工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

文職人員年度個人總結(jié)篇一

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應人事部工作特點

人事部是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了人事部工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫。

人事部人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里,，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而人事部就是個服務性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責,，做好本職工作

閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。

企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,。另外負責人事部發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱,。

三、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項,、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋,。

四,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報,。

五、完成人事部文員職責工作

人事部文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示,、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細,、耐心,。20xx年以來，對于各部門,、各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導室負責,，對相關(guān)部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務,，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點,，本人都毫無怨言，認真完成工作,。

面對新的任務,、新的壓力，本人也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

文職人員年度個人總結(jié)篇二

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有,，從當初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進了人才，水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下,。

一,、檔案整理

對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

二,、勞動合同

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,，把合同簽署工作完成好。

三,、考勤方面

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四,、獎懲制度

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜,；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤,。

五、員工福利

公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用,。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作,。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話,。

文職人員年度個人總結(jié)篇三

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況進行工作總結(jié)。

一,、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作,。

二,、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用,。

三,、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。

公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

四,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起以往求職經(jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步,；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xx公司明天會更好,！

文職人員年度個人總結(jié)篇四

在局黨組的正確領(lǐng)導和各科室的支持下，我科以xx屆四中全會精神為指導,，認真貫徹落實市組織,、人事、編制等工作會議精神,，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學發(fā)展觀的要求上來，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作,，開拓創(chuàng)新,、銳意進取,，扎實工作,，緊緊圍繞人在國土、服務于國土的理念,。堅持以人為本，不斷強化干部教育和培訓工作,，落實工資,、福利、政策等各項制度,。發(fā)揚嚴謹,、務實、團結(jié),、奉獻的作風,，充分發(fā)揮職能作用，當好參謀助手,，較好地完成了上半年工作計劃和領(lǐng)導交辦的各項工作任務,。

一、主要工作及做法

1,、注重教育培訓,，提高干部職工素質(zhì)。為了進一步提高局機關(guān)干部職工隊伍的整體素質(zhì),，結(jié)合政府機構(gòu)改革和貫徹落實《公務員法》,、《干部教育培訓條例》的有利時機，把干部教育培訓擺上了議事日程,。著力加強局機關(guān)干部政治理論學習,，不斷提高全體干部的政治理論水平。落實學習王書記在全市機關(guān)作風建設(shè)大會上的講話精神,，結(jié)合市委要求和工作部署，撰寫了作風建設(shè)中存在的問題及對策思考論文*篇,。為了提高國土工作人員的綜合素質(zhì),，組織*人次入黨積極分子參加市級機關(guān)黨委的培訓班學習，適應了新形勢，提高了素質(zhì),，增強了能力,，為開展好國土工作奠定了較好的基礎(chǔ)。

2,、科學調(diào)配,、任用干部，干部隊伍建設(shè)日趨加強,。一年來,，人事科嚴格落實局黨組的指示精神，著力加強人才隊伍建設(shè),，共調(diào)配,、任免干部**人次(其中提拔使用了*名干部)。堅持公平,、公正,、公開的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部,，盤活了局機關(guān)的人才資源,，營造人盡其才、物盡其用的良好局面,。通過半年來的考察,，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評,。

3,、扎實做好公務員登記、勞動工資統(tǒng)計及年報上報工作,。一是認真核查機關(guān)工作人員和退休人員信息情況,。二是準確填報機關(guān)公務員、工作人員工資異動審批表份,，審核市國土戰(zhàn)線工作人員工資審批表,、退休人員退休費審批表**余人次。三是認真完成勞動工資,、人員編制,、干部人事、退休人員情況等報表的統(tǒng)計上報工作,。

4,、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化,、信息化,。一年來,，認真落實上級檔案管理有關(guān)文件精神，按照上級信息管理要求,，規(guī)范了檔案的查閱,、借閱工作，嚴格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作,，做到接收規(guī)范,，轉(zhuǎn)遞合格。上半年共整理,、規(guī)范個人檔案**余份,，移送科級以上干部檔案材料份，查閱檔案*份,，借閱檔案份,。

5、扎扎實實地做好老干部工作,，努力開創(chuàng)老干部工作新局面,。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導的具體領(lǐng)導下，認真貫徹落實市委老干部局的指示精神,，積極為退休老干部服務,，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部,，工作上更好地服務老干部,，到目前為止，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象,，局機關(guān)13名退休老干部對人事科的工作比較滿意。

6,、加強聯(lián)系,，與上級機關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破。一年來,，主動加強了與組織,、人事、編制的聯(lián)系溝通,，為各項工作的順利開展帶來了方便,。通過積極協(xié)調(diào)，為局機關(guān)多爭取了一個評優(yōu)指標,，在組織,、人事、編制等方面的工作也有了新的突破,。

7,、積極參加局組織的中心活動,，參加市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市活動，科室人員放棄了休息時間,，早出晚歸，分別堅守在路段包保第一線,。

8,、嚴格落實人事管理制度。制定了市國土資源局干部人事管理制度和中層干部管理規(guī)定以及合同人員管理制度,。

二,、存在的不足

在總結(jié)成績的同時，認真反思工作中存在的問題,，主要存在以下幾個方面不足,。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神,。二是創(chuàng)新意識有待加強,。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識,，導致有時工作比較被動,。

三、20xx年工作打算

1,、繼續(xù)抓好干部教育工作,。落實人員調(diào)配、調(diào)動,、工資,、任免等工作。

2,、認真做好各種統(tǒng)報和年報工作,。

3、及時報送各種人事信息材料,，完善人事檔案管理和整理工作,。

4、扎實做好退休老同志的工作,。

5,、高標準完成局領(lǐng)導和上級機關(guān)分配的其他工作。

文職人員年度個人總結(jié)篇五

20xx年1月,，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間,。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力,，我很快適應了環(huán)境,，適應了新的工作崗位，回首翹望,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,，還有不足需學習改進。現(xiàn)在我將這一年來的工作情況作一簡單總結(jié),。

在思想上,，政治立場堅定，熱愛祖國,，擁護黨的各項方針政策,。與時俱進，開拓創(chuàng)新,，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向,。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到,，新環(huán)境,、新領(lǐng)導、新同事,、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎(chǔ)知識,，同時，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上,，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責,。尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事。不遲到,，不早退，不礦工,。蹋實工作,，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化,、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護經(jīng)?；⒗碚撆c實踐相結(jié)合,，并做到理論學習有計劃,、有重點，實踐操作有措施,，有記錄,。工作期間始終以“熱心、細心”為準則,，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考，勤學習,。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

一年來,，在主管領(lǐng)導的指導下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理,、傳閱,，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準確,、無誤。同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情,。

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司,，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。

3,、工作不很扎實,，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強學習,，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍,，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,，提高服務意識，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務的原則，熱情,、主動地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。同時,，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對一年來工作的總結(jié),，說的不太多,。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮,，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補不足，爭取做的更好,。

文職人員年度個人總結(jié)篇六

我于今年4月入職__傳媒這個大家庭,，近一年來，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下,，使我很快地適應了傳媒行業(yè)的工作,。20__歲末已至，回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率,、思想,、學習上都取得了很大的進步，成長了很多,，現(xiàn)將20__年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一,、成本管理

1、辦公成本控制

建立辦公室管理制度,，通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本,。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關(guān)的電話;規(guī)范用電管理,，避免辦公過程中的浪費用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習慣,。

2、設(shè)備維修成本控制

設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用,，建立科學的保養(yǎng)方法,，盡可能地減少維修次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進行維修費控制的重點,。通過規(guī)范體系的建立,，以期延長設(shè)備的使用壽命，延緩設(shè)備折舊,。

3,、采購管理

1)、建立完善的出,、入庫管理制度，完善公司物料領(lǐng)用制度,。每月進行物料盤點,，以方便做物品采購計劃和資金使用計劃，避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急采購;

2),、加強倉庫管理,，避免因管理不善而造成物品損失。

3),、物盡其用,。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用,，避免辦公過程中不必要的開支,。

二、企業(yè)管理

1,、公司新址選定

在公司全體員工的努力下,，公司順利完成新址搬遷。搬遷前，完成了家政公司的篩選,，同時組織好員工對各自的物品進行打包,，并且制定了詳細的辦公室布局方案，提前協(xié)調(diào)各方作好搬遷后的工作,，比如電話,、網(wǎng)絡布線等。整個搬遷過程有條不紊,。

2,、員工形象管理

為提升公司形象，7月份為員工采購工作服,，統(tǒng)一定制了胸牌,。同時行政部出臺了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝,，提高了員工形象的同時,，也提升了公司的`企業(yè)文化。

3,、團隊凝聚力管理

進入公司以來,，員工流動比較頻繁，入職,、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁,。對于即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工,，努力通過各種方法對其進行勸說,，以期其繼續(xù)為公司效力;對于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài),，肯定其為公司付出的努力;對于新入職員工,，人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對其進行入職培訓，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,，使其能快速適應崗位職責,。

4、考勤管理

考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù),，在入司幾個月中,，嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班,、調(diào)休制度,，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。

以上列舉了幾項行政工作,，行政事務較繁瑣,，而且關(guān)乎能否正常辦公,，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理,，需要我在認真工作的基礎(chǔ)上更加仔細,，為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。

三,、人力資源管理

人才是公司的立司之本,，企業(yè)的任何活動都離不開人的要素。入職以來,，本人從企業(yè)規(guī)劃,、招聘、培訓,、社保,、員工關(guān)系等模塊來進行人力資源的管理工作。

1,、招聘

按照公司的年度規(guī)劃,，配合部門經(jīng)理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡招聘,，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進行人才招聘,，主要招聘崗位有：銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行,，活動執(zhí)行等崗位,。另外與兩家網(wǎng)站進行協(xié)作招聘，偏重于選拔對執(zhí)行力有較強要求的崗位,。隨著公司的擴張,，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今后工作中加大招聘力度,，爭取從更多的渠道

為公司選拔優(yōu)秀的員工,。

2、培訓

對于新入職的員工,，有的對傳媒行業(yè)并不了解,。這需要公司對新員工進行培訓工作,，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務,。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓,。通過人力資源部的培訓,，使其能熟悉公司的規(guī)章制度,，熟悉公司的工作流程,，熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責,，提高業(yè)務能力。

3,、社保,、福利管理

為響應政府號召，公司規(guī)定,，員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保,，以免除他們的后顧之憂。同時,，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷,，完善福利制度，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福,。

四,、建議

繼往開來，20__年的工作重點是在延續(xù)20__年的工作基礎(chǔ)上揚長避短,，繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢,，摒棄20__年工作中的不足，進一步完善人性化的管理,，實現(xiàn)人力資源的化效益,。

1、業(yè)務團隊建設(shè)

業(yè)務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點,。業(yè)務團隊的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤目標能否實現(xiàn),，目前公司業(yè)務團隊略顯薄弱，業(yè)務員的業(yè)務技巧仍需提高,。建議公司在加大對業(yè)務員培訓的同時,，加大業(yè)務員的招聘，選拔優(yōu)秀的業(yè)務員,。

2,、制度和流程的完善

好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊,，員工熱情高漲,。這需要公司制度完善，流程清晰,。這就需要建立制度體系,，完善制度培訓，梳理流程脈絡,，工作有章遵循,。

3、節(jié)約招待成本

在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上,，制定甲方來京人員的接待標準,，有區(qū)別地對待,。

文職人員年度個人總結(jié)篇七

不知不覺間來公司已整整一個月了，20xx年x月x日,，很榮幸地正式加入公司,，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導和周圍同事的幫助下,，我漸漸熟悉了公司,，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯,。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,，但對于自己這一個月的工作是深有體會，下面,，將是我入職以來工作的一個小小總結(jié),。

一、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金,，剛開始干起來的確有些吃力,，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項,，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,，社保公積金模塊更是瑣碎,，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識,，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時,，也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策,，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,，公積金基數(shù)的調(diào)整,，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期,，已成功查閱了公司員工保險繳納情況,，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上,。

二,、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的,，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的,。但同時,，同以前招聘工作又有些不同，在以前,，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,，單位都處于上風，不怕招不到合適的員工,。但現(xiàn)在情況卻大大不同,，現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式,，而且地處于首都北京,，一個國際化的大都市，招聘方式變了,，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所取代,，同時，又由于處于國際化的大都市,，應聘者選擇的機會更多,，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),，目前，在自己入職的一個月里,，已配合上級領(lǐng)導為公司成功招聘銷售助理3人,，市場助理1人。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,，還有績效考核,、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的,。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,，自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現(xiàn),，公司這幾方面做的不是很完善,，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個方面后,，盡快把其他幾個方面完善起來,，爭取把人力各個方面工作做好,。三,、今后工作規(guī)劃

(一)培訓方面

之所以把培訓放在首位,，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設(shè),。所以自己今后會做以下方面工作：

1,、建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓,，專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,，職業(yè)生涯培訓等。同時,，從公司內(nèi)部選拔培訓師,，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓,。這些東西一旦建立起來,，形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。

2,、外部講師的聘請公司要發(fā)展,，就不得不走向外面世界，多了解外面,，讓員工多充實下知識,。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，

3,、人力部門開發(fā)一些課件,，對員工進行定期的培訓。

(二)績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級,，建立等級工資制,，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工,，等級工資制對員工的激勵不夠,，我想在征得領(lǐng)導同意的情況下，建立另一種績效考核制度,，由每個部門的主管來考核自己的員工,，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級,，從0到4四個等級,，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級,。以此類推,，相應主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人,。

公司不鼓勵員工請假,，為了激勵員工，應該設(shè)有每個月的全勤獎,，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人，同時,，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù),。

作為一個后勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人

員最起碼的要求,，為員工謀利,，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的挑戰(zhàn),。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步，同時,，職能管理部門也相應應該得到重視和提高,，因為，光有生產(chǎn)和銷售,，沒有足夠的管理能力,，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導的重視,，來大力推行各項管理職能,。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

文職人員年度個人總結(jié)篇八

一,、工作中的成績

1,、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要;

2,、制定績效考核制度，撰寫員工手冊,，制定公司培訓框架,，為明年的工作打基礎(chǔ);

3、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等;

4,、按照公司制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作;

5、配合總經(jīng)理進行人事管理變革,，將公司管理逐漸步入正規(guī),。

二、工作中的不足

1,、深入基層鍛煉的時間,、機會偏少，對業(yè)務工作的了解局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,，缺乏實在的感性認識;

2,、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力,，對各部門人員的管理不夠細致具體;

3,、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

4,、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展,。

三、具體改進方案

1,、深入基層,，多溝通，了解項目,、了解同行;及時掌握最新動態(tài),，為領(lǐng)導的決策提供有利依據(jù);

2、注重工作作風,，完善各項規(guī)章制度,，加強管理，以身作則,，形成良好的工作氛圍;

3,、加強學習，拓寬知識面,，努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律知識;

4,、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實,，保證公司的各項決策全面有效的落實;

5,、加大招聘、培訓力度,，儲備大量人才,，加強人才引進培養(yǎng)機制，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力,。

四,、對公司的建議

1,、完善各項獎罰制度，嚴格執(zhí)行,，不要太仁慈,，仁慈只會慣壞員工;

2、鼓勵核心部門主要人員,，增加外出學習機會,，以滿足公司發(fā)展需要;

3、為鼓勵各部門領(lǐng)導培養(yǎng)人才,，實行人才培養(yǎng)獎勵制度;

4,、關(guān)于公司的推廣，讓我們每個人都充當業(yè)務人員,，要求公司所有對公賬號(如：微信,、qq,、郵箱等)需填寫公司介紹,、經(jīng)營范圍等。

文職人員年度個人總結(jié)篇九

我于20__年_月_日入職,，至今工作已半年了,。在緊張、忙碌而又充實的工作中,，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下,，我邊學習，邊工作,，有進步也有不足,。自入職以來我主要負責公司的人事及簡單的行政和后勤工作。自6月_日起,，我正式開始接手會所的人事工作,，下面就我這半年以來工作，做出如下總結(jié)：

一,、同步更新：

1,、通訊錄、花名冊,、考勤表

3,、考勤指紋的錄入

4、考勤系統(tǒng)增加,、更改,、刪除

根據(jù)假條，核對病事假,。沖抵加班,、調(diào)休、事假。財務,、餐飲,、收銀組等部門的加班執(zhí)行倒休。

二,、人員招聘

1,、這半年先后通過各個不同渠道預約面試人數(shù)40人以上，實際參加面試人員不低于20人,，但由于公司與應聘人員在一些方面無法達成共識,，以至至今未覓得合適人選。自今年_月我司入職人員43人,，離職人員44人離職率達到80% 2,、11月通過小型校園招聘會一次，由于招聘會規(guī)模較小,，應聘人員相對較少,，未錄得合適人選。

3,、對于餐飲服務員一職的人員招聘一直在進行,，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選,，所以先后并未有入職,。

五、 半年以來先后變賣會所廢品6次總金額1070元整人民幣,。

六,、 后續(xù)工作安排

1、充分學習公司的各相關(guān)制度,、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2,、對今后工作分析

①針對工作中不足進行改進;

②在人力資源更加深入的學習;

③針對工作中進展不順利的問題,，濾清思路重新整理;

七、 總結(jié)

在這半年,，通過多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情,，以及通過參加招聘會見識了招聘會的工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高,。對公司各項人事政策也有了更深的了解,。在一些工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，我會在以后的工作中不斷改進,，爭取做到最好,。

我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率,，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助,，和諧相處,。以上是我這半年以來工作情況的總結(jié)。

20__-12-13

陳陽陽

文職人員年度個人總結(jié)篇十

自20__年_月_日進入公司人力資源部工作,，至今我已經(jīng)7工作個多月了,。時光飛逝，在緊張,、忙碌而又充實的工作中,，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，我邊學習,，邊工作,，有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事招聘,、員工檔案資料(入職,、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)等),、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作,。自20__年_月份轉(zhuǎn)正以后,，我正式成為了君泰公司的一員，下面對我這7個多月以來的工作,，做出如下總結(jié)：

一,、與部分員工簽訂勞動合同

為公司25位新進員工(不包括物業(yè)公司)辦理了入職手續(xù)并在其轉(zhuǎn)正后指導他們簽訂了勞動合同，工作開展的比較順利,。

二,、重新設(shè)計整理了員工人事檔案，將每月人員的增減,、部門間調(diào)動等分別用不同顏色標注出來，以備查找方便,。

三,、同步更新：

1、通訊錄,、各類人事報表;

2,、每月收集各部門考勤，根據(jù)考勤卡考對當月考勤,，錄入考勤登記匯總表;根據(jù)考勤卡、假條,，核對病事假;

3,、考勤卡的及時更換;

4、辦公室飲用純凈水的及時更新,。

四,、人員招聘

1、這七個月中先后通過幾個不同渠道(新疆人才,，人才市場,，晨報廣告和人力資源工作群)預約面試人數(shù)145人以上，實際參加面試

人員不低于131人(辦公室21人,，工程部54人,，核算部11人，財務部10人,，前期部5人,、售房部10人，法務部11人,，保安部9人),，除售房員和工程部施工員還有幾個名額未招聘到位外，其他部門的空缺崗位均已招聘到位,，總的說來,，招聘工作還算順利。

2,、參加南湖人才市場舉辦的招聘會2次,，由于招聘會規(guī)模較小，應聘人員相對較少,，共收到簡歷15份,，初選合格的有4人(工程部施工員3人，網(wǎng)絡管理員1人),，均來公司參加了面試,，但只有一名工程部施工員通過面試，由于個人原因未到崗,，其他均因?qū)嵺`經(jīng)驗不夠,，未錄用。

3,、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進行,，2月和3月來參加面試人員較多,，達到26人次，經(jīng)人力資源部和工程部面試,，有合適人選3名,，但由于薪酬待遇低，有2名未到崗,，1名到崗一周后離職;4月份以來,，由于很多工地都已開工，施工員大多數(shù)都已找到工作,，所以來應聘的人員大大減少,。截止6月底，共電話預約60人,，實際來參加面試的有54人,，至今已有5人入職，其他均因與公司在某些方面未達成協(xié)議而未錄用,。

五,、 崗位說明書的編寫與完善

在人事主管的指導下完成了公司所有崗位的崗位說明書，并在此基礎(chǔ)上修改完善了績效考核表,。

六,、后勤相關(guān)事宜

1、從雪百真購買水票2次,，每次100張,，第一次贈送15張水票，第二次贈送飲水機一臺;及時為辦公室大廳,、王總辦公室,、會議室更換

飲用純凈水,。

2,、從3月份接管食堂以來，每天仔細,、認真地稱量蔬菜的重量,，檢查蔬菜的新鮮度，為員工的飲食安全把第一道關(guān),。

七,、 后續(xù)工作安排

(一)部門常規(guī)性工作：

1、日常工作：考勤的整理,、統(tǒng)計;公司人員的應聘,、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2,、招聘工作：采用多種渠道爭取把剩余的幾個空缺崗位招聘到位,。

3,、領(lǐng)導安排的臨時性工作。

(二)常態(tài)性學習：

1,、充分學習公司的各相關(guān)制度,、文件，有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

2、對今后工作分析

①針對工作中不足進行改進,，克服自己不善表達的缺點,，以更好地為公司服務;

②在人力資源行業(yè)更加深入的學習，考取人力資源方向的初級經(jīng)濟師職稱,，使自己的專業(yè)技能有更大的提高;

③針對工作中進展不順利的問題,，理清思路重新整理，進而提出對策,。

七,、 總結(jié)

在這半年多的時間里，我從一開始的初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變到了能熟練地運用自己學的專業(yè)知識為公司服務：通過多次預

約面試不僅了解了應試人員想要了解的事情,，還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過參加校園招聘會和人才市場招聘會,，實踐了招聘會的工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高,。但在一些工作中也露出了我的缺點,，那就是不善言辭，我會在以后的工作中不斷改進,，爭取做到最好,。

在公司7個多月，我之所以能充分的完成本職工作和領(lǐng)導交給我的其它任務,，與領(lǐng)導的悉心指導和同事們的熱心幫助是分不開的,，在此再次對領(lǐng)導和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,，繼續(xù)與同事互幫互助,，和諧相處。以上是我這7個月以來工作情況的總結(jié),。我將會以認真,、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,，始終如一的努力工作,，盡最大的努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務,，為公司貢獻自己的力量,。

人力資源部：___ 20__年_月_日

文職人員年度個人總結(jié)篇十一

今年x月,，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導作工作總結(jié)。

一,、人事管理方面

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式 學習提高,，得以進一步開展工作,。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證

領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,，我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關(guān)的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔力所能及的工作,。

最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!

文職人員年度個人總結(jié)篇十二

20xx年4月21日,，開始自己的第一份工作,。這一次，可以說,，真的是一個人,，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,，這一路,，有苦也有淚，有歡笑也有淚水,，讓我也成長了不少也學到了不少,。今天是20xx-1-6，還有十五天就工作九個月,，能進入通用集團,，首先我必須感謝公司的領(lǐng)導給予我這個機會，在人力資源科工作八個多月的時間,，工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,，是公司的領(lǐng)導和同事給予我的幫助。

作為人力資源文員,，擔任的工作職責有：員工招聘,、錄用,、離職、檔案管理,、通知的發(fā)放,、領(lǐng)導臨時交辦的事項，除此之外,，還協(xié)助上級領(lǐng)導安排的各項工作,、5s檢查情況整理及臨時編制通知,。當然,，我本身的經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入,，所以,，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習，虛心請教,，總結(jié)如下：

一,、員工招聘、錄用,、轉(zhuǎn)正,、離職。

(一)招聘：一般是通過現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡,、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告,、員工帶熟人等方式,，根據(jù)所提供的簡歷表，通過面試,，其中涉及到個人的語言表達能力,、儀容儀表、工作經(jīng)驗,、是否具備吃苦耐勞的精神,、以及前來本公司服務的意志。

從事招聘工作差不多9個月了,，也參與了多種的招聘渠道,，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的，其他幾個方式效果一般,。我個人做了一個原因分析：現(xiàn)場招聘能夠直接與應聘者面談,，且應聘者大部分都是打算在當?shù)毓ぷ鞯娜耍べY水平不會有太大的差別,，能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力,、經(jīng)驗理論,，應聘者的條件，同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件,，更關(guān)鍵的是：雙方能直接談條件,。相對其他招聘方式來說，現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢,。

(二)錄用：經(jīng)面試后,，如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的，再安排時間到公司與主管面試,。面試成功后,，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對于新進員工,，一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,，由主管安排具體工作并作相應的說明。

(三)轉(zhuǎn)正：辦公室人員試用期一般為3個月,，車間員工試用期分為兩種,，一種為3個月，另一種為7天,。待試用期滿后,，由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力,、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉(zhuǎn)正,。

(四)離職：辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表，再經(jīng)所屬部門科長→部長→總經(jīng)理簽名同意辭職,，方可辦理離職手續(xù),。

截止20xx年12月31日止，在職員工共有526名,，其中人員流動情況如下圖：

20xx年員工流動情況圖13539%20961%新進且在職人員離職人員

二,、人事檔案管理

人力資源科負責將員工簡歷表、身份證復印件,、健康證明等資料建立個人檔案,，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢,，離職人員在離職之后,，將其檔案及時調(diào)出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

記得有一次，由于我個人的意識不足,，將沖壓車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了,，結(jié)果被領(lǐng)導臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,，身為人力資源科的成員,，就一定要團公檔案管路好,，不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習慣,，除了人力資源科的同事,，任何人一靠近我的文職我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。當然,，有時候也會疏忽,，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好,。

三,、通知的發(fā)放

人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,，上級簽字確認后發(fā)放于各部門,，以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時行政科工作忙時,，還會幫忙編制通知、發(fā)放,。

剛來公司的時候,，對整個環(huán)境都不熟悉，第一次發(fā)放通知的時候經(jīng)常會手忙腳亂,，有時候我很忙的時候會埋怨：行政科明明有組員很空閑,，為什們讓我去派發(fā)通知，這根本不是我的工作,。但現(xiàn)在回想一下,，雖然這不是我的工作，但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員,，與各部門的成員也都能夠相處融洽,。

四、5s工作

每星期三都為5s檢查日,，包括車間檢查和辦公室檢查,。待其他5s成員檢查拍照回來后，各檢查成員將照片導出分類,，再交由我編制,，待編制完成后，由各車間查閱并將意見反饋到我處進行修改,，再交由陳總審批簽名,，最后總經(jīng)辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門,、車間,，由各部門,、車間參照文件圖片和意見進行整改。

從7月份開始到現(xiàn)在,，5s工作已經(jīng)開展了5個月的時間,，從整體來說，各部門,、車間5s工作有了很大的提升,。但仍存在一個很大的問題就是：各部門車間無法將5s工作保持，只是到了檢查日才做好5s工作,，敷衍了事,。待5s檢查完畢后，各部門車間5s工作又變得懶散了,。

五,、其他工作

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如excel,、word,、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求,、打印,、復印、傳真,，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作,。

四個月的時間，可以說很快,，第一次面試的情景似乎還在昨日,，就自身而言，可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識,，但是我的思想是成熟了,，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多,，也使得我在以后的路中少走了一些彎路,，謝謝在這里幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!

文職人員年度個人總結(jié)篇十三

20xx年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門,，負責人事行政工作,，在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng)， 給予我工作上的支持,。我將更加認真的對待20xx年的工作,，目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

人事行政工作復雜,， 目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表,、獎金分配表,、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、 入職、 轉(zhuǎn)正,、 離職表,、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要,，有針對性,，合理地招聘員工，配備到各崗位,。較好完成各組人員的入職,、離職、調(diào)崗等人事審批工作;

規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整。

對于20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),。,。

建議：員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定,，激勵機制等制度;加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓,，便于在實際工作的正常操作,，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通,，加強團結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作;勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。

20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力,，加強學習,，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階,。

文職人員年度個人總結(jié)篇十四

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過去了，在工作這一年中,，感受頗多,，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作,。在此，首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作,。

回顧一年,，現(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：

在工作紀律方面，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責,。

在思想方面，堅持一切從我做起,，實事求是努力認真,，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作,。

在自身方面,，我認真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善，堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習,，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導安排，服從公司的安排,，做好個人工作的職責,，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務；虛心向同事們學習,，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽；工作認真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作任務,。在工作中取得了一定成績，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

一,、工作總結(jié)

我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作,。

（一）人事文員的工作

1.公司社保賬號的建立。

剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號,，作為一個一心想做人事工作的我,，這是我學習的很好機會，在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程,，需要準備什么材料以及如何辦理，在怎樣的時間段去辦理,。

2.公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案,。

通過給員工簽訂勞動合同，讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,，另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案,，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的，它直接會影響到員工社保的辦理,。

3.社保的辦理及社保費用的申報,。

每月給需要辦理社保的員工，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進行社保的正常申報,。

4.月度考評工作,。

每月上旬組織領(lǐng)導和員工通過員工自評、互評及領(lǐng)導考評進行每月的月度考評,，并對考評結(jié)果進行核算,，考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理。

5.組織人員的招聘,、面試和復試,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，在工作期間,，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,，通過網(wǎng)絡招聘和實地招聘現(xiàn)場進行招聘，聯(lián)系應聘人員過來面試及復試工作,。

6.網(wǎng)絡招聘信息的不斷刷新,。

7.人員的入職登記。

新入職員工畢業(yè)證書,、技能證書及入職登記表的填寫及存檔,。

8.考勤管理。

負責對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理,，次月初進行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計,。

9.員工工作牌的制作與發(fā)放。

（二）行政文員的工作,。

1.綜合辦文件的管理,。

綜合辦文件按文件內(nèi)容，進行分類存放,，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,，對文件進行編號管理，在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表,，萬一以后丟失可以找到。

2.公司相關(guān)費用的報銷及繳納,。

公司每月花卉租賃費用的報銷,，每月3號后公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關(guān)注公司主要領(lǐng)導人話費信息,，保持公司主要領(lǐng)導的手機時刻暢通,。

3.公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。

為了公司領(lǐng)導出差或公司接待來客時可以降低成本,，用優(yōu)惠價格去酒店住宿,，在工作期間和合肥,、南京、廣州,、北京,、蕪湖、深圳,、上海,、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領(lǐng)導常去地方的餐飲,、住宿,、租車及娛樂活動場地的信息，方便領(lǐng)導出差使用,。

4.車輛的管理,。

桑塔納車輛油卡的辦理，公司油卡及徽通卡的充值申請,，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,，車輛派車單存檔管理，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔,，次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務審核,，并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務部,。

5.公司安保檢查工作,、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。

每天上午檢查所有在公司的車輛,，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負責該車的司機進行衛(wèi)生打掃,；每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,，進行衛(wèi)生檢查工作，并把檢查結(jié)果登記下來,，如有不良情況和保潔進行反饋,；晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關(guān)閉情況。

6.公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護工作,。

公司公共設(shè)備的維修工作,，在工作期間主要負責了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修、玻璃門透明膜的制作,、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作,。

二、工作中的不足

經(jīng)過這一年的工作,，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理,，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗是的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，在處理一些問題上不能得心應手,，個別工作做的還不夠完善,，這都有待于在今后的工作中加以改進。

二是學習力度不夠,，必須加快各方面知識的學習,、運用，適應公司未來的發(fā)展,。一個行政人事職員,，最基本的要熟練公文的起草，公文格式的了解,，公司規(guī)章制度的熟悉,，各種表格的制作，以及《勞動法》,、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解,。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作。

三是工作中不夠仔細,，不夠認真,，不能夠高標準、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務,，使之上臺階、上水平,。

三,、下一步工作打算和建議

一是要不斷學習，充實自己的知識,，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應對未來發(fā)展需要。

二是要端正工作態(tài)度,，提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成,。

三是要堅持做到五勤,，切實履行崗位職責。

1.眼勤,。每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認真看,，做到取彼之長，補已之短,。

2.手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對領(lǐng)導的指示都要記錄下來,，從中好好學習，不斷進步,。

3.嘴勤,。在處理日常事務工作中，要多動口向領(lǐng)導和其他同事請教,，對不清楚的事情,，要勤問、勤打聽,，對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦,，尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導和上級匯報,。

4.腿勤。做人事的,，要經(jīng)常走動于社保局,、勞動局和地稅局，不斷從中學習,，從中進步,。

5.腦勤。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

在新的一年里,，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力,！