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物業(yè)管理專員工作職責(zé)篇一

2,、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí);

3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào);

4,、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng),、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢査各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;

5,、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié),、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào);

6、每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備,、建筑物,、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改;

7.監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;

8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢査其工作狀況和落實(shí)情況;

9,、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核,、修改,并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢査,、評(píng)定;

10,、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢査及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作;

11,、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果;

12,、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)篇二

1,、 負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)備的檢查工作;

2,、 負(fù)責(zé)水、電,、綠植,、休息區(qū)的管理工作;

3、 負(fù)責(zé)與保安,、保潔進(jìn)行溝通對(duì)接工作;

4,、 負(fù)責(zé)每日整體大廈巡檢工作;

5、 負(fù)責(zé)檔案管理,、會(huì)務(wù)支持工作;

6,、 負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)篇三

1. 主要負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)租戶的報(bào)修,、投訴,，做好記錄,，并代表管理處與租戶溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)采取有效措施予以解決各類問題。

2. 每日巡視轄區(qū)內(nèi)的治安,、消防,、保潔、綠化,、工程,、蟲控等情況，提交巡視報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)處置,。

3. 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)租戶的交樓、查驗(yàn),、退租等工作;資源占用類協(xié)議及有償服務(wù)申請(qǐng);租戶二次裝修及大廈內(nèi)各類施工的申請(qǐng),、管控和協(xié)調(diào)。

4. 定期走訪轄區(qū)內(nèi)租戶，與其建立良好關(guān)系,，準(zhǔn)確掌握動(dòng)態(tài),，及時(shí)更新租戶檔案。

5. 負(fù)責(zé)發(fā)放轄區(qū)內(nèi)租戶的各類通告,、付款通知單,，了解租戶付款情況，及時(shí)催繳欠款,。

6. 依照租約,，定期收集轄區(qū)內(nèi)租戶的裝修資料、營業(yè)執(zhí)照,、保單等復(fù)印件,，保存與租戶相關(guān)的各種資料，并了解租戶的經(jīng)營情況,。

7. 協(xié)助起草部門文書,，定期提交工作報(bào)告及租戶報(bào)修、投訴事項(xiàng)追蹤報(bào)告,。

8. 按程序處理轄區(qū)內(nèi)租戶緊急事件,，如有需要，協(xié)助落實(shí)牽涉到租戶的公眾責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)索賠工作,。

9. 負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳活動(dòng)及租戶聯(lián)誼活動(dòng)等,，并做好相關(guān)記錄。

10. 負(fù)責(zé)臨時(shí)性場(chǎng)地的使用管理,，做好所有場(chǎng)地使用協(xié)議審批及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作,。

11. 負(fù)責(zé)重大節(jié)日及專項(xiàng)活動(dòng)的環(huán)境布置方案的落實(shí)與實(shí)施。

12. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)篇四

1,、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目租金，物業(yè)管理費(fèi),、水電費(fèi)等應(yīng)收款項(xiàng)收取;

2,、處理轄區(qū)項(xiàng)目日常營運(yùn)管理工作;

3、傳達(dá)各項(xiàng)文件及通知并監(jiān)督終端實(shí)施工作落實(shí)情況;

4,、處理轄區(qū)項(xiàng)目中客戶各類運(yùn)營問題,，提升客戶滿意度;

5、制定各類規(guī)范性文件,，處理各類文檔;

6,、聯(lián)系協(xié)調(diào)各類政府和合作伙伴關(guān)系。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)篇五

1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù),，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)物業(yè)管理的規(guī)章度;

2. 分析項(xiàng)目存在的問題,，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn);

4.建立并健全管理體系,，組織各類品質(zhì)巡查，并跟蹤落實(shí)存在問題的整改;

5.公司工作計(jì)劃,、總結(jié)各類文件的起草工作,，上級(jí)和外單位來文、電催辦,、回復(fù);

6.牽頭組織承辦公司各類重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,，做好會(huì)議記錄，督促會(huì)議決議的落實(shí);

7.分析項(xiàng)目存在的問題,，制定對(duì)策,，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

8.協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)篇六

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體招商,、運(yùn)營管理工作，制定招商策略,、計(jì)劃方案,，組織本部門各崗位人員完成工作任務(wù)，達(dá)成工作目標(biāo);

2,、負(fù)責(zé)招商談判與客戶及渠道開發(fā),，包括客戶接洽、談判跟蹤,、簽約履約,、后期續(xù)租擴(kuò)租等;

3、處理各類政府行政部門交辦的工作,，維護(hù)園區(qū)主要客戶關(guān)系,，整合園區(qū)合作資源;

4、完善園區(qū)運(yùn)營服務(wù)體系,，策劃和完善客戶需要的服務(wù)項(xiàng)目;

5,、整合各類資源，策劃和組織園區(qū)活動(dòng),，營造良好的園區(qū)氛圍;

6、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)制定項(xiàng)目運(yùn)營年度預(yù)算,，并進(jìn)行管控;

7,、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費(fèi)收繳等

物業(yè)管理專員工作職責(zé)篇七

1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，具體行使管理,、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助管理清潔,、綠化,、治安、維修,、接待,、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;

3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施,、設(shè)備的使用過程;

4,、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;

5,、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,，做到儀表端莊、態(tài)度和藹,、熱情大方,、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健;

6,、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作;

物業(yè)管理專員工作職責(zé)篇八

1. 負(fù)責(zé)本辦公園區(qū)分管區(qū)域的物業(yè)管理工作,，并落實(shí)執(zhí)行。

2. 負(fù)責(zé)辦理租戶收樓手續(xù),，并整理租戶資料移交行政文員存檔,。

3. 跟進(jìn)租戶的進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng),、及名稱變更等變更工作,。

4. 向租戶解釋說明服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則。

5. 負(fù)責(zé)辦理租戶裝修申報(bào),、驗(yàn)收手續(xù),，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，聯(lián)系工程部和管理部對(duì)裝修單元完成驗(yàn)收工作,，并做好資料的記錄,。

6. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的保潔、綠化質(zhì)量情況指導(dǎo)工作,。

7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部跟進(jìn)各租戶繳費(fèi)情況,，對(duì)遲交和欠繳費(fèi)的租戶深入了解，提出解決辦法,，并追收租戶各項(xiàng)欠費(fèi),。

8. 每日巡視制定區(qū)域并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題了解情況并出單通知執(zhí)行部門處理,，并跟進(jìn)處理結(jié)果,。

9. 受理用戶投訴,，做好投訴記錄，處理一般性的投訴,，處理不了及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，并跟進(jìn)回訪客戶至事項(xiàng)處理完畢。

10.負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理事項(xiàng)通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行,。

11.定期與業(yè)主,、租戶聯(lián)系，保持良好關(guān)系,。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)篇九

職責(zé)：

1,、在經(jīng)營項(xiàng)目月度租金、物業(yè)管理費(fèi),、水電費(fèi)收費(fèi),、停車收費(fèi)、創(chuàng)收收費(fèi),、數(shù)據(jù)報(bào)表,，的統(tǒng)計(jì)與相關(guān)數(shù)據(jù)收集。

2,、思源軟件的監(jiān)控操作,，關(guān)注各運(yùn)營項(xiàng)目的思源軟件錄系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與及時(shí)性，及時(shí)將情況匯報(bào)部門經(jīng)理,。

3,、各在運(yùn)營項(xiàng)目的經(jīng)營管理指標(biāo)數(shù)據(jù)收集與整理，完成情況,、需要總部協(xié)調(diào)的事項(xiàng)記錄,。

4、檔案的建立與管理,，收集各項(xiàng)目的相關(guān)運(yùn)營經(jīng)營資料,，項(xiàng)目物業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員檔案、排班考勤,、投訴與訴求,、物資出人倉記錄，消防四個(gè)能力建設(shè)資料,，保安巡邏簽到記錄,、各類費(fèi)用報(bào)銷申報(bào)、等工作,。

5,、文案處理，表格制作,、合同文件排版,。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷,。

2,、擅長處理文字?jǐn)?shù)據(jù)。

3,、對(duì)思源軟件系統(tǒng),、或同類型的管理系統(tǒng)有相關(guān)基礎(chǔ)或認(rèn)識(shí)。

4,、具有物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)歷更佳,。

5、可接受短暫的出差,。

物業(yè)管理專員工作職責(zé)篇十

1,、物業(yè)安全管理制度、計(jì)劃,、報(bào)告類文件編制及整理,、歸檔;

2、物業(yè)安全臺(tái)賬建立,、管理;

3,、物業(yè)設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)、維修記錄及安全巡查記錄保存,、歸檔;

4,、物業(yè)水、電,、園林綠化及清潔供應(yīng)日常管理;

5,、公司進(jìn)出行政車輛及人員備案管理;

6、物業(yè)安全相關(guān)手續(xù)辦理,，如進(jìn)場(chǎng)裝修施工手續(xù)等;

7,、及時(shí)有效傳達(dá)物業(yè)安全通知;

8、配合接待外部各項(xiàng)安全檢查及審核工作;

9,、配合組織物業(yè)安全培訓(xùn),、演習(xí)演練工作;

10、其他物業(yè)安全事項(xiàng)跟進(jìn),、聯(lián)絡(luò),、提醒等;

11、完成部門日常事務(wù)及其他外聯(lián)工作,。