在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
品牌營銷活動策劃案例篇一
1、負責:xxx
2,、成員:各部門成員
“金秋祈?!す捕葒鴳c———相約溜溜跑馬山”
國慶節(jié)10月1——7日(七天)
宣傳推廣跑馬山,增進游客對情歌文化和藏民簇民風民俗的了解,,和康巴人共度20xx年國慶節(jié),。
1、報媒(華西都市報,、天府早報,、重慶報媒);
2、成都,、重慶各零售商向各門市發(fā)布中秋活動,、行程。
3,、加入旅行社國慶行程,、組織、發(fā)團到我景區(qū),。
4,、與自駕車俱樂部聯(lián)系,組織出游行程,。
5,、網(wǎng)絡(luò)宣傳本次活動;加大宣傳面,。
6、甘谷地發(fā)傳單:游客發(fā)行程,、活動內(nèi)容;導(dǎo)游發(fā)活動內(nèi)容,、返點政策。
7,、活動當天,,景區(qū)工作人員帶動渲染每個環(huán)節(jié)的氣氛。
時間:國慶節(jié)每天早上10:00---下午5:00
內(nèi)容:景區(qū)亮點
1,、九龍浴佛寺祈福(《跑馬山國慶祈?;顒印?:“跑馬山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音譯,寺廟常年香火旺盛,,虔誠的信徒前來祈福,,祈求佛祖降福,十分靈驗,。每年的農(nóng)歷的四月初八跑馬山國際轉(zhuǎn)山會場面更為壯觀。由于20xx年的自然災(zāi)害頻頻發(fā)生,,跑馬山浴佛寺準備為游客免費開展一場《跑馬山國慶祈?;顒印罚斕毂娎镌谇楦杵簽閬淼脚荞R山的人們念經(jīng)降福,、加持;虔誠的人們可以進寺內(nèi)為佛主獻上哈達,、點一盞酥油燈為自己、家人和朋友祈福,,然后靜靜的座下來聆聽殊勝的頌經(jīng)聲,,為最近遭受的自然災(zāi)害中遇難同胞超度,為世界祈福,,祈禱世界和平,、生態(tài)和諧。
2,、經(jīng)幡林:在藏區(qū),,常常會看到印滿各種殊勝經(jīng)文的五色經(jīng)幡,掛在高高的神山上,,風吹一遍念一遍經(jīng),,為掛經(jīng)幡的人帶來吉祥、幸福,。游客可自己親自在跑馬山這座神山上掛起經(jīng)幡祈福,。
3、凌云白塔:塔高21米,,也是康定標志性建筑,,有緣人可以看見五彩祥云繚繞在白塔上空,,游客順時針轉(zhuǎn)白塔三圈,心里默念六字真言,,學(xué)著康巴漢子一樣吆喝著將吉祥的龍達灑向高空,。遠眺四周雪域神山,像似四大金剛護法守護著跑馬山神山,。
4,、情人池:《康定情歌》主人公張大哥、李大姐許下愛情誓言的地方,。游客在河里放許愿河燈,。
5、情侶林:茂密的樹林里長著罕見的連體古松樹,,它們都是張大哥,、李大姐的化身,象征著不離不棄,,愛情永存,。游客掛同心鎖,寫上愛人的名字,,讓神山見證你們的愛情!真正領(lǐng)略跑馬山的“情”文化,。
6、仙女臺:“跑馬山”藏語全稱“多吉帕姆仙女山”,,多吉帕姆仙女便是此山的山神,,在仙女塑像的身后有一個“福”字,,據(jù)說有緣人摸到“?!弊直銜酶螅膳n福緣,、情緣,,一定心想事成!
7、度母泉水:仙女臺的左邊有一個不大起眼的泉眼,,一股甘甜的雪域神水流出,,這是從跑馬山最頂端4100米海拔的“五色海”流下來的,,傳說此泉水是度母泉,,甘甜可口,品嘗過度母泉水的人便可清心明目,、驅(qū)邪納福,,平安一生,用泉水洗臉可美容養(yǎng)顏、青春永駐!
8,、海螺石:相傳七百年前,,第二世噶瑪噶孜派(白教)活佛噶瑪拔希弘揚佛法,四月初八那天途經(jīng)康定跑馬山,,從巨石中取出具有仙氣的法器白海螺和銅鑼,,佛教稱掘“藏”,藏指藏品,,從中取出的海螺現(xiàn)藏于南無寺,,作為鎮(zhèn)寺之寶,從此這個石頭被稱為海螺石,,石頭上清晰可見當時取出海螺的痕跡,,很有靈氣,里面有幾個泉眼,,大家可以丟硬幣測試一下我們的官運,、財運、情運,,非常靈驗,。
9、九龍浴佛寺:九龍浴佛寺坐落于原九龍池,,寺廟宏偉,、金碧輝煌、一派祥瑞,。游客可在這里點燈、加持,,將為我們帶來好運,,獻上哈達,保佑我們平平安安,、順順利利,。
10、情歌坪:互動節(jié)目內(nèi)容
主持人開場白,,宣布國慶特別節(jié)目開始:(召集游客集中,、帶動其它消費)
(1)欣賞藏族歌舞表演。
(2)與豪邁的康巴漢子,、美麗的藏家姑娘一起跳起歡快的弦子鍋莊,。
(3)唱起熟悉的《康定情歌》等經(jīng)典歌曲。
(4)坐進帳篷喝藏清茶,、酥油茶,、青稞酒、吃藏家小吃(客人自點消費)。
(5)參加國慶活動主題互動節(jié)目,,贏取精美禮品,,更有驚喜大獎等你拿。
a,、藏族圍脖拔河:圍脖拔河是藏族特別的拔河方式,,表現(xiàn)了康巴漢子的豪邁性格。游戲規(guī)則:一次分4組人(限男性),,每組2人,,首先每組進行圍脖拔河,將布繩圍在脖子后,,轉(zhuǎn)過身跨過布繩,,兩人背對背,當主持人喊123開始,,放開中界線的鈴,,兩人開始往反方向的方向拔,鈴過界算贏,。每組的贏家再次進行pk,,最后贏的那個人,獲得獎品,。
b,、擊鼓傳花:游戲規(guī)則:人數(shù)不限,游客圍成一圈,,當主持人喊開始得時候,,由第一個客人開始將手中的花傳遞到下一個人,一個傳一個,,當喊停的時候,,手中拿花的那位將回答主持人的提問,回答正確即可獲得獎品,,回答錯誤者則要當眾表演(唱歌,,跳舞,講笑話,。)
c,、情歌接龍:游戲規(guī)則:5人一組,以“情”字開始,,每位參賽者唱的歌詞里都必須包含“情”字,,每人最少可唱一句,論到那位參賽者唱的時候在規(guī)定的時間(10秒)內(nèi)唱不出來的則淘汰,,比賽繼續(xù),,最后一位獲勝的者可獲得獎品,。
特別推薦:甘孜藏族自治州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館(跑馬山下)
一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗風情,勞動場景,,宗教習(xí)俗和生活畫面的陳列館,。有國家級、省級文物多件,,可以讓游客更深入地了解康巴文化,,體驗康巴飲食。欣賞到唐卡現(xiàn)場繪畫,,藏族手工藝制作,、藏醫(yī)藥等。能夠讓游客深度體驗,、見證,、了解康藏地區(qū)藏民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓。
備注:10月1日(國慶節(jié))當天,,凡是10月1日出生的游客,,持本人身份證到景區(qū)門票站,即可享受當天免費游景區(qū),、博物館的優(yōu)惠政策,。
品牌營銷活動策劃案例篇二
企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站推廣的目的是為了提升品牌知名度、美譽度,、信譽度,,在進行宣傳推廣的同時,能更好的引導(dǎo)消費,,促進銷售量的提高,。
01 網(wǎng)站整理部分不錯,運行速度很快,,但頁頭并不完美,,沒有體現(xiàn)出時尚的感覺和氣息,建議去掉卡通,,換成模特時尚服飾模特圖片,時時變換,。這樣才符合商品主題,。
02 網(wǎng)站顏色不好,紫色是一種很老氣的顏色,,建議換成粉,,淺粉顏色會更好。
03 新聞動態(tài)與圖片輪換掉轉(zhuǎn)一下,,現(xiàn)在看起來偏重,,且粗糙,沒有邊框。新聞動態(tài)換為站務(wù)信息或站務(wù)公告為好,。
04 建議在新品和熱銷兩個欄目中間加一個動態(tài)的滾動圖片欄目或是bannet,,讓網(wǎng)站富有動感,太過靜止,,反到不適合時尚的格調(diào),。另外,這也是公司發(fā)布商品的一個有利位置,。
開設(shè)行業(yè)資訊頻道
很多行業(yè)站點對此不屑一顧,,這不是很理想的做法。開設(shè)行業(yè)新聞頻道并以很低的人力資源成本實現(xiàn)每日更新,,不僅有助于改善,、提高網(wǎng)站的搜索引擎結(jié)果體現(xiàn),且對吸引行業(yè)用戶,、增強網(wǎng)站的粘性有很大的幫助,。關(guān)鍵是嚴格控制內(nèi)容及其更新的成本,盡量利用門戶網(wǎng)站的新聞頻道來轉(zhuǎn)載,。
05 整體美工上還需重新設(shè)計,,黑、灰,、紫搭配,,體現(xiàn)不出本公司的風格與形象,同時也與服飾商品嚴重不符?,F(xiàn)在是夏季,,顏色搭配就歸更需要講究時令,能給人好的印象與心情以及刺激人的消費心理,,富有清新時尚的美感人們才能喜歡,。
通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落,。只要具備上網(wǎng)條件,,任何人,在任何地點都可以閱讀,。
交互性強交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢,,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播,。通過鏈接,,用戶只需簡單地點擊鼠標,就可以從廠商的相關(guān)站點中得到更多,、更詳盡的信息,。另外,,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,,進一步減少了用戶和企業(yè),、品牌之間的距離。同時,,網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供進一步的產(chǎn)品查詢需求,。
網(wǎng)絡(luò)營銷制作周期短,即使在較短的周期進行投放,,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定,。另外,,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經(jīng)濟代價。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內(nèi)容,。這樣,,經(jīng)營決策的變化就能及時實施和推廣。
紙質(zhì)媒體是二維的,,而網(wǎng)絡(luò)營銷則是多維的,,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,,傳遞多感官的信息,,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的載體基本上是多媒體,、超文本格式文件,,廣告受眾可以對其感興趣的產(chǎn)品信息進行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產(chǎn)品,、服務(wù)與品牌,。這種圖、文,、聲,、像相結(jié)合的廣告形式,將大大增強網(wǎng)絡(luò)營銷的實效,。
網(wǎng)絡(luò)營銷能進行完善的統(tǒng)計,,可以跟蹤和衡量營銷效果
“無法衡量的東西就無法管理”。網(wǎng)絡(luò)營銷通過及時和精確的統(tǒng)計機制,,使廣告主能夠直接對廣告的發(fā)布進行在線監(jiān)控。而傳統(tǒng)的廣告形式只能通過并不精確的收視率,、發(fā)行量等來統(tǒng)計投放的受眾數(shù)量,。而且網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告主能通過internet即時衡量廣告的效果,。通過監(jiān)視廣告的瀏覽量、點擊率等指標,,廣告主可以統(tǒng)計出多少人看到了廣告,,其中有多少人對廣告感興趣進而進一步了解了廣告的詳細信息。因此,,較之其他任何廣告,,網(wǎng)絡(luò)營銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應(yīng),及時了解用戶和潛在用戶的情況,。
通過提供眾多的免費服務(wù),,網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫,包括用戶的地域分布,、年齡,、性別、收入,、職業(yè),、婚姻狀況、愛好等,。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾,,根據(jù)廣告目標受眾的特點,有針對性地投放廣告,,并根據(jù)用戶特點作定點投放和跟蹤分析,,對廣告效果作出客觀準確的評價。另外,,網(wǎng)絡(luò)營銷還可以提供有針對性的內(nèi)容環(huán)境,。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務(wù)是不同質(zhì)且具有很強類的分別的,這就為密切迎合廣告目標受眾的興趣提供了可能,。
據(jù)資料顯示,,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時在閱讀,,21%的人同時在做家務(wù),,13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,,10%在烹飪,,9%在寫作,8%在打電話,。 傳播范圍廣,、不受時空限制
通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落,。只要具備上網(wǎng)條件,,任何人,,在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達到的,。
品牌營銷活動策劃案例篇三
(1)市場狀況調(diào)查信息
作為中國最早的汽車合資企業(yè),,上海大眾已經(jīng)走上了一條不一樣的發(fā)展道路;不僅僅只是簡單地引進車型和模仿,而是期望經(jīng)過從德國大眾得到最新的技術(shù)和產(chǎn)品平臺,,自主研發(fā)出到達市場水平的車型,。從朗逸、途觀,,到全新帕薩特,,上海大眾的設(shè)計研發(fā)本事已經(jīng)得到了德國大眾和中國市場的充分認可。
在產(chǎn)品格局方面,,即將開始的與德國大眾合作開發(fā)的c級高端轎車項目,,不僅僅將填補我們上海大眾的產(chǎn)品空白,同時也填補了德國大眾的產(chǎn)品空白,。同時,,上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發(fā)展,與德國大眾合作開發(fā)電動汽車產(chǎn)品,。上海大眾未來會根據(jù)中國市場的需求,,結(jié)合中國消費者的元素來研發(fā)車型。
上海大眾汽車已經(jīng)深耕中國市場27年,,全新帕薩特深刻洞悉中國社會精英階層的用車需求,,尋求人性化設(shè)計與先進技術(shù)的完美融合,從而讓車主獲得非凡的內(nèi)心駕馭體驗,。在競爭日益白熱化的b級車市,,在高端中高級車領(lǐng)馭,自20xx年全新帕薩特上市以來,,全新帕薩特是今年中國消費者新車購買意向的車,。20xx年4月上海大眾實現(xiàn)銷售148338輛,同比增長17.9%;1-4月,,上海大眾實現(xiàn)累計銷售660702輛,,同比增幅達23.5%,位列國內(nèi)乘用車市場第一,。其中,,在b級車市場,帕薩特表現(xiàn)搶眼,,4月總計售出24381輛,,同比增長13%,今年累計銷售近10萬輛,繼續(xù)占據(jù)國內(nèi)中高級車市的領(lǐng)軍位置,。而上市三年以來,,新帕薩特累計銷量突破60萬輛,不僅僅以不凡之勢創(chuàng)下年銷量連續(xù)突破20萬輛的細分市場銷量傳奇,。更以馭之有道的卓越產(chǎn)品實力,不斷引領(lǐng)著b級車市潮流,,成為國內(nèi)車壇中的王者,。
(2)競爭狀況調(diào)查信息(帕薩特對凱美瑞)參數(shù)比較
(3)購車者查詢信息
帕薩特的消費者是:不斷獲得成功的中產(chǎn)階級;城市中高檔收入人士;25~45歲男性為主;年輕成功的企業(yè)家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅,。
他們是:成功者,,各自領(lǐng)域的佼佼者;自信,一切盡在掌握中,,學(xué)歷并不重要,,善于在實踐中學(xué)習(xí),不斷提升自我;務(wù)實,,排斥”虛“的東西;不滿足現(xiàn)狀,,為更大的成功奮斗,懂得生活;追求生活品質(zhì),。
他們期望的車是:用于商務(wù),、體現(xiàn)身份;用于生活、折射品味;配備豪華,、功能出色,、動力十足;在預(yù)算之內(nèi)。
(4)企業(yè)資源本事調(diào)查信息
產(chǎn)品本事:上海大眾年生產(chǎn)本事60萬輛,,是國內(nèi)規(guī)模的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一,。基于大眾,、斯柯達兩大品牌,,公司目前擁有桑塔納、桑塔納志俊,、帕薩特,、帕薩特領(lǐng)馭、波羅,、途安,、途觀、朗逸,、朗行,、朗境、晶銳,、昊銳,、明銳,、明銳rs、斯柯達等一系列品牌,。覆蓋ao級,、b級、suv等不一樣系列細分市場,。
財務(wù)本事:經(jīng)過各方多次追加投資,,公司注冊資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產(chǎn)由9.8億元人民幣增長到369.4億元人民幣。經(jīng)過一,、二,、三期技術(shù)改造工程和資產(chǎn)收購,上海大眾目前構(gòu)成了五大生產(chǎn)區(qū)域和一個技術(shù)開發(fā)中心的布局;截至20xx年年末,,累計產(chǎn)銷各類轎車518萬輛,,是國內(nèi)保有量的轎車企業(yè)。鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場競爭中的出色表現(xiàn)和巨大成功,,中德合資雙方已于20xx年提前續(xù)簽了延長合營合同,,將合作期限延展至20xx年。
制造本事:擁有先進的全自動化沖壓生產(chǎn)線,、目前國內(nèi)僅有的兩臺20xxt全封閉快速成型多工位壓機,、很多采用的機械手、焊接機器人,,雙面鍍鋅鋼板,、自動噴涂設(shè)備,自動化的生產(chǎn)線,,模塊化生產(chǎn)方式的總裝線以及先進的激光在線檢測設(shè)備,。同時還擁有功能完善、具備國際水平的技術(shù)開發(fā)中心,,技術(shù)中心包括試制試驗基地和試車場兩大部分,,技術(shù)中心配置了很多先進的整車開發(fā)和認可設(shè)備,如電磁相容性試驗室,、氣候模擬試驗室,、汽車聲學(xué)試驗室、臺車碰撞試驗系統(tǒng),、發(fā)動機耐久試驗臺等,,并構(gòu)成了完整的樣車和樣件試制本事。集各種特殊試驗路面于一體的試車場,。
銷售本事:上海大眾不僅僅有較為完備的零部件生產(chǎn)體系,,還構(gòu)筑了覆蓋全國各地的經(jīng)銷和維修網(wǎng)路。從而使上海大眾用戶能夠享受到全面、方便,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。大力拓展二三線城市的新興市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。依托直營店,,分支機構(gòu)、精品店等多元化的網(wǎng)絡(luò)模式,、加大對重點城市的開發(fā)度,,提高區(qū)域市場網(wǎng)點覆蓋率。
品牌營銷活動策劃案例篇四
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,,各行各業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從原來的以自我為中心的產(chǎn)品觀念,、生產(chǎn)觀念和推銷觀念,,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源,。
酒店餐廳的設(shè)計和策劃,,酒店可以在店徽的設(shè)計,餐廳的裝修格調(diào),、家具,、布局、彩色燈飾等下功夫,,使之起到促銷的功能,,如可以營造傣族風格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館,;富有浪漫,、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳,;以蒙古包,、小方桌、花地毯作為主題形象,;餐廳內(nèi)到處可見的紅,、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳,;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子,。
隨著社會的進步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,,具體到消費,,也充分體現(xiàn)出這種多元化特點。不同層次,不同消費心理和消費習(xí)慣的客人,,他們的消費標準及對酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的,。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進行服務(wù),又要為客人提供更加有針對性的服務(wù),,這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會針對客人的愛好就餐人數(shù)來幫助客人點菜,;同時根據(jù)客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水,;在席間非常講究上菜的時機和火候,注意服務(wù)細節(jié),;結(jié)賬時快速準確,,讓客人既體會到熱情服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,,這樣怎能不讓客人感動呢,?現(xiàn)代營銷學(xué)有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,更重要的是讓客人感動”只有這樣,,客人才會變成“回頭客”,。
微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度,,是產(chǎn)品,,更是有效的營銷手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話:菜品不足服務(wù)補,,服務(wù)不足態(tài)度補,。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度,,又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽感和責任心,。只有管理者為員工創(chuàng)造一個溫暖、和諧,、向上的環(huán)境,,員工才會有發(fā)自內(nèi)心的微笑。同時還要培養(yǎng)員工的`“敬業(yè)樂業(yè)”精神,。
酒店銷售時有“80/20法則”,,即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費,而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實客戶群,,即推行會員制,發(fā)放貴賓卡:
1)凡在我酒店消費x元以上(餐飲,、客房)即發(fā)放vip金卡,,享受住宿4,。5折,就餐9,。5折優(yōu)惠,。到本店結(jié)盟娛樂場所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價;
2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金x元以上即可獲贈充值會員卡,。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折,、優(yōu)惠、贈送菜肴,、時尚禮品等活動,。
開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,就餐享受8折或贈菜一道,。
每月評出客房及餐廳消費前十名,,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券,。禮品及贈券可為其消費金額的%左右,,全額消費可為其消費金額的%左右。如無貴賓卡可免費贈送,,在以后消費時享受優(yōu)惠。
品牌營銷活動策劃案例篇五
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到目標,、宗旨樹立明確觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模,、優(yōu)質(zhì)、專業(yè),、服務(wù)良好形象),,作為執(zhí)行本策劃動力或強調(diào)其執(zhí)行意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,,協(xié)調(diào)行動,,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在問題紛繁多樣,,但概而言之,,也無非六個方面:
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷計劃,。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有營銷方案已不適應(yīng)新形勢,,因而需要重新設(shè)計新服裝產(chǎn)品營銷方案,。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略,。
企業(yè)原營銷方案嚴重失誤,,不能再作為企業(yè)行銷計劃,。
市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后市場,。
企業(yè)在總營銷方案下,,需在不同時段,根據(jù)市場特征和行情變化,,設(shè)計新階段性方案,。
如:首先強調(diào)"服裝產(chǎn)品市場營銷不僅僅是公司一個普通產(chǎn)品市場營銷",然后說明服裝產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠,、近期利益對長城系列影響重要性,,要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務(wù),,這一部分使得整個方案目標方向非常明確,、突出。
對同類產(chǎn)品市場狀況,,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒認識,。它是為指訂相應(yīng)營銷策略,采取正確營銷手段提供依據(jù),。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1,、當前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品市場性,、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,,產(chǎn)品目前處于市場生命周期哪一階段上,。對于不同市場階段上產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,,需求變化對產(chǎn)品市場影響,。
③消費者接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。
2,、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產(chǎn)品不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平,、消費結(jié)構(gòu)變化,、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大產(chǎn)品(如:計算機,、家用電器等產(chǎn)品)營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向影響,。
服裝產(chǎn)品營銷方案,,是對市場機會把握和策略運用,因此分析市場機會,,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃關(guān)鍵,。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半,。
1,、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在具體問題,,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),,功能不全,,被消費者冷落。
服裝產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費者購買興趣,。
服裝產(chǎn)品價格定位服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不當。
銷售渠道不暢,,或渠道選擇有誤,,使銷售受阻。
促銷方式不務(wù),,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿,。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在問題,。
2,、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服,,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,,對不同消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,,找出與競爭對手差距,,把握利用好市場機會。
營銷目標是在前面目任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)具體目標,,即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為xxx萬件,,預(yù)計毛利xxx萬元,市場占有率實現(xiàn)xx,。通過市場分析,,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,,確定銷售目標,。例如確定目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,,交通,建筑,,消防,,制造,工廠等有一定采購規(guī)模目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級加盟或者代理商,。
1,、服裝產(chǎn)品營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營銷策略。
以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品營銷重點,。
建立起點廣面寬銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2,、服裝產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,,提出合理產(chǎn)品策略建議,形成有效4p組合,,達到最佳效果,。
1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,,使產(chǎn)品迅速啟動市場,。
2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善質(zhì)量保證體系,。
3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,,樹立消費者心目中知名品牌,必須有強烈創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識意識,。
4)服裝產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費者第一印象,,需要能迎合消費者使其滿意包裝策略。
5)服裝產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
3,、價格策略,。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性,。
給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購,。
以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢則更應(yīng)注重價格策略制訂,。
4、銷售渠道,。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道拓展有何計劃,,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商銷售積極性或制定適當獎勵政策
5,、廣告宣傳,。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,,同時注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計劃書司形象,。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費者會不認識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,所以,,在一定時段上應(yīng)推出一致廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化同時,,注重抓宣傳效果好方式,。
④不定期配合階段性促銷活動,掌握適當時機,,及時,、靈活進行,如重大節(jié)假日,,公司有紀念意義活動等,。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者,。
⑤積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6,、服裝產(chǎn)品營銷具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,,推出各項具體行動方案。行動方案要細致,、周密,,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,,一切量力而行,,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點,,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
這一部分記載是整個營銷方案推進過程中費用投入,,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中總費用,、階段費用、項目費用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。
該部分對營銷行動方案投入實施后效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1—5年銷售增長,、利潤與收益分析,、現(xiàn)金流分析、投資回報率等,。
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案補充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場反饋及時對方案進行調(diào)整,。
品牌營銷活動策劃案例篇六
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),,是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,,勢頭迅猛,,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,,在業(yè)務(wù)上更可以互補互助,,彼此帶動,彌補不足,,這也是其他酒店無法比擬的,。對外宣傳可以大造聲勢,對內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實力及發(fā)展前景進行灌輸,,從而無論是社會效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認可都會起到很好的宣傳效果,。
我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市,,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,,如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我酒店所處的地理位置在南永線上,,是攀楚高速的必經(jīng)之路,,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),,比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。
我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,,只有不少的中小型酒店,,雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,,也吸引了不少附近的居民和散客,。
我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準為四大酒店,,設(shè)施齊全,,功能齊備,因此在做細致規(guī)劃時也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),,充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊,,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,。另外,,我酒店硬件設(shè)施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者,。
機會點:
1,、便利的交通和巨大的潛在客戶群,;
2,、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
中高端酒店,。中端為主高端為輔,。
1、“大姚人民的四酒店”
獨特的文化是吸引消費者的法寶,,先在文化理念上進行定位,。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,,中端為主,,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價,我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),,決不用低質(zhì)換低價,,這也是我酒店對顧客的尊重。
2,、立體化宣傳,。
突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方,。
3、采用強勢廣告宣傳,。
以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,,從而引起大量的消費者注意,建立知名度,。宣傳途徑:報紙,、廣播電臺、市場大屏幕,、宣傳彩頁,、出租車led頂燈廣告。
1,、首先通過黃頁或適當?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日,、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候,。
2、了解客戶公司及個人的相關(guān)資料,,在親情上給客戶以關(guān)心,,如:在生日時,郵寄生日卡。
3,、經(jīng)常走動拜訪,,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力,、環(huán)境得以認可,。
4、投其所好,,學(xué)習(xí)各方面知識,、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,,尋找共同興趣,、共同愛好。
5,、定期對大客戶進行宴請,,向客戶介紹酒店的變化。
6,、綜合性會議,,根據(jù)淡旺季,一會一議,,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度,。
7、整理會議客戶的資料,,將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶,,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,,吸引客戶帶來更多的消費,。
8、重要客人,、會議代表,、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,,各崗位實行vip服務(wù)標準,,并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會議,,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,,酒店相關(guān)負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。
9,、酒店的忠誠客戶到店,,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名,、喜好、習(xí)慣等要求,,體現(xiàn)細節(jié)服務(wù),,贏得客戶的心,贏得長久支持,。
1、將一些房間設(shè)為特價房,,以方便接待低端客戶所需求,,也為酒店補充大量房間空缺。
2,、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送,,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車,。
3,、建立短信平臺,將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散,,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,,向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據(jù),,僅限當天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))
4,、零點用餐
開發(fā)周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況,。利用廣告電子屏,,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,,并給予用餐客戶當天入住七折優(yōu)惠,;或可享受會員折扣。
5,、利用資源再生
各大政府部門,,機關(guān)單位等,無論是入住,、餐飲,、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工,、子女,、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠,。
6、對等消費
針對一些廣告媒體,,可采用對等消費的辦法,,進行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,,如:云南廣播電視報楚雄版,、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等(對等的),,送給他們的客戶,以增加客戶流動量,,促進客戶來消費,,擴大人脈,增加人氣,。
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入,;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,,給所有員工發(fā)揮的空間,。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來,,建立完善的,、健全的激勵制度,將會產(chǎn)生意想不到的效果,。
就目前的市場情況來看,,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經(jīng)之路,,可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區(qū)和商場,,交通也不夠便利、客戶群體比較分散,,大姚又沒有什么的景點,,幾乎沒有什么旅游團隊,除非有什么政府組織的大型盛會,,比如“孔子文化節(jié)”,,“核桃美食節(jié)”等,所以,,這些外在的環(huán)境是我們無法改變的,,可變的是我們的服務(wù),,我們只能盡量的維護好準客戶,并想辦法挖掘新客戶,,可維護客戶不僅僅是打個拜訪電話,,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客戶交朋友,,把他們當朋友,,當家人,想他們之所想,,急他們之所急,。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,,也就是運用信任營銷。所以,,我們一定,、必須做好客戶的維護工作。
這需要從兩方面著手,,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,,通過每次的溝通了解客戶需要,、消費心理,認真檢查并分析,,客戶不到酒店入住,、召開會議的原因,并且要做好詳細的記錄,,以確定是我們硬件還是軟件的問題,,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求,。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),,包括:政府、駐軍部隊,、商務(wù)公司,、散客、餐飲客人等,。每位營銷人員收納,、整理自己負責的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存,。要求對所接待過的所有客戶,,都要逐一建立客戶檔案資料,。詳細資料:單位名稱、地址,、電話,、聯(lián)系人,客人的特殊要求,、生日等,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,將客戶的入住資料整理好,,計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率),、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶,、果盤等服務(wù),。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一,、兩個月做好相關(guān)工作,,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,,使客戶舉辦會議時,首選我酒店,。
填寫客戶意見反饋,,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,,只有發(fā)現(xiàn)問題,,才能及時解決問題??蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,,被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認識,然后認真整改,,不流于形式化,。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感,。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題,,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營,、發(fā)展,。
意見解決方式:一般情況由本部門負責人對其問題,進行了解,、調(diào)查,,并由營銷部經(jīng)理,、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理,、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,,本著實事求是,、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益,、不損害酒店的利益為前提的原則,,達到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見,。要使顧客選擇我們,,我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題,;理解服務(wù),,預(yù)測服務(wù),設(shè)計服務(wù),,提供服務(wù),,并且不斷改進服務(wù),。
1,、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量,20—30家,,其中必須有10—15家新客戶,,外出時必須先登記出訪時間。返回后上交完整的銷售訪問報告,。
2,、每天撥打15—30個客戶電話,尋找新客戶,、與以往老客戶取得聯(lián)系,、拜訪客戶,進行面對面溝通,,詳述酒店概況及優(yōu)勢,。
3、規(guī)模大的公司,,先電話拜訪,,溝通預(yù)約后,再登門拜訪,;否則,,沒有預(yù)約,,不會被接見,浪費時間,;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,,上門直接與其溝通。
4,、通過老客戶介紹新客戶,,做延伸銷售,挖掘潛在客戶,。
5,、與外埠酒店銷售,建立關(guān)系,,通過資源共享,,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動酒店客戶,。
6,、拜訪老客戶時,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標),、帶好酒店宣傳資料,、營銷人員的名片、記錄本等,,方可出門,。出門前再次確認,準備是否充分,。
7,、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間后,,需要將新客戶資料整理好,,將酒店的相關(guān)資料、信息準備好,,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白,、銷售的內(nèi)容等),在出行前,,再次檢查是否有遺漏,。提前到達約見地址,必須守時,。
8,、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細的資料,,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶,。
9、對每天的工作進行總結(jié),,將遇到的難題,,難解決的客戶,難解決事,,拿到部門每天的會議上,,大家共同進行分析,找到解決的辦法,,以迎合客戶的需求,,達到客戶滿意。
10,、在每天的會議中,,將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,,部門間更好的合作,,為客戶提供、質(zhì)的服務(wù),。
11,、每位營銷人員,每周五上交本周工作總結(jié),,下周工作計劃,;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對電話咨詢,、上門參觀的意向客戶進行營銷服務(wù),。
12,、每位營銷人員,,接待的所有會議,無論大會,、小會,,都必須全程跟辦,第一時間為客戶解決問題,,營銷人員對客戶直接負責,,避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待,。
13,、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況,、人員情況,、客戶情況、周邊市場情況,、成本控制情況等方面進行認真總結(jié)與分析,。與前期銷售進行對比,找出不足,,以便日后將銷售進行得更好,。
14、營銷人員對于客戶的到店入住,,第二天必須要以電話,、短信或傳真形式表示問候。
15,、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,,針對專業(yè)知識,部門將定期進行培訓(xùn),。
1,、酒店培訓(xùn)
1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門內(nèi)訓(xùn)
1)銷售工作認識:
2)協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹,、表明來意,、建立和諧的關(guān)系,如何建立和諧關(guān)系,、堅強的意志,、重要的銷售理念、拜訪基本流程
3)了解價值:關(guān)注價值,、服務(wù)價值,、人員價值、形象價值
4)了解需求:夠買需求,、發(fā)掘需求,、擴展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話銷售技巧:
3、自身學(xué)習(xí)
首先,,不斷學(xué)習(xí),,不斷實踐,多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實踐案例,、多了解最新的營銷理念,,參閱營銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,,吸取精華,。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,,多與酒店的客戶溝通,,多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習(xí),,了解本酒店相關(guān)的工作程序,,方便營銷工作,方便團隊發(fā)揮,。
營銷部在一個酒店的整體營銷中,,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,,擔負著為酒店創(chuàng)造更大價值的重擔,。協(xié)作最多、最直接的部門,。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,,營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作,,因此,需要得到酒店各個部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持,。
營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運行情況,,本著相互理解、相互包容,、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助,、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,,強調(diào)團隊精神,,營造一個和諧、積極的營銷團體,,為酒店創(chuàng)造更大的價值,。
以上為營銷部的工作計劃。其中將酒店的優(yōu)勢,、劣勢進行了簡單的分析,,計劃中還存在不足之處,,因為我們酒店是新開的酒店,,目前在營銷工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶走進酒店,,成為酒店的忠誠客戶,;如何將商務(wù)會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等,。但無論面臨什么樣的困難,、什么樣的問題,都要有人去面對,,去接受任務(wù),,去接受挑戰(zhàn)。有問題,、有困難不怕,,怕的是沒有膽量去嘗試?!墩撜Z》講:君使臣以禮,,臣事君以忠,所以我將會不斷努力學(xué)習(xí)他人之所長,,多做總結(jié),,使自身成長更快。
營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、支持下,,克服一切困難,迎難而上,,切實地將開發(fā)工作落實好,,努力完成銷售工作,使酒店盡早步入正軌,。開拓創(chuàng)新,,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造酒店的新形象,、新境界,。為酒店的發(fā)展獻計獻策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻力量,,為酒店的整體收入努力工作,。
品牌營銷活動策劃案例篇七
根據(jù)酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,,現(xiàn)擬制定客房,、淡季促銷實施方案,具體如下:
酒店的客源以政府接待,、協(xié)議單位為主,;會議市場、旅游團隊為輔,;長住客,、散客為補?,F(xiàn)須努力開發(fā)和提高旅游團隊、散客,、會議市場和協(xié)議單位訂房的入住率,。
提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數(shù)38間以上),。
xxx年11月,、12月xxx年1月
⑴、協(xié)議客戶單位房價促銷:4,、5樓普通標準間,、單人間優(yōu)惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協(xié)議價不變,,另贈送雙份早餐,。
⑵、散客房價促銷:以會員制度模式打通散客渠道,,使淡季不淡,;新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現(xiàn)金卷3張。如:新客戶辦理一張新會員卡,,享受第一次入住90元大床房,,贈送3張20元現(xiàn)金卷每次限用一張,現(xiàn)金卷使用在優(yōu)惠價(148元)基礎(chǔ)上減20元,。
⑶,、會議房價促銷:凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以享受酒店的協(xié)議價,,如會議預(yù)訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協(xié)議客戶單位活動價的基礎(chǔ)上,,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早﹚,。
⑷,、旅行社促銷:在酒店消費季度累計達5萬﹙含5萬﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬﹙含8萬﹚的可返還給旅行社2,。5%的提成,,房價保持原協(xié)議價不變。
⑴,、穩(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社,,主動與外地各旅行社聯(lián)系,了解團隊信息,,力爭酒店作為本地區(qū)重點旅游團隊的指定入住點,。
⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金劵”,。
⑶,、全員銷售:員工攬客獎勵,、攬徠酒店消費的,,按每間房3%給予提成獎勵,。會員卡充值按3%給予提成。
⑸,、公交廣告—以郴州201,、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店,、酒店的廣告訂房信息,。廣告以51輛資興公交車做起,廣告先投放2個月,,具體費用大約為90元∕輛﹙原價115元∕輛﹚,。
⑹、制作酒店的活動宣傳冊,,擺放在各旅行社的醒目位置,,及發(fā)放路人。