一個(gè)好的計(jì)劃需要明確目標(biāo)、設(shè)定可行的步驟和制定時(shí)間表,。在制定計(jì)劃時(shí),需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,了解相關(guān)情況,。大家可以參考以下小編為大家搜集的計(jì)劃范文,,來完善自己的計(jì)劃,。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇一
自學(xué)是提高學(xué)識(shí)和技術(shù),、增長知識(shí)才干的行之有效的方法,,公司非常重視和鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)班、自考班,,學(xué)習(xí)時(shí)間上給予安排和照顧,。
(2)自辦培訓(xùn)班
舉辦相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班,加強(qiáng)和提高員工專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),。
(3)外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)
選派員工參加行業(yè)主管部門組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)。
(4)理論研討或?qū)n}討論
針對(duì)物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難,、典型案例及時(shí)組織專題研討或?qū)n}講座,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高水平,。
(5)參觀學(xué)習(xí)
組織員工分期,、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項(xiàng)目,開拓視野、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
(6)崗位輪訓(xùn)
通過崗位輪訓(xùn),,給員工提供晉升的機(jī)會(huì);通過人才的'橫向,、縱向交流,,達(dá)到“專職多能”的目的,從而提高員工的綜合素質(zhì),。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇二
為了滿足我行發(fā)展需要,,打造一支具備高素質(zhì)、高效率,、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,,現(xiàn)對(duì)20xx年新員工進(jìn)行培訓(xùn),,特制定本方案。
培訓(xùn)目的:
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,,盡快融入我行企業(yè)文化,,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),,為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
入職培訓(xùn)的目的:,。
1.減少新員工的壓力和焦慮;,。
2.減少啟動(dòng)成本;。
3.降低員工流動(dòng);,。
4.縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;,。
5.幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀,文化以及期望;,。
6.協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;,。
7.鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司的發(fā)展歷史,、公司業(yè)務(wù),、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;,。
3.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)(含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化);,。
4.綜合系統(tǒng)操作流程;。
5.公司薪酬程序,、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間;,。
6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);,。
7.介紹公司員工手冊(cè),、公司有關(guān)政策、程序,、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流1,。
三、培訓(xùn)時(shí)間,。
第二批時(shí)間安排:
四,、組織驗(yàn)收:
1.組織考試20xx年x月x日。
2.上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃,。
五,、培訓(xùn)紀(jì)律:
1.不可遲到、早退,,不得請(qǐng)事假,,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動(dòng)離職,。
2.培訓(xùn)場所禁止吸煙,、吃東西、大聲喧嘩,。
3.培訓(xùn)要保持安靜,,注意力集中,不可竊竊私語,。
4.同事之間要互相謙讓,、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí),、打架,,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,,一律禁止,。
5.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事,。
培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義。
(一)培訓(xùn)的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺,、珍貴的資源;它是個(gè)人決勝于未來的最大資本,,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓(xùn),只要你有足夠積極的態(tài)度,,也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉!
心若改變,,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,,你的習(xí)慣跟著改變,。
習(xí)慣改變,你的性格跟著改變,。
性格改變,,你的人生跟著改變。
(二)培訓(xùn)的意義:
1.掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,,職業(yè)道德,,更快的勝任工作;。
2.學(xué)到新的知識(shí),,獲得經(jīng)驗(yàn),,從而有機(jī)會(huì)提升;。
3.堅(jiān)持接受培訓(xùn),,可減少工作中的安全事故;,。
4.可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;,。
5.會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心;,。
6.增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展;,。
7.了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇三
1,、迎候:加油員應(yīng)站在加油島靠近入口的一側(cè),,面向車輛進(jìn)入方向迎候客戶。
2,、引導(dǎo)車輛:當(dāng)車輛駛向站內(nèi)時(shí),,加油員應(yīng)迅速判斷車輛的油箱位置和應(yīng)加油品品種,五指并攏,,抬手臂引導(dǎo)車輛到所需的加油位停泊,,在5秒鐘內(nèi)到達(dá)車前,做到“車道人到”,。
開啟車門:車停穩(wěn)后,,加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟車門。
3,、開啟車門:車停穩(wěn)后,,加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟車門。
4,、微笑招呼:禮貌地向客戶打招呼:“您好,,歡迎光臨,!”或“歡迎光臨!”如為熟悉的客戶,,可以直呼其稱呼(如:林老板,、陳經(jīng)理、張先生,、王師傅等),。
5、禮貌詢問:加油員應(yīng)提醒司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)及煙火,,并請(qǐng)顧客不要使用手機(jī),,禮貌地詢問顧客所需油品品種及加油數(shù)量。先問“請(qǐng)問您加什么油,?”如顧客未聽清楚或有疑問,,應(yīng)再次詢問,然后再問:“(請(qǐng)問)您(要)加滿嗎,?”得到肯定后應(yīng)大聲說:“好的,,xx油品,加滿(或xx元或xx升),,請(qǐng)稍等,!”
6、開啟油箱:加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟油箱,,并將油箱旋塞掛在油箱外蓋處,。如司機(jī)自行開啟,加油員應(yīng)表謝意,。同時(shí)將加油機(jī)數(shù)碼回零,。,并向顧客說:“您請(qǐng)看數(shù)碼已回零,?!?/p>
7、預(yù)置:根據(jù)顧客需要的加油數(shù)量或金額在加油機(jī)上設(shè)置,,預(yù)置后應(yīng)加以確認(rèn),。如顧客要求加滿油箱,則不須預(yù)置,。詢問加油品種和數(shù)量,,可于開啟油箱、預(yù)置程序同步進(jìn)行,。
8,、提槍加油:提槍前需確認(rèn)油品無誤。正確的加油姿勢(shì)為:一手持加油槍,,一手扶住加油膠管,,并根據(jù)油箱位置采用站立或半蹲的姿勢(shì)加油,。拉動(dòng)油槍時(shí),應(yīng)注意松開盤管,,以免扭斷軟管或拉長到極限,。加油過程中應(yīng)密切注意油箱口,以防止油品溢出,。
提示:提槍時(shí),應(yīng)將油槍口朝上,,避免槍口余油滴落
10,、擦車:詢問顧客是否需要擦車,顧客同意后方可進(jìn)行,。擦車一般與加油同時(shí)進(jìn)行,,也可在加油后進(jìn)行。所擦部位一般為擋風(fēng)玻璃和后視鏡等,。擦車器具要干凈,,擦車動(dòng)作快捷、有效,。
11,、提示付款(代客戶付款或自行收款)。應(yīng)給顧客開具付油憑證,,并禮貌的告訴顧客加油機(jī)號(hào),、加油數(shù)量和需付金額,然后主動(dòng)向顧客指示付款地點(diǎn),,并目送顧客到營業(yè)廳,。如果顧客要求加油員代付款或由加油員自行收款時(shí),加油員收款時(shí)應(yīng)“唱收唱付”,,并禮貌的將找零金放在顧客手中,。
12、送行:確認(rèn)客戶付完貨款后,,加油員應(yīng)禮貌地與客戶道別,。必要時(shí)替顧客關(guān)上車門,并之道別語(“再見,,歡迎再來”等)或揮手告別,。
13、清潔:如果沒有下一個(gè)顧客,,則應(yīng)按照要求盤好加油膠管,,清理場地,等候下一位顧客的到來,。
二
1,、認(rèn)真執(zhí)行加油“十三步曲”,。
2、確保加油數(shù)量,、品號(hào)型號(hào)準(zhǔn)確無誤,。
3、及時(shí)向公司反映顧客對(duì)油站服務(wù),、促銷活動(dòng)等意見,,并主動(dòng)收集顧客各個(gè)方面的信息。
4,、準(zhǔn)確,、快速完成收銀工作,并按照有關(guān)規(guī)定開具發(fā)票,。
5,、確保當(dāng)班期間加油場地以及洗手間的清潔衛(wèi)生工作。
6,、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作,,發(fā)現(xiàn)不安全因素或行為立即制止或匯報(bào)。
三
1加油站進(jìn)站須知
1)加油站經(jīng)營管理的石油產(chǎn)品具有易燃,、易爆,、易揮發(fā)、易滲漏和聚集靜電電荷的特性,。
2)站內(nèi)嚴(yán)禁煙火,、禁止進(jìn)站人員在加油場地或加油車輛內(nèi)吸煙。
3)嚴(yán)禁在加油場地檢修車輛,。
4)不準(zhǔn)敲擊鐵器和加油設(shè)備,。
5)嚴(yán)禁在加油站穿、脫和拍打化纖服裝,。
6)嚴(yán)禁直接向塑料容器內(nèi)罐裝汽油,。
7)所有機(jī)動(dòng)車必須熄火加油,兩用車,、摩托車,、輕騎等禁止在站內(nèi)發(fā)動(dòng)。
8)不得攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站,,嚴(yán)禁載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)站加油,。
9)站內(nèi)禁用手機(jī)、bp機(jī)及非防爆電器,。
10)嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè),。
2、加油站十大安全禁令
1)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁堆放易燃物,。
2)嚴(yán)禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗,。
3)嚴(yán)禁使用汽油擦洗衣服和器具,嚴(yán)禁使用化纖拖把和抹布,。
4)嚴(yán)禁給未熄火的車輛加油,。
5)嚴(yán)禁在站內(nèi)進(jìn)行檢修車輛等敲擊鐵器、易產(chǎn)生火花的作業(yè),。
6)嚴(yán)禁往塑料桶內(nèi)直接罐裝汽油,。
7)嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場和油罐區(qū)使用通訊工具。
8)嚴(yán)禁在強(qiáng)雷電時(shí)進(jìn)行加油和卸油作業(yè),。
9)嚴(yán)禁在加油站進(jìn)行未辦理動(dòng)火手續(xù)的動(dòng)火施工,。
10)嚴(yán)禁隨意挪動(dòng)消防器材。
3,、加油員收銀安全注意事項(xiàng):
1)、收到的加油現(xiàn)金,,在投入保險(xiǎn)柜之前,由收銀員負(fù)責(zé)。
2),、現(xiàn)金投入保險(xiǎn)柜至核算員開柜清點(diǎn)前,,由在投幣記錄上簽字的收銀員及當(dāng)班班長共同負(fù)責(zé)。
3),、遇搶劫等突發(fā)事件時(shí),,因收銀人員未按規(guī)定投幣,造成損失金額超過規(guī)定外保存限額時(shí),,應(yīng)投未投部分由收銀員負(fù)責(zé)賠償,。
4)、因工作需要臨時(shí)交接,,未按規(guī)定履行交接手續(xù)造成損失又無法明確責(zé)任人時(shí),,由原保管責(zé)任人負(fù)責(zé)。
5),、加油站營業(yè)室非當(dāng)班收銀員,、其他人員不得隨意進(jìn)入。
6),、加油站要加強(qiáng)社會(huì)車輛的管理,,非加油車輛不得長時(shí)間在加油站加油區(qū)域或非加油區(qū)域停留。
7),、核算員在清點(diǎn)營業(yè)款時(shí),,其他無關(guān)人員不得在場。
8)、加油站需配備驗(yàn)鈔機(jī),,方便收銀員辨別貨幣的真?zhèn)巍?/p>
4,、滅火器使用方法
手提式滅火器:先將滅火器從滅火器箱內(nèi)提出來,先看指針是否在可用范圍之內(nèi),,再拔保險(xiǎn)銷,,然后將滅火器搖動(dòng)幾下,在著火處的上風(fēng)口進(jìn)行噴射,。干粉滅火器和水成膜滅火器適應(yīng)于油品起火的火災(zāi),,二氧化碳滅火器適應(yīng)于用電起火的火災(zāi)。
1,、油槍跑冒油:立即關(guān)閉油槍和加油機(jī),,用不帶靜電的棉紗,、毛巾對(duì)現(xiàn)場跑冒的油品進(jìn)行回收,,地面難以回收的油品用沙土覆蓋,,待充分吸收殘油后清除沙土。
2,、加錯(cuò)油品:發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品時(shí),,立即停止加油,,向顧客道歉并立即匯報(bào)站長,,站長征求顧客同意后抽出混合油品,加入合格油品,,與顧客協(xié)商賠償金額,,禮貌送客。責(zé)任人承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用,。
3,、走單:出現(xiàn)走單時(shí),應(yīng)記下走單車輛的車牌號(hào)碼,。一般情況下,,加油站員工不宜追逐走單顧客,以免發(fā)生危險(xiǎn),。核實(shí)損失金額,,由責(zé)任人員負(fù)責(zé)賠償,若經(jīng)常發(fā)生走單,,可與當(dāng)?shù)鼐铰?lián)系,,請(qǐng)求幫助。
4,、加油機(jī)亂碼應(yīng)急程序:
1)加油過程中,,若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼,加油員應(yīng)立即停止使用該加油機(jī),,向顧客表示歉意并說明原因后,,立即向站(班)長匯報(bào)。
2)與顧客協(xié)商確定已加油油品數(shù)量,,并根據(jù)雙方一致意見進(jìn)行處理。
3)記錄同罐其他加油機(jī)的數(shù)碼,,對(duì)油罐進(jìn)行計(jì)量,,確定亂碼加油機(jī)實(shí)際銷售數(shù)量。通知維修部門修理加油機(jī),。
4)交接班時(shí),,核實(shí)損失,報(bào)站長處理,。
5,、加油車輛火災(zāi)的應(yīng)急程序
1)如是車輛油箱口著火,加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè),,油槍復(fù)位,,并脫下衣服或用石棉被將油箱口堵嚴(yán)封住,,同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警;使用滅火器撲救油箱和地面余火,,合力將著火車輛推出站外,,待一切恢復(fù)正常后方可繼續(xù)加油營業(yè)。
2)如是車輛機(jī)關(guān)著火,,加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè),,油槍復(fù)位,同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警,,并使用滅火器撲救,;其他人員投入滅火撲救,同時(shí)合力將著火車輛推出站外,,待一切恢復(fù)正常后方可繼續(xù)加油營業(yè),。
3)初起火警時(shí),現(xiàn)場人員應(yīng)立即投入滅火搶險(xiǎn),,如果火警異常,,應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警。
6,、人身上著火應(yīng)急程序:
當(dāng)人身上著火時(shí),,切忌驚慌失措四處亂跑。這因?yàn)槿松砩险成嫌突饡r(shí),,跑動(dòng)會(huì)使著火的衣服得到充足的空氣,,火就會(huì)更猛烈地燃燒起來,加重傷勢(shì),。另外,,著火的人一跑,勢(shì)必將火種帶到經(jīng)過的地方,,有可能擴(kuò)大火災(zāi),。因此,人身上著火應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1)首先應(yīng)迅速脫下衣服,,浸入水中,,或用腳踩滅,或用滅火器,、水撲滅,。
2)如果衣服來不及脫,可就地打滾,,把火撲滅,。
3)其他人要鎮(zhèn)定沉著,立即用石棉被,、衣服,、掃帚等朝著火人身上的火點(diǎn)覆蓋,、撲打或澆水,或幫他脫下衣服,,但應(yīng)注意,,不能用滅火器向人身體上噴射,以免擴(kuò)大傷勢(shì),。
7,、搶劫應(yīng)急程序
1)應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕,心里默念“不要慌,,不要慌”,,盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對(duì)的面積,把手放在其視野范圍內(nèi),,切忌亂動(dòng),。
2) 在確保人身安全的條件下,盡可能保護(hù)加油站財(cái)產(chǎn),。
3)盡量記住歹徒的長相,、年齡、性別,、高度,、身形、口音,、服裝,、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。
4)報(bào)警(電話:119),,不要觸摸現(xiàn)場的任何物件,,留下目擊證人等候警察到來。
5) 立即上報(bào)站長,,站長應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,。
6)如有人員傷亡情況,應(yīng)同時(shí)撥打120急救電話,,啟動(dòng)“人員傷亡”緊急情況處理程序,。
7) 目擊搶劫的員工,應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘,。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇四
第一天:上午,新進(jìn)員工報(bào)到點(diǎn)名,,初次現(xiàn)場篩選,,講解培訓(xùn)主要目的,(是為了了解工作流程,,熟悉公司相關(guān)制度,,提升個(gè)人的工作能力,。明確公司的目標(biāo)。培養(yǎng)員工自身的修養(yǎng)和素質(zhì),。 )整裝集合,,告知公司具體規(guī)模,帶領(lǐng)熟悉車間,,住宿樓,,食堂。休閑區(qū)域的詮釋,。
安排分組合作,,集體打掃廠區(qū)衛(wèi)生。(負(fù)責(zé)范圍廠區(qū)車間,,地面,,護(hù)欄,花臺(tái),,摸的到的玻璃窗戶,。衛(wèi)生間 ,食堂,。)
午飯時(shí)間,。
下午,安排員工就位食堂,,具體講解,,公司企業(yè)文化與建立企業(yè)文化的內(nèi)容(公司本著“民以食為天,食以安為先”的宗旨以注重食品安全生產(chǎn)的前提,。發(fā)展公司未來宏圖,。公司未來豐富的企業(yè)文化,需要在做所有的準(zhǔn)同事來共同完成,。我非常樂意以后公司的企業(yè)文化能夠有百科全書那么豐富,。那么你們?cè)敢夂臀乙黄饋硗瓿蛇@個(gè)計(jì)劃嗎?)
告知員工一旦進(jìn)入公司,,自己就不再是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,,在場所有的準(zhǔn)員工,都將會(huì)是一個(gè)大家庭的成員,,每個(gè)的人一舉一動(dòng),,都代表著公司的形象問題,所以,,每一個(gè)人都要做到,,嚴(yán)謹(jǐn)于己,互助互讓,,禮貌待人,。使用文明語言,,做利人利己的事情。關(guān)于這點(diǎn)在接下來的培訓(xùn)課程當(dāng)中,,我們將做詳細(xì)說明,。
開始講解規(guī)章制度,首先講解,,總則,,安全守則。給大家閱讀一遍,。希望大家能夠盡量記住重點(diǎn),。稍后公司出的上崗考試會(huì)有這方面的題目。需要留意,。
安排需要住宿的人員,,進(jìn)入宿舍樓,辦理入住登記,。
20xx年6月5日,,亨達(dá)舉行了盛大的企業(yè)勞模評(píng)選頒獎(jiǎng)會(huì)議。說句真心話,,亨達(dá)走過了24個(gè)春秋,,當(dāng)再一次站在臺(tái)上注目臺(tái)下幾千雙眼睛的時(shí)候,我既激動(dòng)又感慨,,激動(dòng)的是在構(gòu)建和諧健康企業(yè),、推進(jìn)企業(yè)民主化管理進(jìn)程中,近四千名員工給予了亨達(dá)生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴的財(cái)富,,亨達(dá)已經(jīng)不是自身意義上的'亨達(dá),,亨達(dá)這個(gè)品牌符號(hào)下的真情、真意和對(duì)顧客,、對(duì)顧客需求的孜孜以求已經(jīng)超越了其固有的內(nèi)涵,;我感慨的是,此時(shí)此刻企業(yè)的責(zé)任與使命又一次次沖擊著我的心扉:亨達(dá)要建百年企業(yè),、樹世紀(jì)品牌,,我們還有更漫長的路要走,我這一代創(chuàng)業(yè)者,,下一代創(chuàng)業(yè)者,,成千上萬的員工和合作伙伴,千千萬萬的消費(fèi)者,,……整個(gè)中國鞋業(yè)的發(fā)展走向,,世界鞋業(yè)的未來,新材料,新技術(shù),,新科技,市場,,渠道,,品牌,等等,,這些都是責(zé)任,,無不催促著我日夜思考、風(fēng)雨兼程,。
我一直堅(jiān)持,,優(yōu)秀員工是亨達(dá)最大的財(cái)富,這次勞模評(píng)選,,也正是源于基層授信于基層,,是企業(yè)民主化管理的又一新進(jìn)程,也體現(xiàn)了勞動(dòng)創(chuàng)造世界,、企業(yè)和諧發(fā)展的求實(shí),、創(chuàng)新精神。
今年年初,,亨達(dá)的一些外籍員工回老家過春節(jié),,回來后以口碑式傳播自發(fā)地帶回了親屬、大學(xué)生,、朋友等四百多人要求加入亨達(dá),。當(dāng)我站在亨達(dá)工業(yè)園面對(duì)他們時(shí),我的眼睛濕潤了,。在“民工荒”,、“技工荒”的今天,亨達(dá)能一下子感動(dòng)四百多人同時(shí)來到企業(yè),,而且他們不計(jì)路費(fèi),、不計(jì)被拒風(fēng)險(xiǎn),這種信任,、這種向往,、這種強(qiáng)烈的追隨與融合精神,驅(qū)使我不能辜負(fù)了他們,。結(jié)果是幾乎所有的人都留在了亨達(dá),,如今他們?cè)诟髯缘膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)地工作著,已融入了亨達(dá)集團(tuán)的愿景與使命中,。
亨達(dá)員工的財(cái)富是無價(jià)的,,不能簡單地用薪酬與職業(yè)規(guī)劃來衡量。
創(chuàng)業(yè)初期,亨達(dá)遭遇過的困難現(xiàn)在你都不能想象,。上個(gè)世紀(jì)80年代初,,企業(yè)規(guī)模小,女員工晚上加班和我一樣騎自行車回家,,有時(shí)我就睡在工廠里,。后來,我發(fā)現(xiàn)她們晚上騎自行車回家既不安全又不放心,。我就想方設(shè)法從外地購買到了可以安裝在自行車輪側(cè),、能隨著輪子轉(zhuǎn)動(dòng)而發(fā)電的照明燈,每個(gè)人的自行車上我都給安裝上,。每當(dāng)夜色中她們騎著自行車在照明燈的光亮中安全回家,,我內(nèi)心就感到無比幸福。我經(jīng)?;貞浧?,困難中,夜色里,,那一道屬于亨達(dá)的獨(dú)特風(fēng)景線,,它不僅是員工夜行中的眼睛,更時(shí)刻照耀著我,。這在今天,,說起來,可能是笑話,,或者說不可思議,,但讓員工感到家的溫暖,把員工當(dāng)作企業(yè)最大的財(cái)富,,那種真切的發(fā)自內(nèi)心的愿望時(shí)刻激勵(lì)著我,、鞭策著我。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇五
做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功的基本保證,。預(yù)則立,,不預(yù)則廢,是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花,,流于形式,,新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,、形式、時(shí)間,、負(fù)責(zé)人,、費(fèi)用做出詳細(xì)的計(jì)劃,,并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性
新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn),。基礎(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化,、企業(yè)戰(zhàn)略,、組織架構(gòu)、企業(yè)流程,、人事福利制度、安全消防知識(shí)等通用性知識(shí),,專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位的工作職責(zé),、工作流程、工作內(nèi)容,?;A(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行,而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門,、專業(yè)的不同分門別類進(jìn)行,。
通過這些內(nèi)容的培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史,、文化,、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),,了解工作的流程與制度規(guī)范,,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序,、標(biāo)準(zhǔn),,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范,、價(jià)值觀和行為模式等,,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,,提高工作績效,。
新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)的性質(zhì)不同,、發(fā)展階段不同,,新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),,應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo),、崗位技能的培訓(xùn);對(duì)于快速發(fā)展期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略,、核心技能,、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)于成熟期的企業(yè),,應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化,、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略,、行為規(guī)范與禮儀,、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對(duì)于衰退期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理,、企業(yè)文化,、核心技能提升的培訓(xùn)等。
3,、培訓(xùn)方式要有靈活性
員工培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式上,,可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景,、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同,。采取靈活的方式。主要包括:拓展訓(xùn)練,,主要是培訓(xùn)新員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí),,挖掘新員工的潛能;專題講座,請(qǐng)公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座,,使新員工了解公司的基本情況,,增強(qiáng)職業(yè)信心;現(xiàn)場參觀通過參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營單位,增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí);座談交流,,使老員工與新員工充分接觸,,相互交流,促進(jìn)新員工的健康成長,。此外,,還可以通過一些行之有效的整合活動(dòng),促使新員工轉(zhuǎn)變角色,,從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人,。
4、建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系
對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,,側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,,可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論,從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段,,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績,,可采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果,??梢哉沂苡?xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的.工作表現(xiàn),從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定,。目前西門子對(duì)第三階段的評(píng)估主要采取項(xiàng)目制的形式,,培訓(xùn)準(zhǔn)備結(jié)束前,讓相關(guān)的部門員工制定項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃,,培訓(xùn)結(jié)束后,,由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工進(jìn)行所在崗位的工作項(xiàng)目優(yōu)化,到規(guī)定的時(shí)間內(nèi),,人力資源部將組織各位員工進(jìn)行項(xiàng)目的呈現(xiàn),,并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
新員工能否快速的適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程,,大部分取決于入職培訓(xùn)。好的培訓(xùn)結(jié)果會(huì)帶來很好的后期效果,,它將直接影響工作的質(zhì)量,,所以要重視做好員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。更多精彩信息敬請(qǐng)關(guān)注世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道!
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培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇六
本著以“快樂,、學(xué)習(xí)、凝聚,、團(tuán)結(jié),、安全、創(chuàng)新”作為本公司2013年度員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本策略,,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,,以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式,、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過程管理,,對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)、技能,、意愿,、觀念、心理五個(gè)層次的培訓(xùn)與培養(yǎng),。特制定各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃,。
1.讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時(shí)也清楚自己的工作環(huán)境及要求,。
2.讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責(zé),、工作流程,不斷提高崗位技能,,對(duì)于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓(xùn);對(duì)于一部分要求進(jìn)步的員工,,除了不斷提升技能外,,還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度.滿足公司發(fā)展后備梯隊(duì)的需要。
3.進(jìn)行9s現(xiàn)場管理培訓(xùn),,使企業(yè)每一位員工都清楚9s管理的目的及實(shí)際內(nèi)容,,并落實(shí)到工作當(dāng)中。
1)培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)新進(jìn)廠員工(入職第一天上午),。
2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:首先表示歡迎,;介紹公司概況,公司的組織架構(gòu),工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀(jì),工資及福利情況,;熟悉員工餐廳,、宿舍、打卡情況,,目的是讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,,此項(xiàng)內(nèi)容由人事部培訓(xùn);其次,,指定新員工工作部門的領(lǐng)導(dǎo)或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現(xiàn)場,,培訓(xùn)一線所有崗位的工作流程,了解設(shè)備名稱,,然后針對(duì)新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容,、崗位責(zé)任制,崗位操作程序和對(duì)崗位安全教育進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn),。
3)培訓(xùn)時(shí)間:上崗前,。
1)培訓(xùn)對(duì)象:一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工。
2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場,,讓部門負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人,,通過案例分析法、講授法,,演示法,、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,,分析原因,加強(qiáng)崗位員工工藝技能提升,。
3)培訓(xùn)時(shí)間:轉(zhuǎn)崗的上新崗位前,,在崗的以班組為單位每月一次。
1)培訓(xùn)對(duì)象:電工,、焊工,、鍋爐工,、司機(jī)等技術(shù)性強(qiáng)的特殊工種。
2)培訓(xùn)方式:參加特種人員操作證發(fā)放機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),;
3)培訓(xùn)時(shí)間:按通知規(guī)定,。
1,無論以何種方式舉行的培訓(xùn),都要填制員工培訓(xùn)表格,,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn),。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行。
2,培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善.隨時(shí)根據(jù)公司發(fā)展需要改進(jìn),。
3,公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書之類的教材,,培訓(xùn)后以書面考試方式對(duì)培訓(xùn)結(jié)果做匯總,并由人事部門結(jié)合工資考核,,對(duì)優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),,作為鼓勵(lì)。
4,,培訓(xùn)的過程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作,、生活環(huán)境、企業(yè)使命,、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)的理解,,讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來,。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇七
為了做好20xx年培訓(xùn)工作的安排,以保證各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)能夠圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略來進(jìn)行,,現(xiàn)請(qǐng)各部門,、各單位結(jié)合自身發(fā)展規(guī)劃以及崗位能力提升、員工職業(yè)發(fā)展等方面的要求,,在充分分析本部門,、本單位培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,認(rèn)真填報(bào)《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表》?,F(xiàn)就計(jì)劃申報(bào)相關(guān)要求通知如下:
由各部門,、各單位組織內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研,將討論匯總后的培訓(xùn)需求計(jì)劃上報(bào)至集團(tuán)人力資源部,,人力資源部結(jié)合20xx年度集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃需求和各部門,、各單位上報(bào)的培訓(xùn)需求,統(tǒng)籌確定集團(tuán)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,。
1,、 遵循有關(guān)法律、法規(guī),、政策規(guī)定的相關(guān)崗位人員的資質(zhì)取證類培訓(xùn),,例如特殊工種專業(yè)培訓(xùn)等,; 遵循法律法規(guī)或上級(jí)單位要求的安全類培訓(xùn)等。
2,、 遵循各部門,、各單位業(yè)務(wù)工作需要,為有效完成年度工作目標(biāo)而組織的各類培訓(xùn),。
3,、 遵循各崗位勝任能力的要求,按照崗位職責(zé)和工作任務(wù)的需求,,對(duì)照勝任標(biāo)準(zhǔn),,確定崗位操作技能,、專業(yè)管理技能等培訓(xùn)需求,。
4,、 遵循員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求,,進(jìn)行員工個(gè)性化需求調(diào)研,,確定培訓(xùn)需求計(jì)劃,。
1,、各部門,、各單位的培訓(xùn)需求計(jì)劃要集體研究討論制定,,并在一定范圍內(nèi)征求員工意見,,切忌憑主觀感覺、憑經(jīng)驗(yàn)盲目確定培訓(xùn)項(xiàng)目,。
2,、培訓(xùn)需求計(jì)劃要明確、具體,。每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要確定好培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)人數(shù),、培訓(xùn)天數(shù)、培訓(xùn)方式,、預(yù)計(jì)費(fèi)用等,,每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目要清晰描述通過培訓(xùn)要解決的問題以及所能達(dá)到的目的和效果。
3,、培訓(xùn)需求計(jì)劃要注重實(shí)效,,要具有前瞻性。針對(duì)培訓(xùn)所要解決的問題,,從重要程度和緊迫性兩個(gè)角度來進(jìn)行分析,,從提高本公司業(yè)務(wù)管理水平,以及為集團(tuán)未來發(fā)展,,培養(yǎng)創(chuàng)新型技術(shù)人才和管理人才出發(fā),,制訂切實(shí)有效的培訓(xùn)需求計(jì)劃,,以提高培訓(xùn)效果的認(rèn)同度,提高培訓(xùn)的影響力,,杜絕形式培訓(xùn)和完成任務(wù)式的培訓(xùn),。
4、各部門,、各單位須上報(bào)全部的培訓(xùn)需求計(jì)劃,,包括自行組織的培訓(xùn),以便集團(tuán)人力資源部進(jìn)行全集團(tuán)范圍的統(tǒng)籌安排或提供必要的支持,、進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果跟蹤,、保存培訓(xùn)記錄等。若因特殊情況需要組織需求計(jì)劃以外的培訓(xùn),,須另行提出培訓(xùn)需求申請(qǐng),,并到集團(tuán)人力資源部備案。
5,、各部門,、各單位在20xx年3月15日前將本單位的培訓(xùn)需求計(jì)劃以電子版形式報(bào)集團(tuán)人力資源部。
特此通知
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二〇xx年二月二十五日
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇八
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì),,使其能夠適應(yīng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù),、快速發(fā)展的需要,適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境,,我行根據(jù)總,、分行員工教育培訓(xùn)工作工作的有關(guān)要求,在廣泛征求各部門,、支行培訓(xùn)工作需求的基礎(chǔ)上,,我們會(huì)同培訓(xùn)工作組織部門結(jié)合我行的實(shí)際工作需要,對(duì)分行xx年培訓(xùn)工作工作做出了安排(詳見附表1),。同時(shí),,為做好全行xx年的培訓(xùn)工作組織工作,,我們?cè)诳偨Y(jié)了以往的培訓(xùn)工作工作后,,結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點(diǎn)問題,對(duì)xx年的培訓(xùn)工作工作提出了幾個(gè)加強(qiáng)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn):
1,、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,。在培訓(xùn)工作安排上,當(dāng)前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要全面推進(jìn),,但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作對(duì)象在專業(yè)基礎(chǔ)水平,、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓(xùn)工作工作難以針對(duì)不同的對(duì)象分別開展,,這在一定程度上影響了培訓(xùn)工作的效果,。
2,、需大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作的師資力量。目前,,我行的培訓(xùn)工作師基本由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為豐富的員工擔(dān)任,,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平,、授課經(jīng)驗(yàn)技巧的提高會(huì)受到多方因素的限制,,而一些社會(huì)專門培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)的理論性偏強(qiáng),可操作性和針對(duì)性差,,且授課價(jià)格較為昂貴,,因此,加強(qiáng)師資力量是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)工作水平的瓶頸問題,。
補(bǔ)課和自學(xué)的機(jī)會(huì)較少,,且自學(xué)的動(dòng)力性不足,在一定程度上影響了培訓(xùn)工作的效果,。
4,、需進(jìn)一步明確專業(yè)培訓(xùn)工作規(guī)劃機(jī)制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學(xué)生)培養(yǎng)方面,,我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)工作規(guī)劃和反饋機(jī)制,。也就是說,對(duì)每個(gè)職業(yè)發(fā)展方向的新員工,,我行應(yīng)明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)工作課程和輪崗實(shí)踐,,經(jīng)過哪些測(cè)試才能達(dá)到上崗的要求,同時(shí)應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學(xué)習(xí)實(shí)踐和達(dá)標(biāo)情況向分行反饋,。
1,、在加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性方面:xx年,我行要更加注重培訓(xùn)工作對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng),、提高員工素質(zhì)方面起到的實(shí)際效果,。一方面,我們要在進(jìn)一步深入了解一線員工的培訓(xùn)工作需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,,在培訓(xùn)工作前與業(yè)務(wù)組織部門進(jìn)行溝通和反饋,,提倡“雙向交流式”培訓(xùn)工作或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn)工作;另一方面,,要在培訓(xùn)工作后組織員工填寫“培訓(xùn)工作反饋問卷”,,了解培訓(xùn)工作的實(shí)際效果,并將其向組織部門反饋,。
2,、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊(duì)伍方面:xx年,我行將緊密結(jié)合總行出臺(tái)的《xx實(shí)業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進(jìn)一步做好對(duì)培訓(xùn)工作師的聘任和管理工作,,并以此為契機(jī),,做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授、專業(yè)測(cè)評(píng),、教材編撰等工作,,全面提升我行培訓(xùn)工作工作的專業(yè)化水平,對(duì)為我行專業(yè)培訓(xùn)工作工作做出一定貢獻(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)及個(gè)人,,可考慮給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。此外,我們要積極尋找適合我行實(shí)際情況的外部培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu),,與之建立密切的培訓(xùn)工作合作關(guān)系,。
3、在加強(qiáng)培訓(xùn)工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的條件,,鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí):如積極收集,、整理一些專業(yè)培訓(xùn)工作的資料,對(duì)重要的培訓(xùn)工作,,將進(jìn)行錄音和錄像,,同時(shí),還將利用 “辦公網(wǎng)”,,建立“網(wǎng)上圖書室”,, 納入一些基礎(chǔ)性培訓(xùn)工作資料,供所有希望自學(xué)的同志查閱,、學(xué)習(xí),,等等。同時(shí),,我行將逐步將培訓(xùn)工作考核與員工晉級(jí),、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺,、自愿學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。
4、在建立專業(yè)培訓(xùn)工作規(guī)劃和反饋機(jī)制方面:我行計(jì)劃xx年會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,,根據(jù)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機(jī)制。并且,,我行還將加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作費(fèi)用的預(yù)算,、控制機(jī)制,,確保有限的資源能夠運(yùn)用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域,。
一是要根據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作規(guī)范,、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制方面的培訓(xùn)工作,,同時(shí)要加強(qiáng)全行員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)培訓(xùn)工作,積極促進(jìn)員工道德風(fēng)險(xiǎn),、操作風(fēng)險(xiǎn)的防范工作,。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,一方面要加深一線從業(yè)人員對(duì)我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、三條主線業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣,,充分發(fā)揮主線培訓(xùn)工作的推動(dòng)作用,;三是要會(huì)同分行會(huì)計(jì)管理部,做好對(duì)會(huì)計(jì)柜臺(tái)人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作工作,;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員,、業(yè)務(wù)骨干、管理人員參加第三,、四期“拓展訓(xùn)練”,,培養(yǎng)員工堅(jiān)強(qiáng)的意志和進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,;五是要在本年新員工培訓(xùn)工作中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)及時(shí)間管理,、溝通協(xié)調(diào),、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn)工作,在傳授業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),,全面提升新員工的工作技巧,。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇九
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,,確定對(duì)員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,,工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識(shí),、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,,可以直接參照書中對(duì)員工的要求,。3,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),,分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),,具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格考核,。
四、明確培訓(xùn)方案的'適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,,會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。
六,、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。
七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。
八,、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等,,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室,、工場、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十,、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,,通過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理,、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,,行為層,,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,,如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三,、四層次的評(píng)估發(fā)展,,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。
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培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇十
建立xxx以園為本”的教學(xué)研究制度是深化教學(xué)研究改革的方向和重點(diǎn),,是全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育的理論改革的實(shí)際需要,它對(duì)幼兒園創(chuàng)造性地實(shí)施課程改革,,促進(jìn)教師的專業(yè)素養(yǎng)的提高,,全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量具有十分重要的意義,。開展園本教研能讓教師在教研中獲取復(fù)雜的,、不確定的知識(shí)和能力,它的目的是促使教師成長,,幫助教師提高專業(yè)水平,,幫助老師在當(dāng)前我國幼兒園教育改革的背景下成功實(shí)現(xiàn)課程改革,實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變,,即讓教師從知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閮和l(fā)展的促進(jìn)者,。園本教研還能提出并解決教學(xué)實(shí)踐中的問題,以此來改進(jìn)教育實(shí)踐,,并增強(qiáng)對(duì)教育實(shí)踐的控制能力,。
為適應(yīng)我市幼兒教育課程改革向縱深發(fā)展,促進(jìn)幼兒教師專業(yè)成長,,探索以園為本教研活動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制,、運(yùn)作模式和區(qū)域推進(jìn)園本教研制度的行動(dòng)策略,進(jìn)一步推進(jìn)我園園本教研制度的建設(shè),,發(fā)揮示范輻射作用,,全面貫徹xxx幼兒園教育指導(dǎo)綱要”,深刻領(lǐng)會(huì)xxx綱要”精神,,結(jié)合我園的實(shí)際情況,,特制定本方案。
一,、指導(dǎo)思想,。
二、工作目標(biāo),。
1.建立xxx以人為本”的教學(xué)研究制度,,提高教研組活動(dòng)的實(shí)效性,促進(jìn)教師專業(yè)不斷發(fā)展;提高園本課程開發(fā),、建設(shè)能力,,提高幼兒園保教質(zhì)量,。2.通過對(duì)幼兒園園本教研活動(dòng)內(nèi)容、形式等的研究,,解決教育教學(xué)中的困難和實(shí)際問題,,運(yùn)用心理學(xué)和教育學(xué)的理論,構(gòu)建促進(jìn)教師專業(yè)成長的相關(guān)理論,,在教師的心理,、教師的能力、教師的素質(zhì)等方面形成具有一定意義的理論觀點(diǎn),,為教師專業(yè)成長的研究做出一定的貢獻(xiàn);并不斷探索教育教學(xué)規(guī)律,,總結(jié)、推廣教育教學(xué)研究專題的經(jīng)驗(yàn),,推進(jìn)我園幼教改革不斷深入和發(fā)展,。
三、工作方式,。
1.舉行xxx園本教研制度建設(shè)”課題啟動(dòng)儀式,,開展有效的園本教研困惑與建議的問卷收集,了解來自一線教師困惑的問題,,梳理研究的主題,,開展xxx有效的園本教研活動(dòng)的觀摩、案例大討論”,,使我園教研改革迅速走上xxx高速公路”,。
2.成立以彭園長為組長、黃副園長為副組長,、各班段教研組長和骨干教師為組員的xxx以園為本教研制度建設(shè)”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,,具體組織實(shí)施操作。由教育局主管基礎(chǔ)教育的程副局長,、教科所馬副所長,,科研室主任廖老師、幼教教研員張老師以及各界幼教專家,、幼兒園名師骨干教師共同組成專業(yè)引領(lǐng)隊(duì)伍,。
3.通過外派學(xué)習(xí),內(nèi)省研究,,了解各地幼兒教師專業(yè)發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn),,不斷探索適合我園園本教研品質(zhì)的策略、機(jī)制和手段,。
4.建立以xxx自我反思,、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素,以理論學(xué)習(xí),、教育,、教學(xué)案例分析、園本論壇,、教學(xué)反思,、結(jié)隊(duì)幫扶、經(jīng)驗(yàn)交流等為基本形式,,增進(jìn)教師參與園本教研活動(dòng)的興趣與熱情,。的園本教研制度,通過教學(xué)觀摩為教師參與園本教研創(chuàng)設(shè)平臺(tái),,提高園本教研的針對(duì)性和時(shí)效性,。
四、研究內(nèi)容:
1.探討教研活動(dòng)的內(nèi)容,,
2.探索不同的園本教研活動(dòng)的形式,,為教師的專業(yè)成長搭建平臺(tái)。
3.通過園本教研活動(dòng),,不斷提升教師理論水平,,促進(jìn)教師的專業(yè)成長,。
五,、工作步驟。
1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段:20xx年9月――20xx年7月,。
(1)確定基地建設(shè)目標(biāo),,開展有效的園本教研活動(dòng)觀摩及案例大討論,在全市開展有效園本教研困惑與建議的問卷收集,。
(2)開展園本教研理念通識(shí)培訓(xùn),,對(duì)幼兒園園長及骨干教師作推進(jìn)園本教研基地建設(shè)工作的思想動(dòng)員及培訓(xùn)工作。
(3)作調(diào)研檢查,,了解園本教研的現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu)、教研活動(dòng)形式及效果效果,,針對(duì)教師對(duì)園本教研的需求,、專業(yè)引領(lǐng)狀況,開展活動(dòng),。
(4)加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理,,確保教學(xué)工作規(guī)范、科學(xué),、正常進(jìn)行,。
2.制度完善階段:20xx年9月――-20xx年7月。
組織保障,。幼兒園根據(jù)園本教研的實(shí)際特點(diǎn),,建立了xxx園長室決策調(diào)控—相關(guān)專家咨詢指導(dǎo)—保教處具體負(fù)責(zé)—教研組,、備課組落實(shí)—教師群體開展實(shí)施”的園本教研工作運(yùn)行機(jī)制。園本教研工作由園長直接領(lǐng)導(dǎo),,保教處具體負(fù)責(zé),,并納入各個(gè)教研組、備課組,、年級(jí)組的學(xué)期工作計(jì)劃和職責(zé)之中,。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇十一
為充分認(rèn)識(shí)搞好當(dāng)前安全工作的極端重要性,認(rèn)真吸取“”事故教訓(xùn),,認(rèn)真貫徹落實(shí)10月22日集團(tuán)公司第三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)會(huì)議精神和千安發(fā)10號(hào)文《千秋煤礦關(guān)于加強(qiáng)后兩個(gè)月安全工作的規(guī)定》,,全力以赴抓好我隊(duì)今年后兩個(gè)月的安全工作,經(jīng)隊(duì)班子研究,,特對(duì)后兩個(gè)月(20xx年11月1日―20xx年12月31日)的安全工作制定以下工作計(jì)劃,。
嚴(yán)格堅(jiān)持“集中精力、齊抓共管,,全面出擊,、狠反‘三違’,盯緊重點(diǎn),、嚴(yán)防事故,,以人為本、強(qiáng)化素質(zhì),,嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí)”指導(dǎo)原則,緊緊圍繞我礦“防沖為先,,防火為上,,精細(xì)管理、科技創(chuàng)新,,和諧穩(wěn)定,,安全發(fā)展”的工作思路,牢固樹立“責(zé)任有我,,我必負(fù)責(zé);安全有我,,我必安全”和“安全事故零目標(biāo)”安全理念,通過嚴(yán)格落實(shí)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制和班組崗位責(zé)任制,,形成全員抓安全的高壓態(tài)勢(shì);隊(duì)里強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,,及時(shí)消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習(xí)慣性違章活動(dòng),規(guī)范安全操作行為,,增強(qiáng)職工自主保安意識(shí);深入開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),全面開創(chuàng)我隊(duì)安全工作新局面。
二,、工作目標(biāo),。
1、杜絕輕傷,、重傷和二級(jí)非傷亡事故,。
2、消滅瓦斯超限事故,,實(shí)現(xiàn)瓦斯零超限,。
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),。
4,、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部跟、值班無空崗,。
三,、安全管理規(guī)定。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行安全包保制度,。班子成員實(shí)行安全包班組,職工之間互保聯(lián)保,,以“三鐵”手段,,嚴(yán)抓細(xì)管,徹底杜絕“三違”和習(xí)慣性違章,,寧聽罵聲,,不聽哭聲,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)干值班、跟班制度,。認(rèn)真落實(shí)礦關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部值班,、下井跟班規(guī)定,深入井下一線,,親自排查隱患,,超前防范事故,真正做到“不安全不生產(chǎn),、隱患不除不生產(chǎn),、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)、安全沒有把握不生產(chǎn)”和安全生產(chǎn)“六不準(zhǔn)”,,確保后兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)安全零事故,。特種作業(yè)人員必須持證上崗,跟班隊(duì)干嚴(yán)格做到與工人“同下、同行,、同上”,,嚴(yán)格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規(guī)定,,否則按照礦要求另加倍處罰,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定請(qǐng)銷假制度,。嚴(yán)禁隊(duì)干私自外出,。
4、加大隱患查處力度,,消滅頂板事故,、機(jī)電運(yùn)輸事故、爆破事故,、一通三防事故,、冬季“四防”事故等各項(xiàng)事故,徹底消滅“三違”行為,。后兩個(gè)月期間,,要求管理人員每班下井匯報(bào)隱患不低于3條,并嚴(yán)格登記,、能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改,,不能現(xiàn)場整改的由隊(duì)班子研究決定后再實(shí)施整改方案,做好各環(huán)節(jié),、各部位的自查自糾,,每天由職轉(zhuǎn)班長組織一次自查。每星期由隊(duì)長組織進(jìn)行不少于二次自查;并嚴(yán)格按照礦要求組織相關(guān)人員參加每星期三掘進(jìn)系統(tǒng)的自查,、每星期四安檢科組織全礦安全質(zhì)量大檢查,、每星期五由地測(cè)科牽頭,對(duì)開拓系統(tǒng)組織自查,、每星期六由通風(fēng)區(qū)牽頭,,對(duì)“一通三防”系統(tǒng)自查;并根據(jù)自查情況現(xiàn)場落實(shí)整改,并在各班進(jìn)班會(huì)上對(duì)所查問題進(jìn)行通報(bào)處罰,,跟班隊(duì)干和職轉(zhuǎn)班長負(fù)責(zé)督促整改所查出的問題,,否則扣除相關(guān)效益獎(jiǎng)金的20%/次。
5,、加大對(duì)“三違”人員排查和處理力度,。按照礦要求充分發(fā)揮班組長兵頭將尾的職能,提高班組長安全責(zé)任心,,加大對(duì)危險(xiǎn)人物的排查,,消除人的不安全行為;認(rèn)真落實(shí)職工互保聯(lián)保工作制度,,大力開展反“三違”和習(xí)慣性違章活動(dòng),堅(jiān)決杜絕違章指揮,、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴(yán)進(jìn)行處理。
6,、繼續(xù)加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作力度,,保證生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的必須停產(chǎn)進(jìn)行整改,。
7,、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于工作期間禁酒的各項(xiàng)規(guī)定,凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,,給予嚴(yán)肅處理,。
8、嚴(yán)格事故查處,,嚴(yán)格按照礦文件要求進(jìn)行責(zé)任追究,,并報(bào)礦嚴(yán)肅處理。
9,、在防沖區(qū)域施工,,必須嚴(yán)格按照礦相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)防沖管理,消除沖擊地壓威脅,。隊(duì)必須嚴(yán)格按照防沖重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)工作,,聽從指令。同時(shí),,嚴(yán)格做好個(gè)體防護(hù)工作,,扎扎實(shí)施地做好沖擊地壓防治工作,超前防范事故,。
10,、加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全管理。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我隊(duì)絞車坡施工,、大巷運(yùn)輸安全管理,,必須保證100%安全可靠;加強(qiáng)各類安全保護(hù)檢查維護(hù),確保安全運(yùn)行;加強(qiáng)供電管理,,消滅電氣失爆。
11,、堅(jiān)持抓重點(diǎn),、重點(diǎn)抓,積極召開隊(duì)班子,、生產(chǎn)骨干會(huì)議,,對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究,,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴(yán)密,、完善的安全生產(chǎn)措施,,確保我隊(duì)各項(xiàng)工作能夠有序開展。
12,、切實(shí)做好地面安全管理工作,,切實(shí)抓好冬季“四防”工作,加強(qiáng)地面安全監(jiān)管,。
13,、以礦“查大系統(tǒng)、治大隱患,、防大事故”為重點(diǎn),,扎實(shí)開展沖擊地壓、頂板管理,、瓦斯,、防火和機(jī)電運(yùn)輸五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。防沖科,、生產(chǎn)科,、通風(fēng)區(qū)和機(jī)運(yùn)科要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際,制定出有針對(duì)性的實(shí)施方案,,加強(qiáng)現(xiàn)場安全技術(shù)管理,,抓好關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項(xiàng)整治,,及時(shí)消除重大不安隱患,,嚴(yán)防重大事故發(fā)生,確保我隊(duì)安全生產(chǎn),。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇十二
安全生產(chǎn)是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中,,要努力改善勞動(dòng)條件,克服不安全因素,,防止傷亡事故的發(fā)生,,使勞動(dòng)生產(chǎn)在保證勞動(dòng)者安全健康和國家財(cái)產(chǎn)及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的前提下順利進(jìn)行。
安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理
3.1 貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法規(guī),落實(shí)安全方針,。
3.2 制定安全生產(chǎn)的各種規(guī)程,、規(guī)定和制度 并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
3.4 采取各種勞動(dòng)衛(wèi)生措施,,不斷改善勞動(dòng)條件和環(huán)境,,定期檢測(cè),,防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害,保障勞動(dòng)者的身心健康,。
3.5 對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、特種作業(yè)人員和所有職工進(jìn)行安全教育,提高安全素質(zhì),。
3.6 對(duì)職工傷亡及生產(chǎn)過程中各類事故進(jìn)行調(diào)查,、處理和上報(bào)。
3.7 推動(dòng)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,,推廣和應(yīng)用現(xiàn)代化安全管理技術(shù)與方法,,深化企業(yè)安全管理。
4.2 五項(xiàng)規(guī)定是指安全生產(chǎn)責(zé)任制,、編制勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃,、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查,、傷亡事故的調(diào)查和處理,。
國家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故,在處理時(shí)實(shí)施“三不放過”的原則,,即對(duì)發(fā)生的事故原因分析不清不放過;事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有落實(shí)防范措施不放過,。
6.1 安全生產(chǎn)責(zé)任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門,、工程技術(shù)人員,、崗位操作人員在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中對(duì)安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度。
6.2 這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施,。對(duì)于生產(chǎn)工人的安全職責(zé),,主要是應(yīng)自覺地遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),,并且要隨時(shí)制止他人違章作業(yè),,積極參加安全生產(chǎn)的各種活動(dòng),主動(dòng)提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的意見,,愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備,、工具和個(gè)人防護(hù)用品等。
7.1 職工要做到遵章守紀(jì),,必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個(gè)方面的約束機(jī)制,。即:
7.2 法律約束,要把全體員工的的安全生產(chǎn)意識(shí),,提高到安全生產(chǎn)的法制觀念的高度上來認(rèn)識(shí),,使全體勞動(dòng)這以現(xiàn)有的勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)約束自己的行為,。
7.3 制度約束,,建立完備的各項(xiàng)安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及工藝流程,,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn),,提高全體勞動(dòng)者安全生產(chǎn)的責(zé)任感。
7.4 標(biāo)準(zhǔn)約束,,安全生產(chǎn)必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,,在生產(chǎn)現(xiàn)場做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),絕不能我行我素,,任意而為,。
7.5 檢查約束, 各級(jí)安全主管人員要深入細(xì)致的進(jìn)行安全檢查,,杜絕違章,,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
7.6 監(jiān)督約束,, 加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督作用,,預(yù)先發(fā)現(xiàn)、分析,、判斷或控制各種不安全因素,,防止事故的發(fā)生。
8.1 權(quán)利有五個(gè)方面:
8.1.1 有權(quán)利得知所從事工作可能對(duì)身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故,。
8.1.2 有權(quán)獲得保障其健康,、安全的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。
8.1.3 有權(quán)對(duì)用人單位管理人員的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)予以拒絕,。
8.1.4 對(duì)危害生命安全和身體健康的行為,,有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告,。
8.1.5 在發(fā)生嚴(yán)重危及其生命安全的緊急情況時(shí),,有權(quán)采取必要的措施緊急避險(xiǎn),并應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報(bào)告,。
8.2 必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
8.2.1 必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,,遵守用人單位的規(guī)章制度。
8.2.2 按規(guī)定正確使用各種勞動(dòng)保護(hù)用品,。
8.2.3 必須聽從用人單位管理人員的生產(chǎn)指揮,,不得隨意行動(dòng)。
8.2.4 發(fā)現(xiàn)不安全因素或者危及健康安全的險(xiǎn)情時(shí),,有義務(wù)向管理人員報(bào)告,。
9.1 自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,不違章作業(yè),,并隨時(shí)制止他人違章作業(yè),。
9.2 遵守有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度中職工應(yīng)做到的條款,,為設(shè)備安全與正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡到責(zé)任。
9.3 愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備,、工具及個(gè)人防護(hù)用品,,關(guān)心周圍安全生產(chǎn)情況,提出合理化建議,。
9.4 發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時(shí)向班組長或有關(guān)部門匯報(bào)情況,,發(fā)生工傷事故,及時(shí)搶救傷員,、保護(hù)現(xiàn)場,,報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)協(xié)助有關(guān)調(diào)查人員做好調(diào)查工作,。
9.5 努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí)和技能,、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程,積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳,、教育,、評(píng)比、競賽,、管理活動(dòng),,牢固樹立安全第一思想和自我保護(hù)意識(shí),遵章守紀(jì),,拒絕違章指揮,,對(duì)個(gè)人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
10.1 安全教育也叫安全生產(chǎn)教育,,是一項(xiàng)為提高職工安全技術(shù)水平和防范事故能力而進(jìn)行的教育培訓(xùn) 工作,。
10.2 其形式主要有:入廠教育、車間教育,、班組教育,,也稱三級(jí)安全教育。
10.3 安全教育內(nèi)容一般包括:
10.3.1 思想政治教育,,旨在提高安全意識(shí),,自我保護(hù)意識(shí),端正態(tài)度,,牢固樹立安全第一的思想,。
10.3.2 安全技術(shù)知識(shí)教育,包括安全技術(shù),、勞動(dòng)衛(wèi)生技術(shù)和專業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程,,使員工懂得預(yù)防事故和職業(yè)危害的科學(xué)技術(shù)知識(shí),不僅在思想上樹立我要做而且在技術(shù)上變成“我能做、我會(huì)做”,。
10.3.3 典型經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn),。
安全生產(chǎn)技能是指人們完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能,、熟練掌握作業(yè)安全裝置設(shè)施的技能,,以及在應(yīng)急情況下,,進(jìn)行妥善處理的技能,。
12.1 操作錯(cuò)誤、忽視安全,、忽視警告;未經(jīng)許可開動(dòng),、關(guān)停、移動(dòng)機(jī)器;奔跑作業(yè),,供料或送料速度過快,,機(jī)器超速運(yùn)轉(zhuǎn),手伸進(jìn)沖壓模,,工件固定不牢等,。
12.2 造成安全裝置失效:撤除安全裝置,或安全裝置堵塞,。
12.3 使用不安全設(shè)備
12.4 手代替工具操作
12.5 冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場所
12.6 攀坐不安全位置
12.7 在必須使用個(gè)人防護(hù)用品用具的作業(yè)或場合忽視其作用:不按規(guī)定配戴護(hù)目鏡,、不戴防護(hù)手套、不穿安全鞋,、不戴安全帽等,。
12.8 不安全裝束:操縱旋轉(zhuǎn)設(shè)備時(shí)帶手套等。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇十三
員工通過公司立身處世,;公司通過員工服務(wù)社會(huì),。敬事大眾,立德修行,。員工與公司同道,,公司與員工一體。私德公德,,俱是道德,;身體力行,就是事業(yè),。禮儀規(guī)范,,人生之本,立業(yè)之基,;敬事篤行,,日積月累,就會(huì)造成個(gè)人與公司的大發(fā)展。所以,,公司要求員工行有禮,,動(dòng)有儀,注意道德修養(yǎng),,鍥而不舍,,塑造高文化品味的公司形象。
(一)服飾,、儀容,、舉止
1、服飾
(2)飾物:飾物得體大方,,不得過分追求新潮,。
2、儀容
(2)手:潔凈,、利落,,不得留長指甲,不應(yīng)涂艷麗蔻丹,。
(3)工作妝:自然,、優(yōu)美、灑脫,,妝不應(yīng)犀,,色不應(yīng)濃,務(wù)求清雅淡妝,。
3,、舉止.
(1)站要挺拔,坐要端正,;
(2)行要平穩(wěn)輕快,,不應(yīng)左搖右晃及聲響過大:
(3)講話不應(yīng)高聲,吐字清晰,,用語文雅大方,;
(4)手勢(shì)應(yīng)簡單適度,不應(yīng)舉動(dòng)張揚(yáng),;
(5)談話時(shí)應(yīng)專注和藹,,不應(yīng)東張西望,心不在焉,。
(二)交往
1,、忠誠祖國,忠誠民族,,篤行道義,,信守公德;
2、尊老愛幼,,敬重女士,,和睦鄰里,禮待同仁
3,、敬重民俗,,敬重宗教,謙虛溫和,,寬厚處世,;
4、遵時(shí)守約,,言即有信,,敬職敬業(yè),勤謹(jǐn)儉樸,;
5、語言文明,,舉止文雅,,注意儀表,修身修行,。
(三)國際禮儀
1,、初次見面,一般由第一者介紹或自我介紹,。為他人介紹,,要首先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望,不要貿(mào)然行事,。一般應(yīng)先把身份低,、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的人,。男的介紹給女的,。介紹時(shí)要把姓名、職務(wù)說清楚,。介紹到具體人時(shí)應(yīng)有禮貌地以手示意,,不要用手指人,更不要用手拍打別人,。自我介紹,,先講明自己的姓名身份,然后請(qǐng)教對(duì)方,。國際上往往在介紹時(shí)互相交換名片,。
3、參加外國人舉行的活動(dòng),抵離時(shí)均應(yīng)主動(dòng)與主人打招呼,,如系慶典活動(dòng),,應(yīng)致以節(jié)日祝賀。
4,、日常生活中,,與熟悉的外國人見面,應(yīng)互致問候,。酌情寒暄,,但不要問“到什么地方去”、“吃過飯沒有”等語,。
(一)談話內(nèi)容要事先有所準(zhǔn)備,,不知道的事情或不屬于自己工作范圍的問題,不要隨便答復(fù)和表態(tài),,沒有把握的事不要允諾,。
(二)談話時(shí)與對(duì)方不要太近,不要用過大的手勢(shì),,注意不要口沫四濺,,不要有用手指人、拍對(duì)方的肩膀等輕佻的動(dòng)作,。
(三)談話態(tài)度要誠懇,、自然大方。不要打聽對(duì)方的工資收入,、衣飾
價(jià)格和其他私事,,不要主動(dòng)談疾病、死亡等不愉快的事情,。談話要注意分寸,,稱贊對(duì)方不要過分,謙虛也要適當(dāng),。
(四)對(duì)方發(fā)言時(shí)要注意傾聽,,以示尊重。不要左顧右盼,,交頭接耳或隨便打斷對(duì)方的談話,,不要有看手表、伸懶腰,、打呵欠,、脫鞋打褲腿或其他懶散動(dòng)作。
(五)在對(duì)方與其他人交談時(shí),,不可以隨意插嘴,,也不可以趨前旁聽,,如果因事需要和其一人說話時(shí),應(yīng)先向與其談話對(duì)方打招呼,,表示歉意,。
(六)與外賓交談重要問題時(shí),如果自己的外語不好應(yīng)請(qǐng)翻譯,,以免用錯(cuò)句,。
(一)服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,,風(fēng)紀(jì)扣和紐扣要扣好,。如穿前后身長不齊的襯衣時(shí),應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),,并注意整頭發(fā)和胡須,,剪短指甲。不要脫衣挽袖,,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子圍巾等,。
(二)要注意講究公德,不要隨地吐痰,,不要在外賓面前修指甲,、別牙齒、挖耳朵,、搓泥垢、搔癢,、脫鞋等,。必須吐痰、打鼻涕,、打哈欠時(shí),,應(yīng)用手帕掩住口、鼻,,面向一旁,,避免發(fā)出大聲。
(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品,。
(四)吸煙要有節(jié)制,。有女士在時(shí)要先征求女賓同意后才能抽煙,向別人敬煙時(shí),,應(yīng)拿著煙盒讓對(duì)方自取,,不能捏著香煙的過濾嘴遞給對(duì)方。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇十四
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來,,先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁,,再打開公司的阿里網(wǎng)站,要求他們用一天的時(shí)間了解公司及產(chǎn)品,。
先了解一下第一天的情況,,對(duì)所提出的問題做一些解答,并稍為總結(jié)一下,。完了以后,,簡單介紹一下,了解競爭對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要,,然后給他們提供一張的表格,,上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,要求其利用兩天的時(shí)間,,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠,,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,,然后讓他不管通過任何方式,,就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。
有了第一天和第二天的培訓(xùn),,對(duì)產(chǎn)品有了大概的了解,,由設(shè)計(jì)部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,,制作過程等做出解釋,。時(shí)間大約為1天,培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題,,當(dāng)天完成,。
對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié),并把第二天第三天的表格收上來,,就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋,。簡單介紹一下b2b網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,,信息與產(chǎn)品發(fā) 布的相關(guān)事項(xiàng),,并對(duì)其重要性做一些說明。然后給一張表格,,要求尋找20家不同的b2b網(wǎng)站,,用公司的email注冊(cè),并發(fā)布一條tradelead,,和一個(gè)product,。把網(wǎng)站名稱,網(wǎng)站所屬國家,,注冊(cè)id,,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中,。
繼續(xù)對(duì)第 五、六天的培訓(xùn)做總結(jié),,然后講解一下用搜索引擎尋找客戶的一些技巧,,發(fā)一張表格,要求錄找20家不同的搜索引擎,,并就搜索引擎的網(wǎng)站名,,所屬地區(qū),用同一個(gè)要 關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果數(shù)量是多少,,第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上,。另外在這些搜索結(jié)果中尋找跟我們公司做同一種產(chǎn)品的,打開網(wǎng)站,,把 contact information找到,,具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。
email:要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件,,可以在每個(gè)階段發(fā)給客戶,。并要求把第一封信發(fā)給我或老業(yè)務(wù)員查閱,找出不足之處,,改正,。
電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,這樣可以更好,,更快的得到客戶的具體資料和回復(fù),。 要求業(yè)務(wù)員對(duì)這10天的培訓(xùn)做一些總結(jié),并互相交流一下心得,,就一些問題做回答,。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下十天的培訓(xùn),。然后就可以開始做業(yè)務(wù)了。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇十五
緊跟當(dāng)今旅游酒店業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),,力足于我區(qū)酒店服務(wù)特色,,站在企業(yè)的角度,依據(jù)市場需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,,運(yùn)用學(xué)校豐富的教學(xué)資源和現(xiàn)代化的教學(xué)手段,,為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的中高級(jí)酒店服務(wù)與管理人才。
通過相關(guān)理論知識(shí)與實(shí)踐技能的學(xué)習(xí),,使學(xué)員能熟練完成一定崗位工作任務(wù),,并能承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。
1,、培養(yǎng)正確的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)心,。
2,、培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感
3、掌握酒店服務(wù)基本技能與技巧(以餐廳服務(wù)和客房服務(wù)為主),。
4,、具備處理日常事務(wù)的能力。
酒店主管 領(lǐng)班 優(yōu)秀服務(wù)員,。
1,、餐廳服務(wù)與管理主要課程模塊:餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能,、酒水服務(wù),、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊,。
2.客房服務(wù)與管理主要課程模塊:客房產(chǎn)品概述,、清潔服務(wù)、接待服務(wù),、安全服務(wù)禮節(jié)等四個(gè)培訓(xùn)模塊,。
3.課程安排(見后表)
4.課時(shí)分配:理論培訓(xùn) 天,計(jì) 學(xué)時(shí),;實(shí)踐技能培訓(xùn) 天,,計(jì)1學(xué)時(shí),合計(jì) 學(xué)時(shí),。
5.時(shí)間:200 年 月 日 至 月 日
以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),,掌握實(shí)際操作技能為目標(biāo),全面提高學(xué)員綜合素質(zhì),。
1,、全體學(xué)員需按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),校方建立學(xué)習(xí)擋案,。
2,、實(shí)行學(xué)分制:全程參與集中培訓(xùn)各項(xiàng)活動(dòng)一次記學(xué)分10分;每一門專業(yè)課程測(cè)試合格一次記學(xué)分5分(合計(jì)35分),;實(shí)習(xí)考核合格一次記學(xué)分15分,;修滿65分學(xué)分者為優(yōu)秀。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇十六
員工培訓(xùn)可以讓員工快速的成長,,只有讓員工的能力提高了,,才能帶領(lǐng)著公司發(fā)展。
近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,,擬定了一份簡潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,,共同提高,。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),,做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、規(guī)章制度,、管理技能,、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí),。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,,每次不少于一小時(shí),。
主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,,每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學(xué)習(xí)型組織,,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),,提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇十七
為使新員工盡快撐握六常法運(yùn)用,、禮儀禮貌,、顧客心理分析、應(yīng)對(duì)簡單顧客投訴,、推薦特色菜品和酒水等,,專業(yè)服務(wù)技能技巧及對(duì)公司品牌的認(rèn)知度和企業(yè)文化的了解。便宜新員工融入到,,xxx這個(gè)大家庭之中,,跟上老員工的步伐,達(dá)到公司要求的服務(wù)素質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn),。
本培訓(xùn)方案課程為十五天,,十五天為一輪,循環(huán)培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)滿十五天,,進(jìn)行考試,,考試合格者方可結(jié)束試用期,不再參加培訓(xùn),。不合格者繼續(xù)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作,,由每天值班經(jīng)理負(fù)責(zé),。按每天的培訓(xùn)內(nèi)容及順序,提前做好準(zhǔn)備,,樹立高度的責(zé)任感,,完成本次培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:員工醒腦課程
培訓(xùn)方法:講授法
培訓(xùn)目的:增強(qiáng)員工執(zhí)行能力,、增強(qiáng)意識(shí),、提高技能、融入集體,、增強(qiáng)企
業(yè)凝聚力和員工的歸宿感
培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)文化與員工手冊(cè)
培訓(xùn)方法:以課堂講授法為主
培訓(xùn)目的:加強(qiáng)員工對(duì)公司品牌的認(rèn)知度和對(duì)企業(yè)文化的了解,,同時(shí)使員
工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與福利待遇。
培訓(xùn)內(nèi)容:禮儀禮貌
培訓(xùn)方法:講授法,、演示法,、實(shí)操法
培訓(xùn)要求:1、練習(xí)員工害羞心理,。
2,、及時(shí)糾正禮儀禮貌運(yùn)用中的不當(dāng)之處。
3,、鼓勵(lì)并要求員工自培訓(xùn)當(dāng)日起開始運(yùn)用,。
培訓(xùn)目的:提升員工服務(wù)素質(zhì),使每個(gè)員工達(dá)到公司統(tǒng)一的禮儀標(biāo)準(zhǔn),。
培訓(xùn)內(nèi)容:六大技能
培訓(xùn)方法:講授法,、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)目的:使員工撐握專業(yè)報(bào)務(wù)技巧,。
培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)流程
培訓(xùn)方法:講授法,、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)目的:讓每位員工熟知服務(wù)程序,,更好地為客人提供熟練的服務(wù),。
培訓(xùn)內(nèi)容:處理投訴與餐中巡臺(tái)
培訓(xùn)方法:講授法、演示法,、實(shí)操法
培訓(xùn)目的:使員工學(xué)會(huì)處理簡單投訴及餐中巡臺(tái)技巧
培訓(xùn)內(nèi)容:菜譜知識(shí)與點(diǎn)菜技巧
培訓(xùn)方法:講授法,、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)目的:使員工了解菜式,、撐握專業(yè)點(diǎn)菜技巧
培訓(xùn)內(nèi)容:酒水知識(shí)與推銷技巧
培訓(xùn)方法:講授法,、演示法,、實(shí)操法
培訓(xùn)目的:1、熟悉酒水與酒水服務(wù)
2,、撐握推銷技巧及顧客心理分析方法
培訓(xùn)內(nèi)容:案例分析
培訓(xùn)方法:講授法
培訓(xùn)目的:以實(shí)際案例讓員工明白細(xì)節(jié)的重要性,,從中可以掌握一些突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)技巧。
培訓(xùn)內(nèi)容:六常法
培訓(xùn)方法:講授法
培訓(xùn)目的:使員工了解六常法并學(xué)會(huì)運(yùn)用六常法
培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)注意事項(xiàng)與細(xì)節(jié)服務(wù)
培訓(xùn)方法:講授法,、演示法
培訓(xùn)目的:加強(qiáng)員工細(xì)節(jié)服務(wù)意思與技巧
培訓(xùn)內(nèi)容:如何做好餐前準(zhǔn)備工作及標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)方法:講授法
培訓(xùn)目的:盡量避免工作中不必要的失誤,。
培訓(xùn)內(nèi)容:宴會(huì)服務(wù)及程序
培訓(xùn)方法:講授法
培訓(xùn)目的:使員工熟悉宴會(huì)服務(wù)程序,明白宴會(huì)的重要性,。
培訓(xùn)內(nèi)容:全面實(shí)操
培訓(xùn)方法:講授法,、演示法、實(shí)操法
培訓(xùn)要求:店長,、經(jīng)理,、主管、領(lǐng)班現(xiàn)場指導(dǎo),,培訓(xùn)內(nèi)容穿插實(shí)操,,使員工靈活運(yùn)用、切忌照本宣課,。
培訓(xùn)內(nèi)容:模擬考試(筆試,、實(shí)操)
培訓(xùn)目的:檢查培訓(xùn)效果后進(jìn)行針對(duì)性的再培訓(xùn)
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇十八
新入職培訓(xùn):向新員工介紹行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展概況,以及公司規(guī)章制度,,使新入職人員了解企業(yè),、提升企業(yè)認(rèn)同感,以幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境,、進(jìn)入工作角色。
崗前培訓(xùn):以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向,,采用輪崗制結(jié)合理論知識(shí)學(xué)習(xí)的方式,,對(duì)新員工進(jìn)行工作流程、崗位職責(zé),、專業(yè)知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)輔導(dǎo)。輪崗實(shí)習(xí)結(jié)束后,,進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)考試,,給出入職評(píng)定。
在職培訓(xùn):根據(jù)公司崗位需求和員工入職評(píng)定等級(jí),,以及員工個(gè)人意愿安排具體工作崗位,。具體分配到各部門之后,各部門根據(jù)員工自身技術(shù)能力,,采用在崗培訓(xùn)的方式做出相應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,。同時(shí)采用脫崗培訓(xùn)的方式對(duì)所有新員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn),。
1.將公司從事的行業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展概況,以及公司未來的發(fā)展方向和前景向新員工做簡單介紹,。使新員工對(duì)我們從事的行業(yè),,對(duì)我們公司的發(fā)展充滿信心,充滿希望,。
2.向新員工講解公司規(guī)章制度和崗位職責(zé),,使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)章制度辦理,。
3.詢問新員工的職業(yè)規(guī)劃,同時(shí)也有針對(duì)性的向其介紹我們公司給員工提供的職業(yè)規(guī)劃方向,、晉升規(guī)則,,以及公司對(duì)新員工的期望,從而激勵(lì)員工積極工作,,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn),。
4.帶領(lǐng)新員工熟悉公司的工作環(huán)境,介紹他與同事們認(rèn)識(shí),,消除他的陌生感,。
5.將公司的規(guī)章制度文本,以及通信基礎(chǔ)技術(shù)資料交予新員工,,以使其盡快熟悉公司、融入公司,。
1.進(jìn)入倉管和除塵車間進(jìn)行為期兩天的輪崗實(shí)習(xí),,由倉管來安排具體培訓(xùn)計(jì)劃,幫助新員工熟悉倉庫與各部門之間的交接手續(xù),,并使其能夠熟練認(rèn)真的完成除塵工作,。
2.進(jìn)入測(cè)試部進(jìn)行為期一周的輪崗實(shí)習(xí)。由測(cè)試部來安排具體培訓(xùn)計(jì)劃,,幫助新員工了解機(jī)柜構(gòu)架,初步學(xué)習(xí)bts manager,、omt和6113等的使用,。培訓(xùn)結(jié)束后,將學(xué)習(xí)心得以及對(duì)工作的建議上交測(cè)試部,。
3.進(jìn)入維修部進(jìn)行為期一周的輪崗實(shí)習(xí)。由維修部來安排具體培訓(xùn)計(jì)劃,,熟悉常用工具的使用,,熟練掌握板件的拆裝,、了解板件的內(nèi)部結(jié)構(gòu),。培訓(xùn)結(jié)束后,將學(xué)習(xí)心得以及對(duì)工作的建議上交維修部,。
4.安排新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)考試,。由測(cè)試部和維修部協(xié)商考試范圍,并擬定試卷,,安排統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行考試,。
5.由測(cè)試部和維修部分別對(duì)新員工的工作態(tài)度、工作能力作出評(píng)價(jià),。結(jié)合基礎(chǔ)知識(shí)考試成績給新員工做出入職評(píng)定,。
注:輪崗實(shí)習(xí)時(shí)間可根據(jù)不同的崗位需求以及新員工的技術(shù)能力高低做出調(diào)整。建議在各部門實(shí)習(xí)期間各部門安排專人為新員工進(jìn)行答疑和輔導(dǎo),,避免多人指導(dǎo),,盲目學(xué)習(xí)的狀況出現(xiàn)。
1.測(cè)試部培訓(xùn)計(jì)劃:
1)員工能夠熟練使用bts manager,、omt等測(cè)試軟件獨(dú)立測(cè)試多品牌,、多型號(hào)的板件。
2)了解6113基本性能與原理,,能夠熟練使用6113測(cè)量多品牌,、多型號(hào)的板件。并能根據(jù)不同板件獨(dú)立編寫6113內(nèi)部測(cè)試程序,,同時(shí)也能對(duì)軟件故障進(jìn)行準(zhǔn)確的及時(shí)的處理,。
2.維修部培訓(xùn)計(jì)劃
1)掌握smd器件的焊接技術(shù)。能夠熟練使用風(fēng)槍,、烙鐵,、bga焊臺(tái)對(duì)元器件進(jìn)行焊接。
2)掌握各種儀器的使用方法,。能夠熟練使用萬用表,、示波器、信號(hào)發(fā)生器,、頻譜儀,、功率計(jì)、網(wǎng)絡(luò)分析儀等儀器對(duì)板件進(jìn)行量測(cè),。
3)掌握信號(hào)在板件中的變化過程,,能夠根據(jù)測(cè)試結(jié)果初步判斷故障點(diǎn)所在的位置,。
3.脫崗培訓(xùn):
脫崗培訓(xùn)同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)交流的過程,在全體員工中可以采用自薦或者推薦的方式來選定講課人員,,定期組織交流培訓(xùn)課堂,,將工作中的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新以圖文的形式搬上課堂,。以圖文并茂的'講解達(dá)到交流培訓(xùn)的目的,。
培訓(xùn)是一個(gè)長期的過程,積極的引導(dǎo)員工形成自主學(xué)習(xí),,刻苦求知的心態(tài)并將其穿于整個(gè)工作過程中,,形成積極向上的工作氛圍。發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,,讓其更快的融入我們的團(tuán)隊(duì),,為企業(yè)的繁榮做貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇十九
為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此,在廠房部的宋,、李兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一位新員工,,本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)2014年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望2014年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善廠房部門的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn)。
教你怎樣寫工作計(jì)劃書
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān),、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),,都要制定工作計(jì)劃,,用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,,它們不僅有時(shí)間長短之分,,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講,,比較長遠(yuǎn),、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近,、具體的為“安排”,,比較繁雜、全面的為“方案”,,比較簡明,、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入,、細(xì)致的為“計(jì)劃”,,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,,無論如何都是計(jì)劃文種的范疇。不管其如何分類,,計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”,、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。
規(guī)劃是計(jì)劃中最宏大的一種:從時(shí)間上說,,一般都要在三五年以上;從范圍上說,,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項(xiàng)目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,,比較概括,,如《××省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等,。規(guī)劃是為了對(duì)全局或長遠(yuǎn)工作作出統(tǒng)籌部署,,以便明確方向,激發(fā)干勁,,鼓舞斗志;相對(duì)其它計(jì)劃類公文而言,,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性,、指導(dǎo)性,,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性,、科學(xué)性和可行性。這就要求寫作者必須首先進(jìn)行深入的調(diào)查和周密的測(cè)算,,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,,根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),,然后充分吸收有關(guān)意見,,以科學(xué)的態(tài)度,反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較,、研究和選擇,,確定各項(xiàng)指標(biāo)和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性,,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,,其格式都是由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,,也不用寫成文時(shí)間,。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫法:單位名稱+時(shí)間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》,。規(guī)劃的正文一般都比較長,,大致有以下幾方面內(nèi)容:(1)前言,即有關(guān)的背景材料,,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由,。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實(shí),,而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認(rèn)真地綜合,、分析,找出其有得因素和不得因素,。這樣才會(huì)使人相信下面所提的規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),,有可靠性。(2)指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求,。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,,又要寫得堅(jiān)定有力,,要用精煉的語言,概要地闡述出來,。(3)主要任務(wù)和政策,、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,,因此任務(wù)要提得明確,,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對(duì)于全面規(guī)劃或任務(wù)項(xiàng)目較多的規(guī)劃,,因其各項(xiàng)任務(wù)比較獨(dú)立,,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對(duì)于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,,因其任務(wù)項(xiàng)目較少而其項(xiàng)目之間的聯(lián)系又較大,,一般采用任務(wù)、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”,。(4)結(jié)尾,,即遠(yuǎn)景展望和號(hào)召。這部分要寫得簡短,、有力,、富有號(hào)召力。
設(shè)想是計(jì)劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,,多是不太成熟的.想法;在寫法上是概括地,、粗線條地勾勒。但時(shí)間不一定都是遠(yuǎn)的,,范圍也不一定都是宏大的,。一般說來,時(shí)間長遠(yuǎn)些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時(shí)間不太長,、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”,。
設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計(jì)劃作出準(zhǔn)備的,,是一些初步想法,。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對(duì)差一些,,因?yàn)樗菫檎降囊?guī)劃或計(jì)劃作準(zhǔn)備,不是給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看的,,就是交群眾討論的,,不必也沒時(shí)間考慮得太周密,只要基本成形就可以,,且在提出任務(wù)或目標(biāo)時(shí),,往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,,不可能也沒有必要寫得太細(xì)、太具體。
設(shè)想的具體寫法:設(shè)想因具有超前性,,所以其寫作要求并不十分嚴(yán)格,,其格式也不大一樣:如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報(bào)給上級(jí),,就要嚴(yán)肅一些,,隨報(bào)告報(bào)送,不必落款,,也不必寫行文時(shí)間;如果是交給群眾討論的,,或者不以通知或報(bào)告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報(bào),就要落款并寫明具體行文時(shí)間,。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”,,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,,或省略時(shí)間期限,,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時(shí)間期限,如《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的初步設(shè)想》,。設(shè)想的正文一般有兩種寫法,。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項(xiàng)并列式寫法,,適用于時(shí)間較長遠(yuǎn)的“設(shè)想”或工作計(jì)劃的最初構(gòu)思或打算,。第二種是也按規(guī)劃、計(jì)劃,、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),,只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性計(jì)劃,,即只是征求意見的“構(gòu)想”,、“思路”或“打算”。
狹義的計(jì)劃是廣義工作計(jì)劃中最適中的一種,。這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)在,,時(shí)間一般在一年、半年左右,,范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作,,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,,要比設(shè)想正規(guī),、細(xì)致,要比方案簡明,、集中,,要比安排闊展,、概要。
所謂要點(diǎn),,實(shí)際就是計(jì)劃的摘要,,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計(jì)劃,。一般以文件下發(fā)的計(jì)劃都采用“要點(diǎn)”的形式,。
要點(diǎn)的具體寫法:要點(diǎn)大多是上級(jí)機(jī)關(guān)某一項(xiàng)重要或較大工作計(jì)劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),,因而多用某個(gè)通知作“文件頭”,,所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,,再寫成文時(shí)間;但也有些要點(diǎn),,由于涉及的工作重大,為鄭重起見,,往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱和制發(fā)具體時(shí)間,。要點(diǎn)的標(biāo)題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,,但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱,。正文寫法,由于要點(diǎn)的內(nèi)容是摘錄計(jì)劃的主要之點(diǎn),,所以其正文都寫得比較概要,,既不要兼顧到各個(gè)方面,也不必講具體做法,,更不用講道理;沒有過渡段,,段落也不長。
在結(jié)構(gòu)方式上,,大都是并列式,,可分若干項(xiàng)目一貫到底,也可分幾大項(xiàng),,大項(xiàng)下分若干小項(xiàng),,其中的小項(xiàng)可在每一大項(xiàng)下單獨(dú)排列,也可全文排列,。
5,、方案
方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜,,不作全面部署不足以說明問題,,因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢(shì)必要繁瑣一些,,一般有指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目。
方案的具體寫法:方案的內(nèi)容由于是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),,所以不用落款,只有標(biāo)題,、成文時(shí)間和正文三部分內(nèi)容,。方案的標(biāo)題有兩種寫法:一個(gè)是“三要素”寫法,即由發(fā)文機(jī)關(guān),、計(jì)劃內(nèi)容和文種三部分組成,,如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個(gè)是“兩要素”寫法,即省略發(fā)文機(jī)關(guān),,但這個(gè)發(fā)文機(jī)關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”(文件頭)的標(biāo)題中體現(xiàn)出來,,如《治理采掘工業(yè)危機(jī),實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)方案》,。成文時(shí)間,,為鄭重起見,方案的成文時(shí)間一般不省略,,而且要注在標(biāo)題下,。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規(guī)寫法,即按“指導(dǎo)方針”,、“主要目標(biāo)(重點(diǎn))”,、“實(shí)施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個(gè)部分來寫,,這個(gè)較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項(xiàng)工作;二是變項(xiàng)寫法,,即根據(jù)實(shí)際需要加項(xiàng)或減項(xiàng)的寫法,適合于特殊性的單項(xiàng)工作,。但不管哪種寫法,,“主要目標(biāo)”、“實(shí)施步驟”,、“政策措施”這三項(xiàng)必不可少的,,實(shí)際寫作時(shí)的稱呼可以不同,如把“主要目標(biāo)”稱為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)和對(duì)策”等,,把“政策措施”稱為“實(shí)施辦法”或“組織措施”等,。在“主要目標(biāo)”一項(xiàng)中,一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo);“實(shí)施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,,關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項(xiàng)目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”,、“組織保證”和“具體措施”等,。
6、安排
安排是計(jì)劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切,、單一,,不作具體安排就不能達(dá)到目的,所以其內(nèi)容要寫得詳細(xì)一些,,這樣容易使人把握,。
安排的具體寫法:安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,所以一般有兩種發(fā)文形式:一種是上級(jí)對(duì)下級(jí)安排工作,,盡管涉及面較小,,也要用“文件頭”形式下發(fā)?!鞍才拧钡母袷绞恰皹?biāo)題”和“正文”兩部分,。另一種,如果是單位內(nèi)部的工作安排,,也可直接下發(fā)文件,,格式就由“標(biāo)題”、“正文”,、“落款及時(shí)間”三部分組成,。但不管哪種形式,作為“安排”本身都不該有受文單位,,如果必須有,,則或者以“文件頭”形式下發(fā),或者以“關(guān)于…..安排的通知”名義下發(fā),。安排的標(biāo)題可是“三要素”寫法,,也可是“兩要素”寫法(省略機(jī)關(guān)名稱)。安排的正文一般由“開頭”,、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成;也有的省略“結(jié)尾”,,“主體”結(jié)束,正文即隨之結(jié)束,?!伴_頭”同計(jì)劃的開頭差不多,或闡述依據(jù),,或概述簡明扼要,。“主體”是正文的核心,,一般包括任務(wù),、要求、步驟,、措施四方面內(nèi)容,。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項(xiàng)來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起,,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù),然后按時(shí)間先后順序一項(xiàng)一項(xiàng)地寫具體任務(wù),,每一項(xiàng)有每一項(xiàng)的要求及措施,要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定,。但不管怎樣結(jié)構(gòu),,其任務(wù)都要具體,其要求都要明確,,其措施都要得當(dāng),。
方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項(xiàng)的工作,,即只對(duì)一項(xiàng)工作作出部署和安排,。
這也正是方案、安排與規(guī)劃,、設(shè)想,、計(jì)劃、要點(diǎn)的根本不同,。但二者在內(nèi)容范圍上也有個(gè)大小之分:方案的內(nèi)容范圍適合于上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,,安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,如《××市關(guān)于計(jì)劃生育的工作安排》,。方案和安排還有一種較為概要一點(diǎn)的寫法,,以便于下級(jí)具體實(shí)施時(shí)靈活掌握,叫做“意見”:方案大多稱“實(shí)施意見”,,如《××市“七五”期間社會(huì)主義精神文明建設(shè)的實(shí)施意見》;安排往往稱“安排意見”,,如《××××系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動(dòng)的安排意見》。在此需要說明的是,,有些機(jī)關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項(xiàng)工作計(jì)劃也稱之為“方案”,,這是不合適的,因?yàn)檫@些工作都比較切近,、具體,,也并不復(fù)雜,只要用“安排”就足夠了,,如果較為原則,,則可稱為“安排意見”。
寫好工作計(jì)劃的方法
寫好計(jì)劃可能是公文寫作中比較難的事,。因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)文字表達(dá)上的事,,還是個(gè)涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題,需要有長遠(yuǎn)眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力,,這種寫作是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn),。但是在寫作上也有一些章法,。首先,寫作者必須分清這個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容屬于哪一類,,適合用哪一個(gè)具體的計(jì)劃種類來表達(dá),,從而確定具體文種,即是規(guī)劃,、設(shè)想,、計(jì)劃、要點(diǎn),、方案,、安排中的哪一種。然后,,再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進(jìn)行寫作,。如果是時(shí)間較長、范圍較廣的計(jì)劃,,就要用“規(guī)劃”,。因?yàn)橐?guī)劃不必也不能寫得太細(xì),只要能起到明確方向,,鼓舞人心,,激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實(shí)際;但規(guī)劃的切合實(shí)際問題的確只是個(gè)大致的切合,。如果是初步的,、不太成熟的計(jì)劃,就要用“設(shè)想”,。因?yàn)樵O(shè)想是為計(jì)劃作準(zhǔn)備的,,也不必寫得很細(xì),甚至不用寫得很好,,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了,。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,,即要有突破和創(chuàng)新,。如果計(jì)劃內(nèi)容是某一項(xiàng)工作,一般則用“方案”或“安排”,,工作項(xiàng)目比較復(fù)雜者用“方案”,,較簡單者為“安排”。因?yàn)榉桨负桶才哦急仨殞懙煤芗?xì)(或很全面,,或很具體),,否則工作就沒法開展。當(dāng)然,若考慮到要給下級(jí)執(zhí)行中留有余地,,這方案可變成“實(shí)施意見”,,這安排也可變成“安排意見”。如果計(jì)劃內(nèi)容既不是單項(xiàng)工作,,又不是很宏大的,,這就該用真正的“計(jì)劃”了。因?yàn)楠M義的計(jì)劃是廣義計(jì)劃中最適中的一種,。當(dāng)然,,若只想把這計(jì)劃摘要加以公布,則可用“要點(diǎn)”來寫,。
工作計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)
不論哪種計(jì)劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,,對(duì)上負(fù)責(zé)的原則,。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神,,反對(duì)本位主義,。第二,切實(shí)可行的原則,。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo),、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),,既不要因循守舊,,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,,也應(yīng)當(dāng)保證可行,,能基本做到,其目標(biāo)要明確,,其措施要可行,,其要求也是可以達(dá)到的。第三,,集思廣益的原則,。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見,、博采眾長,,反對(duì)主觀主義。第四,,突出重點(diǎn)的原則,。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,,不能眉毛胡子一把抓,。第五,防患未然的原則,。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法,。
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培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇二十
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《干部教育培訓(xùn)工作條例》,抓好干部隊(duì)伍建設(shè),,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,,按照中央和省、市,、縣關(guān)于進(jìn)一步加大干部教育培訓(xùn)力度的要求,,結(jié)合我公司干部教育培訓(xùn)工作實(shí)際,制定本計(jì)劃,。
我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),,全面深入貫徹科學(xué)人才觀,按照縣委提出的“保增長,、促發(fā)展”的培養(yǎng)目標(biāo),,大力實(shí)施對(duì)各類人才的教育培訓(xùn),為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織,、人才保障和智力支持,。
通過深化培訓(xùn)理念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,,拓寬培訓(xùn)渠道,健全培訓(xùn)機(jī)制,,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員干部貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性,,增強(qiáng)黨政干部的理論素養(yǎng),,提高企業(yè)經(jīng)營管理者駕馭市場、參與競爭的能力,,幫助專業(yè)技術(shù)人員更新知識(shí),,提高創(chuàng)新能力,全面推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè),。
1,、認(rèn)真落實(shí)好省、市、縣下達(dá)的干部培訓(xùn)任務(wù),,做好參加省,、市、縣各類培訓(xùn)班人員的選送工作,。
2,、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的要求,,主要辦好以下培訓(xùn)班:
(1)旅游人才培訓(xùn)班,;
(2)招商引資與項(xiàng)目建設(shè)研討班;
(3)中青年干部培訓(xùn)班,;
4,、凡參加培訓(xùn)的同志都要以普通學(xué)員身份參加學(xué)習(xí),遵守各項(xiàng)管理制度,;
5,、干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況,,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據(jù),;
6、要加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn),,鼓勵(lì)選送干部到縣委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇二十一
為使新入職員工盡快熟悉和適應(yīng)煤礦工作環(huán)境,明確新員工崗前培訓(xùn)的職責(zé),,以及從事煤礦工作必備的安全知識(shí)和技能,,實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)閉合管理,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效,,打造出一支高素質(zhì)能打硬仗的職業(yè)化隊(duì)伍,,特制定新入職員工崗前培訓(xùn)方案。
一,、培訓(xùn)目的
1,、嚴(yán)格落實(shí)《煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)大綱》規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持安全培訓(xùn)為主的原則,,使新工人熟悉煤礦安全相關(guān)的知識(shí),,提高員工安全意識(shí),具備煤礦從業(yè)人員必備的技能,。
2,、強(qiáng)化員工素質(zhì)教育,通過開展素質(zhì)培訓(xùn)、感恩教育,、拓展訓(xùn)練等,,使員工盡快融入企業(yè),具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合素質(zhì),,成為企業(yè)發(fā)展的有用之才,。 3、開展準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,,使員工盡快改變生活方式和方法,,適應(yīng)企業(yè)工作制度,養(yǎng)成嚴(yán)格遵守紀(jì)律的習(xí)慣和較好的生活習(xí)慣,。
4,、幫助員工實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即實(shí)現(xiàn)從陌生到默契的轉(zhuǎn)變,,實(shí)現(xiàn)從自由人到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,,實(shí)現(xiàn)從無知到有知的轉(zhuǎn)變。
二,、適用范圍
本方案適用于**煤礦20xx年7月份新入職員工,。
來自 m.sevw.cn
三、組織機(jī)構(gòu)
1,、為加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)工作,,礦成立領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:礦 長 黨委書記
副組長:安全礦長
2、職責(zé)劃分及培訓(xùn)重點(diǎn):
(1)組長及副組長負(fù)責(zé)新工人培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),,并監(jiān)督檢查崗前培訓(xùn)工作的落實(shí)情況,。
(2)人勞科:負(fù)責(zé)建立新工人入職考評(píng)臺(tái)賬,將招收合格員工報(bào)批名單(電子版)發(fā)至培訓(xùn)科,,并按照課程安排及培訓(xùn)內(nèi)容做好新工人授課工作,。
(3)培訓(xùn)科:提前做好新工人培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排,負(fù)責(zé)新工人的崗前培訓(xùn)總體協(xié)調(diào),、拓展訓(xùn)練考評(píng)和培訓(xùn)檔案管理工作,。
(4)安檢科、生產(chǎn)科,、機(jī)電科,、調(diào)度室、綜合辦,、礦醫(yī)院:按照課程表相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)培訓(xùn),,確保培訓(xùn)效果。
(5)保衛(wèi)科:負(fù)責(zé)新工人政審材料的建檔工作,,對(duì)入職合格員工進(jìn)行“準(zhǔn)軍事化”訓(xùn)練,。
(6)人勞科,、監(jiān)察科、綜合辦:負(fù)責(zé)對(duì)新員工體能測(cè)試,、智力測(cè)試,、理論監(jiān)考等,并對(duì)全過程的考評(píng)工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,,確保公平,、公正。 (7)各區(qū)隊(duì):根據(jù)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行流程“危險(xiǎn)預(yù)知”再培訓(xùn),,上崗之前必須鑒定導(dǎo)師帶徒合同,,并按照《**煤礦導(dǎo)師帶徒管理辦法》進(jìn)行考評(píng)。
四,、培訓(xùn)項(xiàng)目
1,、安全培訓(xùn):主要培訓(xùn)煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、煤礦安全管理
知識(shí),、井工煤礦開采安全,、職業(yè)病防治、事故應(yīng)急處置,、自救與創(chuàng)傷急救,、現(xiàn)場參觀與基本技能訓(xùn)練等。
2,、素質(zhì)培訓(xùn):主要培訓(xùn)內(nèi)容有煤礦新工人入職培訓(xùn),、企業(yè)文化、感恩教育,、素質(zhì)提升培訓(xùn)等,。
3,、拓展培訓(xùn):主要培訓(xùn)內(nèi)容有信任背摔,、模擬電網(wǎng)、眾志成城,、畢業(yè)墻等,。
4、實(shí)操培訓(xùn),。讓新員工到實(shí)驗(yàn)室,、圖片展示室、地面實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)際操作演練,。
5,、體能訓(xùn)練:主要培訓(xùn)內(nèi)容有軍訓(xùn)、扛重物,、義務(wù)勞動(dòng)等,。
6,、實(shí)習(xí)培訓(xùn):主要由新工人師傅根據(jù)工作崗位需要進(jìn)行崗位責(zé)任制及操作規(guī)程方面的培訓(xùn)。
五,、培訓(xùn)時(shí)間安排
1,、軍訓(xùn)時(shí)間:集中準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為三天,從7月17日開始至7月19日結(jié)束,。日常準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為每天早上6:30至7:40,,下午16:30至17:40。
2,、理論培訓(xùn):素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)間為3天,,安全培訓(xùn)為9天,共計(jì)12天,,理論培訓(xùn)時(shí)間為每天早上8:30至11:30,,下午14:00至16:30。
3,、實(shí)習(xí)培訓(xùn):經(jīng)過礦安全培訓(xùn)考試合格后,,人勞科將新工人分配到區(qū)隊(duì),由區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需求簽訂師徒合同書,。
六,、新員工培訓(xùn)考核
1、根據(jù)六項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,,逐項(xiàng)對(duì)新工人進(jìn)行考核,,每個(gè)考核項(xiàng)目
為100分,考核類型分為優(yōu)秀,、良好,、合格、不合格四類,。
2,、新工人考核必須達(dá)到過“六關(guān)”,考核采用單項(xiàng)考核否決制,,即只要有一項(xiàng)考核為不合格,,將不合格人員退回原籍,礦上將不予錄用,。
3,、新工人培訓(xùn)考核實(shí)行對(duì)標(biāo)排序,即將考核項(xiàng)目按照安全培訓(xùn)占40%,、素質(zhì)培訓(xùn)占10%,、拓展訓(xùn)練占5%、實(shí)操培訓(xùn)占5%,、體能訓(xùn)練占10%,、實(shí)習(xí)培訓(xùn)占30%的比例折合綜合成績,,根據(jù)綜合考核成績進(jìn)行排名。
4,、根據(jù)新工人綜合考核成績,,對(duì)前三名的每人獎(jiǎng)勵(lì)800元,對(duì)4-10名的每人獎(jiǎng)勵(lì)500元,。
七,、相關(guān)要求
1、新工人培訓(xùn)期間,,培訓(xùn)科安排專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格考核及新工人管理工作,,并依據(jù)《**煤礦安全教育培訓(xùn)管理制度》對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
2,、培訓(xùn)科負(fù)責(zé)將新工人培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案發(fā)至相關(guān)人員郵箱,,各單位要認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任,原則上授課時(shí)間可調(diào)不可缺,,并提前一天告知培訓(xùn)科,,以便于新工人培訓(xùn)正常開課。
3,、授課老師要根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容,,提前備課及按時(shí)講課,方式采用ppt幻燈課件,、互動(dòng)式教學(xué),,結(jié)合我礦實(shí)際向他們介紹典型事故案例分析。
5,、經(jīng)現(xiàn)場實(shí)習(xí)四個(gè)月考核合格后,,各區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需要上報(bào)一般工種和特種工種培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)過相關(guān)安全資格培訓(xùn)后,,獲取安全資格證的員工方可獨(dú)立上崗作業(yè),。
培訓(xùn)計(jì)劃與工廠新員工培訓(xùn)篇二十二
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置,。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,,并向他們作解說,,使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,,包括辦公室的設(shè)施,、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,,如電腦,、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室,、主管辦公室等,,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹,。
公司的視覺識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來,,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,,又形似凱旋門,,象征著吉利和成功,每個(gè)公司的vis都是公司的驕傲,,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義,。
每個(gè)公司的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,,他們都是公司的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說,。伴隨著公司的發(fā)展,,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,,有傳奇故事,,有美麗的傳說,把這些編成故事,,講給新員工聽,,使他們更熱愛自己的公司,更有歸屬感,。
美國有一個(gè)公司,,它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,,這香蕉是一個(gè)員工,,因?yàn)橄蚨麻L提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,,但此時(shí)董事長身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工,。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng),。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)公司有歸屬感,,這是一個(gè)很好的方法,。
產(chǎn)品的名稱、性能,、原材料和原材料的來源,,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,,有些公司的“產(chǎn)品”就是服務(wù),,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解公司售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,,服務(wù)的性質(zhì),,服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),,服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等,。
公司努力創(chuàng)造屬于自己公司的品牌,創(chuàng)品牌是公司的一個(gè)長期奮斗的過程,。自己公司的品牌,,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,,本公司有哪些競爭對(duì)手,,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容,。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,,有的公司領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
每個(gè)公司的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,,新員工一進(jìn)入公司就要把本公司正確的經(jīng)營理念傳授給員工,,讓員工主動(dòng)與公司協(xié)調(diào)工作。
公司文化是一個(gè)公司長期發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力,。價(jià)值觀是公司文化之核心,,新員工進(jìn)入公司,首先會(huì)感受到公司文化的氛圍,,其次要認(rèn)可公司的價(jià)值觀,,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
公司現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和公司戰(zhàn)略的發(fā)展階段,、發(fā)展目標(biāo),、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因?yàn)橹挥泄镜陌l(fā)展才能給個(gè)體帶來發(fā)展空間,,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,,才能激發(fā)新員工為公司奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它,。