當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

保險實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇一

培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競爭、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),，同時,，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,，良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些,。在長達(dá)三周的課程里,，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的,。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則,，用實際的行動來感召和影響伙伴,，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果,。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,，要從大處著眼，小處著手,。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤。

國壽股份制改革,，帶給公司全新的機(jī)遇,，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理,，如何迅速有效地拓展市場,，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題,。事實和實踐證明,，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,，充實營銷知識教育,，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求,。

培訓(xùn)班的課程由淺入深,，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮,，周到安排和精心設(shè)計的,。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式,，壽險營銷團(tuán)隊的經(jīng)營運作,，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化,，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等,。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志,，如何進(jìn)行活動管理,，如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo)，職場輔導(dǎo)要領(lǐng),，團(tuán)隊亞文化建設(shè)等,。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動,，如何培養(yǎng)企劃力,，如何撰寫企劃案,，如何進(jìn)行溝通和激勵,，營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場訓(xùn)練要素,，版基本法,，愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的,。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強(qiáng)的實用性,。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,，用數(shù)字說話,，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題,，用最佳方案來解決問題,。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,。業(yè)務(wù)報表體系的建立,，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出,，同時盡量做到格式統(tǒng)一,，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,，爭取價值最大化,。準(zhǔn)確、科學(xué),、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一,。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn),，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的,。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,，并運用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢,。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課,，重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),，將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，從而達(dá)到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果,。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與,，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置,，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,，缺什么學(xué)什么,。同時，要使伙伴們明白,，訓(xùn)練是雙向的交流,，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的,、簡單的教與學(xué)的老模式,。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，只有把基礎(chǔ)夯實,，才能構(gòu)筑起飛的平臺,。

市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的,。保險營銷正處于揚帆啟航,，期待變革的大好時期，同時,，營銷市場也將狼煙四起,，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練,，除了要讓動運員掌握豐富的知識,，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外,，實用的技巧是必不可少的,。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練,，最后讓市場來檢驗可行度,。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識,、態(tài)度、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!

保險實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇二

現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實習(xí)過的經(jīng)歷,，實習(xí)就像我們大一時的軍訓(xùn)一樣,，是每個人必須都要有的經(jīng)歷,，這就說明了實習(xí)的重要性,，所以我也非常重視實習(xí)。

終于找到可以實習(xí)的機(jī)會了,，是在一家保險公司實習(xí),，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實習(xí)機(jī)會不是很好找的,。我就走上了實習(xí)的崗位,。

經(jīng)過近一個多月在保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝人壽保險公司，給了我這么好的一次機(jī)會,。

針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步,。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,，對樹立信心起到很大的作用,。

進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個行業(yè),，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足,，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。

二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,，公共關(guān)系和工作能力不斷提高,。

單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的,，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,，通過實踐幾周,，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,，會議主持提高了我的膽識及演講水平,。

我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面,，甚至只是一點而已,，很難考慮周全,，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個不足,，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面、合理,、準(zhǔn)確,。通過討論,，能使我們立對糾錯,，提高個體認(rèn)識，在這個過程中,，傾聽,、思考、分析,、評價,、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時,，這也是一個取長補(bǔ)短的過程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平,。業(yè)績分享的時,，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí),。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足

：一是工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,，沒有及時找出失敗的原因,。

三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。

四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看,、多學(xué),、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

大學(xué)生出去實習(xí)真的很必要，在實習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識,，更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質(zhì),，還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的,，大學(xué)期間就學(xué)會了,，走上社會后減少了適應(yīng)時間，在新的公司也能夠很快的委以重任,，對自己的前途很重要,。

這次實習(xí)我想我會一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心,，讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會了差不多,，我就是想忘記也忘不掉的。

以后的路還有很長,，可是在我領(lǐng)悟了基本道理后,，我想我會在以后的路上走的更好、更遠(yuǎn),，我想我會在人生路上取得成功的!

保險實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇三

——實習(xí)總結(jié)

在過去的一個月中,，我從對保險行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認(rèn)同，從對人壽一知半解到領(lǐng)會精神和文化,，從對培訓(xùn)工作毫無接觸到初步熟悉與參與,，這一個月的進(jìn)步是清晰可見的，這份實習(xí)對我心靈上的觸動和引導(dǎo)也是前所未有的,。

保險行業(yè)：朝陽里的負(fù)重前行者由于認(rèn)知的偏差,，部分居民對于保險非常抵觸，我在加入公司之前也存在過顧慮,，但隨著實習(xí)的深入,，我對保險行業(yè)有了新的認(rèn)識和判斷，商業(yè)保險是居民理財結(jié)構(gòu)中防御性很強(qiáng)的一部分,，它與銀行,、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財?shù)脑?，并且更加注重保障功能,。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高,，居民投保意識的喚醒，監(jiān)管的合理化,，保險在我國將是大有可為的行業(yè),。

一位前輩鞭策我：“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準(zhǔn)保險從業(yè)人員,，我會以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮,，盡快成長為一名專業(yè)、勝任,、負(fù)責(zé)的講師,，并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟(jì)知識背景，不斷完善知識結(jié)構(gòu),，聯(lián)系實際,，今后有機(jī)會授課時能帶給學(xué)員更多的收獲,。

人壽：深圳壽險市場上的“后生可畏” 我敬佩處于發(fā)展期的公司,，并渴望加入這樣的公司。在實習(xí)的日子,，我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨有的朝氣,、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識,，也感受到發(fā)展期公司員工的上進(jìn)心,、主動性和使命感，這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的,。來到深圳保險之后,，我找到了這種熟悉的感覺，并且更為激烈,，這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神,。公司從上到下，從內(nèi)到外所體現(xiàn)出的干勁讓我驚嘆,，除了較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外,，還有一種開創(chuàng)事業(yè)，抒寫人生的霸氣在其中,。我相信人生在于選擇,，選擇一家發(fā)展期的公司，選擇一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，選擇一種積極向上的工作氛圍,，能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發(fā)展,，我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習(xí),，每個加班的日子,，都在見證公司的成長，這是非常難得的機(jī)遇,。在深圳壽險市場上,，我們是后起之秀，競爭殘酷而激烈,，但那些洋溢在臉上的積極風(fēng)貌給我信心與動力,，我堅信今后我們都能驕傲的說，我就是那家很厲害的深圳

的最早一批員工! 培訓(xùn)部：傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位,，財務(wù)部,、人力資源部、市場部,，最后選擇了培訓(xùn)部作為正式職業(yè)的起點,。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲，為正式入職做好了扎實的準(zhǔn)備,。12月底看到招聘培訓(xùn)師的信息后,，我非常心動，整個招聘過程一氣呵成,，讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴,。培訓(xùn)部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識，又能鍛煉演講能力,、溝通能力,、組織和協(xié)調(diào)能力，對人的要求是全面而苛刻的,，對人的鍛煉也是廣博而深入的,。在培訓(xùn)部，我們需要不斷學(xué)習(xí),，知識不斷更新的過程令我感到興奮,。而將自己所知所學(xué)分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中，做一名知識的布道者是多么高尚的工作!在

實習(xí)的一個月里,，我對公司和產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識,。對于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們實習(xí)生非常關(guān)心,，注重對我們的培育與鍛煉,，公司其他伙伴對我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系,。 展望未來：讀書行路,，教學(xué)相長在我的《新員工手冊》中，老師和我有一段對話,，我寫道：“保代班帶給我的思考是,，讀書行路,，不僅要向書本學(xué)習(xí)，更要向社會學(xué)習(xí),，要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,，離不開豐富的閱歷和精專的學(xué)識?！崩蠋燑c評：“講師的三項基本能力：學(xué)習(xí)能力,、總結(jié)能力、表達(dá)能力”,。我將以這三項能力為目標(biāo),，從基礎(chǔ)做起，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,。雖然身為內(nèi)勤，但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行,，與學(xué)員一起參加市場調(diào)查等活動,，從學(xué)員實踐的角度優(yōu)化課程，加強(qiáng)課程的實踐性和可行性,。

在與外勤伙伴接觸的過程中,，我有很多觸動,，生命的前25年,，我都在家和學(xué)校里度過，雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習(xí)實踐,，但人生閱歷還很簡單,，周圍的人際關(guān)系也很單純。到了,，我感覺視野開闊了很多,，似乎打開了一扇新的窗戶，看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,，他們有的因為成功而來到,，有的因為尋找一個新的起點而來到，和他們交流帶給我很多體會與啟發(fā),，

每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的,。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí)，教學(xué)相長,。也希望在這片新鮮的沃土上,，逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師!

保險實務(wù)實訓(xùn)心得體會篇四

這個暑假里，我在保險公司實習(xí)了一個月的時間,。在這段時間里,，我了解了有關(guān)保險的知識,，并體驗了一種新的生活。

第一天去見了主管的經(jīng)理,，據(jù)說口才是很棒的,，初次見面，感覺她很干練,。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經(jīng)驗,，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起,。

在保險公司，每天早上都會有晨會,，晨會早上8點準(zhǔn)時開始,，遲到會扣錢的，但只是形式上的,，一般會扣一塊錢的樣子,，主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,，但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,，會舒緩緊張的心情,，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,，要讓我上臺作自我介紹,，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了,，很從容的上臺作了自我介紹,。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,，給予鼓勵,。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情,。

這次實習(xí)中,，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高,，一次是鴻福年年,。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的認(rèn)識,，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力,。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,，由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)惠,，自己能得到什么利潤,，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,，加上現(xiàn)場回饋獎品,，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說,，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,，有5,6份吧,。當(dāng)時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題,，因為我們的票價太便宜,，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢,。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開始時,，只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票,。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,，而且有了不錯的成績,。

還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,，增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試,。從事保險行業(yè),，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書,，于是,，新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),，像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,，收獲頗豐,。

“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力,。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意,，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。

還記得有一次晨會中,，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻,。第一位上臺交流的,，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力,，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意,。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色,，情緒,，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力,。從她的身上,，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后,，都會感到她身上所散發(fā)的激情,，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力,。在激情的背后,，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,，于是她的業(yè)務(wù)越來越好,。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義,?！熬\所至，金石為開”,，只有自己真誠地對待別人,，別人才有可能接納你，才會信任你,，那樣工作也會變得順利,。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的,，她很文靜,，感覺很踏實，也很真誠,。這是兩種不同的風(fēng)格,，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理,。她不會充滿激情的與你交流,，但是，她卻發(fā)展了很多的下線,，因為她待人真誠，有耐心,，很多人都信任她,，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且,，她關(guān)心每個同事,。從她身上，我同樣看到了真誠,，我想在以后的生活中,，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠,。

每個營銷員要做得更多,，要努力提升自己，要誠信熱情,，要學(xué)會自我管理,，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,，對保險多點認(rèn)識,，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已,。

堅持是一種美德,，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了,，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),，只有那些堅持和守望著自己理想的人,，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅定和安穩(wěn)，努力著,，打開自己成功的大門,，堅持著，走出屬于自己的明天,。

這次社會實習(xí),，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,，挫折處處存在,，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖,。我想,，這次實習(xí)將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中,，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,，對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識,。