在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

簡述西餐服務(wù)禮儀要點篇一

進入西餐廳后，由服務(wù)生帶領(lǐng)入坐,，不可冒然入位,。男士或服務(wù)生可幫女士拉開椅子協(xié)助入座，一般由椅子左側(cè)入座,。座位的安排于離出口最遠的位置為上位,。

二、用餐時的`基本禮儀

喝湯,、咀嚼絕不出聲,。

不在公開場合，大聲地發(fā)出打嗝聲,。

不碰撞杯,、盤。不要移動餐盤,，不許和同伴交換餐點,。

刀叉輕放，不發(fā)出刮盤聲,。

講話時不揮舞刀叉,，或用刀叉指著人。

不彎腰埋頭吃飯,。這模樣實在很窮酸相,、狼狽。

切食物只切一口大小,，并且一口放進嘴里,，不要只咬半口。

不要翻看盤底的廠牌名,。

每上一道菜，從最外側(cè)的左,、右一副刀叉開始使用,。

使用放在右前方的杯子，不要拿到他人的杯子,。

三,、西餐餐具的擺放

中餐的餐具只有一雙筷子,，而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請放輕松,，餐具擺放雖然多,，但其實只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜,、湯,、魚,、肉,，只是餐具全都一并擺出來而已,。

擺在中央的稱為擺飾盤或稱展示盤show plate,，餐巾置于裝飾盤上面或左側(cè),。

盤子右邊旁擺刀,、湯匙,，左邊擺叉子,?？梢烙貌晚樞?、前菜、湯,、料理,、魚料理、肉料理,、視你所需由外側(cè)至內(nèi)使用,。

玻璃杯擺右上角，最大的是裝水用的高腳杯,，次大的是紅葡萄酒所用的,，而細長的玻璃杯是白葡萄酒所用，視情況也會擺上香檳或雪莉酒所用的玻璃杯,。

面包盤和奶油刀置于左手邊,，裝飾盤對面放咖啡或吃點心所用的小湯匙和刀叉。

四,、西餐餐具的使用法則

1,、刀叉擺法：刀叉并攏、刀刃朝內(nèi)

刀叉的擺法是個信號,，藉此告訴侍者什么時候收走盤子,。若刀叉置于盤子兩側(cè)時，表示仍在進行飲食中,，相反地,，刀叉平行擺放時，表示用餐完畢。另外一種擺法,，在大眾化的餐廳用餐時,，從頭到尾只用一副刀叉，盤子收走了,，用過的刀叉還會留在桌上繼續(xù)吃下一道菜,。這時，不要把刀叉直接貼放在桌上,，而是將刀口放在叉齒間,，并且刀刃朝下。

當(dāng)你用餐完畢后,，可順手將盤上的刀叉并攏,，并且保持刀刃的方向是朝內(nèi)狀態(tài)，不僅能使你的桌面變得更為整潔,，也讓服務(wù)生能方便收拾餐具,。

2、公用餐具：雙手用,，更優(yōu)雅

當(dāng)你在餐廳用餐時,，會碰到有些菜不做一人份或是食物可相互share的情況下，如：西班牙海鮮飯或大盤色拉等,，這種供多人食用的菜,，會附上公叉和母匙。 若在取菜時只用一只手操作匙與叉,，其實不雅,。那是職業(yè)服務(wù)生的技巧，一般人不需要會,。用雙手反而較雅：右手匙在下,，左手叉在上。食物盛在匙上,，用叉背按 壓著,，再放到自己的盤子里。

每拿完一次,，切記將盤里的食物聚集在中間,，把叉和匙的握柄朝向同伴，這樣不僅保持盤相美觀,，同時也方便他人拿取,。

簡述西餐服務(wù)禮儀要點篇二

一、吃西餐的六個m

第一個是“menu”(菜單)

當(dāng)您走進西餐館,，服務(wù)員先領(lǐng)您入座,，待您坐穩(wěn),，首先送上來的便是菜單。菜單被視為餐館的門面,，老板也一向重視，用最好的面料做菜單的封面,，有的甚至用軟羊皮打上各種美麗的花,。

如何點好菜，有個絕招,，打開菜譜,，看哪道菜是以飯店名稱命名的，一定可以取之,，要知道,，哪位廚師也不會拿自己店名開玩笑的，所以他們下功夫做出的菜,，肯定會好吃的,，一定要點?？床藛?、點菜已成了吃西餐的一個必不可少的程序，是種生活方式,?！?/p>

第二個是“music”(音樂)

豪華高級的西餐廳，要有樂隊,，演奏一些柔和的樂曲,，一般的小西餐廳也播放一些美妙的樂曲。但,，這里最講究的是樂聲的“可聞度”,，即聲音要達到“似聽到又聽不到的程度”，就是說,，要集中精力和友人談話就聽不到,，要想休息放松一下就聽得到，這個火候要掌握好,。

第三個是“mood”(氣氛)

西餐講究環(huán)境雅致,，氣氛和諧。一定要有音樂相伴,，有潔白的桌布,，有鮮花擺放，所有餐具一定潔凈,。如遇晚餐,，要燈光暗淡，桌上要有紅色蠟燭，營造一種浪漫,、迷人,、淡雅的氣氛。

第四個是“meeting”(會面)

也就是說和誰一起吃西餐,，這要有選擇的,，一定要是親朋好友，趣味相投的人,。吃西餐主要為聯(lián)絡(luò)感情,，很少在西餐桌上談生意。所以西餐廳內(nèi),，少有面紅耳赤的場面出現(xiàn),。

第五個是“manner”(禮俗)

也稱之為“吃相”和“吃態(tài)”，總之要遵循西方習(xí)俗,，勿有唐突之舉,，特別在手拿刀叉時，若手舞足蹈,，就會“失態(tài)”,。使用刀叉，應(yīng)是右手持刀,，左手拿叉,，將食物切成小塊，然后用刀叉送入口內(nèi),。一般來講,，歐洲人使用刀叉時不換手，一直用左手持叉將食物送入口內(nèi),。美國人則是切好后,，把刀放下，右手持叉將食物送入口中,。但無論何時,，刀是絕不能送物入口的。西餐宴會,，主人都會安排男女相鄰而坐,，講究“女士優(yōu)先”的西方紳士，都會表現(xiàn)出對女士的殷勤,。

第六個是“meal”(食品)

一位美國美食家曾這樣說：“日本人用眼睛吃飯,，料理的形式很美，吃我們的西餐,，是用鼻子的,，所以我們鼻子很大;只有你們偉大的中國人才懂得用舌頭吃飯,。”我們中餐以“味”為核心,，西餐是以營養(yǎng)為核心,，至于味道那是無法同中餐相提并論的。

二,、西餐廳服務(wù)禮儀座次安排

1,、座位有尊卑。一般而言,，背對門的位置是最低的，由主人坐,，而面對門的位子是上位,，有最重要的客人坐。

2,、長型桌排列時,，男女主人分坐兩頭，門邊是男主人,，另一端女主人,，男主人右手邊是女主賓，女主人右手邊是男主賓,，其余依序排列,。

3、桌子是t型或門字型排列時,，橫排中央位置是男女主人位,，身旁兩邊分別是男女主賓座位，其余依此排列,。

4,、西餐排位，通常男女間隔而坐,，用意是男士可以隨時為身邊的女士服務(wù),。

簡述西餐服務(wù)禮儀要點篇三

1)頭盤。

西餐的第一道菜是頭盤,，也稱為開胃品,。開胃品的內(nèi)容一般有冷頭盤和熱頭盤之分，常見的品種有魚子醬,、鵝肝醬,、熏鮭魚、雞尾杯,、奶油雞酥盒,、焗蝸牛等,。因為是要開胃，所以開胃菜一般都有特色風(fēng)味,，味道以咸和酸為主,，而且數(shù)量少，質(zhì)量較高,。

2)湯,。

和中餐不同的是，西餐的第二道菜就是湯,。西餐的湯大致可分為清湯,、奶油湯、蔬菜湯和冷湯等4類,。品種有牛尾清湯,、各式奶油湯、海鮮湯,、美式蛤蜊湯,、意式蔬菜湯、俄式羅宋湯,、法式焗蔥頭湯,。冷湯的品種較少，有德式冷湯,、俄式冷湯等,。

3)副菜。

魚類菜肴一般作為西餐的第三道菜,，也稱為副菜,。品種包括各種淡、海水魚類,、貝類及軟體動物類,。通常水產(chǎn)類菜肴與蛋類、面包類,、酥盒菜肴品都稱為副菜,。因為魚類等菜肴的肉質(zhì)鮮嫩，比較容易消化,，所以放在肉類菜肴的前面,，叫法上也和肉類菜肴主菜有區(qū)別。西餐吃魚菜肴講究使用專用的調(diào)味汁,，品種有韃靼汁,、荷蘭汁、酒店汁,、白奶油汁,、大主教汁,、美國汁和水手魚汁等。

4)主菜,。

肉,、禽類菜肴是西餐的第四道菜，也稱為主菜,。肉類菜肴的原料取自牛,、羊、豬,、小牛仔等各個部位的肉,，其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其部位又可分為沙朗牛排(也稱西冷牛排),、菲利牛排,、“t”骨型牛排、薄牛排等,。其烹調(diào)方法常用烤、煎,、鐵扒等,。肉類菜肴配用的調(diào)味汁主要有西班牙汁、濃燒汁精,、蘑菇汁,、白尼斯汁等。

禽類菜肴的原料取自雞,、鴨,、鵝，通常將兔肉和鹿肉等野味也歸入禽類菜肴,。禽類菜肴品種最多的是雞,，有山雞、火雞,、竹雞,，可煮、炸,、烤,、燜，主要的調(diào)味汁有黃肉汁,、咖喱汁,、奶油汁等。

5)蔬菜類菜肴,。

蔬菜類菜肴可以安排在肉類菜肴之后,，也可以和肉類菜肴同時上桌,，所以可以算為一道菜，或稱為一種配菜,。蔬菜類菜肴在西餐中稱為沙拉,。和主菜同時服務(wù)的沙拉，稱為生蔬菜沙拉,，一般用生菜,、西紅柿、黃瓜,、蘆筍等制作,。沙拉的主要調(diào)味汁有醋油汁、法國汁,、干島汁,、奶酪沙拉汁等。

沙拉除了蔬菜之外,，還有一類是用魚,、肉、蛋類制作的,，這類沙拉一般不加味汁,，在進餐順序上可以作為頭盤。

還有一些蔬菜是熟的,，如花椰菜,、煮菠菜、炸土豆條,。熟食的蔬菜通常和主菜的肉食類菜肴一同擺放在餐盤中上桌,，稱為配菜。

6)甜品,。

西餐的甜品是主菜后食用的,，可以算做是第六道菜。從真正意義上講,，它包括所有主菜后的食物,，如布丁、煎餅,、冰淇淋,、奶酪、水果等,。

7)咖啡,、茶。

西餐的最后一道是上飲料,，咖啡或茶,。喝咖啡一般要加糖和淡奶油,。茶一般要加香桃片和糖。

簡述西餐服務(wù)禮儀要點篇四

1,、餐桌上

餐具通常在大家入座前就已經(jīng)放在每個就餐者的前面,，這些餐具包括：底盤，刀叉,，餐勺,、面包碟，杯子和餐巾,。

2,、底盤

底盤不直接盛放食物，其功能是裝飾品和托盤的結(jié)合,。

底盤放在就餐者的正前方,，侍者上菜時把飯菜及盛菜的盤子放在底盤上;有時，侍者在上第一道飯菜時會把底盤拿走,。

3,、餐叉、餐刀

餐叉放在底盤的左邊,，餐刀放在底盤的右邊,，刀刃朝向底盤，在餐刀的右邊放餐勺,。

4、餐巾

既可放在底盤上,，也可放在餐叉的左邊,。

5、杯子

杯子的位置在餐刀的前方,，杯子中最大的是裝水用的高腳杯,，次大的是紅葡萄酒所用的，而細長的玻璃杯是白葡萄酒所用,，視情況也會擺上香檳或雪莉酒所用的玻璃杯,。

6、面包碟及黃油刀

這一組放在餐盤的前方或左邊,。其中,，黃油刀跨放在面包碟上。

7,、刀叉擺放順序

刀叉在底盤兩邊的放置有一定的次序,，前菜、湯,、料理,、魚料理,、肉料理、視你所需而由外側(cè)至內(nèi)使用,。

所以,，吃餐前小吃用的刀叉在最外邊。

8,、吃甜食用的餐具

甜食用的餐具有時要等到后來才送上,。這是因為餐具放置還有另一個規(guī)則，就是就餐者面前任何一種餐具的數(shù)量不能超過3個(杯子例外),。

如果飯菜較多,，任何一種餐具需要3個以上時，侍者會在需要時把所需要的餐具臨時送上,。

9,、餐勺把手

在美國，餐勺的把手朝右方,，餐叉的把手朝左方;在歐洲,，兩個把手均朝右方。

10,、咖啡和茶所用餐具

多數(shù)情況下,，喝咖啡和茶所用的餐具最后才擺上。

這時,，咖啡杯或茶杯放在一個小碟子上,，攪拌咖啡或茶所用的餐勺也放在這個小碟子上。

11,、保持位置不變

因為餐具的擺放位置是有講究的,，所以吃飯過程中各種餐具應(yīng)保持在原來的位置。例如,，喝一口酒后應(yīng)將酒杯放回原處,，不過，一旦已使用了餐叉,、餐勺或餐刀,，不能再將這些餐具直接放在桌上。