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專賣店店員崗位職責(zé)篇一

總經(jīng)理（呂總）負(fù)責(zé)全面工作,，運(yùn)作商場發(fā)展和策略，并督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行,。

經(jīng)理職責(zé) （巢湖店肖經(jīng)理,、含山店朱經(jīng)理）

1：負(fù)責(zé)專賣店的管理與維護(hù)，有事和店主商量,。

2：統(tǒng)籌安排全部人員的各項(xiàng)工作,，獎(jiǎng)罰權(quán)利。

3：協(xié)助店主負(fù)責(zé)專賣店人員招聘,，培訓(xùn),，考核工作。

4：負(fù)責(zé)專賣店的年度,，季度,，閱讀的銷售計(jì)劃。

6：根據(jù)市場情況,，有權(quán)對暢銷,，滯銷產(chǎn)品合理作出安排處理,。

店長職責(zé)

1：是有店主和經(jīng)理及公司批準(zhǔn)的專賣店直接管理者。

2：并協(xié)助經(jīng)理搞好監(jiān)督,，協(xié)調(diào),，考核，培訓(xùn)工作,。

3：為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，搞好店內(nèi)及門面衛(wèi)生，維護(hù)員工之間融洽關(guān)系,。4：負(fù)責(zé)檢查員工儀容,，儀表工作。

5：掌握顧客購買心態(tài),，及時(shí)向經(jīng)理回報(bào),。

店長助理職責(zé)

1：協(xié)助店長。做好本店日常工作,。

2：如店長不在崗位時(shí),，代理店長處理本店一切日常事物。

3：定期電話回訪,。

導(dǎo)購員職責(zé)

1：由店長直接管理,。

2：愛崗敬業(yè)，積極工作,，團(tuán)結(jié)互助,，攜手并進(jìn)。

3：堅(jiān)守崗位,，不許串崗,，不得向外人泄漏商機(jī)機(jī)密。

4：接待顧客時(shí)要主動(dòng)熱情,，面帶微笑,，解答要耐心細(xì)致。

5：介紹產(chǎn)品要當(dāng)好顧客的好參謀,，并根據(jù)顧客不同需求技巧向顧客推銷產(chǎn)品,。

6：開單是必須注明尺寸，顏色,，型號,，件數(shù)，款數(shù),，住址,，姓名及電話，并填好售后服務(wù)卡。

7：嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格,，未經(jīng)店長,，經(jīng)理同意不得擅自降價(jià)。

8：按照區(qū)域劃分,，衛(wèi)生工作要做到內(nèi),，外，面,，死角符合要求,，床上用品，飾品,，標(biāo)簽擺放整齊,。

9：節(jié)假日，周六,，日不得請假,，不許帶小孩進(jìn)店上班，上班時(shí)間不允許會客,。10：不許坐,，躺，靠,，看書,，織毛衣，吃零食及做對工作無關(guān)的事情,。

11：不得收取顧客禮物交換條件,，拾取顧客遺留物品要及時(shí)上交店長并與顧客及時(shí)聯(lián)系。12：對進(jìn)店顧客要問清地址,，電話，戶型及裝修風(fēng)格,。

13：如遇帶小孩顧客一定要看好飾品和產(chǎn)品,，并盡可能提顧客照顧小孩。

14：如在責(zé)任區(qū)損壞飾品又自己承擔(dān),，并包賠（業(yè)余時(shí)間考察并掌握小戶型裝修面板顏色及風(fēng)格）,。

員工著裝管理規(guī)定

1：為樹立公司良好形象，對專賣店實(shí)行統(tǒng)一管理,。

2：員工在上班時(shí)間要注意著裝,，整潔，大方,，平整,，得體。

3：男女員工上班時(shí)間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，系領(lǐng)帶,，佩戴胸卡,。

4：女員工上班時(shí)間不得穿牛仔褲，運(yùn)動(dòng)服,，超短裙,，低胸，漏背,，奇裝異服,，一律穿肉色絲襪化職業(yè)淡妝，首飾佩戴得體,，并且頭發(fā)梳理整齊不準(zhǔn)留長指甲,。

5：男員工不準(zhǔn)留長頭發(fā)，胡子,，衣服勤換勤洗并佩戴胸卡,。

6：胸卡佩戴處罰規(guī)定：未按規(guī)定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒,，第二次罰15元,，第三次罰100元。

倉庫管理,，售后服務(wù)： 制1本帳,，每月1號盤點(diǎn)。 汽車管理,，安裝,，送貨安排負(fù)責(zé)人：門市賬目，開票,，要貨,，收款： 晚上值班：男員工輪流值班店內(nèi)衛(wèi)生：女員工分區(qū)系列打掃衛(wèi)生。

安裝員工服務(wù)管理規(guī)定

作為與客戶直接接觸時(shí)間做多的是安裝人員,，其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費(fèi)者心中的形象,，還決定消費(fèi)者再次購買和進(jìn)行口碑宣傳的可能性。

一：形象規(guī)則：

1：著裝：托尼艾米家具安裝工標(biāo)準(zhǔn)穿工作服,，佩戴胸卡,。

2：語言：講普通話。

3：態(tài)度：微笑服務(wù),，不卑不亢,，彬彬有禮，舉止大方,。

二：行為準(zhǔn)則：

1：敲門（門鈴）禮,；a敲門為每三下為一個(gè)節(jié)拍為宜,，五指并攏，輕重為度,，忌用拳頭代替忌敲門過急,。b：兩次門鈴應(yīng)有一定的間隔，不宜過急,。

三：安裝送貨人員：

1：在接到送貨單后到倉庫按型號,，規(guī)格，顏色裝貨并填好家具安裝單,。

2：安裝人員必須嚴(yán)格按安裝單及銷售單填寫內(nèi)容安裝,，如遇型號，顏色或規(guī)格件數(shù)不對,，不準(zhǔn)安裝,。及時(shí)通知店長問清問題有店長決定處理意見。

四：安裝過程

1：在客戶指定區(qū)域安裝,，并保護(hù)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生,。

2：保持整個(gè)安裝過程中的個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表。

3：不用客戶的電話,，不在客戶家中吃飯,，抽煙，除用一次性紙杯外,，不準(zhǔn)使用客戶的水杯喝水,。

4：遇私人電話，不說臟話,，長話短說,，盡快結(jié)束。

5：耐心回答客戶疑問,，向客戶說明使用與注意和保養(yǎng)維護(hù)方法,，并恰當(dāng)宣傳公司產(chǎn)品，鞏固我品牌在消費(fèi)者心目中的印象,，不準(zhǔn)有損壞公司形象的行為和語言,。

6：安裝完后，打掃好衛(wèi)生,，并去請客戶填好安裝單和服務(wù)卡，回店交店長備案,。 7：遇到各種意外情況不要推委,，要勇于承擔(dān)責(zé)任。

專賣店考勤制度

一：時(shí)間：

1,；遲到5分鐘罰款5元,；半小時(shí)扣半天工資,。

2；員工曠工一天扣除2倍工資

二：請假：

1,；每月有兩天假期,，請假必須填寫請假條，員工請假兩天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn),，請假三天以上（含三天）必須由總經(jīng)理批準(zhǔn),。

2：臨時(shí)請假，承諾出行時(shí)間,，必須按時(shí)間回公司,。

三：店內(nèi)責(zé)任

1燈具管理：長時(shí)間不關(guān)射燈者，發(fā)現(xiàn)一次罰款15元,。

四：安裝投訴：安裝人員必須保證質(zhì)量,，如遇15天內(nèi)安裝質(zhì)量報(bào)售后，罰安裝工三套安裝費(fèi)（套房）,，安裝單必須有客戶簽名,，電話回訪確認(rèn)，否則無效,。

五：值班人員禁止喝酒,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，兩次解雇,。

六：安裝人員不準(zhǔn)在前臺逗留,，發(fā)現(xiàn)一次提醒，兩次罰款20元,，三次50元,，如遇特殊情況，由經(jīng)理安排人員在前臺接待,。

七：陰雨天必須1人值班,，由經(jīng)理合理安排。

八：售后維修所需物品,，統(tǒng)一備齊,，統(tǒng)一保管，由張長生負(fù)責(zé),。

九：財(cái)務(wù)開支報(bào)賬時(shí),，所有報(bào)銷單據(jù)由總經(jīng)理簽字后方可報(bào)賬。

十一：每周星期二定為例會時(shí)間,，開會時(shí)間早于以往上班時(shí)間30分鐘,，節(jié)假日例會日不準(zhǔn)請假。

十二：安裝人員要保持庫房的整潔衛(wèi)生,，如有不到位一次警告,，兩次罰款20元,，三次罰款50元。

十三：每月150元做為安裝工的獎(jiǎng)勵(lì),。一個(gè)月內(nèi)如有1人違反以上任何一項(xiàng)制度,，將扣除150元的獎(jiǎng)勵(lì)。

十六：滿勤獎(jiǎng)：50元/月,。

專賣店店員崗位職責(zé)篇二

第一條 肯定個(gè)人成績

如果團(tuán)隊(duì)取得了成績,，那么我們應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻(xiàn)。沒有所有人員的參與,，團(tuán)隊(duì)不可能獲得成功,，因此我們在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)獲得成功的同時(shí)，應(yīng)該肯定個(gè)人做出的貢獻(xiàn),。

第二條 正視問題

和氏天福尊重每一位員工的意見,，只有主動(dòng)地表達(dá)不同看法，才能有效地解決問題,。提不出問題,，也就無法解決問題。只有當(dāng)每個(gè)人都關(guān)注問題時(shí),，才能解決問題,。如果員工善于找出目前工作中存在的問題，并能提出合理的解決方案,，就可以使工作伙伴更有效地工作,。

第三條 積極聆聽

有效溝通可以明確表達(dá)自己的想法，并有助于更好的聆聽他人意見,。您應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行溝通,。例如，假若在提到一個(gè)程序問題時(shí),，通過聆聽團(tuán)隊(duì)其他成員的意見,，可以為您帶來新的思路。

第四條 步調(diào)一致

在每個(gè)成員都發(fā)表意見并聆聽了他人的意見后,，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做出一致的決定,。對這個(gè)決定，每一個(gè)成員都必須遵循并予以支持,。請想象一下,，如果在和氏天福的門店中，員工就同一問題給顧客不同的答案,，會造成什么樣的混亂情景,。作為團(tuán)隊(duì),，在行動(dòng)開始后,，就應(yīng)像一個(gè)整體那樣去工作,。

第五條 解決問題

和氏天福是一家有進(jìn)取性及有良好信譽(yù)的公司，但我們也認(rèn)識到每個(gè)人總不時(shí)會有些與經(jīng)營或管理有關(guān)的難題。這些難題又不能在員工會議、座談會或?qū)ｎ}討論中解決,。如果哪位工作伙伴感到他們有這類問題并期望與他們的主管進(jìn)行討論,，他們應(yīng)自由地與他們的主管或總經(jīng)理進(jìn)行溝通,。當(dāng)然這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進(jìn)行：直屬上司,，上司的上司，副總經(jīng)理,，總經(jīng)理,。

第六條 員工大會

員工大會是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式。一般來說,，分公司應(yīng)每三個(gè)月至少召開一次員工大會,。

辦公室的職員大會是由公司向辦公室職員傳遞公司經(jīng)營情況及公司政策等有關(guān)信息，開店的數(shù)量和其它各市場的情況,。門店的員工大會是門店管理團(tuán)隊(duì)向門店員工宣傳公司有關(guān)政策,，宣布有關(guān)解決員工困難,、采納員工提出建議、落實(shí)行動(dòng),、計(jì)劃,，表彰先進(jìn)的會議。

員工大會的追蹤部門是公司的行政部,。員工大會的目的是更好地上情下達(dá),、鼓舞士氣,、表彰先進(jìn),，以期用這樣一個(gè)良好的溝通渠道提高員工對公司的歸屬，增強(qiáng)和氏天福對員工的凝聚力,。

第七條 接觸媒體

和氏天福是一個(gè)整體形象,。一個(gè)沒有受過專門訓(xùn)練的員工,，他(她)在表達(dá)和介紹和氏天福的有關(guān)政策、方針,、規(guī)劃時(shí)都會帶有片面性,，為此如果您沒有受過有關(guān)專門的訓(xùn)練和沒有在總經(jīng)理授權(quán)同意的情況下，您應(yīng)該謝絕新聞媒體的采訪,，而應(yīng)請總經(jīng)理或其代理人處理,，您更不可以以投稿、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或以新聞發(fā)布等形式來從事和氏天福的宣傳和介紹,，以免有損于和氏天福這個(gè)整體形象,。如果有任何傳媒向您查詢，請立即向公司報(bào)告,。

香港和氏天福珠寶集團(tuán)

南京和氏珠寶有限公司

專賣店店員崗位職責(zé)篇三

地址： 身份證號碼：

電話： 電話：

根據(jù)《勞動(dòng)法》等的相關(guān)規(guī)定,，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂崗位聘用合同,，以便共同遵守執(zhí)行,。

第一條：甲方根據(jù)工作需要，聘用乙方在 店中從事化妝品銷售和美容服務(wù)等工作,。

第二條：本合同期限為 年(自 年 月 日起至 年 月 日止),，合同從簽字后即開始生效。

第三條：甲方店實(shí)行月薪制,，具體天數(shù)以當(dāng)月考勤表為準(zhǔn),，且每月以現(xiàn)金形式發(fā)放員工工資。

第四條：經(jīng)甲,、乙方協(xié)商工作時(shí)間安排為;工作日上班時(shí)間09:00-17:00,每月準(zhǔn)予休息4日(非特殊情4日不可連休),。具體休息時(shí)間甲、乙方協(xié)商確定。

第五條：甲方每月為20xx元/月,。

第六條：甲方的權(quán)力和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)力

1,、乙方在合同期內(nèi)如果不能執(zhí)行店內(nèi)規(guī)章制度，屢教不改者,，甲方可以與乙方解除合同,。

2、甲方有權(quán)對乙方進(jìn)管理,、教育和對乙方違反店內(nèi)制度進(jìn)行處罰的權(quán)力。

3,、甲方有根據(jù)實(shí)際情況對乙方崗位進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力,。

(二)甲方的義務(wù)

1、負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行法律,、法規(guī),、店內(nèi)規(guī)章制度以用職業(yè)道德的教育。

2,、對乙方專業(yè)和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)的義務(wù),。

3、為乙方開展工作提供必要的資料,、設(shè)備和用品,。

第六條：乙方的權(quán)力和義務(wù)

(一)乙方的權(quán)力

1、乙方有權(quán)取得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬,，并享受甲方提供的各種獎(jiǎng)勵(lì),。

2、乙方有權(quán)對甲方經(jīng)營存在的問題提出建議和意見,。

(二)乙方的義務(wù)

1,、遵守甲方的工作制度，服從安排,，努力提高職業(yè)技能,，完成甲方的工作任務(wù)。

2,、嚴(yán)格履行甲方經(jīng)營規(guī)范要求,，提高自身素質(zhì)，維護(hù)甲方良好的公司形象和聲譽(yù),。

3,、嚴(yán)守甲方商業(yè)用經(jīng)營機(jī)密。

第七條：合同一經(jīng)簽訂,，乙方不得無故提出辭職,，因事辭職應(yīng)提前一個(gè)月以上向甲方遞交辭職申請，并履行辭職手續(xù)，若擅自離職,，甲方不退還乙方的崗位保證金并賠償由此給甲方造成的損失,。

第八條：合同的變更、解除和延續(xù)及違約責(zé)任

1,、甲方必須嚴(yán)格遵守合同,，如一方違反合同，另一方有權(quán)解除合同,。

2,、經(jīng)雙方協(xié)商同意，可變更合同中的內(nèi)容或解除合同,。

3,、雙方如同意延續(xù)合同，雙方應(yīng)自合同期滿終止的條款出現(xiàn)之日起辦理延續(xù)合同手續(xù),。

4,、因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可終止合同。

5,、合同期內(nèi),，因一方違約給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失，違約責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

第九條：雙方需約定的其它事項(xiàng)

1,、乙方在簽訂合同時(shí)須向甲方提供乙方真實(shí)的證件(身份證)復(fù)印件，甲方進(jìn)行員工檔案備存,。

2,、甲方對乙方進(jìn)行職業(yè)崗位技能培訓(xùn)用給員工提供合理的職業(yè)發(fā)展，乙方須向甲方提供崗位保證金金額等同于10個(gè)工作日工資,。

3,、合同期間乙方違反合同或者無故提出辭職，崗位保證金不退,，合同期滿后甲方退還乙方崗位保證金,。

第十條：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。

甲方簽字： 乙方簽字：

年 月 日 年 月 日

專賣店店員崗位職責(zé)篇四

專賣店也稱為專營店,，并不是有知名品牌的店面才稱為專賣店。專賣店指的是專一經(jīng)營某類行業(yè)相關(guān)的專營店,。隨著社會分工的細(xì)化,，各個(gè)行業(yè)都有自己的專賣店，而且越來越細(xì)化,。下面是本站小編為你帶來的專賣店員工守則,，歡迎參閱。

一、營業(yè)員工作職責(zé)

營業(yè)員是專賣店的窗口,，是塑造雅戈?duì)柗?wù)形象的代表,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行專賣店的各項(xiàng)

規(guī)章制度

2、熟悉產(chǎn)品知識,，掌握銷售技巧,，熱情報(bào)務(wù)、禮貌待人;注意銷售動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋顧客需求,，努力擴(kuò)大銷售。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于銷貨單的管理規(guī)定，正確,、規(guī)范開具商品銷貨單,。

4、對于退貨及折扣銷售的業(yè)務(wù),，嚴(yán)格按照店主的規(guī)定執(zhí)行,，不私自打折、不套取折扣,。

二,、營業(yè)員的儀容儀表

1、頭發(fā)：梳理整齊大方,，不留奇異發(fā)型。

2,、化妝：宜淡雅,。

3、指甲：不留長指甲,，不涂有色指甲油,。

4、著裝：工作時(shí)須穿制服,，保持服飾整潔,，不將袖子卷起或內(nèi)衣領(lǐng)外露。

5,、工作鞋：上班時(shí)穿黑色素面鞋,，夏季不穿露趾鞋。

三、營業(yè)員的行為規(guī)范

1,、站

營業(yè)員應(yīng)時(shí)刻保持站立姿勢,，精神飽滿，面帶微笑,，抬頭挺胸,，儀態(tài)自然大方，對距離專柜5米以內(nèi)的每一位顧客都應(yīng)點(diǎn)頭示意,，在征詢顧客購買意圖后,，站在專柜樣衣的左側(cè)或右側(cè)一手臂距離為顧客介紹產(chǎn)品。

在店內(nèi)沒有顧客時(shí),，應(yīng)保證有一位營業(yè)員站立在店門口,，時(shí)刻保持迎接顧客。

2,、說

營業(yè)員應(yīng)當(dāng)先于顧客開口講話,，掌握主動(dòng)權(quán)。講解時(shí)態(tài)度真誠,，語調(diào)清晰溫和,，目光熱情自然。注意力集中在顧客身上,，認(rèn)真解答顧客咨詢,。

3、做

每天早班營業(yè)員要求提前半小時(shí)到達(dá)工作崗位,，將產(chǎn)品展示柜臺擦拭干凈,，保證無灰土、無污跡,，光亮整潔如新,。營業(yè)前、營業(yè)空閑時(shí)做好地面,、門窗,、服務(wù)設(shè)施衛(wèi)生及商品整理等工作。

4,、笑

微笑是一種不出聲的語言,，營業(yè)員誠摯的微笑會拉近與顧客的距離。工作態(tài)度耐心細(xì)致,，不厭其煩,，把每一位顧客當(dāng)作自己的親友去對待。

熟練每項(xiàng)促銷技巧,，在顧客大量圍在柜臺前的時(shí)候,，要應(yīng)付自如,，能夠做到“送一答二照顧三”即：送走第一批顧客的同時(shí)，回答第二批顧客提出的問題,，同時(shí)照顧第三批到專柜前來咨詢的顧客,。

四、銷售過程中的日常用語

“您好,，歡迎光臨雅戈?duì)枌Ｙu店!”

“謝謝您的光臨,，再見!”

五、營業(yè)員的紀(jì)律規(guī)定

1,、營業(yè)場所“五不要”

1)不要在營業(yè)場所放置私人物品;

2)不要著工作服從正門進(jìn)出;

3)不要挪用包裝物自用或隨意送人;

4)不要在工作時(shí)間內(nèi),，在本店內(nèi)購買私人商品;

5)不要搶購、預(yù)留限購的促銷商品或處理商品,。

2,、營業(yè)服務(wù)“十不準(zhǔn)”

1)不準(zhǔn)遲到早退和擅離崗位;

2)不準(zhǔn)在營業(yè)場所內(nèi)吃零食和酒后上崗;

3)不準(zhǔn)聚眾扎堆聊天、打鬧,、嬉笑或與親友長談;

4)不準(zhǔn)冷淡,、怠慢顧客;

5)與準(zhǔn)與顧客爭吵、謾罵和侵犯人身權(quán)利;

7)不準(zhǔn)擅自私用商品,，私分商品或代售私人物品;

8)不準(zhǔn)自已經(jīng)手購買本柜商品;

9)不準(zhǔn)徇私舞弊,，損公肥私，收取好處;

10)不準(zhǔn)挪用營業(yè)款和套用票卷,。

一.日常規(guī)章制度：

1.上班，下班員工必須遵守店鋪的作息時(shí)間,，不得無故早退,，擅自離開工作崗位，如有任何調(diào)班,，調(diào)休者必須先征的店長的同意,，否則將視為曠工。

2.員工請假3天以上報(bào)直屬主管批準(zhǔn),，店長請假需有直屬主管批準(zhǔn),，不得安排在周六，日及公眾假期休息,。

3.休息提前一天說好安排上班人員(節(jié)假日沒有特殊情況不能休)

4.每天下早班的人等晚班人吃完飯后出來到時(shí)間才能下班,，賣場一定保證有人，不能站在門外閑溜達(dá),。

5.每月排班表應(yīng)于每月1日前有店長排定,，未經(jīng)店長允許不得擅自更改

6.收銀臺不準(zhǔn)任意放私人物品，不能再賣場吃東西,。

7.自備喝水的杯子和紙巾,，每天下班后穿自己的衣服,，賣場衣服打瑪扣，燙完后檢查干凈后掛回原處,。

8.每天早班的人負(fù)責(zé)白天營業(yè)時(shí)間的地面衛(wèi)生,。

9.每天上午搞完衛(wèi)生，沒客人的導(dǎo)購去整理各自所分的區(qū)域(剪線頭,，修衣服,，洗臟衣服，檢查瑪扣)

11.貴重物品自己保管好,，丟了公司不負(fù)責(zé)任,。

12.接待顧客時(shí)不準(zhǔn)接電話，可以等顧客走后回電話過去,，上班時(shí)間嚴(yán)禁在賣場玩手機(jī),。

14.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

15.工作時(shí)間不得私自會客,，帶子女上班及存放他人物品,。

16.服從上級分配，服從上級管理,，不得損毀公司的形象,，透露公司機(jī)密。(按情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行處理)

17.遺失,，損害,，偷盜公物者按價(jià)賠償。

二.關(guān)于跟客制度:

1.自己跟客要到位,，如果客人一進(jìn)門就是你接待,，不管你多忙都要留意你的要試穿什么衣服，立刻去拿碼子,，別的導(dǎo)購上前跟,，你就說我跟了，麻煩你幫我那一下碼數(shù)給客人,。

2.一定要有一杯水的服務(wù),，并且買與不買一個(gè)樣。

3.當(dāng)每個(gè)導(dǎo)購都有客人,，又進(jìn)來一批誰都可以去接,，誰先接就算誰的。

4.回頭客當(dāng)天的客人才算回頭客,，隔天都不算,，回頭客進(jìn)店自己一定要留意，如果另外一個(gè)導(dǎo)購接客很久,，要買單的情況下你才認(rèn)出來,，都不算,，(自己在賣場的情況下)

5.賣場一定互幫互助，沒顧客的同事一定主動(dòng)幫忙有顧客的同事,。

三.貨品

1.到貨賣場前面一定留一個(gè)導(dǎo)購接客人,，接完后去整理貨品，下一個(gè)導(dǎo)購接待顧客,。

2.每一件掛在賣場的而貨品必須保證是熨燙,，無線頭，拉鏈?zhǔn)抢玫?，有瑪扣,，干凈?/p>

3.每個(gè)導(dǎo)購如果是自己的訂單，開手工票,，貼在收銀臺,，寫上日期，牌子,，款號,，尺碼，顏色,，顧客電話,，姓名和自己的姓名到貨后自己聯(lián)系顧客。

4.如果因?yàn)閱T工自身操作導(dǎo)致商品損壞,，按7折賠償,。

第一條、工裝配制說明

1,、員工試工期滿后,，可到綜合辦公室領(lǐng)取工作牌、工作裝,，并做好登記記錄。

2,、綜合辦公室建立工作服管理臺帳,，應(yīng)可明確追溯各部門人員領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用型號,、領(lǐng)用數(shù)量等相關(guān)信息,。

3、工作服預(yù)計(jì)使用期限為三年,，在使用期限內(nèi)如因人為損壞,、丟失、污染再領(lǐng),，將承擔(dān)工作服的采購費(fèi)用,。

4,、費(fèi)用：所有員工的工作服均由公司統(tǒng)一采購，服裝費(fèi)用先由公司墊付,、后從員工工資中扣除,。所購買服裝的服裝費(fèi)用公司將按規(guī)定比例返還。

5,、離職(辭退)收取服裝費(fèi)用時(shí),，按服裝的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。

(1)自工裝發(fā)放之日起,，工作滿兩年以上者,，辭職(辭退)時(shí)，不收取服裝費(fèi)用,。

(2)自工裝發(fā)放之日起,，工作滿一年以上兩年以下者，辭職時(shí),，收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時(shí),，收取服裝50%費(fèi)用。

(3)自工裝發(fā)放之日起,，工作不滿一年者,，辭職時(shí)，收取服裝100%費(fèi)用;被辭退時(shí),，收取服裝70%費(fèi)用,。

第二條著裝工作服的要求

1、所有工作人員必須按照公司要求,，根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一著工作服,。

2、辦公室工作人員上班時(shí)間著裝不嚴(yán)格要求,，但著裝要大方得體,。

3、在參加公司統(tǒng)一組織的活動(dòng)時(shí),，如表彰大會,、員工大會、培訓(xùn),、公司慶典等其它集體活動(dòng)時(shí)全體員工必須著工作服,。

4、公司的工作服代表著公司的企業(yè)形象,，員工穿著的工作服必須整潔,、干凈、無異味,。

5,、男員工在穿夏秋裝工作服時(shí),，原則上統(tǒng)一將上衣底邊放置到褲腰邊里，保持工作服的大方體得,。

6,、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，并佩戴在左胸前適當(dāng)位置,。

第三條,、日常檢查及管理

1、各部門經(jīng)理及組長日常對員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查,，行政綜合部負(fù)責(zé)對員工工作服的穿著進(jìn)行監(jiān)督和管理,。

2、若發(fā)現(xiàn)員工沒有按公司要求穿工作服,、佩戴胸卡,，每發(fā)現(xiàn)一次扣款50元，并責(zé)令其改正,，每月三次以上者公司將作辭退處理,。

3、部門經(jīng)理及組長應(yīng)對所屬員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查,、記錄,，凡發(fā)現(xiàn)有員工每月有三次以上沒有穿工作服者，相關(guān)部門經(jīng)理及組長將負(fù)連帶責(zé)任,，處以50元以上罰款,。

4、工作服在該員工離職時(shí)必須收回,，若沒有上交的員工,，公司將從工資中扣除服裝費(fèi)用(按實(shí)際價(jià)格扣除)。

以上規(guī)定從簽發(fā)之日起原規(guī)定不再執(zhí)行,。

服裝管理制度

公司各部門：

第一條,、工裝配制說明

1、員工試工期滿后,，可到綜合辦公室領(lǐng)取工作牌,、工作裝，并做好登記記錄,。

2,、綜合辦公室建立工作服管理臺帳,，應(yīng)可明確追溯各部門人員領(lǐng)用時(shí)間,、領(lǐng)用型號、領(lǐng)用數(shù)量等相關(guān)信息,。

3,、工作服預(yù)計(jì)使用期限為三年,，在使用期限內(nèi)如因人為損壞、丟失,、污染再領(lǐng),，將承擔(dān)工作服的采購費(fèi)用。

4,、費(fèi)用：所有員工的工作服均由公司統(tǒng)一采購,，服裝費(fèi)用先由公司墊付，后從員工工資中扣除100元,，做為工作服押金,，員工離職時(shí)，上交工作服后全額返還押金,。

第二條著裝工作服的要求

1,、所有工作人員必須按照公司要求，根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一著工作服,。

2,、辦公室工作人員上班時(shí)間著裝不嚴(yán)格要求，但著裝要大方得體,。

3,、在參加公司統(tǒng)一組織的活動(dòng)時(shí)，如表彰大會,、員工大會,、培訓(xùn)、公司慶典等其它集體活動(dòng)時(shí)全體員工必須著工作服,。

4,、公司的工作服代表著公司的企業(yè)形象，員工穿著的工作服必須整潔,、干凈,、無異味。

5,、男員工在穿夏秋裝工作服時(shí),，原則上統(tǒng)一將上衣底邊放置到褲腰邊里，保持工作服的大方體得,。

6,、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，并佩戴在左胸前適當(dāng)位置,。

第三條,、日常檢查及管理

1、各部門經(jīng)理及組長日常對員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查，行政綜合部負(fù)責(zé)對員工工作服的穿著進(jìn)行監(jiān)督和管理,。

2,、若發(fā)現(xiàn)員工沒有按公司要求穿工作服、佩戴胸卡,，每發(fā)現(xiàn)一次扣款50元,，并責(zé)令其改正，每月三次以上者公司將作辭退處理,。

3,、部門經(jīng)理及組長應(yīng)對所屬員工穿工作服的情況進(jìn)行檢查、記錄,，凡發(fā)現(xiàn)有員工每月有三次以上沒有穿工作服者,，相關(guān)部門經(jīng)理及組長將負(fù)連帶責(zé)任，處以50元以上罰款,。

5,、工作服在該員工離職時(shí)必須收回，若沒有上交的員工,，公司將從工資中扣除服裝費(fèi)用(按實(shí)際價(jià)格扣除),。

專賣店店員崗位職責(zé)篇五

乙方姓名：

2、甲,、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律,、法規(guī)，在合法,、公平,、平等自愿、協(xié)商一致,、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,，加以雙方自愿訂立本勞動(dòng)合同，共同遵守本合同所列條款,。

一,、合約期限：

自年年月從 年 月 日起至 年 月 日止，如有一方需要合同到期日終止合同,，須于合同到期前的三十天提前書面通知對方,。

二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)：

1,、根據(jù)甲方工作需要,，乙方同意在甲方經(jīng)營市商場智牌. 專賣店(地點(diǎn)： )店內(nèi)從事商場導(dǎo)購工作，工作崗位為導(dǎo)購員,，甲方保留根據(jù)需要修改乙方工作職責(zé)和職位說明的權(quán)利,。乙方服從甲方安排的在 區(qū)域內(nèi)各智牌專賣店之間的工作調(diào)動(dòng)和臨時(shí)替班,，服從節(jié)假日正常上班和工作時(shí)間的安排以及調(diào)整。

1),、乙方不勝任本職工作;

2)、客觀情況發(fā)生變化導(dǎo)致乙方工作崗位或職務(wù)不存在;

3),、甲方根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營需要或認(rèn)為有更適合乙方的工作崗位,。

三、日正常工作時(shí)間：

1,、按商場營業(yè)時(shí)間上下班,，每周工作六天休息一天，(如分冬令,、夏令時(shí)或商場調(diào)整營業(yè)時(shí)間,，則按商場調(diào)整后的營業(yè)時(shí)間為每日正常上下班時(shí)間);其中中餐和晚餐時(shí)間分別為：1 小時(shí)，用餐時(shí)間段按商場規(guī)定,，為非工作時(shí)間,。

2、各員工上班按附件《排班工作時(shí)間表》中的時(shí)間上班,。

3,、在《排班工作時(shí)間表》內(nèi)遇節(jié)假日上班的視為正常上班時(shí)間。逢節(jié)假日和周六周日非特殊原因均不可以請假,，凡缺勤者視為曠工處理,。如遇本人急病或家屬、親人(指雙親,、子女)生病需陪護(hù),，需提供醫(yī)院出具的病歷證明，此種情況下不作曠工處理,。

4,、節(jié)假日必須全部到崗上班，如遇《排班工作時(shí)間表》中排到為休息,，則公司給予調(diào)休,，調(diào)休時(shí)間段規(guī)定在周一至周五非節(jié)假日之間。

5,、員工應(yīng)服從公司安排的工作時(shí)間,，如有事需事前請假，且需要書面提交申請,，經(jīng)上級管理者批準(zhǔn)后方可請假;如遇急事,，必須事前電話向上級管理者請假。未事前請假缺勤者一律作為曠工處理,，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和紀(jì)律,，有曠工行為者，公司可以無條件解雇。公司人事部和上級管理者將不定時(shí)抽查出勤情況,。

四,、薪資

月薪rmb /月，月薪中已包含每月26天(大月27天)的工資,，其中分為：基本工資rmb 元/月,、固定加班費(fèi)rmb 元/月。

員工全部個(gè)人收入所得應(yīng)交納的個(gè)人所得稅金由員工個(gè)人自行承擔(dān),，并由個(gè)人自行按期交納,。

公司為員工在公司所在地深圳市購買社保。社保中規(guī)定由個(gè)人承擔(dān)的部分,，公司直接在員工的薪資中扣減,。

月薪計(jì)算方法：]

1、根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和能力調(diào)整乙方工作崗位或者職務(wù)的;

2,、根據(jù)甲方規(guī)章制度調(diào)整乙方工作崗位或職務(wù)的;

3,、甲方整體薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整;

4、乙方不勝任工作或者未完成工作任務(wù);

5,、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律或者因乙方原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失;

6,、按照甲方和國家的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)調(diào)整乙方工資的其它情形出現(xiàn);

7,、甲方經(jīng)營情況發(fā)生變化,。當(dāng)甲方發(fā)生經(jīng)營困難時(shí)，在不解除勞動(dòng)合同的情況下,，方有權(quán)按照最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資,。

五、員工應(yīng)遵守的工作紀(jì)律和具體要求:

1,、 員工必須準(zhǔn)確,、真實(shí)地在公司考勤機(jī)上記錄上下班時(shí)間(如考勤機(jī)突發(fā)故障無法記錄上下班時(shí)間，需向公司上級管理者及時(shí)報(bào)告同時(shí)在考勤表上登記);員工之間如需相互調(diào)班,，必須經(jīng)過店長同意,，并由店長負(fù)責(zé)安排好時(shí)間和工作對接，書面報(bào)上級管理者備案,，每月每位員工僅允許相互調(diào)班壹次,，否則，原安排應(yīng)出勤日未出勤者視為曠工處理,。

2,、每日需在迎賓前完成店面的清潔衛(wèi)生工作，迎賓后即進(jìn)入正常營業(yè);

9,、員工在職期間不得任職或兼職其他任何個(gè)人或經(jīng)濟(jì)組織;

12,、嚴(yán)禁不按公司規(guī)定的零售折扣銷售貨品,，或擅自贈(zèng)送物品。

六,、乙方服從和遵守公司的各項(xiàng)管理制度,，如有違反同意按管理制度執(zhí)行。

七,、乙方違反工作合同中第三條中第五項(xiàng)和第五條中1,、7、8,、9、10,、11,、12項(xiàng)以及第六條的行為視為嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度和紀(jì)律。對于嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度和紀(jì)律者公司可以無條件即時(shí)予以解雇,，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;并視情節(jié)的嚴(yán)重性給予rmb300~3000元的罰款處理,，公司可以在乙方工資或提成中直接扣減;必要時(shí)公司可以起訴乙方，追究其法律責(zé)任,。

八,、勞動(dòng)合同解除

1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，本合同可以解除;

2,、乙方違反本合同第六條甲方有權(quán)與乙方立即解除勞動(dòng)合同;

5、乙方有權(quán)依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第三十八條立即與甲方解除勞動(dòng)合同;

8,、以下情形乙方不得依據(jù)本條第(四)項(xiàng)提出解除合同：

(1),、給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失未處理或賠償尚未完畢的;

(3)、法律法規(guī)規(guī)定的其他不得解除的情形,。

九,、乙方的保證

1、乙方保證與其原用人單位已經(jīng)合法解除勞動(dòng)關(guān)系,。

2,、乙方保證其將及時(shí)向甲方提供的本人所有信息，證明,，資料等文件均屬真實(shí),，有效，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。乙方違反上述保證,，甲方可隨時(shí)與其解除本合同并不支付任何補(bǔ)償。

3,、乙方保證：在本合同期內(nèi),，乙方不得再受聘于其他單位或者個(gè)人,，并對在甲方工作期間所接觸到的一切商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不得自行或通過他人泄露,。本合同所說的商業(yè)秘密是指與甲方及專賣店經(jīng)營,、管理、產(chǎn)品,、文件,、價(jià)格資料、售后服務(wù)等有關(guān)的一切信息,。

十,、勞動(dòng)爭議處理

勞動(dòng)爭議發(fā)生后，雙方可以協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,，提出仲裁要求的一方應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向甲方所在地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會申請仲裁。 本合同一式貳份,，具有相同法律效力,，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方: 乙方:

簽名: 簽名:

日期: 日期:

專賣店店員崗位職責(zé)篇六

1,、自覺遵守作息時(shí)間,，不遲到早退，堅(jiān)守工作崗位,，保持辦公環(huán)境安靜,，不在辦公室吵鬧、打牌或下棋,。

2,、不用辦公電腦看電影、玩游戲,、看股市行情等與公務(wù)無關(guān)的事情,。

3、自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，對與公務(wù)有關(guān)的禮券,、禮品和現(xiàn)金應(yīng)堅(jiān)決拒收;當(dāng)場不能拒收的，事后應(yīng)主動(dòng)退回;無法退回的,，應(yīng)及時(shí)(不超過一個(gè)月)上交所在單位,。

4、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,，不該問的不問,，不該看的不看，不該傳的不傳,，不在連接內(nèi),、外網(wǎng)的電腦上處理涉密文稿,，不在連接外網(wǎng)的電腦上處理內(nèi)部公文。

二,、接電接訪文明規(guī)范

1,、接待來訪時(shí)，做到熱情,、和藹,、友善、耐心,，認(rèn)真履行首問責(zé)任制,，做到一次告知、二次受理,、按時(shí)辦結(jié),。

2、對來電或來訪,，應(yīng)做到有訪必接,，有問必答,，不推諉敷衍,、藐視傲慢、厭煩動(dòng)怒,。

3,、客人到訪應(yīng)起身相迎，主動(dòng)讓座,、請茶,，耐心詢問來訪目的，及時(shí)解決問題,，不能馬上解決時(shí)應(yīng)講明原因并致歉,，告別時(shí)應(yīng)起身相送。

4,、對來信以及電子郵件,，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)，做好處理記錄并將原件歸檔備查,。

5,、當(dāng)被訪人不在時(shí)，應(yīng)協(xié)助聯(lián)系或請來電(訪)者留下姓名和聯(lián)系方式并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),。

三,、辦文辦會文明規(guī)范

1、行文要規(guī)范,，公文格式,、文種恰當(dāng),，上報(bào)、下發(fā),、抄送的范圍應(yīng)符合規(guī)定,，避免誤報(bào)、濫發(fā),、亂送,。

2、文風(fēng)應(yīng)樸實(shí),，言之有物,、簡明扼要，防止空話,、套話,、廢話。

3,、要精簡會議,，提高會議質(zhì)量和效率，提倡少開會,、開短會,。

4、自覺維護(hù)會場秩序,，參加會議要準(zhǔn)時(shí),，在指定區(qū)域靠前就座，不無故遲到,、缺席,、早退。

5,、出席會議應(yīng)認(rèn)真聽講,、做好記錄，不做與會議內(nèi)容無關(guān)的事情,，自覺將手機(jī)等通訊工具調(diào)整到振動(dòng)檔,。

6、會后讓來賓先退場,，與會人員再有序退場,，并將廢棄物帶出會場。

四,、辦公就餐文明規(guī)范

1,、自覺遵守辦公區(qū)域管理規(guī)定，保持環(huán)境整潔,，辦公場所應(yīng)經(jīng)常清掃,，室內(nèi)物品堆放應(yīng)整齊有序,。

2、愛護(hù)公用設(shè)施,，節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙,， 做到辦公室人走燈關(guān),、門窗關(guān)閉。

3,、上下電梯要禮讓,，做到先出后入，依次進(jìn)出,。

4,、講究個(gè)人衛(wèi)生,，不留過長指甲,，保持口氣清新，不在公共場所吸煙,。

5,、應(yīng)遵守就餐時(shí)間并自覺排隊(duì)，高峰時(shí)段用餐完畢即離座,，不宜久坐不起,、高談闊論,。

6,、愛惜糧食，根據(jù)個(gè)人食量合理取餐,，不亂倒剩菜,、剩飯。

五,、言談舉止文明規(guī)范

1,、熟練使用“您好”、“請”,、“對不起”,、“謝謝”等文明用語;不講臟話、粗話,，不開低級庸俗玩笑,，不用網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)傳播內(nèi)容不健康的信息。

2,、與人交談時(shí),，語氣要謙和,，切忌語氣急躁、生硬,、嘲諷,、傲慢。不講“不知道”“不清楚”,、“現(xiàn)在休息”等辦公忌語;不在公共場所大聲喧嘩,。

3、電話鈴響應(yīng)盡快接聽,，使用“您好!請講”等規(guī)范語言;主叫方應(yīng)主動(dòng)通報(bào)單位,、姓名;通話內(nèi)容言簡意賅，不談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,。

4,、進(jìn)入他人辦公室前要輕聲敲門示意，經(jīng)允許后方可進(jìn)入,。

5,、積極推廣和使用普通話，恰當(dāng)使用方言和外語,。

六,、服飾儀容文明規(guī)范

1、著裝要符合國家機(jī)關(guān)工作人員職業(yè)特點(diǎn),，端莊大方,，搭配和諧。

2,、根據(jù)不同時(shí)間,、地點(diǎn)、場合選擇合適的服飾,，工作場合著裝要莊重得體，飾物佩帶要簡潔雅致,。

3,、女士淡妝為宜，不濃妝艷抹,、過分修飾,，發(fā)型、發(fā)色應(yīng)適宜;男士頭發(fā)不宜過長,。

專賣店店員崗位職責(zé)篇七

你完成每件工作都比上級要求的標(biāo)準(zhǔn)更好一些,，上級必然很快地對你產(chǎn)生信賴感，能放心地把更重要的工作交給你，你將有更多的機(jī)會學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)充更多的能力，成為上級值得依賴的左右手,。

守則2：懂得提升工作效果與效率的方法

效果是做對的工作;效率是用最有效的方法把工作做好,，請你參考下面的方法提升效果和效率,。

?依工作的重要性決定完成工作的優(yōu)先順序。

?依工作的重要性決定投入工作的時(shí)間,。

?同性質(zhì),、同種類、類似性高的工作分門別類進(jìn)行,。

?不斷地思考更有效率的工作方法。

?請教有經(jīng)驗(yàn)的前輩,。

?隨時(shí)訂出完成工作的期限,。

?避免用過大的手段達(dá)成較小的目的，造成浪費(fèi),，如殺雞用牛刀,。

?避免用過小的手段達(dá)成較大的目的，造成無法做到,，如螳臂擋車,。

守則3：一定在指定的期限內(nèi)完成工作

工作完成的時(shí)間確定后，你一定要遵守期限,，最好能提早完成,，預(yù)留一些檢查的時(shí)間,，以確保工作的`準(zhǔn)確,。

守則4：工作時(shí)間集中精神，專心工作

做事要有做事的態(tài)度,，你要關(guān)心你的工作,，要有完成工作的意愿，工作時(shí)間集中精神,，專心工作,，不要一面工作一面和同事聊天、談笑。

守則5：任何工作都要用心去做

不管多么單純的工作,，你都要用心去做,，用心去做是指你要避免錯(cuò)誤、提高速度,，提高質(zhì)量,。

你做員工的時(shí)候，如果用心,，除了學(xué)習(xí)技能,，還可以學(xué)到管理技能，用心的人和不用心的人在職場上的表現(xiàn)差別是很大的,，用心的人總是會表現(xiàn)出更好的能力,，獲得認(rèn)可。

守則6：要有防止錯(cuò)誤的警覺性

工作上的錯(cuò)誤都是由一些原因造成的,，你要隨時(shí)注意自己是否有下列這些情況,。

①使用一些未經(jīng)確認(rèn)的信息②工作上的專業(yè)知識或技巧不夠充分③因疲倦不能集中注意力④情緒低落、不穩(wěn)定⑤聯(lián)絡(luò)失誤,、協(xié)調(diào)不足⑥把一知半解當(dāng)作全部知道⑦不注意,、草率、馬虎⑧成見,、專斷⑨無責(zé)任感,、推諉⑩不遵守公司的規(guī)章制度。

守則7：養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣

節(jié)省不等于吝嗇或苛刻,，節(jié)省是不浪費(fèi)公司的資源,，浪費(fèi)公司的任何資源就等于是浪費(fèi)公司的利潤，你要養(yǎng)成節(jié)省公司費(fèi)用的習(xí)慣,。我們從上到下都有一種勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng),。注意下面幾點(diǎn)，能幫助你養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣,。

(1)合理地使用電話,。使用電話交談公務(wù)時(shí)，先整理好要講的重點(diǎn),，不但能節(jié)省電話使用時(shí)間,，同時(shí)能提高工作效率。上班時(shí)間盡量不要打私人電話,，朋友打來,，要簡單、迅速地講完,。長途電話最好使用傳真或信件代替,，特別是電話較難表達(dá)或說明的事項(xiàng),。

(2)有效地使用辦公文具及復(fù)印機(jī)。節(jié)省使用辦公文具,，廢棄不用的紙張空白面皆可當(dāng)草稿或備忘錄用紙;正確使用復(fù)印機(jī),，避免誤印，參考或存檔的副本可將兩張正本縮小復(fù)印至一張副本,，以節(jié)省紙張及復(fù)印耗材,。

(3)節(jié)省電費(fèi)、水費(fèi),。休息時(shí)間或離開辦公室記得關(guān)燈,，用完自來水不要忘了關(guān)水龍頭。

(4)避免不必要的加班,。

(5)做好預(yù)算,，控制預(yù)算。每項(xiàng)工作都要精確地做好預(yù)算,，并控制在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行,。

(6)要有成本意識。企業(yè)在競爭的環(huán)境中求生存,，每減少一分成本,，就能增加公司一分競爭力，能給公司帶來更多的利潤,。

(7)愛惜公司的資產(chǎn),。愛惜公司一切的辦公設(shè)備、工具,、車輛等資產(chǎn),，這些資產(chǎn)的更換、修理對公司的營運(yùn)而言,，都是一筆較大的資金支出,，大家都愛惜它、珍惜它,，它才能維持高效的運(yùn)轉(zhuǎn),，公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

守則八：牢記基本遵守,，嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作

制造業(yè)的基礎(chǔ)就是:遵守基本,。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求，是確保品質(zhì)和效率的根本,。

流水作業(yè),，節(jié)奏由最慢的人控制，一個(gè)人的一個(gè)錯(cuò)誤造成整個(gè)產(chǎn)品的錯(cuò)誤,，所以按照正確的規(guī)范一次把事情作對，是非常關(guān)鍵的。如果每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠確保準(zhǔn)確性和高效率,，就保證了整體的高水準(zhǔn),。

不要認(rèn)為自己的小過失不會造成大錯(cuò)，事實(shí)是大錯(cuò)都是小過失造成的,。

守則八：自身的安全和健康,，是一切的根本

我們出來打工目的是掙錢，掙錢的目的是過好的生活,，沒有健康,，有錢也徒勞，所以安全和健康是一切的根本,。

要有充分的自我保護(hù)能力和預(yù)防的意識,，確保自己在工作和生活中處于安全的狀態(tài)。

健康的生活方式是保證身體健康的基礎(chǔ),，很多事故都是在休息不充分的情況下發(fā)生的,，不規(guī)律的生活，不好的飲食習(xí)慣,，偏激的個(gè)性,，都是潛在的肇事者。

守則九：正確的世界觀,，良好的心態(tài),，是精神健康的基礎(chǔ)

過分的激進(jìn)或消極，都不利于自我的發(fā)展,。

要有正確的人生觀：人生的過程本來就充滿著困難和痛苦,，但我們始終追求的是快樂，快樂才是我們?nèi)松囊饬x,，向上,、向善、向美是我們永恒的追求,。

不能過分強(qiáng)調(diào)自我,，情商高的典型表現(xiàn)就是能夠換位思考。與同事?lián)Q位思考會讓你有好的人際關(guān)系,，與上級換位思考會讓你有好的工作心態(tài),，從而有好的工作機(jī)會，與下級換位思考會讓你有好的團(tuán)隊(duì),。,。。,。,。,。。

有自制力的人更容易成功,，責(zé)任感,、韌性、學(xué)習(xí)力,、協(xié)作性,、平衡能力等等這些成功所需的優(yōu)良品質(zhì)，都是以自制為基礎(chǔ)的,。

追求優(yōu)秀,，你會比較他人更加付出，但會讓你經(jīng)歷更多的思考和實(shí)踐,，失敗可以積累經(jīng)驗(yàn),，成功讓你更加自信，在競爭和壓力中歷練出的良好工作作風(fēng),，會成為你一生的財(cái)富,。

千里之行，始于足下,，不要抱怨起點(diǎn)低,，有效率的走好每一步，一步一個(gè)腳印,，一定會走向成功,。

專賣店店員崗位職責(zé)篇八

(一) 開店第一步 基本準(zhǔn)備

1. 開燈、開電腦,。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開啟的燈白天不得開啟,。

的，均屬遲到,。

3. 開店負(fù)責(zé)人查看當(dāng)天當(dāng)值員工情況是否屬實(shí),，并及時(shí)予以糾正。

4. 精神狀態(tài)調(diào)整,。上班時(shí)保持精神飽滿,，收拾心情，不允許無精打采,，或?qū)€(gè)人情緒帶到工作崗位,。

5. 儀容儀表整理。

1) 上班不得濃妝艷抹或頭發(fā)凌亂,，注意個(gè)人形象,，不在店內(nèi)穿著居家拖鞋。

2) 夏天保持身體干爽,，衣服干凈,、整潔,，注意不要發(fā)出異味、汗味或體味,。

3) 不得留過長指甲,，每天檢查指甲是否有破損,，以防勾破衣服,。

掃塵。

7. 工作用品的檢查,。檢查每天工作的必備用品,，如膠袋、銷售小票,、日報(bào)表等是否充足,。

(二) 開店第二步 店長或店務(wù)長組織早會，明確目標(biāo),。

好情緒和精神面貌面對與感染員工,。嚴(yán)禁帶著個(gè)人情緒和臉色面對員工，影響他人心情和情緒,。

2. 檢查以上基本準(zhǔn)備工作的完成情況,，并作出指導(dǎo)和要求。

安排,。

(三) 開店第三步 商品檢查與陳列

損馬上處理或收起,，并按照“商品管理辦法”處理。

模特必須3天換一次,。

3. 檢查其它設(shè)備,、工具、道具的完好,，確保不會損壞到商品與使用的方便,。

4. 查看上日銷售日報(bào)表或訂單，對之前關(guān)于客戶未跟進(jìn),、未處理的事宜或問題進(jìn)行了解與跟進(jìn),。

二、 營業(yè)守則

1. 營業(yè)中不得隨便外出,，除《出勤制度》規(guī)定的正常情況外出外,，均不得隨便外出。

2. 銷售過程

1) 無時(shí)無刻服務(wù)至上,、以客為尊,，耐心對待每位顧客，應(yīng)謙恭誠懇,，滿腔熱情,。

2) 不得過分夸大商品的價(jià)值,，或完全歪曲商品本身性質(zhì)，錯(cuò)誤引導(dǎo)顧客購買,。

3) 不斷學(xué)習(xí)商品知識,，與銷售話術(shù)，有問題積極提出,，不斷提升自身專業(yè)水平促進(jìn)銷售與成交率,。

4) 用心地了解顧客的需求，為每位顧客做好服務(wù),、引導(dǎo)與介紹工作,。

專賣店店員崗位職責(zé)篇九

1、按國家相關(guān)法規(guī),，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,，辦齊加盟店證件，合法經(jīng)營,。

2,、不運(yùn)作會場及培訓(xùn)，只做 人小型分享討論及溝通,。

3,、在當(dāng)?shù)亟?jīng)營如出現(xiàn)各種問題時(shí)(工商、稅務(wù),、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門)由上屬店和本店共同解決,， 概不負(fù)責(zé)任。

4,、絕不損害公司或業(yè)務(wù)隊(duì)伍利益,，影響公司聲譽(yù)。

5,、絕不私自開設(shè)“ ”產(chǎn)品分銷點(diǎn),。

6、絕不違反“ 公司”統(tǒng)一產(chǎn)品零售價(jià)之規(guī)定,，將公司產(chǎn)品削價(jià)或加價(jià)出售,。

7、絕不采用不正當(dāng)?shù)氖侄握袛埿略鰞?yōu)惠顧客,。

8,、絕不私自編制、印刷,、復(fù)制,、刻錄、發(fā)行、出版和銷售有關(guān)公司的各種印刷品,、錄音帶,、光碟等文字及聲像的宣傳輔銷資料。

9,、絕不與其他銷售隊(duì)伍交叉經(jīng)營或用他人名字加入銷售隊(duì)伍,。

10、絕不私自調(diào)整新增優(yōu)惠顧問加入的標(biāo)準(zhǔn),。

11,、絕不夸大產(chǎn)品功效、誤導(dǎo)消費(fèi)者,。

本人自愿簽署此承諾書,，并保證嚴(yán)格遵守上述承諾,，同時(shí)亦保證將認(rèn)真監(jiān)督,、管理下屬所開設(shè)的加盟店及業(yè)務(wù)隊(duì)伍，使之完全依照公司各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范運(yùn)作,。如有違反,，愿接受公司的處罰，包括書面警告,、罰款,、扣發(fā)獎(jiǎng)金、凍結(jié)加盟店經(jīng)營資格或取消加盟店經(jīng)營資格,。我將承擔(dān)因違反上述規(guī)定造成的一切對內(nèi),、外損失和法律后果，且不因此提出異議,。

此保證書自簽署之日起生效,。

加盟店名稱(蓋章)：______________________

承諾人(簽名)：______________________

身份證號碼：______________________

日期：______________________