道路設(shè)施進(jìn)行處理,。

一年來(lái)，接市政熱線電話x起,，自接電話x起,，接機(jī)場(chǎng)路交警電話x起，共搶修x次,，其中夜間搶修x次,。搶修矮護(hù)欄x米，拆除矮護(hù)欄x米,，拆除矮護(hù)欄柱子4423根,，更換高護(hù)欄x米、更換井蓋x塊,，雨水篦子x塊,，更換防撞板x米、更換路燈燈桿7根,、扶正燈桿x桿,、檢修路燈x盞,，修復(fù)路燈電線x米，同供電局人員搶修受損的高壓電線x處,，搶修變壓器3臺(tái),，回收從集琦至__路段路燈燈桿431根，回收路燈電線x米,，使機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施完整無(wú)缺,，亮燈率達(dá)到x%以上,，一年來(lái)我和搶修分隊(duì)的同志不管平常日子還是節(jié)假日,，不管是刮風(fēng)還是下雨,，不管是嚴(yán)冬還是酷暑,，只要有路損有任務(wù)，我們都會(huì)以最快速度去完成任務(wù),。

五,、加班加點(diǎn),，確保各項(xiàng)政治任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

機(jī)場(chǎng)路是__市的西大門(mén),，連接高速公路,、__國(guó)際機(jī)場(chǎng)，每年往返市內(nèi)開(kāi)會(huì),、視察,、參觀的領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)賓,、要人都要從機(jī)場(chǎng)路上經(jīng)過(guò),。因此，機(jī)場(chǎng)路上的保潔,、綠化,、路燈維護(hù)都是非常的重要工作，每當(dāng)有重要會(huì)議召開(kāi),、領(lǐng)導(dǎo)視察,、要人來(lái)訪等各項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)臨時(shí)，我們都要加班加點(diǎn),，戰(zhàn)斗在路上,，一年來(lái)，凡是重要的節(jié)假日,，我和搶修隊(duì)員基本上都沒(méi)休息過(guò),。雖然累是累點(diǎn)，辛苦是辛苦一點(diǎn),，但是看到機(jī)場(chǎng)路設(shè)施完整,、道路干凈整潔美觀,，有效的保證了20__年迎奧運(yùn)、x會(huì),、自治區(qū)x周大慶等各項(xiàng)政治任務(wù)按時(shí)按量完成,，我心里是感到非常欣慰，非常值得的,。

六,、加強(qiáng)管理，想方設(shè)法,，確保機(jī)場(chǎng)路設(shè)施完整,。

機(jī)場(chǎng)路路燈電線被盜頻繁，我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，路燈電線由原來(lái)的穿管法改為鋁線直埋法,，再聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊窈献鞣辣I路燈電線這樣有機(jī)結(jié)合，路燈電線被盜現(xiàn)象明顯減少,，取得了顯著的效果,，為國(guó)家，為公司減少了不必要的損失,。

20__年年初,，機(jī)場(chǎng)路改造工程開(kāi)始啟動(dòng)，在機(jī)場(chǎng)路__至__路段的樹(shù)木移交過(guò)程中,，我和同志們積極配合施工單位,，清點(diǎn)好數(shù)目，很好的完成了移交工作,。

到年底機(jī)場(chǎng)路改造工程已進(jìn)入緊張的施工階段,，施工單位將大學(xué)北路路口打開(kāi)，部分車(chē)輛為逃避交納通行費(fèi),，從該路口進(jìn)入機(jī)場(chǎng)路,，導(dǎo)致公司收費(fèi)收入下降。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，積極聯(lián)系指揮部陳總,、小趙，到現(xiàn)場(chǎng)督促施工單位將該路口封閉,，保證了公司收費(fèi)站的正常收入,。

七、存在問(wèn)題及下步打算,。

回顧一年來(lái)的工作,，雖然取得一定的成績(jī)，但也存在著不足,。首先,，在工作中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，在一些問(wèn)題上處理得不夠成熟,。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。

在下步的工作中,，我要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),，為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇三

世界是一個(gè)巨大的萬(wàn)花筒,，充滿(mǎn)著五彩繽紛的色彩,，但無(wú)論快樂(lè)還是憂傷，都是我們生活里必不可少的組成,。人們總說(shuō),，心若充滿(mǎn)陽(yáng)光，哪怕再多風(fēng)雨,，再多磨難,，也會(huì)對(duì)明天充滿(mǎn)希望。在人生路上,，我們都是過(guò)客,，如何合理的度過(guò)每一天，做一個(gè)內(nèi)心充實(shí)的收費(fèi)員,，是一個(gè)值得思考的問(wèn)題,。

來(lái)張承的這一年里經(jīng)過(guò)不斷的磨礪和考驗(yàn)，我逐漸成長(zhǎng)起來(lái),。作為高速公路的一線工作者,，我們代表著高速公路的窗口形象，收費(fèi)員形象的好壞直接影響著司乘人員對(duì)這條高速的印象,，如何做一個(gè)內(nèi)心充實(shí)的收費(fèi)員,，快樂(lè)做人,，漂亮做事，我談一下自己的看法,。

我們每天面對(duì)過(guò)往車(chē)輛,，面對(duì)形形色色的司乘人員，如果業(yè)務(wù)技能不熟練,，就不能夠?qū)?lái)車(chē)有一個(gè)正確的預(yù)判,，車(chē)型判定不準(zhǔn)，或者業(yè)務(wù)操作不熟練,，或多或少的就會(huì)影響收費(fèi)或者發(fā)卡速度,，那么一旦發(fā)生大規(guī)模車(chē)流或者特殊情況時(shí)就不能快速處理，容易造成交通阻塞,，給收費(fèi)站以及司乘人員帶來(lái)不必要的麻煩,，所以作為一名一線人員首先要熟知自己的業(yè)務(wù)，這樣工作起來(lái)才不會(huì)費(fèi)力,，才能感受到工作帶來(lái)的快樂(lè),。

在日常的收費(fèi)工作當(dāng)中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,，導(dǎo)致與司乘人員存在爭(zhēng)執(zhí),，有的司乘人員的情緒往往比較激動(dòng)，如何才能巧妙的化解矛盾,，化解司乘人員的不滿(mǎn),，一直是我們值得重視的問(wèn)題。這就需要我們具有過(guò)硬的心里素質(zhì),，面對(duì)司乘人員的怒吼與辱罵,，做到微笑面對(duì)，文明禮貌,，處理問(wèn)題時(shí)不急不鬧,，態(tài)度溫婉和藹。曾經(jīng)就有一名司機(jī)由于自己的etc卡沒(méi)有插好無(wú)法正常通過(guò)etc車(chē)道,，結(jié)果走人工車(chē)道時(shí)將收費(fèi)員大罵一場(chǎng),，但是我們的收費(fèi)員始終態(tài)度溫婉，即使心里難過(guò)的`快要哭了,，仍然堅(jiān)持微笑著向司機(jī)解釋?zhuān)焖賻退緳C(jī)完成刷卡放行,。試想，這時(shí)如果沒(méi)有過(guò)硬的心理素質(zhì),，一旦沖動(dòng)起來(lái)與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)吵有可能會(huì)激化矛盾,，造成不可挽回的后果。

冬季降雪天氣時(shí)收費(fèi)員相互配合，做好除雪保暢工作,，為道路正常開(kāi)通節(jié)約大量時(shí)間,。

工欲善其事，必先利其器,。收費(fèi)員處于一線崗位,，只有不斷的學(xué)習(xí)新政策、新設(shè)備,、新技能,，才能做好收費(fèi)工作。例如經(jīng)常性的學(xué)習(xí)新的設(shè)備常識(shí),，掌握司機(jī)們?nèi)招略庐惖奶勇┵M(fèi)方法,，隨著司機(jī)們手段越來(lái)越多，闖卡,、搓磅,、墊鋼板、液壓泵,、換卡,，這些情況也越來(lái)越不容易被發(fā)現(xiàn)，這就需要我們練就火眼金睛,，一眼看穿不法司機(jī)偷逃通行費(fèi)的計(jì)量,。不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高業(yè)務(wù)技能,，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的收費(fèi)環(huán)境才能多收費(fèi)、收好費(fèi),。

收費(fèi)員看似普通,，但是要做好卻不容易。在工作中要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，善于發(fā)現(xiàn)和汲取他人的長(zhǎng)處,，對(duì)待自己要有一個(gè)正確的定位，端正工作態(tài)度,，只有這樣才稱(chēng)得上一個(gè)合格的收費(fèi)員,，一個(gè)內(nèi)心充實(shí)的收費(fèi)員。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇四

第一,，在思想方面,，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神,，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己,，在各方面嚴(yán)格要求自己,，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公,，努力進(jìn)取,，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。

第二,，在學(xué)習(xí)方面,，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn),、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí),，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí),，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪,，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工,。

第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面,，本人時(shí)刻提醒自己,，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡,，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止**年**月份,，本人共發(fā)出通行卡**張,，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛,；共收回通行卡**張,，收取通行費(fèi)**元，且沒(méi)有差錯(cuò),。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào),，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲,，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力,，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。

第四,，在工作紀(jì)律方面,，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容,，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎,？和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全,，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門(mén)及時(shí)反鎖,，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。

第五,，在文明服務(wù)方面,，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比,，看窗口建設(shè)這句話什么意思,，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎？沒(méi)錯(cuò),，對(duì)待過(guò)往的司乘人員,，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù),！在我的收費(fèi)工作中,，對(duì)待過(guò)往的每一輛車(chē)，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì),，對(duì)司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答,，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時(shí),，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作,，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班,，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí),，有一輛東北車(chē)牌的貨型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺(tái)時(shí)突然跳磅,，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅,，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕,，并指手畫(huà)腳。我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣,，真想和他痛快的吵上一架,，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事,，為了不被司機(jī)投訴,，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了,。干我們這一行的,，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快,，最主要的是把工作干好,。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù),，是失職,，不應(yīng)寫(xiě)在里面，如果要舉例子,，可以舉一個(gè)雖然你受了氣,，但仍然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下,。

第六,，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志,，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工,，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作,，那就是緣分,，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難,，我只要是能幫得到,，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中,，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng),，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演,、歌詠比賽等等,，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中,，我參加過(guò)會(huì)操表演,、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練,，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī),，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù),，增添了光彩。

在過(guò)去的一年里,，干的工作實(shí)在是太多了,，一時(shí)間也寫(xiě)不全面，以上都是發(fā)自?xún)?nèi)心的感慨,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我,，我接受考驗(yàn)。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇五

我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘,，所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏,，工作中并沒(méi)有做出什么轟動(dòng)業(yè)績(jī)。相比眾多同事,，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡崗位上,，將他們自己溫暖貼心的微笑和語(yǔ)言奉獻(xiàn)給來(lái)自天南地北的司乘人員，這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長(zhǎng)和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下,，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序,，現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié)：

微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提升窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在,，收費(fèi)員在工作保持微笑,，這既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)愛(ài)心的和誠(chéng)心的一種品德美得表現(xiàn),。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿(mǎn),，出言不遜、滿(mǎn)腹牢騷時(shí),，我的心情真的很不好,，從來(lái)都沒(méi)被人這么罵過(guò)，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作,，從而配合我們工作,。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過(guò)的時(shí)候見(jiàn)你笑的那么甜也會(huì)問(wèn)：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜,，這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì),。

記得有次在綠色通道上班時(shí)，由于自己的粗心大意,，導(dǎo)致少了20塊,，當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安，腦海一直在想,，那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧,，所以下定決心,，努力學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)，防止和減少錯(cuò)誤的.發(fā)生,。

有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問(wèn),，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車(chē)型的收費(fèi)性質(zhì),，做到每一輛車(chē)核實(shí)車(chē)型,，熟練點(diǎn)鈔，找錢(qián),，細(xì)心打票,，，同時(shí)碰到不懂的問(wèn)題請(qǐng)示班長(zhǎng)有用的降低了錯(cuò)誤率,，跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多,，工作的效率也提升了。

在我看來(lái)收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ),、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù),。每天呼吸著大量汽車(chē)尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色,、各式各樣的車(chē)輛,，迎來(lái)送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”,、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián),，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。

而在外人看來(lái),，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光,，令人羨慕而神往,。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性,，決定了他們的付出比得到的將更多,。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,，上班期間自由度極小,，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口,。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付,，文明用語(yǔ),，微笑服務(wù),，我們心甘情愿!

我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離效率要求都有很大差距,，但我會(huì)積極配合班長(zhǎng)的工作經(jīng)由過(guò)程不斷進(jìn)修來(lái)提升自己的營(yíng)業(yè)能力提升素質(zhì),，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿(mǎn)意合格型的收費(fèi)員,。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇六

我也是一名高速公路上的收費(fèi)員,，我的工作同樣也是在高速公路的第一線，每天都在三尺崗?fù)?，笑迎?lái)自五湖四海的司乘人員,。

工作可以說(shuō)是平凡和單一的，寒來(lái)暑往,，斗轉(zhuǎn)星移,，當(dāng)年的少男少女，有的已為人父母,，依然頂烈日,、冒風(fēng)雪，給司乘人員以熱情服務(wù),。作為收費(fèi)員的我也是一樣,，在平凡中，奉獻(xiàn)著火熱的青春,，體味著人生的苦與樂(lè),。就像魏婷婷所說(shuō)的:“干一行就愛(ài)一行，干一行就干好一行”,，不僅魏婷婷把她當(dāng)做座右銘,，我想我們很多平凡崗位上的工作人員也同樣反復(fù)的對(duì)自己說(shuō)著同樣的話語(yǔ)。把它當(dāng)做心中的一股力量,，使我們?cè)诠ぷ髦懈优ο蛏稀?/p>

在工作中我們有說(shuō)不出的痛苦,，可是還有比痛苦更加能夠激勵(lì)我們工作的那些感人的瞬間！使我們不由的忘記了那些平凡之中的煩惱,，能夠更加努力的工作,。讓我感到辛苦的并不只是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境，而是有個(gè)別司機(jī)的故意刁難,，更有甚者借酒發(fā)瘋,，無(wú)理取鬧，讓人怒發(fā)沖冠,，但又深知自己的言行代表了高速公路的形象,，只能用自己的那可平凡的心，禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻?！澳偷淖〖拍?，受的起委屈”我覺(jué)得是干我們這行最基本的性格,。偶爾回想起一次次的沖突,，被我靈活的態(tài)度、得體的言語(yǔ),，化為烏有時(shí),，我的心里就多了一絲寬慰。

當(dāng)然更讓我們經(jīng)?；貞浧饋?lái)的還是那些能夠讓人們感動(dòng)的瞬間,！例如，當(dāng)我為遇到急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后,，看到他們真誠(chéng)滿(mǎn)意的笑容,。每到那時(shí)，我的心里就涌出一股暖流,，讓我品味良久,。其實(shí)就是他們一個(gè)真誠(chéng)滿(mǎn)意的微笑就會(huì)是我們?yōu)橹姆?wù)最好的答案。

最后魏婷婷總結(jié)了四點(diǎn)體會(huì)也是我們應(yīng)該謹(jǐn)記和學(xué)習(xí)的目標(biāo),！“用感恩回報(bào)企業(yè),，用微笑回報(bào)社會(huì)”我想加上一句“用行動(dòng)回報(bào)大羊坊收費(fèi)站?！?/p>

我們收費(fèi)員的工作用一句話概括可以說(shuō)成為“小窗口,，大世界”。那么是窗口,，就要擦亮，是大門(mén),，就要樹(shù)好形象,，新的一年也開(kāi)始了，俗話說(shuō),，一年之計(jì)在于春,，就讓我們?cè)谶@春暖花開(kāi)的季節(jié)里以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作,，讓我們大羊坊收費(fèi)站這個(gè)“窗口”更加明亮,，讓我們的工作百尺竿頭更進(jìn)一步！

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇七

和同事們的關(guān)心,、支持下,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我,，在各方面嚴(yán)格要求自己,，愛(ài)崗敬業(yè),、廉潔奉公，努力工作,，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在就一年的工作情況,。

總結(jié),。

如下：

一、在,。

思想,。

政治方面，努力提升理論修養(yǎng),，擁護(hù),。

黨

的

領(lǐng)導(dǎo)。

遵紀(jì)守法廉潔自律,。

二,、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型員工,。一年來(lái),，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī),。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

三,、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)家鄉(xiāng)的形象,，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的'服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ),，收費(fèi)工作是窗口行業(yè),，接觸的司機(jī)形形色色，遇到這些出口不遜司機(jī),，我都忍住,，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?，使他們能夠理解我們的工作,，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象,。

四、在收費(fèi)工作方面,，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,，不懂就問(wèn)，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),，過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日,，在這樣的情況下我除了努力提升效率外，還做到每一輛車(chē)都認(rèn)真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型,，仔細(xì)打票,，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔,，小心放竿抬竿,，一絲不茍的做好。

五,、在日常生活方面,，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較,，做出表率,，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生,。

安排,，積極配合組長(zhǎng)的工作，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力,，做一名讓,。

領(lǐng)導(dǎo)。

放心,，司機(jī)滿(mǎn)意,，自己滿(mǎn)足的愛(ài)崗警敬業(yè)的好收費(fèi)員。我一定會(huì)努力的，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),。這就是我對(duì)于一年的述職報(bào)告,。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇八

自從xx年3月起擔(dān)任收費(fèi)班長(zhǎng)的兩年中，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,。兩年來(lái),，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守站的規(guī)章制度,，堅(jiān)守征費(fèi)條例,，認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。在xx年度被評(píng)為“優(yōu)秀班長(zhǎng)”

現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)工作具體情況進(jìn)行匯報(bào)：

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),。交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)備,，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類(lèi)票據(jù)的數(shù)量,，并及時(shí)領(lǐng)用,。上班時(shí)認(rèn)真做好特情記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類(lèi)報(bào)表,，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生,。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。

2、了解,、熟悉,、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能，能熟練應(yīng)用,，做好各類(lèi)器材的養(yǎng)護(hù)工作,，會(huì)簡(jiǎn)單維修，對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修,。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類(lèi)應(yīng)急設(shè)備,，包括機(jī)電設(shè)備,、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,，上報(bào)監(jiān)控中心,。愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)，最大程度的減少的損失,，保障收費(fèi)設(shè)施正常工作,。

3、在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,，不因工作時(shí)間,、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,，堅(jiān)持工作,，不叫苦叫累，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,，關(guān)心班組人員,，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己,。

4、在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,，在不違反規(guī)定的前提下,，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,，保持車(chē)道暢通,。不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,，對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,，將處理措施及過(guò)程記錄下來(lái)，加強(qiáng)自己的'業(yè)務(wù)水平,。

5,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用,，不受司機(jī)誘惑,、恐嚇、威脅,，堅(jiān)持原則,，與各類(lèi)違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),，堅(jiān)決抵制,，決不姑息,。一些不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),再加上自身的素質(zhì)也不高，出現(xiàn)對(duì)收費(fèi)政策產(chǎn)生異議的情況在所難免,，甚至對(duì)收費(fèi)人員惡語(yǔ)相加,。而收費(fèi)員多數(shù)都是年輕人，自控能力相對(duì)較弱,，很容易沖動(dòng),。為避免與司機(jī)的爭(zhēng)執(zhí)，矛盾進(jìn)一步的激化,，這就需要收費(fèi)員的文明服務(wù),，積極做好解釋和說(shuō)服工作，克服易躁情緒,。遇到此種情況,，作為班長(zhǎng)及時(shí)出面，一方面控制班組成員的情緒,，另一方面,，自己不亂，不受司機(jī)態(tài)度的影響,，堅(jiān)持文明服務(wù),對(duì)司機(jī)講政策,，說(shuō)道理，爭(zhēng)取化解矛盾,，保證通行費(fèi)的正常收繳,，讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。如果自己解決不了,，為避免矛盾升級(jí),，及時(shí)報(bào)告值班站長(zhǎng)。

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，聽(tīng)從安排,。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，準(zhǔn)確的向站領(lǐng)導(dǎo)反饋意見(jiàn),，進(jìn)行溝通。工作在收費(fèi)一線,，了解收費(fèi)工作的實(shí)際情況,，并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況,，所以為了能夠更好的完成工作,，及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想，反應(yīng)情況,。對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)部下達(dá)的文件,，自己讀懂,、讀透后，嚴(yán)格執(zhí)行,，扎實(shí)的落實(shí),，并及時(shí)傳達(dá)給班組成員，遵照?qǐng)?zhí)行,。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),，互相幫助，充分發(fā)揮集體主義精神,。

2,、樹(shù)立威信，以身作則,，按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求班組成員，對(duì)一切違規(guī)操作,、不合理操作及時(shí)糾正制止,，嚴(yán)格控制;對(duì)于班組成員中存在的一些問(wèn)題，要在崗前講評(píng)的時(shí)候提出注意事項(xiàng),，避免違紀(jì);對(duì)于在崗期間出現(xiàn)的問(wèn)題,，除當(dāng)時(shí)及時(shí)更正外，在崗后講評(píng)時(shí),，要有針對(duì)性的對(duì)當(dāng)事人做出批評(píng)以及處理意見(jiàn),。另一方面，關(guān)心愛(ài)護(hù)班組成員,，滿(mǎn)足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,，先人后己,，拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度。

3,、班組成員人數(shù)雖不多,，但組合在一起，就是一個(gè)集體,、一個(gè)團(tuán)隊(duì),。工作的順利完成，靠的是大家的力量,，團(tuán)結(jié)協(xié)作的成果,。班組成員的團(tuán)結(jié)問(wèn)題非常重要。在工作之余組織大家,，聚一聚,，談?wù)勑?聚會(huì)的形式采用了：會(huì)餐,、唱歌、外出游玩等,。并且?guī)ьI(lǐng)本班人員積極參加站里組織的各項(xiàng)活動(dòng),，在活動(dòng)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，合作能力;產(chǎn)生默契,，達(dá)成共識(shí),。將這種在活動(dòng)中營(yíng)造的良好氛圍帶到工作中去，將會(huì)更好的完成各項(xiàng)工作和任務(wù),。

1,、和班組人員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿(mǎn)的精神與愉悅的情緒,，要求上進(jìn),，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性,。

2,、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查考核辦法,，以身作則,，以軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇九

全面工作,。任職以來(lái)，切實(shí)遵照廳,、局,、處各級(jí)的指示要求，忠實(shí)履行崗位職責(zé),，與其他站一起,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利開(kāi)展各方面工作,，其中征費(fèi)方面,，20xx年共計(jì)完成通行費(fèi)收入xxxxx萬(wàn)元，超額完成征費(fèi)任務(wù)xxx％?，F(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

完善后勤硬件設(shè)施建設(shè),。

由于xx高速公路開(kāi)通時(shí)間提前，建設(shè)期間遺留問(wèn)題較多,，收費(fèi),。

站內(nèi)。

部工作,、生活設(shè)施還不夠完善,。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì)議,，征求職工對(duì)后勤工作的意見(jiàn)，將職工工作,、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息,。

整理。

記錄,，在上級(jí)的關(guān)愛(ài)下,，先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難，為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行,。

提供,。

了有力保障。

確立后勤保障制度,，建立后勤組織機(jī)構(gòu),。

了堅(jiān)實(shí)的保障。

合理利用資源,，充分發(fā)揮能效,。

在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站協(xié)商,，并采納有效建議,，我。

整理,。

出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施,，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。

規(guī)范食堂管理,，確保環(huán)境衛(wèi)生,。

和老員工請(qǐng)教，吸取經(jīng)驗(yàn),，做了大量工作,。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生,，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，不斷翻新菜式和花樣品種,，合理搭配,，保證營(yíng)養(yǎng)均衡。同時(shí),，為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美,、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,，定期組織人員對(duì),。

站內(nèi),。

辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃，專(zhuān)人驗(yàn)收,，確保員工健康的生活空間,。

防微杜漸、稽查為先,。

為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律,，防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站一同制定并完善了《xxx收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例》,。再以廣大職工為依托,，時(shí)常促膝談心,，與骨干們多交流,，發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn),，力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài),。

通力協(xié)作,、各盡其能,。

收費(fèi)站工作具體細(xì)致,，環(huán)環(huán)相扣,，彼此密不可分,。為了使,。

站內(nèi)。

各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階,，在xxx站長(zhǎng)的`帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng)，對(duì)員工進(jìn)行,。

思想,。

教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的,。

思想,。

觀、價(jià)值觀,、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),，促進(jìn)崗位成才。

的信任和支持,，我于今年三月十七日調(diào)任xxx收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職,。上任后，我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新,，使全站上下不論是在,。

思想。

作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇十

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中,，我們?cè)谡鹃L(zhǎng),辦事員,班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),，熟練的操作設(shè)備,。在高速公路的長(zhǎng)龍上，在平整延綿,、寬闊的路面上,，在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口，穿梭著無(wú)數(shù)的身影,，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特,、亮麗的風(fēng)景線。他們來(lái)自不同的地方,，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)――高速公路事業(yè)的發(fā)展,，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友,。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華,、高樓林立、車(chē)水馬龍,、燈紅酒綠,、霓虹閃爍，有的只是邊荒,、艱辛與寂寞,。

在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,，有著很好的工作條件,，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往,。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多,。收費(fèi)站實(shí)行的'是半軍事化管理,，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小,，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口,。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，唱收唱付，文明用語(yǔ),，微笑服務(wù),，我們心甘情愿!

收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù),。每天呼吸著“大量”汽車(chē)尾氣,，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車(chē)輛,，迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員,。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián),，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日,。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地,，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容,，工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味,。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),，“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”,，使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片,、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),，我們又連忙起床,，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列,，來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行,。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗,，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng),。一直以來(lái),，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過(guò),，但我們毫無(wú)怨言!

大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員,，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方,，承受著相思的煎熬,。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚，滲入骨髓,。要知道,，在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外,，可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家,，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里,，親如一家人,。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС帧椭?，在生活中互相關(guān)心,、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助,，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐,。

我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作,。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹,、百問(wèn)不厭、不急不躁,、車(chē)道暢通,、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿(mǎn)的工作熱忱盡最大的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切,、對(duì)暴躁者忍耐,、對(duì)困難者幫助、對(duì)詢(xún)問(wèn)者細(xì)心”,。以“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿(mǎn)意”來(lái)檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位,。然而我們的辛勞,、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵,，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù),、禮貌服務(wù),?？墒牵覀儫o(wú)怨無(wú)悔!

這就是我們高速公路的收費(fèi)人員,，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè),，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福,，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞,、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員,。

我是一名普通的高速公路收費(fèi)員，收費(fèi)站是高速公路的主要窗口,，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度,、工作效率，甚至一言一行,、一舉一動(dòng)都可能直接影響到收費(fèi)站乃至公司的形象,，這就要求我們必須加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)和“主人翁”意識(shí),，做到愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn);在具體工作中，要把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來(lái),，按章收費(fèi),，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)回報(bào)社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè),。很多人認(rèn)為收費(fèi)是一項(xiàng)簡(jiǎn)單枯燥的工作,，但在我看來(lái)做好它并不是那么簡(jiǎn)單的，都必須用心去做,。我覺(jué)得在收費(fèi)過(guò)程中要做到以下幾點(diǎn)：

工作要細(xì)心,。“細(xì)心”這個(gè)詞能真正做好它并不容易,。收費(fèi)過(guò)程中,，收費(fèi)員如果稍有不慎，工作不細(xì)心,、不仔細(xì),，就很可能造成輸入錯(cuò)誤或者讓偷逃通行費(fèi)的“有心”司機(jī)從我們眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作,，“細(xì)心”是必備的條件,。我們要熟練掌握各種車(chē)型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過(guò)程中點(diǎn)鈔,、識(shí)鈔,、找錢(qián),、給票動(dòng)作快捷準(zhǔn)確;服務(wù)要誠(chéng)心。收費(fèi)是服務(wù)性工作,，服務(wù)是重點(diǎn),。因此，每一名收費(fèi)員都要樹(shù)立“全心全意為司乘人員服務(wù)”的理念,。用我們真誠(chéng)的服務(wù)去融化司乘人員的勞累和煩憂,，我們必須得發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，讓他們感受到我們武黃高速公路收費(fèi)員的熱情和真誠(chéng),。

溝通要耐心,。在與司乘人員溝通，我們不僅需要面帶笑容,，態(tài)度要好,，更需要耐心，特別是遇到收費(fèi)糾紛等特殊情況時(shí),?；蛟S有些司機(jī)性格態(tài)度不好，做為收費(fèi)人員的我們得耐心向司機(jī)解釋?zhuān)矒崴那榫w,。

嚴(yán)明紀(jì)律觀念,。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是枯燥的工作，在面臨金錢(qián)誘惑時(shí),，我們要把好個(gè)人關(guān),，嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)做到應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征，按章收費(fèi),，不放過(guò)一輛人情車(chē),。

要成為一名出色的收費(fèi)員，還要有一種奉獻(xiàn)精神,，要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)顧客,，奉獻(xiàn)社會(huì)。我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,，以端正的心態(tài)對(duì)待工作，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)面向顧客,，以最高工作熱情投入到工作當(dāng)中去,，讓武黃高速公路路口收費(fèi)站的形象明亮起來(lái)。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇十一

優(yōu)秀作文推薦,！我現(xiàn)任xxx高速公路管理處處長(zhǎng),，主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù),，20xx年，我始終以“回報(bào)社會(huì),、服務(wù)大眾”為宗旨,，堅(jiān)持高效能、高水平,、高起點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)管理方針,，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏,、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,，克服種種不利因素，圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，并取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將今年工作情況述職如下,，請(qǐng)予評(píng)議,。

今年，我以通行費(fèi)征收工作為工作的核心,。截止20xx年12月底,，我處共征收通行費(fèi)xxx萬(wàn)元;出入口車(chē)流量達(dá)xxxxx輛。現(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達(dá)的工作任務(wù),。今年在投入運(yùn)營(yíng)之初,，我處就充分認(rèn)識(shí)到征費(fèi)工作的重要性，全所上下高度重視,，每位員工都牢固樹(shù)立“忠于職守,、應(yīng)征不漏”的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照《省高速公路收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項(xiàng)制度和公司,、管理處,、監(jiān)控中心下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車(chē),、緊急車(chē),、公務(wù)車(chē)的管理，對(duì)一些非免費(fèi)但持免費(fèi)票的車(chē)輛,、超時(shí)車(chē),、u型車(chē)、卡不可讀,、卡中無(wú)信息及無(wú)卡車(chē)等特殊車(chē)輛的處理;在車(chē)型的判別上,，均以電腦系統(tǒng)中的車(chē)型及行駛證、養(yǎng)路費(fèi)等證件上標(biāo)注的車(chē)型為準(zhǔn),，并加大打擊使用假證的力度,，嚴(yán)格糾正入口錯(cuò)判的車(chē)型,。截止20xx年底，共糾正入口車(chē)輛15120輛,，創(chuàng)收605865元,，這是在我處出口車(chē)輛一類(lèi)車(chē)占80%的情況下取得的。

今年,，我考慮到收費(fèi)工作的開(kāi)放性,，為了保障收費(fèi)工作的安全開(kāi)展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和社會(huì)綜合治理責(zé)任書(shū),，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊(duì)”，制定安全生產(chǎn)預(yù)案,、防盜防搶救緩處置預(yù)案,、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案,、駕駛員的工作職責(zé),、保安工作職責(zé)。并有組織有計(jì)劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全生產(chǎn)工作大檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報(bào)等等,，從方方面面，切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的良好秩序,，全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn),。

積極貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，切實(shí)防止重大,，特大惡性事故發(fā)生，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作重視,，確保收費(fèi)站收費(fèi)工作正常有序開(kāi)展,，我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故,，能確保工作安全有序的進(jìn)行,。

開(kāi)展警示教育活動(dòng)，組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展,，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí),、交流，在員工心中樹(shù)起廉政大旗,。今年我所沒(méi)發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件,。

收費(fèi)所是窗口單位，形象的問(wèn)題至關(guān)重要,。為加強(qiáng)形象建設(shè),，規(guī)范行業(yè)行為,，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起,，要求全體職工牢固樹(shù)立文明服務(wù)意識(shí),，耐心解答司乘人員的每一個(gè)問(wèn)題，強(qiáng)化文明用語(yǔ),，實(shí)行唱收唱付,。讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象,。

1,、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立工作班組目標(biāo)考核制度,，明確所長(zhǎng),、卡票員、監(jiān)控員,、班長(zhǎng),、收費(fèi)員的工作職責(zé)。建立五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組：創(chuàng)建文明活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、食堂管理小組,、計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立《稽查月報(bào)》,、《收費(fèi)出錯(cuò)周報(bào)》,。

2、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),，使職工生活有張有弛,。一年來(lái)，我們組織了一系列的活動(dòng),，如全體女職工的旅游采風(fēng),、篝火聯(lián)歡晚會(huì)、登山比賽,，以及組織員工去兄弟所參觀學(xué)習(xí)等,。同時(shí),，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì),、技能比武,、乒乓球比賽、演講比賽,、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng),。

3、實(shí)施所地共建,，積極參與崗位競(jìng)賽。從開(kāi)通之日起,，我所就及時(shí)與當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)聯(lián)系,，參與屬地的崗位競(jìng)賽活動(dòng)。多次邀請(qǐng)縣文明辦、創(chuàng)建辦,、婦聯(lián)等單位來(lái)我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作。同時(shí),，開(kāi)展“青年文明號(hào)參賽崗”,、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”,、“收費(fèi)員評(píng)分”等一系列的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，并充分利用“收費(fèi)員、班組”評(píng)比活動(dòng),，激發(fā)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情,。尤其在九月份,，我們通過(guò)婦聯(lián),、縣教委牽頭，組織對(duì)貧困山區(qū)青街小學(xué)困難學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。大家積極參加，主動(dòng)捐款捐物,，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學(xué)生,。

為了對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范管理,，改善伙食，使每個(gè)職工吃飽吃好,，安心工作,，我所特成立了食堂管理小組，對(duì)食堂提出具體實(shí)施方案,，并每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次大檢查,，每天進(jìn)行稽查。另外,，每日安排食堂值班人員,，負(fù)責(zé)菜單的審核。

教育工作者的高速收費(fèi)員述職報(bào)告篇十二

下,，在項(xiàng)目部,、總監(jiān)辦與全體同志的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身不斷的努力,，較好地完成了既定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各種突出性工作?，F(xiàn)將這一年本人的學(xué)習(xí)，工作以及廉政建設(shè)情況向和同事們作簡(jiǎn)要匯報(bào),，請(qǐng)?jiān)u議,。

人心齊、泰山移,，班子成員之間相互團(tuán)結(jié),、相互支持,、相互幫助,，能使班子的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。我能在工作中做到相互支持不爭(zhēng)權(quán),，主動(dòng)工作不越位,，密切配合不拆臺(tái)，相互交心通氣，能協(xié)助主任,，加強(qiáng)班子成員與全體職工統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，化解。

思想,。

矛盾,，做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，堅(jiān)持集體,，民主決策，增強(qiáng)班子講正氣,，穩(wěn)大局,，謀發(fā)展的凝聚力，樹(shù)立了團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新,、扎實(shí)的班子形象。既對(duì)分管工作負(fù)責(zé),，又做好了上下的溝通聯(lián)系,，形成了整體力量。

思想,。

的深度對(duì)于干部來(lái)講是一種覺(jué)悟,、一種境界和責(zé)任，只有不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),、新的,。

精神。

才能在工作和生活中不走彎路,。今年以來(lái)我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì),。

精神。

和科學(xué)發(fā)展觀重要理論,，深刻領(lǐng)會(huì)其,。

精神。

實(shí)質(zhì),，通過(guò)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了自身的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，加深了對(duì)。

黨

的各項(xiàng)方針政策的理解,，使自己在,。

思想,。

上、行動(dòng)上始終與,。

黨

中央保持一致,。近幾年省交通運(yùn)輸廳對(duì)高速公路建設(shè)越來(lái)越重視，管理的力度也越來(lái)越大,，出臺(tái)的相關(guān)管理規(guī)定也越來(lái)越多,，而提出要求更是越來(lái)越高，面對(duì)高速公路建設(shè)工作的新形勢(shì),、新任務(wù),，作為一個(gè)“農(nóng)村公路”的交通人，只有強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，才能提高處理工作的能力和管理水平,，同時(shí)要求項(xiàng)目部人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合管理素質(zhì),，能把學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，為高速公路建設(shè)工作規(guī)范化、制度化奠定基礎(chǔ),。

多年的培養(yǎng)教育,。

結(jié)合單位實(shí)際，根據(jù),。

黨

風(fēng)廉政建設(shè)和權(quán)力內(nèi)控機(jī)制的要求,，組織與下屬部門(mén)簽訂了廉政目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成了一級(jí)抓一級(jí),、責(zé)任具體,，分工明確、層層抓落實(shí)的工作格局,。為切實(shí)把廉政建設(shè)措施落實(shí)到實(shí)處,，今年以來(lái)，將,。

黨

風(fēng)廉政建設(shè)有計(jì)劃,、有步驟地組織實(shí)施，做到了責(zé)任明確,，獎(jiǎng)懲分明,，規(guī)范了工程技術(shù)人員的工作行為。開(kāi)展了自查工作,，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題,，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行階段性。

總結(jié),。

杜絕工作中“吃,、拿、卡,、要”等現(xiàn)象,。同時(shí)要求自己接受群眾的監(jiān)督對(duì)可能影響公正審批的一切利益的活動(dòng)拒絕參加不謀取不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>

在工作中我能充分依靠集體的力量，從實(shí)際出發(fā),，發(fā)揚(yáng)工程技術(shù)人員良好的傳統(tǒng),，利用人的.主觀能動(dòng)性開(kāi)展工作。根據(jù)分管工作的特點(diǎn),，主要抓重點(diǎn),、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，同時(shí)加大檢查力度,，群策群力，與同事們同舟共濟(jì)完成了年初市,、公司下達(dá)的工程建設(shè)任務(wù),，取得了一定的成效。

工作,，使路地關(guān)系在年底有了較好地好轉(zhuǎn),。

2、加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,。嚴(yán)肅查處影響工程質(zhì)量和施工安全的行為,，有效地遏制安全事故的發(fā)生。由于我是新分管高速公路建設(shè)工作,，對(duì)高速公路建設(shè)的情況有一個(gè)熟悉過(guò)程,，一有機(jī)會(huì)我就與工程技術(shù)人員一起跑現(xiàn)場(chǎng)，了解施工質(zhì)量和施工安全情況,，帶領(lǐng)工程技術(shù)人員加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工點(diǎn)（標(biāo)段）的監(jiān)督檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和影響安全的行為及時(shí)進(jìn)行要求整改。

20xx年,，本人堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《,。

中國(guó)。

共產(chǎn),。

黨黨,。

員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及各級(jí)關(guān)于干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，完全履行了個(gè)人的廉潔承諾,。具體做到：

1,、認(rèn)真執(zhí)行了。

黨

風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,；

2,、執(zhí)行,。

出自 m.sevw.cn

黨

的政治紀(jì)律、組織人事紀(jì)律和加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定,；

3,、未收受和贈(zèng)送任何現(xiàn)金、代幣購(gòu)物券,、消費(fèi)卡,、購(gòu)物卡、電話充值卡等貴重物品,；

5,、未給配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益,；

6,、沒(méi)有用公款出國(guó)（境）或國(guó)內(nèi)旅游及遵守出國(guó)（境）的情況；

8,、沒(méi)有違反嚴(yán)禁相互請(qǐng)托,，違反規(guī)定為對(duì)方的特定關(guān)系人在就業(yè)、經(jīng)商等方面,。

提供,。

便得、謀取不正當(dāng)利益的規(guī)定,；

9,、嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車(chē)規(guī)定，無(wú)私自用車(chē)現(xiàn)象,。