當在某些事情上我們有很深的體會時,,就很有必要寫一篇心得體會,,通過寫心得體會,,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗,。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院新員工培訓心得體會感悟篇一
作為一名護士,,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,,接受批評,,還應該有良好的協(xié)作精神,,工作勤奮,不怕苦和累,,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關(guān)懷,,時刻了解他們的需要,,滿足他們的需求,,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作,。常言道:三分治療,七分護理,。我們應該和患者多溝通,,用微笑為病人服務,,在于病人溝通時要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,,通過得體的護理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,,以及端正的儀表,,不僅能提高我們的護理質(zhì)量,,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義,。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應善于和病人交流,,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,,同時應尊重患者的人格,維護患者的權(quán)利,,注重服務態(tài)度和服務質(zhì)量的提高。在生活上,,護士要養(yǎng)成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,,從而不斷的豐富自己的閱歷,,用有限的生命投入到無限的護理工作中,。
短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了,我們不僅學到了很多理論知識,,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
來到佛山市第二人民醫(yī)院已經(jīng)三周了,,作為一名新入職員工,雖然在科室工作和同事的交往中,,我逐漸對醫(yī)院有了一定的了解,但是這如同管中窺豹,、盲人摸象,未能對醫(yī)院產(chǎn)生一個具體全面的認識,。心中頗有一些疑問:市二究竟是一所怎樣的醫(yī)院?它的發(fā)展理念是什么?院領導作風如何?未來能有怎樣的發(fā)展?而一周的培訓,,讓我感到迷霧盡去,,豁然開朗。下面我就這一周學習的主要內(nèi)容,,談談我的體會。
簡短而熱烈的開班儀式上,,火熱的氣氛就預示這將是一次成功的培訓。院領導及各職能科室主任齊聚一堂,,對我們的到來表示了熱烈的歡迎,。李蜀光院長代表醫(yī)院致歡迎辭,,并對我們提出了要求:樹立遠大理想,并為之努力奮斗,。短短幾分鐘的講話,體現(xiàn)了醫(yī)院對我們的重視和關(guān)懷,,表達了院領導對我們的殷切希望。
開班第一課,,人事科羅志忠科長為我們詳細介紹了醫(yī)院的基本情況,,講解了各項規(guī)章制度,,并一一耐心解答同事們關(guān)于制度的疑問。讓我們對醫(yī)院有了一個全面的認識,使我們能更好遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,,更快的融入醫(yī)院的工作中。隨后,,羅科長還給我們深刻地講解了職業(yè)道德,給初涉職場的我們立下了道德標尺,。
接下來進行的電腦系統(tǒng)操作培訓,,病例書寫規(guī)范講解,,醫(yī)院感染管理要求,愛嬰醫(yī)院知識培訓,,母乳喂養(yǎng)知識介紹,禮儀規(guī)范等各項課程,,進一步讓我們?nèi)娑唧w了解醫(yī)院的運作及各項常規(guī)工作的具體要求和規(guī)范。不但對我們在二院的工作打下堅實的基礎,,更促進了我們各方面綜合素質(zhì)的提高,。
而黃盛輝副書記的講座“樹立正確觀念,、創(chuàng)造價值人生”博得滿堂喝彩,,他運用了大量的故事講述和案例分析,以風趣幽默的語言,,生動形象地向我們闡明了那些原本枯燥無味的人生哲理,。這對我們每個人都是一次精神上的洗禮,,使我們學會了如何樹立正確的人生觀,自己的智慧,,通過自身的努力奮斗,實現(xiàn)人生價值的最大體現(xiàn),。
科教科張繼平科長將自己豐富的學術(shù)經(jīng)驗和科研工作的實例相結(jié)合,,給我們詳細講述了科研工作的設計,、實施及論文寫作的各項要素,指導我們?nèi)绾卧谂R床工作中開展科學研究,,撰寫并發(fā)表論文。最為精彩的是張科長向我們傳授了他自行研究的鑒別虛假醫(yī)學期刊各種方法,。詳實的鑒別數(shù)據(jù),,簡單易行的方法,,各種虛假期刊無所遁形,實在是讓人大開眼界,。張科長不但加強了我們對科研及論文寫作的見解,更為我們未來的論文發(fā)表安全加上一層保險,。
住院醫(yī)師培訓是我最重視的內(nèi)容之一,,對于剛走出校門的我,,從實驗室走進病房,心中還有些困惑:如何更快更好地把所學的醫(yī)學理論和臨床工作相結(jié)合,,提高醫(yī)療業(yè)務水平,更好地為患者服務呢?醫(yī)務科范文奎科長給我好好地上了一課,,他通過大量的臨床案例分析,給我們系統(tǒng)講解了在目前的醫(yī)療大環(huán)境下,,我們年輕醫(yī)務人員應該怎樣做好本職工作,,構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系,。他選取許多經(jīng)典病歷,給我們詳細分析臨床醫(yī)生最重要的病歷書寫工作,。同時他還結(jié)合自身多年行醫(yī)經(jīng)驗,對我們年輕醫(yī)生各方面的成長和提高給出了中肯的建議,。身為臨床醫(yī)生的我,,從中找到了自己的種種不足,明確了未來的努力方向,,找到了提高業(yè)務水平的方法,實在是獲益良多,。
人事科區(qū)曉茜干事和我們共同上了一堂新奇有趣的共贏團隊課,。共贏團隊對我們來說是個新鮮東西,,區(qū)老師只是簡單介紹了幾個要點,短短十來分鐘便結(jié)束了講課,。接下來的才是重頭戲,我們被隨機分成了八組,。每組都必須在短時間內(nèi)選出了隊長,,思考口號和隊歌,,再定個標準動作,隨后一一上臺展示自己,。這么多天略顯沉悶的氣氛在最短的時間里一掃而空,,四天共處一室卻從未交談過的隊員們以最快的速度熟悉起來,,各種奇思妙語層出不窮。很幸運又不幸,,我成為了隊長之一,投機取巧搞定隊名,、口號和隊歌,,然后帶領隊員成為了當天最平淡最沉悶的一隊,??粗渌犖閷I(yè)級水準的演出,心里頗有些慚愧,。無疑這是成功的一課,,在大家的歡聲笑語中,未來工作中的良好默契就此定下了基調(diào),。
百忙中,李院長抽空給我們上了一堂醫(yī)院文化課,。他介紹了醫(yī)院建設的理念,描述了現(xiàn)在和未來發(fā)展的藍圖,,并對我們的個人發(fā)展提出建議,。他的講課沒有稿子,,沒有過多的口號和要求,只是如年長的朋友般隨意地和我們談談理想,,說說工作,聊聊生活,。很簡單,,很樸實,,親切和藹,他的話語一點一滴如甘露,,點點滲入你我的心田。
最后一項消防培訓關(guān)系著醫(yī)院的長治久安,,新同事們都非常重視,。聽取熊鍇干事簡短的介紹后,,我們來到演習場,各位同事都大顯身手,,按照操作要領抓起滅火器爭先恐后地沖向火點??粗聼峄鸪斓母蓜牛梢韵胍?,未來我院消防事業(yè)必將更上一層樓,。
最后的座談會,院領導們與新同事歡聚在一起,。梁院長簡短又熱情洋溢的講話,,讓人心頭暖暖的,,再次感受醫(yī)院對我們的關(guān)懷和愛護。隨后新同事代表充滿激情的講演和代表團隊的精彩表現(xiàn),,展示了我們的良好風貌。歡聚時刻,,張科長技驚四座地一曲高歌《母親》,把氣氛提上了最高-潮,,隨后新同事大合唱《明天會更好》,,展示了我們對美好明天的憧憬,。最后,為期五天半的培訓,,在大合照中落下了帷幕。培訓的終點也是我們未來的起點,,雖然沒有豪言壯語,,沒有血脈賁張,,新同事們各自散去,但我覺得大家的心卻已經(jīng)聚在一起,。我們來自五湖四海,如今走到了一起,,從今天起我們正式成為了佛山二院人,,將與這所醫(yī)院同呼吸,、共命運,。
一周的培訓,,不僅打消了我心頭的疑慮,對二院有了全面而深入的了解,,還學到許多受用一生的知識和道理,打開了一扇通往美好未來的大門,。我要樹立積極樂觀向上的人生觀,努力提高專業(yè)水平,,做一名好醫(yī)生,,更好地為患者服務,,為市二醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量,實現(xiàn)自己人生的最大價值!
醫(yī)院新員工培訓心得體會感悟篇二
x月x日到x月x日,,我們進行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內(nèi)容豐富,,精彩動人,,讓我受益匪淺,。作為一名新護士,經(jīng)過這次崗前培訓,,我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度,、組織文化和員工使命,。這讓我更好更快地融入xxx醫(yī)院這個溫暖的大家庭,,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領導對新員工的關(guān)懷,。崗前培訓伊始,院長給我們作重要的講話,。領導從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖,。醫(yī)院是一個大家庭,,我們每個人都是其中的一份子,。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,,我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命,。組織文化是一種集體認同感,集體成員對組織的目標達成共識,,團結(jié)奮斗,,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展,。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,,實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,,為病人提供更好的醫(yī)療服務,。
以院為家,培養(yǎng)高尚的道德情操,。只有把醫(yī)院當作家,我們才能以主人翁的精神,,對待工作和對待病人,,才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的發(fā)展,。醫(yī)院是我們工作的地方,與同事朝夕相處,,充分發(fā)揮主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務,,讓病人滿意,,讓家屬滿意,。高尚的道德情操對醫(yī)護工作者尤其重要,。在工作崗位上,,我們應該不辭勞苦,,積極為病人奉獻,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,,為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應有的貢獻。這就是我所理解的“大醫(yī)大德,,至臻至善”,。
了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度,。通過培訓,我們了解了醫(yī)院基本的人事制度,,為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時,,也積極參加規(guī)范化培訓,,提升業(yè)務能力,。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學習,,才能保持進步,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務,。作為醫(yī)院的一員,,我們也要了解醫(yī)院的財務制度,,績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計算機技術(shù)快速發(fā)展,,加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力,、物力和財力加強信息化管理,實現(xiàn)各項工作的信息化,。信息化中,,我們應該注意保密工作,,就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼,,防止他人盜用,危及信息系統(tǒng)安全,。
溝通的能力真的很重要,。在實際工作中,,我們要與各種人員進行溝通,包括同事,、領導、病人和家屬等,。良好的溝通能力,,對工作十分重要,。對病人,良好的溝通,,有助于病人配合治療,提高病人的滿意度,。對同事,,良好的溝通,,有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。母乳喂養(yǎng)有許多好處,。當今食品問題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問題,。這些問題食品,,對嬰幼兒的發(fā)展特別不利,。母乳喂養(yǎng),有助于避免問題奶粉,,提高嬰兒的免疫力,,同時也對母親有好處,。在平時的母嬰護理工作中,,我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,,讓他們健康快樂成長。
醫(yī)保知識的學習也讓我受益良多,。首先,,我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施,,更好地合理的使用醫(yī)保。同時,,我也了解了作為一名醫(yī)務工作者,需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定,,為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識,,我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處,也為病人解釋各種費用的問題,。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務,。
急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救,、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識,,我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識,。從這節(jié)課里,,我學到要學會這些技能,,才能更好地為病人服務,盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn),。醫(yī)院感染的預防與控制知識的學習,我認識到,,要努力避免病人感染,,就要學習感染的預防與控制,。這些只是都對今后的工作特別有幫助,提高業(yè)務水平,,提高自己的能力。
消防知識真的很重要,,通過這次學習,,我懂得了如何在發(fā)生火災的時候,,如何使用消防器材,如何逃生,。這些知識對我們真的很重要,,安全關(guān)系到生命,。這些都是我們平時工作中必備的知識。
醫(yī)療風險及醫(yī)療糾紛防范的學習讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓,,我學到了如何避免各種醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛,。當今社會醫(yī)患關(guān)系緊張,我們在日常工作中就應該極力避免醫(yī)療風險,,避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓也學習了如何進行病歷的書寫,,對以后的書寫病歷特別有幫助。
新職工宣誓是這次培訓中一個環(huán)節(jié),。誓詞是那么令人心血澎湃,,鼓舞人心,,給人激勵,給人力量,。是的,“我自愿做一名xxx醫(yī)院的職工,。我堅決擁護醫(yī)院的領導……”,。
這次培訓讓我收獲很多,,作為xx醫(yī)院的一名職工,要把醫(yī)院當作家,。遵守各項規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務,學會溝通,,培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實的業(yè)務知識,,不斷學習進取,,為實現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。
醫(yī)院新員工培訓心得體會感悟篇三
走出校門,,帶著對社會的好奇心,帶著對工作的熱情,,走進了人生的第一個工作港灣——xxx醫(yī)院。
在工作前,,為了人我們這些剛從家庭和學校走出來,,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,,能夠盡早成長,、能夠明白自己的工作責任,、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員,醫(yī)院領導對我們進行了為期六天的崗前培訓,。雖然這六天很短暫,但是從中學到的知識卻是終生受益的,。
通過此次培訓學習,,我們對xx的醫(yī)院文化,,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,。培訓第二天,x院長要求我們對待工作要勤奮,,對待組織要敬業(yè),,對待上級要誠信,,對待自己要自信,。作為護士一定要腦勤,、眼勤、口勤,、手勤,要細心,,有愛心,、耐心,、責任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,,要更好的服務于患者,。把事情做到最好很難,但我們要力求做到更好,。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己,為xx盡一份力,,成為一名合格的醫(yī)護人員,。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì),、有能力,、有水平的集體奠定了良好的基礎,,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,,可是平凡背后卻是千百萬個付出,。但是付出是值得的,,付出的汗水、淚水付出的時間精力,,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護人員,,每天面對著一個生命的開始和結(jié)束,,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個患者,。
培訓中,每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,,提醒我們肩上的責任有多重,,要擔起這個重責我們要安心工作,,端正思想,,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,,愛崗敬業(yè),時刻為病人著想,,想病人所想,急病人所急,,擺正自身的位置,,獻身于護理事業(yè),,全心全意為人民服務,一切以病人為中心,,對病人有高度的責任感和同情心,再工作中務求嚴格,,一絲不茍,,工作主動,,堅守崗位,勤奮工作,,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,,不怕累,,自覺克服困難,,犧牲個人利益,有崇高的風險精神,,善于學習,勇于實踐,,精益求精,,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術(shù)知識,,我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,要做到醫(yī)護配合默契,,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,,“雙人核對”。
再當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要主動學習,,增強法律觀念,,強化法律意識,,提高服務質(zhì)量,提高人文素質(zhì),,避免醫(yī)療糾紛,。
在工作中,,面對競爭,要有危機意識,,如果自己不努力,別人會再同一起跑線上,,經(jīng)過努力把你淘汰出局,。
除了上述之外,,在這次培訓中,我深刻地認識到了護士良好的形象,,是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一,。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務不僅是禮貌,,也是一種勞動的方式,,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離,。
這次的培訓雖然短暫,,但我所受到的啟迪和教育,,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當中,,不斷學習實踐,不斷提高自己,。承載著我的夢想,,去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士,。
經(jīng)過多年的努力學習,我終于實現(xiàn)了兒時的夢想——做一名白衣天使,,救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復,,相反,,由于整個社會群體對醫(yī)療行業(yè)的偏見時期已處于一個非常難堪的境地,,如何當好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此,,在人生的新起點前做一關(guān)于此的培訓顯得至關(guān)重要,。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引,,啟迪頗深。
在這所有的課程中,最近令我印像深刻,,也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系,幾乎是貫穿了始終,。那么怎樣在這么嚴峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先,,要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠銘記,。從各個方面想病人所想,,診療過程中盡可能的方便病人,把其當作自己的親人,,對其所患之病感同身受,傾聽病人的心聲,,永遠保持一顆“仁愛”之心,。這樣,,病人就會對醫(yī)生充滿信任,愿意將自己相托,,診療氛圍也就會變得非常融洽,達到雙贏,。
其次,,要在工作中努力學習新知識,掌握過硬的臨床技能,。因為醫(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè),你只有具備過硬的診療本領,,為患者盡快減輕解除病痛,患者才會對你舉手稱贊,。但人體疾病是相當?shù)膹碗s,,你只有不斷的充電,,才能緊跟醫(yī)學的新動向,,提升自己的技術(shù),。
另外,,語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要,。人是社會動物,語言是人區(qū)別于別其他動物的一種要的特征,,語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗,。在醫(yī)院,善于運用語言技巧往往可以化解糾紛,,令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語,,往往會使患者感到尊重。
最后,,向,、像所有的企業(yè)一樣,,記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務,,牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,,偏旁自己的職業(yè)道德,。
總之,,良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本,也是維護醫(yī)護人員利益及實現(xiàn)自身價值的保障,。但愿,在這短短一周的培訓課程的啟發(fā)下,,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光,。
醫(yī)院新員工培訓心得體會感悟篇四
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓,,特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師為我們授課,,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,,讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,,醫(yī)療技術(shù),、先進設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,,此外,,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者,。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,,人們不再是少花錢看好病的需求了,,還有享受安全舒適,,被關(guān)愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權(quán)利了,。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位,,尊重病人的隱私,、一切為了方便病人,。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,,換位思考,,替患者著想,以誠相待,,希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸,,并且成為我們醫(yī)院的潛在病人,。此外,我們還要盡可能提供延伸服務,。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果,要求會診的患者,,我們也能夠熱情接待,,認真給與解答并提供診斷意見,。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,,我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者,。
我作為醫(yī)院的一名員工,醫(yī)院是一個整體,,各科人員都有其相應的作用,。我的一言一行,,同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟的活廣告,。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務質(zhì)量和服務意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,,我都要保持一個健康的心態(tài),,善待身邊的人,。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢,、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點:
1,、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德,。
2,、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務規(guī)范,,維護醫(yī)院的形象,無違紀行為,。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧,。
4、與其他各科室多作溝通,,適當了解各科的業(yè)務范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教,。
5、規(guī)范自己的行為,,以誠待人,,提高服務意識,要有細心,、愛心、耐心,、責任心,、忠心,塑造良好的職業(yè)形象,。
醫(yī)院的業(yè)務開展離不開充足的病源,這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事,,所以今后我將嚴格要求自己,,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力,!
醫(yī)院新員工培訓心得體會感悟篇五
醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,,不但是新職工職業(yè)生涯的開端,,還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯,、定位自己的角色,、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念,、價值觀念和行為方式,,適應新組織的要求和目標,,學習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言,,培訓可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理,、責任心,、態(tài)度,、形象等各方面做好進入工作角色的準備,,還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強他們對醫(yī)院管理理念,、服務理念、管理模式,、醫(yī)院文化的認同,。
對醫(yī)院而言,,通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力,、有素質(zhì)的新生力量,,打造青年精英團隊,,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果,,必須做好以下幾方面的工作:
1 、確定培訓內(nèi)容
崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫(yī)院的工作,,同時以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風為患者服務,。因此培訓內(nèi)容盡可能的要求準確和全面,同時每一項培訓內(nèi)容都必須具有針對性,。
首先是政治思想教育,。以愛國主義教育為重點,,以基本道德規(guī)范為基礎,深入進行公民道德教育,,進行正確的世界觀,、人生觀,、價值觀教育,引導他們自覺地愛國守法,、明禮誠信,、團結(jié)友善,、勤儉自強、敬業(yè)奉獻,,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為,。
其次,,要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解,;再次,介紹本院情況,,如人事制度,、分配制度,、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,,使新職工在同樣的起點,、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭,;醫(yī)德規(guī)范教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育,、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝,、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作,。
醫(yī)院工作制度,、操作常規(guī)及各類人員崗位職責的培訓,,有助于他們在今后進行各項工作能更規(guī)范、更科學,;安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,,規(guī)范用水,、用電、用火,,加強毒、麻,、化學藥品的管理,,在提高醫(yī)護質(zhì)量的同時,,時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和安全,;同時要對新職工進行醫(yī)院文化的宣傳,使新職工體會到醫(yī)院文化建設的感染力;團隊協(xié)作訓練,,主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動,,讓新職工挖掘自身潛能,,增強自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,,不斷改善人際關(guān)系,學會關(guān)心,,更為融洽地與群體合作。
2 ,、建立培訓方案
醫(yī)院崗前培訓是通過對醫(yī)院實際情況的分析,建立系統(tǒng)化,、嚴密性的培訓計劃,,由醫(yī)務科,、辦公室牽頭,集中培訓,,統(tǒng)一形式,、統(tǒng)一內(nèi)容,、統(tǒng)一考核。因此從培訓方案的制定,、時間的安排、醫(yī)院領導到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好,,力求形式多樣,如專家講課,、參觀走訪、交流對話等。
3 ,、明確培訓要求
培訓前專門召開預備會議,告知培訓的日程安排和培訓方案,,使新職工對培訓有個初步了解,做到對培訓心中有數(shù),。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動,,結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,,合格后方可上崗,。培訓不是形式化的、耍虛招的,,要求目的明確、形式嚴明,,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一,。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓,,筆者有以下的體會:
3、1減少新職工的緊張情緒,,使其更快適應日常工作,。由于新職工剛從學校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境,、工作程序,,而且要獨自直接面對病人,,難免會心理緊張、不知所措,。通過崗前培訓,,使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認識部分職工,,建立一定的同事關(guān)系基礎,這將很大程度上緩解他們的心理壓力,,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受的,,增加對工作和醫(yī)院的良好感覺,,幫助他們獲得成功,。
3、2樹立積極的職業(yè)態(tài)度,,提升工作的內(nèi)驅(qū)力,。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),,醫(yī)學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結(jié)及提高,醫(yī)務工作者需要終生學習,,不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識,,熱愛本職工作,,病人至上,,換位思考,不計較個人得失,。通過醫(yī)院崗前培訓,,能使大家了解醫(yī)院服務宗旨,,培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量,,與管理決策層形成合力,達到相互依存,、相互輝映的目的,。
3、3融入醫(yī)院團隊文化,,提高團隊結(jié)合的凝聚力,。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴密的分工,,又必須有緊密的合作。沒有良好的合作,,任何一個醫(yī)療人員要單獨完成所有的醫(yī)療活動都是不可能的,。所以,通過團隊協(xié)作培訓,,使新職工的素質(zhì)、技能,、道德風貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標準,因而能保障醫(yī)療的安全性,、醫(yī)療服務的質(zhì)量,、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓,,大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務工作者,,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。