時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

護理的工作計劃及總結篇一

首先就是加強對護士人員的培訓,，在臨床護理中什么樣的狀況都會出現(xiàn),，并且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進行護理，所以正式而規(guī)范的培訓是十分必要的一件事情,。

在這個培訓中對不同階段的護理操作水平有不同的要求,，新護士培訓的內容就是成為一名合格的護士，在護理的過程中少出錯,，盡量掌握不同的基礎操作方法,，明白各項理論知識，在這基礎上進行其他方面的學習,。對在醫(yī)院工作有一段時間的護士就提出了更高的要求,，不僅是在基礎操作上要熟練，還要再掌握更加深入一點的知識，向著更為優(yōu)秀的護士標準努力,。然后就是對工作很長時間的護士擁有更加嚴格的審核標準,，在學習高深的醫(yī)學護理知識的同時，要有更加熟練地護理操作方法,，還應該做好表率,，帶領新老護士嚴格的約束自己，督促各位護士一起學習,，共同進步。

其次就是在下半年將上半年已經整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行,，明白醫(yī)院對我們護理人員的要求,，同時也是更好的為病人服務，能不能在試行的過程中提出自己的建議,，慢慢改進,，讓我們的醫(yī)院變得更加人性化。

然后就是加強對文書的管理,，在這方面醫(yī)院有嚴格的規(guī)范,，每一位護士都應該在護理的過程中按照要求進行填寫，同時不定時進行抽查,，不合格的文書就不能歸檔,。

最后就是護理過程中的安全問題管理，在下半年每個月都對會發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查,，同時做好檢查記錄,，查到問題時及時上報。

第一就是反思在護理的過程中患者的投訴,，以及護理過程中出現(xiàn)差錯時的原因是什么,，從客觀事實出發(fā)，從自己身上找問題,，分析出現(xiàn)事故的原因是什么,，我們在之后有應該要怎么做，應該從哪一方面可以進行改進,。

第二是對科室中的硬件設施進行常規(guī)的檢查,，要仔細查看每一個部分，對安全性能上面還有檢查時的參數(shù)問題等等都要做好記錄,，如果有損壞要想好辦法,，做好修繕工作，設備在工作中必須要是完好的,。

護理的工作計劃及總結篇二

在醫(yī)院黨委的關心支持下,，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量,，嚴格落實規(guī)章制度,，深化整體護理，加強業(yè)務,、技術訓練,，打造一支高素質的護理隊伍。

一,、認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,，增高護理服務質量

詳細目標：組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，認真履行職責,，激發(fā)護理人員的服務熱情,，增高護理服務質量。

實施措施：

1,、組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》,，按規(guī)定規(guī)范護理工作。

2,、在護理工作中做到視病人為親人,，以"一切為了病人，為了病人一切,，為了一切病人"為工作指導,，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平,，激發(fā)護理人員的工作熱情,。

3、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,，強化服務意識,。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方,，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

二,、深入開展整體護理,，全面增高職業(yè)素質

詳細目標：繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序,，增高整體護理病歷質量,，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

實施措施：

1,、組織學習《兒科學》,，熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,，豐富健康宣教內容,。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教,，增高用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復。

2,、讓有經驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每月組織一次教學查房，分析存在問題,，提出改進措施,。

4、電子病歷及時評價,，護士長堅持每周檢查2-3次,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生,。

三,、重視護理人員素質培養(yǎng)，加強業(yè)務學習,、技術訓練,，增高應急、急救能力

詳細目標：以《兒科護理學》為基礎,，不斷學習業(yè)務知識,。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量,，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,，素質高的護理隊伍。

實施措施：

1,、制定年訓練計劃,，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

2,、低年資護士加強十五項護理技術訓練,，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度,。

3,、高年資護士加強應急、急救能力訓練,。工作中給低年資護士做好表率,，言傳身教，讓兒科團結,、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大,。

4、大力表揚星級護士及"5.12"優(yōu)秀護士,，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,，更好的為病人提供愛心服務。

5,、加強護理人員法律意識,，強化法律觀念，組織學習有關法律知識,，并靈活運用到工作中去,。

四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，增高護理工作質量

詳細目標：建立健全各項規(guī)章制度,，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化,、標準化,。

實施措施：

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒,，嚴防醫(yī)源性感染。

2,、嚴格執(zhí)行早班制度,。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位,。保持患兒床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨,、舒適。

3,、嚴格執(zhí)行床頭交接制度,。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告,。

4,、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量,，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,，確保服務質量。

5,、配合護理部做好月護理質量檢查,、夜查房、雙休日查房等制度,，確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準,。

五、強化科研意識,，增高護理科研能力

詳細目標：依據(jù)本科護理人員的科研能力,，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表

實施措施：

1,、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學習,，查閱文獻材料,，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表,。

2,、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,，優(yōu)先考慮,。

六、開展嬰兒撫觸,，拓展護理技能

詳細目標：在較短時間內醫(yī)學,，培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。

實施措施：

1,、完善嬰兒撫觸室的配套設施,，燈光、環(huán)境,、溫濕度符合標準要求,。

2,、訓練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧,，讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益,。

組織全科護理人員認真學習醫(yī)院相關規(guī)章制度及科室相關規(guī)定，注重服務態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成,。

護理的工作計劃及總結篇三

在院領導和科室主任的支持下,，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護理任務,，現(xiàn)將總結如下：

一,、為病人護理提供優(yōu)質護理服務

堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標,。首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關心人,，尊重人的理念。其次,，以熱情,、親切、溫暖的話語,、理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護理措施,，即使評估護理效果，讓病人參與到治療,、護理中,，消除緊張焦慮情緒，使病人產生一種安全感,、滿意感,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標,，提供優(yōu)質的個性服務,，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實質上病人與醫(yī)院的誠信關系,，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

二,、保證護理安全

1,、加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度,，各位護士盡其職責,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,、加強學習安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力,，同時指定有臨床經驗,、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、完善護理風險預案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

三,、加強護理質控

1,、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則，定期或不定期進行重點質量檢查,，對查出的問題進行不定期抽查,，向護理部質量檢查反饋信息，并進行綜合分析,，查找原因,，不足之處進行原因分析并及時整改，并檢查整改落實情況,，以加強護理人員的服務意識,、質量意識,。

2、不斷修改完善各種護理質量標準,，按標準實施各項護理工作,。

四、存在問題

1,、對病房管理尚不盡人意,，新護士多，經驗不足,。

2,、由于護理人員較少，基礎護理部到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作。

一年來的護理工作得到院領導的重視,、支持和幫助,，職業(yè)道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點,，在以后的工作中有待進一步改善,。

護理的工作計劃及總結篇四

20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導.幫助和指點下,，主要做了以下工作,。

一、病房護理管理

來到普外科工作一年,，努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。

按照護理質量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報.討論,。

二、人員管理

在20xx年,，本樓層接受新調入同志xx名,，新參加工作同志xx名，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

20xx年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎上,，共安排護理查房xx次，安排業(yè)務學習課時,。

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。

通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,，激發(fā)護士的工作積極性。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。有護士進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平,。

帶教暫缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士積極性，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。

安排護士外出參加學習班,。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品,，定期檢查。

進行樓層的物品放置調整,，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循。

積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作。

作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力,。

20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。

完成了院內picc穿刺的培訓,。

學習計算機的運用,，提高工作效率。

在護理部領導的安排下,，參加學習班學習xx次,，外出參加學術會議xx次，應邀外出授課xx次,。

論文書寫一篇,，通過實用護理的初審。 完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年,，新的開始，來年將更努力的工作和學習,，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。 明年的目標有：

1.繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學英語6級或者pet4.

2.在管理的知識和技能上,，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等,。

3.積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發(fā)表,。

4.積極支持和參與護理部各項工作,。

遵循“以護理服務為主，發(fā)展特色?？啤?的工作方針,，以加強護士隊伍素質建設為核心，以抓?？?重培訓為重點,，為患者提供安全.專業(yè).全程優(yōu)質護理服務，提升患者對護理服務的滿意度,。

護理的工作計劃及總結篇五

一,、20xx下半眼來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,，20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施,。

二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心,，感動服務,，深化細節(jié)護士。

三,、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次,，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖,，顱內壓增高的病理生理,、診斷和急救,，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持,，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃,。

有效溝通技巧,，提高患者滿意度

四、加強患者以及陪護人員的溝通,，學習溝通技巧,，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力,，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力,，學會放松技巧,，保持健康心態(tài)。

加強院內感染知識的培訓,。

五,、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員,，建立持續(xù)改進措施,。

臨床應急預案的培訓及實施

六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,，加強應急預案的學習,，并組織演練，提高護士的應急能力,。

護理安全防范意思的培訓,。

七、根據(jù)責任制分工,，明確職責,，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析,。

培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀,。

八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思,，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。,，更新組合新的護士角色，突出專科特色,，尋找閃光點,。

打造具有專科特色的重癥監(jiān)護,。

我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測,，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥,，提高了搶救成功率,，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好,，思維敏捷,，有責任感，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強,，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理,。

隨著社會經濟的發(fā)展,，交通事故不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,，集中了神經外科急,、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來,，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,，我們要不斷加強業(yè)務學習,，加強培訓及訓練，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法,，使神經外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展,。

護理的工作計劃及總結篇六

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調知法,、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃：

1.強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核,，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效,。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎上提高我們的護理質量 。.

4深化親情服務,，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益,。

加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。

護理的工作計劃及總結篇七

20xx年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標，在提高護理質量,，加強患者安全管理,，保障患者護理安全，加強護士培訓,，提高各級護理人員理論及技能水平等方面開展工作,，為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準備工作，現(xiàn)計劃如下,。

工作重點：

1,、內科創(chuàng)建優(yōu)質護理示范病房

2、迎接“二甲”檢查

一,、開展優(yōu)質護理,，提高護理服務質量：

為進一步加強和改善護理工作，提高臨床護理質量和護理服務水平,，豐富護理服務內涵,，,。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質護理示范服務工程”活動的積極開展，我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入到該項工作,。

1.擬定內科病區(qū)首先開展優(yōu)質護理

2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領導小組

3.試點病房對臨床護理服務薄弱環(huán)節(jié)進行自查,，對照有關要求認真加以落實。

4.護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導檢查;廣泛收集全院職工,、患者及家屬的意見,，引入社會參與評價的機制。

5.未開展“優(yōu)質護理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質護理服務項目,。

二,、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標，做好護理安全管理

一)做好護理安全管理

1,、完善各項患者安全制度與規(guī)范,，重點加強護理安全隱患及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作，為此制定了新的護理入院評估單并投入使用,，每季進行護理過失分析,，制訂防范措施，減少護理不良事件發(fā)生,。在預防跌倒圖文宣教基礎上,，要求科室進行針對化宣教，并用視頻引起重視,。

2,、防止錯誤的手術部位,、手術病人,、手術操作。

3,、監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如藥品管理制度,，提高用藥安全性，保障患者護理安全,。

4,、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：要求每日醫(yī)囑大查對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問及時與醫(yī)生溝通,，靜脈輸液要求按規(guī)范核對，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序,，控制靜脈輸注流速等,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。

5,、加強護理風險管理,，各科室每月上報風險事件,，每季度進行匯總分析并改進。

6,、加強危重及手術病人轉運安全管理,。醫(yī)技科室備用搶救物品，院內統(tǒng)一要求填寫危重病人轉運記錄單,。

7,、護士長分兩人一組每周夜查房兩次，對存在問題匯總并反饋,。

8,、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，提出原因分析和整改措施,，每季度匯總反饋,。

二)加強護理質量管理

1、檢查護理質控小組人員變動情況,，包括壓瘡質控小組等,。

2、由醫(yī)院護理質量委員會督促各護理單元護理質量控制小組,，按護理質量分析評價標準,，對科室護理質量進行檢查、反饋,、整改和評價并由護士長做好上報工作,。

3、每月由護理部質控組進行全院護理質量檢查,，護理部每月行政查房2次,，護理部負責每月每季度檢查果匯總并及時反饋。

4,、堅持每季度召開護理質量委員會,，對全院護理質量存在問題如1壓瘡、跌倒,、墜床進行匯總,、分析，尋找原因,，提出整改措施,，不斷完善和調整護理質量管理方法。

5,、護理病歷：進一步規(guī)范護理病歷書寫,，按浙江省中醫(yī)護理病歷質量檢查標準，體現(xiàn)專科水平及動態(tài)變化,，在護理病歷書寫中,，要求“寫我們所做的”、“做我們所寫的”,，病歷書寫與臨床不可脫節(jié),，以更好地進行循證護理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進行檢查并反饋,。

6,、規(guī)范出院隨訪工作，提高病人滿意度,。

7,、實施目標管理，要求全院護理質量達到以下指標：

1),、住院病人滿意率≥90%

2),、基礎護理落實率100%

3)、危重病人護理合格率100%

4),、病歷書寫符合率≥95%

5),、搶救設備完好率100%

6)、護理事故數(shù)為0

7),、護士基本理論平均成績≥85分

8),、護士基本技能平均成績≥90分

三)做好緊急人力資源調整預案及相關人員培訓

1、成立項目小組,，制定名單

2,、相關培訓

四)、突出中醫(yī)護理特色,，提高臨床護理效應

1,、采取中醫(yī)護理措施，體現(xiàn)辨證施護,，并能正確應用中醫(yī)術語,，積極開展?？?專病)中醫(yī)特色護理,。

2、積極開展中醫(yī)操作,，加強宣教,。

3、科室每季度對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施,，護理部針對全院中醫(yī)護理操作情況每季度予以評估,。

4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方，2號方,，效果明顯病人反映良好,，積極在全院推廣。

5,、提高護理人員中醫(yī)操作及理論水平,，邀請院內專家理論培訓，理論考核1次,，要求全院護士考核通過,。

五)加強在職教育，重視內涵素質：

1,、加強護理人才梯隊的培養(yǎng)：

(1)護理管理人員培養(yǎng)：選派護士長及骨干外出學學習,，回來后制作ppt匯報;

(2)年輕護士培養(yǎng)：選派手術室，骨科,、外科骨干護士臺州醫(yī)院進修

(3)完成20xx登記工作

2,、加強專科理論知識及技能考核：

(1)組織全院護理人員進行業(yè)務學習,，每季護理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次),，不定期進行疑難病例討論。

(2))對全院中級職稱人員進行護理體檢考核,。

(3)全年三基理論考試兩次,，中醫(yī)理論考核一次，操作技能考核一次,。

(4)護士長每季對本科室護士進行?？浦R考試一次，護理部定期抽考,。

(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓并通過考核,，對工作三年內護士每月安排一次理論或操作培訓考核。

六),、實習生帶教工作：

1,、20xx畢業(yè)生于3月份正式。

2,、妥善安排20xx年實習生各項工作：包括接待實習同學,、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉等,。

3,、每月理論培訓一次，

4,、規(guī)范教學查房,，提高教學查房質量及帶教水平,。組織者精心準備、逐步分析講解;學生認真聽講,、積極提問;圖文并茂,、授聽互動，使學生對?？浦R有了更深刻的了解,，更易掌握。

七)其他

1,、舉行“5.12”護士節(jié)慶?；顒?/p>

護理的工作計劃及總結篇八

在這一年中外科最少只有八名護士，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言,，經常加班加點努力把工作做好,。

為了維護集體榮譽，關鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團友愛精神，互相關心.互相幫助,。

工作上,，按照年初的計劃：

1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,，增強護理人員參與意識,，醫(yī)學教，育網(wǎng)|共同提高護理質量;

2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》.《沒有任何借口》兩本書,，落實科室的護理細節(jié)質控措施;

3.建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度,，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質量.控制感染的目的;

4.規(guī)范了科室的入院指導.住院指導.圍術期指導,，并裝訂成小宣傳冊,，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量;

5.全員參與護理部組織的禮儀培訓,，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,，努力為科室爭得榮譽;

6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本;管理上,。

.護理部的各項改革：

1.學習并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2.護理質量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查.改為隨機的日查，每位護士都各司其職,，努力管理好自己的病人,，做好本職工作。

3.根據(jù)工作崗位的變化,，及時調整了崗位職責,，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內容更加突出.同志們工作更加明確,。

4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,，固定放在護士站,，并閱者簽字，確保有效傳達,。

5.設立了出院患者登記本.會診登記本,，保證出院證明能夠準確及時送到出院處.會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

學習上：

1.為了提高護理人員的自身素質,，在鼓勵大家自學的同時,，每日晨*提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習,。

2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞.一句英語,，記錄在本上，固定放在護士站,，并于次日晨*提問進行檢查,，醫(yī)學教，育網(wǎng)|但是沒有堅持到底,。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,，續(xù)專.續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中,，有成功.有失敗.有快樂.有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等,。

護理的工作計劃及總結篇九

一,、在科主任及護理部的領導下,，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

二,、按護理部及產科質量管理要求,，負責制訂護理并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結講評，不斷提高護理質量,。

三,、根據(jù)產房的工作任務和助產士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班,，制定各班崗位職責。

四,、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作,。

五,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

六,、及時傳達護理部的工作要求,，督促、指導產房各項工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

八,、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責,，保證供應并定期檢查,，做好記錄。

九,、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,，相互溝通情況,，及時取得支持和配合。

十,、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,，應及時分析,、鑒定、總結,，提出有效的防范措施,。

護理的工作計劃及總結篇十

在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法,、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂xx年內科護理工作計劃

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質

強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達標,。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三、轉變護理觀念,，提高服務質量

護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全、有效,。2.注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4,、深化親情服務,，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

四,、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五,、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結和分析,，提出相應對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權益,。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。

六,、護理各項指標完成目標

基礎護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%.

5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%.

20xx年護理工作計劃已經落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在xx年的護理工作中一定能取得好的成績!

護理的工作計劃及總結篇十一

為進一步抓好醫(yī)療護理質量,，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務,、質量、安全”,，為工作重點的服務理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下：

一,、加強護理安全管理

完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5、加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務

加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3,、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三,、建立檢查、考評,、反饋制度

設立可追溯制度,，護士長及質控小組，經常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。

護理的工作計劃及總結篇十二

在新的一年里,，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調知法.守法.文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者.教育者. 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核,，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待.重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院.新轉入.急危重病人.有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日.雙休日.工作繁忙.易疲勞時間.交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液.輸血.注射.各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三,、轉變護理觀念,，提高服務質量

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全.有效,。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見.與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

3.嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量,。.

4深化親情服務,，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四,、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

五、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整.客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析，提出相應對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權益。

加強院感知識培訓,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預防和控制院內感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度.無菌技術操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,，防止針刺傷和其他利器損傷。

護理的工作計劃及總結篇十三

年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,，隨著新農合報銷比例的提高,，必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路決定出路,，有好的計劃才能更好的付諸實施,，為了讓患者在我科住的舒心，治療放心,，護理貼心,，真正做到“以病人為中心，”以優(yōu)質護理服務為契機,，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理,，以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮專科護理優(yōu)勢為主旨,，特制定以下護理工作計劃：

一：緊跟醫(yī)院形式,，響應護理部號召，各種資料均用電子版打印,，使各種記錄更加規(guī)范,。

二：年初制定本年度業(yè)務學習計劃，結合科室特點,，講解一些對臨床和實際工作有用的知識,，列出目錄，打出講稿,，安排好時間,，裝訂成冊，有計劃地學習,。

三：抽出一到兩名責任心強,，業(yè)務精，有經驗的護士擔任責任制,，負責所管病房的管理,。

四：繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務，總結兩年來好的經驗，挖掘新的服務項目,，使優(yōu)質護理服務無縫隙,，更貼近患者。定期組織討論,，定期發(fā)放問卷調查,，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務流程,。

五：有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設備性能,，操作規(guī)范及流程進行培訓和考核，對護士考核成績記錄在冊,，作為年終評先參考,。

六：做好基礎護理，特別是床單元的管理,，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生,。

七：做好護理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識別制度,，防止腦血管,，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒,，防墜床措施,，減少護理安全隱患。

八：開展集體健康宣教,，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課,，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預防保健,，康復鍛煉知識,，使患者在住院期間能學到一些保健常識。

九：合理分配護士資源,，新老搭配,，中午和晚上 5：00—8：00 增派一名護士，實行彈性排班,，保證護理安全和護理質量,。

十：每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房 ，定期召開公休座談會,，聽取患者對治療,，護理，飲食方面的建議,，不斷改進病房管理工作,。

十一：搞好醫(yī)護配合，做到上傳下達，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成,。

十二：繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,，安排兩個治療班，保證用藥的及時性和準確性,。

十三;獎優(yōu)罰劣,，獎勤罰懶，做到有章可循,，規(guī)范護士自身行為。

十五：做好醫(yī)院感染控制工作,，加強自我防護,，避免交叉感染。

十六：關心護士生活和工作,，嚴以律己,，寬以待人，創(chuàng)造團結,，和諧的工作氛圍,。

以上這些是明年工作的方向和重心，相信有醫(yī)院和護理部的支持,，有全科護士的共同努力,，相信明年的業(yè)務水平和技術水平將上一個新的臺階。

護理的工作計劃及總結篇十四

為進一步抓好醫(yī)療護理質量,，提高護理人員業(yè)務技術水平,。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務、質量,、安全”,，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定201x年護理質量工作計劃如下：

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內,、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

1.每周晨間提問2次,，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R,，院內感染知識等,。

2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力,。