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職場禮儀之介紹禮儀(最新4篇)一
1,、不要言而無信言而無信,只是圖了一時的方便和嘴上的痛快,。長遠地說,,失去了別人的信任,就失去了最大的資本,。
2,、不要惡語傷人當對方脾氣一觸即發(fā)時,要臨時回避,,使對方找不到發(fā)泄對象,,并逐步消火?;乇懿⒉坏扔?ldquo;妥協(xié)”,,而是給對方冷靜思考的機會,同時也證明了自身的修養(yǎng),。
3,、及時溝通,消除彼此的矛盾惡語很難避免,。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,,雙方坐下來進行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,,避免惡語的出現(xiàn),。
4、不要隨便發(fā)怒醫(yī)學認為,,發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾,,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,,而且還會傷了彼此的和氣,。所以,,遇事要冷靜思考,學會“換位”思想,,冷靜地站在對方的角度考慮考慮,。
5、不要流言蜚語在背后流言蜚語的做法,,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,,甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格,。所以要做到:不干涉別人的隱私,,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災樂禍,。
6,、不要開過分的玩笑開玩笑是常有的事,但要適度,。我們可以從幾個方面來把握:性格開朗,、大度的人,稍多一點玩笑,,可以使氣氛更加活躍,。拘謹?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑,。異性,,特別是對于女性,開玩笑一定要適當,。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號,、亂叫綽號。尊長,、領導,,開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。在一些悲哀,、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會,、重大的社會活動中,不開玩笑,。既使開玩笑,,也要注意內(nèi)容健康、幽默,、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,,不要開庸俗,、下流的玩笑,。常用禮儀用語七字訣與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”仰慕已久說“久仰”長期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”向人詢問說“請問”請人協(xié)助說“費心”請人解答說“請教”求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”請改文章說“斧正”接受好意說“領情”求人指點說“賜教”得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”希望照顧說“關照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠行說“平安”員工談話禮儀規(guī)范談話是人們交流感情,增進了解的主要手段,。在人際交往中,,一般人都講究“聽其言,觀其行”,,把談話作為考察人品的一個重要標準,。因此在社交活動中,談話中說的一方和聽的一方都理應好自為之,。
一,、尊重他人談話是一門藝術,談話者的態(tài)度和語氣極為重要,。有人談起話來滔滔不絕,,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生,;有人為顯示自己的伶牙俐齒,,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽,;有人以自己為中心,,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己,。這些人給人的只是傲慢,、放肆、自私的印象,,因為不懂得尊重別人,。
二、談吐文明談話中一些細小的地方,,也應當體現(xiàn)對他人的尊重,。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人,。假如有人聽不懂,,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂,。與,。許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,,湊到耳邊小聲說話更不允許,。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,,那就應該請他到一邊去談,。當談話者超過三人時,,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,,話不投機半句多”而冷落了某個人,。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,,不要在許多人交談時,,同其中的某位女士一見如故,談個不休,。
三,、溫文爾雅有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠,;有人則專好打破砂鍋問到底,,沒有什么是不敢談、不敢問的,。這樣做都是失禮的,。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,,諷刺謾罵,,高聲辯論,糾纏不休,。在這種情況下即使占了上風,,也是得不償失的。
四,、話題適宜談話時要注意自己的氣量,。當選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,,應立即止住,,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,,不要惱羞成怒,,而應心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,,則可對之不予理睬,。不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話,。遇到有人想同自己談話,,可主動與之交談。如談話中一度冷場,,應設法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場,,應向在場者說明原因,,并致歉意,不要一走了之,。談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的,。談話時目光應保持平視,仰視顯得謙卑,,俯視顯得傲慢,,均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,,但不要眼睛瞪得老大,,或直愣愣地盯住別人不放。以適當?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的,,但某些不尊重別人的舉動不應當出現(xiàn),。例如揉眼睛,伸懶腰,、挖耳朵,,擺弄手指,活動手腕,,用手指向他人的鼻尖,,雙手插在衣袋里,看手表,,玩弄鈕扣,,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,,傲慢無禮,。
五、善于聆聽談話中不可能總處在“說”的位置上,,只有善于聆聽,,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話要全神貫注,,不可東張西望,,或顯出不耐煩的表情。應當表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關大局的地方,,例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字,。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,,突然去打斷,。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后,。有人在別人剛剛一張嘴的時候,,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨,,他偏說那也未必,,人家談起紅高粱確實是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了等,,都是太淺薄的表現(xiàn),。在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭,、微笑或簡單重復一下對方談話的要點,,是令雙方都感到愉快的事情,適當?shù)刭澝酪彩切枰?。參加他人正在進行的談話,,應征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽,。有事要找正在談話的人,,也應立于一旁,當他談完之后再去找他,。若在場之人歡迎自己參加談話,,則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾,,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,,同樣會令眾人掃興。
六,、以禮待人談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應,,以禮待人,善解人意才是最重要的,。一個人在談話中,,如果對待上級或下級、長輩或晚輩,、女士或男士,、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,,才是一個最有教養(yǎng)的人,。
職場禮儀之介紹禮儀(最新4篇)二
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯(lián)絡感情,、增進友誼的一種有效方法,。
做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯后,,要避免在吃飯和休息的時間登門造訪,。拜訪前,應盡可能事先告知,,約定一個時間,以免撲空或打亂對方的日程安排,。約定時間后,,不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去,,一定要設法通知對方,,并表示歉意。
拜訪時,,應先輕輕敲門或按門鈴,,當有人應聲允許進入或出來迎接時方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急,,一般輕敲兩三下即可,。切不可不打招呼擅自闖入,即使門開著,,也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪,。
進門后,拜訪者隨身帶來的外套,、雨具等物品應擱放到主人指定的地方,,不可任意亂放。對室內(nèi)的人,,無論認識與否,,都應主動打招呼。如果你帶孩子或其他人來,,要介紹給主人,,并教孩子如何稱呼。主人端上茶來,,應從座位上欠身,,雙手捧接,并表示感謝。吸煙者應在主人敬煙或征得主人同意后,,方可吸煙,。和主人交談時,應注意掌握時間,。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸埥虝r,,應盡快表明來意,不要東拉西扯,,浪費時間,。
離開時要主動告別,如果主人出門相送,,拜訪人應請主人留步并道謝,,熱情說聲"再見"。
職場禮儀之介紹禮儀(最新4篇)三
初入職場必備的職場禮儀
上班第一個禮儀就是要遵守工作的守則,,和公司簽訂了勞動合同,,那么,通常工作守則都會包括對于員工的一些規(guī)定,,上下班的時間或者是休假的制度還是工資的發(fā)放,,獎罰等等,最好是提前五分鐘到崗,,上班應當要準時,,最晚也應該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準備工作,不能到了上班時間,,才匆匆忙忙的跑進辦公室,,上班的時候看到領導或者是同事,應該自己積極主動的打招呼,,如果別人先招呼你,,你也應該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到,,知道是辦公室里里面最低層次的一種違規(guī),,是一種非常可恥的行為,,會被別人看作非常的不成熟,,當自己發(fā)現(xiàn)遲到的時候,一定要在上班前和上級聯(lián)絡,,進行道歉的同時,,也應該準確地告知自己上班的準確時間。
如果別人都在工作的時候,,你想要提出休假的話,,最好是在一個禮拜之前向上級領導提出你的要求,,得到允許,并且有人接待你的工作的時候,,你才能離開,,要盡量做到不給別人增加麻煩,原則上不應該在工作業(yè)務比較繁忙的時候申請休假,,如果休假的時間比較長,,應該在提交申請之前盡早地和上司商量,休假結(jié)束以后應該及時的上班,,上班的時候也應該和上級領導和同事表示你的歉意還有謝意,。
職場儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1、短發(fā),,清潔,、整齊,不要太新潮,;
2,、精神飽滿,面帶微笑,;
3、每天刮胡須,,飯后潔牙,;
4、白色或單色襯衫,,領口,、袖口無污跡;
5,、領帶緊貼領口,,系得美觀大方;
6,、西裝平整,、清潔;
7,、西裝口袋不放物品,;
8、西褲平整,,有褲線,;
9、短指甲,,保持清潔
10,、皮鞋光亮,,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi),。
2)女士
1,、 發(fā)型文雅、莊重,,梳理整齊,,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色,;
2,、 化淡妝,面帶微笑,;
3,、 著正規(guī)套裝,大方,、得體,;
4、 指甲不宜過長,,并保持清潔,。涂指甲油時須自然色;
5,、 裙子長度適宜,;
6、 膚色絲襪,,無破洞,;
7、 鞋子光亮,、清潔,;
8、 全身3種顏色以內(nèi)
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話,,也要用令人愉快的聲音,,并且快速響應對方!拿起電話的時后,,你永遠都要記得主動問好,,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結(jié)束的電話時候,,同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要,!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,,無論是講話,,還是接電話,,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量,!
你要注意,,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度,!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑,。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為,。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性,。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐,。雖然何時何地用餐是你的自由,,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,,最好和同事一道用餐,,順便交流溝通。否則,,大家都用餐回來,,你卻在外用餐,一旦有人找你,,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面,。
切記,,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上,!許多個人習慣你也許不以為然,,比如說,咬指甲,,摳鼻子,。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣,。
摒棄那些惱人的壞習慣吧,!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風,,工作時好好表現(xiàn)十分重要,!
請牢記,,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機,!
守則7
職場上,,盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,,影響你的發(fā)展前程,。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,,包括個人隱私,、宗教、健康等話題,。不要將工作和個人生活混為一談,,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,,遠離忌諱話題,,會讓你的工作更加容易和輕松。
職場禮儀之介紹禮儀(最新4篇)四
1,、應聘的“面子”很重要
應聘是正式場合,,應穿著適合這一場合的衣服,著裝應該較為正式,。男士理好頭發(fā),,剃好胡須,擦亮皮鞋,,穿上干凈整潔的服裝,。女士穿著應有上班族的氣息,裙裝,、套裝是最合宜的裝扮,,勿濃妝艷抹。如果你要去應聘一些非常有創(chuàng)的工作,,你可以穿得稍微休閑一點,,時髦一點。
2,、到達應聘地點的時機及調(diào)適
參加應聘應特別注意遵守時間,,一般提前5一10分鐘達到應聘地點,以表示求職的誠意,,給對方以信任感,。進入應聘室之前,不論門是開是關,,都應先輕輕敲門,,得到允許后才能進入,,切忌冒失入內(nèi)。入室應整個身體一同進去,,入室后,,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者,。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,,切忌急于落坐,。請你坐下時應道聲“謝謝”,然后等待詢問開始,。
3,、應聘過程中應保持的體態(tài)
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動,,兩臂不要交叉在胸前,,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢,、有失莊重的印象,。面部表情應謙虛和氣,有問必答,,眼睛是心靈的窗戶,,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,,以傳達你對別人的誠意和尊重,。
4、應聘時如何回答對方的問題
在應聘中對招聘者的問題要一一回答,?;卮饡r盡量不要用簡稱、方言,、土語和口頭語,,以免對方難以聽懂,。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁,、隨意,、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,,應如實告訴對方,,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗,。
5、應聘時要處理的一些細節(jié)問題
畢業(yè)生參加應聘要自然,、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作,。應聘結(jié)束時,,畢業(yè)生應一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,,趁機作最后的表白,,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼,。比如說:“謝謝您給我一個應聘的機會,,如果能有幸進入貴單位服務,我必定全力以赴,。”然后欠身行禮,,說聲“再見”,輕輕把門關上退出,。特別要注意的是,,告別話語要說得真誠,發(fā)自內(nèi)心,,才能讓招聘者“留有余地”,,產(chǎn)生“回味”。最后,,別忘了應聘歸來之后寫一封感謝信,,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機會,,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣,。
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