總結(jié)可以幫助我們形成系統(tǒng)化的思維,，更好地理解和把握事物的本質(zhì),。不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)總結(jié)的方法和技巧，提高總結(jié)能力的同時(shí)也提高自身的認(rèn)知能力,。最后,，祝愿大家能夠?qū)懗鰸M意的總結(jié),，展望未來，為自己設(shè)定更高的目標(biāo),。

大班工作總結(jié)分享篇一

進(jìn)恒勵(lì)將近有半年時(shí)間,，在這短短的幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西,，特別是通過4r培訓(xùn),，讓我領(lǐng)略到高層的管理理念。知道自己該做什么,，應(yīng)該做什么,，自己的責(zé)任是什么。

在這里我的主要工作是：

1,、及時(shí)請購物品：根據(jù)物品的用量提前預(yù)購,；

3、負(fù)責(zé)物品出倉：包括本廠各位組長所領(lǐng)物品,，清單上所需的物品,，發(fā)。

外噴涂等要做好出倉記錄,；

4,、負(fù)責(zé)每個(gè)月底的盤點(diǎn)工作；

5,、擔(dān)任4r助理：每天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門的日感想,，并在10點(diǎn)鐘之前發(fā)布。

到郵件平臺,，每天都要更新4r墻,，每周準(zhǔn)備周質(zhì)詢與周總結(jié)會(huì)議資,。

料，統(tǒng)計(jì)水果基金表等,。

在去年的工作當(dāng)中,，也曾出過幾次錯(cuò)。第一次出錯(cuò)的原因是：我與同事之間的溝通不到位,；第二次出錯(cuò)的原因是：自己理解錯(cuò)誤,；第三次出錯(cuò)的原因是：遇到自己有凝問的事沒有追根問底。

針對去年所出現(xiàn)的這些錯(cuò)誤,，在2008年里我打算采取以下措施來防止錯(cuò)誤的發(fā)生：

2,、不能相當(dāng)然，憑慣性思維來考慮事情,；

3,、對自己有凝問的事，一定要追根問底,，不能自己主張,，不懂的事情要多問幾個(gè)為什么。

大班工作總結(jié)分享篇二

我來公司工作已兩年多時(shí)間,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司,，來到一個(gè)很溫暖的部門,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù),，感受到這種集體的氛圍,，來公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多,，讓自己成長了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn),，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。

我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),，自我完善。

一：切實(shí)做好自己工作,。

加強(qiáng)工作技能,，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能,，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人,，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍,。工作是對自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,，做好自己的本職工作。

二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理,。

銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點(diǎn)的工作提升到面上來,，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三：加強(qiáng)工作反饋,。

工作是一個(gè)閉環(huán),，工作有安排，有過程控制,，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入,。

四：工作要有記錄。

工作有記錄,，也可以讓工作避免遺漏,，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題,。

五,、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。

內(nèi)勤工作崗位上,，新加入了員工,，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合,，不過這些都不是問題,，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方,，在工作中經(jīng)常溝通和交流,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

六,、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào),。

工作中，在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門人員都要好好的配合,，包括其他部門、財(cái)務(wù)部,、人力資源補(bǔ)等,，需要相互的幫助和支持。

經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展,，有沒有偏離自己的方向,，以便于更好的開展下一步工作。

八,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自己。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長的動(dòng)力,，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，努力提高自己,。

我會(huì)通過自己的努力，提升自己的工作能力,，做一名優(yōu)秀,、卓越的員工。

大班工作總結(jié)分享篇三

20_年,，在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下,，在廣大教教職工的支持及配合下，一方面不斷加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面,，我嚴(yán)格要求自己,，自省自律，努力工作,，并努力為教職工辦好事,、辦實(shí)事，讓教職工感覺到學(xué)校的溫暖,，努力做教職工的貼心人,，調(diào)動(dòng)了教職工熱愛學(xué)校享受工作,、享受生活的熱情,。

回顧一年的工作,，從德、能,、勤,、績、廉,、學(xué)六個(gè)方面對自己進(jìn)行總結(jié),，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進(jìn),。

【德】反映了一個(gè)人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì),。我努力從本職工作做起,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界,，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”,。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面,，不斷振興學(xué)校緊密地結(jié)合起來，在工作和事業(yè)面前顧全大局,，不爭名奪利,，不計(jì)較個(gè)人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求,、保持良好的道德情操密切相關(guān),。大家工作中以校為家的精神一直感動(dòng)著我，激勵(lì)著我,，我只有更加努力工作,，讓教職工的心血和汗水獲得應(yīng)有的回報(bào)，才能表達(dá)我對教職工的感激之情,。

【能】一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的各項(xiàng)任務(wù),。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力,。1,、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì),。2,、深入工地、了解教職工掌握實(shí)際情況,，為正確履行工作提供真實(shí)依據(jù),。3、珍惜團(tuán)結(jié),、維護(hù)和諧,，一個(gè)單位、一個(gè)小部門,，教職工們只要團(tuán)結(jié)共事,，形成一個(gè)和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴(yán)格要求自己,，配合行政領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,。4、十分注意保持與全體教職工經(jīng)常性的溝通,，經(jīng)常聽取他們的意見,，在工作中做到了相互支持、相互幫助,、相互配合,，工作心情舒暢、精神振奮,、力量無窮,。5、注意聽取方方面面的意見,，特別是反面或不同意見,，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路,，將起到積極的作用,。

【勤】反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔(dān)任教學(xué)處主任以來,，我始終保持良好的精神狀態(tài),，決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托，廣大干部職工對我的厚望,，化作工作的動(dòng)力,，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn)，工作中勤奮認(rèn)真,，勤勞奮進(jìn),，以身作則，從不搞特殊化,，上班早來晚走是我在多年養(yǎng)成的良好習(xí)慣,，經(jīng)常加班加點(diǎn)放棄休息。

【績】正確執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃和決策,，抓好教學(xué)常規(guī)落實(shí),，不斷完善各項(xiàng)教學(xué)制度。學(xué)校教學(xué)成績保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,，高考成績連攀新高,。教學(xué)的各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊，教師專業(yè)化成長進(jìn)步明顯,。學(xué)校在新課程實(shí)施方面走在了兄的學(xué)校的前列,。在教學(xué)工作中愛崗敬業(yè)，一切為了學(xué)生的發(fā)展,，既教書又育人,。本人所教歷史學(xué)科連年獲得高考學(xué)科優(yōu)勝獎(jiǎng)。這些成績的取得,，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝!

【廉】我是一名共產(chǎn)黨員,，在廉潔自律方面,，堅(jiān)持做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)。要自重：就要珍重自己的言行,，人格,、和名譽(yù)，決不干那些自輕自賤,、與領(lǐng)導(dǎo)干部不相符的事情,。要自省：就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益,。要自警：就要用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己,，警告自己不要有越軌的行為。要自勵(lì)：就要始終保持旺盛的工作斗志,，振奮的精神狀態(tài),。時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),，吃苦在前,，享受在后，以身作則,，廉潔自律,，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕,，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,，努力工作，不辜負(fù)上級黨委對我的期望,。

大班工作總結(jié)分享篇四

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xxxx年,，在縣招商局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助下，xx鎮(zhèn)招商小分隊(duì)全體成員按照蒙發(fā)【2008】6號文件精神要求,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,，立足于“引項(xiàng)目、促發(fā)展”這一職責(zé)要求,，牢記使命重托,，堅(jiān)持開拓進(jìn)取，艱苦樸素,，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，通過走出去和請進(jìn)來結(jié)合,，創(chuàng)造性地開展工作,，取得了本鎮(zhèn)招商引資工作的新成績，為推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xx鎮(zhèn)招商小分隊(duì)2008年上半年工作開展情況述職如下,，請批評指正。

一,、上半年主要招商成果

上半年,，在全鎮(zhèn)上下的共同努力之下，共完成招商引資任務(wù)xxx萬元,，其中,，市外資金xxx萬元，新引進(jìn)項(xiàng)目6個(gè),。其中4個(gè)養(yǎng)殖業(yè),、1個(gè)工業(yè)、1個(gè)服務(wù)業(yè)。主要有：1,、xxx項(xiàng)目,，總投資1200萬元，總占地200畝,，于2008年4月份開始建設(shè),，目前完成投資近200萬元，將建成一個(gè)集養(yǎng)殖,、垂釣,、餐飲于一體的農(nóng)業(yè)生態(tài)項(xiàng)目。2,、項(xiàng)目,，該項(xiàng)目系浙江溫州客商利用xx集鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢，擬投資1100萬元興建的一家集日用品,、家電,、服裝、餐飲于一體的大型綜合超市項(xiàng)目,，項(xiàng)目于6月6日落地,，目前已到位資金300萬元。

二,、招商主要做法

(一) 明確工作重點(diǎn),，主攻一產(chǎn)項(xiàng)目的招引

由于xx地處較偏,，交通不便,，為本鎮(zhèn)招商引資工作的開展帶來了一定的難度。結(jié)合這一實(shí)際,，我們明確了“主攻一產(chǎn)打基礎(chǔ),，推動(dòng)三產(chǎn)上規(guī)模,，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促帶動(dòng)”的整體招商思路,，充分發(fā)揮本鎮(zhèn)豐富的農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢，把大力發(fā)展種養(yǎng)業(yè)作為我們招商引資工作的重點(diǎn),，充分借助xx獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢,，提升三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的規(guī)模和水平，把鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)作為二產(chǎn)發(fā)展的助推器,，推動(dòng)二產(chǎn)由小到大,，由少向多的方向發(fā)展。

(二)主動(dòng)出擊,，充分調(diào)動(dòng)各方積極性

根據(jù)縣文件精神要求,，今年以來，我鎮(zhèn)招商小分隊(duì)堅(jiān)持走出去和請進(jìn)來相結(jié)合的辦法，把小分隊(duì)外出區(qū)域定在本地人務(wù)工較集中的江浙一帶,，先后外出招商6次,，每次在外招商時(shí)間均在10天以上，每到一地,，首先和本鎮(zhèn)在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)人員取得聯(lián)系,，通過他們接觸了一批外商，很好的宣傳并推介了蒙城,。同時(shí),，我鎮(zhèn)在招商工作中，除發(fā)揮招商小分隊(duì)人員的主體作用外,，還通過宣傳發(fā)動(dòng),，積極調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)上下的招商積極性，使得更多的人都參與到了招商引資工作中來,，努力形成全民招商的氛圍,。

(三)加強(qiáng)服務(wù)，確保項(xiàng)目的順利建設(shè)

大班工作總結(jié)分享篇五

加入x公司也有xx時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從x公司來到x公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.

前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在x領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在x各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2,、向客戶請教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3、實(shí)事求是,。針對不同的客戶才能實(shí)事求是,。

4、知已知彼,，揚(yáng)長避短,。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。

當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西,。總說自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察,。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語氣,，語速。

6,、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急,。

7、取得客戶信任,，要從朋友做起,，情感溝通,。關(guān)心客戶,，學(xué)會(huì)感情投資。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷,，為了興趣做事。

9,、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品,。

11、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語。

12,、心態(tài)平衡,，不要急于求成，熟話說：心如波瀾,，面如湖水,。

13、讓客戶先“痛”后“癢”,。

14,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

15,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識,，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作我深知銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三、存在問題通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,?；厥?0x,展望20x!祝x在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

大班工作總結(jié)分享篇六

不知不覺中,，20-已接近尾聲,，加入-有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),。20-是不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時(shí)間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的,。

二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三、專業(yè)知識和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對,。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

五,、展望未來：20-這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的`日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的最前沿，,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

六、總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一),、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

(二),、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七),、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!

大班工作總結(jié)分享篇七

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時(shí)間過的真快，又是歲末了,，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是,，時(shí)間不等人,，日月老人將要給2008年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作,，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了,，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜,，我總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北,。

一,、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂

根據(jù)旅行社的安排,，作為導(dǎo)游員的我,，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年,，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來,，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,，又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,，又看到“大漠孤煙”的壯闊,。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉,，盛世北京和諧的音符,。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求……,。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),，是我深深的感受到了我工作的意義所在,，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。

二,、學(xué)理論,、學(xué)知識

從業(yè)多年來，我一直嚴(yán)格要求自己,，作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,，我時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民,、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策,、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢,，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員,。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識,、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》,、歷史地理文化知識,、《心理學(xué)》,、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》,，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識,、社會(huì)知識、旅游知識,，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,，把讀到看到的相關(guān)資料,、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,，以豐富自己的學(xué)識,，增加自己的見聞。

三,、學(xué)技能,、多實(shí)踐

導(dǎo)游工作是一個(gè)知識密集型和高智能的'服務(wù)工作,，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,，如講解能力,、組織能力、人際關(guān)系能力,、分析能力,、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,，常言說“大好河山有多美,，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,，“求知”是愿望之一,，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念,、播灑中華文明的重任,，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,，傳遞的信息必須正確無誤,，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望,，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的,，需要和飯店、賓館,、景點(diǎn),、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，它牽扯到社會(huì)生活的方方面面,，因此上,，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,，旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè),，文化層次高低不等,，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異,，身體狀況不盡相同,。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)際工作中,，我十分注重留心學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”,，向?qū)＜艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí),、向旅游著學(xué)習(xí),，以豐富自己的學(xué)識; “勤動(dòng)腿”，常言說,，讀萬卷書,，不如行萬里，勤跑,、多動(dòng)增加自己的閱歷,，在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識;“勤動(dòng)眼”，大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍,、查閱有關(guān)風(fēng)光,、風(fēng)情、民俗的資料;“勤動(dòng)手”,，眼過千遍,，不如手過一遍，把看到的,、聽到的,、學(xué)到的知識和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;“勤動(dòng)腦”,，在動(dòng)口、動(dòng)腿,、動(dòng)眼,、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦,，把學(xué)到,、收集到、看到的名作甲篇,、知識經(jīng)驗(yàn)都分類整理,，結(jié)合自身的特點(diǎn),，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng),。也就是說,，在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。

四,、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法

大班工作總結(jié)分享篇八

時(shí)光如水、歲月如歌,，眨眼的功夫,，已經(jīng)來××金店8個(gè)月了。在這半年多里,，我成長成為一個(gè)專業(yè)的首飾顧問,，是一次蛻變。有過高興,，也有辛酸,，現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷售月日常工作總結(jié)如下：

因?yàn)榕笥训慕榻B，我來到了××金店這個(gè)大家庭,，從沒想過會(huì)接觸珠寶這一行業(yè),，也沒有想過××金店改變了我的人生。

曾經(jīng)的我,，性格很內(nèi)向,，很安靜，不敢跟陌生人聊天,，是個(gè)非常靦腆的女孩,。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復(fù)著一樣的事情,，沒有什么新鮮感,，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人,，只需要給顧客介紹藥,，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話,，可以用這樣的話來表達(dá)"生活得頭腦簡單,，四肢發(fā)達(dá)",日子久了，就想要去外面見識……剛開始對這個(gè)行業(yè)非常的陌生,，一大早起床就起來學(xué)化妝,，因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次,，早上就開始了新的面貌,，上班,，緊挨著十一國慶節(jié)，面對人流量那么多,，頓時(shí)讓我不知所措,。

后來幾天，有師傅教,，教我平常上班時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方,，一些簡單的常識，又應(yīng)該怎樣去接待每一個(gè)顧客,，應(yīng)該怎樣介紹首飾,，應(yīng)該怎樣去跟一個(gè)顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多,，我要學(xué)的東西好多好多,。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn),，哪里需要注意,，給了我很大的幫助，有個(gè)師父真的很幸福,，很開心,。慢慢得，一個(gè)月過去了,，我開始自己可以慢慢的一個(gè)人銷售了,。因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會(huì)背資料來提升個(gè)人的專業(yè)度。

就這樣子,，又過了十天,，我漸漸地掌握了流程，店長給又我安排了一個(gè)師父,，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答",。因?yàn)閺男∥揖筒辉趺聪矚g看書，看到一本很厚的資料,，這時(shí)覺得壓力挺大的,，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟,，那時(shí)真的覺得好委屈,，就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料。

有一次,，有一個(gè)顧客，因?yàn)轭櫩褪莻€(gè)性格很安靜,，很冷場的人,，而我本身我同樣是個(gè)性格很安靜的人,，再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個(gè)銷售過程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的.氛圍,，整個(gè)氛圍都很冷,。下班后，師父找我談話,，讓我以后多去配合其它同事,，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識跟日常工作的熟練,。就這樣,，我每次看到同事接顧客，我都會(huì)第一個(gè)過去配合,，我發(fā)現(xiàn)到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣,，不同顧客用不同方式來接,，這讓我學(xué)到了很多,。

時(shí)間已久,，感覺實(shí)際不在是個(gè)新人了,，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式,，叫了很久,，終于接到了一位顧客,，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品,，當(dāng)時(shí)完全不知所措，這時(shí)同事就過來幫忙了,，看著她怎樣給顧客介紹首飾,，當(dāng)時(shí)我完全聽入迷了，覺得她說得好好,，超棒的,，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害,，都是我的榜樣,。

大班工作總結(jié)分享篇九

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間,，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下,。

x月份截至目前出了三單的成績,，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),，在這里我要感謝xx,，xx的幫忙,。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的,。

經(jīng)過這不到一個(gè)月的電話營銷,，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：

1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),，在和客戶溝通之前,，要充分的了解客戶,，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,，是為了成單而打電話,。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人,，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,，因此他們對保健品十分排斥,，或者他們本身十分健康,，根本不需要這些,。此刻作為最大的消費(fèi)人群,，我們要換個(gè)角度,，從父母下手,，百善孝為先,，可以以情動(dòng)人,。

的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在日常工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話,。

3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,，但我明白,，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天日常工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對方,。

4.對于意向客戶,。對于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,，堅(jiān)持不懈的跟蹤,。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè),。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,，獲悉他們徘徊的緣由,，從根本下手，爭取一舉拿下,。

5.但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,，本人認(rèn)為要做到取舍,。對于釘子戶,，要敢于放棄,，也許一個(gè)人的.時(shí)間可以換來二個(gè)客戶,。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正,，賣不出,，不一定永遠(yuǎn)賣不出,。

一，市場swot分析,。

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價(jià)格低,，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2),，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定,，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,，市場,，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二,，產(chǎn)品需求分析。

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2,，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具,。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5,，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄,，學(xué)生床等,。

6,，造船業(yè)等等,。

1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔,，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場,。

2,對老客戶和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待,。

3,在擁有老客戶的同時(shí),，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶,。

4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí),，多聽少說,，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息,，對于重點(diǎn)客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié),。

1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些日常工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備日常工作,。

3,對所有的客戶日常工作態(tài)度要端正,，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象,。

4,客戶遇到問題,，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,，用者放心,。

5,要有健康的體魄,，樂觀的心情,，積極的態(tài)度。對同事友好,，對公司忠誠。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流，多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn),。

7,到十二月份,，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8,十二月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始,，市場剛剛啟動(dòng),，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單,。

9,在最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶,。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

重點(diǎn)式和深度式銷售相結(jié)合。采用顧問式銷售和電話式銷售相結(jié)合,。

(一),，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶,，潛在客戶和有意向客戶。

(二),，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點(diǎn)跟蹤,。這分兩種：1,，用量大的客戶2，用量小的客戶,。

大班工作總結(jié)分享篇十

我來公司工作已兩年多時(shí)間,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總,、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來到了--公司,，來到一個(gè)很溫暖的部門,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù),，感受到這種集體的氛圍,，來公司我體會(huì)很多,，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn),，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作,。

我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),，自我完善,。

加強(qiáng)工作技能,，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能,，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心,、認(rèn)真和一絲不茍,。工作是對自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,，做好自己的本職工作,。

銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理,。

工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排,，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入,。

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏,，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題,。

內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工,，需要學(xué)習(xí),，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題,，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

工作中，在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門,、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等,，需要相互的幫助和支持。

經(jīng)常檢查,、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺,，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向,，以便于更好的開展下一步工作,。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長的動(dòng)力，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步,，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面，努力提高自己,。

我會(huì)通過自己的努力，提升自己的工作能力,，做一名優(yōu)秀、卓越的員工,。

大班工作總結(jié)分享篇十一

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式,，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果。

3,、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4,、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高,、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高,。

四,、除了分管的培訓(xùn)工作外,，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2011年度部門職場約定,，并進(jìn)入到全公司前五名之列,。

大班工作總結(jié)分享篇十二

1,、理解故事中小動(dòng)物分享了"秘密"減少了猜疑，大家友好相處的情節(jié)。

2,、讓幼兒懂得分享是一件很快樂的事情,，知道生活中的很多事情可以分享,。

青蛙呱呱的圖片,、插入式故事圖片（準(zhǔn)備一幅大的草地圖片,，將單個(gè)的動(dòng)物圖片插在圖片的不同位置進(jìn)行故事講述）,。

1、組織幼兒談話,，激發(fā)幼兒聽故事的欲望,。（1）請幼兒說一說自己的秘密是什么？有了秘密會(huì)怎么做,？（2）出示青蛙呱呱的圖片,，啟發(fā)幼兒猜一猜呱呱的秘密是什么,。

2,、操作圖片，邊講述故事邊提問,，引導(dǎo)幼兒理解故事內(nèi)容,。根據(jù)需要可進(jìn)行一下提問：

（2）小鴨嘎嘎碰到了誰,？松鼠蓬蓬猜到青蛙呱呱的秘密是什么,？

（4）他們又碰到了誰,？小狐貍希希想了一個(gè)什么辦法,？

4,、啟發(fā)幼兒互相交流分享自己的秘密。

大班工作總結(jié)分享篇十三

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領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我本榨季的工作情況簡單總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提升個(gè)人修養(yǎng),。第一,、認(rèn)真加強(qiáng)思想改造，不斷提高自己的理論水平,。來到生產(chǎn)部以后,，是我第一次接觸到統(tǒng)計(jì)的知識，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要,，在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了電腦知識和一些統(tǒng)計(jì)知識等,，使我對于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的熟悉,，這將對我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基矗同時(shí),，在本榨季10月，經(jīng)組織培養(yǎng)考察,、支部大會(huì)通過，我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊(duì)伍,。

第二,、積極肯干,，不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng),、盡力而為,，決不懈當(dāng)?shù)墓ぷ鳒?zhǔn)則。無論在什么崗位上,，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作,。從車間到辦公室，思想上沒有預(yù)備,、時(shí)間上沒有過渡,，一到崗馬上投入緊張工作中,，雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換,、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問題,，但在自己的努力下,，順利克服。第三,、,、團(tuán)結(jié)同志,、虛心請教。因?yàn)閯傉{(diào)到辦公室工作,，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,，難免會(huì)碰到這樣那樣的困惑和不解,，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教;對同志們提出的意見,、建議甚至批評，我都會(huì)虛心接受,、認(rèn)真反思;被人誤解時(shí),，我也會(huì)會(huì)心一笑：“有則改之,，無則加勉!”;無論在哪個(gè)部門,，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,，工作起來也會(huì)更加舒心,、更加起勁兒,。并且積極參加各種義務(wù)勞動(dòng),。

二,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作第一,、統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，也是我平時(shí)的工作重心,，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?，公司領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來,。這就要求我的'報(bào)表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我更好的做好統(tǒng)計(jì)工作,。第二,、每月和庫房溝通,，按時(shí)對員工勞保進(jìn)行發(fā)放,，始終把工作做到前面,。

第三,、在榨季生產(chǎn)過程當(dāng)中,，積極配合部門,，對揀果人員進(jìn)行了補(bǔ)充招收和各班組的人員分配,。并且在榨季初期對部門員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,，對更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā),，對員工提出的要求,，隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助,。

第四,、團(tuán)支部工作，作為團(tuán)支部組織委員,，我發(fā)揮了我最大的能力,，進(jìn)行組織和配合黨工團(tuán)及辦公室的工作。先后開展了乒乓球,、拔河,、籃球等文體活動(dòng)和十一、元旦、元宵晚及知識競賽,。并且,，我提出了利用無菌袋紙箱進(jìn)行刻字并積極要求這項(xiàng)工作由我來完成，此舉不僅僅是廢品再利用,，更重要的是給公司節(jié)約了開支，先后受到辦公室和黨工團(tuán)的多次表揚(yáng)。

大班工作總結(jié)分享篇十四

時(shí)光荏苒,，一個(gè)學(xué)期又臨近尾聲。在這個(gè)學(xué)期里,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和全體政史科組老師的共同的努力下,，政史科組勝利地完成了學(xué)期初的教學(xué)計(jì)劃,。為了樹立信心,，以及發(fā)現(xiàn)問題，更好地開展未來的工作,，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

在本學(xué)期里,，本科組九名教師承擔(dān)了全校13個(gè)教學(xué)班,，一共26個(gè)班科的政治科和歷史科的教學(xué)任務(wù),，特別是八年級,，只分別安排了一個(gè)政治老師和一個(gè)歷史老師,，其工作量可想而知。在教學(xué)過程中,，每個(gè)老師在備課,，教學(xué),，作業(yè),，考試等環(huán)節(jié)做得很好,。在備課上,，每個(gè)老師都做到一個(gè)課時(shí)一個(gè)教案，絕對做到每節(jié)課有目的,，每節(jié)課有內(nèi)容,，每節(jié)課成效；在教學(xué)環(huán)節(jié),，各位老師都能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，偶爾在課堂上出現(xiàn)一些紀(jì)律方面的突發(fā)意外,，本科組的教師也能根據(jù)本校的實(shí)際以及當(dāng)時(shí)的具體情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，做到既不影響教學(xué)，有很好地教育了學(xué)生,，讓政史科組的教學(xué)面貌始終保持良好；在作業(yè)的布置和批改上,，本科組按照學(xué)校所要求的作業(yè)比例進(jìn)行有針對性的布置,，而且每次作業(yè)都認(rèn)真負(fù)責(zé)地批改，正確地發(fā)揮了作業(yè)的作用,，很好地促進(jìn)了學(xué)生對知識的掌握；在考試環(huán)節(jié),，本科組嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)，每次都客觀科學(xué)地反映學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)所得。每次考試后,，本科組都集中對考卷進(jìn)行研討，找出當(dāng)次考試存在的問題,。特別是在九年級的考試中，因?yàn)樯婕拔磥淼闹锌?，本科組在每次的考試之后，都會(huì)專門集中九年級的教師進(jìn)行教研活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題在接下來的工作中作出相應(yīng)的布置,。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,，本科組的努力沒有白費(fèi),，在各次段考當(dāng)中，學(xué)生在政治和歷史兩個(gè)科目上都取得了優(yōu)異的成績,。

這個(gè)學(xué)期本科組自覺響應(yīng)學(xué)校的號召，實(shí)行一人至少一次公開課的制度,，并且在每次公開課后都進(jìn)行充分的評課活動(dòng)。公開課過程中,，任課老師使出渾身解數(shù)，在同事面前把自己最好的一面都展現(xiàn)出來,；評課階段,，同事不避嫌,，不恭維，大膽指出任課教師存在的問題,，客觀贊揚(yáng)值得大家學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。除了公開課的形式,，本科組的教研活動(dòng)還采取了座談會(huì)，研討會(huì),，師生討論會(huì)，利用多媒體集體學(xué)習(xí)其他學(xué)校優(yōu)質(zhì)公開課等豐富形式,，讓教研活動(dòng)做到既活潑又有成效。一言概之,，在教研方面，本科組各成員都表現(xiàn)積極,，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，讓本科組全體教師的教學(xué)水平得到了很大的提高。

在完成了以上工作并取得了一定成績同時(shí),，本科組的工作還存在一些不足和缺陷。例如,，集體備課不多，媒體教學(xué)較少,，工作沒有分階段等等，在以后的工作中,，本科組一定在這些方面進(jìn)行改善,，力求把本科組的工作做得更好。

大班工作總結(jié)分享篇十五

我自20xx年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來,，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來,，我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來,，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo),，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,，我非常珍惜這個(gè)安全角色,，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,，六年來的工作我感到非常充實(shí)。現(xiàn)將個(gè)人近年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

1,、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,，思想上圍繞愛國愛黨,，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾,，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德,，對安全意識淡薄,、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩,、惰性思想作祟的苗頭,，通過安全日活動(dòng),、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài),。同項(xiàng)目部職工一起專業(yè)學(xué)習(xí)安全方面技能知識,，吸取分析事故案例,，總結(jié)事故教訓(xùn),，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的,，自己身先立足,。

2,、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,，在計(jì)劃,、布置,、檢查,、總結(jié),、考核安全生產(chǎn)工作中,，杜絕習(xí)慣性違章行為,，堅(jiān)決狠抓無證作業(yè),，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為,，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié),。

3、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,，組織相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查,，落實(shí)督促相關(guān)部門,、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng),，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。

4,、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評價(jià)工作”，做好“春季”,、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng),，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動(dòng)等,，在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì),、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展，取得良好的效果,，受到上級的表揚(yáng)。

5,、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān),，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度,，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面,。

6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系,，主要從職業(yè)健康、安全,、環(huán)保三大方面開展,。剛開始從事安全工作時(shí),，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),，我不斷地通過各種渠道專業(yè)學(xué)習(xí)安全知識來充實(shí)自己,，并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員,。

7,、多多扎根生產(chǎn)一線,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中,，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長的充足養(yǎng)分,。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康,、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作,；與生產(chǎn)一線的職工多多溝通,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，拓展我的工作思路,，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康,、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

8,、正確處理好人際關(guān)系,。在日常的工作中,，同上級、機(jī)關(guān)同事,、施工人員的交流比較多,，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,，難免出現(xiàn)摩擦,。這就要求我擺正態(tài)度,，積極避免此類問題的發(fā)生,。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁,，在處理問題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全,，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在工作中我努力避免,。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事,。

9、認(rèn)真開展"安全生產(chǎn)月"各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查,。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時(shí)，開展各項(xiàng)安全活動(dòng),，例如：“三違”“三不傷害”等活動(dòng)，認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作,。對相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項(xiàng)培訓(xùn),。不斷對職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識,，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變,。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識,。

10、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作,。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低,、安全意識淡薄,、不服從管理等諸多問題,，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn),。在工作中,，我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn),，切實(shí)將安全知識帶給每位施工人員,，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生,；嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì),，對農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購買進(jìn)行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益,。

11、做好特種設(shè)備及車輛管理工作,。每當(dāng)?shù)搅艘粋€(gè)新的項(xiàng)目部工作,，我都會(huì)立即著手對車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計(jì),。近年來，國家及相關(guān)部門對特種設(shè)備的管理越來越嚴(yán)格,，如果消息閉塞,，特種設(shè)備管理不到位,，項(xiàng)目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù),，所以在特種設(shè)備安裝前,，我都會(huì)積極到相關(guān)部門進(jìn)行特種設(shè)備安裝告知工作,，與他們進(jìn)行溝通和咨詢，保持良好合作關(guān)系,，確保特種設(shè)備審驗(yàn)工作順利展開,；每個(gè)項(xiàng)目部車輛都比較多,，種類也繁雜，規(guī)范,、分類管理是我的制勝法寶,，多與各位司機(jī)師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。

12,、積極開展隱患排查工作,，切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù),。我在每個(gè)項(xiàng)目部都積極建立隱患排查治理制度并認(rèn)真開展隱患排查登記工作,，切實(shí)對治理過程進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo),。認(rèn)真聽取,、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實(shí)反映職工的安全心聲,。

13、對環(huán)境方面,，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求,，制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo)，并對重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄,，主要有固體廢棄物的排放、噪聲,、粉塵,、廢油,、廢氣以及火災(zāi)?？刂拼胧┯校荷顓^(qū)設(shè)置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放,，并定期掩埋；在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱,，收集一般的廢棄物；施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材,、木材、五金材料等等,，由項(xiàng)目部物資部組織及時(shí)回收，并分類存放,，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費(fèi),；為施工人員配備防塵勞保用品,；對生活區(qū)和施工區(qū)實(shí)行每月不定期檢查,，主要是電氣線路的檢查,，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生,。

14、依據(jù)業(yè)主,、監(jiān)理部和公司的通知精神,，我協(xié)助項(xiàng)目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作,，建立了生活區(qū)安全巡查制度,，并制定、上報(bào)了詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計(jì)劃,。積極組織項(xiàng)目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí),，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足,，確保真正時(shí)刻來臨時(shí)，能夠?qū)p失降低到最小,。

15、不斷專業(yè)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題,，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,，也在不斷對自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī),、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識,，真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想,、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。

六年來,由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項(xiàng)目部各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊(duì)各班組的共同努力,項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績,未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn),。在肯定成績的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：第一點(diǎn)是少數(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理；第二點(diǎn)是極少數(shù)作業(yè)隊(duì)安全隱患整改不及時(shí),、不到位,并呈動(dòng)態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生；第三點(diǎn)是外協(xié)隊(duì)伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證,，存在無證上崗問題；第四點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展,；這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時(shí)刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距,、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平,。

大班工作總結(jié)分享篇十六

我是今年七月中旬來公司的，在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會(huì)計(jì)一職,。雖然我加入公司的時(shí)間不長，但我卻深深體會(huì)到了--這個(gè)大家庭的溫暖與和睦,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下：

一,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作的，主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作,，事務(wù)性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報(bào),。

(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查找提供了很大方便,。

(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,，做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(4)其他事務(wù)性工作：如打印,、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞,、送取文件。領(lǐng)取辦公用品,。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等。

二,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

三,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)過去5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步有成績,，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺,，我認(rèn)為康得就是我最好的平臺，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值,。

大班工作總結(jié)分享篇十七

1、通過圖文對應(yīng)，回憶,、鞏固大書內(nèi)容,。

2、進(jìn)一步深化幼兒對烏鴉的認(rèn)識,。

3、培養(yǎng)尊敬,、關(guān)愛父母的意識和情感。

1,、已經(jīng)閱讀過大書。

2,、大書、小書人手一本,。

一、出示大書,，引起幼兒興趣。

1,、我們前幾天已經(jīng)看過著本書了，這本書叫什么名字,？（指讀書名兩邊）,。

2,、在這本“烏鴉的窩”里講了一個(gè)什么故事呢,？我們那起小書，輕輕地來指讀一遍,。（暗示幼兒讀書是把書放在腿上）,。

3,、（放好小書）請你跟傍邊的小朋友輕輕地討論一下書里的小烏鴉先是什么樣的，再是什么樣,，然后是什么樣的,，最后它們又是什么樣的,？（幼兒交流,，教師參與傾聽,，再請個(gè)別幼兒回答）。

小結(jié)：“烏鴉的窩”這本書講了小烏鴉從蛋里孵出來到慢慢長大回飛的一個(gè)生長過程的故事,。

二,、進(jìn)一步觀察畫面,，深化對烏鴉的認(rèn)識,。

（引導(dǎo)幼兒觀察小烏鴉的肢體動(dòng)作）誰來學(xué)一學(xué)他們的動(dòng)作,？

小結(jié)：剛剛從蛋里孵出來的小寶寶只會(huì)吃和睡，翅膀,、腿,、腦袋都沒有力氣撐起來,，只能靠著,、躺在窩里,。

3,、小烏鴉天天吃著許多蟲子,，它們的身體又發(fā)生了什么變化,？（指讀句子）它們的身體也長的胖胖的,，窩里現(xiàn)在很擠了。

4,、最后，小烏鴉又是什么樣的,？（指讀句子）（引導(dǎo)幼兒觀察畫面上烏鴉的腳，學(xué)一學(xué)）,。

5、張大以后的小烏鴉終于可以象媽媽一樣飛出窩了,。那么，我們從小烏鴉的身體變化可以看出它們的長大需要一個(gè)很長的時(shí)間,，你們知道嗎？在這本書上,，還有一個(gè)地方也能看出小烏鴉的長大蓄養(yǎng)一個(gè)很長的時(shí)間,，找找看會(huì)是什么在悄悄地告訴我們,？（出示圖片,，引導(dǎo)幼兒比較發(fā)現(xiàn)樹葉的變化）,。

三、游戲：猜圖---翻書,。

1、我們今天又看了一次“烏鴉的窩”這本書,，是不是記得比上次更加的牢了呢,？我要來用一個(gè)游戲考考你們,。游戲的規(guī)則是：我說一句話或者做一個(gè)動(dòng)作,，請你馬上在這本書上找出來并且大聲地念出來，看誰又對又快,。

2、游戲5-6次看來我們小朋友真的是記住了,，真棒,。

四,、延伸。

小烏鴉真是好可愛,，在它們的生長過程里你最喜歡哪一只小烏鴉呢？和你的同伴說說,，或著去說給后面的客人老師聽一聽，做給他們看看,。

大班工作總結(jié)分享篇十八

總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定,，一般有以下幾種：

1、條文式,。

條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式,。通過給每個(gè)自然段編號，總結(jié)被分為幾個(gè)問題,，按問題談情況和體會(huì),。這種格式有靈活,，方便的特點(diǎn),。

2,、兩段式,。

總結(jié)分為兩部分：前一部分為總,，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績,；后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn),，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,，中心明確的特點(diǎn),。

3,、貫通式貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況,，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述,。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn),。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。

4,、標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述,。這種格式具有層次分明,，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。

一篇總結(jié),，采用何種格式來組織和安排材料,，是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,，服從全文中心,。

(二)工作總結(jié)的構(gòu)成總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文,，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的,。

1,、標(biāo)題標(biāo)題,，即總結(jié)的名稱,。標(biāo)明總結(jié)的單位,，期限和性質(zhì)。

2,、正文正文一般又分為三個(gè)部分：開頭,，主體和結(jié)尾,。

(1)開頭,?；蚪淮偨Y(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績簡明扼要地寫出來；或概括說明指導(dǎo)思想以及在什么形勢下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭，都應(yīng)簡煉，使總結(jié)很快進(jìn)入主體,。

(2)主體是總結(jié)的主要部分，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。

(3)結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分,，對全文進(jìn)行歸納,，總結(jié)?；蛲怀龀煽?或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問題,。

這是寫總結(jié)的基礎(chǔ),?？偨Y(jié)，就是總括事實(shí),，得出結(jié)論。沒有事實(shí)就無法得出結(jié)論,?？偨Y(jié)的材料要準(zhǔn)確，典型,，豐富,。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料,，又要對搜集的材料進(jìn)行篩選,，確保材料的真實(shí)性和典型性。

(二)對占有的材料作認(rèn)真的分析研究,。

看到本質(zhì),；既能看到主流，又能看到支流,。最后,，要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)不是流水賬,，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例,，要圍繞一個(gè)中心主題精心選用，分析典型材料,，突出主要問題,。

(三)反映特點(diǎn)，找出規(guī)律,。

這是撰寫工作總結(jié)的重點(diǎn),。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的,，反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

(四)具體寫作過程中的要求。

1,、編好寫作提綱在編寫的提綱中,，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等,。就是簡單的總結(jié),，不寫提綱，也得有個(gè)腹稿,。

2,、交待要簡要，背景要鮮明總結(jié)中的情況敘述必須簡明扼要,。對工作成績的大小以及工作的先進(jìn),，落后,，敘述一般要用比較法,，通過縱橫比較,，使得背景鮮明突出。

3、詳略須得當(dāng),。根據(jù)總結(jié)的目的及中心,，對主要問題要詳寫，次要的要略寫,。工作總結(jié)忌“三多”,。當(dāng)前年終將近，各單位,、部門都忙于對一年來的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)概括,。工作總結(jié)，顧名思義,，就是對所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論,。它不僅是對各項(xiàng)工作的具體做法、進(jìn)展情況,、取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括,。因此,，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性,。

范文,。

面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀”，于5月25日—5月31日之間展開了以“美化西安,，從我做起”為主題口號的一系列有組織和廣泛影響的團(tuán)日活動(dòng),。

這次活動(dòng)以了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容,，以形式多樣的活動(dòng)為載體,，引導(dǎo)同學(xué)們走出校門，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn),，為創(chuàng)建更美好的西安而努力?，F(xiàn)將具體內(nèi)容向院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)匯報(bào)如下：

一、活動(dòng)過程,。

活動(dòng)之一：校外活動(dòng)--------擦洗過街天橋,，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神。

5月30日下午2：00開始,，位于小寨十字國貿(mào)旁邊的過街天橋熱鬧非凡,，四條紅色的宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神的條幅高高地懸掛在天橋四周。一隊(duì)浩浩蕩蕩的朝氣蓬勃的大學(xué)生扛著“長安大學(xué)地球科學(xué)與國土資源學(xué)院”的旗幟,，佩帶者長安大學(xué)的?；眨帜弥?、抹布,、拖布,、水桶等勞動(dòng)工具，在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下,，從學(xué)校出發(fā)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)橋下,，經(jīng)過組織分工，大家開始了“擦洗過街天橋,，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神”工作,。

我們的活動(dòng)還引起了西安電視臺的關(guān)注，他們進(jìn)行跟蹤報(bào)道和拍攝,，在采訪到我的同學(xué)時(shí),，一句“踏踏實(shí)實(shí)創(chuàng)衛(wèi)，票漂亮亮做人”道出了我們此次活動(dòng)的目的與意義,。這次活動(dòng)同時(shí)得到了西安市創(chuàng)衛(wèi)辦和小寨街道辦事處的大力支持,，在這里我們團(tuán)支部也要向他們致以誠摯的謝意！

活動(dòng)從下午2：00一直進(jìn)行到5：00結(jié)束,，經(jīng)過我們擦洗的天橋面貌煥然一新,，同學(xué)們和路人都露出了燦爛的笑容。

活動(dòng)之二：校內(nèi)活動(dòng)-------擦洗報(bào)刊欄,，還知識一片寧靜的眼睛,。

為了把創(chuàng)衛(wèi)精神在校園內(nèi)傳播，樹立“身邊無小事,，處處需創(chuàng)衛(wèi)”思想,，我們支部成員（部分因?yàn)橥瑢W(xué)需要在酒店實(shí)習(xí)而沒有參加）于5月31日上午擦洗了長安大學(xué)雁塔校區(qū)的報(bào)刊欄，讓我們的知識更加明亮,。當(dāng)時(shí)在看報(bào)紙的師生贊嘆不已,，甚至詢問我們是哪個(gè)學(xué)院哪個(gè)專業(yè)的學(xué)生?？吹奖晃覀儾潦靡恍碌膱?bào)刊欄,，我們笑在臉上，樂在心里,。

活動(dòng)之三：總結(jié)活動(dòng)-------活動(dòng)總結(jié)與討論,。

為了總結(jié)此次團(tuán)日活動(dòng)成果，分析活動(dòng)中存在的不足,，以便進(jìn)一步完善，我們及時(shí)對活動(dòng)效果,、活動(dòng)意義進(jìn)行了總結(jié),，大家積極發(fā)言，勇敢批評,，并分工合作將活動(dòng)寫成文字總結(jié)以便支部存檔和上報(bào)組織,。

二,、活動(dòng)自我評估。

總體來說,，我們這次以“美化西安,，從我做起”為主題的團(tuán)日活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功,，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1,、準(zhǔn)備較充分。

“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn),，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備,，這次活動(dòng)才有了成功開展的前提,。如我們提前幾天和創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員商量，并且在活動(dòng)開始之前我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動(dòng)部署,。

2,、密切配合。

多方面的積極協(xié)助和努力,，是活動(dòng)得以完成的保證,。如在活動(dòng)中我們需要的用水問題就是由創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員幫助安排的市容灑水車和軍區(qū)服務(wù)社的支持；還有小寨街道辦事處的大力支持,，西安電視臺等媒體的關(guān)注以及同學(xué)們積極主動(dòng)的參與等,。

3、分工具體安排合理,。

作時(shí)間的協(xié)調(diào),。事后，同學(xué)們普遍反映良好,。

4,、活動(dòng)影響范圍大。

我們除了在校內(nèi)做好團(tuán)日活動(dòng),，同時(shí)將其擴(kuò)展到校外,，并配合西安創(chuàng)衛(wèi)工作，倡導(dǎo)“綠色家園”思想,，在校內(nèi)外都發(fā)揮了很好的社會(huì)效益,，很好的向路人與同齡人宣傳了環(huán)保的思想，并引起了電視臺的關(guān)注和社會(huì)的好評,。

5,、活動(dòng)全面深入。

從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工,，一直到校內(nèi)外工作的全面開展及高質(zhì)量的完成,，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際,，并且升華了理論,，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識。

在成功的背后,，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足,。

出自 m.sevw.cn

1、場面有點(diǎn)混亂,?；顒?dòng)雖然經(jīng)過具體分工，詳實(shí)安排,，但在實(shí)際過程中由于人數(shù)較多,，場面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒有完成自己的分工,。

2,、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別支部成員不夠積極,，對分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成,，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。

3,、時(shí)間有些倉促,。這主要是由于創(chuàng)衛(wèi)辦在5月30日（星期一）上午才最終確定我們的活動(dòng)時(shí)間。校內(nèi)部分由于與我們專業(yè)的部分同學(xué)酒店實(shí)習(xí)沖突,，因此不能全員參加,。

三、活動(dòng)結(jié)果及意義,。

1,、活動(dòng)雖然小，卻含義深遠(yuǎn),，反響良好,，充分體現(xiàn)了大學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng)，為城市市容衛(wèi)生建設(shè)盡一份微薄之力的心愿,。

長才干,，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力,，培養(yǎng)品格,，使團(tuán)日活動(dòng)這一社會(huì)實(shí)踐成為大學(xué)生思想政治教育的有效途徑,。

3、這次活動(dòng)緊緊圍繞“美化西安,，從我做起”的創(chuàng)衛(wèi)口號，在校內(nèi)外開展的一系列有實(shí)效性的活動(dòng),，并進(jìn)展順利,，影響廣泛，取得了圓滿的成功,，也達(dá)到了預(yù)期的目的,。

4、這次活動(dòng)也充分鍛煉和教育了我支部成員,，在校園全面貫徹中央16號文件的大背景,、大氛圍下使我支部的理論水平又提升了一個(gè)新的層次。

5,、這次活動(dòng)我們以最小的費(fèi)用高質(zhì)量的完成了具有實(shí)踐意義的團(tuán)日活動(dòng),。

四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算（共計(jì)65元）,。

1,、活動(dòng)攝影費(fèi)（膠卷與沖洗）45元。

2,、活動(dòng)工具損失費(fèi)（損壞水盆及拖把各一）12元,。

3、計(jì)劃書,、總結(jié)書等打印費(fèi)8元,。

五、活動(dòng)過程攝影（附后）,。

大班工作總結(jié)分享篇十九

_年,，_市_局在__市_局的精心指導(dǎo)下，在_市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀，以_專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),，以行風(fēng)評議為動(dòng)力,，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)為目標(biāo)，理順體制,，規(guī)范行政,，突出治理，嚴(yán)格執(zhí)法,，不斷推進(jìn)_工作上臺階,。

一年來,，共取得各類監(jiān)測數(shù)據(jù)_x余個(gè);檢查污染設(shè)施_萬余頻次,限期整改完善治污設(shè)施_家;“環(huán)評”執(zhí)行率和審批項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)100%，建設(shè)項(xiàng)目違法查處率達(dá)100%,。_12369受理中心受理熱線投訴_x次,，處理市局批轉(zhuǎn)案_x件，中心受理_x件,，批轉(zhuǎn)率,、處理率均達(dá)100%，無集訪,、越訪事件發(fā)生;優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作成效顯著,，以行政服務(wù)中心窗口為載體，規(guī)范簡化行政審批程序;社會(huì)綜合治理,、社會(huì)穩(wěn)定,、計(jì)劃生育、社會(huì)保障工作扎扎實(shí)實(shí),，無重大治安和刑事案件發(fā)生;黨的組織建設(shè),，黨風(fēng)廉政建設(shè)，精神文明建設(shè)碩果累累,，全年共發(fā)展黨員_名,，培養(yǎng)入黨積極分子_名;后勤保障、內(nèi)部管理有條不紊,，各項(xiàng)工作取得了新突破,、新成績。

一,、圍繞_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo),，開展水污染集中整治活動(dòng)。

為有效控制_出境水質(zhì),，新班子上任后,，迅速開展了水污染集中整治活動(dòng)，制訂水污染防治規(guī)劃,，加快點(diǎn)源和綜合治理步伐,，理順監(jiān)管體制，充實(shí)監(jiān)察力量,，有效實(shí)施限產(chǎn)限排,，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，使_污染反彈得到有效遏制,。

3月份,，我們以迎接全國人大檢查為契機(jī)，召開水污染集中整治動(dòng)員會(huì),，各監(jiān)管單位沿河逐個(gè)檢查入河排污口,，對重點(diǎn)排水企業(yè)分包駐廠,，對以前未納入管理的煤礦礦井水進(jìn)行了整治，使迎檢收到較好效果,。

為從長遠(yuǎn)上控制_水質(zhì),，4月份，我們邀請省,、市_局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開了_市污染防治規(guī)劃研討會(huì),，為我市環(huán)境保護(hù)把脈會(huì)診;5月份，聘請_大學(xué)編制《_市水污染防治規(guī)劃》,，結(jié)合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要，規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設(shè)施,，綜合治理實(shí)施聯(lián)片治污,，圍繞_出境水質(zhì)和排污總量實(shí)行限產(chǎn)限排。

在治理上,，我們外出考察學(xué)習(xí)上海,、富陽、許昌等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，引進(jìn)治污技術(shù)和設(shè)備4類(種),。召開水污染防治現(xiàn)場會(huì)，掀起全市治污高潮,。截止目前,，_市_造紙廠和_市_紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進(jìn)入調(diào)試階段，_,、_等4家的治污主體工程正在施工;10處實(shí)行聯(lián)片治污的_x,、_正在施工;部分治理能力較差，不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉(zhuǎn)產(chǎn)或使用商品漿;在污泥處理環(huán)節(jié)上,，以_紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機(jī)為示范點(diǎn),，督促萬噸以上企業(yè)使用污泥處理技術(shù);_氧化塘的恢復(fù)使用工程也已接近尾聲。

在監(jiān)督管理方面,，沿_的_監(jiān)察中隊(duì)承擔(dān)起水質(zhì)監(jiān)控職責(zé),，監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展，原有監(jiān)管人員由_增至_x名,，在_x設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測分站,，有計(jì)劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查_次,，定期召開水污染防治調(diào)度會(huì),，及時(shí)掌握_水質(zhì)動(dòng)態(tài)，分?jǐn)嗝?、分時(shí)間地實(shí)行造紙企業(yè)限產(chǎn)限排x次,，關(guān)閉死灰復(fù)燃的小造紙_家,，提前關(guān)閉x家萬噸以下的小造紙，對影響_水質(zhì)的x家小淘沙點(diǎn)和1家廢舊塑料加工點(diǎn)申請政府依法取締,。今年7月份以來,，全市造紙企業(yè)由原來的_x余家減至_x家，造紙企業(yè)小而散,、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉(zhuǎn);_出境水穩(wěn)定地控制在省,、市標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。

二,、圍繞_專項(xiàng)行動(dòng),，積極整治違法排污行為。

按照國家,、省,、鄭州市的統(tǒng)一部署和要求，自_年6月9日,，我們在全市迅速掀起整治違法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的_專項(xiàng)行動(dòng)高潮,。在對全市排污企業(yè)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康_專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,。市委,、市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分別設(shè)立了水污染集中整治辦公室,、建設(shè)項(xiàng)目清查整治辦公室,、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室;編發(fā)專項(xiàng)行動(dòng)簡報(bào)6期。在行動(dòng)中,，全市相關(guān)部門和鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、辦事處累計(jì)出動(dòng)人員8000余人次，檢查企業(yè)_x余廠次,，關(guān)閉取締“十五小”,、“新五小”以及落后生產(chǎn)能力、工藝企業(yè)_x家,，其中小煉油_家,，小瀝青_家，石灰窯_家,，鋁石窯_家,，卷材廠_家，小冶煉x家;查處環(huán)境違法建設(shè)項(xiàng)目_個(gè),，徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙_家,。

在清查放射源行動(dòng)中，填報(bào)自查自糾內(nèi)容表_x份,，排查放射源單位_家,，填報(bào)放射源申報(bào)登記表_份,，其中放射源使用單位_家(放射源數(shù)量_枚)，射線裝置使用單位_家(數(shù)量_1臺);對_家放射源使用單位全部進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)測,、檢查,，對其中存在問題的_家單位下達(dá)整改通知書，對丟失的_市_水泥廠放射源報(bào)_市公安局立案查處,。

通過專項(xiàng)行動(dòng)的開展,，人民群眾反映強(qiáng)烈，對環(huán)境造成極大危害,，影響我市對外形象的“十五小”,、“新五小”受到嚴(yán)厲打擊。全市放射源現(xiàn)狀已基本查清,，放射源管理納入正常軌道,。

三、圍繞大氣污染防治和秸稈禁燒工作,，努力改善對外形象。

結(jié)合整治違法排污保障群眾健康_專項(xiàng)行動(dòng),，我們把_高速公路沿線及省主干道大氣綜合整治作為今年的重點(diǎn)工作之一,。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的配合下，認(rèn)真調(diào)查摸底,，按照分門別類,、區(qū)別對待的辦法依法對沿途_家石灰窯進(jìn)行了強(qiáng)制取締，對_家石子廠停產(chǎn)到位,，對_家耐火材料企業(yè)下達(dá)了限期治理,，對_余家未批新建的違法建設(shè)項(xiàng)目依法進(jìn)行處理，對沿途4家水泥廠分別給予限期治理,、停產(chǎn)治理或責(zé)令搬遷的處理,。對于群眾反映強(qiáng)烈的小瀝青、小煉油等嚴(yán)重污染企業(yè),，發(fā)現(xiàn)一個(gè),、取締一個(gè)，做到有報(bào)必查,，有查必果,，確保“_速公路建成鄭州市景觀路,、樣板路”的要求落在實(shí)處,。

在今年的“三夏”和“三秋”期間，我們改變過去_部門“單打獨(dú)斗”的工作做法,，由_市政府牽頭,，采取_,、公安、農(nóng)業(yè)等部門分區(qū)督查,，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、街道辦事處緊密配合的監(jiān)管辦法，明確責(zé)任分工,，理順工作體制,，實(shí)行零報(bào)告制度，一級抓一級,，層層抓落實(shí),。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對秸稈禁燒工作給予高度重視，全市上下形成了市領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)包村,、村包組、組包戶的四級聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，_高速和_,、_(_段)路實(shí)現(xiàn)了“不燒一把火，不冒一股煙,、不留一堆灰”的目標(biāo),。我市禁燒工作夏季受到鄭州市政府的通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì);秋季禁燒工作多次受到鄭州市督查組的表揚(yáng)。

四,、規(guī)范行為,，嚴(yán)格程序，做好各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征收工作,。

根據(jù)往年我局存在,。

多次執(zhí)法收費(fèi)的情況，今年,，我們把全局原來的8個(gè)收費(fèi)單位統(tǒng)一到1個(gè)收費(fèi)單位,，按照《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》的要求，我們以排污申報(bào)登記為基礎(chǔ),，以強(qiáng)化污染源監(jiān)測為手段,，以嚴(yán)格征繳程序?yàn)榍疤幔砸婪ㄕ骼U為保證,。出臺《_市環(huán)境違法案件處理辦法》,，充分體現(xiàn)實(shí)事求是，服務(wù)治理,，橫向公平,，確保達(dá)標(biāo)的原則，對同類型、同規(guī)模企業(yè)按照規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)征收,，并根據(jù)企業(yè)情況分期分批繳納,，年終靠齊，減少征繳不平衡現(xiàn)象,。同時(shí),，針對往年排污費(fèi)征收市民有反映、職工有疑議,、企業(yè)說不公,、_人受嫌疑的情況，我們專門成立排污費(fèi)征收稽查科,，在規(guī)費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下,，于10月份組織開展了_年度排污費(fèi)征收稽查活動(dòng)，查漏補(bǔ)缺,。截止11月30日,，全局累計(jì)征收各項(xiàng)規(guī)費(fèi)_x余萬元，比去年增長近20%,。

五,、圍繞信訪穩(wěn)定和宣傳工作，提高全市_意識,。

在信訪工作中我們規(guī)范工作程序,、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化責(zé)任分工,、嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限,、提高辦案效率和質(zhì)量,，尤其對每件信訪的辦結(jié)時(shí)間進(jìn)行了明確的規(guī)定,，實(shí)行信訪案件分包責(zé)任制和處理結(jié)果反饋制。_年,，收到__市政府及__市_局轉(zhuǎn)辦件x起,，結(jié)案率100%;上報(bào)信訪信息x篇，受理來信來訪投訴案件_起,，查處率100%,，結(jié)案率100%;辦理各級人大建議、政協(xié)提案x起,，辦復(fù)率100%,。

在做好信訪穩(wěn)定和提案辦理的同時(shí)，我們開展形式多樣的活動(dòng)來宣傳_工作,。4月份,，我們開展了主題為“善待地球、保護(hù)資源”的繪畫,、攝影,、書法比賽,，在全市征集各種繪畫、攝影,、書法作品400多件,，其中100多件獲得鄭州市級以上獎(jiǎng)勵(lì);在“六·五”環(huán)境日期間，由_市委宣傳部主辦,，_市_局承辦的“建設(shè)生態(tài)_”演講比賽在全市開展,，推動(dòng)公眾參加環(huán)境保護(hù)工作。圍繞創(chuàng)建“綠色學(xué)?！?，發(fā)放指導(dǎo)手冊4000份，_宣傳圖書_份,，組織中小學(xué)生繪制_宣傳畫廊,、組成小分隊(duì)回收草坪廢棄物、編寫_繞口令,，認(rèn)養(yǎng)綠地,，相繼開展“迎新春_書畫展”、_詩歌朗誦等活動(dòng),。發(fā)表了國家級稿件3篇,、省級稿件5篇，市級稿件39篇,，制作《周末視點(diǎn)》2期,，在_電視臺播放《為了_的微笑》專題片，編制《政務(wù)公開宣傳手冊》,，并印發(fā)給各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、街道辦事處和各企業(yè)。

六,、圍繞民主行風(fēng)評議,，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

今年，_系統(tǒng)被__確定為民主評議行風(fēng)重點(diǎn)單位之一，新領(lǐng)導(dǎo)班子在解決影響_形象的多頭執(zhí)法,、重復(fù)收費(fèi)的敏感問題后，建立水污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組,、大氣污染防治領(lǐng)導(dǎo)小組、建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,、規(guī)費(fèi)征收領(lǐng)導(dǎo)小組和黨建,、精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組等5個(gè)議事機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格實(shí)行民主集中制，引入雙向選擇機(jī)制,，局屬各單位定崗定責(zé),，充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，有力地推動(dòng)行風(fēng)建設(shè),。

按照《行風(fēng)評議實(shí)施方案》,，我們成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開4次轉(zhuǎn)段大會(huì),，層層發(fā)動(dòng),，向社會(huì)廣泛動(dòng)員;公布專線舉報(bào)電話，利用電視講話向_各界發(fā)出承諾,，成立3個(gè)服務(wù)小組,，聘請行風(fēng)監(jiān)督員35名，自覺接受監(jiān)督,，發(fā)放征求意見卡1000余份,，填寫走訪企業(yè)回執(zhí)單，實(shí)行“早上班十分鐘,，晚下班十分鐘”制,，堅(jiān)持微笑服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制,、掛牌上崗制,。根據(jù)征詢的意見和問題，整理自查自糾報(bào)告和整改報(bào)告24份,。對工作不力,、督查不到位、玩忽職守等有違法違紀(jì)的監(jiān)察人員給予全局通報(bào)批評x人次,，行政處分x人次,，談話誡免x人次，純潔_隊(duì)伍,，樹立_形象,。在人員素質(zhì)提高上,，邀請省,、市_局的專家為干部職工開展_知識講座;有步驟的組織干部職工到_市黨校接受有關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)，為各項(xiàng)環(huán)境管理夯實(shí)業(yè)務(wù)和理論基礎(chǔ),。

_年度,，我們在壓力重重的情況下取得了一定成績，但我市環(huán)境保護(hù)工作仍任重而道遠(yuǎn),。_水質(zhì)尚未從根本上得到扭轉(zhuǎn),，保證穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)治理設(shè)施，由于受資金、意識所限沒有全部到位;使用倒焰窯的耐火材料企業(yè)已處在國家產(chǎn)業(yè)政策淘汰的境地;已取締的“十五小”,、“新五小”等落后生產(chǎn)工藝和能力時(shí)有死灰復(fù)燃現(xiàn)象;_監(jiān)察人員的素質(zhì)需進(jìn)一步提高;環(huán)境宣傳的力度尚需繼續(xù)加大,，各項(xiàng)環(huán)境管理制度有待繼續(xù)完善。

_年年總體思路：以十六大,、十六屆六中全會(huì)精神和科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),，以改善我市環(huán)境質(zhì)量為宗旨，以完善,、改進(jìn)污水處理設(shè)施,，鞏固大氣污染治理成果為重點(diǎn)，以嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)關(guān)為前提,，以環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),，以依法管理、強(qiáng)化監(jiān)管,、嚴(yán)格執(zhí)法為手段,，通過強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測為各項(xiàng)環(huán)境管理起到基礎(chǔ)作用，加大_宣傳力度,，鞏固專項(xiàng)行動(dòng)成果,，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)并進(jìn),。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一,、鞏固_出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)成果。

按照國家新實(shí)施的工業(yè)造紙廢水外排標(biāo)準(zhǔn),，做好造紙企業(yè)二級生化的治理驗(yàn)收工作,，確保生化設(shè)施和聯(lián)片治污的正常運(yùn)行;安裝cod在線監(jiān)測儀，完成水排污許可證審核換發(fā)工作;嚴(yán)格執(zhí)法,，做好萬噸以下造紙廠的取締工作;全力爭取淮河流域?qū)ｍ?xiàng)治理資金;做好污染防治設(shè)施市場化運(yùn)行的試點(diǎn)工作,，努力使我市造紙業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

二,、鞏固大氣治理成果,，改善環(huán)境質(zhì)量。

引進(jìn)推廣大氣治理新技術(shù),，認(rèn)真做好大氣治理的驗(yàn)收掃尾工作,。重點(diǎn)鞏固_高速沿線、省主干道,、重點(diǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的環(huán)境整治成果,，繼續(xù)完善秸稈禁燒監(jiān)管體制，做好大氣污染排放企業(yè)排污許可證排污量的測算工作,。規(guī)范固體廢棄物的管理和危險(xiǎn)廢物及醫(yī)療垃圾的集中處理工作,，堅(jiān)決控制“小瀝青,、小煉油等“十五小”、“新五小”企業(yè)死灰復(fù)燃,。

三,、嚴(yán)把項(xiàng)目建設(shè)，控制新污染源產(chǎn)生,。

嚴(yán)格落實(shí)_第一審批權(quán),，認(rèn)真執(zhí)行_“三同時(shí)”制度，加大執(zhí)法力度,，嚴(yán)厲查處建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境違法行為,，積極開展宣傳教育工作，提高各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、辦事處的環(huán)境保護(hù)意識,，從源頭上控制新污染源產(chǎn)生。

四,、依法行政,，科學(xué)管理環(huán)境。

通過環(huán)境監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),，以監(jiān)測為環(huán)境管理基礎(chǔ),，強(qiáng)化現(xiàn)場執(zhí)法，依法,、全面,、足額征收排污費(fèi)，并做好治污設(shè)施和排污費(fèi)的稽查工作,，加大投入,，搞好環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)建設(shè)，提高環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法的反應(yīng)速度和應(yīng)急能力,。

五,、以民主評議行風(fēng)為動(dòng)力，進(jìn)一步提高_(dá)隊(duì)伍素質(zhì),。

繼續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高全員素質(zhì)，完善_個(gè)人業(yè)績檔案;實(shí)施政務(wù)公開,，擴(kuò)大宣傳范圍;項(xiàng)目建設(shè)小組,、污染技術(shù)服務(wù)組、法律,、法規(guī)咨詢組要突出服務(wù),，狠抓服務(wù);嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,，明確責(zé)任,，把行風(fēng)評議工作列入各部門年度目標(biāo)考核,，實(shí)行一票否決。

總之,，_年我們在_市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在_市_局的精心指導(dǎo)和幫助下,，我市環(huán)境質(zhì)量有了明顯改善,，_年年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲,，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)“雙贏”的目標(biāo),。