總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

汽車配件銷售年終工作總結(jié)篇一

總體觀察,，這一年來我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中,。

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車配件,，這是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng);其次，市場(chǎng)上其他一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例;再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,，手機(jī)要買那個(gè)牌子,，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)趚x設(shè)立新公司,，就是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記客戶關(guān)系管理的推動(dòng),，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系十分重要，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!

下面我來分析一下目前我們產(chǎn)品的市場(chǎng)分布及各市場(chǎng)的情況：

1,、xx地區(qū)：xx市場(chǎng)在這些年的發(fā)展較為穩(wěn)定,，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;此外經(jīng)過這一年對(duì)市場(chǎng)的了解,，發(fā)現(xiàn)**市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中,，xx市場(chǎng)上的新公司,、新品牌,、新產(chǎn)品較多，有的相比我們有價(jià)格優(yōu)勢(shì),，但是質(zhì)量上我們更勝一籌,，所以一些新的品牌市場(chǎng)持續(xù)能力不會(huì)太長(zhǎng)，但是我們也必須要重視,，如果在質(zhì)量和價(jià)格之間需求一個(gè)市場(chǎng)能大量接受的平衡點(diǎn),。因此，我個(gè)人認(rèn)為在我們本地的市場(chǎng)策略,，首要任務(wù)應(yīng)該要鎖定關(guān)鍵大客戶,，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升,。

2,、xx地區(qū)：目前xx市場(chǎng)仍是非常單薄，但是不可忽視的是xx市場(chǎng)有著十分巨大的潛力,，通過xx群力汽車配件有限公司的成立,，我們要扭轉(zhuǎn)這一不利的書面，擴(kuò)大規(guī)模的基礎(chǔ)上我們實(shí)際上是降低了運(yùn)輸,、中轉(zhuǎn),、勞動(dòng)力等方面的成本。因此,，擺在xx片區(qū)的著要問題是如何去開拓市場(chǎng),，如何鎖定大客戶的以及以大帶小，做好這個(gè)開端,，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展,。

3、其他片區(qū)：這個(gè)要自己寫才行,。

銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,，要做好汽配銷售，不是一件容易的事情,，他需要的是綜合技能以及與溝通技巧,，接下來談一下來年的工作計(jì)劃：

一、學(xué)習(xí)產(chǎn)品：掌握構(gòu)造,、性能,、性價(jià)比分析工具;不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品，更要了解市場(chǎng)上和我們競(jìng)爭(zhēng)的同類型商品,。只有對(duì)產(chǎn)品的深度掌握,，才能給客戶做到細(xì)致的介紹,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),，讓客戶心服口服,。

二、了解市場(chǎng)：掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài);市場(chǎng)情行時(shí)刻有變化,，各方面的政策也會(huì)引起市場(chǎng)波動(dòng),，因此，隨時(shí)觀注市場(chǎng)的變化,，分析原因,，找出應(yīng)對(duì)的策略，抱占行機(jī),，擴(kuò)大自己品牌的市場(chǎng)占有率,，這個(gè)對(duì)我們來說也是非常的重要。

三,、深入營(yíng)銷：掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓;各種各樣的營(yíng)銷手段是必不可少的,。產(chǎn)品再好，還得要賣得出去,。所以我們針對(duì)各種情況適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種辦法,。同時(shí),，自己更要加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。

四,、提升服務(wù)：掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法;目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過程當(dāng)中,，售后服務(wù)也顯得尤為重要。在銷售的過程中,，我們要提升服務(wù)水平,，給客戶耐心細(xì)致地講解，消除客戶的疑慮,。同樣,，在售后，我們也同樣要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé),，積極面對(duì)可能出現(xiàn)的`各種情況,，讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。

五,、掌握客戶：掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式,。客戶是我們銷售產(chǎn)品的對(duì)象,，因此,，對(duì)客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當(dāng)重要的,，這樣，我們才能在銷售過程中做到有效的溝通,。同時(shí),，我們對(duì)客戶地掌握也不能局限于銷售過程中，工作之外的溝通也十分重要,。不要自己要與客戶做朋友,，而是要做到客戶渴望與你做朋友，這樣,，把握客戶就不是難事了,。最后，我想說在這一年里我成長(zhǎng)很多,，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持,。我相信來年的工作，我一定會(huì)做得更好,，回報(bào)公司對(duì)我的信任,。

汽車配件銷售年終工作總結(jié)篇二

彈指一揮間，一年的工作,、生活到了尾聲,，分享一年的收獲，總結(jié)一年間工作的成功與失敗,。2021年,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司各部門的支持和幫助下,，我們公司順利完成了一年的經(jīng)營(yíng)工作,，迎來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，xx公司全體團(tuán)結(jié)一心,，銷售也取得了一定的成績(jī),，在此感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，你們的支持是我們不斷向上的動(dòng)力源泉,。

2021年是我們xx公司快速成長(zhǎng)的一年,，也是事業(yè)蒸蒸日上的一年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，迎難而上,，克服解決了很多困難，為我們開展各項(xiàng)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。打鐵還需自身硬,，面對(duì)市場(chǎng)帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔、分析,、總結(jié)就是為了下一年做的更好,，感謝集團(tuán)給我們分公司提供這么好一個(gè)機(jī)會(huì),，現(xiàn)我代表xx公司總結(jié)如下，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。

一年來,，公司領(lǐng)導(dǎo)注重各分公司的思想政治工作，建立了分公司責(zé)任制,，對(duì)于我是一份重任,、也是更好更快提高磨練自己的絕好機(jī)會(huì)，我首先是從思想上按照公司要求做,，貫徹好集團(tuán)公司各項(xiàng)重大決策,。其次是經(jīng)常性的向董事長(zhǎng)總經(jīng)理匯報(bào)個(gè)人想法及經(jīng)營(yíng)情況，也從各位領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到了很多工作和為人處世的經(jīng)驗(yàn),，xx公司對(duì)集團(tuán)公司的政治學(xué)習(xí)及經(jīng)營(yíng)安排全面貫徹,，從而取得了2021年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

新年新氣象,，面對(duì)新一年的開始,，新的挑戰(zhàn)，我們公司群立群策,，挖掘更大的銷售空間,，盡最大限度的提高銷售額。

1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，前往xx等地對(duì)部分產(chǎn)品做了詳細(xì)考察，增長(zhǎng)了產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),，拓寬了眼界,，提高了認(rèn)識(shí),。更換了部分xx產(chǎn)品,，保證了利潤(rùn)最大化的同時(shí)，提高了產(chǎn)品的種類,，贏得了廣大客戶的認(rèn)可,。

2、拓寬了銷售渠道,，為了打開銷路,，合理的利用了xx景區(qū)休閑購物長(zhǎng)廊，采用托管的方式經(jīng)營(yíng)著兩間店面,，經(jīng)營(yíng)的范圍側(cè)重于民族工藝品,、特色食品、代表xx地的一些小的手工工藝品,，降低了成本的同時(shí)創(chuàng)造了利潤(rùn),，增加了部分銷售額,。

3、不斷的更新和補(bǔ)充產(chǎn)品是我們長(zhǎng)久的必修課,，為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產(chǎn)品,，滿足各個(gè)階層的需求，小到撲克牌,、打火機(jī),、香煙、大到各類禮盒,，精美玉器,，積極想辦法。

4,、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)調(diào)配合辦公室、財(cái)務(wù)室,、項(xiàng)目部,、xx風(fēng)景區(qū)、旅行社完成各項(xiàng)日常性工作,，發(fā)揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優(yōu)良作風(fēng),。

一年以來，我公司緊緊圍繞在集團(tuán)公司黨支部周圍開展各項(xiàng)工作,，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、指導(dǎo)和要求下。我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),。

截止2021年x月x日,，實(shí)現(xiàn)銷售收入xx元，與去年同期相比遞增xx%,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx元,。受大環(huán)境的影響，銷售與去年相比基本保持持平,，市場(chǎng)分析;

1,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，同行層出不窮,，特產(chǎn)店也如同雨后春筍般滋生,，對(duì)方擁有的社會(huì)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)手段、方式比較靈活,，對(duì)我們?cè)斐闪艘欢ǔ潭鹊臎_擊,。客戶所需禮品不斷從我處分流出去。

2,、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我們營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，處于酒店大廳，酒店的施工,，客人流動(dòng)量銳減使得我們的現(xiàn)金銷售受到了影響,。

工作中存在的不足及解決方法：

1、工作的積極性,、主動(dòng)性有待提高,，處于發(fā)展的最初期階段，我們應(yīng)該更加努力,，做好各方面的宣傳工作,，提高服務(wù)能力，為以后更好,、更快的發(fā)展奠定一個(gè)更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、發(fā)展的意識(shí)不夠強(qiáng),，不能僅僅只局限擁有一兩個(gè)銷售點(diǎn),，爭(zhēng)取在xx景區(qū)內(nèi)“做做文章”，拓寬銷售面,，增加銷售額,，提高收入。

在這歲末年初之時(shí)我們總結(jié)了自己的工作,，查找了工作中的不足并制定了修改措施,，分享了收獲的喜悅，下面我們闡述一下來年的工作打算;

1,、繼續(xù)研究,、考察市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn),、挖掘,、開發(fā)新的產(chǎn)品，爭(zhēng)取擁有自己的“拳頭”產(chǎn)品,，滿足自身發(fā)展要求的同時(shí)讓自己處于不敗之地,。

2,、對(duì)代銷商品進(jìn)行認(rèn)真篩選,，爭(zhēng)取尋找到價(jià)格好、品質(zhì)優(yōu)的合作伙伴,，降低成本,，提高利潤(rùn)。

3、嚴(yán)格要求自己和部下,，不做任何損公利己的事情,，牢記大河有水小河滿、大河沒水小河干,。

4,、扎實(shí)做好客戶聯(lián)系，老客戶定期回訪,，新客戶多跑多聯(lián)系,。

在這辭舊迎新之際，我僅代表xx公司全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個(gè)早年,，祝大家身體健康,、工作順利、家庭幸福,。以上是我xx公司工作總結(jié),，有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

汽車配件銷售年終工作總結(jié)篇三

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間2021年已經(jīng)結(jié)束,，我很榮幸能進(jìn)入xx4s店這個(gè)大家庭，在這不到1年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),，讓我感覺到做每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!在新年年初,，回顧2021的工作，具體總結(jié)如下：

作為配件專員,，我的日常主要有：

1,、負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作,，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作,。

2、做到對(duì)倉庫配件動(dòng)點(diǎn),、定期盤點(diǎn),，做好帳、卡,、貨物相符,，保證帳目日清月結(jié)，一目了然,，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作,。

3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān),、按訂單的要求,，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量,、數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)，并做好相關(guān)記錄,。

4,、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單必須有領(lǐng)領(lǐng)料人簽字,，采用貨位編號(hào),，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊,、擺設(shè)合理,。

5、做到對(duì)倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示,。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),，不會(huì)隨意操作。

6,、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況,。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞,、等問題,，及時(shí)反饋并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理。

7,、配合好臨時(shí)顧客的需求,。當(dāng)接到臨時(shí)顧客的訂貨清單，認(rèn)真做好備貨工作,，如要及時(shí)發(fā)貨的客戶,，做好每個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品,，會(huì)及時(shí)和服務(wù)顧問溝通,，以取得客戶的理解。

8,、做好每天的5s工作,，對(duì)倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火,、防盜的工作,。整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng),，一個(gè)不漏,。

9,、做好各種入庫產(chǎn)品型號(hào)的分類,，包括配件和專用工具,。

總之一年來干了一些工作，也取得一些成績(jī),，但有些欠缺的地方,，在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。

以上為本人的2021年工作總結(jié),，在以后的工作中我會(huì)努力做到最好,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

汽車配件銷售年終工作總結(jié)篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為零件的銷售助理工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對(duì)階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。

剛到xx時(shí),，對(duì)零件銷售方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。針對(duì)今年一年的銷售助理工作,，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會(huì)更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題,。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。

汽車配件銷售年終工作總結(jié)篇五

本人來到公司就職已經(jīng)近一年了,，在這一年里,，我從一個(gè)零件行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了零件行業(yè)的大門,。零件在我以前的印象中是高貴的,，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移,，慢慢的我開始熟悉這些零件,，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí),。

在個(gè)人業(yè)績(jī)上,，負(fù)責(zé)的說，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意,，銷量不夠理想,，顧客臨柜時(shí)間短,。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想,，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī),，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背,，一方面壓力很大,，另外也覺得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,，我總結(jié)了三方面：

第一方面,，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上,。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,，對(duì)于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識(shí)和零件的職業(yè)銷售能力上,，必須要提高,。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。

第二方面,，商品的陳列上,，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對(duì)的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),，主要是在布局上要再考究,，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。

第三方面,，商品結(jié)構(gòu),，本品牌零件專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致,，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問題就是,，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富,。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,，我覺得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了,。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因,。總的一句話,，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,，畢竟賣場(chǎng)及周圍環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客,，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,，才會(huì)有良性的,、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生,。

我們要看到，賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的,，我們的位置也是不差的,，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角,，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。

新的一年,，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去,，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處,，公司能及時(shí)的指出,，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。

人無完人,，我相信,，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來工作，相互支持,，那么很多問題是可以很快解決的,，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢(shì)的,。

希望新年里,，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣場(chǎng)本品牌零件專柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破,。

汽車配件銷售年終工作總結(jié)篇六

大車配件銷售行業(yè)屬于門檻較低但又屬于專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)之一,，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大車配件銷售行業(yè)中占有一席之地呢?本人結(jié)合2021年的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

你的產(chǎn)品是針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)低端還是中端或是高端的,，市場(chǎng)的等級(jí)分布意味著戰(zhàn)略布局不一樣，營(yíng)銷策略也不一樣,，這個(gè)最終還得看你公司目前對(duì)市場(chǎng)的要求以及公司本身的要求,。

1、低端市場(chǎng)：意味著注重低價(jià)格輕質(zhì)量而關(guān)注使用量,，通過“薄利”而多銷,，或是在某種“單位”，可能還會(huì)獲取更大的利潤(rùn),，這就有點(diǎn)像工程界的“豆腐渣”工程,，光有其形，卻無其實(shí),，在中國(guó)市場(chǎng)還是有一定比例的,，估計(jì)市場(chǎng)份額會(huì)是百分之二十吧。這個(gè)市場(chǎng)估計(jì)暗箱操作成分居多,，中國(guó)人好面子,，明明使用低端產(chǎn)品卻又喜歡高檔包裝。一般客戶群體分布在“單位,，當(dāng)然主要是國(guó)有單位或是一些修理廠或經(jīng)銷商,。

2、中端市場(chǎng)：意味著主流市場(chǎng),，銷售量也是最大的,，市場(chǎng)份額也是最大的，估計(jì)有百分之六十,，但相對(duì)品牌也多,，競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。面對(duì)中端市場(chǎng),，主要看營(yíng)銷策略,，如促銷，贈(zèng)送,，鋪貨,，售后退貨，在這個(gè)層面關(guān)系營(yíng)銷猶為重要,。

3,、高端市場(chǎng)：意味著注重質(zhì)量注重個(gè)性化服務(wù)，體現(xiàn)性價(jià)比,，但市場(chǎng)份額相對(duì)較少,，估計(jì)百分之二十，高端市場(chǎng)營(yíng)銷策略，體現(xiàn)的是一種印象,，一種系統(tǒng)化服務(wù),，一種持續(xù)的服務(wù)，體現(xiàn)的是高質(zhì)量高品位高理念,。高端市場(chǎng)在攻堅(jiān)過程中,，可能時(shí)間需要更長(zhǎng)，但一旦成功,，忠誠(chéng)度往往更高,。

1、目的：將高端新產(chǎn)品打入某一地區(qū)高端市場(chǎng);

2,、背景：該地區(qū)高端產(chǎn)品較少,，缺乏相關(guān)概念。

3,、具體步驟：

(1)尋找該地區(qū)做的最好的,，因?yàn)樽龅暮茫谀撤N程度上理念較先進(jìn),。尋找有意向的合作商,。

(2)找到后制作產(chǎn)品的項(xiàng)目介紹書，一定要言簡(jiǎn)易賅,，特別要說明你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，能優(yōu)化成數(shù)據(jù)如節(jié)約多少成本，增加多少收益,。你如何來確保達(dá)成這些，換句話你有什么樣的支持,，你的計(jì)劃是什么等等,。

(3)第一次溝通往往是印象，成功概率較低,，往往需要第二次,、第三次。第一次拜訪主要是收集信息,，交流,，認(rèn)識(shí)你為前提。第二次就要有針對(duì)性進(jìn)行溝通,，深化了解,。第三次基本上是確認(rèn)交易。

(4)對(duì)每一次的交易要作記錄,，站在客戶角度進(jìn)行考慮,，并不斷優(yōu)化各環(huán)節(jié)，加深印象，并計(jì)劃下次拜訪日期及計(jì)劃,。

(5)每年一次經(jīng)銷商會(huì)議,，確保持續(xù)性及連貫性，培養(yǎng)忠誠(chéng)度,，體現(xiàn)優(yōu)越性,。

4、備忘錄：針對(duì)高端市場(chǎng),，一定要體現(xiàn)個(gè)性化及頻繁的溝通,。

大車配件銷售在一定程度上屬于專業(yè)銷售，目前正由專業(yè)銷售即依賴專業(yè)性向依賴網(wǎng)絡(luò)軟件集成過渡,，向系統(tǒng)集成服務(wù)過渡,，體現(xiàn)是多個(gè)方面的綜合體，要求人員素質(zhì)不斷提高,，總之大車配件領(lǐng)域正處在高速發(fā)展又面臨重新洗牌的局面,，誰把握了趨勢(shì)，誰就掌握了未來,。