確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

員工績效方案怎么做篇一

1,、與業(yè)績,、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,，合理拉開差距的原則;

2,、公開、公平,、公正的原則;

3、定期考核,，按月分配的原則,。

1、月度考核

本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細(xì)則》,，對當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核,。

2,、年度考核

本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力,、態(tài)度考核綜合確定,。

員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標(biāo)考核得分x15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分x15%;

部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。

員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定,。

員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)x個人績效系數(shù)x月考評系數(shù)

本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定,。

（一）、組織考核

1,、每月28日前,，每個員工把自己當(dāng)月的工作交部領(lǐng)導(dǎo)。

2,、對員工考核,，部長考核分占60%，副部長及部長助理考核分各占20%,。

（二）,、績效反饋面談

次月5日前，部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績效考核情況進(jìn)行反饋面談,，以幫助其改進(jìn)和提高工作,。

1、請假者扣2分/天,，連續(xù)或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),，不享受當(dāng)月績效工資;

2、曠工半天者,，扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50%,，曠工一天及以上者，扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資,。

3,、未交當(dāng)月工作日記者，扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資,。

員工績效方案怎么做篇二

企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃,、戰(zhàn)略目標(biāo)時，為了更好的完成這個目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,，最終落實到每一位員工身上,，也就是說每個人都有任務(wù)?？冃Э己司褪菍ζ髽I(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個跟蹤,、記錄、考評。注意績效考核的時效關(guān)系,，績效考核是對被考核主體過去進(jìn)行評價并對其將來產(chǎn)生影響,。

員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設(shè)計,、員工績效考核和培訓(xùn),、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案,、員工績效考核培訓(xùn)講座,、中高層員工績效考核表等等。

一,、績效考核目的

1,、加強(qiáng)和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),。

2,、檢查員工對工作崗位的適應(yīng)性和勝任性，公開評價工作效果及其價值,，為改進(jìn)工作和調(diào)整工作提供依據(jù),。

3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道,。

4,、為激勵員工的工作績效，發(fā)掘優(yōu)秀人才,，以此作為獎懲,、提升的依據(jù)，

促進(jìn)員工的升遷,、賞罰的公平合理,。

二、績效考核原則

1,、一致性--在一段連續(xù)時間之內(nèi),，考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，

至少應(yīng)保持一年內(nèi)考核的方法具有一致性,。

2,、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際情況。

3,、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),。

4、公開性--員工應(yīng)知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果,。

三,、績效考核形式

1,、考核時，要按部門,、按職務(wù)、按職責(zé)分類進(jìn)行考核,，以達(dá)到良好的考核目的,。

2、每位員工都要有一本工作日志,，記錄每天工作的主要事件及數(shù)量,，并以此作為考核的依據(jù)，清晰明了地反映工作表現(xiàn),。

3,、考核時，考核者與被考核者要進(jìn)行面對面的溝通,。面談時,，考核者要總結(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，被考核者要清楚他的總結(jié)與評價,。面談結(jié)束時,，雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。

4,、中層管理以下人員的考核,，采取上級考核綜合評定的方法，并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定,。

5,、高層管理人員的考核，采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,，并以此為基礎(chǔ)給出綜合評定,。

四、績效考核要求

（一）員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù),，考核者對所屬員工的平時工作成績應(yīng)隨時記錄和嚴(yán)密考核,。

（二）考核者要對被考核者的平時工作表現(xiàn)要有充分了解，明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)收集各種數(shù)據(jù),、資料及相關(guān)部門的日常反映等，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性,，使被考核者心服口服。

（三）考核者要以公平．公正的立場進(jìn)行考核,?？己藭r要認(rèn)真,、細(xì)致、事實求是,，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,，確保考核結(jié)果的客觀性和公平性,。

（四）考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,，立足于員工的長遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展，彌補(bǔ)工作中的短處,，發(fā)揚工作中的長處,。

（五）主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分調(diào)動員工的積極性,，提高工作效率,。

（六）提倡設(shè)計"個性化考核指標(biāo)"進(jìn)行績效考核。

（七）不可過分重視在考核前剛完成的特別成績,。

（八）考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,，故考核時應(yīng)力求公平與客觀?？己嗽u語要注意措詞及評價,。

（九）在績效考核時，不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,，而必須就同一項目對全體被考核人進(jìn)行評分,，于全體被考核人評分完之后再進(jìn)行下一個項目的評分。同時,，每一項目的成績分布情形,，應(yīng)考慮考績正常分布比率，其比率相差太高時,，請復(fù)核人員酌情加以調(diào)整,。

員工績效方案怎么做篇三

1、提升個人,、部門和公司工作績效,。

2、幫助部門員工改善工作和提高工作質(zhì)量,。

3,、識別人才，選拔人才,。

4,、實施獎賞的依據(jù)。

1,、公開,、公平,、公正。

2,、采取個人總結(jié),、班組考評和部門領(lǐng)導(dǎo)考評三級考核，其中班組考評權(quán)重為40%,，部門領(lǐng)導(dǎo)考評權(quán)重為60%,。

本部門所有在崗的勞動合同制員工（不含中層及中層以上領(lǐng)導(dǎo)）。

部門員工考核主要從工作態(tài)度,、工作業(yè)績、工作能力和自我提升四個方面進(jìn)行考評（詳見附表1和附表2）,。

1,、個人向上一級主管提交季度工作總結(jié)

提交時間為每季度末的次月5日前（遇節(jié)假日提前），個人季度工作總結(jié)應(yīng)明確崗位職責(zé)履行情況,、工作中存在的問題以及下季度工作計劃,，字?jǐn)?shù)以不超過500字為準(zhǔn)。

2,、班組考評

各班組應(yīng)在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報部門領(lǐng)導(dǎo),。

3、部門領(lǐng)導(dǎo)在每季度末次月15日前完成部門員工考評,。

4,、每季度末次月18日前，部門績效管理員負(fù)責(zé)完成部門員工考核結(jié)果的整理,、匯總,、統(tǒng)計、上報和存檔工作,。

5,、員工績效考核等級分布比例

等級a優(yōu)秀b較好c一般d較差

比例20％50％25％5%

6、績效反饋

部門作出最終績效評定結(jié)果后的20天內(nèi),，直接上級應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談,，以肯定成績，指出不足,，提出改進(jìn)意見和建議,，幫助員工制定改進(jìn)措施。

7,、考核結(jié)果運用

（1）獎金應(yīng)用

老機(jī)制員工績效考核結(jié)果與個人季（年）度效益獎掛鉤,。新機(jī)制員工績效考核結(jié)果與個人年終工資掛鉤。

等級a優(yōu)秀b較好c一般d較差

獎金發(fā)放系數(shù)1,、110,、90,、7

（2）其它應(yīng)用

績效考核的結(jié)果還將作為培訓(xùn)發(fā)展、評選先進(jìn),、職務(wù)升降,、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整,、辭退的重要依據(jù),。

總經(jīng)理辦公室

員工績效方案怎么做篇四

為加強(qiáng)內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性,，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,，指導(dǎo)所有員工朝著公司共同的目標(biāo)方向行動、鼓勵以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為方式,，設(shè)置更清晰的,、公正的、可見的,、一致的績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定本辦法,；

制度面前，人人平等,。堅持“三講”,、“三不講”做到獎罰分明。講公開,、講客觀,、講開放溝通；不講條件,，不講情面,，不講照顧；

根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)圖,，每位員工由其直接或間接上級對其考核,。公司經(jīng)理總體監(jiān)督績效考核實施；公司副經(jīng)理負(fù)責(zé)制度統(tǒng)籌,、實施,、推進(jìn)；見下表：

包括公司規(guī)章制度執(zhí)行情況及各崗位工作任務(wù)的完成效果,。

1,、考核評分辦法：每月考核起評分為100分/人，根據(jù)獎懲制度通則相應(yīng)加減評分,，實行考核分直接與績效獎掛鉤,。

2、績效面談制度,?？己苏邞?yīng)于考核評分結(jié)束后與被考核者進(jìn)行面談,，幫助其總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)勢,、找出不足,，在確認(rèn)上期考核結(jié)果同時，共同確定下期績效目標(biāo)或要求,?？己苏呒氨豢己苏叨紤?yīng)在績效面談記錄表上簽字確認(rèn)并最遲于考核周期次月10日前將評分結(jié)果提交工資核算部門，見附表,。

3,、強(qiáng)制分布制度。原則上,，根據(jù)團(tuán)隊優(yōu),、良、中,、差等表現(xiàn)，各部門員工績效得分分布比例應(yīng)與下表相符合：

員工績效

120分以上100-120部門表現(xiàn)

80-9960-7959分以下

優(yōu)秀良好中等較差

不大于10%不大于15%無限制無限制無限制不大于5%不大于10%無限制無限制無限制不大于3%不大于5%無限制10%以上5%以上

無不大于3%無限制15%以上10%以上

備注：對部門表現(xiàn)的評價采用關(guān)鍵事件法,，事件選取應(yīng)圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)及與公司利益相關(guān)的重大關(guān)切事件,，由領(lǐng)導(dǎo)對各部門作出客觀評價。

1,、對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn),，使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者，獎5～50分/次,。

2,、工作業(yè)績突出，受到業(yè)主/使用人書面感謝表揚者,，經(jīng)核實,，獎2～5分/次。

3,、公司的單項獎勵按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵,；

4、積極提合理化建議,，對公司物業(yè)服務(wù)工作有實際收獲和較好推動作用的,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，獎2～5分/次,；

5,、及時制止治安、消防及其它突發(fā)事件,，保護(hù)了生命財產(chǎn)安全,，減少經(jīng)濟(jì)損失,，獎5～20分/次；

6,、精打細(xì)算,、修舊利廢、厲行節(jié)約,、降低物管成本有較大成果,，獎2～5分/次；7,、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改,，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,，獎2～10分/次,，特別突出者，加倍獎勵,；

1,、對入住流程、裝修流程,、報修流程,、大宗物品遷出流程不清楚的，扣5分/次,。

2,、日常檢查記錄不完整，不真實,，填寫不規(guī)范的未做到,，扣5分/次。

3,、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,，未做到，扣3分/次（項）

4,、業(yè)主資料文件完備,、業(yè)主應(yīng)簽署的文件無遺漏、未做到,，扣5分/次,。

5、認(rèn)真耐心接待投訴,，及時處理并跟蹤督促解決,，未做到，延誤維修時間的，扣6分/次,。

6,、客戶報修投訴未按要求期限處理，手續(xù)不齊全,，不履行報修流程扣5分/次（項）

7,、對空置房進(jìn)行定期檢查，未按要求檢查并做記錄,，扣5分/次,。

8、裝修巡查記錄不完整,，不真實,，裝修驗收手續(xù)齊全，未做到扣5分/次（項）,。

9,、及時收集、整理,、統(tǒng)計業(yè)主/用戶入住,、裝修、租賃等資料,，未做到,，扣5分/次（戶）。

10,、管理好業(yè)主檔案，不遺失,、不泄密,，未做到，扣5分/次（項）,。

11,、對管理片區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不清楚的，維護(hù)不到位的,，扣5分/次,。

12、對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,，不及時予以解決,，要求有文字記錄，處理過程,，未做到扣5分/次（項）第四條,、例外情況處置。

未能涵括在考核獎懲制度通則內(nèi),，但對公司利益和管理做出重大貢獻(xiàn)或?qū)е聡?yán)重后果的行為,，經(jīng)公司總經(jīng)理提出并決定,，適用例外情況處置程序，處理幅度參照但不限于本制度相關(guān)規(guī)定,，見附表,。

員工績效方案怎么做篇五

為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度,。

1,、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的,、具有高度凝聚力和團(tuán)隊精神的人才隊伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

2,、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,，肯定成績,，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改善做好準(zhǔn)備,。

3,、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權(quán)重調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)帶給人事信息與決策依據(jù),。

4,、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在同方構(gòu)成一個員工與公司雙向溝通的平臺,，以增進(jìn)管理效率,。

1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù),；

2、以員工考核制度規(guī)定的資料,、程序和方法為操作準(zhǔn)則,；

3、以全面,、客觀,、公正、公開,、規(guī)范為核心考核理念,。

本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內(nèi)：

1,、試用期內(nèi),，尚未轉(zhuǎn)正員工

2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

3、兼職,、特約人員

考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間

年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

注：1,、考核時間主要是指由各業(yè)務(wù)部門、職能部門主管與下屬就績效表現(xiàn),，績效改善計劃,，新的績效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時間

2、人事復(fù)核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁

3,、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,，新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時間。

4,、年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,，年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

考核實行直接主管評估部屬,，部門主管復(fù)評制,。人力資源部對員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督,、申訴調(diào)查等職能,。人事決策委員會（由公司總裁、常務(wù)副總裁,、相關(guān)副總裁,、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見下表：

考核對象初評（員工自評后）匯總部門復(fù)核

分公司副總級總經(jīng)理,、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總經(jīng)理人力資源部,、企管部、財務(wù)部人力資源部主管副總裁,、相關(guān)副總裁,、公司總裁

職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

考核對象初評（員工自評后）匯總部門復(fù)核

職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁

分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

部門經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定

注：對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,，均是由員工先自評,，再由直接主管復(fù)評,，員工間接主管（高于員工兩級）最后核定認(rèn)可,。

人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評價不同崗位的任職人，尤其是對同方這樣的高科技企業(yè),。同方在設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是（員工）分層分類考核,、客觀評價過去著眼將來。公司依據(jù)員工經(jīng)營職責(zé)大小,，將員工分為三個層次,，總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)與量表；其次，針對同方高科技公司的特點,，將員工劃分為管理類與技術(shù)類業(yè)務(wù)類,，并專門設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。

公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營業(yè)績,、工作態(tài)度,、任職潛力三方面，不同部門類的員工,，其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,，具體如下：

各類員工考核權(quán)重比例圖：

考核項目職位類別經(jīng)營管理類職能管理類技術(shù)類

業(yè)績考核約占70％50％40％

潛力考核約占15％30％30％

態(tài)度考核約占15％20％30％

員工考核總得分＝業(yè)績分＋潛力分+態(tài)度分

1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類,，分為經(jīng)營管理類和職能管理類研發(fā)技術(shù)類三種,，各類下面再細(xì)分成主管和非主管，由人力資源部與各相關(guān)部門研究和設(shè)計統(tǒng)一的表格,。人力資源部對考核的指標(biāo)制定有必須通用性的評分參考表,，各部門可根據(jù)本部門實際狀況對考評因素和要點進(jìn)行調(diào)整，但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過前,，不能擅自調(diào)整考評結(jié)構(gòu)和要素賦分,。

2、年終考核成績由人力資源部存于員工個人檔案中,，除人事決策委員會和各部門總經(jīng)理外,，其他人員一概不得查閱。

1,、考核結(jié)果的等級評定：

全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分,，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”,、“中等”,、“有待提高”、“急需提高”五等級,，并作如下界定：

等級特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高

考核總分95分以上85―95分70－84分50－69分50分以下

2,、考核等級比例控制：

為減少考核的主觀性及心理誤差（暈輪效應(yīng)，比較效應(yīng),，平均化等）,，考核結(jié)果經(jīng)過除權(quán)處理實行部門（分公司）比例控制，各部門,，各分公司在向人力資源部申報考核結(jié)果時,，一律按下面比例：

特優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)5％

優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)15％

中等人數(shù)：占本部門（分公司）員工總數(shù)65％

有待提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％

急需提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)5％

注：考核列入極優(yōu)秀或急需提高者，務(wù)必同時帶給具體的事實依據(jù)

考核的一般操作程序：

1,、員工自評：按照“考核權(quán)限表”,，員工選取適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評估

2,、直接主管復(fù)評：直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。

3,、間接主管復(fù)核：間接主管（高于員工二級）對考核結(jié)果評估,，并最后認(rèn)定。

補(bǔ)充推薦：

當(dāng)直接主管欲評分?jǐn)?shù)與員工自評分?jǐn)?shù)差距很大,，甚至跨越檔級時：

1,、直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評

2、如員工再次自評分?jǐn)?shù)變化不大時,，直接主管能夠進(jìn)行復(fù)評,，并向該員工的間接主管說明狀況

3、當(dāng)員工自評分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級上的差別,，推薦主管就應(yīng)與該員工進(jìn)行面談,，并完成“績效面談表”

當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時

1、推薦該員工主管與員工進(jìn)行面談,，并完成“績效面談表”

2,、如有必要，可另外附具體的事實說明,，作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料,。

1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開,、公正,、合理而設(shè)定的特殊程序。

2,、部屬與直接主管討論考核資料和結(jié)果后,，如有異議，可先向部門主管提出申訴,，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),；如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人事決策委員會提出申訴,，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào),。

3、考核申訴的同時務(wù)必帶給具體的事實依據(jù),。

1,、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年度考核成績對員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整,，調(diào)整原則如下：

①特優(yōu)員工：原則上崗位津貼上調(diào)一級

②優(yōu)秀員工：崗位津貼不作調(diào)整,，在機(jī)會適當(dāng)時,，可作職務(wù)晉升處理

③中等員工：崗位津貼不作調(diào)整.

④有待提高員工：崗位津貼不作調(diào)整,，但列為年中考核對象,。

⑤急需提高員工：崗位津貼下調(diào)一級，且列為年中考核對象,。

2,、年度考核為“有待提高類”員工的處理

①崗位津貼暫不調(diào)整，在年中考核前不作晉升處理

②若年中考核再評為“有待提高”,，則崗位津貼下調(diào)一級,，若等級在“有待提高”之上，則崗位津貼不調(diào)整,，也可按正常程序作晉升處理,。

③若年中考核再評為“有待提高”，且在第二次年度考核又評為“急需提高”,，則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系,。

3、年度考核為“急需提高類”員工的處理

①該員工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級,。

②同時,，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期,，則該員工與公司聘用期滿后,，公司不再聘用。在這期間,，該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級

③如在年中考核時,，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對員工進(jìn)行年中考核,，如仍評為“有待提高”或“急需提高”,，則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系；如評為“中等”或以上等,，則公司繼續(xù)聘用,，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。

1,、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部,。

2、本制度的最終決定權(quán),、修改權(quán)和廢除權(quán)歸人事決策委員會,。

3、本制度生效時間為20xx年1月10日,。

員工績效方案怎么做篇六

通過有效的績效考核機(jī)制提高食堂工作人員的素質(zhì),、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,，在學(xué)校內(nèi)部形成開放,、積極參與,、主動溝通的氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,。

月度考核：對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,，考核時間為下月xx日前，遇節(jié)假日順延,。

期末考核：學(xué)期中各月月度考核各項目平均分的均值的xx%和期末總評結(jié)果的xx%總計,，考核時間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成的第一天。

對食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《xx》,。

1,、月度考核結(jié)果

以xx分為標(biāo)準(zhǔn)，并將其考核結(jié)果均值的xx%納入期末考核,。

2,、期末考核結(jié)果

期末考核結(jié)果由月考核結(jié)果均值的50%和期末總評考核結(jié)果的50%組成并將其結(jié)果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據(jù),。

食堂人員對月度績效考核有異議,，可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導(dǎo)小組，考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴的3個工作日內(nèi)予以答復(fù),。

員工績效方案怎么做篇七

通過有效的績效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛鉤,，以提高員工素質(zhì)、能力和工作熱情,，從而有效進(jìn)行成本控制,，特擬定此方案。

一,、考核周期

以自然月為考核周期,，考核時間為下月5日前。

二,、主要考核指標(biāo)

對食堂工作人員的考核詳見《食堂人員績效考評細(xì)則》（附件）,。

三、考核結(jié)果使用

以100分為標(biāo)準(zhǔn),，并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級,，以此作為食堂工作人員績效工資的發(fā)放依據(jù)。

1,、績效考核成績在90分-100分者,，按績效工資的100%發(fā)放；

2,、績效考核成績在75分-89分者,，按績效工資的80%發(fā)放；

3,、績效考核成績在65分-79分者,，按績效工資的60%發(fā)放,；

4、績效考核成績在65分以下,，不發(fā)績效工資；

四,、績效工資設(shè)定

崗位崗位工資績效工資工資結(jié)構(gòu)備注

班長1300元200元/月崗位工資+績效工資+

廚師1200元200元/月

幫廚1000元200元/月

本方案自20xx年10月1日起執(zhí)行,。

員工績效方案怎么做篇八

：

財務(wù)部長、otc經(jīng)理,、分公司經(jīng)理,、分公司服務(wù)部長、企劃部長,、售后部長,、銷售部長、辦事處主任,、管理員,。

1、財務(wù)部長,、otc經(jīng)理,、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長,、企劃部長,、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理,。

2,、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理,，總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人,。

1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,，每月度,、季度、年終進(jìn)行一次,。

2,、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。

3,、上級評價：采用級別評價法,，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法,。

1,、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報財務(wù)部,。

2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部,。

3,、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報財務(wù)部。

4,、試用期員工不參加年中,、年終考核。

注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案,。以年中,、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。

1,、崗位職責(zé)考核：

指對每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作,、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo),、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,。

2,、能力考核：

指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力,、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率,、方法等,。

3、品德考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感,、工作勤惰,、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4、學(xué)識考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評,?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等,。

5,、組織紀(jì)律考核：

指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律,、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等,。

1,、a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,，有創(chuàng)新性成果,。

2、b級(良好級)85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，且成績突出,。

3、c級(合格級)75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),。

4,、d級(較差級)60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到,。

5,、e級(極差級)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的,。

1,、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權(quán)力,，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時,，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

2,、月業(yè)績考核成績?yōu)閍級者,，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%。

3,、月業(yè)績考核成績?yōu)閎級者,，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。

4,、月業(yè)績考核成績?yōu)閏級者,，享受全額工資。

5、月業(yè)績考核成績?yōu)閐級者,，當(dāng)月扣除工資額的50%,，并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,，給予辭退處理,。

6、月考核成績?yōu)閑級者,，當(dāng)月獎金全部扣除,，并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,，給予辭退處理,。

7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)閍,，或全年累計8個a者,，下年工資額增加5%。

8,、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個a者,，下年度工資額增加10%。

員工績效方案怎么做篇九

為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,，健全和完善績效管理工作,，促使公司持續(xù)、快速,、穩(wěn)定發(fā)展,，特制訂本管理制度。

（1）為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù),。

（2）為公司員工晉升提供資料,。

（3）為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。

（4）促進(jìn)公司與員工之間的溝通,、交流,。

（1）公開性原則。

應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,，業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,，考核結(jié)果公開，考核工作制度化,。

（2）客觀性原則,。

用事實說話，切忌主觀和武斷,，按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團(tuán)結(jié)精神,。

（3）與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則,。

目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ)，員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果,。

本方案適用于公司所有員工,，包括：各職能部門、下屬子（分）公司的一般管理人員和一般工作人員,。

對一般管理人員的考核由兩部分組成,，一部分為部門、下屬子（分）公司評分,，是對整體業(yè)績的評價,，體現(xiàn)了員工對部門、下屬子（分）公司業(yè)績的貢獻(xiàn),；另一部分為崗位評分,，體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,，以崗位評分為主,。

1,、部門,、下屬子（分）公司評分。

按照粵豐集團(tuán)子（分）公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,，由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子（分）公司業(yè)績進(jìn)行考核評分,。

2、崗位評分,。

（1）崗位目標(biāo)考核,。

①確定崗位目標(biāo)。

根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門,、下屬子（分）公司目標(biāo),，由個人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解，通過和個人的協(xié)商,，制定個人的崗位目標(biāo),。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度xx月xx日之前確定。

②擬定工作計劃,。

根據(jù)確定的崗位目標(biāo),，由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度xx月xx日前擬定,，月度工作計劃在上月xx日前擬定,。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項,。

③目標(biāo)執(zhí)行情況檢查,。

個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作計劃檢查表,，由考核負(fù)責(zé)部門備案,，作為年底綜合考評的依據(jù)。

④困難處理,。

目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,，應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴(yán)重程度與影響大小，進(jìn)行處理,。

a.該問題僅屬個別問題,，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表,。

b.確實由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,，允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),，且每年只允許調(diào)整一次,。調(diào)整時間為每年第二季度末。

（2）崗位業(yè)績評價,。

根據(jù)個人工作計劃的完成情況,，由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。

3,、評分方式,。

（1）一般管理人員評分方式。

①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,，占個人考核總分的30%,。

②由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，根據(jù)被考核人的`匯報總結(jié)進(jìn)行評分,，占個人考核總分的30%,。

③由被考核人員之間互評，占個人考核總分的10%,。

④人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績,、下屬子（分）公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。

（2）一般工作人員評分方式,。

①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評分,，占個人考核總分的30%。

②由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,，根據(jù)被考核人的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,，占個人考核總分的50%,。

③由被考核人員之間互評，占個人考核總分的20%,。

1,、考核小組。

在公司職能部門,，由部門負(fù)責(zé)人組織,；在下屬子（分）公司，由公司負(fù)責(zé)人組織,。

2,、考核時間。

對工作計劃的檢查每月一次,，每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,。對員工的綜合考核每年兩次，年中,、年末各進(jìn)行一次,。

3、考核注意事項,。

在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,，適當(dāng)拉開差距，每個單位在考核中要基本按照a級的占8%（95——100分）,、b級的占12%（90-94分）,、c級的占60%（80-89分），d級的占15%（75-75）分,，e級的占5%的比例進(jìn)行,，允許有適當(dāng)調(diào)整,。如果部門業(yè)績較為突出,，那么a、b級的比例可以適當(dāng)增加,；相反如果部門業(yè)績較差,，那么d、e級的比例可以適當(dāng)增加,。

4,、考核面談。

個人直接主管就考核要項,、考核成績評定交換意見,，相互溝通，達(dá)成一致,。主管于面談后,，將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上,。

5、考核結(jié)果反饋,。

考核核定后,，應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),，不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,，由考核小組復(fù)議，復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績,。

6,、考核結(jié)果運用

根據(jù)考核結(jié)果，由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,，同時作為制訂員工薪酬的依據(jù),。

員工績效方案怎么做篇十

為調(diào)動人員的積極性和使命感，進(jìn)而調(diào)動個人工作動力,，通過相關(guān)評價指導(dǎo)員工有計劃的改進(jìn)工作,，以保證倉庫工作持續(xù)、健康,、穩(wěn)定,、有序進(jìn)行，提高管理水平和效率,。

適用于倉庫主管,、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核,。

是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,，運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法,，對承擔(dān)生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程,。

1、倉庫主管：依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對所轄成員進(jìn)行考核,，并依據(jù)實績考核結(jié)果對不足部分進(jìn)行改善,。

2、倉庫組長：對組員工作成績?nèi)鐚嵾M(jìn)行記錄,。

3,、倉庫員：實事求是反饋自己及工作關(guān)聯(lián)人員的工作實績并接受考核。

總工資=崗位工資+績效工資,。

績效考核工資：考核工資為個人工資的45%

（一）考核時間,。

1、分為月度定期考核和年度定期考核,。

2,、月度考核在每月2號前評出上月考核結(jié)果,，并將結(jié)果公布給所有倉庫人員。

3,、年度考核依公司要求時間提交考核結(jié)果,。

（二）考核指標(biāo)。

1,、考核分值總分為100分,，分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，定性指標(biāo)權(quán)重為30%,，總分為30分,，定量指標(biāo)權(quán)重為70%，總分為70分,。

2,、定性指標(biāo)考核內(nèi)容：

工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力,、業(yè)務(wù)水平,、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性,、自我啟發(fā),。

3、定量指標(biāo)考核內(nèi)容,。

賬物卡準(zhǔn)確率,、先進(jìn)先出執(zhí)行率、備料及時率,。

（1）賬物卡準(zhǔn)確率,。

①準(zhǔn)確率以期末倉庫盤點賬準(zhǔn)確率和計劃物控部、稽核小組,、財務(wù)部每周抽查材料倉,、成品倉的準(zhǔn)確率的數(shù)據(jù)來源計算。

②抽盤（查）準(zhǔn)確率=抽盤（查）準(zhǔn)確批次/抽盤（查）總批次100%,。

③總準(zhǔn)確率=（抽盤準(zhǔn)確率+材料倉抽查準(zhǔn)確率+成品倉抽查準(zhǔn)確率）/3100%,。

④考核部門：計劃、物控部,、稽核小組、財務(wù)部,。

⑤記錄：《盤點清單》,、《部門績效考核統(tǒng)計表》。

⑥考核期限：每月考核一次,，計劃物控部,、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù),。

⑦數(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

（2）先進(jìn)先出執(zhí)行率,。

①指一個單位周期內(nèi)所有物料,、成品按先進(jìn)先出原則執(zhí)行的狀況。

②先進(jìn)先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次100%,。

③考核部門：品管部,。

④記錄：《倉庫先進(jìn)先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》,、品質(zhì)周報,、月報。

⑤考核期限：每月考核一次,，每周提供一次數(shù)據(jù),。

⑥數(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

（3）備料及時率,。

①指一個單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時率,。

②備料及時率=準(zhǔn)備備料總批數(shù)/應(yīng)備料總批數(shù)100%。

③考核部門：計劃,、物控部,。

④記錄：《物料跟催表》、《生產(chǎn)任務(wù)單》,。

⑤考核期限：每月考核一次,，每周提供一次數(shù)據(jù)。

⑥數(shù)據(jù)收集方法：詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》,。

4,、考核指標(biāo)體系。

（1）考核內(nèi)容根據(jù)相關(guān)部門及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項目進(jìn)行評定,。

（2）考核者需客觀,、如實的對被考核人進(jìn)行考核，獎/扣分欄必須填寫真實記錄,，并應(yīng)有客觀證據(jù),。

（3）倉庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核，考核評分占總分的60%,。

（4）倉庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核,，考核評分占總分的40%。

（5）生管部負(fù)責(zé)人依據(jù)倉庫組長績效考核表,、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長,、倉庫主管進(jìn)行全面考核，考核評分占總分的60%,。

（6）生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表,、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長,、倉庫主管進(jìn)行全面考核，考核評分占總分的40%,。

（7）績效工資結(jié)算方式：

①考核分?jǐn)?shù)≥95分按績效工資全額結(jié)算,。

②考核分?jǐn)?shù)90-94分按績效工資的90%結(jié)算。

③考核分?jǐn)?shù)85-89分按績效工資80%結(jié)算,。

④考核分?jǐn)?shù)80-84分的按績效工資的75%結(jié)算,。

⑤考核分?jǐn)?shù)60-79分的按績效工資的70%結(jié)算。

⑥考核分?jǐn)?shù)59分以下績效工資為40%結(jié)算,。

⑦試用期一個月績效工資xx元,，試用期二個月績效工資xx元，試用期三個月績效工資xx元,。

⑧未滿勤者按

⑨若全月上班天數(shù)低于10天時,，結(jié)算公式：

當(dāng)月離職者，上班天數(shù)低于15天（包括15天）時,，按每天xx元計算,。

員工績效方案怎么做篇十一

為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵收費員工作積極性,，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案,。

1,、泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元,。

2,、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元,。

3、在辦公區(qū)域更換工作服,、梳頭,、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。

4,、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服,、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元,。

5,、收費過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元,。

6,、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元,。

7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,，扣發(fā)當(dāng)事人20元,。

8、在收費處嬉戲大聲說話,，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元,。

1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,，不予獎勵,。

2、月病,、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵,。

3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達(dá)40元者,，不予獎勵,。

1、儀表：收費員儀表整潔,、大方并主動微笑服務(wù),。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,，應(yīng)注視對方,，語氣溫和，音量適中的耐心解答,。

2,、收費人員使用文明禮貌用語如下：十字語：“請”，“您好”,，“對不起”,，“謝謝”，“請慢走”,。

(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;

(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?

(3)您好,，一共是x元x角;

(4)先生/女士(阿姨)，請問有x零錢嗎?

(5)找您xx元,請核對一下;

(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!

(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;

(8)請到x科,，換/開個單子,。

月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善,。

對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作,，盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度,、規(guī)定和辦法,，然而在實際運作中，由于認(rèn)識,、理解和的差異,，往往存在著諸多盲點和誤區(qū)：

(1)績效考核不能和班組自身特點相結(jié)合。

(2)績效考核內(nèi)容設(shè)置不合理,、不科學(xué),。

(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。

(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等,。

這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,，從而使班組績效考核沒有真正起到應(yīng)有的激勵作用。

員工績效方案怎么做篇十二

一,、公司實行全員年度績效獎金和福利制度,，本方案適用于公司全體在職員工（含公司股東）；

二,、公司年度績效獎屬于公司績效類獎勵,，與公司年度經(jīng)營業(yè)績、員工年度工作業(yè)績等掛鉤,，公司根據(jù)年度經(jīng)營業(yè)績核算年度績效獎金額度,，并實行全額、全員分配,；

三,、原則上，員工入職滿1個月且連續(xù)在崗,，則享有公司年度績效獎金,，年前離職員工不享有公司年度績效獎金；

四,、員工年度福利屬于非法定的額外報酬,，是公司給予正常在職員工的一種額外補(bǔ)償，福利標(biāo)準(zhǔn)原則上不與員工所屬部門,、職位,、崗位、工齡,、業(yè)績等掛鉤,，公司根據(jù)年度經(jīng)營實際情況確定年終福利的發(fā)放條件,、發(fā)放方式和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；

五,、原則上,，員工入職滿3個月且連續(xù)在崗，則享受公司年度福利,，年前離職員工不享有公司年度福利,；

六,、年度內(nèi)如員工出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)或損害公司利益等事項,，公司可根據(jù)實際情況取消該員工本年度績效獎金和福利；

七,、原則上,，公司年度績效獎金制度與年度福利制度不相互沖突，可同時實施,，公司可根據(jù)實際情況決定是否同時實施或單一實施,；

八、員工個人年度績效獎金核算方式：

員工個人年度績效獎金=員工個人年度績效獎金權(quán)重單位權(quán)重獎金數(shù)額,；

員工個人年度績效獎金權(quán)重=員工個人年度績效獎金核算系數(shù)之積（或和）,；

單位權(quán)重獎金數(shù)額=年度可分配績效獎金總額/員工年度績效獎金總權(quán)重；

員工年度績效獎金總權(quán)重=所有應(yīng)核算員工個人年度績效獎金權(quán)重之和,；

九,、員工個人年度福利核算方式（以貨幣形式計量）：

員工個人年度福利=員工個人年度福利權(quán)重單位權(quán)重福利數(shù)額；

員工個人年度福利權(quán)重=員工個人年度福利核算系數(shù)之積（或和）,；

單位權(quán)重福利=年度可分配福利總額/員工年度福利總權(quán)重,；

員工年度福利總權(quán)重=所有應(yīng)核算員工個人年度福利權(quán)重之和；

十,、公司年度可分配績效獎金和福利核算以《年度績效獎金福利核算標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn),；

十一、公司年度員工個人可分配績效獎金核算以《員工年度績效獎金分配核算表》為準(zhǔn),；

十二,、公司年度員工個人可分配福利核算以《員工年度福利分配核算表》為準(zhǔn)；

十三,、各數(shù)據(jù)提供部門須于次年元月15日前將相關(guān)數(shù)據(jù)提供給財務(wù)部,，由財務(wù)部負(fù)責(zé)核算員工年度績效獎金或福利；

十四,、本方案解釋權(quán)歸公司所有,，公司根據(jù)實際情況定期或不定期對本方案實施細(xì)則進(jìn)行調(diào)整；

十五,、本方案自20xx年1月起實施,；

ⅱ公司年度可分配績效獎金總額核算標(biāo)準(zhǔn)

說明：

1、年度廠內(nèi)出貨總產(chǎn)值以已出貨產(chǎn)值為核算標(biāo)準(zhǔn)，未出貨不計算,；

2,、當(dāng)年度出貨總產(chǎn)值低于8000萬元（不含）時，原則上當(dāng)年年度績效獎金和福利為零,，公司根據(jù)實際情況另行確定績效福利政策,；

3、當(dāng)年度凈利潤率低于10%（不含）時,，當(dāng)年年度績效獎金為零,，公司以福利形式發(fā)放當(dāng)年績效，福利的貨幣價值不超過規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或另行確定,；

4,、年終福利方式包括：現(xiàn)金福利、物資福利,、帶薪假,、公司旅游、購買商業(yè)保險,、住房補(bǔ)貼,、健康體驗、贈送購物卡等,，公司根據(jù)實際情況確定,；

5、員工年終福利的分配標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《員工年度福利分配核算表》執(zhí)行,；

6,、員工年度績效獎金分配標(biāo)準(zhǔn)依《員工年度績效獎金分配核算表》執(zhí)行；

7,、公司年度績效獎金分為管理人員年度績效獎金和非管理人員年度績效獎金,，分配比例根據(jù)實際情況另行確定；

8,、管理人員指有職級且有管理津貼的人員,，非管理人員指無職級且無管理津貼的人員；

9,、年度廠內(nèi)出貨產(chǎn)值,、凈利潤率及年度績效獎金由財務(wù)部負(fù)責(zé)核算，并提交總經(jīng)辦審批,；

ⅲ年度員工個人可分配績效獎金和福利系數(shù)設(shè)定及核算標(biāo)準(zhǔn)

一,、員工年度績效獎金分配核算表（元）

二、員工年度福利分配核算表（元）

三,、年度員工個人可分配績效獎金和福利系數(shù)設(shè)定及核算標(biāo)準(zhǔn)說明

1,、崗位職級系數(shù)：根據(jù)員工所在崗位性質(zhì),、技（工）術(shù)等級、職位等級設(shè)立的獎金系數(shù)權(quán)重,，崗位職級系數(shù)初始系數(shù)為1,；

2、年度綜合出勤率=員工個人年度12個月平均出勤率(實際出勤工時/應(yīng)出勤工時),，滿勤為1（或100%）,；

3、工齡系數(shù)：以員工連續(xù)在職年數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立的獎金系數(shù)權(quán)重,，工齡每滿2年加0.1（工齡滿18個月但不滿2年按2年計算）,；

4、年度綜合績效=員工年度12月平均績效,，滿分績效為1（或100%）,，班組長及以上管理人員年度績效以所屬部門年度績效為準(zhǔn)，總助,、副總年度績效以分管部門綜合年度績效為準(zhǔn)，總經(jīng)理以全公司年度綜合績效為準(zhǔn),?？冃?shù)據(jù)統(tǒng)計以部門承諾書或績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，特殊原因暫時沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的,，年度綜合績效系數(shù)一律設(shè)置為1,，非管理人員年度績效可參照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

5,、年度綜合稽核執(zhí)行率=年度月平均稽核執(zhí)行率,，只針對班組長及以上管理人員，以所屬部門年度綜合稽核執(zhí)行率為準(zhǔn),，總助,、副總以分管部門年度綜合稽核執(zhí)行率為準(zhǔn)，總經(jīng)理以全公司年度綜合稽核執(zhí)行率為準(zhǔn),；

6,、員工年度積分系數(shù)=員工年度總積分/100，因特殊原因沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計時,，員工年度積分系數(shù)統(tǒng)一設(shè)置為1,；

7、原則上,，崗位職級系數(shù),、年度綜合出勤率、工齡系數(shù),、年度綜合績效,、年度綜合稽核執(zhí)行率適用于管理人員,；

8、原則上,，崗位職級系數(shù),、年度綜合出勤率、工齡系數(shù),、年度綜合績效,、員工年度積分系數(shù)適用于非管理人員；

9,、公司每個年度根據(jù)實際情況對員工年度績效獎金和福利核算系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,。