我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么心得體會(huì)該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

生產(chǎn)車間管理個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)一

兒時(shí)的夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)，給一群‘小不點(diǎn)’當(dāng)老師,，開始覺得既新鮮又好玩,，心想;對(duì)付那些乳臭未干的小不點(diǎn)，還能難那去,?？梢坏┊?dāng)我滿懷熱心地來(lái)到他們中間、才發(fā)覺事情并沒有想象中的簡(jiǎn)單,、上班第一天他們就給了我一個(gè)下馬威,。不愿意上幼兒園的孩子毫不客氣地把眼淚鼻涕當(dāng)見面禮擦在了我精心挑選的衣服上，走了家長(zhǎng)的孩子哭的吐了一地,，又有上廁所拉大便的,，于是我手毛腳亂地給他洗清干凈、,、,、原本以為輕松快樂的一天就這樣過(guò)去了，而存在胸中的那份豪情壯志,，已被打磨得所剩無(wú)己了,，難道這就是我所向往的生活。難道這就是我要追求的事業(yè),。我困惑了,。

當(dāng)我在困惑中感到度日如年時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)周圍的老師們總能面帶微笑,。愉快從容地面對(duì)著發(fā)生的一切,，孩子哭了不急不躁，摟道懷里輕聲細(xì)語(yǔ)一番 就使孩子破涕為笑,，孩子哭鬧時(shí)吐了一地,，從容地打掃干凈，就像對(duì)待自己孩子那樣自然親切,，無(wú)私無(wú)求,、后來(lái)以為干事業(yè)就要干的響當(dāng)當(dāng)才有理想、有抱負(fù),，此刻我頓悟了‘水落石穿,，鐵棒成針’正是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)老師點(diǎn)滴小事做起，默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)才換來(lái)了這太陽(yáng)下最神圣的職業(yè),，于是我的心情豁然開朗,，今后的人生又有了努力的方向。

以后的日子里我學(xué)著老教師蹲下來(lái)與孩子們說(shuō)話,，用耐心教導(dǎo)每一個(gè)孩子,，生活中做孩子的母親,，學(xué)習(xí)中做孩子的導(dǎo)師，游戲中做孩子的伙伴,。 ‘小時(shí)候我以為你很美麗,，領(lǐng)著一群小鳥 飛來(lái)飛去，小時(shí)候我以為你很神氣,，說(shuō)上一句話來(lái)驚天動(dòng)地,。長(zhǎng)大后我就成了你 才知道那間教室 放飛 的是希望 守巢 的 總是你，長(zhǎng)大后我 就成了你,，才知道那塊黑板,，寫下的是真理，擦去 的是功利,，小時(shí)候我以為你很神秘,，讓所有的難題成了樂趣。小時(shí)候我以為你很有力,，你總喜歡把我們高高舉起,。長(zhǎng)大后我就成了你，才知道那支粉筆,，畫出的是彩虹,，灑下的是淚滴。長(zhǎng)大后我就成了你,，才知道那個(gè)講臺(tái),，舉起的是別人，奉獻(xiàn)的是自己,。長(zhǎng)大后我就成了你我就成了你’,。

生產(chǎn)車間管理個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)二

20__年6月7日設(shè)在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)校園內(nèi)的一場(chǎng)招聘會(huì)大約是武漢市近幾個(gè)月來(lái)最后的一場(chǎng)大型招聘會(huì)，所以很多人倍嘗珍惜,，我也不例外,。盡管一早睡過(guò)了頭，還是奮不顧身起床從漢口那邊換乘三趟公交車趕到武昌,。像武漢這樣的特大型城市,，居然沒有地鐵線路，這也證明中國(guó)整體上的貧窮使這個(gè)只是富了小部分人的中國(guó)變得十分渺小,。老百姓基本上沒有什么時(shí)間觀念,，也沒有人關(guān)心我們的時(shí)間成本。我一天一個(gè)來(lái)回,，從餓著肚子出來(lái)(沒有吃早餐的習(xí)慣，得因人而異)到天黑了回去,，絕大部分時(shí)間都是在車上過(guò),。有時(shí)好心情弄成了壞心情,，壞心情質(zhì)變成了更壞的心情，卻還得給以逸待勞的面試官一個(gè)大大的微笑,，即使我早已爛熟了以前做過(guò)什么?,，請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己諸問(wèn)題，也知道怎么應(yīng)付你知道我們這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)的,，依舊對(duì)答如流,。看到面試官面前堆積的一疊比馬克思經(jīng)典著作都厚的簡(jiǎn)歷,，就為了爭(zhēng)幾個(gè)銷售代表,，真悔學(xué)校里沒有好好讀懂馬克思的著作，哪怕其它的書都不讀也可,。

圍著一個(gè)物流公司的招聘海報(bào),，物流戶外操作人員，年青的女面試官,，面試了一上午,，毫無(wú)疲倦，體現(xiàn)了高度的職業(yè)精神,。你知道我們只要中專生,，而你是個(gè)本科生，我們的工作是很辛苦的,，要搬很重的東西?你受得了嗎?沒問(wèn)題,，我不怕苦，我從小是在農(nóng)村長(zhǎng)大的,，有的是力氣,，你看我胳膊，一個(gè)非常陽(yáng)光自信的回答,，話語(yǔ)中透露豪邁,，善于用表情豐富自己，這個(gè)男生滔滔不絕,，旁邊的人都被他的話弄得發(fā)笑也不在乎,。招聘人員是中國(guó)最令人羨慕的職業(yè)，因?yàn)樗?她)們輕易戲耍了我們這些自尊的年輕人,。在一個(gè)招電視節(jié)目采編的招聘簡(jiǎn)章前,，我非常樂意，覺得可以試試,。而我旁邊的面試者說(shuō)的話我也認(rèn)真聽,，很普通的自我介紹，面試官還是個(gè)和我們同齡的女士,，她傻笑個(gè)不停,，肆無(wú)忌憚,，以致來(lái)面試的人正常的話語(yǔ)被打斷，呆在前面莫名其妙,。旁邊的她的同事提醒她注意,，她叫面試的人繼續(xù)講，仍笑得停不下來(lái),，以致她的刻意保持嚴(yán)肅的同事也微微一笑,，也不再制止。我想不通,，她今天吃了什么就覺得很好笑?為什么那面試的人不生氣?我毫不猶豫地離開了,。也不再想找下去。

單位企業(yè)都對(duì)大學(xué)生有偏見,，為什么?因?yàn)檫@些部門和公司寧愿招些白癡,，也不愿給大學(xué)生一個(gè)機(jī)會(huì)。中國(guó)的企業(yè)舍不得把錢用在儲(chǔ)備培養(yǎng)人才上,，自身短視,，所以難以發(fā)展成國(guó)際大企業(yè)。有幾次我還謊說(shuō)自己是初中生,、高中生為了到餐館刷盤子渡過(guò)危機(jī),，不能說(shuō)自己是大學(xué)生，事后為第一次撒謊而百般自責(zé),。因?yàn)樗麄冇X得你一個(gè)大學(xué)生卻來(lái)做這種事情,，看人的眼光也不同，好像有顏色,。不是我們不能放平心態(tài),，可這個(gè)社會(huì)都怎么看我們呢?搬運(yùn)工我干過(guò);我還鉆過(guò)下水道，在又臟又黑的水溝邊呆過(guò),，和農(nóng)民工兄弟一起睡大通鋪,，締結(jié)革命友誼。有時(shí)我覺得自己在做夢(mèng),，夢(mèng)到我回到居住過(guò)的時(shí)代,，偉人向我們招手微笑。我真的想跟他們說(shuō)：我干過(guò),，我見過(guò),，我不怕苦。工作本無(wú)高低貴賤,，但也得講人各有其用,，各盡其材啊。大學(xué)生與農(nóng)民工爭(zhēng)飯碗，我們簡(jiǎn)直特色到了家,，因?yàn)樗裁炊疾恢v,，一切亂了套。

大學(xué)生對(duì)工作的要求真的不是很高,，而外界吃飽了的政客常誣蔑我們眼高手低，挑三揀四,，我們也只能對(duì)著鏡子笑笑而已,。

我也不知道到了大學(xué)后第幾次開始說(shuō)帶__臟話了，如果讓我再選擇一次,，我肯定還要去讀大學(xué),，只為了能給我們的大學(xué)校長(zhǎng)一記重拳。6月7日,，是中國(guó)每年高考的日子,，兩個(gè)月后有些人將進(jìn)大學(xué)該開始怎樣的生活?落了榜的人將如何選擇?我希望能記下這一切，比農(nóng)民工還農(nóng)民工的一群人的狀況,?！读羷Α防锏哪怯袀€(gè)性的李云龍，我相信在那個(gè)草莽逞英雄的年代,，這樣的人是有的?，F(xiàn)在決沒有。我們的整個(gè)教育除了把人加工成白癡,，還不算,，它還得讓人忘記了怨恨。教育,，我們巨大的謊言,。我還得勸那些剛大學(xué)畢業(yè)生，忍耐些性子,，那就是：不畏浮云遮望眼,，只緣身在最底層。

生產(chǎn)車間管理個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)三

從張會(huì)長(zhǎng)的講話中,，我們知道現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)變是很快的,，我們要想在北京創(chuàng)業(yè)，就一定要好好把握時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),，并了解到一種新的消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),，那就是個(gè)性化、多元化,、多樣化,。服裝的發(fā)展已經(jīng)很悠久了，現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展也促使了企業(yè)的轉(zhuǎn)型，針對(duì)不同的消費(fèi)人群調(diào)整相對(duì)的消費(fèi)方式,。

對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)的我們,，在我們剛接觸的這樣的形勢(shì)下來(lái)說(shuō)，這是對(duì)我們最大的一種挑戰(zhàn),，但我覺得也是一個(gè)好的機(jī)會(huì)的到來(lái),。前方雖然艱苦，但我們一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,，沒有什么是輕易就能得到的,，用心付出才能結(jié)好果。現(xiàn)階段的我們除了好好鞏固和整理在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)外,，還要加強(qiáng)實(shí)踐能力,，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，以實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)我們的理論知識(shí),，每一次的實(shí)踐總結(jié)都將是一次進(jìn)步,，是一次經(jīng)驗(yàn)的積累，我們要勤于分析和總結(jié),，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的環(huán)節(jié),，這能將我們慢慢走向系統(tǒng)化，規(guī)范化,。

現(xiàn)在外出訪問(wèn)時(shí)都在以中式服裝出席,，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的影響力是最大的，現(xiàn)在也在倡導(dǎo)中國(guó)有自己的服裝,，外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人到我國(guó)參訪時(shí)會(huì)穿上我們國(guó)家的服裝,，這就說(shuō)明中式服裝將會(huì)被興起，而我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的正好是與之相關(guān)的事,，聽了張會(huì)長(zhǎng)的那些話,，在想想我們做的事，方向是對(duì)的,，相信一定會(huì)成功,，有些時(shí)候成功不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn),。會(huì)長(zhǎng)提到在工作崗位上與在學(xué)校里是完全不同的,，這讓我想到暑假時(shí)和伙伴們一起去到服裝企業(yè)做暑假工的那段日子，現(xiàn)在回想起來(lái)不同之處確實(shí)能讓人有很多感觸,，說(shuō)實(shí)話學(xué)校真的就像是一個(gè)溫室,，讓你感覺不到風(fēng)雨，老師也是對(duì)你百般溺愛,，什么都可以推延,，可以去敷衍。而在企業(yè)那短短的一個(gè)暑假，各種制度,，各種指標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)向你襲來(lái),，它不會(huì)給你時(shí)間準(zhǔn)備，也沒人在護(hù)著你,，干不了就走人,，我看了好多個(gè)來(lái)應(yīng)聘的人，在工作崗位上待了一兩個(gè)小時(shí)就又換人了,，可以想象公司的人員流動(dòng)是如此的迅速,。

出了校門才真真切切體會(huì)到，已不是我們能選擇的了,，以前可以挑學(xué)校，而如今,，沒有本事就只能等著被人挑,，這是多么殘酷的現(xiàn)實(shí)，也是學(xué)校與社會(huì)最大的區(qū)別,。

所以我們不管身處何時(shí),，最不能忘記的就是踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，和認(rèn)認(rèn)真真的做人,。感謝會(huì)長(zhǎng)對(duì)我們講這些意味深長(zhǎng)的話,，感謝老師給我們的這么好的機(jī)會(huì)，相信堅(jiān)持就會(huì)有成功,。

這是出校門后的第一堂校外就業(yè)培訓(xùn)課,，受益匪淺，而且意義重大,，相信不管以后在何時(shí)何地,，當(dāng)想起這堂課時(shí)，我們都會(huì)激動(dòng)不已,。

生產(chǎn)車間管理個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)四

回顧6月份工作,，在董事會(huì)以及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的齊心協(xié)力,、共同努力下,，堅(jiān)持一切為了病人，以病人為中心,、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得各項(xiàng)工作循循有序的進(jìn)行,，成績(jī)可喜可賀,，但離董事會(huì)的要求還有差距。下面我把六月份工作情況向董事會(huì)及全院職工匯報(bào)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟(jì)收入情況,。

1,、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況：

6月份總住院人次：171人，出院175人,，手術(shù)人次25人,。

門診診療人次400人次，兒童康復(fù)醫(yī)?？傋≡?0人,。

2、經(jīng)濟(jì)收入情況：

醫(yī)院6月份總收入63萬(wàn)元,，其中醫(yī)保住院收入近48萬(wàn)元(市直30萬(wàn)元,、開發(fā)區(qū)6萬(wàn)元、城南新區(qū)12萬(wàn)元),，醫(yī)保門診收入3萬(wàn)元,，現(xiàn)金門診收入近7萬(wàn)元，現(xiàn)金住院近5萬(wàn)元,。

醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個(gè)月有所增長(zhǎng),，但還沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。

二,、強(qiáng)化管理,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,，是醫(yī)院的生命線,，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹立這一理念,，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,，6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作，強(qiáng)化管理,，查找安全隱患,，制定醫(yī)療安全措施。

1,、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作,，完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度,，明確職責(zé)要求,，措施落實(shí)到位，保證醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。

2,、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí),。

采取多種形式,，全面開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)療文書,，加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理，并對(duì)病歷檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào),，雖然病歷質(zhì)量有所提高,，但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式,、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量,，建立和諧醫(yī)患關(guān)系,。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試，通過(guò)考試,，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，提高醫(yī)療質(zhì)量,。

三,、加強(qiáng)專科建設(shè),，突出康復(fù)特色

康復(fù)是醫(yī)院的特色科室,，六月份康復(fù)科在對(duì)以往工作取得成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和服務(wù)理念建設(shè),。對(duì)所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，制定兒童康復(fù)查房制度，完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作,。6月份成人康復(fù)共接診181例患者,，其中針灸1145人次，康復(fù)病人180人次,，火療15人次,，推拿60人次，兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人,，積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作,，完善兒童康復(fù)檔案管理，建立了患兒評(píng)估體系,，根據(jù)評(píng)估情況制定針對(duì)性康復(fù)治療計(jì)劃,，提高康復(fù)效果,。

四、加強(qiáng)藥房管理

一是清理藥房以前的賬目,，對(duì)以前賬目進(jìn)行核對(duì),，每天進(jìn)行小盤點(diǎn)，月底進(jìn)行大盤點(diǎn),，認(rèn)真核算仔細(xì)清點(diǎn),，確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購(gòu)制度和各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，做好藥房進(jìn)銷存臺(tái)賬,，明確賬目，對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行核算,。

五,、行政后勤工作，為醫(yī)院發(fā)展提供保障

行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線開展工作,，樹立“一切為一線,，一切為臨床”的觀念。一是對(duì)診療環(huán)境的改善,，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查,，做到常態(tài)化。二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備,，如DR,、血生化儀、血凝儀等設(shè)備,，投入近50萬(wàn)元,，目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位，對(duì)臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用,，擴(kuò)大了醫(yī)院對(duì)外的影響,。三是完成了假肢矯形的搬家工作。

財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,，積極參與醫(yī)療成本核算管理,，完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算,、經(jīng)濟(jì)核算工作,。

六、存在的問(wèn)題與不足

在肯定大家的同時(shí),，我也不得不提出,，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作還沒有太大的突破和進(jìn)展,，還沒有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài),，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題,，主要有：

1、醫(yī)療文書存在較大的問(wèn)題：

1,、門診登記簿登記不全,。

2、病歷書寫不及時(shí),，如入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成,，

病程未在8小時(shí)內(nèi)完成。

3,、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯(cuò)誤,，如病者的男、女性別,，上級(jí)醫(yī)師查房張某某,，拷成李某某，出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤,。

4,、現(xiàn)病史過(guò)簡(jiǎn)，80個(gè)字不足,，無(wú)疾病的主要癥狀及診

斷過(guò)程,。

5、醫(yī)患溝通缺少,，內(nèi)容不充實(shí),、不及時(shí)，應(yīng)寫2小時(shí)

內(nèi)完成,。

6,、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范,，如注射用頭孢拉定,，只寫頭

孢拉定等。

7,、上級(jí)醫(yī)師查房記錄審簽不及時(shí),，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成。

2,、護(hù)理,、院感存在不足有：

1、部分臺(tái)帳未建立,，無(wú)質(zhì)控組織,，無(wú)自查及記錄。

2,、個(gè)別病房,，床頭柜不整潔,，雜物多，擺放凌亂,，床

頭牌放置不規(guī)范,。

3、健康教育不到位,，入院宣教,，出院指導(dǎo)做的不到位。

如：有的病人自己調(diào)整輸液速度,，對(duì)疾病飲食注意什么不了解,。

4、個(gè)別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心,，不能很好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)

章制度,，上班時(shí)仍有在崗不在位、玩手機(jī)現(xiàn)象,。

5,、護(hù)理“三基’

”考試、考核個(gè)別護(hù)士思想上不夠重視,，理論考試合格率較低,，操作流程仍需進(jìn)一步練習(xí)。

七,、7月份的工作思路

1,、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)理念

注重醫(yī)院文化建設(shè),，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，塑造醫(yī)院文化品牌。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，堅(jiān)持以患者利益和方便患者為中心,，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情,。堅(jiān)決杜絕三無(wú)：在服務(wù)中要杜絕無(wú)語(yǔ)言,、無(wú)稱謂、無(wú)表情的現(xiàn)象,，時(shí)刻樹立和充分體現(xiàn)“關(guān)心,、責(zé)任、技術(shù)”的服務(wù)理念和要求,，打造醫(yī)院服務(wù)品牌,。

2、加強(qiáng)市場(chǎng)拓展,，動(dòng)員全員開展疼痛,、康復(fù)業(yè)務(wù)

目前市場(chǎng)部沒有真正開展起來(lái),，醫(yī)院是以矯形外科、疼痛科,、康復(fù)科為特色,，下一階段醫(yī)院的重點(diǎn)工作是動(dòng)員全員開拓疼痛病人、康復(fù)病人市場(chǎng),，開展射頻,、臭氧等治療項(xiàng)目。

3,、積極迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查,，完善臺(tái)賬資料，迎接國(guó)家7月10號(hào)的大檢查,。

4,、建立總值班制度，每周日要有院長(zhǎng)值班,。

生產(chǎn)車間管理個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)五

對(duì)于工作有了一年的經(jīng)歷,，我有了一些拙劣的見解，是我對(duì)自己一年工作的心得,，工作的經(jīng)驗(yàn),，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對(duì)大家有所幫助,，不足之處還望指點(diǎn),。下面是我個(gè)人工作心得。

責(zé)任與工作同在,，很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開,，其實(shí)這是錯(cuò)誤的，因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任,，我們做銷售的尤其如此,。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問(wèn),，推來(lái)推去,，這讓客戶如何相信,，會(huì)引起很多不好的反應(yīng),，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助,，不要總是推脫,，其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,，因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長(zhǎng)久的生意,，一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問(wèn)題的銷售渠道,，同時(shí)還會(huì)帶來(lái)更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,，滿足了,，對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感，當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳,，就能夠得到更多的客戶,，收獲更多的資源。

多與客戶互動(dòng),，客戶是人,，不是一件物品，更不是一個(gè)符號(hào),，他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?，如果不主?dòng)的去聯(lián)系，去維護(hù),，就會(huì)成為一次性的客戶,，買過(guò)一次東西之后就不會(huì)在買，在客戶購(gòu)買是要多給客戶指點(diǎn),，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,，這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問(wèn)他們需要的東西如果不說(shuō)，那我們就可以這么做,，需要我們幫助嗎?如果客戶要購(gòu)買就會(huì)及時(shí)的向我們?cè)儐?wèn)的,，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,，擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多,。當(dāng)然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧,，就不會(huì)再來(lái)了,，更不會(huì)題我們宣傳，所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,，與他們溝通,，而不是簡(jiǎn)單的去為他們服務(wù)，總需要我們做做好工作,，去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,，不管如何總要考慮好，做好自己的事情,，把工作任務(wù)完成,。

加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,，這并不能夠讓我們收獲多少,，只會(huì)領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多,。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,，把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的,，不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),，去保持，才可以做好,，才能夠完成,，把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通,，有利于我們做事,，當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感，從而得到信任,，達(dá)成交易,。

銷售是一門學(xué)問(wèn)，是一次蛻變,，只要做的好,，付出的夠多，就能夠收獲更多,，只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的,，才能夠成為合格的銷售人員。

工作心得

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