演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見(jiàn)解,,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況,、經(jīng)驗(yàn),,以便互相交流思想和感情,。那么演講稿怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇演講稿吧,,我們一起來(lái)看一看吧,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿怎么寫(xiě)篇一
今天,我懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競(jìng)聘,。之所以激動(dòng),,一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠(chéng)幫助下,,我從一個(gè)初出校門(mén),、毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)可言的“門(mén)外漢”,逐步與整個(gè)集體相互融合,,慢慢成長(zhǎng)起來(lái),。在這個(gè)過(guò)程中,我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,,各位同志的默默奉獻(xiàn),。從大家身上,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,,這些都將對(duì)我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪,。如果說(shuō)在過(guò)去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績(jī)的話,這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,,得益于各位同事的支持幫助,,這一點(diǎn)我將銘記在心、感動(dòng)終生,,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績(jī),、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的精神動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇,,這次我競(jìng)聘的職位是聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),。
首先,談一談對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí),。聯(lián)通公司成立以來(lái),,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng),,人氣指數(shù)不斷攀升,,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績(jī),,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo),、縣公司全體同仁共同努力,、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),,承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念,、展示公司品味與形象的重要職責(zé)?!翱蛻舻谝?、誠(chéng)信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范,。我深知,,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁,、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái),,又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位,,對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高,。我深知,這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外,,還充當(dāng)營(yíng)業(yè)廳工作的管理者,、決策者,任務(wù)的制定者,、執(zhí)行者,,營(yíng)業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,,與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)者等角色,,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,,這一點(diǎn)我非常清楚,,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志們的幫助和支持下,,盡職盡責(zé),努力工作,,把工作抓細(xì),、做好。
其次,,談一談自身具備的優(yōu)勢(shì),。參加營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)這個(gè)崗位的競(jìng)聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,,而且有以下三方面的優(yōu)勢(shì),。
第一,談一談今后工作努力方向,。為了更好地適應(yīng)崗位要求,,不斷開(kāi)拓工作新業(yè)績(jī),我將在以下三方面重點(diǎn)施力,。一是立足本職,,發(fā)揮作用。我會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成公司所分配的工作任務(wù),、指標(biāo);加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),,提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,,當(dāng)先鋒,,做表率,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開(kāi)展工作,,努力提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平,、運(yùn)營(yíng)水平;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工,保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作,,適應(yīng)崗位要求,。二是求真務(wù)實(shí),服務(wù)大局,。我會(huì)始終以服從,、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個(gè)人的成長(zhǎng)融入發(fā)展大局,,真抓實(shí)干,,務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策,,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí);努力做好份內(nèi)工作,,勤溝通,常匯報(bào),,積極提出開(kāi)展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見(jiàn)和建議;與營(yíng)業(yè)廳的同志一道,,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,,努力擦亮公司的“窗口”,。三是維護(hù)團(tuán)結(jié),注重形象,。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本,,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,,不搞親疏遠(yuǎn)近,以工作為橋梁,,發(fā)展感情,,增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),,有害于團(tuán)結(jié)的事不做,,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),,及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,,同時(shí)也真誠(chéng)地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的工作常批評(píng)、多提醒,,幫助我更好地完成工作,。
第二,勤學(xué)善思,。參加工作以來(lái),,始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為開(kāi)展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備,。不斷向書(shū)本,、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識(shí),并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中,,堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,,在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí),不斷適應(yīng)公司要求,。
第三,,經(jīng)驗(yàn)豐富。幾年來(lái),,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,溝通能力,、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高,。在營(yíng)業(yè)廳工作這段時(shí)間,,我熟練掌握營(yíng)業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏,做到了熟能生巧,。第三,,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,,我始終堅(jiān)持做事先做人,,遵循以誠(chéng)待人、嚴(yán)于律己之道,,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事,,不走工作捷徑,,樹(shù)立誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象;對(duì)待工作,,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,。
以上是我對(duì)這次競(jìng)職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對(duì)下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見(jiàn),,多多批評(píng)指正,,我將悉心接受,并逐一整改,。
給我一個(gè)機(jī)會(huì),,我會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩。如果我能當(dāng)選營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),,我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶,。
謝謝大家!
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿怎么寫(xiě)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
今年冬天雖然非常冷,但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意,。是的,,對(duì)于我們這樣一個(gè)為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來(lái)說(shuō),這個(gè)冬天也必將是一個(gè)有著融融春意的暖冬,。在此,,我預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事春風(fēng)得意。
我叫,,今年xx歲,,xx科學(xué)歷,現(xiàn)任某某營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘,,我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的許多條件,。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
第一,我工作扎實(shí)認(rèn)真,,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜,、千頭萬(wàn)緒,,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,,更需要一份責(zé)任心,。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng),。在我眼里,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事,。所以,,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,,盡最大的努力把事情做到最好,。
第二,我熟悉營(yíng)業(yè)廳工作,,具有豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),。
我20xx年加盟聯(lián)通公司,工作至今,。近xx年間,,我做過(guò)話務(wù)員、營(yíng)業(yè)員,、庫(kù)管員,、值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位,,對(duì)聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,,在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jī)。特別是自從20xx年初擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái),,我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),,對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌,,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),,做起工作來(lái)更是得心應(yīng)手,,左右逢源。截止到xx月份,,我所在的營(yíng)業(yè)廳(加上取得的成績(jī)),。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
第三,,我有較強(qiáng)的溝通、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力,。
如果說(shuō)大學(xué)期間,我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長(zhǎng),、宣傳部長(zhǎng),、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織,、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,,參加工作以來(lái),,我擔(dān)任值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,,深切地感受到自己在溝通能力,、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí),。
第四,多年的工作實(shí)踐,,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,,無(wú)論什么工作,,不干則已,要干就要追求卓越,。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,工作高效快捷,講求效率,。 同時(shí),,有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神。參加工作以來(lái),,為了完成工作任務(wù),,經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些,都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,,讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我將不負(fù)眾望,,不辱使命,,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極做好營(yíng)業(yè)廳的工作,。我將采取如下措施:
第一,,做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作。
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,,加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核,,保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。
第二,,加強(qiáng)信息收集工作,。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,,方能百戰(zhàn)百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,,我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度,,引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹(shù)立信息意識(shí),收集各類信息,,定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。
第三,提高服務(wù)意識(shí),,做好服務(wù)文章,。
我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹(shù)立全新的服務(wù)理念,營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,,終于客戶滿意,,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品,。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向,、客戶導(dǎo)向的原則,,把營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),,鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,,做好營(yíng)銷文章,,提升公司整體銷售業(yè)績(jī)。
營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線,,直接與客戶接觸,,非常有利于營(yíng)銷工作的開(kāi)展。在工作中,,我將推行“多說(shuō)一句話,,多做一件事”,積極全方位的做好營(yíng)銷工作,。
第五,,做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)技巧,、營(yíng)銷技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,,保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,,選擇這份競(jìng)爭(zhēng),我只有一個(gè)理由:在工作面前,,我是一只響箭,,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草,,縮首縮尾,。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征,,讓生命和使命同行!
謝謝!
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿怎么寫(xiě)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
首先,,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
我叫,,今年25歲,大專學(xué)歷,,年10月來(lái)吉林大藥房工作,,現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員,。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,年10月來(lái)到吉林大藥房,,在世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,這也是我最初學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己,,使自己的知識(shí)和技能都得到了很大提高,。年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,,摔打垂煉了我的性格,,開(kāi)闊了我的視野,增長(zhǎng)了我的閱歷,,累積了我的工作經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)前,我個(gè)人認(rèn)為,,年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì),,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,,長(zhǎng)在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,,貼近群眾,,勇于進(jìn)取,不怕困難的性格,。這種性格的養(yǎng)成,,為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì),。再就是好學(xué)習(xí),、好鉆研,敢爭(zhēng)先是我成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)性格優(yōu)勢(shì),,從小學(xué)到中專,,學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前矛,一直擔(dān)任班干部,,我時(shí)刻牢記魯迅先生說(shuō)過(guò)的一句話:“不滿足是向上的車輪”,,這句話一直激勵(lì)著我要“敢爭(zhēng)人先,事?tīng)?zhēng)一流”,。
在未來(lái)的工作中,,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,,銷售是門(mén)店工作的重中之重,,因此決不能松懈,。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門(mén)店經(jīng)營(yíng)品種的差異性進(jìn)行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu),。這就要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)周邊市場(chǎng)做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類,。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門(mén)店價(jià)格梯度以中高檔為宜,如進(jìn)口藥品,、品牌品種,、醫(yī)院開(kāi)方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械,。而社區(qū)店則以中低檔為主,,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,,可適當(dāng)備一些日化用品,,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,在保證藥品正常的動(dòng)銷和周轉(zhuǎn)率的同時(shí)保證門(mén)店最大化銷售,。
其次提高員工對(duì)總代首推的認(rèn)知度,,做好計(jì)劃提報(bào),保證庫(kù)存,,加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率,。對(duì)多元化商品門(mén)店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤(rùn)品種的賣(mài)點(diǎn),,提升門(mén)店利潤(rùn),。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時(shí)傳達(dá)到位,,落實(shí)到位,提高門(mén)店的執(zhí)行力,。
3、加強(qiáng)服務(wù),,提高門(mén)店的服務(wù)水平,,用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客,。為提高員工工作積極性,,可在店內(nèi)實(shí)行店員日考核制度,把月服務(wù)考核細(xì)分化,,每日評(píng)分,,讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應(yīng)如何提高,。月末對(duì)分?jǐn)?shù)最高的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),,以此來(lái)提高店員的自我要求意識(shí),。文章轉(zhuǎn)載自:第一范文網(wǎng)競(jìng)聘演講頻道原文地址:競(jìng)聘藥房店長(zhǎng)演講
4、重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng),,未來(lái)的銷售大部分來(lái)源與忠實(shí)顧客,,因此藥店要想做大做強(qiáng),有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)離不開(kāi)忠實(shí)顧客的支持,,我們可以深入社區(qū),,定期在社區(qū)開(kāi)展免費(fèi)檢測(cè)血壓、鈣鐵鋅維生素等,,為附近居民建立健康檔案,,定期回訪,跟蹤服務(wù),。門(mén)店在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)可根據(jù)顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客,,同時(shí)在門(mén)店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡,、老花鏡,、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體,擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊(duì)伍,。
5,、重視市場(chǎng)調(diào)研,包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客的調(diào)研,,作為店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己門(mén)店的情況充分了解和熟知,,還要對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況如品類、人員,、營(yíng)銷活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行調(diào)研,,做到知己知彼,,并通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的了解取長(zhǎng)補(bǔ)短、去粗取精,,保證吉林大藥房在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,。對(duì)顧客的調(diào)研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多,,都是哪一類顧客,,針對(duì)顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)品種,,保證庫(kù)存,。
6、合理化促銷活動(dòng),,用豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,,讓顧客在消費(fèi)的過(guò)程中得到樂(lè)趣,得到實(shí)惠,。這就要求我們發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量,,勤調(diào)研、多動(dòng)腦,,收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議,,在促銷活動(dòng)中,,突出聯(lián)合用藥的重要性,,如買(mǎi)糖尿病滿多少元贈(zèng)蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈(zèng)魚(yú)油一瓶等,,這樣即提升了銷售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識(shí),。
7、注重員工培訓(xùn),,尤其是新員工,,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓新員工學(xué)習(xí),,更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,,在這里只要你有能力公司都會(huì)給你一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒(méi)有的,。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,,對(duì)他們的培養(yǎng)是每個(gè)店長(zhǎng)的責(zé)任,我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認(rèn)真幫帶,,讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里掌握崗位知識(shí)和服務(wù)技巧,,同時(shí)對(duì)新員工不要吝嗇自己的夸獎(jiǎng),對(duì)他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎(jiǎng),,以此來(lái)提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)和聯(lián)合用藥的培訓(xùn),專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵,,因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,,有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿怎么寫(xiě)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長(zhǎng),、各位同仁:大家上午好!
我競(jìng)聘的崗位是超市店長(zhǎng),。首先,,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是超市店長(zhǎng),。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,,一個(gè)故事,,五個(gè)意識(shí)。
我叫柴志勝,,大專學(xué)歷,,20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員,。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,,出生農(nóng)家寒門(mén),沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,在此期間,,我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高,。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,,20xx年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城,在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念,。
“欲窮千里目,更上一層樓”,,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,,我就給自己樹(shù)立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo),并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己,,兩年時(shí)間,,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。
1,、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營(yíng)道德,、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2,、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾,,“言必行,行必果”,,從而贏得店員的信任和好評(píng),。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計(jì)較個(gè)人得失,,能吃苦耐勞,,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,,積極完成上級(jí)交待的工作,。
當(dāng)然,工作中也有不愉快的時(shí)候,。一天,,我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,,他說(shuō),,”這都不會(huì),還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,,從此,,我深刻認(rèn)識(shí)到,必須加倍努力學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平,,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你,、認(rèn)可你,。從此,我會(huì)主動(dòng)向他詢問(wèn)一些問(wèn)題,,與他共同學(xué)習(xí),,這樣,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,,對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試,,幫助很大。
青,,取之于藍(lán)而青于藍(lán),。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來(lái)管理門(mén)店,。
1,、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí):
在工作中必須有危機(jī)意識(shí),,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,,如火災(zāi)、停電,、盜竊,、搶搶劫等。
2,、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí):
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,,店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,,在自己能力范圍內(nèi),,一力承擔(dān),趨利避害,。
3,、要有教練意識(shí):
對(duì)店員,授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”,,教以方法和手段,,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,,并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理,。
4,、要有超前意識(shí):
對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,,以備參考,。
5、要有成功意識(shí):
店長(zhǎng)乃一店之主,,每天面臨著很多難題,,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知,,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),,即要堅(jiān)持不懈,,不輕言放棄
無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我對(duì)會(huì)努力工作,,繼續(xù)前進(jìn),,最后祝吉林大藥房財(cái)源通四海,生意暢三春!
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿怎么寫(xiě)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、各位同事:
大家好!
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講。青春因理想而激昂移動(dòng)公司辦公室主任競(jìng)聘演講稿,,人生因執(zhí)著而鏗鏘,。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝評(píng)委在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我講評(píng),感謝同志們對(duì)我的信任和支持,。我個(gè)性溫和,,但充滿激情;我做事穩(wěn)重,但不張揚(yáng);我為人正直,,但不固執(zhí),。
我已經(jīng)步入人生的不惑之年,在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,。我常常門(mén)心自問(wèn):“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒(méi)有夢(mèng)想?我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),,也傍徨過(guò),、惆悵過(guò)。憑心而論,,我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人生平幾而普通,。二十多年來(lái),我一直默默無(wú)聞地工作,,是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想,。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但是,,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來(lái),。為此,我來(lái)這里展示自我,,讓大家認(rèn)識(shí)我,,幫助我移動(dòng)客服經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,進(jìn)而喜歡我,,支持我,。我希望能靠自己的知識(shí)和水平,靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來(lái)贏得這次競(jìng)聘,。
我這次競(jìng)聘具有五個(gè)優(yōu)勢(shì):
一,、有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,。我出生在農(nóng)村,種過(guò)田,,進(jìn)過(guò)廠,,吃過(guò)苦。我愛(ài)崗敬業(yè),,不管干什么,,干一行愛(ài)一行,努力把工作做得更好,。
二、有一定的寫(xiě)作能力,。我喜歡看書(shū)讀報(bào),,在平時(shí)的工作中,也撰寫(xiě)一些信息,、先進(jìn)事跡,、經(jīng)驗(yàn)材料和調(diào)查報(bào)告,具備較好的文字功底,。
三,、是有較大的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值人生中年,,身體健康,、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),,能夠全身心地投入所熱愛(ài)的工作中去,。
四、有豐富的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。我在機(jī)關(guān)工作近二十年,,特別是在基層科的十多年里,我能服務(wù)好基層,,并得到了基層同志的認(rèn)可,,有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
五,、有較強(qiáng)的工作能力,。在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,以“明明白白做人,,實(shí)實(shí)在在做事”為信條移動(dòng)渠道經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,踏實(shí)干事,,誠(chéng)實(shí)待人,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力,、辦事能力都有了很大提高,。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
一是在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),,應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作,。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶移動(dòng)店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿經(jīng)理分級(jí),。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí),、薪酬分級(jí),、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等,。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),,有一個(gè)暢通的上升通道,。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位,、績(jī)效與薪酬相匹配的原則,。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模,、行業(yè),、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,,并根據(jù)a,、b、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容,。
四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流,。目前,隨著高速發(fā)展,,集團(tuán)客戶數(shù)量越來(lái)越多,,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳,、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大,、價(jià)值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
今天,,我是本著鍛煉,、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘,。如果我競(jìng)聘成功,,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力,。我想,,在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,每走一步,,包括參與這次競(jìng)聘,,都屬于成功。天生我才必有用,。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),,會(huì)多一份尊敬;移動(dòng)主任競(jìng)聘演講稿對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,,會(huì)多一份熱愛(ài);對(duì)待家庭,,會(huì)多一份責(zé)任。我相信,,只要努力,,有時(shí)我們自己都會(huì)驚訝自己的潛能。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,,我也不會(huì)氣餒,,說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,,勵(lì)精圖治,,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿怎么寫(xiě)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位店長(zhǎng)、各位同仁:大家上午好!
首先,,感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉,。
我今天的演講內(nèi)容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,,一個(gè)故事,,五個(gè)意識(shí)。
我叫,,大專學(xué)歷,,20xx年10月來(lái)xx大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員,。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,,出生農(nóng)家寒門(mén),沒(méi)畢業(yè)就在xx大藥房世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,在此期間,,我學(xué)會(huì)了藥品的基礎(chǔ)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習(xí),使自己對(duì)藥店的日常管理能力有了很大提高,。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,,20xx年1月申請(qǐng)來(lái)到外俯白城,在這里親眼見(jiàn)證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,,更堅(jiān)定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念,。
“欲窮千里目,更上一層樓”,,進(jìn)入xx大藥房的第一天,,我就給自己樹(shù)立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo),并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造自己,,兩年時(shí)間,,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營(yíng)道德,、良好的個(gè)人品質(zhì),、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2,、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾,,“言必行,行必果”,,從而贏得店員的信任和好評(píng),。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,,工作認(rèn)真細(xì)致,,條理清楚,積極完成上級(jí)交待的工作,。
當(dāng)然,,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,,我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料,,我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),,”這都不會(huì),,還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了,從此,,我深刻認(rèn)識(shí)到,,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,,別人才能佩服你、認(rèn)可你,。從此,,我會(huì)主動(dòng)向他詢問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習(xí),,這樣,,我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高,,對(duì)我這次通過(guò)店長(zhǎng)考試,,幫助很大。
青,,取之于藍(lán)而青于藍(lán),。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來(lái)管理門(mén)店,。
1,、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí):
在工作中必須有危機(jī)意識(shí),不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件,,如火災(zāi)、停電,、盜竊,、搶搶劫等。
2,、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí):
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,,店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),,一力承擔(dān),,趨利避害。
3,、要有教練意識(shí):
對(duì)店員,,授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”,教以方法和手段,,比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力,。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,,店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4,、要有超前意識(shí):
對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,,及早準(zhǔn)備,,并將信息反饋至總部,以備參考,。
5,、要有成功意識(shí):
店長(zhǎng)乃一店之主,每天面臨著很多難題,,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng),、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),,即要堅(jiān)持不懈,,不輕言放棄。
天行健,,君子以自強(qiáng)不息!無(wú)論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,,我對(duì)會(huì)努力工作,繼續(xù)前進(jìn),,最后祝xx大藥房財(cái)源通四海,,生意暢三春!
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿怎么寫(xiě)篇七
大家好,我是百草堂平安店的一名成員,做為一名收銀員,,我的職責(zé)是嚴(yán)已律己,,做好自己本分的工作,熱情服務(wù).耐心的做好沒(méi)一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,,因?yàn)槲沂且幻聠T工.有太多的不足請(qǐng)大家諒解,,我會(huì)在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家?guī)臀乙?jiàn)證今天的承諾,,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心......
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識(shí).做到有問(wèn)必答,,我想這不但是我的職責(zé),更是做為店長(zhǎng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì)樹(shù)立良好的形象,,從自己做起,,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué).不放過(guò)任何的瑕疵,,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學(xué)專家"這決不是空口憑證,,這是我做為店長(zhǎng)對(duì)自己最簡(jiǎn)單的要求.
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課,讓他們?cè)谠械幕A(chǔ)上更上一曾樓,,不但是從素質(zhì)上,,而是多方面的發(fā)展,要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn).還要學(xué)習(xí)心理學(xué).因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō).你不但要專業(yè)知識(shí)精,,更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流,,不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,,因?yàn)槲覀兊姆?wù)宗旨是,,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英;白草堂也會(huì)蒸蒸日,,走出河南.走出世界.沖出亞洲....
假如我是店長(zhǎng)
我會(huì)制定一系列的懲罰措施,做到獎(jiǎng)賞分明,有錯(cuò)必追,有獎(jiǎng)必對(duì).不遺漏任何破綻,不忽略任何獎(jiǎng)賞;讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競(jìng)爭(zhēng)不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人..........
最后祝白草堂生意越來(lái)越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會(huì)走出河南,走出中國(guó),沖出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧!
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿怎么寫(xiě)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事大家好:
我叫,現(xiàn)年33歲,,中專學(xué)歷,,1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),,已在荊州電信公司工作20xx年,。20xx年來(lái)我從電報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)始做起,從事過(guò)電報(bào)業(yè)務(wù),、業(yè)務(wù)受理,、前臺(tái)營(yíng)銷和查詢接待等工作。目前在太岳營(yíng)業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作,,我競(jìng)聘的崗位是電信店長(zhǎng),。
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng),應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1、熱愛(ài)電信事業(yè),,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2,、具備一定的學(xué)歷,有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)驗(yàn);3,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4,、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力;5、具有較強(qiáng)的人員管理能力,。從我20xx年的工作經(jīng)歷來(lái)看,,以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,,要擔(dān)任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職,,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè),、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善,、各種記錄的健全情況,。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),初步了解每個(gè)人的性格,、工作方法,、家庭成員等,做到心中有數(shù),,才能有的放矢,。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),,確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),。我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),,合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù),。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,,服務(wù)到位,,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn),、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來(lái),,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,,責(zé)任到人,,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長(zhǎng),,我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),,提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念,。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題,。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過(guò)晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),,制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈,。
四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),,以老帶新,,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。
五,、不斷完善后端管控制度,確保安全生產(chǎn)
我認(rèn)為對(duì)于后端管控管理工作,,要以外來(lái)者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角,。工單安全,、資金安全、人員安全,、工作場(chǎng)所安全,,是檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo),只有用外來(lái)者和破壞者的眼光,,才能審核出工作盲點(diǎn),。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來(lái)的,要發(fā)動(dòng)營(yíng)業(yè)廳所有人員,,充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱,,相互查找各個(gè)崗位,、各項(xiàng)工作的不足,并制定相關(guān)措施,,及時(shí)排除隱患,,才能保障安全生產(chǎn)。
這些想法,,還不充分,,還不完善,真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛(ài)工作,,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實(shí),,善于學(xué)習(xí),,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它,、完善它,。
聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿怎么寫(xiě)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁;
大家好!我叫,,今年23歲,,中專畢業(yè),現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人,。首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),,我很榮幸能站在這里來(lái)競(jìng)聘區(qū)域店長(zhǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō),,這是一次超越自我,,展現(xiàn)自我,推銷自己的好機(jī)會(huì),。
我于xx年來(lái)到公司,,在這之前,我曾經(jīng)在少淑裝做過(guò)店助,,也開(kāi)過(guò)自己的一個(gè)小店,,經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品,后當(dāng)過(guò)庫(kù)管,,對(duì)服裝的知識(shí)也只是表面膚淺的理解,。來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái),在店長(zhǎng)與同事的幫助下,,我對(duì)服裝也有了更深一層的了解,,比如面料,賣(mài)點(diǎn),,版型等等,。在學(xué)習(xí)的同時(shí),我迅速成長(zhǎng),,在今年的三月份,,被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負(fù)責(zé)人,,這也是公司對(duì)我的信任和我自己積極向上的結(jié)果,。我性格開(kāi)朗,愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑,,無(wú)論在工作和生活上都屬于樂(lè)天派,,我善于調(diào)節(jié)氣氛,,懂得察言觀色,好學(xué)愛(ài)問(wèn),,善于溝通,不怕吃苦,,也很認(rèn)真操心,具有不撞南墻不回頭的精神,。當(dāng)然我也有不足的地方,,比如太過(guò)主觀,,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽著鼻子走,,以至于有時(shí)會(huì)忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會(huì)影響我以后的發(fā)展,,畢竟我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺,,專業(yè)知識(shí)還不夠,,我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)改正,爭(zhēng)取完善自我,。關(guān)于區(qū)域店長(zhǎng),,我覺(jué)得必須具備以下幾點(diǎn):
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個(gè)店的銷售狀況,勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問(wèn)題,,具體有:
1.每個(gè)店的暢銷款和滯銷款,,找出滯銷款的原因,及時(shí)想出對(duì)策,,自己解決不了時(shí),,向老店長(zhǎng)和銷售主管請(qǐng)教。
2.了解每個(gè)店的庫(kù)存,,做到不管在哪個(gè)店時(shí),,都能做到得心應(yīng)手。
3.在銷售淡季時(shí),,從各個(gè)渠道了解流行趨勢(shì)和色彩搭配,,同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。
4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài),,引導(dǎo)大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝,。
5.不管什么時(shí)候都要以身作則,,在空?qǐng)鰰r(shí),和大家一起換模特,,傾聽(tīng)大家的意見(jiàn),。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,不徇私舞弊,。
7.了解員工的心態(tài),,動(dòng)態(tài),通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),。
8.督促各個(gè)店面,,整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,如衛(wèi)生,,陳列,,貨品整潔,給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境,。
如果我做了區(qū)域店長(zhǎng),,我會(huì)努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺(tái),,一定不辜負(fù)每一個(gè)人的期望,,這里我對(duì)自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵(lì)自己,,激發(fā)潛意識(shí),,不定期的去各個(gè)店,在了解好各個(gè)店的狀況后,,找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),,和負(fù)責(zé)人商量,把店內(nèi)事物分配到個(gè)人身上,,讓他們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,。其次,將一些成功銷售的案例,,培養(yǎng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的積極心態(tài),,讓他們充分意識(shí)到,顧客是我們的衣食父母,,必須做到微笑,,坦誠(chéng),愛(ài)心,,有親和力,,把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類的讓大家意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要性,,要知道一個(gè)人在強(qiáng)大也敵不過(guò)一群人,,三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢!千里之河,起于點(diǎn)滴之水,,只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體,,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,這個(gè)店,這個(gè)企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng),。記住我們要做狼,,只有狼性才不會(huì)被淘汰,導(dǎo)購(gòu),,導(dǎo)購(gòu),,就是要引導(dǎo)顧客消費(fèi),建立完善的顧客資料,,不定期的打電話拉近關(guān)系,,和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人,,個(gè)個(gè)禮拜,,到每天,有一定的壓力才有動(dòng)力,。每個(gè)店的人員要互幫互助,,只要這樣,我們才能和公司共同成長(zhǎng),。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,,注意顧客的需求,。要求各個(gè)店面熟知貨品,,做到貨品充足,在斷碼的情況下,,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,,避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機(jī)會(huì),,假如我有幸被選上了,,那么我一定會(huì)更加努力,把各個(gè)店面做到更好,。如果沒(méi)選上,,我也不會(huì)氣餒,我要像小強(qiáng)一樣努力努力在努力,,爭(zhēng)取朝這個(gè)方向靠近,。
最后祝愿公司,規(guī)模越來(lái)越大,。謝謝大家!