總結(jié)不僅是對(duì)知識(shí)的鞏固和梳理,，更是對(duì)自己多方面能力的培養(yǎng)和提升,?？偨Y(jié)是一個(gè)復(fù)盤(pán)自己的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)自己,。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒,。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇一

感謝您對(duì)x通信的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，免除您的后顧之憂(yōu),深圳市x通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)承諾和解釋?zhuān)⒃谀枰獣r(shí)依此向您提供服務(wù)。

1,、自售出之日起一個(gè)月內(nèi)(含),，如果您購(gòu)買(mǎi)的x通信產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用，您可以選擇退貨,、更換或維修,。

(3)如您選擇維修,，x通信公司將免費(fèi)為您維修。

2,、自售出之日起一年內(nèi)(含),，如果您購(gòu)買(mǎi)的x通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用，您可以選擇更換或維修,。

(1)如您選擇更換,，x通信將免費(fèi)為您更換產(chǎn)品，產(chǎn)品外殼,、外包裝,、配件等易損品不在免費(fèi)更換項(xiàng)目?jī)?nèi)，若您對(duì)易損品也需更換,，則須收取易損品成本費(fèi)用,。

(2)如您選擇維修，x通信公司將為您免費(fèi)維修,。

3,、自售出之日起三年內(nèi)(含)，如果您購(gòu)買(mǎi)x通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,，請(qǐng)您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機(jī)構(gòu),，x通信將提供免費(fèi)維修服務(wù)。待修復(fù)后由x通信維修機(jī)構(gòu)送貨上門(mén)或郵寄給您,。

注：工業(yè)以太網(wǎng)類(lèi)產(chǎn)品為五年內(nèi)免費(fèi)維修,。

4、對(duì)于超出免費(fèi)保修期而需要維修的產(chǎn)品,，x通信提供終身有償維修服務(wù),，維修只收取維修成本費(fèi)。

5,、易損品不在保修范圍之內(nèi),。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝,、驅(qū)動(dòng)光盤(pán),、說(shuō)明書(shū)、接線柱,、連接器,、電纜線、電源適配器等),。

特別說(shuō)明：如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中,，需承擔(dān)運(yùn)送時(shí)遺失或受損的風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)付運(yùn)送費(fèi)用及使用原有包裝或具同等保護(hù)效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過(guò)程中,，因其它意外因素導(dǎo)致x通信公司無(wú)法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的,，x通信公司將主動(dòng)與您協(xié)商解決,。

1、x通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù),，對(duì)于客戶(hù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何技術(shù)問(wèn)題,，x通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù)，只要您有任何需求聯(lián)系我們,，我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時(shí)內(nèi)給予快速回復(fù),。提供多種服務(wù)方式供您選擇，如：上門(mén)技術(shù)支持服務(wù),、電話,、傳真、e-mail,、qq,、網(wǎng)站等。

2,、深圳、北京,、上海,、南京、成都,、西安等區(qū)域客戶(hù)提供上門(mén)技術(shù)支持服務(wù),、電話、傳真,、e-mail,、qq、網(wǎng)站等方式,，其他地區(qū)客戶(hù)提供以電話,、傳真、e-mail,、qq,、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù)，當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門(mén)技術(shù)支持服務(wù),。

本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!

x年x月x日,。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇二

1.自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī),、合法經(jīng)營(yíng),。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車(chē)維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù)，確保維修質(zhì)量,。

2.所采用的零部件,、配件等材料必須符合國(guó)家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車(chē)生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,，經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,，以舊頂新,。

3.全年24小時(shí)救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話（029-86512500）,，實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度,，車(chē)輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時(shí)派人救援,，1小時(shí)內(nèi)到達(dá),。

4.在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障用車(chē)單位用車(chē)需要,，車(chē)輛保養(yǎng)2小時(shí)內(nèi)完工,，車(chē)輛小修1日內(nèi)完工，若用車(chē)單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿(mǎn)足,。

5.必須按規(guī)定建設(shè)車(chē)輛維修檔案,，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)立咨詢(xún)電話專(zhuān)線,。

6.車(chē)輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題,，我方承擔(dān)全部責(zé)任,。

7.保證單位維修車(chē)輛在維修期間安全，做好不丟失,、不損壞,，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。

（一）,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修保質(zhì)期制度,。

1、車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20000公里或100日,。

2,、二級(jí)維護(hù)質(zhì)保期為車(chē)輛行駛5000公里或30日。

3,、一級(jí)維護(hù),、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20xx公里或10日。

（二）,、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),，以先達(dá)到為準(zhǔn)。車(chē)輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計(jì)算。對(duì)于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里,，以先到為準(zhǔn),。

（三）、1,、在質(zhì)保期內(nèi),，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)法正常使用，我公司無(wú)償返修,。

2,、修復(fù)件不予保修。

3,、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修,。

4、保修期內(nèi),，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠家維修,，否則不予保修。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇三

關(guān)于貴公司xxxxx招標(biāo)文件,，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo),。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)—招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,，征求意見(jiàn),，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),。

2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,，按國(guó)家,、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù),。

3,、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,。

5,、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,，保證24小時(shí)內(nèi)委派專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,，確保貴方的正常工作。

6,、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),。

7,、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施。

8,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后,，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù),。

9,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新,、換代,、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù),。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

xxx

20xx年xx月xx日

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇四

致所有客戶(hù)：

小琦就工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾：

1,、施工項(xiàng)目自竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段,。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞,，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修,。

2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,，或已超出保修期,，我公司將按照客戶(hù)認(rèn)可的維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

3、因不可抗力,，包括地震,、洪水等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c客戶(hù)協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，確定我公司與客戶(hù)的承擔(dān)范圍,。

4、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，我公司承諾接到客戶(hù)維修通知后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)入處理，制定相關(guān)處理方案,，得到客戶(hù)同意后,，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

5,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時(shí)提供日夜24小時(shí)的緊急維修服務(wù)。

6,、在收到影響客戶(hù)正常營(yíng)業(yè)的緊急事故召喚時(shí),，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。(異地除外,，具體搶修時(shí)間根據(jù)工程項(xiàng)目距離遠(yuǎn)近而定)

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇五

1.根據(jù)已收到貴方的中國(guó)工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機(jī)組采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,，并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件及有關(guān)附件，我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件的所有內(nèi)容,。

2.遵照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》,、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,、合同條款,、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、圖紙,、工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方承諾：

科勒發(fā)電機(jī)組設(shè)備保修期為一年,。

3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料,、以最完善的工藝制造的，是全新的非二手的,、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機(jī)組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書(shū)規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求以及國(guó)家或國(guó)家部委現(xiàn)行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，在貨物最終驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對(duì)由于設(shè)備的結(jié)構(gòu),、設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。

3.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),，我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,，貴方有權(quán)要求我方對(duì)此進(jìn)行賠償,。

5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍,。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇六

x（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在xx項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),；

6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施,。

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新,、換代、維修等需求時(shí),，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù),。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：x公司。

授權(quán)代表：xx。

日期：xx年xx月xx日

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇七

根據(jù)貴方為20xx年x月x日xx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：

1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2,、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。

3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn),。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè),、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè),、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等）,。

5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,，并提供免費(fèi)維保,；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi),。

6,、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。

7,、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施,。

投標(biāo)人：xx有限公司,。

投標(biāo)人代表（簽字）：xx。

日期：20xx年x月x日

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇八

尊敬的用戶(hù)：

感激您在本公司購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品,，為了使您對(duì)我們的服務(wù)更加滿(mǎn)意,，在您購(gòu)買(mǎi)本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：

1,、商品品質(zhì)：xxx電腦公司所售商品絕無(wú)假貨,。

2、硬件質(zhì)保：xxx電腦公司向您承諾,，凡在本公司購(gòu)買(mǎi)的組裝電腦,，均享受?chē)?guó)家電子類(lèi)產(chǎn)品三包服務(wù)。

3,、專(zhuān)業(yè)組裝：xxx電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作,，以保證電腦的裝機(jī)質(zhì)量。

4,、誠(chéng)實(shí)守信：xxx電腦公司堅(jiān)持“以誠(chéng)信為本,、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過(guò)程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,，顧客能夠直接對(duì)其進(jìn)行投訴,，保證給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

5,、技術(shù)支持：凡是在本公司購(gòu)買(mǎi)組裝電腦的客戶(hù),，如果在使用過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題，本公司將為顧客供給正確的問(wèn)題解決方案,。

6,、售后服務(wù)：a、市區(qū)內(nèi)：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門(mén)服務(wù),，后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門(mén)服務(wù),。

b、市區(qū)外(含郊區(qū))：硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門(mén)服務(wù),，后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門(mén)服務(wù),，只收取來(lái)回車(chē)費(fèi)。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇九

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)帶給貨物并安裝,。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶(hù)利益。

3,、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，帶給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修,，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),，不收取上門(mén)服務(wù)等,。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,，我司將帶給備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天,，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人：xxxxxx有限公司。

投標(biāo)人代表（簽字）：xxxxxxxxx,。

日期：20xxx年xxx月xxx日

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xxx的xxxxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶(hù)利益,。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，帶給上門(mén)服務(wù),，無(wú)需用戶(hù)送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等,。

4,、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天,，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：xxx有限公司,。

投標(biāo)人代表(簽字)：xxxx,。

日期：20xx年xx月xx日

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十一

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家熱量表檢定規(guī)程：2,、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運(yùn)輸情況下,，保證產(chǎn)品開(kāi)箱合格率99.8%以上,。3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾,，讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)99%以上,。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。

三,、交貨承諾,。

六、監(jiān)督電話,。

__七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：,，每天二十四小時(shí)接受客戶(hù)投訴。

_有限公司,。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十二

xx(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在xx項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);。

6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施,。

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新,、換代,、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù),。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xx公司,。

授權(quán)代表：xx,。

日期：20xx年xx月xx日

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十三

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的xx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)供給貨物并安裝,。并且供給的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶(hù)利益。

3,、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，供給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修,，并供給終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等,。

4,、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情景在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將供給備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天,，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6,、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品,，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十四

服務(wù)宗旨：急客戶(hù)所急,，想客戶(hù)所想,。

服務(wù)目的：使北科3dma軟件穩(wěn)定,、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行,。

服務(wù)理念：用戶(hù)的需求就是我們的`需求,。

高質(zhì)高效、耐心熱心,、周密周到——直到解決問(wèn)題,、直到用戶(hù)通過(guò),。

二、客戶(hù)技術(shù)支持和服務(wù)北科軟件公司成都售后服務(wù)中心設(shè)在成都市人民南路四段53號(hào)嘉云臺(tái)大廈乙棟17樓a座,，負(fù)責(zé)北科3dma軟件四川地區(qū)的售后服務(wù)和客戶(hù)意見(jiàn)收集整理上報(bào)工作,；北科軟件公司售后服務(wù)技術(shù)人員的工作都由公司總部直接領(lǐng)導(dǎo)和考核，并接受用戶(hù)的監(jiān)督,。北科軟件公司成都售后服務(wù)中心技術(shù)人員24小時(shí)待命,，采用電話、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)的方式,，同時(shí)有大連研發(fā)中心強(qiáng)大的技術(shù)支持體系作為保障,，做到用戶(hù)完全沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

三,、服務(wù)類(lèi)型,。

1、免費(fèi)培訓(xùn),。

1）專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),。

在用戶(hù)約定地點(diǎn)，約定時(shí)間進(jìn)行,，用戶(hù)學(xué)員不得低于10人,。

2）常規(guī)培訓(xùn)。

培訓(xùn)地點(diǎn)：北科軟件四川培訓(xùn)總站,。

成都市人民南路四段53號(hào)嘉云臺(tái)大廈乙棟17樓a座,。

培訓(xùn)時(shí)間：隨到隨學(xué)，一般學(xué)一到三天,；培訓(xùn)期間食宿自理,。

2、免費(fèi)日常服務(wù),。

（1）、用戶(hù)到北科公司或各地辦事處的咨詢(xún)；

（2）,、用戶(hù)通過(guò)電話的咨詢(xún)；

（3）、用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的咨詢(xún)。

4、服務(wù)熱線電話：028—668xxxx,。

技術(shù)服務(wù)qq群：3208xxxx,、144xxxxxxx,、

（詳見(jiàn)北科軟件服務(wù)流程圖）。

1、遠(yuǎn)程服務(wù),。

北科軟件公司技術(shù)服務(wù)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。

2,、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

北科軟件公司將派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行售后服務(wù)。

3、電話服務(wù)。

用戶(hù)通過(guò)服務(wù)部電話（xxxxxxxxxxxx）可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún),。

六,、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間,。

1、遠(yuǎn)程服務(wù)。

即時(shí)反饋意見(jiàn)，12個(gè)小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,。

2,、電話服務(wù),。

電話響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)部接到用戶(hù)電話后,，專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)，做好記錄,，1小時(shí)內(nèi)反饋意見(jiàn),，8小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。如果電話中解決不了，有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的，則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。

3、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),。

確實(shí)要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的,，從確定需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)之日起,，6~8小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),。（特殊情況下除外）。

七,、軟件升級(jí),。

從購(gòu)買(mǎi)之日算起，一年之內(nèi)免費(fèi)升級(jí),；一年之后的軟件升級(jí)費(fèi)不超過(guò)軟件報(bào)價(jià)的15%,；

八、其它有下列情況之一的,，北科軟件公司有權(quán)不履行或終止維護(hù)義務(wù)：

1）對(duì)方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行付款義務(wù),；

2）對(duì)方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行保密義務(wù)；

3）對(duì)方使用的是非正版的北科軟件,；

我公司將本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：

第一,、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,。

1、在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng),，提前做好施工準(zhǔn)備,，編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)業(yè)主審核,。

2,、優(yōu)選具有同類(lèi)工程施工經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),。

3,、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資。

4,、嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑,，保證總進(jìn)度目標(biāo)，確保工期,。

5,、每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。計(jì)劃中包括進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

6、認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班,、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱。

7,、充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

第二,、工序交接,。

1、進(jìn)場(chǎng)后,，第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通,，相互協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作,。

2,、每完成一道工序，自檢合格后,，報(bào)監(jiān)理部門(mén)驗(yàn)收,，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫(xiě)交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量,。

第三,、成品保護(hù)。

1,、每道工序施工完畢,，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程,，有完善的成品保護(hù)措施,。

2、安排專(zhuān)人進(jìn)行巡查,，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品,，保護(hù)措施有缺失，及時(shí)進(jìn)行完善,。

3,、每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，建立獎(jiǎng)懲制度,。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查,。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿。

第四,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。

1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位,，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作,。

2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉,，保證施工順暢有序進(jìn)行,。

3、盡力滿(mǎn)足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求,。用心服務(wù),，誠(chéng)實(shí)守信。

第五,、質(zhì)保服務(wù),。

我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年，終身維護(hù),，公司成立專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)小組,，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針,。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決,。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題并交付使用,。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,，使用戶(hù)放心使用,。

質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。1小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十五

為奠定與客戶(hù)之間誠(chéng)信的基石,；為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑,；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司,；本篇文章來(lái)自資料管理下載。更為打消客戶(hù)對(duì)廣告裝飾市場(chǎng)混亂現(xiàn)場(chǎng)的鼓勵(lì),，堅(jiān)定對(duì)**的信息,。**專(zhuān)門(mén)對(duì)廣告工程、裝飾工程,、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,，向新老客戶(hù)作出鄭重承諾：

1,、材料采購(gòu)控制：以最高性?xún)r(jià)比為目標(biāo)，保證每一批材料的高質(zhì)量,。

2,、施工過(guò)程控制：我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的施工隊(duì)伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程,。做到操作有工藝、施工有圖紙,，對(duì)施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督,。

3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待,，隨時(shí)為客戶(hù)提供“誠(chéng)實(shí),、熱情、信用,、優(yōu)質(zhì),、快捷”的服務(wù)：對(duì)于客戶(hù)反饋的任何信息，本篇文章來(lái)自資料管理下載,。我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),，在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。

20xx年x月x日,。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十六

首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品,。在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中，我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿(mǎn)意,。

__公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

出自 m.sevw.cn

1,、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的.外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，以保證質(zhì)量,。

對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn),。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū),。

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%,。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,，客戶(hù)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年,。

5,、對(duì)所有用戶(hù)均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好,，服務(wù)更佳的產(chǎn)品,，我們不但保證我們所帶給給客戶(hù)的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將用心配合,，大力支持你們的工作,。

特此承諾。

_____有限公司,。

20__年7月6日,。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十七

尊敬的用戶(hù)：

廣州全一泵業(yè)有限公司，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)多種系列單級(jí),、立式離心水泵,、多級(jí)臥式、管道泵,，污水泵,，潛水泵，真空泵,，各類(lèi)化工泵和不銹鋼泵以為及全自動(dòng)智能變頻供水設(shè)備,、管網(wǎng)疊壓(無(wú)負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等，亦和多個(gè)公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪,、泵體,、機(jī)械密封等)。

為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,，我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),，并長(zhǎng)期提供咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù),。為此,，我們制定了以下服務(wù)措施。

一,、公司的服務(wù),。

不管在保修期內(nèi)或保修期外，設(shè)備出現(xiàn)故障,，廠家在收到通知后珠三角8小時(shí)內(nèi),，廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)，省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,，如涉及到安全等緊急情況,，我方收到通知后即時(shí)派人處理。

二,、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：

1,、為用戶(hù)提供技術(shù)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢(xún),。

2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù),。

3,、負(fù)責(zé)用戶(hù)施工的安裝技術(shù)指導(dǎo)，完畢后即為用戶(hù)提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法,。

三,、保修期內(nèi)服務(wù)：

1、凡采購(gòu)本公司的泵,，自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算,，一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修,。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門(mén)維修和調(diào)試服務(wù),。

2、按照我公司的售后承諾,，自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi),，水泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將實(shí)行免費(fèi)保修的服務(wù),。保修期以后出現(xiàn)問(wèn)題,，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本,，人工費(fèi),。

3、用戶(hù)可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào),，可在服務(wù)熱線咨詢(xún),，將故障排除。若依然無(wú)法排除故障,，用戶(hù)約定時(shí)間,、地點(diǎn)，我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),，排除故障,，使用戶(hù)設(shè)備恢復(fù)正常工作。

以下原因發(fā)生,，本公司將提供有償維修,，只收取材料成本費(fèi)：

1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;,。

2,、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;。

四、除此以外,，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

五,、維修,、投訴電話。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十八

xxxx家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：

一,、xx家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品三包（包修,、包換、包退）的規(guī)定,，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,，實(shí)行三包、五年保修,、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。

二,、從產(chǎn)品交貨之日起,，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,，否則將酌情收費(fèi)。三包期以外,，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),，零配件等材料費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。

三,、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能,、質(zhì)量狀況,，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù),。

四,、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù),。

五、在接到客戶(hù)維修服務(wù)電話后,，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的,，將在3天內(nèi)做出響應(yīng),；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng),。若問(wèn)題特殊,，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案,。

承諾人：xx,。

xx年xx月xx日。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇十九

本著“為顧客帶給最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，xx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通,、設(shè)備維護(hù)管理,、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等各方面,，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿(mǎn)意、放心,。

1,、保證設(shè)備包裝貼合防潮、防雨,、防銹,、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤,，使物品安全,、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。

2,、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn),，幫忙用戶(hù)解決問(wèn)題,，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通,、維護(hù)和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù),。維護(hù)中心由專(zhuān)職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶(hù)免費(fèi)帶給技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),。

保證在接到用戶(hù)故障電話后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話,，保證用戶(hù)在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援,。

3,、免費(fèi)為用戶(hù)調(diào)試、開(kāi)通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝,、調(diào)試,、開(kāi)通、檢測(cè),。設(shè)備在調(diào)試成功后,，供方應(yīng)書(shū)面給用戶(hù)帶給測(cè)試結(jié)果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng),。

4,、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護(hù)人員反映的問(wèn)題及推薦,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān),。

6,、終身維護(hù)，保證用戶(hù)利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起,，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),，稱(chēng)體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月,。保修期外,，本公司帶給終身有償服務(wù)。

7,、建立用戶(hù)檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外,，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息,，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,，并對(duì)處理狀況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用狀況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客帶給最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),。

8、公司備品備件庫(kù),，可帶給用戶(hù)15年的使用,，以最優(yōu)惠價(jià)帶給備件。

9,、要求及推薦

作為xx電子科技有限公司的用戶(hù),，我們感謝您對(duì)我公司的信賴(lài)，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,，同時(shí)應(yīng)按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,，我們相信透過(guò)雙方的溝通和配合，必須會(huì)維護(hù)好設(shè)備,。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇二十

關(guān)于本公司所銷(xiāo)售的微量注射泵,、輸液泵、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)泵及售后工作,，本公司鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作，均由廠家直接負(fù)責(zé)（含培訓(xùn)使用操作人員）,，如有問(wèn)題接到電話后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2,、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題自購(gòu)買(mǎi)之日起壹年內(nèi)包換,，五年之內(nèi)維修（電池及人為損壞除外）、終生維護(hù),。

xxxxx醫(yī)療器械有限公司,。

20xx年x月x日。

教育工作者的售后服務(wù)承諾書(shū)篇二十一

xxxxxx有限責(zé)任公司以“追求完美,、步步領(lǐng)先”為宗旨,，以“質(zhì)量第一,、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),。因此,，本公司向用戶(hù)做出售后服務(wù)承諾書(shū)：

一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),，出廠合格率達(dá)100%,，產(chǎn)品管用30年以上。

二,、凡是本公司的客戶(hù),，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝,。

三,、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導(dǎo)安裝，若需要技術(shù)指導(dǎo),，公司將在24小時(shí)內(nèi)提供售后服務(wù),，最遲不超過(guò)36小時(shí)。

四,、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,，本公司將在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換。

五,、凡用戶(hù)訂貨,，本公司保證按時(shí)交貨并指導(dǎo)安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì)通知用戶(hù),。通知后如違約,，則按總金額的2%賠償違約金。

承諾人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。