報告具有系統(tǒng)性和針對性，旨在向受眾傳達(dá)特定的信息和觀點(diǎn),。在寫報告時,，要注意段落的銜接和過渡，使整篇報告具有邏輯性,。最后,，希望這些報告范文能夠?qū)δ阕珜懲昝赖膱蟾嫣峁椭蛦⒌稀?/p>

空調(diào)主管述職報告篇一

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),，感謝同事對我工作的支持幫助,！結(jié)合一年來的工作,，我從以下三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下，請審議,。

作為工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人,，要踏實(shí)作好本職工作，首先必須在思想上與公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，只有熟知和掌握技術(shù)，協(xié)同合作,！才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，扎實(shí)干好技術(shù)和項(xiàng)目管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時俱進(jìn),。

1、認(rèn)識明確,，把握重點(diǎn),。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項(xiàng)目上負(fù)責(zé)技術(shù),，主管全廠主機(jī)設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序控制,。所以在工作中對遇到的問題能及時提出和落實(shí)解決，承上啟下,，發(fā)揮個人特長,，整合我們的集體優(yōu)勢，在項(xiàng)目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識,。參與制定了代表本項(xiàng)目特色的機(jī)裝工程科管理制度,，安排管理人員分配給各個施工隊(duì)伍,，采取驗(yàn)收工程質(zhì)量及進(jìn)度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,，落實(shí)項(xiàng)目的獎懲制度，設(shè)定月最佳施工隊(duì)伍并予以獎勵,！這樣,，在大家一致的努力下，屯河項(xiàng)目因此得以安全,，高效,，高質(zhì)量的運(yùn)行著,！在確保施工安全，施工質(zhì)量的前提下達(dá)到年底點(diǎn)火的目標(biāo),！

2,、以人為本，安全第一,。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),，我本著安全第一！要務(wù)思想進(jìn)行班組安全生產(chǎn)的管理工作,。首先是落實(shí)公司,，項(xiàng)目制定的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，督促施工班組,，然后對現(xiàn)場多查多看多提醒,，對潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項(xiàng)目安全,、監(jiān)督部門的管理工作,，合理解決了安全與生產(chǎn)的關(guān)系。

3,、文明施工樹形象,。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平———細(xì)節(jié)決定成??！因此，這一年來我就把這一工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，從項(xiàng)目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量控制和后期設(shè)備調(diào)試正常運(yùn)行都努力按高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求,，盡心管理,，踏實(shí)工作。通過我的努力,，工作有了一定起色,，尤其是在施工現(xiàn)場得到了項(xiàng)目部與甲方的高度稱贊。他們說：有鄧工在,，放心,！

4、技術(shù)核心,。作為xx,，屯河項(xiàng)目機(jī)裝工程部的技術(shù)負(fù)責(zé)人，自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場，認(rèn)真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),，以身作則,，以自己出色的工作經(jīng)驗(yàn)解決工地上一個又一個的技術(shù)難題，為設(shè)備的正確安裝提供了保障,。屯河試車期間,，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部工程科的同志們，克服下雪,，低溫,，路滑等困難，以最高的試車要求對每一項(xiàng)單機(jī)進(jìn)行精細(xì)的試運(yùn)行,，試車全過程,，協(xié)同合作！積極帶領(lǐng)相關(guān)人員參與到調(diào)試中去,，并采取分配的方式,，多點(diǎn)開花，讓試車工作能夠高效的進(jìn)行,！對調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實(shí)到班組并徹底解決,。

5、新人導(dǎo)師,。作為老資歷的蘇州中材人,，我時刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命，我深知做工程工作是項(xiàng)艱苦的工作,，是項(xiàng)身體與意志都得到錘煉的工作,，而剛從大學(xué)溫床畢業(yè)的學(xué)生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應(yīng)，不管是安全和工作方面還是生活方面,，都會遇到很多的苦難和困擾,，而我，積極主動的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去,，以積極樂觀,，向上的工作態(tài)度去面對工程的一切，讓他們在忙碌的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長,，去適應(yīng),！就如今年的兩名機(jī)裝新人，在我的帶領(lǐng)下積極的投入到試車當(dāng)中去,，不怕臟不怕累,，充實(shí)的工作，快樂的生活,，下班后依然可以成為忘年之交,，談人生,，談理想,！把酒言歡,，真正的讓新人融入到項(xiàng)目部這個大家庭當(dāng)中來！我想,，這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責(zé)任,！

作為項(xiàng)目技術(shù)主管，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng),，樹立正確的權(quán)利觀,、地位觀，認(rèn)認(rèn)真真做事,，清清白白做人,。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立公正廉潔的項(xiàng)目管理人員的形象,?！肮鳌⒘?。作為一名管理干部,，樹立正確的價值觀，嚴(yán)格要求自己,，對照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行自我檢查，做到公平,、公開,、公正，始終保持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),。

二是嚴(yán)守紀(jì)律,，潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度,。做到了不為自己謀取私利,，不以權(quán)壓人；不利用工作之便為自己的親屬,、朋友辦違背原則和違反公司和項(xiàng)目制度的事,。在業(yè)務(wù)工作往來中，遵循節(jié)簡的原則,，為項(xiàng)目能省一分錢算一分錢,。時刻把公司的利益放在首位。

20xx年是難忘的一年,，作為老蘇州中材人,，我親身經(jīng)歷著x中材的各種改變與進(jìn)步，現(xiàn)如今，公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個大腳步,，我作為蘇州中材人,，始終由衷的將公司的利益放在第一位，熱忱的踏實(shí)工作,，將自己的青春和熱血奉獻(xiàn)給了公司,，同時也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技術(shù)知識持續(xù)的幫助公司給予的每一個項(xiàng)目安全，高質(zhì)量,，高效率的保證,！最后，希望公司能在改革中越走越輝煌,，也希望項(xiàng)目部一切順利,！

謝謝大家！

空調(diào)主管述職報告篇二

述職報告是任職者陳述自己任職情況,，評議自己任職能力,，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性,、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn),。小編提供了餐廳主管述職報告，歡迎欣賞,！

餐廳主管述職報告1大家好,！我叫xxx，現(xiàn)年xx歲,，xx文化,，xx年加入xx酒店這個大家庭，xx年通過競聘,，擔(dān)任餐飲主管至今,。兩年來在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心后愛下，以及同事們的幫助和支持下,，自己由一名業(yè)務(wù)新兵逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€有擔(dān)當(dāng),、敢反思的責(zé)任人。在工作中,，我較好的履行了餐廳主管的職責(zé),，圓滿完成工作任務(wù)，得到了賓客和同事們的好評及領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，收獲頗多,，現(xiàn)就本人好久來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng),，請批評指正：

一是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn),。餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,，我一直把對員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，通過加強(qiáng)對我部員工的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量,。我從規(guī)范禮儀服務(wù)入手,，推行了規(guī)范化一條龍式服務(wù),。從顧客進(jìn)門開始到離去,，從點(diǎn)菜、上菜,、席間服務(wù)等各個服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，使廣大顧客高興而來，滿意而去,。

二是健全個性化服務(wù),。針對個性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象，我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案,，嚴(yán)格送餐回收登記制度,，制定中餐每日工作標(biāo)準(zhǔn)，自助餐餐牌的事宜,。并完善事故責(zé)任制,，要求服務(wù)員堅(jiān)持劃菜登記下單，起菜,，上菜,，以及結(jié)束時間，責(zé)任落實(shí)到人,，避免失誤對公司造成損失,。

三是不斷創(chuàng)新菜品。和行政總廚協(xié)調(diào)溝通新菜品培訓(xùn)事宜,，加大培訓(xùn)力度,，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),，對菜譜中的菜肴逐個實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),，做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監(jiān)帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，我們在菜品質(zhì)量上下了很大功夫,。顧客來到店里，除了享受到貼心的服務(wù)外,，更主要的是要吃到可口的飯菜,。在這方面我們仔細(xì)分析了顧客的喜好,，推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào),，我們就是要努力做到眾口不再難調(diào),。為了吸引顧客，滿足大家多種口味的需求,，我們不斷研究推出新的菜品,，供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)xx項(xiàng),。有效地提升了我部的名氣和吸引力,。

xx餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),，距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn),，其主要表現(xiàn)在：個人的自信心還需加強(qiáng)，在工作中顧慮較多,，對員工的現(xiàn)場檢查監(jiān)督不足,，服務(wù)人員主觀積極性沒充分調(diào)動，自己的眼界不夠開闊,。獨(dú)立工作的能力還有待提高,，作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。

一是加強(qiáng)自身建設(shè),，提高管理能力,。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)，固步自封,、閉門造車,，永遠(yuǎn)都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流,、多觀摩,、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己,。

二是狠抓兩個質(zhì)量,，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。循序漸進(jìn)推行餐飲人性化服務(wù)舉措實(shí)施細(xì)則,。加大培訓(xùn)力度,，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標(biāo)準(zhǔn),，對菜譜中的菜肴逐個實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),，做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺培訓(xùn)上,，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

總之,，在以后的工作中一定要能邁大步的邁大步,，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步,！

以上報告不妥之處,，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正,！

餐廳主管述職報告2本人xxx,，吳江食府樓面經(jīng)理，在董事長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營,、管理指標(biāo),，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報如下：

食府成立之初,，各項(xiàng)制度未健全完善,，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作,。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),，本部門管理層自本部門成立之初開始,，即對本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化,、規(guī)范化管理文件,。在目標(biāo)考核方面，按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,，針對制定的工作計(jì)劃,，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題,，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，也以此作為對各部考核的依據(jù)：

一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針,。

協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作,。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況,；組織安排vip客人的接待,；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報,；與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),，保證餐飲部工作順利進(jìn)行；主持召開的班前班后會議,，布置相關(guān)的工作安排,、總結(jié)存在的問題；在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)同領(lǐng)班,，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng)；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵,，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,，并妥善解決,；調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性,，樹立團(tuán)隊(duì)意識,，增加凝聚力，全力以赴,、做的更好,。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù),，為酒店贏得更多的客源,。

根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn)，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),，不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化員工服務(wù)意識,，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃,，做好員工的定期培訓(xùn)工作,，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,，并且對客服務(wù)做到：熱情,，主動，禮貌,，耐心,，周到,。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,，上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考,。

2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的小廳負(fù)責(zé)；樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查,；對當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查,；對死角同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查,，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,，影響酒店聲譽(yù)，同時強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢,。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,，有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命,。

3,、控制物耗,、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識,，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時,，實(shí)施物耗管理責(zé)任制,。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失,、責(zé)任到人,。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任,。

4,、培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴,，新鮮海鮮等,，增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責(zé)任心及工作積極性,。

5,、加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見,，與銷售員加強(qiáng)合作,，了解客人情緒,，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經(jīng)理或廚房反映,。

二,、團(tuán)結(jié)，配合,，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制,。

為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo),、有跟蹤,、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,，建立明確的工作目標(biāo),，要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié),、計(jì)劃,，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施,。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況,，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評,。

1、如有大型接待,，三個樓層之間相互溝通,，協(xié)調(diào)，合理化安排人員,，各個班組可以隨時相互調(diào)動,。

2、前臺的操作完全需要后臺的配合,，前臺的意見及時反饋給后臺,，這樣可以相輔相承。

3,、出現(xiàn)問題,，班組相互溝通，及時改正,。

4,、經(jīng)常考核，評比,，來增強(qiáng)各班組的能力,。

三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,。

需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,，讓賢者居上,，能者居中，智者居側(cè),，充分發(fā)揮人才的主觀能動性,，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督,，加強(qiáng)約束,，加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化,、滿足市場競爭的需要,、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而提高其工作質(zhì)量和效率,，減少失誤，降低成本,，提高客戶滿意度,；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心,。

1,、讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作，做好培訓(xùn),，把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì),。

2,、從日常工作中評比，考核,，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工,。

3、對優(yōu)秀員工放心,，放手去管,，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

四、抓服務(wù)質(zhì)量,，管理制度逐漸完善,。

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益,，是企業(yè)永恒的主題,，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此,，部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,。

1、對本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn),，通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程,。

2、通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn),，使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進(jìn)步與提高,。

3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,，先后制定和出臺了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度,。

4、加大培訓(xùn)力度,，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識,，在前臺培訓(xùn)上，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),，確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

五,、存在的主要問題,。

從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),，距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),，其主要表現(xiàn)在：

1、在抓前臺管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,，員工在規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。

2,、一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,，導(dǎo)致部門人員流動,。

六、今后工作努力方向。

1,、鞏固成果,，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力,。

2,、狠抓兩個質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升,。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,，繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制,。

3、加大培訓(xùn)力度,，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識,。

xxx年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,，但在新的一年中,，我會一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)、互助,、親密,、友愛同志，盈造和諧團(tuán)隊(duì),；盡心做好自己的本職工作,。在生活中,，勤勤懇懇做事,，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,，歡迎對我的工作多提寶貴見意,，并借此機(jī)會，向領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意,！我將一如既往，不負(fù)眾望,。為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力,！

餐廳主管述職報告3中午好！首先，向各位作一個自我介紹,，我叫xxx,，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報,。

一,、履行職責(zé)情況。

從20xx年3月4日任職后,，前幾個月（3,、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個月（6,、7、8,、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動,，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮,?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

從任職以后,，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽,、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,，針對此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí),，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動,、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,，舉行了技能實(shí)操比賽,，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,，不懂就問，不懂就學(xué),，相互求教,，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二,、抓管理建章立制,。

前期，四季餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,，對員工加強(qiáng)工作意識,，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象,。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通,。

真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意,。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作,，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五,、深入市場調(diào)查,，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟(jì),。

左麟右李演唱會期間,，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯,，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，在王菲演唱會期間,，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。

六、抓團(tuán)隊(duì)用餐,。

利用每周六,、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社、國旅,、旅行社等,，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里,，我感受很深,，同時也深感自己的不足，目前,，外面的市場還沒有完全打開,，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1,、不斷學(xué)習(xí),，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體,。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4,、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,。

5,、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo),！謝謝！

空調(diào)主管述職報告篇三

大家好,！

我是20xx年xx月xx號入職公司的，在公司我擔(dān)任行政主管,，主要負(fù)責(zé)公司的行政工作,。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持,?；仡欉@幾個月的工作，有收獲也有很多感概,。短短的幾個月的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯π姓ぷ鞯牟怀墒於鴰淼膲毫?。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,，但是有很多不足,。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年xx個月的工作進(jìn)行述職，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正,。

1,、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作

行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,，配合各位編輯工作。

2,、招聘工作

寫手是公司主要的生產(chǎn)力,，由于公司工作的特殊性，導(dǎo)致寫手的流動性很大,，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn),。個別寫手是主動加招聘qq進(jìn)行洽談，大部分寫手是先打電話通知qq——看寫手須知——發(fā)論文樣本——發(fā)筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫手,。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,，但是每一步都要認(rèn)真,，因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個雙贏的機(jī)會，公司需要好的寫手,，而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財(cái)富,，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感,。由于自己的能力和精力有限,，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力,，還請各位編輯見諒,。在這x個月的工作中，我共招聘x多位寫手,。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員,。

3、網(wǎng)站錄入和更新

由于招聘寫手是一個長期的工作,，所以每天都要更新xx網(wǎng)站來拓展寫手的能源,。xx和xx網(wǎng)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個網(wǎng)站是每x天錄入一次,，每次錄入x篇文章進(jìn)行更新,。

在公司的x個月中我共錄入了x個網(wǎng)站的內(nèi)容，錄論文和期刊,。x月份的時候是xx和xx這x個網(wǎng)站,。x月份的時候是xx和xx這x個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。

4,、xx后臺的錄入

xx是咱們公司的重要客戶,，他的稿件都要通過專用后臺進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺,，查看最新的動態(tài),，給編輯分配任務(wù)。

擔(dān)任行政工作x個月以來,，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真,，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入,，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細(xì),，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力,。

加入公司負(fù)責(zé)行政工作x個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,，要有足夠的耐心,，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,，雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,，但是每一時刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對工作,，每天都要有歸零心態(tài)去工作,，對待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿,，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作,。

1、加大招聘力度,。

20xx年的招聘工作做的不是很成功,，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展,。我會努力,，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍,。

2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作,。

行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁,，在20xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，做好后勤保障的服務(wù)職能,。

空調(diào)主管述職報告篇四

尊敬的各位。

領(lǐng)導(dǎo),。

各位評委：

大家好,！我叫xx，09年4月進(jìn)入xx彩印,，先后擔(dān)任八色機(jī)機(jī)員,，調(diào)墨工。10年7月?lián)?#印刷機(jī)機(jī)臺長,，今天我述職報告分兩部分：第一部分：任職以來的工作,。

總結(jié)。

；第二部分：下一步的工作思路,。

第一部分：任職以來的工作,。

總結(jié)。

20xx年7月通過競聘擔(dān)任了彩印一車間3#印刷機(jī)機(jī)臺長,，在這短短1年多中,，我感到每天都過的那樣充實(shí)，使自己在各方面的素質(zhì)得到一定的提高,，下面我將就對我1年多的工作向,。

領(lǐng)導(dǎo)。

做以下匯報：在工作期間有什么不懂的,，不會的技術(shù)問題虛心的請教老員工,，并牢記在心，在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芗皶r的解決,，避免質(zhì)量問題流入到下一工序,。能認(rèn)真調(diào)配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能認(rèn)真仔細(xì)的檢查一遍確保無誤才上機(jī),。

第二部分：下一步的工作思路,。

8、對設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時跟進(jìn),，從而基本達(dá)到正常運(yùn)行,。

9、嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督質(zhì)量關(guān),，配合化驗(yàn)部門取樣工作及有關(guān)部門的協(xié)作工作及時完善和改進(jìn)有關(guān)設(shè)備和包裝用品,。

10、對包裝袋子質(zhì)量差,，造成輸送帶遺漏,，重量偏少，計(jì)數(shù)帶失靈等問題向總經(jīng)理匯報后,，楊總立即組織有關(guān)部門處理了此事,，得到了較好控制。從1月到5月底共處理少包多包72次,。

11,、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起。

12,、從1月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問題31起,。

包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進(jìn)入包裝裝卸隊(duì)，裝卸質(zhì)量不規(guī)范,，罷工不裝車,，裝一半車去吃飯了,，數(shù)量對又不愿卸(補(bǔ)包)裝卸上班時間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊(duì)裝卸工作帶來了不便。盡快調(diào)整裝車人員操作,，使公司形象化,。

1。柵架以正在完善適應(yīng)使用,。

2,、原材料地磅、以嚴(yán)重?fù)p壞,，須修復(fù)完善,。

3、原材料進(jìn)場還須增設(shè)停車場(由于貨主車是大夜來)造成道路堵塞,，減成地面承受,，不必造成事故的發(fā)生。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍,，嚴(yán)格要求自己。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求,，進(jìn)一步完善管理體質(zhì)化,。圍繞著公司的各項(xiàng)策略、制度,、管理辦法、企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完成各項(xiàng)工作,。

2、抓好安全生產(chǎn)運(yùn)行工作,，做到細(xì)化,，分解化。

3,、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)防漏洞關(guān),。

4、堆放和儲備好原材料,、以防不必要的自行溜失和浪費(fèi),。維護(hù)好硬件設(shè)施。

5,、加強(qiáng)管理部門職工,，使他(她)們走在公司職工的前列。

我們工作目標(biāo)沒有最好,，最高,，只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨，只有這樣我們做的工作才能應(yīng)市場的需要：公司的需要,。是更好地為生產(chǎn)部門起了一個生產(chǎn)出的成品有效服務(wù)的服務(wù)窗口,，從而贏得了信譽(yù)。為配合采購部門起了更好的服務(wù),。

最后為我們攜手創(chuàng)新,，和皆共創(chuàng)美好前景而奮斗！

謝謝,。

領(lǐng)導(dǎo),。

的支持和理解；謝謝大家,！

空調(diào)主管述職報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事大家好:。

***ktv從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了,，在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心,。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進(jìn),，不斷提高自身的做事能力,。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。

做為一名領(lǐng)班,，也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境,，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始,，許多事都是邊干邊摸索,，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,，協(xié)調(diào)左右的角色,。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),，這就要求我們工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正,，工作效率要快,，力求周全,。我每天的職責(zé)是:。

1,、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,，管理好所屬員工。

2,、監(jiān)督員工為客人服務(wù),，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量,。

3,、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、工作態(tài)度,，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤,。

4,、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后,，領(lǐng)取保管,。

5、每日開好班前例會,，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知,，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求,。

6,、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施,、設(shè)備保證良好的狀態(tài),。

我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精,，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí),。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒,，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話,。平時工作的順利開展與ktv領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,，ktv就是個大的家庭,，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點(diǎn),，過去的成績以成歷史,，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,，具體將從以下幾個方面進(jìn)行:,。

第一、我們將致力于維護(hù)ktv賓客關(guān)系,，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理,。

第二,、樹立n以客戶為中心口，的思想,，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通,、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取,、客戶保留,、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,，是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程,。

第三、在ktv必須以身作則,，敬業(yè)樂業(yè),，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方,。自信,、果斷、沉著,、睿智,、活潑、細(xì)膩,、真誠,、高效是領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求,。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,，請各位審議!謝謝大家!

空調(diào)主管述職報告篇六

作為會計(jì)主管，我的壓力很大,。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,，內(nèi)部控制力弱的的問題,，我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議。

認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,，深入分析了問題存在的原因,，提出、制定了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施,。作為會計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,，我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個方面開展了工作：

把各部室的負(fù)責(zé)人,、臨柜柜員,、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系,，大家各司其職,、齊抓共管、相互制約,、相互監(jiān)督,、一體考核，讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,，內(nèi)控管理層次得到顯著提升,。

會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的'重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃,、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案,、有通知,、有記錄、有整改,、對責(zé)任人有處理,。

從已經(jīng)結(jié)束前x個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計(jì)查出問題x個次,，絕大部分問題得到整改或改善,，處理或建議處理責(zé)任人x人次，其中扣發(fā)考核性工資x人次,，扣款金額x元,。

我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步,。

一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,，提高操作技能,，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,，創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段,。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班,。

今年來我已經(jīng)累計(jì)代班x天,，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理,、借據(jù)管理、賬簿記載,、檔案歸檔等方面共12處問題,。

通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,，規(guī)避了操作風(fēng)險，更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù),、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用,。

會計(jì)主管履職到位與否，是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。一年來,，我認(rèn)真履行會計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，分析內(nèi)控形式,，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題,。以會帶訓(xùn),，不斷提高會計(jì)主管的履職能力。

一年來,，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展,。

首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。定期參加中心組理論學(xué)習(xí)，參加支部黨小組活動,，組織并上好黨課,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計(jì)劃,。

三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,，分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長提出自己的看法和建議,，為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。

截止x月末,，我行存款日均余額x萬元,、中間業(yè)務(wù)收入x萬元，比同期分別上升x%,、x%,，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了x萬美元,，提前完成全年任務(wù),。

五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,，在原有x行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,，又開通了網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了x行pos機(jī)及“一卡通”,，秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算,。

今年以來，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),，外樹窗口形象,，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：

一是建立獎懲制度,，樹立積極的x行新風(fēng),。

開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,，形成嚴(yán)格的獎罰制度,。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”,、“月文明之星”,、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,，對客戶口碑好,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵,。

二是發(fā)揮窗口作用,，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。

在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”,、“行動文明得體”;,。

要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好,、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,，提高辦事效率的服務(wù)宗旨,，還要做到“六聲”，即：來有迎聲,、去有送聲,、咨詢有答聲、求助有請聲,、不足有歉聲,、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”,、接待客戶要“誠心”,、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”,、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。

三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,，保證各項(xiàng)工作的出色完成,。

為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn),、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺,。

上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá),，上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點(diǎn)評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享,，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造,。

空調(diào)主管述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：你們好！

我叫xxx,，現(xiàn)在任東油行政部保潔主管,。我是20xx年5月進(jìn)入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員,、客房服務(wù)員,，20xx年8月升為客房領(lǐng)班，20xx年5月提升為保潔主管,。在工作的幾年中,，曾4次獲得公司先進(jìn)個人，2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個人,。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動力,，使我努力把工作做得更好,。

我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計(jì)劃；處理突發(fā)事件,；主持員工例會,，傳達(dá)上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實(shí)情況,；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?？己恕９ぷ鲀?nèi)容：負(fù)責(zé)東油項(xiàng)目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃,；紅林新都h,、k棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理,；行政部倉庫管理,；員工的崗位培訓(xùn)和日常考核等,。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞“團(tuán)隊(duì)、誠信,、滿意,、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計(jì)劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù),。

第一,，發(fā)現(xiàn)問題，及時防范,。

第二,，制定標(biāo)準(zhǔn)，提出方案,。

第三,，提高效率,，遇事有主見。

第四,，節(jié)約成本,，從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,，謝謝大家。

東油行政部：xxx,。

20xx年1月日,。

空調(diào)主管述職報告篇八

經(jīng)理，主管,，以及各位同事:。

我于20xx年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班,，在房屋部總監(jiān),，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,，我與pa區(qū)同事一道,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職:,。

每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢,，不能獨(dú)立解決問題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時間長,，導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此,，我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對新員工崗位職責(zé),，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時,，加強(qiáng)對他們的監(jiān)督和引導(dǎo),，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,，獨(dú)立處理工作中的問題。而另一方面,，對于老員工因上班時間長,，休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),，爭取從其他部門調(diào)同事過來以補(bǔ)pa區(qū)的.人員空缺,，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情,。

按照以往的經(jīng)驗(yàn),，在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,，在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出"一個循環(huán)，三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法,，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化,。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水,，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識,。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開來,。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā),，爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。

在今年全運(yùn)會志愿者服務(wù)中,，我作為酒店志愿者中的一員,，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累,，但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作,，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合,，協(xié)助做好每一項(xiàng)工作，最終順利完成了全運(yùn)會的全部工作,。同時,，我被授予全運(yùn)會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。

在此期間,，我利用工作之便,，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流，取其精華,，棄其糟粕,，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。

述職人:,。

20xx年xx月xx日,。

空調(diào)主管述職報告篇九

轉(zhuǎn)眼之間，二零xx年馬上就要過去了,。在過去一年的里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和支持下,，作為物資部的一員，我同大家一起克服重重困難完成了設(shè)備及物資材料的計(jì)劃,、采購,、驗(yàn)收等工作。現(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié)：

圍繞崗位職能,，針對陳熱項(xiàng)目,，從物資計(jì)劃、采購,、驗(yàn)收,、倉儲等方面制定了標(biāo)準(zhǔn)與措施，使我部門的物資管理做到講制度,、講標(biāo)準(zhǔn),、講質(zhì)量、講效率,，向規(guī)范化,、制度化的方向前進(jìn)。

參與完成7批次輔機(jī)設(shè)備的招標(biāo)及合同簽訂工作,，嚴(yán)格按照招標(biāo)程序編制評標(biāo)用表格，對個供應(yīng)商信息進(jìn)行對比,；嚴(yán)格按照要求制定分項(xiàng)報價表,，嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)協(xié)議審核合同到貨、付款條款,，為后期物資管理工作打好基礎(chǔ),。

對各類設(shè)備材料進(jìn)行及時梳理，根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度及時調(diào)整物資供貨進(jìn)度,，嚴(yán)格控制設(shè)備進(jìn)廠時間,，建立并完善了各種記錄及臺帳，及時向報甲供物資進(jìn)度信息,，并根據(jù)物資供應(yīng)執(zhí)行情況及后期質(zhì)量情況進(jìn)行溯源管理,。截止到12月20日各輔機(jī)設(shè)備均在計(jì)劃生產(chǎn)中，設(shè)備到貨及時率100%,，確?，F(xiàn)場施工進(jìn)度。

積極配合資產(chǎn)部實(shí)現(xiàn)物資集中采購,，提供采購平臺規(guī)劃方案,，規(guī)范物資采購管理，加強(qiáng)物資采購信息化建設(shè),，防范招標(biāo)采購工作風(fēng)險,，提高效益,。同時進(jìn)一步完善物資管理制度，加強(qiáng)物資采購流程化管理,。

在物資供應(yīng)量大,、物資管理人員少的情況下，雖然完成了物資的招標(biāo),、供應(yīng),、管理等各項(xiàng)工作，但還沒做到面面俱到,，在一些細(xì)小工作中要求還不夠到位,，存在松懈、不細(xì)致及馬虎的思想,；一些資料歸檔存在滯后或不全的現(xiàn)象,，雖然過后已補(bǔ)上，但總是感到不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,。我知道自己距離一個優(yōu)秀的物資管理人員還有很遠(yuǎn)的差距,，因?yàn)槲镔Y管理經(jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的,，一年來,，盡管我刻苦努力，用心工作,，取得一些小成績,。在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有很多不足的地方,，深深感受到自己的工作經(jīng)驗(yàn)、管理能力不夠到位,，與工作崗位的需要,、項(xiàng)目的要求還存在很大的差距，是今后需要強(qiáng)化和努力的方向,。我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行批評、指導(dǎo)：

1,、嚴(yán)格要求,，認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。

2,、克服重重困難,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3,、努力學(xué)習(xí),，提高工作能力，為公司及項(xiàng)目部的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

總而言之,，總結(jié)一年來的工作，我可以用心的說：盡心了,，努力了,。最后我結(jié)束今天的述職，我希望物資部在我們大家的努力下一步步強(qiáng)大,、興旺,，因?yàn)檫@是我們?nèi)w人員灑過汗水的地方，我希望他的興旺,，提攜我們的成長,。201x年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí),，努力工作,。從新的起點(diǎn)開始，邁向成功,！

空調(diào)主管述職報告篇十

尊敬的集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

我是今年4月份加入xx這個大家庭的,，分管餐飲和園林工作，現(xiàn)就今年的工作做一匯報,，假村部門主管述職報告。

我來xx度假村之前,，是在xxxx風(fēng)景區(qū)里自己開辦度假山莊的,，由于景區(qū)規(guī)劃的調(diào)整，我的山莊停辦了,。來到xx度假村以后,，我認(rèn)識到這是中央企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟(jì)效益,，也要講究社會效益,，是有著很強(qiáng)的紀(jì)律性要求的。我自覺把自己融入到xx度假村,，融入到深圳公司,，接受企業(yè)文化的洗禮，嚴(yán)守紀(jì)律,，從不遲到,，把自己的能力奉獻(xiàn)在崗位,，奉獻(xiàn)給公司。

接手工作后,，我了解現(xiàn)狀,，一直深入一線，把崗位設(shè)在一線,。當(dāng)時,，我們xx度假村的餐飲在消費(fèi)者口中是沒有好評，一是口味差,，二是上菜速度慢,。

針對第一個問題,，我充分認(rèn)識到：一個酒店,，沒有好的菜肴,，幾乎就是失敗的開始,。又何況我們度假村地處郊外,，位置偏遠(yuǎn),。離開了會務(wù)團(tuán)隊(duì),，幾乎沒有散客來就餐,，這是十分危險的信號,。認(rèn)識到這一狀態(tài),，我決心首先扭轉(zhuǎn)這一局面，盡快止跌回升,。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),，菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房,，我發(fā)現(xiàn)有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,，冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求,，大幅減少庫存,。盡量用新鮮的。接著,，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距,，親自指導(dǎo)廚師按照當(dāng)?shù)乜腿说目谖兑螅胫瞥鲞m合市場需求的菜肴,。 為了適應(yīng)市場要求,，改變廚師的烹飪習(xí)慣，我加強(qiáng)培訓(xùn),，親自制作電腦幻燈片,，放給廚師看。還帶領(lǐng)廚師外出學(xué)習(xí)，嘗嘗當(dāng)?shù)刂频甑牟穗?。引進(jìn)當(dāng)?shù)氐奶厣?。?jīng)過一段時間的努力，度假村的菜品終于有所改觀,，贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肯定,，原來走失的客戶，又回來了,。

針對第二個上菜慢的問題,，我要求餐廳與后廚加強(qiáng)配合，打好時間差,，提前幾分鐘走菜,。在節(jié)假日期間，廚房與銷售部門加強(qiáng)溝通,，菜單中有些耗費(fèi)時間的菜就盡量不開,，減少不必要的麻煩，述職報告《假村部門主管述職報告》,。經(jīng)過改進(jìn),，上菜慢的情況得到有效改觀。

我還注意與廚師長溝通,，根據(jù)季節(jié)的變化,，及時推出新菜，不斷改善我們的菜品,。從5月份到目前,，我們餐飲基本是月月超預(yù)算，超預(yù)算完成11.4 萬,，相比去年同期增加42萬,。預(yù)計(jì)到年底可以比去年同期增加50多萬。

在園林工作中,，我要求園林部分清主次,，突出重點(diǎn)。度假村講究景觀綠化,，就要搞好日常的保潔工作,，一年四季要有綠色,，不同月份要有鮮花,。走進(jìn)xx度假村，就像走進(jìn)大花園,，道路整潔,，四季常青，鮮花繽紛,，讓人賞心悅目,，心曠神怡,。我們度假村有幾十畝菜地，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應(yīng),，還有應(yīng)時鮮果的采摘,。上半年，這一塊我分管沒有用心,，做得不好,。下半年，我花費(fèi)時間與園林部經(jīng)理一道深入地頭田間,，及時抓好草莓的栽種,，保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據(jù)季節(jié)和廚房要求,，合理配置種植,，保證綠色蔬菜供應(yīng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,，分工不分家,，為度假村整體利益努力工作。

我覺得我們xx度假村應(yīng)該立足長遠(yuǎn),，把自己定位提高,，做一個在南京、上海周邊最好的度假村,，專為高端人士服務(wù),。基于這樣的認(rèn)識,，我要求拉開服務(wù)檔次,，把進(jìn)包箱的客人定在人均消費(fèi)100元，把一些菜肴的價格與高端酒店接軌,。實(shí)踐證明,，客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長寫作的專長,，在網(wǎng)上寫文章,、發(fā)帖子宣傳度假村，提高美譽(yù)度與知名度,。我還利用廣泛的地方人脈關(guān)系,，把以前的老客戶帶來度假村，先后有常州,、鎮(zhèn)江,、南京、上海的客戶。xx當(dāng)?shù)卣?、企事業(yè)單位的老朋友,、老領(lǐng)導(dǎo)也來消費(fèi)。比如：江蘇省政協(xié),、茅山道院,、江蘇省環(huán)保局，xx交通局,、xx宣傳部,、xx江西戰(zhàn)友聚會、喜慶宴會等等,。

空調(diào)主管述職報告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光如水,，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年既將過去,，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就，在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,。總的感到,，自己能夠勝任本職工作,，還是稱職的。現(xiàn)將主要工作情況述職如下：

一,、掌握干好工作的基本技能和知識,。

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己,。

回顧近一年來的情況,，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己,，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二,、保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,。

一年來，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的工作情況,，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,，對外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認(rèn)為,，要想順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅(jiān)持原則,，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做,。

只有做到這一點(diǎn),，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé),，更是為自己負(fù)責(zé),，一年來，也有不少親屬,、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕,，做到了堅(jiān)持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個人感情,，影響了個人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高,。

三,、激發(fā)部屬工作熱情。

在日常工作中,，我非常注重自身的形象,，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,，我做到了加班加點(diǎn)第一個到位,，集中學(xué)習(xí)第一個到場,，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象,。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思?xì)в诙琛保岣咄晟谱晕译x不開勤,，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先,，做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦,，保證案無積卷,，事不過夜。

一年來,，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,，雖然累是累點(diǎn),，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰,。在日常工作,，生活中，我非常注意關(guān)心,、幫助部里的職工,，有話講在明處，有事提上桌面,，不搞當(dāng)面一套,，背后一套，并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié),，講協(xié)作,，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,，對照職責(zé),，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著不足,。首先，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

此致

敬禮!

空調(diào)主管述職報告篇十二

尊敬的李總,、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好：

我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作,，通過一年多的工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐總結(jié),，20xx年各項(xiàng)安全管理目標(biāo)完成符合要求，《安全生產(chǎn)責(zé)任制》在各項(xiàng)安全管理工作中逐項(xiàng)落實(shí)并取得良好效果,，按規(guī)定和要求完成各項(xiàng)安全培訓(xùn)和取證工作,，20xx年查出各項(xiàng)安全隱患22項(xiàng)，整改完成22項(xiàng)整改率%100,。全年共查處三違現(xiàn)象86次（183人）,，共處以罰金32090元,。獎勵倆人次，獎金1300元,。結(jié)合我公司實(shí)際情況共投入各項(xiàng)安全費(fèi)用208000元,，包括（各類勞保用品、職工體檢費(fèi),、三級教育全員培訓(xùn)費(fèi)）,，并在廠區(qū)主要地點(diǎn)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，更加有效的加強(qiáng)了安全管理掌控功能,，現(xiàn)正常運(yùn)行,。切實(shí)有效的處理了職工工傷事故，并及時調(diào)查上報備案,。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生,。加強(qiáng)了特種設(shè)備維修檢查力度,。20xx年,，我公司根據(jù)集團(tuán)公司和常山實(shí)業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī),、條例和標(biāo)準(zhǔn),，在各級安監(jiān)部門的指導(dǎo)下完成了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。

今天的報告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談?wù)勛约旱脑O(shè)想,。所做報告必有不妥之處,，敬請大家批評指正。

20xx年安全工作主要從以下幾個方面做起：

1,、本著“安全第一,、預(yù)防為主”的宗旨，加強(qiáng)安全管理,，強(qiáng)化安全隱患排查,，達(dá)到安全隱患治理完成率100%的安全目標(biāo)。

2,、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，明確安全生產(chǎn)工作目標(biāo),，逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,，并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。

3,、落實(shí)安全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，完成安全培訓(xùn)計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)崗前崗中全面培訓(xùn),，使安全教育培訓(xùn)制度化,、規(guī)范化，強(qiáng)化全體員工的安全意識,，提高安全技能,。20xx年將全面落實(shí)各崗位安全培訓(xùn)取證工作，以實(shí)現(xiàn)我公司各項(xiàng)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)化,，確保生產(chǎn)安全,。

4、落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,，積極推行各級安全承諾制度的落實(shí),，抓考核，求實(shí)效,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎罰辦法，20xx年將結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)合理的全面落實(shí)獎罰制度,，以提高員工的自我安全防范意識,，增強(qiáng)責(zé)任心，有效的遏制各種違章行為,，達(dá)到事半功倍的效果,，激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，共同進(jìn)步,。

6、落實(shí)安全投入制度的合理使用,，20xx年,，根據(jù)我公司安全經(jīng)費(fèi)投入制度的要求，將近一步合理有效的加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入使用,，以保障安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

7、認(rèn)真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法,，進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報告制度和處理辦法,。

8、督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護(hù)用品,，降低職業(yè)病危害,，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

9,、加強(qiáng)設(shè)備安全管理,，做好特種設(shè)備的年度審驗(yàn)和操作人員的操作技能、安全知識培訓(xùn)工作，確保設(shè)備和人員安全,。

10,、充分發(fā)揮專職安全員的作用，嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,，落實(shí)值班,、帶班制度，查隱患,、抓整改,、保安全。

11,、密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作,，使安全全面服務(wù)于生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標(biāo),。

新的一年,，我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”這個核心思想,，積極落實(shí)以上各項(xiàng)工作，有效扎實(shí)的提高員工的安全意識,，預(yù)防事故發(fā)生,，確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。

謝謝大家,。

空調(diào)主管述職報告篇十三

我20xx年下半年到公司，細(xì)數(shù)下來已經(jīng)一年半,。在這過去的2011年里我對公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)很是熟悉,，雖說簽的單子就那么幾個，但是我還是學(xué)到了一些對自己有益的東西,。從當(dāng)初簽單的喜悅到后來的工作的平凡,。我有時也在自己的總結(jié)，怎么和客戶處好關(guān)系?怎么才能簽更多的單子?總的來說個人總結(jié)如下：

3,、能夠保持良好的心態(tài),，承住壓力，努力工作,?！疤斓莱昵凇保@四個字說到一點(diǎn)不錯,，總的來說我還是跑得少了,。所謂的業(yè)務(wù)員，就是不停的跑，有目的的跑,，有效率的跑,。可是我跑的實(shí)在是沒有效率,。我感覺對公司有點(diǎn)愧疚,，業(yè)務(wù)量沒有上去。我細(xì)分析下主要有以下幾點(diǎn)：

1,、對所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細(xì);,。

2、與客戶溝通不是太好;,。

3,、自己有懶惰的心理，沒有注意回訪,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)自己對中央空調(diào)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，讓自己的知識面更廣;,。

2,、加強(qiáng)客戶的聯(lián)系，做到半月一電話,，一月一拜訪;,。

3、時刻保持良好的心態(tài),，以積極的心態(tài)應(yīng)對工作中出現(xiàn)的任何問題,。

20xx年遇到的困難挺多，挫折不少,，但人生的旅程上如果沒有障礙,，人還有什么可做的呢。人生,、工作都是不斷的出現(xiàn)問題,，不停的解決問題，愿20xx年自己能夠取得好的成績,，完成更多的業(yè)務(wù)量,。

述職人：本站。

20xx年xx月xx日,。

空調(diào)主管述職報告篇十四

在將要進(jìn)入尾聲之際,，回首的工作表現(xiàn)，雖存在著諸多的不足,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就11年的工作情況，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

能夠較好地完成本職工作（如配額的合理分配,、月訂單的調(diào)節(jié),、x+5周訂單的.錄入等）；懂得做任何事情要謹(jǐn)慎小心,、較有條理,；工作時不急不躁，分清事情輕重緩急,；與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助銷售總監(jiān)和其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

工作細(xì)心度仍有所欠缺,，導(dǎo)致銷售顧問買錯車等低級錯誤,；對市場的需求分析不準(zhǔn)確，導(dǎo)致在庫車不易銷售,；工作效率雖有所提高,，但還是有所不足。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，多多學(xué)習(xí)以別人的長處彌補(bǔ)自己的不足,，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著諸多的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信的我,，在這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色！努力為公司創(chuàng)造出更多的財(cái)富??！

空調(diào)主管述職報告篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好,！

我被任命為xxx城銷售主管以有一段時間了,，此刻我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

說句實(shí)話,，剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),，但我從未有過現(xiàn)場管理工作,，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有；第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,，對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零,，怎樣帶動這個團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場,，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力,，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊,。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。在工作中有不足之處,，所以每一天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn),，實(shí)際也是在給自己鞏固知識,，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的,，問題是存在的`，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展,。此刻售樓部各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營銷隊(duì)伍,，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),，可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到害怕,，而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣,，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的,。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,，業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,，對自己也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變,。記得剛開始被任命銷售主管時,，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié),，開會也不明白說些什么資料,，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

到目前為止,，包括開發(fā)商的關(guān)系戶一齊,，我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，從目前的客戶登記情景來看還是較夢想的,，可要完成目標(biāo)就要在努力，要及時跟銷售員溝通,，銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,，跟蹤資料,，統(tǒng)計(jì)客戶所提出來的問題,。每一天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題，然后及時的給她們解答問題,。

下月就要開盤了,，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏,，我們除做好自己的本職工作外,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，以銷售為目的,，為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ),。此刻的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,，對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來發(fā)一份給公司，加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理,。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,，為銷售奠定基礎(chǔ)。

xx年也是繁忙的一年,，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達(dá)的任務(wù),。

述職人：xx,。

xxxx年xx月xx日。

空調(diào)主管述職報告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

我是公司財(cái)務(wù)部的小x,，主要從事總帳會計(jì)工作，非常感謝公司給我這次機(jī)會做述職報告,，一年來的工作是緊張和忙碌的,，但更是充實(shí)和快樂的!具體工作包括以下5個方面：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制表的信息更新,、統(tǒng)計(jì)各區(qū)域應(yīng)收賬款,、異常項(xiàng)目、銷售人員信用額度統(tǒng)計(jì),，每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo),。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極配合各部門的稽查工作,。加強(qiáng)和銷售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，多與他們溝通,，對存在的問題與他們交流,，及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,，努力使公司的利益得到最大保護(hù)。

以上是我一年來所做的工作,，基本達(dá)到了總帳會計(jì)的職位要求!但我深知,，要想成為一名優(yōu)秀的人員，不僅要,、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識,。如果有幸能夠成為一名會計(jì)主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,，再從以下幾個方面來開展工作,，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀：

一,、建立一套完整的財(cái)務(wù)會計(jì)核算體系,。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定,。

二,、建立一套會計(jì)人員崗職描述，將每個會計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么,、怎樣做,，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范,。

三,、為團(tuán)體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的'環(huán)境,，在干好工作的同時,，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，力爭團(tuán)隊(duì)整體升級，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無止境!

我希望以這次述職為契機(jī),，虛心接受評議意見,，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!

我的匯報到此為止,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正!

謝謝!

此致

敬禮!

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

空調(diào)主管述職報告篇十七

從11月份到現(xiàn)在,，我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個月了,，作為一個初來公司，剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處,、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作,。但是這2個月以來，在公司融洽的工作氛圍下,，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),，我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，了解了公司的發(fā)展歷程,、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和一些專業(yè)知識,。

雖然這兩個月大部分時間是在工地度過，但是這對于我來說何嘗不是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會,，由于我不是暖通專業(yè)所以要是讓我剛進(jìn)來就直接跟設(shè)計(jì)院等專家溝通肯定會有不少問題,。但是通過這一個多月的學(xué)習(xí)讓我對我們公司的經(jīng)營項(xiàng)目有了更深的了解。通過這段時間在工地的學(xué)習(xí)讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調(diào)的系統(tǒng)工作原理,，以及跟普通中央空調(diào)比我們的優(yōu)勢在哪,。在我們銷售過程中就是要把自己的優(yōu)勢充分利用起來以達(dá)到說服對方的目的。

雖然到現(xiàn)在我還在實(shí)習(xí)期沒能真正的開展自己的業(yè)務(wù),，但是我覺得明年我應(yīng)該從哪幾方面來開展自己的工作,。

1、有關(guān)系要用關(guān)系,沒關(guān)系要做關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗(yàn);還要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾,。

2,、是對我們公司產(chǎn)品有信心，了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn),，并仔細(xì)研究一兩個競爭對手(如華電華源,、貝龍等)的產(chǎn)品特點(diǎn)情況。只有充分了解競爭對手才能更好的打敗他們,。

3,、建立銷售渠道，當(dāng)然我們公司主要是通過打通設(shè)計(jì)院等地方來了解一些招投標(biāo)信息,。

4,、熟悉一定的商務(wù)禮儀，待人接物要有分寸,。

5,、品牌因素,，大品牌靠技術(shù)要多一點(diǎn)，小品牌靠價格關(guān)系要多一些,。拼價格時用小品牌加強(qiáng)大的關(guān)系后盾,。但在國家投資的項(xiàng)目中，99%是關(guān)系(有些偏激,，但也差不多),，技術(shù)和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。所以說只要我們能拉好關(guān)系那肯定能做到工程,。

6,、做銷售必須明白技術(shù)才行!應(yīng)該先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞銷售!當(dāng)然咱們公司已經(jīng)重視這一點(diǎn)了，我剛進(jìn)公司就直接去下面工地進(jìn)行學(xué)習(xí)技術(shù),。

7,、一個良好的服務(wù)態(tài)度也是尤為重要的,，再加上質(zhì)量上的保證，價格上的優(yōu)惠肯定能為我們公司發(fā)展提升很大空間。

8、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。適當(dāng)?shù)臅r候送送禮等…9、還有一點(diǎn),，我覺得在銷售時只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了,，不要故意詆毀其他對手,，應(yīng)該尊重對手,，甲方也很討厭搬弄是非的人,，雖然你說的有理,，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質(zhì)。

10,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，在我們跟蹤期間要有技術(shù)上的支持才能拿下目標(biāo),，所以各部門的合作也是非常重要的一點(diǎn),。

總之,，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,，不斷完善自己各方面的能力,，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,，努力工作,，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作,，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

述職人：

20xx年xx月xx日,。

空調(diào)主管述職報告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光飛逝,，歲月如梭，不知不覺我來易佰特電子公司生產(chǎn)計(jì)劃員工作已經(jīng)有3個月了,。作為易佰特試用員工,，我從事的主要是接觸器生產(chǎn)計(jì)劃的工作，工作的這段時間,，我覺得生產(chǎn)計(jì)劃員是一個重要的職位,，它在協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)流程,，保證生產(chǎn)活動正常運(yùn)行等方面起了關(guān)鍵的作用?，F(xiàn)將近期我的工作總結(jié)如下：首先，作為計(jì)劃員,，我認(rèn)為我的工作職責(zé)主要有：

1）根據(jù)市場部的合同評審,，按生產(chǎn)線的產(chǎn)能及零件在庫狀況，及時回復(fù)合適的產(chǎn)品出貨日期,。這也是生產(chǎn)計(jì)劃制定的依據(jù),，一般在合同評審下達(dá)的四個小時之內(nèi)回復(fù)交期。

2）負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃的編排,、制定,、跟進(jìn)與實(shí)施安排，直至產(chǎn)品出貨,。生產(chǎn)任務(wù)單一式17份（采購三份,，物控一份，制造二部六份,，模板實(shí)驗(yàn)室一份,，繞線車間兩份，庫房三份,，留低一份）對于同一客戶,，同種型號的產(chǎn)品使用相同的批號,。對于新單和大單，以及缺件訂單作為重點(diǎn)的跟蹤對象,。

3）依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況,、采購零件的供應(yīng)情況，合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成出貨要求,；若出現(xiàn)零件的品質(zhì)異常,，或生產(chǎn)線產(chǎn)能有限，應(yīng)適時地調(diào)整計(jì)劃,，確保生產(chǎn)線不停產(chǎn),。

4）協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門（包括市場部，制造二部,，技術(shù)部,，品管部等），解決生產(chǎn)障礙,，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。

5）依訂單生產(chǎn)的要求，跟蹤需料需求,、備料情況,、跟蹤缺件的落實(shí)工作。每天適時跟蹤訂單的缺件情況,，對缺件的零件及時上報采購員進(jìn)行跟催,。

6）每周一次工作計(jì)劃的的制定，以及針對每日的產(chǎn)品入庫情況進(jìn)行日報上報,，和每個月底的月報及投入產(chǎn)出表的上報工作,。

7）iso9000、5s的執(zhí)行,。

雖然以前沒有從事過計(jì)劃員的工作,，但這一個多月的.時間，我對計(jì)劃員的工作已有所了解和適應(yīng),，但工作中仍然有不足的地方。比如,，接觸器的型號多種多樣,，其生產(chǎn)所需的零件總類也比較多，我仍然還需在這方面花一些時間來了解各型號接觸器所對應(yīng)的零件,。同時,，對工作中存在問題，我也有一些想法和建議,。工作的這段時間來,，生產(chǎn)的異常主要表現(xiàn)在兩個方面,。第一，由于接觸器有兩條生產(chǎn)線,，每條生產(chǎn)線的產(chǎn)品各不相同,，倉庫的配料人員可按照生產(chǎn)任務(wù)的先后順序進(jìn)行配料，這樣可以避免出現(xiàn)后面的訂單先生產(chǎn),，而前面的訂單因缺件無法進(jìn)行的現(xiàn)象,。第二，零件的品質(zhì)異常問題常常直接影響生產(chǎn),。

在今后的工作中,，我要虛心向其它部門的前輩們學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)工作上的理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,。

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

空調(diào)主管述職報告篇十九

今天，我很榮幸有這個機(jī)會站在這個講臺上,，20xx年12月底,，江南餐飲集團(tuán)新人培訓(xùn)結(jié)束，從那一刻我正式在江南大酒店工作,，這是我離開學(xué)校步入社會的第一步,，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲,。

俗話說：“大雁高飛頭雁領(lǐng),。”感謝部門經(jīng)理對我的鞭策,，讓我不斷提升,，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,，正是有了你們,，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務(wù)，現(xiàn)將本人三個月工作述職如下：

身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員,。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格,，收獲成功”,，也就是說：一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己,，待人正直,，公正處事，要求嚴(yán)于律己,，寬以待人,。同時注重培養(yǎng)自己的觀察能力，因?yàn)樵谖铱磥?，做為一名管理人員,，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三,，由此及彼,。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識,，我經(jīng)常得用休息的時間,，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電,。對于酒店及部門開展的各項(xiàng)活動都積極參加,，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力,。

由于酒店剛剛重新開業(yè),，工作計(jì)劃和工作落實(shí)方面下大功夫，一方面對員工從嚴(yán)要求,，與我的部門經(jīng)理一起將各項(xiàng)工作盡量程序化,、文字化。這樣,，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)方面取得更大的進(jìn)步,；另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工。一個企業(yè),，部門班組要留住人,，首要的是要留住人的心，人是有感情的,，站在員工的角度想問題，設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事,，才能獲得員工的理解和支持,。要多與員工進(jìn)行交流與溝通,，員工才敢于說出真心話以及個人情況，有利于工作的改進(jìn)和開展,，同時也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理安排,。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此,，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求,，無論是誰,，有了違紀(jì)，決不姑息遷就,，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,。工作中,，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事,，總有加不完的班,，總有挨不完的罵，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨,。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班,。

（1）專業(yè)能力,。

作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,，隨著你的管理職位的不斷提升,，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,，個人的專業(yè)能力將非常的重要,，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作,。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來,。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度,。

（2）管理能力。

管理能力對于一個領(lǐng)班而言,，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言,，需要你的管理能力就越少,。反之，當(dāng)你的職位越高,，管理能力要求就越高,。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力,，需要你的決斷能力,，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力,，也需要你的工作分配能力,，等等。管理能力來自書本,，但更多的來自實(shí)踐,，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時常去回顧你的工作,，總結(jié)你的工作。

（3）溝通能力,。

所謂溝通,，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,，跨部門間的溝通,，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體,，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少,。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,，部門利益服從公司利益,。部門內(nèi)的溝通也很重要,，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài),，甚至下屬生活上的問題,，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo),，去協(xié)助，去關(guān)心,。反之,，對于你的主管，你也要主動去報告,，報告也是一種溝通,。

（4）培養(yǎng)下屬的能力。

作為一個領(lǐng)班,，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,，理由也很充分,。交給下屬做，要跟他講,，講的時候還不一定明白,，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核,，與其如此,，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,，如此發(fā)展下去,，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事,。讓下屬會做事,，能做事，教會下屬做事,，是主管的重要職責(zé),。一個部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱,，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱,。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,，而不需要將自己變成獅子,。

（5）工作判斷能力。

所謂工作能力,，個人以為,，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要,。培養(yǎng)一個人的判斷能力,，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì),，這是工作判斷的`基礎(chǔ),。對于世事的對錯，才能有正確的判斷,，才能明辨是非,。其次，對于你所從事的工作,，不管是大事,，還是小事，該怎么做,，該如何做,，該由誰做，作為一個主管,，應(yīng)該有清晰的判斷,，或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個綜合,，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn),。

空調(diào)主管述職報告篇二十

網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度,，更要注重通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來提高品牌的美譽(yù)度,，通過整合和優(yōu)化品牌形象的構(gòu)成要素，最終樹立起值得大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)品牌,。

我20xx年下半年到公司,，細(xì)數(shù)下來已經(jīng)一年半。在這過去的里我對公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)很是熟悉,，雖說簽的單子就那么幾個,，但是我還是學(xué)到了一些對自己有益的東西。從當(dāng)初簽單的喜悅到后來的工作的平凡,。我有時也在自己的,，怎么和客戶處好關(guān)系?怎么才能簽更多的單子?總的來說個人總結(jié)如下：

自己做的還算不錯方面：

3,、能夠保持良好的心態(tài)，承住壓力,，努力工作,。“天道酬勤”,，這四個字說到一點(diǎn)不錯,，總的來說我還是跑得少了。所謂的業(yè)務(wù)員,，就是不停的跑,，有目的的跑，有效率的跑,。可是我跑的實(shí)在是沒有效率,。我感覺對公司有點(diǎn)愧疚,，業(yè)務(wù)量沒有上去。我細(xì)分析下主要有以下幾點(diǎn)：

1,、對所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細(xì);,。

2、與客戶溝通不是太好;,。

3,、自己有懶惰的心理，沒有注意回訪,。

20xx年計(jì)劃：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)自己對中央空調(diào)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，讓自己的知識面更廣;,。

2,、加強(qiáng)客戶的聯(lián)系，做到半月一電話,，一月一拜訪;,。

3、時刻保持良好的.心態(tài),，以積極的心態(tài)應(yīng)對工作中出現(xiàn)的任何問題,。

20xx年遇到的困難挺多，挫折不少,，但人生的旅程上如果沒有障礙,，人還有什么可做的呢。人生,、工作都是不斷的出現(xiàn)問題,，不停的解決問題,，愿20xx年自己能夠取得好的成績，完成更多的業(yè)務(wù)量,。

從11月份到現(xiàn)在,，我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個月了，作為一個初來公司,，剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處,、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是這2個月以來,，在公司融洽的工作氛圍下,，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識,，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和一些專業(yè)知識。

雖然這兩個月大部分時間是在工地度過,，但是這對于我來說何嘗不是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會,，由于我不是暖通專業(yè)所以要是讓我剛進(jìn)來就直接跟設(shè)計(jì)院等專家溝通肯定會有不少問題。但是通過這一個多月的學(xué)習(xí)讓我對我們公司的經(jīng)營項(xiàng)目有了更深的了解,。通過這段時間在工地的學(xué)習(xí)讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調(diào)的系統(tǒng)工作原理,，以及跟普通中央空調(diào)比我們的優(yōu)勢在哪。在我們銷售過程中就是要把自己的優(yōu)勢充分利用起來以達(dá)到說服對方的目的,。

雖然到現(xiàn)在我還在實(shí)習(xí)期沒能真正的開展自己的業(yè)務(wù),，但是我覺得明年我應(yīng)該從哪幾方面來開展自己的工作。

1,、有關(guān)系要用關(guān)系,沒關(guān)系要做關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗(yàn);還要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾,。

2、是對我們公司產(chǎn)品有信心,，了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn),，并仔細(xì)研究一兩個競爭對手(如華電華源、貝龍等)的產(chǎn)品特點(diǎn)情況,。只有充分了解競爭對手才能更好的打敗他們,。

3、建立銷售渠道,，當(dāng)然我們公司主要是通過打通設(shè)計(jì)院等地方來了解一些招投標(biāo)信息,。

4、熟悉一定的商務(wù)禮儀,，待人接物要有分寸,。

5,、品牌因素，大品牌靠技術(shù)要多一點(diǎn),，小品牌靠價格關(guān)系要多一些,。拼價格時用小品牌加強(qiáng)大的關(guān)系后盾。但在國家投資的項(xiàng)目中,，99%是關(guān)系(有些偏激,，但也差不多)，技術(shù)和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已,。所以說只要我們能拉好關(guān)系那肯定能做到工程,。

6、做銷售必須明白技術(shù)才行!應(yīng)該先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞銷售!當(dāng)然咱們公司已經(jīng)重視這一點(diǎn)了,，我剛進(jìn)公司就直接去下面工地進(jìn)行學(xué)習(xí)技術(shù),。

7、一個良好的服務(wù)態(tài)度也是尤為重要的,，再加上質(zhì)量上的保證,，價格上的優(yōu)惠肯定能為我們公司發(fā)展提升很大空間。

8,、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑,。適當(dāng)?shù)臅r候送送禮等…9,、還有一點(diǎn)，我覺得在銷售時只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了,，不要故意詆毀其他對手,，應(yīng)該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人,，雖然你說的有理,，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質(zhì),。

10,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在我們跟蹤期間要有技術(shù)上的支持才能拿下目標(biāo),，所以各部門的合作也是非常重要的一點(diǎn),。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力,，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,，努力工作,，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),，通力合作,，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。