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2023年大客戶管理的內(nèi)容(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-29 17:56:48
2023年大客戶管理的內(nèi)容(14篇)
時(shí)間:2022-12-29 17:56:48     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀窟@里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。

大客戶管理的內(nèi)容篇一

1,、負(fù)責(zé)省區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位,,食堂,餐飲機(jī)構(gòu)等大宗團(tuán)購業(yè)務(wù)的接洽,,發(fā)展和維護(hù)與客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,,有一定的社會(huì)資源;

2、對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤,,定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告,,完成銷售目標(biāo);

3、制定市場銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃;

4、配合銷售團(tuán)隊(duì),,完成銷售目標(biāo);

5,、銷售業(yè)績的考察評(píng)估,銷售渠道與客戶管理;

6,、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策,、帳款回收;

7,、銷售情況及時(shí)匯總,匯報(bào)并提出合理性建議;

8,、響應(yīng)客戶要求,,接受客戶投訴意見等,為客戶解決問題,。

任職要求:

1,、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,,在區(qū)域內(nèi)有一定的客戶資源,具備扎實(shí)的生鮮,,食品用品等產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),,具有豐富的企事業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

2,、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,,合理有效的制定推廣策略和計(jì)劃;

3,、精通各類現(xiàn)代辦公軟件操作。

大客戶管理的內(nèi)容篇二

職責(zé):

1,、與客戶進(jìn)行良好溝通,,跟蹤、了解客戶的需求; 維護(hù)和跟進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù),, 在此基礎(chǔ)上提升業(yè)務(wù)量,。

2、負(fù)責(zé)與客戶溝通日常執(zhí)行工作相關(guān)并落實(shí),,監(jiān)督每一個(gè)項(xiàng)目具體進(jìn)程,,執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報(bào);

3、能單獨(dú)或協(xié)助經(jīng)理完成項(xiàng)目及時(shí)了解客戶的需求以及公司內(nèi)部需要改善的問題,,反饋到公司內(nèi)部,。

4、據(jù)客戶賬期,,督促客戶完成回款流程; 追蹤服務(wù)過程及結(jié)果,,并對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善提出建議,

5,、服從并監(jiān)督執(zhí)行公司業(yè)務(wù)流程 ;負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的總結(jié),、歸檔,內(nèi)部資料的整理歸納;

6,、維護(hù)客戶關(guān)系,,致力于提高客戶滿意度;

任職資格

1、??萍耙陨?,5年以上在貿(mào)易/物流等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有熟悉gb2760尤佳;

2,、樂于學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn),,進(jìn)取,能在壓力下獨(dú)立完成工作任務(wù);

3,、出色的大客戶管理技巧,、溝通及談判能力;

4、出色的協(xié)調(diào),、內(nèi)部溝通能力,善于團(tuán)隊(duì)合作;

5,、英語書寫流利,,口語良好,。

大客戶管理的內(nèi)容篇三

【工作職責(zé)】

1、通過精準(zhǔn)化數(shù)字營銷方式,,幫助眾多中國制造和出口企業(yè)開拓海外市場,,搶占商機(jī)拓展海外營銷渠道,并為其量身定制品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2,、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品如企業(yè)品牌形象打造,、google adwords、海外社交媒體運(yùn)營如facebook,、youtube,、linkedin、google+等產(chǎn)品推廣,,及國際化建站產(chǎn)品的市場營銷工作;

3,、篩選優(yōu)質(zhì)中國企業(yè)家,負(fù)責(zé)與企業(yè)關(guān)鍵決策人進(jìn)行產(chǎn)品演示與談判推進(jìn),,維護(hù)長期良好的客戶關(guān)系;

4,、舉辦企業(yè)參訪、總裁沙龍,、高端峰會(huì)時(shí),,篩選并邀請(qǐng)優(yōu)秀的企業(yè)家和關(guān)鍵決策人參加,負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有客戶的簽約和售后服務(wù),,溝通客戶需求并為其量身打造數(shù)字營銷定制化方案,。

【任職要求】

1、??茖W(xué)歷或以上,,有志于從事互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)、數(shù)字媒體行業(yè),、收獲高端企業(yè)家人脈積累的優(yōu)秀人才;

2,、具備良好的溝通能力,邏輯思維強(qiáng),,善于學(xué)習(xí),,積極主動(dòng),富有激情,,敏銳的洞察力,,能承受一定壓力;

3、具備獨(dú)立開發(fā)客戶能力,,強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的信念和內(nèi)驅(qū)力;

4,、具備谷歌、百度,、yandex,、bing等銷售經(jīng)驗(yàn)/大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)/互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)/貿(mào)易進(jìn)出口工作背景/創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷/具有制造業(yè)客戶資源/其他銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

5,、同樣歡迎富有激情的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生!

大客戶管理的內(nèi)容篇四

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣中職技校和大專院校及公共圖書館的銷售;

2,、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣早教幼教和中小學(xué)及教學(xué)機(jī)構(gòu)圖書館銷售;

3,、負(fù)責(zé)所轄省市區(qū)縣鎮(zhèn)相關(guān)部門和大中企業(yè)數(shù)字圖書館銷售;

4、負(fù)責(zé)數(shù)字圖書館系列產(chǎn)品整體解決方案的銷售,,跟蹤項(xiàng)目,,完成銷售任務(wù);

5、維護(hù)所轄省市企事業(yè)單位新客戶的拓展和部分老客戶的項(xiàng)目跟蹤及關(guān)系維護(hù);

6,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi),、外部資源,參與投標(biāo),,滿足圖書館客戶需求和提升客戶滿意度,。

崗位要求:

1、具有渠道銷售二年工作經(jīng)驗(yàn),,能編寫招投標(biāo)書和項(xiàng)目方案;

2,、誠信勤奮、吃苦耐勞,、事業(yè)心強(qiáng),,三十歲內(nèi)的家境普通者;

3、熟悉政府采購及招投標(biāo)基本流程,,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和營銷及公關(guān)能力;

4,、進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)面試培訓(xùn)、吃苦耐勞,,能經(jīng)常出差,,能承受大的工作壓力,事業(yè)心強(qiáng);

5,、必須具有公眾圖書館,、中小學(xué)和大專院校或企事業(yè)單位及政府軟硬件信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

6,、或者具有中文在線,、超星、龍?jiān)?、?yōu)谷,、阿凡迪、博看,、知網(wǎng),、方正阿帕比等直銷客戶.

大客戶管理的內(nèi)容篇五

職責(zé):

1.區(qū)域營銷客戶的拓展及業(yè)務(wù)落地;

2.區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系的建立和維護(hù),重點(diǎn)行業(yè)為運(yùn)營商、金融,、汽車制造,、家電、零售,、it以及其他規(guī)模較大企業(yè);

3.負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)客戶營銷類項(xiàng)目(主要為終端店面管理、咨詢調(diào)研,、bpo業(yè)務(wù)外包,、軟件開發(fā)等業(yè)務(wù))的投標(biāo)、商機(jī)跟蹤,、信息咨詢等工作,,達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo);

4.定期拜訪目標(biāo)客戶,充分了解客戶需求并積極跟進(jìn),,制定合理方案,,負(fù)責(zé)方案提示、談判,,了解追蹤公司相關(guān)部門的工作,,保證方案的有效實(shí)施;

5.遵守公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)定,按時(shí)提交各項(xiàng)銷售報(bào)告,。

任職要求:

1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,3年以上市場營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

2.具備良好的大客戶銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),,有運(yùn)營商,、金融、汽車制造,、家電,、it等行業(yè)客戶關(guān)系背景者優(yōu)先;

3.出眾的業(yè)務(wù)表達(dá)能力與溝通技巧,擅于發(fā)掘客戶的潛在需求,,優(yōu)秀的談判技巧和快速反應(yīng)能力;

4.熟練使用office軟件,,尤其擅長excel與powerpoint的運(yùn)用

大客戶管理的內(nèi)容篇六

職責(zé):

1、圍繞公司的客戶發(fā)展戰(zhàn)略策略,,為運(yùn)營總監(jiān)的營銷決策提供大客戶的相關(guān)信息和大客戶市場開拓建議;

2,、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶需求,,靈活有效的完成運(yùn)營業(yè)績?nèi)蝿?wù);

3,、組織市場調(diào)查、競爭對(duì)手研究以及營銷策劃,,定期或不定期的為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見;

4,、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時(shí)處理大客戶投訴等事宜;協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類資源,為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)

5,、建立大客戶信息檔案和管理工作,,并進(jìn)行科學(xué)的客戶管理管理;配合運(yùn)營總監(jiān),維護(hù)現(xiàn)有大客戶關(guān)系,,并進(jìn)行深度開發(fā)

崗位要求:

1.大專以上學(xué)歷 男女不限 3 年以上大客戶工作經(jīng)驗(yàn),。

2.具備較強(qiáng)的客戶管理能力與市場洞察力

3.良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力;良好 的口頭及書面表達(dá)能力

4.有汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

5.有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,,具有團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神

6.工作細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn),有條理;具有高度的工作熱情和責(zé)任感

大客戶管理的內(nèi)容篇七

職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)向教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售及推廣公司的產(chǎn)品;

2. 不斷開拓新市場,,發(fā)掘新客戶,,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

3. 保持與客戶的溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,,與客戶建立良性互利的長期合作關(guān)系;

4. 收集客戶在產(chǎn)品使用過程中的反饋及其他信息并及時(shí)反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門;

5. 關(guān)注市場動(dòng)態(tài),,及時(shí)收集各種相關(guān)行業(yè)銷售信息,并對(duì)公司市場銷售政策提出自己建議,。

任職要求

1. 熟悉教育培訓(xùn)領(lǐng)域的市場環(huán)境,、市場需求,了解教育培訓(xùn)企業(yè)運(yùn)作方式;

2. 有較好的客戶資源及合作關(guān)系,,熟悉教育培訓(xùn)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),,能夠挖掘客戶潛在的需求;

3. 受過良好的銷售技能及管理培訓(xùn),有良好的溝通技巧,,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力;

4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,,有高度的工作熱情,強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力,,能承受極大的工作壓力,。

大客戶管理的內(nèi)容篇八

職責(zé):

1、 與市場和教學(xué)部門緊密合作,,提升客戶滿意度,,積極推進(jìn)和完成學(xué)員續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹任務(wù)指標(biāo);

2、 與教學(xué)部緊密合作,,通過定期的課堂觀察與老師溝通以及核對(duì)家長交流,,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展;

3、 課前課后和家長主動(dòng)交流,,及時(shí)解決家長的疑問和投訴,,在需要的情況下及時(shí)幫助家長解決問題;

4、通知學(xué)員開課,、家長會(huì),、放假、活動(dòng)、考試等信息,,跟進(jìn)并留下記錄;

5,、部分校區(qū)內(nèi)行政,采購等基礎(chǔ)事物;

6,、及時(shí)準(zhǔn)確地通過合適的渠道報(bào)告任何與安全安保相關(guān)的事件,。

徐①⑧⑥⑧⑦①⑥⑦②①⑨

任職要求:

1、形象氣質(zhì)佳,,善于與小孩子溝通;

3,、熟練使用各類辦公軟件;

4、具備靈活的工作時(shí)間,。

5、具備客戶服務(wù),、教育行業(yè)相關(guān)或者銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6,、一定的英語口語交流能力。

大客戶管理的內(nèi)容篇九

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)完成公司制定的市場拓客及銷售目標(biāo)任務(wù);

2,、具有獨(dú)立開發(fā)及公關(guān)維護(hù)銷售渠道的能力;

3、組織并積極參與市場推廣活動(dòng);

4,、市場數(shù)據(jù)及客戶數(shù)據(jù)的收集;

5,、線上招募開發(fā),用正確的營銷方法完成任務(wù);

6,、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成市場營銷工作任務(wù),。

任職要求:

1、形象好,,氣質(zhì)佳,,會(huì)談判,懂營銷,。

2,、從事過美容行業(yè)或醫(yī)療健康市場推廣工作1年以上;

3、具備陌生拜訪和銷售能力,,能獨(dú)立完成拓客任務(wù)

4,、有健康管理或美容行業(yè)資源渠道者優(yōu)先。

大客戶管理的內(nèi)容篇十

職責(zé):

(1)熟悉各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)操作授權(quán)及財(cái)務(wù)操作流程,。

(2)負(fù)責(zé)完成月度的對(duì)公銷售任務(wù)及提貨卡任務(wù),。

(3)負(fù)責(zé)制定分部團(tuán)購月度、年度開發(fā)計(jì)劃,、銷售任務(wù)及利潤考核,。

(4)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣袠?biāo)、大型企事業(yè)單位采購業(yè)務(wù)洽談。

(5)負(fù)責(zé)政府,、企事業(yè)單位單位提貨卡業(yè)務(wù)洽談,。

(6)負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店開發(fā)周邊新開樓盤業(yè)務(wù)的洽談。

(7)維護(hù)當(dāng)?shù)卣按笮推髽I(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)系,。

(8)負(fù)責(zé)執(zhí)行總部對(duì)公業(yè)務(wù)操作規(guī);

(9)負(fù)責(zé)利用各項(xiàng)對(duì)公政策對(duì)下級(jí),、門店人員進(jìn)行對(duì)公業(yè)務(wù)開發(fā)、建檔,、洽談,、維護(hù)等系統(tǒng)培訓(xùn);

(10)負(fù)責(zé)規(guī)范、審查門店對(duì)公業(yè)務(wù),,杜絕違規(guī)操作,。

任職要求:

(1)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

(2)行業(yè)不限,,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和政府合作開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

(3)具備一定的銷售管理經(jīng)驗(yàn);

大客戶管理的內(nèi)容篇十一

職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)成都片區(qū)大客戶的開發(fā)及維護(hù)(如:裝飾公司、個(gè)人工作室,、設(shè)計(jì)師等);

2,、負(fù)責(zé)多渠道發(fā)展合作商,針對(duì)意向公司進(jìn)行洽談,、業(yè)務(wù)對(duì)接,,達(dá)成有效合作;

3、打通裝飾公司通道,、與設(shè)計(jì)師建立良好合作關(guān)系,,形成有效帶單;

4、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資源及客戶的維護(hù)與承接工作;

5,、根據(jù)個(gè)人業(yè)績目標(biāo),,擬定計(jì)劃方案并進(jìn)行有效實(shí)施;

6、實(shí)時(shí)了解,、分析競品及市場情況,,并提出和制定調(diào)整方案。

任職要求

1,、年齡25-35歲,,大專及以上學(xué)歷;

2、善于與客戶建立良好關(guān)系,,有較強(qiáng)的客戶溝通能力,、談判能力;

3、具有豐富的大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)和市場開拓意識(shí);

4,、有優(yōu)質(zhì)的裝飾公司,、設(shè)計(jì)師資源者優(yōu)先;

5,、有家居建材行業(yè)渠道、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

大客戶管理的內(nèi)容篇十二

職責(zé):

1,、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作;

2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo),,制定銷售計(jì)劃,,掌握銷售進(jìn)度;

3、定期匯報(bào)銷售情況,,編制銷售報(bào)表,,定期推送上級(jí);

4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的市場調(diào)研;

5,、制定出差計(jì)劃,,匯報(bào)出差進(jìn)度及時(shí)上交出差總結(jié);

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,,市場營銷或機(jī)電類相關(guān)專業(yè);

2,、年齡28歲以上,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,較好的團(tuán)隊(duì)精神;

3,、有實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn)以及大客戶管理經(jīng)驗(yàn);

4,、有建材或衛(wèi)浴類銷售經(jīng)驗(yàn)更佳;

大客戶管理的內(nèi)容篇十三

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)開發(fā)重點(diǎn)客戶,維護(hù)大客戶關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)公司要求的大客戶增長率;增進(jìn)客戶的滿意度;

2. 及時(shí)回訪,,建立并鞏固與重點(diǎn)客戶高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;與客戶建立信賴關(guān)系;

3.貫徹執(zhí)行公司制定的區(qū)域銷售策略,積極拓展客戶群;

4.負(fù)責(zé)完成目標(biāo)客戶資料的收集,、整理和歸檔,,根據(jù)要求按時(shí)完成目標(biāo)行業(yè)的調(diào)查、研究和分析工作;

5. 處理突發(fā)事件,,完成公司安排的各類工作,。

職位要求:

1.大專及以上學(xué)歷,兩年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),,有金融(銀行,、保險(xiǎn)等)、同行業(yè)等工作經(jīng)歷優(yōu)先;

2. 積極進(jìn)取的開拓精神,、溝通能力良好,,有一定的抗壓力;

3.熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件:word、excel,、ppt等

4.良好的口頭及文字表達(dá)能力,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí);

5. 品貌端正,、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有責(zé)任心,。

大客戶管理的內(nèi)容篇十四

職責(zé):

1,、根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn),定期拜訪客戶,,并按期完成銷售目標(biāo);

2,、主動(dòng)跟進(jìn)大客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系,,并提供專業(yè)的解決方案;

3,、反饋客戶需求和建議,協(xié)調(diào)服務(wù)執(zhí)行部門,,提高客戶滿意度;

4,、促成長期合作模式,達(dá)成合同的簽署

5,、完成上級(jí)安排的其他工作,。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2,、具有3年及以上銷售經(jīng)驗(yàn),,有服務(wù)阿里等大客戶的資源和經(jīng)驗(yàn);

3、擁有豐富的客戶資源,、并具有良好的商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力;

4,、工作主動(dòng)性強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),,有較強(qiáng)的抗壓能力 ,。

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