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物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)篇一
1,、負(fù)責(zé)制定本物業(yè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2,、負(fù)責(zé)物業(yè)基礎(chǔ)崗位人員的招聘,、面試和錄用;
3、負(fù)責(zé)檢查下屬人員工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的完成狀況;
4,、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方溝通及維護(hù)關(guān)系,。
任職要求:
1、30-45歲,,中專及以上學(xué)歷;
2,、有酒店管理、保潔,、維修管理經(jīng)驗(yàn);
3,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的公關(guān),、談判能力和人員管控能力,。
物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)篇二
職責(zé):
1、計(jì)劃管理:負(fù)責(zé)年度能源,、維保費(fèi)等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計(jì)劃編制;,,
2、品質(zhì)管理:負(fù)責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
3,、設(shè)備運(yùn)行、維保管理:負(fù)責(zé)街區(qū)內(nèi),、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)施設(shè)備的正常,、安全運(yùn)行,和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位,,品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點(diǎn)商戶入場(chǎng)落實(shí);5、商戶裝修管理:裝修圖紙審核,、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場(chǎng)掛歷工作及安全驗(yàn)收等,。
6、基礎(chǔ)物業(yè)管理:負(fù)責(zé)綠化,、保潔,、安保等管理;
7、投訴,、秩序管理:負(fù)責(zé)處理業(yè)主,、租戶投訴,保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8,、外部溝通:負(fù)責(zé)與政8,、府、施工方,、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作,,與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;
9、危機(jī)公關(guān)管理:妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,。
任職要求:
1,、大專以上學(xué)歷,有3年以上15萬(wàn)㎡以上商業(yè)綜合體項(xiàng)目,、專業(yè)賣場(chǎng)或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2,、有商業(yè)綜合體項(xiàng)目、專業(yè)賣場(chǎng)或商業(yè)街區(qū)開(kāi)業(yè)籌備,、后期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);
4,、具有良好的溝通及談判能力,良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和交際能力,。
5,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神,。
物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)篇三
1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程部各項(xiàng)工作開(kāi)展,全權(quán)管理項(xiàng)目設(shè)備的運(yùn)行,、維修,、保養(yǎng)、更新等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,、組織及管理工作;
2,、全面負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)工作管理工作,確保設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài),,節(jié)約開(kāi)支;
4,、負(fù)責(zé)對(duì)商戶裝修進(jìn)行監(jiān)管驗(yàn)收;
物業(yè)方面:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部門的管理工作;
2,、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3,、負(fù)責(zé)制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制,、演練;
4,、對(duì)物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,,提出處理建議,。
物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)篇四
1、主持項(xiàng)目的全面工作,,統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作;
2,、組織各類會(huì)議,傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神;
3,、合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支;
4,、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);
5,、根據(jù)需要,,調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,對(duì)所屬員工的聘用,、辭退,、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);
6、對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
7,、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正,,認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理;
8、對(duì)員工進(jìn)行定期考核,,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;
9,、完成上級(jí)和公司安排的其他工作,。
物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)篇五
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯,、消防,,給排水、供配電,、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗(yàn)收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2,、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排,、監(jiān)督與考核等,負(fù)責(zé)執(zhí)行安保,、消防,、清潔、綠化等相工作;
3,、每月對(duì)各項(xiàng)目的日常巡查工作,。對(duì)工程、保潔,、綠化等工作進(jìn)行巡查,,并出具月度品檢報(bào)告。
4,、采取各種措施確保項(xiàng)目的整體安全,、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系,、設(shè)備運(yùn)行,,防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5,、協(xié)助企劃部的重大活動(dòng)和展會(huì),、促銷活動(dòng)等的安全保衛(wèi)方案;
6、負(fù)責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開(kāi)展;包括:各種資料的收集整理,、工程計(jì)劃執(zhí)行情況,、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報(bào)修及系統(tǒng)執(zhí)行情況,、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等,。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
任職條件:
1,、年齡30-45歲,大專及以上學(xué)歷,,設(shè)備,、機(jī)電、暖通或工程技術(shù)類、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2,、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
3、有商業(yè)前介,、城市綜合體,、購(gòu)物中心工程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、熟悉商場(chǎng)物業(yè)配套設(shè)備:土建,、給排水,、電梯、空調(diào),、消防設(shè)備,、配電發(fā)電房、監(jiān)控設(shè)備等的基本原理和維修及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
5,、熟悉國(guó)家政府各項(xiàng)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),,了解基本建設(shè)、環(huán)衛(wèi),、市容,、消防、防疫,、勞動(dòng)保護(hù)等特種專業(yè)方面的知識(shí);
6,、 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)及管理能力,,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,、計(jì)劃性、執(zhí)行力,、責(zé)任心,、敬業(yè)精神和解決問(wèn)題的能力。
7,、熟練操作辦公軟件,。
物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)篇六
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期籌建,、部署,、溝通及協(xié)調(diào)等工作;
2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,參與項(xiàng)目各階段的設(shè)計(jì)評(píng)審,,提出物業(yè)管理方面的建議;
3、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目物業(yè)方面的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,,完成集團(tuán)下達(dá)的工作目標(biāo);
4,、負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)維護(hù)管理,,定期核查項(xiàng)目物業(yè)資產(chǎn)清單,檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,,維護(hù)設(shè)備使用;
5,、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,做好安防消防工作,,定期排查各種隱患、提前防范,、和及時(shí)處理,,對(duì)于公共安全突發(fā)事件,要按照有關(guān)部門規(guī)定,,及時(shí)處理;
6,、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)等的制定與落實(shí)執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)例會(huì),,聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報(bào),,及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作;
8,、組織策劃項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),、社區(qū)文化活動(dòng),樹(shù)立公司品牌形象;
9,、協(xié)調(diào)好與業(yè)主,、居委會(huì)、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
10,、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)篇七
1、做好商場(chǎng)各項(xiàng)物業(yè)管理工作,。
2,、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo),、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,,做好安全工作。
3,、負(fù)責(zé)水,、電、氣日常維修工作安排(包括水,、電,、氣抄表,、核算、收費(fèi),、對(duì)外繳費(fèi)等),,能夠合理安排節(jié)能減耗工作,及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作,。
4,、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購(gòu)置計(jì)劃。
5,、建立設(shè)備臺(tái)帳,,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,,防止公司資產(chǎn)流失,。
6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,,經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,,實(shí)施獎(jiǎng)懲,。
7、定期檢查安全措施,,消除安全隱患,。
8、能夠處理基建,、公區(qū)裝修,、商戶裝修間的圖紙、工序,、材料等問(wèn)題,。
9、后期負(fù)責(zé)商場(chǎng)的停車管理,。
物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)篇八
1,、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;
2,、合理安排工作,巡察本部門各崗位工作的開(kāi)展情況,,保持物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行;
3,、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用(水,、電費(fèi)用),,進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì),,與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;
5,、定期回訪業(yè)主,,配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)物業(yè)服務(wù)部門的建立;
7,、做好上傳下達(dá)工作,,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開(kāi)展;
8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),。
物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)篇九
職責(zé):
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,,經(jīng)營(yíng)模式,、業(yè)務(wù)流程等,組織開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作,,保證物業(yè)項(xiàng)目的有效運(yùn)作,,不斷提升業(yè)主滿意度;
2、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,,組織監(jiān)督日常服務(wù),、安全管理、綠化保潔管理,、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,,并對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收,、催繳工作;
3、全面統(tǒng)籌,、整體監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作,。熟知物業(yè)前期工作流程,熟知各項(xiàng)工程接收驗(yàn)收流程及具體操作,。
任職要求:
1,、全日制大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè);
2,、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),,3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上完整項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);
3,、熟悉物業(yè)管理知識(shí),、物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期案場(chǎng)服務(wù)流程,,熟悉安全消防,、機(jī)電維修,、綠化管理和等客戶服務(wù)知識(shí);
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),,具有能成為“獨(dú)當(dāng)一面,、領(lǐng)軍型人才”的能力或潛質(zhì),渴求成功,,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和上進(jìn)心;
5,、熟練使用office軟件,熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先,。
物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)篇十
職責(zé):
1,、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié),具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力;
2,、制定并落實(shí)項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,、管理計(jì)劃;提高物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì),持續(xù)改善管理流程,,日常物業(yè)服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,,適當(dāng)把控財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4,、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位,、房屋等)的運(yùn)行情況;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作,。
任職要求:
1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書;
2,、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),,富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
5、優(yōu)秀的組織與溝通能力,、服務(wù)意識(shí)以及危機(jī)處理能力,。