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銷(xiāo)售公司前臺(tái)崗位職責(zé)篇一
?接聽(tīng)外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷(xiāo)售咨詢來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè),、及時(shí)的答復(fù)
?對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)
?將客戶信息公平合理的分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)
2.客戶接待與分流引導(dǎo)
?接待展廳來(lái)訪客戶,，初步了解客戶需求
?根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人
3.信息統(tǒng)計(jì)
?記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息
?記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息
4.其他工作
銷(xiāo)售公司前臺(tái)崗位職責(zé)篇二
1,、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)
(1)接待展廳來(lái)訪客戶,，初步了解客戶需要;
(2)根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門(mén)或個(gè)人;
2,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息
(1)記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息;
3,、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確保客戶及時(shí)受到銷(xiāo)售顧問(wèn)的接待;
4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5s管理,，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作;
5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
銷(xiāo)售公司前臺(tái)崗位職責(zé)篇三
一,、履行電話接待工作
1. 接聽(tīng)外部電話,，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷(xiāo)售咨詢來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的答復(fù)
2. 對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)
3. 將客戶信息公平合理的分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)
二,、完成客戶接待與分流引導(dǎo)
1. 接待展廳來(lái)訪客戶,，初步了解客戶需求
2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人
三,、完成信息統(tǒng)計(jì)
1. 記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息
2. 記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息
