通過總結(jié)心得體會(huì),，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,，從而有針對(duì)性地進(jìn)行提升。撰寫心得體會(huì)不僅要注意給出自己的看法，也要注意給出相應(yīng)的理由和證據(jù),。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文,，供大家參考,。希望通過閱讀這些范文,，能夠激發(fā)大家對(duì)寫作心得體會(huì)的興趣，提升自己的思考和表達(dá)能力,。同時(shí),，也希望大家在寫作心得體會(huì)的過程中能夠堅(jiān)持思辨和反思，不斷總結(jié)和提高自己的認(rèn)識(shí)水平和寫作技巧,。大家一起來看看吧,。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇一

公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位,，怎樣協(xié)調(diào)好,、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),，知道該做什么,，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力,。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé),。

管理人員要善于培養(yǎng)他人,，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,，管理人員要做到承上啟下的作用,，不要整天做跟保姆一樣的工作。管理心得：事后控制不如事中控制,，事中控制不如事前控制,，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的“空降兵”,，結(jié)果于事無補(bǔ),。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,，盡量避免緊急重要的事情,。正所謂日日行，不怕千萬里,，常常做，不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的,。

“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。__年是公司創(chuàng)造品牌的年,，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,，工作出一流的品質(zhì)!

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇二

根據(jù)教育部頒發(fā)的大學(xué)英語課程教學(xué)要求,大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力,特別是聽說能力.因此,口語技能作為英語應(yīng)用技能的重要組成部分,與其他能力的`培養(yǎng)同等重要,在大學(xué)英語常規(guī)教學(xué)中,也應(yīng)充分重視口語教學(xué).遵義師范學(xué)院作為一所新升本科院校,面臨學(xué)生英語基礎(chǔ)差,特別是英語口語差與社會(huì)對(duì)綜合應(yīng)用型人才需求的矛盾,如何提高學(xué)生英語口語水平是大學(xué)英語教學(xué)水平的重要體現(xiàn).遵義師范學(xué)院大外部以大學(xué)英語課程教學(xué)要求為指導(dǎo),結(jié)合我院學(xué)生實(shí)際情況,積極進(jìn)行大學(xué)英語口語教學(xué)模式探索與實(shí)踐.

作者：楊毓雋作者單位：貴州遵義師范學(xué)院刊名：中國(guó)校外教育（理論）英文刊名：chinaafterschooleducation年,，卷(期)：“”(z1)分類號(hào)：h3關(guān)鍵詞：大學(xué)英語口語教學(xué)英語口語水平現(xiàn)狀模塊教學(xué)考核方式

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇三

物業(yè)管理行業(yè)是我國(guó)一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè),正處于前所未有的發(fā)展階段。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于物業(yè)管理人員,。

吧!

首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會(huì),。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識(shí)了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深的了解，同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對(duì)我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo),。

這次培訓(xùn)讓我深有體會(huì)和感觸,，使我對(duì)(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量,、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識(shí)和了解,，由其讓我體會(huì)最深刻的有以下幾個(gè)方面，如：

1,、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,，即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。

2,、我覺的在各位老師的辛苦努力下,，把教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,，讓我深深的體會(huì)到在知識(shí)海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,，能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn),，使我不斷的加深理解,，回味無窮，受益非淺,。

3,、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)以及講學(xué)水平和為人師表的形象,，無一不讓我感嘆佩服,，使我深受感染，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,，身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素，使我對(duì)以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,。

4,、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識(shí)和物業(yè)管理法規(guī)條例,，更領(lǐng)會(huì)了物業(yè)管理理念,，是我學(xué)會(huì)了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談?dòng)憜栴},，給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚,。讓大家能夠明白理解,，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡(jiǎn)單化講解。其次能否多講解一些案例,，能夠分析事態(tài)的起因,、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等,。

最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好,，同時(shí)更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對(duì)我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo),。

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實(shí)習(xí)近五個(gè)月的時(shí)間了，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),，以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作,。五個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多，我感到書本上學(xué)到的理論知識(shí)與客觀實(shí)際是有一定差距的。實(shí)踐中學(xué)到的東西更具有實(shí)用價(jià)值,，這有助于我日后走出校園踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備,。

剛開始工作時(shí)，讓我感覺到,，新的環(huán)境有許多不同之處,，在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí)，多留意,，多看,，多思考，多學(xué)習(xí),，以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,，用較短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，也便于今后能再這個(gè)環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作,。

在實(shí)習(xí)期間我從事了客服這個(gè)崗位，經(jīng)過這五個(gè)月的磨練使我對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，同時(shí)對(duì)自己有了一個(gè)更客觀更全面的了解,，對(duì)自己以后的發(fā)展也有了一個(gè)初步的打算和規(guī)劃。在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì)：

1,、有效的溝通,。

溝通工作對(duì)我們物業(yè)管理工作來說至關(guān)重要。一方面,，作為客服人員,，要時(shí)時(shí)刻刻為業(yè)主著想，及時(shí)與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量,。另一方面,，公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個(gè)部門和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任，這有助于我們團(tuán)結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量,。

2,、走動(dòng)式服務(wù)。

經(jīng)過在客服崗位五個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我對(duì)交房之后的維修工作有了一個(gè)全面的了解,，必須身體力行走上一線崗位,，親自體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)與業(yè)主溝通,、回訪,，最后為其解決問題，從而達(dá)到業(yè)主的滿意度,。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實(shí)的體驗(yàn)并熟悉各個(gè)崗位的工作流程,，對(duì)以后工作的順利開展也有著積極的影響。

3,、細(xì)節(jié)決定成敗,。

物業(yè)管理本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),，服務(wù)的對(duì)象是我們的業(yè)主，就是我們的上帝,。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡(jiǎn)單,，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡(jiǎn)單的。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié),，重在瑣碎,，物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道堵塞,，衛(wèi)生間門口需要鋪過門石,，這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié)，做好防范,，多提一個(gè)醒就可以了,。有些事我們需要做到前面，做到未雨綢繆,。

4,、換位思考。

為業(yè)主著想,，才會(huì)有商機(jī),，才會(huì)達(dá)到共贏的局面，我們是業(yè)主的朋友,，業(yè)主的健康,，業(yè)主的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心,。其實(shí)在人與人復(fù)雜的關(guān)系中,，如果我們處理問題時(shí)能真心為業(yè)主著想，從業(yè)主的立場(chǎng)出發(fā),，換位思考一下,，大多數(shù)情況下都會(huì)得到他們的寬容，不是有句話叫做“精誠所至,，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考,，如果我發(fā)生這種情況，我會(huì)怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn),，另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處，例如：今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報(bào)停費(fèi),，業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒有為其整改房修問題為由拒交報(bào)停費(fèi),。因此，這也是對(duì)我們工作不足的一個(gè)警示。

總之,，經(jīng)過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,，我覺得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作，能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作,，并全面配合公司的要求來開展工作,，與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當(dāng)然,，我自身也存在很多的不足之處,，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。對(duì)人：與人為善，想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急;對(duì)工作：不做最好,，只做更好，不斷提升自己的綜合素質(zhì),，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

作為物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,，始終保持好的精神狀態(tài),，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主,，保持公司良好的形象。

在這幾個(gè)月的工作中,，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn)：首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析,、調(diào)查問題的原因;若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法;最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí),。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)，為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ),。投訴,、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,，方便日后物業(yè)管理工作開展。

在此基礎(chǔ)上，通過經(jīng)理及同事的指導(dǎo)和幫助,，建立一個(gè)工作步驟可以使工作盡量做到最好,。明確業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足業(yè)主的需求,，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。預(yù)防在先，充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,，積極預(yù)防所有可能發(fā)生的問題,。在處理問題中要第一次就做對(duì)，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng),。強(qiáng)化培訓(xùn),，對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)要補(bǔ)充再補(bǔ)充，使我的工作盡可能的做到最好,。定期對(duì)服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正,，并及時(shí)向經(jīng)理提出制定相應(yīng)的預(yù)防措施。以客戶滿意為中心,，完善“第一責(zé)任人”制度,，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路,。規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范,，提高工作效率，合理運(yùn)用管理軟件,，使工作難度簡(jiǎn)化,。

沒有物業(yè)投訴其實(shí)是每個(gè)物業(yè)企業(yè)的愿望，也是我們物業(yè)公司的愿望,，也是我的一個(gè)愿望,。可是真正能夠達(dá)到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒有的,，因?yàn)闃I(yè)主的心理和行為是公司無法確定的,，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶滿意度,，但卻無法決定客戶滿意度,。無投訴是每一個(gè)物業(yè)公司追求的目標(biāo)，它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務(wù),，業(yè)主就是上帝,，這句話一定要時(shí)刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務(wù),。在物業(yè)管理實(shí)際工作中,，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,，以業(yè)主的需求為中心。

在實(shí)習(xí)過程中知道了工作的辛苦和喜悅,。通過實(shí)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密結(jié)合,。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識(shí)，而真正實(shí)踐了才知道理論知識(shí)只是一個(gè)指路的燈,，而路還是要自己去走,。實(shí)習(xí)增長(zhǎng)了我的知識(shí)和才干，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很不夠,，有些課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，該學(xué)的還有很多，發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ),，在工作中邊做邊學(xué),，會(huì)受益匪淺。

實(shí)習(xí)期間,，讓我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識(shí),，也讓我學(xué)到了與人共事，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式,。在學(xué)校長(zhǎng)大的我,，對(duì)社會(huì)的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方,，對(duì)這種相處方式不夠適應(yīng),。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會(huì)上生存和為人處事的方式方法,，這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點(diǎn),，這讓我會(huì)本著謙虛進(jìn)取的態(tài)度,，在這條道路上走下去。

這次實(shí)習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識(shí)而且還認(rèn)識(shí)了很多朋友,、老師,，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)、方法,。也正是因?yàn)樗麄兊膸椭也趴梢钥焖俚娜谌氲焦ぷ髦腥?。今后在從事物業(yè)管理工作中,，我還需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新的知識(shí),，做一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇四

HSE（健康、安全和環(huán)境）管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用,。作為一個(gè)HSE管理人員,，我深刻體會(huì)到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會(huì),。

首先,，專業(yè)知識(shí)和技能的重要性。作為HSE管理人員,，我們需要具備專業(yè)知識(shí)和技能,，以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行,。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策,，了解和應(yīng)用最佳實(shí)踐，以及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證,。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高,，我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最好的HSE管理服務(wù)。

其次,，溝通和合作的重要性,。作為HSE管理人員，我們需要與各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)緊密合作,，確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行,。良好的溝通和合作能力對(duì)于我們有效地傳達(dá)信息、激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神至關(guān)重要,。我們需要與員工進(jìn)行有效的溝通,，解答他們的問題，解決他們的困難,，以確保他們理解并支持HSE管理工作,。

此外，領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性,。作為HSE管理人員,，我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力，以推動(dòng)整個(gè)組織的HSE管理工作,。我們需要樹立榜樣,，引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序，培養(yǎng)健康,、安全和環(huán)境的文化,。我們需要積極參與與員工的互動(dòng)和討論,，鼓勵(lì)他們參與HSE管理工作，激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感,。

另外,，風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。作為HSE管理人員,，我們需要不斷識(shí)別和評(píng)估潛在的健康,、安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施進(jìn)行管理和控制,。我們需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析,，制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施，監(jiān)測(cè)和評(píng)估其有效性,。我們還需要與相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣献?，以?yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急情況，保障員工和環(huán)境的安全,。

最后,，持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性。作為HSE管理人員,，我們需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí),，以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),，了解最新的技術(shù)和工具,，參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)。我們還需要及時(shí)評(píng)估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo),，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持,。

總之，作為HSE管理人員,，我深刻體會(huì)到了自己的責(zé)任和使命,。通過專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用，有效的溝通和合作,，良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力,，風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)改進(jìn)，我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù),，保障員工的健康和安全，環(huán)境的保護(hù),。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（注：本文共計(jì)約523個(gè)字）,。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇五

在雙語課程教學(xué)中,往往會(huì)出現(xiàn)比較明顯的價(jià)值偏好難題:一是來自國(guó)外的教材中的價(jià)值偏好與教材使用者的價(jià)值偏好的矛盾;二是授課教師和學(xué)生將課程相關(guān)問題過度價(jià)值化,使價(jià)值偏好與科學(xué)性相矛盾.因此,在雙語教學(xué)過程中,教師能否發(fā)現(xiàn)并解決價(jià)值偏好引致的.難題是教學(xué)成功的關(guān)鍵因素之一.該文以作者的授課體會(huì)為主要依據(jù),談?wù)剬?duì)這一難題的看法及其解決的方法.

作者：李季山孫麗君作者單位：李季山(廣州大學(xué)公共管理學(xué)院,廣東廣州,510400),。

孫麗君(廣州大學(xué)廣州發(fā)展研究院,、商學(xué)院,廣東廣州,510400)。

刊名：新西部（下半月）英文刊名：newwest年,，卷(期)：“”(10)分類號(hào)：h3關(guān)鍵詞：價(jià)值偏好世界政治雙語教學(xué)難題解決

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇六

九江市長(zhǎng)虹小學(xué)金霞,。

內(nèi)容提要：近年來，信息技術(shù)教育已成長(zhǎng)為我國(guó)電化教育研究和實(shí)踐領(lǐng)域的熱點(diǎn),。而激活綜合實(shí)踐活動(dòng)課的課堂教學(xué)是跨世紀(jì)課堂教學(xué)研究的重要課題,。在綜合實(shí)踐活動(dòng)課的課堂教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能讓師生雙邊活動(dòng)充滿激情和活力,。由于綜合實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式是靈活多樣的,，類型是多樣的，相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式也有所不同,，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境又恰好能滿足多角度,、多途徑的教學(xué)需求。本篇文章主要以《珍惜我們的眼睛》一課為例,，敘述如何利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),、組織網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、制作專題網(wǎng)站,，發(fā)揮激勵(lì)功能,。嘗試同步交流、多向交流和合作學(xué)習(xí)等方式,，在教學(xué)過程中進(jìn)行實(shí)踐與認(rèn)識(shí),。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境綜合實(shí)踐課信息交流合作探索。

正文,。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種新生事物,，它是一個(gè)開放的概念，可理解為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的教學(xué)過程,，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)收集,、選擇、處理,、共享和創(chuàng)造教學(xué)信息的學(xué)習(xí)方式,，是以多媒體計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境學(xué)習(xí)。

綜合實(shí)踐活動(dòng)課是新課程標(biāo)準(zhǔn)下設(shè)置的一種新型課程,，是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和直接經(jīng)驗(yàn)為基本方式,，是學(xué)生個(gè)性養(yǎng)成和能力培養(yǎng)為基本目標(biāo)的一種課程。綜合實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式是靈活多樣的,，類型是多樣的,，相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式也有所不同。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境又恰好能滿足多角度,、多途徑的教學(xué)需求,，為此我利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與信息資源有效地應(yīng)用在綜合實(shí)踐課的教學(xué)過程中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，發(fā)揮激勵(lì)功能,、嘗試同步交流、多向交流和合作學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行探索與實(shí)踐,。

一,、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，創(chuàng)設(shè)情境,，激發(fā)興趣,。

1、課堂伊始,，創(chuàng)設(shè)情景,。

一節(jié)課的開始就像講述一個(gè)精彩的故事，必須主題鮮明,，意義深刻,，才能吸引學(xué)生的興趣。在自制的課件中通過教學(xué)需求創(chuàng)設(shè)新穎有趣的動(dòng)畫情境和舒適悅耳的音樂,，融直觀性,、知識(shí)性、趣味性于一體,，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)圖文并茂,，動(dòng)靜相融的教學(xué)場(chǎng)景，促使學(xué)生多種感官同時(shí)接受刺激,，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，活躍了課堂氣氛，從而達(dá)到“課伊始,，趣亦生”的境界,。

例：在學(xué)習(xí)《珍惜我們的眼睛》一課，我首先自制了一個(gè)漂亮的封面,，并配以輕松怡人的與課題有聯(lián)系的音樂,。

在上課開始我是這樣導(dǎo)入的：同學(xué)們，喜歡猜謎語嗎,？請(qǐng)聽好：兩顆葡萄黑又亮,，長(zhǎng)在人臉上。白天開窗四處望,，黑夜要關(guān)窗,。是什么？學(xué)生猜對(duì)后，老師隨機(jī)點(diǎn)擊眼睛的畫面,，非常直觀、有趣,，一下子吸引了學(xué)生的眼球,。

爾后老師又利用多媒體課件在學(xué)生中做個(gè)小調(diào)查。你的視力現(xiàn)在是多少?這時(shí)隨機(jī)點(diǎn)擊視力對(duì)照表,。如果視力很好的孩子,，視力小博士會(huì)說：“你的視力還真不錯(cuò)，看樣子已經(jīng)懂得了珍惜自己的眼睛,?！比绻暳Σ缓玫暮⒆樱暳π〔┦繒?huì)說：“你的視力不太好,，希望以后你能自覺地養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣?。　边@樣利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的平臺(tái)來導(dǎo)入新課,，使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣盎然,，激起了他們求知的欲望。適合孩子們的“口味”,，富有童趣,。

2、網(wǎng)上查詢獲得數(shù)據(jù),。通過上網(wǎng)查詢,，搜集數(shù)據(jù)。如全國(guó)學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明,，我國(guó)小學(xué)生近視眼發(fā)生率為22.78%,中學(xué)生為55.22%,高中生為70.34%,。更令人震驚的是，有份調(diào)查報(bào)告稱,，國(guó)內(nèi)因高度近視致盲者已達(dá)30多萬人,。一個(gè)撲朔迷離的謎語后，又一組令人震驚的數(shù)據(jù)映入學(xué)生的眼中,，當(dāng)課件顯示小學(xué)生,、中學(xué)生、高中生近視眼發(fā)生率和國(guó)內(nèi)因高度近視致盲者的一組數(shù)據(jù)時(shí),，會(huì)顯示鮮艷的紅色并發(fā)出“咚,、咚”的聲音提示，我隨機(jī)插入：看了這組數(shù)據(jù),，你想說點(diǎn)什么,？（這一問題又大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的求知欲望）是啊！這些數(shù)據(jù)不能不讓我們?yōu)橹痼@啊,。那么,，如何珍惜我們的眼睛呢？通過網(wǎng)上查詢所獲得的這些最新數(shù)據(jù),，足以證明我們研究的課題的深刻意義,，而且直奔重點(diǎn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)非常明確,。,。

3、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下寫下自己身邊的事例,。網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)是在每人擁有一臺(tái)電腦的情況下,，寫下自己身邊與眼睛有關(guān)的故事等，可以在全班進(jìn)行交流,。這種交互性是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段最重要和最根本的優(yōu)勢(shì),。在設(shè)計(jì)課堂教學(xué)時(shí)，要充分利用計(jì)算機(jī)的交互作用,。在多媒體教學(xué)平臺(tái)型網(wǎng)絡(luò)教室里教學(xué)時(shí),，把網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)平臺(tái)型軟件和制作好的軟件安裝在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的硬盤中，讓學(xué)生用機(jī)上網(wǎng),。教師只在主機(jī)上選擇“個(gè)別教學(xué)”,，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)問題，計(jì)算機(jī)予以評(píng)價(jià)和及時(shí)調(diào)整幫助,，同時(shí)也可以與其他同學(xué)講座交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)成共識(shí),。

二,、組織網(wǎng)上調(diào)查，分工合作,，交流信息,。

1、分小組上網(wǎng)調(diào)查,。為了搜集各個(gè)年級(jí)部分學(xué)生用眼習(xí)慣的調(diào)查結(jié)果,，在多媒體教室的每臺(tái)電腦中都裝有相應(yīng)的調(diào)查題目，供五個(gè)年級(jí)的部分學(xué)生在電腦上完成,。學(xué)生們饒有興趣地沉浸在自由的電腦天地,。快樂地點(diǎn)擊進(jìn)入,，自由地討論問題,，自主學(xué)習(xí)中的發(fā)散思維得到了充分開發(fā)，從而促使了他們的主動(dòng)參與、自主發(fā)展,。學(xué)生在整個(gè)自主學(xué)習(xí)的過程中,，選擇自己所要的答案，積極性很高,，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中充分地活躍起來,。

2、對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,，并用多種形式進(jìn)行展示。通過調(diào)查,，你們有什么結(jié)論,？請(qǐng)小組派代表來交流。對(duì)于小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生來說,，生活經(jīng)驗(yàn)還不豐富,，觀察事物還不夠全面。教學(xué)中,，常常會(huì)遇到難以解決的問題,，而多媒體課件具有文字、圖片,、動(dòng)畫,、聲音圖像等直觀媒體信息，可同步進(jìn)行的優(yōu)點(diǎn),，在設(shè)計(jì)課件時(shí),，這個(gè)環(huán)節(jié)以條形統(tǒng)計(jì)圖、百分比圖,、表格等多種形式,，讓學(xué)生很直觀的知道各年級(jí)部分學(xué)生用眼習(xí)慣的結(jié)果。這樣圖文并茂,，變抽象為直觀,，變靜為動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過學(xué)生展示教學(xué)情境,，呈現(xiàn)思維的過程,，提供豐富的感知表象，構(gòu)成了一個(gè)活躍的“思維場(chǎng)”,，為學(xué)生在具體感知到抽象思維的飛躍中架設(shè)了一座橋梁,。

3、通過大家的調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)：通過大家的調(diào)查的結(jié)果,，很清晰的用課件逐步出示五個(gè)年級(jí)的學(xué)生用眼習(xí)慣做得較好的方面、存在的問題和最應(yīng)該引起大家注意的地方。這樣利用多媒體很直觀的再現(xiàn)大家的.調(diào)查結(jié)果,，真正能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣,，學(xué)生就會(huì)始興趣起，課中興趣濃,。

三,、根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出課題,、選定方案,。

1、有了調(diào)查的結(jié)果,，引導(dǎo)學(xué)生提出研究課題,，選定研究方案。制定方案是活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，方案設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),。設(shè)計(jì)方案是一個(gè)師生互動(dòng)的過程。在方案設(shè)計(jì)中,，尊重學(xué)生的自主權(quán),，尊重他們獨(dú)特的思維方式和活動(dòng)方式，尊重他們思維的獨(dú)立性和差異性,，不能把老師的設(shè)計(jì)強(qiáng)加于學(xué)生,，而應(yīng)在設(shè)計(jì)方案時(shí)始終使學(xué)生保持主動(dòng)狀態(tài)。

針對(duì)調(diào)查的結(jié)果,，讓學(xué)生提出問題,。根據(jù)學(xué)生所提的問題，老師歸納好后再點(diǎn)擊課件清晰地呈現(xiàn)出來,。

2,、小組制定方案。學(xué)生根據(jù)屏幕呈現(xiàn)出來的課題,，進(jìn)行小組研究,，制定方案。如：第一小組研究的課題是“眼睛喜歡哪些運(yùn)動(dòng),？”這小組制定的方案是：先上網(wǎng)查資料,，然后把查找的資料以表演的形式再現(xiàn)。具體分工是：一人整理上網(wǎng)查找的文字資料,，一人整理上網(wǎng)查找的圖片資料,，另外的兩人一人解說一人演示“護(hù)眼保健操”。第二小組研究的課題是“近視的形成及預(yù)防,?！边@小組制定的方案是：先上網(wǎng)查資料,，再走出校門來到醫(yī)院、眼鏡店查資料,，最后以講故事和小品的形式再現(xiàn),。具體分工是：一人整理上網(wǎng)查找的文字資料，兩人整理醫(yī)院,、眼鏡店查找的文字,、圖片資料，另外的兩人把搜集的資料以小品的形式再現(xiàn),。

3,、合作探究。實(shí)踐活動(dòng)是主題綜合活動(dòng)的核心,。實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)主題優(yōu)秀的關(guān)鍵一環(huán)，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力的必由之路。通過社會(huì)考察,、討論分析,、角色扮演、社會(huì)洽談,、藝術(shù)創(chuàng)作等社會(huì)活動(dòng)方式，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)主題進(jìn)行探究,、發(fā)現(xiàn)，使學(xué)生從不同角度對(duì)社會(huì)作出結(jié)論,。通過豐富多彩的活動(dòng),，增加親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，獲得各種感受,。把實(shí)踐中各小組整理搜集的資料以小組為單位,，把半成品變?yōu)槌善罚诶蠋煹闹笇?dǎo)下組織學(xué)生合作探究,，實(shí)施方案,。

四、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，設(shè)計(jì)廣告,，匯報(bào)成果。

1,、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，設(shè)計(jì)新穎活潑的廣告,。以小組為單位，利用多媒體這個(gè)平臺(tái),，在全班交流,，匯報(bào)成果。其他同學(xué)認(rèn)真傾聽,，可以質(zhì)疑,。哪組先來？（運(yùn)用課件與其他小組的同學(xué)進(jìn)行交流,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，達(dá)成共識(shí)。）如：用文字?jǐn)⑹?。（將自己用眼的?xí)慣和感受用文字記敘下來,。）用畫表格。（用表格的形式設(shè)計(jì)個(gè)人用眼的計(jì)劃,。）用畫海報(bào),。（用海報(bào)的形式來宣傳。）用照片,。（記錄用眼好習(xí)慣的照片,。）用表演。（將自己知道的用眼習(xí)慣的知識(shí)通過表演再現(xiàn),。）利用多媒體教學(xué),，通過聽錄音、放音樂,、看畫面等多種媒體的優(yōu)化組合，把學(xué)生帶到特定的情境中去感受,、去聯(lián)想，引發(fā)學(xué)生說,、演的動(dòng)機(jī),。

2、交流研究成果,。綜合活動(dòng)課程的評(píng)價(jià)注重過程評(píng)價(jià)與成果評(píng)價(jià)的結(jié)合,。強(qiáng)調(diào)通過自我和相互評(píng)價(jià),，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注和認(rèn)識(shí)自己以及他人在學(xué)習(xí)過程中的發(fā)展和變化。針對(duì)各小組學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同,，所經(jīng)歷的學(xué)習(xí)過程和采用的學(xué)習(xí)方式的不同,采用多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來衡量小組和個(gè)人的學(xué)習(xí)成果,。為此,，教師總結(jié)本次活動(dòng)的情況,，以鼓勵(lì)為主,，根據(jù)小組的不同表現(xiàn)隨機(jī)頒發(fā)各類小獎(jiǎng)?wù)隆＃▌?chuàng)意獎(jiǎng),、合作獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng),、獨(dú)特獎(jiǎng),、表演獎(jiǎng)）,。

五、制作專題網(wǎng)站,，豐富內(nèi)涵,，拓展提高。

1,、組織學(xué)生協(xié)同教師制作專題網(wǎng)站，

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，腦力勞動(dòng)越來越被人所重視,，而在人們的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，往往忽略了對(duì)眼睛的保護(hù)，特別是在兒童期尤為突出,?？梢詫⑻?hào)召學(xué)生將探究的成果添加到教室的主題園地里。通過這次活動(dòng),，使學(xué)生進(jìn)一步明確了科學(xué)的用眼方法,，希望以后他們能自覺地養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣。還組織學(xué)生跟老師一同開辟一個(gè)新的用眼,、護(hù)眼的專題網(wǎng)站,。我們還設(shè)計(jì)成網(wǎng)頁的形式：有醫(yī)學(xué)護(hù)眼秘訣版塊,。如：眼睛意外受傷導(dǎo)致眼內(nèi)充血,、眼睛疲勞,、酸澀,、眼干、流淚等癥狀時(shí)由學(xué)生組織的“眼科專家”會(huì)在網(wǎng)上教大家怎樣做,；有愛眼護(hù)眼知識(shí)版塊,。如：告訴同學(xué)們眼睛喜歡“吃”什么？眼睛喜歡哪些運(yùn)動(dòng),？同學(xué)們用眼有哪些感受,？近視的形成及與、預(yù)防,？怎樣正確用眼,？有護(hù)眼歌曲版塊。如：《吹眼睛》,、《透視眼睛》,、《可愛眼睛》、《閉眼睛》,、《漂亮眼睛》等歌曲,；有學(xué)生愛眼護(hù)眼光榮榜。如：把每月評(píng)出的“愛眼,、護(hù)眼”明星照發(fā)布在網(wǎng)站上,，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。等版塊,。還設(shè)計(jì)了超級(jí)鏈接,，只要是學(xué)校的同學(xué)在上網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了與眼睛有關(guān)的好網(wǎng)站都可以把網(wǎng)址記錄在我們?cè)O(shè)計(jì)的用、護(hù)眼的專題網(wǎng)站上,。只有不斷地改進(jìn)和更新我們的專題網(wǎng)站,，才能使它越辦越好，越辦越豐富,。

2,、拓展延伸。

下課后,，我們還可以走出校門,，來到家中，來到社區(qū),，來到幼兒園,，對(duì)他們進(jìn)行用眼習(xí)慣的調(diào)查，做一些愛護(hù)眼睛的宣傳,。因?yàn)?，眼睛是心靈的窗戶，讓我們每一個(gè)人都珍惜自己的眼睛,。讓我們的眼睛更明亮,。

學(xué)生在整個(gè)自主學(xué)習(xí)的過程中,，利用電教媒體親臨其境，如見其人,，學(xué)生由直觀到抽象,，由感性到理性認(rèn)識(shí)，選擇自己所要研究的課題,，積極性很高,，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中充分地活躍起來。

這樣通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué),，有助于開拓學(xué)生的視野,，培養(yǎng)他們信息獲取能力和信息的利用能力；有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，拓展學(xué)生的思維時(shí)空,，使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望；有利于刺激學(xué)生各個(gè)器官都動(dòng)起來為學(xué)習(xí)服務(wù),，使學(xué)生的聽覺能力,、視覺能力、注意力,、聯(lián)想力等得到強(qiáng)化,，是發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性、思維創(chuàng)造性,、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)性的有效的學(xué)習(xí)途徑,。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇七

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重,，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù),。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,，取上將首級(jí)”,，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣,，找到和使用好這樣的人,，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。

多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓,、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針,。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路,，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才,；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人,，待遇留人,，事業(yè)留人。另一方面,，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái),，利益是杠桿,，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者,，尤其是高級(jí)管理者,，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),。

始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存,。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說,，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力,。所以，如何開拓市場(chǎng),、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要,。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施,。

明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提,。由于歷史的原因,，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。

首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作,。最難的還在于主輔人員的分離,。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說,，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性,?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職,，提前退養(yǎng),，身份置換，解除合同或帶股就業(yè),。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均,，還會(huì)帶來老國(guó)企的弊?。喝缙骄髁x，人員不能合理流動(dòng),，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,，首先要解決人員的歷史遺留問題,，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體,。只有明確了出資人,，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下,。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,，才能形成一定的優(yōu)勢(shì),，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,，企業(yè)最終將衰竭。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇八

做管理，首先是要做人,，雖然說我們的工作是為了最后的一個(gè)目的去服務(wù)的,，但是我們管理人員卻并不同，要想下面的員工能朝著一個(gè)目標(biāo)去努力,，那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo),，不去關(guān)心他們的工作狀況，生活的情況,，雖然我們是上級(jí),，但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們，了解他們的一個(gè)工作情況,，對(duì)于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,，只有會(huì)做人了，大家都愿意跟著你干,，那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡(jiǎn)單的一件事情了,，如果只是有目標(biāo)去壓?jiǎn)T工，那么可能有逆反的心理,，同時(shí)他們也是不樂意在工作上,，可能目標(biāo)不但沒有達(dá)成，甚至造成人才的流失,，那么更是不容易把工作給去做好的,。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的，工作的機(jī)會(huì)也不是很少,，如果讓員工跳槽了,，那么想再找一位合適的并不是那么的容易。

管理中,，要懂得松弛有度,，在管理，大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,，對(duì)于員工的要求是要嚴(yán)格的,，但是也不能一直緊繃著，得有張有弛,，讓他們知道我們是關(guān)心他們的,，對(duì)他們的工作狀況要了解的清楚，有時(shí)候并不是他們的工作沒有做好,，而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,，從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息,，那么工作也是會(huì)更加的有動(dòng)力,，在管理中也是要對(duì)員工的一些情況多去了解，不能給予太大的壓力，每個(gè)員工承受的能力不一樣的,，有些可以抗壓,，有些不行，那么我們管理的話更是要適時(shí)的去調(diào)整,，了解具體的情況,，讓他們既有工作的動(dòng)力，又不會(huì)被壓力壓垮了,。

管理的工作并不好做,，這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求，明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,，并不是那么的容易和簡(jiǎn)單，在今后的一個(gè)工作中,，我會(huì)將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去,，只有去實(shí)踐了，那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,，而不是說聽過一遍就忘,，那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個(gè)機(jī)會(huì)。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇九

9月9號(hào)我參加了廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓(xùn)師管理培訓(xùn)意義重大的野外拓展訓(xùn)練,，此次訓(xùn)練還有廣西電視臺(tái)跟蹤采訪,。通過這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)使我深深體會(huì)到增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，強(qiáng)化了員工之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感的重要性,。我們擬訂的拓展目標(biāo)是"鑄練高效團(tuán)隊(duì)"和"激發(fā)個(gè)人潛能",。但是我的收獲不僅僅在此，它讓我深刻的認(rèn)識(shí)自己,，相信團(tuán)隊(duì).只有充分相信自己,、相信伙伴，憑借團(tuán)隊(duì)的力量和自己堅(jiān)韌的意志力勇敢去做,，一切都皆有可能,，以下就是我參加企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會(huì)。

(一)科學(xué)決策能力,。

決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé),。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇,。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),，影響事業(yè)發(fā)展。因此,，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,，通過科學(xué)的比較,，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,，作出正確的決策。

領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定,。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力,。

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各種關(guān)系，合理組織各方力量,，恰當(dāng)使用各類人才,，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果,。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,，與其合作共事,。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情,，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人,。合理用人,，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,，用人不當(dāng)則事業(yè)衰,。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績(jī),、經(jīng)驗(yàn),，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,。另一方面,，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì),。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,，保障工作順利開展。

社會(huì)在不斷的前進(jìn),，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,，也不存在一勞永逸的辦法,，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,，加以分析研究,，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整,，爭(zhēng)取最佳效果,。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)(七)開拓創(chuàng)新能力。

在事業(yè)發(fā)展的過程中,，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績(jī)的,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù),。必須敢于突破,，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,，基礎(chǔ)上不斷推陳出新,，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域,，促進(jìn)工作不斷發(fā)展,。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，主要還在于自身的學(xué)習(xí),、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),，科學(xué)在發(fā)展,，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐,，也做不好既有的工作,。學(xué)習(xí)的方法有多種,，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué),，更要從實(shí)踐中學(xué),。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,，在實(shí)踐的過程中用理論去研究,、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,，指導(dǎo)自己的行為,，不斷鍛煉自己,，提高自己,。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇十

首先，基層管理人員是企業(yè)中最底層的管理人員,，他們承擔(dān)著最艱巨的工作任務(wù),。從我的工作經(jīng)歷來看，無論是在企業(yè)改革中還是在生產(chǎn)過程中,，基層管理人員都要面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn),，同時(shí)也能夠收獲各種心得體驗(yàn)。

其次,，基層管理人員的壓力主要來自于工作任務(wù)的層層壓縮和工作效率的要求,。要管理好每一個(gè)生產(chǎn)部門，需要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)技能和管理能力,。在這個(gè)過程中,，我深刻地體會(huì)到了善待員工的重要性。建立良好的人際關(guān)系不僅能夠持續(xù)地提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，還能夠更好地推動(dòng)工作的開展,。同時(shí)，要讓每個(gè)員工都能領(lǐng)略到公司發(fā)展的動(dòng)力與機(jī)遇,，這也是提升員工對(duì)工作的投入和積極性的一種方法,。

第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是基層管理人員所需要懂得的核心技能之一,。不同部門之間的協(xié)作和配合,，會(huì)在企業(yè)生產(chǎn)周期中起到重要的帶動(dòng)作用。如果管理人員能夠理解,、倡導(dǎo)和激勵(lì)員工,，激發(fā)和提高員工的創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的能力,，那么基層管理水平便能夠大大提高,。

第四，基層管理人員還要重視用人的重要性,。用人不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)許多問題,，因此員工的招聘與培訓(xùn)，薪資福利制度的設(shè)計(jì)就顯得尤為重要,。雇用合適的員工和為他們提供良好的薪資待遇和職業(yè)發(fā)展進(jìn)階,，對(duì)于公司的未來發(fā)展至關(guān)重要。擁有一支忠誠,、專業(yè),、高效的員工隊(duì)伍，是基層管理人員成功的重要保障,。

最后,，基層管理人員還要持續(xù)反思、整合經(jīng)驗(yàn)和提高自身技能和知識(shí),。作為基層管理人員,，我們需要具備深入有效的思考、溝通,、推動(dòng),、創(chuàng)新等方面的能力，從而推進(jìn)業(yè)務(wù),，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

綜上所述,，作為基層管理人員,，我們所面對(duì)的任務(wù)是艱巨而復(fù)雜的。惟有通過加強(qiáng)自身的管理能力和知識(shí)儲(chǔ)備,、不斷拓展自己的角色,，積極學(xué)習(xí)、思考,，才能在日常的工作中扮演好自己的角色,，適應(yīng)企業(yè)在不同時(shí)期的管理需求，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇十一

“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。細(xì)細(xì)品味這句話很有折 理,，作為湯河水庫一名財(cái)務(wù)工作人員所從事的工作就是一件很普通很平凡的事,，但是把這項(xiàng)工作作到上得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，下至群眾滿意也不是一件容易的事,。因?yàn)樨?cái)務(wù)是 一個(gè)綜合業(yè)務(wù)部門,，所從事的是整個(gè)公司經(jīng)濟(jì)核算,。對(duì)主管單位要核算出考核支出和非考核支出的費(fèi)用和成本；對(duì)稅務(wù)部門核算出應(yīng)交地方稅務(wù)局的各項(xiàng)稅金,；對(duì)地 方財(cái)政又要核算出財(cái)務(wù)的各項(xiàng)重要指標(biāo),。對(duì)公司內(nèi)部職工又要進(jìn)行住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)的核算。平時(shí)最明顯的是每周二給公司職工進(jìn)行的報(bào)銷業(yè)務(wù),。從這件看是簡(jiǎn) 單容易的小事可以折射出每一個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作態(tài)度和工作人員本身的個(gè)人素質(zhì),。從辦理業(yè)務(wù)職工的反饋意見就可以了解到我們這項(xiàng)工作作得成功還是失敗。

要 想把這項(xiàng)工作作好,，首先作為財(cái)務(wù)工作人員必須端正態(tài)度,。具體來說財(cái)務(wù)工作也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服,。每周只 有周二進(jìn)行現(xiàn)金核算,，這就要求財(cái)務(wù)工作人員作好細(xì)節(jié)準(zhǔn)備。首先調(diào)查好各科室所需的現(xiàn)金數(shù)額,，然后在超出所需數(shù)額又不違背現(xiàn)金庫存額的要求情況下,，去銀行取 出現(xiàn)金,。在進(jìn)行業(yè)務(wù)授理時(shí),，按先后順序給每一個(gè)辦理業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。遇到不合財(cái)務(wù)要求的憑證,，財(cái)務(wù)工作人員要做好耐心的解釋工作,，告之正確的方法， 我想這樣做起來即做好了自已的本職工作,，又方便了公司的報(bào)銷人員,，即使得不到好評(píng)，我們也做得問心無愧,。

總的來說,，我在以前的工作中有時(shí)，有時(shí)的細(xì)節(jié)工作屬實(shí)是忽略了,，有時(shí)雖然注意到了細(xì)節(jié)但懶于去做,，通過讀這本書使我體會(huì)到必須強(qiáng)迫自已去注意細(xì)節(jié)，強(qiáng)迫成規(guī)律,，規(guī)律成自然,，好的自然習(xí)慣便是成功的一半。

所謂“勞心者治人,，勞力者治于人”,，經(jīng)理這個(gè)工種說好玩也好玩，說不好玩呢,，那是相當(dāng)?shù)夭缓猛?，是個(gè)相當(dāng)勞心的工種,！

但凡勞心的事兒，都是看上去挺優(yōu)哉,，可是實(shí)際上腦子里一大堆任務(wù),，不同的任務(wù)表盤在指向不同的進(jìn)度，手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣,，也有一些在原地等著你擰發(fā)條,。要說經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀乙灿幸恍?，今天記錄一些下來,，給大家分享。

1,、利用好早上的黃金時(shí)間

每天早上是我最忙最集中精力的時(shí)間,。我負(fù)責(zé)的部門分樓上樓下兩地辦公。我8點(diǎn)10分到公司,。8點(diǎn)10分到8點(diǎn)30分做warming up的活動(dòng),，諸如打水、打開電腦之類,，同時(shí)開始查看前一天的工作備忘錄,，并籌劃一天的任務(wù)。

8點(diǎn)30分至40分抽10分鐘時(shí)間去樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，問問大家有什么事,。因?yàn)闃窍鹿ぷ鞯乃膫€(gè)人每天這時(shí)面臨的'外部壓力比較少，我在此時(shí)出現(xiàn)不會(huì)給他們太大負(fù)擔(dān),，另外給他們一個(gè)見到領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì),。他們有什么情況可以直接反映，甚至我順手就可以簽好他們的休假申請(qǐng)單,，為大家節(jié)省時(shí)間,。這叫“walk around”，我得四處走動(dòng)才能掌握信息,。

接下來,，每天8點(diǎn)40分部門開早會(huì)。這個(gè)經(jīng)過一年的實(shí)施已經(jīng)很成熟了,，是輪流主持制?，F(xiàn)在基本上我不在場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)成員之間也能借此機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通,。如果我在場(chǎng),，一般每天都會(huì)上傳下達(dá)一些公司信息，部門內(nèi)應(yīng)該做什么事情。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情,，給自己也領(lǐng)一些任務(wù),，帶著任務(wù)去與其他部門進(jìn)行溝通。

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我覺得早上的這一圈走動(dòng)非常重要,。早上是布置任務(wù)的黃金時(shí)間,，因?yàn)槊總€(gè)人的工作都剛剛開始，下屬可以將我的想法納入到一天的工作計(jì)劃中去,。這半個(gè)小時(shí)的付出保證了前一天我所接受到的任務(wù)與信息不會(huì)丟失,，基本上會(huì)在次日全部傳達(dá)給部門內(nèi)全部人員。

2,、利用好會(huì)議

除了早會(huì)以外,，部門每周四下午開周例會(huì)。會(huì)議程序是這樣的：1,、拿出上周的會(huì)議紀(jì)要,，看當(dāng)時(shí)提出了哪些事，到本周為止進(jìn)展如何,。2,、每人再講下周的工作計(jì)劃，以及需要什么資源,。3,、遇專項(xiàng)問題，大家討論解決,。4,、公司的重大信息由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)分享給大家,，為大家統(tǒng)一思想與步調(diào),。

每周的會(huì)議有話則長(zhǎng)，無話則短,，注重實(shí)效,。會(huì)議氣氛非常民-主，大家都進(jìn)行開放的討論,。過去的一年里,，我們?cè)谶@個(gè)會(huì)議上解決了不少問題，并且通過這個(gè)形式,，大家都能感覺到是在進(jìn)行teamwork,，信息與知識(shí)的共享使得每個(gè)人都在成長(zhǎng)與進(jìn)步。

部門會(huì)議安排在周四是因?yàn)楣镜墓芾頃?huì)議安排在周三,，我會(huì)在周四立刻將前一天接受到的信息傳達(dá)給全體員工,。也是怕自己忘記。

周例會(huì)的作用是如此重要，是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這是一個(gè)最好的保證執(zhí)行力的方式,。一個(gè)人如果當(dāng)眾親口講了自己的計(jì)劃,，就相當(dāng)于做出了承諾，他就會(huì)自動(dòng)去履行,。否則下周就得當(dāng)眾講明原因,。這是個(gè)自動(dòng)的透明的檢查機(jī)制，根本不用我這個(gè)當(dāng)經(jīng)理的親自去督促,。

之前為了簡(jiǎn)化,，我們沒有做會(huì)議紀(jì)要。很快,，我就發(fā)現(xiàn),，其實(shí)大家都記不得自己曾有的承諾與誓言了，甚至有時(shí)我們有一些好的點(diǎn)子,，談得也會(huì)比較興奮,，但最后可能會(huì)不了了之。于是,，我定出了游戲規(guī)則,，大家輪流做會(huì)議紀(jì)要。非常簡(jiǎn)短,、但是有很好的提示作用,。

集體的力量是巨大的。做為經(jīng)理,，一定要調(diào)動(dòng)起部門內(nèi)全體人員的積極性與創(chuàng)造性,，單靠自己一個(gè)人，就是智商再高,、能力再強(qiáng),，也完不成公司制訂的目標(biāo)。例會(huì)是一種有效的方法,?？赡苡腥藭?huì)說，會(huì)議太浪費(fèi)時(shí)間了,！但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,，沒有這種固化的溝通渠道的話，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信息不暢會(huì)浪費(fèi)大家更多精力與時(shí)間,。

3,、walk around多多益善

記得以前自己當(dāng)下屬時(shí)，是很少主動(dòng)找經(jīng)理溝通的,?？傆X得上司很忙,，不便去打擾（當(dāng)然上司當(dāng)時(shí)有可能在對(duì)著電腦看股票，我也搞不清楚,，但上司形象多高大呀,，就是看股票我也不敢隨便打擾）。

到現(xiàn)在這家公司后,，我覺得“walk around”這個(gè)講-法很好,。我們是做零售的，需要了解很多現(xiàn)場(chǎng)信息,。雖然我只是財(cái)務(wù)經(jīng)理,，但我覺得這個(gè)說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的。我最怕自己變成只對(duì)著電腦算數(shù)字的財(cái)務(wù)經(jīng)理,，我需要與各個(gè)部門不斷溝通,，與他們建立良好的關(guān)系，了解他們的需求,，才能更好地支持業(yè)務(wù),。

另外，財(cái)務(wù)部的收銀室也是很重要的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，我要求自己每天至少再下去兩次,，上、下午各一次,，親眼看看,。看到收銀員的著裝有些不規(guī)范,，立刻當(dāng)場(chǎng)指出,。再看他們是否在崗、是否有微笑,?？吹阶烂嫔蠑[放東西不整潔也會(huì)當(dāng)場(chǎng)指出。

在管理上,，為什么walk around非常重要呢,？因?yàn)椋F(xiàn)場(chǎng)的感受是最強(qiáng)有力的,。我認(rèn)為所有的經(jīng)理都應(yīng)該去主動(dòng)走動(dòng)去溝通。不要天天靠email做事,。

管理其實(shí)是很細(xì)致的工作,，也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語,，只需要一件事一件事地去推動(dòng),、去認(rèn)真做。天長(zhǎng)日久積累下來，一個(gè)公司的面貌就會(huì)大大改善,。

4.授權(quán)

授權(quán)問題,，幾乎每個(gè)管理培訓(xùn)都會(huì)提到，已經(jīng)講得比較濫了,。但是,，這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重大課題，必需好好研究,。我建議所有財(cái)務(wù)經(jīng)理人,，以及準(zhǔn)財(cái)務(wù)經(jīng)理人都認(rèn)真地review一下自己目前的工作內(nèi)容，再好好想想：究竟哪些工作需要授權(quán),？授給誰,？授完后如何檢查與控制？好的經(jīng)理必需是學(xué)會(huì)聰明授權(quán)的經(jīng)理,。

另外一種經(jīng)理是,，自己什么都不管，一問三不知,。恨不得走到哪里都將自己的得力助手帶在身邊,，隨時(shí)將助手提起來問事情。這種情況,，要么是經(jīng)理自己業(yè)務(wù)實(shí)在太差,，比手下主管要弱很多，要么就是授權(quán)太過頭了,，完全做了甩手掌柜,。

5、溝通與說服

當(dāng)上經(jīng)理后,，會(huì)漸漸發(fā)現(xiàn)隨著專業(yè)技能的弱化,，自己仿佛只有兩項(xiàng)技能增強(qiáng)了：那就是溝通能力與說服能力。

溝通能力與說服能力是做經(jīng)理最重要的技能,。溝通能力決定了你是否能上傳下達(dá),。如果把公司比喻成一個(gè)人，高層是大腦,、天天在做決定,，中層經(jīng)理就是神經(jīng)中樞，需要將公司意志傳達(dá)給位于終端的手,、腳,、肌肉。一個(gè)沒有溝通能力的中層經(jīng)理會(huì)導(dǎo)致機(jī)體上的一大-片組織壞死,，失去行動(dòng)能力,。如果高層沒有溝通能力呢,？就更需要善于理解與表達(dá)的中層經(jīng)理。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇十二

自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,，理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo),，盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項(xiàng)工作，但從公司目前的管理情況來看,，在認(rèn)識(shí)上和落實(shí)上還各有不同,，堅(jiān)持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心,，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳藖硗瓿傻?。通過三天的學(xué)習(xí)和提高，自己對(duì)自主管理也有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,，作為生產(chǎn)計(jì)劃科科長(zhǎng),，結(jié)合自己所在的部門，怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,，談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

認(rèn)同感就是員工在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過程中,，努力做好本職工作，達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ),，所以,，在日常管理中，一方面要讓員工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容,、要求,、重要性、目的有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),，要使員工對(duì)自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,，認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性，認(rèn)識(shí)到自己在本崗位對(duì)生產(chǎn)上的貢獻(xiàn),，把對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵(lì)員工不斷努力的動(dòng)力,；另一方面要充分使員工認(rèn)識(shí)到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力，在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,，才會(huì)使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺，而不是一種精神負(fù)擔(dān),，為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,，更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

安全感是人類生來具有的一種需要,，煤礦供電是一種高壓力行業(yè),，這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的，這種根深蒂固的觀念對(duì)參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,，如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免,、事故可以做到可防可控的理念，特別是生產(chǎn)管理人員,，要改變固有觀念認(rèn)識(shí),，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性，各個(gè)生產(chǎn)崗位的安全包括了人,、機(jī),、物、環(huán)四個(gè)方面,，它需要在日常管理中,，通過生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對(duì)本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作,、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個(gè)清楚的了解和掌握,，讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感，在安全感的支持下,，員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé),，規(guī)范操作，促進(jìn)安全生產(chǎn),，確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,。

責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,，有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,，主動(dòng)解決問題，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,，對(duì)于煤礦供電而言,，安全責(zé)任重于泰山，每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),，這也是我們?cè)谌粘９芾碇幸恢敝匾暤呢?zé)任意識(shí),，在培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)方面應(yīng)抓好三個(gè)方面工作：一是作為管理者必須身體力行起到模范作用，行為教育最好的方式就是管理者身體力行,，特別是生產(chǎn)計(jì)劃科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，因此，在做每一件事情之前,，每個(gè)人都要目標(biāo)明確,、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé),、勇于擔(dān)責(zé),，為基層車間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴(yán)格的工作流程,，要保證員工盡職盡責(zé),，就必須合理設(shè)計(jì)工作流程,，從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù)，都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,，促使員工做到有章可循,、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度,，員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),，就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度，形成相互監(jiān)督,、通力配合的監(jiān)督機(jī)制,，共同促進(jìn)員工在崗位上自覺履行安全職責(zé)的意識(shí)。

成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí),，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺,。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來的良好感覺，有時(shí)小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),，同樣會(huì)有成就感,。對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃科而言，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(zhǎng)做出不同的貢獻(xiàn),，而對(duì)于所做貢獻(xiàn)的肯定,，都是我們生產(chǎn)計(jì)劃科的無形財(cái)富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過各種方式增強(qiáng)基層車間員工的自信心和責(zé)任心,，使員工認(rèn)識(shí)自我,，堅(jiān)定信心，發(fā)揮潛能,，更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用,。同時(shí)，員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，大家來工作在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),，也需要用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來衡量，每個(gè)員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果,。因此,，生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅(jiān)持公平、公正,、公開的原則,，嚴(yán)格考核，做到獎(jiǎng)罰分明,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，杜絕濫獎(jiǎng)濫罰，以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。

總之,，培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力,，更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo)，我個(gè)人也存在很多不足之處,，今后將著重在計(jì)劃能力,、組織能力,、指揮能力,、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫,。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,，達(dá)到人盡其才，知人善用,，同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)中工作,，在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，提升綜合能力,，實(shí)現(xiàn)自主管理,，推動(dòng)公司安全生產(chǎn)。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇十三

『簡(jiǎn)訊』12月2日晚上19:30分,，在龍泉公司辦公樓5樓會(huì)議室,，由資深生產(chǎn)管理專家、顧問,、講師劉翔劉老師,，親自為龍泉的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》,，公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場(chǎng),，生產(chǎn)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí),。培訓(xùn)過程互動(dòng)性強(qiáng),，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)員均表示獲益匪淺,，以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，努力提升個(gè)人綜合管理能力。

劉老師以“半杯水”為例,，深入淺出,，闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),，以及發(fā)展軌跡,。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì)聽到：“我為公司干活，公司付我一份報(bào)酬,，等價(jià)交換而已,。我只要對(duì)得起這份薪水就行了,，多一點(diǎn)我都不干。工作嘛,，又不是為自己干,，說得過去就行了?！边@種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里,，工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，做多做少,，做好做壞,，對(duì)自己意義不大，達(dá)到要求就行了,。

我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念,，才能心平氣和的將手中的事情做好,，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，贏得社會(huì)的尊重,，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,。

劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗(yàn)，得出一個(gè)結(jié)論：管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題,。心態(tài)消極,、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等,。

對(duì)于此結(jié)論,，我比較認(rèn)同，作為管理者,，不管做任何事情,，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門,。

當(dāng)你開始推諉責(zé)任,，當(dāng)你喪失工作激情，當(dāng)你對(duì)工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候,，請(qǐng)暫時(shí)停下手中的工作,，靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個(gè)問題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去,，要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),。

管理者應(yīng)具備的九大能力，包括技術(shù),、溝通,、協(xié)調(diào)、情緒,、洞察力,、抗壓力、文化素養(yǎng),、處理問題能力,、口才。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇十四

現(xiàn)在來說,，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換,、學(xué)習(xí)和提高,，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn),，我希望能夠從中得到指引,。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場(chǎng),，熟悉船員心態(tài),，需要足夠的實(shí)踐，更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,，楊志老師的講解,，有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果,、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析,、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,，有種讓我茅塞頓開的感覺,，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析,，現(xiàn)實(shí)中的訴求,，工作中出現(xiàn)的問題，分析得相當(dāng)透徹,?？吹贸鰜恚@是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累，很是珍貴,。

對(duì)一個(gè)船員來說,，引航是最不陌生的，每次靠泊,、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,，但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求,、長(zhǎng)江各段的航行要求,、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解，通過這次培訓(xùn),，我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解,，我想在今后的工作中，我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào),，確保引航過程安全順利,。

管理人員教學(xué)秘書心得體會(huì)篇十五

企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的核心組織形式。企業(yè)的成敗,，關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量,。因此，企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提高管理水平,，始終以創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,。

2.意識(shí)到員工的重要性,。

作為管理人員，我們首先要認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)的成長(zhǎng)離不開員工的貢獻(xiàn)和支持,。因此，作為管理者,，我們要時(shí)刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài),，為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，提高工作效率和員工的滿意度,。

3.勇于承擔(dān)責(zé)任,。

管理者的職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不只是強(qiáng)制性的執(zhí)行,，而是要結(jié)合員工和公司的利益進(jìn)行,。作為管理人員，要善于發(fā)現(xiàn)問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，做出正確決策,，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

4.帶著團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗需要所有員工的努力,，一個(gè)好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力，在不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),。在這個(gè)過程中，提升團(tuán)隊(duì)的能力和士氣是核心要求,。管理者要通過定期培訓(xùn),、激勵(lì)、賞識(shí)和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升,，共同成長(zhǎng),。

5.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新之路,。

企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,，管理者必須時(shí)刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新升級(jí)之道,。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài)，在中小企業(yè)的管理過程中注重實(shí)用性和針對(duì)性,，有針對(duì)性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法，在不斷總結(jié)中提高管理水平,。同時(shí),，也要注意加強(qiáng)反思和學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自身素質(zhì),，提高管理效果,。

結(jié)語：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐敢于創(chuàng)新的精神,，善于發(fā)掘員工的潛力,，不斷完善自身的能力，是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵,。希望在自己的職業(yè)生涯中,，能夠時(shí)刻保持激情、持續(xù)不斷地努力,，共同迎接未來的挑戰(zhàn),。