制定一個(gè)周計(jì)劃可以幫助我們更好地管理時(shí)間,。制定計(jì)劃前,，我們需要明確自己的目標(biāo)和需求。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇一

20xx年，在區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的關(guān)心、支持下,，我區(qū)進(jìn)一步加大了水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,，使我區(qū)水利工作呈現(xiàn)保障有力、發(fā)展加快,、管理加強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)就將我區(qū)20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

在上級(jí)主管部門的關(guān)心、支持下,，今年我區(qū)累計(jì)完成建設(shè)總投資4441.94萬(wàn)元,，其中：政府投資3888.27萬(wàn)元，地方配套441.33萬(wàn)元,，自籌112.34萬(wàn)元,。農(nóng)村飲水安全工程2處，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程,，投資447.78萬(wàn)元,，新建管道33.9公里,，解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問(wèn)題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,，投資581.16萬(wàn)元,，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水安全問(wèn)題（目前已進(jìn)入工程招投標(biāo)階段）,；新建小水面（塘壩,、水庫(kù)），蓄水能力51.7萬(wàn)立方米,；新建干渠31.4公里,。

（一）農(nóng)村飲水安全工程進(jìn)展順利。

根據(jù)《烏魯木齊市20xx-2013年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》要求,，今年我區(qū)進(jìn)一步加大了農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度,，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程,，投資447.78萬(wàn)元,，新建管道33.9公里,，解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問(wèn)題,；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,，投資581.16萬(wàn)元,，新建管道34.54公里,，解決5個(gè)村4200人的飲水安全問(wèn)題,，（已完成,，設(shè)計(jì),，可研，進(jìn)入工程招投標(biāo)階段）,。

（二）農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),，確保“綠園”工程順利實(shí)施,。

根據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo),，20xx年，達(dá)坂城區(qū)啟動(dòng)了以生態(tài)建設(shè)為核心的“綠園”工程,。今年完成了達(dá)坂城區(qū)綠園工程水利配套工程,、達(dá)坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程,、達(dá)坂城區(qū)自來(lái)水廠擴(kuò)建工程,、紅坑子水庫(kù)至達(dá)坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達(dá)坂城區(qū)生態(tài)林灌溉水源工程，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%,，累計(jì)總投資8550.41萬(wàn)元,，累計(jì)新建、改建各級(jí)防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里,、新增蓄水能力61.7萬(wàn)立方米,、改善灌溉面積1.2萬(wàn)畝。通過(guò)這些工程的實(shí)施,，確保了達(dá)坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng),、林、牧灌溉用水,，確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水,，在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力，為鎮(zhèn)區(qū)增添了一處水景觀,，同時(shí),，在減少地下水開(kāi)采和濕地保護(hù)等方面，這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益,。

（三）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這條主線,，嚴(yán)防各類水利安全事故的發(fā)生,，我區(qū)專門成立了水利工作安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，與水管站,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人簽訂了《水利工作安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,，對(duì)每一項(xiàng)工程都安全責(zé)任到人。對(duì)全區(qū)水利工作安全生產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期檢查,，切實(shí)做到安全生產(chǎn)工作有計(jì)劃,、有督查、有落實(shí),。今年以來(lái)，我區(qū)未發(fā)生任何重大水利安全事故,。

（四）存在的問(wèn)題,。

1.我區(qū)水資源較為豐富，但近幾年柴窩堡湖水源補(bǔ)給不足,，水位下降嚴(yán)重,，周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化發(fā)展趨勢(shì)，長(zhǎng)此以往,，將對(duì)市區(qū)的生態(tài)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅,。為科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)利用我區(qū)水資源，保持區(qū)域生態(tài)平衡,，需要對(duì)我區(qū)水資源進(jìn)行科學(xué)的總體規(guī)劃,，來(lái)指導(dǎo)我區(qū)“生態(tài)水利”的可持續(xù)發(fā)展。

2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎(chǔ)設(shè)施大部分修建于上世紀(jì)70年代,，工程年久失修,，嚴(yán)重老化，加之田間渠系不配套,，缺少斗渠,、農(nóng)渠,，造成水資源嚴(yán)重浪費(fèi)，河道上游又無(wú)控制性水庫(kù),，現(xiàn)有防洪工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，抵御洪災(zāi)能力弱,，對(duì)下游基礎(chǔ)設(shè)施和人民生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅,。

20xx年是實(shí)施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的第二年,，也是我區(qū)水利事業(yè)發(fā)展改革的關(guān)鍵之年,。堅(jiān)持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū),、工業(yè)強(qiáng)區(qū),、科技興區(qū)”的。戰(zhàn)略目標(biāo),，緊緊圍繞解決困擾達(dá)坂城區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問(wèn)題,，以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點(diǎn)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展,、生態(tài)立區(qū)提供良好的水環(huán)境,。

1、加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作,。

截止目前，全區(qū)有斗,、農(nóng)渠500余公里,，其中：防滲長(zhǎng)度156公里，還有近350公里斗,、農(nóng)渠亟待修建,。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大,，農(nóng)牧民投工投勞意識(shí)的不斷提高，我區(qū)計(jì)劃用5-8年時(shí)間,，基本完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。今年，計(jì)劃完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程,，總投資160萬(wàn)元,，新建農(nóng)渠6公里。

近年來(lái),，我區(qū)農(nóng)村水利建設(shè)管理逐步朝著政府組織引導(dǎo),，群眾民主參與的運(yùn)行軌道發(fā)展。今年將在條件成熟的村,、隊(duì)推行農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作,，使廣大農(nóng)牧民用水戶增強(qiáng)節(jié)水意識(shí)，提高水的利用率,，減少灌溉成本并且提高灌溉保證率,，達(dá)到節(jié)水增收的目的。

2,、進(jìn)一步加大農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度,。

20xx年至今，我區(qū)先后完成了高崖子牧場(chǎng)飲水安全擴(kuò)建工程,、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊(duì)飲水安全工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊(duì)人畜飲水安全工程等8項(xiàng)飲水安全工程,，總投資814余萬(wàn)元，累計(jì)解決5390人的飲水安全問(wèn)題,。20xx年,，計(jì)劃完成東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，總投資447.78萬(wàn)元,，新建管道33.9公里,，解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問(wèn)題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,，總投資581.16萬(wàn)元,，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水安全問(wèn)題,。

3、強(qiáng)化水資源綜合管理,。

一是大力做好水法律法規(guī)的宣傳,，采取多種形式、多種渠道,，借助輿論聲勢(shì),，全方位地做好宣傳工作，增強(qiáng)全社會(huì)的水患意識(shí)，推進(jìn)依法制水,。

二是加強(qiáng)水資源統(tǒng)一管理,、河道管理和水土保持監(jiān)督管理，全面實(shí)施取水許可制度,，水資源有償使用制度和開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持編報(bào),、審批、監(jiān)測(cè)制度,，嚴(yán)肅執(zhí)法,，嚴(yán)格管理；注重水政監(jiān)察隊(duì)伍的素質(zhì)和執(zhí)法能力的提高,，加大水事案件的處罰力度,。

三是強(qiáng)化水利工程建后管理。按照《達(dá)坂城區(qū)水利工程管理職責(zé)》進(jìn)一步明確管理主體和責(zé)任,，逐步改變重建輕管的局面,，確保水利工程正常、安全運(yùn)行,，使水利工程充分發(fā)揮最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

夫參署者，集眾思,，廣忠益也,。以上就是給大家分享的15篇年度工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃，希望能夠讓您對(duì)于年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃的寫作更加的得心應(yīng)手,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇二

忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了,。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的前臺(tái)工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃,，歡迎閱讀與收藏,。

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年,。在即將過(guò)去的xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)總結(jié),。

20××年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),，在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3.視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

20××年7月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí),，不誤事,。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的.節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去,。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

20××年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來(lái)臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇三

在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想立于不敗之地甚至脫穎而出,，銷售人員起到了無(wú)法替代的關(guān)鍵作用。所以,，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始考慮如何才能選拔出優(yōu)秀的銷售人員,，而銷售人員是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)之一就是能否給企業(yè)帶來(lái)高績(jī)效。今天本站小編給大家整理了銷售,。

xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好,。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。

二,、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫。

和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三、市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

四、xx年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

5,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

201x年即將結(jié)束,，201x年的工作也即將告一段落,，大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作后,，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活,。

現(xiàn)在，我的工作業(yè)績(jī)也開(kāi)始慢慢的提升了,，這使我很高興,，因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,，取而代之的就是興奮和干勁了,。

在這短短的3個(gè)月里，我經(jīng)過(guò)自身努力,，克服各種困難,，特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我了解了作為一個(gè)ebay廣告銷售員,，每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能,。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和探索,，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),。讓我在公司的3個(gè)月的工作和生活中是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。

現(xiàn)就工作以來(lái)的學(xué)習(xí)收獲,，取得的進(jìn)步，及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié),。

一,、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲。

個(gè)人覺(jué)得,，作為一個(gè)ebay廣告銷售員,，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透,、做好,，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的：

(1),、了解ebay政策。

ebay制定了一系列政策,，確保會(huì)員可以在一個(gè)安全的市場(chǎng)交易,，享受買賣的樂(lè)趣。身為賣家,，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項(xiàng)政策,，避免違反規(guī)定。

(2),、分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn),。

首先在搜索頁(yè)面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜索結(jié)果,，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,。

a搜索結(jié)果的數(shù)量分析。

---分析該關(guān)鍵詞是否是國(guó)外賣家常用的詞,。

---分析該商品是否有市場(chǎng),。

b分析均價(jià)、關(guān)鍵詞,、及銷售情況,。

---價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

---組合關(guān)鍵詞,。

---產(chǎn)品是否有市場(chǎng),。

c分析超級(jí)賣家的描述。

d分析分類屬性,。

(3),、上貨技巧。

a選好關(guān)鍵詞,。

b刊登時(shí)間(us/uk/au),。

c刊登圖片盡量全面。

d刊登方式(一口價(jià),、拍賣),。

e利用廣告增加流量(feature)。

(4),、掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí),。

首先必須了解自己的產(chǎn)品，認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征,、優(yōu)勢(shì)及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征,、優(yōu)勢(shì)及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識(shí)，才能更深入了解客戶購(gòu)買某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī),。而了解了其動(dòng)機(jī)后,，采取什么樣的推廣方法、如何定價(jià),、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問(wèn)題都可迎刃而解,。

二、個(gè)人工作中所取得的成績(jī)與進(jìn)步,。

工作以來(lái),，我就秉著用心做事，超越前人,，超越自己的理念,，全身心投入工作。我很喜歡一句話,，叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作,，我從一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,，到現(xiàn)在對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系,。

每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內(nèi)的銷售額,，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù),，每日好評(píng),，中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià),，標(biāo)發(fā)貨,，開(kāi)upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程,，雖說(shuō)都是小事,，可是做下來(lái)都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,，進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查,。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出，換來(lái)第二天業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的喜悅,。

其實(shí),，要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色，用心付出是必不可少的,。但是ebay平臺(tái)是很公正的,，一份努力就有一份收獲,，讓人充滿了成就感。所以,，當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng),，換來(lái)每個(gè)月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)候，那種喜悅,，只有付出過(guò)的人才能真正體會(huì)到,。

以下是店鋪近半年來(lái)的每月銷售額的對(duì)比情況，我從11月開(kāi)始正式接手tomtop_digital賬號(hào),，接手以來(lái)，銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)是可喜可賀的,。

三,、個(gè)人工作中所存在的不足與改進(jìn)。

雖然進(jìn)入公司工作以來(lái),，收獲不小,，但是總結(jié)過(guò)去，自身的不足之處也暴露無(wú)疑：

1.雖然年輕充滿干勁,，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,，在處理一些大單報(bào)價(jià)的問(wèn)題上，明顯無(wú)所適從,。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以后要盡快熟悉報(bào)價(jià)所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式。

2.考慮問(wèn)題不周全,，比如銷售產(chǎn)品的時(shí)候只想著有利潤(rùn)就賣,，卻沒(méi)有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了,。

3.跟客服,、采購(gòu)缺乏溝通和交流，從而導(dǎo)致自己對(duì)商品本身的了解不透徹,，無(wú)法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,，甚至造成產(chǎn)品描述不符的問(wèn)題，給客服帶來(lái)額外工作量,。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果,。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作生活中,，必須積極改正自身缺點(diǎn),，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員,。

四,、對(duì)公司部門的建議。

(1)部門應(yīng)該將各個(gè)賬號(hào)銷售商品的類別規(guī)劃清楚,，避免部門之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),，造成利潤(rùn)降低。

(2)同一商品幾個(gè)賬號(hào)同時(shí)在售的情況下,，應(yīng)該統(tǒng)一價(jià)格,，在價(jià)格有變動(dòng)的情況下，應(yīng)及時(shí)與大家匯報(bào),，更改價(jià)格,。這點(diǎn)現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。

(3)部門可以多組織活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的交流,，其實(shí)不管是工作上的交流，還是生活上的交流,，好的工作氛圍,，總是能給大家?guī)?lái)信心，讓大家工作的更開(kāi)心,。

針對(duì)201x年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

(一),、熟悉并靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)系統(tǒng),，對(duì)大單報(bào)價(jià)商品能及時(shí)計(jì)算出價(jià)格。

(二),、加強(qiáng)銷售技巧的運(yùn)用,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

(三),、加強(qiáng)與客服、采購(gòu)人員的交流溝通,，更好更全面的了解商品的屬性,，從而做出更好的廣告，提高銷售額,。

(四),、提高好評(píng)率，降低買家bbe數(shù)據(jù),，爭(zhēng)取將店鋪?zhàn)龀蓆op-ratedseller,將每月銷售額提高20個(gè)百分點(diǎn),。

其次,，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系,、渠道模式,、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn),、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè),、營(yíng)銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià),，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。

最后,，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此,，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇四

201x年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇五

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去,。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度,，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

2013年即將過(guò)去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來(lái)臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇六

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3.視訊會(huì)議管理,。

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

三,、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來(lái),，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

四、綜合事務(wù)工作,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇七

20xx年已經(jīng)過(guò)去,。回顧過(guò)去的一年,，職業(yè)衛(wèi)生科從10月份開(kāi)始配備了專業(yè)的管理隊(duì)伍,，建立了相關(guān)的規(guī)章制度，煤礦的職業(yè)衛(wèi)生管理工作逐步邁上了常態(tài)化管理軌道,；回顧過(guò)去的一年,，我們的工作有成績(jī)，但是離上級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)文件的要求還有差距?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1,、20xx年10月份公司下文成立了職業(yè)衛(wèi)生科，明確了專職管理人員,。為礦井職業(yè)衛(wèi)生管理工作走上常態(tài)化管理軌道奠定了基礎(chǔ),。

2、根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件要求,，職業(yè)衛(wèi)生科編制了礦井職業(yè)衛(wèi)生管理制度,。晉城粉塵檢測(cè)中心對(duì)我礦的粉塵含量進(jìn)行了定期檢測(cè)工作。

3,、購(gòu)進(jìn)了兩臺(tái)粉塵采樣儀,，儀器在晉城煤礦高新技術(shù)服務(wù)中心鑒定后到晉城煤礦粉塵檢測(cè)中心已經(jīng)備案。已經(jīng)具備礦井定期粉塵采樣條件,。

4,、完成了礦井職業(yè)衛(wèi)生預(yù)評(píng)價(jià)編制工作，現(xiàn)已上報(bào)到晉城市煤炭局審核,。

5,、開(kāi)始了職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)檔案建檔工作。

6,、完成了職業(yè)健康體檢及職業(yè)病情況匯總上報(bào)工作,。

1、完善職業(yè)衛(wèi)生管理制度,，健全管理機(jī)構(gòu),。

2、完善職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)檔案,，做到一人一檔,，規(guī)范管理。

3,、完成職業(yè)衛(wèi)生預(yù)評(píng)價(jià)和安全防護(hù)設(shè)施專篇的編制及審核報(bào)批工作,。

4,、按時(shí)完成職業(yè)危害申報(bào)工作。

5,、按時(shí)進(jìn)行粉塵采樣送檢,。

6,、按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行崗前和崗中職業(yè)危害防護(hù)培訓(xùn),。

7、及時(shí)進(jìn)行職業(yè)健康體檢和職業(yè)病情況匯總上報(bào),。

截止20xx年11月,，xx區(qū)遭受臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，全區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn),、街道辦事處）不同程度受災(zāi),，受災(zāi)人口約10、05萬(wàn)人,，緊急轉(zhuǎn)移安置1515人,；農(nóng)作物受災(zāi)面積3762公頃，成災(zāi)面積3183公頃,，絕收面積292公頃,，106戶農(nóng)房倒損房屋318間，全區(qū)因?yàn)?zāi)經(jīng)濟(jì)損失2513萬(wàn)元（含蔬菜大棚被催倒）,，其中農(nóng)業(yè)損失約2361萬(wàn)元,，家庭財(cái)產(chǎn)損失約129萬(wàn)元。

1,、為提高應(yīng)急能力,，有效開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作，全區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）都建立了《自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》,。預(yù)案明確了災(zāi)害應(yīng)急的.組織指揮體系,、職責(zé)任務(wù)、應(yīng)急準(zhǔn)備,、預(yù)警預(yù)報(bào)與信息管理,、應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)后救助與恢復(fù)重建等方面的內(nèi)容,，規(guī)范了緊急狀態(tài)下救助工作程序和管理機(jī)制,。全區(qū)制訂了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）級(jí)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案8個(gè)，區(qū)級(jí)1個(gè),。

2,、積極做好農(nóng)房統(tǒng)保工作，自治區(qū)在去年完成與保險(xiǎn)公司簽訂農(nóng)房統(tǒng)保協(xié)議,，我局已完成8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶核對(duì)工作,，共為全區(qū)106499戶農(nóng)民的住房投保,，我區(qū)負(fù)擔(dān)的保費(fèi)28。16萬(wàn)元已在3月21日劃撥給保險(xiǎn)公司,。截止20xx年10月共106戶農(nóng)戶得了理賠57,、87萬(wàn)元。

3,、為切實(shí)做好受災(zāi)困難群眾的生活救助工作,，建立《xx區(qū)冬春災(zāi)民生活困難救助實(shí)施方案》。20xx年春節(jié)前后,，我局發(fā)放了冬春臨時(shí)生活困難救助資金209,。38萬(wàn)元，發(fā)放了一批庫(kù)存棉胎222床和被套222床,，共救助受災(zāi)人員達(dá)15608人,，解決了災(zāi)民的基本生活困難問(wèn)題，達(dá)到了救助災(zāi)民的預(yù)期效果,。冬春救助款物的落實(shí)符合規(guī)定程序,，救助對(duì)象準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出,，未發(fā)現(xiàn)擠占,、私分、代領(lǐng)等問(wèn)題,，有效保障了災(zāi)民和特困群眾的基本生活權(quán)益,。

4、認(rèn)真貫徹上級(jí)黨委,、政府關(guān)于災(zāi)民倒房恢復(fù)重建的工作,，建立了《xx區(qū)災(zāi)民倒房恢復(fù)重建實(shí)施方案》。我區(qū)認(rèn)真貫徹“政府主導(dǎo),、分級(jí)管理,、社會(huì)互助、生產(chǎn)自救”的工作方針,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)恢復(fù)重建工作的領(lǐng)導(dǎo),，做到摸清因?yàn)?zāi)倒塌、嚴(yán)重?fù)p壞房屋需恢復(fù)重建和一般損壞房屋需維修的底數(shù),，逐戶建檔,，登記造冊(cè)。20xx年因?yàn)?zāi)重建的50戶農(nóng)戶,，已按重建住房標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)全部竣工,。自治區(qū)重建補(bǔ)助資金每戶2萬(wàn)元，區(qū)本級(jí)重建補(bǔ)助資金特困戶每戶補(bǔ)助5000元,，低保戶每戶補(bǔ)助3000元,，一般戶每戶補(bǔ)助1000元,。重建補(bǔ)助資金共108萬(wàn)，已全部補(bǔ)助到位,。農(nóng)戶申請(qǐng)政府支持重建住房的審批手續(xù)完備,，規(guī)范開(kāi)展了因?yàn)?zāi)倒損民房重建工作。

5,、為有效應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害,，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作，確保受災(zāi)群眾的基本需求,，建立了《xx區(qū)民政應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作方案》,。截止目前,，我區(qū)本級(jí)救災(zāi)物資儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)共儲(chǔ)備有應(yīng)急救助物資包括有棉被（含被套）44床,、蚊帳435頂、床單435床,、棉衣9件,、折疊床20張、帳篷20頂,。對(duì)不適合長(zhǎng)期儲(chǔ)備的糧食,、飲用水、快餐面,、餅干等應(yīng)急物資,，區(qū)民政部門和華隆超市等單位簽訂了救災(zāi)應(yīng)急物資采購(gòu)協(xié)議，建立了協(xié)議儲(chǔ)備制度,，約定一旦發(fā)生災(zāi)情需要緊急調(diào)運(yùn)物資,，協(xié)議單位將按要求及時(shí)提供。

6,、從今年4月份進(jìn)入汛期以來(lái),，業(yè)務(wù)股嚴(yán)肅值班紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，明確崗位職責(zé),，確保聯(lián)絡(luò)渠道暢通。

7,、加強(qiáng)減災(zāi)防災(zāi)知識(shí)宣傳,。在防災(zāi)減災(zāi)宣傳周期間，為了讓民眾進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),，提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害突發(fā)事件的能力,，結(jié)合本轄區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患特點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練,、張貼海報(bào),、現(xiàn)場(chǎng)咨詢,、組織觀看防災(zāi)減災(zāi)公益宣傳片等方式進(jìn)行了廣泛宣傳，有針對(duì)性的普及各類自然災(zāi)害知識(shí)和防范應(yīng)對(duì)措施,。全區(qū)共散發(fā)各類宣傳單3萬(wàn)多份,，宣傳版面40多塊，橫幅100多條,，學(xué)校應(yīng)急演習(xí)6次,，舉辦知識(shí)講座4次，解答知識(shí)咨詢1萬(wàn)余人次,。通過(guò)宣傳,，使群眾懂得如何識(shí)別災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，掌握一定的預(yù)防,、避險(xiǎn)技能和自救,、互救應(yīng)急知識(shí)，提高全社會(huì)的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),。

我區(qū)的各類預(yù)案,、通知、方案進(jìn)一步明確了救災(zāi)工作職責(zé)任務(wù),、應(yīng)急準(zhǔn)備,、應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)后救助與恢復(fù)重建等方面的內(nèi)容,，規(guī)范了緊急狀態(tài)下救助工作程序和管理機(jī)制,，提高我區(qū)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力，減少各類自然災(zāi)害對(duì)社會(huì)造成的損失,，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,。

8、社區(qū)減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證工作,。20xx年我區(qū)開(kāi)展減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證工作的社區(qū)共13個(gè),，并認(rèn)證通過(guò)。20xx年開(kāi)展減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證工作的社區(qū)共24個(gè),，計(jì)劃今年11月份完成各項(xiàng)工作,。20xx年認(rèn)證的社區(qū)，每個(gè)社區(qū)已安排減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證補(bǔ)助資金11835元,。

1,、自然災(zāi)害救助應(yīng)急演練要不斷開(kāi)展，要提高應(yīng)對(duì)能力,。

2,、農(nóng)村（社區(qū)）群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)不高，宣傳工作有待進(jìn)一步提高。

1,、加強(qiáng)災(zāi)害應(yīng)急演練,，提高群眾自救互救的能力。救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)必須具備一定的知識(shí)技能,，對(duì)于具備救災(zāi)技能的群眾,，在參與救災(zāi)的過(guò)程中，也能保護(hù)自己,，減少災(zāi)害對(duì)自身造成的傷害,。

2、加強(qiáng)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)信息發(fā)布,，及時(shí)讓群眾了解災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)信息,，提高群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。

3,、組織落實(shí)好汛期新災(zāi)的應(yīng)對(duì)工作,。做好災(zāi)情預(yù)測(cè)會(huì)商、物資儲(chǔ)備,、災(zāi)情報(bào)送等準(zhǔn)備工作,，災(zāi)害發(fā)生后迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，及時(shí)開(kāi)展災(zāi)后重建,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇八

時(shí)至歲末，新的一年正悄悄走近,，回顧過(guò)去一年的工作,，感慨萬(wàn)千。下面是小編搜集整理的銷售,。

及下年,。

工作計(jì)劃。

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201x年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5,、銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

201x年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,，也有了一點(diǎn)收獲;201x是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終,，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己,，有信心也有決心把明年的工作做的更好,。我于2019年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前,，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。自身還存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助,。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率,。

201x年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望,。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。2019年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作,，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天,，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng),，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右,。從上面的數(shù)字上看,，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外,，在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度,。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。

現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多,，市場(chǎng)混亂且雜,，根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶,，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的,。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),，以明確的方向開(kāi)拓銷售渠道,。

led未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的,。以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

201x年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化),。

3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃,，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥,、徐州,、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面,，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng)),。

4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶做成自己的摯友,，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí),，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助,，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度,。

1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。

橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤,，效果圖已經(jīng)提交,，等待客戶審核確認(rèn);。

2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售,、批發(fā)),。

樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前,，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品,。

合同。

但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品以達(dá)到初期合作目的,。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察),。

3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。

戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的,，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通，原則上有合作意向,，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通,。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察)。

4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主),。

護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,，反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通,，期待尋找其他合作空間,。

有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向,。作為銷售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),，清晰的思路，明確的方向,，在未來(lái)的工作中,，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決,。

在今后的銷售工作中,，將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度,、專業(yè)的技能,、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合,，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司和自己都取得好的成績(jī),，實(shí)現(xiàn)雙贏。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇九

小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來(lái),，已經(jīng)一年,，按照小區(qū)議事規(guī)則，召開(kāi)20xx年度業(yè)主大會(huì),，對(duì)業(yè)委會(huì)上年度工作給予總結(jié),，將下年度主要工作計(jì)劃給大家給予匯報(bào)，具體如下：

小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來(lái),，在熱心業(yè)主,，尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn),、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下,，在公開(kāi)、民主,、和諧的工作理念指導(dǎo)下,，使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變，從20xx年負(fù)面新聞曝光率最高的樓盤,，初步成為一個(gè)和諧,、宜居的小區(qū)。

業(yè)務(wù)會(huì)顧問(wèn),、樓道聯(lián)絡(luò)員,、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員,、業(yè)委會(huì)成員放棄個(gè)人休息時(shí)間,，不收任何報(bào)酬，無(wú)私為小區(qū)貢獻(xiàn)力量,；通過(guò)公示,、收集整理業(yè)主對(duì)小區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)、建議，全年召開(kāi)各種會(huì)議,、意見(jiàn)征求會(huì),、討論會(huì)40多次，促進(jìn)小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展,。

業(yè)務(wù)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，通過(guò)多方比價(jià)、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)做到公開(kāi),、透明,、高效、節(jié)約,。

1）清理欠費(fèi),，結(jié)清電費(fèi)、水費(fèi),，保障小區(qū)正常運(yùn)行,，維護(hù)全體業(yè)主根本利益。

2）選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接,，避免小區(qū)出現(xiàn)無(wú)序和混亂,。

3）垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復(fù),。

a)衛(wèi)生死角清理,、垃圾清運(yùn)。

b)化糞池,、排污井清理,。

c)支付電梯公司維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，使故障電梯恢復(fù)運(yùn)行,。

d)消防報(bào)警系統(tǒng)維修,、恢復(fù)。

e)加壓水泵,、排污泵修復(fù),。

f)小區(qū)路燈等恢復(fù)。

g)滅火器干粉更換,。

4）合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費(fèi),、能耗費(fèi)的追討。

5）小區(qū)改造：

a)小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施,、設(shè)備的構(gòu)成和落實(shí),。

b)綠化改造。

c)增加健身設(shè)施,，健身場(chǎng)地鋪設(shè)塑膠,。

d)設(shè)置晾衣架,。

e)爭(zhēng)取社區(qū)支持場(chǎng)地，建立業(yè)主之家,，解決業(yè)主娛樂(lè),、休閑、就餐的問(wèn)題,。

f)小區(qū)38臺(tái)電梯易損配件,、潤(rùn)滑機(jī)油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開(kāi)展（小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束,，昨天驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)還有一些小問(wèn)題,，正在監(jiān)督其馬上整改）。

6）監(jiān)督,、督促zz物業(yè)工作,。

a)對(duì)違章、違建要求,、督促物業(yè)給予清理、整治,。

b)監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費(fèi),、水費(fèi)的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算。

7）小區(qū)活動(dòng),。

a)與zz物業(yè),、開(kāi)發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會(huì)。

b)組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游,。

c)組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游,。

8）其它：

b)聘請(qǐng)業(yè)委會(huì)會(huì)計(jì)，管理小區(qū)各項(xiàng)賬目,。

c)不定期組織熱心業(yè)主檢查,、監(jiān)督zz物業(yè)各項(xiàng)工作。

d)與開(kāi)發(fā)商溝通,，爭(zhēng)取地下車位的出租,。

e)發(fā)動(dòng)熱心業(yè)主形成業(yè)委會(huì)聯(lián)絡(luò)處值班制度，協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜,。

f)兒童入園,、入學(xué)相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào),。

g)會(huì)所功能恢復(fù)的爭(zhēng)取,。

1）小區(qū)改造：

a)電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復(fù)。

b)小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進(jìn)行改造,、同時(shí)對(duì)原有地面照明燈電纜糸統(tǒng)－并修復(fù)達(dá)標(biāo),。

c)增加廣場(chǎng)園區(qū)桌椅,，盡量購(gòu)置符合原樣風(fēng)格的固定、移動(dòng)桌椅,、多－些休息設(shè)施,。

d)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商爭(zhēng)取早日恢復(fù)會(huì)所功能。

e)小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復(fù),、恢復(fù),。

2）組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問(wèn),、熱心業(yè)主監(jiān)督,、督促zz物業(yè)工作。

3）處理涉及業(yè)主切實(shí)利益的小區(qū)事務(wù),。

4）與aa社區(qū),、zz物業(yè)聯(lián)手，組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動(dòng),。

再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員,、業(yè)委會(huì)顧問(wèn)、各位值班的老同志,，尤其是熱心業(yè)主xx先生,、周老師、xx女士...,以及aa社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、小區(qū)黨委的支持和幫助,，是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)和對(duì)小區(qū)工作的熱心參與和幫助，使我們的小區(qū)變得更加和諧,、宜居,，我們小區(qū)的明天一定會(huì)更好。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十

20xx年,，我局在縣委,、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)重拼搏,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，較好地完成了縣委、縣府賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了較大貢獻(xiàn),。

按照市委、市政府《關(guān)于大力實(shí)施蠶?！鞍偃f(wàn)工程”的意見(jiàn)》要求,，重點(diǎn)抓好發(fā)種產(chǎn)繭、育苗栽桑,、桑樹(shù)嫁接改造和養(yǎng)蠶設(shè)施設(shè)備改造添制等工作,。

（一）狠抓發(fā)展產(chǎn)繭,。20xx年全縣發(fā)種24500張，產(chǎn)繭800噸,，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和%,。農(nóng)民蠶桑生產(chǎn)收入2500多萬(wàn)元（含附產(chǎn)物），全縣農(nóng)民人均增收42元,，蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均增收188元。

（二）狠抓育苗栽桑,。全縣調(diào)運(yùn)桑種200斤（其中良種桑桂特優(yōu)2號(hào)10斤）,，采取“三集中”、“三統(tǒng)一”的辦法在雙溪,、回龍,、清水3個(gè)市級(jí)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和增產(chǎn)、靈鷲,、帶河等17個(gè)縣級(jí)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)育苗xx床,，栽桑21000畝，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和140%,，全縣桑園面積達(dá)到69900畝,。在靈鷲鎮(zhèn)、福源鄉(xiāng)建立了xx畝蠶?？萍际痉秷@，在清水鄉(xiāng)頂子村建立了蠶桑產(chǎn)業(yè)路5公里,，桑園面積達(dá)1000畝,。今年的育苗栽桑工作名列全市第一，受到了市委市府檢查驗(yàn)收組的好評(píng),。

（三）實(shí)施新桑嫁接,。組織蠶業(yè)科技人員、蠶桑干部,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社,，采取“縣培訓(xùn)到鄉(xiāng)、鄉(xiāng)培訓(xùn)到村,、村培訓(xùn)到人,、合格上崗”的辦法，扎實(shí)抓好嫁接技術(shù)人員培訓(xùn)和嫁接工作,，全縣良桑率達(dá)到60%以上,。

（四）建好養(yǎng)蠶設(shè)施。一是抓好小蠶共育室建設(shè),。今年在雙溪,、清水,、回龍3個(gè)市級(jí)蠶桑基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取土地優(yōu)惠（按臨時(shí)用地）,、林木優(yōu)惠等政策,，鼓勵(lì)建設(shè)了小蠶共育室14個(gè)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)在養(yǎng)蠶零星分散的地方適當(dāng)采用了發(fā)放蟻蠶的辦法,，全縣共育面達(dá)38%,。二是大力推廣大蠶省力化蠶臺(tái)育。動(dòng)員業(yè)主,、專重大戶添制了一批能適應(yīng)養(yǎng)蠶需要的省力化,、低成本、易操作,、抗病好養(yǎng),、單產(chǎn)高、質(zhì)量?jī)?yōu)的大蠶室外蠶臺(tái),，截止12月底,，全縣蠶臺(tái)已達(dá)9000多套。三是大力推廣紙板方格簇,。采取縣財(cái)政補(bǔ)助一點(diǎn),、蠶繭收購(gòu)企業(yè)承擔(dān)一點(diǎn)、養(yǎng)蠶農(nóng)戶負(fù)擔(dān)一點(diǎn)的“三個(gè)一點(diǎn)”辦法籌集資金萬(wàn)元,，購(gòu)買方格簇萬(wàn)片,，在雙溪、清水,、靈鷲,、青山4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行集中推廣。

（五）推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新,。一是引導(dǎo)龍頭企業(yè)建基地,。今年秋季，按照國(guó)辦發(fā)[xx]44號(hào)文件精神,，引導(dǎo)英華蠶業(yè)有限公司與蠶農(nóng)簽訂了收購(gòu)合同,，承諾實(shí)行全額收購(gòu)和保護(hù)價(jià)收購(gòu)，明確方格簇蠶繭最低保護(hù)價(jià)為18元/公斤,，對(duì)農(nóng)民育苗,、栽桑、嫁接,、共育,、設(shè)施建設(shè)、優(yōu)良簇具推廣等方面給予扶持,。二是大力培育蠶桑業(yè)大戶,。引導(dǎo)本地“有勞力,、有技術(shù)”的養(yǎng)蠶能手、農(nóng)村能人,，采取租賃承包,、股份合作等方式，將3000多畝無(wú)人管理,、不養(yǎng)蠶的桑園流轉(zhuǎn)給養(yǎng)蠶大戶,。同時(shí)鼓勵(lì)蠶桑專業(yè)技術(shù)人員、外來(lái)工商業(yè)主等承包土地,，投資蠶業(yè)生產(chǎn),，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,、集約化和專業(yè)化經(jīng)營(yíng),。目前，全縣業(yè)主大戶已達(dá)150多個(gè),。三是大力培育蠶業(yè)合作社,。積極鼓勵(lì)和支持農(nóng)村能人領(lǐng)辦創(chuàng)辦蠶業(yè)合作社。通過(guò)建立緊密型,、松散型,、指導(dǎo)型等多種類型的蠶業(yè)專合組織，按照合作經(jīng)營(yíng),、二次返利,、入股分紅等方式，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前,、產(chǎn)中,、產(chǎn)后服務(wù)。全縣現(xiàn)有縣級(jí)蠶業(yè)協(xié)會(huì)1個(gè),，鄉(xiāng)級(jí)蠶業(yè)合作社4個(gè)，縣級(jí)蠶業(yè)協(xié)會(huì)理事任正明被國(guó)家財(cái)政部,、國(guó)家科協(xié)命名為“全國(guó)科普工作帶頭人”（獲得獎(jiǎng)金5萬(wàn)元）,。

（六）大力推廣蠶業(yè)科技。一是狠抓養(yǎng)蠶技術(shù)培訓(xùn),。全年共培訓(xùn)蠶農(nóng)15000人（次）,，基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶農(nóng)人均培訓(xùn)達(dá)1次以上，做到每個(gè)養(yǎng)蠶戶有一個(gè)明白人,，每個(gè)養(yǎng)蠶戶有一張明白紙,，達(dá)到單產(chǎn)平均提高5%以上。二是大力推廣省力化養(yǎng)蠶技術(shù),。針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力外出的實(shí)際,，大力推廣“統(tǒng)防統(tǒng)消,，小蠶共育，大蠶省力化飼養(yǎng),，自動(dòng)上簇”等配套技術(shù),，加大科技栽桑養(yǎng)蠶配套技術(shù)的推廣力度，實(shí)現(xiàn)了蠶繭單產(chǎn),、質(zhì)量,、效益三提高。三是大力推行蠶業(yè)科技承包,。支持鼓勵(lì)蠶業(yè)科技人員到基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行技術(shù)承包,，向基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社提供技術(shù)服務(wù),，使先進(jìn)的栽桑養(yǎng)蠶,、防病、治蟲(chóng)技術(shù)到村,、到社,、到戶、到人,。四是搞好蠶桑副產(chǎn)物的綜合利用,，提高桑園綜合經(jīng)濟(jì)效益。今年與成都晶寶公司合作,，幫助蠶農(nóng)銷售干桑葉萬(wàn)噸,，實(shí)現(xiàn)銷售收入1000多萬(wàn)元。

（一）抓好招商引資,。爭(zhēng)取蠶桑富民工程建設(shè)專項(xiàng)資金40萬(wàn)元,，蠶桑“百萬(wàn)工程”建設(shè)資金萬(wàn)元,，還有部份資金將在明年初到位,。

（二）組織非稅收入。完成財(cái)政預(yù)算外收入萬(wàn)元,，調(diào)控3萬(wàn)元,。

（三）抓好信訪穩(wěn)定。信訪穩(wěn)定是我局的一項(xiàng)重要工作,，花去了全局8名在職職工大量的人力,、精力和時(shí)間。但由于采取許多過(guò)細(xì)的,、大量的,、有效的措施，使200多人的維穩(wěn)任務(wù)得以順利完成，沒(méi)有出現(xiàn)到市及以上的人員,，也沒(méi)有出現(xiàn)什么大問(wèn)題,。

（四）抓好黨建工作。切實(shí)抓好局機(jī)關(guān)黨組織建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，采取多種有效形式，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念,、黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔從政和艱苦奮斗教育,，全年共召開(kāi)民主生活會(huì)4次，上黨課3次,，開(kāi)展警示教育活動(dòng)5次,，對(duì)黨員干部進(jìn)行正反典型教育4次，報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)督信息12期,，調(diào)研文章2篇,。進(jìn)一步抓好精神文明建設(shè)，努力提高全局干部職工的思想道德素質(zhì),，我局繼續(xù)保持縣級(jí)最佳文明單位,。

（五）抓好安全工作。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),，全年未發(fā)生任何安全事故。

（六）抓好計(jì)生“三結(jié)合”及聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,。對(duì)雙溪鄉(xiāng)顧家村（新增3戶,，聯(lián)系6戶，幫帶20戶）的計(jì)生“三結(jié)合”戶,，提供項(xiàng)目,、資金、信息,、培訓(xùn),、政策等幫助，做到了“三落實(shí),、三到位”,，同時(shí)督促、協(xié)助雙溪鄉(xiāng)全面完成年度目標(biāo)任務(wù),。

一、蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高,。受勞力,、技術(shù)、蠶繭價(jià)格等因素影響,，蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高,，不愿或不敢進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)展,。

二、收購(gòu)龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不強(qiáng),。收購(gòu)企業(yè)參與原料基地建設(shè)不夠,，注重眼前利益，與蠶農(nóng)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不夠完善,。

三,、蠶桑科技推廣程度低,。蠶桑生產(chǎn)技術(shù)力量缺乏,，養(yǎng)蠶設(shè)施較差，人蠶共居,、口袋蠶房等落后養(yǎng)蠶技術(shù)還在一定范圍內(nèi)存在,。

四、蠶桑生產(chǎn)投入太少,。

20xx年全縣計(jì)劃嫁接3000畝,，全年發(fā)種25000張，產(chǎn)繭75萬(wàn)公斤,，推廣紙板方格簇20萬(wàn)片,，培育蠶桑業(yè)主大戶600戶。

（一）進(jìn)一步夯實(shí)蠶業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),。

一是不斷優(yōu)化區(qū)域布局,。重點(diǎn)打造“靈鷲—帶河—雙溪—駱市—東升”和“增產(chǎn)—回龍—清水—福源—青山”兩個(gè)蠶桑產(chǎn)業(yè)帶，力爭(zhēng)使每個(gè)產(chǎn)業(yè)帶桑園面積達(dá)到2萬(wàn)畝以上,。20xx年全面完成栽植桑樹(shù)改良和養(yǎng)蠶設(shè)施改造,，20xx年實(shí)現(xiàn)全面投產(chǎn)，養(yǎng)蠶量占到全縣的60%以上,。

二是積極培育蠶桑大戶,。采取轉(zhuǎn)包、出租,、互換,、轉(zhuǎn)讓、股份合作等有效形式,，促進(jìn)蠶桑資源向業(yè)主大戶集中,，解決單家獨(dú)戶養(yǎng)蠶缺勞力、缺技術(shù)等問(wèn)題,，對(duì)全縣基地鄉(xiāng)鎮(zhèn),、業(yè)主大戶給予項(xiàng)目、資金等優(yōu)惠扶持。

三是切實(shí)改善基礎(chǔ)條件,。加快蠶業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，推廣省力化蠶臺(tái)。20xx年新建共育室85個(gè),、簡(jiǎn)易蠶房700個(gè),、消毒池700個(gè)，切實(shí)改善養(yǎng)蠶環(huán)境和基礎(chǔ)條件,。

（二）進(jìn)一步培育產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)主體,。

一是培育龍頭企業(yè)。做大做強(qiáng)現(xiàn)有絲綢企業(yè),，鼓勵(lì)和引進(jìn)有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)參與xx蠶業(yè)資源的整合,，不斷增強(qiáng)龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)能力，努力建設(shè)川東北一流的生絲出口創(chuàng)匯基地,。

二是發(fā)展專合組織,。按照“民辦、民管,、民受益”的原則,，進(jìn)一步鼓勵(lì)發(fā)展蠶桑專業(yè)合作組織。規(guī)范和完善現(xiàn)有蠶業(yè)協(xié)會(huì)和蠶業(yè)合作社,，在條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社新建一批蠶桑專合組織,，并參與蠶繭生產(chǎn)和收購(gòu)。以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村,、社、業(yè)主（大戶）,、鄉(xiāng)村蠶桑技術(shù)能人和企業(yè)為重點(diǎn),，逐步建立起具有法人資質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前,、產(chǎn)中,、產(chǎn)后技術(shù)指導(dǎo)和銷售服務(wù)，把分散經(jīng)營(yíng)的蠶農(nóng)組織起來(lái),，提高蠶農(nóng)組織化程度和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,。

三是完善市場(chǎng)體系。加大招商引資力度,，培育和引進(jìn)1-2家有實(shí)力,、有資質(zhì)的企業(yè)，參與蠶繭收購(gòu),，通過(guò)有序競(jìng)爭(zhēng),，帶動(dòng)全縣蠶桑產(chǎn)業(yè)健康,、快速發(fā)展。進(jìn)一步改革和完善“蠶繭收購(gòu)許可證”年審制度,，加強(qiáng)蠶繭收購(gòu)站點(diǎn)管理，凡不符合條件的,，一律不予上報(bào)審批,。

（三）進(jìn)一步增加蠶業(yè)科技含量。

一是積極推進(jìn)桑樹(shù)嫁接改良,。加速劣桑改良和桑樹(shù)新品種的推廣,，大力推廣免嫁接新桑品種，20xx年計(jì)劃改良桑樹(shù)3000畝,，使全縣良桑率達(dá)到60%以上,。

二是大力推廣紙板方格簇技術(shù)。20xx年計(jì)劃推廣20萬(wàn)片,，市級(jí)蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)力爭(zhēng)推廣面達(dá)到70%以上，縣級(jí)蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)推廣面達(dá)30%以上,。

三是實(shí)施蠶桑科技入戶工程,。大力推廣肥團(tuán)育苗,，小苗一步成園，小蠶薄膜覆蓋育,，大蠶蠶臺(tái)育,，推廣病蟲(chóng)害綜合防治、機(jī)械化作業(yè)等穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)技術(shù),，把蠶業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作具體落實(shí)到桑園建設(shè),、養(yǎng)育管理各個(gè)環(huán)節(jié)。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障措施,。

一是加大投入力度,。積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，同時(shí),，引導(dǎo)龍頭企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)補(bǔ)貼等形式,，增加對(duì)蠶桑產(chǎn)業(yè)的先期投入。

二是建立蠶繭收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)基金,。按照“企業(yè)提取,、財(cái)政配套、訂單收購(gòu),、盈取虧補(bǔ)”的原則,，建立蠶繭收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)基金,，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、確保企業(yè)和蠶農(nóng)“雙贏”,。

三是強(qiáng)化蠶業(yè)發(fā)展的目標(biāo)考核,。落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶桑生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，爭(zhēng)取縣上把蠶桑生產(chǎn)納入基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)目標(biāo)考核,，定期檢查,、嚴(yán)格考核、逗硬獎(jiǎng)懲,。

（五）進(jìn)一步抓好示范基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十一

本站教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)教育局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,。學(xué)校實(shí)施模式化管理,，配備標(biāo)準(zhǔn)的教育設(shè)施，師資力量雄厚,，確保教學(xué)質(zhì)量,。

2016年，我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的工作計(jì)劃精神，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究,，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作,，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑,，確立了三學(xué)年的工作思路：第一學(xué)年重平穩(wěn)，第二學(xué)年求發(fā)展,，第三學(xué)年出成績(jī),。2016年是提升教育品牌的關(guān)鍵時(shí)期，也是我校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年,，我們始終想著以德為先,，以學(xué)為主，整體培育,，和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進(jìn),。

(一)教學(xué)工作。

對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校而言,，教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標(biāo),。如何保證教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了大量的時(shí)間和心血思考和實(shí)踐。我們主要從以下幾個(gè)方面去保證教學(xué)質(zhì)量：

1.有針對(duì)性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì),。

2.聘有豐富專業(yè)知識(shí),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師,。

3.有完善的教學(xué)評(píng)估制度;讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評(píng)估表，及時(shí)反饋教師教學(xué)質(zhì)量,。

4.采取課堂授課,、課堂實(shí)習(xí)相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度;另外還采用互動(dòng)式的教學(xué)方法,，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容,。

5.充分聽(tīng)取廣大學(xué)員的反饋的意見(jiàn)，以改進(jìn)教學(xué)效果,。我們?cè)诿恳黄谂嘤?xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見(jiàn)反饋表，并在有的班級(jí)組織學(xué)員進(jìn)行座談,，開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì),，及時(shí)了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改進(jìn)不足之處。

(二)教研工作,。

在教學(xué)教研上,，應(yīng)保持現(xiàn)有的教師教研會(huì)議的教務(wù)管理，提前對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排,，是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化。語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)等科目分類開(kāi)展教研交流,。學(xué)校部分教師不能及時(shí)參加教研會(huì)議，在課間休息時(shí)間,、午休時(shí)間抽空進(jìn)行交流,，甚至進(jìn)行電話會(huì)議。

(三)教務(wù)管理,。

在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外,，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)管理制度,，教室管理制度,，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實(shí)行,，對(duì)于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作起到了很好的指導(dǎo)作用,。

(一)規(guī)范學(xué)校的管理工作，提高管理能力和辦學(xué)水平,。

1,、建立并完善學(xué)校工作機(jī)制,，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展,，為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,。

2、逐步完善學(xué)校人事管理制度,。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān),。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑,，有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn),，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。

3,、管理人員深入一線,，聽(tīng)課、代課,、維護(hù)學(xué)校正常秩序,。針對(duì)個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別調(diào)整和解決，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),、授課教師教學(xué),、家長(zhǎng)思想變化及時(shí)了解和調(diào)整，幫助他們解決問(wèn)題和困難,，讓學(xué)生和老師無(wú)后顧之憂,。

4、開(kāi)展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),、提高招生咨詢質(zhì)量,、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。

5,、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的管理,，合理規(guī)劃開(kāi)支，積極籌集辦學(xué)資金,。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)每周對(duì)賬,、每月報(bào)表，保證學(xué)校工作順利進(jìn)行,。

(二)學(xué)校每周固定開(kāi)展例會(huì)制度,。

學(xué)校的管理模式是董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，及從決策層到管理層,，從管理層到教師層和工作人員層,，有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開(kāi)全校教職工例會(huì),，及時(shí)交流下周工作安排,、每周工作小結(jié),，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋,，推動(dòng)學(xué)校工作高效,、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ),。

1,、與其他培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)展合作,，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

2,、課堂對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放,、展示,，及時(shí)開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì),，拓展辦學(xué)空間。

3,、每年進(jìn)行戶外展示活動(dòng)，宣傳學(xué)校,。

(四)管理工作存在的不足,。

1、在對(duì)外宣傳和交流工作中,，雖然能策劃出具體的方案,，但有事不能靈活處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的變化，這說(shuō)明具體的工作沒(méi)有做好預(yù)算,，缺乏實(shí)踐缺乏應(yīng)變措施,。我們今后要全面考慮問(wèn)題，制定多套方案,，以便變化之余,。在未來(lái)工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告的宣傳力度,，進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。

2,、在人事管理方面,，嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請(qǐng)老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果,，而且更應(yīng)該看重教師師德水平,。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度，建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),。

后勤工作室教學(xué)工作運(yùn)作的基本保障,，后勤工作主要體現(xiàn)如下：

1,、為師生提供良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。準(zhǔn)備書籍教材,，配備教具,，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備,、資料,，學(xué)校都及時(shí)采購(gòu)。寬大,、光線充足的教室,，冬夏兩季課前半小時(shí)調(diào)好空調(diào)，保障教師輕松教學(xué),、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),。學(xué)校備好飲水，以備師生之需,。

2,、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時(shí)放學(xué)之余及時(shí)做好教室衛(wèi)生,、整理好教學(xué)設(shè)備;每周五進(jìn)行搬家式大掃除,，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗,，大到清理墻壁灰跡,，每個(gè)角落做好消毒工作，責(zé)任細(xì)化到個(gè)人,。

3,、維護(hù)、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用,，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)行,。

4、良好的安全保障,。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏,，晚間放學(xué)管理人員會(huì)話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。

5,、建立良好的家校聯(lián)通體系,。校長(zhǎng)時(shí)常跟家長(zhǎng)聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用,。我校在學(xué)生上課時(shí),，提供了空教室給家長(zhǎng)休息座談，事無(wú)巨細(xì)，全體工作人員參與座談,，及時(shí)了解家長(zhǎng)反饋的信息,，為后期工作做好準(zhǔn)備。

6,、節(jié)約成本,，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收,，修整利用,，開(kāi)創(chuàng)一條合理利用資源的道路。

我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數(shù)學(xué)王國(guó),、希望杯數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點(diǎn)中學(xué)提前錄取或成為簽約生。

總之,，在過(guò)去的一年中,，xx教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績(jī),，感謝給位領(lǐng)導(dǎo),，感謝各位同仁。在新的一年里我校致力于以下幾項(xiàng)工作,，請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持,、指導(dǎo)和監(jiān)督。

1,、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。

2,、加強(qiáng)學(xué)校宣傳力度,，擴(kuò)大學(xué)校聲譽(yù)和知名度。

3,、繼續(xù)聘請(qǐng)優(yōu)秀的教師執(zhí)教,，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

4,、強(qiáng)化學(xué)校對(duì)教職工的培訓(xùn)和管理,，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。

2016年是提升品牌的一年,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育市場(chǎng),，我們將開(kāi)發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源,，大力宣傳學(xué)校,，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭(zhēng)在原有的基礎(chǔ)上好上加好,。

雄關(guān)漫漫真如鐵,，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血,，其他學(xué)校共同努力打造xx品牌教育!同時(shí),，我真誠(chéng)地希望，在以后的辦學(xué)過(guò)程中,，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位代表的幫助,。謝謝!

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十二

自20xx年9月2日檔案室交接三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，我在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)整理,，發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號(hào),、空號(hào)現(xiàn)象，及時(shí)做好記錄,。

在檔案局*人員的指導(dǎo)下,，整理多年積壓的基建檔案，并按要求完成鑒定,、立卷,、歸檔工作。

對(duì)存放的154個(gè)獎(jiǎng)牌照片進(jìn)行了編號(hào)及信息登記,，并建立目錄,，提高了檢索速度。

對(duì)查借閱檔案者一律履行借閱,、登記手續(xù),。

加強(qiáng)檔案室管理，認(rèn)真做好檔案室的安全防范工作,。離開(kāi)檔案室時(shí)關(guān)門落鎖,，關(guān)閉電源，注意安全防范工作,。

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：需加強(qiáng)特種載體的規(guī)范化管理,。

隨著科技的進(jìn)步，我們不難發(fā)現(xiàn),，只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,，達(dá)到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的,。在以后的工作中,，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)特種載體檔案的管理，加強(qiáng)電子,、照片等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,，嚴(yán)格收集,、整理、鑒定,、統(tǒng)計(jì)檔案資料,，加強(qiáng)檔案庫(kù)房管理制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度,，做到無(wú)失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生,，提供利用要及時(shí)。強(qiáng)化檔案信息化管理,，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進(jìn)公司的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

近幾年來(lái),，在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校高度重視干部人事檔案工作,，堅(jiān)持檔案工作為干部管理服務(wù),、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)思想，立足于抓基礎(chǔ),、抓制度,、抓隊(duì)伍、抓管理,，不斷完善干部檔案工作內(nèi)在質(zhì)量,，學(xué)校的干部人事檔案工作始終持續(xù)了良好的工作格局。我們以檔案達(dá)標(biāo)復(fù)查工作為契機(jī),，實(shí)行目標(biāo)管理,，盡力抓好案卷質(zhì)量,，逐步實(shí)施信息化管理,，使檔案工作適應(yīng)現(xiàn)代化、規(guī)范化的要求,，并充分利用,、發(fā)揮干部人事檔案在人事管理、隊(duì)伍建設(shè)方面特有的作用,，使檔案更好地為教育服務(wù),。近年來(lái)，我校檔案管理的硬件設(shè)施有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，我們力爭(zhēng)在新條件,、新形勢(shì)下,，使檔案工作躍上新的臺(tái)階。現(xiàn)將近幾年來(lái)我校干部人事檔案目標(biāo)管理工作的有關(guān)狀況總結(jié)如下,。

我校配備1名兼職干部檔案管理人員,，管理在職干部人事檔案96卷，退休干部檔案60份,，代管原校辦廠職工檔案18卷,，死亡檔案17份。在檔案管理工作中,，我們始終把檔案管理工作作為干部人事管理工作的重要組成部分,，注重抓基礎(chǔ)、抓制度,、抓管理,、抓隊(duì)伍，嚴(yán)格按照目標(biāo)管理要求,，立足于鞏固基礎(chǔ),，不斷完善干部檔案內(nèi)在質(zhì)量。工作中我們主要采取了以下幾項(xiàng)措施：

1,、嚴(yán)格目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn),，提高管理水平。近幾年來(lái),，我們一向把嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)作為檔案管理工作的重點(diǎn)來(lái)抓,，嚴(yán)格按照目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，在檔案材料的收集,、鑒別,、歸檔整理上狠下功夫。

一是狠抓了歸檔材料的日常收集和鑒別工作,，加強(qiáng)檔案資料建設(shè),。建立健全干部檔案材料收集網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)材料構(gòu)成規(guī)律和特點(diǎn)采取定時(shí)收集,、定向收集,、跟蹤收集、補(bǔ)充收集等方法,，確保歸檔材料及時(shí)收集歸檔,。對(duì)收集上來(lái)的干部檔案材料，嚴(yán)把鑒別關(guān),，到達(dá)了干部檔案能歷史地,、全面地,、準(zhǔn)確地反映干部全貌的要求。

二是強(qiáng)化了干部檔案的整理工作,。在整理中,，嚴(yán)把分類關(guān)，做到了分類準(zhǔn)確,、排列有序,、層次清楚。在登記目錄方面,，采用微機(jī)打印目錄,，統(tǒng)一規(guī)格，使檔案更加規(guī)范,、美觀,。

三是認(rèn)真抓好干部檔案的審核工作。根據(jù)上級(jí)組織部門要求,，學(xué)校辦公室抽調(diào)3名政治素質(zhì)高的黨員同志對(duì)檔案進(jìn)行審核整理,，重點(diǎn)審核干部“三齡一歷”及檔案材料的完善狀況，并對(duì)缺少的檔案材料進(jìn)行詳細(xì)記錄,，要求限期補(bǔ)充收集,，使干部檔案更加齊全完整。

2,、加強(qiáng)制度建設(shè),，強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)。我們堅(jiān)持從制度建設(shè)入手,，發(fā)揮協(xié)調(diào)和指導(dǎo)職能,，有效地促進(jìn)了我校干部檔案工作的平衡發(fā)展。一是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。根據(jù)《干部檔案工作條例》,，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步健全完善了七種制度,，具體如：《管理制度》,、《利用制度》、《收集補(bǔ)充制度》,、《鑒別整理制度》,、《轉(zhuǎn)遞制度》、《安全保密制度》,、《檢查核對(duì)統(tǒng)計(jì)制度》和《干部人事檔案管理人員守則》等制度規(guī)定,，嚴(yán)格按制度辦事,，由于我們嚴(yán)格執(zhí)行制度,，沒(méi)有發(fā)生任何失密和丟失檔案現(xiàn)象,。

二是完善了檢查制度。近幾年來(lái),，我們嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持每年對(duì)學(xué)校干部人事檔案管理工作進(jìn)行一次檢查，及時(shí)把零散的材料歸檔,，從而保證學(xué)校所有干部檔案無(wú)一丟失,，有效地推動(dòng)了我校干部人事檔案管理工作的開(kāi)展。

三是實(shí)行了目標(biāo)管理制度,。每學(xué)年初,，部門在制定工作計(jì)劃時(shí)，都把干部檔案工作作為一項(xiàng)重要工作列入其中,，從而明確本年度干部檔案工作的任務(wù),、目標(biāo)、措施等,，真正使干部檔案管理工作落到了實(shí)處,。

3、加強(qiáng)信息化建設(shè),，提高現(xiàn)代化管理水平,。為使干部檔案更好地為干部工作服務(wù)，近幾年來(lái),，我校不斷加強(qiáng)對(duì)干部檔案管理工作的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),，不斷改善干部人事檔案管理?xiàng)l件，為促進(jìn)學(xué)校干部管理工作的規(guī)范化,、信息化建設(shè),，學(xué)校管檔人員利用教育局人事處的教職工信息管理系統(tǒng)軟件把較為系統(tǒng)的干部檔案信息全部錄入信息系統(tǒng)，其中包含基本狀況,、工作狀況,、職務(wù)職稱、受教育狀況,、獎(jiǎng)懲考核,、社會(huì)關(guān)系和履歷等干部信息。首先由干部本人錄入,，然后管檔人員再與他本人原始檔案認(rèn)真核對(duì),，確保檔案信息準(zhǔn)確無(wú)誤，實(shí)現(xiàn)了干部日常管理工作的規(guī)范化和信息化,，大大提高了工作效率,。

近幾年來(lái)，在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我校干部人事檔案管理工作能規(guī)范有序地進(jìn)行管理,，但與上級(jí)要求還有必須差距,。透過(guò)對(duì)檔案的整理審核，依舊發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,，那說(shuō)明我們的工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),，存在必須的漏洞，今后的工作,，我們還需更細(xì)心,，更規(guī)范，個(gè)性是對(duì)新進(jìn)人員的檔案應(yīng)及時(shí)審核,，發(fā)現(xiàn)材料缺少可及時(shí)追回,。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，我校下一步打算就是要在干部人事檔案的信息化管理上下功夫,，完善所有人員的相關(guān)信息,，并認(rèn)真對(duì)信息逐項(xiàng)復(fù)核，使干部人事檔案的信息化管理更精確,、到位,、規(guī)范、科學(xué),。并不斷提升檔案人員的信息化管理的潛力和技術(shù)水平,。

迎接檢查的過(guò)程，也是我們不斷學(xué)習(xí),，不斷發(fā)現(xiàn)自身不足,，不斷改善，不斷提高水平的過(guò)程,。我們將以這次干部檔案復(fù)查為契機(jī),，認(rèn)真查找工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，虛心學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,。不斷加強(qiáng)對(duì)管檔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案管理工作的信息化,、現(xiàn)代化程度,，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)干部人事檔案管理的較高水平，使檔案更好地為教育服務(wù),。

20xx年,，檔案處認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在各單位,、各部門大力支持下,，檔案工作建設(shè)不斷加強(qiáng)，服務(wù)創(chuàng)新工作有序開(kāi)展，檔案綜合管理水平穩(wěn)步提升,。

1,、3月上旬，按照《機(jī)關(guān)歸檔工作管理辦法》,，抽調(diào)檔案專業(yè)人員組成接收檢查小組，分別對(duì)30個(gè)檔案移交單位的紙質(zhì)和電子檔案進(jìn)行了接收,、檢查,、評(píng)比和入庫(kù)。并且,，召開(kāi)了機(jī)關(guān)文件歸檔總結(jié)會(huì),，對(duì)本年度歸檔工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一步工作提出具體要求,。20xx年,，檔案處共接收20xx年度各類檔案1722盒(卷)，其中,，文書檔案1303盒,、專業(yè)檔案419盒，文書檔案數(shù)量比20xx年度增加107盒(卷),，同比增加9%,。紙質(zhì)文書檔案共20349件，比20xx年度增加了1274件,，同比增加7%;電子文書檔案21629條,，比20xx年度增加了2077條，同比增長(zhǎng)11%,。

2,、6月下旬，按照檔案工作要求,，對(duì)機(jī)關(guān)各部門,、各單位20xx年上半年紙質(zhì)文件和電子文件整理歸檔情況進(jìn)行了指導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，并及時(shí)將指導(dǎo)檢查情況進(jìn)行署內(nèi)通報(bào)，推進(jìn)年度立卷歸檔工作的順利開(kāi)展,。截止6月21日,，機(jī)關(guān)各部門、各單位整理歸檔20xx年紙質(zhì)文書檔案473盒,，7638件,。

根據(jù)國(guó)家檔案局要求和年度工作計(jì)劃，8月29日30日,，檔案處召開(kāi)檔案業(yè)務(wù)專題研討暨征求意見(jiàn)座談會(huì)會(huì)議,。全國(guó)檔案協(xié)作組組長(zhǎng)單位代表和部分檔案業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)議,。會(huì)議對(duì)檔案工作管理課程教材進(jìn)行了修訂，研究了重點(diǎn)課題的推進(jìn)和專業(yè)檔案規(guī)范管理辦法,。同時(shí),，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一起座談，征求對(duì)檔案工作的意見(jiàn)和建議,。

按照《電子檔案數(shù)據(jù)備份及異地保存操作規(guī)程》具體要求和電子檔案數(shù)據(jù)備份工作安排,，循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子檔案數(shù)據(jù)備份工作。20xx年,，結(jié)合第一批電子檔案數(shù)據(jù)異地備份工作經(jīng)驗(yàn),，幫助指導(dǎo)第二批23個(gè)單位，在9月底順利完成電子檔案數(shù)據(jù)異地備份移交工作,，擬寫工作通報(bào)下發(fā),。為保證備份數(shù)據(jù)的可靠性，統(tǒng)一配發(fā)了數(shù)據(jù)備份介質(zhì),，固態(tài)硬盤46個(gè),、dvd光盤350張、藍(lán)光光盤驅(qū)動(dòng)器12個(gè),、藍(lán)光光盤82張,，確保電子檔案?jìng)浞葜行陌从?jì)劃接收各單位電子檔案數(shù)據(jù)。此項(xiàng)工作取得的成效得到國(guó)家檔案局的充分肯定,。

根據(jù)國(guó)家檔案局有關(guān)做好檔案工作的要求,，為切實(shí)推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè)，加強(qiáng)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作,，提高整體檔案工作管理水平,，10月16日-18日，在教育培訓(xùn)基地舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。特邀國(guó)家檔案局專家講解了中國(guó)檔案數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),，講授了《全國(guó)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度》;辦公廳領(lǐng)導(dǎo)親自做了服務(wù)工作大局不斷提高檔案管理水平的講座;檔案處針對(duì)近幾年檔案工作，講授了文書檔案改革,、保管期限劃分,、全宗卷等專業(yè)課程。61名檔案人員參加了培訓(xùn),。通過(guò)為期3天的培訓(xùn),，全體參培人員綜合管理水平都得到了提高，不僅有利于提升檔案管理的科學(xué)性,、規(guī)范性,，更拓展了檔案管理人員的眼界和知識(shí)面。使檔案人員認(rèn)識(shí)到檔案工作不只是在庫(kù)房埋頭苦干，更是需要掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，才能在檔案的傳統(tǒng)載體形態(tài)向數(shù)字形態(tài)變革中,，適應(yīng)檔案環(huán)境的新變化，開(kāi)拓檔案工作的新局面,。

為準(zhǔn)確掌握檔案事業(yè)基本情況,，根據(jù)《國(guó)家檔案局辦公室關(guān)于20xx年度檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作安排的通知》，指導(dǎo)各單位填報(bào)新版《檔案室基本情況年報(bào)》,，并匯總檔案數(shù)據(jù),，4月底將紙質(zhì)報(bào)表和數(shù)據(jù)光盤報(bào)國(guó)家檔案局。

根據(jù)充分利用檔案資源為中心工作服務(wù)這一宗旨,，檔案處從機(jī)關(guān)檔案查詢的需要出發(fā),，結(jié)合安全保密的具體要求,，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，深度挖掘檔案信息資源，提高了檔案利用的權(quán)威性,、全面性和有效性,。截止12月15日，20xx年機(jī)關(guān)檔案查詢利用共10018件(卷),，其中紙本文件借閱313件(卷),，電子檔案網(wǎng)上借閱文件9440件，資料265件,。

(一)加快檔案信息化建設(shè),。

根據(jù)國(guó)家檔案局要求，推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè),，完善以服務(wù)為主導(dǎo)的檔案信息化體系,，進(jìn)一步做好紙質(zhì)檔案和電子檔案雙軌并存的各項(xiàng)工作。

(二)加強(qiáng)檔案宣傳工作,。

繼續(xù)加強(qiáng)檔案網(wǎng)頁(yè)宣傳,、教育工作，充分利用檔案網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),，增強(qiáng)檔案工作服務(wù)能力,，做好檔案工作宣傳和檔案業(yè)務(wù)交流，為檔案工作建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

(三)開(kāi)展檔案課題研究,。

進(jìn)一步建立健全檔案工作管理規(guī)章制度，深入開(kāi)展檔案工作課題研究,，對(duì)檔案工作安全體系建設(shè),、信息化建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)等各方面提出創(chuàng)新管理理念，提升檔案管理水平,。

(四)做好檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

認(rèn)真做好20xx年度機(jī)關(guān)文件歸檔指導(dǎo)及檔案接收、檢查和總結(jié)工作,，確保歸檔文件收集齊全,、整理規(guī)范;同時(shí)，積極幫助指導(dǎo)各單位做好室藏紙質(zhì)檔案數(shù)字化和規(guī)范電子文件歸檔,、接收,，以及檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)填報(bào)工作。

(五)推進(jìn)檔案安全體系建設(shè),。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)數(shù)字檔案的安全保管,，繼續(xù)指導(dǎo)個(gè)別沒(méi)有異地備份單位，按照《電子檔案數(shù)據(jù)異地備份操作規(guī)程》,，做好備份數(shù)據(jù)的寄送工作,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十三

xx是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來(lái),，雖然辛苦但有很價(jià)值,，學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,，下面是我一年來(lái)的,。

工作總結(jié)。

一,、xx年基本工作情況,。

1、重視理論學(xué)習(xí),，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

xx年是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策,。

規(guī)章制度。

的變化,，我自覺(jué)利用休息時(shí)間,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù),。

此外,，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來(lái),，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通,、學(xué)以致用,，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

2,、工作方面,，認(rèn)真履行,。

崗位職責(zé)。

踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作,，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心,、誠(chéng)心,、信心、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲,，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”,，在繁忙的工作中,，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。

在其他工作的開(kāi)展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示,、換位思考”,，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

(2)堅(jiān)持原則,，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得,。一年來(lái),，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查,、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì),、賬戶信息維護(hù),，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),，我做到了“三個(gè)必須”,，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法,。

(3)提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理，是做好日常工作的重要前提之一,，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜,。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

3,、立足實(shí)際,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力,。

一年來(lái),，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,，結(jié)合我社實(shí)際,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù),，我充分利用日常工作機(jī)會(huì),，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù),。

(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),，講清利弊之所在，提供有利建議,，深受客戶的好評(píng),。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天的衛(wèi)生打掃,，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù),。

4、生活上,，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值,。

我深知個(gè)人的能力是有限的,，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事,，確實(shí)做到“想別人之所想,，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作,。

5、安全經(jīng)營(yíng)方面,，增強(qiáng)防范意識(shí),，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！?。

一年來(lái)，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,，熟練掌握,、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證,、印章管理,，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,，防微杜漸,，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二,、工作中存在的問(wèn)題和不足,。

有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧一年來(lái)的工作,，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,，因家庭因素,、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證,。

(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高,。

三、xx年工作規(guī)劃,。

新年新氣象,，在新的一年即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，在xx年里,，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,，職稱資格考試,，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì),。

2,、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能,，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,，有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。

3、結(jié)合崗位實(shí)際,，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式,、方法，立足實(shí)際,，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考,，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式,、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

4,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作,、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,，培養(yǎng)多方面技能,，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足,，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極開(kāi)拓進(jìn)取,，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé),，當(dāng)好參謀助手,，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,，為完成xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

工作計(jì)劃,。

報(bào)告,。

xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，完滿地完成了全年的工作任務(wù),。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫,，且取得了一定的成效,，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1,、嚴(yán)格授信審查制度,，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

xx年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求,，根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》,、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信,。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè),，234家aa級(jí)信用企業(yè)，40家aaa級(jí)信用企業(yè),，3家bbb級(jí)信用企業(yè),，1家bb級(jí)信用企業(yè)。授信金額1024925萬(wàn)元,，其中貸款569632萬(wàn)元,，承兌455293萬(wàn)元。分別對(duì)45戶3a級(jí)(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信，授信金額284990萬(wàn)元,，其中貸款165490萬(wàn)元,，承兌119500萬(wàn)元。

再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn),，確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性,。在實(shí)際工作中,，一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法,。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶,，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的,，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通,，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法,。二是嚴(yán)格貸款政策性審查,，確保貸款投向符合國(guó)家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國(guó)家經(jīng)濟(jì),、金融,、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)國(guó)家禁止,、限制的行業(yè)和項(xiàng)目,，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行,，確保貸款用途的規(guī)范,。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對(duì)其用途進(jìn)行分析,，審查其是否合理,、真實(shí)，申請(qǐng)用信理由是否充分,，確保用信用途符合規(guī)定,。四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來(lái)源有保障,。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息,，對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析，對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià),，審查其還款來(lái)源是否充分,。

xx年度,，共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆，金額937231萬(wàn)元,，其中貸款253筆,，金額451420萬(wàn)元;承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬(wàn)元,。

2,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,。

隨著我行信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟Ｊ綖槭跈?quán)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變中,，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配,。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布,，重新設(shè)計(jì)了操作流程,，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)施規(guī)范操作。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,，今年我部先后整理出總,、分行在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程,、規(guī)章及流程執(zhí)行,，在執(zhí)行過(guò)程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來(lái)比較棘手的問(wèn)題,，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問(wèn)題解決,。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用,。

(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件,，對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理,，認(rèn)真篩選、排序分類,。本著“服務(wù)營(yíng)銷,、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則,，加大信貸工作力度,，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。首先將古城厚德、旺前集團(tuán),、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶,，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào),，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問(wèn)題。

(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理模式以來(lái),，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況,，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶,，適時(shí)劃定支持、維持,、壓縮,、退出四個(gè)類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十四

轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了,，我們迎來(lái)了新的一年鐘聲的響起。現(xiàn)在,，我把這一年的工作做個(gè)匯報(bào),。

回顧xx年上半年我在一樓咖啡廳工作，主要協(xié)助咖啡廳班組長(zhǎng),，做好宴會(huì)預(yù)定及收集自助餐顧客意見(jiàn)表,，并在平常工作中指導(dǎo)員工服務(wù)中的一些細(xì)節(jié)?？Х葟d班組崗位雖是微不足道,，但它間接的服務(wù)和直接服務(wù)，直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及口碑,。因此我在管理上和工作中也有著一定的壓力和困難,，但是在全體員工的幫助和支持下，使我的工作能夠順利完成,。

1.負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)的日常管理及吧員的排班工作,，

2.負(fù)責(zé)吧臺(tái)酒水的供應(yīng)和酒水質(zhì)量的檢查。

3.每月底負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)做好酒水盤點(diǎn)及報(bào)表審核,，確保無(wú)誤,。

由于崗位的調(diào)換，本人在工作中經(jīng)驗(yàn)的不足,，曾經(jīng)在工作當(dāng)中有過(guò)很多的困惑,，也遇到過(guò)很多的挫折,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，以及通過(guò)自身的努力和對(duì)工作的執(zhí)著,，使自己的工作有了一定的提高,，但在工作中仍然還有一些不足，但我會(huì)在今后的工作中勤奮好學(xué),、不斷努力做好本職工作?，F(xiàn)將本人在工作中存在的問(wèn)題述說(shuō)一下：

1.由于人員不足，冬季民間宴席較多時(shí),，吧員要協(xié)助前廳盯臺(tái),，造成人員短缺，給工作帶來(lái)不便(例1樓早餐沒(méi)有吧員上班,，有時(shí)咖啡廳人員忙于應(yīng)付客人進(jìn)吧臺(tái)拿煙,，偶爾會(huì)漏開(kāi)單)。

2.倉(cāng)庫(kù)太小,，吧臺(tái)酒水品種較多，又有一些是單位領(lǐng)導(dǎo)寄存的酒水,，使原本就小的倉(cāng)庫(kù)變得更加擁擠,。

3.年關(guān)到了，各員工工作心態(tài)未調(diào)整好,，導(dǎo)致工作難以開(kāi)展,，在工作上也常常出錯(cuò)。

4.客人寄存酒水服務(wù)員沒(méi)有做到口頭交接及書面交接,，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,。

1.面對(duì)部門人員缺少，積極配合前廳管理人員完成大型接待,。

2.鼓動(dòng)員工,，積極配合班組長(zhǎng)完成部門經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，讓每位員工都覺(jué)得自己在工作中的重要性,。

3.建議部門經(jīng)理在班前班后會(huì),，以圓桌式的開(kāi)會(huì)形式，讓每位員工都有發(fā)言的機(jī)會(huì),。

4.針對(duì)倉(cāng)庫(kù)的擁擠情況,，做好完善的解決方案，如客人寄存酒水導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)擁擠分為三點(diǎn)解決：

(1)客人寄存酒水做好寄存卡的交接,，

(2)在寄存卡上注明存放時(shí)間,，

(3)對(duì)寄存卡上的酒水寄存時(shí)間快到期時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打電話和客人聯(lián)系,。

5.再次建議酒店實(shí)行考勤打卡制,。

最后衷心的感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人栽培與支持,。在新的一年里我將認(rèn)真工作提高自身素質(zhì)和管理能力，使自己的工作水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階,。最后祝酒店明天會(huì)更加輝煌,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十五

20××年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,，也有了一點(diǎn)收獲；20××是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，臨近年終,，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn),、提高自己,，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭,，在沒(méi)有加入天一公司工作前,，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,。

自身還存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏,，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助,。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。

20××年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的,，可以說(shuō)是銷售工作做的十分自我失望,。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。20××年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作,，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天,，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng),，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個(gè)左右,。從上面的數(shù)字上看,，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶工作都沒(méi)有做的很好。另外,，在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對(duì)客戶提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十六

三.工作中存在的問(wèn)題：

1.有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,，工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!

2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,，沒(méi)有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料,。

3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)，堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!

維持穩(wěn)定原有的客戶資源,，加大綏德市場(chǎng),，米脂市場(chǎng)和佳縣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝周圍的客戶開(kāi)發(fā)豬料市場(chǎng),，在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料,。

教師的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十七

這些好處都是大家顯而易見(jiàn)的，也可謂是得渠道者得天下!

開(kāi)發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階,。例如我的片區(qū)最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng),，從事養(yǎng)殖行業(yè)多年，經(jīng)驗(yàn)豐富,，而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,，其它廠家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,，結(jié)果都很成功，客戶也是收益很大,，很喜歡直接和公司合作!但是面對(duì)這些大的客戶我們?cè)趺茨茏龅睫D(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個(gè),。

3.自己給客戶能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。

因?yàn)槲覀冏鲣N售本來(lái)就是服務(wù),，通過(guò)自己使顧客的利益更大化,，更長(zhǎng)久一些，從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏,。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬，購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,，而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,，一直反映很好，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,，再加上自己的人格魅力,，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過(guò)他，從而趙還獲得一定的利潤(rùn),，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂(lè)而不為,。環(huán)環(huán)相扣,，很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué)，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!

4.貨款的回收方面,。

以前在關(guān)中市場(chǎng)，對(duì)于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,，容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,，同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,，面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握,，大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問(wèn)題也不容忽視,，力爭(zhēng)做到貨到付款,，最大限度達(dá)到雙方誠(chéng)信合作，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!

5.貨物的物流方面,。

自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,，共同尋找物流資源，力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用,?？蛻魣?bào)貨及時(shí)報(bào)給公司，并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,，方便公司開(kāi)票和客戶打款,。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作!

銷售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問(wèn)題是肯定存在的,，總體上,，銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

市場(chǎng)供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的營(yíng)銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重客戶的意見(jiàn),，參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率,。