制定方案時(shí),，我們需要充分考慮相關(guān)利益方的需求和利益。方案的整體框架應(yīng)該清晰明了,，以便于理解和執(zhí)行,。在制定方案時(shí),，應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的參與和合作,。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇一

梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅,。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,，梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒(méi)那么強(qiáng)勁。在江西崛起,，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,，從而加快發(fā)展的腳步,。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展,。

二,、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。

國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。

12.12億人次,，比增長(zhǎng)幅度為10%。

國(guó)內(nèi)旅游收入,。

5286億元，比20增長(zhǎng)12.2%,。占全國(guó)gdp的3%左右,。

國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)。

436.13元,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,，過(guò)去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,，對(duì)精神文化，娛樂(lè)等精神層面的消費(fèi)的比重在增加,。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望,。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài),、回歸自然與古樸,、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。

與此同時(shí),，旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化,。過(guò)去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。

旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),，擁有壟斷性的自然資源,，同時(shí)可以靈活地開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,。

市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律,。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,，誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出,。

據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：

(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,，主題細(xì)分越來(lái)越明顯,，消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái)，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),，推動(dòng)了消費(fèi)，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng),。

(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng),。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn),。

按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步,。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。

三,、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧,。

梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。

景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,，有山有水,，面積238平方公里。歷史悠久,，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn)：

洪崖丹井：有千年歷史,，南昌十大景點(diǎn)之一，由古代典故衍生而來(lái),，素有中國(guó)古典音律發(fā)源地,，現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng),。

獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名,。地貌險(xiǎn)峻。

神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹(shù)林覆蓋,，中間穿插瀑布,，匯集神龍?zhí)丁?/p>

長(zhǎng)春湖景區(qū)：湖位于山頂,，名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái)。

紫清山景區(qū)：巨石疊壘,，相互擱架,，洞內(nèi)有洞，登高望遠(yuǎn),，山勢(shì)險(xiǎn)峻,。

梅嶺漂流區(qū)：全長(zhǎng)5公里，河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園,。

梅嶺主峰區(qū)：海拔841米,，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,，適合觀賞云海,，日出等。

洗藥湖景區(qū)：有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái),，氣候宜人,，平均溫度在22.6度，適合避暑。

主要娛樂(lè)設(shè)施有：漂流,、鐵索晃橋,、水上漂,、竹筏,、蹦極,、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬(wàn)人次,。定價(jià)在15元,，學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。

目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),，定位功能主要為“旅游,、休閑、渡假,、家居”,。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒(méi)有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,，說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均,。

在以往的梅嶺宣傳中,，主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景，相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱,。

四,、環(huán)境分析。

1.宏觀環(huán)境分析,。

江西省特別是南昌市,，在國(guó)家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展,。,，南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯,。

東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,，加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策，在未來(lái)的時(shí)間里,，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大，由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高,。

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。南昌在最近幾年的發(fā)展中,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變,。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi)，渴望但不可及,，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn),，享受自我,。

南昌文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。

在南昌市,，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村,，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方,。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，幾大公園的空間較小,，而且?jiàn)蕵?lè)設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子,，而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),，屬于文化資源,，必須有一定的文化基礎(chǔ),，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂(lè)的空間,。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,，從南昌的文化氛圍來(lái)說(shuō),，沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以,，可以說(shuō)，在節(jié)假日,，南昌實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方,，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),，追求個(gè)性,，敢于釋放自我的年輕群體。

南昌市常住人口超過(guò)450萬(wàn),，城鎮(zhèn)人口為53.63%,，老齡化程度有所增長(zhǎng)。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,，截止20，南昌市在校大中專學(xué)生超過(guò)40萬(wàn),。

紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),，與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn),，增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。

南昌市委,、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市,。

2.自身產(chǎn)品分析,。

屬于低投入,，以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng)。

我們可以看出,，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下，經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒(méi)有明顯突出,。同時(shí),，可以發(fā)現(xiàn),，梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景,。

定位比較模糊,，消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差,。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),，可在實(shí)際產(chǎn)品中,，梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂(lè),，接近自然的地方，這樣一來(lái)就會(huì)形成心理落差,，造成產(chǎn)品的誤解,。

梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游,。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,，吸引力不夠,。

游客大多為年輕群體,，但消費(fèi)不高,，景點(diǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目不夠新穎,。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,，蕩秋千等娛樂(lè)項(xiàng)目，缺乏個(gè)性和差異。

宣傳力度不都,，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài),。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,，并沒(méi)有實(shí)際的第一層次的信息接受,。

3.微觀環(huán)境分析,。

在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色,。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道,。同時(shí),，梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間,，這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣,。

學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游,，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。

季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù)，在南昌,，早春,，晚秋,，冬天一般比較冷,，出行的人較少,。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。

4.市場(chǎng)概況,。

根據(jù)調(diào)查顯示,，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以南昌人口450萬(wàn)人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化,。

江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,，,，全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,，01～05年年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%。

未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,，前景也很廣闊,。

5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,。

省內(nèi)市場(chǎng),，有廬山，井岡山,，三清山,，婺源,，龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn),。其中以廬山,，井岡山,，婺源,，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度,，在國(guó)際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,，他們各有各自的特點(diǎn),，在省內(nèi)有很高知名度,，在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,，在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn),。

按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來(lái)看的話,，廬山,，井岡山無(wú)疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大，他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源,，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),，也兼顧高端市場(chǎng),。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng),。

這樣看來(lái)，梅嶺風(fēng)景區(qū)沒(méi)必要和廬山，井岡山,，婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，我們既不在同一檔次,，也不在同一性質(zhì),。從消費(fèi)價(jià)格來(lái)看,，廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn)，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,，廬山,，井岡山，三清山，婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游,，同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山,。

接下來(lái)看看在南昌市,，我們的對(duì)手有哪些,。

同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：滕王閣,，安義古村,，厚田沙漠，三爪侖，公園。

滕王閣做為歷史名樓,，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感,，在別人面前，他會(huì)覺(jué)得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,，空間小，觀賞時(shí)間短，只能看，不能玩,。

同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),，但他相對(duì)的空間大，旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重,。沒(méi)有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì),。

厚田沙漠是特別的自然景觀，對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來(lái)說(shuō),，對(duì)于極少看見(jiàn)的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性,?？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,，這也影響大眾的決策,。

三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖，這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng),。可是在大部分人的心里,，這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存,。

而南昌的公園都相對(duì)比較落后，而且公園之間缺乏區(qū)別,。由于公園老人聚集比較多，這樣一來(lái),，在熟悉之后，便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn),。

而未來(lái)旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化，主題細(xì)分越明確,，越玩越專,。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上，并沒(méi)有形成市場(chǎng)區(qū)隔,，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)確定,。

行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：與短距離旅游相比,，其他娛樂(lè)休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,，大型購(gòu)物商場(chǎng),，ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè),，消費(fèi)目的性比較強(qiáng),，對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求,。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇二

1、品牌理念：提供安全,、熱情,、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢,。

2、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷方案,。

1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程,，員工的行為、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備,，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。

（3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2,、人

（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活,，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工,，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3,、包裝

（1）包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝,，特別事件包裝,，假日包裝，季節(jié)包裝,，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。

（2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價(jià)格決策,。

4、分銷渠道

（1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等，以保證旅程的順利,。

（2）具體措施如下：

a,、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。

b,、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。

c,、為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷,，交易展示和小冊(cè)子等。

5,、廣告與促銷策略

（1）廣告計(jì)劃

a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。

b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果,。

c,、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍,。

d、考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),，擴(kuò)大影響程度。

e,、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意,，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇,。

f,、選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙,、電視、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。

（2）人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。

（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力，對(duì)外展示公司良好形象,。

（4）事件營(yíng)銷：塑造公司形象,，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。

（5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等,，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,，從而不使公司的形象受損,。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇三

旅游營(yíng)銷旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下,，為了謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展,，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,，對(duì)旅游市場(chǎng)所做的具有長(zhǎng)期性,、全局性的計(jì)劃與謀略?，F(xiàn)在，就來(lái)看看以下三篇關(guān)于旅游營(yíng)銷,。

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在惠州，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高,，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利,，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,，我們以惠州市××旅游公司為例,，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案,。

一,、市場(chǎng)分析,。

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。

2、市場(chǎng)潛在力分析,。

除了以上的條件以外,，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,，人們的生活水平一下子提高起來(lái),，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,，很想走出惠州,，去外面的世界看一看,，走一走。

3,、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析,。

4,、服務(wù)分析,。

在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5,、公司的市場(chǎng)表現(xiàn),。

知名度還可以,，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,，品種不夠多,，可供選擇性小,，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持,。

二,、公司診斷,。

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。

2,、營(yíng)銷人才短缺,，由于營(yíng)銷人才不足，造成只知道提供服務(wù),，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等,。

3,、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知,。

4,、營(yíng)銷乏術(shù)，由于營(yíng)銷人才短缺,，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究,，無(wú)戰(zhàn)略策劃,，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊，力度不夠,，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng),，無(wú)重點(diǎn)主次等。

5,、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多,、不新穎,，很難吸引旅客。

三,、戰(zhàn)略規(guī)劃。

1,、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客,，給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。

2、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌,，做地方老大;強(qiáng)化品牌,，做廣東老大;延伸品牌,，擠身全國(guó)旅游公司前列,。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),，延伸至周邊縣城,，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國(guó)。

4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,，以家庭、學(xué)生,、個(gè)人為突破口。

1,、品牌理念：提供安全,、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢,。

2、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營(yíng)銷方案。

1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合,。

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為,、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù),。

2,、人。

(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活,，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工,，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量,。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3,、包裝,。

(1)包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝,，陪同觀光包裝,，特別事件包裝,，假日包裝,，季節(jié)包裝，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價(jià)格決策。

4,、分銷渠道。

(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等,，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”,。

b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷,，交易展示和小冊(cè)子等,。

5,、廣告與促銷策略,。

(1)廣告計(jì)劃。

a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。

b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。

d.考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度,。

e.決定廣告信息策略,，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇。

f.選擇廣告媒體時(shí),，盡量采用報(bào)紙,、電視、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。

(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作,，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面,，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象,。

(4)事件營(yíng)銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度,，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),，如慶典等，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,，從而不使公司的形象受損,。

五,、營(yíng)銷預(yù)算。

1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。

2,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。

3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出,。

4、預(yù)算能取得的效果,。

前言：20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，是集體遭受了一次寒流：7月份,，森美反斗樂(lè)園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè)園被迫關(guān)閉;9月份,，東方樂(lè)園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷，樂(lè)園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,，將改造成集美食娛樂(lè),、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心,。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展,。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題,。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場(chǎng)萎縮,。反而在這幾年,，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大,。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性，發(fā)展的空間是非常地大,。但市場(chǎng)的空間大，并不是說(shuō)就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段,，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō)，其管理,、營(yíng)銷策略,、品牌宣傳,，都必須有其獨(dú)到的,、新穎性,，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕,。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展,。

市場(chǎng)定位,。

投資旅游景區(qū)的,，一直以來(lái)，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重,。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂(lè)園，曾引起新一番投資機(jī)械樂(lè)園熱,。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體，更對(duì)機(jī)械樂(lè)園充滿了極大的興趣,，可以說(shuō),，青少年這一消費(fèi)群體,，烘熱了機(jī)械樂(lè)園這一旅游項(xiàng)目,。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂(lè)園投資大,，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂(lè)園有鬧哄哄中開(kāi)張,，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái),，機(jī)械樂(lè)園倒閉的倒閉,、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),，久居都市,，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,，形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂(lè)園的趨勢(shì),。面對(duì)此熱潮,，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn),。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái),。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn),。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài),。也有些人看到什么熱就投資什么,，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資,，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的,。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,。目前，在旅游景區(qū)分化的今天,，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,，才能獲得較大的發(fā)展空間,。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性,、地域環(huán)境、交通情況,，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,，也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略,、價(jià)格,、消費(fèi)人群,、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位,。通過(guò)市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng),，這樣,，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境,。

品牌的宣傳,。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn),。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè),，培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,，是品牌建設(shè)的核心,。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),，還是處于一種萌發(fā)階段,，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌,。(當(dāng)然,，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對(duì)于象“五岳”,、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō)，其不需宣傳,，我們從小接受的教育中都能了解其情況,，這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),，投資規(guī)模小,，資金不是很充足,。因此,，在品牌的宣傳上，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比,。但只是掌握訣竅,，把有限地資金用在刀刃上，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,，還是可取的,。這其中有以下幾點(diǎn)：

1,、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群,。因此,，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體,，集中優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè),，都有行業(yè)的dm雜志,，選擇dm雜志，一方面,，其有針對(duì)性,，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓,、事業(yè)單位,、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中,。另一方面,，dm雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些,。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用,。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告,。這樣,，通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上,，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì),。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,，通過(guò)其媒體這一平臺(tái),，把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意,，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告,，目前在一些城市在政策上是限制的,，但失去這一宣傳載體，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒(méi)有載體,。我們還可以選擇車體廣告,、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),，也需考慮是否有針對(duì)性,。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量,、地域性,。

大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,?！逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?，而是一個(gè)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的，因此,，在品牌的宣傳上,，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,。

中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上,。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然,，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題,，因此,，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng),。為抓住這一客源,，景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體,。

在景區(qū)營(yíng)銷策略上,，一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷,。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”,。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié),、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,，如實(shí)行折扣優(yōu)惠,，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯,。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。

提升服務(wù)質(zhì)量,。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施,。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意,。一些小型的旅游景區(qū),，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上,，考慮到成本問(wèn)題,，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后,，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題,，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳,。

加大力度,，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心,，才能在市場(chǎng)中占有一席之地,。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,，但同時(shí),，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,，才能塑造品牌形象,，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道,。

一,、前言。

梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅,。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中，梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒(méi)那么強(qiáng)勁,。在江西崛起,，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,，從而加快發(fā)展的腳步,。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展,。

二,、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。

國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。

12.12億人次,，比20xx年增長(zhǎng)幅度為10%,。

國(guó)內(nèi)旅游收入。

5286億元,，比20xx年增長(zhǎng)12.2%,。占全國(guó)gdp的3%左右,。

國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)。

436.13元,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,，過(guò)去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,，對(duì)精神文化,，娛樂(lè)等精神層面的消費(fèi)的比重在增加,。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間,、改變生活狀態(tài),、回歸自然與古樸,、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。

與此同時(shí)，旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化,。過(guò)去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。

旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),，擁有壟斷性的自然資源,，同時(shí)可以靈活地開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。

市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),，旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律,。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性，誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出,。

據(jù)專家分析預(yù)測(cè)：

(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來(lái)越明顯,，消費(fèi)者越玩越專,。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要,。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái)，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),，推動(dòng)了消費(fèi),，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。

(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng),。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn),。

按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步,。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,。

三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧。

梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn),。

景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,，有山有水，面積238平方公里,。歷史悠久,，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn)：

洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點(diǎn)之一,，由古代典故衍生而來(lái),，素有中國(guó)古典音律發(fā)源地，現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng),。

獅子峰景區(qū)：山形如獅子,，故得名。地貌險(xiǎn)峻,。

神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹(shù)林覆蓋,，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)丁?/p>

長(zhǎng)春湖景區(qū)：湖位于山頂,，名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái),。

紫清山景區(qū)：巨石疊壘，相互擱架,，洞內(nèi)有洞,，登高望遠(yuǎn)，山勢(shì)險(xiǎn)峻,。

梅嶺漂流區(qū)：全長(zhǎng)5公里,，河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。

梅嶺主峰區(qū)：海拔841米,，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,，適合觀賞云海，日出等,。

洗藥湖景區(qū)：有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái),，氣候宜人，平均溫度在22.6度,，適合避暑,。

主要娛樂(lè)設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋,、水上漂,、竹筏、蹦極,、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具),、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬(wàn)人次,。定價(jià)在15元，學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元,。

目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo)，定位功能主要為“旅游,、休閑,、渡假、家居”,。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒(méi)有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,，說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。

在以往的梅嶺宣傳中,，主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,，相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱,。

四,、環(huán)境分析。

1.宏觀環(huán)境分析,。

江西省特別是南昌市,，在國(guó)家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展,。20xx年,，南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯,。

東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,，加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策，在未來(lái)的時(shí)間里,，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大,，由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高,。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變,。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),，渴望但不可及,，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn),，享受自我,。

南昌文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守,，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì),。

在南昌市,，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村,，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方,。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，幾大公園的空間較小,，而且?jiàn)蕵?lè)設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子,，而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),，屬于文化資源,，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂(lè)的空間,。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來(lái)說(shuō),，沙漠并不是大部分人向往的地方,。

所以，可以說(shuō),，在節(jié)假日,，南昌實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),，追求個(gè)性,，敢于釋放自我的年輕群體。

南昌市常住人口超過(guò)450萬(wàn),，城鎮(zhèn)人口為53.63%,，老齡化程度有所增長(zhǎng)。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,，截止20xx年,，南昌市在校大中專學(xué)生超過(guò)40萬(wàn)。

紅色旅游在江西得到政府的更大支持,。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),，與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn),。

南昌市委,、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求,，將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市,。

2.自身產(chǎn)品分析。

屬于低投入,，以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng),。

我們可以看出，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,，經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒(méi)有明顯突出,。同時(shí)，可以發(fā)現(xiàn),，梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景,。

定位比較模糊，消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差,。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),，可在實(shí)際產(chǎn)品中，梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,，提供自由娛樂(lè),，接近自然的地方，這樣一來(lái)就會(huì)形成心理落差,，造成產(chǎn)品的誤解。

梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游,。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,，吸引力不夠。

游客大多為年輕群體,，但消費(fèi)不高,，景點(diǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,，蕩秋千等娛樂(lè)項(xiàng)目,，缺乏個(gè)性和差異。

宣傳力度不都,，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài),。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒(méi)有實(shí)際的第一層次的信息接受,。

3.微觀環(huán)境分析,。

在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色,。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道,。同時(shí),，梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間，這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣,。

學(xué)校往往處于安全考慮,，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。

季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),，在南昌，早春,，晚秋,，冬天一般比較冷，出行的人較少,。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí),。

4.市場(chǎng)概況。

根據(jù)調(diào)查顯示,，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,，以南昌人口450萬(wàn)人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次),。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。

江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,，20xx年,，全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,，01～20xx年年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%,。

未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,，前景也很廣闊,。

5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

省內(nèi)市場(chǎng),，有廬山,，井岡山，三清山,，婺源,，龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山,，井岡山,，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,，他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度,，在國(guó)際上也有一定知名度,。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,，他們各有各自的特點(diǎn),，在省內(nèi)有很高知名度，在國(guó)內(nèi)知名度一般,。第三層次的則為梅嶺,，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高，在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn),。

按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來(lái)看的話,，廬山，井岡山無(wú)疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大,，他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng),。而婺源，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),，也兼顧高端市場(chǎng),。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng)。

這樣看來(lái),，梅嶺風(fēng)景區(qū)沒(méi)必要和廬山,，井岡山，婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng),，我們既不在同一檔次,，也不在同一性質(zhì)。從消費(fèi)價(jià)格來(lái)看,，廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn),，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較，廬山,，井岡山，三清山,，婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺,。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游，同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山,。

接下來(lái)看看在南昌市,，我們的對(duì)手有哪些。

同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：滕王閣,，安義古村,，厚田沙漠，三爪侖,，公園,。

滕王閣做為歷史名樓,，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感,，在別人面前,，他會(huì)覺(jué)得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,，空間小,，觀賞時(shí)間短，只能看,，不能玩,。

同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),，但他相對(duì)的空間大,，旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重,。沒(méi)有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì),。

厚田沙漠是特別的自然景觀，對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來(lái)說(shuō),，對(duì)于極少看見(jiàn)的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,，也具有一定的挑戰(zhàn)性?？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距,。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的，這也影響大眾的決策,。

三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖,，這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)?？墒窃诖蟛糠秩说男睦?，這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。

而南昌的公園都相對(duì)比較落后,，而且公園之間缺乏區(qū)別,。由于公園老人聚集比較多，這樣一來(lái),，在熟悉之后,，便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。

而未來(lái)旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化，主題細(xì)分越明確,，越玩越專,。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上，并沒(méi)有形成市場(chǎng)區(qū)隔,，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)確定,。

行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：與短距離旅游相比，其他娛樂(lè)休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力,。例如步行街,，大型購(gòu)物商場(chǎng)，ktv等,。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè),，消費(fèi)目的性比較強(qiáng)，對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求,。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇四

在現(xiàn)代營(yíng)銷理念當(dāng)中品牌可以說(shuō)是營(yíng)銷的核心和靈魂,，品牌作為吸引消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素之一，應(yīng)該全面簡(jiǎn)潔的向消費(fèi)者傳遞本身所代表的獨(dú)特形象和旅游產(chǎn)品吸引力,。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和,。指出：它既是某種標(biāo)志、符號(hào)又是消費(fèi)者消費(fèi)某種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受,。每個(gè)品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念,，但同時(shí)品牌又必須超越這種產(chǎn)品或服務(wù)，而相對(duì)獨(dú)立存在,。品牌整合營(yíng)銷在國(guó)際上都有許多成功先例,。香港每過(guò)幾年就推出一個(gè)主題，成功地吸引了大量旅游者,。從年開(kāi)始直到2003年香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象,，既樹(shù)立了自己的旅游形象，又張揚(yáng)了城市個(gè)性,。

旅游是一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品,，付款后形成快速消費(fèi)。因此購(gòu)買過(guò)程中旅游產(chǎn)品的品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響顯的尤為重要,。在當(dāng)今激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，銷策劃方案分析表明：旅游產(chǎn)品的不可移動(dòng)性，在旅游者所認(rèn)知,，從而產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)出游計(jì)劃,。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一,，此如何塑造旅游品牌和形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問(wèn)題之一。

我們將旅游品牌整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)驟：

一、 旅游營(yíng)銷策劃方案品牌塑造

1,、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)分析是我們塑造一個(gè)旅游品牌的第一個(gè)步驟,，的歷史文化、民俗,、資源狀況等進(jìn)行深入的研究并對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和提煉,，做準(zhǔn)備。

2.旅游營(yíng)銷策劃方案定位

品牌定位是塑造品牌過(guò)程中的關(guān)鍵步驟和難點(diǎn)所在,，方法提煉出特定旅游目的地的主題定位,。

旅游營(yíng)銷策劃方案主要的定位方法有如下幾種：

1) 比附定位法：

比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來(lái)突出,、抬高自己,，比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”就是香港”，展示出一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和活力,，決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播,，國(guó)外旅游研究表明，(tbimc)歸納為品牌塑造,、品牌包裝,、方法是通過(guò)對(duì)客源地市場(chǎng)狀況、在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上通過(guò)使用定位 ,。

2001旅游營(yíng)當(dāng)?shù)亍皠?dòng)感之都,， 消費(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動(dòng)一樣可以直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感,，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)旅游者前往,。因品牌傳播三個(gè)步 為品牌定位 ，把小浪底水庫(kù)譽(yù)為“北方的千島湖”

2)心理逆向定位

心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,，以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象,。例如河南林州市林濾山風(fēng)景區(qū)以“暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場(chǎng),。

3)狹縫市場(chǎng)定位

狹縫市場(chǎng)定位是旅游景區(qū)的旅游市場(chǎng)角落來(lái)塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象,。劃方案》將原有四川娛樂(lè)城改造為童話樂(lè)園，主題公園的形式推出市場(chǎng),。

4)變換市場(chǎng)定位

變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法,。是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,，景區(qū)

5)差異,、共生定位法

由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰，不同特色的區(qū)別和互補(bǔ)互動(dòng),。

柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰,，心"即以桂林市為中心,，以柳州市為副中心越，兩者可突出各自旅游特色,，形成各自區(qū)域旅游環(huán)線,，又優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相連成網(wǎng),，如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng),。

桂林和柳州旅游資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力差異明顯，中國(guó)美麗山水的代名詞,，以視覺(jué)感觀和心靈沉靜的滿足,。素特點(diǎn)來(lái)做文章。這就必然要強(qiáng)調(diào)風(fēng)情這個(gè)關(guān)鍵的主題,，立足風(fēng)情這個(gè)基本點(diǎn),。

，我們已經(jīng)知道,，動(dòng)的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風(fēng)情獨(dú)樹(shù)一枝：三江侗族建造藝術(shù)陽(yáng)風(fēng)雨橋,、芭團(tuán)風(fēng)雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨(dú)特魅力水元寶山美景(大苗山的動(dòng)人傳說(shuō)與壯族對(duì)歌,，的民族風(fēng)情所不能比擬的,。

成龍城獨(dú)特的城市風(fēng)情，游客在柳州可盡享桂林所不能完全提供的人文互動(dòng)的心智體驗(yàn),。這些都從根本上決定了柳州將以其更側(cè)重于人文要素和現(xiàn)代要素整合來(lái)和桂林形成互補(bǔ)和競(jìng)爭(zhēng),。其競(jìng)爭(zhēng)力的形成是顯而易見(jiàn)的。而這種互補(bǔ)性的競(jìng)爭(zhēng)即有利于兩個(gè)城市的同步發(fā)展,，也是柳州市旅游發(fā)展的必然過(guò)程,。

鑒于桂林旅游品牌的強(qiáng)勢(shì)影響，柳州開(kāi)拓旅游市場(chǎng)必須依托于桂林,，與桂林共生營(yíng)銷,，捆-綁銷售。旅游營(yíng)銷策劃方案指出：只有借助桂林山水品牌,，把不利的緊鄰地域條件變?yōu)榭梢揽亢屠玫呐笥殃P(guān)系,，通過(guò)知名品牌帶動(dòng)，才可能盡快的增加柳州旅游的知名度,，提升柳州風(fēng)情旅游品牌形象,。

據(jù)此，柳州則充分發(fā)揮自己的風(fēng)情優(yōu)勢(shì),，訴求點(diǎn),，構(gòu)建以風(fēng)情為核心，與人文性的互動(dòng)休閑旅游目的地,。產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)與桂林旅游的差異定位,，統(tǒng)中相連成網(wǎng)，共生共榮,。

3.產(chǎn)品的提升和打造與城市風(fēng)貌打造

3.1 產(chǎn)品的提升和打造

完成對(duì)品牌進(jìn)行定位后，對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行提升和打造同樣是品牌塑造過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),。以我公司策劃的《德陽(yáng)市旅游境和資源環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,，我們確定了一定位我們對(duì)原有的石刻藝術(shù)公園進(jìn)行了注入式的產(chǎn)品打造，頭視覺(jué)藝術(shù),、街舞等互動(dòng)式,、求;另一方面針對(duì)兒童市場(chǎng)推出了童話樂(lè)園的創(chuàng)意，利用四川娛樂(lè)城原有的歐式建造打造一個(gè)以童話故事為主題背景的兒童娛樂(lè)城,，僅是策劃文本中6個(gè)產(chǎn)品提升計(jì)劃中的兩個(gè),，產(chǎn)品提升豐富了品牌內(nèi)涵，的吸引力,。

3.2 城市風(fēng)貌(景觀

圍繞旅游目的地的定位對(duì)城市風(fēng)貌進(jìn)行打造同樣是品牌塑造過(guò)程中的重要工作,。貌的打造就像一個(gè)舞臺(tái)背景和氛圍的制造，所塑造的主題,。以我們公司策劃的江西景德鎮(zhèn)項(xiàng)目為例,，圍繞此主題我們策劃了在城市風(fēng)貌改造上進(jìn)行了城市瓷化裝飾工程：飾城市，加強(qiáng)城市陶瓷雕塑的數(shù)量和質(zhì)量,，使之系列化,、規(guī)范化，將藝術(shù)性,、趣味性,、故事性相結(jié)合，成為真正的城市風(fēng)景線,。從街道“公園,、社區(qū)。每一條街一個(gè)主題,，每一組雕塑一個(gè)故事?，F(xiàn)了“千年瓷都 中華雄鎮(zhèn)”的主題定位。

二,、 旅游營(yíng)銷策劃方案品牌包裝

(corporate identity system 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))

完成品牌塑造之后,，我們就進(jìn)入了第二個(gè)階段-品牌包裝，提到品牌包裝就不能不聯(lián)想到cis,，在旅游界,，導(dǎo)入cis的成功企業(yè)應(yīng)首推“廣之旅”，正是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的成功運(yùn)用使“廣之旅”從默默無(wú)聞的“廣州市旅游公司”一躍成為全國(guó)旅行社十強(qiáng)之一,。近幾年成都,、杭州,、大連、武漢等城市,，都在樹(shù)立自身品牌形象方面進(jìn)行了嘗試,。其中成都的“東方伊甸園”、杭州的“休閑之都”,、大連的“浪漫之都” ,、廣州的“南國(guó)商都”、武漢的“東方芝加哥” 等已有一定影響,。連一些中等城市(如德陽(yáng)市)也邀請(qǐng)我們公司為之系統(tǒng)性的進(jìn)行區(qū)域形象策劃,。因此cis已經(jīng)由小cis 發(fā)展到大cis，即把原來(lái)代表企業(yè)的c(corporate)延伸為代表城鎮(zhèn)的c(county形象,。

1.1 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

vi是從視覺(jué)的角度對(duì)品牌進(jìn)行包裝,，具體由代表品牌形象的宣傳片、宣傳冊(cè)等,。顏色,、字體變形等手法表現(xiàn)出來(lái)。

在德陽(yáng)項(xiàng)目的了德陽(yáng)陽(yáng)剛休閑之都的主題定位,，游資源,，漢字中德陽(yáng)兩個(gè)字的變化也是突出陽(yáng)剛、態(tài),、自然,、活力、健康的品牌主題內(nèi)涵,。展板的設(shè)計(jì)具旅游吸引力旅游資源的同時(shí)向潛在游客傳遞德陽(yáng)旅游前衛(wèi),、信息。

1.2 理念識(shí)別系統(tǒng)

目前很多企業(yè)在進(jìn)行統(tǒng)中mi和bi同樣是不可缺少的重要組成部分,。的傳播,，對(duì)于旅游目的地同樣需要有自己品牌理念，例如：德陽(yáng)旅游的品牌就在傳播生態(tài),、自然,、活力、健康的理念,，其核心品牌內(nèi)涵就是倡導(dǎo)積極健康的休閑理念和生活方式,。在旅游業(yè)的應(yīng)用主要是從業(yè)人員的接待行為標(biāo)準(zhǔn)化和市民為實(shí)現(xiàn)品牌內(nèi)涵的行為自覺(jué)化，此來(lái)詮釋品牌的人文內(nèi)涵,。

2.旅游營(yíng)銷策劃方案宣傳口號(hào)

在品牌的傳播過(guò)程中好的宣傳口號(hào)對(duì)旅游品牌的傳播具有非常重要的意義,。樂(lè)水，樂(lè)逍遙”把四川樂(lè)山市的旅游形象宣傳的淋漓盡致,。主題進(jìn)行,，同時(shí)宣傳口號(hào)的壓韻和上口與否相當(dāng)重要,。

例如：“驚探古蜀文化應(yīng)，同時(shí)對(duì)驚嘆的“探”化處理又完全符合了廣告中借字來(lái)轉(zhuǎn)換概念的技術(shù)性理念,。

品牌聽(tīng)覺(jué)包裝的常用手法就是“讓旅游插上歌聲的翅膀”,。旅游業(yè)成功例子包括：由日本著名歌星演唱的《無(wú)錫旅情》,，讓成群結(jié)隊(duì)的日本人按歌索景來(lái)到無(wú)錫;像風(fēng)靡一時(shí)的《太湖美》,、《太陽(yáng)島上》,、《請(qǐng)到天涯海角來(lái)》、《我想去桂林》等都是無(wú)意識(shí)創(chuàng)作出來(lái)的旅游歌曲的佳作,，而這些歌曲在客觀上令其所涉及的景區(qū)獲益匪淺，可謂是“無(wú)心插柳柳成蔭”了,。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,，旅游歌曲的這種作用逐漸顯露出其市場(chǎng)價(jià)值，于是一些旅游景區(qū),、旅游企業(yè)紛紛出資請(qǐng)專業(yè)詞曲作家為自己“量身訂做”聽(tīng)覺(jué)標(biāo)識(shí),，使旅游歌曲的創(chuàng)作開(kāi)始進(jìn)入了有意識(shí)創(chuàng)作的新時(shí)期。值得注意的是旅游歌曲必須情景交融,。要把一定的理想,、追求，或者是一種思想,、情緒,，結(jié)合在景觀之中，這才是最能感動(dòng)人的地方,。

4.旅游營(yíng)銷策劃方案味覺(jué)包裝

味覺(jué)包裝主要是就旅游六要素中的有的特點(diǎn),。例如我們?cè)诜可巾?xiàng)目策劃中設(shè)計(jì)的“圣字”系列旅游商品圣酒、圣米等;在德陽(yáng)項(xiàng)目中的“紅白豆腐”等都是將旅游商品中的食品味覺(jué)化,、品牌化包裝,。品牌味覺(jué)化包裝在特定環(huán)境下可以構(gòu)成影響游客購(gòu)買決策的重要因素之一。

5.旅游營(yíng)銷策劃方案意覺(jué)包裝

意覺(jué)包裝是指對(duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行情境化,、體驗(yàn)式的包裝,。意覺(jué)包裝通過(guò)營(yíng)造一種環(huán)境、設(shè)計(jì)一種場(chǎng)景,、完成一個(gè)過(guò)程等來(lái)實(shí)現(xiàn),，化、值得記憶的聯(lián)系,，來(lái),，實(shí)現(xiàn)一種精神層面的感情訴求和親和。在我公司策劃的柳州發(fā),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和游憩方式等方面秉承互動(dòng)體驗(yàn)的原則,，行自己的,、唯一的、價(jià)值得到回憶的感受,，達(dá)到身臨其境,，感同身受的效果，實(shí)現(xiàn)侗族風(fēng)情立體化的全面客戶體驗(yàn),。

三,、 旅游營(yíng)銷策劃方案品牌傳播

品牌傳播按照目標(biāo)受眾可以分為對(duì)內(nèi)傳播以及對(duì)外傳播兩種。進(jìn)行的傳播活動(dòng)我們稱之為對(duì)內(nèi)傳播,，市民的自豪感和參與感,，促使市民與政府共同為建設(shè)旅游目的地品牌做出貢獻(xiàn)場(chǎng)和游客的傳播活動(dòng)我們稱之為對(duì)外傳播。感和購(gòu)買欲望,，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)旅游者前往該旅游目的地,。

品牌傳播方法可以說(shuō)多種多樣，事活動(dòng),、媒體廣告,、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)分析,。

(一)品牌傳播過(guò)程控制系統(tǒng)

1,、 銷售過(guò)程控制

要對(duì)營(yíng)銷要素當(dāng)中的另外3個(gè)要素:價(jià)格(price)、渠道( place ),、促銷(promotion )進(jìn)行整合,。

1.1價(jià)格

旅游營(yíng)銷實(shí)踐中價(jià)格對(duì)品牌的.影響主要體現(xiàn)在旅游目的地對(duì)外銷售的價(jià)格系上，因此我們必須對(duì)景區(qū),、旅行社,、旅行商等影響價(jià)格因素的主體進(jìn)行整合，避免價(jià)格戰(zhàn)等造成價(jià)格體系混亂而影響目的地整體品牌形象局面的出現(xiàn),，在此過(guò)程中旅游局充分發(fā)揮作為行業(yè)管理者的主導(dǎo)作用非常重要,。完整、統(tǒng)一的價(jià)格系統(tǒng)是旅游品牌內(nèi)涵的重要支撐,。

1.2 渠道

1.3 促銷

旅游促銷手段通常包括：活動(dòng)相結(jié)合,，在有組織的前提下，特別是在旅游淡季進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng),。

2.消費(fèi)過(guò)程控制

品牌的消費(fèi)過(guò)程控制主要是通過(guò)良好的服務(wù),，和滿意度，從而建立良好的品牌服務(wù)形象進(jìn)而形成良好的品牌口碑宣傳,。就開(kāi)始了,，以旅行團(tuán)為例，游客在旅途時(shí)間如何度過(guò)的問(wèn)題活躍了旅途氣氛，了旅游的品牌,，同時(shí)又使游客對(duì)服務(wù)感到滿意,。對(duì)品牌滿意度的控制，其核心任務(wù)就是通過(guò)培訓(xùn)員工,，牌,，倡導(dǎo)人人爭(zhēng)當(dāng)“品牌代言人”服務(wù)意識(shí)。

(二)品牌傳播工具

2.1節(jié)事活動(dòng)

2.2 媒體宣傳

在品牌傳播的過(guò)程中如何巧借亮點(diǎn)事件進(jìn)行媒體軟廣告宣傳同樣是我們不可忽視的品牌傳播技術(shù)手段,。例如在本公司的案例《北京圣蓮山風(fēng)景度假區(qū)策劃方案》中,，充分調(diào)動(dòng)各類媒體通過(guò)對(duì)“七仙女”選拔活動(dòng)的追蹤報(bào)道，進(jìn)行新景區(qū)的品牌傳播和炒作,。

2.3 廣告

旅游廣告宣傳基本上可以分為媒體廣告和路牌廣告兩類,。廣告上的投方目前還處在起步階段，距,。以馬來(lái)西亞為例,，多元文化、熱帶風(fēng)光,、成為吸引我國(guó)游客到馬來(lái)西亞旅游的重要宣傳和促銷手段。

1. 4 公關(guān)活動(dòng)

所有的廣告宣傳都是以媒體作為基礎(chǔ)的,，響力的目標(biāo)群體為目的的,，銷策劃方案分析指出：其典型的形式包括：新聞稿、新聞發(fā)布會(huì),、招待會(huì),、名人到場(chǎng)、產(chǎn)品參觀等,。例如參加上海,、拓展?fàn)I銷渠道、增加游客量,、傳播品牌的公關(guān)活動(dòng),。

2. 4 口碑

旅游口碑是游客在完成一項(xiàng)旅游活動(dòng)后，的過(guò)程,。據(jù)我公司對(duì)四川成都市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論,，因此良好的口碑對(duì)任何旅游品牌都尤為重要。素著手,，努力營(yíng)造游客滿意而歸的條件,。另外，產(chǎn)品核心吸引力的打造,、娛樂(lè)化,、互動(dòng)體驗(yàn)式的游憩方式、良好周到的服務(wù)等同樣是創(chuàng)造游客良好口碑的重要條件,。

2. 5 網(wǎng)絡(luò)

四,、 旅游營(yíng)銷策劃方案售后服務(wù)管理

旅游品牌整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)的最后一個(gè)步驟是游客在游客完成旅游過(guò)程后,，對(duì)品牌的改進(jìn)建議和投訴處理等游客與品牌主體之間的互動(dòng)關(guān)系。品牌主體在市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)上塑造品牌,、包裝品牌,、傳播品牌，反過(guò)來(lái)游客對(duì)品牌的反饋信息又促使品牌主體對(duì)品牌的再塑造,、再包裝和再傳播的良性互動(dòng)系統(tǒng),。因此就要求品牌主題建立專門的品牌管理機(jī)制，針對(duì)游客和市場(chǎng)對(duì)品牌產(chǎn)品,、服務(wù)的改進(jìn)要求完善和修訂品牌的整合營(yíng)銷傳播過(guò)程,。

黃山是個(gè)風(fēng)景如畫、讓人們魂繞夢(mèng)牽的旅游勝地,，自古以來(lái)就為文人墨客所鐘愛(ài),。這里秀美山川于華麗的詩(shī)文交相輝映，向世人呈現(xiàn)了一副景文交錯(cuò)的人文自然景觀,。黃山景區(qū)有山,、有川、有湖,、有橋,、有街、有村,、有特產(chǎn),、有宗教。對(duì)不同信仰,，不同層次,，不同追求的人都有著獨(dú)有的吸引力。佛有九華,，道有齊云,。這里更有豐富的物產(chǎn)，涵蓋眾多品種,，富有特色,，讓人同樣向往。

黃山商務(wù)度假旅游現(xiàn)狀

現(xiàn)在,，這里更成為海內(nèi)聞名的旅游目的地,。但是隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展，目前黃山旅游業(yè)也面臨著資金投入不足,，旅游開(kāi)發(fā)力度不夠的現(xiàn)象,，很多旅游者來(lái)這里看了就走，駐留時(shí)間短，配套設(shè)施不完善,，大部分旅游資源都被浪費(fèi)了,。而此時(shí)國(guó)內(nèi)目前很多省份都幾經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到?jīng)]有高投入就沒(méi)有高產(chǎn)出的道理，紛紛研究出臺(tái)優(yōu)惠的投資旅游的新政策,，加大當(dāng)?shù)芈糜伍_(kāi)發(fā)的力度,。不過(guò)，由于各種原因,，他們中大多數(shù)企業(yè)和政府的舉動(dòng)還只是研究考察階段,，比黃山旅游開(kāi)發(fā)慢了一拍。如果我們要想搶占先機(jī),，就要加大資金投入、提高營(yíng)銷和策劃力度,；就要先發(fā)制人搶占國(guó)內(nèi)商務(wù),、度假旅游市場(chǎng)的制高點(diǎn)，由此看出加快開(kāi)發(fā)黃山旅游資產(chǎn)已經(jīng)是如箭在弦,。當(dāng)然,開(kāi)發(fā)旅游資源與開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)是截然不同的。現(xiàn)在很多酒店,，度假村都出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，這主要與他們大多不屬于真正開(kāi)發(fā)旅游資源,，只能算是炒作地皮,。背離了旅游開(kāi)發(fā)的根本立足點(diǎn)是旅游景觀資源,。盲目自編自演,，造成沒(méi)人捧場(chǎng),，資金周轉(zhuǎn)不靈的尷尬局面。所以要想做好黃山旅游開(kāi)發(fā)就要真正依托黃山景觀,，物產(chǎn),，文化資源，避免閉門造車,，南轅北轍,。

黃山商務(wù)度假旅游開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)思想-人文、品質(zhì)結(jié)合并重，打造不可模仿的吸引力

開(kāi)發(fā)黃山?jīng)Q不是單純的地產(chǎn)開(kāi)發(fā),，或是僅憑開(kāi)發(fā)黃山當(dāng)?shù)氐男沱惿剿?，更要開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)氐娜宋暮蜌v史文化，把黃山旅游放在一個(gè)大的背景當(dāng)中去,，讓黃山項(xiàng)目更具文化底蘊(yùn),，在吸引高檔商務(wù)旅游者時(shí)另具獨(dú)特的吸引力。黃山商務(wù)旅游開(kāi)發(fā)的另一個(gè)支撐點(diǎn)就是高檔的設(shè)施和服務(wù)品質(zhì),。旅游者直接面對(duì)的最現(xiàn)實(shí)最直接的肯定是商務(wù)旅游服務(wù),，但這些服務(wù)必須是與設(shè)計(jì)中的黃山商務(wù)旅游文化格調(diào)相一致的。只有相互融合,，相互貫通,，二者才能相得益彰，互得裨益,。融詩(shī)情畫意于服務(wù)之中,，把服務(wù)放在秀美景致的襯托之下，就可以把黃山商務(wù)旅游的格調(diào)提高到一個(gè)融于山水,，但是高于山水的境界,，展示別具風(fēng)采的黃山商務(wù)旅游文化氛圍。只有創(chuàng)造出多重的吸引源泉,，黃山商務(wù)旅游發(fā)展才會(huì)更具潛力,。也只有在精神上征服旅游者，才能把他們的心留在黃山,，留在黃山商務(wù)旅游度假社區(qū),。也把我們的企業(yè)文化植于商務(wù)旅游、度假旅游者靈魂深處,。打造出不可模仿的吸引力,。

黃山商務(wù)度假旅游品牌開(kāi)發(fā)的策略-打造屬于自己的商務(wù)旅游顧客群

其他地方的目的卻是觀光，游覽性質(zhì)的,。無(wú)論從去的頻率上還是從創(chuàng)造的利潤(rùn)來(lái)看都是不可同日而語(yǔ)的,。所以這些經(jīng)常性的固定顧客群是商務(wù)旅游度假企業(yè)穩(wěn)定的收入來(lái)源、也是最大的收入來(lái)源,。因此打造這樣一個(gè)忠實(shí)的顧客群就顯得尤為重要,。也是搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的依托所在。

黃山商務(wù)度假旅游保持長(zhǎng)久吸引力的利器-主題性,、連貫性,、趣味性、參與性節(jié)目開(kāi)發(fā)

旅游節(jié)日是旅游地一道亮麗的風(fēng)景,，不很多著名的國(guó)際旅游勝地都競(jìng)相推出格具特色的旅游節(jié)日,，這些節(jié)日不只是內(nèi)容花樣繁多,，形式也新穎別致，絕不僅僅是概念性的,。他們給了旅游者一個(gè)又一個(gè)"來(lái)這里的理由",，創(chuàng)造出恒久的吸引力。黃山自古以來(lái)文人墨客很多,，地區(qū)物產(chǎn)豐富,，山川眾多，宗教云集,。這些條件各有特色,，為黃山開(kāi)發(fā)旅游節(jié)日立功了不勝枚舉的選擇。但要把這種多選題與商務(wù)度假聯(lián)系起來(lái),，并且使他們多而不雜,，連而不斷，那就要在策劃上多下功夫了,。只有把這些節(jié)日選題有機(jī)的用一根主線連貫起來(lái),，才能既不讓人眼花繚亂，又讓人感覺(jué)這里富有變化,，內(nèi)涵深遠(yuǎn),。秀美山川一年更比一年美，文化內(nèi)涵一歲更勝一歲不深,；一個(gè)節(jié)日有一個(gè)特有的景致,，一個(gè)季節(jié)有一個(gè)季節(jié)的色彩，一天有一天的新意,。人有喜怒哀樂(lè),，山有四時(shí)不同，但愿人長(zhǎng)久,，千里共黃山,。

黃山商務(wù)度假旅游居住群開(kāi)發(fā)-建設(shè)時(shí)尚、品味,、現(xiàn)代化、功能化的旅游度假別墅區(qū)

我們生活在一個(gè)有著5000年文華沉淀,，吸納了無(wú)數(shù)優(yōu)秀文明的古老而有現(xiàn)代的國(guó)度,。這里的人民有著驚人的接受能力，他們喜歡并追求著現(xiàn)代生活,，同時(shí)也打懷念著古老的傳統(tǒng)?，F(xiàn)代家具與古董家具同時(shí)出現(xiàn)在人們的家具世界里，現(xiàn)代高檔居住群的品味越來(lái)越高,，越來(lái)越彌漫著古老而有現(xiàn)代的氣息,，就是一個(gè)佐證,。看來(lái)古老與現(xiàn)代是兩個(gè)互相并不沖突的文化要素,。商務(wù)旅游度假社區(qū)的現(xiàn)代化主要通過(guò)交通,、購(gòu)物、消費(fèi)的方便,、快捷,、健康、自由,、文明,，信息溝通的快速、準(zhǔn)確,、暢通,；配以先進(jìn)的設(shè)備和訓(xùn)練有素的服務(wù)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。人文特色的實(shí)現(xiàn)則依托傳統(tǒng),，古韻,，超脫，深邃,，智慧,，個(gè)性，理念,，情感等要素的融合發(fā)揮,。實(shí)現(xiàn)度假區(qū)的社區(qū)化，服務(wù)化,，功能化,，是實(shí)現(xiàn)時(shí)尚和品味的有利平臺(tái)。也是打造黃山商務(wù)品牌的重要武器之一,。

黃山商務(wù)旅游開(kāi)發(fā)的銷售營(yíng)銷-建立多種銷售方式相得益彰的全方位銷售渠道網(wǎng)

要想讓消費(fèi)者更好的接觸到商務(wù)旅游產(chǎn)品,，就要建立全方位，多層次,，多關(guān)管道的銷售渠道,。最大限度地讓產(chǎn)品被盡可能多的目標(biāo)顧客群所了解。目前旅游產(chǎn)品的銷售渠道主要有,，連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),，電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)，代銷,、直銷網(wǎng)絡(luò),，旅行社銷售網(wǎng)絡(luò)，廣告客戶服務(wù)直銷系統(tǒng),。有效的選擇,、搭配,、控制、參與這些系統(tǒng),，搭建酒店銷售聯(lián)盟,構(gòu)筑酒店業(yè)松散的企業(yè)聯(lián)合集團(tuán)等,是產(chǎn)品銷售工作的成敗的關(guān)鍵,。銷售渠道的管理一直是一個(gè)比較實(shí)戰(zhàn)性的課題,應(yīng)該把銷售渠道的激勵(lì)、批評(píng),、剔除,、增加等控制措施都是建立在完善的管理和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之上。在完備的管理考核制度基礎(chǔ)上,，有效的加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理,，增強(qiáng)它的職能，就能更好的維護(hù)企業(yè)的利益,。

黃山商務(wù)度假旅游融資渠道-積極的融資戰(zhàn)略加快商務(wù)度假旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)程

融資方式有,，上市融資，證券化,，基金,，信托，向消費(fèi)者出售部分股權(quán),，發(fā)行企業(yè)債券,，銀行貸款，合資,，合作等方式,。這些方式都有他們特點(diǎn)和不同的要求，很多方式雖然能夠大量籌集到資金,，但是也需要花費(fèi)大量的籌集成本,，同時(shí)還要面對(duì)嚴(yán)格的法律限制。所以從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),，細(xì)致分析企業(yè)特點(diǎn),、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有選擇地揉和各種融資方式,，才能最有效的籌集到資金,，同時(shí)最大限度加快開(kāi)發(fā)進(jìn)程。做到早建成早收益,，滾動(dòng)開(kāi)發(fā),，滾動(dòng)壯大，用最少的資金帶動(dòng)最大的資本運(yùn)作,，把項(xiàng)目做大做活。維護(hù)企業(yè)的利益,。

黃山商務(wù)度假旅游產(chǎn)品品種開(kāi)發(fā)-吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛大布局

全方位滿足旅游者的需要已經(jīng)成目前國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展的新課題，同時(shí)也是國(guó)際旅游發(fā)達(dá)國(guó)家試驗(yàn)成功的發(fā)展模式,。要做好商務(wù)度假旅游產(chǎn)品全方位開(kāi)發(fā),，就離不開(kāi)對(duì)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客的細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,。在做好市場(chǎng)調(diào)查的同時(shí),，集中精力做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃工作，真正把產(chǎn)品做活,、做好,。創(chuàng)造更多的持久的利潤(rùn)來(lái)源和增長(zhǎng)點(diǎn)，使黃山商務(wù)旅游產(chǎn)品真正具有競(jìng)爭(zhēng)力,。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中不可避免要面對(duì)新產(chǎn)品的選擇,、開(kāi)發(fā)、推廣,，新技術(shù)的應(yīng)用,，新思想的貫徹。針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品,，每個(gè)規(guī)格,，都要具體分析，細(xì)致運(yùn)作,，長(zhǎng)于規(guī)劃,，做一個(gè)精一個(gè)，處處出極品,，不能虎頭蛇尾,，或者徒有其名。長(zhǎng)久的努力才能創(chuàng)出極品黃山,，精品商務(wù)度假,。精品黃山，精品度假又會(huì)帶來(lái)極品收益,，精品利潤(rùn),。良性循環(huán)的建立反過(guò)來(lái)又節(jié)省大量資本。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇五

20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō),，是集體遭受了一次寒流：7月份,，森美反斗樂(lè)園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè)園被迫關(guān)閉,；9月份,，東方樂(lè)園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,，樂(lè)園重新調(diào)整定位而歇業(yè)；同樣9月份,，因遭受游客急劇下降之壓力,，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂(lè),、旅游購(gòu)物,、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展,。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題,。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場(chǎng)萎縮,。反而在這幾年,，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大,。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,，發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,，并不是說(shuō)就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō),，其管理,、營(yíng)銷策略、品牌宣傳,，都必須有其獨(dú)到的,、新穎性，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕,。下面,，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。

投資旅游景區(qū)的,，一直以來(lái),，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂(lè)園,，曾引起新一番投資機(jī)械樂(lè)園熱,。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,，更對(duì)機(jī)械樂(lè)園充滿了極大的興趣,，可以說(shuō)，青少年這一消費(fèi)群體,，烘熱了機(jī)械樂(lè)園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè),。但機(jī)械樂(lè)園投資大,，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂(lè)園有鬧哄哄中開(kāi)張,，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局,。幾年時(shí)間下來(lái)，機(jī)械樂(lè)園倒閉的倒閉,、歇業(yè)的歇業(yè),。這幾年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),，久居都市,，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,，形成一種返璞歸真熱潮,。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景，華南地區(qū)各地,，涌現(xiàn)出一批新的'旅游景區(qū),，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂(lè)園的趨勢(shì),。面對(duì)此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn),。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn),。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài),。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài),。如果單純以這種目的來(lái)投資,，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,。目前，在旅游景區(qū)分化的今天,，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,，才能獲得較大的發(fā)展空間,。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性,、地域環(huán)境、交通情況,，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,，也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位,。通過(guò)市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng),，這樣,，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境,。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè),，培育市場(chǎng),、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心,。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段,，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),，投資規(guī)模小,，資金不是很充足。因此,，在品牌的宣傳上,，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上,，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,，還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn)：

1,、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源,，是在其景區(qū)附近的人群。因此,，在廣告宣傳上,，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢(shì),，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,，也是多樣性?，F(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè),，都有行業(yè)的dm雜志,，選擇dm雜志，一方面,，其有針對(duì)性,，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓,、事業(yè)單位,、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中,。另一方面,，dm雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些,。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用,。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告,。這樣,，通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上,，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì),。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,，通過(guò)其媒體這一平臺(tái),，把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,，向消費(fèi)者灌輸,，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告,，目前在一些城市在政策上是限制的,，但失去這一宣傳載體，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒(méi)有載體,。我們還可以選擇車體廣告,、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),，也需考慮是否有針對(duì)性,。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量,、地域性,。

大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,?！逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?，而是一個(gè)長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的，因此,，在品牌的宣傳上,，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,。

中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源,；因此,，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,，其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然，與旅游社合作,，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題,，因此,，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升,，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,，景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。

在景區(qū)營(yíng)銷策略上,，一般實(shí)行事件營(yíng)銷,、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力,。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”；某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”,。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié),、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用,，但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷手段,，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施,。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意,。一些小型的旅游景區(qū),，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上,，考慮到成本問(wèn)題,，招收的一些素質(zhì)不高的人,，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題,，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳,。

在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,，對(duì)于中小旅游景區(qū),，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須加大力度,，提升服務(wù)質(zhì)量,，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地,。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí),，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理,。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象,，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),，才是景區(qū)的發(fā)展之道。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇六

在xx市,，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中帶給中介服務(wù)的旅游公司,，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想,。針對(duì)這一狀況,，我們以xx市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案,。

一,、市場(chǎng)分析。

1,、市場(chǎng)潛在力分析,。

除了以上的條件以外,，由于xx市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái),，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,，人們已不再滿足于此刻的生活方式，很想走出xx,，去外面的世界看一看,，走一走。

隨著xx市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高,，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的xx,，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且，市政府提出的建立“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展帶給了一良好的宏觀環(huán)境,。

3,、服務(wù)分析。

在xx,，旅行社帶給的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

4,、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析,。

5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn),。

知名度還能夠,，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,，品種不夠多，可供選取性小,，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。

二,、戰(zhàn)略規(guī)劃,。

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價(jià)格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客帶給更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,，使資源到達(dá)最優(yōu)化的配置,。

2、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌,，做地方老大,；強(qiáng)化品牌，做廣東老大,；延伸品牌,，擠身全國(guó)旅游公司前列。

3,、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國(guó)。

4,、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主，以家庭,、學(xué)生,、個(gè)人為突破口。

三,、公司診斷,。

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,，公司規(guī)模一向未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢,？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1,、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。

2,、營(yíng)銷人才短缺,，由于營(yíng)銷人才不足，造成只明白帶給服務(wù),，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng),；只明白節(jié)省開(kāi)支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等,。

3,、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知,。

4、營(yíng)銷乏術(shù),，由于營(yíng)銷人才短缺,，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究,，無(wú)戰(zhàn)略策劃,，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊,，力度不夠，手法落后,，盲目開(kāi)拓市場(chǎng),，無(wú)重點(diǎn)主次等。

5,、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,，包裝的品種不夠多、不新穎,，很難吸引旅客,。

（一）營(yíng)銷理念。

1,、品牌理念：帶給安全,、熱情、舒適的服務(wù),，同時(shí)為您省錢,。

2、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),，結(jié)合公司的實(shí)際狀況,，制定一套可行的營(yíng)銷方案,。

（二）營(yíng)銷組合,。

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合,。

（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，帶給的服務(wù)有旅游的路程,，員工的行為,、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。

（2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅帶給旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷,。

（3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還能夠經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù),。

2,、人。

（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選取應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活，具有感染力的人,，并要激勵(lì)和保留員工,，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3,、包裝,。

（1）包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝,，個(gè)性事件包裝,，假日包裝，季節(jié)包裝,，非高峰期包裝,，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。

（2）包裝定價(jià)：在思考固定和可轉(zhuǎn)成本,、客戶量和邊際利潤(rùn)（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價(jià)格決策。

4,、分銷渠道,。

（1）務(wù)必與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等,，以保證旅程的順利。

（2）具體措施如下：

a,、研究和選取貿(mào)易“細(xì)分部分”,。

b、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。

c,、為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告,，貿(mào)易促銷,，交易展示和小冊(cè)子等。

5,、廣告與促銷策略,。

（1）廣告計(jì)劃。

a,、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,，同時(shí)構(gòu)成“口碑”廣告效應(yīng)。

b,、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c,、設(shè)置廣告預(yù)算,，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。

d,、思考合作的可能,，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度,。

e,、選取廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙,、電視,、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告到達(dá)最佳的效果。

f,、決定廣告信息策略,，保證廣告有創(chuàng)意，以便透過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇,。

（2）人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，透過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額,。

（3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,，對(duì)外展示公司良好形象,。

（4）事件營(yíng)銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度,，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。

（5）公關(guān)與宣傳：舉行個(gè)性事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等,，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,，從而不使公司的形象受損,。

五、營(yíng)銷預(yù)算,。

1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。

3、預(yù)算能取得的效果,。

4,、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇七

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法：

(1)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

組織網(wǎng)上旅游愛(ài)好者沙龍和旅游俱樂(lè)部,，廣納會(huì)員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng)，吸引旅游者參與,，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛(ài)好，以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷,。

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過(guò)形,、影,、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性,、信息性,、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷,。

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,，讓客戶通過(guò)網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象,。

2,、推行旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地,、主體無(wú)形,，旅游者在購(gòu)買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象,。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，首推旅游產(chǎn)品形象策略,。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來(lái),，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值,，甚至可以通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力,。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,，開(kāi)辟“旅游者意見(jiàn)區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”,、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁(yè),，通過(guò)這些網(wǎng)頁(yè)了解旅游者的需求，征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,，特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建議,，從而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。

3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。

旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,，旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品前總是要通過(guò)比較來(lái)判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略,。

旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,，并可以通過(guò)互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購(gòu)買價(jià)格,。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表,。二是開(kāi)辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格,。

4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷革命性的部分,，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi),、旅游咨詢,、旅游訂購(gòu)集于一身，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng),。在這個(gè)交易革命中,，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來(lái)越大市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),。面對(duì)這場(chǎng)旅游營(yíng)銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營(yíng)銷中心,，建立覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國(guó)內(nèi)三級(jí)和國(guó)際三級(jí)市場(chǎng)以及機(jī)會(huì)市場(chǎng)范圍內(nèi)，按照市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,，逐步在國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn),。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),，從而保證旅游信息,、產(chǎn)品銷路,、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來(lái)的暢通,。

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是一個(gè)需要觀念,、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無(wú)論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地,，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性,，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國(guó)家差距,。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃,。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇八

“331營(yíng)銷模式”中的“3”代表“三大工程”,，即針對(duì)酒店終端的“101工程”——平均每10家酒店由廠方派駐一個(gè)專職業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)日常禮品兌換,、客情維護(hù),、售后服務(wù)、產(chǎn)品形象展示等工作,，同時(shí)在a類店設(shè)置品牌推廣代表,，重點(diǎn)加強(qiáng)與店方的溝通交流工作；針對(duì)流通終端的“金網(wǎng)工程”——重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是與分銷商簽約的二批商及其下面的小二批,、小商超,，主要目的是讓廠家的市場(chǎng)支持力度傳遞執(zhí)行到位；大型商場(chǎng)超市工程——選定1/10重點(diǎn)超市,，全年至少上堆頭3個(gè)月,。

“331營(yíng)銷模式”中的“3”代表每年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)和春節(jié)針對(duì)流通市場(chǎng),，分別開(kāi)展一次促銷活動(dòng),，保證促銷力度不低于同檔次競(jìng)品的促銷規(guī)模。

“331營(yíng)銷模式”中的“1”代表1個(gè)活動(dòng),，即宴席用菜根譚酒活動(dòng),。依據(jù)事實(shí)消費(fèi)的原則，凡是在各類宴席中飲用菜根譚酒的,，不論通過(guò)何種渠道購(gòu)買的,，都有香煙、可樂(lè),、手機(jī),、冰箱等禮品現(xiàn)場(chǎng)抽取。

金網(wǎng)工程

331營(yíng)銷模式的精髓就在于開(kāi)展“金網(wǎng)工程”。

金網(wǎng)工程服務(wù)的對(duì)象是一級(jí)經(jīng)銷商下面的二批經(jīng)銷商,、小二批,、小型商超，是位于分銷商之前的二批下屬銷售網(wǎng)絡(luò),，金網(wǎng)工程的目的主要在于：

1,、建立流通領(lǐng)域的終端網(wǎng)絡(luò)。金網(wǎng)工程的目的不是在于想多賣幾瓶酒,，而是在流通領(lǐng)域建立健全的終端網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)終端維護(hù)再把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)不斷的完善。

2,、有利于廠方加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域的管理和維護(hù)工作,。331營(yíng)銷模式體現(xiàn)的兩個(gè)原則是廠方對(duì)經(jīng)銷商職責(zé)分開(kāi)，廠方該干什么,，經(jīng)銷商該干什么,。建立流通網(wǎng)絡(luò)的目的就是有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠讓廠商雙方共同去執(zhí)行賦予的職責(zé)。

3,、有利于廠方在流通領(lǐng)域,、網(wǎng)絡(luò)終端定期與不定期的開(kāi)展促銷活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。331營(yíng)銷模式的目的是要把菜根譚做成十堰地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌,，通過(guò)金網(wǎng)工程,，每次的市場(chǎng)計(jì)劃和活動(dòng)就能編進(jìn)不同的網(wǎng)點(diǎn)，促銷方面就有了一個(gè)量化的概念,。這是建設(shè)金網(wǎng)工程的重要性和必要性,。

酒店終端策略

酒店終端是白酒商家必爭(zhēng)之地，酒店促銷伴隨著商家短兵相接的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,。市場(chǎng)表明,，酒店促銷策略開(kāi)始不斷特色化和細(xì)分化，酒店的檔次,、地段、節(jié)日氛圍,、消費(fèi)環(huán)境等客觀的方面都得到了很多一線人員的注意,，但是他們卻常常忽視了對(duì)酒店終端三類人群的細(xì)分。

促銷目的：

白酒,，尤其是中高端,，其消費(fèi)主要集中在酒店終端。酒店老板在白酒銷售環(huán)節(jié)上充當(dāng)?shù)慕巧陵P(guān)重要,。白酒要進(jìn)入酒店,，除了給予酒店一筆數(shù)額巨大的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)外，還必須要針對(duì)酒店老板開(kāi)展促銷，只有這樣,，一方面可以通過(guò)酒店老板直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,，另一方面能夠保證產(chǎn)品在酒店開(kāi)展的活動(dòng)能正常進(jìn)行。

促銷手段：

白酒上市鋪貨離不開(kāi)慣用的銷售返點(diǎn)政策,。對(duì)于盤中盤操作的白酒產(chǎn)品來(lái)說(shuō),，產(chǎn)品上市時(shí)期直接以返點(diǎn)的方式，給予酒店老板直接利益,，激發(fā)酒店老板積極性推銷白酒新產(chǎn)品,。主要以鋪貨返利和銷售返點(diǎn)兩種常用方式，滿足酒店老板的心理期望值,。

鋪貨返利政策,。在新產(chǎn)品上市前一至兩個(gè)月，凡一次性進(jìn)貨2箱的酒店,，贈(zèng)送一或兩瓶新產(chǎn)品白酒,，以此類推?；蛲瑫r(shí)附帶贈(zèng)送精美煙具,、酒具和茶具等。另外對(duì)于銷售返點(diǎn)政策也可以制定4%～6%的返點(diǎn)比率,，直接以該白酒作為返利,，酒店每月和業(yè)務(wù)員直接結(jié)算，快速有效激發(fā)酒店老板積極性,。

對(duì)于新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),，產(chǎn)品上市后期仍然需要較好的促銷延伸銷售曲線，比如旅游促銷這種方式就比較適合在產(chǎn)品上市后期推出,，對(duì)產(chǎn)品銷售達(dá)到一定量的酒店,，定期組織酒店老板外出旅游，為參加企業(yè)準(zhǔn)備酒店管理,、員工管理等相關(guān)培訓(xùn),。

促銷目的：

白酒完成銷售過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，就是酒店促銷員或服務(wù)員將產(chǎn)品成功推薦給消費(fèi)者,，這是產(chǎn)品銷售尤其是白酒產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售工作的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，也是最后的“臨門一腳”。那么,，如何激發(fā)酒店促銷員或服務(wù)員推銷產(chǎn)品的積極性,，無(wú)疑就成為各白酒廠家最為關(guān)心的問(wèn)題。

白酒新產(chǎn)品的專職促銷員也是產(chǎn)品品牌的載體,，她們偕同白酒產(chǎn)品一同在終端出現(xiàn),，對(duì)產(chǎn)品的銷售具有很強(qiáng)的推動(dòng)力,。同時(shí)具有良好形象和促銷技巧的專職促銷員，還可以在很大程度上支撐品牌的口碑宣傳,，提升產(chǎn)品品牌的消費(fèi)形象度,，有效拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的距離。

促銷手段：

對(duì)于白酒新品而言,，在特定上市時(shí)期率先突破特定酒店（非連鎖性大店以及管理不太規(guī)范的酒店）,，能夠快速激發(fā)酒店終端氛圍，激活區(qū)域市場(chǎng),。通過(guò)一系列的調(diào)研分析,，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)開(kāi)發(fā)酒店促銷員或服務(wù)員積極性最為有效的策略手段———設(shè)置開(kāi)瓶費(fèi)。主要是通過(guò)在每瓶酒內(nèi)設(shè)置一個(gè)特定的身份驗(yàn)證號(hào)碼,，酒店促銷員或服務(wù)員憑借這個(gè)獨(dú)一無(wú)二的號(hào)碼和廠家（或經(jīng)銷商）直接兌換現(xiàn)金,。同時(shí)對(duì)不同的產(chǎn)品檔次進(jìn)行細(xì)分，比如高檔禮品裝每瓶可兌獎(jiǎng)20～30元,；主銷產(chǎn)品每瓶?jī)丢?jiǎng)8～15元,；中低檔每瓶設(shè)置5元。對(duì)于專職促銷員促銷,，也可以根據(jù)產(chǎn)品的檔次予以提成,。該方案優(yōu)點(diǎn)是促銷員能及時(shí)得到實(shí)惠，有效提高其積極性,；但其缺點(diǎn)是如果酒店老板一旦發(fā)現(xiàn),，活動(dòng)便很難繼續(xù)開(kāi)展。

促銷策略：

文化性促銷,。招聘儀表端莊,、得體、形象佳,、語(yǔ)言表達(dá)流利的年輕女性專職促銷員,，并為她們從整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔不失其秀氣的統(tǒng)一服裝，風(fēng)格要與產(chǎn)品品牌風(fēng)格相一致,，讓她們熟悉促銷產(chǎn)品品質(zhì)及品牌內(nèi)涵,，尤其是產(chǎn)品包裝所內(nèi)涵的酒文化，讓她們?cè)谕扑]產(chǎn)品的時(shí)候傳播其內(nèi)在的文化內(nèi)涵,。

娛樂(lè)化促銷,。在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂(lè)性的節(jié)目，比如在酒店設(shè)置卡拉ok卡座,，凡是飲用菜根譚的消費(fèi)者都可以挑選專職促銷員唱歌，或?yàn)榕笥熏F(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)歌之類的,，也可以在晚宴上參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng),。

促銷目的：

促銷的最終目的就是讓消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,。白酒新產(chǎn)品上市進(jìn)行促銷，至少具有兩個(gè)方面的作用,，一方面實(shí)現(xiàn)銷售,，促使消費(fèi)者嘗試性購(gòu)買產(chǎn)品，營(yíng)造市場(chǎng)氛圍,；另一方面通過(guò)策略性促銷的開(kāi)展,，樹(shù)立其新產(chǎn)品品牌形象。

促銷手段：

促銷上演玩“幣”風(fēng)暴,。新產(chǎn)品上市初級(jí)階段需要通過(guò)強(qiáng)有力的促銷活動(dòng),，迅速引爆市場(chǎng)，尤其是要善于利用節(jié)日促銷,。產(chǎn)品上市初期,，首先必須具備良好的促銷策略支撐，新產(chǎn)品上市直接以經(jīng)濟(jì)利益刺激消費(fèi)者,，以降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)為誘惑,，可以在很大程度上提高消費(fèi)者的首次嘗試率。新品上市前幾個(gè)月利用外幣（美元,、港幣）促銷,，抓住產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入的核心酒店，加大促銷力度,，每箱里設(shè)置2個(gè)一美元,，2個(gè)十元港幣，2個(gè)五元人民幣,，單瓶促銷費(fèi)用控制在6元以下,。比如高爐家酒的一美元外幣促銷形式對(duì)消費(fèi)者而言就很有吸引力，而且操作方式簡(jiǎn)單,，還可以較好地避免在執(zhí)行中出現(xiàn)問(wèn)題,。

掀起有獎(jiǎng)促銷。采用刮刮卡和禮品贈(zèng)送等形式,，設(shè)立極具文化與收藏價(jià)值的不同獎(jiǎng)項(xiàng)禮品,，集卡有獎(jiǎng)活動(dòng)；在每瓶酒內(nèi)設(shè)置制作精美的箔金書(shū)簽,，也可以將產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)成精美古典的收藏品,，而禮品設(shè)置則要注意其文化性、價(jià)值性,、品位性,。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇九

電子商務(wù)或ec(英語(yǔ):e-commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)(van,，valueaddednetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng),，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化,、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換,、供應(yīng)鏈管理,、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、在線事務(wù)處理,、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),。在此過(guò)程中,，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng),、電子郵件,、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話[1],。而廣義上的電子商務(wù)—電子業(yè)務(wù)或eb(英語(yǔ):e-business)則是指對(duì)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化,，也就是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照一定標(biāo)準(zhǔn),，利用電子化工具(有時(shí)甚至指整個(gè)電子媒介領(lǐng)域,，包括廣播、電視,、電話通訊等等)來(lái)實(shí)現(xiàn)包括電子商務(wù)(或電子交易)在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿(mào)活動(dòng)的全過(guò)程,。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站。

2.1發(fā)展歷史,。

型的應(yīng)用是將采購(gòu)訂單和發(fā)票之類的商業(yè)文檔通過(guò)電子數(shù)據(jù)的方式發(fā)送出去,。電子商務(wù)中的“電子”指的是采用的技術(shù)和系統(tǒng)，而“商務(wù)”指的是傳統(tǒng)的商業(yè)模式,。電子商務(wù)被定義為一整套通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支持商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程,。在70年代和80年代，信息分析技術(shù)進(jìn)入電子商務(wù),。80年代,，隨著信用卡、自動(dòng)柜員機(jī)和電話銀行的逐漸被接受和應(yīng)用,，這些也成為電子貿(mào)易的組成部分,。進(jìn)入90年代，企業(yè)資源計(jì)劃(erp),、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)也成為電子商務(wù)的一個(gè)部分,。在“.com”時(shí)代，電子商務(wù)增加了新的組成部分——“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”,，客戶在數(shù)據(jù)加密傳輸技術(shù)支持下,，利用網(wǎng)上商店的虛擬購(gòu)物車和信用卡等電子貨幣支付形式,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成商品和服務(wù)的采購(gòu),。

2.2現(xiàn)今狀態(tài),。

如今，電子商務(wù)的涵蓋十分廣泛的商業(yè)行為,，從電子銀行到信息化的物流管理,。電子商務(wù)的增長(zhǎng)促進(jìn)了支持系統(tǒng)的發(fā)展和進(jìn)步，包括后臺(tái)支持系統(tǒng),、應(yīng)用系統(tǒng)和中間件,，例如寬帶和光纖網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈管理模塊,、原料規(guī)劃模塊,、客戶關(guān)系管理模塊、存貨控制模塊和會(huì)計(jì)核算/企業(yè)財(cái)務(wù)模塊,。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在1994進(jìn)入公眾的視線時(shí),，很多記者和學(xué)者預(yù)測(cè)電子貿(mào)易將很快成為主要的商業(yè)應(yīng)用模式。然而,，安全協(xié)議(例如https)用了四年的時(shí)間才發(fā)展的足夠成熟并獲得大范圍的應(yīng)用,。接下來(lái)，在1998年和20__年之間,，大量的美國(guó)和西歐公司開(kāi)發(fā)了許多不成熟的網(wǎng)站,。

雖然大量的“純電子商務(wù)”公司在20__年和20__年的“.com”衰退期消失了，還是有很多傳統(tǒng)的“水泥加磚塊”的零售企業(yè)認(rèn)識(shí)到這些“.com”公司揭示了潛在的有價(jià)值的市場(chǎng)空間,，開(kāi)始將電子商務(wù)的功能增加到網(wǎng)站上,。例如，在在線食品銷售公司webvan倒閉后,，兩家傳統(tǒng)的連鎖超級(jí)市場(chǎng)albertsons和safeway都開(kāi)始了附屬的電子商務(wù)功能,，消費(fèi)者可以直接在線訂購(gòu)食品。

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎,、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法[2],。由于搜索引擎的基本形式可以分為搜索引擎和分類目錄，因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,，前者包括搜索引擎優(yōu)化,、關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名,、固定排名,、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄,。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化，也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎，不過(guò)大都是以這兩種形式為基礎(chǔ),。

搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,，常見(jiàn)的有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄,、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名,、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。

從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位依然重要,，并且受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可，搜索引擎營(yíng)銷的方式也在不斷發(fā)展演變,，因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷的合適方式,。

以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物,、會(huì)員通訊,、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。

基于用戶許可的email營(yíng)銷與濫發(fā)郵件(spam)不同,，許可營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì),，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度,、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系,、提高品牌忠誠(chéng)度等。根據(jù)許可email營(yíng)銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,，可以分為內(nèi)部列表email營(yíng)銷和外部列表email營(yíng)銷,，或簡(jiǎn)稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表,，是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展email營(yíng)銷的方式,，常見(jiàn)的形式如新聞郵件、會(huì)員通訊,、電子刊物等,。外部列表email營(yíng)銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息,。許可email營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種,，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法相結(jié)合，也可以獨(dú)立應(yīng)用,。

通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接,、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問(wèn)量資源合作互為推廣,。

每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶信息,、有價(jià)值的內(nèi)容和功能,、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作,，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的,。在這些資源合作形式中,，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一,。交換鏈接或稱互惠鏈接,，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問(wèn)量,、增加用戶瀏覽時(shí)的印象,、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等,。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站,，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可,。

3.4信息發(fā)布推廣方法。

些針對(duì)性,、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注,，尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。

即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問(wèn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法,。快捷網(wǎng)址使用自然語(yǔ)言和網(wǎng)站url建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系,，這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶來(lái)說(shuō),，提供了極大的方便，用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問(wèn)網(wǎng)站，用自己的母語(yǔ)或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶,、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,，例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址,，這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,，因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎,，這樣，當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí),，即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致,，同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

3.6網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法,。

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之一,，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷,、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用,。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見(jiàn)形式包括：banner廣告、關(guān)鍵詞廣告,、分類廣告,、贊助式廣告、email廣告等,。banner廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁(yè),、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營(yíng)銷的一種形式，email廣告則是許可email營(yíng)銷的一種,，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨(dú)立存在,，需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能，因此也可以認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具中,，只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣,，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣,、形式多樣、適用性強(qiáng),、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),，適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運(yùn)營(yíng)期的任何階段。

4.深入研究,。

對(duì)于以上調(diào)研結(jié)果進(jìn)行深入分析,，電子商務(wù)網(wǎng)站推廣包含很多成功以及失敗的因素。

4.1技術(shù)和組織方面的成功因素。

在很多案例中,，一個(gè)電子商務(wù)公司存活下來(lái),，不僅僅是基于自身的產(chǎn)品，而且還擁有一個(gè)有能力的管理團(tuán)隊(duì),、良好的售前服務(wù),、組織良好的商業(yè)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和一個(gè)安全的,，設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)站,，這些因素包括：

1、足夠的市場(chǎng)研究和分析,。電子商務(wù)需要有可行的商業(yè)計(jì)劃并遵守供需的基本原理,。在電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往和其他商業(yè)領(lǐng)域的一樣，缺乏對(duì)商業(yè)基本原則的領(lǐng)會(huì),。一支出色的被信息技術(shù)策略武裝起來(lái)的管理團(tuán)隊(duì),。一個(gè)公司的信息戰(zhàn)略需要成為商業(yè)流程重組的一個(gè)部分。

業(yè)銀行或是信用卡公司之間的協(xié)議處理信用卡交易,。

3、設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)價(jià)值鏈,，關(guān)注在數(shù)量有限的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,，而不是一個(gè)一站購(gòu)齊的解決方案。如果合適的編制程序,，網(wǎng)絡(luò)商店可以在專業(yè)或者通用的特性中獲得其中一個(gè),。

4、提供一個(gè)有足夠吸引力的網(wǎng)站,。有品味的使用顏色,、圖片、動(dòng)畫,、照片,、字體和足夠的留白空間可以達(dá)到這一目標(biāo)。并擁有流暢的商業(yè)流程,，可以通過(guò)流程再造和信息技術(shù)來(lái)獲得,。提供能完全理解商品和服務(wù)的信息，不僅僅包括全部產(chǎn)品信息還有可靠的顧問(wèn)建議和挑選建議,。

自然,，電子商務(wù)供應(yīng)商行業(yè)需要履行普世的原則，例如保證提供的商品的質(zhì)量和可用性,、物流的可靠性,，并且及時(shí)有效的處理客戶的投訴。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn),，客戶可以獲得遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下關(guān)于商家的信息,。

4.2顧客為先的成功因素。

一個(gè)成功的電子商務(wù)機(jī)構(gòu)必須提供一個(gè)既滿意而又具意義的經(jīng)驗(yàn)給顧客,。都由各種顧客為先因素構(gòu)成,，包括以下：

1、提供額外的利益給顧客：電子銷售商如要做到這一點(diǎn),，可提供產(chǎn)品或其產(chǎn)品系列,，以一個(gè)較低的價(jià)格吸引潛在的客戶、如傳統(tǒng)商貿(mào)一樣.

2,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供一個(gè)互動(dòng)及易于使用的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)及場(chǎng)所,，亦如傳統(tǒng)零售商一樣，都有助某程度上達(dá)至上述目標(biāo),。為鼓勵(lì)顧客再回來(lái)購(gòu)買,。可利用贈(zèng)品或促銷禮券,、優(yōu)惠及折扣等,。還可以互相連接其他相關(guān)網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟等。

3,、提供個(gè)人服務(wù)：提供個(gè)人化的網(wǎng)站,、購(gòu)買建議、個(gè)人及特別優(yōu)惠的方式,，有助增加互動(dòng),、人性化來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售方式。

4,、自助方式：提供自助式服務(wù)網(wǎng)站,、易用及無(wú)須協(xié)助的環(huán)境，都有一定的幫助,。包括所有的產(chǎn)品資料,，交叉推銷信息、咨詢產(chǎn)品補(bǔ)替,、用品及配件選擇等,。

5、提供各種資訊：如個(gè)人電子通訊錄,、網(wǎng)上購(gòu)物等,。透過(guò)豐富的比較資料及良好的搜索設(shè)備，提供信息和構(gòu)件安全,、健康的評(píng)論給顧客,?？蓞f(xié)助個(gè)人電子服務(wù)來(lái)確定更多潛在顧客。

4.3資料保障的失敗因素,。

個(gè)人資料的外洩是最大的因素,，如果有駭客網(wǎng)頁(yè)原始碼，并在網(wǎng)頁(yè)上種下木馬或是病毒,，只要你登入并打上個(gè)人資料,，駭客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁(yè)上打下哪些個(gè)人資料。所以如何保護(hù)顧客的個(gè)資等是電子商務(wù)最大的問(wèn)題,，如果不妥善處理,，那此電子店家便會(huì)被淘汰。

5.結(jié)束語(yǔ),。

電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的漸變,，對(duì)信息化新企業(yè)的突變。電子商務(wù)發(fā)展多年,，其背景是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物,。它發(fā)生的根源在于電子商務(wù)可以產(chǎn)生新的商業(yè)模式來(lái)打破競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的同質(zhì)化。一是能使市場(chǎng)有更多的機(jī)會(huì),，二是通過(guò)電子商務(wù)模式降低成本,，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，而三是it發(fā)展到一定程度后,，自身的成長(zhǎng)趨緩,，需要新概念帶動(dòng)。因此,，產(chǎn)生的目的就是企業(yè)變革，增加競(jìng)爭(zhēng)力,。

在互聯(lián)網(wǎng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天,，那些純粹靠鼓吹“新經(jīng)濟(jì)”概念來(lái)維系的公司，純粹通過(guò)網(wǎng)頁(yè)賺錢的企業(yè)將被無(wú)情地清除出場(chǎng)[3],。但是,，正承受裁員風(fēng)暴洗禮的網(wǎng)絡(luò)業(yè)人士前景并不灰暗。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的有識(shí)之士認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅,，但電子商務(wù)并不是泡沫，關(guān)鍵在于如何建立成功的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),，從而更有效地管理企業(yè)的整體關(guān)系,，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十

在惠州,，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高,，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想,。針對(duì)這一狀況,，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案,。

一,、市場(chǎng)分析。

隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人民生活水平的不斷提高,，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚,。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。

2,、市場(chǎng)潛在力分析。

除了以上的條件以外,，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,，很想走出惠州，去外面的世界看一看,，走一走,。

3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析,。

4,、服務(wù)分析。

在惠州,，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5,、公司的市場(chǎng)表現(xiàn),。

知名度還可以，但美譽(yù)度不高,，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,，品種不夠多,，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持,。

二、公司診斷,。

該公司成立于1986年10月,，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,，尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍,。

2,、營(yíng)銷人才短缺，由于營(yíng)銷人才不足,，造成只知道提供服務(wù),，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等,。

3,、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,，就像讓瞎子打前戰(zhàn),，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4,、營(yíng)銷乏術(shù),，由于營(yíng)銷人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,，沒(méi)有市場(chǎng)研究，無(wú)戰(zhàn)略策劃,，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,，營(yíng)銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊,，力度不夠,，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng),，無(wú)重點(diǎn)主次等,。

5,、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多,、不新穎,，很難吸引旅客。

三,、戰(zhàn)略規(guī)劃,。

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限,，不打價(jià)格戰(zhàn),，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2,、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌,，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌,，擠身全國(guó)旅游公司前列,。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),，延伸至周邊縣城,，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后,，走向全國(guó),。

4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主,，以家庭、學(xué)生,、個(gè)人為突破口,。

1、品牌理念：提供安全,、熱情,、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢,。

2,、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定一套可行的營(yíng)銷方案,。

1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同,，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為,、外表和制服,，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等,。

(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷,。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外,，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù),。

2,、人。

(1)員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,，行為比較靈活，具有感染力的人,，并要激勵(lì)和保留員工,，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本,，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>

3,、包裝,。

(1)包裝種類：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝,，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝,，特別事件包裝,，假日包裝，季節(jié)包裝,，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。

(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本,、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行價(jià)格決策。

4,、分銷渠道,。

(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等，以保證旅程的順利,。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”,。

b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,，如貿(mào)易廣告,，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊(cè)子等,。

5,、廣告與促銷策略。

(1)廣告計(jì)劃,。

a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,，使廣告做到有專業(yè)化的效果,。

c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍,。

d.考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度,。

e.決定廣告信息策略,，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,，影響旅客的抉擇,。

f.選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙,、電視,、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額,。

(3)銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象,。

(4)事件營(yíng)銷：塑造公司形象,，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),，如慶典等，加大宣傳力度,。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損,。

五,、營(yíng)銷預(yù)算。

1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。

2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。

3,、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。

4,、預(yù)算能取得的效果,。

1.2017旅行社銷售工作計(jì)劃。

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營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十一

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣已憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)(如傳播范圍廣,、速度快,、無(wú)時(shí)間限制、無(wú)店面租金成本,、豐富的促銷手段及信息透明化等)成為眾多營(yíng)銷推廣方式中最重要最有效的一種,，受到眾多企業(yè)的青睞!

就而言，一定要結(jié)合重慶地域進(jìn)行推廣,，那么究竟如何進(jìn)行重慶市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣呢?以下即是我對(duì)的淺薄見(jiàn)解：

一,、樹(shù)立口碑——好的口碑勝過(guò)千條萬(wàn)條的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,。

口碑即為企業(yè)在人們心中的形象，擁有優(yōu)質(zhì)的口碑,，應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)的努力目標(biāo)和基礎(chǔ)點(diǎn)!在目前魚(yú)龍混雜的市場(chǎng),，如果一個(gè)企業(yè)擁有好的口碑，那么,，其效益將是源源不斷的。此外,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)時(shí)無(wú)處不在的,，河南搏強(qiáng)新概念學(xué)校還應(yīng)突出自己的特色(溫馨關(guān)愛(ài)、心理疏導(dǎo)與強(qiáng)化訓(xùn)練相結(jié)合),，以達(dá)到吸引人們眼球的效果,，獲得人們的認(rèn)可!

二、了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式,，著重在博客,、論壇、問(wèn)答及分類信息處推廣,。

企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,，就必須要了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式，以下為具體介紹：

5.信息發(fā)布：即在黃頁(yè),、分類信息上發(fā)布網(wǎng)站信息;,。

立健康的品牌形象;。

三,、重視對(duì)內(nèi)推廣,，內(nèi)外推廣一起走。

在企業(yè)日益重視對(duì)外推廣的同時(shí),，對(duì)內(nèi)推廣好像顯得不那么重要了,，其實(shí)，一個(gè)好的網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù),，可以帶來(lái)非常之高的網(wǎng)站流量,，由此，做好網(wǎng)站內(nèi)容的更新與及時(shí)維護(hù)也是非常必要的,，對(duì)外推廣與對(duì)外推廣應(yīng)該同步進(jìn)行!

以上三點(diǎn)相結(jié)合,，即為我對(duì)的具體介紹，如有不合理的地方,，請(qǐng)糾正!

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十二

劉姨媽黃粑有限公司網(wǎng)站,，但公司網(wǎng)站多數(shù)是對(duì)企業(yè)文化的宣傳，而對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度較少,，銷量不太理想,。網(wǎng)絡(luò)上的劉姨媽系列產(chǎn)品種類以及口味很多，由于產(chǎn)品介紹不突出，只是單一介紹產(chǎn)品功能與價(jià)格,，沒(méi)有一個(gè)突出的亮點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力,。所以，劉姨媽黃粑想要在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上獲取成功,，應(yīng)該要尋求出一個(gè)突出的亮點(diǎn)來(lái)介紹,，突顯自身優(yōu)勢(shì)，使更多的人了解,。

一,、企業(yè)概況及產(chǎn)品介紹。

(一)企業(yè)概況,。

清鎮(zhèn)劉姨媽黃粑曾被評(píng)為“貴陽(yáng)旅游特色商品”,、“貴州省食品工業(yè)知。

名品牌”等稱號(hào),。

經(jīng)過(guò)幾年的穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)在的劉姨媽食品廠已經(jīng)由當(dāng)初的家庭小作坊發(fā)展成為年生產(chǎn)能力3000噸、年產(chǎn)值800多萬(wàn)元的食品加工企業(yè),，產(chǎn)品現(xiàn)已銷往北京,、上海、深圳,、廣州,、云南、江蘇,、湖南,、重慶、四川等十幾個(gè)省,、市,、自治區(qū)。

20__年被清鎮(zhèn)市政府授予“清鎮(zhèn)市市級(jí)龍頭企業(yè)”稱號(hào),。20__年,，“劉姨媽”商標(biāo)注冊(cè)成功，同年,，被貴陽(yáng)宣傳部和貴陽(yáng)市旅游局評(píng)為“貴陽(yáng)市旅游特色商品”,，還獲得了“中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行專項(xiàng)質(zhì)量跟蹤產(chǎn)品”稱號(hào)。

為了擴(kuò)大知名度,，劉姨媽食品廠在清鎮(zhèn)城區(qū)開(kāi)始投放廣告,。一時(shí)間，清鎮(zhèn)城區(qū)的出租車上都打滿了“好黃粑,，劉姨媽”這一廣告詞,，城區(qū)的主要干道掛滿了諸如“劉姨媽黃粑受歡迎,，質(zhì)量跟蹤萬(wàn)里行”、“走出山門劉姨媽,，味美香飄千萬(wàn)家”等標(biāo)語(yǔ),，一度成為清鎮(zhèn)一道亮麗的風(fēng)景。

黃粑的銷量也發(fā)生了翻天覆地的變化,。年底在武漢舉行的展銷會(huì)上,，所帶的產(chǎn)品在開(kāi)展的第一天就被搶購(gòu)一空。

20__年,，看好這一市場(chǎng)前景的劉姨媽食品廠著手對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā),，經(jīng)過(guò)一次次的反復(fù)試驗(yàn)，不斷對(duì)口味,、配料進(jìn)行調(diào)整，相繼開(kāi)發(fā)出香糯可口的糯米黃粑,，營(yíng)養(yǎng)保健的黑糯米黃粑,，風(fēng)味獨(dú)特的小米黃粑，清香美味的五仁黃粑,，果香濃郁的八珍黃粑,，天然滋味的玉米黃粑，保健粗糧的甜蕎黃粑,，香甜細(xì)膩的竹葉粑還有軟糯咸香的鮮肉黃粑,，從此，黃粑由原來(lái)單一的品種發(fā)展成為風(fēng)味多元化的系列食品,。

(二)產(chǎn)品介紹,。

劉姨媽黃粑主要由糯米、粳米,、水,、黃豆、白砂糖等原料制作而成,，由于黃粑用此類材料精制而成,，所以產(chǎn)品富含淀粉的麥芽糖。產(chǎn)品成品主要以300g,、750g袋裝為主，其價(jià)格區(qū)域主要在4.5—16(元/袋)區(qū)間,。因產(chǎn)品富含人體所需微量元素,，所以食之有補(bǔ)氣潤(rùn)肺、滋陰養(yǎng)顏之功效,。

食用方法：1,、去掉外包裝后連內(nèi)袋一起水煮15分鐘,，取出后放涼，開(kāi)袋切片食用;,。

2,、去掉包裝后切片，然后蒸,、烤,、油煎或微波爐加熱皆。

可,。

二,、行業(yè)背景分析。

放眼市場(chǎng),，目前黃粑行業(yè)還處于一個(gè)待開(kāi)發(fā)時(shí)期,，不管從橫向還是縱向來(lái)看，黃粑行業(yè)的銷售渠道上不夠創(chuàng)新,，思想過(guò)于保守局限,，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)黃粑這類食品的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠理想。

黃粑作為一種區(qū)域地方特色產(chǎn)品,，區(qū)域性很強(qiáng),，因此在文化、民族風(fēng)情,、思想上的滲透和喚醒都有一定的局限性,。正因地方文化的差異性，所以導(dǎo)致黃粑市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)難度重重,。

速普及,，越來(lái)越多的人都依賴上了網(wǎng)絡(luò)，加之現(xiàn)代物流空前發(fā)展,，網(wǎng)購(gòu)已成為一種潮流,。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示：

新華社北京1月17日電國(guó)家統(tǒng)計(jì)局17日發(fā)布數(shù)據(jù),20__年末,中國(guó)。

大陸總?cè)丝跒?34735萬(wàn)人,城鎮(zhèn)人口數(shù)量首次超過(guò)農(nóng)村,。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在國(guó)務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布會(huì)上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20__年中國(guó)大陸城鎮(zhèn)人口為69079萬(wàn)人,比上年末增加2100萬(wàn)人;鄉(xiāng)村人口為65656萬(wàn)人,減少1456萬(wàn)人;城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到51.27%,比上年末提高1.32個(gè)百分點(diǎn),。

從年齡構(gòu)成看,20__年大陸60歲及以上人口占總?cè)丝诘?3.7%,比上年末提高0.47個(gè)百分點(diǎn);而15至64歲勞動(dòng)年齡人口則比上年末微降0.1個(gè)百分點(diǎn),占總?cè)丝诒戎氐?4.4%。

在此同時(shí)也說(shuō)明了我國(guó)網(wǎng)民也在不斷增加,。

三,、策劃目的。

1,、讓企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),。

2、讓企業(yè)換空間發(fā)展(互聯(lián)網(wǎng)),，創(chuàng)新銷售渠道,，變化銷售模式,。

來(lái)自 m.sevw.cn

3、樹(shù)立良好的企業(yè)文化形象,，提高劉姨媽黃粑在消費(fèi)者心中的知名度,、美譽(yù)度，提高劉姨媽的品牌形象,。

4,、讓消費(fèi)者愛(ài)上劉姨媽黃粑。

四,、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)者分析,。

經(jīng)黃粑消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告顯示分析，黃粑的主要消費(fèi)人群既定在18—50(歲)區(qū)間,，這類消費(fèi)者都喜歡吃,，而且喜歡新鮮少量的食品類，加之這類消費(fèi)者正處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展階段,，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴度也在逐日增加,。

現(xiàn)代網(wǎng)民上網(wǎng)也跟潮流，湊熱鬧,，比如網(wǎng)購(gòu)，根據(jù)某公司,。

(bcg)20__年報(bào)告顯示,，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，中國(guó)大部分?jǐn)?shù)字化消費(fèi)來(lái)自35歲及以下年齡人群,，他們占中國(guó)網(wǎng)名總數(shù)的80%以上,。其中，占中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)6%的年輕白領(lǐng),，互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)99%,，日均上網(wǎng)時(shí)間為4小時(shí);大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)比例為39%，這些網(wǎng)購(gòu)者20__年至少網(wǎng)購(gòu)11次的用戶幾乎占一半,，其中四成用戶當(dāng)年消費(fèi)超過(guò)20__元,。根據(jù)20__年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展影響情況研究分析報(bào)告顯示，目前中國(guó)有逾1.5億網(wǎng)購(gòu)用戶,，人均年支出為200美元~250美元,。中國(guó)的中產(chǎn)階層人數(shù)與日俱增，他們收入的增長(zhǎng)及對(duì)進(jìn)口商品需求的上升,，被視為推動(dòng)中國(guó)日益成為電子商務(wù)主要市場(chǎng)的重要因素,。據(jù)估計(jì)，到20__年中國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將達(dá)約3050億美元;比如,，去微博,，手機(jī)微博延續(xù)20__年快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,。截至20__年6月底，微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率提升5.3個(gè)百分點(diǎn)至43.8%,，成為使用率增幅最大的手機(jī)應(yīng)用,。手機(jī)微博用戶的增長(zhǎng)，一方面得益于微博自身的即時(shí)性和自媒體優(yōu)勢(shì),，用戶體驗(yàn)較好,，流失率較低;另一方面，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第30次統(tǒng)計(jì),，手機(jī)微博客戶端功能不斷增強(qiáng)也提升了手機(jī)用戶使用微博的黏性和使用體驗(yàn)等,。

五、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析,。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及資料分析顯示,，劉姨媽黃粑的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾家：興義二塊粑、甕安柴姨媽,、遵義南北鎮(zhèn)黃粑,、瀘州黃粑。

1,、企業(yè)規(guī)模分析,。

以上四家企業(yè)在市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額都有相當(dāng)一定的比例，但由于地方文化濃厚,，產(chǎn)品滲透難,，因此導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模受限制，由此在企業(yè)人員和設(shè)施上就無(wú)法完善提高,。

2,、產(chǎn)品特點(diǎn)。

兩種米質(zhì)巧妙混合而來(lái)的二塊粑,，爽口而有彈性,，切片之后也是晶瑩潤(rùn)澤的一片片。如果說(shuō)原先的二塊粑還像一道小吃,，現(xiàn)在它就已然被返樸歸真的潮流發(fā)揚(yáng)光大為一道特色菜了,，和著火腿炒，香而不膩且買相十足,。當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)毛稻米(又稱香米)經(jīng)淘洗,、浸泡、蒸頭道,、二道至熟透,，入石碓舂至不見(jiàn)米粒為止，再搓揉而成,。冷卻后涂菜油防裂,，俟硬實(shí)后置清水中備用,。略顯淡綠，軟而有勁,，富有韌性,，不裂不溶，煮不亂湯,，氣味清香,，耐水泡貯存。

3,、渠道建設(shè),。

都是以等級(jí)分銷渠道的方式進(jìn)行銷售的。

六,、產(chǎn)品swot分析,。

優(yōu)勢(shì)：具有良好的企業(yè)形象，有貴州的特色名小吃作為背景,。企業(yè)規(guī)模大,，現(xiàn)已銷售到很多省外市場(chǎng)，市場(chǎng)份額較大,，知名度比同行其他企業(yè)高,，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)較成熟,。劣勢(shì)：同為貴州特色小吃品,，競(jìng)爭(zhēng)者較多，要突出產(chǎn)品特點(diǎn),，還需要做很大的推廣行為，產(chǎn)品地方文化氣息太濃,，走出去引進(jìn)來(lái)太難,，忠實(shí)消費(fèi)者較少，貴州物流業(yè)設(shè)施不是很完善,。機(jī)會(huì)：隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,，網(wǎng)民逐漸增加，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來(lái)越高,，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物將不斷成為一種潮流趨勢(shì),。威脅：市場(chǎng)上黃粑產(chǎn)品品牌較多，市場(chǎng)份額有限,。

七,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

1,、營(yíng)銷手段,。

網(wǎng)站加盟銷售為主,，與網(wǎng)上實(shí)力比較強(qiáng)和知名度較高的。

瀏覽量小,，站點(diǎn)銷售市場(chǎng)覆蓋面小,，銷售量少，前期只能作為網(wǎng)絡(luò)銷售輔助,。

2,、定位。

(1)品牌定位：居家依靠,，您想要的味道!

(2)產(chǎn)品功能特點(diǎn)定位：補(bǔ)氣潤(rùn)肺,、滋陰養(yǎng)顏。

3,、4p策略,。

(1)產(chǎn)品策略：

黃粑具有補(bǔ)氣潤(rùn)肺、滋陰養(yǎng)顏的功效,，可見(jiàn)對(duì)消費(fèi)者的利益很大,，所以激起消費(fèi)者的購(gòu)買愿望迫在眉睫，由此,，企業(yè)需要在產(chǎn)品上下功夫,，不管是在質(zhì)量、還是包裝上,，都要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

(2)價(jià)格策略：

根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格和包裝的差異化分別定價(jià)。以公司基本利益為出發(fā)點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),。

(3)渠道策略：

網(wǎng)絡(luò)直銷渠道內(nèi)容：

1.在線商店,。

2.信息服務(wù)。

3.顧客服務(wù),。

劉姨媽黃粑的廣告語(yǔ),。以此提升產(chǎn)品知名度，樹(shù)立品牌形象,，輔助產(chǎn)品網(wǎng)上銷售,。

(4)促銷策略：

提高產(chǎn)品促銷活動(dòng)的頻率：無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)合網(wǎng)上合作伙伴,，在各大節(jié)日進(jìn)行商品促銷活動(dòng),，同時(shí)每天參與網(wǎng)站秒殺與團(tuán)購(gòu);站點(diǎn)銷售，在各大節(jié)日及企業(yè)周年慶時(shí)進(jìn)行促銷活動(dòng),。同時(shí)迅速加大網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施力度,，在橫幅廣告、文本鏈接廣告、按鈕廣告,、浮動(dòng)廣告,、插播式廣告(彈出式廣告)、richmedi,、edm直投,、定向廣告、論壇版塊兒廣告進(jìn)行宣傳,。

八,、費(fèi)用預(yù)算(預(yù)算中)。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十三

餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)可以概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”,。

1,、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng),，是目標(biāo)顧客,。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作,。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律，做好市場(chǎng)調(diào)查,，了解市場(chǎng)需求,，不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，有目的的開(kāi)展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

2、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,，必須首先練好內(nèi)功,，把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,，才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力,，在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地,。要做到這一點(diǎn),，就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn),。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,，客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工，就不會(huì)有一流的服務(wù);沒(méi)有滿意的員工,，就不會(huì)有滿意的客人,。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),，豐富知識(shí),，嫻熟技能，規(guī)范禮儀,，誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作,。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)要尊客為上,，讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸,、處處滿意。做到這點(diǎn),，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,，樹(shù)立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務(wù),，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),。

二、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新思維社會(huì)越發(fā)展,，市場(chǎng)越細(xì)分,，餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)該專業(yè)化。

我國(guó)近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同,、千篇一律,、百店一格的現(xiàn)象比較突出，致使餐廳間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,，導(dǎo)致成本上升,，效益下降。消費(fèi)者需求的多樣化,，要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化,。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派,、大而全,，而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計(jì)出各自不同的風(fēng)格、品味,、氣氛和文化特色,。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個(gè)性化,、特色化,、形象化)。餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作,，就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰,。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的意見(jiàn),，聽(tīng)取多方面的反映,。對(duì)于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作,，使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,，提升他們對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色,，突出與其他餐廳不一樣的地方,。要留住顧客，產(chǎn)品就必須有變化,、有創(chuàng)新,、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,，最容易的突破點(diǎn)就是文化,。文化的地域特點(diǎn)特別明顯，入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,，且星級(jí)越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn),，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形,、室內(nèi)裝修,、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式,、飲食文化,、背景音樂(lè)、娛樂(lè)活動(dòng)等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn),，吸引顧客選擇自己的餐廳消費(fèi),。餐廳提供的是生活服務(wù)，客人的一般心理總是求新,、求異,、求變的，對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂(lè)意接受,。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,，不一定能取得理想效果。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方,，程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,，有時(shí)候客人也許會(huì)覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,，創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,，要給客人提供多種選擇的余地，并尊重客人的選擇,，做好個(gè)性化服務(wù),。

三、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷,。

餐廳內(nèi)部營(yíng)銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,，這是餐廳營(yíng)銷的繼續(xù)和延伸，是節(jié)約營(yíng)銷成本的最好形式,。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十四

在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,，通過(guò)現(xiàn)代營(yíng)銷理論，運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品,。

隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,，旅游市場(chǎng)也相應(yīng)變成了買方市場(chǎng),，旅游產(chǎn)品的替代競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。另一方面,，現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化,、差異化、復(fù)雜化,、個(gè)性化,。面對(duì)旅游市場(chǎng)需求的多樣化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，中國(guó)旅游最迫切,、最根本的課題就是創(chuàng)新,。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。

一,、細(xì)分市場(chǎng)——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新品,，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷中,，營(yíng)銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場(chǎng)的各種不同群體間的差別,，并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷計(jì)劃,。以有效市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,，造就了旅游產(chǎn)品種類,、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,，順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。

細(xì)分中,，公司營(yíng)銷主管可從地理,、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買行為的各項(xiàng)變數(shù),。對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,，并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解顧客的共同需求,。并通過(guò)調(diào)查,、分析,、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。主要有：(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來(lái)看，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,，即選擇性旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。對(duì)原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,，加強(qiáng)度假、商務(wù),、會(huì)議,、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場(chǎng)和資源的雙向比較因素決定的,，而旅游經(jīng)營(yíng)者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,，產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對(duì)原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,。(3)功能創(chuàng)新,。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)和休閑活動(dòng)的文化內(nèi)涵,，對(duì)某些特殊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計(jì);運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,，幫助旅游服務(wù)人員樹(shù)立新的旅游理念,，提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,，增強(qiáng)景點(diǎn)與游客的溝通。(4)過(guò)程創(chuàng)新,。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在不改變產(chǎn)品本身的情況下,，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程重新認(rèn)識(shí),、重新設(shè)計(jì)，以更有效的滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)過(guò)程對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力,。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,，根據(jù)旅游產(chǎn)品時(shí)尚周期理論的指導(dǎo)思想,，隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化，適時(shí)推出新的產(chǎn)品,，在動(dòng)態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,，充分依托市場(chǎng)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚,，這一點(diǎn)對(duì)于主題公園等人造景觀來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵,。

二、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的過(guò)程創(chuàng)新——開(kāi)發(fā)老年市場(chǎng),。

運(yùn)用細(xì)分原理,，如果我們以年齡為變量，可以分兒童,、青年,、老年市場(chǎng)。傳統(tǒng)的旅游中,，往往以收入高,、體能強(qiáng)的中青年為對(duì)象設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而銀發(fā)旅游則是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),。而通過(guò)旅游過(guò)程的再設(shè)計(jì),，提高對(duì)老年顧客的適應(yīng)力，可以更好地為老年人服務(wù),。

經(jīng)驗(yàn)表明,，開(kāi)發(fā)老年游線路要注意：一是線路設(shè)計(jì)要合理，旅行社要根據(jù)老年人的需求特點(diǎn),，科學(xué)設(shè)計(jì)旅游線路,?？梢愿爬椋捍蟊妼?shí)惠游和豪華游結(jié)合，以實(shí)惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,，以特色游為主,。二是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項(xiàng)重要休閑方式,，老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑,、觀光，更要豐富老年游線路,，以特色占據(jù)老年游市場(chǎng),，從目前市場(chǎng)需求看，懷舊,、獵奇,、尋求心靈寧?kù)o、渴望親情,、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動(dòng),，廣受老年人的喜愛(ài)。三是出游定價(jià)要合理,。60歲以上的老人,，大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣，因此老年旅游必須低價(jià)入市,，在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量,。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于老年游客這一特殊群體,，服務(wù)更要趨向細(xì)致,，傾注更多的情感因素，高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,，同時(shí)游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感,，將會(huì)以個(gè)人為中心向四周的親朋好友輻射，這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個(gè)潛在的顧客群體,。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣,。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館，要安全,、衛(wèi)生,、舒適，保證老年人休息好,。六是安全問(wèn)題要考慮,。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生，旅行社應(yīng)考慮整個(gè)行程以“緩”為主，交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測(cè),，醫(yī)療保健,、旅游保險(xiǎn)都必須到位。尤其是服務(wù)過(guò)程要針對(duì)老年人的特點(diǎn),，有別于普通旅游團(tuán),。游客報(bào)名表應(yīng)當(dāng)包含個(gè)人身體狀況說(shuō)明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)包含旅行保險(xiǎn)及旅游救援費(fèi)用;對(duì)老年游團(tuán)隊(duì),，旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游,、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)，以便與游客縮小年齡差距,，方便言語(yǔ)溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱,，方便事故出現(xiàn)時(shí)的簡(jiǎn)單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊(duì),，如專列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生,。

三,、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主題創(chuàng)新——開(kāi)發(fā)紅色旅游,。

根據(jù)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求,，設(shè)計(jì)各種主題產(chǎn)品是明智之舉,。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神的一切革命活動(dòng)中凝結(jié)的人文景觀,。紅色旅游的傳統(tǒng)市場(chǎng)主要為在校學(xué)生和中老年人,。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢(shì)，突出革命紀(jì)念地以及愛(ài)國(guó)主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場(chǎng)的關(guān)鍵,。但紅色旅游不能僅靠政治使命,、紅色情結(jié)作為吸引力來(lái)源，應(yīng)從戰(zhàn)爭(zhēng),、軍事文化塑造新賣點(diǎn),，以此擴(kuò)大紅色旅游市場(chǎng)范圍。

紅色旅游一個(gè)鮮明的意義就是“教育”,，而大眾對(duì)旅游的直觀理解是“娛樂(lè)”,，如何將這兩者結(jié)合起來(lái)?近來(lái)國(guó)際上有一種盛行的規(guī)劃理念，就是“寓教于樂(lè)”,，這一詞橫跨了教育和娛樂(lè)兩方面,，在教育中實(shí)現(xiàn)了娛樂(lè)的體驗(yàn)。紅色旅游從性質(zhì)上說(shuō),，首先是歷史文化類的產(chǎn)品,。在“大文化”的視角下，用歷史場(chǎng)景再現(xiàn)的方式,，達(dá)到闡釋現(xiàn)實(shí)的目的,。這是一種以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)行為的理性觀,，在尊重歷史的前提下，再現(xiàn)歷史場(chǎng)景,，用現(xiàn)實(shí)的,、現(xiàn)代的方式闡釋歷史，用現(xiàn)代人的理解來(lái)升華歷史人物的地位,。同時(shí),，現(xiàn)實(shí)要立足于歷史，達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一,，才是理解現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ),。

就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言，革命斗爭(zhēng)的歷史事件,、人物,、地點(diǎn)及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵，當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力時(shí),，旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,，要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實(shí)的感觀刺激,，還可邀請(qǐng)一些事件的當(dāng)事人或參與者,、見(jiàn)證者直接現(xiàn)身說(shuō)法，給人以歷史的真實(shí)感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,，使其生動(dòng)活潑,，給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段，讓游客參與模擬其人物,、事件,，突出旅游者的參與性，寓教于樂(lè),。這樣,，使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理，從而達(dá)到紅色旅游的目的,。

四,、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗(yàn)。

“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個(gè)很重要的提升點(diǎn),，就是價(jià)值創(chuàng)新,。為游客創(chuàng)造全新體驗(yàn)，也是一種價(jià)值創(chuàng)新,。體驗(yàn)就是“以身體之,，以心驗(yàn)之”，它注重感覺(jué)和自身的參與，從感性的角度認(rèn)識(shí)事物,，是主體和客體相互融合,，并且能夠?qū)€(gè)體產(chǎn)生特別影響。

旅游者花費(fèi)了時(shí)間,、經(jīng)歷,，想要得到的就是體驗(yàn)。有了深度的體驗(yàn),，旅游者才會(huì)對(duì)這個(gè)地方產(chǎn)生深刻的印象,，對(duì)旅游產(chǎn)品才會(huì)有深度的認(rèn)識(shí)，而不是只是拍拍照片,、走馬觀花式的經(jīng)歷,。這是“以人為本”、尊重個(gè)體的表現(xiàn),。如何實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn),，體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種價(jià)值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計(jì)好的環(huán)境,、背景,、服務(wù)、產(chǎn)品,，把旅游者布置在其中,，讓他們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中與場(chǎng)景合為一體,，最終使旅游者感受到美好的體驗(yàn),，達(dá)到“人景合一”的效果。

為了塑造的旅游體驗(yàn),，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷首先應(yīng)該將體驗(yàn)主題化,，以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象,，提供紀(jì)念品并重視對(duì)游客的感官刺激,，這樣才能使游客體驗(yàn)到與眾不同的地方，并不斷為游客事來(lái)新鮮的旅游感受,，滿足其個(gè)性化需求,。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,，對(duì)應(yīng)主要客源市場(chǎng)的需求,，凸顯個(gè)性、特色與新奇,。要整合多種感官刺激,，調(diào)動(dòng)顧客的參與性。體驗(yàn)的方式包括感官、情感,、思考,、行為和氛圍五種模式。

五,、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的設(shè)計(jì)創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新之道,。

我們?cè)購(gòu)牟捎蒙疃葼I(yíng)銷的視角來(lái)剖析產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程，從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道,，一次產(chǎn)品的銷售過(guò)程可以分為售前,、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié),，也正是這三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買到的完整產(chǎn)品,。

180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念對(duì)當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要，縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā),，很少將前期的電話咨詢標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答,、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及遞進(jìn)投放計(jì)劃作為一個(gè)產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來(lái)進(jìn)行研發(fā)，至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵,。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費(fèi)者交費(fèi)甚至以消費(fèi)者登上啟程的交通工具為起點(diǎn),，以消費(fèi)者返回客源地下飛機(jī)或下火車那一刻為終點(diǎn)，這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過(guò)程,。其實(shí)不然,，一個(gè)極具獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品，一個(gè)投入巨資推廣的產(chǎn)品,，如果忽略了前臺(tái)銷售人員的咨詢流程控制,，給企業(yè)帶來(lái)的損失也是無(wú)法估量的(據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度),。如果一個(gè)備受青睞的產(chǎn)品,，一項(xiàng)備受好評(píng)的服務(wù)，正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的時(shí)機(jī)卻戛然而止,，這給企業(yè)品牌提升和忠誠(chéng)客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費(fèi)呢!

六,、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中應(yīng)注意的問(wèn)題。

1,、市場(chǎng)調(diào)研,。

產(chǎn)品的創(chuàng)新，一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ),，另一方面要以國(guó)內(nèi)游客的共同特點(diǎn)為基礎(chǔ),。這些都離不開(kāi)對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國(guó)內(nèi)游客的共同特點(diǎn),，從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新,。而不注重市場(chǎng)調(diào)研而設(shè)計(jì)出來(lái)的旅游產(chǎn)品,，往往是設(shè)計(jì)者主觀臆斷的產(chǎn)物，其產(chǎn)品必然不會(huì)被市場(chǎng)接受,。

2,、注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,，往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場(chǎng)歡迎時(shí),，抄襲、模仿這些獨(dú)特,、新穎的旅游產(chǎn)品,，最終導(dǎo)致新品不“新”，獨(dú)特不“獨(dú)”,，打擊了產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的積極性,。我們可以通過(guò)旅游協(xié)會(huì)監(jiān)督的方法，監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,。

3、高科技應(yīng)用,。

科技產(chǎn)品的引入,，可以滿足游客多方面多層次的需求，深化游客的旅游體驗(yàn),。特別是體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,，先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實(shí)的體驗(yàn)氛圍，給予游客的感官充分的刺激,。

4,、人才培養(yǎng)。

旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,。一些高學(xué)歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識(shí),，卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);與之相對(duì)的是,，大量旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，卻沒(méi)有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí),，以當(dāng)前市場(chǎng)的需求為基礎(chǔ),，并且通過(guò)理論預(yù)測(cè)旅游需求的變化，設(shè)計(jì)出滿足消費(fèi)者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品,。

5,、思維擴(kuò)展。

在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過(guò)程中,，開(kāi)發(fā)人員的思維將決定著開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游產(chǎn)品是否讓消費(fèi)市場(chǎng)接受,。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品,、體驗(yàn)產(chǎn)品和旅游商品)，如果在飲食方面,、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開(kāi)發(fā),，使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住,、行的需求,，更能滿足游客旅游消費(fèi)的需求，這樣的基本生活消費(fèi)品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品,。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十五

在信息交流頻繁的今天,，手機(jī)具有它不可代替的地位，比起其他信息來(lái)源它無(wú)疑更方便快捷,，受到了人們的親來(lái),。然而手機(jī)的充電問(wèn)題卻困擾著我們，再好的手機(jī),，若是沒(méi)電了卻又找不到合適的電源,，那也只有干著急。介于此,，我公司本著為廣大手機(jī)用戶服務(wù)的宗旨特開(kāi)發(fā)出一款“電池轉(zhuǎn)換手機(jī)便攜充電器”,，希望能給廣大的手機(jī)用戶提供方便。

二,、目標(biāo)群體

企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu)：主要目標(biāo)群體

個(gè)人：輔助目標(biāo)群體

三,、消費(fèi)趨勢(shì)分析：手機(jī)在當(dāng)今社會(huì)有著不可動(dòng)搖的地位，而本產(chǎn)品主要爭(zhēng)對(duì)手機(jī)充電問(wèn)題研發(fā),，有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,。且僅需兩個(gè)5號(hào)電池就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)充電，免去通話沒(méi)電或電量不足的尷尬,，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,，具購(gòu)買價(jià)值。

四,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)

1,、使用方便，隨時(shí)隨地充電,，還可以邊打電話邊充電,。

2、自主創(chuàng)新產(chǎn)品,，適用于鋰電池3.6v-4.2v的移動(dòng)數(shù)碼產(chǎn)品,。

3、外觀精小,、時(shí)尚,。

5,、充電電流最大500ma。

6,、使用紅色led作為指示,，燈亮表示在充電，否則表示充電結(jié)束或電池電量不足,。

7,、不僅適用于手機(jī)也適用于使用單節(jié)鋰電池的數(shù)碼產(chǎn)品，且使用簡(jiǎn)單,。

五,、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略

低成本電子產(chǎn)品。采用差別定價(jià)策略：

1,、具有細(xì)分市場(chǎng),，且對(duì)產(chǎn)品需求程度不同。

2以較低價(jià)格購(gòu)買的顧客,，沒(méi)可能一較高的價(jià)格專賣商品,。

3、產(chǎn)品屬自主研發(fā),，競(jìng)爭(zhēng)者不可能低價(jià)竟銷,。

4、差別定價(jià)不至于引起顧客反感以至于放棄購(gòu)買且形式不違法,。

六,、符合營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，迎合了需求產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng),，而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng),。在營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品，首先,，產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng),，滿足目標(biāo)群的使用；其次,，產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng),，并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng)；再次,，增加產(chǎn)品的附加值,，附和顧客的潛在感情需求，如服務(wù),、文化等。

七,、推廣辦法

（一）平臺(tái)推廣

1,、新聞發(fā)布會(huì)

在新產(chǎn)品推出時(shí),，召集新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，借助新聞媒體與權(quán)威部門,，提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),，提升企業(yè)形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊,。

2,、產(chǎn)品展示會(huì)

制作形象樣板間，邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,，但在愛(ài)展出產(chǎn)品的同時(shí),，應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主，并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,，以給客戶既緊追形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象,。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得，既得到了客戶的認(rèn)同,，又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),，為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。

3,、大型展會(huì)

首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),，把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì)，提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料,。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。

4,、商場(chǎng)（商家）展位推廣

屬于平臺(tái)推廣范疇,，在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說(shuō)不出的50%廣告費(fèi),，而且費(fèi)用過(guò)高,，新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過(guò)重。找到與自己最貼近的商場(chǎng),，無(wú)非也就找到了最大的消費(fèi)資源,，一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品，借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上,。與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找,、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用,。

（二）信息推廣

立專門的電話營(yíng)銷中心（當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分）,，對(duì)部分客戶嘗試電話營(yíng)銷,，或先進(jìn)行電話推銷，再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱?，或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,，進(jìn)行電話回訪，關(guān)系維護(hù),。

同時(shí)開(kāi)拓我們的新市場(chǎng),，發(fā)掘新客戶，我們可以通過(guò)工博會(huì)得到客戶的一些資料,，比如email或電話形式,，來(lái)提供更詳細(xì)的資料，加大力度推銷我們的產(chǎn)品,，詢問(wèn)對(duì)方的一些要求,。

（三）通路推廣

1、零售終端

可以在一類,、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通,，便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問(wèn)題處理,。

2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售

利用人員推銷,、廣告宣傳手段等,，滿足通路需求，使產(chǎn)品快速通過(guò)中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的,。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)潛力,、成熟度有一定了解,，將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量，直接進(jìn)駐,，并以此作為樣板,，打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開(kāi)通綠色通道,，營(yíng)造銷售氣氛,，制造熱銷事件，在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,，順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商,。另外，對(duì)個(gè)別市場(chǎng)（如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域），益守不益攻,，應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉拿下,。

名不見(jiàn)經(jīng)傳的商品如何在一個(gè)陌生的市場(chǎng)上站住腳呢,？直接攻擊大品牌,，怕是竹籃子打水一場(chǎng)空，而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,，如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵(lì)措施,，增加他的利潤(rùn)，給他更多的尊重與支持,，想切入立即可以形成流通的通路,，也許不是那么困難，而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能,？當(dāng)然這屬于“紅?！惫簦皇瞧渲幸患记?。一個(gè)新生的企業(yè),，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場(chǎng),，還需要尋找自己的“藍(lán)?！保@就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,，或我們直接進(jìn)駐三類市場(chǎng),，以強(qiáng)攻弱。

（四）有效捆-綁

1,、與大品牌的捆-綁

在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時(shí),，與大品牌臨近擺放，首先給消費(fèi)者有同質(zhì)感,，利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)與終端推力,，將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費(fèi)者。

2,、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆-綁

如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品,，可在消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí)，引發(fā)關(guān)聯(lián),，方便消費(fèi)者關(guān)聯(lián)購(gòu)買,。或引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,，引發(fā)關(guān)聯(lián)購(gòu)買,。

八、售后服務(wù)與推力實(shí)效

企業(yè)開(kāi)創(chuàng)期：營(yíng)建銷售網(wǎng)絡(luò)。借勢(shì),、共建,、雙贏，與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略,。爭(zhēng)取最有力的銷售基礎(chǔ),。

企業(yè)發(fā)展期：打造品牌，提升市場(chǎng)占有率,，企業(yè)流程再造,，企業(yè)人力財(cái)力資源優(yōu)化。在企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,，市場(chǎng)的堅(jiān)定與市場(chǎng)的成熟運(yùn)作,，企業(yè)在市場(chǎng)翻身做主人，占有了主動(dòng)地位,，一方面可以對(duì)經(jīng)銷商加壓,，一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤(rùn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步深耕,。

精神文明期：企業(yè)功成名就,，品牌延伸，進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng),，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，尋求持續(xù)性發(fā)展之路,。

本商品是既迎合了市場(chǎng)需求又自主創(chuàng)新的,，極具市場(chǎng)價(jià)值，我公司必將著力建設(shè)此項(xiàng)目爭(zhēng)取直接控制終端,，以各種先進(jìn)終端經(jīng)營(yíng)方式對(duì)終端直接發(fā)力,，如：連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等形式,，在服務(wù)大眾的同時(shí)獲取最大利潤(rùn),！

（一）策劃背景

美的100（ok100）創(chuàng)建于1998年，誕生與“東方之珠”有國(guó)際金融中心之稱的香港.2015年在廣州成立運(yùn)營(yíng)中心為廣州市ok100服裝有限公司,。童裝品牌ok100是以0-16歲兒童為主要的目標(biāo)受眾,，以健康、舒適為著裝方案,，受到廣大小朋友的喜愛(ài)和追捧,。兒童是一個(gè)特殊的消費(fèi)的群體，他們不擁有實(shí)際的消費(fèi)能力,，也不親自執(zhí)行消費(fèi)行為,，但是他們卻蘊(yùn)含著巨大的消費(fèi)能量，并且，兒童具有與成人截然不同的消費(fèi)行為習(xí)慣,。

（二）策劃目標(biāo)

1,、知名度：

（1）爭(zhēng)取通過(guò)電視廣告、模特大賽等宣傳活動(dòng),，把ok100在湖南市場(chǎng)提高50%,；

（2）建立產(chǎn)品銷售買點(diǎn)問(wèn)詢和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知；

（3）通過(guò)突破性的廣告表現(xiàn)建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好,。

2,、銷售量：合同數(shù)量增長(zhǎng)率提高10%,。

3,、市場(chǎng)占有率：市場(chǎng)占有量在原來(lái)的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%。

（三）策劃內(nèi)容

通過(guò)我們?yōu)楸敬卧诤系耐茝V營(yíng)銷做了一系列的策劃,。包括品牌推廣,，媒介推廣，品牌形象建設(shè),，公關(guān)活動(dòng)策劃以及產(chǎn)品的渠道建設(shè)等多個(gè)方面的內(nèi)容,。相信在不久的將來(lái)，ok100童裝的推廣策略家將會(huì)滲透到湖南各個(gè)地方,。ok100童裝的發(fā)展是大家有目共睹的,，但是，ok1oo也面臨著多家童裝品牌的競(jìng)爭(zhēng),，為此做了這次的推廣策劃,。

目錄

前言

一、市場(chǎng)分析4

（一）宏觀環(huán)境分析4

（二）微觀環(huán)境分析4

（三）消費(fèi)者分析4

（四）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析4

二,、產(chǎn)品核心利益點(diǎn)分析5

三,、swot分析5

（一）ok100的swot內(nèi)容5

（二）ok100的swot分析和結(jié)論6

四、產(chǎn)品定位 7

（一）市場(chǎng)細(xì)分 7

（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇 7

（三）市場(chǎng)定位 7

五,、推廣目標(biāo) 7

六,、推廣策略 7

（一）廣告宣傳 7

（二）公關(guān)活動(dòng) 8

（三）促銷活動(dòng) 8

（四）媒介選擇 8

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 9

八,、效果評(píng)估 9

2

一,、市場(chǎng)分析

（一）宏觀環(huán)境

近幾年，我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境已悄然改變,，加入wto亦為我國(guó)童裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的市場(chǎng)空間，童裝市場(chǎng)日趨成熟,，目前,，我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)正面臨著全面的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

（二）微觀環(huán)境

目前，市場(chǎng)上的童裝品牌主要有巴拉巴拉,，米奇,，西瓜太郎，巴布豆等,。針對(duì)這些品牌童裝的競(jìng)爭(zhēng),，我們ok100多年來(lái)以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和高街時(shí)尚(high street fashion)的設(shè)計(jì)風(fēng)格在童裝時(shí)尚潮流中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，我公司認(rèn)為ok100童裝在湖南的發(fā)展前景是十分廣大的,。因此，我公司決定開(kāi)拓湖南ok100童裝市場(chǎng),。

（三）消費(fèi)者分析

兒童是童裝直接消費(fèi)者,，但是父母等出資者往往擁有決定權(quán)。童裝消費(fèi)群體可以分為以下四類,，如圖表1所示：

圖表1：童裝消費(fèi)群體分類

綜上所述,，不難看出，童裝市場(chǎng)不是單一的,，決策者也不是單一的,，我 3

-------------------------------------------------------ok100童裝有限公司產(chǎn)品推廣策劃書(shū) 們要根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特征和消費(fèi)行為制定營(yíng)銷策略，才能出奇制勝,。

（四）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析

對(duì)于以批發(fā)市場(chǎng)銷售為主的低檔,、無(wú)品牌產(chǎn)品，由于其設(shè)備簡(jiǎn)單,，投機(jī)規(guī)模小,，使得這個(gè)童裝領(lǐng)域相當(dāng)容易進(jìn)入。而在高端市場(chǎng)品牌各種經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)都有,，市場(chǎng)相當(dāng)活躍,，投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)也較由海外市場(chǎng)小，使之成為投機(jī)的熱點(diǎn),，許多有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的投資者都直接涉足這個(gè)層次的童裝領(lǐng)域,，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。例如：巴拉巴拉,、西瓜太郎,、安奈兒等等。

二,、產(chǎn)品核心利益點(diǎn)分析

（一）產(chǎn)品特色

品牌風(fēng)格：時(shí)尚,、優(yōu)雅、經(jīng)典,、大氣,、個(gè)性,。

（二）品牌理念

將個(gè)性、時(shí)尚,、自信融入設(shè)計(jì),，把快樂(lè)幸福健康帶給孩子，強(qiáng)調(diào)高品位原創(chuàng)設(shè)計(jì),，將時(shí)尚設(shè)計(jì)及現(xiàn)代休閑理念和健康生活方式相結(jié)合,，倡導(dǎo)時(shí)尚環(huán)保； 我們的服裝給孩子不僅僅是一件可以蔽體的衣物,，更是一種時(shí)尚,，一種舒適，一種健康,。讓孩子的童年更加快樂(lè),，更加自信。也讓父母更加放心,！給孩子一個(gè)健康快樂(lè)的童年,！

三、swot分析

通過(guò)調(diào)查研究,，對(duì)ok100進(jìn)行swot分析，了解ok100童裝要進(jìn)入的湖南市場(chǎng)的.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,，更好的把握和發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),，避免在劣勢(shì)上可能出現(xiàn)的決策上的錯(cuò)誤。分析自身的機(jī)遇和壓力,，確定更好的發(fā)展方向,。

（一）ok100的swot分析內(nèi)容

如圖表2所示：

4

圖表2：swot分析內(nèi)容

（二）swot分析

如圖表3所示：

圖表3：swot分析

（三）swot分析結(jié)論

通過(guò)swot分析看出，我們ok100主要是進(jìn)軍湖南的高端市場(chǎng),，因此我們要

打響ok100的知名和美譽(yù)度,，在消費(fèi)者心中留下一個(gè)良好的印象。

（四）產(chǎn)品定位

（一）市場(chǎng)細(xì)分

根據(jù)兒童的體貌特征和對(duì)服裝的設(shè)計(jì)需求和消費(fèi)特點(diǎn)細(xì)分起來(lái)應(yīng)包括：0歲段的嬰兒裝,、1-3歲的幼兒裝,、4-6歲的小童裝、7-9歲的中童裝,、10-12歲的大童裝,、13-16歲的少年裝。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇

根據(jù)ok100童裝有限公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,，我們選擇的是0-16歲的童裝,。

（三）市場(chǎng)定位

通過(guò)我們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)的分析，我們將產(chǎn)品定位于：個(gè)性,，健康,，高端,，在

我們這里每個(gè)小朋友都可以找到適合自己和自己喜歡的。

五,、推廣目標(biāo)

1,、知名度： （1）爭(zhēng)取通過(guò)電視廣告、模特大賽等宣傳活動(dòng),，把ok100在湖南市場(chǎng)提高50%,； （2）建立產(chǎn)品銷售買點(diǎn)問(wèn)詢和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知； （3）通過(guò)突破性的廣告表現(xiàn)建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好,。 2,、銷售量：合同數(shù)量增長(zhǎng)率提高10%。

3,、市場(chǎng)占有率：市場(chǎng)占有量在原來(lái)的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)10%,。

六、推廣策略

（一）廣告宣傳方案

1,、廣告主題：“學(xué)習(xí)篇”

廣告語(yǔ)：不一樣的童裝,，不一樣的童年

廣告內(nèi)容：放暑假在家里的孩子們，a孩子坐在家里學(xué)著枯燥的鋼琴,，撓著頭垂頭喪氣,；b孩子穿著ok100童裝拿著吉他在家里嗨起來(lái)了，說(shuō)著：“不一樣的童裝,，不一樣的童年” 2,、廣告主題：“夢(mèng)想篇”

廣告語(yǔ)：小王子和小公主的衣櫥

廣告內(nèi)容：和媽媽一起逛街，看到廣場(chǎng)的舞臺(tái)上好開(kāi)心的在唱歌跳舞,，我也開(kāi)

心的跟他們一起玩,，在結(jié)束的時(shí)候我們一起說(shuō)“穿上它，實(shí)現(xiàn)你的快樂(lè)夢(mèng)想”手指著自己的衣服,。 3,、廣告主題：“快樂(lè)篇”

廣告語(yǔ)：ok100童裝，孩子的選擇

廣告內(nèi)容：早晨起床了,，穿衣服,，媽媽拿來(lái)了衣服給寶寶穿，但是寶寶哭了,。媽媽一看,，轉(zhuǎn)身回去換來(lái)了ok100童裝，寶寶笑了,，媽媽也笑了,，旁邊出現(xiàn)了“ok100童裝，孩子的選擇” 4,、廣告主題：“潮流篇” 廣告語(yǔ)：時(shí)尚,，無(wú)所不在,。

廣告內(nèi)容：十套不同的服裝對(duì)應(yīng)著十個(gè)不同時(shí)尚畫面，例如：孩子穿休閑服在開(kāi)心的打高爾夫,；穿時(shí)尚禮服在參加孩子們的生日派對(duì),。還有時(shí)尚的背景音樂(lè)。

（二） 公關(guān)宣傳方案

1,、開(kāi)記者招待會(huì),，提高知名度

（三） 促銷推廣方案

活動(dòng)一：進(jìn)行一次主題為“小童裝，大快樂(lè)”的小模特大賽,。

活動(dòng)流程：

1,、大賽啟動(dòng)：2011年10月1日

獲得決賽前五名的選手進(jìn)入總決賽。 比賽要求：每個(gè)選手必須穿上ok100童裝,。

（四）媒介推廣方案

1,、報(bào)紙廣告：在湖南范圍內(nèi)影響較大的兒童報(bào)刊上刊登ok100的童裝廣告

2、雜志廣告：在時(shí)尚服裝雜志上登一頁(yè)版面的廣告,。

3,、電視廣告：在天天向上插播廣告。 4,、廣播廣告：在湖南廣播電臺(tái),，每天播3次。

七 經(jīng)費(fèi)預(yù)算

八,、效果評(píng)估

這次活動(dòng)的宣傳主要體現(xiàn)了ok100童裝舒適,，時(shí)尚，健康的特點(diǎn),。通過(guò)此次活動(dòng)，讓湖南消費(fèi)者知道了ok1010童裝,，為ok100童裝打開(kāi)湖南市場(chǎng)奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十六

南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū)，位于福建省北部,，俗稱閩北,，是福建最早開(kāi)發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一,。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源,、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源,。目前，已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處（延平茫蕩山,，建陽(yáng)考亭書(shū)院,、建窯遺址,，建甌萬(wàn)木林，邵武天成巖,、李綱祠,、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山,、武夷天池,，順昌華陽(yáng)山等）。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,，她集風(fēng)景名勝區(qū),、自然保護(hù)區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)于一身,，南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有：延平茫蕩山,、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖,、松溪湛廬山,、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬(wàn)畝水面的延平湖,，是避暑休閑度假的好去處,。近年來(lái)，在觀光旅游的基礎(chǔ)上,，著力開(kāi)發(fā)的茶藝,、修學(xué)、朱熹遺址考察,、古陶瓷,、森林浴、科考,、拖屋車,、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣,。

如下為部分景點(diǎn)列表,。

（一）目標(biāo)市場(chǎng)。

南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心,，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,，以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍,。依附于武夷山,，向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林,，親近自然,，回歸淳樸”為主打理念,，走“傳統(tǒng)、民俗,、自然,、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸,，清新,，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。

（二）主要的目標(biāo)客戶群,。

追求“自然淳樸,，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體,。

年齡特征基本定位于中老年人,。青年人為潛在客戶群。

追求輕松休閑旅游的一類群體,。

追求家庭感,，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體,。

基于福建為僑鄉(xiāng),，海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。

在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層,。

由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站,，并且一個(gè)性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現(xiàn)，有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,，然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站,。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然,。

網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,，應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷效果的影響和作用，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力,、資源,、用戶群體的.喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力,、資源,、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作。

（一）網(wǎng)站的功能,。

旅游資源介紹與說(shuō)明,。

常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq),。

旅游路線的選擇和知識(shí)的管理。

在線問(wèn)題咨詢,，在線幫助,。

即時(shí)信息服務(wù)。

即時(shí)性與系統(tǒng)功能（如訂購(gòu),，付款,，傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn)）。

會(huì)員管理,、會(huì)員登陸,、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊,。

廣告管理,。

郵件列表。

網(wǎng)站地圖,。

網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),。

（二）網(wǎng)站的內(nèi)容。

旅行社信息以及信譽(yù)形象,。

旅游景點(diǎn),、旅游資源介紹及展示。

旅游新聞與文化,。

顧客服務(wù)信息,，如導(dǎo)游，交通工具,，酒店等信息,。

促銷信息，精品路線,，特色路線,。

銷售和售后服務(wù)信息。

安全資訊,，旅游常識(shí),。

公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇,，假日論壇,。

交易安全與契約保險(xiǎn)。

（三）網(wǎng)站服務(wù)的手段,。

建立在線論壇社區(qū),。

常見(jiàn)問(wèn)題解答。

及時(shí)信息服務(wù)。

在線咨詢服務(wù),。

會(huì)員通訊服務(wù),。

電子郵件和在線表單。

為用戶提供在線演示,。

（一）搜索引擎營(yíng)銷模式的選擇,。

由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,，要想打破這一窘境,，首先，我選擇搜索引擎營(yíng)銷模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣,。

1,、免費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷。

2,、付費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷：

選擇在yahoo分類目錄投放廣告,。

營(yíng)銷人員的旅游站推廣策劃方案篇十七

通過(guò)美食節(jié)活動(dòng)，提升大酒店餐飲的美食文化,。擴(kuò)大酒店的知名度,，提高酒店餐飲名譽(yù)。集百家菜系之精華,，不斷提高菜的'質(zhì)量,，增加品種，為賓客提供優(yōu)質(zhì)特色佳肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。爭(zhēng)取更多的餐飲消費(fèi)群體,，提高酒店綜合效益。

美食傳天下

20xx年xx月xx日到xx月xx日,。

美食展銷酒店大堂,。

20xx年xx月xx日前短信邀請(qǐng)客戶。

20xx年xx月xx日晨會(huì)總經(jīng)理致詞,。

20年月日到月日在大廳舉行第屆美食節(jié)展銷活動(dòng),。

1、抽獎(jiǎng),， 中獎(jiǎng)率100%

1)顧客獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置―抽獎(jiǎng)卡

餐后抽獎(jiǎng)-抽中菜品下次可贈(zèng),，(促進(jìn)在次消費(fèi)，限期1個(gè)月內(nèi),。) 菜：以成本最低的菜為主,。

禮品：精美打火機(jī)，印有字樣,。(高檔身份的象征)

精美鋼筆，印有字樣。 (高檔身份的象征)

2)廚師獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

金獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書(shū)

銀獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書(shū)

最佳創(chuàng)藝獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書(shū)

最佳美味獎(jiǎng):頒發(fā)x美食節(jié)榮譽(yù)證書(shū)

2,、消費(fèi)美食節(jié)菜系滿1000元送200元代金券;(非美食節(jié)菜肴不享受此待遇)

3,、大堂入口處設(shè)置圓型玻璃立體展示臺(tái)

4、放置精品樣菜,、雕塑,、鮮花點(diǎn)綴其中

5、配以彩燈和射燈

6,、霧氣效果,。讓菜肴系列成為吸引客人眼球的一道風(fēng)景。

1,、外部環(huán)境布置：

20年月日酒店樓頭噴繪,，酒店門臉前玻璃， 噴繪,。 20年月日早上門口處或跨道,，放置拱門，大堂門口掛燈籠,。

20年月日酒店門口前放置升氣球條幅2個(gè),。

2、內(nèi)部環(huán)境布置：

大堂吧柱子各掛一個(gè)中國(guó)結(jié)

大堂x展架活動(dòng)內(nèi)容

門前展牌(“美食傳天下”美食節(jié))

大堂廳頂與二三樓掛吊旗,。

大堂條幅“祝大酒店第8屆美食節(jié)圓滿成功”

1,、在報(bào)刊登宣傳廣告2次，20xx年xx月xx日-xx月xx日,。

2,、或印制美食節(jié)廣告彩頁(yè)報(bào)附送。

3,、大堂放置美食節(jié)宣傳廣告牌,。

4、宣傳標(biāo)語(yǔ)：

(1) 祝第屆美食節(jié)圓滿成功

(2)新品菜肴,，保你享口福――大酒店等您來(lái)!

(3) 相聚,，健康每一天

(4) 食在市，味在x

(5) 美味x,，享受每一天

(6) “美食傳天下”,，歷史的“味”來(lái)

本次活動(dòng)力求主題突出、特色鮮明,、氣氛熱烈,、追求實(shí)效。崇高節(jié)約,，反對(duì)浪費(fèi),。各部門要根據(jù)本實(shí)施方案的要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，早做好準(zhǔn)備,。層層落實(shí),，以高效優(yōu)質(zhì)的工作確保活動(dòng)順利進(jìn)行,，圓滿成功,。