總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

社會保險工作總結(jié)篇一

參加工作近十年,，也寫了近十份的年終總結(jié),，按說，我們每個追求進(jìn)步的人,，免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),。這也是對自己的一種鞭策吧,。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計(jì)及財政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保,、稅收政策及合理應(yīng)用,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一,、承保部管理工作

20xx年,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范文明用語。提高出單效率,，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門,。

二,、會計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，每月按時編制打印會計(jì)憑證,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門,、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項(xiàng)稅金,。在上級公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作,。

三,、財務(wù)核算工作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,，費(fèi)用單獨(dú)核算,，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定,。

(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督,、審核，統(tǒng)一核算口徑,，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系,。

(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅,，及時、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(4)作為公司底層管理人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

社會保險工作總結(jié)篇二

在過去的___年里,，從初進(jìn)弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個月的時間,，出納個人年終 工作總結(jié),。在這十個月的時間里面，個人能飛躍性的提升,，暫且不論,。但是，個人成長還是有的,。這也得力于公司的信任和培養(yǎng),。下面對個人工作職責(zé)作一些簡單的總結(jié)和評價。

在公司里,，本人擔(dān)任內(nèi)務(wù)的職位,，主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常作的監(jiān)督,，也在個人的工作范疇內(nèi),，分類總結(jié)如下：

1,、開單

此項(xiàng)工作需要做到足夠的仔細(xì),、認(rèn)真、謹(jǐn)慎,。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認(rèn)知,。如此一來，就能避免很多工作上的失誤,。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的,。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多,，例如：應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真,，盡量避免出錯;效率的提升，仍需加強(qiáng),。做到更快更準(zhǔn),，才是最終目標(biāo)!

2、出納

展廳日常,，做到數(shù)目清晰明確,，日清月結(jié)。做好登記明細(xì)，以免出現(xiàn)疏漏,。當(dāng)天收支情況及時輸入電腦,。在過去的半年里，做得未夠好,，來年必須完善,。

以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑,，必需竭盡所能做到最好!此外,，還有很多展廳的日常需要注意。包括：早會記錄,、展廳人員出入登記,、客流量登記、電腦日常@方案.范.文.庫'整理~工作的維護(hù),、公司q群信息的及時傳達(dá),。另外還有展廳樣板的維護(hù)：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批,，做好登記以及相關(guān)的手續(xù),，展廳的出倉樣板，需及時作好補(bǔ)充,。還有展廳衛(wèi)生的維護(hù),，屬于個人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位,，龍頭,、五金配件的維護(hù)，每月至少打蠟一次,。這些工作盡管瑣碎,，但是，卻高度體現(xiàn)個人的工作責(zé)任心,。力所能及的事,，更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，非常.20_年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù).

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一,、開學(xué)期間日常工作：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，年終總結(jié)《出納個人年終 工作 總結(jié)》,。

2,、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費(fèi)的催收工作,。

3、核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4,、做好____年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計(jì)報表,，并及時送交相關(guān)主管部門。

二,、其他工作

1,、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,，及時送交辦公室,。

2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作.

在本年度工作中

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理,。

2,、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金。

3,、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4,、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

社會保險工作總結(jié)篇三

20__年是值得中支保險人難忘和考驗(yàn)的一年，根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復(fù)文件精神,，我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè),，至今各項(xiàng)工作都已步入正軌，公司發(fā)展初見規(guī)模,。正式開業(yè)以來,，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市委,、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣,，團(tuán)結(jié)拼搏,，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績,，至12月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)1085萬元,，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20__年所做工作總結(jié)如下：

一、深入開展市場調(diào)查,，制定積極的籌建方案,。

為確保籌建工作的順利進(jìn)行,，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查,，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實(shí)際,，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個工作日,，并在公司職場的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體,，協(xié)調(diào)一致,，落實(shí)到位,。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展,。在籌備組的努力下,，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,，由于各項(xiàng)計(jì)劃,、措施安排得當(dāng)，公司于5月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè),。

二,、緊緊抓住“第一要務(wù)”，牢固樹立發(fā)展意識,。

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中,。對于新進(jìn)入我市保險市場的新公司，如何在激烈,、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20__年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,，多次召開員工會議,，統(tǒng)一思想，集思廣益,，大家群策群力,，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分,、研究市場,，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,，打好每一個攻堅(jiān)戰(zhàn),。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時，中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),，努力構(gòu)建多渠道,，全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過積極努力,，我司在較短的時間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

三,、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則,，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn),。

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后,，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,，做到有章可循，在籌建期間我們就對總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并按上級公司“集約化經(jīng)營,、規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事,，管理就是生產(chǎn)力”思想,，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號,，全體員工上下一致,，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,，公司在狠抓市場發(fā)展,、開拓的同時，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理,、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針,，企業(yè)文化精神,，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,，20__年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,，參加人數(shù)達(dá)180人/次,，通過集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo),，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高,、完善整個隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來,，共核保、簽發(fā)各類保單2240份,，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)1085萬元,，接受各類報案185起，代查勘案件14起,，已決案件61起,，占已決案件的94%。

四,、在競爭中求生存,，在服務(wù)中促發(fā)展。

面對日益激烈的市場競爭,，保險公司特別是新公司要贏得市場,，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化,、和個性化需求的保險產(chǎn)品,，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以中支在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展,、服務(wù)要先行”的理念,，以中華保險品牌、公司的實(shí)力背景為依托,，以高品質(zhì),、個性化、人性化的保前,、保中,、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場,，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,，也是我們工作的重中之重,，隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。因此，中支在成立之初就嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把中華保險一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實(shí)到位，并建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，讓眾多的客戶全面了解語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化,。

同時加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。切實(shí)實(shí)踐“以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。

20__年,，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績,，但離總、省公司的要求還有很大差距,，20__年,，中支將認(rèn)真貫徹省會議精神，按照省公司“20__年總體工作思路”要求,，實(shí)現(xiàn)速度,、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展,。

社會保險工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入太保這個大家庭已經(jīng)一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多，做為內(nèi)勤辦公室的一份子,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，給予我的幫助與支持。在這期間,，我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺,，現(xiàn)將自己一個月的工作總結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì),，履行崗位職責(zé),。

20xx年11月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團(tuán)隊(duì)，從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，努力提高自身綜合素質(zhì)，惡補(bǔ)保險方面的專業(yè)知識,，爭取早日成為一個真正的保險人,。做為辦公室一名員工，我認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，主要工作就是上傳下達(dá),、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,，文件是一遍又一遍的修改,，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是,，公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認(rèn)真審閱每一份文件,，乃至每一個字，將心比心,，顯然是我工作太不認(rèn)真了,。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切，在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為一個新員工來說,，除了做好自己本職工作以外，還要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高工作效率。

3,、在工作中存在的問題,。

在這短短的一個月中，我認(rèn)識到自己很多不足之處,，比如在面對繁忙的工作時,，未能合理統(tǒng)籌的將工作完成，工作效率不是很高,，同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。在工作中如有不對的地方,，還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，我將虛心學(xué)習(xí)。

總而言之,，要保持一顆積極學(xué)習(xí),，虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作，相信自己可以做的很好,。

社會保險工作總結(jié)篇五

大家上午好,，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,，思考問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報若有什么不妥之處,，會后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正,。

首先第一項(xiàng)是我的工作資料。

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是十分繁重的,，但是就我個人而言，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項(xiàng)資料：

1,、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

3、報表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表,，次月做上月的月度匯總報表

4,、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個方面是報表,，每一天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù)，透過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。

下面是工作不足：對于初審工作,，說實(shí)話開始的時候我覺得它就是個小菜一碟,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等,，讓我深刻的意識到,，這不是一項(xiàng)簡單的工作,，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個工作計(jì)劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二,，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機(jī)會的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和透過老師講解,，在理解上是有必須的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)

1,、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。

說實(shí)話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,，我對保險的認(rèn)識就是,，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識十分的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于此刻的社會，太多的事故問題的發(fā)生,，保險就顯得越加重要,。

2、對職場有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方向,，透過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。

作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,，能夠有機(jī)會來到國華工作學(xué)習(xí),，我感到十分的榮幸。做學(xué)生的時候期望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場,，工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識，每一個人職場都有它特定的一個運(yùn)作流程

3,、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望,。

雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是透過在工作中的學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人,，在認(rèn)真面前，困難就是個紙老虎,。

我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時,，領(lǐng)導(dǎo)用心地批評指正,，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4,、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項(xiàng)資料空缺，等等,，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的職責(zé),。

下面是個人的一個祈愿,，愿景。

首先,，我期望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始,，期望能夠有一個更好的發(fā)展

其次,，是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),，甚至是超額完成

第三,，是對我自己的一個愿景吧，期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,，站到臺上去講課,，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想

第四,，是對大家的祝愿,，期望大家身體健康，合家幸福,。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差十分的辛苦,，勞累奔波,。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家必須要注意身體,，加強(qiáng)鍛煉。

最后我要說一聲感謝,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷。

這么長時間以來,，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙,，在生活中也很關(guān)心我，大家都十分的照顧我,，讓我覺得這就是個家,，十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng),。

最后一句謝謝,，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)。謝謝!

社會保險工作總結(jié)篇六

20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度,。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化,、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。

20xx年,，我司實(shí)收毛保費(fèi)*萬元，同比增長*%,，已賺凈保費(fèi)*萬元,，凈利潤*萬元，賠付率為%,。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

一、圍繞目標(biāo),，落實(shí)計(jì)劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施

20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險市場，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個突破，全面爭取回流,。四是大小齊抓,，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險,、平安壽險,、天安產(chǎn)險,、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體,、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務(wù)于他們,，給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面

根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí),，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速,、及時,、準(zhǔn)確、合理”的原則,。只要接到報案,，無論事故大小，無論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便,。

一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案,，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

二是堅(jiān)持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;

三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),，輕者批評教育,，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力,。我們先后到有安全隱患的紙業(yè),、藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

二,、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識,，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅(jiān)決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%,，我司從大局出發(fā),，堅(jiān)決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低,，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路,，*廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競爭,，企圖分羹，為保證萬無一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

社會保險工作總結(jié)篇七

今年,，我市的社會保險工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,，以貫徹落實(shí)省,、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(biāo)(一個確保、兩個重點(diǎn),、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點(diǎn);建立社會保險業(yè)務(wù)運(yùn)行,、資金支撐、信息服務(wù),、監(jiān)督檢查,、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容，以保障職工基本生活,，維護(hù)社會穩(wěn)定為目的,，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系,，為深化國有企業(yè)改革、促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)了時間過半,、完成任務(wù)過半的目標(biāo)。

截止_月底,，全市參加社會保險的各類企業(yè)職工人,，實(shí)際繳費(fèi)人，新增擴(kuò)面_人,。征收養(yǎng)老保險費(fèi)_萬元,，收繳歷欠基金萬元，支付養(yǎng)老保險費(fèi)_萬元,。實(shí)行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)_人，離退休費(fèi)用社會化發(fā)放率達(dá)%,。

市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用,，在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時，也較好地完成了半年各項(xiàng)工作任務(wù),。_-_月份,，參保的各類企業(yè)職工_人，實(shí)際繳費(fèi)_人,，新增擴(kuò)面_人,，征收養(yǎng)老保險費(fèi)_萬元，收繳歷欠基金萬元,，支付養(yǎng)老保險費(fèi)_萬元,。實(shí)行社會化發(fā)放的離退休人員達(dá)_人，離退休費(fèi)用社會化發(fā)放率達(dá)%,?；仡櫳习肽旯ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨c(diǎn)：

一,、加大確保力度,，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果

全面推進(jìn)養(yǎng)老保險費(fèi)全收全支，是推進(jìn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放進(jìn)程,，建立獨(dú)立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系的重要環(huán)節(jié),。全市在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點(diǎn)放在規(guī)范發(fā)放上來,。做到四個規(guī)范,，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范稽核辦法,，規(guī)范發(fā)放職責(zé),。進(jìn)一步夯實(shí)了社會化發(fā)放基礎(chǔ)。上半年,，全市繼續(xù)鞏固社保機(jī)構(gòu)直接發(fā)放,、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會化發(fā)放方式，實(shí)行全市銀行通存通兌,、統(tǒng)一結(jié)算的辦法,，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。為了確保發(fā)放的準(zhǔn)確性,，_月初,，市局籌措資金，購買了指紋鑒別系統(tǒng),，目前己完成對享受待遇的_名離退休人員的指紋采集,。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點(diǎn)按壓指紋,。工作人員還對行動不便,、居住外地的離退休人員實(shí)行上門服務(wù)，派專人前去登記按模和確認(rèn),，然后建檔,，進(jìn)入識別系統(tǒng)，從而有效地遏制了虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為,。全市還及時落實(shí)增資政策,，按照鄂勞社辦[_]_號、_號文件精神,，各地周密安排,，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致做好這次增資工作,。在時間緊,、任務(wù)重的情況下，專班人員加班加點(diǎn),，多方籌措資金,，及時為離退休人員辦理正常增資，僅_月份一個月時間,，全市己為_名符合條件增資的離退休人員人平月增資_元(其中：市直_人,，月增資_._萬元)增資額達(dá)%，做到了不漏一人,、不錯一分,，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標(biāo)、增資工作按時發(fā)放到位,，保證了國家政策落實(shí)到每個離退休職工身上,。

二,、維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松

全市勞動保險機(jī)構(gòu)積極主動參與,、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行,。對那些己參保的企業(yè)，主動介入做工作,，確認(rèn)參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費(fèi)年限,。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實(shí)行社會化發(fā)放,，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題,。同時，做好內(nèi)退,、下崗,、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費(fèi),、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題,。年初，市局下發(fā)了《做好社會保險費(fèi)申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的通知》,，召開企業(yè)勞資人員會議，成立專班突擊抓,，做好了企業(yè)社會保險費(fèi)的登記,、申報工作，完善了社會保險數(shù)據(jù)庫,。同時落實(shí)了告知制度,，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》，千方百計(jì)做好下崗,、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù),、轉(zhuǎn)移工作，通過政策引導(dǎo),，增強(qiáng)職工參保的自覺性,，保持職工參保的連續(xù)性，保證下崗分流人員不斷保,，做到不論職工到哪干,，養(yǎng)老保險接著算。上半年,，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)_人(其中市直_人),。

三、開展專項(xiàng)稽核,，防止虛報冒領(lǐng)

根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署,，全市從_月中旬開始,，開展了對養(yǎng)老保險費(fèi)專項(xiàng)稽核工作。制定了工作方案,，成立了工作專班,，各地把專項(xiàng)稽核工作作為上半年的一項(xiàng)中心工作來抓，抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識和政策水平的人員,，不辭辛勞,，深入廠礦企業(yè)開展實(shí)地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊,、任務(wù)重,、要求高、工作量大的實(shí)際情況,，工作人員嚴(yán)把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān),。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實(shí)地稽核,，嚴(yán)格實(shí)行三對照,。組織審計(jì)、財務(wù),、會計(jì)和核定人員,，對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地稽核，實(shí)行三對照,，即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對,，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險，有無漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表,，將企業(yè)工資總額及職工個人實(shí)際收入與申報繳費(fèi)工資進(jìn)行核對，查是否有少,、漏報和隱瞞上報繳費(fèi)工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊進(jìn)行核對,，查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴(kuò)面,、續(xù)保登記,、年檢、印發(fā)個人帳戶有機(jī)地結(jié)合起來,，借這次稽核的機(jī)會,，己對_%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集，為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全市已對_%的參保企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地稽核。

四、加強(qiáng)服務(wù)意識,，推進(jìn)社區(qū)管理

繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會保險的重大任務(wù)之一,，是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進(jìn)社會保障的社會化管理,，實(shí)行離退休人員與原企業(yè)相分離,，養(yǎng)老金實(shí)行社會化發(fā)放，人員由社區(qū)管理的要求,，全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,，二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項(xiàng)制度,。今年元旦,、春節(jié)期間，在組織資金,、一次性發(fā)放元至_月份養(yǎng)老金的同時,，全市共籌措_._萬元資金對_名離退休人員進(jìn)行了走訪慰問，確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過一個安全,、祥和的節(jié)日,。三是社區(qū)試點(diǎn)管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上,，市局將鋼窗廠,、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理，組織離退休人員開展了競技麻將比賽,、釣魚等活動,。大悟堅(jiān)持離退休人員活動經(jīng)常化,，加強(qiáng)了活動中心陣地建設(shè)，進(jìn)一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè),。_月下旬,，他們的社會化管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進(jìn)行了交流。目前,，全市_名離退休人員已有_人進(jìn)入社區(qū)管理,，進(jìn)入率達(dá)_%。

五,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，規(guī)范業(yè)務(wù)工作

按照省下發(fā)的《湖北省社會保險基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》，全市下大氣力建立健全社會保險的業(yè)務(wù)運(yùn)行,、資金支撐,、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查,、社會化服務(wù),、內(nèi)部管理等六大體系,。一是進(jìn)一步完善基金財務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法,，主動加強(qiáng)與財政,、審計(jì)部門的聯(lián)系，達(dá)到基金收支存運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo),。為了加強(qiáng)社?；鸷拓攧?wù)管理，規(guī)范保險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),、運(yùn)行程序和操作過程,，_月上中旬，市局組織對各縣市區(qū)進(jìn)行了社?；鹭攧?wù)和業(yè)務(wù)管理工作的大檢查,，并下發(fā)了檢查結(jié)論及整改意見通知書。二是加強(qiáng)了各種臺帳的管理,，清理打印了職工個人帳戶,，做好基金財務(wù)對帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定,，對帳銜接工作,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)主動到勞動保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報,、核定社會保險費(fèi),，由企業(yè)主動到地稅部門繳費(fèi)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度,，杜絕了新的擠占挪用基金問題,。五是進(jìn)一步理順社保機(jī)構(gòu)與財政、監(jiān)察,、審計(jì),、銀行、稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,，搞好協(xié)調(diào)配合,，確保六個環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持,，合理合法地解決了本機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi),，保證了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。在基礎(chǔ)管理方面,，好的地方：大悟,、安陸規(guī)范了對參保單位的帳、表、卡,、冊的管理,，上半年個人帳戶分配率、記入率,、對帳率均達(dá)到%,。應(yīng)城采取鞏固一批、接續(xù)一批,、擴(kuò)大一批的措施,，開展五個一接續(xù)工程，即成立一個工作專班,、上一次失業(yè)職工的家門,、填一份養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)表、發(fā)一份接續(xù)指南,、開辟一個個人繳費(fèi)窗口的辦法,，使失業(yè)人員接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系登記率達(dá)%。孝昌,、漢川加強(qiáng)了社保六個環(huán)節(jié)的管理,，按要求設(shè)立職能股室，使業(yè)務(wù)上既相互聯(lián)系,，又相互制約,。云夢、孝南和市局都把基礎(chǔ)管理作為重點(diǎn)工作來抓,，常抓不懈,，并且都抓出了成效。

六,、開展文明創(chuàng)建,，提高整體素質(zhì)

社會保險工作總結(jié)篇八

200×年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間,，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù),。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一,、開學(xué)期間日常工作：

1,、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2,、 清理客戶欠費(fèi)名單,，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作,。

3,、 核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作,。

4、 做好200_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計(jì)報表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二、其他工作

1,、 迎接公司評估,，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室,。

2,、 為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3 按照公司部署,，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作,。

在本年度工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，

做到及時匯報,，及時處理,。

2、及時收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金,。

3,、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。

4,、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

20_年財務(wù)出納工作總結(jié)

20_年,，是本人在財務(wù)工作的第一年,。也就是在這一年，我結(jié)束了四年的大學(xué)生活,，踏上了邁入社會的道路,，開始了一生生活的征程，從此,，邁開了我走向社會的里程碑,。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財務(wù)管理部任出納,，開始了緊張和繁忙的工作,。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算,、貨幣資金的核算,、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等任務(wù)。剛剛開始的時候,，讓我擔(dān)任出納工作,，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,、填填支票,、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,，我才知道,，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，其實(shí)不然,，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握,。

并且剛剛從學(xué)校走出來,，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,，這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,，對公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,，處理起來不是很順暢，因此,，工作的效率很一般,，對工作形成了難度，還好的是,，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,，如何填制和審核許多原始憑證,，以及如何進(jìn)行賬務(wù)處理等問題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo),，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,，工作水平得以迅速的提高。

經(jīng)過了將近一年緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,，出納工作是會計(jì)工作不可缺少的一個部分,，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此,，它要求出納員要有全面精通的政策水平,，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，作為一個合格的出納,，必須努力使自己具備以下要求：

一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的政策水平,。

二.出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤,、用電腦,、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功,。作為專職的出納員,，不但要具備處理一般會計(jì)事物的財務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力,。

三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,，現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保安措施,，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,。

五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作,，精業(yè),、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作,，為單位體利益,、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立服務(wù)的思想,。

社會保險工作總結(jié)篇九

今年上一年,，我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏,、依法合規(guī),、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,，有效應(yīng)對市場形勢變化,，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升,，各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、確保業(yè)務(wù)合規(guī),、平穩(wěn)發(fā)展

在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,，每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,，把好承保入口關(guān),，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時,，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點(diǎn)問題,，查找癥結(jié),，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠,、財務(wù)的交接環(huán)節(jié),，使“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時,，公司還通過每周五的培訓(xùn)例會，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,，防范道德風(fēng)險對理賠工作的影響,。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

二,、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航

通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo)，提高全員的合規(guī)意識,。提倡將合規(guī)工作日?；杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，提高了員工的責(zé)任意識,。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，定期,、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù),。

三,、存在的主要問題

由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認(rèn)為新的承保政策“管控過嚴(yán),、過死”,，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖,，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力,。對新版基本法的貫徹落實(shí)不到位，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障,，人員流動性較大,，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,，中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。

按照總,、省公司客戶服務(wù)工作的要求,，我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善,，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范,、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn)，對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,，工作態(tài)度散慢的情況,。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧,。

較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障,。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,，主要表現(xiàn)在：對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時，不細(xì)致,、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行,、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素,，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散,、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高,。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理,、人事編制管理,、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高,。

社會保險工作總結(jié)篇十

20_年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù).

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

一、開學(xué)期間日常工作：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，出納個人年終 工作總結(jié)。

2,、清理客戶欠費(fèi)名單,，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作,。

3,、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù),，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作,。

4、做好20_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計(jì)報表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二、其他工作

1,、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,，及時送交辦公室,，年終總結(jié)《出納個人年終 工作總結(jié)》。

2,、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作.

在本年度工作中

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報，及時處理,。

2,、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金。

3,、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4,、堅(jiān)持財務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

社會保險工作總結(jié)篇十一

確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放

截止5月底，全市共為60632名離退休人員發(fā)放離退休費(fèi)17_8萬元,，發(fā)放率和社會化發(fā)放率均為100%,。其中市直有離退休人員27658人，發(fā)放8233萬元,。當(dāng)期沒有出現(xiàn)新的拖欠,。今年以來我們緊緊圍繞保發(fā)放工作，一是繼續(xù)強(qiáng)化工作責(zé)任制,，始終將確保發(fā)放作為工作的根本目標(biāo)緊抓不放,，使保發(fā)放始終得到高度重視。二是進(jìn)一步完善了資金調(diào)度辦法,，合理使用中央財政補(bǔ)貼,，強(qiáng)化了資金的預(yù)算管理，有效緩解了各縣(市,、區(qū))的資金壓力,，為資金籌措到位打下了基礎(chǔ)。三是堅(jiān)持并完善養(yǎng)老金發(fā)放監(jiān)控制度,，實(shí)行養(yǎng)老金發(fā)放情況按月內(nèi)部通報和向社會公布制度,，按照要求統(tǒng)計(jì)發(fā)放情況并認(rèn)真核實(shí)數(shù)據(jù)，及時提供給勞動保障部門,，定期向社會公布各縣(市,、區(qū))確保發(fā)放落實(shí)情況，接受群眾監(jiān)督,。四是是加大了監(jiān)督檢查力度,。今年6月份，我市圍繞規(guī)范統(tǒng)籌項(xiàng)目,、鞏固社會化發(fā)放,、切實(shí)做到足額支付對各縣(市、區(qū))進(jìn)行了檢查督促,，并通過對群眾來信來訪實(shí)行重點(diǎn)督辦,，力求消除工作死角，實(shí)現(xiàn)了全市當(dāng)期無拖欠,。

(二)養(yǎng)老保險費(fèi)征繳工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化征繳力量,。處領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開會議，對征繳工作進(jìn)行部署，及時解決工作中存在的問題,，使征繳工作得到組織保證,。同時單位抽調(diào)專車，積極下企業(yè),、跑銀行催繳養(yǎng)老保險費(fèi),。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，全處自上而下層層聯(lián)動,，形成了大家都來關(guān)心基金征繳的可喜局面,。通過努力，大部分企業(yè)法人代表對養(yǎng)老保險工作也非常重視,，想方設(shè)法繳納養(yǎng)老保險費(fèi),，以實(shí)際行動維護(hù)了廣大職工的切身利益。

2,、加大清欠力度,。今年年初我們就對對清欠工作進(jìn)行了部署，研究制訂一些了具體措施,，如簽訂還款協(xié)議,、對欠費(fèi)大戶進(jìn)行通報、商討資產(chǎn)抵押等,，并且進(jìn)行了落實(shí)，有重點(diǎn),、有目的對欠費(fèi)大戶企業(yè)進(jìn)行了專門走訪,，與法人代表進(jìn)行面對面磋商，督促其繳納養(yǎng)老保險費(fèi),。通過努力,，上半年全市已清欠2965萬元。

3,、抓目標(biāo)管理,，形成有效的內(nèi)部競爭激勵機(jī)制。為積極調(diào)動大家工作積極性,，我們把全年養(yǎng)老保險擴(kuò)面征繳任務(wù)分解到月,，細(xì)化到征繳科室，落實(shí)到人頭,，逐月考核評比,。此舉不僅使征繳科室職責(zé)更明晰,，同時也增加了征繳科室人員的責(zé)任感，調(diào)動了工作主動性，還形成了科室之間的比,、學(xué),、趕、超新局面

4、建立信息通報制度,。對于欠費(fèi)100萬元以上企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并逐月將其清欠情況向四大班子領(lǐng)導(dǎo),、各職能部門和主管局(委)進(jìn)行通報,，便于各級領(lǐng)導(dǎo)決策，及時和各部門溝通并加強(qiáng)配合,，制訂下一步工作計(jì)劃,，形成清欠合力。

5,、加大行政執(zhí)法力度,。嚴(yán)格按照《社會保險費(fèi)征繳暫行條例》和《河南省勞動保障監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定，配合勞動監(jiān)察部門對惡意拖欠社會保險費(fèi)的單位加大行政執(zhí)法力度,，在已送達(dá)限期整改指令書的基礎(chǔ)上,，依照法律程序強(qiáng)制收繳。

6,、做好收入申報工作,，確保基金應(yīng)收盡收,。根據(jù)年初工作安排,，市保險處于3月開始開展了市直參保企業(yè)__年度社會保險繳費(fèi)基數(shù)申報工作，并以此切入點(diǎn),，全面檢查參保單位執(zhí)行政策情況,，對違規(guī)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)稽核。

由于措施得力,，征繳工作取得了一定成效,。今年我市的確保完成基金數(shù)為28500萬元，全市上半年實(shí)征養(yǎng)老保險費(fèi)13487萬元,，完成目標(biāo)任務(wù)的47.3%,。

(三)擴(kuò)面工作取得一定進(jìn)展。

今年擴(kuò)面工作的重點(diǎn)是新開辦企業(yè),、私營個體企業(yè)和各種性質(zhì)的臨時用工,，職工構(gòu)成情況復(fù)雜，人員流動性大,，企業(yè)缺乏參保的自愿性,，針對這種這種狀況，市保險處采取有效措施,，一手抓擴(kuò)面,，一手抓養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù),，全面促進(jìn)了擴(kuò)面工作的開展。

1,、加強(qiáng)宣傳教育,，強(qiáng)化維權(quán)意識。為使參保單位和人員對社會保險政策有更深的了解,，我們采取多種形式進(jìn)行社會保險政策法規(guī)宣傳,，不斷提高員工的社會保險意識，樹立參保是維護(hù)勞動者權(quán)益的觀念,，增強(qiáng)企業(yè),、職工的參保積極性。

2,、創(chuàng)新工作機(jī)制,，對參保單位實(shí)行上門服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到擴(kuò)面工作的開展,，為此我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，改變工作方式，積極實(shí)行上門服務(wù),，宣傳養(yǎng)老保險政策法規(guī),。

3、積極做好因破產(chǎn),、經(jīng)濟(jì)性裁員等企業(yè)分流職工的養(yǎng)老保險續(xù)接工作,。對于失業(yè)人員、出再就業(yè)中心等接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系人員,，落實(shí)了"告知"制度,，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》，千方百計(jì)做好下崗,、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù),、轉(zhuǎn)移工作,，通過政策引導(dǎo),，增強(qiáng)職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性,。上半年,，全市續(xù)保人數(shù)達(dá)1643(其中市直410人)。

4,、采取有力措施,，嚴(yán)格依法辦事。1-6月,，我們共向31家企業(yè)下達(dá)了《辦理社會保險手續(xù)通知書》,，對于拒不參保企業(yè),，配合勞動監(jiān)察支隊(duì)堅(jiān)決予以行政處罰，確實(shí)有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)的效能,。

截止5月底,，全市新擴(kuò)參保職工4573人，完成目標(biāo)任務(wù)(8600人)的53.2%,。其中市直新擴(kuò)1672人,，完成目標(biāo)任務(wù)(3550人)的47.1%。

(四)企業(yè)退休人員社會化管理工作,。

我市社會化管理服務(wù)工作開展以來,，各級養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在社會化管理服務(wù)工作條件還不完善的情況下，克服種.種困難,，逐步落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，不斷規(guī)范管理，拓寬服務(wù)內(nèi)容,，社會化管理服務(wù)工作取得了明顯成效,。為進(jìn)一步推動和規(guī)范企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，根據(jù)豫勞社險金函[__]16號文件精神,，我市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)成立了檢查評估領(lǐng)導(dǎo)小組,，通過實(shí)地檢查、座談,、查看工作方案,、制度及相關(guān)臺帳等方式，于__年6月6日至6月_日對所屬6個縣(市,、區(qū))的社會化管理服務(wù)工作進(jìn)行了檢查評估,。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善工作條件,。我市于__年底出臺了《關(guān)于積極推進(jìn)我市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的實(shí)施意見》，對社會化管理服務(wù)工作進(jìn)行了規(guī)劃部署,，對落實(shí)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),、社區(qū)勞動保障工作平臺建設(shè)條件、管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提出了明確要求,。許昌縣,、襄城縣根據(jù)本縣實(shí)際也相繼出臺了實(shí)施意見。許昌縣,、魏都區(qū),、禹州市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)勞動保障工作平臺建立了崗位職責(zé),、考核制度,、統(tǒng)計(jì)報告制度,、工作流程等相關(guān)制度和規(guī)定。

同時工作條件進(jìn)一步完善,。 全市各縣(市,、區(qū))勞動保障部門共有63街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))成立了勞動保障工作機(jī)構(gòu)，配備了專職人員252人,。其中,，魏都區(qū)6個街道勞動保障所有5個建立了寬敞的服務(wù)大廳，另外1個街道服務(wù)大廳正在籌建之中,。全市已成立勞動保障工作機(jī)構(gòu)和平臺的63個 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),、43個社區(qū)全部配備了計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理,，養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過拷盤的方式與街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),、社區(qū)和企業(yè)退管組織實(shí)現(xiàn)了資源共享。

2,、管理服務(wù)內(nèi)容不斷拓寬,。首先，建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(卡),。全市各級養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu),、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū),、企業(yè)退管組織按照勞社險中心函[__]37號文件規(guī)定的數(shù)據(jù)項(xiàng)目,，建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(卡)，并登錄了微機(jī),。截至5月底,，共填寫《許昌市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)登記表》53350份。第二,，發(fā)放了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡,。

為了便于街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)開展服務(wù),，我市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照勞社險中心函[__]37號文件規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)一印制了企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡,，分發(fā)到各縣(市、區(qū)),。截至5月底,，已向退休人員發(fā)放聯(lián)系卡6020張,，受到了退休人員的普遍歡迎,。第三，定期開展了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,。各縣(市,、區(qū))實(shí)際情況采取了不盡相同的認(rèn)證方式,，如禹州市采取指紋鑒定系統(tǒng)開展認(rèn)證，許昌縣采取了數(shù)碼認(rèn)證,，長葛市采取了電子掃描認(rèn)證,，其他縣(市、區(qū))采取了照相制卡等認(rèn)證方式,。各縣(市,、區(qū))養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),、社區(qū)積極協(xié)助其他地區(qū)社保機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證,，能夠做到主動上門認(rèn)證，共備案協(xié)助認(rèn)證記錄360人次,。

3,、因地制宜地開展其他服務(wù)活動。由于經(jīng)濟(jì)條件不同,，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況也相應(yīng)差別,，全市各級社保機(jī)構(gòu)根據(jù)自身實(shí)際情況，積極開展其他服務(wù)活動,，努力拓展服務(wù)內(nèi)容,。通過設(shè)立政策宣傳欄、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳,。許昌縣下發(fā)了專門文件接收退休人員人事檔案,，建立了標(biāo)準(zhǔn)的檔案室，微機(jī)排列,，專人負(fù)責(zé),，目前已接收檔案2591份，并為退休人員建立了健康檔案,。魏都區(qū)和許昌縣建立了高齡和特困人員服務(wù)臺帳,，成立了退休人員互助組織，如夕陽紅協(xié)會,、781協(xié)會等,。襄城縣按行業(yè)定期組織黨員開展活動并進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。

到5月底,，全市納入社會化管理的企業(yè)退休人員達(dá)到53350人,，社會化管理率90%，完成全年目標(biāo)任務(wù)的94%;納入社區(qū)管理37369人,，社區(qū)管理率63%,完成全年目標(biāo)任務(wù)的97%,。

(五)做好了市級統(tǒng)籌前期準(zhǔn)備工作。

根據(jù)省政府的工作部署,，我市已于6月22日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險市級統(tǒng)籌施行意見》,，7月1日起,，市級統(tǒng)籌工作將正式啟動。,。實(shí)行市級統(tǒng)籌是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，涉及到社會穩(wěn)定和各方面利益調(diào)整。對此我們高度重視,，認(rèn)真組織測算,、調(diào)研等工作，采取多種措施做好前期準(zhǔn)備工作,，確保市級統(tǒng)籌工作順利進(jìn)行,。一是完善縣(市、區(qū))養(yǎng)老保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,。針對縣(市,、區(qū))基礎(chǔ)管理工作較為薄弱的情況，我們一方面規(guī)范業(yè)務(wù)管理,，另一方面重點(diǎn)開展縣(市,、區(qū))基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的健全完善工作，確保有關(guān)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)能快速,、準(zhǔn)確移交,。二是制訂了相關(guān)草案。依據(jù)市級統(tǒng)籌“五統(tǒng)一”原則,，結(jié)合我市實(shí)際,，我們制訂了有關(guān)市級統(tǒng)籌的配套文件草案：《基本養(yǎng)老保險基金財務(wù)管理規(guī)定》、《養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)操作規(guī)范》,、《基本養(yǎng)老保險基金會計(jì)管理規(guī)定》,、《關(guān)于許昌市養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)設(shè)置等有關(guān)問題的意見》、《經(jīng)費(fèi)管理辦法》和《養(yǎng)老保險計(jì)算機(jī)管理工作暫行規(guī)定》等,。

根據(jù)我市目前的實(shí)際情況,，7月份全市可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本養(yǎng)老保險政策、企業(yè)養(yǎng)老保險費(fèi)率及實(shí)行基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的統(tǒng)一,?；I集和管理使用基金和企業(yè)養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和人員管理的統(tǒng)一，由于省編辦文件尚未下發(fā)及財政專戶設(shè)立等因素制約,，暫不能實(shí)現(xiàn),。

(五)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)

1、進(jìn)一步強(qiáng)化信息管理工作,。為加快金保工程建設(shè),，實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)共享，今年以來，我處抽調(diào)專門計(jì)算機(jī)人員長期到縣(市,、區(qū))進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對照80項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，加快數(shù)據(jù)整理,，已經(jīng)取得階段性的進(jìn)展，數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高,。截止目前,，全市各縣(市、區(qū))數(shù)據(jù)基本整理完畢,，為全市數(shù)據(jù)整合和市級統(tǒng)籌工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、展了縣級規(guī)范管理達(dá)標(biāo)活動,，省中心對39個縣(市,、區(qū))進(jìn)行了認(rèn)真檢查驗(yàn)收，其中我市的許昌縣通過驗(yàn)收,，成為全省首批12個達(dá)標(biāo)單位之一,。下一步，我們要繼續(xù)開展此項(xiàng)活動,，到今年底,，魏都區(qū)和禹州市要達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，其余縣市也要在明年年底前達(dá)標(biāo),，我市的基礎(chǔ)管理工作全面得到提高,。

3、嚴(yán)把退休審核關(guān),。在計(jì)算審核退休待遇時,，我們認(rèn)真審核檔案，對有關(guān)退休條件,、退休待遇的基本數(shù)據(jù),、基本情況逐一核實(shí)。尤其是對年齡,、特殊工種年限等進(jìn)行嚴(yán)格審核,，嚴(yán)格按政策辦事，把好退休關(guān),，減少基金流失,。同時還實(shí)行了職工退休公示制度，接受群眾監(jiān)督,。

4,、基金管理進(jìn)一步規(guī)范。為切實(shí)加強(qiáng)基金監(jiān)管，確?；鸢踩暾捅Ｖ翟鲋?，今年5月份，省中心和我們分別對各縣(市,、區(qū))進(jìn)行了財務(wù)和基金管理情況進(jìn)行了檢查,，重點(diǎn)檢查了基金的征繳、支出,、結(jié)算,、管理等環(huán)節(jié)及內(nèi)部監(jiān)控制約機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)了問題并得到整改,，取得了良好效果,。截止5月底，全市基金累計(jì)結(jié)余_725萬元(不含調(diào)劑金2592萬元),，其中市直基金累計(jì)結(jié)余4574萬元,，沒有新的擠占挪用。

5,、養(yǎng)老保險信息統(tǒng)計(jì)得到加強(qiáng),。我市的統(tǒng)計(jì)工作也有了明顯進(jìn)步，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮著越來越重要的作用,，財務(wù),、統(tǒng)計(jì)報表報送及時準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量明顯提高,。

(七)塑立形象,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高社會保險干部隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。一是政治理論學(xué)習(xí)。我們定期組織全體職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的__大精神和“____”重要思想,，不斷增強(qiáng)大家貫徹落實(shí)“____”重要思想的堅(jiān)定性和自覺性,，真心實(shí)意地為群眾著想，用我們的工作實(shí)績實(shí)現(xiàn)好,、發(fā)展好,、維護(hù)好最廣大人民的根本利益。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),。通過各種形式組織大家學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險政策,，把有關(guān)知識、制度學(xué)懂,、學(xué)透,、學(xué)精,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是學(xué)習(xí)相關(guān)知識,。學(xué)習(xí)與社會保障密切相關(guān)的知識,，擴(kuò)大知識面，拓寬大家思路,，不斷自我創(chuàng)新和完善,。

2、大力開展行風(fēng)評議和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動,。我們按照以人為本的管理理念,，結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步完善了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，不斷拓寬了窗口服務(wù)內(nèi)容，簡化辦事程序,，堅(jiān)持政務(wù)公開透明,，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)，切實(shí)保障了參保人員的合法權(quán)益,。

三,、存在問題

綜合分析今年的工作，取得的成績是令人可喜的,，但同時還應(yīng)看到,，我們面臨的形勢還非常嚴(yán)峻，有些問題還比較突出,，主要表現(xiàn)在：1,、私營企業(yè)和個體從業(yè)人員的參保率較低，這部分人員應(yīng)該作為我們擴(kuò)面重點(diǎn),。同時7月1日后繳費(fèi)基數(shù)和比例的提高,，也會對我們工作造成一定影響。2,、縣(市,、區(qū))基礎(chǔ)管理工作不扎實(shí)，市級統(tǒng)籌后,，亟需規(guī)范;3,、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)尚未形成制度化、規(guī)范化,。

四,、下一步工作安排

(一)繼續(xù)做好企業(yè)離退休人員確保養(yǎng)老金確保發(fā)放工作,。今年，全市企業(yè)離退休人員持續(xù)增長,，實(shí)行市級統(tǒng)籌后,，保發(fā)放的任務(wù)仍然十分繁重，確保發(fā)放仍然是今年的工作重點(diǎn),，不能有絲毫松懈,。要加強(qiáng)對基金收支情況的研究和預(yù)測預(yù)警，多渠道籌集資金,，完善保發(fā)放機(jī)制,。對收支缺口，首先要通過擴(kuò)大覆蓋面,，強(qiáng)化基金征繳,、加大地方財政支持力度等辦法解決。同時,，要進(jìn)一步健全定期通報,、重大緊急情況報告制度，對保發(fā)放工作不到位的地方,，將給予通報,。

(二)做好擴(kuò)面征繳和養(yǎng)老保險接續(xù)工作。一是要以非公有經(jīng)濟(jì)組織和靈活就業(yè)人員為群體重點(diǎn),，努力擴(kuò)大覆蓋面,，確保今年新增參保職工8600人。二是嚴(yán)格執(zhí)行《社會保險費(fèi)征繳暫行條例》和《社會保險稽核辦法》,，下大力氣抓好稽核,、清欠工作，確保養(yǎng)老保險費(fèi)征繳額達(dá)28500萬元,。三是加大行政執(zhí)法力度,。對一些效益好、人員多但拒不參?；驉阂馔锨佛B(yǎng)老保險費(fèi)的單位,，在局里統(tǒng)一安排下，堅(jiān)決納入行政法律程序,，強(qiáng)制其參保繳費(fèi),。

(三)逐步做實(shí)個人帳戶。根據(jù)__屆三中全會決定,，今年國家要全面啟動逐步做實(shí)養(yǎng)老保險個人賬戶工作,，改變以前養(yǎng)老保險個人帳戶“空帳”運(yùn)行的狀況，消除債務(wù)隱患,。當(dāng)前的主要任務(wù)包括以下幾個方面：一是按老中新人分開的原則,，逐步做實(shí)個人養(yǎng)老保險賬戶,，__年按2%起步，__年做實(shí)到5%,。二是中央對中西部省份給予補(bǔ)助,，5%以內(nèi)每個點(diǎn)中央補(bǔ)0.75%，剩余0.25%由地方負(fù)擔(dān);6%到8%部分,，全部由地方負(fù)擔(dān),。三是做實(shí)賬戶的基金統(tǒng)一集中到省里，全部購買國債,。我們要堅(jiān)持水平適當(dāng),、結(jié)構(gòu)合理、基金平衡,、平穩(wěn)過渡的原則,，認(rèn)真進(jìn)行測算論證，做好準(zhǔn)備工作,。

(四)加快推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作,，努力實(shí)現(xiàn)“兩個提高”,、“一個擴(kuò)展”,。

兩個提高，一是提高企業(yè)退休人員納入社區(qū)管理的比例,，二是提高中央企業(yè)(行業(yè)單位)退休人員社會化管理的比例,。到今年底，全市社會化管理率達(dá)到95%,，其中實(shí)行社區(qū)管理的達(dá)到65%,。因此，下半年要注重質(zhì)量提高和工作規(guī)范,，要將提高社區(qū)管理的比例作為重頭戲,。

一個擴(kuò)展，就是要擴(kuò)展工作內(nèi)容,，提高社會化管理服務(wù)水平和質(zhì)量,，在做好有關(guān)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，積極開展資格認(rèn)證協(xié)查工作,。

(五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗力度,，強(qiáng)化勤政廉政教育,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕違法違紀(jì)案件的發(fā)生,，特別是擠占挪用社會保險基金案件,，積極推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),。

社會保險工作總結(jié)篇十二

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間xx年行將進(jìn)入序幕!做為保險公司的一份子來說,，首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中,，對我的教導(dǎo)支撐。同時,，在這工作期間,，有得也有失，現(xiàn)就將工作扼要總結(jié)如下：

一,、工作思想方面,。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn),，勤奮工作,，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會,，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

二,、業(yè)務(wù)方面。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單,。每次單證寄到,，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章,，做好標(biāo)注,。其實(shí)打一張車險很簡單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票,、交強(qiáng)險保單、標(biāo)志,、商業(yè)險保單,、保卡,，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,，防止裝錯單,，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,，少投保單的補(bǔ)投保單,，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單,、打單,、再打單，理單,、理單,、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

三,、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮,。

2、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世積極,，有良好的人際關(guān)系。

四,、工作中的不足

1,、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力,。

3,、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

社會保險工作總結(jié)篇十三

在市醫(yī)療保障部門的正確指導(dǎo)與幫助下,，在區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視與大力支持下，以服務(wù)于廣大的參?；颊邽樽谥?，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力，使我院的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運(yùn)行,，現(xiàn)將20_年醫(yī)療保險工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)醫(yī)療保險政策宣傳力度

為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍,，我院充分利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日,、十月份的勞動保障宣傳周，走上街頭,，走進(jìn)社區(qū),、走進(jìn)企事業(yè)單位、走進(jìn)學(xué)校,，采取咨詢,、宣傳單、標(biāo)語等多種形式，就醫(yī)療保險的參保對象,、繳費(fèi)辦法,、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳,。

二,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立服務(wù)觀念

醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務(wù)，不應(yīng)成為一句空洞的口號,，在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻(xiàn)、廉潔,、高效,、樂于為參保患者服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作人員隊(duì)伍,，因此,，根據(jù)市醫(yī)保要求，全院同志積極參加每次市醫(yī)保的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，結(jié)合醫(yī)療保險工作的實(shí)際，在思想觀念,，工作作風(fēng),，工作方法上力爭實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，樹立三個觀念,，即轉(zhuǎn)變思想觀念,，樹立大局觀念，識大體,、顧大局,，緊跟時代步伐。醫(yī)療保險工作的目的

就是要切實(shí)讓廣大的參?；颊哂胁〖皶r得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用按照政策規(guī)定及時的得到報銷,，通過醫(yī)務(wù)工作人員的辛勤工作,，讓廣大參保人員滿意;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)觀念,。醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參?；颊撸虼?，我們以為參?；颊叻?wù)為中心,，把如何為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終,，工作中堅(jiān)持公平,、公正、公開的原則,，客觀公正,，耐心細(xì)致，經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了,，有時為了工作加班到深夜兩,、三點(diǎn)鐘;轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責(zé)任觀念,，醫(yī)療保險改革是一項(xiàng)全新的工作,，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣大參?；颊叩那猩砝?，因此，我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論的同時,，以對事業(yè)對參保人員負(fù)責(zé)的精神,，本著既救人治病又讓參保患者的利益最大化的原則,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關(guān)政策,，提高業(yè)務(wù)水平。

三,、完善制度,、強(qiáng)化管理，不斷提高醫(yī)保管理水平我院醫(yī)療保險工作尚在籌備階段,，院領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視,，積極協(xié)調(diào)電信公司開通網(wǎng)絡(luò)，向上級有關(guān)部門爭取網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立資金,，以確保醫(yī)保相關(guān)設(shè)備盡快準(zhǔn)備齊全,。與此同時，我院在完善制度,、強(qiáng)化管理,、優(yōu)化服務(wù)上下功夫：一是將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價格公布于眾,，接受群從監(jiān)督;二是完善制度，從入院登記、住院治療,、出院補(bǔ)償?shù)雀鱾€醫(yī)療工作環(huán)節(jié),，規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,。

三是在醫(yī)院持續(xù)開展“三優(yōu)一滿意”(即優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序,，讓人民群眾滿意)活動,。四是強(qiáng)化了醫(yī)療保險服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)務(wù)工作人員的工作作風(fēng),，切實(shí)提高了醫(yī)療保險工作管理水平,。

四、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，注重內(nèi)涵建設(shè)

為使醫(yī)院職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,，我院開展了形式豐富多樣的學(xué)習(xí)活動：一是召開全院職工大會、中層干部會議等,，講解新的醫(yī)保政策,，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。二是進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,，每周五定期組織職工進(jìn)行相關(guān)理論,、勞動保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使醫(yī)院職工的思想意識,、業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)能力得到了加強(qiáng),。