總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

個人年終總結(jié)格式 文字篇一

工作以來,，我嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、提高自我、勤奮工作,、履行職責(zé)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學(xué)習(xí),，積累充實自我，才能鍛煉自己,，提高自身綜合素質(zhì)水平,。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。平時,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,。重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實踐

一是認(rèn)真收集各項信息資料,，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：

首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，經(jīng)驗尚淺，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多,，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少,。

在以后的工作中，我一定會揚長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進取,、盡快成長，努力完成好各項工作,。

個人年終總結(jié)格式 文字篇二

我叫,，*年*月*日出生，**人,，*年*月入黨,，*年*月畢業(yè)于*大學(xué)，獲學(xué)士學(xué)位,。*年*月到部隊參加工作,，*年轉(zhuǎn)業(yè)到,，現(xiàn)在局辦公室工作。

工作以來,，我嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、提高自我、勤奮工作,、履行職責(zé)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學(xué)習(xí),，積累充實自我，才能鍛煉自己,，提高自身綜合素質(zhì)水平,。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。平時,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,。重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實踐

一是認(rèn)真收集各項信息資料,，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：

首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上，經(jīng)驗尚淺,，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少,。

在以后的工作中,，我一定會揚長避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進取,、盡快成長,，努力完成好各項工作。

個人年終總結(jié)格式 文字篇三

我叫,，*年*月*日出生,，**人，*年*月入黨,，*年*月畢業(yè)于*大學(xué),，獲學(xué)士學(xué)位,。*年*月到部隊參加工作，*年轉(zhuǎn)業(yè)到,，現(xiàn)在局辦公室工作,。

工作以來，我嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我,、勤奮工作,、履行職責(zé)。現(xiàn)將學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，在新的工作環(huán)境,，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我,，才能鍛煉自己,，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。平時，多看,、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,。重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實踐“三個代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少,，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上,，經(jīng)驗尚淺，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多,，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少,。

在以后的工作中，我一定會揚長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進取,、盡快成長，努力完成好各項工作,。

個人年終總結(jié)格式 文字篇四

根據(jù)公司黨委20xx年5號文件精神《中共太原市委員會關(guān)于做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作的通知》精神及實施方案,，x有限公司第四黨支部結(jié)合企業(yè)實際開展工作，此次活動在20xx年一季度進行,，從開展“創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議”工作歷時一年多來,，黨支部高度重視，多次開會,、認(rèn)真學(xué)習(xí)中央,、省市及自來水公司黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有關(guān)文件精神，結(jié)合企業(yè)實際精心安排開展了以“做好民主評議,，推進創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的黨員民主評議活動,。本次活動分學(xué)習(xí)教育、自我評價,、民主評議,、組織鑒定、表彰處理五個階段,，現(xiàn)將民主評議黨員工作總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，堅定理想信念

通過集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的方式,，黨支部組織黨員學(xué)習(xí)了黨章,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和黨的xx大和xx屆四中,、五中、六中全會精神,，學(xué)習(xí)新時期黨的路線,、方針、政策,、國家法律法規(guī)以及《中共太原市自來水公司委員會關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》,、通過學(xué)習(xí)，廣大黨員更加堅定了建設(shè)中國特色社會主義的信念,，要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，處處以創(chuàng)先爭優(yōu)的姿態(tài)，通過在企業(yè)工作的平臺,，積極為提高企業(yè)核心競爭力爭當(dāng)先鋒,，以科學(xué)發(fā)展觀投身于城市供水事業(yè)建設(shè)當(dāng)中。

2,、做好自我總結(jié),，明確努力方向

黨支部根據(jù)評議要求，認(rèn)真安排黨員寫自評小結(jié),。全體黨員都能將學(xué)習(xí)心得與個人一年多來的工作情況相結(jié)合,，聯(lián)系企業(yè)實際進行自我總結(jié)，既肯定了成績,，也認(rèn)真查找差距,，深入剖析自己，實事求是地分析自己在黨性,、工作作風(fēng)等方面存在的問題和原因,，針對存在問題提出改正意見，明確了今后努力方向,。

3,、開展民主評議，接受群眾監(jiān)督

在創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員的工作中,，支部分別召開了黨內(nèi)民主評議會和黨外群眾座談會,，聽取黨員對黨員的意見，聽取群眾對黨員的意見,，以及職工對黨支部的意見,。廣大員工對本支部黨員的先鋒模范作用給予了普遍肯定，對黨支部能夠結(jié)合企業(yè)實際務(wù)實地開展黨務(wù)工作給予了贊揚,，同時也對個別黨員同志提出了更高的希望,。評議過程做到實事求是，既敢于觸及矛盾,，又不傷和氣,，重事實講依據(jù),，氣氛和諧，健康向上,。

4、進行組織鑒定,，強化黨性修養(yǎng)

支部根據(jù)黨內(nèi)民主評議和黨外群眾的征詢意見,，客觀地對本支部的每一位黨員進行了鑒定，在當(dāng)前施工企業(yè)服面臨竟?fàn)幖ち业男蝿菹?，如何提高員工的整素質(zhì),，發(fā)揮員工的主觀能動性，著重強調(diào)了加強黨性修養(yǎng),、強化為城市供水服務(wù)的理念,、堅持集體利益高于一切的思想具有特別重要的意義。黨員參評率100%,，經(jīng)過評議與鑒定,，全部合格，并且一致推選兩位同志為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。

5,、表彰宣傳先進，推進創(chuàng)先爭優(yōu)

黨支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”民主評議黨員工作,，始終貫徹黨性修養(yǎng)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”兩條主線,，充分發(fā)掘黨員的先進事跡，通過內(nèi)部簡報,、內(nèi)部oa辦公系統(tǒng)宣傳,，在安裝公司響起人人學(xué)先進、人人爭當(dāng)先進的熱潮,。

總之,，黨支部能夠緊緊圍繞“推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧,、服務(wù)人民群眾,、加強基層組織”的總體要求和創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織開展工作，全體黨員都能以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，緊密圍繞爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求進行立足本職、崗位爭優(yōu),，進一步承諾,、履諾、踐諾,，密切聯(lián)系職工群眾,，扎扎實實地開展工作,，為企業(yè)的發(fā)展做出了實實在在的貢獻。今后在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨支部將繼續(xù)加大工作力度,，進一步提高黨員干部隊伍的素質(zhì)，不斷升華創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動,，帶領(lǐng)廣大員工創(chuàng)新性地開展工作,，為城市供水事業(yè)做出更大貢獻，向上級黨組織交上一份滿意的答卷,。

個人年終總結(jié)格式 文字篇五

一,、堅持嚴(yán)于律己,、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己,，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡,、默默無聞,、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細致,、扎實求真、埋頭苦干,。我樹立了正確的價值觀,、利益觀，廉潔自律,，潔身自好,，慎言慎行，堂堂正正做人,，中規(guī)中矩辦事,。在工作中，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力提高自身綜合素質(zhì),。通過學(xué)習(xí)，進一步增強黨性,，提高政治思想素質(zhì),，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

二,、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,，繁瑣無序,。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體,、工作與家庭的關(guān)系,，甘于奉獻、老實敬業(yè),，經(jīng)常加班加點,，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

(一)努力做好行政治理工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政治理,，組織全體職工大會及其它學(xué)校對外活動、會議等,。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫,、信息上報和檔案治理等工作,。做好各種文件的收發(fā)、送閱,、督辦工作,。文件材料收發(fā)及時，督辦到位,。

3,、完成歷年、歷期學(xué)校工作計劃,、總結(jié),、各種匯報材料。文字材料表述準(zhǔn)確,，數(shù)據(jù)具體,，概括全面，富有特色,，為學(xué)校工作添彩,。

4、加強文書檔案的收集,、整理和歸檔工作,，多次受到上級肯定。

5,、切實做好教職工考核,、評價工作，調(diào)動教職工工作積極性,。

6,、做好投訴接轉(zhuǎn)工作，做到及時匯報、及時解決,。

7,、多途徑抓好了對外宣傳工作，做到了報紙有文字,、電臺有聲音,、電視有形象，有效地提升了學(xué)校形象,。

(二)協(xié)助黨支部做好各項工作

1,、完成黨務(wù)相關(guān)計劃、總結(jié)及匯報材料,。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),。

3,、定期開展支部組織活動，對黨員開展了民主評議,，召開了民主生活會,，提高黨員素質(zhì)，保障支部組織的戰(zhàn)斗力,。

4,、學(xué)校支部組織發(fā)展快，建設(shè)好,，支部工作多次受到上級表彰,，組織部拍攝了我校黨組織建設(shè)專題片，對學(xué)校支部工作進行宣傳,。

(三)認(rèn)真做好人事,、勞資工作。

1,、在校長的指導(dǎo)下,，積極主動地聯(lián)系教育局、管委會,、人事局,，合理規(guī)劃，搞好每年教師編

制申請,，確保學(xué)校師資,。

2、在市教育局的指導(dǎo)下,，協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,，做到公平公正,、公開透明，確保程序公開,、公正,，為學(xué)校選拔了一批批優(yōu)秀教師。

3,、認(rèn)真搞好人事相關(guān)報表,，做到準(zhǔn)確及時。

4,、認(rèn)真搞好每年教師年度考核,、職稱評審、職務(wù)聘用,、評優(yōu)評先等工作,，建立并完善了學(xué)校評價考核制度，受到上級的高度評價,。

5,、依據(jù)上級關(guān)于加強人事制度改革和內(nèi)部分配制度改革的文件精神，認(rèn)真做好教師聘任,、聘用，以推進人事制度改革為核心,，逐步建立了一套“競爭上崗,、優(yōu)化組合”的用人機制，落實學(xué)校內(nèi)部分配制度改革,，增強了教師的責(zé)任感,、緊迫感，充分調(diào)動了教職工的積極性和創(chuàng)造性,。在聘用工作中,，加強合同治理，科學(xué)地簽訂了教職工《聘用合同》,，保障教職工和學(xué)校的權(quán)益,。

6、認(rèn)真做好教職工月工資核定,、工資套改,、正常晉薪、職務(wù)變動等工作,，做到了準(zhǔn)確,、及時，沒有出現(xiàn)任何差錯,，確保教職工利益,。

(四)扎實開展法制教育，高度重視安全工作。

1,、根據(jù)上級要求,，嚴(yán)格實施學(xué)校“四五”普法,、“五五”普法工作,，扎實地開展法制宣傳教育，有效地提高了全校師生法制意識,。在“四五”普法工作中,，多次受到市、區(qū)法治辦的表彰獎勵,。

2,、高度重視安全工作，確保學(xué)校師生安全,。在校長,、書記的指導(dǎo)下，制訂并完善了學(xué)校相關(guān)安全治理制度,，認(rèn)真落實安全治理,，確保了學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全。加強周邊環(huán)境綜合治理,，開展“社區(qū)共建”,、“警校共育”，搞好綜治工作,，確保校園平安,。

(五)加強教師治理，提高隊伍素質(zhì)

1,、完善了學(xué)校關(guān)于加強師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)制度,，通過制度加以規(guī)范，采取活動促進養(yǎng)成,，打造了學(xué)校優(yōu)秀教師隊伍,。

2、貫徹“名師塑?！钡霓k學(xué)理念,，扎實開展“名師名校長”工程，培養(yǎng)了師德高尚,、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍,。

(六)在我的工作中，我做到了以下三點：

一是讓自己處于“工作”狀態(tài),，不懈怠任何工作,，不以事小而不為,。對看似小事的經(jīng)常性工作，記在心上,，抓在手上,，確保質(zhì)量。我對任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo),，從不敷衍,，希望自己能出色地完成所有工作。

二是讓自己站在“大局”高度,，不偏不倚做工作,，不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣,，可以用“應(yīng)接不暇”來形容,。但是在繁忙、紛雜之中,，我處處著眼于學(xué)校聲譽,、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局,，分清輕重緩急,，有序安排工作，該匯報的及時匯報,，該辦理的馬上辦理,，不該表態(tài)的決不表態(tài)，不該做的決不擅自做主,，樹立班子形象，實現(xiàn)學(xué)校意圖,。

三是讓自己堅守職責(zé),，工作不推諉，積極主動,，不以事難而怕為,。“職責(zé)就意味著責(zé)任,，崗位就意味著任務(wù)”,。我對工作負(fù)責(zé)，不回避問題,，不玩“彎彎繞”,，堅持原則，敢于負(fù)責(zé),，敢于承擔(dān)責(zé)任,。

個人年終總結(jié)格式 文字篇六

即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺,，回首過去,，展望未來，不禁思緒萬千,。過去的一年里,，在集團的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展,。

在前臺主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人,，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平,。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大,，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損,。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作,，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓客人喜出望外。

“開源節(jié)流,，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號召,，開展節(jié)約節(jié)支活動,，控制好成本。為節(jié)約費用,，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間,，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,，給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印,。通過這些控制,，為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力,。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,，什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等,。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,，我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力,。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來,，哪怕是ug,。以此爭取更高的入住率。

酒店就像一個大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲,，銷售,，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,，我時刻注意自己的一言一行,，主動和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重,。家和萬事興,，只有這樣，我們的酒店,，我們的集團才能取得長足的發(fā)展,。

1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做,。

2.遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì),，不能冷靜處理問題,。

3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。

新的一年即將開始,，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，踏踏實實，認(rèn)認(rèn)真真做事,。積極主動配合領(lǐng)班,，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量,，改正那些不足之處,，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力,。

個人年終總結(jié)格式 文字篇七

時間飛逝，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里,，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行,。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻,。

一,、日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,，完成各項工作任務(wù),。認(rèn)真對待公司,、項目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實際,，認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學(xué)習(xí),、檢查和要求自己。

二,、配電值班工作看似輕松,，但實際上,，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗,，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障,。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度,，認(rèn)真巡視設(shè)備,，按時抄錄各種表計，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務(wù),，保證了電氣設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,。

三,、工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn),。我們克服了人員少,，工作量大的困難，合理安排人員,，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作,。做到接報及時,、處理及時，減少回收率。當(dāng)報修工作較多時,，及時調(diào)配其他員工支持。

今年夏天a棟402室完美時空公司,，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公,。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘,，需進行負(fù)荷調(diào)整,。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此,，我們在其用電高峰時測量,、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午,，分兩次對其負(fù)荷重新分配,、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡,，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,，接管園區(qū)中水站后,，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn),，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,，了解設(shè)備的工作過程和控制方式,。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,，全體員工都不怕臟,、不怕累，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換,、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,，為不影響業(yè)主使用中水,，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障。因此,，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,，及時進行處理,，如不能及時處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后,，及時上報并列入維修計劃,。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃,、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率,。在換季檢修工作中,，因維修工作量大，人員不足,，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨,、沒有偷懶,，都任勞任怨、積極投入檢修工作,，認(rèn)真完成各項工作任務(wù),，認(rèn)真填寫各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四,、在技術(shù)培訓(xùn)方面,。每個員工都非常主動、互相交流,、互相學(xué)習(xí),、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平,。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),，每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間，鼓勵大家互相交流,、互相討論,、互相提問、多方面解答問題,，介紹自身的工作經(jīng)驗,。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性,。

個人年終總結(jié)格式 文字篇八

20xx年,，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，圍繞公司年度各項目標(biāo)任務(wù),，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為突破口,，狠抓安全管理，克服各種困難,，周密組織生產(chǎn),，合理安排采掘接續(xù)，加強成本管理和煤質(zhì)管理,，完善各項制度，加大考核力度,，強化教育培訓(xùn),，同時，積極實施45萬噸技術(shù)改造工作,，保障產(chǎn)能提升,，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用，團結(jié)拼搏,、攻堅克難,，實現(xiàn)了管理與培訓(xùn)提高同步，為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的各項工作總結(jié)如下：

一,、各項指標(biāo)完成情況,。

(一),、20xx年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬噸;其中好煤1.7032萬噸,，次1煤8.1662萬噸，次2煤10.5981萬噸,。掘進809米,，修護2231.7米，回收巷道2572米,，落底6202.7米,。

20xx年1月—10月共完成煤炭銷售21.3577萬噸(折合后16.94萬噸)，其中好煤

1.6453萬噸(煤質(zhì)化40次,，平均發(fā)熱量4861大卡),，次1煤3.3639萬噸(煤質(zhì)化驗57次，平均發(fā)熱量3478大卡),，次2煤10.9448萬噸(煤質(zhì)化驗54次,，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉(zhuǎn)篩煤5.1605萬噸,、混煤0.243萬噸,。

1、完成了12040工作面,、12煤柱改造巷,、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進工作,。目前12050上,、下輔巷、12采區(qū)膠帶運輸下山掘進工作面正在緊張施工中,。

2,、完成了12070復(fù)采工作面、12070下輔巷復(fù)采工作面,、12040小采面,、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷,、九部皮帶巷,、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作,。

3,、完成12采區(qū)軌道運輸下山、12采區(qū)膠帶運輸下山,、+35變電所,、泵房累計4100米巷道的落底工作,，合計投入1300個工，出渣量達到5800車,。

(二),、45萬噸礦井改造工作開展順利，技改驗收項目共9項,，已累計完成7項,。20xx年1-10月份完成了單項工程質(zhì)量認(rèn)證、職業(yè)防護設(shè)施驗收,、安全設(shè)施及條件設(shè)施驗收,、水土保持設(shè)施驗收、消防設(shè)施驗收,、檔案驗收,、竣工決算等7項驗收工作，剩余(2項)環(huán)保設(shè)施和竣工驗收正在積極準(zhǔn)備中,。

二,、加強安全管理保證安全生產(chǎn)。

(一),、加大宣傳力度,，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

20xx年以來,，以開展"百日安全賽",、"機電設(shè)備大會戰(zhàn)"、"一通三防隱患排查及治理",、"安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)?,、"安全知識競賽"、"機電運輸安全大排查",、"安全生產(chǎn)月",、"每日一題、自救器,、滅火器學(xué)習(xí)",、"準(zhǔn)軍事化管理"、"兩述工作,、"風(fēng)險預(yù)控",、"雙七條"、"千百萬談心對話"等活動為契機,，充分利用板報,、櫥窗、宣傳標(biāo)語等多種形式進行宣傳,，全年在礦區(qū)內(nèi),、井口,、職工公寓等地點懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標(biāo)語400多條,，辦黑板報200多期,，發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。

(二),、加大安全投入,，不斷完善安全設(shè)施,。

為了提高礦井抗災(zāi)防災(zāi)能力建設(shè),，不斷完善"六大系統(tǒng)";其中語音廣播系統(tǒng)敷設(shè)線路430m，拆除線路755m;新增語音廣播箱4個,，拆除9個;監(jiān)控系統(tǒng)敷設(shè)信號線3900m,，新增各類傳感器11個，安裝視頻監(jiān)控攝像頭4個;調(diào)度通訊系統(tǒng)敷設(shè)線路1300m,，拆除線路700m,維修電話92部,。為了加強地面消防管理，新增消防栓5個,。

(三),、加強安全教育及職工培訓(xùn)工作。

1,、根據(jù)礦井實際制定了詳細的教育培訓(xùn)計劃,，并按照年度職工培訓(xùn)計劃組織進行了全員培訓(xùn)，其中各專項培訓(xùn)累計培訓(xùn)2632人次;三季度全員培訓(xùn)人數(shù)累計1016人次,。

2,、20xx年我礦安排"五職"礦長資格證復(fù)訓(xùn)5人次，礦長安全資格證復(fù)訓(xùn)5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓(xùn)7人次,，復(fù)訓(xùn)14人次;班組長復(fù)訓(xùn)9人次;新培訓(xùn)特種作業(yè)人員46人次,，復(fù)訓(xùn)19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格,。

3,、嚴(yán)格按照公司要求,，對新工人進行了不少于12天96學(xué)時的崗前培訓(xùn),，全年共招收新工人126人,。

4,、各培訓(xùn)教室全部實現(xiàn)視頻監(jiān)控教學(xué),對于20xx年以來的各類培訓(xùn)視頻進行了刻盤存檔,，保存期限均不少于一年,。

(四),、加強"一通三防"和防治水工作,。

1,、年初進行了礦井反風(fēng)演習(xí),，嚴(yán)格按規(guī)定進行測風(fēng),，定期檢查反風(fēng)設(shè)施和通風(fēng)設(shè)施,根據(jù)需要及時調(diào)整風(fēng)量，有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點的需風(fēng)量,。由于巷道壓力較大全年修復(fù)風(fēng)門86道,，改制新型風(fēng)門8道，新建標(biāo)準(zhǔn)化測風(fēng)站2道(修復(fù)測風(fēng)站95道),，架設(shè)風(fēng)筒5000米,。

2、深入開展隱蔽致災(zāi)因素普查工作,，建立治理水災(zāi)的長效機制,，編制了《水害隱蔽致災(zāi)地質(zhì)因素普查報告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進行了清挖,，累計清挖污泥241車,。汛期安排專人每次雨后對井上、下進行全面細致的排查,，對于查出的隱患立即組織人員進行了處理,。掘進工作面嚴(yán)格落實"預(yù)測預(yù)報、有疑必探,、先探后掘,、先治后采"的防治水原則，堅持鉆探物探相結(jié)合的方法,，對有異常情況制定專項探放水措施進行鉆探驗證,，切實做好了探放水工作，有效保證了我礦的安全生產(chǎn),。

3,、加大對井上、下粉塵的防治力度,，各區(qū)隊配備有專職滅塵管理員,，每天對巷道積塵進行清理，主要進回風(fēng)巷定期進行沖刷,，節(jié)頭修護堅持煤壁超前注水,，掘進堅持濕式打眼，同時對井下所有轉(zhuǎn)載點的噴霧灑水裝置進行改裝,，累計安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個,，并全部投入使用。地面加強煤場21個高壓噴槍的使用和維護,，按規(guī)定給職工發(fā)放勞動保護用品,，并要求職工正確佩戴使用，減少了職業(yè)危害。

(六),、爆炸材料管理正規(guī),。

一年來我礦各區(qū)隊職工嚴(yán)格按章作業(yè)，堅持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度,，杜絕了多人爆破,、近距離爆破、爆破不把口等嚴(yán)重違章現(xiàn)象,，同時嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)退制度,，出入井驗身制度。

(七),、頂板管理,。

嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間對職工進行頂板控制的教育,，使職工熟練掌握了各種支護材料的性能,，對于達不到標(biāo)準(zhǔn)要求的支柱嚴(yán)禁使用,。同時對修護地點和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施,。在進行回柱作業(yè)時，嚴(yán)格執(zhí)行"一人操作,，一人監(jiān)護",。修護巷道時嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程及安全措施,，作業(yè)前先對修護地點附近的支護進行加固,，并采取先升梁后站柱的措施，有效防止了片幫,、冒頂事故的發(fā)生,，確保了我礦的安全生產(chǎn)。

(八),、機電設(shè)備,、提升運輸管理。

建立健全了機電設(shè)備管理機構(gòu),，完善了各項操作規(guī)程,、作業(yè)規(guī)程和管理制度。嚴(yán)禁使用國家明令淘汰的設(shè)備和材料,，嚴(yán)格執(zhí)行防爆電器入井檢驗制度和停送電管理制度;按規(guī)定對大型固定設(shè)備檢測,、檢驗、試驗和維護保養(yǎng),，確保了大型設(shè)備,、各種安全設(shè)施齊全有效、各種保護裝置靈敏可靠。每天對立井提升設(shè)備,、井筒進行檢查,。斜井提升系統(tǒng)堅持"一坡三擋"、"四保險"的使用,，做到"開車不行人,、行人不開車"

個人年終總結(jié)格式 文字篇九

自20xx年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和xx集團的親切關(guān)懷和支持下,，在xx市地方政府的大力支持下,，一年來取得了“當(dāng)年組建、當(dāng)年開工,、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績,，提高了知名度，擴大了影響力,，得到了地方政府和有關(guān)單位的一致好評,，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)，20xx年度的工作計劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報如下,。

一,、公司組織機構(gòu)逐步完善，公司管理制度建立健全

1,、公司組織機構(gòu)建設(shè)

公司成立之初衷,，是為了海寧包裝大廈項目的開發(fā)建設(shè)，隨著項目開發(fā)的不斷推進,，公司先后設(shè)立了行政部,、工程部、前期部,、財務(wù)部和營銷部等5個職能部門,，既滿足了項目開發(fā)的需要，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),。自今年3月份組建公司以來,，在短短一個多月的時間內(nèi)，我們迅速構(gòu)建了公司框架,，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所,，采購各類辦公設(shè)施和辦公用品，完善了公司的硬件設(shè)施,。引入中高級管理人員7名,，招聘到崗員工14名，其中高級職稱2名,、中級職稱2名,、助理工程師3名,，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。

2,、行政管理工作

管理出效益,，要打造一個規(guī)范化的管理公司，必須要有一整套完善的規(guī)章制度,，作為公司的行為準(zhǔn)則,。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責(zé),，編制,、修改和完善了公司5大類管理制度，即《辦公室管理制度》,、《人事管理制度》,、《工程管理制度》、《財務(wù)管理制度》和《營銷管理制度》,。經(jīng)過反復(fù)討論,，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》,、《招聘管理制度》,、和《現(xiàn)金管理制度》等42項細化規(guī)范，日常使用表格72張,，共計7.6萬字,，并已將《海寧亞包長海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊。

公司自組建以來,，就明確規(guī)定每周召開例會，每月召開月度會議,，以總結(jié)本周,、本月的工作情況，制定下周,、下月的工作計劃,。一年來，共召開周度會議40次,，月度會議9次,。

同時，為了讓員工增加對建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識的了解,，掌握各項工作流程,，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、建設(shè)項目管理基礎(chǔ)知識,、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次，包括內(nèi)部授課13次、參觀考察1次,、外派培訓(xùn)1次,。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案、編寫了培訓(xùn)報告,。

每月底,，我們還會對員工進行當(dāng)月工作績效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù),、工作能力,、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類;部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力,、工作態(tài)度,、責(zé)任感、溝通協(xié)調(diào),、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識6大類,。考核嚴(yán)格按等級層層進行,，由員工自評,、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成，保證了績效考核的公平,、公正和公開,，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù)，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神,。

3,、后勤保障工作

本著“以人為本、節(jié)約開支”的原則精神,，我們積極開展生活后勤工作,，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬,，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層,，作為公司員工宿舍，并采購了相應(yīng)的生活物品,。同時,，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題,，既節(jié)約了公司的開支,，又保證了飲食的安全衛(wèi)生，贏得了公司員工的一致好評,，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

4,、文書檔案工作

20xx年3月至12月，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度,，我們共保存省市地縣政府文件,、光盤、證件和批文等原始材料共計91份;整理,、記錄外部收文29份,、發(fā)文18份;編制、簽訂合同40份,，其中工程類合同16份,、前期類合同13份，行政類合同6份,，相應(yīng)建立檔案13冊;同時完善了公司有關(guān)合同,、文件的登記、借閱,、存檔手續(xù),，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時查閱,。

同時,，為了切實有效地保證公司公章的安全使用，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度,。公司將公章,、財務(wù)章、法人章,、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人,，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批,，截止20xx年12月31日,，共使用公章141次。

二,、前期手續(xù)基本完成，前期費用厲行節(jié)約

1,、項目立項及報批,、報建

前期部近一年來為保障項目的順利開展，主要完成了以下具體工作：

一,、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì);

二,、編制項目可行性研究報告和環(huán)評報告，并取得項目立項批文;

三,、取得方案評審批復(fù);

四,、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;

五,、工程項目報建備案;

六、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作,，包括：房屋面積預(yù)測,、人防

工程圖審、日照分析,、協(xié)調(diào)容積率事宜,、交評委托、建筑地域名及門牌號申領(lǐng)等,。

2,、施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作

總部經(jīng)濟區(qū)的地塊原為農(nóng)田，四周的市政配套條件比較差,，也沒有對外的施工出入口,。為了使施工單位順利進場施工，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，與另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào),，辦理了項目區(qū)域路燈遷移，臨時交通設(shè)施設(shè)置,，綠地占用,，西側(cè)主干道開口等一系列事宜;引入基本原點，申報,、安裝臨時用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù),，包括取得樁基先行批文意見，辦理質(zhì),、安監(jiān)手續(xù)等,。確保了8月份樁基工程的順利開工。

3,、前期費用

前期部在辦理前期手續(xù)的過程中,，堅持“厲行節(jié)約”的原則，近一年來多次與雷評,、交評,、市政設(shè)計、水務(wù)公司,、中國電信,、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討，共計繳納前期相關(guān)費用52.28萬元,，對比政府相職能部門的收費標(biāo)準(zhǔn),，累計減免各項合同服務(wù)費用約30萬元。

三,、工程建設(shè)準(zhǔn)備有序開展,，完成樁基工程施工

1,、方案設(shè)計和施工圖設(shè)計

公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設(shè)計院為海寧包裝大廈項目的設(shè)計單位，并于4月份完成了項目概念性設(shè)計方案,，6月份完成了項目方案設(shè)計,，于6

月28日通過方案審批，8月份完成了初步設(shè)計修改方案,，11月份完成了全部施工圖設(shè)計,。

2、專業(yè)設(shè)計

同時,，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設(shè)計,、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設(shè)計,、智能化方案設(shè)計及預(yù)埋施工圖設(shè)計和樁基檢測等,。

3、招標(biāo)工作

招標(biāo)工作是項目建設(shè)的重點之一,，工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實施細則》的規(guī)定開展招標(biāo)工作,，20xx年，我們通過公開招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份,，包括《主體設(shè)計合同》,、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份，即《招標(biāo)代理合同》;其余臨建小項目采用直接發(fā)包方式進行分包,。目前,，公司尚處公開招標(biāo)進行階段的工程還有兩項，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程,。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標(biāo)書編制,，近日即可下發(fā);主體工程項目已完成隊伍考察及標(biāo)書編制工作，待工程量清單調(diào)整完成后,，年后可下發(fā),。

4、樁基施工

20xx年8月23日,，經(jīng)過一段時間的緊張籌備,，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式,，并邀請了海寧市政府各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位,、亞包總部金總、長海集團唐總參加開工典禮,，標(biāo)志著海寧包裝大廈項目工程的正式啟動。

在樁基施工過程中期間,，工程部不論風(fēng)吹日曬,，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線,。他們在施工工地設(shè)立辦公室，派工程師定點現(xiàn)場管理,，督促施工單位精心組織施工,，堅持現(xiàn)場輪流值班制度，休息日也不例外,，并全程控制工程進度,、工程成本、施工質(zhì)量,，確保了工程的順利進行,。監(jiān)理單位對工程認(rèn)真負(fù)責(zé)，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn),、文明施工,。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根,、圍護樁366根,、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質(zhì)量全部合格,，整個施工過程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故,，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù)。

四,、營銷策劃工作啟動,，宣傳推廣準(zhǔn)備全面展開

1、項目市場調(diào)查

營銷部首先完成了市場調(diào)研工作,，對海寧市寫字樓及商業(yè)市場進行了初步調(diào)研,，分析研究了整個海寧的宏觀經(jīng)濟、投資環(huán)境,、商業(yè)環(huán)境,、樓盤現(xiàn)狀、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢等,，并對項目本身進行了swot分析,，形成了《市場調(diào)研及項目定位報告》。

2,、項目定位報告和整體營銷策略報告

其次,，營銷部完成了項目整體定位，并制定了相應(yīng)的整體營銷策略,，形成了《海寧項目定位及初步營銷策略報告》,。根據(jù)上述報告的整體思路完成了項目開盤前營銷計劃及費用預(yù)算。

3,、項目vi系統(tǒng)設(shè)計

同時,，營銷部全面展開項目vi系統(tǒng)的設(shè)計工作,，目前已取得的設(shè)計成果有：

1、完成項目名稱命名及l(fā)ogo設(shè)計：項目名稱命名為,，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位;logo的設(shè)計以包裝的英文字母“p”為主體,，結(jié)合建筑的外形設(shè)計而成。

2,、建立鉑金國際的vi系統(tǒng)：已完成了名片,、信紙、中式/西式信封,、手提袋,、ppt規(guī)范、光盤,、紙杯,、辦公用筆、檔案袋/文件袋,、徽章,、胸牌、貴賓卡,、合同書封面,、企劃書封面、工作證,、參觀證,、來賓卡等物料的設(shè)計稿。

3,、完成售樓處及項目現(xiàn)場導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計稿件：包括停車場出入口標(biāo)識,、停車場指示牌、出口標(biāo)識,、多向指示牌標(biāo)識,、電梯指示牌、空調(diào)機房標(biāo)識牌,、報警器提示牌,、禁煙指示牌、售樓處主力標(biāo)識牌等,。

4,、完成項目現(xiàn)場圍墻廣告設(shè)計。

目前正在進行戶外標(biāo)識類及銷售中心標(biāo)識類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計,。

4,、現(xiàn)場售樓處選址

11月，營銷部分別對水月亭路、西山路西山一品,、金茂大廈底樓等位置進行了考察和篩選,，經(jīng)測算費用成本及考慮便利性，最終建議在項目地自建售樓中心,，并已獲總部同意。

個人年終總結(jié)格式 文字篇十

自20xx年3月份組建以來,，在亞洲包裝中心和xx集團的親切關(guān)懷和支持下,，在xx市地方政府的大力支持下，一年來取得了“當(dāng)年組建,、當(dāng)年開工,、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績，提高了知名度,，擴大了影響力,，得到了地方政府和有關(guān)單位的一致好評，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié),，20xx年度的工作計劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報如下,。

一、公司組織機構(gòu)逐步完善,，公司管理制度建立健全

1,、公司組織機構(gòu)建設(shè)

公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項目的開發(fā)建設(shè),，隨著項目開發(fā)的不斷推進,，公司先后設(shè)立了行政部、工程部,、前期部,、財務(wù)部和營銷部等5個職能部門，既滿足了項目開發(fā)的需要,，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),。自今年3月份組建公司以來，在短短一個多月的時間內(nèi),，我們迅速構(gòu)建了公司框架,，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，采購各類辦公設(shè)施和辦公用品,，完善了公司的硬件設(shè)施,。引入中高級管理人員7名，招聘到崗員工14名,，其中高級職稱2名,、中級職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才,。

2,、行政管理工作

管理出效益，要打造一個規(guī)范化的管理公司,，必須要有一整套完善的規(guī)章制度,，作為公司的行為準(zhǔn)則。4月底,，我們制定了每位員工的崗位職責(zé),，編制、修改和完善了公司5大類管理制度,，即《辦公室管理制度》,、《人事管理制度》、《工程管理制度》,、《財務(wù)管理制度》和《營銷管理制度》,。經(jīng)過反復(fù)討論，又形成《公文處理辦法》,、《檔案管理制度》,、《招聘管理制度》、和《現(xiàn)金管理制度》等42項細化規(guī)范,，日常使用表格72張,，共計7.6萬字，并已將《海寧亞包長海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊,。

公司自組建以來,，就明確規(guī)定每周召開例會，每月召開月度會議,，以總結(jié)本周,、本月的工作情況，制定下周,、下月的工作計劃,。一年來，共召開周度會議40次,，月度會議9次,。

同時，為了讓員工增加對建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識的了解,，掌握各項工作流程,，以提高業(yè)務(wù)水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、建設(shè)項目管理基礎(chǔ)知識,、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次,，包括內(nèi)部授課13次、參觀考察1次,、外派培訓(xùn)1次,。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案、編寫了培訓(xùn)報告,。

每月底,，我們還會對員工進行當(dāng)月工作績效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù),、工作能力,、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類;部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力,、工作態(tài)度、責(zé)任感,、溝通協(xié)調(diào),、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識6大類?？己藝?yán)格按等級層層進行,，由員工自評、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成,，保證了績效考核的公平,、公正和公開，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù),，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神,。

3、后勤保障工作

本著“以人為本,、節(jié)約開支”的原則精神,，我們積極開展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂,。3月中旬,，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層，作為公司員工宿舍,，并采購了相應(yīng)的生活物品,。同時，開辦了員工食堂,，解決了員工的午餐問題,，既節(jié)約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛(wèi)生,，贏得了公司員工的一致好評,，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

4、文書檔案工作

20xx年3月至12月,，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度,，我們共保存省市地縣政府文件、光盤,、證件和批文等原始材料共計91份;整理,、記錄外部收文29份、發(fā)文18份;編制,、簽訂合同40份,，其中工程類合同16份、前期類合同13份,，行政類合同6份,，相應(yīng)建立檔案13冊;同時完善了公司有關(guān)合同、文件的登記,、借閱,、存檔手續(xù)，并全部保存了電子檔案目錄,，以便隨時查閱,。

同時，為了切實有效地保證公司公章的安全使用,，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度,。公司將公章、財務(wù)章,、法人章,、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份,。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批,，截止20xx年12月31日，共使用公章141次,。

二,、前期手續(xù)基本完成，前期費用厲行節(jié)約

1,、項目立項及報批,、報建

前期部近一年來為保障項目的順利開展，主要完成了以下具體工作：

一,、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì);

二,、編制項目可行性研究報告和環(huán)評報告，并取得項目立項批文;

三,、取得方案評審批復(fù);

四,、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;

五,、工程項目報建備案;

六、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作,，包括：房屋面積預(yù)測,、人防

工程圖審、日照分析,、協(xié)調(diào)容積率事宜,、交評委托、建筑地域名及門牌號申領(lǐng)等,。

2,、施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作

總部經(jīng)濟區(qū)的地塊原為農(nóng)田，四周的市政配套條件比較差,，也沒有對外的施工出入口,。為了使施工單位順利進場施工，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，與另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào),，辦理了項目區(qū)域路燈遷移，臨時交通設(shè)施設(shè)置,，綠地占用，西側(cè)主干道開口等一系列事宜;引入基本原點,，申報,、安裝臨時用水和用電;辦理了樁基先行手續(xù)，包括取得樁基先行批文意見,，辦理質(zhì),、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開工,。

3,、前期費用

前期部在辦理前期手續(xù)的過程中，堅持“厲行節(jié)約”的原則,，近一年來多次與雷評,、交評、市政設(shè)計,、水務(wù)公司,、中國電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討,，共計繳納前期相關(guān)費用52.28萬元,，對比政府相職能部門的收費標(biāo)準(zhǔn)，累計減免各項合同服務(wù)費用約30萬元,。

三,、工程建設(shè)準(zhǔn)備有序開展,，完成樁基工程施工

1、方案設(shè)計和施工圖設(shè)計

公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設(shè)計院為海寧包裝大廈項目的設(shè)計單位,，并于4月份完成了項目概念性設(shè)計方案,，6月份完成了項目方案設(shè)計，于6

月28日通過方案審批,，8月份完成了初步設(shè)計修改方案,，11月份完成了全部施工圖設(shè)計。

2,、專業(yè)設(shè)計

同時,，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設(shè)計、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察,、幕墻方案設(shè)計,、智能化方案設(shè)計及預(yù)埋施工圖設(shè)計和樁基檢測等。

3,、招標(biāo)工作

招標(biāo)工作是項目建設(shè)的重點之一,，工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實施細則》的規(guī)定開展招標(biāo)工作，20xx年,，我們通過公開招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份,，包括《主體設(shè)計合同》、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》;采用邀請招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份,，即《招標(biāo)代理合同》;其余臨建小項目采用直接發(fā)包方式進行分包,。目前，公司尚處公開招標(biāo)進行階段的工程還有兩項,，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程,。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標(biāo)書編制，近日即可下發(fā);主體工程項目已完成隊伍考察及標(biāo)書編制工作,，待工程量清單調(diào)整完成后,，年后可下發(fā)。

4,、樁基施工

20xx年8月23日,，經(jīng)過一段時間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下,，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式,，并邀請了海寧市政府各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位、亞包總部金總,、長海集團唐總參加開工典禮,，標(biāo)志著海寧包裝大廈項目工程的正式啟動。

在樁基施工過程中期間,，工程部不論風(fēng)吹日曬,，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線,。他們在施工工地設(shè)立辦公室，派工程師定點現(xiàn)場管理,，督促施工單位精心組織施工,，堅持現(xiàn)場輪流值班制度，休息日也不例外,，并全程控制工程進度,、工程成本、施工質(zhì)量,，確保了工程的順利進行,。監(jiān)理單位對工程認(rèn)真負(fù)責(zé)，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn),、文明施工,。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根,、圍護樁366根,、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質(zhì)量全部合格,，整個施工過程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故,，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù)。

四,、營銷策劃工作啟動,，宣傳推廣準(zhǔn)備全面展開

1、項目市場調(diào)查

營銷部首先完成了市場調(diào)研工作,，對海寧市寫字樓及商業(yè)市場進行了初步調(diào)研，分析研究了整個海寧的宏觀經(jīng)濟,、投資環(huán)境,、商業(yè)環(huán)境、樓盤現(xiàn)狀,、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢等,，并對項目本身進行了swot分析，形成了《市場調(diào)研及項目定位報告》,。

2,、項目定位報告和整體營銷策略報告

其次，營銷部完成了項目整體定位,，并制定了相應(yīng)的整體營銷策略,，形成了《海寧項目定位及初步營銷策略報告》。根據(jù)上述報告的整體思路完成了項目開盤前營銷計劃及費用預(yù)算,。

3,、項目vi系統(tǒng)設(shè)計

同時,，營銷部全面展開項目vi系統(tǒng)的設(shè)計工作，目前已取得的設(shè)計成果有：

1,、完成項目名稱命名及l(fā)ogo設(shè)計：項目名稱命名為,，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位;logo的設(shè)計以包裝的英文字母“p”為主體，結(jié)合建筑的外形設(shè)計而成,。

2,、建立鉑金國際的vi系統(tǒng)：已完成了名片、信紙,、中式/西式信封,、手提袋、ppt規(guī)范,、光盤,、紙杯、辦公用筆,、檔案袋/文件袋,、徽章、胸牌,、貴賓卡,、合同書封面、企劃書封面,、工作證,、參觀證、來賓卡等物料的設(shè)計稿,。

3,、完成售樓處及項目現(xiàn)場導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計稿件：包括停車場出入口標(biāo)識、停車場指示牌,、出口標(biāo)識,、多向指示牌標(biāo)識、電梯指示牌,、空調(diào)機房標(biāo)識牌,、報警器提示牌、禁煙指示牌,、售樓處主力標(biāo)識牌等,。

4、完成項目現(xiàn)場圍墻廣告設(shè)計,。

目前正在進行戶外標(biāo)識類及銷售中心標(biāo)識類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計,。

4、現(xiàn)場售樓處選址

11月，營銷部分別對水月亭路,、西山路西山一品,、金茂大廈底樓等位置進行了考察和篩選，經(jīng)測算費用成本及考慮便利性,，最終建議在項目地自建售樓中心,，并已獲總部同意。

個人年終總結(jié)格式 文字篇十一

20xx年,，在我們?nèi)w干部職工齊心協(xié)力,、共同努力下，我公司克服一無資金,、二無資源,、三無開源條件的重重困難，走過了極其艱難的一年?，F(xiàn)將20xx年公司整體工作總結(jié)如下,。

一、20xx年工作

(一)整章建制,，規(guī)范管理,，全面提高員工履職能力

20x年,針對公司由工程建設(shè)階段向營運管理階段的轉(zhuǎn)換，根據(jù)工作需要,，我公司調(diào)整了內(nèi)部機構(gòu)設(shè)臵,，定崗、定員,、定編,，建立健全了各項規(guī)章制度、崗位目標(biāo)責(zé)任,、崗位目標(biāo)考核辦法和以量計酬與目標(biāo)考核相結(jié)合的工資體系,，并對外聘的鐵路營運人員由鐵路部門培訓(xùn)考核上崗。通過以上措施,，公司內(nèi)部管理基本趨于規(guī)范,。

1、崗位職責(zé)及規(guī)章制度的修訂完善

4月份以來,，公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際,，對崗位職責(zé)及制度進行了重新修訂及完善,，并針對每一個崗位制定了相應(yīng)的工作目標(biāo)、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),，保證了各項工作高效,、規(guī)范、安全開展,。

對原有的6個崗位職責(zé)進行細化,，修訂為34個,，并對每個崗位、

每個人員都制定了工作標(biāo)準(zhǔn),、工作要求;在原有8個制度的基礎(chǔ)上補充為18個,，對人事管理、安全督查,、財務(wù)管理,、安全營運等方面做了具體的規(guī)定。

2,、全面完善管理體系,，保證公司安全規(guī)范運營

為了保證公司安全、規(guī)范運轉(zhuǎn),，確保在恢復(fù)正常營運后,，各方面工作能順利跟進，今年上半年,，我公司狠抓了內(nèi)部管理的整頓,，結(jié)合實際情況重新對部門機構(gòu)設(shè)臵進行了調(diào)整，突出了安全督查辦公室,、營運部,、維護部等重點職能部門的重要性，重新明確了各個部門的職能和崗位設(shè)臵,，完善了規(guī)章制度,、工作流程，并在此基礎(chǔ)上推行目標(biāo)管理,，強調(diào)個人進步及待遇和部門(個人)的業(yè)績考核掛鉤,。

安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項重要方針，實行“防火,、防盜,、防事故”的安全生產(chǎn)是一項長期艱巨的任務(wù)，因此必須貫徹“安全生產(chǎn),、預(yù)防為主,、全民動員”的方針，不斷提高全體員工的思想認(rèn)識,，保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進行,。

為了加強公司的安全生產(chǎn)管理，保護從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和健康,，防止和減少事故的發(fā)生,，安全督察辦公室根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，結(jié)合本公司經(jīng)營工作的實際情況,，制定了《陽城亞美大寧鐵路專線營運有限公司安全督察管理辦法》,，對公司的安全生產(chǎn)進行規(guī)范，并成立了安全生產(chǎn)管理機構(gòu),，定期或不定期對公司整體安全生產(chǎn)工作進行檢查,，監(jiān)督落實各項安全管理措施，保證生產(chǎn)操作安全,。

3,、堅持精細化管理理念，徹底整頓工作作風(fēng)

在日常工作中突出“認(rèn)真”,、“嚴(yán)謹(jǐn)”“盡責(zé)”的工作態(tài)度,，要求全體員工把每一件事都做到位，把每一件事都做徹底,，改變過去工作中馬馬虎虎,、拖拖拉拉的做派，工作作風(fēng)要求做到六個到位：思想到位,、工作到位,、檢查到位、落實到位,、獎懲到位,、總結(jié)到位。目前基本做到了公司有整體指導(dǎo)目標(biāo),，部門有相應(yīng)的具體指標(biāo),，達到了職責(zé)分明，責(zé)任到人的要求,。

4,、加強成本管理，實現(xiàn)過程控制

基于公司目前資金嚴(yán)重短缺,，又無條件進行“開源”的困境,，我們首先在內(nèi)部管理上提倡“節(jié)流”，堅持以成本控制為核心,，嚴(yán)格控制非必要性支出,，努力降低成本費用。在這方面,，我們主要通過以下幾項措施：

●從9月份起,，公司縮減各項費用開支，嚴(yán)格控制會議費,、招待費，員工只發(fā)基本工資;

●在保質(zhì)保量的前提下，嚴(yán)格控制遺留工程建設(shè)費用,，堅決杜絕半拉子工程現(xiàn)象的發(fā)生;

●加強材料管理,，嚴(yán)格執(zhí)行材料承包領(lǐng)用制度，節(jié)獎超罰,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

●嚴(yán)格固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、領(lǐng)用制度,，規(guī)范流程,。

(二)強化培訓(xùn)，規(guī)范工作流程,，全面提升營運管理水平

1,、人員素質(zhì)強化培訓(xùn)

由于公司營運部一線員工全部屬于社會招聘，人員素質(zhì)參差不齊,，崗位技能相對欠缺,。今年五月份以來，我們緊抓大部分員工合同期屆滿的契機,，組織各部門(特別是維護部,、營運部)全體員工認(rèn)真進行崗位技能、安全知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，經(jīng)考核合格后,，擇優(yōu)聘用。

目前,，公司維護部,、營運部做到了全體人員培訓(xùn)考核合格上崗，員工技能得到整體提高,，能嚴(yán)格按照工作流程規(guī)范操作,，確保了營運工作順利開展，為營運安全打下了堅實的基礎(chǔ),。

2,、建立營運班前會制度

為了保證營運工作安全規(guī)范，建立了營運班前會制度,。在每日交班前由當(dāng)班負(fù)責(zé)人主持,，針對當(dāng)日營運情況、生產(chǎn)計劃,、工作要求,、存在問題、注意事項,、經(jīng)驗教訓(xùn)等方面,，進行簡單的小結(jié),。做到營運工作有計劃、有步驟,，嚴(yán)格按照工作要求及操作流程,，規(guī)范、有序地進行,。

(三)增進協(xié)調(diào)溝通,，加強線路巡查，保證鐵路維護工作落到實處

為了保證公司資產(chǎn)及營運安全,，今年我們專門成立了鐵路維護部,，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督鐵路代維、代管單位嚴(yán)格按照和鐵路公司簽訂的服務(wù)合同的要求,，做好計劃性維護工作,，以保障鐵路設(shè)施安全、完好,。

(1)維護部成立之后,，針對鐵路安全維護做了大量的工作。首先是聘請鐵路局專業(yè)技術(shù)人員對維護員工進行了專業(yè)性的培訓(xùn)和指導(dǎo),，提高員工的專業(yè)技能以及應(yīng)急能力,、判斷能力、突發(fā)事件的應(yīng)變

能力及處理能力;其次是嚴(yán)格規(guī)范了內(nèi)部工作流程,，加大了對線路的巡查力度,，保證每周兩次對線路進行巡查，如遇暴雨,、大雪等惡劣天氣要隨時巡查,，對重要路段及橋、涵,、隧做到心中有數(shù),，達到巡查、預(yù)防,、治理相結(jié)合,。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，向相關(guān)單位通報,，并提出整改意見,、跟蹤全過程的整改工作，做到了有巡查,、有記錄,、有匯報、有落實,。

(2)建立了專門的維護工作例會制度,，每季度召集各相關(guān)站段召開一次線路維護例會,，聽取各簽約單位匯報各自的工作情況、存在的問題,、整改措施,，并針對線路存在問題向代維代管單位提出工作要求及整改時限，保證鐵路營運安全,。做到有會議簽到，詳細記錄例會內(nèi)容,、例會決議,。

(3)大寧煤礦自今年1月份停產(chǎn)，至9月份恢復(fù)生產(chǎn),。由于在停產(chǎn)期間鐵路專用線長期閑臵,，另外加之雨季自然災(zāi)害的因素，鐵路專線在恢復(fù)運行前多處出現(xiàn)嚴(yán)重影響行車安全問題,。針對這種情況,，為了保障線路的正常開通和運行安全，在線路日常維護方面做了以下工作：

?組織工務(wù)段對全線鐵路進行線路搗固,、機車壓道,、起道補渣等工作來確保線路穩(wěn)定和安全;

?組織電務(wù)段對電務(wù)設(shè)備進行檢測、調(diào)試,、更換等工作來保證設(shè)備處于良好運行狀態(tài);

個人年終總結(jié)格式 文字篇十二

作為服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。

告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx,。來到這個大家庭已有半年時間了,，過去的半年，有付出也有收獲,；有歡笑也有淚水。20xx年,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的完成工作任務(wù),，總結(jié)起來收獲很多！

一,、回首前半年

1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代,。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體,。正因如此,，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,，是我們秉承的理念,，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意,！我會一如既往,，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱情,，不夠主動,，自信。

2,、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出,，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況,。因此取得了不錯的成績。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹,。

3,、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,，取得護照,。并能將其運用到工作中,。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題,。

4,、會主動的向店長，店助,，前臺師姐們詢問不懂的問題,，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止,，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,，手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題，并在第一時間去解決,，來提升自身的業(yè)務(wù)能力,。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo),。

二,、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階,，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,，做好xx教授為我們制作的三張表格,，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客,。了解顧客的需求,。

（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它,。關(guān)注細節(jié),。

2、學(xué)習(xí)

（1）參加公司的各種培訓(xùn),，要學(xué)會公司的每一個手法,，學(xué)好專業(yè)知識,，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧,，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去,。

（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,，還要學(xué)會化妝讓自己美一點,。真正的做到：開心工作！快樂成長,！輕松賺錢,！

（3）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式,。學(xué)會接受和采納,。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利,，相信我們的未來是美好的,！總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝同事的幫助,。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到，我將會用行動來證明我的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。

個人年終總結(jié)格式 文字篇十三

x年，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果,。以下，在此向大家回報一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：

一、加強班組建設(shè)和管理

1,、塑造班組文化建設(shè),，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,，傳達公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向,，使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),，努力向新的方向邁進,。

2、不斷參加班組長培訓(xùn),。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效,，因此，在09年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用,。加強班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，同時為班組成員團隊學(xué)習(xí)的機會，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

二,、狠抓安全管理

1、充分利用周二安全例會時間,，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),，吸取經(jīng)驗,，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

2,、加強了對班組安全檢查力度,，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,，使安全隱患大大降低,，確保了14年的安全生產(chǎn)。

三,、生產(chǎn),、技術(shù)管理得到加強。

積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制,。

四、現(xiàn)場管理得到改善。

1,、制定了現(xiàn)場管理制度,，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動,，并認(rèn)真組織實施,，使現(xiàn)場管理得到大的改善。

2,、將東廠所有積壓余料進行消化,，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，改善了現(xiàn)場,。

五、對設(shè)備進行技術(shù)改造,。

1,、分別對一、二,、三,、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量,，節(jié)約了生產(chǎn)成本。

2,、通過公司組織處出學(xué)習(xí),，對生產(chǎn)工藝進行改進，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),，降低了生產(chǎn)成本,。總之,，14年雖然取得了一定的成績,，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

六,、安全方面：安全管理有好多沒有到位,，這主要表現(xiàn)在以下幾點：

1、安全管理力度不夠,。安全操作制度不健全,，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位,，有好多時候,，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前,，就應(yīng)該不講情面,，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患,。為此,，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人,。

2、安全隱患整改及時不徹底,。由于存在僥幸心理,，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,，我想在今后的工作中，不論要付出多少,，只要是安全隱患,，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進行整改,，并安排整改責(zé)任人限期整改,。對整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人,。

3,、違章操作的幾乎沒有處理過,。在工作過程中,，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故,，所以大多只是口頭批評,，而沒有嚴(yán)肅處理。現(xiàn)在想來,，這是安全隱患的重中之重,。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后,，直接從2米高的地方跳下,，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,，一律停工休息,。

4、安全標(biāo)志仍不夠健全,。到目前為止,，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找,，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè),、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,，準(zhǔn)備限期解決,。

5、技術(shù)革新主動性差,。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,，沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來,。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,，共同研究對策,，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,，頂個諸葛亮”,。

七、培訓(xùn)方面：

1,、在崗位培訓(xùn)方面,，不要說其他人了，就是我本人,，實事求是的說,，學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗進行管理是不行的,，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識又太有限了,，因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點在今后的工作中,，準(zhǔn)備加強學(xué)習(xí),，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法,，這樣既提高了其他人的崗位工作能力,，對我也是一個學(xué)習(xí),。

2、一般崗位的培訓(xùn)太少,。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓(xùn),，但是對一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大,，一般崗位人員認(rèn)為自己不被重視,，挫傷了一般人員的工作積極性。

八,、環(huán)境方面：

由于雙粉,、篩分控制不好，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差,，下一步控制改造加大除塵效果,。

九、個人存在問題：

1,、平常的工作沒有計劃性,。由于工作的繁雜，在每天的工作中,，都是以自己的想法,，隨意的進行安排工作，計劃性太差,。這一點我準(zhǔn)備這樣來解決,。首先在每天下班后，要對各項工作進行調(diào)度,，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的,，提前計劃好，并落實將新的工作目標(biāo)落實到人,。其次是及時與相關(guān)部門進行溝通,，以便調(diào)整工作計劃。三是對已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下,，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案,。

2、在平常仍有時出現(xiàn)布置工作后,，沒有檢查,、落實,，甚至沒有進行考核,，打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出可以重復(fù)利用的內(nèi)膜,，并有考核標(biāo)準(zhǔn),，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本,，職工還可以多得到一點收入。但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn),，影響了工作的積極性,。因此，在今后的工作中,，對已經(jīng)安排的工作,，要善始善終，自己不能解決的問題,，要上報領(lǐng)導(dǎo)來解決,。

3、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年,，但感覺仍沒有學(xué)會充分利用下屬,。這一點可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理,，應(yīng)該多給下屬一些鍛煉的機會,，應(yīng)該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動性,，讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好,。

4、缺乏有效的溝通,，一是部門之間的溝通,，二是內(nèi)部溝通，下一步加強溝通,。

一,、為切實抓好20xx年生產(chǎn)部的工作，我將按以下幾個方面進行開展工作：

1,、繼續(xù)堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照安全操文秘家園作規(guī)程進行管理,。

(1)重點抓好三級安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，充分發(fā)揮他們的職能作用。

(2)全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，重點抓好班組管理,。

(3)繼續(xù)堅持每周一次的安全大檢查，對各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即處理(限期整改,，嚴(yán)重的給予處罰)，并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進措施,。

(4)對查出的安全隱患,，當(dāng)作事故對待,，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當(dāng)作大事抓,，把事故消滅在萌芽之中,。

2、做好節(jié)能降耗,，降低生產(chǎn)成本,。

(1)認(rèn)真計量好車間附助材料使用，做好班組交接班記錄,，每月對車間班組附材進行清理考核,，并將各班附材消耗每月進行對比，作為年終考核的依據(jù),。

(2)會同車間制定班組交接班制度,，加大檢查力度，提高產(chǎn)量,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,。

(3)加大低值易耗、輔材的考核,，低值易耗品,、防板結(jié)劑、機械油進行計量,，降低產(chǎn)品消耗,。

3、強化質(zhì)量管理

(1)進一步完善生產(chǎn)工藝,，對影響產(chǎn)品質(zhì)量,，如色澤、顆粒因素加大管理力度,，著色劑,、板結(jié)劑設(shè)專人計量，確保色澤一致,，顆粒均勻,，同時防止產(chǎn)品板結(jié)。

(2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度,，對不認(rèn)真執(zhí)行工藝的車間,、班組進行通報批評，并上報處理,。

(3)積極與物資部,、質(zhì)檢部溝通，特別是對自備袋包裝的原料,，落實好具體含量再使用,，確保產(chǎn)品養(yǎng)分穩(wěn)定。

4,、認(rèn)真落實公司下達的生產(chǎn)任務(wù),。

(1)根據(jù)各車間用工人員情況，制定用工人員方案,，由生產(chǎn)部和車間共同配合積極招收新工人,，確保正常生產(chǎn)人員的配備。

(2)合理調(diào)度,、均衡生產(chǎn),，根據(jù)各車間生產(chǎn)能力的大小，合理下達生產(chǎn)計劃,，確保滿足銷售需要,。

(3)認(rèn)真做好與供應(yīng)、物資部門的溝通交流,，使原材料的物流更加趨于合理,，減少轉(zhuǎn)貨費用，降低生產(chǎn)成本,。

5,、積極做好現(xiàn)場管理

(1)對成品或半成品進行定量存放，加強巡查,，對未按要求進行處罰

(2)強化設(shè)備管理,，責(zé)任到人，每月由車間主任對設(shè)備管理,、使用進行總結(jié),。加強產(chǎn)成品的防護措施，將所有產(chǎn)成品全部蓋好,，做到防雨防塵

(3)強化“5s”管理,，將“5s”管理制度化，規(guī)范化,，每星期對車間不低于二次的檢查,，將檢查結(jié)果車間內(nèi)通報。

6,、繼續(xù)提倡和激勵技術(shù)革新,。積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和對設(shè)備進行小改小革的環(huán)境和條件，及時將新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)交到技術(shù)人員手中,，使他們及時配合公司有關(guān)部門學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品工藝,，帶動和激勵全員積極學(xué)習(xí)技術(shù)，提高自身技能,。對于在技術(shù)革新和對設(shè)備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量,、質(zhì)量和改善工作環(huán)境,、保護設(shè)備等特殊貢獻，并在生產(chǎn)中得到證實的,，報請公司給予表彰獎勵,。同時繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查、維護,、保養(yǎng)與維修,，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。對設(shè)備的維護維修費用列入生產(chǎn)成本,，并量化到每個班次,，超支自負(fù)，節(jié)約按公司規(guī)定獎勵,。

7,、加強自身學(xué)習(xí)，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)8,、做好環(huán)境保護工作,。將車間粉塵工作列入05年工作的重點，集思廣益,，認(rèn)真分析,，將車間粉塵降到最低化，凈化環(huán)境,，增加公司效益,。

綜上所述，在新的一年里,，我們在做好各項工作的同時,，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務(wù),，為公司帶出一支能打硬仗,，吃苦耐勞的員工隊伍。為創(chuàng)建一直卓越班組共同努力!

二,、生產(chǎn),、成本方面：因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益,，出現(xiàn)了：

1,、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別班組以清理現(xiàn)場,、準(zhǔn)備交接為由,，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì),，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間,，以保證交班工作的正常進行,。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)厲處罰班組長,，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量,。

2,、設(shè)備帶病工作,。個別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量,，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時,，沒有及時進行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,，又加大了設(shè)備維修資金的投入,，把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了維修時間,。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的,，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,，我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個檔次,，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,，進行降低技術(shù)工檔次的處罰,。另處還有：

3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺?，F(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了,，如果能經(jīng)常進行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,，那么我們的產(chǎn)量一定會提高,，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會,，要求大家在會上暢所欲言,，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的,，大家討論解決,，是經(jīng)驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面,、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識,，來進一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。

4,、管理不到位,，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全,，落實責(zé)任不到位,。加大管理力度，建立成本考核制度,，量化考核,。

三、質(zhì)量方面：

1,、成品顏色不一：原因：管理不到位,。

方案：(1)找標(biāo)準(zhǔn)，定量添加(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)添加(3)隨時抽查,。

2,、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：

原因：(1)管理不到位，對配料沒實行監(jiān)控

(2)由于原料含量不一,，沒與工人及時溝通

(3)崗前培訓(xùn)不到位,。

(4)由于配方含量調(diào)整，沒及時采取有效措施

方案：(1)加強管理,，設(shè)專人負(fù)責(zé)投料,，并做好記錄

(2)加強新員工的崗前培訓(xùn)

(3)定期不定期的抽查

(4)調(diào)整配方是及時清理

3、產(chǎn)品的板結(jié)有時嚴(yán)重：原因：

(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)

(2)沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時調(diào)整添加量

(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,，導(dǎo)致板結(jié)

方案：(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)

(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量,，標(biāo)準(zhǔn)添加

(3)加大冷卻引風(fēng)效果

(4)由主任負(fù)責(zé)不定期進行檢查監(jiān)督

4、產(chǎn)品外觀大小不均,，顆粒不圓：

原因：

(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)

(2)由于原料不一,，沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，調(diào)整配方

(3)管理力度不夠,，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠

(4)篩子篩分不好

方案：(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度,，由專人負(fù)責(zé)檢查(2)協(xié)調(diào)管理，關(guān)鍵崗位人員及時溝通(3)根據(jù)不同的原料,，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，調(diào)整配方(4)對成品篩進行技術(shù)改造

四、現(xiàn)場管理方面：定置管理仍沒有完全到位,。到目前為止,，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在,。這一點我們準(zhǔn)備建立定置管理圖,，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放的,，進行嚴(yán)格處罰,，使“5s”管理初見成效。

五,、設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位,。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事,。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理,。為此,，我們準(zhǔn)備加強設(shè)備浮塵清掃的檢查,，對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎勵,，對沒有及時清掃的班組,，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

六,、技術(shù)改造方面：

技術(shù)改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時,。由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后,，沒有及時進行回顧和總結(jié),，造成對一些小的技術(shù)改造沒有進行及時獎勵，有損技術(shù)人員的工作的積極性,。為此,，我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會，既能及時兌現(xiàn)獎勵,，又能總結(jié)經(jīng)驗,，找出新的改造項目。

個人年終總結(jié)格式 文字篇十四

回顧20xx年來的工作,，感受很多,，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、教育,，同志們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘,、不懈努力的辛酸,。一年來，自己始終堅持老老實實做人,，實實在在做事這一宗旨,，做到做事不貪大，做人不計小,，認(rèn)真履行了自己的本職工作,。

一、立足本職,，實實在在做事

一年來,，自己圍繞本級職責(zé)，無論做什么,，從不敢有半點馬虎,，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應(yīng)付,，盡了自己的職責(zé),，盡了自己的義務(wù)。

一是完成了省軍區(qū)組織的通信達標(biāo)全面考核檢查,，并被評為省軍區(qū)達標(biāo)先進單位,；

二是完成了今年年初師組織的團、營,、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁,，在網(wǎng)上進行的檢查評比工作。當(dāng)時,，時間緊,，人員少，任務(wù)重,，每天加班加點,，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作,，在規(guī)定時間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù),，受到了師通報表揚；

三是完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔,。

四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和*,、機關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作,，看似容易,，自己卻深有體會,。如開通一部*電話，須經(jīng)過四個分線箱,，找出八個點,，連結(jié)四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時,。

五是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作,；

六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練,。此次教練網(wǎng)演練,，是我團第一次，也是省軍區(qū)歷第一次,，所以,，上級機關(guān)非常重視。

為了完成演練任務(wù),，我和通信連連長,、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難,，當(dāng)時每天下大雨,，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整,、改變天線方向,，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成,。

二,、腳踏實地，老老實實做人

自己常懷著一顆平常之心,，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代,，時刻不忘自己是一名部隊士官。特別是在自己工作環(huán)境,，生活環(huán)境有了一定改變的條件下,，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,，要守本份,。一是以誠為本。做到說話心口一致,，心地坦誠,，表里如一，不說信口開河,、無中生有的謊話,，不說言不由衷,、口是心非的違心話；辦事知行統(tǒng)一,，不弄虛作假,，不做表面文章；為人表里如一,，做到對人對己一個樣,，不搞當(dāng)面一套、背后一套,，從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰,、說誰，要反映情況,，我會直點現(xiàn)象和事實,，做到臺上能講、臺下也能講,，背人能講,，對著人也能講；以實為本,。老實可靠是做人的美德,，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以,，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,，我很少提要求，擺條件,，或做了一點小事就常掛在口上,，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號,，其中就費了不少周折,，托關(guān)系、找門子,，自己還花了部分錢請人吃飯,、坐車。我想,，只要自己認(rèn)真做了,，事辦好了，也就滿足了,。常懷律已之心,。管得住八小時外。現(xiàn)代社會生活越來越豐富,，我們面臨的*也越來越多,，如果生活作風(fēng)不檢點,，就很難把住自己，自己沒有更多的愛好,、興趣,，八小時外學(xué)點東西，看點書報,，管管孩子,、看看電視、散散步,，不該去的地方不去,，做到耐得住寂寞，守得往清貧,，經(jīng)得住*,。不侵占他人、集體利益,。記得辦理商品房有線電視一事,，當(dāng)時有人辦理說需要x元一戶，后團領(lǐng)導(dǎo)交給自己辦理,，通過打報告,，找地方領(lǐng)導(dǎo)，最終以260元每戶鑒定合同,。但辦理此事,，我沒有報銷一包煙、一包檳榔,。想想發(fā)給自己的工資,，只要勤儉持家，也比上不足,，比下已經(jīng)有余了,。自己常對自己說，要知足,，知足才能心寬，才能常樂,，才會保持一顆平常心,，才會不為功名利祿所累。不三是不*往,。在一個地方工作時間久了,，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友,，但我始終能堅持交友原則,，來往尺度,，做到不濫交不*，保持正常交往,。

三,、與時俱進，努力學(xué)習(xí)不斷“充電”

面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況,、新理論,，只有加強學(xué)習(xí)不斷豐富和充實自我，把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,，與時俱進,，爭做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作,。自己干什么就學(xué)什么,。我自從踏進部隊，就與通信結(jié)下了不解之緣,，從一名通信戰(zhàn)士,、通信士官、通信技術(shù)員,、通信排長,、通信連長到現(xiàn)任通信股長；從學(xué)電工基礎(chǔ)知識開始,，到學(xué)習(xí)晶體管電路,、到現(xiàn)在的集成電路；從開始外線電纜架設(shè)至后來維護程控電話,、光纖通信,、可視會議、計算機網(wǎng)絡(luò)通信等,，通過不斷的學(xué)習(xí),，一點一滴的知識積累，從不懂至懂,、從不會到會,，十多年的時間，我就是這樣學(xué)過來的,。素質(zhì)缺什么就補什么,。一年來，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化,，經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，缺什么就補什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識,、軍事理論知識和信息理論知識,，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能,，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個單項第二,、一個單項第三的成績,。

一年的工作、學(xué)習(xí),、生活中,，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,，導(dǎo)致過*和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù),、一些事情沒有完成好、沒有辦好,，也因自己個性修養(yǎng)不好,，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo),，還因自己年齡偏大,、兵齡偏長，產(chǎn)生過想法,，出現(xiàn)過思想波動,。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、教育,，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤,，教會了我做人做事,，才有了自己的今天。今后,，我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，忠實履行好老老實實做人,，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺上,，為團隊的發(fā)展盡一份責(zé)任,。

個人年終總結(jié)格式 文字篇十五

工程部每年接觸的事情很多，要完成一個有一個工程,，所以我們部門壓力很大，但是又具備挑戰(zhàn)性,，在一次次工程中實現(xiàn)大家的價值,，眼看著我們部門的工作已經(jīng)告一段落了,，下面來進行一下工作總結(jié)。

在今年年初,，對本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細的檢查維修,。對消防風(fēng)機、消防水泵,、消防廣播,、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)進行了一次全面又詳細的檢查。其中對每一個系統(tǒng)單元逐一進行控制,、報警,、信息反饋等測試。在這次測試中,，檢查出有部分的風(fēng)機,、煙感、水泵及防火閥存在故障,。隨后,，馬上對存在問題進行匯總，安排維修,。在這次維修中,，有的故障是多年來一直沒有解決的歷史遺留問題。本專業(yè)人員,，積極查閱資料,，馬上對其故障根源進行搶修，有些故障本專業(yè)人員實在維修不了的,，在確認(rèn)故障后,，馬上聯(lián)系廠家，要求廠家派人進行維修或更換,。在這次對消防系統(tǒng)的檢查,、測試、維修過程中,，工作量的還是對全樓內(nèi)的防火閥的維修,。防火閥一般安裝在風(fēng)路管道進出口處，有大量的閥體在悶頂內(nèi),，每當(dāng)修一個閥體時,，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進悶頂內(nèi)施工,?？此坪唵蔚墓ぷ鲗嶋H維修起來很困難，甚至有時要將整個防火閥整體拆碎，維修好后再安裝回原位,。這時還要對這個故障閥進行系統(tǒng)報警測試,，確認(rèn)故障確已排除后對再這次維修進行分析總結(jié)，并做好了維修記錄,。經(jīng)過統(tǒng)計,，在這次維修中共對大廈內(nèi)二十多個防火閥進行了大修。

隨著大廈知名度的提高,，一些有名的大型企業(yè)也開始入住本大廈,，有日本的卡不利奧、中國航信,、日立等,。本專業(yè)人員為了給自己公司創(chuàng)收，積極的承接了所入住公司的綜合布線工作,，這也是為了大廈的整體布線水準(zhǔn)及日后的快捷檢查維修做好鋪墊,。在對這些公司進行布線施工中，我專業(yè)人員主動加班加點,，保證工期的按時完工做出巨大的努力,。在施工過程中，有些線槽在頂棚中,，布線人員必須要鉆進悶頂內(nèi),，順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間

室穿引至用戶的機房設(shè)備間，中途可能會跨越這個的用戶租區(qū),，可見施工的難度是非常之大,，而且還要在本專業(yè)人員少的情況下保證了施工質(zhì)量在對的綜合布線施工中，因為客戶特殊,，在布線要求上非常嚴(yán)格,，還有要通四條長距離光纖引至用戶機房。實際施工起來,，首要問題是要對光纖做好保護,，要將米長的光纖穿進護套線內(nèi)，這種工作干起來非常吃力,。經(jīng)過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好,，總算按時的遞交了工程并迎來了客戶的認(rèn)可。

在日常維護檢修中,，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設(shè)備故障,，首先對大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進行詳細盤查，又打印了所有的模塊地址標(biāo)似,，逐一核對并貼好標(biāo)簽,。這份工作實際上是非常消耗工時的,，首先要從消防主機上確認(rèn)模塊實際安裝地址，然后帶好梯子到現(xiàn)場,。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂部,，本專業(yè)人員要爬上悶頂,，在頂內(nèi)尋找模塊,，找到后確認(rèn)與主機標(biāo)似一致后貼好標(biāo)簽方可離去。經(jīng)過將近一個多月的努力總算對大廈內(nèi)八百多個的細小點位進行了逐一核對貼好了標(biāo)識,。

與這些工作的同時,，安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障?？偸窃跊]有規(guī)律的情況下出現(xiàn)多個回路掉線情況,。這種故障出現(xiàn)后，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈,、巡更系統(tǒng)無法正常工作,。本專業(yè)人員馬上又對整體安防系統(tǒng)進行搶修。經(jīng)過多次努力及廠家的協(xié)助,，總算將其故障確認(rèn)并更換了系統(tǒng)設(shè)備,。在這艱難的故障確認(rèn)工作中又花費本專業(yè)盡一個多月的時間，總算將安防系統(tǒng)恢復(fù)了正常,。

因為大廈自建成至今年已有兩年多,，樓內(nèi)的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)進行一次清洗。在清洗前,，確實有小部分的煙感誤報火警不能馬上復(fù)位消除掉,，這樣對消防系統(tǒng)造成了一定影響。于是本專業(yè)馬上外協(xié)廠商,，對樓內(nèi)的煙感,、溫感進行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的,。因為大廈內(nèi)有近兩千個煙感,、溫感，每個更換起來都要爬梯子或推升降車,。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難,，經(jīng)過一個多月的不屑努力終于將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標(biāo)識做好記錄。經(jīng)過統(tǒng)計共清洗煙感百多個,。而后,，在火災(zāi)自動報警系統(tǒng)中，又密切的對其觀查,，逐一的對其進行噴煙測試,。在此后的兩三個月中,，將清洗完返回的煙感、溫感中出現(xiàn)的小故障馬上進行了維修,，保證了消防系統(tǒng)中無一故障,。

在我們把工作結(jié)束的時候，我們會忍不住回想工作中的點點滴滴,，我知道我們部門取得這樣的成功,，少不了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，和同事們的團結(jié)幫助,，我相信在這樣一個溫暖的環(huán)境下,，我們部門會越做越好。