科學技術的進步為人類的生活帶來了很多便利，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)和問題,?？偨Y(jié)是一種反思和思考的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源和解決的思路。這些總結(jié)范文是作者經(jīng)過反復修改和完善的結(jié)果，具有一定的參考價值。

教育工作者的售后服務承諾書篇一

1,、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，確保在正常運輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上,。3,、實現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,，力求客戶滿意度達99%以上,。

二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾,。

三,、交貨承諾。

六、監(jiān)督電話,。

__七洋機電有限公司質(zhì)量及服務監(jiān)督電話：,，每天二十四小時接受客戶投訴。

_有限公司,。

教育工作者的售后服務承諾書篇二

根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設備正常運行,。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，帶給上門服務,，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持,，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,，不收取上門服務等,。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的,，我司將帶給備用設備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每一天24個工作小時全天候服務。

6,、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn),。

投標人：xxx有限公司,。

投標人代表(簽字)：xxxx。

日期：20xx年xx月xx日

教育工作者的售后服務承諾書篇三

xx(以下簡稱我方)在xx項目招標中,，如果我方有幸中標,，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對工程售后服務做出如下承諾：

6、現(xiàn)場響應：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施,。

8,、如招標方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：xx公司。

授權代表：xx,。

日期：20xx年xx月xx日

教育工作者的售后服務承諾書篇四

尊敬的用戶：

感激您在本公司購買相關商品,，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后,，本公司向您承諾以下幾點：

1,、商品品質(zhì)：xxx電腦公司所售商品絕無假貨。

2,、硬件質(zhì)保：xxx電腦公司向您承諾,，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務,。

3,、專業(yè)組裝：xxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質(zhì)量,。

4,、誠實守信：xxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨,。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,，顧客能夠直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復,。

5,、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題,，本公司將為顧客供給正確的問題解決方案,。

6、售后服務：a,、市區(qū)內(nèi)：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務,，后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務。

b,、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務，后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務,，只收取來回車費,。

教育工作者的售后服務承諾書篇五

感謝您對x通信的信任和支持!為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂,深圳市x通信技術有限公司向您做出下述標準產(chǎn)品銷售服務承諾和解釋,，并在您需要時依此向您提供服務,。

1、自售出之日起一個月內(nèi)(含),，如果您購買的x通信產(chǎn)品因為質(zhì)量問題而不能正常使用,，您可以選擇退貨、更換或維修。

(3)如您選擇維修,，x通信公司將免費為您維修,。

2、自售出之日起一年內(nèi)(含),，如果您購買的x通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用,，您可以選擇更換或維修。

(1)如您選擇更換,，x通信將免費為您更換產(chǎn)品,，產(chǎn)品外殼、外包裝,、配件等易損品不在免費更換項目內(nèi),，若您對易損品也需更換，則須收取易損品成本費用,。

(2)如您選擇維修,，x通信公司將為您免費維修。

3,、自售出之日起三年內(nèi)(含),，如果您購買x通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用，請您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機構(gòu),，x通信將提供免費維修服務,。待修復后由x通信維修機構(gòu)送貨上門或郵寄給您。

注：工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費維修,。

4,、對于超出免費保修期而需要維修的產(chǎn)品，x通信提供終身有償維修服務,，維修只收取維修成本費,。

5、易損品不在保修范圍之內(nèi),。(如產(chǎn)品外殼,、產(chǎn)品外包裝、驅(qū)動光盤,、說明書,、接線柱、連接器,、電纜線,、電源適配器等)。

特別說明：如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中,，需承擔運送時遺失或受損的風險,，并預付運送費用及使用原有包裝或具同等保護效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務的過程中,，因其它意外因素導致x通信公司無法按照上述承諾進行修復的，x通信公司將主動與您協(xié)商解決,。

1,、x通信提供產(chǎn)品售后技術支持服務，對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術問題,，x通信將提供快捷周到的舒心的技術支持服務,，只要您有任何需求聯(lián)系我們，我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內(nèi)給予快速回復,。提供多種服務方式供您選擇,，如：上門技術支持服務、電話,、傳真,、e-mail、qq,、網(wǎng)站等,。

2、深圳,、北京,、上海、南京,、成都,、西安等區(qū)域客戶提供上門技術支持服務、電話,、傳真,、e-mail、qq,、網(wǎng)站等方式,，其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真,、e-mail,、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術支持服務,，當?shù)赜蟹諜C構(gòu)的由當?shù)丶夹g支持人員提供上門技術支持服務,。

本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!

x年x月x日。

教育工作者的售后服務承諾書篇六

關于貴公司xxxxx招標文件,，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,，非常感謝評委及建設單位的信任,，在該項目建設和施工過程中,，我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1,、我方將對所承諾的產(chǎn)品,，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見,，以積極的態(tài)度做好服務,，確保總體工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準,。

2,、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家,、地方規(guī)定和合同文件要求,，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務。

3,、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務,，實現(xiàn)我們忠實的承諾,；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨,。

5,、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題,，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,，確保貴方的正常工作。

6,、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場,。

7,、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

8,、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務,。

9,、如招標方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務的承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

xxx

20xx年xx月xx日

教育工作者的售后服務承諾書篇七

1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價須知文件，并已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關附件,，我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價須知文件的所有內(nèi)容,。

2.遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關規(guī)定,，經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標報價須知文件,、合同條款、標準和技術規(guī)范,、圖紙,、工程量清單及其他有關文件后，我方承諾：

科勒發(fā)電機組設備保修期為一年,。

3.我方保證提供的設備是嶄新的合格材料,、以最完善的工藝制造的，是全新的非二手的,、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設備;并完全符合本標書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標準要求，在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對由于設備的結(jié)構(gòu),、設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責,。

3.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方的投標有可能中標，我方將受此約束,。如果在投標有效期內(nèi)撤回投標或放棄中標資格,，貴方有權要求我方對此進行賠償。

5.日常耗材,、易損零件不屬于保修范圍,。

教育工作者的售后服務承諾書篇八

本著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，xx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性,、可靠性,、穩(wěn)定性的同時,，不斷改善服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通、設備維護管理,、技術服務,、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務,，讓顧客滿意,、放心。

1,、保證設備包裝貼合防潮,、防雨、防銹,、防腐及防震要求,，標識清晰無誤，使物品安全,、及時運抵現(xiàn)場,。

2、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行,，及時解答用戶提出的疑問，幫忙用戶解決問題,，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務,。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費帶給技術咨詢服務,。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務,，由專職的工程師受理用戶來話,，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援,。

3,、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負責現(xiàn)場設備的安裝,、調(diào)試,、開通,、檢測。設備在調(diào)試成功后,，供方應書面給用戶帶給測試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4,、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,，有設計人員參與,。并聽取用戶維護人員反映的問題及推薦，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

5,、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件,、元件費用,、出差費用均由供方承擔。

6,、終身維護,，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,，電氣部分免費保修18個月。保修期外,，本公司帶給終身有償服務,。

7、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量

出處 m.sevw.cn

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,，并對處理狀況進行跟蹤和驗證,。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù),。我們將不斷努力,，精益求精，為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務,。

8,、公司備品備件庫，可帶給用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價帶給備件,。

9,、要求及推薦

作為xx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴,，您對我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應及時告知我們,，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,，并做好設備運行站日常記錄，我們相信透過雙方的溝通和配合,，必須會維護好設備。

教育工作者的售后服務承諾書篇九

首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品,。在產(chǎn)品銷售服務過程中,，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務做到讓您滿意。

__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1,、產(chǎn)品質(zhì)量三包,，配套的.外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量,。

對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術要求來生產(chǎn),、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書,。

3,、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%,。

4,、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，如屬于我方的職責,，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年,。

5,、對所有用戶均帶給：技術更新，質(zhì)量更好,，服務更佳的產(chǎn)品,，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將用心配合,，大力支持你們的工作,。

特此承諾。

_____有限公司。

20__年7月6日,。

教育工作者的售后服務承諾書篇十

關于本公司所銷售的微量注射泵,、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,，本公司鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品所涉及的服務和售后工作，均由廠家直接負責（含培訓使用操作人員）,，如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應,。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2,、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,，五年之內(nèi)維修（電池及人為損壞除外）、終生維護,。

xxxxx醫(yī)療器械有限公司,。

20xx年x月x日。

教育工作者的售后服務承諾書篇十一

為保障食品質(zhì)量安全,，保障消費者的身體健康和生命安全,，向公司如下：

一、嚴格遵守國家等相關法律法規(guī),。

二,、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備,、原材料,、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員,、儲運,、出廠檢驗、包裝,、進貨驗收等各項管理制度,，并嚴格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備,、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理,、加工,、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學,、合理,，生產(chǎn)加工過程嚴格,、規(guī)范，對生產(chǎn)關鍵工序進行嚴格控制,。

三,、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料,、添加劑等符合國家法律法規(guī)和國家強制性標準規(guī)定,，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑,。

四,、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存,、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器,、包裝、工具,、設備無毒無害,，符合有關的衛(wèi)生要求，保持清潔,，對產(chǎn)品無污染。

五,、保證產(chǎn)品標識標注符合國家有關規(guī)定,，不冒用qs標志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標注虛假生產(chǎn)日期,。

六,、保證當出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品,。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,，應當承擔相應的責任。

人：

20xx年xx月xx日,。

教育工作者的售后服務承諾書篇十二

系統(tǒng)采購與施工,，編號：sdfullcsxx0127設備項目，品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年,。在設備保修期內(nèi),，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當?shù)木S修及成本費用,。

我司產(chǎn)品自售出日起,。三個月，換機芯,，不換外殼(人為燒壞,、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品,。

承諾方：

(公章),。

授權日期：cc年一月十四日

教育工作者的售后服務承諾書篇十三

服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想,。

服務目的：使北科3dma軟件穩(wěn)定,、準確、高效的運行,。

服務理念：用戶的需求就是我們的`需求,。

高質(zhì)高效、耐心熱心,、周密周到——直到解決問題,、直到用戶通過。

二,、客戶技術支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座,，負責北科3dma軟件四川地區(qū)的售后服務和客戶意見收集整理上報工作；北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核,，并接受用戶的監(jiān)督,。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命，采用電話,、網(wǎng)絡和現(xiàn)場的方式,，同時有大連研發(fā)中心強大的技術支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂,。

三,、服務類型。

1,、免費培訓,。

1）專場培訓。

在用戶約定地點,，約定時間進行,，用戶學員不得低于10人。

2）常規(guī)培訓,。

培訓地點：北科軟件四川培訓總站,。

成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座。

培訓時間：隨到隨學,，一般學一到三天,；培訓期間食宿自理。

2,、免費日常服務,。

（1）,、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢；

（2）,、用戶通過電話的咨詢,；

（3）、用戶通過網(wǎng)絡的咨詢,。

4,、服務熱線電話：028—668xxxx。

技術服務qq群：3208xxxx,、144xxxxxxx,、

（詳見北科軟件服務流程圖）。

1,、遠程服務,。

北科軟件公司技術服務人員通過網(wǎng)絡遠程進行技術服務。

2,、現(xiàn)場維護,。

北科軟件公司將派技術人員到現(xiàn)場進行售后服務。

3,、電話服務,。

用戶通過服務部電話（xxxxxxxxxxxx）可直接和技術人員進行技術咨詢。

六,、服務響應時間,。

1、遠程服務,。

即時反饋意見，12個小時內(nèi)解決問題,。

2,、電話服務。

電話響應時間：服務部接到用戶電話后,，專人負責接聽,，做好記錄，1小時內(nèi)反饋意見,，8小時內(nèi)解決問題,。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的,，則轉(zhuǎn)為遠程維護,。

3、現(xiàn)場維護,。

確實要進行現(xiàn)場維護的,，從確定需要進行現(xiàn)場維護之日起,，6~8小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場。（特殊情況下除外）,。

七,、軟件升級。

從購買之日算起,，一年之內(nèi)免費升級,；一年之后的軟件升級費不超過軟件報價的15%；

八,、其它有下列情況之一的,，北科軟件公司有權不履行或終止維護義務：

1）對方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行付款義務；

2）對方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行保密義務,；

3）對方使用的是非正版的北科軟件,；

我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,，并公開,、負責地向您鄭重承諾：

第一、進場時間,。

1,、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場，提前做好施工準備,，編制總進度計劃及階段性進度計劃,，報業(yè)主審核。

2,、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,，組建項目管理團隊。

3,、選擇優(yōu)秀施工隊組,，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資,。

4,、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標,，確保工期,。

5、每周五上報下周進度計劃,，每月25日上報下個月進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度,、材料,、勞力、設備,、資金等的細部計劃,。

6、認真做好施工日記,，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班,、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱。

7,、充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

第二,、工序交接。

1,、進場后,，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通，相互協(xié)調(diào),，仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作,。

2、每完成一道工序,，自檢合格后,，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序,。填寫交接檢查驗收記錄并存檔,。

3,、嚴格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

第三,、成品保護,。

1、每道工序施工完畢,，在進行下道工序施工時,，注意保護已完工程,，有完善的成品保護措施。

2,、安排專人進行巡查,，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失,，及時進行完善,。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,，建立獎懲制度,。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿,。

第四,、現(xiàn)場服務。

1,、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位,，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關系,，工序交叉，保證施工順暢有序進行,。

3,、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求。用心服務,，誠實守信,。

第五、質(zhì)保服務,。

我們對工程整體質(zhì)保2年,，終身維護，公司成立專業(yè)售后服務小組,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用,。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施,，并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,，給出相應解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。

教育工作者的售后服務承諾書篇十四

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌,。

1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝,。

1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中,。

2,、安裝及培訓。

2.1我公司將按用戶的實際要求,，負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調(diào)試,，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

五,、驗收標準,。

教育工作者的售后服務承諾書篇十五

xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：

一、xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品三包（包修,、包換,、包退）的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,，實行三包,、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務,。

二,、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明,，否則將酌情收費,。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務,，零配件等材料費用由客戶承擔,。

三,、本公司將不定期地回訪消費者,，了解,、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理,、維護。

四,、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

五,、在接到客戶維修服務電話后,，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復，圣奧家具/家居售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,，售后服務人員將在24小時內(nèi)做出響應,；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應,；如屬跨省市的,，將在7天內(nèi)做出響應。若問題特殊,，無法在短時間內(nèi)解決的,，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。

承諾人：xx,。

xx年xx月xx日,。

教育工作者的售后服務承諾書篇十六

1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物,，則無條件退貨,，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修,，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修,，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修,。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修,、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修,。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理,，不限年份終身服務,，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費,。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月,、半年、全年),。

4.熱線咨詢服務：

4.1當您在使用過程中遇到問題時,，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：0591-87112435，0591-87112436,，由技術工程師為您提供專業(yè)服務,。

5.服務流程：

5.1快速反應：

5.2填寫服務報告：

(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;,。

(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,，結(jié)束現(xiàn)場服務工作;。

(3)將服務報告交給客服專員;,。

5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：

(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;,。

(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存盤;。

6.故障處理后跟蹤服務：

6.1定期回訪客戶,，詢問故障處理后設備運行情況,，并做記錄存盤。

“顧客至上,、服務至上,、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,，“為您想得遠,、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!

教育工作者的售后服務承諾書篇十七

我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間,，嚴格按照下述承諾履行：

2,、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結(jié)果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時（我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設備為偽造品、假貨,、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外）,，我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關承諾（市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調(diào)低協(xié)議供貨價，我方會盡快調(diào)查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,，在此之前,，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格,，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復）,。

3,、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi)，保證根據(jù)廠家或市場價格的調(diào)整（含促銷活動）而同時按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價,，最遲在發(fā)布市場價格下調(diào)3個工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式（含品目,、報價、調(diào)整原因,、依據(jù)等內(nèi)容）上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準,。

4,、在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，簽訂每單采購合同之前,，如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時,，新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率，調(diào)整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準,。在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如廠家推出更高檔次機型,，可將原來中標機型一對一調(diào)整替換為新機型的配置,、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型,。我公司將在2個工作日內(nèi)將調(diào)整情況報市政府采購管理辦公室審定,，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準。

5,、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況,，我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。

6,、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物,、相關服務（安裝、調(diào)試,、使用培訓等）,、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。

7,、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調(diào)整情況書面材料的同時,，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應調(diào)整信息。

8,、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效,。

教育工作者的售后服務承諾書篇十八

根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶供給貨物并安裝。并且供給的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設備正常運行,。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，供給上門服務,，無需用戶送修，并供給終身技術服務支持,，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等,。

4,、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復,。特殊情景在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將供給備用設備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每一天24個工作小時全天候服務,。

6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品,，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。