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汽車維修廠員工考核細(xì)則內(nèi)容篇一

2、收費公正合理,，公開維修價格,，公開監(jiān)督電話，自覺接受客戶監(jiān)督,，把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道,。

3,、嚴(yán)格履行修車合同，保證修理質(zhì)量,、按時交車,，對特殊原因需延期的車輛，應(yīng)主動事先與客戶聯(lián)系,，得到客戶的理解;對屬于自身責(zé)任的延期車輛,，主動按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉，必要時按合同規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，把維修經(jīng)營活動納入法制化軌道,。

4、認(rèn)真做好車輛修前檢驗,，把車輛的故障隱患及時報知用戶,，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單,。

5,、修好的車輛必須比進(jìn)來時干凈。

6,、回答客戶提出的問題,，必須實事求是，解釋問題要按科學(xué)原理,，不得想當(dāng)然，隨意搪塞,，讓客戶理解,，讓客戶滿意。

7,、認(rèn)真落實修理車輛的自檢,、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗,，確?？蛻魧囕v修理質(zhì)量的滿意。

8,、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,，沒有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，必須及時補(bǔ)修,，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金,。

9,、返工項目,，必須有承修人立即進(jìn)行，否則不安排新項目,，不承擔(dān)返工,，由其他人完成的，返工工時從責(zé)任人扣除,。

10,、因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰責(zé)任人100美金,，若有重大交通事故隱患罰款300美金,。

11、杜絕修私人車,，杜絕修人情車,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。

汽車維修廠員工考核細(xì)則內(nèi)容篇二

1,、生產(chǎn)車間(場所)嚴(yán)禁吸煙,，吸煙至休息室。

2,、生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污,，墻面無油漬、無明顯劃痕,，按班組劃地承包,，班組做不到每人一次罰款20元

3、廢油及時處理,，嚴(yán)禁倒入下水道,。廢油桶(壺)每日及時清除，不得留滯生產(chǎn)車間(場所),。一次違規(guī)罰款20元,。

4、保持機(jī),、手工具清潔,，手工具置于車內(nèi)，保持工具車清潔無油污,，工具按層擺放有序,，工具車內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品，下班后整理清潔工具車,，并按規(guī)定擺放整齊,。機(jī)工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”,，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡,，工件擺放整齊歸位,，不給人以雜亂感。

6,、統(tǒng)一著裝,，保持清潔。使用文明語言,，不與用戶爭執(zhí),。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請,，不接受消費,，一經(jīng)查實，作待崗處理

7,、工作場所一天一小掃,，每臺車輛作業(yè)完畢后，及時清理場所,，一周一大掃,，確保場所、機(jī)具整齊清潔,。

8,、工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣,、工作鞋帽應(yīng)置于休息室,，并確保休息室清潔整齊。

9,、嚴(yán)禁油手、污手試車,，保持在修車內(nèi)清潔,，嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機(jī),，違者一次罰款20元

10,、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上,，地面,、墻壁不得有油污。

11,、安全文明小組每周檢查一次,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款,，并責(zé)令當(dāng)場糾正違規(guī)行為。

12,、中午嚴(yán)禁喝酒,，發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。

13,、自覺維護(hù)公共場所的清潔衛(wèi)生,，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去,。違規(guī)一次罰款50元,。

14、及時洗滌工作服,，不及時洗工作服,，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金,。

15,、廠長為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。

汽車維修廠員工考核細(xì)則內(nèi)容篇三

1,、各部門負(fù)責(zé)人,、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責(zé)任人。

2,、全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想,，時刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為,，不安全堅決不生產(chǎn),。

3、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,，并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄,。特殊工種必須持證上崗。

4,、對移動電器,、氧乙炔氣、起吊設(shè)備,、擱車凳使用之前,，必須例行檢查，切不可粗心大意,，懷僥幸思想,，否則一時疏忽，終身遺憾。

5,、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,，使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況，嚴(yán)禁明后靠近,，必要時設(shè)置明顯標(biāo)志,，安全使用。

6,、休息室,、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油,，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元,。

7、必須使用擱車凳擱車,，擱車時,，支撐部位準(zhǔn)確可靠，在使用兩柱舉升器時,，離地20cm時,，檢查是否穩(wěn)定，確保安全可靠,。

8,、遇有重載車輛報修時，婉言謝絕或卸載后修理,，切不可蠻干惹事,。

9、工作過程中,，相互不許打玩,、嘻鬧，嚴(yán)防傷害自己或被他人傷害,。

10,、有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100元,，開私車一次罰款100元,，發(fā)生事故責(zé)任自負(fù)，無證人員嚴(yán)禁開車,。

11,、安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所,，要有預(yù)見性,，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正事故苗頭,。每月必須進(jìn)行一次職工安全教育,，每月對全廠的移動電器,、舉升設(shè)備、氧乙炔氣,、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查,，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，并做好會議工作檢查記錄,。

12、材料銷售部門,、財務(wù)部門,，要做好防盜工作，閑雜人員不得進(jìn)入財務(wù)室,、倉庫內(nèi),。