計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇一
1.使員工在本公司工作時(shí)對(duì)公司有一個(gè)更加全面的全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;
2.使員工明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法,,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù),。
3.幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度,。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
公司所有在職員工,。
三,、培訓(xùn)地點(diǎn):天山科技工業(yè)園6號(hào)樓301室
四、培訓(xùn)時(shí)間:
包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),,行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。
五、培訓(xùn)方式:
在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,,找出差距,,以確定該員工培訓(xùn)方向,,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控,。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。
六、培訓(xùn)教材:
《員工手冊(cè)》,、《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等,。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況的了解
2.組織結(jié)構(gòu)圖;
3.組織所在行業(yè)概覽;
4.職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;
5.了解公司的考勤制度,,例,,如何請(qǐng)假等;
6.明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,,如何發(fā)放;
7.績(jī)效考核制度;
8.勞動(dòng)合同,、保密合同及社會(huì)保險(xiǎn)等;
八、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期間考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),、同事及人力資源部共同鑒定,。
九、效果評(píng)估:
行政部與員工所在部門通過(guò)與學(xué)員,、教師,、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
十,、培訓(xùn)工作流程:
1.根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目,。
2.部門經(jīng)理審核,,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。
3.根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個(gè)月做好課程資料,、培訓(xùn)師資,、培訓(xùn)場(chǎng)地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,,提出培訓(xùn)要求,。
4.將培訓(xùn)課程通知書(shū)以書(shū)面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作,。
5.行政部門對(duì)此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評(píng)估(以試卷形式進(jìn)行考試),。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇二
一,、概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
二、依據(jù)
公司崗位說(shuō)明書(shū),、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求,、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求,。
三、 培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
1,、培訓(xùn)原則
實(shí)用性,、有效性、針對(duì)性,、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),,以提高中層管理能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力,。
3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
四,、 培訓(xùn)工作目標(biāo)
1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;
2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量,、高價(jià)值的培訓(xùn);
4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),,以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;
5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;
8)推行交叉培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。
五,、 培訓(xùn)體系建設(shè)
六,、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下: 1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),,每季度末總結(jié)調(diào)整,,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);
2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
七,、 20xx年具體課程計(jì)劃(一稿)
1,、新員工入職培訓(xùn)
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻,。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度,、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí),、電話實(shí)戰(zhàn),、樣本制作、事業(yè)部管理制度,、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷,、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析,、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用,、大客戶開(kāi)發(fā)、如何催款,、行業(yè)開(kāi)發(fā)等,。
2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))
2)普通員工培訓(xùn)方向
3,、計(jì)劃外培訓(xùn)
計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排,。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:
1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;
2)提前兩周提出申請(qǐng);
3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次
八,、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,,因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理,、有效,、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))
同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧,、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)
九,、 財(cái)務(wù)預(yù)算
十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,,20xx年,,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),,以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí),、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,,形成開(kāi)放、共享,、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,,努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全,、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),,具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè),。
采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo),。
十一,、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表
1) 中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇三
一、培訓(xùn)目的
加強(qiáng)職員的個(gè)性職業(yè)形象
二,、培訓(xùn)目標(biāo)
1,、 讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個(gè)性化的著裝方式;
2,、 從化妝,、色彩搭配、著裝款式,、個(gè)人儀態(tài)方面入手,,塑得體的職業(yè)形象;
3,、 通過(guò)學(xué)習(xí),使自己舉手投足更具魅力,,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,,在社交場(chǎng)合中樹(shù)立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。
三,、培訓(xùn)對(duì)象及類型
公司店鋪職員
四,、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分 職業(yè)形象
一、 成功背后的深刻哲學(xué)
1,、
2,、
首輪效應(yīng)——第一印象的重要性 決定第一印象的因素;
3、 形象對(duì)成功的影響力
二,、 定位你的職業(yè)形象
1,、
2、 職業(yè)形象與職業(yè)定位; 職業(yè)形象的構(gòu)成要素,。
三,、 職業(yè)著裝的原則
1、
2,、
3,、 職業(yè)著裝的基本原則; 職業(yè)著裝的個(gè)性原則; 職業(yè)著裝的和諧原則;
著裝的tpo原則。
四,、 職業(yè)著裝基礎(chǔ)知識(shí)
1,、
2、 常見(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng); 著裝基礎(chǔ)知識(shí)
(1)服飾色彩
服飾色彩基礎(chǔ)知識(shí);
服飾色彩搭配技巧;
(2)服裝款式
服裝款式基礎(chǔ)知識(shí)(女士,、男士)
(3)服飾品的選擇;
五,、 塑造您的職業(yè)形象
各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開(kāi)會(huì),、談判,、求職等著裝)
第二部分 個(gè)性職業(yè)化形象
一、 和諧得體的個(gè)性化職業(yè)著裝
1,、
2,、
3、 職業(yè)形象與個(gè)性張揚(yáng); 如何塑造和諧的個(gè)性形象; 和諧得體的個(gè)性職業(yè)形象,。
二,、 個(gè)人服飾色彩
1、 2,、
3,、 個(gè)人服飾色彩認(rèn)知及練習(xí); 服飾色彩搭配練習(xí)講評(píng)。
三、 個(gè)人服裝款式風(fēng)格
1,、 (開(kāi)課前安排自我介紹過(guò)程結(jié)合填表診斷,,不占用課堂時(shí)間)
2,、
3,、 款式風(fēng)格著裝基礎(chǔ)知識(shí) 各種款式風(fēng)格著裝方式(包括職業(yè)裝,、休閑裝,、服飾,、服裝面料與圖案詳細(xì)講解)
4,、 臉型與發(fā)型,。
四,、揚(yáng)長(zhǎng)避短的體型調(diào)整著裝
五、場(chǎng)合著裝技巧
1,、場(chǎng)合用色技巧;
2,、各種場(chǎng)合著裝技巧,。
六,、 規(guī)劃你的形象
1、
2,、
規(guī)劃你的職業(yè)形象; 規(guī)劃你的生活形象;
3、 規(guī)劃你的社交形象。
七、 男士基礎(chǔ)保養(yǎng)
八、 自然化妝手法傳授(女士課程)
1、 皮膚保養(yǎng)基礎(chǔ);
2,、 化妝基礎(chǔ)知識(shí);
3,、 認(rèn)知化妝品和化妝工具;
4、 自然化妝技法現(xiàn)場(chǎng)傳授;
5,、 學(xué)員練習(xí)
九,、 模擬場(chǎng)景練習(xí)
第三部分 內(nèi)在修養(yǎng)
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉:1、知書(shū)而達(dá)禮——內(nèi)在素養(yǎng)的提高;2,、良好的心態(tài)
第四部分 禮儀
一,、 舉止禮儀
1、站姿;2,、坐姿;3,、行姿;4、蹲姿;
5,、身體語(yǔ)言:有效的手勢(shì)語(yǔ),、善用眼神
二、 商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀
1,、 商務(wù)禮儀基本原則
2,、 日常見(jiàn)面禮儀:稱呼禮儀、問(wèn)候
禮儀,、介紹禮儀,、握手禮儀、名片禮儀
3,、通訊禮儀:打電話的禮儀,、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀,、電子郵件禮儀
4,、社交禮儀:
吸煙禮儀、喝茶禮儀,、搭車禮儀
5 拜訪禮儀
6,、言談禮儀:交談禮儀、傾聽(tīng)禮儀
7,、餐桌禮儀
8,、簽約禮儀
五,、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)具體時(shí)間:xx年x月x日——12月(每周一及周三晚上上課) 課時(shí):30課時(shí)
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司會(huì)議室
七,、培訓(xùn)的方式
講授,、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論,、案例分析,、角色扮演、練習(xí),。
八,、培訓(xùn)教師
——gec授權(quán)講師,女士師從于"中國(guó)色彩第一人"于西蔓女士,,研習(xí)色彩形象美儀設(shè)計(jì),,是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓(xùn)導(dǎo)師資格,,對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)頗有造詣,。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計(jì)理論通俗化,并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客,,受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可,。悅揚(yáng)女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融合職業(yè)禮儀獨(dú)創(chuàng)全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程,,在國(guó)內(nèi)色彩形象設(shè)計(jì)界頗有建樹(shù),。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報(bào),、《品味女人》雜志,、南方電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺(tái)"相約珠江"欄目采訪報(bào)道,。
九,、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算
購(gòu)買教學(xué)用軟硬件,聘請(qǐng)教師,,安排午餐等約15萬(wàn)元,。
十、考評(píng)方式
舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì),,以自己獨(dú)有的個(gè)性化形象,,和同學(xué)們?cè)趖臺(tái)上比一比,讓專家與公司高層作評(píng)分,。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇四
第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)
內(nèi)容有:《員工須知》,、“六個(gè)一流”、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報(bào)告,、《錦盛人》報(bào)紙,、《錦石博覽》雜志,、公司概況、崗位知識(shí),、公司運(yùn)行流程、部門職能等
第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認(rèn)識(shí)板材,、行吊知識(shí),、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí),、家裝安裝施工知識(shí)
第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)
幫廚,、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備,、銷售體驗(yàn),、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃,、參加考勤
第四是考評(píng)
認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核,、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核,??己诵问接校簜€(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章,、寫實(shí)習(xí)報(bào)告,、互評(píng)、專家評(píng)定,。
1,、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái),;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所,、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料,;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,。
2、到職后第二,、三天:公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)大會(huì),,第三天到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái),,介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。
3,、第四天參觀企業(yè),。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能,、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述,、職責(zé)要求,;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。
4,、到職后第五天
一周內(nèi),,部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo),,設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
到職后第30天
部門經(jīng)理與新員工面談,,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),,填寫評(píng)價(jià)表。
到職后第60天
靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),,是否合適現(xiàn)在崗位,,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。
靜怡主講——“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”
王經(jīng)理主講——公司歷史與愿景,、績(jī)效考核,、公司組織架構(gòu)、公司政策與福利,、公司相關(guān)程序
許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙,、雜志、網(wǎng)站,、親子團(tuán)活動(dòng))
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù),、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場(chǎng)
楊靜主講——來(lái)到錦盛,是如何度過(guò)第一個(gè)三八婦女節(jié)的
方賢忠主講——自己如何見(jiàn)證錦盛發(fā)展的,、xx年老工人的體會(huì)與感受
每天培訓(xùn)后要有反饋,,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),。
許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng),。
要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天);新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后60天)
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇五
1、總體目標(biāo)
培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),,能夠運(yùn)用基本技能,,獨(dú)立完成本職業(yè)服務(wù)程序,并能做到服務(wù)質(zhì)量一流,。
2,、服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念,、服務(wù)的理念,,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,,學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己 ,自覺(jué)塑造良好的職業(yè)形象,,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ),。
3,、操作技能培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能,、基本程序,,提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,,為客人提供滿意的服務(wù),。
(一)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要求
1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個(gè)人形象塑造的重要性
2,、服務(wù)的含義,、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式
3,、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求
4,、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求
5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求
6,、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求
7,、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語(yǔ)
8、如何樹(shù)立“前臺(tái)員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念,,加強(qiáng)前后臺(tái)的合作
9,、溝通客人的技巧
10、熟記客人
11,、語(yǔ)言技巧
12,、建立有效的團(tuán)隊(duì)
13,、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人
14,、電話禮儀
15,、如何與客人打招呼
2、操作技能培訓(xùn)要求
1,、托盤的基本要領(lǐng)
2,、餐巾折花
3、中餐擺臺(tái)
4,、斟酒,、上菜、分菜
5,、中餐宴會(huì)的預(yù)定
6,、中餐宴會(huì)的接待服務(wù)程序及技巧
1、課程任務(wù)和說(shuō)明
通過(guò)培訓(xùn),,使培訓(xùn)對(duì)象掌握餐廳服務(wù)員的理論知識(shí)和操作技能,,培訓(xùn)完畢,培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)能夠獨(dú)立上崗,,完成餐廳服務(wù)的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作,。
在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ),,注意加強(qiáng)技能訓(xùn)練,,使培訓(xùn)對(duì)象通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練,掌握所學(xué)的理論知識(shí)和操作技能,。
2,、課程和課時(shí)分配表
3、 服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的教學(xué)要求
通過(guò)培訓(xùn),,使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念,、服務(wù)的理念,餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求,,餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧,,學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己 ,自覺(jué)塑造良好的職業(yè)形象,,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,,提高綜合服務(wù)素質(zhì),提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。
4,、操作技能培訓(xùn)的教學(xué)要求
通過(guò)培訓(xùn),,使學(xué)員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序,,提高語(yǔ)言表達(dá)能力和實(shí)際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì),,能夠把所學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,為客人提供滿意的服務(wù),。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇六
(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),,效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要,。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要,。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果,。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與,、支持,而且需要他們大力推動(dòng),,否則一切屬于空談。
(一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資,。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,,支持各種訓(xùn)練。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo),。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,,還是為配合新工作而開(kāi)展的。
(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo),。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解,。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等),。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施,、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期,。
(一)傳統(tǒng)授課方式,。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論),。
(三)角色扮演方式,。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì),。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇七
新員工培訓(xùn),,又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程,。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,,明確自身角色定位,,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。對(duì)企業(yè)來(lái)講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念,、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度,、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,,并塑造員工行為的作用,,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,,即在了解企業(yè)歷史、文化,、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),了解工作的流程與制度規(guī)范,,幫助員工明確自己工作的職責(zé),、程序、標(biāo)準(zhǔn),,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度,、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,,更快地進(jìn)入角色,提高工作績(jī)效,。同時(shí),,通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,。
1,、常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、管理理念,、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模,、前景規(guī)劃,、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程,、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹,、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解,、認(rèn)識(shí)企業(yè),,加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
2,、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu),、部門職責(zé)、管理規(guī)范,、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能,、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求,,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向,。
2,、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,,一定要明確人力資源部、高層管理者,、崗位所在部門負(fù)責(zé)人,、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé),。
3,、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估,。
“好的開(kāi)始等于成功的一半!”,,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),,為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇八
為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的管理培訓(xùn),,做好企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將預(yù)定的明年員工培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一,、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
1、一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術(shù),、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,,每月至少進(jìn)行一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
2,、二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
3,、三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí),。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二,、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是三個(gè)方面:
一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,,每次不少于一小時(shí),。
三、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù),、采購(gòu)、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),,結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。
四,、新員工的崗前培訓(xùn):
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),,應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。
五,、培訓(xùn)的考核和評(píng)估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。
六、要求:
各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,,企業(yè)培訓(xùn)方案于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。
通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),,提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ),。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇九
一、培訓(xùn)的目的:
1,、使員工在本公司工作時(shí)對(duì)公司有一個(gè)更加全面的全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;
2,、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,,以便更好的為公司服務(wù),。
3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度,。
二,、培訓(xùn)對(duì)象:
公司所有在職員工。
三,、培訓(xùn)地點(diǎn):天山科技工業(yè)園6號(hào)樓301室
四,、培訓(xùn)時(shí)間:
包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。
五,、培訓(xùn)方式:
在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,,以確定該員工培訓(xùn)方向,,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控,。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。
六、培訓(xùn)教材:
《員工手冊(cè)》,、《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等,。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
1,、企業(yè)概況的了解
2,、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4,、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;
5,、了解公司的考勤制度,,例,,如何請(qǐng)假等;
6,、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,,如何發(fā)放;
7,、績(jī)效考核制度;
8、勞動(dòng)合同,、保密合同及社會(huì)保險(xiǎn)等;
八,、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期間考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定,。
九,、效果評(píng)估:
行政部與員工所在部門通過(guò)與學(xué)員、教師,、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,,并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
十,、培訓(xùn)工作流程:
1,、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目,。
2,、部門經(jīng)理審核,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核,。
3,、根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個(gè)月做好課程資料、培訓(xùn)師資,、培訓(xùn)場(chǎng)地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;編寫,、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求,。
4,、將培訓(xùn)課程通知書(shū)以書(shū)面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作,。
5,、行政部門對(duì)此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評(píng)估(以試卷形式進(jìn)行考試)。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等,。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求,。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展,。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性,、有效性,、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。
2,、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),,建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。
3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善,。
1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;
2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量,、高價(jià)值的培訓(xùn);
4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;
5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,,并備檔;
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;
8)推行交叉培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透,。
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下: 1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),每季度末總結(jié)調(diào)整,,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);
2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),,形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
1,、新員工入職培訓(xùn)
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),,并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度,、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用,、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn),、樣本制作,、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷,、如何報(bào)價(jià),、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用,、大客戶開(kāi)發(fā),、如何催款、行業(yè)開(kāi)發(fā)等,。
2,、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))
2)普通員工培訓(xùn)方向
3,、計(jì)劃外培訓(xùn)
計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目,。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:
1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;
2)提前兩周提出申請(qǐng);
3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次
根據(jù)公司發(fā)展需要,,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,,因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效,、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))
同時(shí),,根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧,、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20xx年,,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化,。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),,以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,,努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,,形成開(kāi)放,、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,,努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),,具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo),。
1) 中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十一
首先,我想說(shuō)的是,,新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),,那是必須的。
我們常講,,沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工,,是企業(yè)最大的成本。任何一家公司,,都必須有自己的培訓(xùn)體系:
1,、以公司老板為首的管理層應(yīng)該充分重視員工培訓(xùn)。
至少管理層不要覺(jué)得培訓(xùn)是在浪費(fèi)企業(yè)資源和時(shí)間,,能夠給培訓(xùn)提供必要的支持,,如場(chǎng)地、物資,、時(shí)間,、人員等。
2,、公司應(yīng)該有一套培訓(xùn)管理制度,。
培訓(xùn)管理制度包括培訓(xùn)的組織實(shí)施部門、負(fù)責(zé)人,、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔與激勵(lì),、培訓(xùn)考核,、培訓(xùn)反饋、培訓(xùn)期間紀(jì)律制度等等,。
3,、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)。
培訓(xùn)課程應(yīng)該圍繞企業(yè)管理的需要,,一般分為兩類,,一是通用課程,如企業(yè)的規(guī)章制度,、企業(yè)文化,、職業(yè)素養(yǎng)課程等,二是專業(yè)課程,,如生產(chǎn)管理,、產(chǎn)品培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等等,。
在有自己培訓(xùn)體系的前提下,我們?cè)僬f(shuō)具體的實(shí)施方案,。對(duì)于大公司,,他們有很多的時(shí)間、物力,、財(cái)力,、精力來(lái)組織精細(xì)化的培訓(xùn),但對(duì)于小公司,,追求短,、平、快的管理的方式,,如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值呢?結(jié)合本案例,,一個(gè)月只入職1-3人,公司如何能做出培訓(xùn)效果?我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面來(lái)做,。
1,、制度文化培訓(xùn)集中做。畢竟新人入職,,首先要知道公司規(guī)矩,、再次要了解企業(yè)文化,這兩方面的培訓(xùn)可以集中1天進(jìn)行,,讓新人有一種正式感和隆重感,。
2、崗位職責(zé),、崗位所需知識(shí)由員工所在部門在崗培訓(xùn),。理論加實(shí)操,,培訓(xùn)更能出效果,人力資源部要做好部門培訓(xùn)的實(shí)施跟蹤,。
3,、1-3個(gè)月入職的新員工,可集中培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)課程,,同時(shí)對(duì)前期的制度文化培訓(xùn),、崗位所需知識(shí)進(jìn)行一次回顧和考試。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)視公司內(nèi)訓(xùn)師的水平,,可以自己做,,也可以視公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,可請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行培訓(xùn),。
4,、根據(jù)時(shí)間進(jìn)度,分配網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程,。給大家推薦兩個(gè)不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),。
一是釘釘系統(tǒng)中的應(yīng)用:授課學(xué)堂。這個(gè)系統(tǒng)里有很多的免費(fèi)學(xué)習(xí)課堂,。
第二個(gè)是通過(guò)微信公眾號(hào)培友匯,,可以和自己公司的微信公眾號(hào)對(duì)接,可以植入50門免費(fèi)培訓(xùn)課程,,也可以上傳自己的錄制的培訓(xùn)課程,,通過(guò)后臺(tái)可以監(jiān)控每個(gè)員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,同時(shí)可以組織網(wǎng)上考試等等,。把集中培訓(xùn)分散到日常生活中,充分利用碎片時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,既不影響工作,,也能提高員工的培訓(xùn)積極性和培訓(xùn)效果。
每個(gè)企業(yè)都有自己實(shí)際情況,,想要培訓(xùn)做出效果,,那一定需要老板支持、管理層配合,、員工積極參與,人力資源部的工作,,就是要充分調(diào)動(dòng)資源,、組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,。
同時(shí),,一定要把制度培訓(xùn)、文化培訓(xùn)做扎實(shí),,告訴員工哪些可以做,、哪些不能做,、不能做的做了有什么處罰,,公司倡導(dǎo)什么、公司反對(duì)什么,,這些基本的培訓(xùn)不管是一個(gè)新員工,、還是多個(gè)新員工,都必須把基礎(chǔ)培訓(xùn)工作做好,,在此基礎(chǔ)上,,再說(shuō)員工職業(yè)素養(yǎng)技能提升培訓(xùn),因?yàn)樗枷胗绊懶袨?,思想出了?wèn)題,,必然會(huì)影響行為結(jié)果,。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十二
1.目標(biāo)
1.1達(dá)成對(duì)公司文化,、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同,。
1.2掌握公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),。
1.3提高員工的知識(shí)水平,,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。
1.4提升員工履行職責(zé)的能力,,改善工作績(jī)效,。
1.5改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。
2.職責(zé)
歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,,各實(shí)施部門(指業(yè)務(wù),、職能部門和下屬分公司)各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,,齊抓共管,,共同完成培訓(xùn)任務(wù),。
2.1培訓(xùn)管理中心職責(zé):
2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。
2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,,并形成實(shí)施方案,,督促各部門和子公司貫徹落實(shí)。
2.1.3根據(jù)公司年度工作計(jì)劃,、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)要求,,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,,形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃,。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),。
2.1.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理,。
2.1.5根據(jù)公司培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作,。
2.1.6開(kāi)展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。
2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé):
2.2.1根據(jù)工作需要,,結(jié)合本專業(yè),、本部門、本系統(tǒng)員工需求,,向培訓(xùn)管理中心提出培訓(xùn)要求,,按培訓(xùn)管理中心的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作。
2.2.2負(fù)責(zé)向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材,。
2.3員工個(gè)人的職責(zé):
員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,,重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí),、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。
4.幾種主要培訓(xùn)的操作規(guī)定
5.入職培訓(xùn),、在職培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)的操作細(xì)則
5.1入職培訓(xùn):每個(gè)新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓(xùn),,包括通用知識(shí)的培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通用知識(shí)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心(及各子分司行政部,,下同)主持;專業(yè)知識(shí)由用人部門主持。
5.1.1通用知識(shí)培訓(xùn)
① 具體內(nèi)容包括:公司管理制度(上班時(shí)間,、打卡規(guī)定,、請(qǐng)假規(guī)定、缺勤處理,、加班管理、假期管理規(guī)定,、薪資結(jié)算方法,、員工獎(jiǎng)懲條例、消防知識(shí)培訓(xùn)),,企業(yè)文化,,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,公司領(lǐng)導(dǎo)介紹,,組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機(jī)構(gòu)職能介紹,,職工的權(quán)利和義務(wù)介紹。
② 待這些內(nèi)容講解后,,再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓(xùn)管理中心進(jìn)行咨詢,。 5.1.2專業(yè)技能培訓(xùn)
① 培訓(xùn)知識(shí)包括:新員工將要從事的崗位《職位說(shuō)明書(shū)》、部門職能,、本部門相關(guān)工作流程,,注意事項(xiàng)、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識(shí),。
② 新入職對(duì)象為聘任公司中層以上崗位的,,專業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習(xí),,或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),。
③ 指導(dǎo)老師對(duì)新員工進(jìn)行操作指導(dǎo),按照由淺入深,,循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,,直至能夠獨(dú)立操作為止。
④ 在新員工滿月考察時(shí),,新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總結(jié),,部門轉(zhuǎn)交培訓(xùn)管理中心門存檔備案。試用結(jié)束時(shí)在提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告中要做進(jìn)一步的工作匯報(bào),。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù),。
5.2調(diào)崗培訓(xùn)
5.2.1 干部調(diào)崗入職培訓(xùn):培訓(xùn)對(duì)象為已在公司工作的,擬聘為中層以上管理崗位的人員,。培訓(xùn)項(xiàng)目有:
① 將要從事崗位的《職位說(shuō)明書(shū)》,、部門職責(zé),、相關(guān)工作流程、注意事項(xiàng),,操作規(guī)程,、制度等。
② 管理理念,、溝通技巧,,領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力,、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn),,一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn),,有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn),。
5.2.2 普通員工調(diào)崗培訓(xùn),其培訓(xùn)程序參照5.1入職培訓(xùn)中的專業(yè)技能培訓(xùn)
5.3在職培訓(xùn)
在整個(gè)年度內(nèi)的各個(gè)不同時(shí)期,,根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,,進(jìn)行的業(yè)務(wù)、技能水平提高式的培訓(xùn),,由各級(jí)培訓(xùn)管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行,。
5.3.1各級(jí)培訓(xùn)管理中心在每年的12月通過(guò)培訓(xùn)需求調(diào)查,收集培訓(xùn)項(xiàng)目,,培訓(xùn)的范圍包括:領(lǐng)導(dǎo)與管理,、財(cái)務(wù)與決策,、人力資源管理,、市場(chǎng)與營(yíng)銷,、職業(yè)素養(yǎng),、問(wèn)題的處理等等,。
5.3.2培訓(xùn)項(xiàng)目收集后,,進(jìn)行全面的分析,,結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓(xùn)規(guī)劃,,擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃表,,確定各培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)部講師,,一般由專業(yè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課。
5.3.3按照工作需要,,安排具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時(shí)間,,發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中。
5.3.4每個(gè)講師收到培訓(xùn)計(jì)劃后,,要在自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實(shí)施前的一個(gè)星期將培訓(xùn)講義制定好,,并提交培訓(xùn)管理中心管理。
5.3.5在培訓(xùn)前,培訓(xùn)管理中心把講義按照培訓(xùn)參加人員進(jìn)行分發(fā),。
5.3.6培訓(xùn)完成后,,培訓(xùn)管理中心發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查。 5.3.7每次培訓(xùn)后培訓(xùn)管理中心對(duì)于每個(gè)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)檔履歷更新,。
5.3.8培訓(xùn)管理中心對(duì)每次的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),,向上級(jí)提交總結(jié)報(bào)告(子公司行政部向總經(jīng)理和培訓(xùn)管理中心報(bào)告,培訓(xùn)管理中心匯總后向總裁報(bào)告),。
6. 培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)結(jié)束后,,培訓(xùn)管理中心向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》,收集培訓(xùn)反饋信息,,并進(jìn)行整理,,以便對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十三
一,、指導(dǎo)思想
針對(duì)員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,,結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),,為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二,、編制原則
(一)盤活資源,,注重實(shí)效。
(二)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn),、提高性培訓(xùn)相結(jié)合,。
(三)面向全員,突出重點(diǎn),。
(四)集中管理,,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確,。
三,、培訓(xùn)的主要任務(wù)
(一)分層次繼續(xù)開(kāi)展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1,、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,采取集培辦班方式,,繼續(xù)分層次開(kāi)展--余人的內(nèi)審員,、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證,、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班,、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,,舉辦法律法規(guī),、文件體系的全員培訓(xùn),培養(yǎng)員工的質(zhì)量,、安全與環(huán)保意識(shí),。
2、為規(guī)范設(shè)備管理,,減少設(shè)備事故,,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員,、設(shè)備科長(zhǎng),、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班,開(kāi)展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù),、設(shè)備管理規(guī)程,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn),。
3,、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作,繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn),。
(二)為公司新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn),,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開(kāi)始培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng)、工長(zhǎng),、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工,、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員。
(三)結(jié)合公司新工藝,、新設(shè)備,、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,,以技能鑒定為手段,,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng),。
1、開(kāi)辦精煉,、連鑄,、軋鋼,、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師(含高級(jí)技師,、技師,、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名;開(kāi)展焊工,、儀表工,、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班,,共培訓(xùn)名,。
2、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),,培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名,。同時(shí)根據(jù)國(guó)家、省及行業(yè)要求,,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),,培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
3,、大力實(shí)施技能人才培養(yǎng)工程,。
各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗(yàn)豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級(jí)技師,、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),,導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí),,整理操作經(jīng)驗(yàn),、訣竅、心得等,,培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才,。
4、選送公司球團(tuán)豎爐,、高爐,、轉(zhuǎn)爐、連鑄,、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名,,到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn),,學(xué)習(xí),、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
(四)充分利用內(nèi)外資源,,大力開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn),。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,,分層次開(kāi)辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高,、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù),、變頻技術(shù),、plc、英語(yǔ)等培訓(xùn)班,。
2,、結(jié)合新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授知識(shí),,開(kāi)展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備,,從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來(lái)公司開(kāi)展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù),、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播,。
3,、加大送外培訓(xùn)力度,有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè),、高等院校學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障,。
(五)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn),。
1,、根據(jù)省委、省國(guó)資委,、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求,,有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),,進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力,。
2,、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容,,結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,,在班組骨干人員中組織5期,、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購(gòu),、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn),。
四、實(shí)施策略與保障措施
(一)對(duì)內(nèi)整合資源,,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì),,提高自主培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ),,滿足高層次培訓(xùn)需求,。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,,多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,,滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要,。
2、發(fā)揮技術(shù)中心,、信息自動(dòng)化中心,、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),,將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù),、技能培訓(xùn)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性,。
3,、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享,。
(二)加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍,。
公司將通過(guò)電視,、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道,,促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”,、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開(kāi)發(fā)下屬,、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé),,自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),,公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì),、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,,培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,。
(三)完善培訓(xùn)制度,,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)管理體系
1,、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善《員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,,規(guī)范管理,,提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。
2,、加強(qiáng)計(jì)劃管理,,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)效果,。將所有培訓(xùn)分為公司集培,、單位自培、送外培訓(xùn),,集中管理,,嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,,將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇,、使用掛鉤。
3,、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,,對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員,、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),,同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),,鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
隨著時(shí)間的流逝,,很多的現(xiàn)實(shí)情況都在不斷的變化中,,幫助公司員工實(shí)現(xiàn)能力的變強(qiáng)是很重要的,在不斷的發(fā)展中,,公司的發(fā)展會(huì)遇到很多的現(xiàn)實(shí)困難,,這些都是我們要注意的問(wèn)題。前進(jìn)中當(dāng)然有很多的現(xiàn)實(shí)情況是我們不曾了解到,,但是要必須面對(duì)的,。只有公司員工的能力提高了,相信我們公司的發(fā)展才會(huì)更大的順利,,所以說(shuō)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)是很重要的