人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇一

1.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

2.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程;

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施,、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

4.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

崗位要求：

1.45歲以下,，物業(yè)管理類專業(yè)專科及以上學(xué)歷,，持物業(yè)管理員上崗證;

2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

3.熟悉物業(yè)管理工作流程,，熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī);

4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇二

職責(zé)：

1,、全面管理物業(yè)服務(wù)工作,，帶領(lǐng)工程、客服,、保安和保潔部門員工履行公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù);

2,、制定物業(yè)管理計(jì)劃、服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃和員工培訓(xùn)計(jì)劃,，并監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行;

3,、對(duì)項(xiàng)目所有員工的績(jī)效管理和專業(yè)分包服務(wù)質(zhì)量評(píng)核督導(dǎo);

4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的保障與改進(jìn),，規(guī)范落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序和管理要求,，定期培訓(xùn)保安、保潔供應(yīng)商員工保障交付質(zhì)量;

5,、物業(yè)內(nèi),、外部溝通渠道維護(hù)，與項(xiàng)目甲方,、客戶,、大物業(yè)及相關(guān)政府主管部門建立良好關(guān)系;

6,、項(xiàng)目屬地內(nèi)物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制;

7、大型活動(dòng)中物業(yè)承接方案的組織,、策劃及方案落地保障,。

【任職資格】

1,、大專及以上學(xué)歷;

2,、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(或公司部門經(jīng)理)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3,、具有扎實(shí)的物業(yè)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，熟悉高檔物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理政策,、法規(guī);

4,、具有較強(qiáng)的文字處理、語言溝通及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力;

5,、具有有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力;

6,、具有獨(dú)立完成物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作的能力(包括物業(yè)公司的前期組建及后期實(shí)質(zhì)管理);

7、具有高檔寫字樓,、商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,。

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇三

職責(zé)：

1、制定項(xiàng)目年度,、月度管理計(jì)劃,，并監(jiān)督各部門落實(shí),，確保各項(xiàng)工作計(jì)劃有序有效完成;

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5,、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所,、車位,、房屋等)的運(yùn)行情況;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

8,、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

任職資格

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;

2,、五年以上住宅小區(qū)或商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

5,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

7,、有責(zé)任心,，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,。

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇四

①保障環(huán)境和安全方面執(zhí)行國(guó)家行業(yè)規(guī)范，協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查;

②建立,、貫徹和落實(shí)有關(guān)商場(chǎng)物業(yè)管理相關(guān)制度及流程，并保障實(shí)施有效;

③組織實(shí)施商場(chǎng)清潔,、成品保護(hù)工作細(xì)則及園藝設(shè)計(jì)方案的制訂和跟進(jìn)工作;

④組織實(shí)施商場(chǎng)殺蟲、滅鼠及定期商場(chǎng)大廈外墻工作的安排;

⑤協(xié)助公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程方面的各項(xiàng)工作，根據(jù)商業(yè)中心運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn) 行預(yù)算，根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設(shè)備建立全面的維修計(jì)劃。建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,，確保整個(gè)工程設(shè)備正常運(yùn)行;

⑥負(fù)責(zé)審核 及時(shí)跟蹤,、控制所有水、電、燃?xì)獾哪茉聪?

⑦負(fù)責(zé)建立健全部門各崗位責(zé)任,，建立部門培訓(xùn)工作使員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能;

⑧負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應(yīng)對(duì)計(jì)劃;

⑨負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查,。保證商業(yè)中心執(zhí)行國(guó)家行業(yè)規(guī)范;

⑩負(fù)責(zé)控制堅(jiān)決及時(shí)執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作,。

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇五

職責(zé)：

1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

2,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所,、車位,、房屋等)的運(yùn)行情況;

3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5,、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施,、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

7,、負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

任職資格

1,、大專或以上學(xué)歷,，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;

2,、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

5,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施,。

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇六

1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實(shí)施包括設(shè)備管理與維護(hù),、秩序維護(hù)、消防管理,、環(huán)境管理,、客服管理等工作;

2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

3,、適時(shí)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù),、消防管理,、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查，評(píng)價(jià)服務(wù)效果,、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

4,、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物管費(fèi)及其它費(fèi)用的催繳;

5、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)及工作協(xié)調(diào);

6,、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓(xùn)計(jì)劃;有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出;

7,、咨詢和聽取業(yè)主的各項(xiàng)意見，參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理,，與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

8,、對(duì)屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理，并做好處理結(jié)果的跟蹤,，使損失降到最低;

9,、負(fù)責(zé)本部門員工的考核及日常工作安排，保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

10,、組織收集直接上級(jí)及監(jiān)管人對(duì)本部進(jìn)行不定期測(cè)評(píng),，及時(shí)匯總問題進(jìn)行整頓;

11、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn),，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇七

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針,、政策、指示,、規(guī)定等,，堅(jiān)持“業(yè)主至上,，服務(wù)至上，品牌至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的安全,、消防,、設(shè)備、保潔管理等工作,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

3,、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案,、規(guī)章制度,、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé),，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化,、精簡(jiǎn)化,、效率化。

4,、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào),，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題,，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,，促進(jìn)工作發(fā)展;

5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況,，檢查服務(wù)質(zhì)量,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

6,、以身作則,，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明,，提高自身素質(zhì),，___限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力,，并督促屬下管理人員的日常工作,，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià),、培訓(xùn)管理人員,，做好人員的考核工作;

7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系,，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,，樹立良好形象,，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主,、群眾、團(tuán)體,、單位等;

8,、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見,，

并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量;

9,、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作,。

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇八

職責(zé)：

1,、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作,，保證物業(yè)項(xiàng)目的有效運(yùn)作,，不斷提升業(yè)主滿意度;

2,、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理,、綠化保潔管理、客戶投訴管理,、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,，并對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;

3,、全面統(tǒng)籌,、整體監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程,，熟知各項(xiàng)工程接收驗(yàn)收流程及具體操作,。

任職要求：

1、全日制大專以上學(xué)歷,，管理類專業(yè);

2,、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),，2年以上完整項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)管理法律法規(guī),，熟悉前期案場(chǎng)服務(wù)流程,，熟悉安全消防、機(jī)電維修,、綠化管理和等客戶服務(wù)知識(shí);

4,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有能成為“獨(dú)當(dāng)一面,、領(lǐng)軍型人才”的能力或潛質(zhì),，渴求成功，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和上進(jìn)心;

5,、熟練使用office軟件,，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇九

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù),、保潔綠化,、安全秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展;

2. 負(fù)責(zé)制定,、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;

3. 負(fù)責(zé)辦理租戶出入園,，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理,，停車管理工作;

4. 定期對(duì)園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù),、秩序維護(hù)、消防管理,、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

5. 對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理,，做好處理結(jié)果的跟蹤;

6. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動(dòng),，了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議;

7.監(jiān)管催收各項(xiàng)費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;

8.負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行班次排班,，崗位專業(yè)知識(shí)/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);

9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷,，形象佳,，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè),，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù),、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;

2. 具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力,，能及時(shí),、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件，有較強(qiáng)的公共關(guān)系知識(shí)和能力;

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和文字處理能力,，具有創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)質(zhì)量;

4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);

5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇十

1,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安管理、水電管理,、維修和物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)管理及設(shè)備維修,。

2,、按照公司部署，有計(jì)劃地搞好項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,。

3,、保證項(xiàng)目清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作,。

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的停車管理。

5,、建立和健全水電氣管理制度,，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作,。

6,、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水,、電,、氣抄表、核算,、收費(fèi),、對(duì)外繳費(fèi)等)，及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作,。

7,、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購(gòu)置計(jì)劃。

8,、建立設(shè)備臺(tái)帳,，定期核對(duì)，做到帳實(shí)相符,，防止公司資產(chǎn)流失,。

9、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,，實(shí)施獎(jiǎng)懲,。10、定期檢查安全措施,，消除安全隱患,。

11、加強(qiáng)信息管理,。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感,、異常情況，重大,、緊急的問題立即向總經(jīng)理報(bào)告,。

12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù),。

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇十一

職責(zé)

1,、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo),。

2,、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

3,、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;

4,、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況,，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，積極解決問題;

5,、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;

6,、負(fù)責(zé)保安,、保潔、綠化,、維修工作,，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

7、審核所有合同,、文書報(bào)告等,，對(duì)各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查;

9、負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴,，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮

2,、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。

4,、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,，良好的口頭和書面表達(dá)能力。

5,、對(duì)物業(yè)管理各項(xiàng)工作內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作,。

6,、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力,。

7、有較高的職業(yè)素質(zhì),、責(zé)任感,，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí),、應(yīng)急處理能力,，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真,。

物業(yè)經(jīng)理崗位的基本職責(zé)是篇十二

1. 貫徹執(zhí)行公司的方針,、決策，完成主任下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;

2. 協(xié)助制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

3. 結(jié)合實(shí)際情況,，積極提出改善管理工作的意見和建議;

4. 具體分配各部門工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

5. 協(xié)助處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

6. 負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);

7. 按計(jì)劃組織開展管理處員工的培訓(xùn),、考試;

8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài),，及時(shí)糾正不合格，對(duì)違規(guī)或不稱職的員工進(jìn)行批評(píng)并提出處理意見;

9. 定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

10. 對(duì)分管的工作負(fù)責(zé),，并完成主任交辦的其他工作;