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職能部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)篇一
一,、考核對(duì)象
局機(jī)關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機(jī)關(guān)工作時(shí)間達(dá)半年以上的干部職工),。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容為學(xué)習(xí),、出勤,、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī),、股室工作,、群眾測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)七個(gè)方面,。
三,、考核程序
1、動(dòng)員準(zhǔn)備:召開(kāi)年度考核動(dòng)員大會(huì),,上交個(gè)人考核資料,,匯總平時(shí)檢查結(jié)果。
2,、個(gè)人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,,填寫(xiě)年度考核表,分組進(jìn)行個(gè)人述職,。
3,、考核組考核:考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門(mén)提供的記載進(jìn)行考核,確定每個(gè)干部職工在學(xué)習(xí),、出勤,、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī),、股室工作的得分,。
4,、量化測(cè)評(píng):按照年度工作考核評(píng)價(jià)表,,由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進(jìn)行測(cè)評(píng)??己私M按權(quán)重計(jì)算出每個(gè)干部職工的測(cè)評(píng)實(shí)得分,。
5、綜合評(píng)價(jià):在個(gè)人述職,、考核組考核,、量化測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,由考核組按得分高低提出考核等次意見(jiàn),。
6,、確立等次:考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核組提出的等次意見(jiàn)進(jìn)行研究,集體確定考核等次,。
7,、反饋。
8,、上報(bào)(個(gè)人讓優(yōu),、找優(yōu)不予認(rèn)可和上報(bào))。
四,、考核評(píng)分細(xì)則
1,、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)
①有政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)筆記,、調(diào)研報(bào)告和合理化建議記4分,,缺一項(xiàng)扣1分。
②政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會(huì))達(dá)10000字以上,。達(dá)到記6分,每少100字扣0.5分,。
2,、出勤(10分)
①按時(shí)參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議(包括參加州、縣有關(guān)會(huì)議,,4分),。無(wú)故缺會(huì)1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分,。
②堅(jiān)持出滿勤,,有事必先請(qǐng)假。曠工1天扣3分,,事假1天扣0.5分,,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請(qǐng)假1天扣0.1分,。出滿勤記6分,。
3、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)(10分)
①團(tuán)結(jié)同志,,不扯皮吵架(5分),。吵架1次扣2分,。
②廉潔自律,遵守黨紀(jì)國(guó)法(5分),。受黨紀(jì),、政紀(jì)處分的該項(xiàng)記0分。
4,、工作業(yè)績(jī)(20分)
①工作服從安排(5分),。不服從工作安排的1次扣2分。
②履行崗位職責(zé),,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)(5分),。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。
③全年工作無(wú)重大失誤(5分),。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分,。
④做好便民服務(wù)工作(5分)。接到群眾不滿意意見(jiàn)1次扣1分,。
5,、股室工作(20分)
機(jī)關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類,一類股室干部記20分,,二類股室干部記19分,,三類股室干部記18分。
6,、群眾測(cè)評(píng)(10分)
測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”,、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個(gè)檔次設(shè)置,,測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%,。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。
7,、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(20分)
測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”,、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個(gè)檔次設(shè)置,,測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%,。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。
五,、考核辦法
考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,,定性考核與定量考核相結(jié)合,。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會(huì)議情況以辦公室平時(shí)記載為準(zhǔn);現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)由分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行考核;工作業(yè)績(jī)由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長(zhǎng)意見(jiàn)后評(píng)定;股室工作以機(jī)關(guān)股室年度考評(píng)方案為依據(jù)進(jìn)行考核。
職能部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)篇二
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,,透過(guò)利用績(jī)效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,,特制定本方案,。
一,、績(jī)效考核原則
1、“四公原則”:即“公正,、公開(kāi)、公平,、公道”,執(zhí)行公正,,過(guò)程公開(kāi),,評(píng)價(jià)公平,實(shí)施公道,,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,,切忌主觀臆斷,,缺乏事實(shí)依據(jù);
3、反饋原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,,同時(shí)聽(tīng)取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,,七天一反饋,,一月一激勵(lì),一年一兌現(xiàn),。
4,、時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī);
6,、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績(jī),強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù),,同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn),。
二、績(jī)效考核人員范圍
1,、集團(tuán)公司本部部門(mén)經(jīng)理,、副經(jīng)理及員工;
2,、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理,、副經(jīng)理及部門(mén)員工;
3,、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理,、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及管理人員;
4,、參控股企業(yè)外派人員。
三,、績(jī)效考核周期
1,、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成狀況,,根據(jù)年初確定的目標(biāo)職責(zé)及月度的工作計(jì)劃,,每月督察,半年考核,。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2,、考核期如果由于特殊原因需要延后的,,考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。
四,、績(jī)效考核機(jī)構(gòu)
成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì),。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
秘書(shū)長(zhǎng):人力資源部經(jīng)理
成員:副總裁、總監(jiān),、各部門(mén)經(jīng)理
各事業(yè)部,、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì)
五、績(jī)效考核資料及辦法
采取180度(自評(píng),、主管評(píng)定,、考核小組共同考評(píng)、跨團(tuán)隊(duì)考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評(píng)方式進(jìn)行考評(píng)
(一)中層以上人員
企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jī),,考核資料由五部分組成,。分別
為:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略,、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力,、改革創(chuàng)新潛力,、廉潔自律、與員工的溝通)上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分,。
1,、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
以年初職責(zé)書(shū)簽訂指標(biāo)為考核資料(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤(rùn)、現(xiàn)金流,、上繳款項(xiàng),、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量,、質(zhì)量,、成本等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤(rùn)、銷售收入,、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款項(xiàng),、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%
考核主體:考評(píng)小組評(píng)定,、綜合管理部帶給考核指標(biāo)
考核周期:月度督察,、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、90%
考核周期:月度督察,、半年考核
3、員工隊(duì)伍建設(shè)
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性,、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評(píng),、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%,、20%,。
考核周期:月度督察、半年考核
4,、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理潛力,、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力,、廉潔自律,、與員工溝通狀況;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與本企業(yè)員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、50%,、40%
考核周期:年度考核
5、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)職責(zé)書(shū)內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,,依次累加。
考核主體:由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%,、90%
考核周期:月度督察,、半年考核
部門(mén)經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jī),考核資料由五部分組成,。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況,、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略,、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè),、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力,、管理潛力,、執(zhí)行潛力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況,。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分,。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況
主要以銷售收入,、利潤(rùn),、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮,、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù),。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo),、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定
考核周期:月度督察,、半年考核
2、工作業(yè)績(jī)
以每月未部門(mén)工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核資料,。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%,、90%
考核周期:月度督察,、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%,、60%,、
30%
考核周期:月度督察、半年考核
4,、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)
直接管轄范圍的隊(duì)伍建設(shè)是指本部門(mén)或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與直接管轄的員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、70%,、20%
考核周期:半年考核
職能部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)篇三
一、總則
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),,特制定本制度,。
二、考核目的
1,、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的,、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制,。
2,、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,為下一階段工作的績(jī)效改善做好準(zhǔn)備,。
3、為同方中層管理,、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)帶給人事信息與決策依據(jù),。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,,在同方構(gòu)成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),,以增進(jìn)管理效率。
三,、考核原則
1,、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);
2,、以員工考核制度規(guī)定的資料,、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3、以全面,、客觀,、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念,。
四,、適用對(duì)象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內(nèi):
1,、試用期內(nèi),,尚未轉(zhuǎn)正員工
2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3,、兼職,、特約人員
五、各類考核時(shí)間排定表
考核類別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
注:1,、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén),、職能部門(mén)主管與下屬就績(jī)效表現(xiàn),績(jī)效改善計(jì)劃,,新的績(jī)效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2,、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁
3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,,新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間,。
4、年度考核是公司對(duì)全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,,年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核,。
六、考核體制
考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬,,部門(mén)主管復(fù)評(píng)制,。人力資源部對(duì)員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)資料)度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督,、申訴調(diào)查等職能,。人事決策委員會(huì)(由公司總裁、常務(wù)副總裁,、相關(guān)副總裁,、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見(jiàn)下表:
考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門(mén)復(fù)核
分公司副總級(jí)總經(jīng)理,、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部,、企管部、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁,、相關(guān)副總裁,、公司總裁
職能副總級(jí)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門(mén)復(fù)核
職能總經(jīng)理員工自評(píng)人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門(mén)經(jīng)理級(jí)主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理
部門(mén)職員直接主管評(píng)分公司人事間接主管核定
技術(shù)人員技術(shù)主管評(píng)分公司人事間接主管核定
注:對(duì)于分公司副總經(jīng)理級(jí)以下人員,,均是由員工先自評(píng),,再由直接主管復(fù)評(píng),,員工間接主管(高于員工兩級(jí))最后核定認(rèn)可。
七,、考核標(biāo)準(zhǔn)
人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)不同崗位的任職人,,尤其是對(duì)同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類考核,、客觀評(píng)價(jià)過(guò)去著眼將來(lái),。公司依據(jù)員工經(jīng)營(yíng)職責(zé)大小,將員工分為三個(gè)層次,,總部人力資源部針對(duì)公司中層以上干部專門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表;其次,,針對(duì)同方高科技公司的特點(diǎn),將員工劃分為管理類與技術(shù)類業(yè)務(wù)類,,并專門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表,。
公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度,、任職潛力三方面,,不同部門(mén)類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,,具體如下:
各類員工考核權(quán)重比例圖:
考核項(xiàng)目職位類別經(jīng)營(yíng)管理類職能管理類技術(shù)類
業(yè)績(jī)考核約占70%50%40%
潛力考核約占15%30%30%
態(tài)度考核約占15%20%30%
員工考核總得分=業(yè)績(jī)分+潛力分+態(tài)度分
八,、考核表
1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類,,分為經(jīng)營(yíng)管理類和職能管理類研發(fā)技術(shù)類三種,,各類下面再細(xì)分成主管和非主管,由人力資源部與各相關(guān)部門(mén)研究和設(shè)計(jì)統(tǒng)一的表格,。人力資源部對(duì)考核的指標(biāo)制定有必須通用性的評(píng)分參考表,,各部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)實(shí)際狀況對(duì)考評(píng)因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過(guò)前,,不能擅自調(diào)整考評(píng)結(jié)構(gòu)和要素賦分。
2,、年終考核成績(jī)由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中,,除人事決策委員會(huì)和各部門(mén)總經(jīng)理外,其他人員一概不得查閱,。
九,、考核評(píng)價(jià)
1、考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定:
全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分,,劃分為“特優(yōu)”,、“優(yōu)秀”、“中等”,、“有待提高”,、“急需提高”五等級(jí),,并作如下界定:
等級(jí):特優(yōu)秀、優(yōu)秀,、中等,、有待提高、急需提高,。
考核總分:95分以上,、85―95分、70-84分,、50-69分,、50分以下。
2,、考核等級(jí)比例控制:
為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應(yīng),,比較效應(yīng),平均化等),,考核結(jié)果經(jīng)過(guò)除權(quán)處理實(shí)行部門(mén)(分公司)比例控制,,各部門(mén),各分公司在向人力資源部申報(bào)考核結(jié)果時(shí),,一律按下面比例:
特優(yōu)秀人數(shù):不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)5%
優(yōu)秀人數(shù):不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)15%
中等人數(shù):占本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)65%
有待提高人數(shù):約占本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)10%
急需提高人數(shù):約占本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)5%
注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,,務(wù)必同時(shí)帶給具體的事實(shí)依據(jù)
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1,、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,,員工選取適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估
2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng),。
3,、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定,。
補(bǔ)充推薦:
當(dāng)直接主管欲評(píng)分?jǐn)?shù)與員工自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大,,甚至跨越檔級(jí)時(shí):
1、直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評(píng)
2,、如員工再次自評(píng)分?jǐn)?shù)變化不大時(shí),,直接主管能夠進(jìn)行復(fù)評(píng),并向該員工的間接主管說(shuō)明狀況
3,、當(dāng)員工自評(píng)分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級(jí)上的差別,,推薦主管就應(yīng)與該員工進(jìn)行面談,并完成“績(jī)效面談表”
當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)
1,、推薦該員工主管與員工進(jìn)行面談,,并完成“績(jī)效面談表”
2、如有必要,,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料,。
十一、考核申訴
1,、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi),、公正、合理而設(shè)定的特殊程序,。
2,、部屬與直接主管討論考核資料和結(jié)果后,如有異議,,可先向部門(mén)主管提出申訴,,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門(mén)主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人事決策委員會(huì)提出申訴,,由人力資源部門(mén)專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào),。
3、考核申訴的同時(shí)務(wù)必帶給具體的事實(shí)依據(jù),。
十二,、考核與獎(jiǎng)懲
1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,,按員工的年度考核成績(jī)對(duì)員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整,,調(diào)整原則如下:
①特優(yōu)員工:原則上崗位津貼上調(diào)一級(jí)
②優(yōu)秀員工:崗位津貼不作調(diào)整,在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí),,可作職務(wù)晉升處理
③中等員工:崗位津貼不作調(diào)整.
④有待提高員工:崗位津貼不作調(diào)整,,但列為年中考核對(duì)象。
⑤急需提高員工:崗位津貼下調(diào)一級(jí),,且列為年中考核對(duì)象,。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
①崗位津貼暫不調(diào)整,,在年中考核前不作晉升處理
②若年中考核再評(píng)為“有待提高”,,則崗位津貼下調(diào)一級(jí),若等級(jí)在“有待提高”之上,,則崗位津貼不調(diào)整,,也可按正常程序作晉升處理。
③若年中考核再評(píng)為“有待提高”,,且在第二次年度考核又評(píng)為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系,。
3,、年度考核為“急需提高類”員工的處理
①該員工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級(jí)。
②同時(shí),,如在年中考核前,,公司與該員工聘用合約到期,,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用,。在這期間,,該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級(jí)
③如在年中考核時(shí),公司與該員工聘用合約仍未到期,,則對(duì)員工進(jìn)行年中考核,,如仍評(píng)為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系;如評(píng)為“中等”或以上等,,則公司繼續(xù)聘用,,但崗位津貼在第二次年度考核開(kāi)始前不作調(diào)整。
十三,、附則
1,、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2,、本制度的最終決定權(quán),、修改權(quán)和廢除權(quán)歸人事決策委員會(huì)。
3,、本制度生效時(shí)間為20__年1月10日,。
職能部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)篇四
一、考核目的
1,、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力,、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。
2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù),。
3,、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4,、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二,、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同,。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),,同時(shí)考核務(wù)必公開(kāi),、透明、人人平等,、一視同仁,。
3、制定的考核方案要有可操作性,,是客觀的,、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心理解,,并允許其申訴或解釋,。
三、考核資料及方式
1,、工作任務(wù)考核(按月),。
2、綜合潛力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次),。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四,、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),。
2,、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié),。
3,、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),,考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五,、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī)。
六、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1,、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
2,、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;
3,、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類5項(xiàng),、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4,、工作計(jì)劃完成狀況分完成,、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與推薦如被公司采納,,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%、40%,。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。
4,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,,良84-80分,合格79-75分,,一般74-65分,,不合格64(含)分以下。
(三)季度績(jī)效工資資料
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類別:
1,、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推,。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;
2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,,缺勤一次扣2分,,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;
3,、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,,以此類推,。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,,以此類推,。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%,、記功一次加績(jī)效工資4%,、記大功一次加績(jī)效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。
職能部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)篇五
筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,。隨著電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細(xì)化管理過(guò)渡,。通過(guò)科學(xué)有效的績(jī)效管理,,建立高績(jī)效的企業(yè)文化,使企業(yè)在人均產(chǎn)出率,、人力資本回報(bào)率和人才發(fā)展等指標(biāo)上不斷提升,,為未來(lái)鍛造持久的競(jìng)爭(zhēng)能力。
有效的績(jī)效考核,,不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足,,更可在整體上對(duì)人力資源的管理提供決定性的評(píng)估資料,從而可以改善組織的反饋機(jī)能,,更可激勵(lì)士氣,,也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。當(dāng)前,,并購(gòu)企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學(xué)科調(diào)整正處于整合的關(guān)鍵時(shí)期,,各部門(mén)重新調(diào)配,迫切需要好的績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案來(lái)加大考核力度,,提升管理水平,。
一、績(jī)效考核的目標(biāo)
建立以績(jī)效為導(dǎo)向的管理模式,。確定各層級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),,將企業(yè)目標(biāo)分解到部門(mén)、員工,,確保企業(yè),、個(gè)人目標(biāo)一致。強(qiáng)化執(zhí)行力,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性。為員工績(jī)效薪資的評(píng)定提供公正,、公平,、公開(kāi)的依據(jù),。基于戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn),,不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作,。通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神,。
二,、績(jī)效考核方法的選擇及考核對(duì)象
不同層次的人員和部門(mén)應(yīng)當(dāng)選擇不同的績(jī)效考核方法,并購(gòu)企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對(duì)企業(yè)員工和部門(mén)進(jìn)行公正,、公平,、公開(kāi)的考核。
從工作部門(mén)來(lái)分析,,對(duì)并購(gòu)企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門(mén)和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,,建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核方法,對(duì)企業(yè)所屬的各職能管理部門(mén)建議選擇360度考核方法,。從工作人員來(lái)分析,,建議對(duì)各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
三,、績(jī)效考核的主要方法
1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法,。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過(guò)層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),,并將其轉(zhuǎn)化為若干個(gè)考核指標(biāo),,然后借用這些指標(biāo),從事前,、事中,、事后多個(gè)維度,對(duì)組織或員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行全面跟蹤,、監(jiān)測(cè)和反饋,。選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須按照整體性、增值性,、可測(cè)性,、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來(lái)進(jìn)行,,然后選定好關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)分解,。將分解到考核單位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報(bào),然后根據(jù)上報(bào)來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù),,分上半年和全年兩個(gè)考核周期,,對(duì)各考核單位按照既定的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行考核。
2.360度考核法,。360度考核又稱為全視角考評(píng)方法,,它是指由被考評(píng)者的上級(jí),、同事、下級(jí)以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者,,從多個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),,再通過(guò)反饋,達(dá)到改變行為,、提高績(jī)效等目的的考評(píng)方法,。
3.面談法???jī)效溝通是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。目標(biāo)設(shè)定好了,溝通有成效,,完成考核是水到渠成的事情,。沒(méi)有溝通,考核就不能起到激勵(lì)員工的目的,,績(jī)效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對(duì)考核失去信心,,績(jī)效管理就會(huì)逐漸成為擺設(shè),。溝通到位了管理就會(huì)事半功倍。要想讓績(jī)效溝通順利進(jìn)行,,要通過(guò)培訓(xùn),、宣傳,讓員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效溝通的重要性,,讓員工學(xué)會(huì)績(jī)效溝通,,讓其感覺(jué)到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣,,員工對(duì)溝通的態(tài)度也會(huì)發(fā)生變化,,從原來(lái)的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤恕,??jī)效溝通要分成目標(biāo)確定,、實(shí)施過(guò)程、績(jī)效反饋,、績(jī)效改進(jìn)四個(gè)階段,,四個(gè)階段相互配合,層層遞進(jìn),,共同構(gòu)成溝通體系,。
四、確定考核結(jié)果
根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核,,將各類考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論,,確定優(yōu)秀,、良好、合格,、不合格四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果,。
五、考核時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題
在設(shè)定員工的績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)要根據(jù)實(shí)際工作情況,,同時(shí)滿足科學(xué),、適用的要求。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)應(yīng)遵循公平,、公開(kāi),、公正的原則,公平是確立和推行考績(jī)制度的前提,,公開(kāi)應(yīng)使考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序讓員工知道,,公正是指考評(píng)等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì)有激勵(lì)作用。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)還應(yīng)注意收集反饋信息,,形成閉環(huán),。考評(píng)結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人,,否則難以起到教育作用,。堅(jiān)持pdca(plandocheckaction)的循環(huán)原則,使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展,。
總之,,無(wú)論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,都要持續(xù)優(yōu)化,,不能一成不變,。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)整改,,從而提高考核水平,。通過(guò)考核,發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題,,為以后改進(jìn)績(jī)效提供參考數(shù)據(jù),。通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平和能力,,從而有效地提升公司整體績(jī)效,,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。