計(jì)劃可以幫助我們合理分配任務(wù)和時(shí)間,，避免過(guò)度壓力。了解自身的能力和資源,，制定符合實(shí)際的計(jì)劃,。如果你正在制定計(jì)劃，那么以下范文或許能給你一些靈感和啟示,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇一

新員工培訓(xùn)到底是什么目的,？什么目的是排行比較靠前的。這個(gè)目的有以下幾種：

(1)降低員工流失率,。我們?cè)榻B過(guò)"二三二"原則,，你培訓(xùn)越好，他越愿意留在你的企業(yè)工作,。

(2)讓員工適應(yīng)工作,，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間,。把他需要做的,、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯(cuò)誤,，節(jié)省時(shí)間,，公司效率就相應(yīng)地提高了。

(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望,。要告訴他的職位,，他是干什么的，你希望他做到什么,。

(4)幫助新員工更快地勝任本職工作,。

(5)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說(shuō)也就是降低流失率,。

(6)減少員工的抱怨,。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照，他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),，會(huì)減少員工的焦慮和抱怨,，他才能真正地專心干工作。

(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化,。我們套用聯(lián)想的一句話叫"入模子",，也就是不管他什么背景、歷史,、來(lái)自什么樣的公司,，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說(shuō)話,，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的,。

培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該覆蓋4個(gè)方面的話題：

1.組織方面的設(shè)置

第一個(gè)組織方面你要介紹公司歷史、公司組織結(jié)構(gòu),、公司物力環(huán)境的展示圖,。然后給他一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖標(biāo)出你在組織中站的這一塊，上面是誰(shuí)，下面是誰(shuí),，他一目了然,，組織方面馬上就清楚了。

然后給他員工手冊(cè),、公司制度及政策，他要接觸的產(chǎn)品的綜述，或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類,，試用期的規(guī)定等等，這些都是組織方面要包括的內(nèi)容,。

2.員工福利

我們應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期,、假期及法定節(jié)假日是什么？培訓(xùn)及教育的福利是什么,？他的保險(xiǎn)有哪些,？還有公司給他提供什么特殊的服務(wù)，比如說(shuō)有的公司有買房,、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務(wù),，這些都是公司的一些特殊項(xiàng)目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,，新員工進(jìn)你的公司擔(dān)心的事情非常多,，而最擔(dān)心的就是跟錢有關(guān)系的事情，這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀,，是打在存折里還是借記卡里,，他老在琢磨這些事情，那你還不如順理成章地告訴他：公司會(huì)每個(gè)月１5號(hào)發(fā)薪，如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號(hào),，你可以在多少號(hào)領(lǐng)到你的工資,，工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實(shí)了,，這些疑慮都解除了,，員工自然會(huì)更關(guān)注工作了。

3.工作職責(zé)

工作職責(zé)包括工作的地點(diǎn),、任務(wù),、安全要求等都是什么？最重要的和其它部門的關(guān)系是什么,？他以后會(huì)跟誰(shuí)打交道,？這些通常由部門經(jīng)理來(lái)介紹，以免他不知道每一件事該找誰(shuí),，所以為了避免這些,，我們?cè)诘谝粫r(shí)間里告訴他這個(gè)部門找誰(shuí)，那個(gè)部門找誰(shuí),，都明明白白地寫下來(lái),，這就掃除了他的不少顧慮。

4.把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀廠區(qū)或公司

1.入職培訓(xùn)中常常存在的陷阱

(1)短時(shí)間內(nèi)員工被灌輸過(guò)多的知識(shí),，以至于無(wú)法吸收,。拿了一大堆的入職員工手冊(cè)政策，回去后沒有那么多時(shí)間讀,，他心里就很有壓力：我看不完,、吸收不了怎么辦？怎么樣解決呢,？這樣就需要有一條規(guī)定,，讓新員工拿回去這些手冊(cè)，要求他在一個(gè)月內(nèi)看完就可以了,，不要求他拿回去以后馬上就看,，給他30天的時(shí)間來(lái)看完。

(2)有的部門經(jīng)理只給新員工安排初級(jí)的工作,，使新員工不感興趣,。其實(shí)經(jīng)理真的是好心，他擔(dān)心新員工進(jìn)來(lái)后承受的壓力太大了,，就給新員工輕松點(diǎn)的活兒,。結(jié)果反而會(huì)導(dǎo)致新員工感覺不被激勵(lì)而離職。事實(shí)上,，員工出多大的成果,，取決于經(jīng)理對(duì)他的期望有多高，有時(shí)你要求他越嚴(yán)，你給他設(shè)定的工作,，他踮著腳才能夠著,，那時(shí)他最感興趣、也最愛去做,。

(3)過(guò)多的表格要填,，過(guò)多的手冊(cè)要讀，同時(shí)又讓他去馬上開始工作,。至少應(yīng)給這些新員工一個(gè)月左右的時(shí)間,，讓他熟悉這些表格、手冊(cè),、產(chǎn)品,，然后再按正常的員工要求來(lái)嚴(yán)格地要求他，把他派出去干活,。你給他充足的時(shí)間,，等磨合期過(guò)了以后，你用正常的工作標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求他,，這時(shí)他的工作效率是最高的,。因?yàn)樗呀?jīng)用了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)掌握了你的那些政策法規(guī)，然后就能馬上投入工作了,。

(4)匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去,。經(jīng)理們往往相信實(shí)踐出真知,，尤其在人手不夠時(shí),，還沒等入職培訓(xùn)結(jié)束，已經(jīng)把新員工分配去出差,。因?yàn)榻?jīng)理會(huì)想,，當(dāng)初我入職時(shí)，不就是這么被對(duì)待的嗎,？其實(shí)還是那句話,，當(dāng)員工心里不踏實(shí)的時(shí)候，你越急切地推他進(jìn)去干活,，他越容易找不到自己的位置,，這樣就容易導(dǎo)致新員工的離職。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇二

1,、校招實(shí)習(xí)生或正式員工,，文明檔次及年齡架構(gòu)相差較小時(shí)，由學(xué)校與用人單位共同培訓(xùn),，獨(dú)特考察,。（不按期）

2、人數(shù)較少或避免大規(guī)模密集引發(fā)感染風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，由綜合管理部—人力資源部按照入職時(shí)間劃分具體班組,，由綜合管理部—培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn),。（按期）

1、由培訓(xùn)部整理企業(yè)文化,、規(guī)章制度等相關(guān)培訓(xùn)資料,，對(duì)新來(lái)的員工表示歡迎；

3,、公司整體培訓(xùn)：由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé),，不定期為員工發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》

在這兩個(gè)方法，其實(shí)實(shí)操性并不高,。抽樣訪查直屬主管,，其直屬主管也很忙，沒有空閑時(shí)間能配合訪查,，再者就是耗時(shí)長(zhǎng),。集中考核，無(wú)法第一時(shí)間得到數(shù)據(jù),，換一個(gè)場(chǎng)景無(wú)法保證員工將經(jīng)驗(yàn)套用,，相信很多培訓(xùn)師都感同身受吧！

這個(gè)時(shí)候很多培訓(xùn)師都希望有一個(gè)工具能幫到自己,，能活躍培訓(xùn)氛圍,，使培訓(xùn)生動(dòng)有趣；能第一時(shí)間了解到員工培訓(xùn)情況,；能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，為培訓(xùn)做出改善以及后期指定員工個(gè)性化培訓(xùn)做基礎(chǔ)。

以考考為例：

錄入好的題庫(kù)可以反復(fù)修改和使用,，無(wú)需每創(chuàng)建一套試卷都錄入一次題目

創(chuàng)建簡(jiǎn)單,，按需選取功能

根據(jù)制作人的不同需求，可以選用和設(shè)置不同功能,，滿足多種考試需求

無(wú)需批閱,，節(jié)省人力

根據(jù)錄入題目的正確答案，系統(tǒng)自動(dòng)批閱試卷,，即時(shí)出成績(jī),，解放人力

數(shù)據(jù)沉淀，分析更徹底

支持以人為維度和以題目為維度的詳細(xì)數(shù)據(jù)查看,，讓數(shù)據(jù)分析更簡(jiǎn)單更準(zhǔn)確

使用在線考試系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)在線考試,，不僅可以節(jié)省人力物力，也能提升效率,，同時(shí)讓考試的意義變得不僅僅是考核那么簡(jiǎn)單,，而是通過(guò)考試數(shù)據(jù),，為更好的培訓(xùn)和教學(xué)提供依據(jù)！

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇三

1,、讓新同事感受到長(zhǎng)穩(wěn)咨詢對(duì)他們的歡迎,，盡快消除心理隔閡，以便更快的接受和融入公司,，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)歸屬感,。

2、讓新同事消除初進(jìn)企業(yè)的緊張焦慮情緒,，快速適應(yīng)新的環(huán)境,，以便減少錯(cuò)誤，節(jié)省時(shí)間,，提高工作效率,。

3、展現(xiàn)清晰地職位分析及企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望,，從企業(yè)的角度告訴新員工的職位和期望達(dá)到的要求,。

4、培養(yǎng)新員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系,，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺(tái),，幫助新員工更快的勝任本職工作,。

5、經(jīng)過(guò)新員工入職培訓(xùn),，通過(guò)公司和求職者雙向選擇,，讓留下來(lái)的同事能調(diào)整好心態(tài)，形成良好的職業(yè)習(xí)慣,。

講授式：新員工培訓(xùn)主講師,、公司各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部骨干等親自講授,。案例分享式：拿出行業(yè)的經(jīng)典案例現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析，幫助新員工全方位了解產(chǎn)品和服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)+模擬,，打造能打硬仗的團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)精神和榮譽(yù)感,。

理論培訓(xùn)時(shí)間：

上午：9：00——12：00（3小時(shí)）下午：14：30——17：30（3小時(shí)）

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇四

1,、擬錄用人員經(jīng)面試及技能考試合格后，由人力資源部通知試用,，普通員工試用期為三個(gè)月,，試用期滿須由人力資源部進(jìn)行酒店知識(shí)考核及崗位技能考核,，期滿考核合格后，方得正式錄用,；但平時(shí)工作優(yōu)秀者,、表現(xiàn)突出者、適應(yīng)廚房環(huán)境較快或能提前頂崗者,，可適當(dāng)縮短其試用期限,。

2、面試合格報(bào)到時(shí),，應(yīng)向人力資源部送交或填寫下列文件：

（1）身份證復(fù)印件及健康證明,。

（2）近期半身免冠彩色照片x張；

（3）填寫員工登記表,；

（4）到財(cái)務(wù)部預(yù)交工服押金200元（離職時(shí)返還）

（5）到人力資源部領(lǐng)取工牌及《員工手冊(cè)》,，并開工服單到洗

衣房領(lǐng)取工服，由督導(dǎo)級(jí)或老員工帶領(lǐng)到分配的工作崗位,，試用期開始,。

3、試用廚房應(yīng)在試用期內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行考核,，員工試用期間由試用廚房主管負(fù)責(zé)考核,，期滿考核合格者，經(jīng)部門經(jīng)理或行政總廚批準(zhǔn)后,，予以轉(zhuǎn)正,。

4、試用期內(nèi)試用人員屬試用工身份,，試用人員如因品行不良或工作成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,，應(yīng)隨時(shí)停止試用，或予以解雇,。

三,、凡有下列情形者，不得錄用：

1,、有犯罪前科在案的,；

2、患有精神病及傳染病的,；

3,、體格檢查經(jīng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)定不合格的。

二,、培訓(xùn)流程：

1,、入職培訓(xùn)：酒店新招錄的員工首先應(yīng)接受入職培訓(xùn)，所有員工必須參加,，培訓(xùn)考核合格后方可上崗,，培訓(xùn)考核由人力部組織,。

2、后廚人員崗前培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）企酒店基礎(chǔ)理論知識(shí),；（企業(yè)文化及公司發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍,、特色等）,；

（2）本店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，介紹各部門人員,；

（3）店內(nèi)規(guī)章制度,；

（4）儀容儀表要求；

（5）崗位工作職責(zé),；

（6）食品安全意識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)及出品標(biāo)準(zhǔn)；

（7）廚房工作流程,；

3,、在崗培訓(xùn)：

完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能，提升員工素養(yǎng),，使其具備多方面才干和更高水平的工作能力,，提高工作質(zhì)量和效率，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛,。

基本安全規(guī)定

1,、火災(zāi)應(yīng)急及要求

（1）發(fā)生火災(zāi)立即報(bào)告火情，保持鎮(zhèn)定,；（電話：6919或0）

（2）幫助,、引導(dǎo)客人撤離現(xiàn)場(chǎng)；

（3）利用最近的滅火器,，設(shè)法撲滅或控制火勢(shì),；

（4）如油鍋起火應(yīng)使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進(jìn)行施救。

（5）關(guān)掉電源開關(guān),，關(guān)閉所有能制造通風(fēng)的門窗,；

（6）由現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)級(jí)利用最近的電話通知部門經(jīng)理火災(zāi)位置，說(shuō)話要冷靜,、清晰,。

2、滅火器的特點(diǎn),、分布及用途：

（1）滅火器特點(diǎn)及用途：手動(dòng)滅火裝置，適用于由液體,、電器引發(fā)的小型火災(zāi),。

分布：廚房南門左手邊,、調(diào)料櫥南邊、管事部北門

（2）消防栓特點(diǎn)：手動(dòng)滅火裝置,，適用于大型火災(zāi),。

分布：出管事部門口，對(duì)面的員工通道口,、火鍋臥式冰箱北面

用途：消防栓是連接消防水源的消防水龍頭,，其中配備滅火龍頭和水帶，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)連接就可使用,。若打破其中警鈴,，消防栓的壓力便會(huì)增加，便于進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的大型滅火,。

（3）噴淋頭特點(diǎn)及用途：自動(dòng)滅火裝置,，當(dāng)溫度達(dá)到一定程度時(shí)，該裝置紅色部分自動(dòng)溶化,，水源自動(dòng)從噴頭成散射狀噴出,，以便加快滅火動(dòng)作。

分布：廚房頂棚,。

（4）緊急照明燈（應(yīng)急燈）特點(diǎn)：自動(dòng)蓄電池裝置,，在電力中斷時(shí)會(huì)立刻切換，持續(xù)提供照明一個(gè)小時(shí)左右,。

分布：廚房通往火攻粗加工的門上面,。

保養(yǎng)：每周進(jìn)行全面的斷電檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)維修人員進(jìn)行處理,。

3,、干粉滅火器使用方法

（1）右手提滅火器到現(xiàn)場(chǎng)；

（2）除掉鉛封,；

（3）拔掉保險(xiǎn)銷,；

（4）左手握著噴管，右手按下壓把,；

個(gè)人衛(wèi)生

男員工頭發(fā)不可太長(zhǎng),，女員工可把頭發(fā)梳扎起來(lái)，男女員工不可留長(zhǎng)指甲,，男員工不可留胡須,，女員工上不可濃妝艷抹，上廁所后一定要立即洗手,，佩戴好工作帽,，保持工作服的整潔。

廚房衛(wèi)生

保持廚房清潔,，不積水,，各種用具擺放整齊,，砧板和用具用后一定要立即清洗干凈，各種電器用具,，如微波爐,、切肉機(jī)、攪拌機(jī),、烤箱等,，要時(shí)刻保持清潔，每餐開餐結(jié)束后,，一定要將爐具清洗干凈,。

食品衛(wèi)生

各種食品，如;肉類,、干貨類,、罐頭類、海鮮類,、蔬果類,，必須要分類存放。以上幾點(diǎn),，在操作時(shí)要時(shí)刻緊記,，以確保廚房食品衛(wèi)生安全，從而提高出品質(zhì)量及酒店的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,。

跟崗培訓(xùn)

火鍋新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃

一,、新員工剛?cè)肼毜臋z查有無(wú)健康證、并了解新員工的個(gè)人工作及技能情況

二,、新員工的儀容儀表和廚房?jī)?nèi)的工作紀(jì)律要求,、廚房各檔口及負(fù)責(zé)人的認(rèn)識(shí)。

三,、對(duì)新員工進(jìn)行安全消防知識(shí)培訓(xùn)

四,、明檔小料的擺放及制作方法培訓(xùn)

五、對(duì)火鍋菜品的切配,、裝盤,、保存、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)培訓(xùn)

六,、對(duì)火鍋零點(diǎn)和包廂的上菜程序培訓(xùn)

七,、廚房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備操作、注意安全事項(xiàng),、保養(yǎng)培訓(xùn)

八,、和新員工進(jìn)行談心

明檔新員工培訓(xùn)計(jì)劃

1、讓新員工首先熟悉廚房環(huán)境，讓其盡快融合到廚房的團(tuán)隊(duì)中,。

2,、給新員工講解首先安排跟檔口的工作情況,，包括擺檔、加工原材料,、衛(wèi)生清理,、撤檔等工作流程，讓其盡快了解自己的工作內(nèi)容,。

3,、給員工講解一下酒店的各項(xiàng)規(guī)定及工作紀(jì)律，并讓其在工作崗位中,，了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)做好禮節(jié)禮貌,。

4、讓新員工到盡量多的檔口去熟悉工作流程,，并且指導(dǎo)其使用明檔區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,，掌握設(shè)備的操作規(guī)程，以便于其獨(dú)立操作,，并找出最適合其的崗位,。

5、對(duì)新員工進(jìn)行定期的考核,，讓其獨(dú)立操作一個(gè)檔口,，并要監(jiān)督其完成的情況，作進(jìn)一步的考察,，以便進(jìn)行下一步的工作安排,。

6、加強(qiáng)與新員工的溝通與交流,，及時(shí)了解新員工的一些想法,，切實(shí)讓新員工感受到以人為本的管理理念。

冷菜新員工培訓(xùn)計(jì)劃

1,、首先熟悉冷菜檔口的的環(huán)境和自助餐明檔冷菜區(qū)域的工作性質(zhì),。

2、帶領(lǐng)新員工熟悉每個(gè)冷菜檔口的產(chǎn)品,，并著重指出冷菜環(huán)節(jié)應(yīng)注意的地方

4,、由老員工帶領(lǐng)新員工逐個(gè)檔口的菜品進(jìn)行制作，并跟隨老員工熟悉每個(gè)班次的產(chǎn)品,，直到能熟練掌握每個(gè)檔口的技能,。

5、冷菜明檔需要加強(qiáng)新員工的服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，能夠主動(dòng)的為客人介紹菜品或服務(wù)

6,、定期對(duì)新員工進(jìn)行技能考核,，尤其是發(fā)現(xiàn)新員工比較薄弱的地方，更要加強(qiáng)指導(dǎo),，以傳承我們的技藝,。

熱菜新員工的培訓(xùn)就計(jì)劃

1、首先了解自助餐菜品的特點(diǎn),，因?yàn)樽灾筒似凡煌谘鐣?huì)菜品,。

2、帶領(lǐng)新員工熟悉熱菜檔口的所有設(shè)備設(shè)施,，并教會(huì)其使用,，懂得設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程，直到能夠獨(dú)立操作各種設(shè)備,。

3,、讓新員工掌握各種消防設(shè)施的存放地點(diǎn)與使用方法及廚房和附近的安全逃生通道，以便于突發(fā)事件的發(fā)生,。

4,、了解自助餐菜品原料加工常識(shí)，有針對(duì)性的培訓(xùn)特殊的菜品,，并要了解自助餐菜品的加工標(biāo)準(zhǔn),，注意節(jié)約，避免浪費(fèi),。

5,、對(duì)于新入行的員工，要起到有一個(gè)師傅的作用,，不能不聞不問(wèn),，要言傳身教，從基本功教起,，讓其盡快的掌握本檔口的基礎(chǔ)知識(shí),，能夠起到一個(gè)傳承技藝的作用。

6,、新員工能夠獨(dú)立頂崗以后,，要定期的與新員工進(jìn)行溝通，了解其思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)解決新員工工作與家庭的困難,。

7、定期對(duì)新員工進(jìn)行考核,，并要積極帶領(lǐng)新員工參加廚房部的創(chuàng)新菜品比賽,，逐漸增加新員工的知識(shí)面與技能,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇五

培養(yǎng)新員工需要糾正一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。新員工崗前培訓(xùn)不是終點(diǎn),，而是起點(diǎn),。崗前集體培訓(xùn)的目的在于教會(huì)新員工一些通用知識(shí)，基本體驗(yàn),，以便更好融入公司,。但集體培訓(xùn)是非常有限的，由于培訓(xùn)是在不工作的狀態(tài)下進(jìn)行的,，所以不能直接教會(huì)如何工作,。所以集體培訓(xùn)的意義在于簡(jiǎn)化了各崗位的培訓(xùn)工作，是一種輔助手段,。

新員工培訓(xùn)實(shí)際上是從分配到工作崗位那一天起，所有的責(zé)任都在工作上,。每一個(gè)人都有自己的特點(diǎn),，不能統(tǒng)一化，要因材施教,，有教無(wú)類,，而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。

所以,，工作才是培訓(xùn)的真正開始,。

管理者需要明白，什么都交給對(duì)方,，就主觀認(rèn)為對(duì)方能做并讓對(duì)方做,，這是完全不靠譜的認(rèn)知。作為管理者,，在新人入司之初,，首先應(yīng)該做好示范，耐心說(shuō)明方法,，同時(shí)讓本人嘗試練習(xí),，做的好的地方不吝激勵(lì)，應(yīng)該改正的地方要提醒他,。一句話,，手把手，扶上馬,，送一程,。

沒有手把手地教，任新員工自由發(fā)揮,，他們就會(huì)怎么想怎么做,，如果按照自己的想法，沒有取得成功，就容易失去自信,，討厭工作,，從而不知不覺養(yǎng)成不良工作習(xí)慣。

要記住,，下屬不是跑腿的,，毫無(wú)目的的工作安排，只是局限幫手,，只做些零碎小事是毫無(wú)道理的,。總而言之,，要做給他看,，讓他做，適度評(píng)價(jià),。

這種方式很重要,，尤其在職場(chǎng)第一步。所以從一開始就要把你嘗試過(guò)的最好方法教給新人,，讓他照著做,，讓他獲得成功，增加自信,。

新員工滿懷希望進(jìn)入公司,，所以管理者要讓其得到成長(zhǎng)，不能培養(yǎng)一個(gè)不合格的人,。所以要建立一個(gè)機(jī)制,，明確一位指導(dǎo)新員工的責(zé)任人，讓他對(duì)培養(yǎng)新員工負(fù)起責(zé)來(lái),。一般而言,，新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過(guò)1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的人。

新員工責(zé)任人需要完成三項(xiàng)任務(wù),。一是給新員工演示工作,，讓其試著做，并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),，反復(fù)過(guò)程,，手把手教會(huì)。二是要仔細(xì)觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，通過(guò)反復(fù)提醒幫助他改正錯(cuò)誤,。新員工的領(lǐng)悟力程度不一，所以不要一口吃個(gè)胖子,，堅(jiān)持一次改正一個(gè)問(wèn)題的原則,，逐次改善提升,。三是要打開新員工的心扉，傾聽他所有的煩惱,，并相應(yīng)給出建設(shè)性意見,。

不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴(yán)重問(wèn)題的人作為新員工指導(dǎo)責(zé)任人，否則很有可能把不良習(xí)慣傳遞給新人,。年齡相近的人容易溝通,，所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。

同時(shí)必須要明白,，培訓(xùn)新員工同時(shí)也意味著對(duì)指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn),，這是挑戰(zhàn)，也是學(xué)習(xí)成長(zhǎng),，所以不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì),。

培養(yǎng)新員工是每一位管理者都要共同面對(duì)的話題。沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，完全一張白紙,，新員工開始自己的職業(yè)生涯。他們會(huì)受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響,。

所以，培養(yǎng)新員工,，有兩點(diǎn)很關(guān)鍵,。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大,，但是必須要讓他掌握合理的操作方法,。做事的方法會(huì)讓新員工在盡可能短的時(shí)間里，克服潛意識(shí)里的自卑,，獲得自信和成就感,，從而享受工作的樂趣。二是要新員工具備公司員工應(yīng)有的素質(zhì),。這里所說(shuō)的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準(zhǔn)則,，比如匯報(bào)、溝通,、說(shuō)話方式,、態(tài)度等。要反復(fù)教,，直到新員工形成潛意識(shí)的條件反射,，幾乎不用思考就能做到。

在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面,，新員工理解的第一個(gè)問(wèn)題就是,，工資不是由公司付的,，而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀點(diǎn)：企業(yè)存在的唯一價(jià)值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求,。

新員工必須經(jīng)過(guò)特別教導(dǎo),，才能消除這種錯(cuò)覺。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對(duì)顧客的感恩之心,，從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),，養(yǎng)成良好習(xí)慣。這一點(diǎn)，前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范,。是否貫徹這種思想,，決定公司未來(lái)的發(fā)展。

來(lái)自 m.sevw.cn

要拋棄把新員工當(dāng)做臨時(shí)應(yīng)付人手不足的應(yīng)急人員的觀念,，反過(guò)來(lái)，要事前明確培訓(xùn)新員工的流程,，流程清晰,，步驟明確更容易助力新員工的職場(chǎng)過(guò)渡期。每個(gè)部門情況不一,，但培養(yǎng)新員工是有一定程序的,，一般會(huì)讓他們大致做一遍部門的所有工作，了解相互的關(guān)系以及全體同事,。

無(wú)論如何,，要先做一些與整個(gè)工作相關(guān)的事情，不要一開始就單一局部,。

要掌握培訓(xùn)流程的原則：從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標(biāo)準(zhǔn)程序和方法操作的例行工作逐漸過(guò)渡到應(yīng)用性很強(qiáng)的工作,。一句話，要根據(jù)部門的工作內(nèi)容,，明確規(guī)定工作順序,。

作為管理者，要明確一個(gè)先后順序,，是大家對(duì)部門各個(gè)組的情況都有所了解,，此時(shí)要逐一交叉替換指導(dǎo)責(zé)任人，不要單一限定,。負(fù)責(zé)人增加了,，也相當(dāng)于擴(kuò)大了培訓(xùn)的范圍。

培訓(xùn)新員工時(shí),，如果已經(jīng)過(guò)了做個(gè)他看,，讓他做，表?yè)P(yáng)他的初期入門階段,，之后更重要的就是要讓他準(zhǔn)確且正確的做事,。

最初的階段,，要把重點(diǎn)放在做事的準(zhǔn)確性上，不過(guò)于要求處理速度以及工作量,，避免出現(xiàn)新人負(fù)擔(dān)過(guò)重,。如果已能夠準(zhǔn)確處理工作，接下來(lái)就是對(duì)速度的要求,，指導(dǎo)如何處理問(wèn)題才能達(dá)到更多的量,。當(dāng)新人速度達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水平之后，就應(yīng)該循序漸進(jìn)地給他一些前輩的工作,，使其成為一個(gè)獨(dú)立而合格的員工,。

以上三個(gè)階段應(yīng)該說(shuō)是指導(dǎo)新員工的基本：首先要準(zhǔn)確，其次要迅猛,，才能做得更好,。

需要注意的是，在新員工培訓(xùn)時(shí),，一定要按照順序進(jìn)行指導(dǎo),。有的新員工性子比較急，想一下子做得和前輩一樣,，于是就想跳過(guò)一些步驟,。如若任其發(fā)展，會(huì)削弱基本功,，短視行為,，長(zhǎng)此以往后果將會(huì)不堪設(shè)想。

現(xiàn)在的年輕人很多不會(huì)為他人著想,，各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜,，但這種想法在職業(yè)之初是非?？膳碌摹Ｒ涀?，你不是一個(gè)人戰(zhàn)斗,，要融入團(tuán)隊(duì)，新員工稍有空閑,，如果身旁有需要幫助的同事,，一定要樂于協(xié)作。這也是融入團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)志,。

培養(yǎng)新員工基本素質(zhì)的目的就是學(xué)會(huì)和自己工作的同事更好的工作,，快樂的工作。畢竟,，1+1要大于二,，大家好才是真的好,。

對(duì)于新員工來(lái)講，原則上是一次完成上司指示的工作,，遇到不明白的地方要大膽的提問(wèn)并確認(rèn),。特別是復(fù)雜內(nèi)容，要養(yǎng)成反復(fù)確認(rèn)其內(nèi)容,，等待上司肯定了才動(dòng)手的習(xí)慣,。不要不好意思，甚至把反復(fù)澄清當(dāng)做失禮行為,，事實(shí)上,，拿了工資就要對(duì)工作負(fù)責(zé)。接受上司交派任務(wù),，如果不能一次做好,，會(huì)直接影響自己的信心，同時(shí)引發(fā)公司同事對(duì)自己的失望印象,，直至疏遠(yuǎn),。

對(duì)于管理者來(lái)講，給新員工指示時(shí)要注意這一點(diǎn),，從容易到復(fù)雜,，循序漸進(jìn)，并且當(dāng)員工向你提問(wèn)時(shí),，要認(rèn)真聽取問(wèn)題,，清楚回答問(wèn)題，不要不耐煩,，要鼓勵(lì)新員工要養(yǎng)成大膽提問(wèn)的習(xí)慣,。如果你不耐煩，他們就不會(huì)提問(wèn),，將會(huì)促使其按照自己的想法去做,。

這是培養(yǎng)新員工素質(zhì)的第一步，一次性工作習(xí)慣的養(yǎng)成,，管理者責(zé)無(wú)旁貸,。

新員工必須養(yǎng)成的另外一個(gè)習(xí)慣就是，能迅速對(duì)指示或者提問(wèn),、請(qǐng)求做出反應(yīng),，并且能立即處理好每一項(xiàng)工作。整個(gè)團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度很快,，但有人步調(diào)不一致,，會(huì)迫使大家放慢速度，從而影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),。新員工做事速度和反應(yīng)速度,，取決于所屬部門以及前輩上司的工作速度,。所以，管理者必須以身作則,，幫助新員工養(yǎng)成速戰(zhàn)速?zèng)Q,、迅速處理大量的工作的習(xí)慣。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇六

第一天介紹本酒店的規(guī)模,、星級(jí),、內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)與了解各部門職能、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的營(yíng)業(yè)時(shí)間,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、所在位置，以便日后使她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確內(nèi)容服務(wù),；介紹本酒店的著裝要求,，使她們有一個(gè)良好的精神狀態(tài)去迎接工作，并且要求在工作中時(shí)刻帶著甜美的微笑與每個(gè)人主動(dòng)打招呼,。

第二天培訓(xùn)禮貌用語(yǔ),，常用的禮服務(wù)用語(yǔ)及其服務(wù)忌語(yǔ)，例如禮貌用語(yǔ)：“您好,、請(qǐng),、對(duì)不起、沒關(guān)系”等,；服務(wù)忌語(yǔ)例如：“不知道,、有完沒完，喊什么,，等會(huì)兒,，我就這態(tài)度”等。

第三天培訓(xùn),，例如：托盤,、折花。

第四天培訓(xùn),，例如：擺臺(tái)、站立等,。

第五天培訓(xùn)酒店酒水品種,、價(jià)格等菜肴的配料及其口味、價(jià)格等,。

第六天培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)順序及其上菜順序,。

第七天培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，不可因?yàn)樾那椴缓没蛴龅讲挥淇斓那闆r,，在工作中出現(xiàn)消沉,、冷漠,、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度，這是我們每個(gè)人都應(yīng)忌諱的,，只要上崗就要樹立良好的形象,。

第八天培訓(xùn)一些服務(wù)上的細(xì)節(jié)，例如：煙缸超過(guò)多少個(gè)煙蒂應(yīng)及時(shí)更換或客人拿出煙時(shí)我們及時(shí)主動(dòng)的為客點(diǎn)煙,。

第九天培訓(xùn)買單程序,，方式及其所需要的證件等。

第十天了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的老顧客名字,、單位,、職稱、飲食喜好,，以便日后更好的服務(wù)于客人,。

第十一天培訓(xùn)為客人點(diǎn)菜服務(wù)及其點(diǎn)菜服務(wù)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

第十二天培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),，例如：心理素質(zhì),、職業(yè)道德素質(zhì)。

第十三天處理一些突發(fā)事件,，例如：換電期間,，自我先不要慌張，先安撫客人并且及時(shí)點(diǎn)上蠟燭等,。

第十四天細(xì)節(jié)化,、超常化服務(wù),，例如：客人喝醉酒時(shí),，在客人未提出要求時(shí)，我們能夠及時(shí)遞上一杯濃茶,，一塊小方巾,，這樣會(huì)使客人感覺到你在關(guān)心他，在重視他,，有一種“賓至如歸”的感覺,。

第十五天培訓(xùn)感情化服務(wù)，可以把感情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,，這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,，做到“急賓客之所急，想賓客之所想,，做賓客之所需,，解賓客之所難”感情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流，應(yīng)當(dāng)是動(dòng)之以情，付之以誠(chéng),，只要這樣才能打動(dòng)對(duì)方,，要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅絺€(gè)性化服務(wù)，我們的服務(wù)必定是第一,。

1,、本部員工以站立式服務(wù)為主，通宵班員工凌晨一點(diǎn)鐘后可坐下,，但若有客需立即起立為客殷情服務(wù),。

2、正確的站立姿勢(shì)是將兩腳自然分開與肩同寬,，頭要正,，肩要平，兩眼平視前方,，挺胸收腹,，在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)不得東倒西歪，前傾后靠,，不得夜伸腰,，駝背。

1,、身體,、面部、手部必須清潔,。

2,、上班前不能吃有濃烈氣味的食物。

3,、頭發(fā)要常洗,、整齊，不能有頭屑,。

4,、女員工上班要化妝，但不得濃妝艷抹,。

5,、不得配戴裝飾物（婚戒除外），不得留長(zhǎng)指甲,，更不能涂指甲油,。

6、必須端正佩戴工號(hào)牌,。

7、制服外衣，衣袖,，衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品,，如紀(jì)念章，筆紙等,。

1,、微笑是最起碼應(yīng)該有的表情。

2,、面對(duì)客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情,，親切，真實(shí),，友好,，必要時(shí)要有同情的表情，做到精神振奮,，情緒飽滿,，不卑不亢。

3,、與客人交談時(shí)要注意眼望對(duì)方,，并不時(shí)給予相應(yīng)的反應(yīng)。

4,、雙手不得叉腰,，交叉于胸前，插入衣褲或隨意亂放,，營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)不能抓頭,，抓癢，挖耳,，摳鼻孔,，不得敲桌子，敲擊,，或玩弄其他物,。

5、行走要迅速,，但不要跑步,，二人并肩而行不得搭膊，挽手,，與客人相遇應(yīng)靠左邊而行,，必要。

6,、時(shí)應(yīng)讓客人先行,，不能從二人中間穿行,，如請(qǐng)客人讓路要講對(duì)不起，不得橫沖直撞,，粗俗無(wú)禮,。

7、營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)身著制服,，不得哼歌,，吹口哨，晃腳,。

8,、不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

9,、不要將任何物件夾于腋下,。

10、在客面前,，不能經(jīng)?？词直怼?/p>

11,、咳嗽,，打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后并說(shuō)對(duì)不起。

12,、不得談笑,，大聲說(shuō)話，喊叫,，亂丟亂碰物品,，發(fā)出不必要聲響。

13,、不得用手指或筆桿指客人或替客人指示方向,。

14、要注意自我控制,，隨時(shí)注意自己的言行舉動(dòng),。

15、客人和你講話時(shí)應(yīng)全神貫注,，用心傾聽,，不得東張西望，心不在焉,。

16,、在為客人服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩，冷淡,，憤怒,，僵硬,，緊張，恐懼的表情,，不要扭捏作態(tài),，做鬼臉，吐舌頭,，眨眼。

17,、員工在服務(wù)工作中打電話或與客人交談時(shí),，如有客走近，應(yīng)立即示意,，表示已注意他的到來(lái),，不能毫無(wú)表示，等客人先開口,。

18,、打電話時(shí)如有客在旁邊不得說(shuō)粗話，更不能在電話里與他人大聲爭(zhēng)執(zhí),。

1,、聲調(diào)要自然，清晰,，柔和,，親切，不要裝腔作勢(shì),，聲量不要過(guò)高,，亦不要過(guò)低，以免客人聽不太清楚,。

2,、三人以上對(duì)話，要用相互都懂的語(yǔ)言,，不講過(guò)分玩笑,。

3、說(shuō)話要注意藝術(shù),，多用敬語(yǔ),，注意“請(qǐng)”，“謝”字不離口,。

4,、不得以任何借口頂撞，諷刺,。挖苦客人,。

5,、要注意稱呼客人姓氏，未知姓氏之前要稱呼“先生”,，“小姐”,。

6、指第三者時(shí)不應(yīng)稱“他”或“她”而應(yīng)說(shuō)“那位先生”“那位小姐”,。

7,、從客人手上接過(guò)任何物件時(shí)都要說(shuō)謝謝。

8,、客人講“謝謝”時(shí),，要答“不用謝”，不要毫無(wú)反映,。

9,、見到客人要主動(dòng)打招呼，問(wèn)好,。

10,、任何時(shí)候不準(zhǔn)說(shuō)“喂”或是“不知道”。

11,、離開正面對(duì)的客人一定要說(shuō)“請(qǐng)稍候”,。如果離開時(shí)間較長(zhǎng)，回來(lái)后要說(shuō)“對(duì)不起讓您久等了”,，不能一言不發(fā)就開始服務(wù),。

所有來(lái)電，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽,。

1,、接電話先問(wèn)好，報(bào)單位,，并說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您呢,？”

2、接電話時(shí)要注意拿電話姿勢(shì),，中途需與他人交談,，應(yīng)用另一只手捂著聽筒，必要時(shí)做好記錄,，最后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,。

3、一定要讓客人先掛電話,，才能掛電話,，任何時(shí)候不得用力擲聽筒。

4,、不能當(dāng)著客人面大聲談私人電話,，如遇到客人應(yīng)立即結(jié)束私人電話并為客服務(wù),。

1、非因工作需要或經(jīng)理同意,，不得帶人或陪人進(jìn)入客房區(qū)域,。

2、上班用膳時(shí)間需服從主管安排,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇七

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),，對(duì)組織成員的目標(biāo),、知識(shí),、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是 否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容,。它是確定培訓(xùn)目標(biāo),、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),。只有充分了解,、分析培訓(xùn)需求，才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職培訓(xùn)方 案,。培訓(xùn)需求可從企業(yè),、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析：

首先,，進(jìn)行企業(yè)分析,。先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn),，就是要把新員工因知識(shí)、技 能不 足,，不了解企業(yè)的概況,、歷史、現(xiàn)狀,、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi),，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn),，新員工要花費(fèi)比培訓(xùn) 多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí),。新員工進(jìn)入企業(yè)，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,，不了解企業(yè)情況,，不了解職位要求，不熟悉上司,、同僚,、下屬，不免感到緊張不安,。為了使新員工 消除緊張情緒,，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進(jìn)行入職培訓(xùn),。

其次,，進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。

接著,，進(jìn)行個(gè)人分析,。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究?jī)烧咧g存在的差距,，研究需要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)來(lái)提 高能力，達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致,。但是,，培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，只有當(dāng)新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)能夠解決的時(shí),，則進(jìn)行培訓(xùn),。

1、意志進(jìn)行培訓(xùn)

關(guān)于員工的意志培訓(xùn),，主要運(yùn)用的形式是軍訓(xùn),。其目標(biāo)就是培養(yǎng)員工具備吃困耐勞，勤儉樸素和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等優(yōu)秀素質(zhì),。另外這里建議企業(yè)對(duì)于這方面培訓(xùn)的時(shí)間需要較好的把控,，一般對(duì)于軍訓(xùn)的時(shí)間，應(yīng)該鎖定在一周至一個(gè)月之間,，培訓(xùn)的時(shí)間太少，員工沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束,，企業(yè)培訓(xùn)得不到效果,，然而時(shí)間太久會(huì)使 員工出現(xiàn)倦怠感乃至抵觸情緒，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)的順利進(jìn)行也是有著眾多壞處的,。

2．認(rèn)知進(jìn)行培訓(xùn)

認(rèn)知培訓(xùn)就是員工對(duì)于企業(yè)相關(guān)了解的培訓(xùn),。一個(gè)新員工對(duì)于陌生的環(huán)境自然是不了解的，而認(rèn)知培訓(xùn)的目的就在于 使員工能夠快速了解企業(yè)的.相關(guān)方面,，比如企業(yè)的管理層,，企業(yè)的相關(guān)制度，員工需要遵守的行為規(guī)范和企業(yè)發(fā)展的核心文化等等,。關(guān)于這種培訓(xùn)的方式主要運(yùn)用將 員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)講座的形 式,，并且這種培訓(xùn)經(jīng)過(guò)一至兩天的時(shí)間就能夠圓滿完成。

3,、職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)

無(wú)論企業(yè) 發(fā)展的如何或者員工的愿景如何,，企業(yè)要獲得滿意的員工，首先關(guān)注的就是員工的職業(yè)素質(zhì),。由于新員工對(duì)于企業(yè)的不了解,，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致員工針對(duì)企業(yè)的相關(guān)工作需 要一定的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，而企業(yè)的新員工素質(zhì)培訓(xùn)恰恰就是針對(duì)這方面問(wèn)題的培訓(xùn)措施,。關(guān)于這方面的培訓(xùn)工作,，其針對(duì)的方向是很廣泛的,，也是需要解決很多相關(guān)的 問(wèn)題的。

4,、技能進(jìn)行培訓(xùn)

對(duì)于員工來(lái)說(shuō),，其具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是足夠強(qiáng)大的技能。企業(yè)任用員工的關(guān)鍵也是針對(duì)員工的 實(shí)際技能掌握情況,。但是對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),，要想完全適應(yīng)一個(gè)企業(yè)的工作體制，對(duì)于這方面的問(wèn)題也是需要去進(jìn)行一定程度的了解的,，很多企業(yè)也很重視這方面培 訓(xùn),，并且培訓(xùn)方式多樣，比較常見的形式是“師帶徒”的形式,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇八

xxxxx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。

我司目前的超市促銷部門正處于新老交替,、逐步成熟和完善的階段,，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司超市促銷團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ),。

而新員工則應(yīng)該端正心態(tài),、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo),、恪守職業(yè)操守,、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),，逐步成為公司超市促銷的中堅(jiān)力量,。

本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法，未盡之處,，望各位同仁不吝賜教,。

1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容

2,、使新員工明確我司超市促銷崗位的職責(zé)及職業(yè)操守

3,、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、幫助新員工快速投入工作

5,、貫徹公司的超市促銷政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針

本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,，即把科學(xué)的方法,、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣,。

1,、行業(yè)概況、企業(yè)文化,、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)

為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望,。

2、我司超市促銷人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)

我司超市促銷團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu),、人數(shù),、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。

3,、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析

4,、實(shí)際操作培訓(xùn)

由資深超市促銷(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談,、方案制作,、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí)，由資深超市促銷記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,，反饋給公司管理層并留檔,。

5、幫帶制度

每位新員工必須被制定一位資深超市促銷作為其幫帶老師,，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn),、工作情況，定期生成報(bào)告,，反饋給公司管理層并留檔,。

幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。

6,、新員工績(jī)效考核

制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。

制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài),。

1,、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn)，時(shí)間約為10：00至11:00,。

并于上午盡量完成新員

工的入職手續(xù),、資料領(lǐng)取(超市促銷必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置,、電腦安裝的工作,。

2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),，時(shí)間約為13:00至14:30,。

要求新員工作必要的記錄，

講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見。

3,、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),，時(shí)間約為15:00至17:00。

該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性,、互動(dòng)性為主,，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現(xiàn)講師的超市促銷能力及個(gè)人魅力,，這一點(diǎn)至關(guān)重要,，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情。

4,、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),，時(shí)間約為9:30至10:30。

此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,，講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見和建議,，糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤。

此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,，是以新員工表達(dá)為主,，講師糾正鼓勵(lì)為輔。

5,、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn),。

時(shí)間約為11:00至12:00。

內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果,、指出新員工的長(zhǎng)處及不足,、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。

是為誓師之舉,。

6,、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里,，新員工也在哪里,。

為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。

期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容：a,、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b,、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d,、方案撰寫不得少于3份(暫定)e,、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g,、其他(待定)

7,、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核,。

該考核由超市促銷部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,，

具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。

1、評(píng)估人員：超市促銷部門主管及幫帶老師

2、評(píng)估內(nèi)容：

a、工作態(tài)度：出勤,、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極,、日常工作完成度,、與幫帶老師相處是否融洽

c,、工作成果：出單數(shù)、出單總金額,、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估

d,、培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)

3、評(píng)估方法：

b,、參考公司的考勤及日?？己擞涗?/p>

c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考

d,、由一位非部門主管及幫帶老師的資深超市促銷與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀,，并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià),。

e,、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪,、績(jī)效工資,、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇九

做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功的基本保證,。預(yù)則立，不預(yù)則廢,，是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花,，流于形式，新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),，制定詳細(xì)的規(guī)劃,，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式,、時(shí)間,、負(fù)責(zé)人、費(fèi)用做出詳細(xì)的計(jì)劃,，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,。

2、培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性

新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn),?；A(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu),、企業(yè)流程,、人事福利制度、安全消防知識(shí)等通用性知識(shí),，專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位的工作職責(zé),、工作流程、工作內(nèi)容,。基礎(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行,，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門,、專業(yè)的不同分門別類進(jìn)行。

通過(guò)這些內(nèi)容的培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,，使員工了解企業(yè)歷史,、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé),、程序,、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度,、規(guī)范,、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,，提高工作績(jī)效。

新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配,。企業(yè)的性質(zhì)不同,、發(fā)展階段不同，新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),，應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn);對(duì)于快速發(fā)展期的企業(yè),，應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé),、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能,、行為規(guī)范,、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)于成熟期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé),、發(fā)展戰(zhàn)略,、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對(duì)于衰退期的企業(yè),，應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理,、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等,。

3,、培訓(xùn)方式要有靈活性

員工培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工的年齡,、教育背景,、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活的方式,。主要包括：拓展訓(xùn)練,，主要是培訓(xùn)新員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)，挖掘新員工的潛能;專題講座,，請(qǐng)公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座,，使新員工了解公司的基本情況，增強(qiáng)職業(yè)信心;現(xiàn)場(chǎng)參觀通過(guò)參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,，增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí);座談交流,，使老員工與新員工充分接觸，相互交流,，促進(jìn)新員工的健康成長(zhǎng),。此外，還可以通過(guò)一些行之有效的整合活動(dòng),，促使新員工轉(zhuǎn)變角色,，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。

4,、建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系

對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段,，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論,，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段,，主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)，可采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,，在培訓(xùn)結(jié)束后,，通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果?？梢哉沂苡?xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的.工作表現(xiàn),，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。目前西門子對(duì)第三階段的評(píng)估主要采取項(xiàng)目制的形式，培訓(xùn)準(zhǔn)備結(jié)束前,，讓相關(guān)的部門員工制定項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃,，培訓(xùn)結(jié)束后，由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工進(jìn)行所在崗位的工作項(xiàng)目?jī)?yōu)化,，到規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，人力資源部將組織各位員工進(jìn)行項(xiàng)目的呈現(xiàn)，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。

新員工能否快速的適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程,，大部分取決于入職培訓(xùn)。好的培訓(xùn)結(jié)果會(huì)帶來(lái)很好的后期效果,，它將直接影響工作的質(zhì)量,，所以要重視做好員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。更多精彩信息敬請(qǐng)關(guān)注世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道!

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培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇十

新員工培訓(xùn),，又被稱為入職培訓(xùn),，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程,。員工通過(guò)逐漸熟悉,、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位,，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。對(duì)企業(yè)來(lái)講,，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度,、績(jī)效和行為,。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用,，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,，即在了解企業(yè)歷史,、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序,、標(biāo)準(zhǔn),，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范,、價(jià)值觀和行為模式等,，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色,，提高工作績(jī)效,。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,。

三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1、常識(shí)性培訓(xùn),，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化、管理理念,、組織結(jié)構(gòu),、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃,、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況,、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹,、講解和培訓(xùn),，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感,。

2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu),、部門職責(zé),、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能,、講授工作程序與方法,、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求,，并在必要的情況下做出行為的示范,，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1,、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),，制定詳細(xì)的規(guī)劃,，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式,、時(shí)間,、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,。

2,、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,，一定要明確人力資源部,、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人,、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3,、為了保證實(shí)際效果,，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

“好的開始等于成功的一半,！”,，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),，為員工順利融入企業(yè),，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,！

公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想,；以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨,；以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道,，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,，做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作,。

一、員工培訓(xùn)計(jì)劃---重點(diǎn)工作

（一）員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的'培養(yǎng),；二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力,；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50％以上,，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xx-x人以上,。

（三）重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,，成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理,、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作,；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。

（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

（五）做好新員工崗前培訓(xùn),。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,，方可上崗,；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn),，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,，企業(yè)概況、文化,、經(jīng)營(yíng)理念,，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn),。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100％,。起點(diǎn)范文整理,！

（六）加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。各單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),，采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。

1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2,、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

3,、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

（九）開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),。xx公司今年將選擇3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,，并通過(guò)專業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

二,、員工培訓(xùn)計(jì)劃---措施及要求

（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90％以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)25％以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),；各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教 ，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn)。起點(diǎn)范文整理,。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合,，合理開發(fā),，使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜,；對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng),；三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。起點(diǎn)范文整理。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度員工培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

（七）xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx-xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。

新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn),，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程,。員工通過(guò)逐漸熟悉,、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位,，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。對(duì)企業(yè)來(lái)講,，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度,、績(jī)效和行為,。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用,，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史,、文化,、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),，了解工作的流程與制度規(guī)范,，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序,、標(biāo)準(zhǔn),，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范,、價(jià)值觀和行為模式等,，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色,，提高工作績(jī)效,。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,。

三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1、常識(shí)性培訓(xùn),，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化、管理理念,、組織結(jié)構(gòu),、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃,、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況,、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹,、講解和培訓(xùn),，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感,。

2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu),、部門職責(zé),、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能,、講授工作程序與方法,、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范,，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向,。

四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

1,、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,、形式,、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情,。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,，一定要明確人力資源部、高層管理者,、崗位所在部門負(fù)責(zé)人,、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé),。

3,、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估,。

“好的開始等于成功的一半,！”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要,。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè),，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,！

公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想,；以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨,；以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道,，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇十一

第一章 公司簡(jiǎn)介一,、 公司背景：本公司創(chuàng)建于1996年;位于交通便利的東莞市厚街鎮(zhèn)三屯倫品涌，正處于107國(guó)道旁,。二,、 經(jīng)營(yíng)狀況：本公司屬下現(xiàn)擁有紙箱與彩印2大生產(chǎn)部門;占地面積達(dá)3.8萬(wàn)平方米，年產(chǎn)值超億元;主要生產(chǎn)各類精美彩盒,、禮品盒,、手挽袋、廣告畫冊(cè),、瓦楞紙板,、瓦楞紙箱等產(chǎn)品。在公司全體員工的齊心協(xié)力下,，現(xiàn)已發(fā)展為500多人的大型港資企業(yè),。三、 生產(chǎn)設(shè)備情況：本公司集紙箱制造及彩色印刷為一體,，擁有精良的生產(chǎn)設(shè)備,，包括：羅蘭900五色印刷機(jī)，羅蘭700四色印刷機(jī),，uv(臺(tái)灣)上光機(jī),，全自動(dòng)裱紙機(jī)，全自動(dòng)瓦楞紙板生產(chǎn)線,，磨光機(jī),，粘盒機(jī)，全自動(dòng)雙色印刷機(jī),，切紙機(jī)等數(shù)十種世界先進(jìn)水平的機(jī)器設(shè)備,。四、 品質(zhì)保證系統(tǒng)：本公司一貫以來(lái)就很注重產(chǎn)品的質(zhì)量保證,，一切以“客戶滿意”為出發(fā)點(diǎn),，在檢測(cè)儀器設(shè)施上，本公司擁有微電腦環(huán)壓強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī),，電子式電動(dòng)耐破強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī),，邊壓取樣機(jī)，環(huán)壓取樣機(jī),，電子稱,，厚度測(cè)量?jī)x等設(shè)備，并于2002年8月開始全面導(dǎo)入和推行iso9001：2000質(zhì)量保證體系,，2003年4月獲得認(rèn)證,。五,、 福利待遇：公司建有干凈靚麗的餐廳及寬敞舒適的宿舍，還設(shè)有多類娛樂設(shè)施,，如：桌球,、象棋、羽毛球,、電視等,，員工可按公司規(guī)定在工余時(shí)間盡情享用。公司還設(shè)有多處公告欄與閱報(bào)欄,，大大地豐富了全體同仁的業(yè)余文化生活;同時(shí),，本公司設(shè)置了總經(jīng)理信箱,，虔誠(chéng)采納員工建議,，并會(huì)及時(shí)反饋，員工可以積極參與公司之管理,，向公司提出自己的建議,。六、 公司愿景：本公司目前分設(shè)8大部門,，分別是：紙箱生產(chǎn)部,、彩印生產(chǎn)部、行政部,、財(cái)務(wù)部,、品管部、經(jīng)營(yíng)部,、采購(gòu)部,、設(shè)備保障部。當(dāng)前,，公司正全面推行改革,，公司的管理理念是“以人為本，強(qiáng)化專業(yè),，公平,、公正，創(chuàng)造佳績(jī)”,，公司希望能藉此與全體員工共同成長(zhǎng),。本公司的質(zhì)量方針是：“全員品管, 體系作業(yè), 提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

行,。3.2主管級(jí)以上人員請(qǐng)假必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.3職員請(qǐng)假15天以上者必須有工作代理人,。3.4如遇緊急情況或疾病不能出勤者,，須用電話或托人到所在部門及人力資源部代為請(qǐng)假,，返廠后應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則按曠工處理,。3.5所有請(qǐng)長(zhǎng)假回家的人員,，應(yīng)到總務(wù)部開具行李放行條，并將廠證,、飯卡交回人力資源部,，返廠時(shí)到人力資源部銷假并取回相關(guān)證件。4.請(qǐng)假類別4.1工傷假a.因工受傷者,，視其實(shí)際情況,，凡符合勞動(dòng)法規(guī)定可以享受工傷待遇者，皆給予工傷假,。b.凡本人故意自殘或違反規(guī)定而造成的傷害事故,，皆不得享受工傷假。c.受工傷的員工,，按基本工資支付,。4.2事假a.事假須提前1天申請(qǐng)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者,，以曠工論處,。b.連續(xù)3天不上班者，按自離論處,。c.請(qǐng)事假者,，不得于事后補(bǔ)假。4.3病假a.病假人員不得在廠區(qū)內(nèi)四處走動(dòng),，應(yīng)于宿舍內(nèi)休養(yǎng),。b.超過(guò)1天的病假應(yīng)由正規(guī)醫(yī)院開具病假條。c.有傳染病者應(yīng)隔離治療或休假,。五,、調(diào)職1.1公司根據(jù)工作需要，并視各員工適應(yīng)本崗位之能力,、經(jīng)驗(yàn)及平時(shí)的工作表現(xiàn)而酌情予以晉升或調(diào)職,。1.2調(diào)職人員均應(yīng)填寫人員異動(dòng)單，經(jīng)部門主管,、經(jīng)理,、總經(jīng)理審批后方可生效。1.3調(diào)職人員必須有1個(gè)月職位代理期,，相關(guān)的薪資待遇按公司規(guī)定調(diào)整,。六、離職2.1辭職須提前30天申請(qǐng),，并由離職者本人親自填寫辭職申請(qǐng)單,。2.2所有辭職人員經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后,，需將辭職申請(qǐng)單交人力資源部備案，其辭職日期以核準(zhǔn)之日期為準(zhǔn),。2.3所有離職人員在離職前,，必須辦妥有關(guān)的工作交接手續(xù)，應(yīng)退還在公司所領(lǐng)用的各種辦公物品,，如有丟失或損壞時(shí),，應(yīng)照價(jià)賠償，工作交接完畢后方可離廠,。2.4離職者包括自動(dòng)離職,、正常辭職、辭退,、開除等情形,。2.5一月內(nèi)曠工達(dá)3天者算自離，自離者無(wú)任何工資,。2.6如果因故需急辭工者,，則在公司規(guī)定的30天前提下需提前多少天離職就扣除多少天工資，若是非常特別的.情況則由總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以特殊處理,。2.7若是因工作不力或其他原因被辭退或開除時(shí)，則需按規(guī)定扣除相應(yīng)的罰款,。七,、 宿舍管理?xiàng)l例1、每個(gè)宿舍設(shè)立一名舍長(zhǎng),，負(fù)責(zé)本宿舍的管理,，公司宿舍僅限本公司員工住宿，未經(jīng)行政部許可一律不得留宿外來(lái)人員,，如遇查房,應(yīng)主動(dòng)配合,不得故意刁難或無(wú)理取鬧,。2、未經(jīng)他人許可,，不得擅自闖入他人宿舍,，不得擅用他人物品，否則以偷盜論處,。3,、未經(jīng)宿舍管理人員許可，不得私自調(diào)換床位及占用空床位,。4,、不得在宿舍門口、樓梯,、走廊,、隨地吐痰及隨手亂扔亂堆垃圾或物品,。5、不得故意損壞宿舍門窗玻璃及其它公用物資,。6,、住宿人員應(yīng)每天輪流清掃宿舍衛(wèi)生，個(gè)人衣物,、被子,、鞋子及日常生活用品均應(yīng)擺設(shè)整齊有序。7,、節(jié)約用水,、用電，值日員上班之前必須關(guān)閉好所有電源及水源開關(guān),。8,、嚴(yán)禁在宿舍私自接拉電線、燒電爐及開小灶,。9,、不得在墻壁、門窗玻璃及其它廠房設(shè)施亂涂,、亂貼,、亂畫、亂錘,、亂敲或亂掛,。10、禁止在宿舍大喊大叫,、高聲唱歌或狂奔亂跑,。11、嚴(yán)禁在宿舍存放易燃,、易爆物品,，吸煙者不得隨意亂丟煙頭。12,、嚴(yán)禁坐于陽(yáng)臺(tái)邊緣嬉笑打鬧,，更不得由高空往下拋扔?xùn)|西。13,、嚴(yán)禁異性之間互相串門,，更不得留宿。14,、嚴(yán)禁賭博,、打架及做其他有損形象或有傷風(fēng)化的事。15、不得在走廊上洗臉或洗衣服,，禁止使用熱水洗衣服,。16、辭工的員工在一天內(nèi)離開公司,。八,、飯?zhí)霉芾項(xiàng)l例1、 愛惜糧食,，杜絕浪費(fèi),。2、 按時(shí)就餐,，遵守用餐紀(jì)律,，按量盛飯，剩飯不準(zhǔn)超過(guò)半碗,。3,、 文明就餐，就餐時(shí)不得大聲喧嘩,、隨地亂丟食物,，應(yīng)將剩余飯菜倒入桶內(nèi)。4,、 保持飯?zhí)们鍧嵭l(wèi)生,，就餐后，餐具應(yīng)整齊有序地?cái)[放在指定地點(diǎn),。5,、 在食堂看電視，不得損壞餐廳公物及破壞環(huán)境衛(wèi)生,，違者照價(jià)賠償。6,、 非廚房工作人員不得私自進(jìn)入廚房,。7、 食堂工作人員必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，廚具應(yīng)及時(shí)清洗并進(jìn)行消毒,，用餐后必須全面做好清潔工作,，保持飯?zhí)脙?nèi)桌凳的整潔及地面的清潔衛(wèi)生,。8,、 廚房人員要確保每頓飯菜質(zhì)量,，嚴(yán)禁購(gòu)買腐爛變質(zhì)食品,。嚴(yán)禁廚房人員貪污,、克扣員工伙食費(fèi)及搞特殊化,。

發(fā)生,。4,、凡公司員工發(fā)現(xiàn)不安全因素或事故隱患,，應(yīng)及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)主管。 5,、在生產(chǎn)過(guò)程中,，禁止違章操作和違章指揮。 6,、發(fā)生緊急事故應(yīng)立即切斷電源并離開危險(xiǎn)場(chǎng)所,。 7、嚴(yán)禁焊工在易燃,、易爆物等危險(xiǎn)場(chǎng)所附近操作,，確因工作需要，必須請(qǐng)求主管部門同意,，在遠(yuǎn)離易燃,、易爆物5米之外工作，將滅火器具放在身旁,，或采取相應(yīng)的安全措施,，并有專人監(jiān)護(hù)。8,、高處燒焊時(shí),，應(yīng)查看清楚下面有無(wú)易燃物和縫隙，以免引起火災(zāi),。9,、使用氣焊時(shí)，應(yīng)將氧氣和乙炔瓶隔開一定安全距離,，并檢查有無(wú)漏氣,。 10、新設(shè)備使用前,，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)檢查,，熟悉其性能。 11,、高空作業(yè)時(shí),，應(yīng)有安全措施。 12,、電工帶電作業(yè)時(shí),，應(yīng)站在絕緣物上進(jìn)行，嚴(yán)禁帶負(fù)荷工作,。 13,、所有機(jī)器設(shè)備須定期保養(yǎng)。 14、裝卸和搬運(yùn)易燃,、易爆物或有機(jī)溶劑物品時(shí),，應(yīng)輕搬輕放，,，防止容器破裂或液體滲漏,。15、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),、宿舍等各通道必須暢通,，嚴(yán)禁堆放物品。16,、嚴(yán)禁在消防器材和電器下堆放物品,。 17、嚴(yán)禁任何人在工作場(chǎng)所內(nèi)抽煙,，宿舍內(nèi)不得使用電爐,。 18、實(shí)行人離機(jī)停制度,，下班時(shí)必須切斷電源,。 19、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,，倉(cāng)管人員勤巡查,，杜絕火種火源，并注意通風(fēng)透氣,。 20,、嚴(yán)格執(zhí)行安全用電規(guī)定，非電工嚴(yán)禁從事電氣作業(yè),。 21,、消防器材定點(diǎn)放置，定期檢查,，及時(shí)更換,，確保處于完好狀態(tài)。 22,、如發(fā)生火災(zāi)必須作出如下措施：a 保持鎮(zhèn)靜，按警鈴報(bào)警,，電話通知保安或總機(jī),，并迅速采取有效措施搶救。b 關(guān)掉一切電源,，利用就近滅火器材進(jìn)行滅火,，搶救物品。c 如無(wú)法滅火，應(yīng)聽從指揮撤離現(xiàn)場(chǎng),。d 如火災(zāi)過(guò)大無(wú)法撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，應(yīng)轉(zhuǎn)移到相對(duì)安全的地方。e 用水或小便打濕衣服捂住鼻子和嘴巴,，身體放低,，避免煙塵吸入，等待救援,。 23,、工作時(shí)精神振作，注意力集中,，不準(zhǔn)趴于工作臺(tái)或流水線上,。 24、未經(jīng)許可不準(zhǔn)亂開電源,，不可亂動(dòng)機(jī)器,。 25、物料必須堆放整齊穩(wěn)固,，以免發(fā)生倒塌,。 26、嚴(yán)禁從樓上向下拋丟任何物品,。 27,、敞開通風(fēng)門窗，以便空氣對(duì)流,。 28,、嚴(yán)禁穿著寬松衣服、裙子等進(jìn)入車間,，長(zhǎng)發(fā)必須盤起來(lái),。29、正確使用化學(xué)藥品,，生產(chǎn)車間照明度要適當(dāng),。30、易燃,、易爆品嚴(yán)禁放置于電源和高溫處,。

第四章 獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)條件：1,、對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)者,。2、能夠改進(jìn)工藝流程,、機(jī)械設(shè)備者,。3,、能夠革新操作技術(shù)者。4,、提高產(chǎn)品質(zhì)量確有成效者,。5、完成生產(chǎn)任務(wù)成績(jī)突出,、產(chǎn)品質(zhì)量上乘,、生產(chǎn)的產(chǎn)品從未退貨者。6,、節(jié)約器材或原材料,，為公司挽回?fù)p失或創(chuàng)造較高效益者。7,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),，舉報(bào)有功者。8,、維護(hù)公司治安與工作秩序,，敢于同各種違章違紀(jì)、犯罪行為作斗爭(zhēng),，成績(jī)顯著者,。9、防止重大事故發(fā)生,、排除重大隱患者,。10、忠于職守,、工作效率高,、富有責(zé)任心者。二,、獎(jiǎng)勵(lì)金額：1.對(duì)以上符合獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的員工,，公司將視情況不同，分別給予嘉獎(jiǎng),、記小功,、記大功。2.三次嘉獎(jiǎng)為一小功,、三次小功為一大功,。3.一年內(nèi)記大功達(dá)二次者，給予加薪,，升職等獎(jiǎng)勵(lì),。4.嘉獎(jiǎng)30元/次，記小功獎(jiǎng)60元/次,，記大功獎(jiǎng)90元/次,。三、懲處項(xiàng)目1,、警告：a,、上班不按規(guī)定佩戴廠證或不穿工衣。b,、在工作場(chǎng)所赤足,，赤膊，穿背心,，穿拖鞋或不扣鈕扣者,。c、上下班不排隊(duì)打卡或插隊(duì)打卡者,。d,、上班時(shí)間未經(jīng)許可私自會(huì)客或接聽私人電話者。e,、上班時(shí)間聊天,，嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)者。f,、在車間內(nèi)大聲喧嘩者及吃零食者,。g、破壞工作場(chǎng)所或公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,，如亂丟紙屑,、隨地吐痰等。h,、機(jī)臺(tái)或工作環(huán)境欠整潔,，經(jīng)指正之后而不加整理者。i,、因疏忽造成工作錯(cuò)誤,，情節(jié)輕微者。j,、涂寫墻壁,，機(jī)器設(shè)備，或任意張貼文件,、布告,，影響觀瞻者。k,、不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者,。2、記小過(guò)a,、對(duì)上級(jí)交辦任務(wù)執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者,。b,、辦事拖拉或積壓文件，影響工作處理時(shí)效者,。c,、上班時(shí)間喝酒者。d,、在工作場(chǎng)所喧嘩,、吵鬧，妨害他人工作者,。e,、未經(jīng)許可擅自帶非本廠人員入廠者。f,、對(duì)同事惡意攻擊,，誣陷，作偽證,，制造事端者,。g、在工作時(shí)間偷閑睡覺者,。h,、遇有重大問(wèn)題而隱瞞真-相，不向上級(jí)報(bào)告者,。i,、違反上級(jí)指示，情節(jié)尚屬輕微者,。j,、非值班時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所者,。k,、言行失檢，態(tài)度傲慢,，經(jīng)勸告仍不服從者,。l、未聽到下班鈴響擅自提前停工者,。m,、非機(jī)械故障或原料不足因素，故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者,。n,、攜帶物品出入工廠，不履行正常手續(xù)或拒絕檢查者,。o,、未經(jīng)同意,，私自出借公司物品者。p,、經(jīng)警告處分仍不加悔改,，并重犯錯(cuò)誤者。3,、記大過(guò)a、上班時(shí)間擅離職守,，影響本職工作者,。b、報(bào)告不實(shí),，朦騙上級(jí)者,。c、違反工作方法,，嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者,。d、投機(jī)取巧,，隱瞞朦蔽,，牟取非份利益者。e,、接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈(zèng)者,。f、造謠生事,，散播流言,，使公司蒙受重大損害者。g,、拒絕服從主管人員指揮及督導(dǎo)或無(wú)理取鬧者,。h、未按規(guī)定保養(yǎng)設(shè)備,，工具或浪費(fèi)原材料及能源,，造成經(jīng)濟(jì)損失者。i,、違反技術(shù)操作規(guī)范或安全衛(wèi)生規(guī)范,，使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者。j,、工作時(shí)精神散漫,，故意不按規(guī)定時(shí)間完成生產(chǎn)任務(wù)者。k,、遺失公司的重要文件,，機(jī)件或工具者,。l、托人及代人打卡或偽造出勤記錄者,。m,、未經(jīng)許可擅自操作或使用不屬自己經(jīng)管的設(shè)備，儀器或技術(shù)性工具者,。n,、撕毀公司的公告、文件者,。o,、在車間內(nèi)吸煙者。

抵眉毛,，鬢發(fā)不蓋耳朵,，后頸不遮衣領(lǐng)”為準(zhǔn)。1.2胡須,，男性員工不留胡須,，應(yīng)經(jīng)常修剪。1.3指甲,，指甲不能太長(zhǎng),，應(yīng)注意經(jīng)常修剪，保持干凈,，女員工涂指甲油盡量用淡色,。1.4口腔，保持清潔,，上班前不能喝酒或吃有異味的食品,。1.5化妝，女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,，不能濃狀艷抹,，不宜用香味濃烈的香水。1.6著裝,，統(tǒng)一著著,，不穿奇裝異服，衣物常洗,。襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢;佩帶的領(lǐng)帶注意與西裝,、襯衣顏色相配，領(lǐng)帶不得骯臟,，破損或歪斜松弛;外衣扣好扣子,，鎖上拉鏈，不袒胸露背，不卷衣袖,，長(zhǎng)褲不宜卷的過(guò)高,，不能在站立時(shí)露出襪子。工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝,。女性職員要保持服裝淡雅得體,，不得過(guò)分華麗。1.7鞋子,，鞋子應(yīng)保持清潔,，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋,。2,、 職業(yè)禮儀2.1站姿，兩腳腳跟著地,，腳尖分開約45度，腰背挺直,，胸膛自然,，頸脖伸直，頭微向下,，使人看清你的面孔,，兩臂自然，不聳肩,，身體重心落在兩腳中間,。在上司面前，不得把手交叉抱在胸前或?qū)⑹植迦肟诖?.2坐姿,，坐下后,，應(yīng)盡量坐端正，把兩腳平行放好,，不得傲慢地把腳向前伸或后伸,，眼睛不俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,，然后再放。在上司面前落座時(shí),，將椅子側(cè)放于一旁,，并側(cè)身坐椅子的2/3，不宜直接面對(duì)上司,，坐有靠背的椅子時(shí),，盡量不要仰身將背靠于椅子上。女性職員坐下后，雙腿自然相并,，雙腳分前后放好,，手上無(wú)物時(shí)，雙手疊放于前面的腿上,，上身微微向前,，作專注姿勢(shì)。若是靠桌而坐,，站立時(shí),，先稍微起身將椅子后移，以免起身時(shí)撞著腿,。2.3上司提問(wèn)時(shí)必須起身回答,。與人交談時(shí)，目視對(duì)方的雙眼或兩眼之間的鼻梁,，若是男性員工注視已婚女性員工,，看她的嘴或下巴。2.4,、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,，見到經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)必須問(wèn)好，同事間以“張生”,、“小劉”等稱呼,，客戶間以“先生”、“小姐”等稱呼,。2.5走通道,、走廊時(shí)要放輕腳步，不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,，更不能唱歌或吹口哨等,。在通道、走廊里遇到上司或客戶,，要選擇就近的一面?zhèn)壬碜屄凡⒍Y貌地問(wèn)好,，讓其先行，不能搶行,。2.6與上司同行,，走其后面或右邊，不得越前,。遇到門時(shí)疾步上前開門,，讓上司先行。2.7握手時(shí)用普通站姿,，并目視對(duì)方,，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情,，不卑不亢,。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手,。2.8進(jìn)入辦公室(房間)禮貌,，先輕輕敲門三聲，聽到應(yīng)答再進(jìn),，即使門是開著的,，也要敲門。進(jìn)入后,，回手關(guān)門,，如果對(duì)方正在講話，要稍候,，不要中途插話,，若有急事要打斷對(duì)方說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì),，而且要先說(shuō)“對(duì)不起,，打斷你們說(shuō)話”之類的話。2.9遞交物件時(shí),，若是遞文件等，要把正面文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去;如是鋼筆,，要把筆尖向自己,，使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己,。2.10借用他人或公司的東西,，使用后及時(shí)送還或歸放原處。未經(jīng)同意,，不得隨意翻看同事的文件,、資料等。2.11正確,、迅速,、謹(jǐn)慎地打接電話。電話來(lái)時(shí),，聽到鈴響兩聲后取下話筒,。通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司,、部門,。對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)，未聽清時(shí),，及時(shí)告訴對(duì)方,。在公司通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天,。結(jié)束時(shí)禮貌道別,，待對(duì)方切斷電話后自己再放話筒。2.12經(jīng)常使用以下禮貌用語(yǔ)：“您好”,，“謝謝”,，“對(duì)不起”，“沒關(guān)系”,，“再見”,。3、會(huì)客禮儀3.1在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),，不缺席,。3.2有客來(lái)訪，馬上接待,，主動(dòng),、熱情、大方,、微笑服務(wù),。3.3來(lái)客多時(shí)，按順序進(jìn)行,，以約為先,，不能先接待熟悉客戶。3.4直接見面的場(chǎng)合下,，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者,，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的;先把本公司的人介紹給別的公司的人,。3.5男女的介紹,，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位,、年齡有很大差別時(shí),，若女性年輕，可先把男性介紹給女性,。3.6把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。3.7遞接名片,，名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí),。把自己的名片遞出時(shí),，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手呈出,，一邊遞一邊清楚說(shuō)出自己的姓名,。接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手接過(guò),，拿到手后,，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后,，將名片收起,。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問(wèn),。對(duì)收到的名片妥善保管,，以便檢索。

在加班工時(shí)中扣除相應(yīng)的工時(shí)以補(bǔ)足正常工時(shí),。7.本公司正常滿勤計(jì)算公式為：滿勤工時(shí)=(當(dāng)月實(shí)際天數(shù)-2天公休)×9小時(shí)8.本公司新進(jìn)員工都必須繳50元工本費(fèi),，此費(fèi)用包括培訓(xùn)費(fèi)、手續(xù)工本費(fèi)等,，不予退返,。

第七章 5s1.本公司全面推行5s運(yùn)動(dòng)，所有員工都必須自覺遵守,。2.5s是由日本傳入中國(guó)的,，它的基本內(nèi)空包括：整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng),。因?yàn)檫@5個(gè)詞的日文羅馬讀音開頭都是s，所以叫著5s,。3.推行5s的基本目的是要讓公司所有員工都養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，包括工作習(xí)慣與生活習(xí)慣。

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培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇十二

值上應(yīng)組織新員工進(jìn)行安全制度,，規(guī)程的學(xué)習(xí)，使其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。并提出以下要求：

1,、新員工到值上后，值長(zhǎng)必須組織對(duì)其進(jìn)行安全相關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)和考試,，考試成績(jī)必須90分以上,，班組級(jí)安全培訓(xùn)合格方可進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來(lái)的副控或副控資格，該徒弟的培訓(xùn)上崗成績(jī)與具備副控資格師傅的上副控崗的考評(píng)成績(jī)掛鉤,。

2,、將電氣和熱機(jī)安規(guī)及公司反違章等相關(guān)管理制度的內(nèi)容貫穿于各個(gè)學(xué)習(xí)階段，值上分階段考試應(yīng)涉及到安全制度方面的內(nèi)容,。值上分階段考試應(yīng)在部門階段考試前一周舉行,，并針對(duì)值內(nèi)考試成績(jī)強(qiáng)化培訓(xùn)欠缺知識(shí)。

3,、“兩票三制”管理規(guī)定應(yīng)作為第二,、三階段學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，掌握其內(nèi)容和要求,。

4,、各值應(yīng)充分發(fā)動(dòng)全值主機(jī)員工，將部分技術(shù)學(xué)習(xí)資料書借給新員工,，使其學(xué)習(xí)資料不局限于規(guī)程,、圖紙，學(xué)習(xí)更加深入,、全面,。

第一階段（時(shí)間：8.2-10.1）

（一）汽機(jī)：

1、掌握機(jī)組汽水系統(tǒng)流程,。

2,、掌握機(jī)組汽機(jī)給水系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng),、循環(huán)水系統(tǒng),、潤(rùn)滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設(shè)備以及每個(gè)閥門,、設(shè)備的具體位置,。

3、掌握機(jī)組汽機(jī)定冷水系統(tǒng),、軸封系統(tǒng),、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程,。

（二）鍋爐：

1,、掌握機(jī)組鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設(shè)備,，主要閥門分布位置和流程,。

2、了解機(jī)組鍋爐受熱面的布置,。

3,、學(xué)習(xí)機(jī)組鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)油站,、制粉系統(tǒng)油站、暖風(fēng)器系統(tǒng),、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理,，主要閥門的分布位置。

4,、了解機(jī)組鍋爐使用的風(fēng)機(jī),，磨煤機(jī)的有關(guān)特性和工作原理。

（三）電氣：

1,、了解機(jī)組500kv系統(tǒng),，6kv廠用電的接線方式。

2,、熟悉機(jī)組6kv廠用電工作段,，公用段所分布的負(fù)荷。

3,、熟悉機(jī)組汽機(jī)mcc,，鍋爐mcc，保安mcc所分布的負(fù)荷,，掌握380v轉(zhuǎn)機(jī)開關(guān)的具體位置,。

4、掌握保安段的作用及其所帶負(fù)荷,。

5,、掌握機(jī)組500kv系統(tǒng)的運(yùn)行方式，6kv廠用電的運(yùn)行方式,。

考試時(shí)間：8月28日至9月2日之間（考試重點(diǎn)：設(shè)備作用,、設(shè)備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等）,；9月28日至30日之間（考試重點(diǎn)：設(shè)備作用,、設(shè)備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖,、日常檢查等）,。

第二階段（時(shí)間：10.2-11.1）

（一）汽機(jī)：

1、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

2、掌握汽機(jī)交接班檢查,，班中檢查項(xiàng)目,，熟悉就地有關(guān)參數(shù)。

3,、學(xué)習(xí)巡檢日常簡(jiǎn)單操作及與其他崗位的配合,。

（二）鍋爐：

1,、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2,、掌握鍋爐交接班檢查,，班中檢查項(xiàng)目，熟悉就地有關(guān)參數(shù),。

3,、學(xué)習(xí)巡檢日常簡(jiǎn)單操作及與其他崗位的配合。

（三）電氣：

1,、鞏固前階段學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

2、掌握6kv,、380v開關(guān)的日常操作（停送電,、測(cè)絕緣）。

3,、掌握電氣交接班檢查,，班中檢查項(xiàng)目，熟悉就地有關(guān)參數(shù),。

考試時(shí)間：10月30日至31日之間（考試重點(diǎn)：設(shè)備作用,、設(shè)備位置、系

統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖,、日常檢查,、重要參數(shù)、常見故障處理等）

第三階段（時(shí)間：11.2-12.1）

全面學(xué)習(xí)機(jī),、爐,、電巡檢崗位知識(shí)，安全規(guī)程制度及其它管理制度,，達(dá)到巡檢上崗條件,。

考試時(shí)間：11月27日至28日之間

11月底進(jìn)行巡檢上崗考試（筆試、口試）,，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的,，上報(bào)公司申請(qǐng)?zhí)崆吧蠉彙?/p>

第四階段（時(shí)間：20xx.12.2-20xx.2.1）

未達(dá)上崗條件員工繼續(xù)全面學(xué)習(xí)機(jī)、爐,、電巡檢崗位知識(shí),，安全規(guī)程制度及其它管理制度，達(dá)到巡檢上崗條件,。

考試時(shí)間：12月30日至12月31日之間,；1月19日至30日之間

1、值上要每個(gè)轉(zhuǎn)班（夜班）對(duì)新學(xué)生考試一次,，試卷保存?zhèn)洳?，各值每月底將本月學(xué)生考試成績(jī)報(bào)培訓(xùn)專工了解情況（考試成績(jī)部門不做獎(jiǎng)懲考核）,，作為學(xué)員月度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況得分參考。

2,、發(fā)電部將對(duì)值上各階段考試情況進(jìn)行抽查,，并在每階段結(jié)束前三天內(nèi)組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓(xùn)效果的考核依據(jù),。

3,、考試題型為填空、判斷改錯(cuò),、選擇題,、問(wèn)答、背畫系統(tǒng)圖,。

1,、各值指定師傅簽訂師徒合同，師徙合同在學(xué)員到值上后一周內(nèi)交發(fā)電部,，指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來(lái)的副控或副控資格,，該徒弟的培訓(xùn)上崗成績(jī)與具備副控資格師傅的上副控崗的考評(píng)成績(jī)掛鉤。（電氣內(nèi)容由電控值班員負(fù)責(zé)培訓(xùn)）

2,、值上按照部門培訓(xùn)計(jì)劃大綱要求制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容要詳細(xì)具體。（詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃10內(nèi)上報(bào)發(fā)電部）

3,、指定的師傅,、值長(zhǎng)等員工，要定期對(duì)學(xué)徒員工進(jìn)行背畫系統(tǒng)圖,、提問(wèn),、講解、抽考,。

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)徙弟達(dá)上崗條件且一次性上崗（主機(jī)及脫硫6個(gè)月,，輔機(jī)4個(gè)月），獎(jiǎng)勵(lì)師傅（主機(jī)及脫硫獎(jiǎng)600元,，輔機(jī)獎(jiǎng)300元）,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇十三

使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)其即將投身的職業(yè)社會(huì)有一個(gè)深刻的理解，實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,，使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài),；提前獲取各項(xiàng)基本職業(yè)技能，為新員工迅速適應(yīng)工作,、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件,。

主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守,、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合,。

有以下培訓(xùn)課程：

介紹篇（認(rèn)識(shí)企業(yè)）,。

1、公司的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展（形式：授課,、參觀各相關(guān)企業(yè)）；

2,、企業(yè)文化介紹（形式：授課,、錄像）；

3,、相關(guān)制度介紹（形式：網(wǎng)上資料閱讀,、新員工手冊(cè)）。

3,。1人力資源制度,。

3。2財(cái)務(wù)制度（報(bào)銷和出差）,。

3,。3其他制度（形式采取報(bào)名人員分組，搶答的形式）,。

心態(tài)篇：

1,、積極的心態(tài)。

2,、認(rèn)識(shí)企業(yè),。

（1）企業(yè)是什么。

（2）企業(yè)的組織,。

（3）工作場(chǎng)所是什么,。

（4）您作為新進(jìn)人員的自覺。

技能篇：

1,、人際關(guān)系的技巧,。

（1）與同事相處之道。

（2）與上司相處之道,。

2,、溝通技巧。

（1）理解溝通的過(guò)程,。

（2）避免溝通的障礙,。

（3）在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧。

（4）理解并合理運(yùn)用溝通的模式,。

（5）掌握對(duì)話溝通技巧,。

3、時(shí)間管理的技巧,。

（1）認(rèn)識(shí)時(shí)間,。

（2）時(shí)間管理中的陷井。

（3）如何跨躍時(shí)間陷井,。

（4）時(shí)間管理中的效能原則,。

（5）時(shí)間管理的工具。

4,、商務(wù)演講技巧,。

（1）演講事前的準(zhǔn)備工作。

（2）演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu),。

（3）演講環(huán)境,。

（4）如何消除緊張情緒。

（5）聲音,、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言,。

（6）有效運(yùn)用視聽輔助器材。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇十四

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),，分析培訓(xùn)必要性,，以及培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃前提,，也是培訓(xùn)評(píng)估基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1，組織分析,。根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和使命,，確定對(duì)員工要求，以保證培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。

2,，工作分析。新員工達(dá)到理想工作績(jī)效所必須掌握知識(shí),、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟崗位說(shuō)明書，可以直接參照書中對(duì)員工要求,。

3,，差距分析。指將員工現(xiàn)有水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能,、態(tài)度要求進(jìn)行比照,，研究?jī)烧咧g存在差距,，確定需要哪方面培訓(xùn)來(lái)提高員工崗位勝任能力。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)依據(jù),，具有宏觀,、不可操作性特點(diǎn)。典型表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司一般情況,，從而適應(yīng)企業(yè)各種環(huán)境,，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位了解,，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)分解和細(xì)化，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,、熟悉企業(yè)各種通用政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、知道崗位基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本工作技能等,。

培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上界定，常見如以崗位時(shí)間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔,，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核,。

如本方案適用于某公司或某部門新員工培養(yǎng),。

一般公司職前培訓(xùn)在7―30天不等，少數(shù)大型公司部分職位如銷售則要2―3個(gè)月;到崗后培訓(xùn)周期較長(zhǎng),，會(huì)持續(xù)6個(gè)月―1年左右,。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

一般來(lái)說(shuō),，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面培訓(xùn)，他們需要與需求分析結(jié)果相符合,，并與工作要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展前景,、企業(yè)標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)崗位還需要增加對(duì)應(yīng)專業(yè)知識(shí),，如某公司技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,，主要指是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)文化。此外,，不同培訓(xùn)層次有不同內(nèi)容重點(diǎn),，如企業(yè)層次培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,，部門層次培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高方式以提升培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室,、工場(chǎng),、教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同角度體會(huì)到企業(yè)關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工感受,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇十五

人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,，有效培養(yǎng)、運(yùn)用,、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導(dǎo),，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力,。為達(dá)成這一目標(biāo)，特制訂本培訓(xùn)方案,。

（一）為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容；

（二）促使新員工知曉,、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作角色,，承擔(dān)工作任務(wù),；

（四）通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策，展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,，給予員工工作信心,，促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標(biāo),。

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員,，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),，并具備較好表達(dá)能力的員工,。

公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

1、基本知識(shí)培訓(xùn)：

本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn)：

公司發(fā)展簡(jiǎn)介：介紹公司發(fā)展歷史,，使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容,；（培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一）

公司管理制度：介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,，了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法；（培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二）

公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例,，使新員工了解公司薪酬,、福利的要求和設(shè)置，明確自身的權(quán)利和義務(wù),；（培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三）

公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,，使員工了解,、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。（培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四）

2,、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：

專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),，其目的是通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程,、準(zhǔn)確的使用各種工具,。（培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四）

培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

1,、集中培訓(xùn):

將所有新員工集中在一起,，進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主,。

2,、崗位培訓(xùn)

針對(duì)新員工各自崗位，由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),，并進(jìn)行模擬操作和演練,，使新員工盡快掌握本崗位知識(shí)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),。

集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展,。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開；集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,，原則上應(yīng)一年至少開展一次,。

培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分：

1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行,。基礎(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,，主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容,，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

2,、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷,、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展,，重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。

4,、考核完成后,，應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性,、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用,。

內(nèi)部講師：建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼；崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼,。

外部講師：根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付,。

預(yù)計(jì)年費(fèi)用為：元。

1,、附件一：公司發(fā)展簡(jiǎn)介培訓(xùn)內(nèi)容

2,、附件二：公司管理制度培訓(xùn)內(nèi)容

3、附件三：公司人力資源制度培訓(xùn)內(nèi)容

4,、附件四：公司企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容,；

5、附件五：專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,；

6,、附件六：本次培訓(xùn)計(jì)劃。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇十六

3,、受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)考核,，將由部門出具書面意見，做延遲轉(zhuǎn)正,、勸退處理,。

計(jì)劃如下：

第五天熟悉報(bào)表及文檔管理，要能準(zhǔn)確,、及時(shí)地制作每日,、每周,、每月的報(bào)表

熟悉客戶檔案管理：要能準(zhǔn)確,、及時(shí)的將客戶檔案進(jìn)行整理

熟悉資訊管理系統(tǒng)：要能準(zhǔn)確、及時(shí)的將媒體資訊,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行收集,、匯總

第七天銷售談判技巧掌握與客人進(jìn)行促銷時(shí)的技巧，應(yīng)對(duì)客人索要折扣時(shí)的應(yīng)變方法

市場(chǎng)調(diào)查技巧：掌握市場(chǎng)調(diào)查的一般步驟和基本方法

處理客人投訴的處理程序：能夠正確接收客人投訴,，變壞事為好事

各種類型優(yōu)惠券的發(fā)放方法：能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇十七

計(jì)劃如下：

第五天熟悉報(bào)表及文檔管理,，要能準(zhǔn)確、及時(shí)地制作每日,、每周,、每月的報(bào)表

熟悉客戶檔案管理：要能準(zhǔn)確、及時(shí)的將客戶檔案進(jìn)行整理

熟悉資訊管理系統(tǒng)：要能準(zhǔn)確,、及時(shí)的將媒體資訊,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行收集、匯總

第七天銷售談判技巧掌握與客人進(jìn)行促銷時(shí)的技巧,，應(yīng)對(duì)客人索要折扣時(shí)的應(yīng)變方法

市場(chǎng)調(diào)查技巧：掌握市場(chǎng)調(diào)查的一般步驟和基本方法

處理客人投訴的處理程序：能夠正確接收客人投訴,，變壞事為好事

各種類型優(yōu)惠券的發(fā)放方法：能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇十八

這個(gè)部分主要強(qiáng)調(diào)為何培訓(xùn),，一般都是要增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，提高員工素質(zhì)及技能,。

培訓(xùn)人員有新進(jìn)入酒店的人員和在職的員工,。

培訓(xùn)要求：

1,、培訓(xùn)期間要求工裝整齊,，人員整齊。

2,、培訓(xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物,。

3、培訓(xùn)期間不允許說(shuō)笑,、聊天,、亂動(dòng)、有問(wèn)題喊報(bào)告,。

4,、培訓(xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位,、站位高到低一字排開,。

15分鐘：全員形體培訓(xùn)：要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位},。

15分鐘：貫徹服務(wù)員領(lǐng)位禮貌用語(yǔ),。

30分鐘：培訓(xùn)人員中提出幾名服務(wù)員來(lái)實(shí)際操作領(lǐng)位流程{其余員工繼續(xù)形體},。

領(lǐng)位禮貌用語(yǔ)：

1,、晚上好，歡迎光臨黃金北岸,。

2,、貴賓幾位，有預(yù)定的房間嗎,？

3、貴賓您好,，訂房人貴姓或手機(jī)尾號(hào)是多少,？

4、貴賓您好,，為您安排中包可以嗎,？

5,、房間價(jià)位348元，這后不開發(fā)票278元,，您看可以嗎,？

6、貴賓您好,，您的房間這邊請(qǐng),，請(qǐng)跟我來(lái)。

7,、樓層接待貴賓幾位,！

8、收到謝謝,，晚上好,，歡迎光臨黃金北岸。

9,、貴賓您好,，您的房間這邊請(qǐng)。

10,、您的房間到了,，祝您玩的愉快。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇十九

完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的,、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ),。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí),、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo),、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作,，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),，逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力量,。

本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,，未盡之處，望各位同仁不吝賜教,。

1,、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容。

2,、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守,。

3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法,。

5,、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針,。

所謂硬，即把科學(xué)的方法,、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工,；

所謂恩，即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情,；

所謂威,，即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。

1,、行業(yè)概況,、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn),。

為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀,；

我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程；

我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu),；

我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹,；

我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2,、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn),。

我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù),、各職位的職能與職責(zé),；

公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介；

業(yè)務(wù)流程培訓(xùn),；

日常工作內(nèi)容介紹,；

公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；

3,、經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析,。

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；

我司經(jīng)典案例解析,；

電話邀約話術(shù)演練,；

面談演練。

4,、實(shí)際操作培訓(xùn),。

由資深銷售（幫帶老師）帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談,、方案制作,、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估，反饋給公司管理層并留檔,。

5,、幫帶制度。

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn),、工作情況，定期生成報(bào)告,，反饋給公司管理層并留檔,。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。

制定專門針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的,。制定專門針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài),。

工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt,、word文檔及其他公司資料等）和位置、電腦安裝的工作,。

講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見,。

3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（3）第一部分（除各種演練外）的培訓(xùn),，時(shí)間約為15：00至17：00,。

該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性、互動(dòng)性為主,，氣氛務(wù)求輕松熱烈,，充分展現(xiàn)講師的銷售能力及個(gè)人魅力，這一點(diǎn)至關(guān)重要,，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情,。

4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容（3）第二部分（演練）培訓(xùn),，時(shí)間約為9：30至10：30,。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度，講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見和建議,，糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤,。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主,，講師糾正鼓勵(lì)為輔,。

5,、第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn),。時(shí)間約為11：00至12：00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的長(zhǎng)處及不足,、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求,。是為誓師之舉。

b,、客戶拜訪不得少于5次（暫定）c,、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份；

d,、方案撰寫不得少于3份（暫定）,；

e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次,；

f,、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)；

g,、其他（待定）,。

7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核,。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行,，

具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。

1,、評(píng)估人員：銷售部門主管及幫帶老師,。

2、評(píng)估內(nèi)容：

a,、工作態(tài)度：出勤,、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度,、與幫帶老師相處是否融洽,。

c、工作成果：出單數(shù),、出單總金額,、出單率（成交數(shù)/意向數(shù)）評(píng)估。

d,、培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié),。

3、評(píng)估方法：

b,、參考公司的考勤及日?？己擞涗洝?/p>

c,、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考,。

d,、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀,，并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià),。

e、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪,、績(jī)效工資、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),，并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇二十

1、讓新員工了解公司背景概況,、規(guī)章制度,、組織結(jié)構(gòu)，幫助新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。

2,、為新員工灌輸企業(yè)文化、發(fā)展理念,，使新員工的價(jià)值觀與企業(yè)的核心理念達(dá)成統(tǒng)一,，同時(shí)明確員工責(zé)任和義務(wù)，幫助新員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向,。

3,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,，與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。從而幫助員工更快地勝任本職工作，發(fā)揮自身才能,，提高工作績(jī)效,。

1,、具體時(shí)間：20xx年11月11日——20xx年11月26日（時(shí)長(zhǎng)半個(gè)月）,。

2,、課時(shí)：每天八課時(shí)，總共120課時(shí),，按正常上下班作息安排,。

公司會(huì)議室。

項(xiàng)目,。

專題或具體內(nèi)容,。

受訓(xùn)對(duì)象。

培訓(xùn)方式,。

時(shí)間安排,。

備注,。

公司概況（歷史背景、發(fā)展理念,、組織結(jié)構(gòu),、外部環(huán)境等）,。

集中授課,。

11月11日上午。

人事行政部負(fù)責(zé),。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（職業(yè)意識(shí),、職業(yè)態(tài)度等）。

集中授課,。

11月11日下午,。

人事行政部負(fù)責(zé)。

規(guī)章制度（日常管理,、考勤,、獎(jiǎng)懲等）。

集中授課,。

11月12日上午,。

人事行政部負(fù)責(zé)。

工資,、待遇,。

集中授課。

11月12日上午,。

人事行政部負(fù)責(zé),。

安全、禮儀知識(shí)培訓(xùn),。

集中授課,。

11月12日下午。

人事行政部負(fù)責(zé),。

管理技能培訓(xùn),。

時(shí)間管理培訓(xùn)。

光盤講座,。

11月13日上午,。

組織部負(fù)責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn),。

光盤講座,。

11月13日上午。

組織部負(fù)責(zé),。

效率管理培訓(xùn),。

光盤講座,。

11月14日下午。

組織部負(fù)責(zé),。

人際溝通培訓(xùn),。

光盤講座。

11月14日下午,。

組織部負(fù)責(zé),。

敏感性培訓(xùn)。

光盤講座,。

11月15日上午,。

組織部負(fù)責(zé)。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

信息整理,。

集中授課。

11月16日上午,。

人事行政部負(fù)責(zé),。

事務(wù)管理。

集中授課,。

11月16日下午,。

人事行政部負(fù)責(zé)。

服務(wù)對(duì)象,。

集中授課,。

11月17日上午。

人事行政部負(fù)責(zé),。

服務(wù)內(nèi)容,。

集中授課。

11月19日下午,。

人事行政部負(fù)責(zé),。

服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

集中授課,。

11月20日上午,。

人事行政部負(fù)責(zé)。

工作指導(dǎo),。

會(huì)計(jì)工作指導(dǎo),。

會(huì)計(jì)員工。

分批授課,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。

11月21日。

會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé),。

市場(chǎng)策劃工作,。

市場(chǎng)策劃工,。

分批授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。

11月22日,。

市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。

建筑預(yù)算工作,。

建筑預(yù)算員工,。

分批授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。

11月23日,。

市場(chǎng)部負(fù)責(zé),。

行政管理工作,。

行政管理員工。

分批授課,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。

11月24日。

人事行政部負(fù)責(zé),。

1,、考核時(shí)間：20xx年11月25日—20xx年11月26日。

2,、考核方式：

1)筆試考核,。

a、組織形式：閉卷,、組織統(tǒng)一考核,。

b、考核內(nèi)容：講授課程內(nèi)容為主,。

c,、考核方向：基本業(yè)務(wù)知識(shí)中理論知識(shí)的掌握情況。

2)答辯考核：

a,、組織形式：抽題答辯,。

b、考核內(nèi)容：以系統(tǒng)操作,、平臺(tái)功能使用等實(shí)操題目為主,。

c、考核方向：系統(tǒng),、平臺(tái)操作能力,，即學(xué)員的動(dòng)手能力。

1,、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案,。

2,、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選,。

3,、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，并給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料,。

4,、新員工在通過(guò)培訓(xùn)考核與實(shí)習(xí)后，需由接待部培訓(xùn)支持組,、新員工所屬部門主管,、新員工所屬部門經(jīng)理對(duì)其上崗資格進(jìn)行三級(jí)評(píng)定，評(píng)定通過(guò)后方可正式上崗,。

5,、公司從20xx年11月11日開始實(shí)行此方案。

此次培訓(xùn)費(fèi)用大致包括：培訓(xùn)設(shè)備費(fèi)用,、培訓(xùn)資源利用,、制作費(fèi)用、招待費(fèi)用,、培訓(xùn)成本,、管理費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等,。

預(yù)計(jì)總額：五萬(wàn)元,。

××房地產(chǎn)集團(tuán)行政人事部。

××年××月××日,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇二十一

本方案屬于新員工入職制度之一,，在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,，行為模式,，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài),，職業(yè)素質(zhì),，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、為新員工提供正確相關(guān)的公司及工作崗位信息,，增強(qiáng)新員工走入市場(chǎng)信心。

2、讓新員工了解公司產(chǎn)品知識(shí),，更快進(jìn)入工作狀態(tài),。

3,、讓新員工了解公司歷史,、政策、企業(yè)文化,、樹立對(duì)公司信心和期望,。

4、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,，讓新員工體會(huì)到歸屬感,。

5、使新員工明白自己的工作職責(zé),，加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。

6、提升新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法,。

1,、對(duì)新人須全心全意的進(jìn)行崗位專業(yè)知識(shí)傳授和指導(dǎo),。

2,、根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間對(duì)新人在過(guò)程中，予以成績(jī)考核及技能評(píng)估,。

3,、培訓(xùn)人員應(yīng)及時(shí)將新人工作中表現(xiàn)及時(shí)反饋人事部。

1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、虛心,、認(rèn)真的接受培訓(xùn)師人員的教導(dǎo)和安排,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和制度,。

4,、每周、月對(duì)本崗位工作內(nèi)容,、工作成績(jī),、建議及個(gè)人心得以書面的形式交予人事部。

（略）,。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇二十二

1,、餐前、餐中,、餐后服務(wù)流程,。

2,、九不上、五不變,。

3,、席間服務(wù)細(xì)節(jié)要求、清臺(tái),。

1,、食品卡、意見表,、席珍的填寫,。

2、加單,、追單,、海鮮單及手寫單操作流程。

3,、轉(zhuǎn)臺(tái)操作事項(xiàng),、印單、核單,、買單及送客的要求,。

1、能折10種口布花,。

2,、裝盤、理盤,、起托,、行走標(biāo)準(zhǔn)。

3,、托盤正確的側(cè)托,。

1、按中餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),。

2,、口布、臺(tái)布的標(biāo)準(zhǔn)要求,。

3,、轉(zhuǎn)盤、餐桌,、餐椅的要求,。

1、位上菜的上菜要求。

2,、臺(tái)面分菜和操作臺(tái)分菜的操作方法,。

3、分菜使用的相應(yīng)器皿與器具,。

4,、為客人餐中、餐尾加菜事宜,。

1,、設(shè)施設(shè)備、電器檢查,、窗簾標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2、各類裝飾品,、沙發(fā),、茶幾、物品擺放標(biāo)準(zhǔn),。

3,、備餐間、備用物品的要求,。

4,、洗手間、地面等環(huán)境衛(wèi)生要求,。

1,、各物品的擺放、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

2、各廳房,、大廳收市時(shí)間要求等資產(chǎn)的盤點(diǎn),。

3、每個(gè)班次的工作內(nèi)容,。

1,、紅、白,、啤酒,、產(chǎn)地、味型,、價(jià)格,。

2、開啟方法。

3,、斟酒的要求及注意事項(xiàng),。

1、湘,、鄂,、粵菜式、跟料及用具及傳菜部需回收的物品,。

1,、餐中應(yīng)急事件及靈活處理方法。

培訓(xùn)專員的工廠新員工計(jì)劃篇二十三

為了給業(yè)主提供高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù),，深圳vk物業(yè)公司在十年物業(yè)管理成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，將注重于對(duì)員工服務(wù)技能和服務(wù)水平的不斷提高，依托公司的師資資源,，進(jìn)行強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，以保障管理處服務(wù)水平的持續(xù)提高,。

同時(shí),，公司將根據(jù)各類別員工流動(dòng)率的統(tǒng)計(jì)分析，有針對(duì)性地對(duì)各崗位人員進(jìn)行統(tǒng)一招聘,、統(tǒng)一培訓(xùn),，并進(jìn)行上崗前考核，公司目前已建立一套完整的儲(chǔ)備人員崗前培訓(xùn),、考核體系,，保證每位新員工均達(dá)到上崗要求。另外,，公司將通過(guò)已實(shí)施的5%末位淘汰制及部門經(jīng)理業(yè)績(jī)考核方案加強(qiáng)管理服務(wù)人員激勵(lì),，以進(jìn)一步提高人員綜合服務(wù)素質(zhì)。

根據(jù)四季花城項(xiàng)目特點(diǎn),，公司將對(duì)員工進(jìn)行兩個(gè)階段的針對(duì)性培訓(xùn),，具體安排如下：

培訓(xùn)主題：結(jié)合四季花城項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行與崗位要求之相關(guān)技能的針對(duì)性培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等的培訓(xùn),。

培訓(xùn)目的：使到崗工作的員工很快適應(yīng)新的'崗位工作要求，對(duì)四季花城工作的特殊要求之處能夠全面掌握,，為工作的展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。提高工作人員的專業(yè)水平，使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強(qiáng),，同時(shí)加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)性,，提高部門整體凝聚力和工作力,。

培訓(xùn)主題：專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，以層階培訓(xùn)體系要求的內(nèi)容為主,。

培訓(xùn)目的：提高工作人員工作能力與服務(wù)水平，強(qiáng)化各層次,、各崗位的在職培訓(xùn),，提供高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在以后的專業(yè)培訓(xùn)中,，四季花城將依托公司培訓(xùn)的強(qiáng)大資源,，采取在崗培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)管理上加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查,、講課內(nèi)容及效果評(píng)估的全過(guò)程控制工作,。

針對(duì)安全員職業(yè)群體流動(dòng)率較高的特點(diǎn)，公司建立了安全員儲(chǔ)備基地,，對(duì)入職的安全員進(jìn)行統(tǒng)一招聘,、有針對(duì)性的培訓(xùn)及上崗前考核，以保障當(dāng)四季花城的安全員有離職時(shí)可以隨時(shí)提供合格的,、具有服務(wù)意識(shí)與基本崗位技能的員工到管理處工作,，在人員交接時(shí)保持服務(wù)水準(zhǔn)。

對(duì)于其他關(guān)鍵崗位也建立了一套儲(chǔ)備培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),，以確保每一位上崗員工都符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求,。