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銷售公司會議紀(jì)要經(jīng)典篇一

地點(diǎn)：二樓培訓(xùn)中心

人員：全體班組長以上人員(☆☆☆請假休息)[財(cái)務(wù)、采購列席]

主題：宣布電玻人事及職責(zé)

主持：

具體內(nèi)容：

1. 人事任免(詳見公司人事任免書)

2. 各部門工作職責(zé)

a. 市場部：

⑴建立市場部管理體制,，形成每月的工作計(jì)劃,、思路、任務(wù),、目標(biāo)

⑵每月至少召開一次工作例會,，總結(jié)當(dāng)月工作、明確下個月的任務(wù)

⑶每日對訂單,、發(fā)貨通知單及時(shí)落實(shí),、跟蹤,、核對，確保服務(wù)到位

⑷客戶投訴按口頭,、電話,、書面、罰款和退貨進(jìn)行歸類,，及時(shí)傳遞到公司內(nèi)各相關(guān)部門,，并且每月匯總、分析,、呈報(bào)處理結(jié)果

⑸出現(xiàn)供貨不及時(shí),、產(chǎn)品質(zhì)量有問題或其它方面引起客戶不滿意的而客服經(jīng)理又不能處理好的市場部長或副總經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間親臨客戶現(xiàn)場溝通解決，時(shí)間從客戶提出到現(xiàn)場不得超過2小時(shí),，客戶投訴到董事長處視為考評不合格

⑹現(xiàn)有客戶的發(fā)貨及服務(wù)以市場部長牽頭,，組織現(xiàn)場客戶服務(wù)經(jīng)理解決，特殊情況下直接找副總經(jīng)理;現(xiàn)有市場的訂單爭取,、新品承接和其它市場的開拓由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)

⑺建立建全各客戶服務(wù)經(jīng)理的考核體制,，將出勤、現(xiàn)場服務(wù)率,、各種事務(wù)的處理效果,、發(fā)貨量、訂單份額,、客戶投訴等列入到各客戶經(jīng)理的業(yè)績考核中且與個人的業(yè)績工資直接掛鉤

⑻強(qiáng)化內(nèi)勤管理,，做到傳遞信息及時(shí)、準(zhǔn)確;答復(fù)客戶相關(guān)信息迅速;與公司內(nèi)各部門溝通協(xié)調(diào);主動采集數(shù)據(jù)結(jié)果,，提高做事效率,。每月對各個客戶、各個客戶經(jīng)理的發(fā)貨量,、訂單需求量,、生產(chǎn)實(shí)際完成情況、客戶投訴等進(jìn)行匯總小結(jié),、分析,，且呈報(bào)給各領(lǐng)導(dǎo)

b：質(zhì)量技術(shù)部：

⑴繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系的實(shí)施，確保運(yùn)行正常有效

⑵明確各客戶的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，組織各部門,、全體員工深入學(xué)習(xí)、了解,，并在實(shí)際生產(chǎn)過程中有效控制

⑶內(nèi)部過程控制的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)只有一個,，任何時(shí)候不放松;特殊情況必須要有讓步放行的手續(xù)方可放行，且誰簽字誰負(fù)責(zé)到底

⑷制定產(chǎn)品質(zhì)量工資考核機(jī)制,，將合格品,、讓步放行品,、可返工不合格品以及報(bào)廢品的工資考核體系

⑸建立建全所有材料入庫前的檢驗(yàn)制度,，針對不合格品分少數(shù)不合格,、多數(shù)不合格、連續(xù)不合格,、終端客戶檢驗(yàn)不合格,、供貨不及時(shí)或因產(chǎn)品質(zhì)量問題影響正常生產(chǎn)的考核罰則確定具體細(xì)則，并協(xié)同采購部落實(shí),、實(shí)施

⑹結(jié)合過程控制,、產(chǎn)品終端控制、客戶投訴和退貨等一系列產(chǎn)品質(zhì)量事故依據(jù)直接損失,、間接損失和性質(zhì)影響度等確定質(zhì)量事故考核體系,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格組織實(shí)施、執(zhí)行

⑺做好質(zhì)檢部所屬人員的培訓(xùn)及全體員工的質(zhì)量培訓(xùn)工作,，對各工序的質(zhì)量檢驗(yàn)員確定績效工資考核體系,，責(zé)任到人，不同批次產(chǎn)品可以追究到任何一名質(zhì)檢員

⑻做好每年的iso9000質(zhì)量管理體系和3c認(rèn)證的年審,、年檢工作

⑼做好各客戶新品的接洽,、分解和接收工作，結(jié)合公司實(shí)際情況制定合理科學(xué)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，并配合生產(chǎn)部跟蹤實(shí)施

c：計(jì)劃部：

⑴完善erp網(wǎng)絡(luò)管理體系,，輔導(dǎo)培訓(xùn)好各部門的終端操作員，確保該軟件的運(yùn)行有效,、正常

⑵針對公司所有各部門的崗位特點(diǎn),，確立各部門如何在erp系統(tǒng)中及時(shí)、準(zhǔn)確提供,、輸入相關(guān)的數(shù)據(jù),，由此確定其考評方案

⑶及時(shí)從市場部獲取客戶的第一訂單信息，迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到生產(chǎn)部,，并依據(jù)每月客戶的意向訂單確定采購計(jì)劃,，預(yù)算材料支出費(fèi)用

⑷依據(jù)客戶的訂單信息，結(jié)合公司現(xiàn)行的生產(chǎn)設(shè)備,、工藝,、產(chǎn)能，提出公司在設(shè)備上,、工藝上,、員工的人數(shù)做調(diào)整的提案

⑸統(tǒng)計(jì)xx年各個月份主材料的投入產(chǎn)出率、輔助材料的耗用率,、低值易耗品的單位消耗情況,、辦公用品和設(shè)備維修費(fèi)用,、電水等數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)的合理的分析,，綜合現(xiàn)在的實(shí)際情況制定本年度的各種物耗標(biāo)準(zhǔn),，在此基礎(chǔ)上制定針對管理人員和一線操作工的獎罰細(xì)則

⑹繼續(xù)跟蹤各工序的計(jì)件工資核算，針對設(shè)備改進(jìn),、工藝變化,、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品型式等的變化及時(shí)提出調(diào)整的建議和方案

⑺及時(shí)核算好每月的工資,、產(chǎn)品的直接生產(chǎn)成本,，配合好市場部、財(cái)務(wù)部做好新品的價(jià)格預(yù)算

d：生產(chǎn)部：

⑴組織好各車間,、班組的人員培訓(xùn)和穩(wěn)定工作,，依據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的情況配合好人力資源部及時(shí)、有效地引進(jìn)外聘員工

⑵按照生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)組織開展有序生產(chǎn),，確保生產(chǎn)任務(wù)的及時(shí)合格完成

⑶加強(qiáng)設(shè)備,、人員、現(xiàn)場,、安全的管理,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行、人員的穩(wěn)定,、現(xiàn)場的整潔,、杜絕安全事故的頻繁發(fā)生

⑷實(shí)行定期、定時(shí)的例會制度,，針對生產(chǎn)中發(fā)生的突發(fā)事件(時(shí)間,、產(chǎn)量、質(zhì)量,、安全等)及時(shí)碰頭協(xié)商解決,，不推委不拖拉

⑸依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的變化及時(shí)做好設(shè)備、人員,、現(xiàn)場布局,、工藝和技術(shù)參數(shù)等的調(diào)整或提前備案，確保適應(yīng)市場部訂單的變化得到及時(shí)合理有序的跟蹤

⑹配合質(zhì)量技術(shù)部,、計(jì)劃部做好質(zhì)量考核工資和物耗考核工資方案的出臺與實(shí)施,，同時(shí)出臺安全工資細(xì)則，將現(xiàn)行的計(jì)件工資制完善為計(jì)件,、質(zhì)控,、物耗、安全四方面為一體的績效工資制

⑺繼續(xù)推行5s現(xiàn)場管理,，做到每天一檢查,，每周一評比,，每月一匯總，確立先進(jìn)班組,、優(yōu)秀組長,、優(yōu)秀主任、優(yōu)秀員工,，為全年評比先進(jìn)做好基礎(chǔ)資料,，也將現(xiàn)場管理規(guī)范化,、制度化

⑻深入了解員工的思想,，做好員工的心理穩(wěn)定工作，切實(shí)幫助員工解決力所能及的問題,。堅(jiān)持每天與一名員工談心,，每周幫助一名員工解決一個困難，特別是在管理上,、制度上或是操作技術(shù)上員工遇到的問題與困惑要及時(shí)解決,、溝通，且做好相應(yīng)的記錄,，每月形成總結(jié)

⑼集思廣益,，繼續(xù)發(fā)動全員就節(jié)能降耗、工藝改進(jìn),、技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)容展開討論,，并組織實(shí)施。經(jīng)實(shí)踐證明,，其提案有效且有明顯經(jīng)濟(jì)效益的要建立獎勵制度且落實(shí)到位

⑽完善班組長,、車間主任的考核細(xì)則，繼續(xù)落實(shí)每月對管理人員的績效考核,。同時(shí)明確有關(guān)材料,、物耗用品的采購申請審批權(quán)限及制度并知會采購、倉庫執(zhí)行,。出臺員工各種事假的請假制度,，明晰不同職務(wù)的管理人員審批權(quán)限并嚴(yán)格執(zhí)行。

e：行政物流部：

⑴加強(qiáng)所有倉庫的管理,，做到所有材料入庫前必須進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),，確保所有材料符合生產(chǎn)的質(zhì)量要求;所有入庫的產(chǎn)成品必須經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)，確保所有入庫的產(chǎn)品是能夠滿足客戶要求的合格產(chǎn)品

⑵及時(shí)與市場部內(nèi)勤做好溝通,，提前準(zhǔn)備好要發(fā)的產(chǎn)品,，堅(jiān)持包裝品質(zhì)，確保沒有差錯,，按時(shí)發(fā)車,。同時(shí)要做好駕駛員的思想工作,，對車輛保養(yǎng)維護(hù)、行車安全,、服務(wù)時(shí)間和上,、下貨的配合以及工裝周轉(zhuǎn)等進(jìn)行跟蹤，形成詳細(xì)的考核細(xì)則,，全方位全天配合業(yè)務(wù)經(jīng)理做好客戶的服務(wù)工作

⑶對于所有材料庫的現(xiàn)場管理,、數(shù)量管理以及環(huán)境衛(wèi)生等要有明確的要求同時(shí)每個月要有考核結(jié)果呈報(bào)，對于物流形成的油耗,、過路費(fèi),、車輛維修費(fèi)、交通違規(guī)費(fèi)和伙食補(bǔ)助等要有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),，并且每月進(jìn)行對比考核,，呈報(bào)

⑷繼續(xù)做好相關(guān)的后勤、安全管理工作,，配合經(jīng)理室做好相關(guān)的外圍事務(wù)處理,、員工教育、突發(fā)事件的處理等

⑸定期走訪客戶,，了解公司的物流在客戶現(xiàn)場的狀況,，同時(shí)深入了解客戶對物流的要求，借鑒同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),，隨時(shí)調(diào)整我們的物流方案,，真正滿足客戶與市場部的要求

f：人力資源：

⑴大力拓寬招聘渠道，盡可能滿足生產(chǎn)與經(jīng)營的人力資源需要

⑵策劃好員工培訓(xùn)計(jì)劃,，做到每月至少組織一次培訓(xùn)(員工手冊,、崗位技能、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、體系管理,、5s管理、設(shè)備維護(hù)及其它內(nèi)容)

⑶建立公司的工會組織,，并在上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下開展正常工作,，協(xié)調(diào)好公司與員工的關(guān)系

⑷配合生產(chǎn)部搞好公司宣傳板報(bào)的策劃、出版等工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、宣傳優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡，組織開展各種竟技活動

⑸繼續(xù)做好員工生日慶祝工作,，同時(shí)按季節(jié)時(shí)間和公司的生產(chǎn)情況策劃組織一線管理人員或員工到同行業(yè),、優(yōu)秀公司參觀學(xué)習(xí)，適時(shí)組織員工旅游、休閑

⑹做好員工的勞動保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)以及工傷保險(xiǎn)等宣傳,、發(fā)動、解釋工作,，為員工的穩(wěn)定和人才的及時(shí)引進(jìn)做好基礎(chǔ)工作(原則上普工試用期為1個月,、技術(shù)工和管理人員試用期為3個月;滿6個月正式辦理養(yǎng)老保養(yǎng)保險(xiǎn))

⑺配合生產(chǎn)部做好員工意外工傷事故的處理工作，做好經(jīng)理室的日常輔助工作

另外,，從春節(jié)后全公司實(shí)行每周六天工作制,，平時(shí)員工的休息要從嚴(yán)控制，不得影響生產(chǎn),，具體等各部門拿出具體方案再確定

公司考慮增加員工的福利,，決定從xx年開始，凡是將平時(shí)積蓄的存款放到公司來運(yùn)轉(zhuǎn)流通的,，一律按1分2的利息計(jì)算,，即每存1萬元每月就可以獲得100元的紅利，請大家做好宣傳工作,，希望能夠涌現(xiàn)更多的積極員工參與

會上★總、★總分別就各自的職責(zé)范圍內(nèi)的工作做了說明,，會后將分別組織各部門開會討論,，確保會議精神宣傳到第一線，措施落實(shí)到每一崗位每一責(zé)任人,。

銷售公司會議紀(jì)要經(jīng)典篇二

時(shí) 間：x年xx月xx日

地 點(diǎn)：x辦公室

參加人員：全體銷售部人員

主持人員：(銷售副總)

會議記錄：

紀(jì)要內(nèi)容：總結(jié)xx月份工作內(nèi)容,，分析現(xiàn)存問題，制定xx月份工作計(jì)劃

本次銷售會議由(銷售副總)主持,，會議用時(shí)共計(jì)約1個小時(shí),，現(xiàn)將會議討論內(nèi)容及主要事項(xiàng)整理如下：

一、為與公司財(cái)務(wù),、人事等部門工作更好的接軌,，也為銷售部日后工作分工更加規(guī)范合理， 張總首先提出了對銷售部人員檔案歸檔整理與完善的要求,。

二,、由開始，各銷售人員就xx月份工作內(nèi)容一一做了詳細(xì)總結(jié),，對于上月所參與的幾次投標(biāo)工作,，分析了未中標(biāo)原因，指出其中存在的問題,，提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施： 1,、關(guān)系要跟進(jìn) 2、產(chǎn)品要熟知 3、信息要廣泛 4,、思想要靈活 5,、xx月份開始要加大市場開發(fā)力度，利用公司新的資質(zhì)獲得銷售大單子,。6,、加大和水泵廠合作力度。

在此基礎(chǔ)上,，各銷售人員都制定了xx月份各自的詳細(xì)工作計(jì)劃,，以期在xx月份的工作中有更好的提升。

三,、會議聽取了網(wǎng)絡(luò)營銷部各銷售人員的發(fā)言,，網(wǎng)絡(luò)營銷部于今年xx月份組建，大家各抒己見,，基于自身特長提出了很多利于公司網(wǎng)站優(yōu)化及網(wǎng)上營銷的建議,。最后x總提出網(wǎng)絡(luò)營銷部由牽頭，在部門內(nèi)部形成統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)營銷思路與方案,，報(bào)x總審閱

四,、制訂部門內(nèi)部召開早會制度。會上x總提議,，網(wǎng)絡(luò)營銷部和工程營銷部每天召開內(nèi)部會議,，時(shí)間控制在半小時(shí)以內(nèi)，主要總結(jié)一下昨天工作,、分析當(dāng)天主要事務(wù)并制訂明日工作計(jì)劃,，網(wǎng)絡(luò)營銷部與工程營銷部每周召開兩次碰頭會，交流探討工作進(jìn)展,，及時(shí)反饋市場信息與客戶需求,。銷售部是一個整體團(tuán)隊(duì)，只是分工不同,，大家應(yīng)抱團(tuán)合作,，做到精心、精藝與精神,。

為更好的促進(jìn)與財(cái)務(wù)報(bào)審單據(jù)工作的配合,，會上張總要求大家要及時(shí)、規(guī)范的填寫單據(jù),、及時(shí)匯總提供給財(cái)務(wù)部門審核,。

目前存在大問題：會上大家一致認(rèn)為對公司自身產(chǎn)品知識了解缺乏，希望公司能做一次系統(tǒng)培訓(xùn),，使大家熟知公司產(chǎn)品,，更好地促進(jìn)與客戶的溝通交流。

銷售公司會議紀(jì)要經(jīng)典篇三

xx年一月二日下午，總經(jīng)理在泰山陽光冶金三樓會議室主持召開了十二月份生產(chǎn)經(jīng)營工作會議,。副經(jīng)理,、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加了會議。會議對十二月份生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行了分析總結(jié),，并對xx年一月份生產(chǎn),、經(jīng)營工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署。現(xiàn)將會議紀(jì)要如下：

會議首先由生產(chǎn)上對十二月份生產(chǎn)運(yùn)行進(jìn)行了報(bào)告,、分析,，并對xx年一月份布置了生產(chǎn)措施。劉經(jīng)理提出對生產(chǎn)技術(shù)新的要求特別是鑄鐵工作,。張經(jīng)理提出：各單位要狠抓檢修和日常維修,，確保安全生產(chǎn)，同時(shí)指出檢修成本過高,，對以后檢修工作做了要求,。王總根據(jù)報(bào)告和發(fā)言作了以下總結(jié)：

十二月份生產(chǎn)基本正常，但也存在著問題,，主要問題是休風(fēng)次數(shù)過多,，并對煉鐵、燒結(jié)以及xx年一月份工作做了安排,。

一,、煉鐵廠準(zhǔn)備工作：

王總指出：十二月份對鑄鐵作了大量的準(zhǔn)備工作，包括設(shè)備,、人員、生產(chǎn)準(zhǔn)備的組織上,，保證了鑄鐵工作的順利進(jìn)行,。目前鑄鐵能力已達(dá)到600噸/天，鑄鐵質(zhì)量比以前有所提高但也有待進(jìn)步,。并要求煉鐵上一定要保證好鑄鐵的質(zhì)量,，為銷售工作打基礎(chǔ)。

二,、燒結(jié)廠產(chǎn)量下降主,、客觀原因：

(一)停機(jī)時(shí)間過長，計(jì)劃檢修,、非計(jì)劃檢修太多,，造成停機(jī)時(shí)間長，影響了生產(chǎn)進(jìn)程,，客觀上影響燒結(jié)產(chǎn)量,。

(二)十二月份天氣寒冷，造成用料存在問題，影響了燒結(jié)的生產(chǎn),，造成十二月份產(chǎn)量低,。

(三)外銷和自用燒結(jié)礦存在矛盾沖突。

要求燒結(jié)廠要克服這些困難和問題,，把燒結(jié)礦的生產(chǎn)擺在一個重要位置,。

三、十二月份公司運(yùn)營存在的問題：

(一)十二月份公司實(shí)行限鐵水,，增加鐵塊產(chǎn)量的措施使公司經(jīng)營有所好轉(zhuǎn),，但是生鐵價(jià)格低的原因造成了經(jīng)營的被動局面。

(二)針對執(zhí)行公司“以控制成本為核心的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略”,，對公司里存在浪費(fèi)(暖氣,、水電、材料浪費(fèi)等)現(xiàn)象要加以整改,，確保公司政策的有力執(zhí)行,。

(三)針對目前鋼鐵行業(yè)局勢及公司所面臨的現(xiàn)狀，王總分析：

xx年形勢不容樂觀,。首先中國鋼鐵政策及鋼鐵行情近期內(nèi)不會有明顯好轉(zhuǎn);其次,，公司兩大主要貿(mào)易對象萊鋼、泰鋼在xx年都實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)目標(biāo),，針對如今鋼鐵行情,，xx年兩家大公司將改變策略，對生鐵需求量將會減少,，這對我們來說是一件非常不利的事情,。這樣的情況下，我們一定要作好xx年一月度難關(guān)的準(zhǔn)備,。具體采取措施：

1,、吃好安全飯

王總指出：任何情況、任何困難下,，都要把安全問題抓好,，只有抓好安全問題，才能保證公司的正常運(yùn)營,。

2,、降成本、挖潛力

采取任何可行的措施降低生產(chǎn),、經(jīng)營的成本,，保證低成本、高效益才能產(chǎn)利潤,，才能幫助公司度過難關(guān),。

3,、精打細(xì)算

要降低一切開支、一切開銷,，精打細(xì)算,，完全貫徹執(zhí)行公司政策。全體干部職工要團(tuán)結(jié)一心,，共同度過難關(guān),。

xx市冶金公司

二oxx年一月三日