總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
最新銀行實(shí)習(xí)心得總結(jié)2022年一
轉(zhuǎn)眼為期兩個月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在實(shí)習(xí)期間我學(xué)習(xí)到了許多知識也長了許多見識,，也許是充實(shí)的緣故覺得時間過得特別快,。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國光大銀行成立于1992年8月,，是由中國光大(集團(tuán))總公司控股,，亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。
中國光大銀行成立13年來,，伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,，不斷開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展,，規(guī)模不斷擴(kuò)大，截至20_年末,，全行資產(chǎn)總額達(dá)5301億元,，一般存款余額4500億元，其中儲蓄存款余額792億元,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤55.17億元,，整體規(guī)模實(shí)力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。20_年7月,，在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中,，中國光大銀行排名第295位，成為一家對中國經(jīng)濟(jì),，社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行,。
13年來，中國光大銀行始終堅持“以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù)，較好地適應(yīng)了市場和客戶不斷變化的需求,，在綜合經(jīng)營,，公司銀行業(yè)務(wù),，國際業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競爭優(yōu)勢,，成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格,，承銷業(yè)績遙遙領(lǐng)先;首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格;首家推出人民幣理財業(yè)務(wù)，其理財品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),，引起社會客戶廣泛關(guān)注,，特別是首家推出的“陽光理財”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞，逐步成為國內(nèi)金融知名品牌,，樹立了精品銀行,，理財銀行良好的社會形象。
截止20_年12月末,，我行“總對總”項(xiàng)下工程機(jī)械貸款余額達(dá)到117.8億元,，較年初增長58.9億元，增長率100,。
截止20_年12月31日,，總行為35家合作企業(yè)(含3家總對分合作企業(yè))累計授信162.65億，目前已使用額度117.8億元,，占比72,。截止20_年12月31日，“總對總”項(xiàng)下逾期率0.74,，按五級分類口徑統(tǒng)計,，不良貸款兩筆，不良余額23.06萬元(目前其中一筆已結(jié)清,，另一筆借款人已償還部分貸款),，不良率近于0.01。
“總對總”業(yè)務(wù)開展五年來,，部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對達(dá)到回購條件的貸款,，按合作協(xié)議條款約定履行了回購責(zé)任。截止20_年12月末,，回購率為0.52,。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí),，該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個人工程機(jī)械貸款,，現(xiàn)將個人工程機(jī)械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報告如下。
所謂工程機(jī)械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款,。該行目前開辦的工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),，原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對總”項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備，特殊情況需上報總行審批,。“總對總”工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù)是指中國光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,，特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,，為工程機(jī)械制造商，特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機(jī)械貸款業(yè)務(wù),。
貸款對象：年滿18周歲,，具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時具備下列條件：
1在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,，有固定和詳細(xì)的住址;
2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，具有一定的個人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;
3持有合法有效的工程機(jī)械購買合同或協(xié)議;
4在貸款人處開立了人民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽光卡;
5具有不低于所購工程機(jī)械設(shè)備購買凈價(指實(shí)際成交價格，不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等)的30 的存款作為首期付款,，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);
6借款人同意貸款人將所貸款項(xiàng)劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認(rèn)可的其他賬戶;
7能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;
8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規(guī)定的其他條件,。
貸款額度：貸款金額最高不超過工程機(jī)械設(shè)備購買凈價的70(含)，單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過800萬元,。貸款期限：單筆貸款期限最長不超過3年(對于單價較高的挖掘機(jī),，懸挖鉆機(jī)，攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長至4年),。貸款人在確定貸款期限時，應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況,，還款能力,，保證或抵押物狀況，健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限,。貸款到期時借款人的年齡不得過60周歲,。貸款利率：貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的相應(yīng)貸款基準(zhǔn)利率浮動一定比例確定，原則上,，可上浮但不得下浮,。貸款期限在一年以內(nèi)(含)的，遇中國人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,，仍實(shí)行合同利率,，不分段計息;貸款期限在一年以上的，遇中國人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,，我行規(guī)定在合同期內(nèi)按年調(diào)整,，即在下一年度的公歷1月1日起按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的貸款利率。如未遇基準(zhǔn)利率調(diào)整,，則下一年度利率與上年度利率相同,。對借款人未按合同約定用途使用貸款或未按合同約定日期還款的，貸款人按照中國人民銀行的規(guī)定計收罰息,。本貸款還款方式包括按月等額,，按月等本兩種還款方式。本貸款實(shí)行從放款的次月起開始還款,，每一個公歷月為一個還款期,，均按月計收利息,。合同約定的首期和最后一期按實(shí)際占用天數(shù)計算利息。
貸款擔(dān)保方式：所購工程機(jī)械設(shè)備抵押 經(jīng)銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購擔(dān)保 制造商全額回購擔(dān)保一定比例保證金,。即通過授信方式給予制造商一定的按揭回購擔(dān)保額度,，為本業(yè)務(wù)項(xiàng)下借款人提供全額回購擔(dān)保，并要求制造商/經(jīng)銷商在我行存入一定的回購擔(dān)保保證金,。
合作方的基本條件及合作方式：
(一)合作企業(yè)
1注冊資金在1億元人民幣以上,，已在工程機(jī)械生產(chǎn)領(lǐng)域樹立國際著名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè);
2產(chǎn)銷規(guī)模較大和技術(shù)力量雄厚的國內(nèi)大型企業(yè)或績優(yōu)上市公司;
3年產(chǎn)量原則上應(yīng)在全國相應(yīng)類別設(shè)備制造中占主導(dǎo)地位的前10名之內(nèi)，年銷售額在10億元人民幣以上,，企業(yè)總體贏利水平較好,。
4根據(jù)《中國光大銀行客戶信用評級試行辦法》，我行支持的工程機(jī)械合作企業(yè)信用評級原則上應(yīng)在a級(含)以上,。
(二)經(jīng)銷商
1原則上應(yīng)與貸款人在同一城市;
2由合作企業(yè)推薦的;
3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場模式;
4經(jīng)營規(guī)范,，能夠向客戶提供合作企業(yè)生產(chǎn)的正宗產(chǎn)品;
5有良好的信譽(yù)，且具有較強(qiáng)的催收,，清收和代理訴訟能力,。
借款人申請工程機(jī)械貸款，應(yīng)以書面形式向貸款人提出申請并提交下列材料：
1借款人情況調(diào)查表
2借款申請書
3本省/地區(qū)常住戶口或有效居留證件
4有效身份證件(指身份證,，戶口簿,，護(hù)照，軍官證,，居住證明等)
5本人或家庭經(jīng)濟(jì)收入證明
6婚姻狀況證明
7與指定經(jīng)銷商簽訂的購車合同或協(xié)議
8具有不低于所購工程機(jī)械設(shè)備凈價的30的存款作為首付款,，或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù)
9與建設(shè)單位簽訂的工程施工承包合同
10制造商和經(jīng)銷商出具的工程機(jī)械貸款申請暨不可撤銷回購擔(dān)保承諾函
11貸款人總行要求提供的其他資料
貸款人在收到客戶(借款人)的申請材料后，應(yīng)配合工程機(jī)械合作企業(yè)進(jìn)行客戶資信調(diào)查和評估工作,，貸前調(diào)查原則上實(shí)行雙人調(diào)查制度,，并明確主，協(xié)辦關(guān)系,，調(diào)查過程由雙人共同完成,，客戶經(jīng)理必須對借款人，擔(dān)保人資料的真實(shí)性負(fù)責(zé),。調(diào)查中與借款人面談的事項(xiàng),，經(jīng)辦部門需做詳細(xì)紀(jì)錄，經(jīng)借款人簽字確認(rèn)后存檔,。不得因有廠家提供回購擔(dān)保而放棄我行自主審查的工作,。貸前調(diào)查應(yīng)著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況，須認(rèn)真分析借款人的還款能力,。
三,、實(shí)習(xí)過程中了解到的問題
1受某些地區(qū)市場影響，因銷售量較小,，個別經(jīng)銷商未按協(xié)議約定金額起存保證金
2因人力不足導(dǎo)致借款人在辦理按揭手續(xù)時未能與經(jīng)辦行人員接觸,，從而存在借款人的收入證明,，工程承包合同等與實(shí)際不符的情況
3有些廠家或經(jīng)銷商代墊資金歸還逾期貸款，造成貸款不滿足回購條件的假象
四,、實(shí)習(xí)感受
兩個月的實(shí)習(xí)生活讓我對辦理貸款業(yè)務(wù)有兩點(diǎn)感受,。首先，要熟練地掌握貸款知識,，在與客戶洽談協(xié)商時能靈活善辯,，對于社交禮儀也要了解熟知，這樣在談業(yè)務(wù)時不至于讓自己生硬死板,，偶爾的談笑風(fēng)生是必要的,。其次，就是手續(xù)辦理及放款速度一定要快,，這樣會增加客戶的滿意度和信任度,，促使再次合作的產(chǎn)生。
所謂“世間無難事,，只怕有心人”,，只要用心努力，就一定能做好,。我想,，經(jīng)歷了兩個月的銀行實(shí)習(xí)，自己學(xué)到了很多,，以后不管在哪里工作，我一定會有所作為的,，加油嘍,。
最新銀行實(shí)習(xí)心得總結(jié)2022年二
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20_年1月16日到2月10日在中國農(nóng)業(yè)湖南石門支行_分理處進(jìn)行了為期25天的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
一,、農(nóng)業(yè)銀行簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行于1979年2月恢復(fù)成立,，總部設(shè)在北京。截至_年年末,，在中國內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)24452個,，同時在新加坡、香港設(shè)有分行,，在倫敦,、東京,、紐約設(shè)有代表處，擁有員工447519人,。20_年,，中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式成立，承繼原中國農(nóng)業(yè)銀行全部資產(chǎn),、負(fù)債,、業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和員工,，注冊資本為2600億元,。財政部和中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司分別持有中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司50%的股權(quán)，依法行使中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù),。
作為一家城鄉(xiāng)并舉,、聯(lián)通國際、功能齊備的大型國有商業(yè)銀行,，中國農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念,，堅持審慎穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展,，立足縣域和城市兩大市場,，實(shí)施差異化競爭策略，著力打造“伴你成長”服務(wù)品牌,，依托覆蓋全國的分支機(jī)構(gòu),、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品，致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，與廣大客戶共創(chuàng)價值,、共同成長。_年年,，中國農(nóng)業(yè)銀行列英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位;美國《財富》全球企業(yè)500強(qiáng)排名277位,。_年年，中國農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)普爾評級為bbbpi;穆迪評級為a1/穩(wěn)定,。
在國內(nèi),，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一,。在海外,，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行湖南石門支行_分理處是石門縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持石門經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
二,、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容
1月16日到2月10日期間,，我有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行石門縣支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時間不長,，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏,，堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念,。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富,。在實(shí)習(xí)期間,，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可,。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,，及各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí),，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識,，另一方面,，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向,，動態(tài),。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,，并在改革中,，以實(shí)際行動履行一個員工的責(zé)任。
農(nóng)行20_年1月6日消息,，農(nóng)行再推服務(wù)“三農(nóng)”新產(chǎn)品,，惠農(nóng)信用卡在冀隆重面市。惠農(nóng)信用卡是繼金穗惠農(nóng)卡(借記卡產(chǎn)品)之后,，農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的又一項(xiàng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,。據(jù)介紹，惠農(nóng)信用卡是面向縣域及農(nóng)村高端客戶發(fā)行的綜合性信用卡產(chǎn)品,。該產(chǎn)品充分考慮了“三農(nóng)”市場上高端客戶的金融服務(wù)需求,，通過一系列創(chuàng)新設(shè)計，可以滿足其支付結(jié)算,、儲蓄理財以及生產(chǎn)生活中的短期,、頻繁資金需求。一是借貸合一,，即時用信,。二是全額取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬，使用方便,，惠農(nóng)信用卡的授信額度最高可達(dá)30萬元,。三是循環(huán)透支，快速周轉(zhuǎn),。
09年1月16日至18日,，剛掛牌的中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在京召開首次年度工作會議。剛在京召開首次年度工作會議,。會議回顧總結(jié)了過去一年多農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的基本情況,，深入分析了全行當(dāng)前面臨的內(nèi)外部形勢，明確了新年度的總體思路,、奮斗目標(biāo)和工作要求,，號召全行干部員工以建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度為核心，全面落實(shí)公司治理各項(xiàng)目標(biāo),，在新的起點(diǎn)上開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展新局面,。會議指出，農(nóng)業(yè)銀行新一屆黨委成立以來,，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,，遵循現(xiàn)代商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律，緊密結(jié)合自身實(shí)際,，堅持科學(xué)發(fā)展,，走結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、效益相結(jié)合的路子,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢頭。農(nóng)業(yè)銀行于09年2月10日發(fā)布消息：新增發(fā)卡2300萬張,，貸款500億元,，農(nóng)業(yè)銀行全力推動惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款工作,。推進(jìn)惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款工作，是農(nóng)業(yè)銀行落實(shí)面向“三農(nóng)”市場定位,、拓展縣域藍(lán)海市場的重大戰(zhàn)略舉措,。為廣大農(nóng)民提供了廣覆蓋、普惠制,、多功能的金融服務(wù),，為緩解農(nóng)民“貸款難”發(fā)揮了重要作用。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，農(nóng)業(yè)銀行明確提出,，將按照突出重點(diǎn)、加大投入的原則,，進(jìn)一步加大資源配置傾斜力度,。在此基礎(chǔ)上，不斷完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,，充分挖掘現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)潛能,。在風(fēng)險可控的前提下，下沉經(jīng)營重心,，將農(nóng)戶小額貸款的權(quán)限適當(dāng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),，提高辦貸效率。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔，捆鈔,，珠算,，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等,。經(jīng)過一段時間的練習(xí),，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,。
接下來,，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶，存取現(xiàn)金,，掛失,解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)等,。在銀行實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡,，存單等,。
在辦理活期儲蓄開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期,、戶名,、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條,、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員,。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,。活期存折支持零金額開戶,，辦卡則至少保持1萬,。大額款項(xiàng)的支取要登記報備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會計主管簽字后方可支取,。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,，一次或按期分次存入本金，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式,。零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期,、每月固定存款,、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存,。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。
(三)自學(xué)銀行會計理論知識
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)的操作流程后,，我開始自己從課本上學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),。而且，由于現(xiàn)在大多數(shù)銀行普遍實(shí)行柜員制電算化,，實(shí)際上操作都由電腦提示,。在了解了部分銀行業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定后,，對于業(yè)務(wù)處理程序應(yīng)該有一個詳盡的了解，知其然更要知其所以然,。于是,，我又從銀行最基本的活期、定期存款出發(fā),，全面了解其業(yè)務(wù)流程,，并有針對性的學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)定，個人信貸業(yè)務(wù),、銀行卡,、個人代理業(yè)務(wù)、公司金融業(yè)務(wù),，其中,，企業(yè)貸款業(yè)務(wù)中主要包括流動資金貸款、項(xiàng)目貸款,、房地產(chǎn)開發(fā)貸款等幾類,。
個人消費(fèi)貸款，又稱消費(fèi)信貸,。主要包括個人住房貸款,、個人汽車貸款、個人綜合消費(fèi)貸款與個人助學(xué)貸款等,。其中,，住房信貸分為個人住房按揭貸款、個人住房公積金貸款,、個人二手房貸款,、個人商用房貸款與個人住房裝修貸款。
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,，記賬,，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,，出票金額,，出票日期，收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支,。如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員,，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬,，計復(fù)核員復(fù)核,。(四)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用,。在實(shí)習(xí)中,，我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和時間不斷豐富,。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉,。在對客戶服務(wù)的同時,，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,，是如何利用資本的稀缺性的,。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的,，資本追求利潤,，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本,。
三,、感受和體會
這次實(shí)習(xí)，總的來說,，有苦有甜,。對我來說，是一種挑戰(zhàn),，同時,，也是一個機(jī)會,。25天的銀行實(shí)習(xí)生活，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。我深深地感受到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識,，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,。比如：對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語，如您好,，請簽字,，請慢走;其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。作為一名即將步入社會的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機(jī),。
最新銀行實(shí)習(xí)心得總結(jié)2022年三
有幸在中國建設(shè)銀行(江岸球場支行)進(jìn)行了兩個月的實(shí)習(xí),，學(xué)到不少實(shí)用的財務(wù)知識和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),，對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,，通過后來的實(shí)際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。
個人銀行
首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制,，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計,、出納,、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式,。
每天清晨，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等,。款箱到達(dá)后,，一天的工作就可以開始了,。柜員要進(jìn)入DCC柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到,。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,，安全可靠。
個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù),、龍卡業(yè)務(wù),、速匯通、代收代付,、中間業(yè)務(wù),、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端DCC系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成,。本外幣一本通是將客戶的本,、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號,、同一存折,，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?？珊w目前普通本,、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活,、定期兩種,。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期,、戶名,、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員,。銀行經(jīng)辦人員審核后,，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持10元,。大額款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元,，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會計主管簽字后方可支取,。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,，一次或按期分次存入本金，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式,。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期,、每月固定存款,、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存,。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,，每月存入一次,，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊,。計息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計算,。
網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由DCC系統(tǒng)完成,，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理,。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在DCC所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),，各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證,。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水清單”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡,。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂,。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳,。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”,。
會計
相對儲蓄，會計業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了,。大類有公司業(yè)務(wù),，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等,。
A公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶書”,、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營業(yè)執(zhí)照正,、副本,，稅務(wù)登記證(國稅or地稅),、法人身份證明,，按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。柜員根據(jù)會計主管審核后的書建立單位客戶信息維護(hù),，作單位活期存款開戶交易處理,，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒,。申請開立基本存款帳戶,、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報,。開立一般帳戶的,，由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后,，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理,，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。
B票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)帳支票,、銀行匯票和電匯)屬于與金融機(jī)構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理,，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù),。
柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù)，審核無誤后，根據(jù)不同情況作單位活期存,、取等相關(guān)交易處理,，對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后，將票據(jù)和核對表一并交交換員,，最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,，與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對無誤后，接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出,。
C支付結(jié)算是單位,、個人在社會經(jīng)濟(jì)活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌,、托收承付,、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。
最新銀行實(shí)習(xí)心得總結(jié)2022年四
我所在的實(shí)習(xí)單位是中國工商銀行,。對我而言,，銀行的一切都很陌生，自己平時去銀行也就是存錢取錢,。
在實(shí)習(xí)的大部分時間里,，我主要維持大堂的排隊取號以及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,。經(jīng)理告訴我說要做好大堂的禮儀工作，最重要的就是以下兩個方面了：親和,，自信,。要解答客戶的問題就要熟悉銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)及其操作流程，實(shí)習(xí)第一天的早上,，有客人要開通短信提醒業(yè)務(wù),，我馬上就懵住了，經(jīng)理給我仔細(xì)地演示了一遍,，一直到下班還幾個客戶的短信業(yè)務(wù)很好的給他們解決了(具體步驟如下：插入銀行卡—輸密碼—更多業(yè)務(wù)—賬務(wù)管理—工行信使—開通—輸入手機(jī)號碼—開通成功)在最后一步的時候,，還要提醒他們這項(xiàng)業(yè)務(wù)前三個月是免費(fèi)的，接下來每個月要直接從卡里扣除2元,?？蛻舯硎就猓拍芾^續(xù)辦理,。
還有一項(xiàng)業(yè)務(wù)是掛失銀行卡,。辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)是需要本人持身份證辦理并填寫掛失申請單。身份證和銀行卡一起丟或者他人持身份證為丟失人掛失等情況,，這些都是不被允許的,。當(dāng)對方有質(zhì)疑時,，也必須很耐心地解釋為什么必須這么做。
第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,，期待第二天的到來,。
最新銀行實(shí)習(xí)心得總結(jié)2022年五
銀行這段時間的實(shí)習(xí)給我的生活帶來了極大的改變，還未進(jìn)入實(shí)習(xí)之前,，我一直都覺得實(shí)習(xí)是一件很痛苦的事情,，因?yàn)槲乙恢倍际呛芎ε逻M(jìn)入社會的，我覺得自己沒有那樣的適應(yīng)能力,，也沒有那樣的獨(dú)處能力,。所以當(dāng)初去面試這家銀行的時候，我還是不太自信的,，甚至有一些自卑,。但是可能我當(dāng)時表現(xiàn)的還可以，加上我個人性格還算比較溫和,，談吐也讓人覺得比較舒適吧,。所以銀行就給了我一次實(shí)習(xí)的機(jī)會。
得到這個機(jī)會之后,，其實(shí)我花了一段很長的時間才反省過來,，因?yàn)槲抑滥軌蜻M(jìn)入銀行工作絕對不是一件簡單的事情。這次的我不僅占據(jù)了絕佳的運(yùn)氣,，也真的遇到了自己事業(yè)人生之中最重大的一次轉(zhuǎn)折,。進(jìn)入銀行之后，我一直都非常的勤奮努力,，在做事情上一直都是保持原則和標(biāo)準(zhǔn),，身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我也非常的好,，甚至還會非常熱心的幫助我,，教我，讓我學(xué)會了很多以前沒有掌握到的技能,。
實(shí)踐真的是一件很神奇的事情,，尤其是在我們掌握好了理論基礎(chǔ)的前提上，能夠提供給我們巨大的震撼,。它讓我認(rèn)識到了實(shí)踐的豐富性,，以及對實(shí)際問題的一種理解和處理方式。這是我以前在學(xué)校學(xué)習(xí)當(dāng)中從未遇到的事情,，也是我在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中學(xué)習(xí)到最多的一個方面,。很開心這一次實(shí)習(xí)能夠有這樣的一個平臺供我去發(fā)展。據(jù)我所知很多的同學(xué)其實(shí)在實(shí)習(xí)這段時間里走的并不順暢,，所以我一直覺得自己都是非常的幸運(yùn)的,。能夠來銀行工作真的是我一件莫大驕傲的事情,。
在這段實(shí)習(xí)過程里，我有了很多方面的進(jìn)步,，首先是在適應(yīng)能力上,，我提高了不少。一開始我覺得自己或許不能適應(yīng)這個環(huán)境,，所以情緒一直有點(diǎn)低落,。后來隨著自己慢慢的去適應(yīng)，我發(fā)現(xiàn)自己還是變得更強(qiáng)了一些,。原來對于環(huán)境,，我們只要稍微努力一點(diǎn)，就是完全可以對付的,。其次就是在抗壓上面增強(qiáng)了不少,，以前我總是逃避壓力，但是當(dāng)我真正到了一個崗位上之后,，我才發(fā)現(xiàn),，其實(shí)有些壓力，我們自己是可以消化的,。當(dāng)我們消化了這些壓力的時候,，也就證明著我們真正的進(jìn)步了。
這次實(shí)習(xí)落幕了,，我也將度過最后的大學(xué),，緊接著就是正式進(jìn)入社會了，對于這一切,，其實(shí)我還是非常的迷惘的,。但是我相信，只要勇敢走下去,，未來的路就會一步步的光明起來!
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