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現(xiàn)代化企業(yè)管理制度篇一

我們知道,，法律、法規(guī),、規(guī)章是整個(gè)社會(huì)層面的制度,。而一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)定、紀(jì)律,、流程等是這個(gè)組織的管理制度,。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守，按一定程序辦事的規(guī)程或行為準(zhǔn)則,，是用來規(guī)范企業(yè)員工行為的,。制度要解決的問題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”，又存在探索,、形成,、施行、完善和發(fā)展等階段,。

美國哲學(xué)家霍布斯假設(shè)了人類的原初狀態(tài)是每個(gè)人對(duì)每個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng),，每個(gè)人都想維護(hù)自己利益，都企圖侵占別人的利益,，沒有正義,，沒有規(guī)則，他認(rèn)為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的,，于是為擺脫此種境況,，人們便建立契約，確立利維坦（權(quán)力團(tuán)體）約定社會(huì)共同的行為規(guī)范,，從而結(jié)束人類混戰(zhàn),。可以看出制度是人類從實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中積累起來通過規(guī)制個(gè)體行為,，從而使集體行為達(dá)到有序和理性的文明成果,。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性,、規(guī)范性的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),，因而借助制度，人類才能把相互間合理的行為固化下來,，形成準(zhǔn)則,，從而使社會(huì)和群體逐漸進(jìn)步,，以致于高度文明。

因此好的制度是一種科學(xué),，是一種資源,，是一種力量，能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行,。任何集體之中或集體之間,，都有制度安排，否則整個(gè)社會(huì),、集體就會(huì)混亂,、無序。

（一）宏觀上

1,、貫徹國家的有關(guān)法規(guī)和政策,；

2、使企業(yè)處于穩(wěn)定,、持續(xù)運(yùn)行狀態(tài),；

3、對(duì)法規(guī)和政策起到拾遺補(bǔ)缺作用,。

（二）微觀上

1、把企業(yè)員工,、部門的目標(biāo),、思想、行為,，聚集到企業(yè)經(jīng)營管理總目標(biāo)上來,；

2、奠定員工,、部門的自我約束機(jī)制,；

3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運(yùn)行程序化,；

4,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化；

5,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化,；

6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,；

7,、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性,；

8,、促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高,；

9、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)民主化,。

（一）要建立一套體系完善,、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度,。

1,、最高管理層要制定完善的制度體系，覆蓋公司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng),，兼顧制度間的協(xié)調(diào)性,；明確效率優(yōu)先，逐步完善,。

2,、制度建設(shè)者要了解相關(guān)的政策、法規(guī),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，了解企業(yè)文化，熟悉相關(guān)的經(jīng)營,、管理要求,，要客觀、公正,。

3,、對(duì)于制度內(nèi)容的要求是：所依據(jù)的資料必須要全面、準(zhǔn)確,，能夠反映經(jīng)營管理活動(dòng)的真實(shí)面貌,；根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)相應(yīng)條款；要明確,、翔實(shí),，便于理解；要以發(fā)揮激勵(lì)作用為目的,。,；要充分考慮員工的意見，和員工達(dá)成共識(shí),。

（二）要保證各項(xiàng)管理制度得到嚴(yán)格,、公正、持續(xù)的執(zhí)行,，這是發(fā)揮制度作用的關(guān)鍵,。

（三）要做好制度實(shí)施推進(jìn)的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，以及執(zhí)行狀況的檢查,、監(jiān)督和評(píng)估工作,。

（四）制度要隨著企業(yè)的發(fā)展、環(huán)境的變化,、經(jīng)營管理范疇的變動(dòng)而不斷完善,、更新，以推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的逐步提高,。

現(xiàn)代化企業(yè)管理制度篇二

1,、 室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序，做到合理,、方便,、高效、整潔,。

2,、 辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序，抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放,。

3,、 文件柜內(nèi)文件、資料分類裝盒,，盒外側(cè)打印標(biāo)簽并編號(hào)有序存放,。

4、 室內(nèi)辦公物品的管理責(zé)任到人,，衛(wèi)生實(shí)行輪流值日,，保持良好的辦公環(huán)境。

1,、 會(huì)議室布置須科學(xué)有序，做到合理,、方便,、高效、整潔,。

2,、 會(huì)議室定置、物品應(yīng)放置整齊有序,，指定專人管理,，保持室內(nèi)通風(fēng)換氣良好。

3,、 衛(wèi)生員每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理,，負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備、物品的保管，經(jīng)常保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔,，隨時(shí)提供使用,。

4、 使用會(huì)議室者應(yīng)注意愛護(hù)公用財(cái)物,，會(huì)議結(jié)束后,，應(yīng)立即通知衛(wèi)生員清理會(huì)議室。

1,、 技術(shù)檔案應(yīng)分類編號(hào)存放,，所有資料圖紙應(yīng)有目錄以便查找，各種資料永久保存,。

2,、 資料有關(guān)數(shù)據(jù)變更應(yīng)及時(shí)修改，確保圖紙資料的可用性,。

3,、 資料管理人員應(yīng)及時(shí)收集有關(guān)技術(shù)資料，特別是新投運(yùn)設(shè)備的相關(guān)資料,，并保證資料齊全,。

4、 借閱時(shí),，請(qǐng)自覺辦理借閱手續(xù),，更換出班盒并進(jìn)行登記。

5,、 工作時(shí),，不要在資料上任意涂改或添加，有必要添加或修改時(shí)請(qǐng)附頁備注由專職人員統(tǒng)一修改,。

6,、 請(qǐng)愛護(hù)我們的圖紙和各種資料，保持資料的清潔和完整,。

7,、 歸還時(shí)，請(qǐng)將圖紙資料按順序整理好后及時(shí)歸還,。

8,、 借閱圖紙以外的資料，借閱期最長(zhǎng)不要超過一個(gè)月,。

1,、 庫房管理員要熟悉庫房?jī)?nèi)材料名稱，型號(hào),、規(guī)格,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存放數(shù)量和擺放位置。

2,、 材料入庫要做“四驗(yàn)”工作,，做到驗(yàn)收及時(shí)準(zhǔn)確。

3,、 根據(jù)材料的物理,、化學(xué)性質(zhì)，分類擺放,。

4,、 物品要擺放整齊，庫存明細(xì)標(biāo)簽內(nèi)數(shù)目要與實(shí)際存放物品數(shù)量相符,。

5,、 領(lǐng)料人員進(jìn)入庫房要聽從庫房管理員的安排，不得私自換取材料,。

6,、 庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。

7,、 庫房?jī)?nèi)不得閑雜人員行走,、逗留。

8,、 庫房管理員要定期對(duì)庫房?jī)?nèi)的物品進(jìn)行盤點(diǎn)并檢查消防器材是否齊全,、完好

1、 與故障信息管理中心無關(guān)的人員不得入內(nèi),。

2,、 室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、閑談或做與工作無關(guān)的事,。

3,、 作好日常除塵工作，保持設(shè)備及工作臺(tái)清潔,。

4,、 作好系統(tǒng)定期維護(hù)工作，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

5、 愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備,、不得損壞或私自帶出使用,。

1、 辦公用品按用途分類擺放,。

2,、 物品擺放整齊，標(biāo)簽與實(shí)際存放物品相符。

3,、 領(lǐng)料人不得私自拿走所放物品,。

4、 室內(nèi)閑雜人員不得任意逗留,。

5,、 室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

1,、 室內(nèi)保持清潔,、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

2,、 借閱雜志,、報(bào)刊需履行借閱手續(xù)。

3,、 不得損壞借閱雜志,、報(bào)刊，按時(shí)歸還,。

4,、 借閱雜志不得超過15天。

1,、室內(nèi)擺放須科學(xué)有序,，做到合理、方便,、高效,、整潔。

2,、值班室內(nèi)保持清潔,、嚴(yán)禁吸煙。

3,、愛護(hù)值班室內(nèi)各類電器設(shè)備,、不得損壞或私自帶出使用。,。

4,、值班人員對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生、物品保管負(fù)有責(zé)任,，值班后要及時(shí)清理衛(wèi)生,，保持良好的值班環(huán)境。

現(xiàn)代化企業(yè)管理制度篇三

為規(guī)范公司合同 的管理,，防范與控制合同風(fēng)險(xiǎn),，做到管理有規(guī)章,，簽約有約束，履行有檢查,，維護(hù)公司的合法權(quán)益,，制定本制度。

本制度適用于公司簽訂和履行的所有建設(shè)工程施工合同,、勞務(wù)分包合同,、專業(yè)分包合同、施工內(nèi)部承包合同,、材料設(shè)備買賣合同等,。

3．1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同、施工內(nèi)部承包合同及重大專業(yè)分包合同,、勞務(wù)分包合同,、買賣合同的批準(zhǔn)簽訂。

本條所指重大合同是指（主要是按合同標(biāo)的數(shù)額來確定）

一般合同是指

3．2公司辦公室負(fù)責(zé)公司各類合同的管理工作,，具體職責(zé)是：

3．2．1負(fù)責(zé)組織宣傳,、學(xué)習(xí)貫徹《合同法》、《建筑法》,、《招標(biāo)投標(biāo)法》及其他有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章；

3．2．2負(fù)責(zé)對(duì)合同專用章,、合同示范文本,、法人授權(quán)委托書的發(fā)放和管理；

3．2．4負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同,、勞務(wù)分包合同,、專業(yè)分包合同、施工內(nèi)部承包合同,、買賣合同的檔案管理,；

3．2．5負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行。

3．3合同管理部（合同管理員）負(fù)責(zé)各類合同的審查工作,，具體職責(zé)是：

3．3．1負(fù)責(zé)國家 ,、省、市有關(guān)合同示范文本的推廣使用工作,，負(fù)責(zé)公司有關(guān)示范文本的編制和推廣使用工作,；

3．3．2負(fù)責(zé)各部門提交的各類合同的合法性、可行性,、有利性審查,，并出具審查意見；

3．3．3負(fù)責(zé)公司內(nèi)部承包合同的洽談,；

3．3．4負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各分公司施工合同、勞務(wù)分包合同,、專業(yè)分包工合同,、物資設(shè)備買賣合同的履行情況；

3．3．5負(fù)責(zé)公司各類合同備案工作,；

3．3．6參與公司各類合同糾紛的調(diào)查,。

3．4公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工合同洽談工作。

3．5公司采購部負(fù)責(zé)材料設(shè)備采購,、設(shè)備租賃合同的洽談工作,。

3．6項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)專業(yè)分包合同、勞務(wù)分包合同的洽談與簽訂工作

3．7項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理（或分管副經(jīng)理）負(fù)責(zé)建設(shè)工程合同,、材料設(shè)備買賣合同的具體履行工作,。其主要職責(zé)是：

3．7．1負(fù)責(zé)宣傳、貫徹有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章,，組織學(xué)習(xí)所在工程項(xiàng)目的各類合同并熟悉內(nèi)容，做好合同交底工作,；

3．7．2履行建設(shè)工程合同中規(guī)定的職責(zé),，監(jiān)督分包工程的進(jìn)度及工程質(zhì)量；

3．7．3監(jiān)督材料,、設(shè)備的驗(yàn)收,；

3．7．4負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目所有合同的日常管理工作，收集,、記錄,、整理和保存與合同有關(guān)的協(xié)議、函件,，辦理工程變更和簽證,，并及時(shí)提交公司辦公室；

3．7．5收集,、整理索賠資料,，提供索賠依據(jù)，書寫索賠報(bào)告,；

3．7．6監(jiān)督所在項(xiàng)目各類合同的履行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司辦公室報(bào)告。

4．1合同主體的審查

訂立合同前,，應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的主體資格,、資信能力、履約能力進(jìn)行調(diào)查,，不得與不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織簽訂合同,，也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經(jīng)濟(jì)合同,。

簽訂建設(shè)工程施工合同要重點(diǎn)審查業(yè)主的項(xiàng)目立項(xiàng)文件、招標(biāo)文件,，以確定發(fā)包人的主體資格,；審查項(xiàng)目資金落實(shí)程度及業(yè)主以往合同履約情況，以確定業(yè)主的履約能力,。

簽訂分包合同要重點(diǎn)審查承包人的營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍,、資質(zhì)等級(jí)、管理能力和實(shí)際業(yè)績(jī),。

公司一般不與自然人簽訂經(jīng)濟(jì)合同,，確有必要簽訂經(jīng)濟(jì)合同，應(yīng)經(jīng)同意,。

4．2合同的形式

訂立合同,，除即時(shí)交割（銀貨兩訖）的簡(jiǎn)單小額經(jīng)濟(jì)事務(wù)外，應(yīng)當(dāng)采用書面形式,。 "書面形式"是指合同書,、補(bǔ)充協(xié)議、公文信件,、數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào),、傳真、電子郵件等）,，除情況緊急或條件限制外,，公司一般要求采用正式的合同書形式，有示范文本（包括公司制定的示范文本）的應(yīng)當(dāng)使用示范文本,。

4．3合同的內(nèi)容

4．3．1建設(shè)工程施工合同,、各類分包合同、工程項(xiàng)目施工內(nèi)部承包合同應(yīng)當(dāng)按照國家或公司制定的示范文本和公司編制的操作指導(dǎo)書規(guī)定的內(nèi)容填寫,。

4．3．2其他合同（主要指買賣合同）的內(nèi)容

4．3．2．1當(dāng)事人的名稱,、住所：合同抬頭、落款,、公章以及對(duì)方當(dāng)事人提供的資信情況載明的當(dāng)事人的名稱,、住所應(yīng)保持一致。

4．3．2．2合同標(biāo)的：合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性,、準(zhǔn)確性,，買賣合同應(yīng)詳細(xì)約定規(guī)格、型號(hào),、商標(biāo),、產(chǎn)地、等級(jí)等內(nèi)容,；服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要求,；對(duì)合同標(biāo)的無法以文字描述的應(yīng)將圖紙作為合同的附件,。

4．3．2．3數(shù)量：合同應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量單位，一般應(yīng)約定標(biāo)的物數(shù)量,，常年經(jīng)銷合同無法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式（如電報(bào),、傳真、送貨單,、發(fā)票等）。

4．3．2．4質(zhì)量：有國家標(biāo)準(zhǔn),，部門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)約定所采用標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)；農(nóng)副產(chǎn)品,，化工產(chǎn)品等可以用指標(biāo)描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標(biāo)要求（標(biāo)準(zhǔn)已涵蓋的除外）,；憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地點(diǎn)。

4．3．2．5價(jià)款或報(bào)酬：價(jià)款或者報(bào)酬應(yīng)在合同中明確,，采用折扣形式的應(yīng)約定合同的實(shí)際價(jià)款,；價(jià)款的支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票（電匯,、票匯,、信匯）、托收,、信用證,、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確；價(jià)款或報(bào)酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定的日期后多少日內(nèi),。

4．3．2．6履行期限,、地點(diǎn)和方式

履行期限應(yīng)具有確定性，難以在合同中確定具體期限的應(yīng)約定確定期限的方式,；

合同履行地點(diǎn)應(yīng)力爭(zhēng)作對(duì)本方有利的約定,，如買賣合同一般約定交貨地點(diǎn)為本公司倉庫或本公司的住所地；約定具體地名的應(yīng)明確至市轄區(qū)或縣一級(jí),；

買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù),，即合同履行的標(biāo)志，如托運(yùn)單,、倉庫保管員簽單等,。

4．3．2．7合同的擔(dān)保

合同中對(duì)方事人要求提供擔(dān)保或本方要求對(duì)方當(dāng)事人提供擔(dān)保的,，應(yīng)結(jié)合具體情況根據(jù)《擔(dān)保法》的要求辦理相關(guān)手續(xù),。

4．3．2．8合同的解釋

合同文本中所有文字應(yīng)具有排它性的解釋，對(duì)可能引起岐義的文字和某些非法定專用詞語應(yīng)在合同中進(jìn)行解釋,。

4．3．2．9保密條款

對(duì)技術(shù)類合同和其他涉及經(jīng)營信息,、技術(shù)信息的合同應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時(shí)的違約責(zé)任,。

4．3．2．10合同聯(lián)系制度

履地期限長(zhǎng)的重大經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)約定合同雙方聯(lián)系制度。

4．3．2．11違約責(zé)任

根據(jù)《合同法》作適當(dāng)約定,，注意合同的公平性,。

4．3．2．12解決爭(zhēng)議的方式

解決爭(zhēng)議的方式可選擇仲裁或起訴，選擇仲裁的應(yīng)明確約定仲裁機(jī)構(gòu)的名稱,，雙方對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)不能達(dá)成一致意見的,，可選擇第三地仲裁機(jī)構(gòu),。

4．4簽訂合同的工作程序

4．4．1建設(shè)工程施工合同的簽訂

4．4．1．1合同洽談前,，公司業(yè)務(wù)部必須按本制度4.1條的規(guī)定對(duì)發(fā)包人的綜合情況進(jìn)行考察,。建設(shè)工程施工合同中投標(biāo)中標(biāo)的項(xiàng)目,，要審查業(yè)主的招標(biāo)文件,、我方的投標(biāo)書,、中標(biāo)書,、紀(jì)要,、往來函等文書,，召集有關(guān)部門認(rèn)真組織合同洽談準(zhǔn)備會(huì),，制定談判的原則和方案。

4．4．1．2合同洽談過程中,，對(duì)于涉及擔(dān)保,、預(yù)付款、各類保證金等費(fèi)用較大的項(xiàng)目,，按重新進(jìn)行評(píng)審,。合同談判人員負(fù)責(zé)向合同執(zhí)行單位進(jìn)行書面交底。

4．4．1．3合同主要條款商定后,，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)起草文本,，附合同購合同會(huì)審表交相關(guān)部門（項(xiàng)目部、合同管理部,、財(cái)務(wù)部等）進(jìn)行會(huì)審后,，公司分管副總經(jīng)理（或總經(jīng)濟(jì)師、合同主審人員）認(rèn)為已經(jīng)基本沒有異議的,，提交審查意見,，報(bào)公司法定代表人或委托代理人批準(zhǔn)簽字。

工程項(xiàng)目經(jīng)理和營銷項(xiàng)目經(jīng)理必須參與合同簽訂活動(dòng)的全過程,。

4．4．1．4合同經(jīng)雙方簽字,、蓋章后，按法律法規(guī)規(guī)定或合同約定必須辦理鑒證,、公證手續(xù)的,，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)辦理。

按規(guī)定須經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)才能簽訂的合同必須經(jīng)批準(zhǔn)后才能簽訂。

4．4．2勞務(wù)（專業(yè)）分包合同的簽訂

4．4．2．1合同洽談前,，公司業(yè)務(wù)部必須按本制度4.1條的規(guī)定對(duì)分包人的綜合情況進(jìn)行考察,，要求分包方提供以下證件原件：有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書,、施工許可證,、施工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)證書、安全資格證書,、勞務(wù)隊(duì)伍資格證書,、關(guān)于簽訂合同的法定代表人身份證明書或法人授權(quán)委托書。

4．4．2．2項(xiàng)目經(jīng)理部在符合分包方條件的企業(yè)中進(jìn)行招（議）標(biāo)工作,。合同管理部對(duì)招標(biāo)文件,、評(píng)標(biāo)辦法及合同條件進(jìn)行審查，并對(duì)招標(biāo)工作進(jìn)行監(jiān)督,。

4．4．2．3勞務(wù)（專業(yè)）分包隊(duì)伍中標(biāo)后，在征得業(yè)主同意（若建設(shè)工程施工合同有此約定）后,，由項(xiàng)目經(jīng)理部（重大分包合同應(yīng)報(bào)公司總經(jīng)理審批）與分包方簽訂分包施工合同,。工程所在地地方主管部門有分包合同示范文本的，采用該示范文本地方主管部門無示范文本的采用公司制定的示范文本,。

4．4．2．4項(xiàng)目部在簽訂合同后,，應(yīng)將合同文本報(bào)公司合同管理部備案。

4．4．3材料設(shè)備采購合同的簽訂

材料設(shè)備采購合同由采購部根據(jù)建設(shè)工程合同要求與供應(yīng)方進(jìn)行洽談,，擬訂合同條款,，交項(xiàng)目經(jīng)理部、合同管理部會(huì)審后,，由采購部簽訂,，合同管理部加蓋合同專用章，重大買賣合同會(huì)審后,，由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽訂,。

4．4．4其他經(jīng)濟(jì)合同的簽訂

其他經(jīng)濟(jì)合同由主辦人員與對(duì)方當(dāng)事人商談后擬好合同條款，附合同會(huì)審表報(bào)部門（項(xiàng)目）經(jīng)理審批或預(yù)審,，在部門（項(xiàng)目）經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)的合同由部門（項(xiàng)目）經(jīng)理批準(zhǔn),，由

部門（項(xiàng)目經(jīng)理部）合同管理員加蓋合同專用章；內(nèi)部承包合同和其他重大經(jīng)濟(jì)合同由部門（項(xiàng)目）經(jīng)理簽署意見后由合同管理部進(jìn)行合法性審查,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽訂,。

4．4．5合同正式簽訂后，合同文本除相關(guān)部門自行保管外,，應(yīng)當(dāng)隨合同評(píng)審表交存公司合同管理部一份備案,。

5．1在合同履行期間由于客觀原因需要變更或者解除合同的，須經(jīng)雙方協(xié)商，重新達(dá)成書面協(xié)議,，新協(xié)議未達(dá)成前,，原合同仍然有效。本方收到對(duì)方當(dāng)事人要求解除或變更的通知書后,，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)作出書面答復(fù),。變更或解除經(jīng)濟(jì)的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式（包括書信,、電報(bào)）,，法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)登記等手續(xù)的,，應(yīng)依法及時(shí)辦理,；

5．2存在下列情形之一的，本方可以單方解除合同

5．2．1因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的,；

5．2．2在履行期限屆滿之前,，對(duì)方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

5．2．3對(duì)方遲延履行主要債務(wù),，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行,；

5．2．4對(duì)方遲延履行債務(wù)或其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

5．2．5法律規(guī)定的其他情形,。

5．3公司任何人員不得擅自以公司名義變更或解除合同,。若確須變更或解除時(shí)，由合同經(jīng)辦人查明原因,，提出意見,，經(jīng)批準(zhǔn)簽訂的部門或領(lǐng)導(dǎo)審核后，認(rèn)為已出現(xiàn)了本制度5.2條規(guī)定的情形的,，應(yīng)提交公司法律顧問審查并簽發(fā)解除合同的函,；對(duì)方?jīng)]有違約，應(yīng)同對(duì)方協(xié)商,，達(dá)成一致意見,，并依法簽署變更或解除合同的書面協(xié)議。

合同變更必須由原合同起草部門負(fù)責(zé)更改,，按《合同評(píng)審程序》辦理合同變更評(píng)審,，并辦理書面的合同變更手續(xù)。做好變更文件的整理,、保存和歸檔工作,。變更后的合同與原合同的發(fā)放的范圍相同。

5．4對(duì)方提出合同變更的,，變更程序也應(yīng)5.3規(guī)定的程序執(zhí)行,。合同變更引起索賠的,，合同變更必須與索賠同步進(jìn)行，索賠協(xié)議是合同變更的處理結(jié)果,，是變更后合同一部分,。

5．5對(duì)于特殊情況下合同履行過程中的合同中止（包括停、緩建）,，必須及時(shí)辦理中止手續(xù),，收集因中止合同給本公司帶來的經(jīng)濟(jì)損失證據(jù)和資料，及時(shí)追究對(duì)方的責(zé)任,。中止的合同又恢復(fù)繼續(xù)履行時(shí),，依相同程序辦理恢復(fù)手續(xù)。合同的恢復(fù)與中止都必須通知合同審批部門或領(lǐng)導(dǎo),。

5．6合同未履行完畢,，但確定不再繼續(xù)履行，合同履行部門應(yīng)做好終止記錄,，收集履行過程中所有與合同有關(guān)的文件,，做好經(jīng)濟(jì)往來和工程結(jié)算工作，辦理解除合同的手續(xù),。資料移交公司檔案室保存,。

6．1公司及所屬公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定全面履行自己的義務(wù)，并隨時(shí)督促對(duì)方當(dāng)事人及時(shí)履行其義務(wù),。

合同履行中發(fā)生的情況應(yīng)建立合同履行執(zhí)行情況臺(tái)帳。

6．2有關(guān)合同履行中的書面簽證,、來往信函,、文書、電報(bào)等均為合同的組成部分,，合同經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)整理,、妥善保管。在合同履行過程中,，對(duì)本公司的履行情況應(yīng)及時(shí)做好記錄并經(jīng)對(duì)方確認(rèn),。向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付重要資料、發(fā)票時(shí)應(yīng)由對(duì)方當(dāng)事人出具收條,，履行合同付款時(shí)應(yīng)由對(duì)方當(dāng)事人出具收條,，公司原則上只開具限制性抬頭的轉(zhuǎn)賬支票，不允許以現(xiàn)金形式支付,。

6．3對(duì)合同履行過程中的違約情況或違反合同的干擾事件,，合同履行單位、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)查明原因,，通過取證按照合同約定及時(shí),、合理、準(zhǔn)確地向?qū)Ψ教岢鏊髻r（含違約）報(bào)告。

當(dāng)本公司接到對(duì)方的索賠（含違約）報(bào)告后應(yīng)認(rèn)真研究并及時(shí)處理,、解釋或提出反索賠,，

公司員工不得擅自在對(duì)方當(dāng)事人出具的索賠報(bào)告、對(duì)帳單等確認(rèn)類文書上簽字蓋章,，確須確認(rèn)的,，應(yīng)視具體內(nèi)容經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或部門（項(xiàng)目經(jīng)理部）負(fù)責(zé)人同意。

6．4在履行合同過程中,，經(jīng)辦人員若發(fā)現(xiàn)并有確切證據(jù)證明對(duì)方當(dāng)事人有下列情況之一的,，應(yīng)立即中止履行，并及時(shí)書面上報(bào)公司辦公室處理,，公司辦公室應(yīng)立即向公司法律顧問咨詢,，并將基本情況和法律顧問的處理意見一同上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)：

6．4．1經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化；

6．4．2轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn),，抽逃資金,，以逃避債務(wù)；

6．4．3喪失商業(yè)信譽(yù),；

6．4．4有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形,。

6．5債權(quán)債務(wù)的定期確認(rèn)和發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)的確認(rèn)：

6．5．1在重大、復(fù)雜合同的履行過程中,，經(jīng)辦人員應(yīng)定期與對(duì)方對(duì)帳,，確認(rèn)雙方債權(quán)債務(wù)；

6．5．2在對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生兼（合）并,、分立,、改制或其他重大事項(xiàng)以及本公司或?qū)Ψ疆?dāng)事人的合同經(jīng)辦人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)帳,，確認(rèn)合同效力及雙方債權(quán)債務(wù),。

7．1合同雙方在履行過程中發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)首先按照實(shí)事求是的原則,，平等協(xié)商解決,；

7．2合同雙方在一定期限（一般為一個(gè)月）內(nèi)無法就糾紛的處理達(dá)成一致意思或?qū)Ψ疆?dāng)事人無意協(xié)商解決的，經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告部門經(jīng)理及公司辦公室,，由部門經(jīng)理和辦公室負(fù)責(zé)人擬定處理意思,，報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理決定。

對(duì)方當(dāng)事人涉嫌合同詐騙的,，應(yīng)立即報(bào)告公司辦公室,。

7．3公司決定采用訴訟或仲裁處理的合同糾紛，以及獲知對(duì)方當(dāng)事人準(zhǔn)備或已經(jīng)申請(qǐng)仲裁或提起訴訟的,，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)將合同的簽訂,、履行,、糾紛的產(chǎn)生及協(xié)商情況整理成書面材料連同有關(guān)證據(jù)報(bào)公司辦公室，由公司辦公室統(tǒng)一委托律師或其他專業(yè)人員辦理,。

8．1本公司實(shí)行二級(jí)合同管理,，合同管理部全面負(fù)責(zé)公司的合同管理；業(yè)務(wù)部,、采購部,、項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立的合同管理員負(fù)責(zé)所在部門的合同管理，其他部門不設(shè)合同管理員,。

8．2公司的合同專用章專人管理,，合同管理部、業(yè)務(wù)部,、項(xiàng)目經(jīng)理部各保管一枚,，分別編號(hào)，合同專用章印模需送登記注冊(cè)的工商行政管理部門備案,。

簽訂合同時(shí),，合同各方應(yīng)在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)簽字并蓋章,，合同各頁之間應(yīng)當(dāng)加蓋公司騎縫章,。

公司的空白合同、授權(quán)委托書也由專人管理,，業(yè)務(wù)人員不得隨帶合同專用章或已蓋章的空白授權(quán)委托書,、空白合同出差。合同專用章,、蓋章的空白合同,、授權(quán)委托書、（已簽訂的合同）遺失的,，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，并登報(bào)聲明,。

8．3簽訂合同正本,、副本份數(shù)按需要確定，正副本應(yīng)區(qū)分清楚,。合同簽訂后交公司辦公室留存,，其余各職能部門或合同履行部門由公司辦公室負(fù)責(zé)編號(hào)受控分發(fā)。除公司辦公室外,，其他部門復(fù)印合同必須事先征得公司辦公室同意,，由公司辦公室統(tǒng)一編號(hào)受控，并加蓋專用印章,。所有合同發(fā)放均應(yīng)做好發(fā)放記錄,。

8．4已簽訂的合同以及與合同有關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議,、會(huì)議紀(jì)要、業(yè)務(wù)往來傳真,、信函,、索賠報(bào)告、對(duì)帳單,、合同臺(tái)帳等資料應(yīng)集中由合同管理員保管,。合同管理員應(yīng)對(duì)上述材料分類登記成冊(cè)，業(yè)務(wù)人員與對(duì)方當(dāng)事人結(jié)帳時(shí)可從合同管理員簽領(lǐng)相關(guān)材料,。

8．5對(duì)于合同履行和竣工結(jié)算均已完成的工程,，合同執(zhí)行部門應(yīng)向合同管理部提交合同履行情況的工作報(bào)告。合同管理部審查后,，連同合同,、結(jié)算書以及一切往來文書、經(jīng)濟(jì)簽證,、變更記錄,、竣工驗(yàn)收證書等所有資料裝訂成冊(cè)，送交公司檔案室存檔保存,。

8．6合同經(jīng)辦人員與本公司終止勞動(dòng)關(guān)系前應(yīng)把有關(guān)材料及空白合同,、名片、委托書

移交完畢,，經(jīng)公司辦公室和有關(guān)部門確認(rèn)后方可辦理有關(guān)手續(xù),。

合同經(jīng)辦人員與本公司終止勞動(dòng)關(guān)系或因其他原因發(fā)生變更的，公司辦公室應(yīng)在情況發(fā)生后一周內(nèi)書面告知各有關(guān)單位,。

9．1公司,、所屬各分公司全體職員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本制度，有效訂立,、履行合同,，切實(shí)維護(hù)公司的整體利益。公司辦公室負(fù)責(zé)本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核,。

9．2對(duì)在合同簽訂,、履行過程中發(fā)現(xiàn)重大問題，積極采取補(bǔ)救措施,，使本公司避免重大經(jīng)濟(jì)損失以及在經(jīng)濟(jì)糾紛處理過程中,，避免或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的，予以獎(jiǎng)勵(lì),。

9．3合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一,，給公司造成損失的，公司將依法向責(zé)任人員追償損失：

9．3．1未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)或超越職權(quán)簽訂合同,；

9．3．2為他人提供合同專用章或蓋章的空白合同,，授權(quán)委托書,；

9．3．3應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同而未簽訂書面合同。

9．4合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一,，給公司造成損失的,，公司酌情向有關(guān)人員追償損失：

9．4．1因工作過失致使公司被詐騙；

9．4．2公司履行合同未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人確認(rèn),；

9．4．3遺失重要證據(jù),；

9．4．4發(fā)生糾紛后隱瞞不報(bào)或私自了結(jié)或報(bào)告避重就輕，從而貽誤時(shí)機(jī)的,；

9．4．5合同專用章,、蓋章的空白合同、授權(quán)委托書遺失未及時(shí)報(bào)案和報(bào)告,；

9．4．6未履行規(guī)定手續(xù)擅自在對(duì)方出具的確認(rèn)書,、索賠報(bào)告上簽字而給公司造成損失的；

9．4．7其他違反公司相關(guān)制度的,。

9．5公司職員在簽訂,、履行合同過程中觸犯刑法，構(gòu)成犯罪的,，將依法移交司法機(jī)關(guān)處理,。

本制度由公司合同管理部和本公司法律顧問某某律師事務(wù)所共同起草，從年月日起開始執(zhí)行,，試用６個(gè)月,。

現(xiàn)代化企業(yè)管理制度篇四

1．it人才市場(chǎng)不健全導(dǎo)致人才高流動(dòng)率

據(jù)調(diào)查it人才流動(dòng)率較高，吸引他們“跳槽”的因素依次是薪酬,、工作前途和工作滿足感等,。許多it專才認(rèn)為個(gè)人在行業(yè)中會(huì)有更多發(fā)展機(jī)會(huì)，其中it行業(yè)中高層管理人員和從事銷售,、市場(chǎng)推廣的人才流動(dòng)更為頻繁,，他們擁有綜合的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)觸覺又敏感,，如覺得薪資不合理或負(fù)責(zé)的產(chǎn)品市場(chǎng)不太好時(shí),，便會(huì)嘗試新的機(jī)會(huì)。同時(shí),，it企業(yè)由于高速發(fā)展需求,，一旦出現(xiàn)人才缺口就到市場(chǎng)上用高薪“挖人”,，造成市場(chǎng)上高人才流動(dòng),。

2．it企業(yè)“一言堂”式的薪酬決定模式

許多it企業(yè)重業(yè)務(wù)輕管理，因?yàn)闆]有專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的hr部門及對(duì)市場(chǎng)了解,，由老板“拍腦袋”決定員工薪水平,，是勞資雙方一種“你情我愿”的行為,。因?yàn)槠涿つ啃裕瑫r(shí)時(shí)老板是根據(jù)招募人員原先工資水平及“行規(guī)”的加薪幅度制定薪資,，這也導(dǎo)致it人才薪資節(jié)節(jié)高,、人才為追求高薪不斷跳槽的現(xiàn)狀。當(dāng)然也相當(dāng)程度上造成了內(nèi)部員工的不滿,，再次導(dǎo)致持續(xù)不斷的人員流動(dòng)的惡性循環(huán),。同時(shí)，當(dāng)然對(duì)于一些職位,，因?yàn)槔习宀涣私馐袌?chǎng)行情,，過低的薪酬無法吸引或保留優(yōu)秀人才。

3．員工之間薪酬等級(jí),、薪幅和間距沒有合理差別,，收入分配缺乏公平性和層次性。

it企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大必定會(huì)增加新的職能和相應(yīng)的職位,，但許多企業(yè)各職位的報(bào)酬沒有根據(jù)該職位的職位評(píng)估來確定和調(diào)整,，高級(jí)管理人員和優(yōu)秀研發(fā)人員拿高報(bào)酬不能讓其他員工感到拿得有理有據(jù)，拿低報(bào)酬又不能留住人才,。員工之間薪酬級(jí)別和間距沒有科學(xué)合理的依據(jù),。

4．薪資水平過高或過低，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

it企業(yè)如薪酬水平過低很容易被其他企業(yè)用高薪“挖人”,，而薪資水平過高又會(huì)增加人工成本，使企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)力,。如何制定內(nèi)部公平,、外部符合市場(chǎng)的薪酬it低谷時(shí)期成為困繞it精英的新難題。

5．員工激勵(lì)與薪酬

以往it企業(yè)用期權(quán)吸引員工,，但目前階段期權(quán)對(duì)it人才幾乎沒有吸引力了,。企業(yè)對(duì)人才的吸引與激勵(lì)不應(yīng)僅僅局限于高薪的刺激，而是通過人力資源綜合管理,、健康企業(yè)文化,、與對(duì)員工職業(yè)發(fā)展相一致而達(dá)到員工與企業(yè)雙贏。

1．充分考慮企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,，通過薪酬調(diào)查來做薪酬定位

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代高科技人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,，it企業(yè)薪酬定位必須針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要考慮市場(chǎng)因素，以有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬聘請(qǐng)優(yōu)秀人才,。企業(yè)在確定工資水平時(shí),，需要進(jìn)行薪酬調(diào)查，參考市場(chǎng)上的工資水平,，有效解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問題,。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進(jìn)行這方面的調(diào)查或購買相關(guān)資料,。gloucesterwaalker基于數(shù)十年來it企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)并不斷積累的大量it人才信息，近期將推出it各行業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告,，用相對(duì)低廉的價(jià)格向企業(yè)提供相關(guān)數(shù)據(jù),。

另外，由于it行業(yè)人員流動(dòng)比較頻繁,，企業(yè)也可以利用招聘面試,、人員跳槽的機(jī)會(huì)，了解競(jìng)爭(zhēng)者的薪酬水平,，但要防止以偏概全,。最好選擇與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司或同行業(yè)的類似公司為薪酬調(diào)查對(duì)象。根據(jù)調(diào)查的薪酬市場(chǎng)的薪資增長(zhǎng)幅度,、薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比,、不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福利狀況,、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及薪酬變化趨勢(shì)等等數(shù)據(jù),，可以得到一條薪酬曲線，確定本企業(yè)在市場(chǎng)中的位置以作出相應(yīng)調(diào)整,。當(dāng)然薪酬定位除考慮市場(chǎng)因素以外,，還要充分考慮企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整所帶來的企業(yè)發(fā)展階段變化、人才需求方向變化,、招聘難易程度,、公司的市場(chǎng)品牌轉(zhuǎn)型等等因素。

2．選擇適當(dāng)?shù)男劫Y決定方式

常見的薪資決定方式有企業(yè)薪資支付制度,、工資集體協(xié)商,、聘請(qǐng)專家咨詢、雇傭雙方個(gè)別洽談等,。工資集體協(xié)商在國外是常用薪資決定方式,。我國勞動(dòng)和社會(huì)保障部也已頒布《工資集體協(xié)商試行辦法》，規(guī)定工資集體協(xié)商一般包括工資協(xié)議的期限,，工資分配制度,、標(biāo)準(zhǔn)和分配形式，職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度,，獎(jiǎng)金,、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法,，工資支付辦法,，變更、解除工資協(xié)議的程序，工資協(xié)議的終止條件,，以及工資協(xié)議的違約責(zé)任等。但是在國外,，工資集體協(xié)商可能使勞資關(guān)系進(jìn)一步緊張,，甚至限制資方用工積極性，在我這一方法更應(yīng)慎用,。聘請(qǐng)咨詢專家參與設(shè)計(jì)薪酬模式一般能較好地理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，對(duì)企業(yè)穩(wěn)定人心的作用也很大。隨著it企業(yè)員工人數(shù)增多,，咨詢?nèi)司杀据^低,，可以采取這種方式。另外,，企業(yè)在總體原則初定的情況下,，對(duì)特定職位的員工（常常是關(guān)鍵人物，如資深研發(fā)人員）或某一特定時(shí)間的特殊情況可以采取個(gè)別協(xié)商方式,，這種方式適應(yīng)環(huán)境變化,，但只可作為企業(yè)薪資決定的補(bǔ)充方式。成長(zhǎng)中的it企業(yè)應(yīng)逐漸建立規(guī)范的薪酬支付制度,，并輔以其他方式,。

3．進(jìn)行職位分析和職位評(píng)價(jià)。

為保證企業(yè)內(nèi)部薪酬分配的內(nèi)部公平性,，每個(gè)職位的報(bào)酬首先應(yīng)該進(jìn)行職位分析,，根據(jù)各職位的職位評(píng)估來確定，然后根據(jù)公司的具體情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。職位分析需要公司管理層結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo),，在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上，明確部門職能和職位關(guān)系,，然后由人力資源部與各部門主管合作編寫職位說明書,。職位評(píng)價(jià)在職位描述的基礎(chǔ)上，對(duì)職位本身所具有的特性（比如職位對(duì)企業(yè)的影響,、職責(zé)范圍,、任職條件、環(huán)境條件等）進(jìn)行評(píng)價(jià),，以確定職位相對(duì)價(jià)值,。

常見的職位評(píng)價(jià)方法有崗位參照法、排序法和因素比較法等,。國際化的職位評(píng)估體系（如crg系統(tǒng)）大都采用因素比較法,，從三大要素、若干個(gè)子因素方面對(duì)職位價(jià)值進(jìn)行量化評(píng)估，當(dāng)然不同的咨詢公司對(duì)評(píng)價(jià)要素有不同的定義和相應(yīng)分值,。通過職位評(píng)估可以比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,，得出職位等級(jí)序列，從而為進(jìn)行薪酬調(diào)查和薪酬設(shè)計(jì)建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),，確保工資的公平性,。隨著it企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，應(yīng)盡量選用知名咨詢公司的評(píng)價(jià)體系,。不管選擇何種方式,，在實(shí)施職位評(píng)估過程中，都要建立一個(gè)職位評(píng)估委員會(huì),，目的是全面了解職位內(nèi)容,、審核職位評(píng)估方案、實(shí)施評(píng)估,，并負(fù)責(zé)向員工解釋,。委員會(huì)的成員代表各個(gè)職能領(lǐng)域，包括公司的主要管理層人員,、人力資源專業(yè)人士,、外聘顧問等，以保證評(píng)估的客觀公正性,。

4．有效控制人工成本,。

隨著it企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，人工成本也相應(yīng)增加而變得不易控制,。所以在確定企業(yè)的薪酬水平時(shí),，首先要考慮企業(yè)薪酬總額和企業(yè)的實(shí)際承受能力，其次再要考慮員工的基本生活費(fèi)用和人力資源市場(chǎng)行情,。這就要求企業(yè)要按時(shí)做一個(gè)薪酬預(yù)算,，然后通過提高員工工作效率、降低管理費(fèi)用,、降成本費(fèi)用和提高銷售額等來提高企業(yè)的報(bào)酬承受能力,。

5．設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，適當(dāng)拉開薪酬差距,。

it企業(yè)是新經(jīng)濟(jì),、新文化、新理念的代表,，因此也有獨(dú)特的報(bào)酬觀,，所以it企業(yè)應(yīng)特別注重其分配方式要與自身的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化相一致,。許多公司的工資結(jié)構(gòu)是職位工資,、技能工資和績(jī)效工資,，或基本工資、浮動(dòng)工資加獎(jiǎng)金,。但在it企業(yè)中一些掌握核心技術(shù)的專業(yè)人員的去留極大的關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,，他們工作的困難程度和重要性是顯而易見的，卻因許多工作不是例常的而不易衡量,。因此對(duì)于這一類人員的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)充分體現(xiàn)職能資格不同的薪資差異和創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì),，甚至應(yīng)包括收益提成、利潤分享和企業(yè)股票認(rèn)購,。市場(chǎng)是企業(yè)的生命之源，對(duì)于銷售人員也應(yīng)設(shè)計(jì)合理的報(bào)酬結(jié)構(gòu),，并可以利用薪資構(gòu)成導(dǎo)向鼓勵(lì)其多了解技術(shù),，從而更利于產(chǎn)品市場(chǎng)的開拓和品牌的推廣。隨著it企業(yè)職位的增加,，技術(shù)研發(fā)人員拿高報(bào)酬必須得有理有據(jù),，這可以體現(xiàn)在工資結(jié)構(gòu)和工資等級(jí)的區(qū)別上。每個(gè)職等的工資是一個(gè)區(qū)間,，而不是一個(gè)點(diǎn),。這個(gè)區(qū)間就可以體現(xiàn)薪酬的差別。

現(xiàn)代化企業(yè)管理制度篇五

1,、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2,、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方,，微笑應(yīng)答,，切不可冒犯對(duì)方。

3,、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,，語氣溫和，音量適中,，嚴(yán)禁大聲喧嘩,。

4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。

5、 接聽電話應(yīng)及時(shí),，一般鈴響不應(yīng)超過三聲,，如受話人不能接聽,，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄,，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),。

6、 員工在接聽電話,、洽談業(yè)務(wù),、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象,，按照具體規(guī)定使公司統(tǒng)一的名片,、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7,、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,。

8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,。

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班,。

2,、作息時(shí)間規(guī)定

上班時(shí)間 上午 08：00——12：00

下午 14：00——18：00

午休時(shí)間 12：00——14：00

下班時(shí)間 18：00

3、員工上下班施行簽到制,，上下班均須本人親自簽到,，不得托他人簽到。

4,、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分,。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司,。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,，事后補(bǔ)交相關(guān)證明,。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

1,、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔,。

2,、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理,。

3,、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū),。

4,、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5,、正確使用公司內(nèi)的水,、電、空調(diào)等設(shè)施,，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

1,、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,、串崗,，不得閑聊,、吃零食、大聲喧嘩,，確保辦公環(huán)境的安靜有序,。

2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng),。詳見《員工試用期考核表》。

3,、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),，要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,，作為 公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn),。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳,、會(huì)議室）,，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）,。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制,，出席和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）,。

6,、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作,。

7,、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng),。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者,，公司將予以辭退,。

8、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品,。

9、員工要保管好個(gè)人電腦,，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ),、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,，由公司安排修理,。

1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料,、數(shù)據(jù)等信息。

2,、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單,。

3,、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì),。

4,、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略,、客戶資料及其他重要的方案,，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款,、辭退等內(nèi)部處理外,，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任,。

1,、員工必須服從公司的整體管理,，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安 排。

2,、員工須尊重上司,，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。

3,、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,，聽取意見。

4,、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意,。

5、員工不服從上級(jí)指揮,，目無領(lǐng)導(dǎo),，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,，視情節(jié)嚴(yán)重程度,，給予處理。 6,、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,，時(shí)刻掌握員工的工作情況,，確保公司整體策劃順利進(jìn)行,。

7,、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，為公司發(fā)展做出努力,。

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購買,；

2,、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,，由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放,。

3、若急需某類辦公用品,，也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后,，交由專門負(fù)責(zé)人,，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置,。

4,、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

1,、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔,。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源,。

2,、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上,。

3,、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件,。

4,、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

5,、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份,。

6,、未經(jīng)許可，任何私人的光盤,、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用,。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密,。

1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站,。

2,、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,。

3,、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片,、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容,。

4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改,。

6,、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。

1,、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】,，交主管經(jīng)理核準(zhǔn),、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）,；借款未沖平者,，不允許再次借款。

2,、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】（由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）,；主管會(huì)計(jì)簽字后,，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù),。

3,、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主,，特殊情況需乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。

4,、公司薪金發(fā)放日定為每月3日,。

1,、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1）,、培訓(xùn)內(nèi)容

a、公司文化（概況,、成立歷史,、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格,、道德修養(yǎng),、行為規(guī)范等）；

b,、公司規(guī)章制度

c,、新老員工認(rèn)識(shí),；

d、辦公設(shè)備的使用,；

2）,、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

a 、新員工到崗時(shí),，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情,、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛,；

b,、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí),，部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,，予以配合。

2,、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

1）,、培訓(xùn)形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),，包括座談,、講座等；

b,、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué),。

2）、培訓(xùn)考核

a,、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍）

b,、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。

1,、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),；

2、員工懲罰分為口頭警告,、罰款及除名,；

3、有下列事跡的員工,，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：

a、積極向公司提出合理化建議,，其建議被公司所采納者,；

b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),，保護(hù)公共資產(chǎn),，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

4,、下列事由的員工,，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,，給予相應(yīng)的懲罰：

a,、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,；

b,、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；

c,、私自把公司客戶介紹他人的,。

5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到,、早退現(xiàn)象及病事假）,，獎(jiǎng)金為100元，于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）,。

6,、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商,，以不耽誤工作為前提,，得到許可后方可休假）及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼。

7,、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放,；無論何種情況,，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。

現(xiàn)代化企業(yè)管理制度篇六

為完善公司的行政管理機(jī)制,，建立規(guī)范化的行政管理,，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,、照章辦事，特制訂本制度。

一,、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿,。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,，分管副總經(jīng)理或總工程師審核,、簽發(fā)。

屬于秘密的文件,，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,，由專人印制,、報(bào)送。

二,、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理,。

文件由擬稿人校對(duì),，審核后方能復(fù)英蓋章。

三,、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送,。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期,、部門,、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果,。

秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送,。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔,。

五,、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,，辦好文件閱辦；屬急件的,，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送,。

六,、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件,，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,，應(yīng)向辦公室說明原因,。

七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng),。

八、打印正式文件,，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同,、資料等,，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,，以備查驗(yàn),。

九、文印人員必須按時(shí),、按質(zhì),、按量完成各項(xiàng)打字、傳真,、復(fù)印任務(wù),，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),，應(yīng)加班完成,。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚,。

十,、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員,。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

十一,、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料,，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

十二,、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,，由辦公室填寫《資金使用審批表》,，報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,，到辦公室領(lǐng)用,，辦理出入庫手續(xù),，明確金額,。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置,。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理,。

十三,、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票,、清單,，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷,。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品,，由部門自行制定格式,，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制,。

十五,、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用,。

十六,、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi),，努力降低消耗和辦公費(fèi)用,。

十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,，從超額部門的工資中扣出,。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。

現(xiàn)代化企業(yè)管理制度篇七

1,、管理人員要在關(guān)鍵的時(shí)候,，出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位，抓住關(guān)鍵的問題,，這就是管理的技巧,。

2,、調(diào)整工資要達(dá)到穩(wěn)定骨干的目的，就要掌握調(diào)整的時(shí)機(jī)和比例,，使工資真正起到管理的杠桿作用,。

3、勞務(wù)管理的預(yù)見性和主動(dòng)性來源于平時(shí)對(duì)勞務(wù)市場(chǎng)的資料的積累及分析,。

4,、企業(yè)要尋求發(fā)展，必須有人才和錢財(cái),，而企業(yè)質(zhì)量的鞏固,，則有賴于管理人員的素質(zhì)提高。

5,、企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)著眼于提高各級(jí)人員的素質(zhì),，使每一個(gè)人的內(nèi)在特征，自覺地體現(xiàn)在賓館的服務(wù)原則之中,。

6,、企業(yè)管理不能依賴于自覺性，關(guān)鍵靠制度管理,，要有一套啟發(fā)員工自覺性的規(guī)章制度,，以法治館。

7,、作為一個(gè)企業(yè),，一定要注重文化素質(zhì)的培訓(xùn)，職工文化素質(zhì)低下,，將會(huì)阻止企業(yè)經(jīng)營管理的深入,。

8、用錢刺激的積極性是不會(huì)長(zhǎng)久的,，全看在錢的份上來工作的人是不會(huì)講職業(yè)道德的,，要考慮如何培養(yǎng)員工的企業(yè)感，樹立企業(yè)精神,，增加企業(yè)的凝聚力,。

9、沒有高素質(zhì)的管理人員就沒有高水平的服務(wù)質(zhì)量,。

10,、要根據(jù)不同層次、不同對(duì)象,、不同內(nèi)容,、不同重點(diǎn)來開展培訓(xùn)工作。對(duì)員工,，重點(diǎn)抓好酒店意識(shí)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的培訓(xùn),；對(duì)管理人員,，則應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)其

11、培訓(xùn)中心對(duì)各部門的培訓(xùn)要按計(jì)劃,，按進(jìn)度,，落實(shí)到具體人去督導(dǎo)檢查，真正落實(shí)培訓(xùn)的質(zhì)量,。

12,、維持酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于培訓(xùn)，培訓(xùn)既是管理的基礎(chǔ),，也是管理的方式之一,、

13,、企業(yè)的質(zhì)量是靠人來維持和提高的,，對(duì)員工不教而誅是不對(duì)的，無原則地講人情也是不對(duì)的,，要處理好人情與管理者的關(guān)系,。

14、工作中的惰性來自浮夸的習(xí)氣,。

15,、管理人員在下達(dá)工作指令后要督導(dǎo)、協(xié)調(diào),、管理和檢查，不能只管下令，不管落實(shí),。對(duì)于每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)細(xì)節(jié)，都應(yīng)逐項(xiàng)跟查,，逐項(xiàng)落實(shí),，一環(huán)緊扣一環(huán)、一步緊跟一步才能真正抓深抓細(xì),。

16,、管理人員關(guān)鍵要養(yǎng)成一個(gè)良好的工作作風(fēng)，哪項(xiàng)工作是以扎實(shí),、緊湊深入的作風(fēng)來抓,，哪項(xiàng)工作就會(huì)獲得良好效果。

17,、酒店的培訓(xùn)工作應(yīng)從酒店的實(shí)際出發(fā),，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、經(jīng)營管理的需要和長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)來制定培訓(xùn)方案,，從制度化,、系統(tǒng)化人手,。

18、沒有一定數(shù)量的黨員在企業(yè)經(jīng)營中起先鋒模范作用,，是起不到監(jiān)督保證作用的,。企業(yè)需要一支思想過硬業(yè)務(wù)技能高的骨干隊(duì)伍，如不抓緊在青年人中發(fā)展黨員,，將是黨的工作失誤,。

19、嚴(yán)格管理不僅僅體現(xiàn)在對(duì)人的管理上,，也體現(xiàn)在對(duì)財(cái),、對(duì)物的管理。

20,、不要埋怨客源少,，生意難做，關(guān)鍵要看我們對(duì)現(xiàn)有客人的服務(wù)工

21,、沒有平時(shí)一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作,，就沒有企業(yè)一定的輝煌。正確的經(jīng)營決策來源于對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了如指掌,。

23,、生意靠跑（出外促銷）回來，效益靠干出來,。

24,、管理者與被管理者既是“同一戰(zhàn)壕戰(zhàn)友”的關(guān)系，又是“貓與老鼠”的關(guān)系,。

25,、酒店的管理人員首先對(duì)自己所從事的職業(yè)要有自豪感、榮譽(yù)感,，自己都看不起自己所做的工作,，又怎么可以去教育培訓(xùn)員工呢？

26,、主管,、領(lǐng)班應(yīng)多到現(xiàn)場(chǎng)與員工一起操作，督導(dǎo)質(zhì)量,。要意識(shí)到,，質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，而質(zhì)量體現(xiàn)在每一件為客人服務(wù)的小事上,。

27,、整體經(jīng)營指的是在一既定目標(biāo)之下，各部門的工作互相支持、配合,、協(xié)調(diào),、促進(jìn)、制約,，而不能各自為政,，劃地為牢。

28,、在物資采購上要有市場(chǎng)概念和價(jià)格概念,，要區(qū)分客用物資和自用物資，前者應(yīng)高雅,，后者應(yīng)實(shí)用,。

29、講究操作流程不是不講效率,，講究崗位責(zé)任制并不是關(guān),、卡、壓,。

30,、發(fā)展企業(yè)應(yīng)首先抓好大本營，沒有本,，就沒有利。

31,、顧客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量是看他所得到的實(shí)際效果,，而不是看有沒有盡力。

32,、要使管理人員和員工有壓力感,，但不能壓得他們喘不過氣來，要給人有活動(dòng)余地,。

33,、價(jià)格是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的反映，也是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營方針的體現(xiàn),，制定價(jià)格要符合市場(chǎng)的規(guī)律和酒店的實(shí)際,，按行規(guī)辦事，講商業(yè)道德,。

34,、酒店的培訓(xùn)目的不是培訓(xùn)全才偉人，而是培訓(xùn)員工的思想及業(yè)務(wù)的基本功,，即素質(zhì),。

35、效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼,，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率,。

36、作為一個(gè)部門經(jīng)理,，對(duì)本部出現(xiàn)的問題不能大包大攬,，經(jīng)理對(duì)部下的差錯(cuò)“勇于承擔(dān)責(zé)任”只能使差錯(cuò)延續(xù)不斷，正確的態(tài)度是挖找根源,，提出整改措施,。

37、主管的工作是酒店管理中重要的一環(huán),，主管只說不做不行,，只做不說也不行。經(jīng)理對(duì)主管的管理要抓得緊一點(diǎn),，標(biāo)準(zhǔn)定得細(xì)一點(diǎn),，管理方法要科學(xué)點(diǎn)。

38,、部門的培訓(xùn)方式要有競(jìng)爭(zhēng)性,、娛樂性和趣味性。

39,、酒店的工作特點(diǎn)就是如何把有形的設(shè)備與無形的服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,。

40、做酒店工作要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,，要有市場(chǎng)概念,、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和成本核算觀念。

41,、對(duì)關(guān)鍵問題應(yīng)議而解決,，決了即行，否則一事無成,。

42,、人員流動(dòng)是正常的，人家來挖人材也是必然的,，關(guān)鍵是如何針對(duì)社會(huì)實(shí)情做好員工素質(zhì)提高工作,，如何保證人員走一批，培養(yǎng)一批,，成長(zhǎng)一批,，把培養(yǎng)骨干和技術(shù)尖子作為常年的工作；作為管理人員來說,，則應(yīng)不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，考慮問題周到點(diǎn),，講究工作方法，對(duì)員工的心理活動(dòng)要多了解,，多分析,，多通氣，多研究,。