當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

職業(yè)生涯工作總結篇一

1,、提升服務品質。

首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,，由個樓層主任級人員擔任,，和我們共同配合,，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,，從而在賣場檢查方面力量得到加強,。在本年第二季度,，服務辦帶領各商品部開展班組建設,。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴,，領班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設,，實行賣場互查、部門自查,，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班,、主任,、樓層值班經理),，現(xiàn)場管理逐級負責,、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),，加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,，有問題時可以及時處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長培訓制,，進行銷售跟進,。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,，并建立了全員服務管理檔案,，對全年違紀的員工累計超過6次,，我們將暫停員工的上崗資格,，進行培訓并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質,，從而營造服務環(huán)境,，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑,、我引領的服務口號,，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴,，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,，為顧客留住國芳百盛的微笑,。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識,，還推出服務明星候選人共44人,，起到了以點帶面的作用,。

2、顧客投訴接待與處理,。

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會,、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,，重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰),，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術,，并得到基層管理的好評,，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。__年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完率(質量類：224例,，服務類：9例,，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面,，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險(保費共3000元,，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,，均屬于保險范圍,，從而為公司減低了損失。

3,、人員管理檢查范圍全面化,、制度化。

將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關規(guī)章制度,，一視同仁,，嚴格落實，做到公平公正,，不厚此薄彼,，達到監(jiān)督檢查透明化,，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題,，我們還制定了整改通知單,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識,。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式,，管理人員的親和力得到加強,，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4,、賣場五大管,，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點,。

在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限,，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主,，我們通過查場通報進行跟進),，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面,。在__年前三季度服務辦對賣場進行檢查,，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%,。其中大部分員工都是給予批評教育為主,，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,，降低了以罰代管的被動局面,。

職業(yè)生涯工作總結篇二

一、我的團隊崗位職責和團隊管理

1.自從擔任組長以來，我一直努力在我們團隊中建立團隊凝聚力,。本著“做好每一件事,，成就每一個人”的發(fā)展思路，我充分利用了班前班后的責任指令,，告訴團隊成員“質量第一,，產量第一”是我們團隊必須貫徹的基本原則。如果生產出不合格的產品,，將是我們團隊成員的恥辱,，充分團結大家共同進步。個人工作來了一步一個腳印,，領導給了一些評價,。自從成為小組組長以來，他全面管理了這個小組的事務,，帶領小組成員做好自己的工作,，讓領導感到放心、滿意和認可,。

2.參加組長培訓后,，我深刻理解到組長的職責直接影響到車間的工作績效。所以我會先加強自己在_年團隊建設中的主導作用,。每天提前上班,，減少需要提前準備和完善我們組需要的工具，方便操作,。所有恒溫表和系列焊接模板都用酒精擦拭干凈,，以最大限度地避免面板的污染和損壞，防止開裂,。在操作過程中不定期提醒組員,，提高精力，制作精美的做工,，嚴格增強質量意識,，每天工作結束后及時清理桌面上的廢互連條和墊，打掃干凈才離開,，這樣才能真正做到每天工作有條不紊,，保證下一班的正常生產。

二,、安全管理

1.充分利用休息時間,，與組員一起認真分析我組安全生產情況，認真分析總結車間安全事故,，吸取經驗教訓,，杜絕類似事故發(fā)生。

2.加強班組安全管理。無論付出多少,，只要是安全隱患,，只要不符合安全管理規(guī)定,，我都會毫不妥協(xié)地堅決進行整改,。在很多情況下，由于我們工作中的勞動量大,，工人的體力消耗大,，很容易出現(xiàn)一些粗心大意的現(xiàn)象。我一直保持著警惕的心態(tài),，存在的安全隱患一定要認真指出,。如果發(fā)現(xiàn)問題，要及時糾正,，立即整改,，徹底消除安全隱患，因此安全隱患大大減少,，保證了我們團隊今年的安全生產,，讓我們團隊成員工作愉快，安全回家,。

三.生產和質量要求

積極配合質量管理部門檢查產品質量,，加強生產技術管理。首先,，仔細檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象,，及時清理電池片上的雜物，控制和掌握烙鐵的溫度,，注意小心處理,，防止電池片損壞，從而大大提高產品質量合格率,，控制好質量缺陷產品,。

四，自身工作的不足

1,、學習不夠,，與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)最基礎的人員,，需要具備較高的理論水平和較強的業(yè)務技能和知識,。我在學習上主要有以下不足，對學習的必要性了解不夠,。我覺得如果我在基層,，做好各項工作，完成任務指標，保證沒有安全問題,，就足夠了,。

2.我對管理不夠重視，沒有對一些消極的團隊成員采取及時有效的措施,。雖然影響不大,，但也不同程度地影響了其他同志的工作積極性。我只是采取了和平共處的方法,，沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,。我認為只要我原則上沒有犯大錯誤，我就不會犯錯

在以后的工作中,，我還是要保持這種學習的態(tài)度,，多請教前輩，多在實踐中總結,，努力形成自己一套高效合理的.工作方法,，努力讓對自己負責的團隊又好又快的完成生產任務。

在不斷提高生產管理能力的同時,，也要督促自己學習技術知識,，多咨詢技術人員，學會判斷生產過程中的問題,，甚至學會思考問題并提出解決問題的方法,，努力成為生產線上的全面發(fā)展經理。

我保證以后會努力,，和其他高手學習交流,，慢慢提高自己的工作水平。以身作則,，帶領我們的團隊成員腳踏實地,，使我們的工作達到更高的水平。歡樂伴隨汗水,，成功伴隨艱辛,。展望未來，任中任重道遠,。在各位領導的帶領下,，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點,，上我們公司的一層樓,，為公司做貢獻!

六、各種生產問題,，有許多阻礙生產的事實或問題

建議領導合理安排作業(yè)時間,、特殊時段,、特殊調整。老實說,，有時候連續(xù)的夜班作業(yè)真的會影響到我們一線員工的思想和情緒,，尤其是現(xiàn)在，80后員工占大多數(shù),，雖然他們體現(xiàn)了努力和辛苦,，但不合理的作息時間確實讓人有點左右為難，人性化的合理安排可以創(chuàng)造更好的效益,。

經過一年的工作學習,，感覺好多了,，收獲也不少,，但是又以自己文筆不好，沒有時間思考問題為恥,。我無法用簡潔明了的語言逐一表達,。以上思想和文字還存在一些不足和缺陷。我懇請領導批評指正,。最后,，祝大家在新的一年里取得新的成就，祝我們公司興旺發(fā)達!

職業(yè)生涯工作總結篇三

一是繼續(xù)加強學習,，進一步提高素質,。

具備良好的產品知識和專業(yè)素質是做好工作的前提和必要條件。一年來,，我們始終把學習放在重要位置,，努力提高綜合素質。一是注重學習產品知識;二是學習電商部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩的指導下,，學習電子商務的工作技巧,，注意收集相關信息。每次開會總是認真聽公司領導講話,，吸收養(yǎng)分,，收獲頗多;四是向理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習,，努力充實,、豐富、提高自己,?？梢哉f，在這一年里,，從最初饒有興趣的介紹到現(xiàn)在,，我能夠獨立處理一些事情,，對這項工作始終有著濃厚的興趣。

二,，努力工作,，做好本質

我的主要工作是客戶服務，完整的工作流程可以體現(xiàn)在了解上架產品的信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理,。早期在淘寶平臺上用于收集商品網(wǎng)絡信息,。客戶接待可以說是我們產品信息輸出的重要環(huán)節(jié)和直接窗口,。在今年的實際操作中,，我抱著一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結日常工作,、提高溝通能力的同時,，參考了一些優(yōu)秀的例子和經驗分享，逐漸形成了日常工作體系,，不斷更新工作技能,，查漏補缺。現(xiàn)階段,，我們在訂單履行和售后處理過程中掌握了更高效的訂單處理和統(tǒng)計方法,，可以有效解決售后問題中的常見問題。對于罕見的,、復雜的,、難以處理的問題，要第一時間去看問,，看看前輩們是怎么處理的,，問一下相關生產、銷售環(huán)節(jié)的細節(jié),。如果再遇到類似的問題,，我們可以獨立解決。

三,、有待改進的缺點

我在學習和工作中逐漸成長和成熟,，但我知道自己還有很多不足，這將成為新年伊始的改進重點,。

1,、善于溝通，優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調,，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)能力,。

2、克服青春急躁,，腳踏實地,，提高工作主動性,，提高時間利用率，不怕多做事,，不怕做小事,，在實踐中提升自己。3,、熟練掌握專業(yè)技能,，勤于觀察和總結，并盡量將工作總結標準化,、數(shù)據(jù)化和可視化,。

職業(yè)生涯工作總結篇四

狠抓基礎建設加快發(fā)展步伐實現(xiàn)學校工作全面進步——陜西能源職業(yè)技術學院臨潼校區(qū)xx年工作總結

xx年在各級領導、主管部門的關心和支持下,，我們臨潼校區(qū)的全體干部和教職員工克服種種困難,，按照年初學校黨政領導班子確定的工作思路和具體部署，埋頭苦干,，努力工作,，學校的各項事業(yè)穩(wěn)步推進,，繼續(xù)保持了良好的辦學效益,。專業(yè)建設、學科建設和教學管理工作加強,，教研氣氛濃厚;招生人數(shù)再超千人大關;學生管理工作強化;校園東區(qū)建設全面啟動,，新教學樓、職工住宅樓,、400米標準運動場等一批工程項目開工建設;財務收入保持了繼續(xù)增幅,，職工生活質量穩(wěn)步提高;校園治安秩序良好，安全穩(wěn)定工作受到進一步重視;思想政治工作和校園精神文明建設成效顯著,。

回顧過去的一年,，我們主要抓了以下工作：

一、認真做好專業(yè)建設,、學科建設,、教學管理和教研工作。

醫(yī)學影像技術,、醫(yī)學美容技術和康復技術專業(yè)是我校xx年才開設的新專業(yè),。圍繞專業(yè)建設，去年,，我們成立了專業(yè)科,，聘任了負責人;通過網(wǎng)上查詢資料、外出赴兄弟院?？疾斓韧緩?，結合我校實際制定了各專業(yè)建設運作方案;與西安市中心醫(yī)院影像中心,、中鐵一局醫(yī)院附設伊麗美容整形醫(yī)院、陜西省康復中心等達成了合作辦學意向,，解決了專業(yè)課教學和見習等問題,。所有這些工作，為新增專業(yè)的健康發(fā)展提供了有力的保證,。

面向市場辦學,，設置新專業(yè)，不斷拓寬辦學新路子是我們多年來一直堅持的辦學方針,。去年,，通過市場調研，我們申辦了藥物制劑技術新專業(yè),。按照專業(yè)設置要求,，組織制定了教學大綱，購置了一批開辦新專業(yè)所需的教學實驗設備,，新組建了專業(yè)實驗室,，并選派人員赴西安市和臨潼區(qū)的多家制藥企業(yè)進行實地考察，最后與迪森,、萬隆,、千禾等制藥企業(yè)達成校企聯(lián)合辦學意向，為該專業(yè)開辦后的正常運作奠定了基礎,。

高等護理(涉外)專業(yè)是xx年經我校申辦,省教育廳批準的陜西省高職高專教改試點專業(yè),。為抓好高等護理(涉外)專業(yè)建設，我們加強了與國內外教育機構的辦學聯(lián)系與合作,。xx年3月和8月,，學校先后派出了由涉外護理培訓中心負責人和校長分別帶隊，有教學副校長,、專職教學管理干事和學科骨干教師參加的考察組分赴杭州護士學校,、金華職業(yè)技術學院醫(yī)學院、武漢大學醫(yī)學院和菲律賓世界城市大學,、新加坡達爾文教育集團考察,，學習他們先進的辦學理念和教學管理經驗。通過實地考察和學習交流,，進一步開闊了我們的辦學眼界,，明確了辦學思路，為辦好高等護理(涉外)專業(yè)積累了間接經驗,。

學科建設得到了進一步重視,，我們在xx年曾多次組織教學專題會議就學科建設問題進行研討，積極尋求學科建設的良策,。為盡快把學科建設搞上去,，制定了《學科教研組工作條例》,，確定了各學科組的學科帶頭人，并組織他們分赴省中醫(yī)學校,、省醫(yī)專等學校參觀學習;教務管理部門又多次召開學科組長會議,，具體進行工作部署。學科組長積極參與評教和實驗室建設,，組織本學科組教師開展教研活動,。在過去一年里，學科建設走上了良性發(fā)展的軌道,。

教學管理工作,，從來沒有放松過。xx年,，我們著重抓了規(guī)范管理和師資隊伍建設,。規(guī)范管理上，規(guī)范了理論課和實驗課的授課計劃,，對教師的教案書寫實行了格式化要求,，建立了實驗課教學簽名登記制度;恢復了校領導、中層干部,、教學管理人員和教研組長的聽課制度;嚴格了考試管理,，新增了實驗課的實踐考核，對試卷進行密封,、流水閱卷;從嚴了升留級制度和畢業(yè)證的發(fā)放,。師資隊伍建設工作方面，通過接受大學生和人員調入,，新增教師12人;利用為新教師舉辦專題講座、有針對性地進行指導和安排聽課等途徑,，加強了對青年教師的培養(yǎng);支持教師外出參加國內專業(yè)學術會議,，鼓勵教師進修、在職讀研,，提高學歷和知識結構,，以適應高等教育對教師學識水平和能力的高要求。

教研工作,，去年我們收獲不小,。針對新申辦的藥物制劑技術專業(yè)，我們多次組織教務,、教研,、招辦等相關科室有關部門人員進行研討，并在較短的時間內完成了包括專業(yè)申報表,、申辦專業(yè)的論證報告,、主干課程教學大綱,、專業(yè)教學進程計劃等內容的申報材料，確保了該專業(yè)最后得以順利通過省教育廳的審查批準,。這一年里,，我們還多次派人參加全國性的學科建設和專業(yè)建設等方面的學術討論會，交流經驗,、學習取經,。籌辦附屬醫(yī)院的工作通過近一年的考察,、調研,，也有了較大進展。為幫助廣大教師提高論文寫作的質量,，4月份,，專門邀請了核心期刊《陜西中醫(yī)學雜志》副主編來校做《如何撰寫醫(yī)學論文》專題講座。xx年我校教師教研成果甚豐,，共計發(fā)表論文22篇,，其中核心期刊11篇，數(shù)量之多前所未有;已經參編或正在參編的教材10部,。

二,、加強招生宣傳和就業(yè)指導,克服困難,千方百計抓好招生就業(yè)工作。

去年的招生工作,，我們在總結往年經驗的基礎上,，除繼續(xù)到生源重點縣市蹲點宣傳外，還充分發(fā)揮電視報紙等媒體的宣傳優(yōu)勢,，進行廣泛宣傳,，投入30余萬元，先后在陜西電視臺《助你成才》和《秦之聲》欄目做招生宣傳持續(xù)一月余;在《xx年陜西高考報考指南》,、《xx年高考試題及標準答案》,、《高職志愿卡》和各市《初中生報考手冊》上宣傳我校;在填報志愿前夕，又在《陜西招生報》(初中,、高中版),、《陜西日報》、《華商報》醒目版面做招生廣告;此外,，還在《四川招生考試報》,、《河南考試之友》、《山西報考指南》,、《青海招生報》,、《內蒙古日報》和內蒙電視臺等省外不同媒體進行宣傳。同時，招生辦實行專人留守,，做好電話咨詢的受理和考生及家長來校接待工作,。在全體招生人員的努力下，xx年共招生1157人,，其中三年制高職921人,，五年職大專168人，成人大專68人,。無論招生人數(shù),，還是報到率，去年均創(chuàng)造了歷史之最,，生源質量也普遍好于往年,。這一可喜成績的取得是招生辦的同志和全體招生人員克服了許多鮮為人知的困難，發(fā)揚全力以赴,、團結協(xié)作的團隊精神,，迎難而上，知難而進的結果;是用他們的辛勞和敬業(yè)精神換來的,。正是他們的努力工作,，超額完成xx年招生任務才確保了我校持續(xù)良好的經濟效益，我們臨潼校區(qū)的每個人都應感謝他們,。

畢業(yè)生就業(yè)工作我們向來十分重視,，為切實加強畢業(yè)生就業(yè)工作，xx年我們成立了實習就業(yè)指導中心掛靠在學生處,。中心一方面,，組織畢業(yè)生參加省市人事部門組織的各類人才交流會，積極向用人單位推薦我校畢業(yè)生;一方面,，采取請進來的辦法,，先后于5月份

和7月份兩次舉辦畢業(yè)生就業(yè)雙選會，邀請40余家用人單位來校洽談招聘畢業(yè)生,。除此而外,，我們又邀請專家對畢業(yè)生進行就業(yè)前教育和指導培訓，以幫助廣大畢業(yè)生樹立新的就業(yè)觀念,，正確定位自己，早日實現(xiàn)就業(yè),。

三,、強化學生管理，抓好學生工作,。

為了做好學生管理工作,，學校進一步重視了學生管理工作隊伍建設，提高了班主任津貼,嚴格了班主任聘任條件,并切實落實班主任量化考核辦法,與津貼掛鉤,班主任的工作責任心增強了，為學校學生管理工作的有效開展打下扎實的組織基礎,。

去年我們本著從嚴治校,、從嚴管理的原則,先后兩次對20名嚴重違犯校紀的學生做出了開除學籍、留校察看,、記大過等處分決定,，對于整治校風，增強廣大學生的紀律意識產生了重要影響,，起到了一定的警示作用;9月,，我們組織了1000余名xx級新生進行軍訓和入學教育，接受嚴格的國防教育和組織紀律教育,。

一年來,，學校堅持“立足校園、面向社會”,，鼓勵和支持學生開展形式多樣的青年志愿者服務活動,，組織學生參與團中央組織的“大學生志愿服務西部計劃”活動，今年有12名應屆大學生被選拔加入這一行列;利用課余時間到學校附近的敬老院等地參加義務勞動,，提供義診服務;組織師生參加義務獻血,，獻血人數(shù)達240人次;團委、學生會根據(jù)青年學生的特點和要求,，積極開展如讀書活動,、舞蹈大賽、演講比賽,、班際校際籃球友誼賽,、書畫展、征文,、省際文化交流等形式多樣,、內容豐富的第二課堂和文體活動，成功舉辦了一年一度的元旦文藝晚會和游藝晚會;鼓勵學生組織開展社團活動,，在時間,、地點、經費上給予大力支持,，白帆文學社和英語愛好者協(xié)會在過去一年里開展了社員筆會,、英語演講比賽等系列活動;我們按照國家獎學金評選條件,對符合標準的學生進行了申報,并將獎學金發(fā)放到學生手中;還先后舉行了“五四”表彰大會和—xx學年優(yōu)秀學生和優(yōu)秀學生干部表彰大會，并且加大了獎勵力度,，通過“學先進,、評先進”，在全校構筑“積極向上,、健康活潑”的育人環(huán)境,。

xx年學校還針對目前不少學生心理承受能力差，部分學生存在心理障礙等問題，成立了學生心理健康工作領導小組,，積極開展心理健康教育,，安排懂醫(yī)學心理知識的老師為學生提供心理健康咨詢服務，普及心理健康知識,，幫助學生塑造健康人格,，解除心理上的障礙和困惑，養(yǎng)成健康,、良好的學習和生活習慣,，受到學生們的普遍歡迎。

為了培養(yǎng)和幫助學生提高各方面能力素質,，學校竭力創(chuàng)造,、提供良好的學習環(huán)境和各項便利措施。重視學生英語能力的培養(yǎng),，新引進1名英語外籍教師和3名英語本科畢業(yè)生來校從教,，加強學校英語口語教學，設立英語角;積極組織學生參加全國高校英語應用能力a,、b級考試,，為幫助更多的學生順利通過考試，我們選配了優(yōu)秀教師進行考前輔導工作,，在上半年進行的首次考試中,，涉外護理專業(yè)有24名學生通過a級考試,拿到了證書，另有3名學生通過了大學英語4級考試,從此結束了我校學生大學英語4級考試通過人數(shù)為零的歷史,。學校重視抓好體育工作,，在今年的春季田徑運動會上，有47個班級1000余名學生參賽,，7人打破3項校田徑運動會紀錄;在5月上旬省職教學生第xx屆田徑運動會上,，我校參賽運動員與咸陽校區(qū)參賽運動員團結一心、并肩作戰(zhàn),，比賽中發(fā)揚頑強拼搏,、奮勇當先的精神，在競爭激烈的運動場上,，充分展示了我們陜西能源職業(yè)技術學院大學生良好的精神風貌和競技體育水平,，他們分別取得了男女甲組團體第六名和第八名的較好成績，我校運動員還奪得了兩個運動項目的第三名,，為陜西能源職業(yè)技術學院,、為我們臨潼校區(qū)爭得了榮譽。

四,、全力抓好校園東區(qū)建設，同時增強服務意識，努力搞好后勤服務工作,。

校園東區(qū)工程項目建設按照建設規(guī)劃方案分兩期完成,xx年投資2100萬元開工建設新教學大樓,、400米標準運動場和4號職工住宅樓等一期工程項目。為抓好全年的這項重點工作,，同時增加基建工作的透明度,，學校專門成立了包括后勤、紀檢,、人事等科室負責人在內的東區(qū)建設工作領導小組,，具體參與基建相關準備工作。為把好建筑質量關,領導小組對參標建筑企業(yè)進行實地考察,，為選好滿意,、放心的承建單位奠定了一定的基礎;同時，為做到招標工作的公平,、公正,，學校委托陜西華春造價工程師事務所進行工程招標;在建筑“三材”采購中，也是由領導小組成員對參標供貨商的資質情況進行全面考察,，向學校提出考察報告,，最終擇優(yōu)確定的。工程開工后,，附近村民不時對施工隊的工程施工有意進行干擾,，學校又通過當?shù)卣凸才沙鏊隽朔e極而富有成效的勸止工作。目前,，校園東區(qū)工程項目建設各項工作進展順利,。此外，作為二期工程建設項目的多功能活動中心和學生公寓樓也在后勤基建部門,、建筑設計單位的配合和努力工作下已經完成了初步設計方案,。

這兩年我校師生員工日趨增多，校舍設施相應增加,，服務對象和范圍呈擴大之勢,，因而后勤服務工作量成倍增長，難度進一步變大,，加之后勤人員一直偏少,，盡管這樣，后勤服務部門仍然牢固樹立一切為教學服務,、為師生服務的思想,，克服困難，扎實工作,，為全校xx余名學生和近200名教職工提供了較好的后勤保障服務,。去年,，后勤服務中心進一步加強了維修責任承包干區(qū)制度和巡回制度的落實，設立了維修服務報修值班室和服務熱線,，隨時為師生提供服務,。xx年夏天，由于校園深水井使用年代已久,，出水量受到制約以及供電設施負荷增加,，用水、用電一度較為緊張,，為了抓好水電供應的日常維護和緊急搶修,，后勤部門想法設法，克服種種困難,，做到了出現(xiàn)故障及時維修,，同時盡力保障校內水電設施的正常運行，并在較短時間內結合校區(qū)規(guī)劃重新打了一眼深水井,，安裝了箱式變壓器,，對供電設施進行了增容，保證了學校教學工作和師生生活的正常有序,。

伙管科在過去一年里,，十分重視禽流感的預防工作，他們?yōu)樽龊檬称沸l(wèi)生管理工作,，狠抓操作間環(huán)境衛(wèi)生管理,，嚴把入口關，對進貨渠道采取了準入制度,，要求供貨商證件齊全,，防止了毒害物資的流入，確保了師生員工的飲食衛(wèi)生和安全,。一年來,，伙管科加強了大食堂和二食堂各攤點以及韓峪教學點的管理，豐富食堂花色品種,，降低成本,，提高大食堂炊事員和各攤點服務質量和服務態(tài)度，延長服務時間;建立健全了伙管會,，通過座談會,、設立飲食服務意見箱等形式加強與學生的溝通，注意聽取師生員工的意見,，并從工作上不

斷改進,。自xx年下半年以來，大米,、食用油等主要食品原料價格上漲,，伙管科認真落實各項工作措施,，開源節(jié)流，做到了既不漲價,，又讓學生吃得滿意,，順利避免了學生不安定情況的發(fā)生，維護了校園的穩(wěn)定,。

資產管理科嚴格執(zhí)行xx年4月學校開始實施的《物資招標采購管理規(guī)定》，所有大宗物資采購均實行招標采購,。他們完成了韓峪教學點教室,、學生和職工宿舍的學習和辦公用桌椅、床鋪的配置以及其它采購任務,，教職工住房公積金,、3號職工住宅樓住戶房產證的辦理以及全部住房公積金的上卡和手續(xù)辦理以及離退休人員住房公積金的退款工作;理順了住房公積金的管理程序，并使職工的住房公積金帳卡錢相一致,。衛(wèi)生所過去一年中,，本著全心全意為人民服務的宗旨，為全校師生提供了較為滿意的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務,。

五,、收支平衡，財務運行情況良好,，職工收入又有增幅,。

xx年我校招生情況是歷年來最好的，較好的生源確保了事業(yè)收入的穩(wěn)中有升;加之我們一向重視增收節(jié)支,，今年又全面推行了科室計劃用款制度,，所以去年收支平衡，財務狀況運行良好,。

xx年總收入達到1989.64萬元,，比上年多收入153.77萬元。其中上級撥款356.18萬元,，事業(yè)收入1613.95萬元,，其他收入12.57萬元;總支出1742.39萬元，其中人員經費支出714.64萬元,，對個人和家庭補助支出170.72萬元,占總支出的51%,，公用經費支出857.03萬元，占總支出的49%,,占總支出的9.8%,。其中招待費支出43萬元,。截止xx年底，學校固定資產總值4085.92萬元,，去年凈增固定資產138.06萬元,。

良好的辦學效益為廣大教職工進一步提高收入提供了保障,，去年，職工人均收入達到3.74萬元,創(chuàng)歷史最高水平;繼續(xù)在重大節(jié)日為職工發(fā)放生活用品,，以充足的財力支持工會為職工辦好福利和組織開展豐富多彩的文體娛樂活動,。

六、校園治安秩序良好,，穩(wěn)定安全工作受到進一步重視,。

我們本著“誰主管，誰負責”的原則,，要求各部門負責人“管好自己人,，看好自己門”，確定目標,，落實責任,，將綜合治理的責任落實到每一個基層部門。學校一方面積極與住地公安部門加強工作聯(lián)系,，抓緊對校園周邊環(huán)境的整治;與此同時,，認真貫徹預防為主的工作方針，盡力將校園治安綜合治理工作做細做好,。去年,，學校保衛(wèi)科還邀請民安防火中心的工作人員來校對實驗室教師、班主任和食堂從業(yè)人員進行了消防安全教育;我們還根據(jù)市綜治委的要求,，組織實施天網(wǎng)工程,，投資8萬元安裝了校園安全防盜報警系統(tǒng)。為應對穩(wěn)定安全工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件,，我們還制定了《穩(wěn)定安全工作應急預案》,，在我校建立起了預防和處理突發(fā)事件的工作機制，確保了我校的穩(wěn)定安全工作良性運行,。

七,、以活動為載體，以人為本,，切實做好學校黨的建設,、思想政治工作和校園精神文明建設。

為進一步做好全校的黨務和思想政治工作,，繼續(xù)推動校園精神文明建設,，我們沿用了以往的做法，早在去年年初校區(qū)黨委就制定了工作計劃,，進行安排,。黨務工作方面，我們主要抓了8項工作：(1)安排了9次黨課教育活動,，舉辦了入黨積極分子培訓班;(2)發(fā)展了22名新黨員,，進一步壯大了黨員隊伍,。(3)組織進行了為時一月的“兩個條例”學習活動;(4)召開全體黨員大會，慶祝建黨八十三周年;(5)配合建黨八十三周年慶?；顒?，對-xx年度黨務系統(tǒng)涌現(xiàn)出的先進集體和個人進行了表彰，舉辦了學校黨建工作活動圖片展;(6)創(chuàng)辦了《學校工作簡訊》,，綜合報道學校工作動態(tài);(7)重視了中層干部隊伍建設,組織支部書記參加省直工委組織的培訓班學習,，新提任了一批中層干部，并先后對行政,、后勤和教務部門的7個科室的8名中層干部進行了輪崗;(8)加強了紀檢監(jiān)察工作,xx年學校發(fā)生的一般物資招標采購等經濟活動,、東區(qū)項目工程建設開工準備階段的監(jiān)理公司、招標代理單位和參標建筑企業(yè)的考察以及工程招標全過程,，還有后來的建筑“三材”的招標考察，紀檢監(jiān)察室全程監(jiān)督,，確保了經濟往來活動中未出現(xiàn)不廉潔問題,。思想政治工作方面：各黨支部、團組織按照學校黨委統(tǒng)一部署,，認真組織各支部所管轄科室和所在班級的黨員干部和職工學生,，采用集體學習和個人自學相結合的學習方法，堅持開展政治理論學習活動,，學習內容主要包括“兩會”文件,、省高校第十二次黨建工作會議文件、中共xx屆四中全會文件和上級要求學習的有關先進人物事跡材料等,，起到了提高思想認識,，明確政治方向和凝聚人心的作用。去年學校重要工作如校園東區(qū)建設,、招生工作等等,，全校黨員干部，師生員工以主人翁的姿態(tài)投身其中,，迎難而上,，積極參與，樂于奉獻,，為學校建設和發(fā)展做出了貢獻,，這是足以說明我們抓思想政治工作是有成效的。精神文明建設方面：我們在全校廣泛開展了以創(chuàng)建省級文明校園為目標的文明校園創(chuàng)建活動,，教務處,、學生處、工會,、團委和學生社團組織牽頭組織舉辦了一系列內容豐富多彩的各種形式的文娛活動和其他專項活動,，主要有春季田徑運動會,、職工冬季登山活動、踢鍵子和跳繩比賽,、拔河比賽,、越野賽、校園歌舞大賽,、廣播體操比賽,、墻報比賽、師生書畫攝影作品展,、慶國慶職工保齡球比賽,、“移動杯”國慶征文活動、義務獻血活動和向印尼地震海嘯災區(qū)大型募捐活動等,。這些活動吸引了眾多的師生員工參加,，廣大師生的文化生活進一步活躍，有力地促進了校園精神文明建設的持續(xù)健康發(fā)展,。

八,、存在不足

回顧過去一年，盡管取得了一定的成績,，我們更應該清楚地看到工作中存在的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾點：

1、我校的辦學設施,、設備現(xiàn)狀和現(xiàn)時教師隊伍現(xiàn)狀(無論是數(shù)量,，還是教師本人的專業(yè)、學歷和知識結構)都難以適應高職教育形勢發(fā)展的需要,，特別是與高職高專醫(yī)學類專業(yè)評估要求差距甚遠,。要抓緊抓好校園東區(qū)建設，按照高校辦學條件要求,，努力加快師資隊伍建設步伐,。

2、開辦的重要專業(yè)如高等護理(涉外),、臨床醫(yī)學放在校外租地和合作辦學,，教學點的教學管理和實驗室建設、學生管理工作等諸多方面存在一定弊端,，很大程度上影響著辦學質量,，也對學校的外界聲譽產(20xx年 縣委組織部年度工作總結)生了負面作用。今后應慎重考慮在校外租地和合作辦學問題,。

3,、面對學生就業(yè)十分困難的現(xiàn)狀，如何解決好畢業(yè)生一次性就業(yè)率不高的問題是個重大的難題，應積極組織研討,，尋求對策,。

4、節(jié)儉辦學意識不強,，資源浪費現(xiàn)象還很多,，特別是招待費居高不下，今后應從嚴管理,。

xx年,，我們面臨繼續(xù)貫徹落實校園東區(qū)建設規(guī)劃、組織實施東區(qū)工程項目建設,、按照高校管理模式運作,、加快專業(yè)建設和師資隊伍建設、繼續(xù)深化人事制度和教學管理以及后勤服務改革,、進行迎接高職高專醫(yī)學類專業(yè)評估準備工作等一系列繁重而艱巨的任務,。讓我們在上級主管部門和學院黨政領導班子的領導下，振奮精神,，務實創(chuàng)新,，加速發(fā)展，與時俱進,，為創(chuàng)造陜西能源職業(yè)技術學院臨潼校區(qū)的美好明天而努力奮斗!

職業(yè)生涯工作總結篇五

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，作為一名電視后期制作的工作人員,，在年里基本上完成了公司和中心既定的相關任務,，如今回過頭來理清這一年內完成的任務時，卻發(fā)現(xiàn)存在著不少的缺點,。為了更好的對工作進行細分和改進,，所以特對年完成的工作和收獲進行總結。

一,、視頻轉碼工作

回顧這一年的工作歷程,，我有很多的感想和體會。首先感謝_在這一年能給我展示才能,、實現(xiàn)自身價值的平臺,。感謝技術制作中心在這一年給我工作上的諄諄教誨。也感謝周邊所有的同事在工作中在日常生活中對我的輔導和幫助,。

“工作之中也是一個很好的_”,，這是我在視頻轉碼工作中得出的經驗。面對轉碼軟件和后期制作遇到困難時,，我有幸得到了領導和同事的指教,，在指教的過程中我不懂就問，不會就學。把實戰(zhàn)聯(lián)系到操作之中,，把理論聯(lián)系實踐在工作中結合起來,，強化了我多動手，多動腦的學習方式,，這對我認知新知識,，消化新知識起到了很好的作用。如今這些新技術,，新軟件在我平時的工作中可以得心應手的熟練使用,，都是受益于部門領導的栽培和周邊同事的賜教。

二,、后期制作工作

年初的時候,，面對vod視頻轉碼中碰到的edius和捷成兩款轉碼軟件時，我不知何從下手,，同事們說道：不懂就問,，問中求懂，這樣才能把兩款軟件摸透,，摸清,。之后的時間里，我獨自在工作中去領悟,，在休息中去揣摩,。功夫不負有心人，經過操作和實踐,，我終于熟練了這兩款視頻編碼軟件,，但我高興的為時過早，進入后期數(shù)字編碼,，面對那些調試等相關精準的碼率,，心煩意躁的我時不時在工作中遇到難處。

堅定信心的我沒有被這些精準的碼率__,，而是耐下心思去調控去測試,，在無數(shù)次的測試和琢磨過后，一些準確的視頻碼率出現(xiàn)在我面前?，F(xiàn)在當我回過頭來看著這一些符合播出標準的視頻時,，心中非常的有成就感。當然這些成功得意于領導和同事們的大力支持和協(xié)助,，所以我非常感謝杜伊楠同事在這一年里對我的教誨和輔導,。

三、不足之處

在一些技術技能上取得全新進步的同時,，但我也認識到自己的不足之處,。在實際操作中,，我知道自身的素質和后期制作的方向感在那些老同事的眼力還有一定的差距，但我能夠克服困難,，自己去領悟,，自己去努力，在學習中認識自己的缺陷,，在請教中增進自己的不足,。

在這一年的工作中，我感覺自已上了一個新的臺階,，領導給的每一項工作我都有了明確的計劃和安排,，行動有了方向那么工作就有了目標和認識，現(xiàn)在面對那些棘手的技術問題時,，我心中都有自信的去面對,，處理起來條理清楚，得心應手,，從根本上擺脫只顧埋頭苦干,，不總結經驗的現(xiàn)象。在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。我在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,，在處理問題的同時我也學習到了許多新知識和新經驗,，這都對我在技術上的認識有了全面的提高和進一步的完善。