做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
公司部門年度工作計劃篇一
一,、計劃擬定:
1,、年銷售目標(biāo):
1):作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增,。
2):筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年,。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1,、本地市場,,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業(yè)務(wù):
1):延安市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶,。
2):延安市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展,。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展,,潛力較大,。
4):延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā),若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商,,必須達(dá)到每個縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,,或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2,、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商,,暫時包括以下地區(qū):西安、鄭州,、洛陽,、太原、呼和浩特,、銀川,、蘭州、西寧,、成都,、重慶。
2):每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商,,暫且根據(jù)市場客戶的實(shí)力,、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認(rèn)識積極性等以及一些客觀性情況而定,。
3):如果各省的一級批發(fā)市場,,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內(nèi)二級(地市級)批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商,,使二級市場成熟之后包圍一級市場,,但二級市場至少做2-3家經(jīng)銷商,從而達(dá)到我們的銷售目的,,完成銷售目標(biāo),。
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多,,技術(shù)方面不相上下,,為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護(hù):
為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增進(jìn)感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司應(yīng)以:“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與客戶接觸的機(jī)會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。 三,、價格政策:
1,、定價原則:
1):拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;
2):結(jié)合批量,,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,,使價格具有競爭力;
4):順應(yīng)市場變化,,及時靈活調(diào)整。
2,、目的
1):樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象,,擴(kuò)大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性,。
四,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機(jī)制,。開拓市場,,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高銷售代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動銷售人員的積極性,。銷售人員實(shí)行工作日記志,。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,,通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶,,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
五、密切合作,,主動協(xié)調(diào):
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷售活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,,宣傳公司,,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見,,為了公司的宏偉藍(lán)圖,,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,,使公司走向輝煌的明天,,挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩。
公司部門年度工作計劃篇二
我們將在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持以保健為中心,,以臨床為依托,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,,以“構(gòu)建和諧社會主義社會”為方向,,以“預(yù)防為主,依靠科技進(jìn)步,,動員全社會參與,,中西醫(yī)并重,全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,,深入開展行業(yè)作風(fēng)整頓,,緊扣“質(zhì)量興業(yè)、品牌強(qiáng)院”的工作思路,,堅持以人為本,,創(chuàng)新服務(wù)理念,打造誠信婦幼品牌,圍繞“科學(xué)創(chuàng)新,、和諧發(fā)展”這個中心,,認(rèn)真貫徹實(shí)施:面向群眾,面向基層,,保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針,。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,,為婦女兒童提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù),,繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理,,努力提高我站的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益,使我站能夠健康,、穩(wěn)定,、高速、可持續(xù)發(fā)展,,特制定20xx年門診部工作計劃,。
一、工作思路
婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存,,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。對此,我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí),、面對現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是,、抓住機(jī)遇,、與時俱進(jìn),努力工作,,才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。
一是要加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,深入開展“以病人為中心,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動,,促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識,、競爭意識,,力爭在困難中求發(fā)展。
二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識,牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,,通過各種途徑與手段積極宣傳自我,、推銷自我,不斷提高社會知曉率與信任度,,努力營造良好的社會工作環(huán)境,,為自我發(fā)展打好社會基礎(chǔ),促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。
三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育,,使全站所有人員認(rèn)識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想,,正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,,增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立以人為本的服務(wù)理念,,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量。
四要加強(qiáng)效益觀念教育,,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,又要增強(qiáng)效益觀念,積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi),,注重收入結(jié)構(gòu),,提高服務(wù)效益。
五是要重視集體主義教育,,使全站人員認(rèn)識到自己是集體的一份子,,樹立院家并重,自覺做到勤儉辦事,,厲行節(jié)約,,努力消除浪費(fèi)行為。
六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育,,教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法,,遵守職業(yè)紀(jì)律。同時要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果,,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè),。
二、工作目標(biāo)
1,、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ),,是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯”觀念,要通過嚴(yán)格的管理,,使醫(yī)院的各項工作質(zhì)量上臺階,、上檔次。醫(yī)療護(hù)理部門要抓好各項規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí),,抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,,避免差錯事故的發(fā)生,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制,。保健部門要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級要求抓好婦幼保健各項工作,,做到各項數(shù)據(jù)上報及時、準(zhǔn)確無誤,,確保各項保健指標(biāo)達(dá)標(biāo),。
2、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式,,更新服務(wù)理念,,在診療過程中醫(yī)患之間實(shí)行面對面的交流,消除患者的陌生感,,增強(qiáng)其信任度,。同時要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,要把“病人第一,、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對的”觀念貫穿診療過程始終。堅持誠信服務(wù),,保持“無紅包醫(yī)院”的招牌,。對外要采取“走出去”的辦法,為人民群眾送溫暖,、送關(guān)懷,、送健康,要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,,以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等,。
3,、抓市場營銷創(chuàng)新隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,醫(yī)院營銷在謀求充足的病源,、擴(kuò)大醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,越來越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關(guān)注,。一是要抓好內(nèi)部營銷管理,。內(nèi)部營銷說到底就是醫(yī)療質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和全體干部職工的團(tuán)隊精神,要通過加大管理力度,,完善措施,,為病人提供所需且滿意的醫(yī)療服務(wù),以此來留住病人,,并通過病人的的宣傳獲得更多的病源,。二是外部營銷要注重宣傳醫(yī)院的新、特,、專項目,,要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,要通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識,,提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感
4,、抓職工隊伍建設(shè)要有計劃有步驟地加強(qiáng)職工隊伍的培訓(xùn)和教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,組織學(xué)術(shù)講座,、三基考試和技術(shù)比武,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),。選派技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,鼓勵職工崗位成才,通過自學(xué),、函大等途徑獲得高學(xué)歷,。注意人才培養(yǎng)與引進(jìn),對醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,,適當(dāng)提高待遇,。
5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)
(1)加強(qiáng)黨建和思想政治工作,。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全院職工,,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,調(diào)動廣大黨員和職工的積極性,,確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個新臺階,。
(2)修訂制度與職責(zé)。對全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行疏理和完善,,匯編成書,,并以科室為單位組織學(xué)習(xí),便職工明確職責(zé),、工作規(guī)范,,不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。
(3)安全工作包括醫(yī)療安全,、消防安全,、交通安全,、人身安全等,各部門要樹立牢固的安全意識,,做好事前,、事中、事后督促管理,,抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),,確保醫(yī)院安全。
三,、具體要求
1,、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書中的工作要求,科室中各類人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,。要以嚴(yán)肅、認(rèn)真,、親切,、守密的工作態(tài)度來面對患者。加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),,互相尊重,、互相信任,團(tuán)結(jié)互助,。加強(qiáng)依法管理,,堅持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù),,持證上崗,,嚴(yán)格遵守婦幼保健、治療,、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程,,確保醫(yī)療安全。
2,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,不斷提高政治理論水平,發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,,樹立正確的人生觀,、價值觀。在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),,充分發(fā)揮每個人的積極能動性,為我站健康,、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策,。
3,、強(qiáng)化勞動紀(jì)律,完善各項規(guī)章制度,??剖乙瓿跤杏媱潱K有總結(jié),,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制,,按時上、下班,,堅守工作崗位,。文明行醫(yī),不以醫(yī)謀私,。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,,院家并重,單位有事隨叫隨到,。
4,、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫,落實(shí)“三級查房”制度,。各級醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫醫(yī)療護(hù)理有關(guān)資料,,做到內(nèi)容詳實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。站領(lǐng)導(dǎo)定期,、不定期進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理查房,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時指出改正,防患于未然,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高理論知識水平,定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,平時以自學(xué)為主,,且對每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行考試,考試結(jié)果記入考核成績,,與工資掛鉤,。
5、加強(qiáng)婦幼保健工作,,大力宣傳婦幼保健知識,,開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,,提高婦女的健康水平,。認(rèn)真落實(shí)“一法新兩綱”,,提高廣大群眾的自我保健意識。做好社區(qū)服務(wù)工作,,降低兒童“四病‘患病率,。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識講座,做好婦女兒童的保健工作,。
6,、做好孕產(chǎn)期保健工作,鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果,。要以孕前,、懷孕、分娩,、產(chǎn)后等多個環(huán)節(jié)著手,,抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,,嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,,嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥,降低手術(shù)產(chǎn)率,。強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,,提高縣級水平高危篩查質(zhì)量,健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊登記,、就診,、報告、追蹤結(jié)案制度,。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。
7,、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健,,要加大宣傳力度,認(rèn)真做好發(fā)動和組織工作,,努力提高保健的質(zhì)量和水平,,擴(kuò)大兒童保健的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。做好兒童的入托體檢工作,,防止兒童“四病”的發(fā)生,,指導(dǎo)兒童合飲食,營養(yǎng)搭配,,加強(qiáng)體弱兒,、高危兒篩查、分級管理,此項工作要做到精心組織,、熱情服務(wù),、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo),、及時治療、及時反饋,,并不斷提高檢查質(zhì)量,,針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出干預(yù)措施。
8,、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作,,大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,努力開發(fā)新婚保健,、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),,提高婚檢率。使廣大群眾能自愿婚檢,,防止出生缺陷兒的發(fā)生,。
9、做好藥房及護(hù)理部的工作,。配合藥房負(fù)責(zé)人,,按照市藥監(jiān)局的要求,做好“合格藥房”的創(chuàng)建,、鞏固工作,。加強(qiáng)對毒麻藥品的管理,杜絕各類差錯事故的發(fā)生,,讓百姓吃上放心藥,。護(hù)理部要求做好各類表格的填寫工作,做好護(hù)理數(shù)據(jù)的收集,、登記,,確保護(hù)理安全。
10,、輔助科室要加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,,進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。及時發(fā)放報告單,,不做人情檢查,,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī),,不做與臨床診斷無關(guān)的檢查,。做好儀器的日常保養(yǎng),加強(qiáng)設(shè)備管理
11、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時指令性工作,,服從工作安排,,認(rèn)真做好社會綜合治理工作,防止各類案件的發(fā)生,。
公司部門年度工作計劃篇三
一,、目的:
合理安排工作計劃,充分利用人力,、物力及設(shè)備,,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益
二,、適用范圍:
本公司各單位之生產(chǎn)管制,。
三、工作計劃實(shí)施內(nèi)容:
a.工作計劃職能范圍:
根據(jù)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力及物力的評估給予營銷部提供生產(chǎn)定單量,、生產(chǎn)前期工作計劃的編制與落實(shí),、物料采購計劃的編制、生產(chǎn)月,、周,、日計劃的編制、各部門進(jìn)度執(zhí)行狀況的檢查與追蹤,、組織生產(chǎn)進(jìn)度會議,、原材料倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫,、成品倉庫倉儲管理,。
b.工作計劃部與銷售部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序
1.工作計劃部門根據(jù)公司現(xiàn)有的人力,、物力及設(shè)備狀態(tài)對生產(chǎn)能力進(jìn)行科學(xué)合理地進(jìn)行評估,,并將評估生產(chǎn)能力的信息按年度、季度樣式報告提供給營銷部,,作為銷售部接單之參考,。
2.銷售員將訂單下至計劃部并提供《新進(jìn)訂單預(yù)排表》《訂單統(tǒng)計表》《新鞋型制單樣》《制造通知單》《配套明細(xì)表》等資料供計劃部排訂工作計劃單。
3.當(dāng)營銷部下單超出工廠實(shí)際接單能力時,,計劃部一方面協(xié)調(diào)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整以提高產(chǎn)能或增加外協(xié)作業(yè),,并將狀況告知銷售部門;另一方面,如生產(chǎn)確有困難,,則計劃部應(yīng)及時告之銷售部門并求助延緩交期處理,。
4.當(dāng)銷售部門訂單不足導(dǎo)致工廠提前生產(chǎn)后續(xù)訂單或停工時,計劃部應(yīng)依工廠現(xiàn)況進(jìn)行進(jìn)度分析,,計算出各生產(chǎn)單位之空檔時間后告業(yè)務(wù),,并要求業(yè)務(wù)部門追單。
5.銷售部須提前3-5天時間提供出貨明細(xì)表給計劃部,以便生產(chǎn)清尾或調(diào)整出貨明細(xì),。
c.計劃部與開發(fā)技術(shù)部,、品質(zhì)部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序:
1.當(dāng)計劃部門接到銷售部門新款制造單時,,根據(jù)生產(chǎn)交期編制前期試做計劃交技術(shù)部審核簽字,,然后計劃部門安排相關(guān)人員根據(jù)試做計劃按時追蹤落實(shí)前期試做進(jìn)度,如技術(shù)部門不能如期完成計劃,,計劃部須將延遲情況向上級部門反映,,并請求追究相應(yīng)的責(zé)任。
2.技術(shù)部對前期計劃審核簽字后,,須在計劃時間內(nèi)提供正確的刀摸、樣板,、確認(rèn)樣,、工藝單給工作計劃部,以備編制生產(chǎn)指令單及生產(chǎn)跳碼試做,。
3.當(dāng)技術(shù)部在完成試做工作過程中,,因客觀因素造成不能按時完成前期計劃時,應(yīng)第一時間告知銷售部與工作計劃部,,以便合理調(diào)整工作計劃安排及出貨時間,。
4.當(dāng)技術(shù)部提供正確的刀摸、樣板,、工藝單后,,計劃部須安排跳碼生產(chǎn)試做,并規(guī)定各部門生產(chǎn)試做的時間,,同時跟蹤落實(shí)試做工作,。
5.生產(chǎn)部成型車間將跳碼試做的產(chǎn)品交品質(zhì)部,由品質(zhì)部審核認(rèn)可后將可生產(chǎn)的報告簽字后交生產(chǎn)部并通知計劃部進(jìn)行批量生產(chǎn),。
d.計劃部與采購部的協(xié)調(diào),、銜接工作程序
1.計劃部每個月在上月的25日前,將下一個月的生產(chǎn)物料計劃提供給采購部,,以便采購提前10-15天進(jìn)行物料預(yù)定,。
2.采購部在接到銷售制造單時,根據(jù)生產(chǎn)大計劃的時間安排物料采購進(jìn)程,,要求物料必須根據(jù)生產(chǎn)的狀態(tài)分貨號,、顏色、配碼,、數(shù)量進(jìn)行制定物料到位時間,。
3.對于面、里料及特殊的、定做耗時的物料,,采購部在接到銷售制造單時,,可先進(jìn)行提前預(yù)定,以備延誤生產(chǎn),。
4.計劃部必須在上周的星期五之前給采購部提夠各車間生產(chǎn)的周計劃,,以備采購部追蹤生產(chǎn)物料。
5.采購部在接到生產(chǎn)周計劃單時,,必須根據(jù)生產(chǎn)周計劃提前兩天將生產(chǎn)的物料追蹤入庫,,如有意外,采購部必須第一時間告知計劃部,,以便計劃部進(jìn)行調(diào)單,。
6.對于底材及盒、箱的訂購,,采購部必須根據(jù)生產(chǎn)周計劃單分貨號,、顏色、數(shù)量要求供應(yīng)商提前2-3天送貨,。
7.采購部須提供底材,、包裝、箱盒等供應(yīng)商的聯(lián)系信息給計劃部,,計劃部必須安排追蹤人員提前3-5天時間進(jìn)行追蹤,。
e.工作計劃操作細(xì)則:
1.評估銷售部預(yù)定定單交期
a.當(dāng)銷售部將月預(yù)排單下達(dá)后,計劃部根據(jù)生產(chǎn)綜合能力進(jìn)行編制生產(chǎn)月計劃,。如果生產(chǎn)月計劃不能按銷售部的交期完成時,,計劃部應(yīng)及時告知銷售部,并與銷售部溝通變更交期,。
b.計劃部將調(diào)整的月計劃發(fā)放到總經(jīng)辦,、生產(chǎn)辦、采購部,、品質(zhì)部,、銷售部及技術(shù)部,并主持召開月計劃評審會議,。
2.前期試做計劃編制與落實(shí)
計劃部收到銷售部下達(dá)的生產(chǎn)制造單后,,首先審核定單交期并制定相應(yīng)的進(jìn)度計劃。對于新款,,計劃部須與技術(shù)部商定后,,編制改版、刀模,、工藝單,、樣板到位的時間進(jìn)程計劃,,并安排相關(guān)人員進(jìn)行全程跟蹤落實(shí)。
3.指令單編制
前期工作結(jié)束后,,計劃部根據(jù)技術(shù)部提供的工藝單,、確認(rèn)樣、色卡與銷售部提供的包裝要求及注意事項等元素編制生產(chǎn)指令單,,并發(fā)放到采購部,、品質(zhì)部、生產(chǎn)部,、生產(chǎn)各車間及總倉與中倉,。指令單的內(nèi)容包括指令號、交期,、公司貨號,、顏色、數(shù)量,、配碼及材料規(guī)格明細(xì),、包裝明細(xì)等。指令單表格形式見附件,。
4.編制周計劃及日計劃
①.計劃部根據(jù)月計劃,按車間班組實(shí)際生產(chǎn)能力編排生產(chǎn)周計劃,,并將下周計劃在每周星期六以前發(fā)放到生產(chǎn)部,、品質(zhì)部、采購部,、總倉,、中轉(zhuǎn)倉、生產(chǎn)各車間,。各相關(guān)單位在接到周計劃后,,必須組織相關(guān)人員根據(jù)周計劃提前兩天到上手部門進(jìn)行物料追蹤。各相關(guān)單位在追蹤過程中如發(fā)現(xiàn)物料跟不上計劃時,,應(yīng)及時將缺料信息告知計劃部,,以備生產(chǎn)調(diào)度。
②.計劃部安排跟蹤生管根據(jù)生產(chǎn)周計劃編制生產(chǎn)日計劃,。生產(chǎn)日計劃必須提前半天下發(fā)到各車間班,、組,。在編制生產(chǎn)日計劃前,,追蹤計劃生管必須到相應(yīng)的單位進(jìn)行物料追查,,所編制的日計劃必須物料配套齊全,,在編制過程中因物料不齊全或不配碼而要求調(diào)單時,,必須請示計劃部主管認(rèn)可,。(表格見附表),。
③.各車間必須按日計劃指令進(jìn)行生產(chǎn)操作,,不允許拖延或自行更改工作計劃,在執(zhí)行計劃過程中,,應(yīng)利用一切條件保質(zhì)保量提前完成日計劃,。在物料齊全的條件下,允許車間根據(jù)周計劃超前生產(chǎn),。
④.各車間在執(zhí)行日計劃過程中,,應(yīng)配碼或全碼實(shí)施操作生產(chǎn),杜絕斷碼料斷生產(chǎn),。
5.工作計劃過程中的追蹤與落實(shí)工作:
①在周計劃制定后,,計劃部必須根據(jù)周計劃的生產(chǎn)時間提前3-5天到總倉、采購部及上手部門進(jìn)行物料催蹤,,如有材料因客觀因素不能到位時,計劃部必須發(fā)出調(diào)整通知給各部門及車間,,同時與銷售部門溝通好交期;
②計劃在完成上述工作時,,同時組織各車間倉庫員對相關(guān)車間生產(chǎn)的物料提前1天進(jìn)行追蹤領(lǐng)取,保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,。
③各車間必須每天上午8:00前上交
車間日報表,,計劃部根據(jù)各車間報表進(jìn)行分析、統(tǒng)籌,,制定生產(chǎn)日報表上交總經(jīng)辦;計劃主管每天安排時間到車間檢查落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度,,并作好進(jìn)度進(jìn)展記錄;
6.進(jìn)度會議的組織工作:
計劃部定期主持召開生產(chǎn)進(jìn)度會,,一般為每天下午15:00,進(jìn)度會議主要是解決各車間在執(zhí)行計劃時出現(xiàn)的各種狀況,,同時核對計劃進(jìn)度完成率狀況、物料進(jìn)程狀況等工作,。
7.落實(shí)清尾及組織發(fā)貨工作:
生產(chǎn)部根據(jù)工作計劃在完成每票定單時,,應(yīng)在24小時之內(nèi)完成清尾滿箱工作,,如果生產(chǎn)車間在清尾拼補(bǔ)中,因材料不能及時到位而不能按時完成清尾時,,相關(guān)單位應(yīng)用聯(lián)絡(luò)單形式告之計劃部;計劃部在安排工作計劃后,,應(yīng)在營銷部下達(dá)的交期之前到相關(guān)生產(chǎn)車間進(jìn)行進(jìn)度及清尾檢查與追蹤。
f.計劃部門組織結(jié)構(gòu)分工細(xì)則:
①計劃部主管制定前期計劃,、月計劃,、物料采購計劃、周計劃并跟蹤落實(shí)前期計劃,,檢查監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度過程,,處理生產(chǎn)進(jìn)度過程中出現(xiàn)異常現(xiàn)象問題,,組織進(jìn)度會議,,組織安排部門人員相關(guān)工作目標(biāo)及協(xié)助其完成工作;
②.計劃部追蹤人員對車間進(jìn)度、生產(chǎn)物料,、生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行全程跟蹤并作好相關(guān)記錄,,追蹤人員必須與采購部、總倉,、各車間及供應(yīng)商緊密協(xié)作,,處理物料追蹤中異常現(xiàn)象;檢查監(jiān)督各車間日生產(chǎn)是否全碼或配碼生產(chǎn),,檢查監(jiān)督日工作計劃完成結(jié)果,,根據(jù)周計劃編制日工作計劃;根據(jù)周計劃進(jìn)行物料催蹤。
③.計劃部統(tǒng)計員負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)指令單,、統(tǒng)計并分析生產(chǎn)日報表,、完成計劃部各項工作文件、作好商品月進(jìn)銷存統(tǒng)計及生產(chǎn)進(jìn)度過程中的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計工作,,負(fù)責(zé)收發(fā)各部門文件并上交計劃主管;
④.總倉必須按月,、周計劃準(zhǔn)備相關(guān)生產(chǎn)物料,作好本單位物料擺放工作,,作好出入庫賬目及完成生產(chǎn)所需的各項外協(xié)工作,,同時負(fù)責(zé)追蹤進(jìn)度所需的物料,,對物料進(jìn)程異常問題及時向采購部與工作計劃部匯報,。
⑤.中轉(zhuǎn)倉負(fù)責(zé)收發(fā)內(nèi)部及外協(xié)鞋包、底材物料,,安排底材加工工作負(fù)責(zé)組織配套物料提供成型生產(chǎn),,必須按日計劃嚴(yán)格控制物料配碼,做好出入庫臺帳,、作好生產(chǎn)日報表,。
⑥.各車間倉庫員負(fù)責(zé)日生產(chǎn)物料領(lǐng)取、作好前期追蹤工作,、協(xié)助車間管理作好拼補(bǔ)及清尾工作,、準(zhǔn)確作好日報表、作好生產(chǎn)臺賬,。
公司部門年度工作計劃篇四
財務(wù)部作為公司的核心部門之一,,肩負(fù)著對成本的計劃控制,、各部門的費(fèi)用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費(fèi)用的支出,,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場,、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。
在新的一年里,,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務(wù)法律,、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
1,、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度,、安全法,、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),。
2,、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),,對各項費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能,。
3,、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對貨款回收的期限把握,、回款具體事宜,、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度,。
4,、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項費(fèi)用進(jìn)行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,,從一角一元做起,。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,,認(rèn)真完成每月的報稅工作,。
5,、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),,為節(jié)約成本,、減少開支做好每一項工作,對各項費(fèi)用的節(jié),、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6,、對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),,從月度小結(jié)到季度、半年,、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項,、車間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作,,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查,。
在新的一年里,,力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì),、工作效率為工作目標(biāo),從思想上抓緊,、行動上落實(shí),、制定完整的 工作計劃 ,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神,,落實(shí)各項規(guī)章制度,,努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé),。
公司部門年度工作計劃篇五
**學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,,伴隨著新團(tuán)體的形成,,身為部長的我對部門未來的這一學(xué)年的工作作如下計劃:
一,、內(nèi)部組織工作。
針 對大一新加入的21位新成員,,由于缺少學(xué)生會工作經(jīng)驗(yàn),,我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會,讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學(xué)生會體育部的工作,,重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任 心,,增強(qiáng)責(zé)任意識,,同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點(diǎn),充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作,,讓每個人發(fā)揮自己所長,,從而推動他們更加積極努力地工作,而不會覺得 日常繁瑣的工作枯燥無味,。
二,、各項體育活動賽事的安排。
我們部門主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展,,肩負(fù)著學(xué)院榮 耀的重要責(zé)任,,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時刻,。所以,,對每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個計劃和 寫好每一次總結(jié)。針對大一新生,,我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學(xué)生隊伍中去,,調(diào)查和記錄下各個體育運(yùn)動項目上的能人,發(fā)掘更多的可用人才,, 整理,,分析,存檔,,為以后各項活動的開展做好人才的儲備工作,。同時,加強(qiáng)部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯(lián)系和交流,,在擴(kuò)大人員范圍的同時,,獲得更多更 好的有利意見?;顒娱_展的同時,,我們更要注意細(xì)致的分工,明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應(yīng),,高效,、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到 鍛煉,,也能為學(xué)院爭取更多的榮譽(yù),。
參照上一年,這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動的核心工作計劃:
1.新生田徑運(yùn)動會:
重 點(diǎn)項目,,新學(xué)年的第一項重要任務(wù),,由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響,大部分工作需要安排平時的空余時間去準(zhǔn)備,我們將在國慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事,,要求 在軍訓(xùn)時做好宣傳工作,,國慶收假來就迅速投入到招人,選拔,,訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中,。分配分配部門人員,以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項目和人員,。
主要起到輔助作用,,指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。
3.拔河比賽:
上一次我們學(xué)院是冠軍,,具體工作依照以前,,總結(jié)一點(diǎn)就是,無論男生女生,,招人的時候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,,集體項目,以防部分人員的因故缺席,。
4.各類球賽:
主要是后勤工作,,水﹑院牌等,重點(diǎn)訓(xùn)練安排交由各隊隊長,。
5. 全校運(yùn)動會:重點(diǎn)項目,,提前一個多月開始宣傳招人,重點(diǎn)發(fā)動往屆運(yùn)動會上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué),,特別是高年級的,,思想工作一定要做到位,其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運(yùn)動會,。
6. 其余各類活動:重點(diǎn)參照往年的方案,,細(xì)節(jié)部分多做工作。
7.游泳比賽:
游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末,,經(jīng)過一年的鍛煉,,部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),這次活動我們會適當(dāng)交由干事們配合去做,,幾個部長全程監(jiān)督,,確保活動的順利完成,。另外,,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),游泳比賽比較缺人,,所以宣傳工作的開展也會更加提前,,預(yù)計會在下學(xué)期開游泳課的時候就要開始。
三,、部門與部門之間的溝通,。
學(xué)生會是一個整體。我們將加強(qiáng)與其他部門的的溝通,,團(tuán)結(jié)一切力量,,相互學(xué)習(xí),相互配合,,相互協(xié)持,,取長補(bǔ)短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,,為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會增光添彩!
四,、其余活動的舉辦,激發(fā)體育熱情,。
關(guān) 于新的學(xué)年的計劃,,我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班,或者各個專業(yè)多多開展體育活動,,一方面可以發(fā)掘更多的人才,,為其他高級別的賽事做好準(zhǔn)備,另一方面 也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運(yùn)動熱情,。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中,,發(fā)揮出我們的優(yōu)勢,釋放出我們的激情,,積極努力地投入到比賽中,,展示出我們 的青春飛揚(yáng)!最重要的是,如果這一點(diǎn)做好了,,我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效,。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會分時段積極策劃,給主 席團(tuán)一些具體可行的方案,。
公司部門年度工作計劃篇六
一,、【檢討與愿景】
20--年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過一年之后,,市場部成為雞肋,嚼之無味,,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,,而看起來對市場沒什么幫助,。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,,公司資源整合過程中,,不斷進(jìn)步。
二,、【工作思路】
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2,、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,,市場部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實(shí)施)
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e,、及時全面宣貫公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f,、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時推薦給市場復(fù)制;
3,、與營業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,營運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和配合,。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文,。由市場部和營業(yè)部兩部門的'主管和骨干組成品牌小組,,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,,決定了市場部能否與營業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。匯報專題品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
1,、【規(guī)范終端門店品牌形象】20--年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn),,包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂),、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀,、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2,、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,,稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中,,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理副組長:營運(yùn)部總監(jiān)顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理組員:門店主管
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行,,后期門店運(yùn)營管理中,,品牌小組中成員每次對門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場評分(相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項規(guī)范制度中),,最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎罰,。
三、【管理團(tuán)隊】
1,、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行,。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;,。c設(shè)計師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計,、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等,。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢,、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等,。目前,,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行
公司部門年度工作計劃篇七
一,、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中,,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。xx年,,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),,保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,,熟悉勞動法規(guī),,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象,。
二、具體實(shí)施方案:
1,、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草,、完善工作。
2,、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3,、為有效控制人員流動,,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度,、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),,做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動,。
三,、實(shí)施目標(biāo)需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,,既有共同利益,,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),,盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。
2,、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗(yàn),、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),,企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,,導(dǎo)致工作效率的低下,,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,,確保避免員工不正常流動,。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五,、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門:
1,、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作,,需要各部門主管配合做好員工思想工作,、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理,。
公司部門年度工作計劃篇八
隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年,,銷售工 作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。
他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
一、計劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二,、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間,。
1,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
2,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼,。
三、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機(jī)制,。開拓市場,爭取客源
今 年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動營銷人 員的積極性,。營銷人員實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日 記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門 及總經(jīng)理室
四、密切合作,,主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,,宣傳公司,,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩,。
公司部門年度工作計劃篇九
20xx年是發(fā)展非常重要的一年,,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,。為了增強(qiáng)責(zé)任意識,、服務(wù)意識,特定本計劃。
一,、嚴(yán)格遵守財經(jīng)等法律,、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,,堅持原則,,秉公辦事,當(dāng)好家理好財,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面、細(xì)致,、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
二、積極參與企業(yè)管理,。隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),,財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),,為落實(shí)各項工作進(jìn)行監(jiān)督,,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三,、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作,。1,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,,按照財務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計劃性,、預(yù)算性,、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險,。2,、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,,為公司提供財力上的保證,。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng),,將各項費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識,。3,、加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù),、裝訂憑證,、簽字齊全、印章保管等工作抓起,,認(rèn)真審核原始票據(jù),,細(xì)化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,,每月進(jìn)行自查,、自檢工作。做到帳目清楚,,帳證,、帳實(shí)、帳表,、帳帳相符,,使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四,、實(shí)行會計電算化,。有條件時,,首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計算機(jī)替代手工計賬的財務(wù)管理模式,,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記,、漏計、錯算等錯誤,。大量的信息可以準(zhǔn)確,、及時的記錄、匯總,、分析,、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),,提高會計核算的質(zhì)量,,通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),,使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,,現(xiàn)代化,。
五、參加財務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,,開拓視野,,豐富知識,學(xué)好聚財,、生財,、用財之道,積極實(shí)施財務(wù)人才工程,,進(jìn)一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu),,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財會人才,強(qiáng)化財務(wù)管理的整體素質(zhì),。
六,、積極爭取資金,,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,,并注意及時聯(lián)系,,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,,力爭得到更大的支持,。
七、積極參與招商引資工作,,及時,、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,,采取各種措施花樣繁多的包裝好,、宣傳好,夯實(shí)招商基礎(chǔ),。對已接觸過的客商,,要進(jìn)一步了解情況,及時傳遞信息,,把握進(jìn)度,,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會,,有所突破,。
八、繼續(xù)堅持不怕苦,,不怕累的工作干勁,,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班,、請銷假等各項制度,。愛崗敬業(yè)、提高效率,、熱情服務(wù),,對無法按期完成的工作,要主動加班加點(diǎn),,任務(wù)難不扯皮,,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),,盡職盡責(zé),。
九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù),。
公司部門年度工作計劃篇十
z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運(yùn)管理階段,,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營,自負(fù)盈虧),,z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,為贏得市場,提升品牌,,樹立物業(yè)新形象,,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,,不斷提高業(yè)主滿意度,,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識,。
1﹑每周召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評,。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動,。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識,。
為了提升服務(wù)水平,,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念,。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),,主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),,同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。
2﹑管理處實(shí)行定時值班制,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音,。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等,。
5﹑月績效考核工作盡量量化,,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,,末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會,。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,,增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。
5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,,無管理責(zé)任事故發(fā)生,。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案,、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,,及時歸檔,。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果,。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),,熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度,、考核制度等),,掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范,、語言規(guī)范,、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等),。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》,、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營理念,、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神,、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1,、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2,、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4,、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。
六、 提升z物業(yè)服務(wù)品牌,,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1,、人力資源整合,,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2,、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,為顧客提供溫馨,、禮貌、熱情,、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管,、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電,、給排水,、水泵、消防等正常運(yùn)行,,做到周,、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實(shí),,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,,形成團(tuán)隊凝聚力,落實(shí)主管追究主問制,。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,,力爭在此方面有較大的改觀。
5,、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,擬想對業(yè)主資料,、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,,做到目錄清晰,檢索方便,,樓層各住戶資料袋裝化,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施,,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi),。
7,、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會,、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),,完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運(yùn)、等管理工作,,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七,、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后,、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求,。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題,、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,,而非具有法律效力的政府評價行為。
八,、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡,。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2、利用廣場地面資源,,對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用,。
3,、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支,。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出,。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,增加有償服務(wù)項目,。
公司部門年度工作計劃篇十一
隨著時間的推移,我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。就目前的情況,初步制定了人事行政部的工作計劃,,在接下來的工作中,將按照此計劃來開展工作。
一,、人事工作
1.招聘,、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個公司都在招聘,,選擇合適的員工可以為公司減少成本,、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,,那就要想辦法讓他來公司面試,。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,盡量招到穩(wěn)定性的人才,。
入職在“細(xì)”:員工入職要求必須填寫全面,、完整的人事資料,提供必備的證明,,如身份證,、畢業(yè)證、學(xué)位證,、技能證,、相片,同時注重細(xì)節(jié),、效率和行政后勤工作的配合,,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感,。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),,保證員工檔案的真實(shí)性,。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時、注重細(xì)節(jié),、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性,、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門主管,,組長,、管理培訓(xùn),提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,,促進(jìn)員工提高工作積極性,,了解各部門到崗情況,,對人事資料進(jìn)行及時更新。
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,,相關(guān)制度進(jìn)行修改,,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓(xùn),、開會等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出,、請假,、呆料、轉(zhuǎn)班,、按程序向人事部備檔,。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理,。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單,、調(diào)薪、獎罰,、績效獎金等資料及時跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度,。
(3)及時收集,、遲到、早退,、曠工,,請假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確,。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時,、有效,。健全工傷保險制度和流程,,做到工傷事故處理及時,,保證公司和員工利益,。
6.人事資料
(1)完善人事資料,,做到人在資料在,,資料完整,、準(zhǔn)確,,出現(xiàn)人事異動,、離職及時進(jìn)行資料更改,。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件,、晉升,、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,,定期進(jìn)行檢查和歸類,。