總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇一

在前臺(tái)主管,，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,。前廳部作為酒店的門面,，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平,。而前臺(tái)又是這個(gè)門面最核心的部分,，我深知自己的責(zé)任重大,，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓客人喜出望外。

“開源節(jié)流,，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,，開展節(jié)約節(jié)支活動(dòng),，控制好成本,。為節(jié)約費(fèi)用,，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,，當(dāng)hse房入住,，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,，給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過的報(bào)表紙我們就用來打草稿,，各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn),，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,，我學(xué)到一些銷售上的小技巧,。怎樣向客人報(bào)房價(jià),，什么樣的客人報(bào)何種房型的房價(jià)?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等,。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識(shí)傳授給我們。在增長我自身知識(shí)的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力,。只要到前臺(tái)的客人,，我都想盡辦法讓客人住下來,，哪怕是ug,。以此爭取更高的入住率。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐,，它同餐飲,，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系,。所以在日常的工作生活中,，我時(shí)刻注意自己的一言一行,，主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系,，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,，只有這樣,，我們的酒店,，我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展,。

1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做,。

2.遇到突發(fā)事件,，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題,。

3.在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間,。

新的一年即將開始,，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量,，改正那些不足之處,，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待,。爭取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇二

我叫,，*年*月*日出生,，**人,，*年*月入黨,，*年*月畢業(yè)于*大學(xué),，獲學(xué)士學(xué)位。*年*月到部隊(duì)參加工作,，*年轉(zhuǎn)業(yè)到,，現(xiàn)在局辦公室工作,。

工作以來,，我嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí),、提高自我,、勤奮工作,、履行職責(zé)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論,，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì),。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，在新的工作環(huán)境,，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累充實(shí)自我,，才能鍛煉自己,，提高自身綜合素質(zhì)水平,。因此,，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。平時(shí)，多看,、多問,、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事請(qǐng)教問題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，經(jīng)驗(yàn)尚淺,，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,，相對(duì)來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少,。

在以后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取,、盡快成長，努力完成好各項(xiàng)工作,。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇三

我叫,，*年*月*日出生，**人,，*年*月入黨,，*年*月畢業(yè)于*大學(xué)，獲學(xué)士學(xué)位,。*年*月到部隊(duì)參加工作,，*年轉(zhuǎn)業(yè)到，現(xiàn)在局辦公室工作,。

工作以來,，我嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我,、勤奮工作,、履行職責(zé)。現(xiàn)將學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累充實(shí)自我，才能鍛煉自己,，提高自身綜合素質(zhì)水平,。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。平時(shí),，多看、多問,、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問題,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，經(jīng)驗(yàn)尚淺,，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,，相對(duì)來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少,。

在以后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取,、盡快成長，努力完成好各項(xiàng)工作,。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇四

一,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,，把“活得平淡、默默無聞,、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)求真、埋頭苦干,。我樹立了正確的價(jià)值觀,、利益觀，廉潔自律,，潔身自好,，慎言慎行,，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事,。在工作中,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì),。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，提高政治思想素質(zhì),，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。

二,、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作

辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序,。我能正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人與集體,、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè),，經(jīng)常加班加點(diǎn),，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)努力做好行政治理工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政治理,，組織全體職工大會(huì)及其它學(xué)校對(duì)外活動(dòng)、會(huì)議等,。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫、信息上報(bào)和檔案治理等工作,。做好各種文件的收發(fā),、送閱、督辦工作,。文件材料收發(fā)及時(shí),，督辦到位。

3,、完成歷年,、歷期學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié),、各種匯報(bào)材料,。文字材料表述準(zhǔn)確,，數(shù)據(jù)具體，概括全面,，富有特色,，為學(xué)校工作添彩。

4,、加強(qiáng)文書檔案的收集,、整理和歸檔工作，多次受到上級(jí)肯定,。

5,、切實(shí)做好教職工考核、評(píng)價(jià)工作,，調(diào)動(dòng)教職工工作積極性,。

6、做好投訴接轉(zhuǎn)工作,，做到及時(shí)匯報(bào),、及時(shí)解決。

7,、多途徑抓好了對(duì)外宣傳工作,，做到了報(bào)紙有文字、電臺(tái)有聲音,、電視有形象,，有效地提升了學(xué)校形象。

(二)協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作

1,、完成黨務(wù)相關(guān)計(jì)劃,、總結(jié)及匯報(bào)材料,。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),。

3,、定期開展支部組織活動(dòng)，對(duì)黨員開展了民主評(píng)議,，召開了民主生活會(huì),，提高黨員素質(zhì)，保障支部組織的戰(zhàn)斗力,。

4,、學(xué)校支部組織發(fā)展快，建設(shè)好,，支部工作多次受到上級(jí)表彰,，組織部拍攝了我校黨組織建設(shè)專題片,，對(duì)學(xué)校支部工作進(jìn)行宣傳。

(三)認(rèn)真做好人事,、勞資工作,。

1、在校長的指導(dǎo)下,，積極主動(dòng)地聯(lián)系教育局,、管委會(huì)、人事局,，合理規(guī)劃,，搞好每年教師編

制申請(qǐng)，確保學(xué)校師資,。

2,、在市教育局的指導(dǎo)下，協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,，做到公平公正,、公開透明，確保程序公開,、公正,，為學(xué)校選拔了一批批優(yōu)秀教師。

3,、認(rèn)真搞好人事相關(guān)報(bào)表,，做到準(zhǔn)確及時(shí)。

4,、認(rèn)真搞好每年教師年度考核,、職稱評(píng)審、職務(wù)聘用,、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作,，建立并完善了學(xué)校評(píng)價(jià)考核制度，受到上級(jí)的高度評(píng)價(jià),。

5,、依據(jù)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人事制度改革和內(nèi)部分配制度改革的文件精神，認(rèn)真做好教師聘任,、聘用,，以推進(jìn)人事制度改革為核心，逐步建立了一套“競爭上崗,、優(yōu)化組合”的用人機(jī)制,，落實(shí)學(xué)校內(nèi)部分配制度改革，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感,、緊迫感,，充分調(diào)動(dòng)了教職工的積極性和創(chuàng)造性,。在聘用工作中，加強(qiáng)合同治理,，科學(xué)地簽訂了教職工《聘用合同》,，保障教職工和學(xué)校的權(quán)益。

6,、認(rèn)真做好教職工月工資核定,、工資套改、正常晉薪,、職務(wù)變動(dòng)等工作,，做到了準(zhǔn)確、及時(shí),，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),，確保教職工利益。

(四)扎實(shí)開展法制教育,，高度重視安全工作,。

1、根據(jù)上級(jí)要求,，嚴(yán)格實(shí)施學(xué)?！八奈濉逼辗āⅰ拔逦濉逼辗üぷ?，扎實(shí)地開展法制宣傳教育,，有效地提高了全校師生法制意識(shí)。在“四五”普法工作中,，多次受到市,、區(qū)法治辦的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、高度重視安全工作,，確保學(xué)校師生安全。在校長,、書記的指導(dǎo)下,，制訂并完善了學(xué)校相關(guān)安全治理制度，認(rèn)真落實(shí)安全治理,，確保了學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)周邊環(huán)境綜合治理,，開展“社區(qū)共建”,、“警校共育”，搞好綜治工作,，確保校園平安,。

(五)加強(qiáng)教師治理,，提高隊(duì)伍素質(zhì)

1、完善了學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)制度,，通過制度加以規(guī)范,，采取活動(dòng)促進(jìn)養(yǎng)成，打造了學(xué)校優(yōu)秀教師隊(duì)伍,。

2,、貫徹“名師塑校”的辦學(xué)理念,，扎實(shí)開展“名師名校長”工程,，培養(yǎng)了師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍,。

(六)在我的工作中,，我做到了以下三點(diǎn)：

一是讓自己處于“工作”狀態(tài)，不懈怠任何工作,，不以事小而不為,。對(duì)看似小事的經(jīng)常性工作，記在心上,，抓在手上,，確保質(zhì)量。我對(duì)任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo),，從不敷衍,，希望自己能出色地完成所有工作。

二是讓自己站在“大局”高度,，不偏不倚做工作,，不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣,，可以用“應(yīng)接不暇”來形容,。但是在繁忙、紛雜之中,，我處處著眼于學(xué)校聲譽(yù),、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局,，分清輕重緩急,，有序安排工作，該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào),，該辦理的馬上辦理,，不該表態(tài)的決不表態(tài)，不該做的決不擅自做主,，樹立班子形象,，實(shí)現(xiàn)學(xué)校意圖。

三是讓自己堅(jiān)守職責(zé),，工作不推諉，積極主動(dòng),，不以事難而怕為?！奥氊?zé)就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)”,。我對(duì)工作負(fù)責(zé),，不回避問題,，不玩“彎彎繞”,，堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé),，敢于承擔(dān)責(zé)任,。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇五

根據(jù)公司黨委20xx年5號(hào)文件精神《中共太原市委員會(huì)關(guān)于做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)群眾評(píng)議工作的通知》精神及實(shí)施方案，x有限公司第四黨支部結(jié)合企業(yè)實(shí)際開展工作,，此次活動(dòng)在20xx年一季度進(jìn)行,，從開展“創(chuàng)先爭優(yōu)民主評(píng)議”工作歷時(shí)一年多來，黨支部高度重視,，多次開會(huì),、認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省市及自來水公司黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)有關(guān)文件精神,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際精心安排開展了以“做好民主評(píng)議,，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的黨員民主評(píng)議活動(dòng)。本次活動(dòng)分學(xué)習(xí)教育,、自我評(píng)價(jià),、民主評(píng)議、組織鑒定,、表彰處理五個(gè)階段,，現(xiàn)將民主評(píng)議黨員工作總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，堅(jiān)定理想信念

通過集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的方式,，黨支部組織黨員學(xué)習(xí)了黨章、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大和xx屆四中,、五中,、六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線,、方針,、政策、國家法律法規(guī)以及《中共太原市自來水公司委員會(huì)關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》,、通過學(xué)習(xí),，廣大黨員更加堅(jiān)定了建設(shè)中國特色社會(huì)主義的信念，要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，處處以創(chuàng)先爭優(yōu)的姿態(tài),，通過在企業(yè)工作的平臺(tái)，積極為提高企業(yè)核心競爭力爭當(dāng)先鋒,，以科學(xué)發(fā)展觀投身于城市供水事業(yè)建設(shè)當(dāng)中,。

2、做好自我總結(jié),，明確努力方向

黨支部根據(jù)評(píng)議要求,，認(rèn)真安排黨員寫自評(píng)小結(jié)。全體黨員都能將學(xué)習(xí)心得與個(gè)人一年多來的工作情況相結(jié)合,，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際進(jìn)行自我總結(jié),，既肯定了成績，也認(rèn)真查找差距,，深入剖析自己,，實(shí)事求是地分析自己在黨性、工作作風(fēng)等方面存在的問題和原因,，針對(duì)存在問題提出改正意見,，明確了今后努力方向。

3,、開展民主評(píng)議,，接受群眾監(jiān)督

在創(chuàng)先爭優(yōu)民主評(píng)議黨員的工作中，支部分別召開了黨內(nèi)民主評(píng)議會(huì)和黨外群眾座談會(huì),，聽取黨員對(duì)黨員的意見,，聽取群眾對(duì)黨員的意見，以及職工對(duì)黨支部的意見,。廣大員工對(duì)本支部黨員的先鋒模范作用給予了普遍肯定,，對(duì)黨支部能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際務(wù)實(shí)地開展黨務(wù)工作給予了贊揚(yáng)，同時(shí)也對(duì)個(gè)別黨員同志提出了更高的希望。評(píng)議過程做到實(shí)事求是,，既敢于觸及矛盾,，又不傷和氣，重事實(shí)講依據(jù),，氣氛和諧,，健康向上。

4,、進(jìn)行組織鑒定,，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)

支部根據(jù)黨內(nèi)民主評(píng)議和黨外群眾的征詢意見，客觀地對(duì)本支部的每一位黨員進(jìn)行了鑒定,，在當(dāng)前施工企業(yè)服面臨竟?fàn)幖ち业男蝿菹?，如何提高員工的整素質(zhì)，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，著重強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)黨性修養(yǎng),、強(qiáng)化為城市供水服務(wù)的理念、堅(jiān)持集體利益高于一切的思想具有特別重要的意義,。黨員參評(píng)率100%,，經(jīng)過評(píng)議與鑒定，全部合格,，并且一致推選兩位同志為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。

5、表彰宣傳先進(jìn),，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)

黨支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”民主評(píng)議黨員工作,，始終貫徹黨性修養(yǎng)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”兩條主線，充分發(fā)掘黨員的先進(jìn)事跡,，通過內(nèi)部簡報(bào),、內(nèi)部oa辦公系統(tǒng)宣傳，在安裝公司響起人人學(xué)先進(jìn),、人人爭當(dāng)先進(jìn)的熱潮,。

總之，黨支部能夠緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)社會(huì)和諧,、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體要求和創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織開展工作,，全體黨員都能以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，緊密圍繞爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求進(jìn)行立足本職,、崗位爭優(yōu),，進(jìn)一步承諾,、履諾、踐諾,，密切聯(lián)系職工群眾,，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn),。今后在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨支部將繼續(xù)加大工作力度,，進(jìn)一步提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì),，不斷升華創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動(dòng)，帶領(lǐng)廣大員工創(chuàng)新性地開展工作,，為城市供水事業(yè)做出更大貢獻(xiàn),，向上級(jí)黨組織交上一份滿意的答卷。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇六

20年已經(jīng)過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于在新的一年中把工作做的更好,，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后,，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的'效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比

較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作,，也取得了一些成績，在9月份,，我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份,，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在杭州出差,，也為公司銷售了6臺(tái)車,。相繼的11、12月份,，不僅在廣州,、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作,，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,，在11月12月各賣了10臺(tái)車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了36臺(tái)車,，平均每月銷售9臺(tái)車,，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。但在新的一年中,，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),。作為我們的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我們店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車的車型，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇七

自20xx年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和xx集團(tuán)的親切關(guān)懷和支持下,，在xx市地方政府的大力支持下,，一年來取得了“當(dāng)年組建、當(dāng)年開工,、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績,，提高了知名度，擴(kuò)大了影響力,，得到了地方政府和有關(guān)單位的一致好評(píng),，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié),，20xx年度的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報(bào)如下。

一,、公司組織機(jī)構(gòu)逐步完善,，公司管理制度建立健全

1、公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

公司成立之初衷,，是為了海寧包裝大廈項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),，隨著項(xiàng)目開發(fā)的不斷推進(jìn)，公司先后設(shè)立了行政部,、工程部,、前期部、財(cái)務(wù)部和營銷部等5個(gè)職能部門,，既滿足了項(xiàng)目開發(fā)的需要,，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。自今年3月份組建公司以來,，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),，我們迅速構(gòu)建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所,，采購各類辦公設(shè)施和辦公用品,，完善了公司的硬件設(shè)施。引入中高級(jí)管理人員7名,，招聘到崗員工14名，其中高級(jí)職稱2名,、中級(jí)職稱2名,、助理工程師3名，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才,。

2,、行政管理工作

管理出效益，要打造一個(gè)規(guī)范化的管理公司,，必須要有一整套完善的規(guī)章制度,，作為公司的行為準(zhǔn)則。4月底,，我們制定了每位員工的崗位職責(zé),，編制、修改和完善了公司5大類管理制度,，即《辦公室管理制度》,、《人事管理制度》、《工程管理制度》,、《財(cái)務(wù)管理制度》和《營銷管理制度》,。經(jīng)過反復(fù)討論,，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》,、《招聘管理制度》,、和《現(xiàn)金管理制度》等42項(xiàng)細(xì)化規(guī)范，日常使用表格72張,，共計(jì)7.6萬字,，并已將《海寧亞包長海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊(cè)。

公司自組建以來,，就明確規(guī)定每周召開例會(huì),，每月召開月度會(huì)議，以總結(jié)本周,、本月的工作情況,，制定下周、下月的工作計(jì)劃,。一年來,，共召開周度會(huì)議40次，月度會(huì)議9次,。

同時(shí),，為了讓員工增加對(duì)建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識(shí)的了解，掌握各項(xiàng)工作流程,，以提高業(yè)務(wù)水平,，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí),、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次,，包括內(nèi)部授課13次、參觀考察1次,、外派培訓(xùn)1次,。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案、編寫了培訓(xùn)報(bào)告,。

每月底,，我們還會(huì)對(duì)員工進(jìn)行當(dāng)月工作績效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù),、工作能力,、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類;部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力,、工作態(tài)度,、責(zé)任感、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識(shí)6大類,?？己藝?yán)格按等級(jí)層層進(jìn)行，由員工自評(píng),、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成,，保證了績效考核的公平、公正和公開,，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù),，以此不斷激勵(lì)員工的工作熱情和敬業(yè)精神。

3,、后勤保障工作

本著“以人為本,、節(jié)約開支”的原則精神，我們積極開展生活后勤工作,，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂,。3月中旬，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層,，作為公司員工宿舍,，并采購了相應(yīng)的生活物品。同時(shí),，開辦了員工食堂,，解決了員工的午餐問題，既節(jié)約了公司的開支,，又保證了飲食的安全衛(wèi)生,，贏得了公司員工的一致好評(píng)，為他們?cè)诤幦硇牡赝度牍ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ),。

4,、文書檔案工作

20xx年3月至12月，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度,，我們共保存省市地縣政府文件、光盤,、證件和批文等原始材料共計(jì)91份;整理,、記錄外部收文29份、發(fā)文18份;編制,、簽訂合同40份,，其中工程類合同16份、前期類合同13份,，行政類合同6份,，相應(yīng)建立檔案13冊(cè);同時(shí)完善了公司有關(guān)合同、文件的登記、借閱,、存檔手續(xù),，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時(shí)查閱,。

同時(shí),，為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度,。公司將公章,、財(cái)務(wù)章、法人章,、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人,，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批,，截止20xx年12月31日,，共使用公章141次。

二,、前期手續(xù)基本完成,，前期費(fèi)用厲行節(jié)約

1、項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批,、報(bào)建

前期部近一年來為保障項(xiàng)目的順利開展,，主要完成了以下具體工作：

一、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì);

二,、編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和環(huán)評(píng)報(bào)告,，并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文;

三、取得方案評(píng)審批復(fù);

四,、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;

五,、工程項(xiàng)目報(bào)建備案;

六、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作,，包括：房屋面積預(yù)測,、人防

工程圖審、日照分析,、協(xié)調(diào)容積率事宜,、交評(píng)委托、建筑地域名及門牌號(hào)申領(lǐng)等,。

2,、施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作

總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田，四周的市政配套條件比較差,，也沒有對(duì)外的施工出入口,。為了使施工單位順利進(jìn)場施工,，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒拢c另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào),，辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移,，臨時(shí)交通設(shè)施設(shè)置，綠地占用,，西側(cè)主干道開口等一系列事宜;引入基本原點(diǎn),，申報(bào)、安裝臨時(shí)用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù),，包括取得樁基先行批文意見,，辦理質(zhì)、安監(jiān)手續(xù)等,。確保了8月份樁基工程的順利開工,。

3、前期費(fèi)用

前期部在辦理前期手續(xù)的過程中,，堅(jiān)持“厲行節(jié)約”的原則,，近一年來多次與雷評(píng)、交評(píng),、市政設(shè)計(jì),、水務(wù)公司、中國電信,、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討,，共計(jì)繳納前期相關(guān)費(fèi)用52.28萬元，對(duì)比政府相職能部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，累計(jì)減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約30萬元,。

三、工程建設(shè)準(zhǔn)備有序開展,，完成樁基工程施工

1,、方案設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)

公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設(shè)計(jì)院為海寧包裝大廈項(xiàng)目的設(shè)計(jì)單位，并于4月份完成了項(xiàng)目概念性設(shè)計(jì)方案,，6月份完成了項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),，于6

月28日通過方案審批，8月份完成了初步設(shè)計(jì)修改方案,，11月份完成了全部施工圖設(shè)計(jì),。

2、專業(yè)設(shè)計(jì)

同時(shí),，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計(jì)、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察,、幕墻方案設(shè)計(jì),、智能化方案設(shè)計(jì)及預(yù)埋施工圖設(shè)計(jì)和樁基檢測等。

3、招標(biāo)工作

招標(biāo)工作是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)之一,，工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定開展招標(biāo)工作,，20xx年，我們通過公開招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份,，包括《主體設(shè)計(jì)合同》,、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份，即《招標(biāo)代理合同》;其余臨建小項(xiàng)目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包,。目前,，公司尚處公開招標(biāo)進(jìn)行階段的工程還有兩項(xiàng)，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程,。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制,，近日即可下發(fā);主體工程項(xiàng)目已完成隊(duì)伍考察及標(biāo)書編制工作，待工程量清單調(diào)整完成后,，年后可下發(fā),。

4、樁基施工

20xx年8月23日,，經(jīng)過一段時(shí)間的緊張籌備,，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式,，并邀請(qǐng)了海寧市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位,、亞包總部金總、長海集團(tuán)唐總參加開工典禮,，標(biāo)志著海寧包裝大廈項(xiàng)目工程的正式啟動(dòng),。

在樁基施工過程中期間，工程部不論風(fēng)吹日曬,，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線,。他們?cè)谑┕すさ卦O(shè)立辦公室，派工程師定點(diǎn)現(xiàn)場管理,，督促施工單位精心組織施工,，堅(jiān)持現(xiàn)場輪流值班制度，休息日也不例外,，并全程控制工程進(jìn)度,、工程成本、施工質(zhì)量,，確保了工程的順利進(jìn)行,。監(jiān)理單位對(duì)工程認(rèn)真負(fù)責(zé)，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn),、文明施工,。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工,，共完成工程樁582根、圍護(hù)樁366根,、水泥攪拌樁1681根,，樁基檢測質(zhì)量全部合格，整個(gè)施工過程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故,，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù),。

四、營銷策劃工作啟動(dòng),，宣傳推廣準(zhǔn)備全面展開

1,、項(xiàng)目市場調(diào)查

營銷部首先完成了市場調(diào)研工作，對(duì)海寧市寫字樓及商業(yè)市場進(jìn)行了初步調(diào)研,，分析研究了整個(gè)海寧的宏觀經(jīng)濟(jì),、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境,、樓盤現(xiàn)狀,、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢等，并對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行了swot分析,，形成了《市場調(diào)研及項(xiàng)目定位報(bào)告》,。

2、項(xiàng)目定位報(bào)告和整體營銷策略報(bào)告

其次,，營銷部完成了項(xiàng)目整體定位,，并制定了相應(yīng)的整體營銷策略，形成了《海寧項(xiàng)目定位及初步營銷策略報(bào)告》,。根據(jù)上述報(bào)告的整體思路完成了項(xiàng)目開盤前營銷計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,。

3、項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)

同時(shí),，營銷部全面展開項(xiàng)目vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作,，目前已取得的設(shè)計(jì)成果有：

1、完成項(xiàng)目名稱命名及l(fā)ogo設(shè)計(jì)：項(xiàng)目名稱命名為,，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位;logo的設(shè)計(jì)以包裝的英文字母“p”為主體,，結(jié)合建筑的外形設(shè)計(jì)而成。

2,、建立鉑金國際的vi系統(tǒng)：已完成了名片,、信紙、中式/西式信封,、手提袋,、ppt規(guī)范、光盤,、紙杯,、辦公用筆,、檔案袋/文件袋、徽章,、胸牌、貴賓卡,、合同書封面,、企劃書封面、工作證,、參觀證,、來賓卡等物料的設(shè)計(jì)稿。

3,、完成售樓處及項(xiàng)目現(xiàn)場導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)稿件：包括停車場出入口標(biāo)識(shí),、停車場指示牌、出口標(biāo)識(shí),、多向指示牌標(biāo)識(shí),、電梯指示牌、空調(diào)機(jī)房標(biāo)識(shí)牌,、報(bào)警器提示牌,、禁煙指示牌、售樓處主力標(biāo)識(shí)牌等,。

4,、完成項(xiàng)目現(xiàn)場圍墻廣告設(shè)計(jì)。

目前正在進(jìn)行戶外標(biāo)識(shí)類及銷售中心標(biāo)識(shí)類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì),。

4,、現(xiàn)場售樓處選址

11月，營銷部分別對(duì)水月亭路,、西山路西山一品,、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選，經(jīng)測算費(fèi)用成本及考慮便利性,，最終建議在項(xiàng)目地自建售樓中心,，并已獲總部同意。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇八

x年,，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下,，在此向大家回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：

一,、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理

1、塑造班組文化建設(shè),，提升班組成員的凝聚力,。充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì),，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求,、前景和目標(biāo),，努力向新的方向邁進(jìn)。

2,、不斷參加班組長培訓(xùn),。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效，因此,，在09年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用,。加強(qiáng)班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

二、狠抓安全管理

1,、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),，吸取經(jīng)驗(yàn),，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

2,、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度,，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改,，使安全隱患大大降低,，確保了14年的安全生產(chǎn)。

三,、生產(chǎn),、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。

積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度,，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制,。

四、現(xiàn)場管理得到改善,。

1,、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動(dòng),，并認(rèn)真組織實(shí)施,，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2,、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，改善了現(xiàn)場,。

五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造,。

1、分別對(duì)一,、二,、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本,。

2,、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),，降低了生產(chǎn)成本?？傊?，14年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

六,、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1,、安全管理力度不夠,。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位,，檢查不到位,，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大,，工人的體力消耗比較大,，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對(duì)的,，在安全事故沒有發(fā)生以前,，就應(yīng)該不講情面，只有這樣,，才能徹底消滅安全隱患,。為此，我想在今后的工作中,，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。

2,、安全隱患整改及時(shí)不徹底,。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,，并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本,，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中,，不論要付出多少,，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的,，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改,，并安排整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的,，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人,。

3、違章操作的幾乎沒有處理過,。在工作過程中,，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)又沒有發(fā)生安全事故,，所以大多只是口頭批評(píng),，而沒有嚴(yán)肅處理。現(xiàn)在想來,，這是安全隱患的重中之重,。象前段時(shí)間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后,，直接從2米高的地方跳下,，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,，一律停工休息。

4、安全標(biāo)志仍不夠健全,。到目前為止,，東西兩個(gè)廠子，我自己簡單的找了找,，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè),、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,，準(zhǔn)備限期解決,。

5、技術(shù)革新主動(dòng)性差,。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實(shí)遇到了不得不解決的問題了,，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,，沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗(yàn)充分的發(fā)揮和利用起來,。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會(huì)，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,，共同研究對(duì)策，找出改造的辦法,。就是俗話說的“三個(gè)臭皮匠,，頂個(gè)諸葛亮”。

七,、培訓(xùn)方面：

1,、在崗位培訓(xùn)方面，不要說其他人了,，就是我本人,，實(shí)事求是的說，學(xué)習(xí)的也少了,，我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是不行的,，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識(shí)又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗(yàn)了,。這一點(diǎn)在今后的工作中,，準(zhǔn)備加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會(huì)議,，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí),。

2,、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓(xùn)，但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有,。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大,，一般崗位人員認(rèn)為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性,。

八,、環(huán)境方面：

由于雙粉、篩分控制不好,，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差,，下一步控制改造加大除塵效果。

九,、個(gè)人存在問題：

1,、平常的工作沒有計(jì)劃性。由于工作的繁雜,，在每天的工作中,，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作,，計(jì)劃性太差,。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后,，要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度,，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計(jì)劃好,，并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人,。其次是及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以便調(diào)整工作計(jì)劃,。三是對(duì)已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下,，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。

2,、在平常仍有時(shí)出現(xiàn)布置工作后,，沒有檢查、落實(shí),，甚至沒有進(jìn)行考核,，打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出可以重復(fù)利用的內(nèi)膜,，并有考核標(biāo)準(zhǔn),，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，職工還可以多得到一點(diǎn)收入,。但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn),，影響了工作的積極性,。因此，在今后的工作中,，對(duì)已經(jīng)安排的工作,，要善始善終，自己不能解決的問題,，要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)來解決,。

3、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年,，但感覺仍沒有學(xué)會(huì)充分利用下屬,。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理,，應(yīng)該多給下屬一些鍛煉的機(jī)會(huì),，應(yīng)該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動(dòng)性,，讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好,。

4、缺乏有效的溝通,，一是部門之間的溝通,，二是內(nèi)部溝通，下一步加強(qiáng)溝通,。

一,、為切實(shí)抓好20xx年生產(chǎn)部的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展工作：

1,、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，嚴(yán)格按照安全操文秘家園作規(guī)程進(jìn)行管理,。

(1)重點(diǎn)抓好三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，充分發(fā)揮他們的職能作用,。

(2)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，重點(diǎn)抓好班組管理。

(3)繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的安全大檢查,，對(duì)各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即處理(限期整改，嚴(yán)重的給予處罰),，并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施,。

(4)對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待,，按照事故三不放過的原則進(jìn)行處理,。小事當(dāng)作大事抓,，把事故消滅在萌芽之中。

2,、做好節(jié)能降耗,，降低生產(chǎn)成本。

(1)認(rèn)真計(jì)量好車間附助材料使用,，做好班組交接班記錄,，每月對(duì)車間班組附材進(jìn)行清理考核，并將各班附材消耗每月進(jìn)行對(duì)比,，作為年終考核的依據(jù),。

(2)會(huì)同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度,，提高產(chǎn)量,，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

(3)加大低值易耗,、輔材的考核,，低值易耗品、防板結(jié)劑,、機(jī)械油進(jìn)行計(jì)量,，降低產(chǎn)品消耗。

3,、強(qiáng)化質(zhì)量管理

(1)進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝,，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，如色澤,、顆粒因素加大管理力度,，著色劑、板結(jié)劑設(shè)專人計(jì)量,，確保色澤一致,，顆粒均勻，同時(shí)防止產(chǎn)品板結(jié),。

(2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度,，對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行工藝的車間、班組進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，并上報(bào)處理,。

(3)積極與物資部、質(zhì)檢部溝通,，特別是對(duì)自備袋包裝的原料,，落實(shí)好具體含量再使用，確保產(chǎn)品養(yǎng)分穩(wěn)定,。

4,、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),。

(1)根據(jù)各車間用工人員情況，制定用工人員方案,，由生產(chǎn)部和車間共同配合積極招收新工人,，確保正常生產(chǎn)人員的配備。

(2)合理調(diào)度,、均衡生產(chǎn),，根據(jù)各車間生產(chǎn)能力的大小，合理下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,，確保滿足銷售需要,。

(3)認(rèn)真做好與供應(yīng)、物資部門的溝通交流,，使原材料的物流更加趨于合理,，減少轉(zhuǎn)貨費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本,。

5,、積極做好現(xiàn)場管理

(1)對(duì)成品或半成品進(jìn)行定量存放，加強(qiáng)巡查,，對(duì)未按要求進(jìn)行處罰

(2)強(qiáng)化設(shè)備管理,，責(zé)任到人，每月由車間主任對(duì)設(shè)備管理,、使用進(jìn)行總結(jié),。加強(qiáng)產(chǎn)成品的防護(hù)措施，將所有產(chǎn)成品全部蓋好,，做到防雨防塵

(3)強(qiáng)化“5s”管理,，將“5s”管理制度化，規(guī)范化,，每星期對(duì)車間不低于二次的檢查,，將檢查結(jié)果車間內(nèi)通報(bào)。

6,、繼續(xù)提倡和激勵(lì)技術(shù)革新。積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和對(duì)設(shè)備進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件,，及時(shí)將新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)交到技術(shù)人員手中,，使他們及時(shí)配合公司有關(guān)部門學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品工藝，帶動(dòng)和激勵(lì)全員積極學(xué)習(xí)技術(shù),，提高自身技能,。對(duì)于在技術(shù)革新和對(duì)設(shè)備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境,、保護(hù)設(shè)備等特殊貢獻(xiàn),，并在生產(chǎn)中得到證實(shí)的,，報(bào)請(qǐng)公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)與維修，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。對(duì)設(shè)備的維護(hù)維修費(fèi)用列入生產(chǎn)成本,，并量化到每個(gè)班次，超支自負(fù),，節(jié)約按公司規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì),。

7、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)8,、做好環(huán)境保護(hù)工作。將車間粉塵工作列入05年工作的重點(diǎn),，集思廣益,，認(rèn)真分析，將車間粉塵降到最低化,，凈化環(huán)境,，增加公司效益。

綜上所述,，在新的一年里,，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動(dòng),，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍,。為創(chuàng)建一直卓越班組共同努力!

二,、生產(chǎn)、成本方面：因簡單追求產(chǎn)量,，使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的利益,，出現(xiàn)了：

1、交接班不協(xié)調(diào),。比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)場,、準(zhǔn)備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法,，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低,。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來說確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì),，并要求他們要考慮整體利益,，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時(shí)間,，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組,，嚴(yán)厲處罰班組長,，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。

2,、設(shè)備帶病工作,。個(gè)別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量,，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí),，沒有及時(shí)進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,，又加大了設(shè)備維修資金的投入,，把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次，并延長了維修時(shí)間,。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的,，加大處罰班組長和維修工的力度，同時(shí)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度,，我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個(gè)檔次,，這可以通過考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰,。另處還有：

3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺?，F(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了,，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高,，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開技術(shù)研討會(huì),，要求大家在會(huì)上暢所欲言,，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的,，大家討論解決,，是經(jīng)驗(yàn)的，大家共同吸取,。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面,、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識(shí),，來進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平,。

4,、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象,，成本考核制度不健全,，落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度,，建立成本考核制度,，量化考核。

三,、質(zhì)量方面：

1,、成品顏色不一：原因：管理不到位。

方案：(1)找標(biāo)準(zhǔn),，定量添加(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)添加(3)隨時(shí)抽查,。

2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：

原因：(1)管理不到位,，對(duì)配料沒實(shí)行監(jiān)控

(2)由于原料含量不一,，沒與工人及時(shí)溝通

(3)崗前培訓(xùn)不到位。

(4)由于配方含量調(diào)整,，沒及時(shí)采取有效措施

方案：(1)加強(qiáng)管理,，設(shè)專人負(fù)責(zé)投料，并做好記錄

(2)加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)

(3)定期不定期的抽查

(4)調(diào)整配方是及時(shí)清理

3,、產(chǎn)品的板結(jié)有時(shí)嚴(yán)重：原因：

(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)

(2)沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時(shí)調(diào)整添加量

(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,，導(dǎo)致板結(jié)

方案：(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)

(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量，標(biāo)準(zhǔn)添加

(3)加大冷卻引風(fēng)效果

(4)由主任負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督

4,、產(chǎn)品外觀大小不均,，顆粒不圓：

原因：

(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)

(2)由于原料不一，沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,，調(diào)整配方

(3)管理力度不夠,，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠

(4)篩子篩分不好

方案：(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度，由專人負(fù)責(zé)檢查(2)協(xié)調(diào)管理,，關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通(3)根據(jù)不同的原料,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，調(diào)整配方(4)對(duì)成品篩進(jìn)行技術(shù)改造

四,、現(xiàn)場管理方面：定置管理仍沒有完全到位,。到目前為止，我們還沒有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理,，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清,，亂放的現(xiàn)象仍然存在,。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,，對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,，進(jìn)行嚴(yán)格處罰，使“5s”管理初見成效,。

五,、設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。由于人人都有惰性,，操作人員總是能省事就省事,。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此,，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查,，對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)沒有及時(shí)清掃的班組,，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

六,、技術(shù)改造方面：

技術(shù)改造的獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)的不及時(shí),。由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后,，沒有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié),，造成對(duì)一些小的技術(shù)改造沒有進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，有損技術(shù)人員的工作的積極性,。為此,，我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會(huì)，既能及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),，又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出新的改造項(xiàng)目。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇九

作為服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。

告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx,。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,，過去的半年，有付出也有收獲,；有歡笑也有淚水。20xx年,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的完成工作任務(wù),，總結(jié)起來收獲很多！

一,、回首前半年

1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我會(huì)一如既往,，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng),，自信,。

2、美發(fā)對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯(cuò)的成績,。

不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,，取得護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中,。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問題。

4,、會(huì)主動(dòng)的向店長,，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐柌欢膯栴},，專業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。

不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng),。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題,，并在第一時(shí)間去解決,，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理）,，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo),。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

1,、首先給自己定下年度目標(biāo)

（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程,，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客,。了解顧客的需求。

（2）認(rèn)真做好美麗檔案,，并且很好的完善它,。關(guān)注細(xì)節(jié),。

2、學(xué)習(xí)

（1）參加公司的各種培訓(xùn),，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平,，銷售能力及技巧,，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

（2）學(xué)會(huì)感恩,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作,！快樂成長！輕松賺錢,！

（3）學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,，好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì)接受和采納,。

來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的,！總之,，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助,。在揮手昨天的時(shí)刻,，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足,，將不懈的努力爭取做到,，我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇十

20xx年對(duì)公司而言是提升的一年,，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,，與業(yè)主形成良性互動(dòng),。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅,。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

今年年初,，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,，任務(wù)緊，工期短,，狠追施工單位,，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期,，有效地控制了質(zhì)量,。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來，基本無故障,，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo),。

5月份左右，參與公司的文件改編,，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見,，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月,，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn),、多次的改正后,，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作,。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班,，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,，并填寫相關(guān)的表格,。并做好周工作計(jì)劃、員工排班,、材料采購計(jì)劃等等,。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來,，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，合理安排,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在10月,、11月班組缺人手的情況下,，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,，讓員工互幫互助,，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,，在初期,，我也曾迷惘過，困惑過,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開朗,。如今只要工作,，我都會(huì)以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì),。

11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,，但做為意見調(diào)查回訪這種事,，我還是第一次，我以十二分的精神,、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,，客戶對(duì)我們的回訪表示滿意，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作,。

二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作,，以取得共同目標(biāo),，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長并存的環(huán)境,。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題,、分享成功的樂趣,，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者,。通過及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情,，形成和諧的團(tuán)隊(duì),。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求,。隨著這方面能力的加強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力,、更有戰(zhàn)斗力,。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),，通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力,。

四,、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息,。我自己也因此而進(jìn)步,。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力,、奮力拼搏,。在以后的工作當(dāng)中,，我將繼續(xù)戒驕戒躁,、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇十一

20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,，逐漸成長起來,。在這里，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,，對(duì)公司深深的感激之情,。

一、主要工作情況

回首20xx年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,，加上自己的努力,，成了一名副店長,，當(dāng)我接受這一殊榮,，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,，一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們,，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合,，通力協(xié)作,，在我們?nèi)w員工共同努力下,，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,，我的內(nèi)心是欣喜的,，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，從一名普通的美容師成為一名店長,，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅,?？墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢,？成功和失敗交替,，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

二,、工作計(jì)劃

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

（1）基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期,、人體器官等,。

（2）產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分,，產(chǎn)品的功效,，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化,。

（3）美容技能：基本的按摩,、護(hù)理、手法,、使用各種儀器,、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配,。

（4）銷售技能：禮儀接待,、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型,、回答顧客疑問、成交技巧等,。

（5）美容院工作制度：晨會(huì)流程,、考勤、職責(zé),、薪酬待遇,、接打電話、派卡,、收款,。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20xx年,，希望20xx年工作順利,，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好,。

個(gè)人年終總結(jié)格式 文字篇十二

20xx年,，在我們?nèi)w干部職工齊心協(xié)力、共同努力下,，我公司克服一無資金,、二無資源、三無開源條件的重重困難,，走過了極其艱難的一年?，F(xiàn)將20xx年公司整體工作總結(jié)如下,。

一、20xx年工作

(一)整章建制,，規(guī)范管理,，全面提高員工履職能力

20x年,針對(duì)公司由工程建設(shè)階段向營運(yùn)管理階段的轉(zhuǎn)換，根據(jù)工作需要,，我公司調(diào)整了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)臵,，定崗、定員,、定編,，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位目標(biāo)責(zé)任,、崗位目標(biāo)考核辦法和以量計(jì)酬與目標(biāo)考核相結(jié)合的工資體系,，并對(duì)外聘的鐵路營運(yùn)人員由鐵路部門培訓(xùn)考核上崗。通過以上措施,，公司內(nèi)部管理基本趨于規(guī)范,。

1、崗位職責(zé)及規(guī)章制度的修訂完善

4月份以來,，公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)崗位職責(zé)及制度進(jìn)行了重新修訂及完善,，并針對(duì)每一個(gè)崗位制定了相應(yīng)的工作目標(biāo),、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，保證了各項(xiàng)工作高效,、規(guī)范,、安全開展。

對(duì)原有的6個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,，修訂為34個(gè),，并對(duì)每個(gè)崗位、

每個(gè)人員都制定了工作標(biāo)準(zhǔn),、工作要求;在原有8個(gè)制度的基礎(chǔ)上補(bǔ)充為18個(gè),，對(duì)人事管理、安全督查,、財(cái)務(wù)管理,、安全營運(yùn)等方面做了具體的規(guī)定。

2,、全面完善管理體系,，保證公司安全規(guī)范運(yùn)營

為了保證公司安全、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),，確保在恢復(fù)正常營運(yùn)后,，各方面工作能順利跟進(jìn),，今年上半年，我公司狠抓了內(nèi)部管理的整頓,，結(jié)合實(shí)際情況重新對(duì)部門機(jī)構(gòu)設(shè)臵進(jìn)行了調(diào)整,，突出了安全督查辦公室、營運(yùn)部,、維護(hù)部等重點(diǎn)職能部門的重要性,，重新明確了各個(gè)部門的職能和崗位設(shè)臵,，完善了規(guī)章制度,、工作流程，并在此基礎(chǔ)上推行目標(biāo)管理,，強(qiáng)調(diào)個(gè)人進(jìn)步及待遇和部門(個(gè)人)的業(yè)績考核掛鉤,。

安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要方針，實(shí)行“防火,、防盜,、防事故”的安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，因此必須貫徹“安全生產(chǎn),、預(yù)防為主,、全民動(dòng)員”的方針，不斷提高全體員工的思想認(rèn)識(shí),，保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行,。

為了加強(qiáng)公司的安全生產(chǎn)管理,，保護(hù)從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和健康，防止和減少事故的發(fā)生,，安全督察辦公室根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),，結(jié)合本公司經(jīng)營工作的實(shí)際情況,，制定了《陽城亞美大寧鐵路專線營運(yùn)有限公司安全督察管理辦法》,，對(duì)公司的安全生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范,，并成立了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，定期或不定期對(duì)公司整體安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查,，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,，保證生產(chǎn)操作安全,。

3、堅(jiān)持精細(xì)化管理理念,，徹底整頓工作作風(fēng)

在日常工作中突出“認(rèn)真”,、“嚴(yán)謹(jǐn)”“盡責(zé)”的工作態(tài)度，要求全體員工把每一件事都做到位,，把每一件事都做徹底，改變過去工作中馬馬虎虎,、拖拖拉拉的做派，工作作風(fēng)要求做到六個(gè)到位：思想到位,、工作到位、檢查到位,、落實(shí)到位,、獎(jiǎng)懲到位,、總結(jié)到位,。目前基本做到了公司有整體指導(dǎo)目標(biāo)，部門有相應(yīng)的具體指標(biāo),，達(dá)到了職責(zé)分明，責(zé)任到人的要求,。

4、加強(qiáng)成本管理,，實(shí)現(xiàn)過程控制

基于公司目前資金嚴(yán)重短缺，又無條件進(jìn)行“開源”的困境,，我們首先在內(nèi)部管理上提倡“節(jié)流”,，堅(jiān)持以成本控制為核心，嚴(yán)格控制非必要性支出,，努力降低成本費(fèi)用。在這方面,，我們主要通過以下幾項(xiàng)措施：

●從9月份起,，公司縮減各項(xiàng)費(fèi)用開支,，嚴(yán)格控制會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi),，員工只發(fā)基本工資;

●在保質(zhì)保量的前提下,，嚴(yán)格控制遺留工程建設(shè)費(fèi)用，堅(jiān)決杜絕半拉子工程現(xiàn)象的發(fā)生;

●加強(qiáng)材料管理,，嚴(yán)格執(zhí)行材料承包領(lǐng)用制度，節(jié)獎(jiǎng)超罰,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn),。

●嚴(yán)格固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、領(lǐng)用制度,，規(guī)范流程,。

(二)強(qiáng)化培訓(xùn),，規(guī)范工作流程,，全面提升營運(yùn)管理水平

1,、人員素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)

由于公司營運(yùn)部一線員工全部屬于社會(huì)招聘，人員素質(zhì)參差不齊,，崗位技能相對(duì)欠缺,。今年五月份以來,，我們緊抓大部分員工合同期屆滿的契機(jī),，組織各部門(特別是維護(hù)部,、營運(yùn)部)全體員工認(rèn)真進(jìn)行崗位技能,、安全知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，經(jīng)考核合格后,，擇優(yōu)聘用。

目前,，公司維護(hù)部、營運(yùn)部做到了全體人員培訓(xùn)考核合格上崗,，員工技能得到整體提高，能嚴(yán)格按照工作流程規(guī)范操作,，確保了營運(yùn)工作順利開展，為營運(yùn)安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、建立營運(yùn)班前會(huì)制度

為了保證營運(yùn)工作安全規(guī)范,，建立了營運(yùn)班前會(huì)制度,。在每日交班前由當(dāng)班負(fù)責(zé)人主持，針對(duì)當(dāng)日營運(yùn)情況,、生產(chǎn)計(jì)劃、工作要求,、存在問題、注意事項(xiàng),、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面，進(jìn)行簡單的小結(jié),。做到營運(yùn)工作有計(jì)劃,、有步驟，嚴(yán)格按照工作要求及操作流程,，規(guī)范、有序地進(jìn)行,。

(三)增進(jìn)協(xié)調(diào)溝通,，加強(qiáng)線路巡查，保證鐵路維護(hù)工作落到實(shí)處

為了保證公司資產(chǎn)及營運(yùn)安全，今年我們專門成立了鐵路維護(hù)部,，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督鐵路代維,、代管單位嚴(yán)格按照和鐵路公司簽訂的服務(wù)合同的要求，做好計(jì)劃性維護(hù)工作,，以保障鐵路設(shè)施安全、完好,。

(1)維護(hù)部成立之后，針對(duì)鐵路安全維護(hù)做了大量的工作,。首先是聘請(qǐng)鐵路局專業(yè)技術(shù)人員對(duì)維護(hù)員工進(jìn)行了專業(yè)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的專業(yè)技能以及應(yīng)急能力,、判斷能力、突發(fā)事件的應(yīng)變

能力及處理能力;其次是嚴(yán)格規(guī)范了內(nèi)部工作流程,，加大了對(duì)線路的巡查力度,，保證每周兩次對(duì)線路進(jìn)行巡查,，如遇暴雨、大雪等惡劣天氣要隨時(shí)巡查,，對(duì)重要路段及橋、涵,、隧做到心中有數(shù)，達(dá)到巡查,、預(yù)防、治理相結(jié)合,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向相關(guān)單位通報(bào),，并提出整改意見,、跟蹤全過程的整改工作,，做到了有巡查,、有記錄,、有匯報(bào)、有落實(shí),。

(2)建立了專門的維護(hù)工作例會(huì)制度，每季度召集各相關(guān)站段召開一次線路維護(hù)例會(huì),，聽取各簽約單位匯報(bào)各自的工作情況,、存在的問題,、整改措施，并針對(duì)線路存在問題向代維代管單位提出工作要求及整改時(shí)限,，保證鐵路營運(yùn)安全。做到有會(huì)議簽到,，詳細(xì)記錄例會(huì)內(nèi)容、例會(huì)決議,。

(3)大寧煤礦自今年1月份停產(chǎn),，至9月份恢復(fù)生產(chǎn)。由于在停產(chǎn)期間鐵路專用線長期閑臵,，另外加之雨季自然災(zāi)害的因素,，鐵路專線在恢復(fù)運(yùn)行前多處出現(xiàn)嚴(yán)重影響行車安全問題,。針對(duì)這種情況,，為了保障線路的正常開通和運(yùn)行安全，在線路日常維護(hù)方面做了以下工作：

?組織工務(wù)段對(duì)全線鐵路進(jìn)行線路搗固,、機(jī)車壓道、起道補(bǔ)渣等工作來確保線路穩(wěn)定和安全;

?組織電務(wù)段對(duì)電務(wù)設(shè)備進(jìn)行檢測,、調(diào)試、更換等工作來保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài);