隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應該怎么制定呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
保險公司述職報告范文模板一
自20__年__保險在__這片土地上扎根,,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間,,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意,。感謝大家一年來辛勤的付出,。謝謝大家!
五年來,在分公司總經(jīng)理室的正確領導下,,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,。經(jīng)過全體員工的不懈努力,,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,,職工精神面貌煥然一新,。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,,請大家評議,。
一,、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務開展情況
在__年,,公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保__年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),,公司班子成員團結(jié)協(xié)作,,公司全體員工集思廣益,開拓業(yè)務新領域,,采取積極有效措施,,努力推進業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
__年,,分公司的各項政策調(diào)整較大,,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,,及時組織傳達貫徹會議精神,,分解下達業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,研究制定政策措施,。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標的實現(xiàn),,我們以公司整體利益為重,及時調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,,采取切實可行的措施,,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為__年業(yè)務發(fā)展的基本原則,。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經(jīng)營中有代表性的,,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,,公司經(jīng)過市場研究,,同時遵循分公司的業(yè)務政策導向,大力扶持非車險等效益險種,。公司積極拓展業(yè)務發(fā)展領域,,在__年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務,,對我公司優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)起到了推動作用,。
在確保業(yè)務發(fā)展的同時,,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度,,公司的業(yè)務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,,嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協(xié)會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經(jīng)營,、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,,加強業(yè)務內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務,,杜絕經(jīng)營風險,。
二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質(zhì)
企業(yè)是社會的細胞,。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,,就得不斷學習,掌握法規(guī)政策,,了解市場動態(tài),。思想上與分公司保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司各項政策的水平和分析問題的,、解決問題,、駕馭全面工作的能力。
培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作,。
個人方面本人堅持做到嚴于律己,規(guī)范行為,。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,。
三,、民主決策,發(fā)揮集體智慧,,充分發(fā)揮班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設,、運營管理、業(yè)務政策制定等重大事項,,均通過會議研究決定,,一時吃不準、定不了的事情,,根據(jù)同志們提出的疑問,,做考察調(diào)研,反復研究,直到統(tǒng)一認識,,作出最終決定,。重大事項的決定,廣泛聽取意見,,力求決策正確,。同時,加強與上級的聯(lián)系,,自覺請示匯報,,聽取意見,,接受指導,,爭取支持,,獲得幫助,。正是因為管理民主,,決策透明,,才使得領導班子團結(jié),,部門關系協(xié)調(diào),,職工心齊勁弘,,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。
四,、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進
20__年,,公司將集中管理作為實現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則,,在業(yè)務,、理賠、財務,、人力,、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議,,健全各項規(guī)章制度,,加強了制度建設和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務質(zhì)量,,加強風險管控,,實現(xiàn)效率優(yōu)先,整合資源配置,。對于提升客戶服務水平,,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五,、建立健全公司各項內(nèi)控制度,,強化考核,確保執(zhí)行力
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機構(gòu)的業(yè)務經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進行了檢查,,對存在的問題及時提出整改意見,,確保了公司的各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力,,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
六,、加強企業(yè)文化建設,,推進精神文明建設發(fā)展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,,深化公司改革,,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強以領導班子思想作風建設,、職工隊伍建設,、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設。
20__年,,公司圓滿開展了政風行風評議,、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時,,充分發(fā)揮了公司的社會責任,,在__市樹立了__保險的良好口碑。
七,、下一步工作思路
一年來,,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,,但是,,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)深入學習各種優(yōu)秀的管理辦法,采取有力措施,,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好,。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響,在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期,,我們承擔著重大責任和使命,,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇,。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想、戰(zhàn)略方針,、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵,,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神,,明確自身發(fā)展的方向,,全面提升自身的業(yè)務水平,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,,以“企業(yè)文化”為指導,,高標準、嚴要求,,認真搞好思想定位,,不斷強化發(fā)展觀、服務意識,,破除舊的思想障礙,,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力,。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),,為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺,。我和大家一樣,,要不斷提升學習力,,增強執(zhí)行力,,發(fā)展創(chuàng)新力,堅持不懈地提高自己的.綜合實力,。
今年,,公司對現(xiàn)有機構(gòu)重新進行了整合,人員分工更加明確合理,,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,,希望以此作為__中支新的事業(yè)起點,我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風,,相信我們的未來會更加美好,。
述職人:
20__年__月__日
保險公司述職報告范文模板二
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,,即公司業(yè)務部進來的工作情況,。
我與__年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理,,兩年來,再省公司總經(jīng)理室得正確領導下,,再機關各處室,、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務,。再業(yè)務發(fā)展,、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績,。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié),,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
幾年來,,教育訓練始終處與業(yè)務發(fā)展得前沿,支持這業(yè)務發(fā)展和隊伍管理,,組訓隊伍得培訓,。至今不能忘記得是__年8月,我省第1期以自己得力量教學,,為期14天有116人參加得組訓班,。由與準備充分、訓練嚴格,、內(nèi)容,。
二、努力學習政治,、業(yè)務理論,,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習,。一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動,,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,,更是常抓不懈,,由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,深感責任重大,,除了積極參加各種培訓外,,利用了大量得業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,,起到了一定得導向作用,。
三,、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務部門得主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作,,任何時候都不能有絲毫得放松,,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結(jié),。業(yè)務計劃,、業(yè)務推動、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關鍵,。兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結(jié)束后,,即時總結(jié)并如期安排落實相關政策,,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望,。當去基層公司看望業(yè)務員時,,他門講到"我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話,。"再一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,,基與這一點,,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,,也正因為如此,,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力,。
2,、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎上,,根據(jù)總公司指導思想,結(jié)合機關相關部門意見制定而成,。
3,、作好推動。業(yè)務計劃能否落實,,關鍵再推動,。兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,都達到了很不錯得業(yè)務推動效果,。20__年5至5月,,由與分紅險剛剛上市,,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,,帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,,掀起了分紅險銷售的浪潮,。
四、抓住隊伍管理不放松,,全力打造業(yè)務發(fā)展得生力軍
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思,。20__年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得,,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務員和客戶心理準備不足,,業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況,。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1,、親情管理,。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流,。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,,結(jié)下了深厚得友誼,,樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用,。
2,、全面明白情況。到任得第三天便帶領工作組下基層,,深入一線和業(yè)務安員面對面交談,。數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預,、條款單一,、宣傳不力、獎罰不分,、制度不嚴等,。
3,、對癥下藥。根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況,、研究對策,。各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,,使營銷團隊得管理走上制度化。20__年6月,,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",,到20__年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一,,為實施新得"基本法"打下了堅實得基礎同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,,再業(yè)務員當中引起了強烈反響,。這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,,加之后來新險種得上市,,業(yè)績攀升,收入增加,,隊伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決。
述職人:
20__年__月__日
保險公司述職報告范文模板三
20__年個人工作總結(jié)又是一年歲尾年初,,時光如白駒過隙,,新的一年即將開始。在即將過去的一年中,,我做為懷來支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,,恪盡職守,盡職盡責,,任勞任怨,全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力?,F(xiàn)將本年度工作做如下報告,,匯報給各位領導及同仁:
本人于20__年入司,,20__年11月正式走進組訓工作崗位,距今已5年有余,,做為組訓室的一名老兵,,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,,服務于營銷團隊及公司伙伴,。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,,團隊的事是我們的事,、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,,20__年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓,,銜接培訓,組訓培訓);產(chǎn)說會的組織,、策劃,、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務推動中;在20__年的9月份后,由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要,,領導又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一,。雖然工作多、任務重,,但我絲毫不敢有懈怠之心,,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美,。
一,、關于教育培訓
教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,,只有搞好各階段的培訓,,才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,,增加團隊的凝聚力和競爭力,。在公司經(jīng)理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期,培訓新人約150余人次,,在歷次的新人培訓中不論新人的數(shù)量多少,,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護,,認真做好每一堂課,,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會認真的溫習和修改課件,,每次都有改進,,力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦4期,每季度一期,。銜接培訓是提升業(yè)務員技能調(diào)整業(yè)務員心態(tài)的重要手段之一,,在每次銜接培訓前期,我都會認真了解,、分析業(yè)務員需求,,有針對性的進行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,,業(yè)務員反應良好,,說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓,,確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能,,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視,,每一次的培訓內(nèi)容我都盡量做到實用有效,,讓業(yè)務人員愛上培訓學習,從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓宗旨,。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓的重責,,我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表,、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析,、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習,,讓我們教學相長,、共同進步。
二,、關于產(chǎn)說會
產(chǎn)說會在20__年我公司的期交業(yè)務指標完成中,,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務競賽中,,讓我公司的業(yè)績一直引領張家口全轄的最前沿,。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃,、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力,。我在產(chǎn)說會中不僅擔任主持工作,更是產(chǎn)說會整體運作的實施者,。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱,,到業(yè)務員進行客戶邀約的準備,每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關文字起草,,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標,、現(xiàn)場布置,、流程,、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,,事無巨細都凝聚著我的努力與付出,。
三、關于課件的研發(fā)
壽險行業(yè)就是一個不斷學習,、不斷創(chuàng)新的行業(yè),。做為一個合格的組訓,必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力,。而培訓能力的體現(xiàn),,在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務員的實際情況,開發(fā)不同形式的課程(包括講授,、示范,、演練、觀察及督導),,并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務員的生產(chǎn)力,。通過5年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關能力也得到了強力的提升,。在今年一系列的培訓中,,我可以做到根據(jù)業(yè)務員職級的不同,進行有針對性的培訓,。包括相關培訓內(nèi)容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā),,力爭做到市場針對性強、市場競爭力強,。組訓,、主管易講易學,并且在組訓及主管中進行推廣,。
四,、關于業(yè)務推動
要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析,。“有樹有鳥棲,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本,,增員工作尤為重要,,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,只有這樣,,才能使團隊整體素質(zhì)提升,,產(chǎn)能提高。這是是我的個人認識,,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務員及主管的心中,。在公司領導的支持下,我公司今年進行了清虛工作,,同時加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓,,做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析,,積極提供建設性的業(yè)務推動方案,,如:業(yè)務組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,,舉績抽獎,,出勤獎勵、分階段競賽,,樹立組經(jīng)理典范,、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導,、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,,將業(yè)務推動做到緊致、有序,、針對性強,、實用性強,切切實實讓業(yè)務推動打動業(yè)務伙伴的心,,從而帶動整體業(yè)務的發(fā)展,。
五、關于網(wǎng)點的建設與發(fā)展
在今年的9月份以后,,領導將網(wǎng)點的長期建設與發(fā)展做為又一項重點工作交給我,。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設經(jīng)驗,我知道網(wǎng)點的業(yè)務占著公司整體業(yè)務比例的半壁江山,,網(wǎng)點的建設與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐,。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會,,為網(wǎng)點的伙伴及時進行相關展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達,。關注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存,幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃,,堅定從業(yè)信心,。在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次,,可以說為公司9月、11月業(yè)務競賽乃至全年任務的達成起到了一定的作用,。并且在10月份后利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行西八里網(wǎng)站的建設,,現(xiàn)在正在報批階段。爭取在20__年西八里站申建成功,。
以上這些是我20__年的工作重點,,除此之外,還能及時完成各級領導交辦的臨時任務,,在每次公司制定任務時都不落人后,,能夠積極完成公司下達的任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣,,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關于AMIS的表報,,及新基本法的貫徹和實施等等,,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須,。每天都面對不同的人,,不同的事。如:工資錯誤核對,,職級核查,、業(yè)務預警、業(yè)務員情緒波動,,甚至在職場中散播消極的話語,,我都會認真對待,通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài),。讓業(yè)務員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,,做好本職工作,為公司整體業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力,。
在過去了的一年中,,我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領導的信任,,工作同仁的支持,,業(yè)務伙伴的需要,是我工作動力的源泉,,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè),、百尺竿頭,、更進一步。
述職人:
20__年__月__日
保險公司述職報告范文模板四
各位領導,,各位同仁:
大家好!
我是20__年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經(jīng)理,,至今已有一年時間,主要負責車險部與車商渠道部全面工作,,并兼顧車商渠道外聯(lián)工作,。
下面我將一年來的主要工作情況向各位領導、各位同仁進行述職,,不當之處,,請各位領導和同志們批評指正。
20__年是公司實施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年,,是推進公司轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年,,也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來,,在總經(jīng)理室領導的關懷與正確指導下,,在全系統(tǒng)員工的大力配合下, 在車險部全體同仁的支持下,,車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求,,以永不懈怠,開拓進取的精神風貌,,在創(chuàng)新中謀發(fā)展,,全面督導車險優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展,。截止12月15日,,車險保費收入__億元,同比增加__億元,,同比增速為17.51%,,超額完成總公司年初下達計劃指標,并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的__億元的計劃任務,。
一,、注重理論的學習,不斷提升自身綜合素質(zhì)
20__年12月30日,,我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工,,工作崗位的改變,給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn),。新的崗位,,每天面對的都是新問題,自己不懂就問,,虛心向同志們請教,,我非常感謝金壘,、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,,使自己很快的完成了角色的轉(zhuǎn)變,,適應了新的管理崗位工作。
在日常的工作中,,我始終堅持理論的學習,,不斷提升自身素質(zhì),盡快成為一名合格的機關員工,,同時運用自己在基層多年的工作經(jīng)驗,,有針對性的分析形勢,進而找到制約公司業(yè)務發(fā)展的潛在因素,,積極采取應對措施,,確保車險業(yè)務穩(wěn)步增長;另一方面,結(jié)合工作實際情況,,認真學習,、深刻領會總、分公司全保會會議精神,,把思想認識和實際行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來,緊緊圍繞“雙超”的總體目標來安排部署工作,,最終取得了良好的效果,。
二、20__年主要工作
(一)優(yōu)化配置政策資源,,引導機構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式
近兩年來,,車險部與車商渠道部發(fā)展均不理想,年初更是與市場發(fā)展有較大差距,,增速與市場相比,,落后20個百分點以上,如何發(fā)展成了第一要務,。省公司新領導班子成立以后,,給了我明確指導思想,就是要對標市場,,實現(xiàn)雙超,。年初,我及時召集部門相關人員進行調(diào)研分析,,根據(jù)公司今年渠道改革思路及車險發(fā)展要求,,引導機構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高政策使用效率,,制定了可持續(xù)性,、穩(wěn)定性的車險承保政策,,并對配置方式進行了改革創(chuàng)新。一是在承保政策制定上,,堅持將個單與團單分列制定承保政策,,在守住底線的同時增加了機構(gòu)靈活度,方便機構(gòu)根據(jù)實際風險狀況,,靈活使用承保政策;二是在費用政策配置上,,堅持實施兩率聯(lián)動機制,積極宣導費用資源優(yōu)化配置,,嘗試分地區(qū),、分渠道配置銷售費用,鼓勵機構(gòu)根據(jù)實際業(yè)務情況,,科學投放銷售費用,,加強與承保政策的聯(lián)動作用,提高配置效率,。經(jīng)過科學投放,,充分激活了重點市場,重點機構(gòu)和重點渠道,,車險業(yè)務也是出現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢,,由年初落后市場20個百分點到趕上市場發(fā)展水平,特別是四季度,,車險增速超市場增速20個百分點,。
(二)大力推進車商渠道建設,助推渠道業(yè)務快速發(fā)展
大家都知道渠道為王,,但公司原來車商渠道市場占有率非常低,,保費只有x億多元,合作4s店只有__家,,規(guī)模占比不足10%,。為了拓寬車商渠道,我通過調(diào)研確定的重要渠道主攻方向,,但由于許多經(jīng)銷商經(jīng)常是節(jié)假日做活動,,我就利用周末節(jié)假日積極走訪省內(nèi)的大型經(jīng)銷商,今年我基本沒有休息過節(jié),,但我相信只要付出就有回報,。經(jīng)過不懈努力先后與大x汽車銷售集團、__之寶汽車銷售集團,、裕x汽車銷售集團,、港__汽車銷售集團、新x來汽車銷售集團,,__邦汽車銷售集團,、正x集團,,東x裕隆汽車銷售集團等區(qū)域內(nèi)有影響力的汽車集團聯(lián)系洽談,并成功簽署了合作協(xié)議,。截止12月15日,,已合作車商共計__家,較去年增加__家,,車商渠道保費收入為__億元,,超額完成總公司__億元的全年任務計劃。
(三)突出效益,,理性經(jīng)營,,促進業(yè)務品質(zhì)提升
為了優(yōu)化車型結(jié)構(gòu),改善業(yè)務品質(zhì),,實現(xiàn)車險保質(zhì)提速發(fā)展,,我主要從這幾個方面工作著手:一是加強車險業(yè)務推動,全面推動效益車型的發(fā)展,。上半年,,為響應總公司“開展‘零集結(jié)’行動”的號召,車險部對家用車0次出險業(yè)務發(fā)起車險“零集結(jié)行動”競賽;9月份,,車險部結(jié)合各地區(qū)車險市場發(fā)展形勢,,推出了8—9月份“價值業(yè)務”激勵政策專項方案,在守住效益的基礎上,,優(yōu)化了車型結(jié)構(gòu),,力促價值業(yè)務發(fā)展。截止11月底,,家用車保費收入__億,同比增速28.1%,,家用車保費占比增加4.36個百分點,,營業(yè)貨車保費收入__億,同比增速2.04%,,營業(yè)貨車保費占比同比下降4.5個百分點,。二是注重優(yōu)質(zhì)團單的扶持和高虧團單的調(diào)控。年初,,分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎,,對全省團單進行分類管理,在確保效益和規(guī)模的前提下,,對高虧團單業(yè)務進行嚴控,,對優(yōu)質(zhì)團單進行重點投放,取得了較好的成效,,業(yè)務品質(zhì)也有較大的提升,。截止11月底,,車險終極賠付率為__%,與年初計劃值(63.3%)降低3.38個百分點,,車險考核口徑綜合成本率為__%,,與年初計劃值(97.5%)下降了1。36個百分點,,車險業(yè)務品質(zhì)穩(wěn)步提升,。
(四)加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保的管理,優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障
優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率是公司可持續(xù)發(fā)展基本保證,,20__年初開始,,車險部不斷加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保的管理工作,截止11月底,,分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率__%,,在全系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率下降的環(huán)境中,分公司20__年優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率保持較好的增長趨勢,,同比20__年上升了2.9個百分點,,提升了公司車險續(xù)保率,留住了公司固有客戶,,同時優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障,,保持公司車險穩(wěn)定經(jīng)營。
(五)狠抓業(yè)務督導,,促進均衡發(fā)展
20__年,,為了切實了解基層車險發(fā)展中存在的問題,我多次有針對性的對發(fā)展乏力機構(gòu),,重點機構(gòu)進行調(diào)研,,重點幫助任務基數(shù)較大,且業(yè)務發(fā)展困難的公司,,同時,,對于保費上規(guī)模,經(jīng)營效益較好的機構(gòu),,給予更多支持,,以保證其更快更好的發(fā)展車險業(yè)務。經(jīng)過一年的不懈努力,,原有的六家負增長中支不僅扭轉(zhuǎn)了負增長局面,,還實現(xiàn)了快速增長,基本對標市場發(fā)展水平,,確保全面均衡發(fā)展,。
(六)強力推進統(tǒng)計分析研究,完善分析評級體系
科學準確的數(shù)據(jù)分析是確保公司經(jīng)營決策、政策制定和發(fā)展方向正確的前提,。自來到新崗位的第一天起,,我就把數(shù)據(jù)分析體系的建立擺在工作首位,從三個方面推進公司車險分析評價體系的建立,。
一是建立保費規(guī)模日報表和月報表制度及時跟進公司保費規(guī)模的進度,,及時為領導層決策提供最新數(shù)據(jù)。
二是撰寫了相關的月度以及季度統(tǒng)計分析報告,。通過提供宏觀經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化,、行業(yè)主體發(fā)展的動態(tài),為領導摸清各公司經(jīng)營情況提出客觀公正的評價,。
三是持續(xù)跟蹤分析車險業(yè)務終極賠付率指標并下發(fā)至各機構(gòu),。密切監(jiān)控經(jīng)營風險,發(fā)揮精算的預警作用,,并根據(jù)精算數(shù)據(jù)及時調(diào)整業(yè)務政策,,以保證價值業(yè)務發(fā)展。
(七)強化基礎管理,,提高風險管控能力
為了打造一支硬隊伍,,確保出色的完成各項工作任務,我從三個方面來加強隊伍建設,,一是強化學習,,提升綜合能力。堅持每周集中學習,,共同探討與業(yè)務相關的知識,,同時,還提出一些擴展主題進行討論,,借此為部門人員提供交流學習的機會,,全面提升員工素養(yǎng)。二是強化執(zhí)行力,,提升服務能力,。始終把“提高服務意識、增強服務能力”作為工作的出發(fā)點和落腳點,,努力提高工作效率,三是每月召開車險分析會,,及時總結(jié)經(jīng)驗,,不斷改進。
三,、工作中存在的問題及下一步工作方向
回顧一年來的工作,,付出了很多心血,也做了大量的工作,雖然取得了一定的成績,,但是還是存在一些不足,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是因工作職責的轉(zhuǎn)變,對某些機關工作并不是十分熟練,,需要進一步的加強;二是由于精力有限,,部分工作不能親自主抓,溝通還不到位;三是隊伍建設有待進一步加強,,由于部門人員不足,,部分管理思路和措施,不能及時跟蹤落實,,一些工作做得還不夠細化,。這些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服,。
在新的一年里,,我將從本職工作入手,內(nèi)建制度,,外抓發(fā)展,,重點在五個方面著力:一是繼續(xù)堅持差異化的承保政策,堅持效益優(yōu)先;二是繼續(xù)實施有效的業(yè)務推動方案,,特別是要加大對車險價值業(yè)務發(fā)展的推動力度;三是以重點市場,、重點機構(gòu)、重點業(yè)務為抓手,,把價值業(yè)務做大做強,,提高車險盈利能力;四是把握費用的控制力度,對效益業(yè)務改善品質(zhì),,效益好的加大投放;五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率,,要認識到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司總經(jīng)理室的正確領導下,,與部門全部員工一起,,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志,乘勢而上,、奮勇開拓,,為實現(xiàn)公司“雙超”的目標努力奮斗!
我的述職完畢,謝謝大家!
述職人:
20__年__月__日
保險公司述職報告范文模板五
尊敬的各位領導,、同事們:
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險,,主要負責投保錄入、單證管理,。20__年以來,,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務,。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下匯報,,不妥之處敬請批評指正。
一,、積極主動,,完成保費收入
為了完成保費任務,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,,尤其學生平安保險錄入期間,,由于入保的學生多,時間緊,,我們起早貪黑,,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后,。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好,。
二,、加強學習,提高業(yè)務技能
為了適應當前工作的需要,,我時刻把學習放在第一位,,勤于學習,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,。同時認真鉆研保險業(yè)務知識,,精益求精,全方面加強學習,,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人,。于此同時,,也積極貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務實求效。
通過學習,,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,積極有效的開展工作,,在業(yè)務臺帳專項檢查,、單證管理驗收、單證裝訂,、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績,。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理,。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,,保證單證安全,防范風險,,規(guī)范使用,,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,,堅決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三,、認真工作,,加強服務質(zhì)量
作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,每一筆錄入,,每一次出單,,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的,。每出一份保單,,要填__多個空,稍不注意就容易填錯,。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,,所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂,。但如果遇到一天的客戶流量很大,,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,,我每時每刻都在提醒自己要認真負責,,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰,。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務的分布情況,提前做好續(xù)保準備工作,,爭取早聯(lián)系,、早溝通、早簽單,,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失,。以誠實守信、主動熱情,、服務周到面對每一位客戶,。
四、工作不足及今后打算
一年來,,我憑著對工作的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習,,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,,加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,,再上臺階,,再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
述職人:__
20__年x月x日
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