酒店給予了我這么好的一個工作機(jī)會,，我當(dāng)然也不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望要努力的工作下去。雖然在這一年里我并沒有做出什么很大的業(yè)績，但是我也算得上是盡忠職守了,，也沒犯過任何錯誤,。下面是小編整理的最新酒店個人年終工作總結(jié)范文2022精選5篇,，供大家參考,。

最新酒店個人年終工作總結(jié)范文2022（篇1）

回顧這一年完成的工作讓我為自己的成長感到進(jìn)步,，畢竟通過工作中的努力讓我在綜合素質(zhì)方面比以往有了很大提升,，而我也時刻保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度對待酒店前臺工作,，對于領(lǐng)導(dǎo)的指示也能夠認(rèn)真遵從并不斷反思自己是否存在不足之處，隨著一年來酒店工作的完成也讓我進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié),。

做好酒店業(yè)務(wù)辦理工作并針對客戶的預(yù)約進(jìn)行管理,，作為前臺人員自然要熟悉業(yè)務(wù)辦理的流程才能夠更好地為客戶提供服務(wù)，所以我很重視對酒店業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并了解如何進(jìn)行辦理,，而且在結(jié)束當(dāng)天的前臺工作以后也會寫好相應(yīng)的工作日志,，將每天的工作心得寫在上面從而讓我積累了許多經(jīng)驗，即便是與同事進(jìn)行交接班的時候也會通過相互間的交流了解注意事項,，對待前臺工作嚴(yán)謹(jǐn)一些自然能夠確保自己不會出現(xiàn)差錯,。對于客戶需要提前預(yù)定房間的需求也會進(jìn)行辦理，這樣的話當(dāng)客戶到來的時候就能夠直接辦理登記入住手續(xù)，這種高效率的工作也讓我在這一年獲得了不少便利,。

對酒店客房的鑰匙進(jìn)行管理并核對好客戶的證件信息,，在辦理入住手續(xù)的時候需要為客戶提供鑰匙并告知對方注意事項，而且在客戶離店的時候也會負(fù)責(zé)鑰匙的回收并做好相應(yīng)的保管,，畢竟鑰匙的管理十分重要自然不能夠存在任何的疏忽,，另外當(dāng)客戶進(jìn)行咨詢的時候我也會耐心為對方進(jìn)行解答，但當(dāng)客戶入住的時候需要對方提供證件并對此進(jìn)行仔細(xì)的核對,，另外我也會根據(jù)客戶的需求開具發(fā)票之類的單據(jù)并提供給對方,，在每個季度都會對酒店的效益進(jìn)行統(tǒng)計并將其反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

接聽電話的過程中記錄下重要信息并積極展開回訪工作,，由于部分客戶會通過電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的方式來辦理業(yè)務(wù),，因此我會針對這類需求認(rèn)真進(jìn)行辦理并填寫好相關(guān)的信息，而且我也會提前和其他部門進(jìn)行溝通以便于這項工作能夠得到更好的完成,，對于曾經(jīng)在酒店入住過的老客戶則會展開回訪工作,，通過問候或者節(jié)假日的祝福來讓對方感受到酒店工作人員的關(guān)心，這樣的話也能夠提升對方再次前來酒店入住的幾率,，所以我能夠積極展開回訪工作并分析對方的潛質(zhì)需求,。

不曾想過一年的時間原來如此之短，但由于工作中遇到不少問題也讓我明白自己的準(zhǔn)備是不夠充分的,，所以我會將本年度工作中積累的經(jīng)驗牢記在心并提前制定好下一年度的計劃,，希望在又有所準(zhǔn)備的前提下能夠?qū)⒚髂甑那芭_工作完成得更好。

最新酒店個人年終工作總結(jié)范文2022（篇2）

回顧21年的財務(wù)工作,，財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財資管理處的指導(dǎo)下,，認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財資管理處要求實事求是,，嚴(yán)以律己,，圓滿完成了21年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證,。促進(jìn)了經(jīng)營的順利完成,，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面：

一,、會計基礎(chǔ)工作方面

為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,，正確地發(fā)揮會計工作的重要性,。總結(jié)各方面工作的特點,，制定財務(wù)工作計劃,，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,，年初以來,，我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項計劃,、制度相結(jié)合，真實有效地把會計核算,、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,，按時完成了憑證的裝訂工作,。嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,，部門內(nèi)部,、部門之間及時對帳，做到帳帳相符,、帳實相符,。

二、會計管理方面

1,、資產(chǎn)管理：我們在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,，更加有條不紊地堅持集團(tuán)的各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序,。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,，并將責(zé)任落實到個人,，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續(xù)時,，認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,，做到萬無一失。

2,、債權(quán)債務(wù)管理：對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,，每月及時催促營銷部收回各項應(yīng)收款項。

3,、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度,，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審,、出納,，每個環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報,。

(2)對日常采購價格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價,、肉價,、干調(diào)、冰鮮),，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格,。對供應(yīng)商的進(jìn)貨價格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時加強(qiáng)采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理,，從而及時控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價格,，及時了解市場情況及動態(tài)。

(3)加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水的管理,，對未用的一次性用品及時回收,，建立二次回收臺帳。

4,、貨幣資金管理：財務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財務(wù)規(guī)定,，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯,。

三,、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面

1,、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費用開支,，一、編制費用預(yù)算,，為各部門確定費用使用上限,，督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;二、合理制定經(jīng)營部門收入,、成本,、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo)，及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。對本部門所屬的收銀員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作,。

2,、對外：及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題,。

3,、及時填制酒店的納稅申報表,，按時申報納稅，遇到問題及時與集團(tuán)財資管理處進(jìn)行溝通并解決,。

4,、按時參加集團(tuán)召開的季度例會，根據(jù)集團(tuán)財資管理處召開的財務(wù)工作會議的工作布署,，及時安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的管理工作,。

5,、積極配合集團(tuán)財資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作,，做好各項解釋工作。

6,、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng),、用、存進(jìn)行登記,，并認(rèn)真復(fù)核管理,。

7、參加集團(tuán)組織的會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的為企業(yè)服務(wù)。

四,、21年的工作計劃

21年是“十三五”的第二年,，也是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合三星標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務(wù),，保證酒店正常運轉(zhuǎn)”的宗旨,，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致,，為酒店的美好明天共同努力,。在21年，財務(wù)部將：

1,、21年財務(wù)預(yù)算計劃工作,。根據(jù)集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場情況,，在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上,，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧,，本著計劃指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的原則,，編制酒店21年財務(wù)預(yù)算,。并且，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的21年任務(wù)指標(biāo),，層層分解落實,，下達(dá)到各部門。同時,，為了保證任務(wù)指標(biāo)的順利完成,，財務(wù)部對各部門的計劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門計劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問題,，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。

2,、21年財務(wù)決算工作,。財務(wù)部將根據(jù)會計決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、齊心協(xié)力，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作,，并對會計報表編寫詳細(xì)的報表說明,，認(rèn)真完成會計決算工作任務(wù)。

3,、做好21年收入,、費用計劃及經(jīng)營計劃。

4,、組織財會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會計準(zhǔn)則,，提高財會人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

5,、進(jìn)一步搞好財務(wù)部財會量化工作管理,。

第十、進(jìn)一步辦理學(xué)院歷史遺留的財務(wù)事項,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作,。

最新酒店個人年終工作總結(jié)范文2022（篇3）

作為一名酒店辦公室的員工，在這一年里我不曾有絲毫的懈怠,，一直矜矜業(yè)業(yè)的工作,，只為更好的回報酒店。酒店給予了我這么好的一個工作機(jī)會,，我當(dāng)然也不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望要努力的工作下去,。但不得不說一年的時間過得真快，長大之后一年過得比一年要快,，一轉(zhuǎn)眼我在酒店也待了一年了,。雖然在這一年里我并沒有做出什么很大的業(yè)績,，但是我也算得上是盡忠職守了，也沒犯過任何錯誤,。以前總是向往著長大,，這樣就沒有人能管我了，想去干嘛就干嘛,，現(xiàn)在長大了卻發(fā)現(xiàn)好像沒自己以前想的那么好,。要獨自面對生活的壓力了，雖然暫時還沒有娶妻生子的壓力,，但也要不了多久我就會面對這個問題,。但事實已經(jīng)如此不得不面對了，我以前面對一些問題的時候我總會選擇逃避,，后面慢慢的發(fā)現(xiàn)逃避是沒有用的,，只有面對解決才是正確的,。

在這一年里我也遇到過很多的問題,，很多的挫折，受到了一些打擊,，但這一年我也堅持了下來,，還活著在這里寫工作總結(jié)這說明了只要不死就沒有什么解決不了的問題。當(dāng)然那些問題在剛剛遇到的時候我也會感到很是頭痛,，特別是如果那個時候的我正好被好幾個事情一起煩惱著,，那種感覺真的是很絕望，想要什么都不干愛怎么樣就怎么樣去,。但這種也只能想想,，該做還是要做，還是要一件件的去解決,，當(dāng)然,，那種問題解決之后的成就感也讓人感覺很滿足。雖然我現(xiàn)在也還沒有成長到能夠獨當(dāng)一面的地步,，但是也能夠解決大部分的事情了,，我相信在我自己的努力學(xué)習(xí)下，我能夠一步步的越走越好,。

當(dāng)然在這一年中我也犯下了很多錯誤,，比如因為粗心大意導(dǎo)致一些資料的出錯，雖然無傷大雅,，但是也說明了我還是不夠細(xì)心,。這是工作態(tài)度的問題，我沒有一個良好的工作態(tài)度去面對我的工作,，沒有擺正自己的位置,。而我的個人思想問題也在這一年來被領(lǐng)導(dǎo)給教育了,，讓我知道了應(yīng)該抱著怎樣的一個態(tài)度去面對工作，去面對生活了,。

今年也已經(jīng)接近了尾聲,，我會保持完美的狀態(tài)解決今年剩下的工作業(yè)務(wù)。用更加飽滿的狀態(tài)去面對明年的工作,，讓自己在明年發(fā)揮的更加出色,，讓自己散發(fā)出我的光芒，為酒店貢獻(xiàn)我的一份力量,。

最新酒店個人年終工作總結(jié)范文2022（篇4）

忙碌而充實的20__年即將結(jié)束,，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下,，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。在這個團(tuán)結(jié)、和睦的集體中,，我從思想上得到了進(jìn)一步提高,，在工作上得到了很大的鍛煉，

現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一,、樹立以店為家的思想,，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護(hù)酒店集體利益,，維護(hù)酒店整體形象,，做到誠心，虛心,，耐心,。

二、充分了解工作環(huán)境,，工作范疇,，工作狀況，做到有問題能及時到位,，及時解決,。

三、不遲到,、不早退,、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請假,，對自己的工作做到盡職盡責(zé),，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固,。

四,、愛護(hù)公物，妥善使用和及時維護(hù)工具設(shè)備,，節(jié)約能源,，從節(jié)約一滴水、一度電開始,，除了客人使用以外,，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費五、努力提高自身素質(zhì),，主動向同事學(xué)習(xí)請教,，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。

通過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改進(jìn),，如專業(yè)知識不夠豐富,，預(yù)備通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識和服務(wù)水平。

明年我的計劃是：

1,、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項工作。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識,，利用休息時間進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識,，充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階,。

最新酒店個人年終工作總結(jié)范文2022（篇5）

從我擔(dān)任酒店廚師到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年的時間了,，作為廚師的我能夠認(rèn)真做好餐飲部的各項工作，而且我也能夠根據(jù)廚師長的安排來展開工作,，至少這一年工作的完成讓我在廚藝方面得到了很大提升,，這讓我很感激廚師長以及餐飲部同事們在工作中給予的幫助，為了更好地完成廚師工作讓我對這一年的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié),。

重視部門規(guī)定的遵守并做好廚師的本職工作,，我在入職以來便以成為優(yōu)秀廚師作為自己的奮斗目標(biāo)，但想要獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可便需要在工作中嚴(yán)格要求自己，每次烹飪都要確保制作菜肴的質(zhì)量,，而且在穿著以及廚房衛(wèi)生方面也要嚴(yán)格按照要求,，我會提前達(dá)到酒店并對當(dāng)天需要完成的工作進(jìn)行安排，制作出客戶喜歡的菜肴是我在酒店的職責(zé)所在,，這便需要設(shè)計出令人滿意的菜譜并認(rèn)真做好烹飪工作,，從切菜到烹飪意味著我需要多對廚師工作進(jìn)行思考，而且當(dāng)客戶對菜肴提出建議的時候也會認(rèn)真聽取,。

對食材的質(zhì)量進(jìn)行檢驗并參與到采購工作中去,，食材的質(zhì)量對菜肴的口感會造成很大的影響，因此我在進(jìn)行烹飪之前都會對食材的質(zhì)量進(jìn)行檢驗,，查看食材的新鮮程度并以此來烹飪出客戶喜歡的菜肴,，而且有時我也會兼任采購工作并對食材進(jìn)行挑選，在我看來廚師對食材的高標(biāo)準(zhǔn)也能夠保障采購食材的質(zhì)量,。我明白味道,、價格以及用餐環(huán)境是客戶比較重視的因素，因此我會針對這類問題和部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行探討,，主要是要求服務(wù)員做好廚房以及用餐區(qū)域的清潔工作,，這樣的話也能夠讓顧客在用餐的時候?qū)频甑男l(wèi)生狀況感到放心。

重視基礎(chǔ)的鞏固并強(qiáng)化對烹飪技巧的學(xué)習(xí),，我明白想要做好廚師工作便需要大量基礎(chǔ)經(jīng)驗的積累,，無論是洗菜且切菜等基礎(chǔ)性的工作都能夠看出廚師的能力所在，因此我不會因為工作工作安排不符合自己的心意便感到不滿,，而且能夠積極應(yīng)對各項工作也能夠讓自己積累不少經(jīng)驗,，確保自己在工作中不存在短板也是我需要做到的，秉承這樣的理念讓我在廚師工作中有著不錯的表現(xiàn),，但我仍意識到自己距離成為優(yōu)秀廚師還有著不短的距離,。

匆匆而逝的一年讓我在廚師工作中取得了很大的進(jìn)步，我也會繼續(xù)做好本職工作并為餐飲部的發(fā)展而努力,，希望下一年度能夠在烹飪水平方面有所提升,。

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